Guide d’installation et de mise à niveau Security Center 5 ...downloadcenter.genetec.com/products/SecurityCenter/5.2/SR10/Security... · Genetec Inc ne pourra en aucun cas être

Guide d’installation et de mise àniveau Security Center

5.2 SR10

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Avis de copyright© 2015 Genetec inc. Tous droits réservés.Genetec Inc. distribue ce document avec du logiciel qui comprend un contrat de licence, qui est fourni sous licence, et ne pouvant être utilisé qu’en conformité avec les conditions énumérées dans le contrat de licence. Le contenu de ce document est protégé par la législation régissant la propriété intellectuelle.Le contenu de ce manuel n’est fourni qu’à titre indicatif et peut être modifié sans avis préalable. Genetec Inc. décline toute responsabilité en relation avec d’éventuelles erreurs ou imprécisions pouvant figurer dans le contenu de ce manuel.Il est interdit de copier, modifier ou reproduire cette publication sous toute forme et à toute fin, ou de créer toute œuvre dérivée de celle-ci, sans autorisation écrite préalable de Genetec Inc.Genetec Inc. se réserve le droit de modifier et d’améliorer ses produits comme bon lui semble. Ce document décrit l'état d’un produit au moment de la dernière révision du document et ne représente pas forcément les versions ultérieures du produit.Genetec Inc ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable envers tout individu ou entité de toute perte ou de tout dommage fortuit ou consécutif résultant de l'utilisation des instructions fournies dans ce document ou dans les produits logiciels ou matériels décrits dans celui-ci. L’utilisation de ce document est soumise à l'avis de non responsabilité détaillé dans le contrat de licence.« Genetec », « Omnicast », « Synergis », « Synergis Master Controller », « AutoVu », « Fédération », « Stratocast », le « G » stylisé de Genetec et les logos Omnicast, Synergis, AutoVu et Stratocast sont des marques commerciales de Genetec Inc., déposées ou en instance de dépôt dans plusieurs pays.« Security Center », « Security Center Mobile », « Plan Manager », « Sipelia »et le logo de Security Center sont des marques commerciales de Genetec, Inc.D’autres marques de produits utilisées dans ce document peuvent être des marques commerciales ou déposées de leurs détenteurs respectifs.Toutes les spécifications sont sujettes à modification sans avis préalable.

Informations sur le documentTitre du document : Guide d’installation et de mise à niveau Security Center 5.2 SR10Numéro de document original : EN.500.002-V5.2.C10(1)Numéro de document : FR.500.002-V5.2.C10(1)Date de mise à jour du document : 4 mars 2015Envoyez vos commentaires, corrections et suggestions concernant ce guide à [email protected].

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gtap.genetec.com | Guide d’installation et de mise à niveau Security Center 5.2 SR10 iiiFR.500.002-V5.2.C10(1) | Dernière mise à jour : 4 mars 2015

À propos de ce guideCe guide décrit la marche à suivre pour installer et mettre à niveau les composants de Security Center. Ce guide part du principe que vous connaissez les notions et systèmes suivants :

• Administration Microsoft Windows• Installation, configuration et utilisation de Microsoft SQL Server 2008• Administration de réseaux IPPour migrer Omnicast 4.x vers Security Center 5.2, voir le Guide de migration d’Omnicast 5.2.

Notes et avertissementsCette section décrit les notes et avertissements suivants utilisés dans ce guide :

• Conseil. Suggère une manière d'appliquer les informations d'un thème ou d'une étape.• Remarque. Décrit un cas particulier, ou développe un point important.• Important. Souligne une information critique concernant un thème ou une étape.• Attention. Indique qu'une action ou étape peut entraîner la perte de données, des

problèmes de sécurité ou des problèmes de performances.• Avertissment. Indique qu'une action ou une étape peut entraîner des dommages physiques,

ou endommager le matériel.

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Table des matières

À propos de ce guide . . . . . . . . . . . . . . . iiiNotes et avertissements. . . . . . . . . . . . . . . . . iii

Chapitre 1: Installation de Security Center 5.2Liste de contrôle avant l'installation . . . . . . . . . . . . . . 2

Activer .NET Framework 3.5.1 . . . . . . . . . . . . . . . 3Activer la fonctionnalité de Media Foundation . . . . . . . . . . . 3

Installer SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

À propos du programme d'installation de Security Center . . . . . . . . 8Emplacement du programme d'installation Security Center . . . . . . . . 8Modes d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Langues du programme d'installation . . . . . . . . . . . . . 8Contenu du programme d'installation . . . . . . . . . . . . . 8

Accorder les autorisations SQL Server . . . . . . . . . . . . . 10

Présentation de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Débloquer les fichiers des packs d'installation Security Center . . . . . . . 13

Installation de Security Center sur le serveur principal . . . . . . . . . 14Activer votre licence . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Installation d'un serveur d'extension . . . . . . . . . . . . . . 29Connecter le serveur d'extension au serveur principal . . . . . . . . . 39

Installation de Security Center Client . . . . . . . . . . . . . . 41

Ports utilisés par Security Center . . . . . . . . . . . . . . . 44

Installation de packs de compatibilité Omnicast . . . . . . . . . . . 46

Installation des modules externes . . . . . . . . . . . . . . . 47Activer le module externe de point de vente dans Security Center . . . . . . 47

Installer BeNomad . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Installation de correctifs Microsoft . . . . . . . . . . . . . . 49

Convertir un serveur principal en serveur d'extension . . . . . . . . . 50

Désinstallation des composants Security Center . . . . . . . . . . . 51

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Liste de contrôle après l'installation . . . . . . . . . . . . . . 52

Dépannage : La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB249124/KB2468871 . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Dépannage : Messages d'erreur WSANO_DATA, ERROR_NO_DATA(232), ERROR_NOACCESS(998) . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Dépannage : fichiers bloqués . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Chapitre 2: Mise à niveau vers Security Center 5.2Avant la mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Avant d'effectuer une mise à niveau . . . . . . . . . . . . . 57Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 . . . . . . . . . . 57Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2 . . . . . . . . . . 58Avant de faire la mise à niveau de la 4.0 vers la 5.2 . . . . . . . . . . 59

Présentation de la mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . 61Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2. . . . . . . . . . 61Présentation de la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2. . . . . . . . . . 62Présentation de la mise à niveau de la 4.0 vers la 5.2. . . . . . . . . . 63

Rétrocompatibilité de Security Center . . . . . . . . . . . . . 64Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center . . . . . . 64Rétrocompatibilité des rôles Security Center . . . . . . . . . . . 64Rétrocompatibilité des tâches Security Desk . . . . . . . . . . . 65

Mettre à niveau le serveur principal . . . . . . . . . . . . . . 69

Mettre à niveau un serveur d'extension . . . . . . . . . . . . . 70

Mettre à niveau Security Center Client . . . . . . . . . . . . . 71Mettre à niveau Security Center Client 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR10 . . . . 71Mettre à niveau Security Center Client 5.1 vers la version 5.2 SR10 . . . . . . 71

Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 . 72Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglages . . . . . . . 72Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d’accès . . . . . . . . 73Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory . . . . . . . . . 75Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI . . . . . . . . 76Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast . . . . . . . . 76Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center. . . . . . . 77Mettre à niveau les entités zone . . . . . . . . . . . . . . . 77

gtap.genetec.com | Guide d’installation et de mise à niveau Security Center 5.2 SR10 vFR.500.002-V5.2.C10(1) | Dernière mise à jour : 4 mars 2015


Chapitre 3: Installation d'une version de serviceInstaller une version de service . . . . . . . . . . . . . . . 79

Installation d'une version de service en mode silencieux . . . . . . . . . 80Désinstaller une version de service en mode silencieux . . . . . . . . . 80

Désinstaller une version de service . . . . . . . . . . . . . . 81

Chapitre 4: Automatiser l'installation de Security CenterÀ propos de l'installation silencieuse . . . . . . . . . . . . . . 83

Avant d'effectuer une installation silencieuse . . . . . . . . . . . . 84Limitations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Tâches préalables . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Installation de Security Center en mode silencieux . . . . . . . . . . 86Commande d'installation silencieuse . . . . . . . . . . . . . 86Options du programme d'installation . . . . . . . . . . . . . 87Exemples de commandes d'installation du serveur . . . . . . . . . . 90Exemples de commandes d'installation du client . . . . . . . . . . 90Désinstaller Security Center en mode silencieux . . . . . . . . . . 91

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

Documentation produit . . . . . . . . . . . . . . . 96

Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . 97

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1Installation de Security Center 5.2

Cette section décrit la marche à suivre pour installer les composants de Security Center. Elle décrit également les composants du programme d'installation de Security Center.

Cette section aborde les sujets suivants :

• « Liste de contrôle avant l'installation », page 2

• « Installer SQL Server », page 4

• « À propos du programme d'installation de Security Center », page 8

• « Présentation de l'installation », page 11

• « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14

• « Installation d'un serveur d'extension », page 29

• « Installation de Security Center Client », page 41

• « Ports utilisés par Security Center », page 44

• « Installation de packs de compatibilité Omnicast », page 46

• « Installation des modules externes », page 47

• « Installation de correctifs Microsoft », page 49

• « Convertir un serveur principal en serveur d'extension », page 50

• « Désinstallation des composants Security Center », page 51

• « Liste de contrôle après l'installation », page 52


Liste de contrôle avant l'installation


Avant d'installer ou de mettre à niveau Security Center, vérifiez ou effectuez les points suivants :

Vérifiez les connexions réseau entre vos serveurs, postes de travail et unités. Vérifiez les connexions réseau et réglages de multidiffusion et de diffusion individuelle. Vérifiez la compatibilité de la configuration matérielle (serveurs et postes de travail) et

logicielle (Windows, navigateur Web, etc.).Pour la configuration requise, voir le document Configuration requise par Security Center 5.2 disponible sur : http://www.genetec.com/Lists/Reference%20Documents/Genetec%20-%20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf.

Referer à Security Center Client et Server installation prerequis sur GTAP. Téléchargez tout autre logiciel requis (modules et composants externes). Désactivez les options d'économie d'énergie sur les serveurs. Vérifiez que les serveurs ne sont pas des contrôleurs de domaine. Vérifiez l'ordre des cartes réseau.

Les cartes utilisées par Security Center doivent être les premières de la liste. Munissez-vous de votre ID et mot de passe système.

Ces informations sont nécessaires pour activer votre licence sur le serveur principal. Votre ID système et mot de passe sont disponibles dans le document Informations de licence Security Center. L'assistance technique de Genetec vous envoie ce document à l'achat du produit.

Vérifiez que votre chemin de migration ou de mise à niveau est pris en charge.Pour en savoir plus, voir les Notes de version Security Center 5.2 SR10.

Si vous faites une mise à niveau, voir « Rétrocompatibilité de Security Center », page 64. Vous devez vous connecter comme administrateur sur l'ordinateur local. Si vous n'êtes pas

connecté en tant qu'administrateur, alors vous devez lancer le programme d'installation setup.exe en tant qu'administrateur.Dans certains cas, vous devez être un administrateur de domaine Microsoft Windows pour accéder aux bases de données et au stockage des ordinateurs. Consultez le cas échéant votre administrateur informatique.

Vérifiez que tous les utilisateurs des services disposent des autorisations nécessaires.Pour exécuter le rôle Répertoire, l'utilisateur du service doit avoir l'autorisation SQL suivante si son nom d'utilisateur n'est pas SYSADMIN :GRANT VIEW SERVER STATE TO [nom de connexion].Pour en savoir plus, voir « Accorder les autorisations SQL Server », page 10.


http://www.genetec.com/Lists/Reference%20Documents/Genetec%20-%20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf




(Pour les bases de données distantes) Vérifiez que SQL Server est configuré pour les accès aux bases de données à distance.

Sauvegardez les bases de données du Répertoire et des autres rôles.Pour en savoir plus, consultez le Guide de l'administrateur Security Center pour la version de votre système.

Fermez Internet Explorer. Vérifiez que les derniers pilotes graphiques et réseau sont installés (serveurs et postes). (Windows 7 seulement) Activez .NET Framework 3.5.1. Voir « Activer .NET Framework

3.5.1 », page 3. (Réservé à Windows 8) La fonctionnalité de .NET Framework 3.5 est automatiquement

activée par l'assistant d'installation du moment que vous avez une connexion Internet. (Réservé à Windows 2012) La fonctionnalité de .NET Framework 3.5 est automatiquement

activée par l'assistant d'installation du moment que vous avez une connexion Internet. Cependant, vous devez activer la fonctionnalité de Media Foundation. Voir « Activer la fonctionnalité de Media Foundation », page 3.

Activer .NET Framework 3.5.11 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.2 Dans la boîte de dialogue Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Activer ou

désactiver des fonctionnalités Windows.3 Dans la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows, sélectionnez l'option Microsoft

.NET Framework 3.5.1 et cliquez sur OK.

Activer la fonctionnalité de Media Foundation1 Ouvrez le Gestionnaire de serveur et cliquez sur Ajouter des rôles et fonctionnalités.2 Sur la page Avant de commencer, cliquez sur Suivant.3 Sélectionnez Installation basée sur un rôle ou une fonctionnalité comme type

d'installation et cliquez sur Suivant.4 Sélectionnez le serveur approprié et cliquez sur Suivant.5 Ignorez la page Sélectionnez les rôles du serveur en cliquant sur Suivant.6 Sur la page Sélectionnez les fonctionnalités, sélectionnez Media Foundation et cliquez

sur Suivant > Installer.7 Sélectionnez l'option Redémarrer automatiquement le serveur de destination si

nécessaire, de sorte que lorsque l'installation est complétée, le serveur redémarre automatiquement pour que les changements prennent effet.



Installer SQL Server


En cas de besoin, vous pouvez installer SQL Server sur un disque distinct du disque qui contient le système d'exploitation (généralement installé sur le disque C:). Effectuez cette procédure avant d'installer les composants de Security Center.

Avant de commencer : Si vous installez l'édition SQL Server Standard ou Enterprise, vous devez l'acheter auprès de Microsoft, puis télécharger le programme d'installation.

1 Si vous installez SQL Server Standard ou Enterprise :i Sous Windows, naviguez jusqu'au dossier qui contient le programme d'installation de

SQL.ii Cliquez deux fois sur Setup.exe.

2 Si vous installez SQL Server Express :i Sous Windows, naviguez jusqu'au dossier du pack d'installation de Security Center.ii Cliquez sur Full > SQLExpress.iii Cliquez deux fois sur l'un des fichiers suivants : Si vous utilisez un ordinateur 64 bits : SQLEXRWT_x64_ENU.exe. Si vous utilisez un ordinateur 32 bits : SQLEXRWT_x86_ENU.exe.

3 Dans le Centre d'installation de SQL Server, cliquez sur Nouvelle installation ou ajout de fonctionnalités à une installation existante.

4 Sur la page Types d'installation, sélectionnez Nouvelle installation ou ajout de fonctionnalités partagées, puis cliquez sur Suivant.




