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Guía  de  compra  Shop  online  Daniel  Espinosa  _________________________________________________________________________________________________________________________        

1. Ir a Mi Cuenta. El menú se encuentra en el ícono en forma de persona

2. Entrar como cliente registrado o crear una cuenta nueva si no tiene una.

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3. Mi Panel de Control En esta sección puede revisar y modificar sus datos: dirección de compra y de envío. Así como visualizar pedidos recientes con posibilidad de volverlos a procesar.

4. Carrito de compra. Visualizará los productos elegidos y el total a pagar. Esta sección es donde puede introducir CÓDIGOS DE DESCUENTO si fuera el caso. Si está de acuerdo con su pedido dé click al botón CONTINUAR CON LA COMPRA.

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5. Seleccionar método de pago - La terminal Banamex acepta TODAS las tarjetas de crédito, inclusive de otros bancos, ya sean Visa, MasterCard o Carnet. - PayPal acepta tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express y tarjetas de débito Bancomer, Banamex, Banorte, Banco Azteca, HSBC, Inbursa y Santander.

6. Comentario del pedido. La última parte del proceso donde puede confirmar el desglose de la suma y generar SU PEDIDO

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7. Momento de realizar el pago. En esta parte del proceso ya se generó una Orden de Pedido que usted recibirá por mail, pero eso no indica que ya se haya hecho un cargo a su cuenta.

8. Orden del Pedido. Este es el formato que usted recibe en su buzón. Y cada vez que usted haga un pedido se generará una nueva orden, lo cual no asegura que la compra haya sido exitosa, a menos que haya concluido correctamente el proceso de pago en línea y cuente usted con los fondos necesarios.

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9. Seleccionar FORMA DE PAGO - La terminal Banamex acepta TODAS las tarjetas de crédito, inclusive de otros bancos, ya sean Visa, MasterCard o Carnet.

10. Ingrese sus datos. Esta imagen es un ejemplo de pago realizado con tarjeta VISA.

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11. Procesos de seguridad - Cada banca tiene candados para ofrecer una compra segura. Debe usted realizar estos procesos para que la compra se realice. Si usted abandona el proceso antes de concluirlo, la compra no se habrá concretado. Comuníquese con su banco si tiene dudas de cómo realizar estos procesos. Aquí un par de ejemplos en los cuales el banco envía el código o contraseña a su celular:

12. Procesando cargo.

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13. Compra Autorizada Una pantalla como ésta aparece cuando el proceso de pago se concluyó correctamente. De acuerdo al método de pago puede cambiar el tipo de pantalla que se visualice.

14. Compra Declinada. Existen varias razones por las cuales un pago puede no ser exitoso. -La tarjeta ha caducado; tiene fondos insuficientes; no ha sido aprobada para pagos on-line, etc. Le recomendamos comunicarse con su banco para saber su situación y en cuanto esté solucionado el problema podrá procesar nuevamente el pedido.

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Agradecemos mucho su interés y confianza en nuestra firma.

Reciba un cordial saludo

Daniel Espinosa Jewelry

T. 9000 2424