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Guida anticontraffazione per la clientela aziendale e istituzionaleProgramma Anticontraffazione HP (ACF) per la protezione dei partner di canale e dei clienti nellarea EMEALuglio 2018
Indice
Prodotti contraffatti e rischi di contraffazione
Evitare cartucce false
Evitare prodotti informatici contraffatti
Segnalare possibili prodotti contraffatti
Azioni per la clientela aziendale e istituzionale
Panoramica delle etichette di sicurezza sulle cartucce di stampa HP inkjet
Cartucce contraffatte e prodotti informatici comportano rischi considerevoli per le imprese e le istituzioni pubbliche. Sfrutta i seguenti suggerimenti utili per proteggere la tua organizzazione dai truffatori e dai loro progetti illegali.
Prodotti contraffatti e rischi di contraffazioneIn tutta larea EMEA, i contraffattori stanno cercando di sfruttare la buona reputazione dei prodotti originali HP progettando i loro falsi illegali in modo tale da confondere i clienti nel credere di acquistare beni autentici. Spesso i truffatori prendono di mira con le loro attivit criminali in particolare le societ e i grandi clienti come le organizzazioni governative, le banche e le universit.
Mentre i prodotti contraffatti possono sembrare prodotti HP originali, solitamente sono di bassa qualit e il loro utilizzo pu comportare rischi significativi. Questi includono per esempio:
Reclami nei confronti dei reparti acquisti/IT.
Rapporti infruttuosi con i criminali e necessit di una
nuova gara dappalto.
Stampe scadenti che contaminano limmagine della tua organizzazione.
Seri rischi per la salute e la sicurezza, ad es. a causa di cablaggi pericolosi in prodotti informatici falsi.
Tempi di inattivit della stampante e interruzione dei flussi di lavoro.
Invalidazione della garanzia hardware e costi per la riparazione di stampanti danneggiate.
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Scopri come riscontrare eventuali segnali di contraffazione sui materiali di consumo con marchio Samsung; questi prodotti sono distribuiti da HP a partire da novembre 2017.
Evitare cartucce falseI materiali di consumo di stampa originali HP sono a rischio di contraffazione.1 Seguite scrupolosamente tutte le fasi descritte di seguito per esaminare i prodotti sospetti.
Verificare i sigilli di garanzia I sigilli di garanzia devono correttamente disporre di tutte le caratteristiche di sicurezza applicabiliEsaminare le propriet olografiche del sigillo di garanzia HP (fare clic sulla figura 1 per vedere le immagini in movimento).
Inclinare la scatola avanti e indietro: i simboli OK e sul sigillo si devono muovere in direzioni opposte.
Inclinare la scatola a destra e a sinistra: i simboli OK e sul sigillo si devono muovere nella stessa direzione. fig. 1
Se hai uno smartphone, puoi anche convalidare il codice univoco delletichetta (figura 2).
Scarica lapp gratuita SureSupply di HP per controllare facilmente le etichette di sicurezza HP con il lettore di codici QR incluso.
sufficiente acquisire il codice Quick Response (QR) stampato sulletichetta con qualsiasi lettore di codici QR.
Si otterr una risposta immediata da HP.
possibile utilizzare diversi lettori di codici QR o il lettore incluso nellapp HP SureSupply (dove disponibile). In alternativa, accedere al sito web HP Mobile Authentication indicato sui nuovi sigilli di sicurezza (hp.com/go/ok) e inserire manualmente il numero di serie del sigillo al fine di convalidarlo.