5 Lisez le contrat de licence logicielle, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant.

6 Sur la page Sélection de composant, sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer.

7 Dans le champ Répertoire des fonctionnalités partagées, sélectionnez l'emplacement où vous souhaitez installer les fonctionnalités partagées SQL Server, puis cliquez sur Suivant.

8 Sur la page Configuration de l'instance, donnez un nom à l'instance de SQL Server.REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes :

Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189822.aspx.

Il ne doit pas faire plus de 16 caractères. La première lettre du nom de l'instance doit être une lettre ou le signe souligné (_). Les

lettres acceptables, définies par la norme Unicode Standard 2.0, incluent les caractères latins a-z et A-Z, et certains caractères d'autres alphabets.

Les caractères suivants peuvent être des lettres définies par la norme Unicode Standard 2.0, des chiffres décimaux (scripts latins ou autres), le signe dollar ($) ou souligné (_).

Les espaces et d'autres caractères spéciaux sont interdits, dont les suivants : barre oblique inverse (\), virgule (,), deux-points (:), point-virgule (;), guillemet simple ('), esperluette (&), dièse (#) et arobase (@).


http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189822.aspx

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189822.aspx



9 Dans le champ Répertoire racine de l'instance, indiquez l'emplacement d'installation de SQL Server et de tous les fichiers de base de données du Répertoire, puis cliquez sur Suivant.

10 Sur la page Configuration du serveur, sélectionnez le nom de compte pour chaque service SQL Server, puis cliquez sur Suivant.




11 Sur la page Configuration du moteur de base de données, sélectionnez le mode d'authentification permettant d'accéder au moteur de base de données, puis cliquez sur Suivant. Mode d'authentification Windows. Nom d'utilisateur et mot de passe Windows. Mode mixte. Les administrateurs système peuvent accéder au moteur de base de données

avec leurs identifiants Windows ou avec le mot de passe que vous spécifiez ici.

12 Sur la page Rapport d'erreurs, indiquez si vous souhaitez transmettre les erreurs éventuelles à Microsoft, puis cliquez sur Suivant.SQL Server est installé.

13 Cliquez sur Fermer.

L'instance de SQL Server peut désormais servir de serveur de base de données Security Center.

IMPORTANT L'autorisation Afficher l'état du serveur est nécessaire pour exécuter le rôle Répertoire de Security Center. Pour en savoir plus, voir « Accorder les autorisations SQL Server », page 9.

Lorsque vous avez terminé : Installez Security Center sur le serveur principal, et utilisez le nouveau SQL Server en tant que serveur de base de données. Voir « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.



À propos du programme d'installation de Security Center



• « Emplacement du programme d'installation Security Center », page 8

• « Modes d'installation », page 8

• « Langues du programme d'installation », page 8

• « Contenu du programme d'installation », page 8

Emplacement du programme d'installation Security CenterLe programme d'installation de Security Center est disponible sur au téléchargement sur la page Téléchargement de GTAP sur https://gtap.genetec.com.

REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.

Modes d'installationIl existe deux modes d'installation de Security Center :

• Mode Assistant. L'Assistant InstallShield d'installation de Genetec Security Center apparaît lorsque vous faites un double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation.

• Mode silencieux. Le mode silencieux sert à exécuter le programme d'installation de manière automatisée sans intervention de l'utilisateur. Pour en savoir plus, voir « Automatiser l'installation de Security Center », page 82.

Langues du programme d'installationLe programme d'installation est disponible en anglais et en français, mais le logiciel installé est disponible dans de nombreuses langues. Sélectionnez la langue du programme d'installation sur l'écran d'accueil de l'Installation de Security Center.

Contenu du programme d'installationDans Security Center 5.2, les Assistants InstallShield pour le client et le serveur ont été fusionnés dans un même programme d'installation qui permet d'installer tous les composants de Security Center. Afin d'éviter des problèmes lors de l'installation des fichiers, vous devez lancer le programme setup.exe en tant qu'administrateur. Par conséquent, si vous n'êtes pas connecté en tant qu'administrateur, faites un clic droit sur setup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Le programme d'installation de Security Center 5.2 contient les composants suivants :





• setup.exe. L'Assistant InstallShield Security Center, qui permet d'installer les applications suivantes : Genetec Server. Composant serveur de Security Center, Genetec Server est le service

Windows qui doit être installé sur chaque ordinateur serveur de votre système Security Center. Une fois installé sur un ordinateur, ce dernier rejoint le parc de serveurs de votre système.

Config Tool. L'application client qui sert à configurer et administrer votre système Security Center.

Security Desk. L'interface utilisateur unifiée et centrée sur les tâches de Security Center.• Hotfixes\Microsoft. Correctifs de Microsoft requis dans certains cas exceptionnels. Si le

logiciel détecte qu'ils sont nécessaires, il vous invitera à les installer manuellement.• Outils. Ce dossier contient les applications et outils complémentaires suivants :

\Access\HID VertX. Outil de découverte. Outil qui permet de découvrir les unités HID connectées au réseau. Les unités découvertes peuvent être ajoutées à votre système.

\BoschSDK. L'application Bosch Video SDK et l'aide en ligne correspondante. \Clustering\NEC Cluster. Scripts pour le basculement NEC, et documentation technique

sur la configuration de Security Center avec la mise en grappe NEC. \Clustering\Windows Cluster. Documentation technique sur la configuration de Security

Center avec la mise en grappe Windows. \LPR\MapInfo. Programme d'installation de MapInfo \LPR\SecurityDesk. Tâches personnalisées pour Security Desk. \LPR\Sharp. Logiciel Plate Reader Server. \LPR\XMLTemplatesSamples\XMLExport. Exemples de modèles d'exportation XML. \LPR\XMLTemplatesSamples\XMLImport. Exemples de modèles d'importation XML. \Open Source Libraries. Informations sur les bibliothèques open source utilisées par les

applications Security Center. \Video. VideoFileAnalyser.exe utilisé par l'assistance technique et les ingénieurs de

terrain pour analyser le contenu de fichiers vidéo (G64). \VisiowaveCodec. Fichier setup.exe pour les pilotes de codecs Interlogix Visiowave. \WireShark. Logiciel gratuit de surveillance de réseau pour recueillir des informations de

diagnostic lorsque vous contactez l'Assistance technique de Genetec.• Packs de compatibilité. Ce dossier contient les packs de compatibilité Omnicast que vous

devez installer si vous fédérez Omnicast avec Security Center. Il contient un pack de compatibilité pour Omnicast 4.6, 4.7 et 4.8. Si vous avez besoin de packs de compatibilité pour des versions plus anciennes d'Omnicast, veuillez contacter l'Assistance technique de Genetec.

• Documentation. Ce dossier contient des versions au format PDF de la documentation Security Center, ainsi que de la documentation sur des composants matériels tiers pris en charge. Voir « Documentation produit », page 96 pour la liste des documents disponibles.


https://gtap.genetec.com/login.aspx




Accorder les autorisations SQL Server


Accorder les autorisations SQL Server

Le rôle serveur SQL minimum pris en charge par Security Center est dbcreator, et le rôle base de données SQL minimum est db_owner. Tout utilisateur de service SQL Server qui n'est pas sysadmin doit disposer de l'autorisation Afficher l'état du serveur pour pouvoir exécuter le rôle Répertoire de Security Center. Par conséquent, vous devez vérifier que les membres du rôle serveur dbcreator et que les membres du rôle base de données db_owner disposent de l'autorisation Afficher l'état du serveur.

IMPORTANT Pour en savoir plus sur les rôles serveur et leurs caractéristiques, consultez votre documentation Microsoft.

REMARQUE Les procédures suivantes s'appliquent à SQL Server 2008 R2 Express. Si vous utilisez une autre version de SQL Server, veuillez consulter la documentation de Microsoft pour savoir comment accorder les autorisations.

Il existe deux manières d'accorder l'autorisation Afficher l'état du serveur :

1 Dans SQL Server Management Studio, exécutez la requête suivante : GRANT VIEW SERVER STATE TO [nom de connexion].

2 Dans SQL Server Management Studio :a Faites un clic droit sur l'instance de SQL server concernée et sélectionnez Propriétés.b Cliquez sur la page Autorisations.c Sous Connexions ou rôles, sélectionnez l'utilisateur ou le rôle que vous souhaitez

modifier.d Dans la section Autorisations, cliquez sur l'onglet Explicite et cochez la case Accorder

en regard de l'autorisation Afficher l'état du serveur.e Cliquez sur OK.REMARQUE Les utilisateurs qui disposent de cette autorisation en local sur le serveur Genetec doivent être ajoutés en tant qu'utilisateurs de SQL Server.


Présentation de l'installation


Le tableau suivant résume le processus d'installation de Security Center :

Phase Description Voir

1 Avant d'installer ou de mettre à niveau Security Center, lisez les Notes de version Security Center pour la liste des problèmes connus et d'autres informations de dernière minute sur cette version.

Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document. Il est également disponible sur la page Téléchargements de GTAP.Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.

2 Créez une liste des ordinateurs qui formeront votre nouveau système, et définir les composants logiciels à installer sur chaque ordinateur :• Serveur Security Center (serveur principal ou

d'extension)• Client Security Center (Config Tool, Security Desk

ou les deux)• SQL Server (serveur de base de données dédié)

Le document Security Center 5.2 System Requirements, disponible à: http://www.genetec.com/Lists/Reference%20Documents/Genetec%20-%20Security%20Center%20System%20Requirements.pdf.

3 Complétez la liste de contrôle pré-installation. « Liste de contrôle avant l'installation », page 2.

4 En cas de besoin, vous pouvez installer SQL Server sur un disque distinct du disque qui contient le système d'exploitation.

« Installer SQL Server », page 4

5 Débloquer tous les fichiers des packs d'installation Security Center.

« Débloquer les fichiers des packs d'installation Security Center », page 13

6 Installez les composants Security Center sur le serveur principal qui hébergera le rôle Répertoire.

« Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.

7 Activez la licence du produit sur le serveur principal. « Activer votre licence », page 24.

8 Vérifiez que tous les ports utilisés par Security Center sont ouverts et redirigés au niveau du routeur pour le pare-feu et la traduction d'adresses réseau.

« Ports utilisés par Security Center », page 44.

9 Installez les composants Security Center sur les serveurs d'extension qui se connecteront au serveur principal, afin de renforcer la capacité de traitement de votre système Security Center.

« Installation d'un serveur d'extension », page 29.

10 Installez le client Security Center (Config Tool, Security Desk ou les deux).

« Installation de Security Center Client », page 41.


http://downloads.genetec.com/SecurityCenter/5.2/SR7/Security_Center/FR.Security%20Center%20Release%20Notes%205.2%20SR7.pdf





https://gtap.genetec.com/Library/Documents.aspx


IMPORTANT Si vous devez installer le serveur Security Center sur un ordinateur après l'installation du client Security Center, utilisez toujours le DVD d'installation Security Center d'origine (ou téléchargez une copie de celui-ci). L'utilisation de l'option Modifier de Programmes et fonctionnalités (Ajout/suppression de programmes sous Windows XP) n'installe pas le composant SQL Express requis.

11 Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast avec Security Center, installez les packs de compatibilité sur chaque ordinateur qui héberge des composants Security Center (client ou serveur). Vous devez disposer d'un pack de compatibilité différent pour chaque version d'Omnicast que vous fédérez.

« Installation de packs de compatibilité Omnicast », page 46.

12 Installez tout module externe Security Center. « Installation des modules externes », page 47.

13 Si nécessaire, installez les correctifs Microsoft. « Installation de correctifs Microsoft », page 49.

14 Complétez la liste de contrôle post-installation. « Liste de contrôle après l'installation », page 52.

15 Configurez les composants du système :• Vidéosurveillance• Contrôle d'accès• Reconnaissance de plaques d'immatriculation• Plan Manager

Pour le déploiement d'Omnicast ou de Synergis, voir le Guide de l'administrateur Security Center.Pour le déploiement d'AutoVu, voir le Manuel AutoVu.Pour la configuration dePlan Manager, voir le Guide de l’Utilisateur Plan Manager(Cliquez ici pour télécharger).



http://downloadcenter.genetec.com/products/PlanManager/10.3/SR3/FR.Plan%20Manager%20User%20Guide%2010.3.pdf


Débloquer les fichiers des packs d'installation Security Center

Débloquer les fichiers des packs d'installation Security Center

Après le téléchargement d'un pack d'installation Security Center, vous devrez parfois débloquer certains fichiers.

Les fichiers ZIP doivent parfois être débloqués pour pouvoir extraire leur contenu.

Pour débloquer les fichiers d'un pack d'installation Security Center :

1 Faites un clic droit sur le fichier ZIP dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Débloquer.3 Cliquez sur OK.4 Cliquer sur Terminer.



Installation de Security Center sur le serveur principal


Le serveur principal est le seul serveur du système Security Center qui héberge le rôle Répertoire. Il doit être installé en premier, afin que les autres serveurs puissent s'y connecter. Vous devez également activer votre licence Security Center sur le serveur principal.

La procédure d'installation du serveur principal installe les éléments suivants :

• Le service Genetec Server avec le rôle Répertoire.Lorsque vous installez Genetec Server, le portail web Server Admin et le service Watchdog sont également installés. Le logiciel installé s’occupera de la création ou de la mise à niveau de toutes les bases de données requises par votre système. Vous devez simplement spécifier le nom de votre serveur de base de données. Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition est installé par défaut si vous n’avez pas un serveur de base de données.

• (Facultatif) Applications client (Config Tool, Security Desk ou les deux).

Avant de commencer : Lire « Liste de contrôle avant l'installation », page 2.

1 Double clic sur le fichier setup.exe dans le dossier racine du programme d'installation de Security Center.IMPORTANT Si vous n'êtes pas pas connecté en tant qu'administrateur, vous devez faire un clic droit sur setup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

L'écran d'accueil de l'Installation Security Center apparaît.

2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue. Cliquez sur Installation serveur.

3 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer. Redémarrez si nécessaire.

4 Sur la page Bienvenue de l'Assistant InstallShield, cliquez sur Suivant.




5 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et cliquez sur Suivant.

6 Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant.7 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les applications Security Center à

installer. Vous disposez des options suivantes : Serveur. Installe le service Genetec Server, la base de données du Répertoire, l'application

Web Server Admin et le service Watchdog. (Facultatif) Client. Installe les applications Security Center client : Config Tool, Security

Desk ou les deux.

REMARQUE Sur cette page, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :

Cliquez sur le nom d'une application pour afficher une Description de la fonction et l'espace disque requis.

Cliquez sur l'icône en regard de l'application pour modifier la manière dont elle sera installée.

Cliquez sur Aide pour afficher les conseils d'installation personnalisés. Cliquez sur Espace pour afficher l'espace disque total requis.

