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Guerra das telas - estudo nielsen
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1GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
G U E R R A D A S T E L A SA BATALHA PELO ESPAO VISUAL EM UM MUNDO DE TVS POR TODOS OS CANTOSMARO DE 2015
2 GUERRA DAS TELAS
BUSCA DESESPERADA POR AUDINCIA
76% das pessoas gostam da liberdade de se conectar em qualquer lugar e a qualquer hora
69% das pessoas acham que as interaes face a face esto sendo trocadas pelas eletrnicas
63% das pessoas acreditam que quanto maior melhor, quando se trata do tamanho da tela
65% das pessoas preferem assistir a programas de vdeo ao vivo
49% das pessoas alegam assistir a contedos de programas em vdeo quando h mais ligao com mdias sociais
Os celulares so os dispositivos mais mencionados para visualizao em qualquer lugar
O crescimento das oportunidades em espao digital disponvel inclui indstrias da rea da sade, educao, atacado, varejo e finanas
EM TODO O MUNDO
3GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
Vivemos hoje em um mundo de conectividade ininterrupta. Acessamos contedo quando bem entendemos e gostamos que seja assim. No mundo, mais de trs quartos (76%) dos participantes de uma pesquisa on-line da Nielsen sobre atitudes e comportamentos digitais alegam gostar dessa liberdade de poder se conectar em qualquer lugar e a qualquer hora. Embora essa flexibilidade possa ser vantajosa para ns, ela tambm representa um grande desafio para marcas e provedores de contedo que competem por nossa ateno.
A tecnologia est revolucionando a maneira como interagimos com o mundo, incluindo a maneira como vivemos, trabalhamos e nos comunicamos. Desde ficar de olho na vida dos amigos pelas mdias sociais at evitar filas das lojas para comprar on-line, a tecnologia continua reformulando nossos hbitos dirios. Na verdade, quase 7 de 10 (69%) participantes do mundo todo acham que as interaes face a face esto sendo trocadas pelas eletrnicas. E o cenrio digital est apenas inflando mais, j que uma nova onda de dispositivos digitais, como tecnologias de uso prprio e de carros conectados, comea a ganhar ateno.
O setor de mdia tambm passa por uma revoluo, graas proliferao de dispositivos digitais e pontos de acesso, incluindo TVs, TVs conectadas, smartphones, computadores, tablets e vdeo games. Os limites tradicionais entre dispositivos e formatos se tornaram obscuros, e o contedo antes confinado a um nico dispositivo agora pode ser acessado entre diversas plataformas. E no so s dispositivos e plataformas que brigam pelo nosso tempo e ateno essa fragmentao ocorre tambm entre os meios.
Nunca foi to importante entender o comportamento do consumidor como hoje, nesse ambiente de rpida expanso digital, declara Megan Clarken, vice-presidente executiva da Nielsen Global Watch Product Leadership. A escolha no cria apenas complexidade, mas tambm oportunidade. A indstria de mdia deve aproveitar esse cenrio mutante e adaptar suas estratgias para se enquadrar nessa nova realidade, oferecendo contedos atrativos e relevantes, de fcil acesso entre canais e dispositivos.
Embora a fragmentao ocorra em todos os formatos, as descobertas deste relatrio se concentram especificamente nos programas em vdeo, que definimos como qualquer tipo de contedo, como TV, programas de TV a cabo, vdeo profissional ou contedo gerado pelo usurio, assistido pela TV, computador, celular, tablet ou dispositivo de leitura eletrnica. A pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen avaliou 30.000 participantes on-line de 60 pases para entender como o cenrio digital em constante mudana afeta como, onde e por que assistimos a programas em vdeo. Tambm avaliamos as preferncias de consumo de programas em vdeo, incluindo os dispositivos usados com mais frequncia para gneros selecionados e dispositivos usados para ver vdeos em casa ou fora.
SOBRE A METODOLOGIA DA PESQUISA GLOBAL
As descobertas nesta pesquisa se baseiam nos participantes com acesso on-line em 60 pases. Embora a metodologia de uma pesquisa on-line d espao a uma enorme escala e alcance global, ela oferece uma perspectiva somente dos hbitos de usurios existentes da Internet, no de populaes inteiras. Nos mercados em desenvolvimento, onde a penetrao ainda est em expanso, os pblicos podem ser mais jovens e afluentes do que a populao geral do pas. Alm disso, as respostas pesquisa se baseiam no comportamento alegado, no em dados reais medidos.
