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Guia de conteúdos
1. Antes de começarmos
2. O que atrai?
3. Tudo é sobre o cliente
4. Sites de Coaching - Mitos
5. 3 Passos para conseguir clientes
6. A linguagem que os clientes entendem
7. Como se focar no cliente
8. Tipos comuns de sites
9. O site do expert/especialista
10. Homepage
11. Sitemap/Mapa do site
12. Estratégias de visibilidade
13. O site
14. O blog
15. O formulário de inscrição/captura
16. A lista
17. A isca
18. A sequência de e-mails
19. O convite irresistível
20. A sessão estratégica
21. Saiba mais
1. ANTES DE COMEÇARMOS
A ideia de construir um site para o seu negócio de coaching pode ser
desafiadora. A maioria dos sites demoram muito para serem criados,
muitos nunca são finalizados, e muitos deles, não servem para nada, não
ajudam o coach a desenvolver seus negócios - o que, na maioria dos casos
é atrair clientes. E isso é muito chato!
Pensando nisso, criei esse guia com dois objetivos em mente:
1 - Construir um site rápido, sem frescuras e coisas desnecessárias
2 - Construir uma boa estratégia para atrair clientes
As dicas e ideias contidas neste guia funcionaram com meus clientes, se
baseiam no que os gurus do mercado fazem e no que eu usei
pessoalmente para atrair clientes. Você também verá dicas para não
perder tempo na criação do seu site, para agilizar este processo.
Este guia foi organizado de modo a ser lido capítulo a capítulo. Leia,
aprenda e aplique, e ao final você terá seu site especializado em vender
coaching.
Os principais passos para criar um site que funcione a favor do seu
negócio são os seguintes:
(1) Concentre sua mensagem no que atrai clientes.
(2) Crie um ótimo conteúdo que sustente essa mensagem.
(3) Crie seu site (páginas, conteúdo, e-mails) para gerar novos leads.
Perguntas sobre o guia, envie um e-mail para
Curta a sua jornada.
William Tadeu
2. O QUE ATRAI?
É legal criar um site para o seu negócio de coaching. Só que é muito mais
legal perguntar primeiro: “- O que atrai clientes?” e depois construir o seu site!
A maioria dos novos Coaches precisa de um fluxo constante de novos
clientes para ganhar a vida como Coach. Este é o primeiro objetivo de seus
negócios. E a finalidade do seu site é construir uma imagem profissional
que atraia visitantes que queiram contratá-los para fazer um processo de
Coaching.
Assim, para saber o que fazer com seu site, você precisa primeiro se
perguntar: o que atrai clientes? Aqui está o que funciona:
• Construa sua credibilidade como especialista. Os clientes são
atraídos por especialistas.
• Mostre aos visitantes do seu site como você ajudou a outras
pessoas. Isso mostra do que você é capaz. Os clientes adoram isso.
• Desenvolva relacionamentos de longo prazo. As pessoas preferem
trabalhar com conhecidos.
• Ganhe a confiança dos leitores e seguidores. Construir
familiaridade e confiança atrai clientes.
• Seja agradável, prestativo, sincero. As pessoas adoram trabalhar
com gente assim.
• Seja motivador e inspirador. Se você consegue incentivar as
pessoas a agir, elas vão querer ser suas clientes.
O objetivo do seu site será (1) criar sua imagem como um Coach talentoso,
profissional e especialista em seu nicho de atuação e (2) configurar um
sistema que permita aos visitantes aprender sobre você, confiar em você,
gostar de você e sentirem confortáveis o bastante para entrar em contato
com você para uma sessão estratégica (falaremos disso mais adiante).
Embora o seu objetivo seja obter novos clientes, o site que estamos
criando agora servirá a um potencial muito maior. Você terá uma lista
crescente de fãs que vão querer comprar produtos de você no futuro, ou
participar de um programa de Coaching em grupo, participar dos seus
workshops e assistir suas palestras. Seu site será uma plataforma para
implementar isso tudo.
Mas, primeiro o mais importante ... conseguir clientes.
