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Guia da Missão Rakuten

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Missão Rakuten IRCE 2013

GUIA ÉPICO E CAÓTICO

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É o fim do comércio eletrônico como conhecemos!

O comércio eletrônico que surgiu em 1997 com o nascimento da CD NOW e Amazon precisa ser reinventado. O atual mix de serviços oferecido diariamente pelo e-commerce reunindo preços baixos, parcelamentos em 12x sem juros, troca garantida, conveniência e frete grátis é doidera! A conta simplesmente não fecha! Alguma coisa precisa ser feita, e com urgência!

O grande problema do comércio eletrônico no Brasil não é a logística, mas a sua própria viabilidade.

O Bradesco Seguros, por exemplo, não faz mais seguro das carretas da Total Express por conta dos roubos que acontecem diariamente.

A taxa média de conversão das lojas virtuais brasileiras é de 2,5%. Quer dizer, 97,5% das pessoas que visitam uma loja virtual no Brasil não compram nada. Algo precisa mudar radicalmente no ecommerce.

Um novo, renovado e revigorante comércio eletrônico precisa surgir para atender as necessidades da grande maioria dos compradores online e off-line. Além disso, a incrível expansão das novas tecnologias e estratégias de comércio eletrônico estão rapidamente quebrando todas as barreiras que tradicionalmente existiam no varejo.

A Missão Rakuten 2013 tem o objetivo de levá-lo para os EUA para uma semana inteira de reflexão sobre as suas atuais e futuras estratégias de ecommerce.

Eu espero que você se divirta como nunca pensando em como fazer essa reinvenção.

Ricardo Jordão MagalhãesChief Marketing [email protected]://www.rakutencommerce.com.br

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Se os fatos não se encaixam na teoria, modifique os fatos.

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A taxa média de conversão no e-commerce é apenas 2,13%!

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A taxa média de abandono de um carrinho é 65,23%!

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Os principais fatores que influenciam a decisão de compras no e-commerce

foram inventados no Século 20!

Frete Grátis Retorno Grátis Descontos Especiais Cupons de Desconto

Programa de Fidelidade

Ofertas com Prazo de Validade

Compre Mais, Economize Mais

Presentes Grátis

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Quando você vai entrar no Século 21?

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No Século 21 você não precisa usar os velhos truques de marketing para

conquistar clientes. Nenhuma marca foi construída no Século 21 usando jingles.

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No Século 21 as pessoas estão conectadas…

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…se você tiver uma boa história para contar…

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…as pessoas vão contar umas para as outras.

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QUAL É A SUA HISTÓRIA?

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A Maneira Clássica e Vencedora de contar

uma história…O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.O garoto perde a garota.O garoto (ou as vezes a garota) sofre durante quase toda a história.Finalmente eles se encontram.Eles se casam.

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A maneira SEM GRAÇA de contar uma história…

O garoto encontra a garota.Eles se apaixonam.Eles se casam.

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A maneira SEM GRAÇA que os marketeiros do e-

commerce usam atualmente para contar uma história…Aqui está o nosso produto.Ele é fantástico.Aqui estão os clientes que dizem que o produto é o máximo.Agora compre os nossos produtos.

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Como você conta as suas histórias?

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É possível para um varejista se diferenciar dos outros por ser

INSPIRADOR?

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Quem vai aproveitar o fato de 25% dos celulares vendidos no

Brasil serem smartphones?

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Segundo o IDC, em 2013, as vendas de PCs vão apresentar queda de 7,8%,

enquanto os tablets vão aumentar 60%.

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Quando você vai lançar o seu app #épico?

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Com uma #épica maneira de comprar?

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Com uma #épica maneira de socializar?

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Com uma #épica maneira de engajar?

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Outra pergunta que não quer calar é…

Como você vai aproveitar as lojas

físicas para consolidar, acelerar e/ou viabilizar o

seu crescimento?

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Dez anos atrás a dúvida era como fazer a loja virtual ser tão “legal” quanto a loja

física, agora a dúvida é como fazer a loja física ser tão legal quanto a loja virtual!

