Guías de Instalación de aplicaciones de Correo Electrónico y

Contenido del Documento

Configuración Outlook Anywhere 2007



Configuración POP3 Outlook 2007



Configuración POP3 Thunderbird

Instalación y configuración Cliente Lync 2010

Instalación y configuración Cliente Lync 2013

Autor: LFCH Versión: 1.0 Fecha: 05 Julio 2014

CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2007 SP3 OUTLOOK ANYWHERE

Índice

Registro de Cambios ........................................................................................................................... 3

1. Introducción ................................................................................................................................. 4

2. Requerimientos Técnicos Windows .......................................................................................... 4

3. Procedimiento de configuración ............................................................................................. 5

Registro de Cambios

Fecha Autor Versión Referencia del Cambio

07/Julio/2014 Luis Fernando Chavez Herrera

1.0 Creación del Documento

21/julio/2014 Edilberto Rodriguez

1.0 Requerimientos en los equipos cliente

Revisores

Nombre Empresa Versión aprobada

Fecha Firma

Luis Fernando Chavez Herrera

Consultor/Qualita V1.0 07/07/14

Edilberto Rodríguez

PM/Qualita V1.0 21/07/14

1. Introducción

Outlook 2007 aún puede ser configurado con la opción de Outlook Anywhere aunque con limitaciones y debido a la actualización constante de Office 365 y que Office 2007 ya no cuenta con soporte, en algún momento puede dejar de funcionar.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2007 como cliente de Office 365 son básicamente los mismos que para Office 2007 y son los siguientes:

Equipo o Procesador

• Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior

Memoria

• RAM (32 bits) de 500 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 1 gigabytes (GB)

Sistemas Operativos

Los productos de Office 2007 admiten en los siguientes sistemas operativos Windows para funcionar con Office 365:

• Windows 7 (32 bits o 64 bits) • Windows 8 (32 bits o 64 bits) • Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)

Microsoft Outlook

• Microsoft Office Outlook 2007 SP3 (forzoso) • Actualización KB2596598.

3. Procedimiento de configuración Empleando Windows cierre cualquier ventana de Outlook y aplique el procedimiento de configuración.

1. Para configurar Outlook 2007 con Office 365 es necesario aplicar la actualización KB2596598, reiniciar y posteriormente realizar la configuracion del perfil como Outlook Anywhere

2. Una vez iniciada la sesión en el equipo diríjase al panel de control.

3. Dentro del panel de control, en el icono de Correo.

4. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón Agregar

5. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el

asistente.

6. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos

clic en el botón Más configuraciones.

7. Esperamos a que se configure automáticamente y damos clic en el botón Finalizar

8. Damos clic en el botón Aceptar para cerrar la configuración del correo.

9. Abrimos el cliente de Outlook, escribimos el correo electrónico, contraseña y seleccionamos Recordar mis credenciales y por ultimo damos clic en el botón Aceptar

10. Esperemos a que se sincronice la información del servidor y el cliente este tiempo dependerá de cuanta información se tenga en el buzón.

11. Una vez terminada la configuración se puede validar la configuración final de la cuenta

FIN DEL DOCUMENTO


CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2010 OUTLOOK ANYWHERE

Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4



Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma





1. Introducción

Para obtener una mejor experiencia, se recomienda que se conecte a su cuenta mediante Office 365, a través de una cuenta de Microsoft Exchange que use Outlook Web App o por medio de un programa de correo electrónico como Outlook 2010.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2010 para utilizar Outlook Anywhere de Office 365 son básicamente los mismos que para Office 2010 y son los siguientes:

Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior

Memoria

RAM (32 bits) de 1 gigabyte (GB); RAM (64 bits) de 2 gigabytes (GB)

Sistemas Operativos

Los productos de Office 2010 de 32 bits se admiten en los siguientes sistemas operativos Windows:

Windows XP SP3 (Con restricciones) Windows 7 (32 bits o 64 bits) Windows 8 (32 bits o 64 bits) Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)


Windows XP SP3 (Con restricciones) Windows 7 (64 bits) Windows 8 (64 bits) Windows 8.1 (64 bits)

Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2010 Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2010, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/es-mx/library/ee624351(v=office.14).aspx#section10




3. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón Agregar

4. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el asistente.

5. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos clic en el

botón Más configuraciones.