3. TUDO É SOBRE O CLIENTE
Se tem uma frase que pode resumir tudo relacionado à sucesso nos
negócios, a frase é: TUDO É PELO CLIENTE.
Pense nisso, qualquer coisa em que você já tenha investido seu dinheiro
foi porque VOCÊ queria alguma coisa. Foi tudo por você, o cliente.
• Você comprou uma caneta porque queria escrever.
• Você se voluntariou para a igreja porque queria se sentir bem em
doar seu tempo.
• Você ajudou um amigo a se mudar porque gosta de ajudar seu
amigo.
• Você deu R$1 a um mendigo porque queria ajudar (ou não queria
parecer mão de vaca na frente do seu namorado ou namorada).
• Você disse sim para o seu chefe, concordando em trabalhar até
mais tarde, porque você quis ser legal ou ficou com medo de perder
seu emprego.
• Suas decisões de comprar (ou investir tempo) trazem benefícios
para você. E quando se trata de atrair clientes com seu site, o
mesmo vale para eles, os seus clientes.
Conforme avançarmos neste guia, lembre-se que é tudo pelo cliente. Tudo
o que fizermos no site será orientado para ajudá-los a obter o que eles
querem, para que você possa obter o que você quer - um novo cliente.
4. SITES DE COACHING - MITOS
Mito 1 - A Máquina geradora de clientes.
O primeiro motivo pelo qual seu site, por si só, não pode ser uma
"máquina geradora de clientes", é porque ninguém saberá da existência
do seu site, a menos que seja realizado um trabalho de divulgação dele.
Você precisa de visitantes. E é preciso trabalhar para conquistar isso!
Além disso, um site não pode dar clientes a você, pois para que alguém o
contrate como Coach, é necessário conhecê-lo primeiro. Coaching é um
item de alto valor (investimento alto), e eles precisam conhecer, gostar e
confiar em você antes de firmar um compromisso com você e assumir tal
risco.
Assim, seu site por si só não pode gerar clientes. No entanto, pode ser
parte de uma estratégia que o coloca diante de muitas novas perspectivas,
e os encoraja a dizer sim mais rápido.
Mito 2 - Construa, e eles virão.
Você não pode construir um site e esperar que os clientes apareçam
magicamente porque, assim como o mito anterior, você precisa gerar
tráfego.
Um site não é como anúncio no papel, ou anúncio em uma revista, nem
uma loja em um shopping, que já tem seu público (ou seja, tráfego). Ao
invés disso, um novo site na Internet recebe zero visitantes, até que algum
tipo de esforço seja feito para torná-lo visível para as pessoas.
Mito 3 - Construir o site perfeito.
Não há um site perfeito, apenas bons sites que alcançam o objetivo para o
qual foram criados. Muitos sites são bons para ajudá-lo a atrair novos
clientes e muitos são inúteis.
Além disso, a noção de "construir o site perfeito" impede muitos coaches
de começar seus negócios. Eles ficam presos em infinitas melhorias em
seu site, e nunca o colocam no ar.
Evite o perfeccionismo, faça o seu melhor para ter o seu site rapidamente
no ar. Uma vez finalizado, você pode então ver como os visitantes reagem
a ele e depois trabalhar nas melhorias.
Considere seu site como um trabalho em andamento.
Então, e se o meu site não me traz clientes? Como faço para transformá-lo
numa peça chave deste objetivo?
5. 3 PASSOS PARA CONSEGUIR CLIENTES
Aqui está um funil de marketing reduzido, para o simples ato de atrair
clientes (considerando que você ainda não tenha muitos produtos ou
serviços).
1.Torne-se visível
Seja visto pelo seu mercado online ou offline. Você pode dar uma palestra,
escrever um artigo, fazer networking pessoalmente ou online, otimizar
seu site para motores de busca ou escrever para outros sites do seu nicho
de atuação... as possibilidades são infinitas.
2.Leve as pessoas para seu site
Leve as pessoas para o seu site, oferecendo brindes (seu valioso download
ou iscas digitais). Uma vez no seu site, eles entram em sua lista. Com o
tempo, eles começam a te conhecer, gostar e confiar em você.