8 Cliquez sur Suivant.9 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des

applications Security Center, et cliquez sur Suivant.REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir « Langues de la documentation » dans les Notes de version Security Center.




CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'Outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center 5.2.

10 Sur la page Type d'installation, sélectionnez l'option Serveur principal, et cliquez sur Suivant.

REMARQUE Si vous installez un serveur d'extension, voir « Installation d'un serveur d'extension », page 29.

11 Sur la page Serveur de base de données, sélectionnez une des options suivantes :




Installer un nouveau serveur de base de données. Installe Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition. Vous devez choisir un nom de serveur de base de données. Le nom par défaut est SQLEXPRESS.REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes :

Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms189822.aspx.





Utiliser un serveur de base de données existant. Sélectionnez une instance existante de Microsoft SQL Server qui hébergera la base de données.

Bonne pratique : Remplacez (local) par le nom de votre ordinateur. Cette étape est nécessaire si vous configurez le Répertoire pour l'équilibrage de charge. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center.

12 Cliquez sur Suivant.


http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms189822.aspx




13 Sur la page Paramètres de connexion aux services, sélectionnez une des options suivantes :

Utiliser les paramètres par défaut pour les services. Utiliser le nom d'utilisateur par défaut (du système local) pour exécuter les services Security Center. Cette option fonctionne dans la plupart des cas.

Spécifier l’utilisateur et le mot de passe suivant pour tous les services. Entrez un nom d'utilisateur et mot de passe de domaine valables.IMPORTANT Vérifiez que l'utilisateur du service appartient au groupe Administrateurs, dispose des droits sur la base de données locale ou distante et des droits d'utilisateur Ouverture de session en tant que service. En outre, si le serveur hébergera le rôle Active Directory, l'utilisateur concerné doit disposer d'un accès en lecture et en écriture à l'Active Directory auquel vous souhaitez vous connecter.





15 Sur la page Paramètres serveur, renseignez les champs suivants :

Port du serveur Web. Le port HTTP utilisé pour l'administration sur le Web avec Server Admin. Si vous modifiez le port par défaut, vous devez inclure le port dans l'adresse URL de Server Admin (par exemple « http://ordinateur:port/Genetec » au lieu de « http://ordinateur/Genetec »). Le lien vers <Admin Tool> (disponible dans le menu Démarrer) utilisera automatiquement ce port.ATTENTION Méfiez-vous de conflits potentiels avec d'autres logiciels exécutés sur le serveur qui utilisent également le port 80. Par exemple : tout autre navigateur Web.

Port du serveur. Le port TCP utilisé par les serveurs pour communiquer. Mot de passe du serveur/Confirmer le mot de passe. Laisser vide (par défaut) ou entrez et

confirmez un nouveau mot de passe pour la connexion à l'application Web Server Admin.IMPORTANT Si vous perdez le mot de passe serveur, vous devrez appeler l'Assistance technique de Genetec pour le réinitialiser. Voir « Assistance technique », page 97.





17 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications.

Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows.REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir « Ports utilisés par Security Center », page 44.




18 Sur la page Installation WinPcap, sélectionnez l'option Installer WinPcap. Cette option permet de capturer des données de diagnostic sur les unités et d'autres services Security Center. Ces données serviront à l'équipe d'assistance technique de Genetec en cas de besoin.L'Assistant d'installation WinPcap 4.1.3 apparaît.

a Suivez les instructions de l'Assistant d'installation WinPcap.b Sur la page Options d'installation, sélectionnez l'option Lancer automatiquement le

pilote WinPcap au démarrage et cliquez sur Installer.c Cliquez sur Terminer, et poursuivez l'installation de Security Center.




19 Sur la page Installation de Plan Manager, sélectionnez les composants Plan Manager que vous souhaitez installer sur ce poste.

Plan Manager Client. Composant client de Plan Manager exécuté sous forme de module externe de tuile dans Security Desk. Nous vous recommandons d'installer Plan Manager Client sur tous les postes client Security Center.

Plan Manager Server. Composants serveur requis pour exécuter le rôle Plan Manager. À l'installation, le rôle Plan Manager est automatiquement créé et hébergé sur le serveur principal.

Lorsqu'une ancienne version de Plan Manager est installée sur le poste, l'installation de Plan Manager met à niveau l'ancienne version.Le programme d’installation de Security Center ne contient pas les cartes de démo pour Plan Manager. Pour les obtenir, cliquez ici pour les télécharger.IMPORTANT Si la base de données Plan Manager existante (PMX par défaut) est hébergée sur un serveur distant, vous devez d'abord mettre à niveau ce serveur. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'utilisateur de Plan Manager (cliquez ici pour le télécharger).

CONSEIL Si vous devez par la suite modifier les composants Plan Manager installés sur ce poste, ouvrez Programmes et fonctionnalités dans le Tableau de bord, faites un clic droit sur Genetec Plan Manager et sélectionnez Modifier.

20 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.


http://downloadcenter.genetec.com/products/PlanManager/10.3/SR3/EN.Plan%20Manager%20User%20Guide%2010.3.pdf

http://downloadcenter.genetec.com/products/PlanManager/10.3/SR3/DemoMaps.exe



21 Lorsque la page L'Assistant d'installation a terminé apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes :

Lancer l'application web Server Admin. Ouvre Server Admin dans un navigateur pour poursuivre la configuration. Ne décochez jamais cette option.

Connectez-moi maintenant à GTAP pour la plus récente mise àjour. Si votre ordinateur a un accès à Internet, sélectionnez cette option pour télécharger le dernier service pack. Une fois connecté à GTAP, cliquez sur Gestion du système > Téléchargement de produits.

Afficher le journal Windows Installer. Ouvre le journal d'installation Windows dans Bloc-notes.

22 Cliquez sur Terminer.

Bonne pratique : Si vous avez sélectionné l'option Lancer Server Admin à l'Étape 21, la page Server Admin apparaît dans votre navigateur.

23 Dans Server Admin, activez la licence de votre produit. Voir « Activer votre licence », page 24.

Security Center est désormais installé sur le serveur principal.

Lorsque vous avez terminé : Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast, installez les packs de compatibilité Omnicast nécessaires maintenant (voir « Installation de packs de compatibilité Omnicast », page 46). Passez à l'installation de Security Center sur les serveurs d'extension (voir « Installation d'un serveur d'extension », page 29).




Activer votre licenceVous devez activer votre licence Security Center sur le serveur principal avec Server Admin. Vous pouvez activer votre licence de deux manières différentes :

• Si vous avez accès à Internet : Voir « Activation Web », page 24. (Recommandé)• Si vous n'avez pas accès à Internet : Voir « Activation manuelle de la licence », page 26.

Avant de commencer : Pour activer votre licence, vous devez disposer des éléments suivants :

• L'ID système et mot de passe, disponibles dans le document Informations de licence Security Center. L'assistance technique de Genetec vous envoie ce document à l'achat du produit.

• Le mot de passe serveur pour vous connecter à Server Admin. Le mot de passe est spécifié à l'Étape 15 durant l'installation du serveur principal.

Activation Web1 Ouvrez la page Server Admin.2 Effectuez l’une des opérations suivantes :

Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez http://ordinateur:port/Genetec, où ordinateur est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et port est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'Étape 15).Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut.

Si vous vous connectez à Server Admin en local, cliquez deux fois sur l'icône Genetec Server Admin ( ) dans le dossier du programme Genetec Security Center 5.2.

3 Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'Étape 15 de l'installation du serveur principal, puis cliquez sur Connexion.




4 Dans la fenêtre de Licence qui apparaît, cliquez sur Modifier la licence ( ).La boîte de dialogue Gestion de licences apparaît.

5 Cliquez sur Activation Web.6 Dans la fenêtre Activation Web, entrez votre ID système et mot de passe, spécifiés dans le

document Informations de licence Security Center.




7 Cliquez sur Activer.Les informations sur votre licence sont affichées dans la boîte de dialogue Licence.

8 Cliquez sur Enregistrer pour fermer la boîte de dialogue Licence.9 Fermez la fenêtre du navigateur.

Lorsque vous avez terminé : Redémarrez votre serveur.

REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir « Serveur – Server Admin » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

Activation manuelle de la licence

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez activer votre licence manuellement.

1 Ouvrez la page Server Admin.2 Effectuez l’une des opérations suivantes :

Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez http://<ordinateur :<port>/Genetec, où <ordinateur> est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et <port> est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'Étape 15).Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut.





3 Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'Étape 15 de l'installation du serveur principal, puis cliquez sur Connexion.

4 Dans la fenêtre de Licence qui apparaît, cliquez sur Modifier la licence ( ).5 Dans la boîte de dialogue Gestion de licences, cliquez sur Clé de validation, et enregistrez

ou copiez la clé de validation.

La clé de validation est une séquence numérique (au format texte hexadécimal) générée par Server Admin. Elle sert à obtenir la clé de licence qui déverrouille votre logiciel Security Center. Le nom par défaut du fichier est Validation.vk.

6 Sur un autre ordinateur connecté à Internet, connectez-vous sur GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com.






7 Sur la page de connexion GTAP, entrez l'ID système et le mot de passe spécifiés dans le document Informations de licence Security Center, et cliquez sur Connexion.

8 Cliquez sur Activer votre licence, naviguez jusqu'à votre fichier Validation.vk et ouvrez-le, puis cliquez sur Envoyer.Le message Votre licence a été activée avec succès apparaît.

9 Cliquez sur Cliquer ici pour télécharger votre clé de licence, et enregistrez la clé de licence dans un fichier. Le nom par défaut est votre ID système suivi de _Directory_License.lic.

10 Revenez au serveur principal Security Center.11 Dans l'onglet Répertoire de la page Web Server Admin, cliquez sur Informations de

licence.12 Dans la boîte de dialogue Licence, cliquez sur Modifier la licence ( ).13 Dans la boîte de dialogue Gestion de licences, cliquez sur Activation manuelle.14 Dans la boîte de dialogue Activation manuelle, procédez de l'une des manières suivantes :

Collez vos informations de licence à partir du fichier License.lic (que vous ouvrez dans un éditeur de texte).

Naviguez jusqu'au fichier License.lic, et cliquez sur Ouvrir.

15 Cliquez sur Activer.REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir « Serveur – Server Admin » dans le Guide de l'administrateur Security Center.



Installation d'un serveur d'extension


Cette section décrit la marche à suivre pour installer un serveur d'extension. Un serveur d'extension renforce la capacité de traitement de votre système Security Center. Vous pouvez ajouter des serveurs d'extension à votre système Security Center à tout moment en les connectant au serveur principal.

La procédure d'installation d'un serveur d'extension installe les éléments suivants :

• Le service Genetec Server sans le rôle Répertoire.Lorsque vous installez Genetec Server, le portail web Server Admin et le service Watchdog sont également installés. Le logiciel installé s’occupera de la création ou de la mise à niveau de toutes les bases de données requises par votre système. Vous devez simplement spécifier le nom de votre serveur de base de données. Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition est installé par défaut si vous n’avez pas un serveur de base de données.

• (Facultatif) Applications client (Config Tool, Security Desk ou les deux).IMPORTANT Vous ne pouvez pas installer de serveur d'extension tant que le serveur principal n'est pas opérationnel. Pour en savoir plus, voir « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.

Avant de commencer : Lire « Liste de contrôle avant l'installation », page 2.






2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue.

3 Cliquez sur Installation serveur.4 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer.

Redémarrez si nécessaire.5 Sur la page Bienvenue de l'Assistant InstallShield, cliquez sur Suivant.6 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et

cliquez sur Suivant.7 Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant.8 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez les applications Security Center à

installer. Vous disposez des options suivantes : Serveur. Installe le service Genetec Server, la base de données du Répertoire, l'application

Web Server Admin et le service Watchdog. (Facultatif) Client. Installe les applications Security Center client : Config Tool, Security

Desk ou les deux.









10 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des applications Security Center, et cliquez sur Suivant.REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir « Langues de la documentation » dans les Notes de version Security Center.

CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center 5.2.

11 Sur la page Type d'installation, sélectionnez l'option Serveur d'extension, et cliquez sur Suivant.




12 Sur la page Serveur de base de données, sélectionnez une des options suivantes :

Installer un nouveau serveur de base de données. Installe Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition. Vous devez choisir un nom de serveur de base de données. Le nom par défaut est SQLEXPRESS.REMARQUE Le nom du serveur de base de données ne distingue pas les majuscules des minuscules, mais doit suivre les règles suivantes :

Il ne peut pas utiliser un mot clé réservé de SQL Server, comme DEFAULT, PRIMARY, etc. Pour une liste complète des mots clés réservés, voir http://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/ms189822.aspx.










Utiliser un serveur de base de données existant. Sélectionnez une instance existante de Microsoft SQL Server qui hébergera la base de données.

Bonne pratique : Remplacez (local) par le nom de votre ordinateur. Cette étape est nécessaire si vous configurez le Répertoire pour l'équilibrage de charge. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center.

13 Cliquez sur Suivant.14 Sur la page Paramètres de connexion aux services, sélectionnez une des options suivantes :

Utiliser les paramètres par défaut pour les services. Utiliser le nom d'utilisateur par défaut (du système local) pour exécuter les services Security Center. Cette option fonctionne dans la plupart des cas.

Utiliser l'utilisateur et le mot de passe suivant pour tous les services. Entrez un nom d'utilisateur et mot de passe de domaine valables.IMPORTANT Vérifiez que l'utilisateur du service appartient au groupe Administrateurs, dispose des droits sur la base de données locale ou distante et des droits d'utilisateur Ouverture de session en tant que service. En outre, si le serveur hébergera le rôle Active Directory, l'utilisateur concerné doit disposer d'un accès en lecture et en écriture à l'Active Directory auquel vous souhaitez vous connecter.





16 Sur la page Paramètres serveur, renseignez les champs suivants :

Port du serveur Web. Le port HTTP utilisé pour l'administration sur le Web avec Server Admin. Si vous modifiez le port par défaut, vous devez inclure le port dans l'adresse URL de Server Admin (par exemple « http://ordinateur:port/Genetec » au lieu de « http://ordinateur/Genetec »). Le lien vers <Admin Tool> (disponible dans le menu Démarrer) utilisera automatiquement ce port.ATTENTION Méfiez-vous de conflits potentiels avec d'autres logiciels exécutés sur le serveur qui utilisent également le port 80. Par exemple : tout autre navigateur Web.

Port du serveur. Le port TCP utilisé par les serveurs pour communiquer. Mot de passe du serveur/Confirmer le mot de passe. Laisser vide (par défaut) ou entrez et

confirmez un nouveau mot de passe pour la connexion à l'application Web Server Admin.IMPORTANT Si vous perdez le mot de passe serveur, vous devrez appeler l'Assistance technique de Genetec pour le réinitialiser. Voir « Assistance technique », page 97.