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Você sabe o que é QR Code? Hehehe

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Você sabe o que é Crowdsourcing?

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Você sabe o que é Big Data?

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Você usa as redes sociais de maneira social ou como broadcast?

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E qual é a sua agenda para reter os seus

melhores talentos?

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85% das pesssoas deixam os chefes e não as empresas

em que trabalham! A melhor maneira de reter talentos é

ter líderes incríveis.

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A sua empresa é 2.0? Você entende as implicações de ter

funcionários conectados?

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Não tenha medo de pensar

diferente dos outros, tenha

medo de pensar igual e descobrir que todos estão

errados!

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A AGENDA DA MISSÃO

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Sexta-feira, 31 de Maio de 2013.Agenda do dia

19:30 h Horário recomendado para check-in.

21:10 h Saída do Vôo para Chicago, United Airlines Vôo UA 844

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Sábado, 1o de Junho de 2013.Agenda do dia

5:35h Previsão de chegada em Chicago aeroporto O’Rare.

15:00 h Previsão de Check-in no Hotel:Aloft Chicago O’Hare9700 Balmoral AvRosemont IL 60018

Das 8:00 as 18:00 h

Dia Livre.

19:00 h Jantar Patrocinado pela Ad DialetoRestaurante Carlucci Rosemont 6111 N River Road Rosemont IL 60018

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10 coisas para fazer em Chicago sem pagar nada.

1. Millenium Park: comece a sua visita por esse lindo parque bem no coração de Chicago, onde você encontra as famosas instalações de arte que já viraram cartões-postais da cidade: a escultura espelhada Cloud Gate (apelidado de “Bean”, que significa “feijão” em português); a Crown Fountain, que é uma fonte moderna que jorra de dois painéis de vídeo mostrando rostos (e que as crianças adoram pra fazer bagunça na água no verão); você pode assistir a um show gratuito no Pritzker Music Pavilion, projetado por Frank Gehry; patinar no gelo no McCormick Tribune Ice Rink (grátis para quem traz seus próprios patins, de novembro a março). O Lurie Garden fica lindo com diversos tipos de flores de acordo com a estação do ano – de tulipas na primavera a sálvias no verão (fechado no inverno). Endereço: 201 E. Randolph St., entre a Michigan Ave. e a Columbus Ave. Chicago, IL 60602 Telefone: (312) 742-1168Site: http://www.millenniumpark.org

2. Navy Pier: o pier famoso combina atrações gratuitas e pagas. Vale a visita pela ótima vista de downtown e do Lago Michigan. Durante o verão, tem espetáculos de música gratuitos e fogos. Lá dentro tem o Museu de Crianças de Chicago (pago), um teatro de Shakespeare (pago), lojas e restaurantes, entre outras coisas. Uma exposição de vitrais permanentes é gratuita (e bem bonita, para quem gosta dessa arte) e tem um jardim de inverno agradável também gratuito. Passeios de barco pelo Lago Michigan, aluguéis de bicicletas, e um parque de diversões completam as atrações do local (todos pagos). Endereço: 600 East Grand Avenue Chicago, IL 60611 Telefone: (312) 595-7437Site: http://www.navypier.com

3. Grant Park e Buckingham Fountain: Grant Park é a enorme área verde que fica entre os prédios da South Michigan Avenue e o Lago Michigan. A atração mais famosa do parque é a Buckingham Fountain, que é um chafariz gigantesco que jorra água a até 45 metros de altura (de hora em hora a partir das 9 da manhã) e é uma das maiores do mundo (de abril a outubro, fica desligada no inverno). Você pode visitar de dia ou a noite, para ver o show de luzes (também a cada hora, por 20 minutos, o último show do dia começa as 22h30 – não me pergunte porque não é as 22h ou 23h). Durante o verão, as terças-feiras tem cinema gratuito ao ar livre no parque. Endereço: Address: 301 E Columbus Dr &, 500 S Congress Pkwy, Chicago, IL 60604 Telefone: (312) 742-7529 Site: http://www.chicagoparkdistrict.com/parks/clarence-f-buckingham-memorial-fountain/

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10 coisas para fazer em Chicago sem pagar nada (cont.)

