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Guide de la mediation conventionnelle

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La sécurité juridique et judiciaire constitue un élément fondamental pour les investisseurs, pour le développement économique, l'image et la compétitivité du Maroc et de ses entreprises. La promulgation de la Loi 08-05, introduisant, pour la première fois au Maroc, un cadre juridique pour l'exercice de la médiation conventionnelle comme mode alternatif de résolution des conflits ne suffit pas à elle seule à promouvoir cette technique dans le règlement des différends opposant les entreprises, malgré les nombreux avantages qu'elle présente. Des efforts d'accompagnement et de communication s'imposent, pour espérer que ce mode devienne la règle dans la résolution des conflits des entreprises. C'est dans cette optique, et dans la perspective de vulgariser la médiation conventionnelle et d'inciter les entreprises à recourir à la médiation pour le règlement de leurs conflits, que la CGEM met à la disposition de ses adhérents ce guide sur la médiation conventionnelle.

Text of Guide de la mediation conventionnelle

  • Mai

    200

    9L e s G u i d e s CG E MGuides dinformation

    La Mdiationconventionnelle

  • ditoLa Mdiation conventionnelle : une nouvelle opportunit pour lesEntreprises

    La promulgation de la Loi 08-05 a introduit un cadre lgislatif nouveau,pour le recours la procdure de la Mdiation conventionnelle,comme mode alternatif de Rglement des diffrends.

    Aussi, cette lgislation s'inscrit dans le cadre des vastes rformes dudroit des affaires engages au Maroc.

    Le recours la Mdiation conventionnelle doit constituer pour lesparties au conflit l'opportunit de prserver leurs relationsd'affaires, au-del du diffrend, durable ou momentan, qui lesoppose.

    C'est dans la perspective de rendre accessible aux entreprises lesrgles de la Mdiation conventionnelle, que la Commission Rgles deMdiation met la disposition des adhrents de la CGEM, ce premierguide, qui fait partie d'un ensemble d'actions de sensibilisation pardes formations, des sminaires, des confrences, organiss dans lecadre de la Commission Publique-Priv(1) mise en place pour lapromotion de la Mdiation et de l'Arbitrage, au Maroc.

    La Mdiation conventionnelle est une tradition reconqurir.Esprant que le recours la Mdiation devienne un rflexe pourchaque entreprise rencontrant un diffrend.

    Abid Kabadi,Prsident de la Commission

    Rgles de Mdiation

    (1) Compose du Ministre du Commerce, de l'Industrie et des Nouvelles Technologies, duMinistre de la Justice, du Ministre des Affaires Gnrales, de la CGEM, du GPBM, avec laparticipation de la SFI et de lUSAID.

  • SommaireIntroduction la mdiation 041. Dfinition de la mdiation 062. La mdiation et l'arbitrage 063. Les formes de la mdiation 064. Les avantages 07 5. Les champs interdits 07 6. La dure 07

    La convention de la mdiation 081. Les formes de la convention de la mdiation 092. L'autonomie de la clause de mdiation 093. Les conditions de la convention de mdiation 104. Le contenu de la convention de la mdiation 105. Les implications : l'irrecevabilit 10

    Obligations des mdiateurs et garanties lgales 111. Les obligations des mdiateurs 122. Les garanties lgales de la mdiation 12

    Droulement de la mdiation 131. Le premier entretien d'information 142. La collecte d'informations 143. Ngociations et examen des options possibles 144. Les rsultats de la mdiation 15

    La promotion de la mdiation 16

    Annexes 181. Des modles de clauses de mdiation 192. La convention de la mdiation 203. Compromis de mdiation : Litiges dj ns 204. Exemple d'un protocole transactionnel en Mdiation 21

  • Introduction la mdiation

    4 La Mdiation conventionnelle

  • 5Commission Rgles de Mdiation - CGEM

    La mdiation est une mthode de rgle-ment des litiges qui permet aux partiesde parvenir un accord grce l'aided'une personne neutre : le mdiateur.

    Cette forme de rglement des litiges estlargement ancre dans la traditionmarocaine. Les diffrends commerciauxpouvaient par exemple tre rgls par lamdiation du prvt des marchands, amine en arabe. Il s'agissait engnral d'une personne d'exprience,lue parmi les commerants d'une ville,qui pouvait tre sollicite pour assisterles parties en cas de litige et les aider trouver un compromis.

    Les mthodes douces de rglement deslitiges s'appuient donc sur de solidestraditions dans la culture marocaine. Mais la mdiation moderne ne seconfond pas avec les mthodes tradition-nelles. Elle fait appel des techniquesspcifiques, mises au point au cours desdernires dcennies, pour garantir plusde scurit juridique dans le domainedes affaires, lment cl pour le dve-loppement conomique du pays.

    Pour pallier aux insuffisances de la jus-tice, le lgislateur a introduit, pour lapremire fois au Maroc, une rglemen-tation relative la mdiation conven-tionnelle par la promulgation de la Loi08-05 publie au Journal Officiel n5584du 6 Dcembre 2007, qui a abrog lesdispositions du Code de ProcdureCivile de 1974 relative l'arbitrage.

    Le nouveau texte a conserv la placedes rgles relatives l'arbitrage et lamdiation conventionnelle au sein ducode de procdure civile.

    La loi, longtemps attendue, constitue unapport majeur, dans la mesure o elleoffre une marge importante aux partiesqui peuvent adapter librement les dis-positions du code leur litige, tout enleur offrant un cadre de base aux situa-tions qu'elles n'auraient pas prvues.