18 Sur la page Paramètres de connexion au serveur principal, renseignez les champs suivants :

Nom ou adresse IP du serveur principal. Le nom DNS ou l'adresse IP du serveur principal.Si vous avez modifié le numéro de port (4502) sur le serveur principal, vous devez ajouter le numéro de port au nom du serveur, en les séparant avec le signe deux points :’.

Mot de passe du serveur principal. Entrez le mot de passe utilisé pour configurer le serveur principal.

19 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications.




Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows.REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir « Ports utilisés par Security Center », page 44.

20 Sur la page Installation WinPcap, sélectionnez l'option Installer WinPcap 4.1.3. Cette option permet de capturer des données de diagnostic sur les unités et d'autres services Security Center.L'Assistant d'installation WinPcap 4.1.3 apparaît.

a Suivez les instructions de l'Assistant d'installation WinPcap.b Sur la page Options d'installation, sélectionnez l'option Lancer automatiquement le

pilote WinPcap au démarrage et cliquez sur Installer.c Cliquez sur Terminer, et poursuivez l'installation de Security Center.




21 Sur la page Installation de Plan Manager, sélectionnez les composants Plan Manager que vous souhaitez installer sur ce poste.

Plan Manager Client. Composant client de Plan Manager exécuté sous forme de module externe de tuile dans Security Desk. Nous vous recommandons d'installer Plan Manager Client sur tous les postes client Security Center.

Plan Manager Server. Composants serveur requis pour exécuter le rôle Plan Manager. Vous devez installer Plan Manager Server si vous comptez héberger le rôle Plan Manager sur ce serveur.

Lorsqu'une ancienne version de Plan Manager est installée sur le poste, l'installation de Plan Manager met à niveau l'ancienne version.CONSEIL Si vous devez par la suite modifier les composants Plan Manager installés sur ce poste, ouvrez Programmes et fonctionnalités dans le Tableau de bord, faites un clic droit sur Genetec Plan Manager et sélectionnez Modifier.

22 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.




23 Lorsque la page L'Assistant d'installation a terminé apparaît, sélectionnez l'une des options suivantes :

Lancer Server Admin. Ouvre Server Admin dans un navigateur pour poursuivre la configuration. Ne décochez jamais cette option.

Connectez-moi maintenant à GTAP pour la plus récente mise à jour. Si votre ordinateur a un accès à Internet, sélectionnez cette option pour télécharger le dernier service pack. Une fois connecté à GTAP, cliquez sur Gestion du système > Téléchargement de produits.

Afficher le journal Windows Installer. Ouvre le journal d'installation Windows dans Bloc-notes.

24 Cliquez sur Terminer.Le serveur d'extension est installé. Si vous avez sélectionné l'option Lancer Server Admin à l'Étape 23, la page Server Admin apparaît dans votre navigateur.

Lorsque vous avez terminé : Si vous comptez fédérer des systèmes Omnicast, installez les packs de compatibilité Omnicast nécessaires maintenant (voir « Installation de packs de compatibilité Omnicast », page 46). Passez à la connexion du serveur d'extension au serveur principal.




Connecter le serveur d'extension au serveur principal Cette étape n'est pertinente que si vous devez modifier les informations saisies à l'Étape 18 de l'Assistant d'installation du serveur d'extension.

1 Procédez de l'une des manières suivantes : Si vous avez sélectionné l'option Lancer l'application Web Server Admin à l'Étape 23 de la

procédure d'installation du serveur d'extension, la page Server Admin apparaît dans votre navigateur. Passez à l'Étape 3.

Si vous n'avez pas sélectionné l'option Lancer l'application Web Server Admin, ouvrez la page Server Admin à l'Étape 2.

2 Procédez de l'une des manières suivantes : Dans la barre d'adresse de votre navigateur Web, entrez http://<ordinateur :<port>/

Genetec, où <ordinateur> est le nom ou l'adresse IP de votre serveur et <port> est le numéro de port du serveur Web spécifié à l'installation du serveur Security Center (voir l'Étape 16).Vous pouvez omettre le numéro de port si vous utilisez la valeur 80 par défaut.


3 Entrez le mot de passe serveur spécifié à l'Étape 16, puis cliquez sur Connexion.

4 Sous Connexion au serveur principal sur la page Genetec Server de Server Admin, entrez les informations suivantes : Répertoire Security Center. Le nom DNS (ou l'adresse IP) du serveur principal.




Mot de passe. Le mot de passe de connexion à Server Admin sur le serveur principal. Ce mot de passe est spécifié à l'Étape 16 durant l'installation du serveur principal.

5 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.

Votre serveur d'extension est connecté au serveur principal.

REMARQUE Server Admin permet de configurer de nombreux autres réglages. Pour en savoir plus, voir « Serveur – Server Admin » dans le Guide de l'administrateur Security Center.



Installation de Security Center Client


L'installation du client Security Center installe Config Tool et Security Desk. Par défaut, les deux applications client sont installées. L'aide est toujours installée.



2 Sélectionnez la langue du programme d'installation (anglais ou français) dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue.

3 Cliquez sur Installation client.4 Si vous êtes invité à installer des logiciels requis qui sont manquants, cliquez sur Installer.

Redémarrez si nécessaire.5 Sur la page Bienvenue de l'Assistant InstallShield, cliquez sur Suivant.6 Sur la page Contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes de ce contrat de licence et

cliquez sur Suivant.7 Sur la page Dossier de destination, changez de dossier si nécessaire, puis cliquez sur Suivant.8 Sur la page Installation personnalisée, sélectionnez Security Center Client, puis les

applications client à installer. Vous disposez des options suivantes : Config Tool. Sert à configurer toutes les propriétés de Security Center.




Security Desk. Permet de contrôler et surveiller efficacement de nombreuses applications de sécurité et de sûreté.





9 Cliquez sur Suivant.10 Sur la page Sélection de la langue, sélectionnez la langue de l'interface utilisateur des

applications Security Center, et cliquez sur Suivant.REMARQUE L'aide en ligne des applications Security Center n'est pas disponible dans toutes les langues. Pour la disponibilité des langues, voir « Langues disponibles » dans les Notes de version Security Center.

CONSEIL Après l'installation, vous pouvez modifier la langue de l'interface à tout moment à l'aide de l'outil langue disponible dans le sous-dossier Outils du groupe de programmes Genetec Security Center 5.2.

11 Sur la page Règles de pare-feu, sélectionnez l'option Autoriser Genetec Security Center 5.2 à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications.Sélectionnez cette option pour configurer correctement les règles de sécurité du pare-feu Windows.REMARQUE Vous devrez également configurer les ports Security Center sur le pare-feu de votre société après l'installation. Voir « Ports utilisés par Security Center », page 44.




12 Sur la page Installation de Plan Manager, sélectionnez Installer Plan Manager Client si vous souhaitez que ce module externe soit installé en même temps que Security Center Client.

Plan Manager Client est le composant client de Plan Manager exécuté sous forme de module externe de tuile dans Security Desk. Nous vous recommandons d'installer Plan Manager Client sur tous les postes client Security Center.Lorsqu'une ancienne version de Plan Manager est installée sur le poste, l'installation de Plan Manager met à niveau l'ancienne version.CONSEIL Si vous devez par la suite modifier les composants Plan Manager installés sur ce poste, ouvrez Programmes et fonctionnalités dans le Tableau de bord, faites un clic droit sur Genetec Plan Manager et sélectionnez Modifier.

13 Sur la page Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer.14 Cliquez sur Terminer.

Lorsque vous avez terminé : Installez tout correctif et pack de compatibilité requis, et configurez les ports Security Center sur le routeur de votre société. Voir « Installation de packs de compatibilité Omnicast », page 46, « Installation de correctifs Microsoft », page 49 et « Ports utilisés par Security Center », page 44.



Ports utilisés par Security Center


Durant l'installation de Security Center, vous avez pu autoriser Security Center à créer les règles de pare-feu nécessaires pour ses applications. Lorsque vous sélectionnez cette option, toutes les applications Security Center sont ajoutées en tant qu'exceptions dans le pare-feu Windows. Toutefois, vous devez vous assurer que tous les ports utilisés par Security Center sont ouverts sur votre pare-feu et redirigés si vous utilisez la traduction d'adresses réseau.

Le tableau suivant présente les ports utilisés par défaut par les applications Security Center. Ceux que vous devez configurer pour votre installation ne sont pas forcément les mêmes.

Ordinateur Entrant Sortant Utilisation du port

Tous les serveurs TCP 4502 TCP 4502 Communication entre les serveurs

HTTP 80 Connexion via Server Admin

Serveur principal

TCP 5500 Demandes de connexion au Répertoire

Tous les serveurs d'extension


Fédération Omnicast

UDP 1024-2048 Security Desk lors du visionnement de vidéo provenant d'une fédération Omnicast dans Security Center

Archiveur TCP 555 Demandes de flux en temps réel et enregistrés

UDP 15000-16000

UDP 15000-16000

Flux individuels en temps réel (audio et vidéo)

TCP et UDP Ports propres aux fabricants pour événements et découverte d'unités

UDP 47806 UDP 47806 Flux vidéo en temps réel multidiffusés

UDP 47807 UDP 47807 Flux audio en temps réel multidiffusés

TCP 554 ou HTTP 80

Port généralement utilisé pour demander de la vidéo à une unité

Routeur multimédia

TCP 554 Demandes de flux en temps réel et enregistrés




Redirecteur TCP 560 Demandes de flux en temps réel et enregistrés

UDP 8000-12000 Flux audio et vidéo individuels en temps réel

UDP 47806 Flux audio et vidéo en temps réel multidiffusés

TCP 555 Communication avec l'Archiveur

Gestionnaire d’accès

UDP/TCP 4070 UDP/TCP 4070 • Contrôleurs HID VertX/Edge• Contrôleurs HID VertX/Edge EVO

TCP 20 TCP 21, 23 Contrôleurs HID VertX/Edge

TCP 4050 • Contrôleurs HID VertX/Edge• Contrôleurs HID VertX/Edge EVO

TCP Contrôleurs HID VertX/Edge EVO

Gestionnaire RAPI

UDP 5000 Découverte des unités Sharp fixes

TCP 8731 Unités Sharp fixes et Patroller

TCP 8832 Demandes de correctifs Patroller

Gestionnaire d’intrusion

TCP 3001 TCP 3001 Tableaux d'intrusion Bosch

Security Desk & Config Tool


UDP 6000-6500 Flux audio et vidéo individuels en temps réel

UDP 47806 Flux vidéo en temps réel multidiffusés

TCP 554–560 Demandes de flux vidéo/audio en temps réel et enregistrés

Ordinateur Entrant Sortant Utilisation du port



Installation de packs de compatibilité Omnicast


Installation de packs de compatibilité Omnicast

Le pack de compatibilité Omnicast est un composant logiciel qui permet de visionner de la vidéo provenant de systèmes Omnicast fédérés dans Security Center.

IMPORTANT Avant de commencer, prenez en compte les éléments importants suivants :

• Les composants Security Center (serveur ou client) doivent être déjà installés.• Si vous installez Omnicast et Security Center sur un même ordinateur, installez Omnicast

avant d'installer tout pack de compatibilité.• Fermez toutes les applications Security Center (Config Tool et Security Desk) et arrêtez tous

les services Genetec avant d'installer les packs de compatibilité.• Vous devez installer un pack de compatibilité Omnicast pour chaque version d'Omnicast

que vous comptez fédérer avec votre système Security Center.• Si vous faites une mise à niveau depuis une ancienne version de Security Center, les anciens

packs de compatibilité déjà installés doivent être désinstallés et remplacés par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center 5.2.

Pour installer un pack de compatibilité Omnicast :1 Lancez le programme d'installation Security Center.2 Dans le dossier CompatibilityPacks, ouvrez le dossier correspondant la version d'Omnicast

souhaitée.3 Faites un double clic sur le fichier setup.exe, et suivez les instructions de l'Assistant

d'installation.4 Lorsque l'installation est finie, cliquez sur Terminer.5 Répétez l'Étape 2 à l'Étape 4 pour chaque version d'Omnicast requise.6 Si vous avez arrêté les services Genetec avant l'installation, relancez-les maintenant.REMARQUE Les packs de compatibilité Omnicast sont également disponibles en ligne sur la page de téléchargement produit de GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.



Installation des modules externes


Installation des modules externes

Les modules externes sont installés séparément de Security Center. Avant d'installer un module externe, votre licence doit disposer d'un certificat valable pour le module concerné. Les procédures d'installation des différents modules sont disponibles dans les manuels d'utilisation des modules. Pour en savoir plus sur l'utilisation des modules externes dans Security Center, contactez votre représentant commercial Genetec.

Activer le module externe de point de vente dans Security CenterPour afficher des rapports de point de vente dans Security Desk, procédez de la manière suivante après l'installation du client Security Center :

1 Ouvrez le fichier SecurityDesk.plugins.xml dans C:\Program Files\Genetec Security Center 5.2.

2 Réglez le paramètre Genetec.Synergis.Reporting.PointOfSale sur True.EXEMPLE <Assembly Name="Genetec.Synergis.Reporting.PointOfSale.dll" Enabled="true" />

Lorsque vous avez terminé : Effectuez cette procédure sur chaque ordinateur qui héberge un client Security Center.


Installer BeNomad


Installer BeNomad

Si votre licence Security Center prend en charge la cartographie, vous pouvez utiliser la solution de cartographie par défaut

BeNomad pour fournir des données cartographiques et de géocodage inversé.

Lorsque votre licence est créée, vous recevez un e-mail automatique avec un fichier zip qui contient les cartes BeNomad pour votre emplacement géographique, ainsi qu'un fichier .glic unique qui contient vos informations de licence. Ces deux fichiers sont nécessaires pour installer BeNomad.

Pour installer BeNomad :1 Décompactez le contenu du fichier zip BeNomad sur votre ordinateur. Un dossier nommé

BeNomad est créé.2 Copiez le dossier BeNomad dans le dossier principal du programme, où Security Center est

installé. Pour une installation Security Center par défaut, il s'agit du dossier : C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.2.

3 Copiez le fichier .glic reçu par e-mail dans le dossier BeNomad.

Les cartes BeNomad seront activées au démarrage de Security Center. Pour des informations sur l'installation de BeNomad sur l'ordinateur Patroller embarqué dans le véhicule, voir le Manuel AutoVu.


Installation de correctifs Microsoft


Installation de correctifs Microsoft

Une fois que vous avez installé Security Center, vous verrez parfois le message suivant lors de la connexion à Config Tool ou Security Desk : « Une dépendance requise pour cette application est introuvable sur le système. La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB2494124/KB2468871 ». Si ce message survient, vous devez installer le correctif Microsoft sur votre ordinateur.

