1

GUIA PRÀCTICA DEL PORTA A PORTA A CATALUNYA Guillem López i Bonafont

2

ÍNDEX Premisses

● Per què és tant efectiu el porta a porta? ● Les fases i tipologies del porta a porta ● La cultura catalana del porta a porta

Anàlisi

● On hem d’anar? ● Qui hi ha d’anar? ● Quan s’hi ha d’anar?

Preparació

● Planificació ● Formació

○ Com actuar? ○ Què dir?

● Material i logística Organització

● Moments previs ● Coordinació

○ Imprescindibles ○ Eines

● Comunicació i gestió ex post

3

● Per què és tant efectiu el porta a porta? ○ La particularitat del porta a porta és que la interlocució entre les dues parts es

produeix de forma personal i directe, fet que fa que el vincle entre interlocutors sigui major i el missatge arribi amb major facilitat.

○ Diferents estudis destaquen que la comunicació boca a boca és 10 vegades més efectiu que els anuncis televisius i que una bona campanya de porta a porta pot fer augmentar la participació entre 3 i 7 punt percentuals.

○ És la forma més barata d’arribar al votant i la que genera major visibilitat del candidat.

○ Potencia l’efecte carro vencedor al veure que el candidat no està sol i que la població s’implica fins al punt de mobilitzar-se per a ell/a.

● Les fases i tipologies del porta a porta En aquells escenaris polítics en els quals el porta a porta és una dinàmica habitual, s’ha arribat a professionalitzar molt la seva aplicació. Hi ha indrets on el porta a porta es fa de forma permanent i coordinada per Internet en els quals els voluntaris escullen les hores i els llocs a visitar i proactivament hi assiteixen. A Catalunya, no obstant, aquesta pràctica està molt poc estesa i per aquest motiu aquesta guia es centrarà només a aquells casos on es produeixen accions concretes i puntuals de porta a porta organitzades pel partit o equip de campanya. Les fases i tipologies de porta a porta més habituals són:

○ Identificació: És la primera fase del porta a porta, en la qual es classifiquen tots els veïns visitats en tres categories (simpatitzants, indecisos i contraris). Aquesta mateixa fase es pot aprofitar per demanar la opinió sobre els temes més polèmics.

○ Persuasió: A pocs dies de les eleccions, es visiten els veïns per donar els arguments que el puguin convèncer de votar la formació política i candidat.

○ GOTV: El mateix dia de les eleccions es visiten els veïns per animar-los a anar a votar i facilitar-los el tràmit. Les inicials GOTV provenen de l’expressió anglesa Get Out The Vote.

● La cultura catalana del porta a porta: ○ És evident que a Catalunya no existeix una cultura molt extesa del porta a porta,

no obstant aquesta pràctica se segueix portant a terme en els municipis de menor grandària i en major mesura en eleccions municipals.

○ En els darrers anys, la pràctica del porta a porta s’ha revaloritzat davant el desencís de l’efectivitat dels anuncis televisius, la crisi econòmica i el fort impacte del màrqueting polític nord-americà.

Premisses

4

● On hem d’anar? ○ És imprescindible fer un anàlisi electoral previ a l’hora de portar a terme el porta

a porta. Com més acurat sigui aquest anàlisi, es podrà actuar amb major precisió.

○ L’anàlisi electoral haurà de classificar els barris (i, si és possible, les illes de cases) entre:

■ Votants sempre ■ Votants darreres eleccions ■ Votants descontents ■ Votants contraris ■ Abstencionistes

○ També és important elaborar un anàlisi del territori, on s’analitzin els tipus de llars que trobarem en cada barri, importància de la societat organitzada, renda per càpita, etc.

● Qui hi ha d’anar?

○ És recomanable no fer el porta a porta de forma individual, sinó en grups d’unes 10 persones que es dispersaran pel territori.

○ La implicació dels membres de la llista variarà segons el tipus d’eleccions. En eleccions municipals, és recomanable que els 5 primers membres de la llista participin del porta a porta.

○ El candidat sempre haurà d’anar acompanyat d’una persona a fi d’alliberar-lo de les tasques d’anotació de comentaris i el transport del material.