4. Chicago Water Tower e Magnificent Mile: a Water Tower foi um dos únicos prédios da cidade a sobreviver o Grande Incêndio que destruiu Chicago em 1871, a torre foi construída originalmente para bombear água mas hoje em dia é uma galeria de arte e centro de informações para visitantes. Parada obrigatória no seu passeio pela Magnificent Mile, que é o pedaço mais famoso da Michigan Avenue pelas suas lojas, restaurantes e hotéis chiques. Endereço (da Water Tower): 806 N. Michigan Ave. Chicago, IL 60611 Site: http://www.themagnificentmile.com/

5. Lincoln Zoo e Lincoln Park Conservatory: considerado um dos melhores zôos dos EUA (e um dos mais antigos também!), o Lincoln Zôo é gratuito. Fica no norte da cidade, tem 1200 animais incluindo ursos polares, pinguins, um Flamingo Habitat, um aviário, uma piscina de leões marinhos, entre outras atrações. Para as crianças, tem ainda um carrossel e um trenzinho (mas não são de graça). Ali do ladinho do Zôo tem o Lincoln Park Conservatory, uma estufa que tem sempre exposição de plantas e flores o ano inteiro (e grátis!). Endereço (do Zôo): 2001 North Clark Street Chciago, IL 60614 312-742-2000 Site: http://www.lpzoo.org e http://www.chicagoparkdistrict.com/parks/lincoln-park-conservatory/

6. Arte na rua: você está andando na rua e se depara com uma escultura de Picasso. Ou de Miró. Ou de Chagall. Chicago tem várias obras de arte de artistas renomados espalhadas pelas ruas, todas obviamente gratuitas (incluindo as obras do Millenium Park). Aqui tem um mapa excelente (e que você pode baixar gratuitamente pro seu telefone) com a rota e todas as obras marcadas pra você não perder nada.

7. Praias: sim, praias! Chicago fica na beira no Lago Michigan, o segundo maior dos Grandes Lagos, que mais parece um mar de tão grande. Quando faz calor, os moradores vão a praia do lago, que tem areia, vôlei de praia e o visual dos arranha-céus da cidade ao fundo. Claro que você não está indo a Chicago pra pegar praia, mas de repente em um dia escaldante de verão você pode dizer que nadou em um dos Grandes Lagos, que tal? North Avenue Beach e Oak Street Beach são duas das mais populares: Oak Street Beach é a mais próxima de downtown, tem um Café, aluguel de bicicletas, e quadras de vôlei; North Avenue Beach fica perto de Lincoln Park e tem um número enorme de quadras de vôlei de praia, aluguel de caiaques e barcos a remo, e uma Beach House famosa, que é um barco enorme que parece estar encalhado na areia, com um barzinho pra matar a sede com a vista do marzão de água doce ali em frente. Aqui tem uma lista de todas as praias. Endereço: Oak Street Beach, 1000 N. Lake Shore Drive, Chicago e North Avenue Beach, 1600 N. Lake Shore Drive, Chicago

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10 coisas para fazer em Chicago sem pagar nada (cont.)

8. Museus: são vários museus gratuitos em Chicago: The Oriental Institute, que tem artefatos egípcios incluindo enormes estátuas de King Tut, pedras com o Código de Hammurabi e outros itens vindos da Mesopotâmia, Egito e Pérsia, entre outros; o Smart Museum tem mais de 10 mil itens na sua coleção incluindo obras de Goya, Picasso, Matisse, Ansel Adams (fotógrafo) e Frank Lloyd Wright (arquiteto). O Chicago Cultural Center é um prédio histórico lindo que vale a visita só por isso, se não tiver nada que te interesse na programação. O National Museum of Mexican Art tem uma coleção de arte mexicana que mistura itens históricos Maias com arte popular e artistas renomados. O Museum of Contemporary Photography tem uma coleção de mais de 7 mil fotos, incluindo fotografias de Ansel Adams, Henri Cartier-Bresson, Julia Margaret Cameron, Walker Evans, Dorothea Lange, entre outros.Endereços: The Oriental Institute 1155 East 58th Street Chicago, IL 60637 Tel: (773) 702-9514Smart Museum 5550 S. Greenwood Ave. Chicago, IL 60637 Tel: (773) 702-0200Chicago Cultural Center 78 E. Washington St., Chicago, IL 60602National Museum of Mexican Art 1852 W. 19th street Chicago, IL 60608 Tel: (312) 738-1503Museum of Contemporary Photography 600 South Michigan Avenue, Chicago, IL 60605 Tel: (312) 663-5554