ACESSAMOS CONTEDO QUANDO BEM ENTENDEMOS E GOSTAMOS QUE SEJA ASSIM.
4 GUERRA DAS TELAS
UMA NOVA VISOEmbora a exploso de dispositivos e plataformas tenha nos proporcionado mais acesso a contedos e marcas do que jamais visto, os programas em vdeo permanecem uma forte influncia em nossas vidas. A realidade que mais da metade dos participantes globais (55%) alega que os programas em vdeo so uma parte importante de suas vidas. A forma como o pblico assiste ao vdeo tambm est mudando.
Como se pode provar, tamanho no importa quando se trata da maneira como gostamos de assistir a programas em vdeo. A maioria dos participantes globais (63%) acha que quanto maior melhor, quando o assunto tamanho da tela, mas tambm aprecia a convenincia e a portabilidade dos dispositivos mveis. Aproximadamente 6 de 10 participantes globais (59%) acredita que assistir a programas em vdeo em seus dispositivos mveis conveniente. Alm disso, mais da metade (53%) alega que o tablet to bom quanto um computador ou laptop para assistir aos programas.
Os participantes tambm gostam de poder controlar como e quando interagem com contedos e marcas. 64% dos participantes globais dizem que se atualizam em seus programas favoritos assistindo a vrios episdios no mesmo dia. A mesma porcentagem (64%) diz que assistir a programas com horrio definido se encaixa melhor em suas agendas. Alm disso, muitos consumidores usam tecnologia para limitar a quantidade de anncios e propagandas em suas vidas. Dois teros dos participantes globais declaram que mudam de canal durante os comerciais.
ASSISTIR A TV DE FORMA LINEAR ALGO QUE, PARA MUITOS, EST MUDANDO, POIS AGORA TEMOS MAIS CONTROLE SOBRE O QUE, QUANDO E ONDE ASSISTIR, DIZ CLARKEN. O MAIS IMPORTANTE ENTENDER COMO OS PADRES DE VISUALIZAO ESTO MUDANDO E DETERMINAR AS FORAS CONDUTORAS POR TRS DESSA MUDANA. EMBORA A TECNOLOGIA CONTINUE SE EXPANDINDO, O MESMO ACONTECE COM OS NOSSOS HBITOS, COMO RESULTADO DIRETO. A PALAVRA "MULTITAREFAS" ADQUIRIU UM SENTIDO COMPLETAMENTE NOVO, J QUE NOSSOS DISPOSITIVOS DIGITAIS NOS PERMITEM CONEXES DE MANEIRAS E LUGARES QUE JAMAIS PENSAMOS QUE SERIA POSSVEL.
5GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
PERCENTUAL MDIO GLOBAL DE QUEM CONCORDA TOTAL OU PARCIALMENTE
OS ESPECTADORES TM MAIS PODER SOBRE COMO,QUANDO E ONDE ASSISTEM
Muda de canal durante os comerciais
Acompanha a programao favorita assistindo a vrios episdios no mesmo dia
Acha que telas maiores so melhores para assistir aos vdeos
Prefere assistir a programas de vdeo ao vivo
Diz que programas com horrio definido se ajustam melhor s suas agendas
Diz que assistir a programas em vdeo pelo dispositivo mvel mais conveniente
67%
64%
63%
65%
64%
59%
Acha que um tablet to bom quanto um computador ou laptop
53%
6 GUERRA DAS TELAS
Apesar do nosso domnio sobre a discagem, a visualizao programada ainda no se afastou de muitos de ns. Na verdade, 65% dos participantes globais ainda preferem programas em vdeo ao vivo, pois eles tm tempo regularmente programado. Essa preferncia pela programao ao vivo sustentada ainda, em partes, pelas mdias sociais, que servem de cafeteiras da era digital. O poder est passando das mos do provedor para as mos das pessoas.