● Quan s’hi ha d’anar?

○ La data òptima per realitzar el porta a porta dependrà de les fases anteriorment descrites. En qualsevol cas l’objectiu ha de ser trobar el moment oportú perquè no sigui massa tard (el soroll electoral fa desconfiar als electors) ni massa aviat (el record pot no arribar al dia de les eleccions).

○ Si tenim un timeline planificat dels impactes comunicatius de la campanya, és molt important tenir-lo en compte a l’hora de planificar el porta a porta.

Anàlisi

5

● Planificació ○ Abans de portar a terme qualsevol acció de porta a porta, és imprescindible

deixar per escrit els objectius i la descripció d’aquesta. Amb tal fi s’elaborarà un pla que estableixi:

■ Llocs a visitar: ● Es prioritzaran els llocs on hi hagi major concentració de votants

de les darreres eleccions, els votants descontents i els abstencionistes.

● Els votants de sempre, els contraris i tots aquells que no puguin o acostumin a votar es deixaran córrer. El temps de campanya és limitat i no s’aconseguirà canviar res amb un sol contacte cara a cara.

■ Radiografia del lloc a visitar ● Renda mitjana. ● Conflictes/reivindicacions veïnals més destacats/des. ● Vot polític dominant.

■ Estimacions ● Temps estimat de portes trucades per hora (dependrà de

l’urbanisme del barri, però acostuma a ser una mitjana de 22 portes per hora).

● Previsió estimada de contactes per hora (sol ser inferior al 40% de les portes trucades).

● Objectius de contactes a realitzar personalitzats per a cada voluntari.

■ Participants ● Intentar fer grups paritaris de nois i noies. ● Procurar integrar els més joves del partit. ● Establir rotacions entre els voluntaris.

● Formació ○ Com actuar? Cal formar degudament (i, si cal, deixar-ho per esccrit) a tots els

participants de com actuar en el porta a porta. Aquesta formació es pot fer presencialment en forma de taller per aconseguir més efectivitat i posar en situació als voluntaris. Els temes claus a destacar seran:

■ Mantenir una actitud positiva i amable (somriure sempre) ■ Presentar-se sempre personalment abans de res (p.e. em dic ....... i sóc

militant de..../participo en ....). ■ Comunicació no verbal (mantenir contacte als ulls, respectar la distància

de privacitat sense allunyar-se en excés, adoptar una postura frontal lleugerament decantada cap un cantó, no amagar les mans, etc.).

■ Vestimenta còmode i adhoc segons els valors de campanya i el barri visitat.

■ Com presentar breument el perquè estàs allà (la candidatura i el partit).

Preparació

6

■ Acabar totes les frases amb una pregunta per introduir la persona en la conversa i estimular la seva participació (p.e. ha sentit mai a parlar-ne?).

■ Procurar connectar amb el veí via interessos compartits (p.e. dir jo també o jo tampoc, però només quan sigui real).

■ No allargar-se, recordem que tenim moltes cases i que la gent no té tot el temps del món.

■ No entrar mai en debats ideològics. Emplaçar-lo a un altre moment dedicat exclusivament a això tot demanant les dades de contacte i agraint la participació.

■ Apuntar totes les observacions que podem (carrer i número de cada lloc i identificar si és possible cada veí entre simpatitzant, indecís o contrari).

■ Deixar post-its personalitzats a les cases on no hi hagi ningú dient que s’ha estat allà i donant informació.

○ Què dir? Recordem que molts dels voluntaris poden no tenir massa clar el missatge de campanya i els valors centrals de la candidatura. A l’hora de la veritat, a més, és difícil respondre àgilment a temes desconeguts i per això caldrà:

■ Redactar les paraules exactes a dir perquè serveixi d’orientació pels menys habituats al porta a porta. Aquest text inclourà una única línia de cadascún dels punts següents:

● Presentació personal ● Explicació de l’objectiu del porta a porta ● Presentació de la candidatura i missatge de campanya ● Preguntes (sobre preocupacions en quan a política local) ● Petició de dades de contacte ● Agraïments

■ Redactar un breu argumentari en relació al posicionament oficial davant les problemàtiques més destacades del territori.

● Material i logística ○ És imprescindible preparar bé tots els elements materials que es requeriran pel

porta a porta. Si no hi ha un responsable per aquesta funció s’haurà de crear. Ell és qui farà una llista de tot el material requerit i s’ocuparà d’assegurar-se de que aquest arribi al lloc adequat en el moment adequat. El material serà:

■ Bolis per a tots els voluntaris. ■ Carpetes corporatives per a generar més visibilitat de marca ■ Material d’impremta amb informació de la candidatura (flyer, resum del

programa electoral, etc.). ■ Articles de promoció del partit. ■ Una taula i roll-up o cartells per si es vol posar una parada com a punt de

trobada al barri. ■ Mitjà de transport. ■ Una guia per a cada voluntari que inclogui: La radiografia el lloc, les

estimacions i objectius, la zona a cobrir, el text de presentació i l’argumentari.

7

■ Una fitxa per a cada voluntari que inclogui: ● Adreça postal del lloc visitat i contactat ● Nom de la persona a qui s’ha contactat ● Email ● Classificació entre simpatitzant, indecís o oposat ● Nivell de coneixement del candidat ● Informació lliurada ● Observacions ● Total de portes trucades (contactades i no contactades)

● Moments previs ○ Abans de tota acció de porta a porta, és imprescindible reunir tot l’equip de

voluntaris per acabar de coordinar l’acció, assegurar que tots han assistit, respondre a dubtes, recordar el missatge de campanya i motivar a la participació.

○ Si es pot comptar amb el candidat, serà ell qui agraeixi a tots els presents la seva implicació i qui plantegi l’acció com un repte clau per tirar endavant el projecte polític i vèncer en les eleccions.

● Coordinació ○ Imprescindibles

■ Sempre és aconsellable organitzar el porta a porta per parelles. ■ Mentre un dels dos fa una banda del carrer, l’altre s’ocupa de l’oposada i

procurant estar sempre a la mateixa alçada. ■ En els blocs de pisos, fer dos portes de la mateixa planta cada vegada. ■ L’objectiu és que els veïns vegin que el porta a porta es fa a tothom i

donar la sensació que hi ha molta gent implicada en la candidatura.

○ Eines ■ Existeixen moltes eines per aquesta funció, però dependrà de la

capacitat econòmica de cada campanya. ■ La prioritat a l’hora de definir l’eina és que aquesta serveixi per coordinar

a temps real les cases visitades pels voluntaris. ■ Com a segones prioritats podem trobar mecanismes de comunicació

d’incidències, de traspàs de dades, visualització i edició de mapes. ■ Malgrat existeixen aplicacions creades adhoc, les eines més

habitualment utiltzades són mitjançant smart phones i utilitzant aplicacions gratuïtes com google maps, xarxes socials com Facebook i Twitter i eines de geolocalització. En aquest sentit, una opció no perfecta però interessant en quan a serveis gratuïts, és la creació d’una xarxa social privada que et ofereix Shout’em i que permet que els voluntaris se la puguin instal·lar a qualsevol model d’smart phone. Aquesta eina permet fer check-ins als llocs on s’ha fet el porta a porta, visualitzar-los

Orgaització

8

tots en un mapa compartit i comunicar via chat obert qualsevol tipus d’incidència a temps real.

● Comunicació i gestió ex post ○ Per treure rendiment de tota la tasca portada a terme, caldrà definir un

responsable per fer el buidatge de les dades obtingudes en una sola base de dades.

○ El primer que es farà amb aquesta base de dades és enviar un correu electrònic firmat pel candidat el dia següent agraint la participació i deixant la porta oberta a que s’impliquin activament en la campanya.

○ Es crearan tres llistats d’enviaments diferents segons la tipologia d’elector (simpatitzant, indecís i contrari) per tal d’adaptar el tipus i volum de comunicació.

○ Les dades obtingudes també es poden utilitzar per afegir variables als estudis electorals realitzats previament.

○ A través de les observacions anotades es podran plantejar accions de campanya sectorials en els barris on hi hagi major volum d’indecisos.