SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN GUA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE

FORMACIN COMPLEMENTARIA VIRTUAL Cdigo: F00x-P00x-GFPI versin: 01

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral Procedimiento Creacin y Adecuacin de Programas de

Formacin Virtual y a Distancia

Programa de Formacin:

INDICADORES DE GESTIN

Cdigo: 12210024 Versin: 1

Resultado(s) de Aprendizaje 210101019 - 04: Construir y analizar indicadores de gestin dentro de los parmetros y necesidades de la organizacin.

Competencia 210101019: Controlar el desarrollo de las actividades segn indicadores de gestin, metas y polticas de calidad.

Duracin de la gua (en horas): 10

Para un adecuado desarrollo de la gua se recomienda que se destinen dos (2) horas diarias para las actividades. Comprendiendo que la realizacin de sta, abarca un tiempo mnimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual y colaborativo.

GUA DE APRENDIZAJE N 4

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

Estimado aprendiz: La informacin cualitativa y cuantitativa es esencial para la toma de decisiones gerenciales, ya que cada vez ms se hace necesario la elaboracin de Indicadores de Gestin que ayuden a medir el comportamiento de todas las variables que intervienen en la empresa. El proceso de elaboracin implica mantener una dinmica entre diferentes tipos de indicadores para determinar la relacin entre los medios y los fines. Dado lo anterior, los Indicadores de Gestin se convierten en la herramienta de seguimiento y evaluacin para valorar los objetivos trazados por la empresa y as conocer su nivel de cumplimiento, logrando de esta manera tomar decisiones preventivas o correctivas. A continuacin usted encontrar descrita cada una de las actividades que conforman la Gua de Aprendizaje 4, la cual se debe desarrollar teniendo en cuenta el cuarto contenido de estudio: Elaboracin y Anlisis de los Indicadores de Gestin y el material adicional, dispuesto para la realizacin de esta gua.

Durante el desarrollo de la gua, usted contar con la orientacin necesaria para alcanzar el Resultado de Aprendizaje correspondiente.

Recuerde que para el desarrollo de las diferentes actividades planteadas, resulta indispensable recordar el uso de fuentes bibliogrficas y web grafas, en caso de que sea necesario. Evite usar contenidos, fragmentos de textos y parafraseos sin la correspondiente referencia y cita.

Igualmente, recuerde la puntualidad y compromiso en la entrega de actividades para un adecuado proceso y culminacin del programa de formacin. Adelante con su trabajo, est prximo a culminar sus actividades!

3.1. Actividades de Reflexin Inicial

Descripcin:

Para las empresas es indispensable disear y estructurar indicadores que permitan

conocer su estado, y de esta manera tomar decisiones acordes con los objetivos que se

trazaron desde el inicio.

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

2. INTRODUCCIN

Gua de Aprendizaje

Despus de haber estudiado el cuarto contenido, se invita a que inicie el desarrollo de la

ltima Gua de Aprendizaje, haciendo una reflexin acerca de algunos aspectos claves

de los temas vistos en todo el programa.

Con base a lo anterior, para esta actividad es importante que nuevamente retome una

empresa para dar solucin al siguiente planteamiento:

Cul es la forma que emplea la empresa para recolectar los datos que se utilizan en el diseo y elaboracin de indicadores financieros? En el caso de que no los realicen, investigue cules reas seran buenas proveedoras de informacin. Tenga en cuenta:

Si cumple con las condiciones, puede desarrollar la pregunta con la empresa mencionada

en las Guas de Aprendizaje anteriores o con una que sea de su preferencia para

destacar.

Se sugiere que escoja la empresa en la que labora actualmente, una en la que haya laborado o una que conozca. Recomendacin:

Tenga en cuenta el anlisis realizado, para el desarrollo de la actividad de

Contextualizacin e Identificacin de Conocimientos.

3.2. Actividades de Contextualizacin e Identificacin de Conocimientos

Necesarios para el Aprendizaje

Descripcin:

Una vez se conocen los datos necesarios para la elaboracin de los Indicadores de

Gestin, se procede a la recoleccin de estos; pero se debe tener en cuenta que existan

los datos que servirn de base, antes de la elaboracin de su diseo

Siguiendo el objetivo anterior, es necesario que usted conozca cmo se pueden ubicar

los datos para elaborar los Indicadores de Gestin, determinando si es a travs de

fuentes primarias o secundarias. Con base en esto y con el nimo de brindarle todas las

herramientas posibles para su desempeo laboral, es necesario que para esta actividad

elabore un Directorio de Fuentes, donde se describan claramente los datos de

identificacin de cada fuente y la informacin disponible (variables).