9. Garfield Park Conservatory: uma estufa de 1908 que tem vários jardins temáticos e é considerada um dos locais românticos da cidade. Alguns dos jardins temáticos: jardim das Crianças, casa das Palmeiras, jardim do Deserto, jardim de Monet e jardim da Cidade, quero muito ver esse jardim de Monet e levar as crianças para conferir o jardim para elas. Endereço: 300 North Central Park Avenue Chicago, IL 60624 312-746-5100 Site: http://garfieldconservatory.org/

10. Casas de Frank Lloyd Wright: o mais importante arquiteto americano morou e trabalhou em Oak Park e construiu nada menos do que 25 casas na área. Existem vários tours a pé (pagos) na área mas você pode também fazer o passeio por conta própria para ver as casas (o único tour que entra em uma casa em Oak Park é o tour da casa do próprio Frank Lloyd Wright, as demais casas são residências e você só vê por fora de qualquer jeito). Neste site tem os endereços de grande parte das casas. A Robie House, uma de suas casas mais importantes, fica em Hyde Park, perto da Universidade de Chicago, no endereço 5757 South Woodlawn Avenue Chicago, IL 60637 (312) 994-4000 (tem visitas guiadas por dentro da casa, pagas).

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Domingo, 2 de Junho de 2013.Agenda do dia

0:00 as 24:00 h Dia Livre. Nas páginas a seguir você vai encontrar algumas coisas para fazer em Chicago. Perca-se!

9:00 as 15:00 h Passeio do Grupo: Ida ao Outlets de Chicago – Chicago Premium Outlet com mais de 120 lojas.

Chicago Premium Outlets1650 Premium Outlets Boulevard Aurora IL 60502

20:00 h Jantar patrocinado pelo Paypal

No restaurante Gibson Bar & Steakhouse1028 N Rush St Chicago IL 60611

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Compras em Chicago.Compras, compras e mais compras você poderá fazer nas centenas de lojas e shoppings que a "Cidade dos Ventos" lhe oferece. Chicago conta com excelentes lojas de departamentos como Target, T.J. Maxx, Marshalls, Burlington Coat Factory e Sears, onde você encontrará tudo a preços super acessíveis, assim como uma grande variedade de ofertas que normalmente não existe nos países latino-americanos

Hoje em dia, a cidade de Chicago abriga a mais de duzentos e cinquenta designs de moda, quatrocentas butiques exclusivas, e caríssimas lojasna Magnificent Mile, assim como muitos outlets (mercadorias com preço excelente) localizados nas adjacências. Chicago é sem sombra de dúvidas, um paraíso para os que gostam de fazer compras.

Compras na CidadeEssa área no centro da cidade junto com a sua periferia oferece a seus compradores os shoppings e lojas mais exclusivas do Meio Oeste dos Estados Unidos. A afamada Magnificent Mile é uma área sobre a Avenida Michigan que começa no Rio Chicago e vai até a Rua Oak, aproximadamente um quilômetro e meio de luxuosos lugares para fazer compras. O centro comercial Chicago Place possui lojas de departamentos como Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue, Nordstrom e Bloomingdale's assim como, as mais prestigiadas e inovadoras: Crate & Barrel, Apple, Disney, Salvatore Ferragamo, Niketown, Tiffany & Co. e Coach, para mencionar algumas. Nas ruas perto de Magnificent Mile você poderá encontrar Prada, Kate Spade, Ultimo, Nicole Miller e a loja ícone da Macy’s, antigamente Marshall Field's, alojada num edifício de mais de cem anos de antiguidade considerado uma jóia histórica e arquitetônica.