Com cada vez mais frequncia, as conversas em tempo real nas mdias sociais esto substituindo o bate-papo durante o cafezinho para conversar sobre o episdio da noite anterior do nosso programa de TV favorito. A visualizao em tempo real no s afasta os "estraga-prazeres", como tambm a TV ao vivo se tornou um evento social que vai alm do confinamento de nossa sala de estar. Mais da metade dos participantes globais (53%) alega gostar de acompanhar os programas para ter do que conversar nas mdias sociais, e aproximadamente metade (49%) diz que assiste mais a programas de vdeo ao vivo quando existe relao com as mdias sociais. 47% dos participantes globais alegam interagir com mdias sociais enquanto assistem a programas em vdeo.
Participantes da sia-Pacfico e frica/Oriente Mdio se envolvem mais com mdias sociais enquanto assistem a algo, ultrapassando a mdia global de atitudes relacionadas ao uso de mdia social. Por exemplo, 65% dos participantes da sia-Pacfico e 57% da frica/Oriente Mdio assistem a programas ao vivo quando h relao com a mdia social (em comparao com os 49% do restante do mundo). Alm disso, mais de 6 em 10 participantes da sia-Pacfico (64%) e frica/Oriente Mdio (62%) alegam gostar de acompanhar programas para terem do que conversar nas mdias sociais.
O uso de mdia social enquanto se assiste a programas em vdeo apenas um exemplo de uso de segunda tela. Buscar contedos relacionados, pesquisar informaes sobre personagens, jogar vdeo games ou ler/assistir entrevistas dos bastidores esto se tornando prticas comuns. Mais da metade dos participantes globais (58%) diz que navega pela Internet enquanto assiste a programas em vdeo.
O PUSH AGORA EST SE TORNANDO O PULL, OU SEJA, EM VEZ DE LEVAR CONTEDO, A PESSOA AGORA PREFERE EXTRA-LO
A SEGUNDA, A TERCEIRA E, S VEZES, A QUARTA TELAS ESTO SE TORNANDO EXTENSES FUNDAMENTAIS DA EXPERINCIA DE VISUALIZAO, AFIRMA CLARKEN. EMBORA TANTAS TELAS DEEM AOS ESPECTADORES MAIS OPES, ELAS TAMBM FORNECEM AOS PROVEDORES DE CONTEDO E ANUNCIANTES MAIS OPORTUNIDADES E MEIOS DE ATINGIR ESPECTADORES E INTERAGIR COM ELES. EXPERINCIAS BEM FORMULADAS NO S TORNAM A VISUALIZAO MAIS AGRADVEL, MAS TAMBM MAXIMIZAM O TEMPO QUE OS USURIOS PASSAM INTERAGINDO COM AS MARCAS.
7GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
PERCENTUAL DE QUEM CONCORDA TOTAL OU PARCIALMENTE
NAVEGO NA INTERNET ENQUANTO ASSISTO PROGRAMAO DE VDEO
ASSISTO MAIS AO CONTEDO DE PROGRAMAO DE VDEO AO VIVO SE TIVER UMA CONEXO DE MDIA SOCIAL
GOSTO DE ACOMPANHAR PROGRAMAS PARA QUE EU POSSA PARTICIPAR DE CONVERSAS EM MDIAS SOCIAIS
SEGUNDA E TERCEIRA TELAS ESTO SE TORNANDO EXTENSES DA EXPERINCIA DE VISUALIZAO
MDIA GLOBAL SIA-PACFICO EUROPA
FRICA/ORIENTE MDIO AMRICA LATINA AMRICA DO NORTE
SEGUNDA TELA
MDIA SOCIAL
58% 63%44%
61% 60% 62%
53%64%
36%
62%51%
39%
49%65%
26%
57%41% 33%
8 GUERRA DAS TELAS
ESTRATGIAS PARA O SUCESSO DA SEGUNDA TELA: Seja social: a pesquisa da Nielsen mostra que a mdia social pode
aumentar o conhecimento sobre um programa, tornar a experincia mais agradvel ao pblico e manter o pblico envolvido. O desejo de fazer parte da conversa coletiva pode ser um poderoso motivador. As estratgias da segunda tela devem incluir um componente interativo/social que permita aos usurios interagir e transformar o programa em um evento ou experincia imperdvel.
Seja (inter)ativo: mantenha o contedo atualizado para maximizar o tempo gasto nele e gerar visitas repetidas. Inclua tambm experincias interativas para que os usurios se sintam envolvidos e estreitem a relao com o programa.