1 Fermez Config Tool et Security Desk.2 Lancez le programme d'installation Security Center.3 Si vous utilisez un système 64 bits, procédez de la manière suivante :

a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2468871 (d'abord) .b Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-IA64.exe.c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.d Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-x64.exe.e Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.f Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2494124.g Cliquez deux fois sur NDP40-KB294124-x64.exe.h Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.4 Si vous utilisez un système 32 bits, procédez de la manière suivante :

a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2468871 (d'abord) .b Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-x86.exe.c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.d Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2494124.e Cliquez deux fois sur NDP40-KB294124-x86.exe.f Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.5 Redémarrez votre ordinateur.


Convertir un serveur principal en serveur d'extension


Convertir un serveur principal en serveur d'extension

Lorsqu'un ordinateur est préconfiguré avec Security Center, la configuration en tant que Serveur principal est toujours utilisée par défaut. Vous pouvez vouloir convertir un serveur principal en serveur d'extension, puisqu'un seul serveur principal est autorisé par système.

Avant de commencer : Vérifiez que vous avez bien un nouveau serveur principal avant de désactiver votre serveur principal actuel. Pour en savoir plus, voir « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.

1 Connectez-vous à Server Admin sur votre ordinateur avec un navigateur Web (comme Internet Explorer).

2 Sur la page Server Admin, cliquez sur l'onglet Genetec Server.3 Faites défiler la page jusqu'en bas, et cliquez sur Désactiver le Répertoire.

Cette opération entraîne le redémarrage de Genetec Server.4 Connectez-vous à nouveau à Server Admin.

Cette fois-ci, l'onglet Répertoire ne doit pas apparaître.5 Faites défiler la page jusqu'à la section Connexion au serveur principal, et configurez le

nom et le mot de passe du serveur principal auquel l'ordinateur doit se connecter.6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.


Désinstallation des composants Security Center


Désinstallation des composants Security Center

Pour désinstaller les composants de Security Center, utilisez le Panneau de configuration Windows.

ATTENTION Si vous désinstallez un client Security Center 5.1 sur un ordinateur qui héberge un serveur Security Center 5.2, le composant serveur est également désinstallé. Vous devrez réinstaller Security Center Server.

Pour désinstaller un composant sous Windows XP :1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes.2 Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le nom du composant et cliquez sur Supprimer.

Pour désinstaller un composant sous Windows 7 ou Windows 8 :1 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.2 Dans la fenêtre qui apparaît, faites un clic droit sur le nom du composant et cliquez sur

Désinstaller.


Liste de contrôle après l'installation


Liste de contrôle après l'installation

Après l'installation ou la mise à niveau de Security Center, vérifiez ou effectuez les points suivants :

Server Admin/serveur principal Le Répertoire est démarré La base de données est connectée (mettre à jour si nécessaire) Ordre des cartes réseau, et carte utilisée par Server Admin

Server Admin/serveur d'extension Connecté au serveur principal Ordre des cartes réseau, et la carte utilisée par Server Admin

Toutes les applications client parviennent à se connecter Tous les rôles doivent être lancés

Des avertissements jaunes ? La base de données est connectée (mettre à jour si nécessaire) Carte réseau utilisée par le rôle (basculer en mode Avancé)

Archiveur Vérifier les groupes de disques, qui doivent disposer d'au moins 0,2 % d'espace libre. Plusieurs Archiveurs sur un serveur ? Séparer les bases de données et le stockage

Gestionnaire d’accès Toutes les extensions requises ont été ajoutées

Gestionnaire RAPI Le dossier racine pointe vers le bon dossier

Vue réseau L'arborescence et les routes sont configurées Tous les serveurs apparaissent dans l'arborescence


Dépannage : La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB249124/KB2468871

Dépannage : La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB249124/KB2468871

Si vous recevez le message " Une dépendance requise pour cette application est introuvable sur le système. La stabilité et les performances vidéo ne seront pas garanties sans le correctif KB249124/ KB2468871 " dans Config Tool ou Security Desk, vous devez installer les correctifs Microsoft KB249124 et KB2468871.

1 Fermez Config Tool dans Security Desk.2 Ouvrez le pack d’installation Security Center.3 Si vous utilisez un oridinateur 64 bit, faites ce qui suit:

a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2468871 (first).b Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-IA64.exe.c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l’Assistant d’installation et cliquez sur

Terminer.d Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-x64.exe.e Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l’Assistant d’installation et cliquez sur

Terminer.f Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2494124.g Cliquez deux fois sur NDP40-KB294124-x64.exe.h Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l’Assistant d’installation et cliquez sur

Terminer.4 Si vous utilisez un oridinateur 32 bit, faites ce qui suit:

a Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2468871 (first)b Cliquez deux fois sur NDP40-KB2468871-v2-x86.exe.c Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l’Assistant d’installation et cliquez sur

Terminer.d Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2494124e Cliquez deux fois sur NDP40-KB294124-x86.exe.f Cliquez sur Exécuter, follow the Installation Wizard instructions, and click Terminer.

5 Redémarrez votre ordinateur.



Dépannage : Messages d'erreur WSANO_DATA, ERROR_NO_DATA(232), ERROR_NOACCESS(998)

Dépannage : Messages d'erreur WSANO_DATA, ERROR_NO_DATA(232), ERROR_NOACCESS(998)

Si vous exécutez Security Center sur un ordinateur 64 bits et que vous recevez l'un de ces messages d'erreur, vous devez installer le correctif Microsoft KB2588507.

1 Fermez Config Tool et Security Desk.2 Ouvrez le pack d'installation Security Center.3 Ouvrez le dossier Hotfixes/Microsoft/KB2588507.4 Cliquez deux fois sur Windows6.1-KB2588507-v2-x64.msu.5 Cliquez sur Exécuter, suivez les instructions de l'Assistant d'installation, puis cliquez sur

Terminer.6 Redémarrez votre ordinateur.



Dépannage : fichiers bloqués

Dépannage : fichiers bloqués

Si vous recevez le message " Ficher(s) bloqué(s) détecté(s) dans le pack de téléchargement. Le programme d'installation va s'arrêter ", lorsque vous tentez de débloquer les fichiers manuellement, vous devrez utiliser l'application streams.exe.

Utilisez streams.exe pour débloquer les fichiers du pack d'installation Security Center qui restent bloqués après une intervention manuelle.

Pour débloquer des fichiers streams.exe: 1 Téléchargez streams.exe sur https://technet.microsoft.com/en-ca/sysinternals/

bb897440.aspx.2 Ouvrez l'invite de commande.3 Entrez streams.exe -d <nom de fichier> où <nom de fichier> est le nom du fichier à

débloquer.




2Mise à niveau vers Security Center 5.2

Cette section décrit comment mettre à niveau une ancienne version de Security Center (comme la version 5.1) vers la version 5.2.


• « Avant la mise à niveau », page 57

• « Présentation de la mise à niveau », page 61

• « Mettre à niveau le serveur principal », page 69

• « Mettre à niveau un serveur d'extension », page 70

• « Mettre à niveau Security Center Client », page 71

• « Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 », page 72


Avant la mise à niveau


Cette section présente ce que vous devez savoir et faire avAxisant d'effectuer la mise à niveau vers Security Center 5.2.


• « Avant d'effectuer une mise à niveau », page 57

• « Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 », page 57



Avant d'effectuer une mise à niveauÀ compter de Security Center 5.2 SR4, un nouvel attribut standard Windows Active Directory est utilisé par le rôle Active Directory pour importer les utilisateurs et titulaires de cartes dans Security Center.

Le nouvel attribut concerné est accountExpires. Pour les titulaires de cartes, il définit la date d'expiration du titulaire dans Security Center. Pour les utilisateurs, il règle l'état de l'utilisateur sur inactif si la date est dans le passé.IMPORTANT Si votre système actuel comprend un rôle Active Directory, vérifiez impérativement avant d'effectuer la mise à niveau que l'utilisateur Windows configuré pour la connexion à Windows Active Directory dispose d'un accès en lecture à l’attribut accountExpires. Dans le cas contraire, tous les titulaires de cartes et identifiants déjà importés depuis Active Directory seront supprimés lors de la synchronisation de Security Center et Active Directory après la mise à niveau.

Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2Avant de mettre à niveau votre système Security Center 5.1 vers la version 5.2, lisez et faites ce qui suit :

• Si vous avez un client 5.1 et un serveur 5.1 et que vous souhaitez mettre à niveau le serveur vers la 5.2, vous devez désinstaller le serveur 5.1 avant d'installer la mise à niveau 5.2 du serveur.REMARQUE Vous ne perdrez pas vos précédents réglages.

• Vous devez vous munir des informations suivantes : Le nom d'utilisateur et mot de passe de connexion au service pour tous vos serveurs. Le nom du serveur de bases de données qui gère la base de données du Répertoire.IMPORTANT Veillez à saisir les valeurs utilisées par votre ancienne installation lorsque l'Assistant InstallShield vous les demande.




• (AutoVu seulement) Le fichier MatchersSettings.xml est remplacé durant la mise à niveau. Faites une copie de sauvegarde du fichier MatchersSettings.xml dans un autre emplacement, afin de vous y reporter pour reconfigurer le fichier remplacé.

• Si vous avez des unités HID EVO dans votre système, le fichier VertXConfig.gconfig n'est pas copié durant la mise à niveau. Après la mise à niveau, vous devez copier le fichier VertXConfig.gconfig (s'il existe) du dossier du programme Security Center 5.1 vers le dossier de la version 5.2.

• Si vous avez des configurations de basculement dans votre système, ne commencez pas les tests de basculement avant que tous les serveurs de votre système soient mis à niveau et fonctionnent normalement.

Avant de faire la mise à niveau de la 5.0 vers la 5.2Avant de mettre à niveau votre système Security Center 5.0 vers la 5.2, lisez ce qui suit :

• Le serveur principal de Security Center doit être mis à niveau en premier.• Config Tool, Routeur multimédia et Gestionnaire RAPI doivent être mis à niveau vers la

version 5.2.REMARQUE La mise à niveau d'un rôle vers la version 5.2 implique la mise à niveau du serveur qui héberge le rôle.

• Les nouveautés de la version 5.2 ne sont disponibles que si le serveur a été mis à niveau.• Lorsque plusieurs serveurs sont affectés à un même rôle, vous devez tous les mettre à niveau

en même temps.• Les nouveaux rôles inaugurés dans la version 5.2 ne peuvent pas être hébergés par des

serveurs 5.0. Les voici : Archiveur auxiliaire Gestionnaire de Répertoire Surveillance de l’état Synchroniseur de titulaires de cartes globaux

• Si vous faites la mise à niveau d'un système de RAPI AutoVu, vous devez également mettre à niveau les caméras Sharp. Pour en savoir plus sur la mise à niveau des systèmes AutoVu, voir « Mise à niveau d'AutoVu » dans le Manuel AutoVu. Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document.

• Après la mise à niveau, certains utilisateurs reçoivent des erreurs (Compte désactivé ou bloqué) lorsqu'ils se connectent à Security Center. En tant qu'administrateur, vous devez alors réinitialiser leur mot de passe. Si le mot de passe de l'administrateur est affecté, vous devez le réinitialiser à l'aide de la console Web. Les utilisateurs ne seront pas tous affectés.

• Si vous avez des unités HID EVO dans votre système, le fichier VertXConfig.gconfig n'est pas copié durant la mise à niveau. Après la mise à niveau, vous devez copier le fichier VertXConfig.gconfig (s'il existe) du dossier du programme Security Center 5.0 vers le dossier de la version 5.2.


http://downloadcenter.genetec.com/products/SecurityCenter/5.2/SR10/AutoVu/FR.AutoVu%20Handbook%205.2%20SR10.pdf



Avant de faire la mise à niveau de la 4.0 vers la 5.2Avant de mettre à niveau votre système de Security Center 4.0 vers la version 5.2, lisez ce qui suit :

• L'Assistant d'installation ne fait pas migrer les réglages de serveurs et de bases de données des services et systèmes externes qui sont mis à niveau. Dès lors, avant de faire la mise à niveau, notez les informations suivantes afin de pouvoir les appliquer à nouveau après la mise à niveau. Synergis Service Gestionnaire d’accès. Notez son nom de serveur, le nom de son serveur

de données et de sa base de données, et ses extensions de périphériques (pour les extensions SST, notez les ports de découverte).CONSEIL Vous trouverez les réglages de base de données et d'extensions matérielles dans Server Admin, sous le nœud Synergis Gestionnaire d’accès.

Système externe. Notez le nom et le type du système externe, ainsi que le nom du serveur du service d'intégration qui l'héberge.CONSEIL Ces informations sont disponibles dans la Vue réseau de Config Tool.

• Dans la plupart des cas, SQL Server 2005 est installé. Toutefois, Security Center AutoVu exige SQL Server 2008, et vous devez donc passer de SQL Server 2005 à SQL Server 2008, ou installer un SQL Server 2008 distinct.

• Si vous faites la mise à niveau d'un système de RAPI AutoVu, vous devez également mettre à niveau les caméras Sharp. Pour en savoir plus sur la mise à niveau des systèmes AutoVu, voir




« Mise à niveau d'AutoVu » dans le Manuel AutoVu. Cliquez ici pour obtenir la dernière version de ce document.

• Les entités zone des anciennes versions de Security Center sont converties en zones matérielles ( ) ou en zones virtuelles ( ) dans Security Center 5.2. Une zone matérielle est une zone basée sur les entrées d'une seule unité de contrôle d'accès. Elle est contrôlée par le rôle Gestionnaire d’accès. Une zone virtuelle est une zone basée sur les entrées de plusieurs unités, contrôlée par le rôle Gestionnaire de zones (inauguré dans Security Center 5.0).Si votre système contient des zones virtuelles après la mise à niveau, vous devrez les lier manuellement au rôle Gestionnaire de zones. Voir « Mettre à niveau les entités zone », page 77.

• Les services et systèmes externes des anciennes versions de Security Center sont convertis vers les rôles Security Center 5.2 suivants :

Service/système externe Security Center 4.0 Conversion vers

Service d'intégration (service) Genetec Server (service)

Répertoire (service) Répertoire (rôle)

Gestionnaire d'accès Synergis (service) Gestionnaire d’accès (rôle)

Gestionnaire RAPI AutoVu (système externe) Gestionnaire RAPI (rôle)

Active Directory (système externe) Active Directory (rôle)

Fédération Omnicast (système externe) Fédération Omnicast (rôle)

Fédération Security Center (système externe) Fédération Security Center (rôle)


http://downloadcenter.genetec.com/products/SecurityCenter/5.2/SR10/AutoVu/FR.AutoVu%20Handbook%205.2%20SR10.pdf


Présentation de la mise à niveau


Cette section résume le processus de mise à niveau vers la version 5.2.


• « Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 », page 61



Présentation de la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2Le tableau suivant résume le processus de mise à niveau de la version 5.1 vers la version 5.2. Pour les chemins de mise à niveau pris en charge, voir les Notes de version Security Center.


1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau.

« Avant de faire la mise à niveau de la 5.1 vers la 5.2 », page 57.