Eventualmente, eles vão te enxergar como um catalisador para o sucesso.
3.Fala com as pessoas pelo telefone, Skype ou chame-as para um café
Após algum tempo na sua lista, convide-os para conversar no telefone,
fazer um bate papo via Skype ou se preferir, um café na sua cidade.
Mostre que realmente se importa com eles (afinal, tudo é sobre o cliente,
lembra?) e conquiste esse cliente!
Esse é o processo principal. Também é possível que potenciais clientes
entrem em contato com você antes pelo seu site, se eles com muita
necessidade de resolver os problemas deles ou chegarem até você através
de uma indicação forte. Mas a principal ideia é ser visto por muitos,
desenvolver uma grande lista de fãs delirantes, e obter novos clientes
regularmente para manter-se sempre ativo.
A seguir, você pode oferecer mais coisas, como ebooks, webnários,
assinaturas e muito mais. Não se preocupe com tudo de uma só vez!
Por exemplo, digamos que você é um Coach de saúde e está em um grupo
do LinkedIn, participando de uma discussão sobre o sono. Um seguidor da
discussão lê seu conselho sobre o assunto, e se pergunta se você poderia
ajudá-lo, já que ele está com pouca energia e sente-se improdutivo, e sabe
que não dorme direito.
1. Essa pessoa clica no seu perfil do LinkedIn para descobrir mais sobre
você. Ela vê que você é um Coach de saúde, e depois clica para verificar
seu site.
2. No seu site, ele lê seu blog sobre a melhoria do sono. Ele gosta dos
conselhos e sente que isso pode ajudá-lo, então ele entra na lista de e-
mails para obter mais informações.
3. Enquanto vocês dois estiverem em contato por e-mail, convide-o para
um telefonema/bate papo/café para falar sobre seus desafios. Pode
chamar de Sessão Energizante. Ele aproveita a chance de falar com você, e
então você pode ajudá-lo.
Parabéns! Seu site ajudou você a gerar um novo lead.
6. A LINGUAGEM QUE OS CLIENTES ENTENDEM
Para que o visitante entre em contato com você em seu site, seu conteúdo
precisa falar a língua do cliente. É essa linguagem especial que ajuda os
clientes a ver o poder do coaching. Isso os ajuda a querer fazer coaching. É
o que os leva a investir dinheiro em coaching.
Diagrama da Linguagem Que o Cliente Entende
Seu site precisa falar com o cliente nos pontos #1 e #3, sobre as dores e o
futuro desejado.
Essas são as coisas que os clientes querem e entendem. Muita conversa
sobre “coaching” (como funciona, por que é ótimo, por que funciona etc)
não é motivador o bastante.
E quanto maior o desejo de se livrar da dor e ter um futuro melhor, mais
motivados ficam para mudar as coisas, e sentem que você é uma das
ferramentas desta mudança.
Os coaches gostam de informar os clientes sobre o funcionamento do
coaching. Isso se encaixa no #2 acima, coaching. As avaliações, perguntas,
técnicas e sessões de coaching. Os Coaches gostam de tentar fazer com
que os clientes compreendam a habilidade de coaching, e por que isso
funciona. Mas a pura lógica não vende o coaching.
A razão pela qual vamos gastar dinheiro em qualquer coisa neste mundo,
é porque acreditamos que o retorno do nosso investimento valerá a pena.
R$2 por um café para ficarmos alerta, valem a pena. R$20 mil por um
carro que nos faz chegar a tempo no trabalho, valem a pena.
Centenas e até milhares de Reais para "coaching", é difícil de dizer sim.
Mas investir para aumentar o negócio de 100 mil a 200 mil (coaching de
negócios), ou investir para evitar que você se torne obeso (coaching de
saúde) é algo fácil de investir.
Assim, repetindo: para vender coaching, fale língua que levará os clientes
a contratá-lo. Fale sobre o que eles realmente podem entender e se
animam, os números # 1 e # 3 no nosso diagrama.
Mostrando por outro ângulo...