fig. 2
Tutte le cartucce di toner HP originali hanno unetichetta di sicurezza. Letichetta incollata sullapertura a strappo della scatola (figura 3). Se noti cartucce di toner HP prive di etichetta di sicurezza, hai motivo per sospettare. fig. 3
Le cartucce a getto dinchiostro originali HP selezionate hanno unetichetta di sicurezza in EMEA. Se presente, letichetta di sicurezza HP pu essere trovata nellangolo in alto a destra vicino al foro per appendere la cartuccia o sul lato sinistro o destro della confezione (figura 4). Si prega di ricontrollare con la panoramica delle etichette di sicurezza sulle cartucce di inchiostro HP: se manca unetichetta di sicurezza, sebbene dovrebbe essere presente, questo pu essere indicativo di contraffazione.
fig. 4
Le cartucce HP PageWide originali contengono generalmente unetichetta di sicurezza. Letichetta, che ha lo stesso design di quella applicata alle cartucce dinchiostro HP, si trova solitamente sul lato destro della confezione (figura 5). Se noti cartucce HP PageWide senza unetichetta di sicurezza, hai motivo per sospettare. fig. 5
I materiali di stampa di grande formato originali HP sono generalmente dotati di unetichetta di sicurezza. Se presente, letichetta pu essere trovata nellangolo in alto a destra vicino al foro per appendere la cartuccia o sul lato sinistro o destro della confezione (figura 6). Si noti che le versioni precedenti degli imballaggi di materiali di stampa di grande formato potrebbero non avere unetichetta di sicurezza.
fig. 6
http://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://www.hp.com/go/anticounterfeithttp://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120564http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120564http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c06120564
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Le ultime etichette di sicurezza del toner dispongono di un codice a barre. Questo codice a barre supporta la serializzazione delle cartucce di toner HP.
Sii consapevole delle diverse varianti delletichetta di sicurezza. Alcune versioni precedenti delle etichette di sicurezza HP potrebbero ancora essere in circolazione; generalmente hanno una funzione di spostamento dellimmagine che pu essere verificata in modo simile a quanto descritto sopra.
Lultima versione delletichetta di sicurezza presenta rispettivamente unicona toner o inchiostro (vedere la figura 7).
Le versioni precedenti delletichetta di sicurezza (figura 8) includono etichette di toner che combinano licona del toner con la parola toner stampata sotto; cos come le versioni di inchiostro e toner che presentano invece licona di un telefono cellulare.
Con le versioni di etichette di sicurezza che indicano se sono destinate ai prodotti di inchiostro o di toner, verifica che letichetta corrisponda correttamente al prodotto. Unetichetta di inchiostro su una cartuccia di toner sospetta e viceversa.
Attuali etichette di sicurezza Precedenti etichette di sicurezza
(toner) (inchiostro)fig. 7
(toner)(toner) (toner) (toner) (inchiostro)fig. 8
Controlla le date/i codici Date/codici sulla scatola e sulla cartuccia corrispondonoLe cartucce HP originali presentano date o codici specifici sulla confezione e sulla cartuccia in essa contenuta. Se non corrispondono come descritto di seguito, hai motivo per sospettare.
Tutti i materiali di consumo di inchiostro, PageWide e di grande formato originali HP presentano la stessa data di fine garanzia sulla confezione, come nella cartuccia (figura 9).
Tutte le cartucce di toner HP originali hanno un codice sia sulla scatola che sulla cartuccia, di cui corrispondono i primi cinque caratteri (figura 10). Si prega di ignorare tutte le specifiche della data presenti.
Stesse date
fig. 9
I primi cinque caratteri corrispondono
fig. 10
Osservare la confezione
Nota che HP offre le cosiddette cartucce contrattuali (C-SKU, MPS SKU o MC-SKU) che si riferiscono in particolare ad accordi specifici con partner HP selezionati o fanno parte di HP Managed Print Services (MPS). Queste cartucce sono disponibili in confezioni diverse.
I truffatori potrebbero usare questa differenza nella confezione per nascondere le contraffazioni e spiegare i prezzi sospetti. Contattaci e richiedi una CDI (Customer Delivery Inspection) se sospetti di una consegna di forniture contrattuali.