6. Esperamos a que se configure automáticamente y damos clic en el botón Finalizar

7. Damos clic en el botón Aceptar para cerrar la configuración del correo.

8. Abrimos el cliente de Outlook, escribimos el correo electrónico, contraseña y seleccionamos

Recordar mis credenciales y por ultimo damos clic en el botón Aceptar

9. Esperemos a que se sincronice la información del servidor y el cliente este tiempo

dependerá de cuanta información se tenga en el buzón.

10. Así deberá de mostrarse cuando se termine de sincronizarse

11. Si queremos enviamos un correo de Auto Prueba

12. Confirmamos que haya llegado y estamos listos para utilizar nuestro correo por medio de

Outlook 2010 y con la característica de Outlook Anywhere.

FIN DEL DOCUMENTO


CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE OUTLOOK 2013 OUTLOOK ANYWHERE

Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4



Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma



Edilberto Rodríguez PM/Qualita V1.1 21/07/14

1. Introducción

Para obtener la mejor experiencia, se recomienda que se conecte a su cuenta mediante Office 365 para la Empresa, a través de una cuenta de Microsoft Exchange que use Outlook Web App o por medio de un programa de correo electrónico que admita el acceso a Exchange ActiveSync como Outlook 2013.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2013 para utilizar Outlook Anywhere de Office 365 son los mismos que si se emplea Office 3013 y son los siguientes:

Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 1 GHz o mayor

Memoria


Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10



Sistemas Operativos


Windows XP SP3 (Con restricciones)

Windows 7 (32 bits o 64 bits)


Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)



Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)

Windows 8.1 (64 bits)

Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2013

Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2013, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee624351(v=office.15).aspx




3. En la pantalla Configuración de la correo, dar clic en Mostrar perfiles.

4. Agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre

5. La siguiente ventana mostrara algunos campos que es necesario llenarlos, como se muestra la siguiente imagen y damos clic en siguiente.

6. Aparcera una ventana la cual nos pedirá confiar en la URL del servicio de Autodiscover, daremos clic en Permitir en dos ocasiones.

7. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la cuenta, y seleccionaremos Finalizar.

8. Una vez configurada la cuenta, cuando abramos nuestro cliente con el nuevo perfil de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente imagen:

9. Por último, entraremos a la configuración de la cuenta desde el menú de Outlook 2013 en la opción Archivo.

10. Daremos clic en la opción Configuración de la cuenta.

11. Dentro de la pantalla Configuración de la cuenta, seleccionamos la cuenta y damos clic en Cambiar.

12. Para asegurarnos que contenga los parámetros correctos de configuración damos clic en Mas configuraciones…

1. En la siguiente pantalla en la pestaña de Conexión validamos que contenga los parámetros correctos como se muestra en la imagen.

FIN DEL DOCUMENTO


CONFIGURACIÓN POP3 DEL CLIENTE OUTLOOK 2007

Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4



Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma




1. Introducción

Este documenta muestra los requerimientos y procedimiento básicos para configurar Outlook 2007 utilizando POP3.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2007 son los siguientes:

Equipo o Procesador


Memoria


Exploradores




Sistemas Operativos








Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)


Microsoft Outlook








4. Agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre

5. Escribimos un nombre del nuevo perfil y damos clic en Aceptar para iniciar el asistente.

6. Elegimos configuración manualmente y damos clic en Siguiente

7. Aquí escogemos Correo Electrónico de Internet el cual incluye el protocolo POP

8. Rellenamos todos los campos mostrados como se muestra en la imagen y damos clic en el

botón Más configuraciones.

9. En esta pantalla elegimos el nombre del perfil para identificar esta cuenta.

10. Nos cambiamos a la pestaña que dice Servidor de salida y marcamos la casilla que dice Mi

servidor de salida (SMTP) requiere autenticación. Como se muestra en la imagen.

11. Volvemos a cambiarnos de pestaña a Avanzadas y aquí marcamos la casilla Este servidor

precisa una conexión cifrada (SSL), cambiamos el puerto SMTP por el 587y en el combo que

dice Usar el siguiente tipo de conexión cifrada escogemos TLS y damos clic en el botón

Aceptar

12. Después damos clic en Siguiente y nos muestra la siguiente pantalla donde damos clic en el

botón Finalizar

13. Abrimos el cliente de Outlook donde elegimos el perfil creado.

14. Si nos envía una advertencia del certificado damos clic en el botón Si

15. Si queremos damos clic en ver el certificado para comprobar que se trata de uno emitido

por una entidad segura para Microsoft.