Imagine se eu (web designer) estivesse sentado com você, e falasse do
site, sobre tags, protocolos de transferência de arquivos e codificação
hexadecimal?
Você provavelmente ficaria enjoado. Mas, só para argumentar, mesmo
que você seja um doido por tecnologia e goste do que estou dizendo,
ainda assim não tiraria sua carteira do bolso para me contratar, porque
você precisará saber o que essa tecnologia fará por você e pelo seu
negócio. Você precisará saber como pode valer a pena.
Se, em vez disso, eu te mostrar como meu design te faz obter mais leads,
mais confiança no marketing, comunica sua mensagem de forma mais
poderosa, torna seu site mais fácil de manter, e aumenta o dinheiro que
entra no seu negócio, então você poderá querer me contratar.
Mais um exemplo para ilustrar...
Se um Coach de fitness falasse com você sobre flexões, abdominais,
repetições, índice de massa corporal, calorias e corrida, você se sentiria
cansado antes mesmo de levantar qualquer peso.
Mas se o seu coach falou sobre te deixar mais focado e alerta, abdomens
tanquinho, corpo sexy e atraente, ficar muito bem em qualquer roupa,
sentir-se energizado, desenvolver uma libido mais forte e vencer
competições, você se tornaria um psicopata doido para treinar!
Com base no diagrama, seria algo assim ...
Passo 1 - Dificuldade - Medo de um ataque cardíaco, sentir-se feio(a), se
sentir lento(a), não poder passar do 1º dia.
Passo 2 - Treinamento - Peso, mudança de dieta, aumento da qualidade
do sono.
Passo 3 - Sucesso – Sente-se ótimo, sente-se incrível, tem energia para se
destacar no trabalho e aproveitar o tempo com a família.
Na verdade, seu Coach está fazendo a você um desserviço obrigando lhe
obrigando a se concentrar muito em horas de trabalho árduo, fazendo
com que tudo pareça doloroso e difícil. É desmotivador.
Um bom coach vai manter seus olhos na vitória, e vai animá-lo.
Mais uma vez, em seu site e em todas as suas interações com seus clientes
potenciais, você precisa falar sobre o coaching através das perspectivas,
dificuldades e desejos deles.
7. COMO SE FOCAR NO CLIENTE
Como você faz para concentrar o texto do site nos clientes, em vez de se
concentrar no coaching? Aqui estão algumas técnicas comprovadas que
você pode implementar:
• Organize seu menu (do site) do ponto de vista do cliente
Nomeie os itens do seu menu por assuntos em que os clientes estão
interessados, como você trabalha, histórias de sucesso e sobre você.
• Deixe os clientes saberem que você os entende
As pessoas são atraídas por aqueles que entendem sua situação. Assim
que se gera confiança. Destaque os desafios onde você pode ajudar os
clientes, bem como detalhes sobre personalidade, estilo de vida, situação,
medos e sentimentos dos deles.
• Aponte benefícios
Que tipos de resultados você ajuda os clientes a atingir? Quais resultados
você ajudou os clientes anteriores a alcançar? Além disso, quando você
entrar nos detalhes de coaching, como avaliações, chamadas, e-mails ou
certificações, explique por que eles são valiosos.
• Dê ideias para superar desafios
Escreva artigos, por exemplo: "como resolver X em 6 etapas para alcançar
Y". Dê uma visão sobre por que as pessoas ficam estagnadas, e o que fazer
sobre isso.
• Use histórias de sucesso
Compartilhe histórias de clientes e não-clientes que você ajudou,
especialmente aqueles na sua área de coaching (por exemplo, coaching de
saúde, coaching de carreira). Isso mostra do que você é capaz.
• Mostrar exclusividade
Coisas diferentes são mais atraentes. Mostre o que é exclusivo sobre sua
abordagem ou metodologia de coaching.
• Seu processo comprovado
Mostre aos clientes suas principais técnicas ou processos-chave para o
sucesso. Isso mostra que você tem um método que funciona, que você é
um especialista no que faz e no que pode fazer por eles.
