Guia para a primeira viagem de avião

8/6/2019 Guia para a primeira viagem de avião

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Guia para a primeira viagem de avião

Painéis espalhados pelo aeroporto mostram o horário de embarque do seu

vôo

1. PREPARANDO-SE PARA A VIAGEM 1.1. Arrumando as malas

Os viajantes podem levar dois tipos de bagagens no vôo. A bagagem de mão deve ter no

máximo 5 quilos e será carregada por você no avião. Nela, devem ser colocados objetos devalor, como carteira, celular, documentos e aparelho de MP3. Por medidas de segurança, nãoentram na mala objetos cortantes (alicate, tesoura de unha, canivetes etc.), frascos comlíquidos com mais de 100 ml e produtos inflamáveis ou explosíveis (como isqueiros esprays).

1.2. Bagagem de mão

Os limites da bagagem de mão são definidos por critérios de segurança, para atender aopeso máximo de decolagem do avião e ações preventivas de segurança a bordo. O passageiroque respeita os critérios da bagagem de mão agiliza sua passagem pelo check-in, seu

embarque e evita custos adicionais.

Critérios: não pode ser maior que 115 cm (considerando altura + comprimento + largura)e o peso máximo é de 5 kg.

Excesso de peso ou tamanho: a companhia poderá exigir que a bagagem sejadespachada.

Itens proibidos na bagagem de mão: objetos cortantes ou perfurantes (canivetes,tesouras de unha etc.). Esses itens só devem ser levados na bagagem despachada. Casocontrário, o passageiro poderá ter de descartá-los no aeroporto. Para mais informações sobreitens proibidos, consulte a empresa aérea.



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1.3. Bagagem despachada

A franquia de bagagem é definida por critérios de segurança, para atender ao pesomáximo de decolagem do avião. O passageiro que respeita o limite de franquia de bagagem

agiliza sua passagem pelo check-in e evita custos adicionais.

Cada passageiro, seja adulto ou criança, tem direito a despachar até 23 kg debagagem, em um ou mais volumes, inclusive bagagem especial (pranchas de surfe,instrumentos musicais e outros). Animais domésticos que viajam no porão da aeronave nãoestão incluídos na franquia de 23 kg.

A empresa aérea é autorizada a cobrar excesso de bagagem sempre que a franquia forexcedida e o valor pode chegar a 0,5% da tarifa cheia por quilo de excesso. A companhiatambém poderá negar o excesso de bagagem, ou transportá-la em outro vôo.

Vale a pena identificar a bagagem com um adesivo ou com alguma fita para nãoconfundi-la com a de outra pessoa na hora da retirada. É recomendável colocar também umcadeado para proteger os pertences, e etiqueta com nome e endereço.

1.4. Documentos Necessários para vôos domésticos: originais ou cópias autenticadas

Antes de seguir para o aeroporto, verifique a documentação. Todos os documentosdevem possuir foto que permita a identificação do passageiro:

- Identidade ou Carteira Nacional de Habilitação (mesmo que vencida), ou carteira de

identidade emitida por Conselho ou Federação de profissional, com fotografia (OAB, CREAe outras), ou Carteira de Trabalho, ou passaporte nacional, ou cartões de identificaçãoexpedidos pelos poderes judiciais e legislativos estaduais; ou documento expedido porMinistério ou órgão subordinado à Presidência da República; ou licenças de piloto,comissário, mecânico de vôo e despachante operacional de vôo emitidas pela ANAC.

- Para crianças e adolescentes é aceita a certidão de nascimento (original ou cópiaautenticada). Em caso de viagem com apenas um dos pais ou desacompanhado, consulte asnormas do Juizado da Infância e do Adolescente para a documentação exigida.

- Em caso de furto, roubo ou extravio de documento, será aceito o Boletim de

Ocorrência emitido há menos de 60 dias.

1.5. Kit de viagem

Escolha roupas e calçados confortáveis para usar no dia da viagem. Mesmo se forpara algum lugar quente, não se esqueça de levar um casaco a bordo para se proteger do friodo ar-condicionado. Leve chicletes com você. Algumas pessoas sentem dor de ouvido principalmente no momento do pouso e da decolagem. Simular bocejos ou mascar algumacoisa ajuda a aliviar o desconforto. Para quem costuma sentir enjôos, leve o remédio habitual.Relaxar e respirar pausadamente também ajuda a diminuir a sensação de náusea. Evite ingerir bebidas alcoólicas antes da viagem, já que a altitude potencializa os efeitos do álcool.