Tutti gli imballaggi dovrebbero essere di alta qualitScatole e materiali di imballaggio utilizzati per le cartucce HP originali sono di alta qualit (figura 11). HP non autorizza la vendita di imballaggi danneggiati o di scarsa qualit. Inoltre, non ci dovrebbero essere errori di stampa o segni di apertura e richiusura. HP consiglia in genere di accettare solo le cartucce HP in confezione originale chiusa.
fig. 11
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Esamina la cartuccia La cartuccia deve apparire pulita e nuova di zeccaLe cartucce originali HP vengono sempre consegnate non utilizzate (figura 12). Sulla cartuccia non ci dovrebbero essere danni, perdite di inchiostro o toner, graffi o segni di uso precedente.
fig. 12
Astenersi da offerte dubbie
Si prega di astenersi da qualsiasi offerta di riacquistare o riprendere scatole di cartucce vuote, in quanto tali scatole potrebbero essere riutilizzate illegalmente per mascherare le cartucce contraffatte.
Le modalit di vendita HP sono costanti ed affidabiliPer evitare i falsi, necessario astenersi dallaccettare eventuali offerte di vendita sospette, come ad esempio:
Insistenza nel voler concludere immediatamente gli ordini per motivi quali evitare che il prezzo aumenti o riservare gli ultimi prodotti disponibili in magazzino.
Offerte in cui si manda una persona a riscuotere il pagamento o insistenza su spedizioni da pagare alla consegna.
Vendita allingrosso di cartucce HP presumibilmente originali sui siti di aste online.
Prodotti HP presunti nuovi offerti in via esclusiva dalla societ per cui lavora laddetto alle vendite.
Le offerte per i materiali di consumo del presunto mercato grigio o di importazione parallela, che potrebbero essere utilizzate come pretesto per vendere merci contraffatte.
Offerte su Internet o tramite e-mail non sollecitate (spam) che includano uno qualsiasi di questi indicatori o che riportino informazioni incomplete del venditore.
HP vende forniture di stampa attraverso canali di vendita contrattualizzatiSe unofferta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente lo . Per evitare la contraffazione delle cartucce, HP consiglia in genere di acquistare solo da fornitori affidabili come i partner di distribuzione HP. Per un elenco dei rivenditori di forniture contrattati nel proprio paese, visitare il sito web HP.
I partner di rivendita HP possono fornire fonti affidabili di prodotti HP originali.
Se avete sospetti riguardo a un prodotto o a unofferta
Se ritieni che un prodotto possa essere contraffatto o se sospetti la produzione o la vendita di possibili prodotti contraffatti, rivolgiti agli esperti di anti-contraffazione di HP come descritto di seguito.
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Evitare prodotti informatici contraffattiI prodotti informatici che sono particolarmente a rischio di contraffazione includono adattatori e batterie per laptop, chiavette USB e schede di memoria. Tuttavia, una vasta gamma di altri accessori o addirittura interi PC e laptop sono anchessi falsificati. Per evitare il traffico illecito di prodotti informatici, si prega di seguire i passaggi descritti di seguito.
Esaminare la confezione HP utilizza confezioni di ottima qualitI prodotti originali HP vengono generalmente consegnati in scatole di ottima qualit o in blister a marchio HP (figura 13). Le confezioni che non rispettano la policy aziendale, perch di bassa qualit o danneggiate, possono essere considerate sospette.
Tra i potenziali indicatori di contraffazione sono inclusi testo e immagini sfuocate, loghi HP errati, foto di prodotto diverse dallarticolo acquistato, errori di ortografia sulla confezione. Inoltre, HP non autorizza la vendita di articoli sfusi o di prodotti confezionati in imballaggi di plastica o carta.
fig. 13
Verificare i prodotti I prodotti informatici originali HP sono di elevata qualitI prodotti originali HP vengono prodotti sempre nel rispetto dei pi rigorosi standard di qualit HP. Generalmente riportano i loghi distintivi di HP e un adesivo che riporta le informazioni sul prodotto in stampa ad alta risoluzione (figura 14).