• Fale sobre os desafios deles
Quando um visitante de um site sabe que você compreende a situação
dele, imediatamente ele se aproxima de você, confiando em você.
• Fale de Emoções
Quando você aponta os sentimentos negativos da realidade atual, e dos
sentimentos positivos associados com um futuro melhor, eles se motivam
a mudar as coisas. Enxergam em você uma solução.
• Não os sufoque com lógica
Evite muita discussão sobre o porquê do coaching funcionar. Infelizmente,
aprender técnicas de coaching não é motivador para ninguém.
• Mantenha contato- A maioria dos visitantes que vêm ao seu site não
está pronta para começar a negociar ainda. Ofereça formas de manter
contato, como uma lista de e-mail, grupo de Facebook ou WhatsApp e
construa um relacionamento. Quando as necessidades deles forem mais
urgentes, eles vão entrar em contato para que você os ajude, usando
coaching.
8. TIPOS COMUNS DE SITE
Aqui estão 3 tipos comuns de site usados por coaches.
1. O Folheto – Olá! Estou disponível!
Este é o site tradicional que tem informações muito básicas: uma página
sobre você, uma lista de serviços e detalhes de contatos. Simplesmente
diz SIM, você está no Negócio. No entanto, esses sites chatos, tornam-se
rapidamente ultrapassados e não ajudam muito.
2. O Blog – Oi, eu sou muito esperto!
O blog é um site que promete conteúdo contínuo (artigos) se você se
inscrever. Blog é uma ótima maneira de construir sua imagem e
impressionar seu mercado. Também encoraja a interatividade através de
um formulário de comentário. Um blog também é muito bom para
melhorar o seu ranking nos mecanismos de pesquisa, devido ao conteúdo
novo e de qualidade. Um blog como o seu site é uma jogada melhor do
que um folheto.
3. A Landing Page/página de captura – Me dê o seu e-mail!
Este é ótimo para criar uma lista de e-mails. É uma página única que
oferece um recurso gratuito em troca do endereço de e-mail do visitante.
Em seguida, o coach mantem contato periodicamente por e-mail com
mais artigos, ofertas, programas, etc. Esta é uma ótima maneira de
permanecer em contato e vender para os seus prospectos.
Todos esses três têm suas vantagens e desvantagens. Mas, e se pegarmos
o melhor de cada um e aplicar em um site?
9. O SITE DO EXPERT/ESPECIALISTA
Os clientes adoram trabalhar com especialistas. Os especialistas são
conhecedores, confiáveis e muito habilidosos. Este é o tipo de imagem
que você precisa criar online.
E o status de "especialista" não é difícil de alcançar. Se eu não sei como
amarrar meus sapatos, e você me ensina, então, você é um especialista
em amarrar sapatos. Ser um especialista simplesmente significa que você
conhece mais do que a outra pessoa (ou neste caso, seu mercado). E se
você ler alguns dos melhores livros em seu ramo, você saberá mais do que
a maioria.
O site de especialista é uma combinação do folheto, do blog e da página
de captura. Ele tem os elementos abaixo:
1. Elementos de folheto, como biografia e contato.
2. Um blog com ótimos artigos, mostrando que você é esperto.
3. Uma forma de coletar e-mails.
A isso eu chamo de site especializado/de expert ou “Passeio no Parque” 😊.
10. HOMEPAGE
A seguir irei explicar brevemente sobre cada um dos elementos que são
importantes na homepage do seu site de coaching:
• O endereço do site deve sempre que possível estar alinhado com o
mercado e os benefícios que você oferece;
• Se você tiver algum slogan, procure combinar dois ou três benefícios
nele, faça com isso esteja bem visível no site;
• Uma foto profissional do Coach, direto na página inicial, mostra que
estou confiante sobre a minha metodologia de Coaching;
• O menu do site deve estar bem posicionado e identificado de forma
intuitiva;
• Vários artigos de blog para criar uma imagem de "expert" em sua área
de atuação;
• Um formulário de captura para usar iscas digitais e captar leads;
• Um depoimento, mostrando um cliente com histórico de sucesso já
atendido por você;
Você notará pouca coisa sobre o porquê ou sobre o funcionamento do
coaching. Lembre-se, é tudo pelo cliente.