2 Prenez connaissance de la rétrocompatibilité. « Rétrocompatibilité de Security Center », page 64

3 Si des systèmes Omnicast étaient fédérés avec votre système Security Center précédent, vous devez désinstaller les anciens packs de compatibilité et les remplacer par ceux qui sont fournis avec le programme d'installation de Security Center 5.2.


4 Si vous avez un grand système (cinq serveurs Security Center ou plus), désactivez tous les rôles 5.1 avant de mettre à niveau un serveur. Vous éviterez ainsi d’avoir les rôles tenter de se reconnecter tout en même temps au Répertoire après la mise à niveau du serveur principal.

« Désactiver un rôle » dans le Guide de l’administrateur Security Center.

5 Mettre à niveau le serveur principal. « Mettre à niveau le serveur principal », page 69.

6 Mettre à niveau Config Tool « Mettre à niveau Security Center Client », page 71.

7 Si votre installation précédente était configurée pour le basculement de Répertoire, faites la mise à niveau de tous les serveurs de Répertoire secondaires en suivant la procédure de mise à niveau des serveurs d'extension.Veillez à noter et appliquer les réglages de votre installation précédente : mots de passe, bases de données, ports, propriétés générales, etc.

« Mettre à niveau un serveur d'extension », page 70.





8 Si vous avez désactivé tous les rôles 5.1 auparavant, attendez que tous les serveurs d’extension soient reconnectés au serveur principal (apparaissant en ligne dans la Vue réseau) avant de réactiver les rôles, un à la fois. Assurez-vous que l’utilisation du processeur du serveur principal reste stable après la réactivation de chaque rôle.

9 Faites la mise à niveau des autres serveurs d'extension et postes de travail de votre système en fonction de vos priorités.Veillez à noter et appliquer les réglages de votre installation précédente : mots de passe, bases de données, ports, propriétés générales, etc.

• « Mettre à niveau un serveur d'extension », page 70.

• « Mettre à niveau Security Center Client », page 71.



1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau.




3 Si vous avez un grand système (cinq serveurs Security Center ou plus), désactivez tous les rôles 5.0 avant de mettre à niveau un serveur. Vous éviterez ainsi d’avoir les rôles tenter de se reconnecter tout en même temps au Répertoire après la mise à niveau du serveur principal.

« Désactiver un rôle » dans le Guide de l’administrateur Security Center.

4 Mettre à niveau le serveur principal. « Mettre à niveau le serveur principal », page 69.

5 Mettre à niveau Config Tool « Mettre à niveau Security Center Client », page 71.

6 Mettre à niveau les rôles Routeur multimédia et Gestionnaire RAPI en actualisant les serveurs qui hébergent ces rôles.






7 Si vous avez désactivé tous les rôles 5.0 auparavant, attendez que tous les serveurs d’extension soient reconnectés au serveur principal (apparaissant en ligne dans la Vue réseau) avant de réactiver les rôles, un à la fois. Assurez-vous que l’utilisation du processeur du serveur principal reste stable après la réactivation de chaque rôle.

8 Durant cette phase, vous pouvez déployer les mises à niveau des autres serveurs d'extension et clients de votre système, selon vos priorités et votre planning. Pour la liste des rôles et fonctionnalités de Security Center 5.0 qui sont rétrocompatibles avec la version 5.2, voir les Notes de version Security Center.

• « Mettre à niveau un serveur d'extension », page 70.

• « Mettre à niveau Security Center Client », page 71.



1 Prenez connaissance de ce que vous devez savoir et faire avant la mise à niveau, et notez tous les réglages que vous devrez appliquer à nouveau après la mise à niveau.




3 Mettre à niveau le serveur Répertoire de votre ancien système pour en faire le serveur principal.

« Mettre à niveau le serveur principal », page 69.

4 Faites la mise à niveau tous les autres serveurs de votre ancien système pour les transformer en serveurs d'extension.


5 Si vous avez fait la mise à jour depuis la version 4.0, activez tous les rôles inactifs.

« Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0 », page 72.

6 Faites la mise à niveau toutes les applications client Security Center.

« Mettre à niveau Security Center Client », page 71.



Rétrocompatibilité de Security Center


Security Center 5.2 SR10 est rétrocompatible avec un certain nombre de composants de Security Center 5.1, ce qui permet à l'administrateur système de mettre à niveau le système par étapes. Cette section aborde les sujets suivants :

• « Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security Center », page 64

• « Rétrocompatibilité des rôles Security Center », page 64

• « Rétrocompatibilité des tâches Security Desk », page 65

Configuration requise pour la rétrocompatibilité Security CenterVoici la configuration requise pour la rétrocompatibilité de Security Center :

• Évoluer vers la dernière version. Si vous faites la mise à niveau vers la dernière version (par exemple, de la 5.1 vers la 5.2), vous devez toujours mettre à niveau le serveur principal hébergeant le rôle Répertoire et Config Tool.

• Utiliser les nouvelles fonctionnalités. Un serveur Security Center doit être mis à niveau pour pouvoir utiliser les nouveautés inaugurées par la version 5.2 SR10.

• Rôle affecté à plusieurs serveurs (excepté le Répertoire). Lorsqu'un rôle est affecté à plusieurs serveurs, comme pour la configuration du basculement, tous ses serveurs doivent exécuter la même version de Security Center.

• Répertoire affecté à plusieurs serveurs. Tous les serveurs de Répertoire doivent exécuter exactement la même version de logiciel et de service. Par exemple, si vous faites une mise à niveau vers Security Center 5.2 SR10, alors tous vos serveurs de Répertoire doivent être mis à niveau vers 5.2 SR10.

Rétrocompatibilité des rôles Security CenterChaque nouvelle version de Security Center 5.2 inclut des nouvelles fonctionnalités de rôles, compatibles ou non avec les versions précédentes des mêmes rôles. La rétrocompatibilité des rôles Security Center est résumée dans le tableau suivant.

Type de rôle Rétrocompatibilité avec 5.1

Routeur multimédia Non

Gestionnaire d'accès Oui

Archiveur Oui

Archiveur auxiliaire Oui

Active Directory Oui




Rétrocompatibilité des tâches Security DeskLe tableau suivant résume la rétrocompatibilité de Security Center 5.2 SR10 avec les tâches de Security Desk 5.1.

Gestionnaire d’intrusion Oui

Fédération Security Center Oui

Fédération Omnicast Oui

Gestionnaire de module externe Non

Gestionnaire RAPI Non

Point de vente Non

Gestionnaire du Répertoire Non

Surveillance de l’état Oui

Synchroniseur de titulaires de cartes globaux Oui

Type de rôle Rétrocompatibilité avec 5.1

Catégorie de tâche Type de tâche

Rétrocompatibilité avecSecurity Desk 5.1

Exploitation Surveillancea Oui

Gestion des titulaires de cartes Oui

Gestion des visiteurs Oui

Comptage d'individus Oui

Gestion des identifiants Oui

Éditeur de permis et de liste de véhicules recherchés

Non

Gestion d'inventaire Non

Investigation Incidents Oui

Activités de zones Oui

Transactions Non




Investigation/Contrôle d'accès

Activités de secteurs Oui

Activités de portes Oui

Activités de titulaires de cartes Oui

Activités de visiteurs Oui

Présence dans un secteur Oui

Présence Oui

Activités d'identifiants Oui

Activités d'ascenseurs Oui

Détails de visite Oui

Investigation/Gestion des actifs

Activités d'actifs Non

Inventaire d'actifs Non

Investigation/Détection d'intrusion

Activités de secteurs de détection d'intrusion

Oui

Événements d'unités de détection d'intrusion

Oui






Investigation/RAPI

Alertes Non

Lectures Non

Lecture d'itinéraire Non

Rapport d'inventaire Non

Utilisation quotidienne par Patroller Non

Connexions par Patroller Non

Lectures/alertes par jour Non

Lectures/alertes par zone Non

Occupation par zone Non

Investigation/vidéo

Archives Oui

Signets Oui

Recherche de mouvement Oui

Événements de caméra Oui

Recherche analytique Oui

Maintenance État du système Oui

Historiques de configuration Oui

Historiques d'activité Oui

Rapport d'état Oui

Statistiques de fonctionnement Oui






Maintenance/Contrôle d'accès

Événements d'unité de contrôle d'accès Oui

Droits d'accès de titulaire de cartes Oui

Diagnostic de porte Oui

Configuration d'unité de contrôle d'accès

Oui

Configuration de règle d'accès Oui

Configuration de titulaires de cartes Oui

Configuration d'identifiants Oui

Configuration d'E/S Oui

Maintenance/vidéo

Événements d'Archiveur Oui

Détails de stockage d'archive Oui

Gestion des alarmes Surveillance d'alarmes Oui

Rapport d'alarmes Oui

a. Comprend la vidéo en temps réel et enregistrée.





Mettre à niveau le serveur principal


Mettre à niveau le serveur principal

Le serveur principal de votre ancien système Security Center doit être mis à niveau en premier. Vous devez appliquer une nouvelle licence et mettre à niveau la base de données du Répertoire.

Avant de commencer :

• Lire « Avant la mise à niveau », page 57.• Faites une sauvegarde de toutes les bases de données de votre ancien système. Pour savoir

comment sauvegarder vos bases de données, voir le Guide de l'administrateur Security Center de votre ancien système.

IMPORTANT En cas de message d'alerte de redémarrage durant la mise à niveau, acceptez le message et poursuivez la procédure de mise à niveau. Vous devez redémarrer une fois la mise à niveau terminée.

• Installez Genetec Server sur l'ancien serveur principal. Utilisez le type d'installation Serveur principal. Voir « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version de Security Center, et la met à niveau vers Security Center 5.2.

Lorsque vous avez terminé : Activer votre licence, voir « Activer votre licence », page 24.


Mettre à niveau un serveur d'extension


Mettre à niveau un serveur d'extension


• Pour migrer Omnicast 4.x vers Security Center 5.2, voir le Guide de migration d’Omnicast 5.2.

• Faites une sauvegarde de toutes les bases de données de votre ancien système. Pour savoir comment sauvegarder vos bases de données, voir le Guide de l'administrateur Security Center de votre ancien système.

IMPORTANT En cas de message d'alerte de redémarrage durant la mise à niveau, acceptez le message et poursuivez la procédure de mise à niveau. Vous devez redémarrer une fois la mise à niveau terminée.

• Installez Genetec Server sur le serveur d'extension que vous actualisez. Utilisez le type d'installation Serveur d'extension. Voir « Installation d'un serveur d'extension », page 29.L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version de Security Center, et la met à niveau vers Security Center 5.2.

Lorsque vous avez terminé : Répétez cette procédure sur tous les serveurs d'extension de votre système.

Pour vérifier que tous les serveurs de votre système sont actifs, connectez-vous au serveur principal avec Config Tool. Dans la tâche Vue réseau, tous les serveurs de votre système doivent être affichés en noir (état actif). Si certains rôles ne sont pas encore actifs, vous devez peut-être mettre à niveau la base de données. Pour en savoir plus, voir le Guide de l'administrateur Security Center.


Mettre à niveau Security Center Client


Mettre à niveau Security Center Client


• « Mettre à niveau Security Center Client 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR10 », page 71

• « Mettre à niveau Security Center Client 5.1 vers la version 5.2 SR10 », page 71

Mettre à niveau Security Center Client 4.0 ou 5.0 vers la version 5.2 SR10

Les mises à niveau des versions 4.0 ou 5.0 du client vers Security Center 5.2 SR10 ne sont pas prises en charge. Security Center 5.2 Client est installé aux côtés des anciennes versions de Security Center Client. Vous pouvez ensuite supprimer les anciennes versions.

1 Installez le client Security Center (voir « Installation de Security Center Client », page 41).REMARQUE La configuration de l'espace de travail des utilisateurs n'est pas conservée. Dans les versions 4.0 et 5.0, l'espace de travail de l'utilisateur était enregistré en tant que configuration du poste. Dans 5.2, l'espace de travail de l'utilisateur est enregistré au sein du profil utilisateur dans le Répertoire.

2 Désinstallez l'ancienne version de Security Center Client (voir « Désinstallation des composants Security Center », page 51).

Mettre à niveau Security Center Client 5.1 vers la version 5.2 SR10La mise à niveau de la version 5.1 vers Security Center 5.2 SR10 est prise en charge.

• Installez le client Security Center (voir « Installation de Security Center Client », page 41).L'Assistant d'installation détecte automatiquement l'ancienne version de Security Center Client, et la met à niveau vers Security Center 5.2.


Appliquer à nouveau les réglages de rôles après la mise à niveau depuis la version 4.0


Lorsque vous faites la mise à niveau de la version 4.0 vers la 5.2, les réglages de serveur et de base de données ne sont pas copiés vers la nouvelle version. Après la mise à niveau, vous devez réaffecter manuellement les serveurs à leurs rôles respectifs, et dans certains cas, mettre à niveau leurs bases de données.


• « Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglages », page 72

• « Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d’accès », page 73

• « Appliquer à nouveau les réglages du Active Directory », page 75

• « Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPI », page 76

• « Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast », page 76

• « Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center », page 77

• « Mettre à niveau les entités zone », page 77

Identifier les rôles auxquels vous devez réappliquer les réglagesAvant de commencer : Vous devez disposer de la dernière version de Config Tool pour configurer les rôles. Pour en savoir plus, voir « Mettre à niveau Security Center Client », page 71.

1 Connectez-vous au système mis à niveau avec Config Tool.2 Ouvrez la tâche Système et cliquez sur la Vue Rôles.

Tous les rôles mis à niveau depuis l'ancien système sont affichés en rouge (inactifs).3 Si vous avez un Gestionnaire d’accès inactif, voir « Appliquer à nouveau les réglages du

Gestionnaire d’accès », page 73.4 Si vous avez un Active Directory inactif, voir « Appliquer à nouveau les réglages du Active

Directory », page 75.5 Si vous avez un Gestionnaire RAPI inactif, voir « Appliquer à nouveau les réglages du

Gestionnaire RAPI », page 76.6 Si vous avez une Fédération Omnicast inactive, procédez de l'une des manières suivantes :

Si vous ne faites pas migrer le système Omnicast fédéré, voir « Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Omnicast », page 76.

Si vous mettez à niveau le système Omnicast fédéré vers un système Security Center 5.2 autonome, voir « Scénario 3 : Migrer un système Omnicast fédéré vers un système Security Center fédéré », dans le Guide de migration d’Omnicast 5.2.

Si vous fusionnez le système Omnicast fédéré avec le système Security Center que vous venez de mettre à niveau, procédez de l'une des manières suivantes :




Si votre Répertoire Omnicast est situé sur le même ordinateur que votre Répertoire Security Center, voir « Scénario 4 : Migrer et fusionner un système Omnicast fédéré avec son hôte de fédération sur le même serveur », dans le Guide de migration d’Omnicast 5.2.

Si votre Répertoire Omnicast est situé sur un autre ordinateur que votre Répertoire Security Center, voir « Scénario 5 : Migrer et fusionner un système Omnicast fédéré avec son hôte de fédération sur un autre serveur », dans le Guide de migration d’Omnicast 5.2.