Seja disponvel: os designers no podem se concentrar em uma tela nica. Eles devem garantir que o contedo seja acessvel onde quer que os usurios estejam e que essa experincia do usurio seja agradvel em todos os dispositivos.
9GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
OS DISPOSITIVOS SE PROLIFERAM, MAS A TV AINDA DOMINASeja assistindo a um evento esportivo, noticirio, documentrio ou filme, a TV ainda o centro do consumo de vdeo. o dispositivo mencionado com mais frequncia para assistir a praticamente todos os tipos de gneros de programao includos na pesquisa por uma margem ampla. A exceo: vdeos curtos (em geral, com menos de 10 minutos), mencionados como os assistidos com mais frequncia em computadores, celulares e tablets. Computador o segundo dispositivo de visualizao mencionado com mais frequncia para quase todos os gneros, assumindo a dianteira na lista de dispositivos usados para assistir a contedos curtos. Uma menor, porm notvel, proporo de consumidores assiste a vdeos em celulares ou tablets, enquanto a visualizao em leitores eletrnicos e/ou consoles de jogos ainda no ganhou tanta fora.
TV o dispositivo principal para assistir a vdeos entre todas as geraes, mas seu status de liderana mais alto entre os consumidores com mais idade. A porcentagem de participantes que dizem assistir vdeos em televiso mais alta entre participantes da Gerao silenciosa (com mais de 65 anos), Baby Boomers (entre 50 e 64 anos), Gerao X (35 a 49 anos) e mais baixa entre a Gerao Z (entre 15 e 20 anos) e Gerao Y (entre 21 e 34 anos). Em mdia, 91% dos participantes da Gerao silenciosa dizem que assistem a vdeos na TV, seguidos de 84% de Baby Boomers, 75% da Gerao X e 62% da Gerao Y e Gerao Z.
Por outro lado, o uso de computador e celular mais alto entre os consumidores mais jovens. Mais de 4 em 10 participantes da Gerao Z e Gerao Y (42% cada) dizem que assistem a vdeos pelo computador, em comparao com 31% da Gerao X, 25% de Baby Boomers e 15% da Gerao silenciosa. Da mesma forma, um quinto dos participantes da Gerao Y e da Gerao Z (22% e 20%, respectivamente) dizem usar um celular, em comparao com 14% dos participantes da Gerao X, 6% de Baby Boomers e 2% da Gerao silenciosa. O uso do tablet mais alto entre os participantes da Gerao Y e Gerao X, mencionado por 16% e 15% dos participantes, respectivamente. Em comparao, 12% dos participantes da Gerao Z, 8% de Baby Boomers e 4% da Gerao silenciosa dizem assistir a vdeos em um tablet.
O INFOGRFICO DA PGINA SEGUINTE APRESENTA UMA VISO APROFUNDADA DOS DISPOSITIVOS QUE OS CONSUMIDORES ESTO USANDO PARA ASSISTIR A VDEOS.
10 GUERRA DAS TELAS
PREFERNCIAS ACERCA DO DISPOSITIVO UTILIZADO PARA ASSISTIR VDEOS POR GNERO*
TV O PRINCIPAL DISPOSITIVO DE ESCOLHA PARA ASSISTIR A VDEOS
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
* Entre os participantes que alegam assistir a esse tipo de programao
NOTICIRIOS
EVENTOS ESPORTIVOS
PREMIAES
NOVELAS
PROGRAMAS DE CULINRIADOCUMENTRIOS
FILMES
COMDIASDRAMAS PROGRAMAS DE VARIEDADES
PROGRAMAS INFANTIS
PROGRAMAS DIDTICOSJOGOS
REALITY SHOWS
NOTICIRIO ESPORTIVO
VDEOS CURTOS
TELEVISO COMPUTADOR CELULAR TABLET
11GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
O MELHOR DA TELA AGORA EM UM DISPOSITIVO PRXIMO DE VOCEnquanto a TV continua sendo o dispositivo primrio para consumo
de vdeos em casa, celulares so os mais citados para visualizao
de vdeos em outros lugares. Mas a histria completa mais
complicada.