Por que o modelo de site de expert funciona bem:
• Você não está apenas tentando pegar o e-mail do seu visitante de todas
as maneiras possíveis. As pessoas não gostam. Em vez disso, há
informações realmente úteis que as pessoas podem aplicar
imediatamente, e isso as ajuda a se conectar com você. Você é visto como
alguém apaixonado pelo que faz, pois está disposto a atender seu
mercado com informações gratuitas.
• Você assume a posição de especialista ao postar artigos no seu blog,
afinal você está dando a cara a tapa, sobre diversos assuntos, isto mostra
confiança.
• Os motores de busca adoram o conteúdo novo e gratuito dos blogs.
Você irá conseguir visitantes dos motores de busca, como Google, Yahoo e
Bing.
• Você permite que os visitantes se envolvam com você imediatamente ao
comentar. Você não tem medo de receber perguntas e ajudar as pessoas.
• Seu site parece atual e relevante com artigos recentes. As pessoas não
gostam de sites mortos ou quando percebem que eles estão
desatualizados.
• Você cria uma lista de e-mail onde as pessoas ganham mais valor e
podem manter contato com você. Isso mostra que você está ativo e tem
conteúdo especial para dar a elas.
• O conteúdo gratuito faz do seu site um ótimo recurso para que outros
possam indicar os amigos.
• O conteúdo sobre seus serviços permite que as pessoas saibam que você
está buscando clientes ativamente, convidando-os para vir até você.
Agora, vamos entrar nos vários elementos do seu site de expert, e ver
como eles te ajudam a gerar leads.
11. SITEMAP/MAPA DO SITE
No diagrama abaixo do mapa do site, você verá os vários elementos do
site de um expert. A seta mostra a ordem em que um visitante
experimentará esses elementos.
•Estratégias de visibilidade- Não faz parte do seu site, as estratégias de
visibilidade
são as coisas que você faz para trazer potenciais clientes (tráfego) para o
seu site.
•O Site -Por sua vez, o seu site diz respeito a tudo que um visitante
experimenta,
incluindo contatos que eles recebem de sua lista de e-mail. No entanto,
tecnicamente,
• O blog
Uma parte do seu site é o seu blog, que contém artigos especialmente
criados para a sua área de atuação.
• O formulário de inscrição/caixa de inscrição
É um formulário no seu site, que as pessoas usam para entrar na sua lista.
• A lista (de e-mails)
Também é chamado de lista de e-mail ou lista de assinantes ou, mais
tradicionalmente, seu banco de dados. Esta é uma lista de endereços de e-
mails, daqueles visitantes que preencheram seu formulário de inscrição.
• O brinde/isca digital
Este é o seu PDF grátis, o seu guia de XYZ, a sua série de vídeos,
instantaneamente acessível por download. Tem de ser alguma coisa que
eles moverão montanhas para obter.
• Série/sequência de e-mails
Este é um conjunto de e-mails automáticos que vão para novos assinantes
da lista, para eles ganharem confiança em você e construir sua imagem de
expert/autoridade no seu nicho de atuação.
Por exemplo: "Os 7 hábitos não alimentares que aumentam a inflamação
e deixam você doente". Isso constrói sua imagem de especialista, e faz
crescer seu vínculo com os assinantes.
• O convite convincente
Este é um e-mail que convida os membros da lista a receber um
telefonema ou uma sessão estratégica (via Skype).
Por exemplo, você pode convidar alguém para uma "Consulta de Cura do
Corpo - Uma ligação de 30 minutos para reduzir a dor, curar o corpo e
aumentar sua energia".
• A sessão estratégica
Esta é a chamada telefônica real, ou sessão via Skype que você tem com
um cliente potencial, onde você vê se vocês combinam, e é quando você
executa a venda. Costuma ser informada como sessão de coaching
complementar ou consulta gratuita.