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Ao chegar no aeroporto, procure pelo balcão de check-in da sua companhia

aérea

2. NO AEROPORTO 2.1. Que horas eu devo chegar ao aeroporto?

Para viagens dentro do Brasil, o ideal é chegar ao aeroporto pelo menos uma horaantes do horário do vôo para poder realizar todos os procedimentos sem correria. Para vôosinternacionais, chegue com duas horas de antecedência.

2.2. O que fazer ao chegar? Como faço o check-in?

Ao chegar ao aeroporto, procure pelo balcão de embarque da companhia aérea em queirá viajar. É o momento de fazer o check-in, que consiste simplesmente no ato de seapresentar com o documento de identificação. Se possível, leve o bilhete da passagem aérea emitido no momento da compra (chamado também de e-ticket). Isso facilita a vida doatendente.

Você deve entregar a mala grande no check-in. Ela será pesada, identificada edespachada. O funcionário lhe entregará o cartão de embarque com informações sobre o

seu vôo. Guarde bem este papel, pois ele garante sua entrada no avião.

2.3. Como embarco no avião?

Feito o check-in, você deve procurar pelo local onde são feitos os embarques. Há umsalão para Embarque Doméstico (vôos dentro do Brasil) e outro para EmbarqueInternacional (vôos para o exterior). É obrigatório passar pelo detector de metais. Lembre-sede tirar todos os objetos metálicos que portar (chaves, moedas, cinto), que devem passar juntocom a bagagem de mão no raio-X. Após isso, é a hora de procurar pelo portão de embarque,cujo número está indicado no cartão.



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Feito o check-in, procure por seu portão de embarque

3. NO AVIÃO 3.1. Pode ou não pode?

Dentro do avião, procure por seu assento assinalado no cartão de embarque. Oscomissários de bordo explicarão os procedimentos de segurança. Os aparelhos eletrônicos devem ser desligados na hora do pouso e da decolagem. O celular precisa permanecer otempo todo desligado ou na opção flight mode. Não é permitido fumar a bordo. Durante a

viagem, será servido algum lanche e bebidas, mas se o vôo for longo, o melhor é alimentar-sebem antes ou levar petiscos a bordo. Se quiser, pode tirar fotos dentro do avião para registraro momento, só procure não incomodar os demais passageiros.

3.2. O que faço em caso de turbulência?

Turbulência é o nome dado ao movimento do ar na atmosfera que faz com que o aviãobalance. Ela acontece quando há uma mudança brusca na temperatura, na velocidade ou napressão do ar. Ele é mais comum quando se ultrapassa uma nuvem de chuvas. Apesar deparecer assustador, as aeronaves são construídas para aguentar as intempéries do tempo,suportar raios e relâmpagos. Apenas permaneça sentado e afivele o cinto até que o vôo seja

normalizado.

3.3. Qual a diferença entre escala e conexão?

Na hora de comprar a sua passagem, você verá que alguns vôos são diretos para o destinoescolhido e outros têm conexão ou escala em outras cidades.

Em vôos com conexão, o passageiro desembarca da aeronave em outra cidade e embarcaem outro avião rumo ao destino final. Se este for o seu caso, siga as indicações dos agentesaeroportuários. Eles indicam aos “passageiros em trânsito” o portão e o horário de embarquedo próximo vôo. Nos vôos nacionais, as malas são transferidas para outra aeronave pelospróprios funcionários da companhia aérea. Portanto, não é preciso se preocupar com a sua.



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Nos vôos com escala, o avião aterrissa em uma ou mais cidades antes do destino final,para desembarque e embarque de outros passageiros. Porém, não é preciso deixar a aeronave.

Ao sair do avião, procure pela esteira assinalada com o número do seu vôo e fiqueatento a sua mala

4. DESEMBARCANDO 4.1. Como pego a minha bagagem?

Ao chegar ao destino final, você deve ir até a área de desembarque e procurar pela esteiraassinalada com o número do seu vôo. É lá que você pegará sua bagagem. Na dúvida, bastaseguir as pessoas de seu vôo. Fique de olho até aparecer a sua mala e confira, antes de pegá-la, se é mesmo a sua. Não se preocupe se não conseguir pegar sua bagagem na primeira vez,pois ela passará de novo.

Com as malas em mãos é só aproveitar bastante o destino!

5. Confins

Foto aérea do aeroporto



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Foto interna do aeroporto

Guichê de Check-In



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Desembarque

Dentro do Avião

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