A visualizao em dispositivo amplamente situacional; ela depende
de onde estamos, com quem estamos e o que estamos fazendo.
Mesmo em casa, a tradicional TV pode no ser o dispositivo
automaticamente de escolha. Por exemplo, entre os participantes
que assistem a vdeos quando esto sozinhos em casa, a grande
maioria (63%) alega assistir na TV, mas o computador vem logo em
segundo lugar, mencionado por 56% dos participantes globais. Alm
disso, 34% dizem usar um celular e 22% mencionam o tablet para
assistir a vdeos.
As fronteiras entre os dispositivos continuam indefinidas, e a
melhor tela disponvel para visualizao pode variar conforme os
espectadores se deslocam durante o dia, declara Clarken. O pblico
escolhe o dispositivo mais compatvel com suas necessidades no
momento em que querem assistir algo. Portanto, o contedo deve
fluir continuamente entre tempo, local e dispositivo.
12 GUERRA DAS TELAS
PREFERNCIAS ACERCA DO DISPOSITIVO UTILIZADO PARA ASSISTIR VDEO POR ATIVIDADE*
A TELA DE PREFERNCIA DEPENDE DA ATIVIDADE E DO LOCAL
ENQUANTONO TRABALHO
ENQUANTOFAZENDO COMPRAS
DESLOCANDO-SEDO TRABALHO
PASSANDO UM TEMPO COM FAMILIARES
COZINHANDO
ESPERANDO NO CONSULTRIO MDICO
PASSANDO UM TEMPO COM AMIGOS
ENQUANTO SE EXERCITAM
ENQUANTO DIRIGEM
PASSANDO O TEMPO
ENQUANTOCOMEM
SOZINHO EM MINHA CASA
ENQUANTO TOMAM BANHO
ESPERAM UM AMIGO
ENQUANTONA ESCOLA
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
*Exclui os entrevistados que no participam ou no assistem a programas durante essa atividade
TELEVISO COMPUTADOR CELULAR TABLET
13GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
AS PREFERNCIAS DE VISUALIZAO MVEL VARIAM CONFORME A REGIOExistem algumas diferenas regionais na forma como os espectadores assistem a programas em vdeo. Em casa, a preferncia por celulares para assistir a vdeos mais alta na sia-Pacfico, frica/Oriente Mdio e Amrica Latina do que na Europa e Amrica do Norte. Por exemplo, entre os espectadores que alegam assistir a vdeos quando esto sozinhos em casa, 41% da frica/Oriente Mdio, 40% da sia-Pacfico e 38% da Amrica Latina dizem que fazem isso pelo celular, em comparao com 24% na Europa e 22% na Amrica do Norte.
Fora de casa, o uso do celular igual na sia-Pacfico, frica/Oriente Mdio e Europa. Fica acima da mdia global na Amrica Latina e abaixo na Amrica do Norte. Por exemplo, entre os participantes que assistem a vdeos enquanto se deslocam para o trabalho, 59% na frica/Oriente Mdio, 62% na Europa e 66% na sia-Pacfico assistem pelo celular, em comparao com 80% da Amrica Latina e 48% na Amrica do Norte.
Os participantes da Gerao Z e Gerao Y so mais suscetveis do que seus pares com mais idade a reportar o uso de um ou mais dispositivos para assistir a vdeos em todos os locais includos na pesquisa. Em casa, o uso de celulares e computadores particularmente alto entre os consumidores mais jovens. 42% dos participantes da Gerao Y e 38% da Gerao Z que assistem a vdeos enquanto esto em casa alegam fazer isso pelo celular, em comparao com 30% dos participantes da Gerao X, 18% de Baby Boomers e 6% da Gerao silenciosa.
Fora de casa, o celular o dispositivo de preferncia para quase todas as geraes. 66% dos participantes da Gerao X e Baby Boomers que assistem a vdeos no deslocamento entre casa e trabalho fazem isso pelo celular, enquanto 65% dos participantes da Gerao Y, 64% da Gerao Z e 56% da Gerao silenciosa tambm o fazem. Da mesma forma, entre os participantes que assistem a vdeos enquanto fazem compras, 74% dos participantes de Baby Boomers, 70% da Gerao silenciosa, 66% da Gerao X e Gerao Y e 65% da Gerao Z alegam que assistem no celular.