Indicaciones para elaborar el directorio:

Gua de Aprendizaje

Identifique las variables que necesita para realizar el indicador.

Especifique si la informacin que necesita proviene de fuentes internas o externas.

Defina los responsables de la produccin y recoleccin de la informacin.

Una vez terminada la actividad, participe en el Foro Temtico 4, compartiendo la

siguiente informacin:

1. Exponga la respuesta de la pregunta de anlisis de la Actividad de Reflexin.

2. Comparta el directorio de fuentes.

3. Revise los directorios de sus compaeros y escoja al menos uno en el cual desee

dar una opinin constructiva de forma respetuosa.

Recomendacin:

Realice el aporte del foro y las opiniones frente al trabajo de sus compaeros, a travs

del espacio Actividades o el espacio Foros, dispuesto en la plataforma Blackboard.

3.3. Actividades de Apropiacin del Conocimiento (Conceptualizacin y

Teorizacin)

Descripcin:

Uno de los temas vistos durante la presente semana, es la estructura bsica de un

indicador que permite conocer de manera concreta y coherente todos los elementos que

configuran el indicador, por lo cual se invita a que se apropie de sus conocimientos a

travs de la siguiente actividad:

En un documento elaborado en la herramienta ofimtica de su preferencia desarrolle los

siguientes tems:

a) Tome los dos indicadores determinados en el numeral 4 de la Actividad de

Apropiacin del Conocimiento (Gua de Aprendizaje 3) y explique la

estructura de cada uno de ellos, siguiendo los conocimientos adquiridos en

esta semana de estudio.

Nota: Puede emplear esquemas para hacer la explicacin correspondiente.

b) Compara los resultados de los indicadores con los de empresas del mismo

Gua de Aprendizaje

sector.

c) Analice el resultado de la comparacin y defina si se deben tomar

decisiones preventivas o correctivas.

d) Elabore un Indicador de Gestin del rea de produccin que busque

disminuir los desperdicios de material

Nota: Tenga en cuenta las 9 partes que lo componen.

Recomendacin:

Enve el documento realizado a travs del espacio dispuesto para ello en la plataforma

Blackboard, denominado: ENVO DE LA ACTIVIDAD 4 (DOCUMENTO

ESTRUCTURA DE UN INDICADOR).

3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Descripcin:

Con esta actividad ha culminado el desarrollo de la cuarta y ltima Gua de Aprendizaje,

pero se le invita a dar un cierre crucial, participando en el WIKI denominado DISEAR

INDICADORES DE GESTIN:

Realice su participacin en el wiki, teniendo en cuenta las siguientes preguntas:

a. Cree que las empresas de nuestro pas disean indicadores de acuerdo con

sus necesidades?

b. Cree que existe un real compromiso por parte de los trabajadores para disear

indicadores que midan su labor dentro de la empresa?

Con base a estas preguntas, determine sobre qu informacin desea hacer su

participacin. Para lograrlo en forma adecuada, tenga en cuenta:

Es un trabajo colaborativo, en el que se debe mostrar respeto por la

participacin de las dems personas.

Revisar antes de escribir si la informacin que va a incluir no sta ya en el

wiki.

Comprobar la ortografa y gramtica antes de guardar su aporte.

Nota:

Gua de Aprendizaje

Realice el aporte del Wiki, a travs del espacio Actividad de Aprendizaje 4.

3.5. Actividades de Evaluacin

Evidencias de

Aprendizaje

Criterios de

Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin

Evidencias de Conocimiento:

En este espacio se describen las Evidencias de Conocimientos que fueron aplicadas en el proceso de aprendizaje:

- Actividad de

Reflexin

Empresa Pregunta

de Anlisis.

- Actividad de

Contextualizacin

Directorio de

Fuentes.

Evidencias de

Desempeo:

En este espacio se describen las Evidencias de Desempeo que fueron aplicadas en el proceso de aprendizaje:

- Actividad de

Contextualizacin

Foro Temtico 4

- Actividad de Apropiacin Elaboracin de Documento

Elabora indicadores de gestin de acuerdo con las necesidades empresariales

Analiza

adecuadamente los

resultados de los

indicadores de

gestin.

TCNICAS

S.S.= simulacin de

situaciones

F.P. = formulacin de

preguntas

INSTRUMENTOS

C.T.= Cuestionarios

L. Ch. = Lista de Chequeo

Gua de Aprendizaje

- Actividad de

Transferencia Participacin de WIKI

Evidencias de Producto:

En este espacio se describen las Evidencias de Producto que fueron aplicadas en el proceso de aprendizaje:

- Actividad de Apropiacin Envo de Documento

Nota:

Enve la presentacin a

travs del espacio: ENVO

DE LA ACTIVIDAD 4

(DOCUMENTO

ESTRUCTURA DE UN

INDICADOR).

Navegador web (se recomienda usar Chrome)

Plataforma Blackboard

Contenido 4: Elaboracin y Anlisis de los Indicadores de Gestin

Disponible en la siguiente ruta: Materiales del Programa / Materiales de Formacin /

Material Actividad de Aprendizaje 4.

Gua de Aprendizaje RAP N 4.

Disponible en la siguiente ruta: Actividades / Actividad de Aprendizaje 4.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Gua de Aprendizaje

Cualitativo: Es un adjetivo que tiene su origen en el latn qualitatvus. El trmino se emplea para nombrar a aquello vinculado a la cualidad (el modo de ser o las propiedades de algo). Un anlisis cualitativo, por lo tanto, est orientado a revelar cules son las caractersticas de alguna cosa. De este modo, lo cualitativo se centra en la calidad, a diferencia de lo cuantitativo que est enfocado a las cantidades. Cuantitativo: Es un trmino que tiene antecedentes en la lengua latina (quanttas). Se trata de un adjetivo que est vinculado a la cantidad. Este concepto, por su parte, hace referencia a una cuanta, una magnitud, una porcin o un nmero de cosas. Por lo tanto, presenta informacin sobre una cierta cantidad. Estrategia: Proviene del idioma griego stratos, ejrcito, y agein, conducir, guiar. Se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansin y crecimiento empresarial. Meta: Es el fin u objetivo de una accin o plan que contemplan fines y medios. Entre sus caractersticas est ser cuantitativas y medibles, ser concretas, realistas y congruentes. As como de tener un tiempo definido para su logro y estar fijadas por los participantes y por escrito. Objetivo: Son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar en un periodo de tiempo y a travs del uso de los recursos con los que dispone o planea disponer. Procesos: Es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que al interactuar transforman elementos de entrada y los convierten en resultados. Producto: En mercadotecnia, es una opcin elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposicin de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs de su uso o consumo Rango: Se denomina rango estadstico (R) o recorrido estadstico al intervalo entre el valor mximo y el valor mnimo; por ello, comparte unidades con los datos. Permite obtener una idea de la dispersin de los datos, cuanto mayor es el rango, ms dispersos estn los datos de un conjunto. Servicio: Es un cmulo de tareas desarrolladas por una compaa para satisfacer las exigencias de sus clientes. De este modo, el servicio podra presentarse como un bien de carcter no material. Por lo tanto, quienes ofrecen servicios no acostumbran a hacer uso de un gran nmero de materias primas y poseen escasas restricciones fsicas. As mismo, hay que resaltar que su valor ms importante es la experiencia.

5. GLOSARIO DE TRMINOS

Gua de Aprendizaje

Por otra parte, es necesario destacar que quienes proveen servicios integran el denominado sector terciario de la escala industrial.

BIBLIOGRAFA

Silva Matiz, David Alejandro. (2012). Teora de Indicadores de Gestin y su Aplicacin Prctica. Bogot D.C., Colombia. Universidad Militar Nueva Granada.

WEBGRAFA

Prez Jaramillo, Carlos Mario. Los Indicadores de Gestin. http://www.escuelagobierno.org/inputs/los%20indicadores%20de%20gestion.pdf, consultado el 28 de julio de 2014. Departamento Administrativo de la Funcin Pblica (DAFP). (2012). Gua para la construccin de indicadores de gestin. http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=1445, consultado el 28 de julio de 2014.

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Responsable

del diseo

Sandra Milena

Montoya Lpez

Experta

temtica

Centro de Gestin

Tecnolgica de

Servicios

Julio 2014

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA

Gua de Aprendizaje

Revisin Julin Andrs

Mora Gmez

Lder - Lnea de

Produccin

Centro de la

tecnologa del

diseo y la

productividad

empresarial SENA

Girardot

Julio 2014

Revisin y

ajustes

Yiced Pulido Asesora

pedaggica -

Lnea de

Produccin

Centro de la

tecnologa del

diseo y la

productividad

empresarial SENA

Girardot

Julio 2014

Revisin Andrea Del Pilar

Rodrguez

Salazar

Luisa Fernanda

B. Tllez

Editoras de

contenidos -

Lnea de

Produccin

Centro de la

tecnologa del

diseo y la

productividad

empresarial SENA

Girardot

Julio 2014