I prodotti che riportano segni di danni, graffi o usura allarrivo potrebbero potenzialmente essere stati contraffatti. Inoltre, possono apparire sospetti sia i loghi HP errati sia gli adesivi di prodotto che riportano errori di punteggiatura o ortografia, o che sembrano essere stati applicati con negligenza.
fig. 14
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Astenersi da offerte dubbie Le modalit di vendita HP sono costanti ed affidabiliPer evitare i falsi, necessario astenersi dallaccettare eventuali offerte di vendita sospette, come ad esempio:
Prodotti informatici a prezzi stranamente bassi.
Vendita di presunti prodotti originali HP che riportano descrizioni come testato in fabbrica/test in fabbrica, imballaggio alla rinfusa, nuovo rivenditore, imballaggio sigillato dal rivenditore o batteria grado A.
Offerte per prodotti provenienti dal presunto mercato grigio o di importazione parallela, descrizioni che potrebbero essere utilizzate come pretesto per vendere merci contraffatte.
Insistenza nel voler concludere immediatamente gli ordini per motivi quali evitare che il prezzo aumenti o riservare gli ultimi prodotti disponibili in magazzino, sottolineando alta qualit e prezzi inferiori rispetto ai prodotti HP standard.
Offerte corredate di foto di processi di produzione e confezionamento di massa o che mostrano componenti interni.
Venditori che affermano di essere produttori associati o approvati da HP.
Vendite in blocco di presunti prodotti originali HP su siti di aste online.
Offerte su Internet o tramite e-mail non sollecitate (spam) che includano uno qualsiasi di questi indicatori o che riportino informazioni incomplete del venditore.
HP vende prodotti informatici attraverso canali di vendita contrattualizzatiSe unofferta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente lo . Per evitare prodotti contraffatti, HP consiglia in genere di acquistare solo da fornitori affidabili come i partner di distribuzione HP.
I partner di rivendita HP possono fornire fonti affidabili di prodotti HP originali.
Se avete sospetti riguardo a un prodotto o a unofferta
Se ritieni che un prodotto possa essere contraffatto o se sospetti la produzione o la vendita di possibili prodotti contraffatti, rivolgiti agli esperti di anti-contraffazione di HP come descritto di seguito.
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Segnalare possibili prodotti contraffattiSe, dopo avere effettuato tutte le suddette verifiche, i vostri sospetti sono concreti, leggette attentamente la seguente procedura.
Cosa ricordarsi di fare prima di rivolgersi ad HPConserva il prodotto, la sua confezione e tutti i documenti relativi al prodotto, come fatture, lettere di offerta, ecc. Per la tua sicurezza, HP generalmente raccomanda di non dichiarare i tuoi sospetti al commerciante che ti ha venduto i prodotti.
HP si impegna a proteggere la tua privacy (consulta lInformativa sulla privacy online HP per ulteriori informazioni). Utilizzeremo le informazioni da te segnalate per agire contro la contraffazione come e se opportuno. Potremmo anche contattarti in merito al tuo rapporto, ad es. per domande di follow-up. Tutte le informazioni che ci fornirai saranno mantenute riservate nella misura consentita dalla legge e saranno condivise solo sulla base della necessit di sapere.
Scegli il tuo canale di segnalazione Puoi inviare il tuo rapporto in qualsiasi lingua tramite uno dei seguenti canali:
E-mail Web Ulteriori modalit
Invia la tua segnalazione a: [email protected]
Visita il sito hp.com/go/anticounterfeit e fai clic su Segnala contraffazione
Trova una linea diretta locale o contattaci per posta.
Illustra i fatti principali Questo ci che dobbiamo sapere per dare seguito a un sospetto di contraffazione:
Spiega il motivo della segnalazione (per esempio un prezzo sospettosamente basso, una confezione danneggiata)1.