A GERAO Z E A GERAO Y, OS NATIVOS DIGITAIS, SO CONSUMIDORES VORAZES DE MDIA, E OS CELULARES ESTO NO CENTRO DE SUAS VIDAS, AFIRMA CLARKEN. PARA OS CONSUMIDORES MAIS JOVENS, O CELULAR NO SERVE MAIS SOMENTE PARA USAR EM LUGARES FORA DE CASA, MAS SIM EM QUALQUER LUGAR, AT MESMO EM SEUS PRPRIOS QUARTOS. OS PROVEDORES DE CONTEDO E ANUNCIANTES PRECISAM SER FLEXVEIS EM SUAS ABORDAGENS PARA ATINGIR CONSUMIDORES ONDE QUER QUE ELES ESTEJAM, NO DISPOSITIVO QUE ESTO USANDO E DURANTE AS ATIVIDADES DAS QUAIS PARTICIPAM.
14 GUERRA DAS TELAS
GERAO Z(15-20)
GERAO SILENCIOSA (65+)
GERAO Y (21-34)
GERAO X (35-49)
BABY BOOMERS (50-64)
PORCENTAGEM MDIA QUE ALEGA USAR O DISPOSITIVO PARA ASSISTIR A PROGRAMAS EM VDEO NO LOCAL SELECIONADO*
OS CONSUMIDORES MAIS JOVENS SO OS MAIORES USURIOS MVEIS, SEJA QUAL FOR A LOCALIZAO
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
* Entre os que assistem a programas em vdeo em um local selecionado
53%
55%
69%
79%
90%
65%
60%
52%
52%
34%
38%
42%
30%
6%
20%13%
17%
18%
18% 14%
11%
59%
59%
57%
58%
42%
26%
24%
23%
24%
22%
13%
16%
17%
20%
39%
24%
24%
16%
15%
EM CASA FORA DE CASA
TELEVISO COMPUTADOR CELULAR TABLET
15GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
Hoje, pessoas do mundo todo usam dispositivos eletrnicos por trs razes principais: firmar/manter relacionamentos, adquirir informaes e entreter-se. De 10 participantes do mundo inteiro, 6 alegam usar dispositivos eletrnicos para se conectar com amigos e parentes (65%), ver notcias (63%), ouvir msicas (63%) e/ou tirar fotos e gravar vdeos (61%). Mas como pretendemos usar dispositivos eletrnicos no futuro e onde esto as melhores oportunidades de crescimento futuro?
Ao classificar a vontade de usar um dispositivo eletrnico para 14 atividades,
alguns temas em comum surgem pelo mundo.
SADE: compartilhar informaes mdicas est entre as principais atividades pelas quais os participantes tm vontade de usar um dispositivo eletrnico nas cinco regies. Essa onda particularmente atrativa em regies em desenvolvimento, onde o acesso a servios mdicos pode no ser to imediato. 60% dos participantes na sia-Pacfico, 52% na frica/Oriente Mdio, 50% na Amrica Latina alegam ter vontade de usar um dispositivo eletrnico para compartilhar informaes mdicas; 45% na Amrica do
Norte e 39% na Europa fazem isso.
EDUCAO: mais da metade dos participantes globais (52%) alegam ter vontade de usar um dispositivo eletrnico para fins educacionais. Essa
vontade mais alta na sia-Pacfico e na Amrica do Norte (57% em cada
regio); ela menor na Amrica Latina (36%), mas essa regio tambm
concentra o mais alto percentual de participantes que alegam j usar uma
ferramenta eletrnica para fins educacionais.
A PRXIMA ONDA DE OPORTUNIDADES DIGITAIS EM BRANCO
16 GUERRA DAS TELAS
VAREJO DE ALIMENTOS: embora menos de um tero dos participantes globais (32%) alegam usar atualmente um dispositivo eletrnico para
comprar itens alimentcios, aproximadamente metade (48%) tm
vontade de faz-lo. Essa vontade maior nas regies com percentual
mais alto de participantes que j compram alimentos eletronicamente
(sia-Pacfico e frica/Oriente Mdio). A Amrica do Norte, que
concentra o menor percentual de participantes que alegam j comprar
alimentos com dispositivos eletrnicos, segue logo atrs. Metade dos
participantes de cada regio (54% na frica/Oriente Mdio, 51% na sia-
Pacfico e 50% na Amrica do Norte) quer usar um dispositivo eletrnico
para comprar alimentos, enquanto quatro entre 10 participantes da
Amrica Latina (46%) e Europa (40%) desejam faz-lo.