16. Esperamos a que se descarguen los correos existentes en el buzón

17. Enviamos un correo de auto prueba para comprobar el envío

18. Nos aseguramos que el correo haya llegado

19. Comprobamos la versión del cliente de Outlook

FIN DEL DOCUMENTO



Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4



Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma





1. Introducción

Office 2010 permite configurar clientes de correo electrónico para acceder vía POP3 a una cuenta de Microsoft Exchange Online, esta es una opción que se puede aplicar aunque existen opciones mejores, la idea de mantener esta configuración es agilizar el proceso de reconfiguración de los clientes.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2010 con POP3 para Exchange Online son básicamente los mismos que para Office 2010 y son los siguientes:

Equipo o Procesador

Procesador de x86 o de x64 bits de 500 MHz o superior

Memoria


Sistemas Operativos


Windows XP SP3 (Con restricciones) Windows 7 (32 bits o 64 bits) Windows 8 (32 bits o 64 bits) Windows 8.1 (32 bits o 64 bits)


Windows XP SP3 (Con restricciones) Windows 7 (64 bits) Windows 8 (64 bits) Windows 8.1 (64 bits)

Microsoft Outlook

Microsoft Office Outlook 2010 Para más información sobre los requerimientos de MS Office 2010, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/es-mx/library/ee624351(v=office.14).aspx#section10




3. Abrimos el icono de correo desde el panel de control y damos clic en el botón Agregar y

establecer un nombre para el perfil o editar el ya existente.

4. En la siguiente pantalla seleccionar configuración manual del servidor

5. En la pantalla de selección del servicio seleccionar la opción Correo de internet

6. En la siguente pantalla configuramos la siguiente información:

Nombre: Nombre del perfil de Outlook

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Tipo de cuenta: POP3

Servidor de correo entrante: outlook.office365.com

Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com

Nombre del usuario: [email protected]

Contraseña: La contraseña del usuario configurado

Habilite la opción Recordar contraseña y Probar automáticamente la configuración de la

cuenta… tal y como aparecen en la siguiente ventana.

7. Damos clic en Más configuraciones y en la pestaña de Servidor de salida habilitamos la

opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma

configuración que mi servidor de correo de entrada.

8. En la pestaña Avanzadas definimos los siguientes parámetros:

Servidor de entrada (POP3): 995

Habilitamos la opción Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL)

Servidor de salida (SMTP): 587

Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL

Habilitamos las opciones:

Dejar una copia de los mensajes en el servidor

Quitar del servidor después de: XX días

9. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la cuenta, y

seleccionaremos cerrar.

10. Por último, cuando abramos nuestro cliente de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las

credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected],

como se muestra en la siguiente imagen:

11. Nos aparecerá una ventana donde nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente

imagen:

FIN DEL DOCUMENTO



Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4



Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma




1. Introducción

Office 2013 permite configurar clientes de correo electrónico para acceder vía POP3 a través de una cuenta de Microsoft Exchange Online, esta es una opción que se puede aplicar aunque no la es la configuración ideal.

2. Requerimientos Técnicos Windows Los requerimientos iniciales para utilizar Outlook 2013 para utilizar POP3 de Office 365 son los mismos que si se emplea Office 2013 y son los siguientes:

Equipo o Procesador


Memoria


Exploradores




Sistemas Operativos








Windows 7 (64 bits)

Windows 8 (64 bits)


Microsoft Outlook








4. Editar o agregar un nuevo perfil en Outlook y especificar un nombre

5. En la siguiente ventana seleccionaremos la última opción “POP e IMAP” y damos clic en

siguiente.

6. Ingresaremos los datos:

Nombre: Nombre del perfil de Outlook

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Tipo de cuenta: POP3

Servidor de correo entrante: outlook.office365.com

Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.office365.com

Nombre del usuario: [email protected]

Contraseña: La contraseña del usuario configurado

Habilite la opción Recordar contraseña y Probar automáticamente la configuración de la

cuenta… tal y como aparecen en la siguiente ventana.