7 Si vous aviez une Fédération Security Center inactive, voir « Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security Center », page 77.

Dans l'arborescence des entités, tous les rôles sont affichés en noir (actifs).

Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez toutes les bases de données de votre nouveau système. Pour en savoir plus, voir « Sauvegarder la base de données d’un rôle » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire d’accèsVos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Gestionnaire d’accès après la mise à niveau.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Gestionnaire d’accès.

2 Cliquez sur l'onglet Extensions, et cliquez sur ( ) pour ajouter les extensions matérielles qui étaient contrôlées par cet Gestionnaire d’accès.




3 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.4 Cliquez sur Ressources.5 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ).

6 Sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment ce Gestionnaire d’accès, et cliquez sur Ajouter.




7 Entrez les valeurs de Serveur de données et de Base de données utilisées par la version précédente de cet Gestionnaire d’accès.

8 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif).

9 (Facultatif) Si votre ancien système utilisait des entités zones en mode en ligne, voir « Mettre à niveau les entités zone », page 77.

Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez la base de données du Gestionnaire d’accès. Pour en savoir plus, voir « Sauvegarder la base de données d’un rôle » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

Appliquer à nouveau les réglages du Active DirectoryVos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Active Directory après la mise à niveau.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Active Directory.

2 Cliquez sur Ressources.3 Cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment cet Active

Directory, et cliquez sur Ajouter.4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.

Dans l'arborescence des entités, le rôle est affiché en noir (actif).




Appliquer à nouveau les réglages du Gestionnaire RAPIVos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Gestionnaire RAPI après la mise à niveau.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Gestionnaire RAPI.

2 Cliquez sur Ressources.3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ).4 Sélectionnez le serveur qui hébergeait précédemment ce Gestionnaire RAPI, et cliquez sur

Ajouter.5 Dans la section Actions, cliquez sur Mettre à jour la base de données ( ).6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.7 Cliquez sur Options.8 Dans la page Paramètres généraux, vérifiez que le Dossier racine est correctement défini.

Si l'ancienne version utilisait un disque réseau, vous devez redéfinir le chemin vers le dossier racine.

9 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.


Lorsque vous avez terminé : Sauvegardez la base de données du Gestionnaire RAPI. Pour en savoir plus, voir « Sauvegarder la base de données d’un rôle » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

Appliquer à nouveau les réglages de Fédération OmnicastVos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Fédération Omnicast après la mise à niveau.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Fédération Omnicast.

2 Cliquez sur Ressources.3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait cette

Fédération Omnicast et cliquez sur Ajouter.4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.





Appliquer à nouveau les réglages de Fédération Security CenterVos réglages ne sont pas conservés par le programme d'installation, et vous devez donc les réappliquer au rôle Fédération Security Center après la mise à niveau.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Système, cliquez sur Rôles et sélectionnez le rôle Fédération Security Center.

2 Cliquez sur Ressources.3 Dans la section Serveurs, cliquez sur ( ), sélectionnez le serveur qui hébergeait cette

Fédération Security Center et cliquez sur Ajouter.4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.

Mettre à niveau les entités zoneLes entités zones basées sur des entrées de plusieurs unités sont converties en zones virtuelles ( ) sans Security Center 5.2. Si vous voyez des zones virtuelles dans la Vue logique après la mise à niveau, vous devrez les associer manuellement au rôle Gestionnaire de zones. Pour en savoir plus, voir « Gestion des zones » dans le Guide de l'administrateur Security Center.

1 Dans Config Tool, ouvrez la tâche Vue logique et sélectionnez une entité zone virtuelle.2 Cliquez sur Propriétés.3 Dans la liste déroulante Gestionnaire de zones, affectez un rôle Gestionnaire de zones à la

zone virtuelle.4 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.5 Cliquez sur l'onglet Armement et modifiez les propriétés d'armement de la zone si

nécessaire.6 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications.




3Installation d'une version de service

Les packs de mise à jour de type « version de service » Security Center permettent de mettre à jour Security Center vers la dernière version. Par exemple, de la version 5.2 GA vers la 5.2 SR10. Vous ne pouvez installer une version de service que sur les ordinateurs équipés de la même version complète de Security Center. Par exemple, vous ne pouvez pas installer une version de service 5.2 sur un ordinateur équipé de Security Center 5.1. Les packs de mise à jour n'incluent pas les logiciels prérequis, packs de compatibilité, outils, SQL Express, ni la documentation complète. Les packs d'installation sont disponibles sur GTAP.


• « Installer une version de service », page 79.

• « Installation d'une version de service en mode silencieux », page 80.

• « Désinstaller une version de service », page 81


https://gtap.genetec.com/

https://gtap.genetec.com/

Installer une version de service


Installer une version de service


• Vérifiez que la version complète de Security Center est installée (par exemple, la version 5.2 x).

• Téléchargez la version de service sur GTAP. REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.

IMPORTANT Il se peut qu'on vous demande de débloquer certains fichiers après avoir déchargé le paquet. Pour débloquer un fichier :

a Faites un clic droit sur le fichier dans l'Explorateur Windows et sélectionnez Propriétés.b Dans l'onglet Général, cliquez sur le bouton Débloquer.c Cliquez sur OK.REMARQUE Les fichiers ZIP doivent être "débloqués" avant d'extraire leur contenu.

Pour installer la version de service :1 Fermez toutes les applications Security Center (Config Tool et Security Desk) et arrêtez tous

les services Genetec (Genetec Server, etc.).2 Dans le fichier .exe de la version de service, cliquez deux fois sur setup.exe et suivez les

instructions de l'assistant d'installation.3 Lorsque l'installation est finie, cliquez sur Terminer.

https://gtap.genetec.com/Login.aspx?ReturnUrl=%2fdefault.aspx


Installation d'une version de service en mode silencieux


Installation d'une version de service en mode silencieux

La version de service peut être installée à la ligne de commande, sans interaction ou messages.


• Vérifiez que la version complète de Security Center est installée (par exemple, la version 5.2 x).

• Téléchargez la version de service sur GTAP. REMARQUE Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.

Pour installer le serveur Genetec en mode silencieux :

Entrez la commande suivante à l'invite de commande :

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=Directory"

Pour installer le client Genetec en mode silencieux :

Entrez la commande suivante à l'invite de commande :

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=ConfigTool,SecurityDesk"

Pour en savoir plus sur les commandes d'installation silencieuse, voir « Automatiser l'installation de Security Center », page 82.

Désinstaller une version de service en mode silencieuxPour désinstaller Security Center (composants client et serveur) en mode silencieux :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn" /x

Pour désinstaller les composants client de Security Center (lorsque le serveur est également installé) :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Client"

Pour désinstaller les composants serveur de Security Center (lorsque le serveur est également installé) :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Server"

https://gtap.genetec.com/Login.aspx?ReturnUrl=%2fdefault.aspx


Désinstaller une version de service


Désinstaller une version de service

Les versions de service Security Center doivent être désinstallées depuis le Panneau de configuration Windows.

Pour désinstaller un composant sous Windows XP :1 Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes.2 Sélectionnez la version de service, puis cliquez sur Supprimer.

Pour désinstaller un composant sous Windows 7 ou Windows 8 :1 Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.2 Sélectionnez la version de service, puis cliquez sur Désinstaller.



4Automatiser l'installation de Security Center

Cette section décrit comment automatiser l'installation de Security Center.


• « À propos de l'installation silencieuse », page 83

• « Avant d'effectuer une installation silencieuse », page 84

• « Installation de Security Center en mode silencieux », page 86


À propos de l'installation silencieuse


À propos de l'installation silencieuse

L'installation silencieuse est une manière automatisée d'installer le logiciel, sans intervention de l'utilisateur. L'installation silencieuse est exécutée à l'invite de commande, avec le fichier exécutable setup.exe et des commandes du programme d'installation de Windows.

Vous pouvez personnaliser les options suivantes depuis l'invite de commande :

• Langue de l'installation• Langue de l'application• Chemin d'installation du client ou serveur• Fonctionnalités du client ou serveur à installer• Nom d'utilisateur et mot de passe pour l'exécution des services• Nom de la base de données et du serveur


Avant d'effectuer une installation silencieuse


Cette section décrit ce que vous devez faire et savoir avant d'effectuer une installation silencieuse.


• « Limitations », page 84

• « Tâches préalables », page 84

LimitationsPrenez en compte les limitations suivantes avant d'effectuer une installation silencieuse :

• Vous ne pouvez pas mettre à jour votre licence en mode silencieux. Vous devrez exécuter l'application Web Server Admin après l'installation pour activer la licence. Pour en savoir plus, voir « Installation de Security Center sur le serveur principal », page 14.

• L'invite de commande est limitée à 850 caractères. CONSEIL Un moyen de raccourcir la longueur de la commande consiste à réduire la longueur du chemin d'installation. Pour ce faire, vous pouvez copier les fichiers d'installation sur un disque local, ou associer un lecteur réseau au chemin de setup.exe.

• Vous ne pouvez pas installer WinPcap (utilitaire de capture de données de diagnostic) en mode silencieux.

• Vous ne pouvez pas installer Plan Manager en mode silencieux.CONSEIL Pour installer Plan Manager en mode silencieux, utilisez le programme InstallShield Plan Manager situé dans le dossier \Full\PM de votre pack d'installation Security Center. Pour en savoir plus sur l'installation de Plan Manager en mode silencieux, voir le Guide de l'utilisateur de Plan Manager (cliquez ici pour le télécharger).

• (Pour Windows XP SP3 ) Lorsque Microsoft .NET Framework 4.0 est installé avant l'installation de Microsoft SQL Server 2008 R2 Express, les installations silencieuses ne fonctionnent pas. Pour contourner ce problème, désinstallez .NET Framework 4.0 avant d'installer Microsoft SQL Server 2008 R2 Express, puis lancez l'installation silencieuse.

Tâches préalablesEffectuez les tâches suivantes avant de lancer une installation silencieuse :

• Vérifiez que tous les logiciels requis au préalable sont installés avant de lancer une installation silencieuse. Le programme d'installation de Security Center vérifie et installe les logiciels requis sur votre système. Cela peut entraîner le redémarrage de votre ordinateur. Dès lors, il est recommandé d'installer les logiciels prérequis manuellement avant d'exécuter l'installation silencieuse. Pour en savoir plus, voir « Liste de contrôle avant l'installation », page 2.



http://downloadcenter.genetec.com/products/PlanManager/10.3/SR3/FR.Plan%20Manager%20User%20Guide%2010.3.pdf


• Security Center Server doit se connecter à un serveur de base de données. En l'absence de serveur de base de données, vous pouvez installer Microsoft® SQL Server 2008 R2 Express Edition sur votre ordinateur serveur, disponible dans le dossier \Full\SQLExpress du pack d'installation de Security Center. Pour en savoir plus, voir « Installer SQL Server », page 4.

• Si vous comptez spécifier un utilisateur Windows autre que l'utilisateur par défaut (système local) pour exécuter les services, vous devez avoir créé cet utilisateur avant de lancer le processus d'installation. L'utilisateur doit être un membre du groupe Administrateurs et doit disposer du droit d'utilisateur Ouverture de session en tant que service.



Installation de Security Center en mode silencieux



• « Commande d'installation silencieuse », page 86

• « Options du programme d'installation », page 87

• « Exemples de commandes d'installation du serveur », page 90

• « Exemples de commandes d'installation du client », page 90

• « Désinstaller Security Center en mode silencieux », page 91

• « Désinstaller Security Center en mode silencieux », page 91

Commande d'installation silencieuseVoici la syntaxe pour installer Security Center en mode silencieux :

Setup.exe /L<langue> /s /v"/qn <options>"Le tableau suivant présente les options du programme d'installation.

Option Description

/L<langue> Définit la langue utilisée par le programme d'installation. Précède immédiatement le code de langue à quatre chiffres. Les espaces ne sont pas autorisés.• /L1033 pour l'anglais (valeur par défaut)• /L3084 pour le français

/s Configure l'exécution du programme setup.exe en mode silencieux sans intervention de l'utilisateur.

/v" Vérifie que les options entre guillemets sont envoyées directement à l'exécutable msiecxec.exe.

/qn Exécute l'installation en mode silencieux.

<options>" Définit la liste des options du programme d'installation. Chaque option de la liste utilise la syntaxe suivante :<option>=<valeurs>où <option> est le nom d'une option et <valeurs> est une liste de valeurs séparées par des virgules.Aucun espace n'est autorisé de part et d'autre du signe égal (=). Si la liste de valeurs doit contenir des espaces, l'intégralité de la liste de valeurs doit être placée entre guillemets doubles précédés d'une barre oblique inverse (\"). Les différentes options et leurs valeurs sont décrites dans « Options du programme d'installation », page 87.




Options du programme d'installationLe tableau suivant présente les options du programme d'installation.

Option Description

INSTALLDIR Spécifie le chemin dans lequel le logiciel doit être installé.INSTALLDIR=C:\DossierDeMonChoix

INSTALLDIR=\"D:\Program Files\Security Center\"

Notez que dans le deuxième exemple, les (\") sont requis car la valeur contient des espaces. Si vous ne spécifiez pas de chemin, l'installation est effectuée dans C:\Program Files\Genetec Security Center 5.2.

ADDLOCAL Spécifie les fonctionnalités à installer. Fonctionnalités du serveur :• Server (Genetec Server avec Répertoire)• Directory (également Genetec Server avec Répertoire)• SimpleServer (Genetec Server sans Répertoire)Fonctionnalités du client :• Client (installe Config Tool et Security Desk)• SecurityDesk (Security Desk seul)• ConfigTool (Config Tool seul)

GLOBAL_SERVER Spécifie le nom du serveur de base de données pour le Répertoire. En cas d'omission, la valeur par défaut est (local)\SQLExpress.EXEMPLE GLOBAL_SERVER=BLADE32\SQLServerEnterprise

DATABASE_SERVER Pareil que pour l'option GLOBAL_SERVER. Ce paramètre assure la rétrocompatibilité avec d'anciens scripts d'installation silencieuse.

DATABASE_INSTANCE Utilisé en conjonction avec l'option BACKUP_DATABASE. Spécifie le nom d'instance de base de données pour le Répertoire, si différent de la valeur par défaut.