Apesar do centro da cidade não possuir grandes shoppings, com exceção de alguns muito exclusivos e caros, o “downtown” (centro), com seus diferentes bairros conta com lojas de departamentos e interessantes butiques. Lakeview, Old Town, Lincoln Park, Bucktown y Wicker Park são alguns dos bairros com magníficas butiques que oferecem desde sapatos até qualquer tipo de acessório para embelezar mulheres, homens, crianças e animais.

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Compras em Chicago (cont)

Os subúrbios de Chicago oferecem uma magnífica gama de centros comerciais para comprar desde um par de sapatos, até o último em aparelhos eletrônicos. Um paraíso completo, obviamente com seus "outlets", que somente se encontram ao redor da cidade.

No oeste de Chicago, a quarenta e cinco minutos de carro, está o shopping ao ar livre chamado Chicago Premium Outlet, onde você poderá comprar ofertas nas 120 lojas deste atrativo shopping. Alguns dos estabelecimentos que dão vida a esse atrativo centro: Ann Taylor, Calvin Klein, Coach, Gap, Giorgio Armani, Kate Spade, Kenneth Cole, Lacoste, Nike, Polo, Ralph Lauren, Salvatore Ferragamo e Sony.

Harlem Irving Plaza é um centro comercial localizado no subúrbio de Norridge, no Noroeste de Chicago, a somente vinte minutos do centro da cidade. É um dos centros de compra mais antigos da área; apesar de não possuir lojas famosas, conta com interessantes negócios como Best Buy, Tager e Kohl’s, além de muitas alternativas de compras para toda família.

O subúrbio de Schaumburg, a quarenta minutos do centro de Chicago, possui a maior zona de compras da área que inclui os centros comerciais Woodfield Mall e The Streets of Woodfield, assim como a impressionante loja de Ikea. Woodfield Mall é um shopping super amplo e exclusivo com aproximadamente trezentas lojas para todo tipo de compradores: Abercrombie, Ann Taylor, Apple Store, Armani, Exchange , Banana Republic, Bebe, Cole Haan, Crate & Barrel e Lacoste, assim como as gigantes Nordstrom, Macy's, Lord & Taylor, JCPenney e Sears. The Streets of Woodfield localiza-se atravessando a rua de Woodfield Mall. Este é um centro comercial de menores dimensões ao ar livre, com pitorescas ruazinhas e uma boa seleção de lojas.

A poucos metros ao norte do Woodfield Mall você encontrará a fascinante Ikea, que atualmente possui duzentas e noventa e seis lojas em trinta e seis países. É um enorme estabelecimento que oferece mais de doze mil produtos para mobiliar e decorar sua casa. Ikea lhe brindará preços acessíveis em artigos de cozinha, móveis, artigos de decoração e tudo o que você possa imaginar para ter a casa dos seus sonhos.

Page 47: Guia da Missão Rakuten

Compras em Chicago (cont)

Westfield Old Orchard é um exclusivo shopping ao ar livre no subúrbio de Skokie, trinta minutos ao norte do centro de Chicago. Apple Store, Banana Republic, Bloomingdale's, Lord and Taylor, Macy's, Nordstrom e Tiffany & Co. são algumas das mais de cento e quarenta prestigiadas lojas localizadas nesse lugar.

Um pouco mais ao norte, há aproximadamente vinte minutos e em direção ao estado de Wisconsin está o povoado de Gurnee, onde você encontrará Gurnee Mills, o maior shopping outlet da região. Esse lugar enorme é visitado por vinte e três milhões de compradores por ano. Em Gurnee Mills você simplesmente encontrará o inimaginável.

Outro excelente e exclusivo shopping ao norte de Chicago é Westfield Howthorn que possui mais de cento e sessenta lojas, onde se destacam: Barnes & Noble, Banana Republic, Carson Pirie Scott, Coach, Macy's e Sears. Esse centro de compras está localizado no povoado de Vernon Hills, que fica a quarenta minutos da "Cidade dos Ventos".