    L'ensemble du nouveau dispositif offreun pralable ncessaire la poursuitedes rformes concernant la rsolutiondes litiges au Maroc. Il devrait pouvoirinsuffler une vigueur nouvelle aux pro-cdures alternatives de rglement desconflits.

    Ce texte a t ralis par le lgislateurmarocain aprs une tude approfondieralise sur les alternatives de rglementdes diffrends dans le royaume. L'tudevisait analyser le cadre juridique deces modes, et relever les obstaclesjuridiques qui diminueraient leur efficacitafin d'instaurer un systme efficace quirponde aux attentes et exigences desoprateurs conomiques.

    Le lgislateur marocain a opt seule-ment pour la mdiation conventionnelle,vitant ainsi la mdiation judiciaire obli-gatoire, qui donne au juge la possibilitde proposer aux parties, au cours d'unprocs, de recourir la mdiation.

    C'est ainsi que l'on peut distinguer lamdiation judiciaire, en vigueur dans denombreux pays, qui vient en aval d'uneprocdure juridictionnelle et qui estpropose par le juge, et la mdiationconventionnelle, en amont du procs.

    Avant de dtailler les rgles gnralesde la mdiation conventionnelle appor-tes par la Loi 08- 05, il est impratif defournir ce stade une dfinition de lamdiation conventionnelle.

  • 6 La Mdiation conventionnelle

    1. Dfinition dela mdiation

    La mdiation peut se dfinir commetant un processus coopratif structur,volontaire et confidentiel de gestiondes conflits, dans lequel une tiercepersonne, le mdiateur, utilise destechniques de communication et dengociation pour aider les participants communiquer et trouver leur propresolution au conflit qui les oppose . La mdiation est un processus confi-dentiel de prvention et de rsolutiondes tensions, diffrends, conflits etcrises. Elle relve d'une dmarchevolontaire et fait appel un tiers mdiateurindpendant et impartial pour permet-tre aux parties de trouver elles-mmesune solution quitable et durable .

    Cependant, la mdiation a t dfiniepar le lgislateur marocain dans l'arti-cle 327-55 du CPC qui stipule afin deprvenir ou de rgler un diffrend, lesparties peuvent convenir de la dsigna-tion d'un mdiateur charg de faciliterla conclusion d'une transaction mettantfin au diffrend .D'aprs cette dfinition, le but de lamdiation est de faciliter la ngociationentre les parties pour arriver la rsolu-tion du conflit travers la signature d'unnouveau contrat. De ce fait, le lgislateurn'a pas soustrait la mdiation conven-tionnelle du cadre gnral du contrat detransaction, rglement par le Dahir desObligations et des Contrats (DOC).La mdiation conventionnelle ne reposesur aucun autre fondement juridiqueque le droit des contrats dont le respect(absence de vice de consentement,capacit, objet certain et cause licite, etc.)commande la validit de la transactionissue de la mdiation.

    2. La mdiationet l'arbitrage

    La mdiation se diffrencie de l'arbi-trage, qui permet d'obtenir une dcisionobligatoire et excutoire la sentencearbitrale , comparable une dcisionde justice. La sentence arbitrale, tout comme lesjugements des tribunaux, chappe aucontrle des parties qui ne matrisentpas la solution qui sera donne par lesjuges ou les arbitres leur litige. Trop souvent, la dcision rendue nesatisfait aucune des parties.

    A l'inverse, la mdiation permet auxparties de contrler l'issue du litige. La transaction est labore directementpar les parties, avec l'aide du mdiateur. Les parties ne la signent que si elles sontsatisfaites de la solution ainsi labore.

    3. Les formes dela mdiation

    L'article 327-67 al.1 du CPC stipule quela mdiation conventionnelle peut treorganise :

    - Soit par les parties elles-mmes, onparle ainsi de la mdiation ad hoc.Dans cette forme de mdiation, laconvention de mdiation est uneconvention de procdure qui prvoit lescas de mise en uvre, le dispositif dedsignation du mdiateur ou desmdiateurs, le processus de mdiation,la rpartition des honoraires et toutesles modalits qui sont souhaites.

    - Soit par un centre de mdiation au rgle-

  • 7Commission Rgles de Mdiation - CGEM

    ment duquel les parties conviennent dese soumettre. Il s'agit alors d'une mdia-tion institutionnelle. Le centre choisidsigne le mdiateur et organise laprocdure en appliquant son rglement.

    4. Les avantages L'implication des parties dans la rso-lution du conflit : Le conflit n'est pasteint au moyen d'une dcision qui tranchele litige en attribuant ou en refusant desdroits ; le conflit prend fin par l'accord desparties. La solution n'est pas imposepar un tiers mais elle est ngocie etfinalement accepte par les parties enlitige. C'est une justice consensuelle carelle suppose l'adhsion des parties lasolution retenue et elle aboutit unesolution retenue par tous.

    La confidentialit de la mdiation : Lamdiation repose sur la confidentialittant des propos changs que des picescommuniques, sauf accord contraireexpressment formul par les mdis.Ils ne peuvent tre voqus devant unjuge, ni utiliss dans une autre instance.Cette confidentialit leur permet d'expri-mer en toute libert leurs points de vue.

    La rapidit : La mdiation rpond auxbesoins et exigences de la vie conomique.Elle peut se rgler au rythme souhait desparties sans pour autant dpasser lestrois mois. Elle est loin des dlais impo-ss par le recours aux tribunaux.

    Prservation des bonnes relations auterme du conflit : La mdiation a commeprincipal atout d'viter l'escalade du diff-rend et de protger la relation des parties.Contrairement une procdure judiciai