•E-mails futuros
Estes podem ser boletins informativos, promoções, blogs, artigos ou
qualquer outra coisa que você queira enviar à sua lista.
Vamos entrar em cada uma delas, um pouco mais a fundo ...
12.ESTRATÉGIAS DE VISIBILIDADE
Infelizmente, apenas publicar um site não garante que as pessoas vão
visitá-lo. Você deve ter estratégias de visibilidade. Você deve fazer coisas
para ser visto pelas pessoas que podem se tornar seus clientes.
Alguns exemplos comuns incluem networking, participação em grupos de
discussão, dar palestras, webnários, joint ventures, postar como
convidado em blogs de terceiros, fazer anúncios no Google e nas redes
sociais, conversar em programas de rádio e publicar artigos em revistas.
Estratégias de visibilidade devem direcionar as pessoas ao seu site, e
mencionar o seu brinde/isca para atraí-los, de forma bem simples e
rápida.
Lembre-se, quando você cria um site, ele não vem automaticamente com
os visitantes. Você deve tomar medidas para criar tráfego em seu site.
A construção de tráfego foge do escopo deste guia.
13. O SITE
Não há surpresa aqui, seu site é onde tudo está agrupado. Pense no seu
site como todas essas estratégias, páginas, recursos, funções e recursos
incorporados, porque, do ponto de vista do cliente, é isso o que ele é.
Seu site é facilmente acessado a partir do seu nome de domínio, como
www.seusupersite.com.
Tecnicamente, a lista de e-mail é separada do seu site. Quando você está
gerenciando grupos da sua lista (por exemplo, séries de e-mails, iscas
digitais etc), você logará no site do autoresponder que escolher, como
LeadLovers ou MailerLite, para fazer a gestão da sua lista.
14.O BLOG
Blogar é simplesmente publicar conteúdo regularmente em um site. Você
pode blogar sobre qualquer coisa da maneira que quiser. Há uma
liberdade total aqui. Você pode blogar sobre sua viagem, seus pontos
fortes, sobre perda de peso ou como criar uma vida maravilhosa.
As pessoas adoram blogs porque recebem mais e mais novos conteúdos e
bons conselhos (ou uma boa risada, se divertem, aprendem algo ou
apenas se conectam mais com você).
Blogar, nada mais é do entregar valor para seus visitantes e leads.
Os motores de busca (Google, Yahoo, Bing) adoram blogs pelas mesmas
razões.
Ao publicar sempre (artigos de conselhos, vídeos etc), as pessoas verão
que você é inteligente (sim, porque você publica conteúdo útil).
15.O FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO/CAPTURA
Também chamada de formulário de inscrição ou captura. É o formulário
colocado no site, para que os visitantes preencham e se juntem à sua lista
de inscritos, ou seja, tornem-se um lead.
Para que consiga um grande número de leads, sempre ofereça conteúdo
gratuito de qualidade, que deverá ser trocado pelo e-mail do visitante.
Mantenha o seu formulário bem visível e os mais simples possível, para
facilitar a captura do e-mail.
16.A LISTA
Esta é a sua lista de e-mails.
As pessoas da sua lista são os assinantes/leads. Elas entraram na sua lista,
para receber alguma isca digital que você criou.
Seu trabalho é servir às pessoas em sua lista, com informações. Eduque,
inspire, motive e, ainda, os mantenha atualizados sobre o que anda
fazendo no seu blog, Youtube e redes sociais.
Além disso, você precisa promover para a sua lista. Para aumentar o seu
negócio, você precisa vender seus serviços de coaching. Através da sua
lista, você pode promover webnários, treinamentos em grupo, ebooks e
muito mais.
17.A ISCA
Quando eu comecei a trabalhar online, não sabia exatamente como usar
as iscas digitais.
As iscas dão ao visitante um motivo para entrarem na sua lista de e-mails
e, de quebra, também mostram um pouco do seu trabalho aos seus
potenciais clientes.
E quando eles recebem a isca, eles conseguem uma ótima amostra do que
é trabalhar com você. É uma forma poderosa de “se vender” sem dizer
uma única palavra.
Uma estratégia muito importante é criar iscas digitais excelentes, que
realmente o visitante queira muito, isso nos ajuda a aumentar o tráfego
par ao site e coloca mais pessoas dentro da lista.
18.A SEQUÊNCIA DE EMAILS
A série de e-mails (autoresponder), é um conjunto de e-mails educacionais
para ensinar ao seu novo assinante algo útil, como "Os 5 Elementos
Fundamentais Que Todo Advogado de Sucesso Precisa Ter".
O objetivo é fornecer informações valiosas aos seus novos assinantes e,
assim, ganhar mais confiança deles e mostrar seus conhecimentos.
Depois desse passo muito poderoso, chegou a hora de fazer um convite
irrecusável a eles.
19.O CONVITE IRRESISTÍVEL
O convite irresistível é o seu convite para um telefonema ou sessão via
Skype. É o que você diz ou escreve em um e-mail que faz com que alguém
diga: "Sim, quero muito falar com você!".
É importante que este convite não seja direcionado apenas para que o
cliente se comprometa com a ligação, mas sim fique entusiasmado com a
possibilidade de trabalhar com você.
Você não deve usar a típica chamada "SESSÃO GRATUITA". Não é
atraente, porque não indica benefícios.
Em vez disso, você precisa oferecer um excelente atrativo para que ele
queira falar com você, ofereça algo como uma “Sessão Energizante” ou
“Sessão Para Definir Objetivos de Curto Prazo”.
O trabalho que você terá para desenvolver este convite, é levar a pessoa a
uma sessão estratégica.
20.A SESSÃO ESTRATÉGICA
A sessão estratégica é semelhante a uma consulta gratuita, ou a uma
sessão de coaching complementar, exceto por ser mais intensa.
A maioria dos Coaches que oferecem sessões gratuitas, seja para obter
horas de Coaching ou para encontrar novos clientes, deixa o Coachee
determinar a intenção da sessão. Isso é fazer Coaching de graça. Não
vender!
Em vez disso, numa sessão estratégica a ideia é obter um novo cliente, ao
mesmo tempo que oferece valor para a pessoa. Aqui estão as peças
importantes desta sessão:
• Faça com que ele tenha uma visão maravilhosa do futuro.
Descubra em detalhes o que eles amariam ter em suas vidas, carreiras,
saúde ou relacionamentos, se pudessem atingir em seis meses ou um ano.
• Faça a pessoa ver e sentir a insatisfação com a realidade atual.
Ele precisa ver o quão importante é fazer algo a respeito de sua situação,
como contratar você. E se eles continuassem esse caminho pelos próximos
cinco anos? O que de ruim pode acontecer?
• Coloque-os para calcular, em Reais, qual a importância de agir para
fazer a mudança que ele quer!
Investir tempo e dinheiro nisso é extremamente importante? Qual o
motivo?
• Descreva como seu trabalho de coaching vai ajudá-lo (ligações, tarefas,
e-mails etc) e informe o seu preço. Diga: "Você gostaria de começar?"
Observe como a sessão estratégica é principalmente sobre os clientes e os
desejos dos clientes, desejos futuros e realidades atuais indesejadas, e
como isso define o coaching como uma ótima escolha. Como e por que o
coaching funciona é apenas uma pequena peça dessa sessão.
E aí está. De estratégias de visibilidade a um bate papo para obter clientes.
Como você pode ver, um site especializado é projetado para preencher
suas estratégias de marketing, e gerar novos leads para você.
21.SAIBA MAIS
William Tadeu, Coach e Consultor
de Tecnologia, trabalha com
Coaches em início de carreira, que
estão com dificuldades de
conquistar seus primeiros clientes
no mundo online.
Ele aplica a metodologia "Passeio
no Parque" para ajudá-los a lotar
suas agendas de clientes pagantes
e a automatizarem seus negócios.
Se você quer saber mais sobre
como ter o seu próprio site de
Coaching, entre em contato
através do e-mail abaixo:
Ou se preferir, agende um horário para conversarmos, aqui.