Fornisci il nome e le informazioni di contatto del rivenditore, se disponibili.
Indica i tuoi dati di contatto per eventuali domande di follow-up - naturalmente, puoi anche rimanere anonimo se preferisci, ad es. segnalando via web.
Allega fotografie Si prega di seguire queste linee guida per fornire immagini agli esperti ACF di HP:
Includere foto digitali nitide di tutti e sei i lati della confezione del prodotto, nonch un primo piano nitido e leggibile delletichetta di sicurezza (se presente) e unimmagine del prodotto stesso, se possibile.
Assicurati che la dimensione del file di ogni foto sia di circa 500 KB.
Ove possibile, si prega di utilizzare la luce naturale o una stanza ben illuminata, e di astenersi dallutilizzare un flash della fotocamera.
Invia la tua segnalazione Invia le tue informazioni ai nostri esperti ACF, che esamineranno la segnalazione e adotteranno le misure necessarie.
Tra le possibili misure figurano inchieste correlate, assistenza alle autorit giudiziarie durante eventuali ispezioni a sorpresa, procedimenti civili e penali, se necessario.
Richiesta di un controllo di consegna del clienteSe sospetti di una consegna di cartucce di grandi o medie dimensioni o di offerte possibile offrire di richiedere una CDI (Customer Delivery Inspection) gratuita. Se concesso, un esperto HP ACF verr sul posto per controllare i prodotti consegnati per contraffazione e frode. Per saperne di pi, dai unocchiata alla nostra guida utente CDI, disponibile in arabo, ceco, inglese, francese, tedesco, italiano, polacco, portoghese, russo, spagnolo e turco.
Non confondere la contraffazione Fai attenzione alla differenza tra contraffazione e marketing grigio o travisamento:
I prodotti del mercato grigio sono prodotti HP originali che sono stati spostati dai canali di distribuzione autorizzati o sono stati importati in un altro paese o regione senza il consenso e la conoscenza di HP come proprietario del marchio. Il marketing grigio illegale in molti paesi come lUnione Europea/SEE2 e comporta gravi rischi, come ad esempio lacquisto involontario di contraffazioni, poich i truffatori potrebbero utilizzare il marketing grigio come pretesto per vendere i falsi in quanto spiega convenientemente i prezzi pi bassi.
Rappresentazione errata si riferisce a offerte che inducono in errore o potrebbero indurre in errore i clienti a pensare che acquistano prodotti HP nuovi di zecca quando in realt non lo sono.1 Ci potrebbe comportare un uso improprio dellIP di HP, come marchi e immagini e spesso influisce sulle vendite online.
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Azioni per la clientela aziendale e istituzionalePrevieni i frodatori e proteggi la tua organizzazione dai rischi derivanti dai falsi implementando i seguenti semplici passaggi nella tua attivit quotidiana:
Richiedi gli originali HP Quando si ordinano i materiali di consumo, richiedere sempre
i prodotti HP originali e specificare le cartucce esatte che si desiderano.
Non utilizzare il termine equivalente in quanto ci consente al venditore di definire liberamente che cos una cartuccia equivalente.
Richiedi referenze Richiedi referenze dal fornitore, come ad esempio un certificato
di partner HP o la lettera di audit HP ACF che ricevono se superano un CPPA (Channel Partner Protection Audit) di HP.
Rendere ACF parte dei contratti e delle condizioni di offerta Nella stampa di contratti di forniture, chiedere al fornitore
di certificare per iscritto che tutti i prodotti consegnati per le stampanti HP sono originali HP.
Sottolinea che il venditore non deve fornire sostituzioni senza il consenso scritto della parte che effettua lordine.
Sottolinea che i prodotti ritenuti falsi saranno portati allattenzione delle autorit e potrebbero essere soggetti a confisca e mancato pagamento.