7. Damos clic en Más configuraciones y en la pestaña de Servidor de salida habilitamos la

opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y Utilizar la misma

configuración que mi servidor de correo de entrada.

8. En la pestaña Avanzadas definimos los siguientes parámetros:

Servidor de entrada (POP3): 995

Habilitamos la opción Este servidor precisa una conexión cifrada (SSL)

Servidor de salida (SMTP): 587

Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL

Habilitamos las opciones:

Dejar una copia de los mensajes en el servidor

Quitar del servidor después de: XX días

9. La siguiente ventana nos mostrara algunas afirmaciones de la configuración de la cuenta, y

seleccionaremos cerrar.

10. Por último, cuando abramos nuestro cliente de Outlook 2013, nos pedirá ingresar las

credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected],

como se muestra en la siguiente imagen:

11. Nos aparecerá una ventana donde nos pedirá ingresar las credenciales, las cuales deben contener el siguiente formato: [email protected], como se muestra en la siguiente

imagen:

FIN DEL DOCUMENTO


CONFIGURACIÓN DEL CLIENTE THUNDERBIRD (POP3)

Índice


1. Introducción ................................................................................................................................. 4


Registro de Cambios






Revisores


Fecha Firma




1. Introducción Empleando Windows o Apple Macintosh se pueden emplear diversos clientes, entre ellos Thunderbird.

Este documento se limita a establecer los parámetros de configuración para el cliente POP3 basado en Thunderbird.

2. Procedimiento de configuración 1. Abrir el cliente de Thunderbird en la sección Cuentas (Accounts), dar clic en Crear

una nueva cuenta (Create a new account)

2. Dar clic en Usar una cuenta existente (Skip this and use my existing email)

3. En la siguiente pantalla ingresar los datos de la cuenta y dar clic en Continuar.

4. Ingresamos los datos requeridos como se muestra en la siguiente pantalla y damos clic en Hecho.

FIN DEL DOCUMENTO

Autor: GVO Versión: 1.0 Fecha: 18 Julio 2014

PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN CLIENTE LYNC 2010

Confidencial Página 2/11 8/14/2014

Índice

Registro de Cambios ............................................................................................................................................ 3

1. Introducción ................................................................................................................................................... 4

2. Requerimientos Técnicos Windows ............................................................................................................ 4

3. Requerimientos Técnicos MAC ................................................................................................................... 5

4. Instalación cliente Lync en Windows ......................................................................................................... 6


Registro de Cambios


18/Julio/2014 Gerardo Vargas Ortiz


Revisores Nombre Empresa Versión

aprobada Fecha Firma

Gerardo Vargas Ortiz





1. Introducción

La meta principal del presente documento es detallar la instalación y configuración del cliente de Lync en los estaciones de los usuarios.

2. Requerimientos Técnicos Windows Equipo o Procesador

Intel Pentium 4, AMD Athlon 64 o equivalente Datos y voz: procesador de 1,6 gigahercios (GHz) o el último procesador; procesador de 2

GHz de 32 o 64 bits (recomendado) Vídeo: procesador Dual Core a 1,9 GHz o la última versión para VGA; Quad Core 2.0 GHz o

la última versión para alta definición Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable: procesador de 2 GHz o la última versión

Memoria

Windows 7 o Windows Vista: 2 gigabytes (GB) de memoria RAM Windows XP: 1 GB de RAM

Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 7 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 6 Explorador web Mozilla Firefox

Sistemas Operativos

Windows Vista Windows XP Professional con Service Pack 3 Windows 7

Microsoft Outlook

Outlook 2010 Outlook 2007 Outlook 2003

Para más información sobre los requerimientos de Lync 2010, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412781.aspx


Para más información sobre la compatibilidad de Lync 2010, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412817%28v=ocs.14%29.aspx

3. Requerimientos Técnicos MAC Equipo o Procesador

Intel

Memoria

1 GB de RAM

Exploradores

Safari 5 Firefox 5 Meeting Join Office Mac 2011 para nuevas características

Sistemas Operativos

Mac OS X v10.5.8 (Leopard) Mac OS X v10.6 (Snow Leopard) Mac OS X v10.7 (Lion)

Para más información sobre los requerimientos de Lync 2010 para MAC, consulte el siguiente enlace: http://technet.microsoft.com/es-mx/library/jj984148%28v=office.14%29.aspx


4. Instalación cliente Lync en Windows Como primer paso, descargaremos el instalador del cliente de Lync de acuerdo al procesador de nuestro equipo de cómputo, de 32 bits o 64 bits.