FINANAS: poucos participantes de mercados em desenvolvimento alegam j usar dispositivos eletrnicos para pagar contas e fazer
transaes bancrias, mas h interesse em faz-lo futuramente. Mais
de quatro em cada 10 participantes da sia-Pacfico (47%), frica/
Oriente Mdio (44%) e Amrica Latina (41%) dizem querer pagar suas
contas usando um dispositivo eletrnico. Porcentagens semelhantes
(46% na sia-Pacfico, 45% na frica/Oriente Mdio e 36% na Amrica
Latina) tm vontade de fazer transaes bancrias com um dispositivo
eletrnico.
17GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
PORCENTAGEM REFERENTE A QUEM DEFINITIVAMENTE/PARCIALMENTE TEM VONTADE DE USAR UM DISPOSITIVO ELETRNICO PARA ATIVIDADES SELECIONADAS
PRINCIPAIS OPORTUNIDADES DIGITAIS POR REGIO
USAM PARA FINS EDUCACIONAIS 45%COMPRAM ALIMENTOS 40%COMPARTILHAM INFORMAES MDICAS 39%
EUROPA
COMPARTILHAM INFORMAES MDICAS 60%USAM PARA FINS EDUCACIONAIS 57%FAZEM PESQUISAS 56%
SIA-PACFICO
COMPARTILHAM INFORMAES MDICAS 50%COMPRAM ALIMENTOS 46%PAGAM CONTAS 41%
USAM PARA FINS EDUCACIONAIS 57%COMPRAM ALIMENTOS 50%PROCURAM EMPREGO 46%
AMRICA LATINA AMRICA DO NORTE
Fonte: Pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen, 3 trim. de 2014
COMPARTILHAM INFORMAES MDICAS 52%
USAM PARA FINS EDUCACIONAIS 52%
COMPRAM ALIMENTOS 48%
PROCURAM EMPREGO 46%
FAZEM PESQUISAS 44%
PAGAM CONTAS 40%
MARCAM ENCONTROS 40%
FAZEM TRANSAES BANCRIAS 38%
ASSISTEM A CONTEDOS DE PROGRAMAO DE VDEO 36%
TIRAM FOTOS/GRAVAM VDEOS 32%
COMPARTILHAM FOTOS/VDEOS 32%
MDIA GLOBAL
COMPRAM ALIMENTOS 54%COMPARTILHAM INFORMAES MDICAS 52%FAZEM TRANSAES BANCRIAS 45%
FRICA/ORIENTE MDIO
18 GUERRA DAS TELAS
PROCURANDO OPORTUNIDADES DE EXPANSO DIGITAL? OLHE PARA OS JOVENS, MAS NO SE ESQUEA DOS MAIS VELHOSParticipantes da Gerao Y, Gerao Z e Gerao X respondem pelos
mais altos ndices de participao digital autorreportada na maioria das
atividades includas na pesquisa, alm de serem os mais propensos a
participar de atividades que ainda no realizam.
Algumas atividades, entretanto, tm um apelo entre geraes. Mais da
metade dos consumidores de todas as geraes alega usar dispositivos
digitais para receber notcias e se conectar com amigos e parentes.
Alm disso, mais da metade dos participantes da Gerao Z, Gerao
Y, Gerao X e Baby Boomers alega usar dispositivos eletrnicos para
ouvir msicas e tirar ou compartilhar fotos. No de surpreender que a
participao digital entre os participantes da Gerao silenciosa nessas
atividades seja consideravelmente menor. No entanto, existem algumas
atividades em que as geraes mais velhas participam em ndices mais
altos do que as mais jovens. Entre elas esto: transaes bancrias,
pagamento de contas e pesquisas.