Aggiornati Utilizzare le pagine Web HP ACF per accedere alle informazioni
pi recenti sulla contraffazione e inoltrare il collegamento hp.com/go/anticounterfeit ai colleghi.
Segnala sospetti Segnala eventuali sospetti di contraffazione come descritto sopra
e incoraggia i tuoi colleghi a fare lo stesso.
Inoltre, possibile contattare il proprio partner HP locale in caso di sospetti.
Richiedi una CDI (Customer Delivery Inspection) Utilizza i controlli gratuiti dei prodotti HP se sospetti che la
consegna di materiali di consumo ricevuti contenga contraffazioni.
Scarica la Guida dellutente CDI per apprendere i dettagli e richiedere facilmente un controllo gratuito da parte di HP.
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2018 HP Development Company, L.P. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza alcun preavviso. Le sole garanzie valide per i prodotti e i servizi HP sono quelle visibili negli attestati di garanzia che accompagnano ogni prodotto e servizio. Nulla di ci che contenuto nel presente documento deve essere interpretato come garanzia addizionale. HP non responsabile di errori tecnici o editoriali nonch di omissioni eventualmente contenuti nel presente documento.
EMEA = Europa, Medio Oriente e Africa
Maggiori informazioni suhp.com/go/anticounterfeit
Panoramica delle etichette di sicurezza sulle cartucce di stampa HP inkjetLa tabella seguente riepiloga le cartucce a getto dinchiostro HP originali con etichetta, relative allopzione di lingua e al numero di selezionabilit sulla confezione. Potresti avere dei motivi di sospettare se manca unetichetta di sicurezza dei prodotti elencati nelle sezioni blu.
OPZIONE LINGUISTICA
LINGUE INDICATE SULLA CONFEZIONE
CODICE DI FAMIGLIA DI PRODOTTO SIGILLO (S/N)
BA3 Inglese, Polacco, Ungherese, Ceco, Slovacco
300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL
SI
UUQ Inglese, Russo, Francese, Polacco, Ceco, Ungherese
21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 303, 901, 901XL
SI
BGX/BGY BGX: Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Olandese, Russo
BGY: Inglese, Spagnolo, Portoghese, Polacco, Ceco
903, 903XL, 907XL, 920, 920XL, 932, 932XL, 933XL, 934, 934XL, 935, 935XL, 950, 950XL, 951, 951XL, 953, 953XL, 957XL
SI
AR4 Inglese, Turco 900 SIBFW Russo, Turco, Inglese, Francese, Arabo 21b, 46*, 300b SI445 Inglese, Polacco, Ungherese, Ceco,
Slovacco, Sloveno, Russo, Turco703, 704 SI
BHK/BHL BHK: Inglese, Russo, Polacco, Ungherese, Ceco, Slovacco
BHL: Inglese, Francese, Arabo, Greco, Turco, Portoghese
650, 651, 651XL, 652, 652XL, 655 SI
opzione CISMEA multilingua
Inglese, Francese, Russo 121, 122, 122XL, 123, 123XL, 129, 130, 131, 132, 134, 135, 136, 138, 140, 140XL, 141, 141XL, 177**, 177XL**, 178
SI
opzione CISMEA multilingua
Inglese, Russo, Polacco, Ceco, Slovacco, Turco, Arabo
GT51XL, GT52 SI
Opzione multilingua Europa
Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Portoghese, Italiano
30, 31 SI
Opzione multilingua Europa
Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Spagnolo, Portoghese, Italiano, Polacco, Ceco, Russo
15(DE), 17, 23(D), 45, 78, 78(D), 913A, 970, 970XL, 971, 971XL, 973X
SI
10, 11, 88XL, 110, 348, 940, 940XL NO
ABE/UUS ABE: Inglese, Spagnolo, Portoghese, Italiano (talvolta anche turco e greco)
UUS: Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Italiano, Danese
21, 21XL, 22, 22XL, 27, 28, 56, 57, 62*, 62XL*, 901, 901XL
NO
300, 300XL, 301, 301XL, 302, 302XL, 303, 303XL, 304, 304XL, 336, 337, 338, 339, 342, 343, 344, 350, 350XL, 351, 351XL, 363, 363XL, 364, 364XL
NO
BA1 Tedesco, Francese, Italiano, Olandese 363, 363XL, 364, 364XL NO
Pacco misto Europa
Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Italiano, Portoghese, Olandese, Polacco, Ceco, Russo
21/22, 56/57, 300/300, 302, 303, 303XL, 304, 364, 338/343, 350/351, 903XL, 932/933, 950/951, 953XL
NO
Opzione multilingua Mondo
Americano, Francese del Canada, Spagnolo dellAmerica Latina, Tedesco, Cinese, Cinese semplificato, Brasiliano Portoghese
38, 70 (Testine per stampanti) NO
Dove trovare i codici relativi alle famiglie di prodotto e le opzioni di lingua sulle scatole di cartucce dinchiostro originali HP in EMEA:(attenzione: le scatole di cartucce con opzioni multilingue, invece delle opzioni di lingua, non hanno alcuna indicazione sulla scatola)
Codice di famiglia di prodotto
C4902BA3
Opzione linguistica
* Disponibile solo in determinate nazioni; le lingue sulla confezione possono differire.
** A causa delle limitazioni di spazio, letichetta di sicurezza sulle scatole delle cartucce HP 177 oscura le immagini. Questo posizionamento insolito intenzionale e, quindi, non c motivo di sospettare.
Questa panoramica soggetta ad aggiornamenti regolari. Si prega di accedere alla versione corrente tramite hp.com
1 Per i materiali di consumo di stampa, tenere presente che le cartucce ricaricate, rigenerate, cloni o compatibili sono legittime, a condizione che non violino i diritti di propriet intellettuale di HP o di terze parti. Tuttavia, illegale confezionare o vendere tali prodotti in modo tale da confondere o potenzialmente confondere i clienti nel credere che stiano acquistando un prodotto HP originale nuovo di zecca o un prodotto associato o approvato da HP, ma non prodotto da HP; o nel caso in cui un prodotto stia utilizzando la propriet intellettuale di HP senza il consenso di HP.2 SEE = Spazio economico europeo (Unione europea + Islanda, Liechtenstein, Norvegia)
http://www.hp.com/go/getupdatedhttp://www.hp.com/go/anticounterfeit
ACF SharePoint 17: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off
ACF website 10: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off
E-mail-address 28: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off
E-mail-address 29: Seite 1: OffSeite 21: OffSeite 32: OffSeite 43: OffSeite 54: OffSeite 65: OffSeite 76: OffSeite 87: Off
Security label table 28: Security label table 30: Security label table 32: Security label table 33: Security label table 34: Security label table 36: Security label table 37: Security label table 38: Security label table 39: Schaltflche 102: Schaltflche 104: Schaltflche 103: Security label table 7: Schaltflche 1010: Schaltflche 1011: Schaltflche 1012: Security label table 41: Security label table 43: Security label table 48: Security label table 49: Security label table 42: Security label table 50: Security label table 51: Schaltflche 108: Security label table 12: Security label table 19: Security label table 21: Rollover Auslser: Security label table 13: Security label table 14: Security label table 16: Security label table 18: Security label table 53: Security label table 56: Security label table 57: Security label table 58: Security label table 59: Security label table 60: Security label table 61: Security label table 62: Security label table 63: Security label table 64: Security label table 65: Box_Mail: Schaltflche 109: SP 11: SP 15: SP 12: SP 13: SP 14: Schaltflche 106: Seite 9: Off
E-mail-address 26: Seite 9: Off
E-mail-address 27: Seite 9: Off
Security label table 20: Security label table 22: