GUIAS TURISTICOS

LOURDES MARTIN REYES

DEFINICION GUÍA TURISTICO

Podemos definir el Guía Turístico como la persona que se dedica a guiar, ayudar e informar al turista o dirigir a grupos de personas mostrándoles lugares de interés artístico, monumental o estético, procurando que se cumpla el programa de visitas o viajes contratado y velar porque los turistas lleguen a su destino.

CLASIFICACIÓN

Guía de turismo (local, de ciudad, oficial)

Director de tour (jefe de grupo, correo de turismo, guía de ruta.

Representante local (guía receptivo, guía de hoteles, guía de playa)

Tranferista Guía de nieve o monitores de

esquí. Guía de montaña Guía de museos Personal choppers

Perfil de un guía turístico

Conocimientos: es una característica muy importante en un guía , debe tener conocimientos sobre arte, historia, geografía , idiomas, saber manejar el lenguaje corporal y las técnicas de comunicación y dinámica de grupos.

Cualidades: para poder manejar un grupo de personas es muy importante a parte de los conocimientos tener otras cualidades que ayudaran a desarrollar el trabajo con éxito, como por ejemplo tener autoridad y liderazgo, don de gentes, capacidad de decisión , saber comunicar y transmitir los conocimientos, y buena forma física.

Actitudes: un buen guía debe ser paciente, amable, risueño, comprensivo, crear empatía con el grupo, ser puntual y aseado en su imagen personal, etc…

Actividades que desarrolla un guía

Turismo de negocios:

› Viajes de familiarización

› Viajes de incentivos› Viajes de inspección› Hospitality Desk

Famtrips

Hospitality Desk

En los viajes de familiarización lo que se hace es invitar a agentes de viajes que venden el destino para que lo conozcan. Normalmente estos viajes los lleva el director del tour y un guía turístico para explicar los recursos.

Los viajes de incentivos son viajes de empresa para incentivar al personal o premiarlo por las ventas realizadas. Normalmente van acompañados de un director de tour y de un guía turístico.

Viajes de inspección, los realiza los organizadores de convecciones o congresos para inspeccionar el terreno, ver las instalaciones, el alojamiento u otros servicios.

Hospitality-Desk: la agencia para atender a los clientes pone un mostrador en el hotel o en el lugar donde se organiza el evento para atender a sus clientes, estos mostradores suelen estar atendidos por guías de .

Visitas en autor realizadas por Guías:

Panorámicas diurnas: se da una visión general de los recursos de la ciudad, generalmente se hace desde el autobús.

Panorámicas nocturnas: se realizan de una forma rápida por la zonas iluminadas de la ciudad.

Shore excursión: son las que se ofrecen en los cruceros, suele contratarse un guía turístico.

Visitas regulares en autocar: se visita la ciudad de una forma rápida en un autobús, para la explicaciones se contrata un guía turístico.

Temáticas: son las excursiones realizadas por guías y que tratan de un tema en concreto, por ejemplo el tema de la caña de azúcar en Motril.

Circuitos: son viajes organizados por un director de tour que duran entre 5 y 15 días, el guía se encarga de que todo salga bien, las explicaciones son generales y se caracterizan porque son rutas circulares donde se sale del destino y se llega al mismo por una ruta diferente.

Excursiones radiales: se suelen realizar en un fin de semana y siempre se vuelve al punto de partida. Lo puede realizar un director de tour o un guía turístico.

Transfer y shuttles: se realiza por un tranferista, los clientes son trasladados del aeropuerto al hotel cuando llegan y al contrario a la salida

Visitas a pie: son visitas que se realizan a pie y tienen una duración aproximada de dos horas y media, es realizada por un guía turístico y las informaciones son dadas a viva voz.

Existen varias modalidades: › Go cars: coches descapotables

que te llevan por la ciudad con ayuda de un GPS.

› Trixi: triciclos que funcionan como taxis

› Segway: transportador personal que se desplaza sobre dos ruedas.

› City running: se conoce la ciudad con un guía haciendo footing.

› Tour fotográficos: son guiados por profesionales de la fotografía por las mejores zonas de la ciudad.

Estancias: en esta actividad el viajero pasa una periodo de tiempo en el destino y realizan excursiones que suelen ser contratadas a guías locales.

Visitas a museos y recursos turísticos: se realizan por guías de museos o de monumentos, pueden durar dos horas.

Privates: son contrataciones privadas de un guía fuera del grupo.

Aventura: son realizados por monitores ya que entraña algo de riesgo.

Birdwaching: avistamiento de aves, realizados por guías profesionales en estos temas.

Rutas en helicóptero: ofrecen rutas panorámicas.

Disposiciones legales

Es cada Comunidad Autónoma quien desarrolla su propia normativa que regula la condición de Guía turística. En Andalucía está regulado por el Decreto 214/2002 de 30 de julio donde se dispone el objeto y su aplicación, concepto, actividad, habilitación, tareas, pruebas, obtención del carnet, convalidaciones, derechos y obligaciones , ect…

Tipos de guías

Voy a elegir dos tipos de guías que personalmente me gusta por el desempeño de la actividad que realizan.

› Guías oficiales de turismo, también llamados guías locales, de ciudad, interpretes o informadores turísticos, deben de estar habilitados por las autoridades competentes.

› Su actividad consiste en prestar servicios de información, acompañamiento y orientación sobre todo el patrimonio histórico-cultural, natural, a todos los que visitan los recursos patrimoniales de una zona.

› Legislados por el decreto 414/2002 de 30 de julio.

El perfil de estos guías es muy importante, deben de tener una buena formación, pero sobre todo saber transmitirla de una forma amena y clara, es decir debe se un buen comunicador tanto en el lenguaje hablado como con el corporal. También es muy importante ejercer liderazgo sobre el grupo, y como no saber idiomas, ser agradable y no ejercer discriminación sobre ningún miembro del grupo.

Guía de montaña: podemos definir a un guía de montaña como aquel que tiene la tarea de guiar o conducir a un grupo o individuo, enseñar y entrenar en tareas deportivas propias de montaña, gestionando el riesgo garantizando la seguridad del grupo o de la persona guiada.

Regulación: Real Decreto 318/2000 de 3 de marzo y la Orden ECI/858/2005 de 28 de marzo.

Existen cinco titulaciones reconocidas:› Técnico Deportivo en alta montaña› Técnico Deportivo en escalada› Técnico Deportivo en media montaña o guías

acompañantes.› Técnico Deportivo en descenso de barrancos› Técnico Deportivo Superior en alta montaña

Perfil: debe ser un profesional cualificado y experto en la organización, que tenga una estrategia y una toma de decisiones segura, pues es sabido el peligro que entraña la montaña, además de ser un guía líder, ameno y divertido, pero fundamentalmente con una buen preparación física.

Actividades: montañismo, escalada , senderismo , tours , y actividades con equipo de nieve , tales como el esquí de travesía y sus variantes como el esquí fuera de pista descenso de Barrancos, y actividades educativas a través de la práctica en aspectos como montañismo y técnicas de cuerda.