GUIA PARA CONFIGURAÇÃO DE CORREIO … · Clique na guia SERVIDOR DE SAÍDA e marque a opção MEU SERVIDOR DE SAIDA (SMTP) REQUER AUTENTICAÇÃO. Depois clique na guia AVANÇADO

GUIA PARA CONFIGURAÇÃO

DE CORREIO ELETRÔNICO

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Conteúdo

MICROSOFT OUTLOOK 2007 e 2010 ............................................................................................................................ 3

Adicionando uma NOVA CONTA usando o Assistente ............................................................................................. 3

Adicionando uma NOVA CONTA usando o menu Ferramentas ............................................................................... 8

MICROSOFT OUTLOOK 2007 ...................................................................................................................................... 14

Revisar as Configurações de Conta do Outlook 2007 ............................................................................................. 14


Revisar as Configurações de Conta do Outlook 2010 ............................................................................................. 20


Adicionando uma NOVA CONTA usando o Assistente ........................................................................................... 24



WINDOWS LIVE MAIL 2011 ........................................................................................................................................ 35


Revisar as Configurações da Conta ......................................................................................................................... 40

MOZILLA THUNDERBIRD 38 ....................................................................................................................................... 45


Revisar as Configurações da Conta ......................................................................................................................... 49

EMAIL WINDOWS 10 .................................................................................................................................................. 53


WEBMAIL VIA-RS ........................................................................................................................................................ 57

Exportar Lista de Contatos ..................................................................................................................................... 57

Exportar E-mails ...................................................................................................................................................... 59

3

MICROSOFT OUTLOOK 2007 e 2010

Adicionando uma NOVA CONTA usando o Assistente

Obs.: As imagens deste passo a passo são baseadas no Microsoft Outlook 2010, mas também se

aplicam para o Microsoft Outlook 2007.

Ao iniciar o Outlook 2010 abre o Assistente de Inicialização do Microsoft Outlook:

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Selecione a opção DEFINIR MANUALMENTE AS CONFIGURAÇÕES DO SERVIDOR OU TIPOS DE SERVIDOR ADICIONAIS E CLIQUE EM AVANÇAR.

Selecione a opção E-MAIL DA INTERNET E CLIQUE EM AVANÇAR:

5

Preencha os campos conforme os dados do cliente. Após preencher todos os campos, clique no botão MAIS CONFIGURAÇÕES:

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Clique na guia SERVIDOR DE SAÍDA e marque a opção MEU SERVIDOR DE SAIDA (SMTP) REQUER AUTENTICAÇÃO.

Depois clique na guia AVANÇADO e no campo SERVIDOR DE SAIDA SMTP informe a porta 587 e clique em OK:

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Deverá aparecer a tela abaixo informando que a conta foi incluída com êxito. Clique em CONCLUIR:

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MICROSOFT OUTLOOK 2007 e 2010

Adicionando uma NOVA CONTA usando o menu Ferramentas

Obs.: As imagens deste passo a passo são baseadas no Microsoft Outlook 2010, mas também se

aplicam para o Microsoft Outlook 2007.

Com o Outlook aberto, clicar no menu FERRAMENTAS e após em “CONFIGURAÇÕES DE CONTA...”:

Clicar no botão "NOVO":

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Deixar marcado "Microsoft Exchange, POP3..." como no exemplo abaixo e clicar no Botão AVANÇAR:

Marcar "DEFINIR MANUALMENTE AS CONFIGURAÇÕES..." e clicar no botão AVANÇAR:

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Deixar marcado EMAIL DA INTERNET e clicar no botão AVANÇAR:

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Preencher os campos INFORMAÇÕES DO USUÁRIO com os dados do usuário, as INFORMAÇÕES DO SERVIDOR com os servidores do Via RS, INFORMAÇÕES DE LOGON com a identificação RSXXXXXX, a senha, e clicar no botão MAIS CONFIGURAÇÕES:

Na guia SERVIDOR DE SAÍDA marcar a opção "Meu Servidor de Saída (SMTP) requer autenticação”. Deixar marcado "Usar as mesmas config. do servidor de entrada de emails". Caso necessário, marcar "Fazer Logon Usando" e preencher os campos com a identificação e senha do usuário.

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Na guia AVANÇADO alterar a porta do SERVIDOR DE SAÍDA (SMTP) para 587. Clicar em OK.

Ao finalizar aparecerá a janela com a lista de contas adicionadas no Outlook:

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MICROSOFT OUTLOOK 2007

Revisar as Configurações de Conta do Outlook 2007

Com o Outlook aberto, clicar no menu FERRAMENTAS e após em "CONFIGURAÇÕES DE CONTA...":

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Selecionar a conta desejada e clicar no botão REPARAR:

Marcar "DEFINIR MANUALMENTE AS CONFIGURAÇÕES..." e clicar no botão AVANÇAR:

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Abrirá a janela com os dados da conta. Conferir os dados e fazer as alterações necessárias. Clicar no botão MAIS CONFIGURAÇÕES se o problema for com envio de emails (SMTP):

Abaixo imagem da guia GERAL:

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Abaixo imagem da guia SERVIDOR DE SAÍDA. Se necessário, marque FAZER LOGON USANDO e informe os dados de autenticação do usuário:

18

Abaixo imagem da guia CONEXÃO:

Abaixo imagem da guia AVANÇADO. Conferir se a porta SMTP está correta. Após, clicar em OK:

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Voltará para a janela com as contas de correio. Clicar em FECHAR:

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Revisar as Configurações de Conta do Outlook 2010

Com o Microsoft Outlook 2010 aberto, clique em ARQUIVO:

Clique em INFORMAÇÕES no menu da esquerda, em CONFIGURAÇÕES DE CONTA e na opção "CONFIGURAÇÕES DE CONTA...":

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Selecione a conta, se houver mais de uma e clique no botão REPARAR:

Marque a opção “DEFINIR MANUALMENTE AS CONFIGURAÇÕES...” e clique no botão AVANÇAR:

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Revise as configurações de email conforme imagem abaixo. Para configurar o SMTP clique no botão MAIS CONFIGURAÇÕES:

Na guia SERVIDOR DE SAÍDA, marque "Meu servidor de saída(SMTP) requer autenticação" e "Usar as mesmas Conf. do servidor de entrada de emails". Caso necessário, marque a opção "Fazer logon usando" e informe a identificação do usuário (rsxxxxxx) e a senha nos campos correspondentes.

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OBS: Nunca marcar as duas opções de baixo: “Exigir autenticação...” ou “Fazer logon no servidor...”.

Na guia AVANÇADO, alterar porta de saída para 587, clicar no botão OK. Clicar no botão AVANÇAR e em seguida em CONCLUIR.

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Na imagem abaixo a tela final após as configurações, com a lista de emails cadastrados no outlook:



No canto superior esquerdo clique em ARQUIVO:

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Clique no menu INFORMAÇÕES e após clique no botão ADICIONAR CONTA:

Marque a opção CONFIGURAÇÃO MANUAL OU TIPOS DE SERVIDOR ADICIONAIS e clique no botão AVANÇAR:

26

Selecione a opção POP ou IMAP (conectar a uma conta de email POP ou IMAP) e clique no botão AVANÇAR:

Preencher os campos:

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1. Nome: digite o seu nome; 2. Endereço de e-mail: seu e-mail completo; 3. Tipo de conta: selecione POP3; 4. Servidor de entrada de emails: digite pop.via-rs.com.br; 5. Servidor de saída de emails (SMTP): digite smtp.via-rs.com.br; 6. Nome de usuário: digite a identificação rsxxxxxx do cliente; 7. Senha: a senha do e-mail; 8. Depois, clique no botão MAIS CONFIGURAÇÕES.

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Clique na guia SERVIDOR DE SAÍDA e habilite a opção MEU SERVIDOR DE SAÍDA (SMTP) REQUER AUTENTICAÇÃO e selecione a opção “USAR MESMAS CONFIG. DO SERVIDOR...”.

Clique na guia AVANÇADO altere a porta do SERVIDOR DE SAÍDA (SMTP) para 587, e clique em OK.

29

Clique no botão AVANÇAR e após em CONCLUIR para finalizar a criação de sua conta:

30



Clique em FILE (Arquivo) no canto superior esquerdo:

Clique na opção ADD ACCOUNT (Adicionar Conta):

31

Na guia EMAIL clique no botão “NOVO...”:

Marque a opção DCONFIGURAÇÃO MANUAL OU TIPOS DE SERVIDOR ADICIONAIS e clique no botão AVANÇAR:

32

Selecione a opção, POP ou IMAP:

Insira as informações da sua conta:

33

Clique na guia SERVIDOR DE SAÍDA e habilite a opção MEU SERVIDOR DE SAÍDA (SMTP) REQUER AUTENTICAÇÃO:

34

Acesse a guia AVANÇADO, configure de acordo com a imagem abaixo, e clique no botão OK:

A sua conta já está configurada. Basta clicar no botão FECHAR e depois em CONCLUIR:

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WINDOWS LIVE MAIL 2011


Na tela de abertura do programa, clique no Ícone inicial (canto superior esquerdo da tela), clique em OPÇÕES e após em “CONTAS DE EMAIL...”:

Clique em ADICIONAR:

36

Selecione a opção CONTA DE EMAIL:

37

Na tela ADICIONE CONTAS DE EMAIL informe os seguintes campos:

1. Endereço de email: endereço do e-mail que está sendo configurado 2. Senha: senha do e-mail que está sendo configurado 3. Marque a opção "Lembrar esta senha" 4. Nome para exibição nas mensagens enviadas: informe o nome que deseja configurar 5. Marque a opção: "Definir configurações do servidor manualmente"

Clique em AVANÇAR para continuar:

38

Na tela DEFINA AS CONFIGURAÇÕES DO SERVIDOR informe os seguintes campos:

Informações do servidor de entrada:

1. Tipo de servidor: escolha POP 2. Endereço do servidor: informe pop.via-rs.com.br porta 110 3. Autenticar usando: Texto não criptografado 4. Nome de usuário de logon: informe o código do usuário

Informações do servidor de saída:

1. Endereço do Servidor: smtp.via-rs.com.br porta 587 2. Marque a opção: "Requer autenticação"

Clique em AVANÇAR para continuar:

39

Clique em CONCLUIR para finalizar a configuração da conta.

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WINDOWS LIVE MAIL 2011

Revisar as Configurações da Conta

Na tela de abertura do programa, clique no Ícone inicial (canto superior esquerdo da tela), clique em OPÇÕES e após em “CONTAS DE EMAIL...”:

Selecione a conta que deseja revisar a configuração e clique em PROPRIEDADES:

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Selecione a guia SERVIDORES e revise a configuração da conta:

1. Meu servidor de entrada de emails é um servidor POP3 2. Emails de entrada (POP3): pop.via-rs.com.br 3. Emails de saída (SMTP): smtp.via-rs.com.br 4. Nome de usuário do email: informe nome da conta 5. Senha: informe a senha do e-mail que está sendo configurado 6. Marque a opção "Lembrar senha" 7. Marque a opção "Fazer logon usando autenticação de texto não criptografado" 8. Marque a opção "Meu servidor requer autenticação" 9. Clique no botão "Configurações"

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1. Marque a opção USAR AS CONFIGURAÇÕES DO SERVIDOR DE ENTRADA DE EMAIL. 2. Clique em OK para voltar à tela anterior:

44

Clique na guia AVANÇADO altere a porta do servidor de Emails de saída (SMTP) para 587. A porta do servidor de Emails de entrada (POP3) fica 110.

Clique em OK para concluir a atualização.

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MOZILLA THUNDERBIRD 38


Clicar em ARQUIVO, NOVO e após em “CONFIGURAR CONTA DE E-MAIL...”:

Clicar em IGNORAR E USAR MEU E-MAIL EXISTENTE:

46

Informar os campos e clicar em CONTINUAR:

Informar os campos conforme figura abaixo e clicar em CONTINUAR:

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48

Marcar a opção ENTENDO OS RISCOS e após clicar no botão CONCLUIR:

49

MOZILLA THUNDERBIRD 38

Revisar as Configurações da Conta

Clicar em FERRAMENTAS e após em CONFIGURAÇÕES DE CONTA:

50

Clicar na conta do Via-RS, conforme exemplo abaixo (1), e verificar as configurações:

51

3. Clicar em SERVIDOR e configurar o POP conforme informações abaixo. No USUÁRIO informar o RSXXXXXXX:

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Clicar em SERVIDOR DE ENVIO (SMTP), selecionar o servidor SMTP via-rs e clicar no botão EDITAR:

Informar o SERVIDOR SMTP e a PORTA, conforme figura abaixo e clicar em OK:

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EMAIL WINDOWS 10


Ao executar o Email do Windows 10, clicar em ADICIONAR CONTA:

Clicar na opção em CONFIGURAÇÃO AVANÇADA:

54

Clicar na opção EMAIL DA INTERNET:

Na tela de adição da conta, informar o ENDEREÇO DE EMAIL, o NOME DE USUÁRIO e a SENHA. O

campo NOME DA CONTA pode ser preenchido como o usuário preferir para identificar sua conta:

xxxxxxxx

000000

55

Ao rolar a tela, preencha os demais campos conforme as informações da imagem abaixo:

Role a tela novamente, certifique-se de manter as duas opções destacadas na imagem abaixo marcadas,

e clique no botão ENTRAR:

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Estando tudo ok, clique no botão CONCLUÍDO.

xxxxxxxx

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WEBMAIL VIA-RS

Exportar Lista de Contatos

1. Acessar o site: http://www.via-rs.net/

2. Efetuar Login com o seu USUÁRIO e SENHA:

3. Selecionar o menu CATÁLOGO PESSOAL;

4. Selecionar os contatos que deseja exportar;

5. Clique no botão EXPORTAR;

Observações:

O botão serve para marcar/desmarcar todos os contatos da tela.

Caso exista mais de uma tela de “Catálogo Pessoal”, será necessário efetuar uma exportação por

tela.

3

4

5

http://www.via-rs.net/

58

6. Selecionar a opção SALVAR ARQUIVO;

7. Clicar no botão OK;

8. Selecionar o local onde deseja salvar o arquivo de contatos

9. Clicar no botão SALVAR:

6 7

8

9

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WEBMAIL VIA-RS

Exportar E-mails

1. Acessar o site: http://www.via-rs.net/

2. Efetuar Login com o seu USUÁRIO e SENHA:

3. Selecionar o menu CORREIO

4. Selecionar os e-mails que deseja exportar

5. Clicar no menu MAIS AÇÕES

6. Selecionar a opção EXPORTAR

Observações:

O botão serve para marcar/desmarcar todos os e-mails da tela.

Caso exista mais de uma tela de “Correio”, será necessário efetuar uma exportação por tela.

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http://www.via-rs.net/

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7. Selecionar a opção SALVAR ARQUIVO

8. Clicar no botão OK

9. Selecionar o local onde deseja salvar o arquivo de exportação

10. Clicar no botão SALVAR

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Documents

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