1. Damos doble clic al archivo LyncSetup.exe y nos aparecerá la siguiente pantalla:

2. Damos clic en el botón Instalar


3. Una vez finalizada la instalación, daremos clic en Cerrar.

4. Automáticamente se abrirá el cliente de Lync en nuestro equipo, y lo único que resta para

iniciar sesión es especificar el usuario con el que se dio de alta Lync.

[email protected]


Nota: El inicio de sesión debe ser de manera manual con la siguiente configuración.

5. Cuando se inicia sesión arrojara un mensaje de error, damos clic en “instalar software ahora”.


6. Se conectara al sitio de Microsoft, descargara el software y por último lo instalaremos.

7. Aceptamos los términos de Licencia, damos clic en Instalar.


8. Por último, una vez que se instaló la herramienta iniciamos sesión con el cliente de Lync.


Fin del documento.

Autor: GVO Versión: 1.0 Fecha: 18 Julio 2014

PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN CLIENTE LYNC 2013


Índice

Registro de Cambios ............................................................................................................................................ 3

1. Introducción ................................................................................................................................................... 4

2. Requerimientos Técnicos Windows ............................................................................................................ 4

3. Requerimientos Técnicos MAC ................................................................................................................... 5

4. Instalación cliente Lync en Windows ......................................................................................................... 5


Registro de Cambios


18/Julio/2014 Gerardo Vargas Ortiz


Revisores Nombre Empresa Versión

aprobada Fecha Firma

Gerardo Vargas Ortiz





1. Introducción

La meta principal del presente documento es detallar la instalación y configuración del cliente de Lync 2013 en los estaciones de los usuarios.

2. Requerimientos Técnicos Windows Equipo o Procesador

Intel Pentium 4, AMD Athlon 64 o equivalente Datos y voz: procesador de 1,6 gigahercios (GHz) o el último procesador; procesador de 2

GHz de 32 o 64 bits (recomendado) Vídeo: procesador Dual Core a 1,9 GHz o la última versión para VGA; Quad Core 2.0 GHz o

la última versión para alta definición Dispositivo para conferencias Microsoft RoundTable: procesador de 2 GHz o la última versión

Memoria

2 GB

Exploradores

Explorador de Internet Windows Internet Explorer 10 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 9 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 8 Explorador de Internet Windows Internet Explorer 7 Explorador web Mozilla Firefox

Sistemas Operativos

Windows 8.1 Windows 8 Windows 7

Microsoft Outlook

Outlook 2013 Outlook 2010

Para más información sobre los requerimientos de Lync 2013, consulte el siguiente enlace:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg412781.aspx


3. Requerimientos Técnicos MAC Equipo o Procesador

Intel

Memoria

1 GB de RAM

Exploradores

Safari 5 Firefox 5 Meeting Join Microsoft Lync for Mac 2011 Microsoft Communicator for Mac 2011

Sistemas Operativos

Mac OS X v10.5.8 (Leopard) Para más información sobre las características de Lync y compatibilidad, consulte el siguiente enlace: http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg425836.aspx

4. Instalación cliente Lync en Windows Este procedimiento muestra la instalación de Microsoft Lync 2013 de manera independiente, es decir, cuando solo se instala el cliente de Lync sin el Office 2013.


Nota: Es importante mencionar que de manera predeterminada Lync 213 viene en la media de instalación de Office 2013. Como primer paso, ejecutaremos el instalador del cliente de Lync 2013 de acuerdo al procesador de nuestro equipo de cómputo, de 32 bits o 64 bits.

1. Damos doble clic al archivo Setup.exe, aceptamos los términos de licencia y damos clic en Continue.

2. Damos clic en el botón Install Now.

3. Una vez finalizada la instalación, daremos clic en Close.


4. Abrimos el cliente de Lync 2013 desde el menú Inicio.

5. Para iniciar sesión es especificar el usuario con el que se dio de alta Lync.


[email protected]

Nota: El inicio de sesión debe ser de manera manual con la siguiente configuración.


Fin del documento.

Documents

Guías de Instalación de aplicaciones de Correo Electrónico y