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5 dicas de Chicago de quem mora lá. Eu descolei algumas dicas de Chicago com uma amiga que mora lá há 1 ano e meio. Vamos ver o que ela nos recomenda?

Digo logo que Flora é uma pessoa descolada e as dicas dela são bem fora do óbvio. Tudo aqui é passeio diferente, que foge dos pontos turísticos tradicionais.

1. Jantar no John Hancock Observatory. Além de comer, afinal é um jantar, você deve ir ao banheiro. Isso mesmo: banheiro! Do banheiro feminino se pode ter a melhor vista da cidade. De lá do alto dá pra ver o lago Michiggan e mais 4 estados norte americanos: Illinois, Indiana, Michigan e Wisconsin. Eu só acredito vendo! Tá danado você conseguir ver 4 outros estados!!! Achei muito papo de pescador, viu?! Se você for lá e vir tudo isso me conta! Para mais informações: http://jhochicago.com/en/

2. Second City. Chicago é famosa pelos clubes de comédia e esse aqui é um dos mais badalados (tem uns 50 anos de vida). Dá pra tomar cerveja enquanto se assiste aos shows que já revelaram vários humoristas. Lembrando sempre que americano tem um senso de humor bem diferente do brasileiro, então se você não rir não fica triste se achando a pessoa menos alegre do mundo. Para mais informações: http://www.secondcity.com/

3. House of Blues. Tem show gospel, é lindo e emocionante segundo minha amiga. Vá preferencialmente no Gospel brunch (brunch é uma mistura de café da manhã e almoço, tudo junto). Li que não dá pra ficar parado. Para mais informações: http://www.houseofblues.com/venues/clubvenues/chicago/

4. Art Institute. Tem o T-rex mais completo do mundo. O Art Institute é o museu número 1 da cidade e um dos 10 museus que a pessoa tem de ver antes de morrer. Pertinho dali está o Shedd Aquarium para quem quiser aproveitar a viagem. Para mais informações: http://www.artic.edu/

5. Night em Chicago. Minha amiga, jovem que é, tá por dentro de todas as baladas. Segundo ela há 2 áreas de diversão noturna. Uma tem gente jovem e preços mais acessíveis chamada Wrigleyville, área que também abriga o estádio de beisebol de um famoso time da cidade, o Chicago Cubs. A outra área, a River North, é mais sofisticado e muito mais cara, precisando inclusive de reversa para muitos restaurantes.

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Baladas em Chicago.A vida noturna é muito boa, pois também o transporte público ajuda, (mais informações neste Post). Ali na região da Clark/Division (RedLine) se concentra muitas baladas/pubs. Com um amigo brazuca (Ramiro) fui algumas vezes no Hangge Uppe. É uma balada com 3 ambientes, sendo que o 2 e 3 ambiente(ficam no subsolo) toca uma música mais antiga e no 1 as modinhas de sempre. A galera costuma ficar mais no andar de baixo, e fica praticamente impossível de andar. Mas no andar de cima também é muito bom. As bebidas não são caras, se comparar que você está numa balada. Uma cerveja se não me engano era U$4.00 ou U$5.00.

Se você chegar cedo, não é cobrado a entrada caso contrário terá que pagar +- U$10.00. Eu chegava cedo e entrava ficava la bebendo um pouco e depois saia. Esse é uma coisa boa dos Estados Unidos, ao sair, você recebe um carimbo na mão, que caso você volte, não precisa pegar a fila novamente e nem pagar. Na minha última semana cheguei a ficar com uns 5 carimbos nas mãos, pois entrava e saia das baladas e como chegava cedo, não pagava nada, apenas o que consumia.