UPGRADE_DATABASE Spécifie la mise à niveau automatique de la base de données SQL Server du Répertoire. Si la base de données n'existe pas, cette propriété est ignorée. Les valeurs autorisées sont Y ou N. La valeur par défaut est N.EXEMPLE UPGRADE_DATABASE=Y

BACKUP_DATABASE Spécifie que la base de données SQL Server du Répertoire doit être sauvegardée avant l'installation (et avant la mise à niveau de la base de données). Les fichiers de configuration sont également sauvegardés dans le même dossier que la base de données. Si la base de données n'existe pas, les fichiers de configuration sont quand même sauvegardés. Les valeurs autorisées sont Y ou N. La valeur par défaut est N. Lorsqu'elle est réglée sur Y, un dossier valable doit être spécifié pour la propriété BACKUP_DATABASE_PATH.EXEMPLE BACKUP_DATABASE=Y

BACKUP_DATABASE_PATH Utilisé en conjonction avec l'option BACKUP_DATABASE. Spécifie le dossier de sauvegarde de la base de données. Si le chemin n'existe pas, il est créé.EXEMPLE UPGRADE_DATABASE_PATH=C:\Sauvegardes




SERVICEUSERNAME Spécifie le nom d'utilisateur utilisé pour les services.EXEMPLE SERVICEUSERNAME=.\admin

SERVICEPASSWORD Spécifie le mot de passe utilisé pour les services.EXEMPLE SERVICEPASSWORD=unmotdepasse

L'utilisateur et le mot de passe doivent être créés avec les bons identifiants avant d'utiliser ces propriétés.

SERVERADMIN_PORT Spécifie le port HTTP pour l'application Web Server Admin.EXEMPLE SERVERADMIN_PORT=8080

SERVERADMIN_PASSWORD Spécifie le mot de passe pour l'application Web Server Admin.

LANGUAGECHOSEN Langue utilisée par Security Center. Les valeurs de code autorisées sont :• Arabe - 1025• Chinois (Simplifié) - 2052• Chinois (Traditionnel) - 1028• Tchèque - 1029• Néerlandais - 1043• Anglais - 1033• Français - 3084• Allemand - 1031• Hébreu - 1037• Hongrois - 1038• Italien - 1040• Japonais - 1041• Coréen - 1042• Norvégien - 1044• Persan - 1065• Polonais - 1045• Portugais (Brésil) - 2070• Ruse 1049• Espagnol - 1034• Suédois - 1053• Thaïlandais - 1054• Turc - 1055EXEMPLE LANGUAGECHOSEN=1033

Si le code est incorrect, l'anglais est utilisé. Si l'option n'est pas spécifiée, la langue d'installation (spécifiée par l'option /L) est utilisée.

WEBSERVER_PORT Spécifie le port HTTP pour l'application Web Server Admin.

Option Description




CREATE_FIREWALL_RULES Ajoute les applications Security Center installées à la liste des exceptions du pare-feu de Windows. Les valeurs autorisées sont 0 ou 1. La valeur par défaut est 1.• 0 = Ne pas créer de règles de pare-feu• 1 = Créer les règles de pare-feuEXEMPLE CREATE_FIREWALL_RULES=1

MAINSERVER_ENDPOINT Utilisé pour l'installation d'un serveur d'extension. Spécifiez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur principal.EXEMPLE MAINSERVER_ENDPOINT=MYMAINSERVER

MAINSERVER_PASSWORD Utilisé pour l'installation d'un serveur d'extension. Spécifiez le mot de passe du serveur principal.

REBOOT Cette option permet de forcer ou d'empêcher le redémarrage une fois l'installation Server terminée. Les valeurs autorisées sont :• F - Pour forcer un redémarrage une fois l'installation terminée.• S - Pour empêcher le redémarrage, sauf en cas de recours à l'action ForceReboot.• R - Pour empêcher tout redémarrage entraîné par les actions du programme

d'installation de Windows.

SKIPSERVICESTART Cette option permet d'éviter de démarrer les services Security Center immédiatement après l'installation (le comportement par défaut), si vous devez installer des correctifs après l'installation par exemple. Si vous utilisez cette option, n'oubliez pas de démarrer les services Security Center (NET START GenetecServer et NET START GenetecWatchdog) après l'installation des correctifs.EXEMPLE SKIPSERVICESTART=Y

Option Description




Exemples de commandes d'installation du serveurEXEMPLE Genetec Server et le Répertoire sont installés en anglais avec un nom d'utilisateur et un mot de passe particuliers pour l'exécution du service. Les fichiers sont placés dans un nouveau dossier, le serveur de base de données est spécifié, et le redémarrage est bloqué. L'installation est exécutée en mode silencieux, sans questions.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=DirectoryINSTALLDIR=C:\NouveauServeur SERVICEUSERNAME=.\totoSERVICEPASSWORD=motdepasse DATABASE_SERVER=(local)\Genetec DATABASE_INSTANCE=RepertoireSecurityCenter REBOOT=S"

EXEMPLE Voici une installation standard de Genetec Server avec Répertoire en anglais sans questions. Seul le chemin d'installation est différent.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=Directory"

EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation standard en mode silencieux, sans questions, en français.

Setup.exe /L3084 /s /v"/qn"

EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Le nom de serveur de base de données par défaut, (local)\SQLExpress, est utilisé pour le Répertoire.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL"

EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Cette installation crée un fichier journal sur le disque C:.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL /L*v C:\Server.log"

EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Les applications Security Center utiliseront la langue arabe.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL LANGUAGECHOSEN=1025"

Exemples de commandes d'installation du clientEXEMPLE Security Desk est installé en mode silencieux, sans questions, en anglais.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn INSTALLDIR=c:\GENETEC_PATH ADDLOCAL=SecurityDesk"

EXEMPLE Config Tool et Security Desk sont installés en mode silencieux, sans questions, en français.


EXEMPLE Config Tool et Security Desk sont installés en mode silencieux, sans questions, en anglais.





EXEMPLE Voici l'équivalent de l'installation standard en mode silencieux, sans questions, en français.

Setup.exe /L3084 /s /v"/qn"

EXEMPLE Installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL"

EXEMPLE Installation complète en mode silencieux, sans questions, en anglais. Les applications Security Center utiliseront la langue arabe.

Setup.exe /L1033 /s /v"/qn ADDLOCAL=ALL LANGUAGECHOSEN=1025"

Désinstaller Security Center en mode silencieuxPour désinstaller Security Center (composants client et serveur) en mode silencieux :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn" /x

Pour désinstaller les composants client de Security Center (lorsque le serveur est également installé) :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Client"

Pour désinstaller les composants serveur de Security Center (lorsque le serveur est également installé) :• Exécutez la commande suivante depuis le dossier Full du pack d'installation de Security

Center :setup.exe /s /v"/qn REMOVE=Server"



IndexAà propos

de ce guide, iiimode silencieux, 83programme d'installation, 8

activation de la licence sur le Web, utiliser, 24activation manuelle de la licence, 26Active Directory, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 75activer

licence, 24module externe de point de vente, 47rôles inactifs, 72

assistance technique, contacter, 97

Cclé de licence, à propos, 26clé de validation, à propos, 26client Security Center

activer le module externe de point de vente, 47installer, 41

mode silencieux, 90mise à niveau, 71

commande d'installation silencieuse, utiliser, 86conditions préalables

mode silencieux, 84contacter l'assistance technique, 97correctif KB2494124, installer, 49

Ddésinstaller

composants Security Center, 51Security Center en mode silencieux, 91version de service, 81version de service en mode silencieux, 80

différences entre les versions de Security Center, 60documentation produit, à propos, 96documentation. Voir documentation produit

Eéléments requis après l'installation

installer Security Center, 52entité zone, activer après la mise à niveau, 77

FFédération Omnicast, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 76Fédération Security Center, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 77fichiers

SETUP.EXE, 8VALIDATION.VK, 26VIDEOFILEANALYSER.EXE, 9

GGenetec Server, installer en mode silencieux, 90Gestionnaire d'accès, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 73Gestionnaire RAPI, réappliquer les réglages après la mise à niveau, 76

Hhotfix KB2588507, installing, 54hotfix KB2588507, troubleshooting, 54

Iinformations sur le document, ii



Index

installerVoir options d'installationclient Security Center, 41

mode silencieux, 90correctif KB2494124, 49Genetec Server en mode silencieux, 90mode silencieux, 86modules externes, 47packs de compatibilité Omnicast, 46Plan Manager, 22, 37, 43Security Center

éléments requis après l'installation, 52mode silencieux, 86prérequis, 2présentation, 11serveur d'extension, 29serveur principal, 14

serveur d'extension, 29serveur principal, 14version de service, 79

mode silencieux, 80WinPcap, 21, 36

installinghotfix KB2588507, 54

Llangues, options d'installation, 8licence

activer, 24activation manuelle, 26activation Web, 24

licence de démo, obtenir, 97licences, 97limitations

mode silencieux, 84liste de contrôle après l'installation, 52liste de contrôle avant l'installation, 2localiser

programme d'installation, 8

MMapInfo, outils, 9

mise à niveauclient Security Center, 71entités zone, 77prérequis, 57présentation, 61réactiver les réglages de rôles, 72Security Center, 61serveur d'extension, 70serveur principal, 69

mode assistant, à propos, 8mode silencieux

à propos, 8, 83conditions préalables, 84désinstaller Security Center, 91désinstaller une version de service, 80installer, 86

client Security Center, 90commande d'installation, 86Genetec Server, 90options, 87tâches préalables, 84

limitations, 84modèles XML, outils, 9modes, options d'installation, 8module externe de point de vente, activer, 47modules externes, installer, 47mot de passe serveur, créer, 19, 34

NNEC Cluster

emplacement de la documentation, 9outils, 9

Ooptions d'installation

langues, 8modes

mode assistant, 8mode silencieux, 8

Outil de découverte, localiser, 9



Index

outilsMapInfo, 9modèles XML, 9NEC Cluster, 9Outil de découverte, 9Portable Archive Player, 9SDK Bosch, 9tâches personnalisées Security Desk, 9VIDEOFILEANALYSER.EXE, 9Visiowave Codec, 9Windows Cluster, 9Wireshark, 9

ouvrirports sur les pare-feu d'entreprise, 44Server Admin, 24, 26

Ppacks de compatibilité Omnicast, installer, 46pare-feu, configurer les ports, 44Plan Manager, installer, 22, 37, 43Portable Archive Player


ports, configurer pour les pare-feu, 44prérequis

installer Security Center, 2mise à niveau, 57

présentationsinstaller, 11mise à niveau, 61

programme d'installationà propos, 8contenu, 8localiser, 8

Rréactiver les rôles

Active Directory, 75Fédération Omnicast, 76Fédération Security Center, 77Gestionnaire d'accès, 73Gestionnaire RAPI, 76

réaffecter les serveurs aux rôles, 72rôles inactifs, réactiver après la mise à niveau, 72

SSDK Bosch, outils, 9Security Center

désinstaller un composantmode silencieux, 91sous Windows 7, 51sous Windows XP, 51

différences entre les versions, 60installer

présentation, 11mise à niveau, 61

prérequis, 57présentation, 61

Server Admincréer un mot de passe, 19, 34ouvrir, 24, 26

serveur d'extensionà propos, 29convertir un serveur principal, 50installer, 29mise à niveau, 70

serveur principalà propos, 14convertir en serveur d'extension, 50installer, 14mise à niveau, 69

serveur principal en serveur d'extension, 50serveur, réaffecter aux rôles, 72SETUP.EXE, fichier, 8

Ttâches personnalisées Security Desk, outils, 9tâches préalables

mode silencieux, 84troubleshooting

hotfix KB2588507, 54

VVALIDATION.VK, fichier, 26version de service

désinstaller, 81installer, 79installer en mode silencieux, 80

VIDEOFILEANALYSER.EXE, emplacement, 9



Index

Visiowave codec, outils, 9

WWindows Cluster


WinPcap, installer, 21, 36Wireshark, outils, 9




Documentation produit

Vous trouverez la documentation sur les produits aux endroits suivants :

• Pack d'installation. La documentation est disponible dans le dossier Documentation du pack d'installation. Certains documents intègrent par ailleurs un lien permettant de télécharger la dernière version du document.

• Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). La dernière version de la documentation est disponible sur la page Documents de GTAP. Vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe pour vous connecter à GTAP.

• Aide. Les applications client Security Center offrent une aide en ligne qui décrit le fonctionnement du produit et la marche à suivre pour utiliser ses fonctionnalités. Patroller et le portail Sharp proposent également une aide contextuelle pour chaque écran. Pour accéder à l'aide en ligne, cliquez sur Aide, appuyez sur F1 ou touchez le ? (point d'interrogation) au sein des différentes applications client.

https://gtap.genetec.com/Library/Documents.aspx


Assistance technique

Le centre d'assistance technique de Genetec (GTAC) s'engage à fournir le meilleur service d'assistance technique possible à ses clients du monde entier. En tant que client Genetec, vous avez accès au Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP), où vous pouvez trouver des informations et chercher des réponses à vos questions sur les produits.

• Portail d'assistance technique de Genetec (GTAP). GTAP est un site Web d'assistance qui offre des informations techniques détaillées, dont des FAQ, une base de connaissances, des manuels d'utilisation, des listes de périphériques pris en charge, des vidéos de formation, des outils et bien plus encore.Avant de contacter GTAC ou d'ouvrir un ticket d'assistance, il est important de consulter ce site qui propose des informations sur comment corriger ou contourner certains problèmes et sur les problèmes connus. Vous pouvez vous connecter à GTAP à l'adresse https://gtap.genetec.com.

• Centre d'assistance technique de Genetec (GTAC). Si vous ne trouvez pas la réponse sur GTAP, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance en ligne sur https://gtap.genetec.com. Pour obtenir des coordonnées GTAC dans votre pays, consultez la page contact sur https://gtap.genetec.com.REMARQUE Avant de contacter GTAC, veuillez vous munir de votre ID système (disponible via le bouton À propos de votre application client) et le cas échéant de votre numéro de contrat CMA.

• Licence. Pour l'activation ou la réinitialisation de licences, veuillez contacter GTAC sur

https://gtap.genetec.com. Pour des problèmes de contenu de licences ou de références ou concernant une

commande, veuillez contacter le service clientèle de Genetec à l'adresse [email protected], ou appelez le 1-866-684-8006 (option 3).

Pour obtenir une licence de démo ou pour des questions sur les tarifs, veuillez contacter le service commercial de Genetec à l'adresse [email protected], ou appelez le 1-866-684-8006 (option 2).

Ressources complémentairesSi vous souhaitez obtenir une assistance complémentaire, en plus du centre d'assistance technique Genetec, vous disposez des ressources suivantes :

• Forum GTAP. Le Forum est un forum de discussion convivial qui permet aux clients et aux employés de Genetec de communiquer et de converser sur différents sujets, qu'il s'agisse de questions ou de conseils techniques. Vous pouvez vous connecter ou vous inscrire sur https://gtapforum.genetec.com.











https://gtapforum.genetec.com/login.aspx

• Formation technique. Nos formateurs agréés peuvent vous aider à concevoir, installer, exploiter et dépanner votre système dans un environnement de formation professionnel ou dans vos propres locaux. Des services de formation technique sont proposés pour tous les produits et pour différents niveaux d'expérience, et peuvent en outre être personnalisés pour répondre à vos besoins ou objectifs particuliers. Pour en savoir plus, visitez http://www.genetec.com/Services.



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