GUÍA DE VOLUNTARIADO DE LA CRUZ ROJA EN LA REGIÓN DE MURCIA

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¿Te gustaría decirle algo a la gente que está leyendo esta guía?

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Siempre hay que dejar un peuqeño hueco para dejar de pensar en uno mismo y ayudar al que tenemos al lado. Maria, 28 años, voluntaria CR

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CAPITULO 1: ¿CÓMO TRABAJAMOS?

1.1.- Actividades1.2.- Procedimiento1.3.- Captac wwión1.4.- Acogida y orientación1.5.- Formación básica1.6.- Compromiso1.7.- Formación y participación1.8.- Salida

CAPITULO 2: NIÑOS Y FAMILIA

2.1.- Acogimiento familiar

CAPITULO 3: PERSONAS MAYORES Y DISCAPACITADOS

4.1.- Teleasistencia a domicilio4.2.- Ayuda a domicilio complementaria4.3.- Ayudas técnicas4.4.- Servicio de estancias diarias4.5.- Ayuda a domicilio socio-sanitaria básica4.6.- Transporte para personas con movilidad reducida4.7.- Monitores en centros de atención a personas mayores

CAPITULO 4: EXTRANJEROS

5.1.- Servicio de atención e información5.2.- Servicio de atención educativa5.3.- Casa de acogida5.4.- Emergencia social5.5.- Intervención psicológica5.6.- Asilo y refugio5.7.- Búsquedas, mensajes y reagrupación familiar5.8.- Asistencia en el CIE

CAPITULO 1

¿Cómo trabajamos?

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Dar paseos, dar conversación, leer y escu-char música, jugar a las cartas, hacer segui-miento telefónico, talleres de flores secas. Servicios de estancias diurnas.

Acompañamiento a personas mayores o

discapacitados

Inmigrantes y sus familias

Plan de empleo: orientación laboral. Forma-ción (talleres prelaborales y formación de capacitación), asesora-miento empresarial y mediación con empre-sas. Atención directa, asilo y refugio a extran-jeros, apoyo psicosocial, clases de Español y casas de acogida.

Salud mental

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1.1 Actividades

Apoyo psicosocial a personas reclusas, afectados de VIH y trabajadores del sexo. Talleres de prevención de VIH y ETS a inmi-grantes. Entrevistas a drogodependientes en juzgados y comisarías.Talleres de ocio y rein-serción con personas reclusas: manualidades,

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Infancia y juventud

Socorros y emergencias

Actividades preventivas en el centro provincial de coordinación de

emergencias.

Según la motivación y disponibilidad de la persona, se valoran las posibilidades de intervención. Se recibe información general de la Cruz Roja y la oferta de actividades. Se orienta a la persona hacia un programa u otro dependiendo de su perfil, se amplía la

información y se aclaran las posibles dudas.

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1.2 Procedimiento

cerámica, teatro, música flamenca, gimnasia, relajación y demás.

Apoyo escolar y seguimiento a niños en acogimiento familiar. Ludotecas con niños de 8 a 14 años y con niños hospitalizados. Prevención escolar de: hábitos nocivos, sexualidad, trastornos de la alimentación y

VIH/SIDA, y prevención de conduc-tas violentas. Campañas de sensibilización a la población.

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1.3 Captacion

Sesión informativa y entrevista personal. Se recibe información general de la Cruz Roja y la oferta de actividades, así como también se realiza una valoración conjunta de las posibilidades de intervención según la motivación y disponibilidad de la persona.

Estos son los pasos necesarios para conver-tirse en voluntar@:

• Información previa.• Entrevista y/o sesión informativa.• Selección y orientación.• Sesión informativa y entrevista personal.

La Captación de Volun-tariado es una acción continua en Cruz Roja, que se desarrolla para aumentar el número de los voluntarios necesa-rios en las actividades que se llevan a cabo.Además las Campañas sirven para sensibi-lizar e informar a colectivos de la labor que realiza Cruz Roja en nuestra sociedad.

1.4 Acogida y orientacion

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• ¿Qué es Cruz Roja?• ¿Qué implica ser voluntari@?• Actividades realizadas.

Es una formación básica de 4 horas en la que se exponen tres puntos, antes de incorporarse.

Con la incorporación se adquiere la condición de miembro de la insti-tución y se facilita un carnet para su identifi-cación como tal.

1.5 Formacion basica

Se orienta a la persona hacia un programa u otro dependiendo de su perfil, se amplía la informa-ción y se aclaran las posibles dudas.

1.6 CompromisoLa decisión de ser

voluntari@ debe ser libre, resultado de una reflexión personal y un deseo de contribuir al bienestar de la sociedad mejorando la calidad de vida e intentando modificar o eliminar las causa que producen la exclusión social.

Cualquier persona a partir de 16 años pue-de ser voluntaria de Cruz Roja, asumiendo un compro-

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1.7 Formación y participación

Hay situaciones que impiden al voluntari@ realizar la actividad con regularidad a causa de estudios, cambio de residencia o situacio-nes personales que hacen que el voluntario solicite la baja en la institución.

1.8 Salida

miso de permanencia y dedicación con la Institu-ción que se formalizará y se deberá respetar.Este compromiso será el que el voluntari@ decida personalmente y podrá variarlo dependiendo de su situación personal, acorde con su dis-ponibilidad y las necesidades de Cruz Roja.

Se reciben los contenidos básicos y especia-lizados por área de intervención mediante una formación teórica y práctica.El voluntario participa pues en un conjunto de actividades para el reco-nocimiento, formación continuada, entreteni-miento, conocimiento del grupo, motivación sobre la acción y de-más. Hay reuniones de voluntarios y torneos.

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Donde estamosLocalización.Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad. Horario de atención al público. Miércoles de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00.

CAPITULO 2

Niños y familia

- Cuéntanos a qué te dedicas y porqué eres voluntaria de la Cruz Roja- Estudio medicin y me hice voluntario de cruz Roja por el interes en las necesidades de las personas. Victor, 21 año, voluntario de CR

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El proyecto de acogida familiar ofrece una alternativa sociofami-liar temporalmente para aquellos menores que han sufrido una situación de abandono. Esto sucede cuando los padres biológicos no han sabido, no han querido o no han podido hacerse cargo co-rrectamente de sus hijos. En estos casos la Administración Pública toma a los niños bajo su protección, tomando las medidas nece-sarias hasta que mejore el problema familiar o, en caso contrario, hasta que se encuentre otra solución más favorable.

La Consejería de Trabajo y Política Social tiene acordado con Cruz Roja Murcia el seguimiento de los acogimientos familiares con familia extensa (abuelos, tíos, etc). Estos acogimientos evitan el desarraigo familiar de los menores al seguir conviviendo con perso-nas a las que ya conocían y con las que tienen lazos de parentesco.

Objetivos. Los técnicos y voluntarios de este programa se proponen esta serie de puntos. +Ayudar a las familias acogedoras de estos niños acogidos para la superación de aquellas dificultades que puedan ir surgiendo en la educación de los menores. Aconsejar profesional-mente, apoyar y orientar a las familias cuando hay problemas. +Gestionar e informar de las prestaciones y ayudas de las que pueden beneficiar las familias. +Ser el nexo de unión entre las familias y la Entidad Pública que ostenta la tutela de los menores.

2.1 Acogimiento famillar

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia.A quién se dirige. A menores de 0 a 18 años en situación de aban-dono (maltrato, desprotección.). Cuanto dura. Anual.Quién lo financia. Consejería de Trabajo y Políti-ca Social a través de el Servicio de Acogimiento y Adopción. E-mail. vis-acogimiento@cruzroja.es

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CAPITULO 4

Personas mayores y discapacitados

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CAPITULO 3

3.1 Teleasistencia a domicilio

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia.A quién se dirige. Fundamentalmente a 3 colectivos; personas mayores, discapacitados y enfermos. No obstante se puede adaptar a otros colectivos.Cuanto dura. Permanente.Quién lo financia. IRPF, cuotas de usuarios par-ticulares, convenios con ayuntamientos y organi-zaciones. Quienes se encargan. Beatriz Martínez, Carmelo Beteta, Emilia Ramos y Mª Carmen Cabrera.Teléfono. 968 355 247E-mail. teleasistenciamurcia@cruzroja.es

La teleasistencia domiciliaria de Cruz Roja Espa-ñola es un servicio de atención permanente de situaciones de emergencia que mantiene a la persona en contacto con Cruz Roja día y noche los 365 días del año a través de un terminal conectado a la línea telefónica del domicilio y un botón portátil, el que debe de llevar consigo la persona mientras esté en casa y el que le va a permitir conectar con Cruz Roja con sólo pulsar un botón desde cualquier lugar de la vivienda sin necesidad

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de acercarse al teléfóno ni marcar ningún nú-mero. Una vez pulsado el botón se produce una alarma en la Central de Atención de Cruz Roja y se establece una comunicación “ manos libres” y bidireccional.

Objetivos. Cruz Roja Española pretende dos grandes objetivos con el programa de teleasis-tencia domiciliaria : +Mejorar la calidad de vida de los usua-rios teniendo en cuenta sus necesidades especí-ficas. +Permitir que la persona permanezca en su entorno y en su domicilio con la garantía de estar atendida en las situaciones de urgencia que puedan presentarse.

3.2 Ayuda a domicilio complementaria

Dónde actúa. Abarán, Calasparra, Caravaca, Cartagena, Jumilla, Lorca, Murcia, Molina de Segura, San Pedro del Pinatar, Totana y Yecla.A quién se dirige. Personas con problemas de autonomía, personas mayores en situa-ción de aislamiento y familias con miembros

totalmente dependien-tes.Cuanto dura. Perma-nente.

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Quién lo financia. IRPF. Quienes se encargan. Beatriz Martínez.Teléfono. 968 355 248 / 968 355 247E-mail. vis-bmartinez@cruzroja.es

Este programa propone ayudar a personas ma-yores y/o discapacitadas, que presentan proble-mas de autonomía y aislamiento. Los voluntarios de Cruz Roja realizan diferentes actuaciones como compañía en el domicilio, fomentar aficio-nes personales, acompañamiento en gestiones y desplazamientos así como apoyo a familiares para el ocio y/o descanso de estos.

Objetivos. Cruz Roja Española pretende tres grandes objetivos con el Programa de Ayuda a domicilio complementaria : +Facilitar compañía para evitar el deterioro y desarraigo que conlleva el aisla-miento. +Servir de enlace entre las personas atendidas y el entorno sociofamiliar y/o los recursos comunitarios. +Facilitar un tiempo de descanso a las familias con miem-bros totalmente depen-dientes.

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3.3 Ayudas tecnicasDónde actúa. Murcia, Molina de Segura, Car-tagena, Yecla, Lorca, Totana y San Pedro del Pinatar.A quién se dirige. Personas discapacitadas con escasos recursos económicos.Cuanto dura. Permanente.Quién lo financia. Donaciones.Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera.Teléfono. 968 355 247E-mail. vis-mccabrera@cruzroja.es

El programa de ayudas técnicas consiste en la prestación de ayudas técnicas como sillas de ruedas, muletas, grúas y camas articuladas por un tiempo definido. El servicio funciona con la donación de materiales por parte de particula-res.

3.4 Servicio de asistencia diaria

Dónde actúa. Beniel.A quién se dirige. Personas mayores de 60 años que residan en la localidad, vivan solas, con su cónyuge y/o con sus familiares y ne-cesiten atención.Cuanto dura. Anual.

Quién lo financia. Ayuntamiento de Be-niel.

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Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera.Teléfono. 968 355 247E-mail. vis-mccabrera@cruzroja.es

Este programa es un recurso social que ofrece atención integral durante el día a las personas mayores que padecen carencias tanto en su si-tuación psicofísica como social, con el fin de me-jorar o mantener su nivel de autonomía personal mientras permanecen en su entorno familiar.

3.5 Ayuda a domicilio socio-sanitaria basica

Dónde actúa. Molina de Segura y Yecla.A quién se dirige. Personas discapacitadas con escasos recursos económicos.Cuanto dura. Permanente.Quién lo financia. Donaciones.Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera.Teléfono. 968 641 300 Molina de Segura / 968 750 265 Yecla. E-mail. vis-jcaracena@cruzroja.es Molina de Segura / is-yecla@cruzroja.es Yecla.

El programa de ayuda a domicilio socio–sanitaria básica tiene carácter polivalente. Se desarrolla dentro del domicilio de aquellas

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personas que, aún con dificultades, pueden permanecer en su casa con una ayuda especiali-zada. A su vez es objeto del presente programa el mantenimiento de las personas con dificulta-des de movilidad y encamadas en su entorno habitual. Así se evita la institucionalización y el desarraigo

4.6 Transporte para personas con movilidad reducida

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia.A quién se dirige. Personas Mayores y Discapa-citados usuarios de programas que lo requieren.Cuanto dura. Anual.Quién lo financia. Ministerio de Trabajo y Asun-tos Sociales.Quienes se encargan. Carlos Parra.

Teléfono. 968 355 247E-mail. cparra@cruzroja.es

Con este programa se pretende que per-sonas con problemas de movilidad puedan satisfacer una necesidad habitual o esporá-dica como puedan ser traslados a colegios,

institutos, puestos de trabajo y similares.

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4.7 Monitores en centros de atención a personas mayores

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia.A quién se dirige. Personas mayores beneficia-rios de los centros de día..Quién lo financia. Issorm.Quienes se encargan. Carlos Parra.Teléfono. 968 355 248E-mail. cparra@cruzroja.es

Este proyecto ofrece servicios de dirección y pedagógicos aportados por expertos en diversas actividades de grupo para desarrollar activida-des encaminadas a normalizar las condiciones de vida del anciano, promoviendo su integración.

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¿Qué es lo que te aporta la Cruz Roja?-Cruz Roja me aporta realizarme como persona: humanidad, solidaridadd ante una catastrofe, sensibilidad ante el sufri-miento. Ana, 23 años, voluntaria CR

CAPITULO 4

Extranjeros

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5.7

5.8

5.1 Servicio de atención e información

Dónde actúa. Calasparra, Caravaca, Cartagena, El Algar, Jumilla, Lorca, Molina de Segura, Murcia, San Pedro del Pinatar, Totana y Yecla.A quién se dirige. A la población inmigrante residen-te en la Región de Murcia, tanto en situación regular o irregular que acuden al programa de extranjeros en la Asamblea Autonómica de Cruz Roja en Murcia, así como a las diferentes oficinas locales de esta institu-ción distribuidas por la Región.Cuanto dura. Anual.Quién lo financia. La entidad propia, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y Consejería de Trabajo y Política Social.Quienes se encargan. María José Mínguez Ballesta, Jesús Alberto García Ortiz y Sofia González Oliver.Teléfono. 968 355 249E-mail. vis-mjminguez@cruzroja.es

El servicio de atención e información es un progra-ma destinado a la orientación y asesoramiento de Inmigrantes y que tiene como objetivo primordial la información, asesoramiento y tramitación de docu-mentación en la oficina de extranjeros, asesoramiento jurídico y legal e información y gestión de búsqueda de vivienda, trabajo y asistencia sanitaria, así como lograr una cobertura de sus necesidades básicas.

Horario de atención al público. Martes y Jueves de 9:00 a 14:00 h.

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5.2 Servicio de atención educativa

El servicio de atención educativa es un pro-yecto orientado a mejorar la integración de los extranjeros, facilitándoles el acceso a un mayor conocimiento de la cultura del entorno donde residen.

Horario de atención al público.Lunes, Martes, Miércoles y Jueves de 19:30 a 21 h.

5.3 Casa de acogidaLa casa de acogida se propone ofrecer alojamiento temporal a inmigrantes que carezcan de los recursos básicos de vivienda. Estos suelen ser en su mayoría aquellos que por su reciente llegada al país, por des-conocimiento del idioma y de los recursos de la zona, junto a la falta de recursos económicos de los que disponen, necesitan una especial atención y ayuda a la hora de encontrar alojamiento.Se han dispuestro dos casas de acogida en Archena y Lorca.

ARCHENA C/. General Sanmartín, 3 Murcia.Horario de atención al público.Martes y Jueves de 9:00 a 14:00 h.Teléfono. 968 355 247

LORCA C/. Eugenio Úbeda, s/n. Lorca.Horario de atención al público. Martes y Jueves de 9:30 a 11:30 h.Teléfono. 968 467 085

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5.4 Emergencia social

El proyecto tiene como objetivo paliar una situación de necesidad severa transitoria en las familias que acuden al programa de atención a extranjeros de Cruz Roja, proporcionando ayu-das puntuales de urgente necesidad en lo que respecta a pañales, leche de bebé, recetas médi-cas, mantas, alquiler de vivienda y similares.

Horario de atención al público. Localización Miércoles de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00.Localización.Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad.

5.5 Intervención psicológica

El objetivo general que se pretende es prevenir situaciones de crisis psicológica y/o psicopatolo-gías severas y contribuir a la plena adaptación e integración social de los Inmigrantes, solicitantes de asilo y/o refugiados para conseguir la plena integración, teniendo siempre consideración y respeto por la cultura de origen

5.6 Asilo y refugio El programa de asilo y refugio ofrece informa-ción y orientación, tanto verbal como escrita sobre cuestiones relacionadas con la normativa legal, derechos, deberes y cualquier otra infor-mación que pudiera ser de utilidad para estas

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personas, transmitida en su idioma para que puedan comprenderla fácilmente.

Horario de atención al público. Miércoles y Viernes de 10 a 13:00 h.Localización.Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad.

5.7 Búsquedas, mensajes y reagru-pación familiar

Este proyecto gestiona la localización y reagru-pación entre familias y amigos, así como el envío de mensajes en caso de desastres naturales o conflictos bélicos y la orientación y ayuda en los trámites necesarios para reunir a las familias separadas por motivos políticos o problemas sociales

5.8 Asistencia en el CIE

La asistencia en el Centro de Internamiento para Extranjeros (CIE) se propone ayudar en este período de internamiento a los inmigrantes, les hace partícipes de lo que están viviendo y les informa de las opciones y recursos que poseen durante su internamiento, así como su posterior salida o su vuelta a su país de origen.

¿Unas últimas palabras?

Muchisima suerte con la inicia-tiva y dar las gracias a todas las personas que realizan una labor social dia a dia. Angel, 34 años, voluntario CR

Telefono: 902 22 22 92 Pagina web: www. cruzroja.es