De terça-feira rolava o Joe's Bar, aonde a Jarrinha de Cerveja era U$2.00. Claro que a cerveja não era uma das melhores, era bem fraquia, o que fazia beber mais. Sempre juntava uma galera boa lá, claro que os Brasileiros que agitavam e o resto do povo também iam. Uma coisa legal era que se uns brasileiros falavam que iam lá, os Koreanos também sempre apareciam. Com carteirinha de estudante, você pagava meia e claro, leve seu Passaporte(lá aceitam cópia) pois eles conferem na entrada, e eles não aceitam RG, CNH ou outro documento do Brasil.Ao lado do Joe's Bar tem um pequeno cassino. Dentro do Joe's tem uma porta que da acesso, e lá você consegue fazer umas apostas em maquininhas(não são Slot Machine) de corridas de cavalo. Até um certo horario fica aberto e pra jogar é bem complicadinho, só ficam os "véio" gritando/torcendo e marcando os resultados de que ganhou e perdeu.

Continuando ali na região da Clark-Division tem outros Barzinhos/Pub/Baladas, todos no mesmo estilo, paga um valor pra entrar e você pode sair e voltar desde que você tem o carimbo na mão. Fui em outros com pessoal, mas esses dois ai em cima citados foram os melhores.

Teve também um outro Barzinho aonde iria passar o UFC, luta do Anderson Silva x Chael Sonnen II. Detalhe: o bar estava lotado, todos torcendo pro Sonnen e "apenas" uma única mesa com nós, Brasileiros torcendo pro Silva. Estavamos em 4 brasileiros 1 Espanhol e 1 Francês. Foi muito engraçado ver todos do Bar triste e nós lá gritando pro Silva. 5 minutos depois que a luta acabou, praticamente o Bar ficou vazio.

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Segunda-feira, 3 de Junho de 2013.Agenda do dia

9:00 h Check-Out no Aloft Chicago O’Hare

11:00 h Visita técnica ao Groupon Endereço do Groupon:600 West Chicago AvenueChicago IL

14:00 h Reunião com a Crate & BarrelEndereço da Reunião:Hyatt Hotel Downtown 151 East Wacker DriveChicago IL 60601

15:00 h Check-In no hotel Hyatt Hotel Downtown 151 East Wacker DriveChicago IL 60601

20:00 h Jantar patrocinado pela SLI SystemsNo restaurante Bella Bacinos75 E Upper Wacker Drive 1Chicago IL 60601

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Terça-feira, 4 de Junho de 2013.Agenda do dia

8:30 h Início do IRCE 2013. Confir a agenda das palestras nas próximas páginas.

19:00 h Jantar Patrocinado pela Rakuten MarketingRestaurante Volare201 East Grand Avenue Chicago IL 60611

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Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 1

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Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 1 (cont)

Page 56: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 2

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Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 2 (cont)

Page 58: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 3

Page 59: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 4 de junho no IRCE 2013 na sala 3 (cont)

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Além das palestras, você tem um pavilhão de exposições com mais de 600 empresas!

Page 61: Guia da Missão Rakuten

Quarta-feira, 5 de Junho de 2013.Agenda do dia

8:30 h Início do IRCE 2013. Confir a agenda das palestras nas próximas páginas.

18:30 h Ida para o Bank of America Theater 18 W Monroe StChicago IL 60603Assistir ao FANTÁSTICO The Book of MormonPatrocinado por Rakuten

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Palestras do dia 5 de junho no IRCE 2013

Page 63: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 5 de

junho no IRCE 2013

Page 64: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 5 de

junho no IRCE 2013

Page 65: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 5 de

junho no IRCE 2013

Page 66: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 5 de

junho no IRCE 2013

Page 67: Guia da Missão Rakuten

O MELHOR SHOW DE TODOS OS TEMPOS!THE BOOK OF MORMON!

Page 68: Guia da Missão Rakuten

Quinta-feira, 6 de Junho de 2013.Agenda do dia

8:30 h Início do IRCE 2013. Confir a agenda das palestras nas próximas páginas.

20:00 h Jantar patrocinado pela ChaordicNo restaurante Michael Jordan Steakhouse 505 N Michigan Av Chicago IL 60611

Page 69: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 6 de junho no IRCE 2013

Page 70: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 6 de

junho no IRCE 2013

Page 71: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 6 de

junho no IRCE 2013

Page 72: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 6 de

junho no IRCE 2013

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Palestras do dia 6 de

junho no IRCE 2013

Page 74: Guia da Missão Rakuten

Sexta-feira, 7 de Junho de 2013.Agenda do dia

8:30 h Início do IRCE 2013. Confir a agenda das palestras nas próximas páginas.