O ALCANCE GENERALIZADO DE INFLUNCIA DIGITAL MUITO GRANDE, E ATINGE TODOS OS SEGMENTOS DEMOGRFICOS, RESUME CLARKEN. EMBORA OS NVEIS DE UTILIZAO DIGITAL EM CERTAS ATIVIDADES POSSAM SER DESIGUAIS HOJE ENTRE GRUPOS ETRIOS, ISSO MUDA A CADA DIA E CONTINUAR MUDANDO NOS PRXIMOS ANOS.
PASES DO ESTUDO
19GUERRA DAS TELAS Direitos Autorais 2015 The Nielsen Company
Fonte: Internet World Stats, 30 de junho de 2014
PASES DO ESTUDO
SIA-PACFICOMERCADO PENETRAO DA INTERNET
Austrlia 94%
China 47%
Hong Kong 81%
ndia 20%
Indonsia 28%
Japo 86%
Malsia 67%
Nova Zelndia 95%
Filipinas 41%
Cingapura 80%
Coreia do Sul 92%
Taiwan 80%
Tailndia 30%
Vietn 44%
EUROPAMERCADO PENETRAO DA INTERNET
ustria 87%
Blgica 90%
Bulgria 59%
Crocia 71%
Repblica Checa 78%
Dinamarca 97%
Estnia 83%
Finlndia 97%
Frana 83%
Alemanha 87%
Grcia 60%
Hungria 75%
Irlanda 79%
Israel 76%
Itlia 59%
Letnia 75%
Litunia 69%
Holanda 96%
Noruega 95%
Polnia 67%
Portugal 65%
Romnia 51%
Rssia 61%
Srvia 65%
Eslovquia 82%
Eslovnia 76%
Espanha 75%
Sucia 95%
Sua 89%
Turquia 57%
Reino Unido 90%
Ucrnia 42%
AMRICA LATINAMERCADO PENETRAO DA INTERNET
Argentina 75%
Brasil 54%
Chile 67%
Colmbia 62%
Mxico 49%
Peru 42%
Venezuela 50%
ORIENTE MDIO/FRICAMERCADO PENETRAO DA INTERNET
Egito 53%
Paquisto 15%
Arbia Saudita 67%
frica do Sul 52%
Emirados rabes Unidos 96%
AMRICA DO NORTEMERCADO PENETRAO DA INTERNET
Canad 95%
Estados Unidos 87%
20 GUERRA DAS TELAS
SOBRE A PESQUISA GLOBAL DA NIELSEN A pesquisa sobre o cenrio digital global da Nielsen foi conduzida entre
13 de agosto de 2014 e 5 de setembro de 2014, abordando mais de
30.000 consumidores em 60 pases da sia-Pacfico, Europa, Amrica
Latina, Oriente Mdio, frica e Amrica do Norte. A amostra apresenta
cotas com base em idade e sexo em cada pas com referncia a seus
usurios de Internet e avaliada para representar os consumidores da
Internet. A margem de erro de 0,6%. Esta pesquisa da Nielsen se
baseia apenas no comportamento dos participantes com acesso on-line.
Os ndices de penetrao da Internet variam conforme o pas. A Nielsen
usa um padro de relatrio mnimo de 60% de penetrao da Internet
ou uma populao on-line de 10 milhes para incluso na pesquisa.
A Pesquisa global da Nielsen, que inclui o ndice de confiana do
consumidor mundial, foi estabelecida em 2005.
SOBRE A NIELSEN A Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) uma empresa global de gerenciamento
de desempenho que dissemina conhecimentos abrangentes sobre o que
os consumidores Assistem e Compram. O segmento Watch da Nielsen
oferece aos clientes de mdia e publicidade servios de medio de
pblico total em todos os dispositivos em que o contedo vdeo,
udio e texto consumido. O segmento Buy oferece aos fabricantes e
varejistas de bens embalados de consumo a viso global do setor sobre
medio do desempenho do varejo. Ao integrar informaes de seus
segmentos Watch e Buy e outras fontes de dados, a Nielsen oferece a
seus clientes medies de classe mundial, alm de anlises que ajudam
a aprimorar o desempenho. A Nielsen, que consta entre as empresas da
S&P 500, opera em mais de 100 pases que abrangem mais de 90% da
populao mundial.
Para obter mais informaes, acesse www.nielsen.com.
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comerciais registradas da CZT/ACN Trademarks, L.L.C. Outros nomes
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GUERRA DAS TELAS