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Guía rápida para crear PNR’s

• Para poder hacer una reservación en el sistema Amadeus Web, deberemos de saber mínimo los 5 pasos que son necesarios para ello, contar con experiencia en alfabeto internacional aeronáutico y conocimientos básicos de tarifas, así como saber codificar y decodificar ciudades (Estos formatos vienen en la guía rápida de formatos básicos).

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Guía rápida para crear PNR’s• Para ingresar a Amadeus Web (http://mexico.xnet.travel/),

deberemos ingresar el usuario y contraseña que tu gerente XL Consulting te asigne.

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• Para iniciar deberemos saber la clase de tarifa que queremos vender, o la mas baja que es lo común, y para ello deberemos saber que voy a vender, por lo que iniciaremos con el despliegue de tarifas y sus reglas, pues es muy importante saber esto antes de vender.

• El formato es FQD (Fare Quote Display), seguido del par de ciudades con su fecha, ya que si no lleva fecha, el sistema asumirá que es para el día actual.

Guía rápida para crear PNR’s

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Despliegue de tarifas

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Despliegue de tarifas

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• Ahora si, al saber que tarifa quiero vender, procedo a vender esta, aunque cabe mencionar que el sistema sabe exactamente la tarifa aplicable para las fechas que queremos, esto es, puedo vender sin desplegar las tarifas anteriores y vender directo y pedirle al sistema me venda lo que haya y aplique, pero es bien importante saber los despliegues anteriores, pues así sabemos a que atenernos.

Creación del Passanger Name Record

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• Los 5 elementos BASICOS para cerrar nuestro PNR, son los siguientes: (El orden de ingreso no afecta el PNR, pero recuerden la frase ¨PRINT¨).

• Phone: Teléfono. Formato AP (Add Phone) Home, Business, Movil. • Recieve from: Recibido de. (Agente, Pax). RF (Recieve From).• Itinerary: Itinerario. Vuelos.• Name: Nombre o Nombres. NM1APELLIDO/NOMBRE MR(S)• Time limit: Tiempo Limite. TKTL15JUN/1800

• Hay mas formatos que usaremos, los que también están en la intranet en GUÍAS Y HERRAMIENTAS, Sistema de capacitación XL Training, ¨Formatos básicos de Amadeus¨.

Creación del Passanger Name Record

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• Ingresemos el nombre: NM1SHARON/STONE

MRS

Creación del Passanger Name Record

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• Ingresamos Teléfono: APH

56581111 PUEDE LLEVAR TEXTO LIBRE

Creación del Passanger Name Record

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• Ingresamos Tiempo Limite según tarifa:

TKTL25JUN ó TKTL25JUN/1800 Con horario

Creación del Passanger Name Record

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• Ingresamos el recibido del pax ó nuestro:

RFAGENTE ó RFPAX

Creación del Passanger Name Record

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• Y ahora nuestro itinerario: Availability Need AN30MAYMEXCUN AN30MAYMEXACA/AAM

Creación del Passanger Name Record

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Creación del Passanger Name Record

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• Vendemos ahora el aéreo: SS1Y1• SS Solicitar venta• 1 Un lugar• Y En clase Y• 1 del renglón 1

Creación del Passanger Name Record

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Cotizar el PNR

• Cotizamos como esta: FXX• Si vendimos en clase Y, así nos cotizará Amadeus

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Cotizar el PNR

• Cotizar lo mas bajo: FXL• Nos cotizará Amadeus lo mas bajo aun no haya espacio

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Cotizar el PNR

• Cotizamos y vendemos lo mas bajo: FXR• Amadeus nos venderá y reservará lo mas bajo disponible

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• Ya vendido el vuelo ó segmento, podremos cerrar agregando nuestro ¨Accounting Id¨ de nuestra casa Matriz, con el formato: AIANMTY, el que será cambiado por Brokers para su emisión e identificación de su oficina. (O ingresar el asignado a su agencia).

• Y finalmente cerrar con el formato: E, ET o ER, que significan Finalizar, Finalizar y Terminar o Finalizar y Re desplegar

• Con el formato posterior de IR, le diremos al sistema que Ignore y Re despliegue, dándonos ya las claves de confirmación, tanto de la Aerolínea, como de Amadeus.

Creación del Passanger Name Record

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Creación del Passanger Name RecordTerminación del PNR

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• Y así concluimos los 5 pasos básicos para hacer una reservación y cotizarlo. Si deseamos cancelar el PNR deberemos de ingresar un recibido RF y con el formato XI lo cancelaremos, es muy importante hacerlo si no ocuparemos la reserva, o correremos el riesgo de recibir un débito por NO SHOW, finalmente lo terminamos con ER e IR para confirmarlo.

Terminación del Passanger Name Record

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• Así mismo te invitamos a revisar los ¨Formatos Básicos de Amadeus¨ e inscribirte en Amadeus Training para seguirse capacitando y aprender mas, en: www.direct.amadeus.com

• GRACIAS!

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