19:00 h Happy Hour na Hubbard Street

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Palestras do dia 7 de junho no IRCE 2013

Page 76: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 7 de junho no IRCE 2013 na sala 1

Page 77: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 7 de junho no IRCE 2013 na sala 1 (cont)

Page 78: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 7 de junho no IRCE 2013 na sala 2

Page 79: Guia da Missão Rakuten

Palestras do dia 7 de junho no IRCE 2013 na sala 2 (cont)

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Sábado, 8 de Junho de 2013.Agenda do dia

12:00 h Check-out no hotel, retorno a São Paulo.Vôo United Airlines 845Saída de Chicago as 21:30 h

21:30 h Vôo United Airlines 845Saída de Chicago as 21:30 h

Domingo, 9 de Junho de 2013.Agenda do dia

9:45 h Chegada prevista em São Paulo, aeroporto de Guarulhos.

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Os Missionários de 2013:Confira quem são os amigos que você vai fazer ou reencontrar no grupo da Missão Rakuten 2013:

Alan Sergio [email protected] (11) 2125-9900

Alessandro GilCEORakuten [email protected] (11) 3879-4551

Allan Stefanin EpifânioBusiness AnalystPassarelaFone (11) [email protected]

Andrea Salles D’AlcântaraDiretora Rakuten UniversityFone (11) [email protected]

Arnaldo Felix BorimEcommerce Operations ManagerMarisaFone (11) [email protected]

Bianca CurioniDiretora de [email protected] (11) 3044-9402

Bruno CorsiBusiness PartnerPara todas Jó[email protected] (11) 3032-1023

Danilo Augusto Fernandes SilvaCEO e PartnerGP MídiaFone (11) [email protected]

Dannyel Figueiras de Lima SilvaPresidentePedalaFone (11) [email protected]

Eduardo Acácio da CunhaDiretor ComercialBook PartnersFone (11) [email protected]

Everton Tavani Acosta VeigaDiretor de [email protected] (11) 2507-1891

Flavio InácioGerente de eCommerceEletrônica [email protected] (11) 2823-7077

Gabriel BlancoAnalista de MarketingRakuten MarketingFone (11) [email protected]

Gisela LopesGerente ComercialRakutenFone (11) [email protected]

Leandro WinterDiretorAnigerFone (11) [email protected]

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Os Missionários de 2013 (cont):Confira quem são os amigos que você vai fazer ou reencontrar no grupo da Missão Rakuten 2013:

Leo Cid FerreiraDiretorAd [email protected] (11) 3838-5007

Marcelo FerreiraGlobal Digital Comms ManagerDuty Free [email protected] (21) 2157-9905

Michele SmithDiretora de Des de NegóciosSLI SystemsFone 408 777 [email protected]

Patricia AmaroGerente de eCommerceUnileverFone (11) [email protected]

Paula PaschoalHead of Business DevPayPalFone (11) [email protected]

Rafael Alves de Carvalho e SilvaGerente de [email protected] (21) 3543-5900

Rafael GuandaliniDiretor de MarketingAlezi [email protected] (11) 3673-0702

Ricardo Jordão MagalhãesCMO RakutenFone (11) [email protected]

Roberto KakiharaGerente de MarketingChaordic SystemsFone (11) [email protected]

Thiago PereiraGerente de eCommerceMarisaFone (11) [email protected]

Victor Martins PopperCEOAll [email protected] (11) 3627-3677

Yasmini Teresa FerraraGerente de [email protected] (11) 4585-4160

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Os endereços nos EUA:Hotel 1 – de 01 a 03/06 Aloft Chicago O’Hare9700 Balmoral Ave.Rosemont, IL. 60018 Hotel 2 – 03 a 08/05Hyatt Regency Chicago151 East Wacker Drive Chicago, Illinois, USA, 60601

O local do evento em Chicago:McCormick Place West2301 S. Lake Shore DriveChicago, IL(312) 225-3899

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A Missão Rakuten 2013 é uma co-realização: