Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, …supportdocs.polycom.com/PolycomService/support/global/pw_item_sh… · Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, ViewStation

Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000

Version 6.0Édition mars 20043725-21651-001/A

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Informations relatives à la marque

Polycom®, le logo de Polycom, ViewStation® et Vortex® sont des marques déposées de Polycom, Inc. Global Management System™, Siren™ 14, PowerCam™, Pro-Motion™ et Visual Concert™ sont des marques de fabrique de Polycom, Inc. déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de produits sont des marques de leurs propriétaires respectifs.

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Table des matières

Chapitre 1 – Présentation générale des ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 systèmes

Caractéristiques principales ..............................................................................................................1-2Qualité vidéo exceptionnelle .....................................................................................................1-2Une qualité audio leader sur le marché ...................................................................................1-2Cryptage AES ...............................................................................................................................1-2Caractéristiques de sécurité supplémentaires .........................................................................1-3Appels faciles ...............................................................................................................................1-3Un visionnement de conférence riche de qualité ....................................................................1-3Expérience accrue des utilisateurs ............................................................................................1-4Flexibilité de réseau .....................................................................................................................1-4Gestion à distance ........................................................................................................................1-5Installation facile ..........................................................................................................................1-5

Composants standard du système ...................................................................................................1-6Système principal ........................................................................................................................1-6Télécommande .............................................................................................................................1-6Caméra principale .......................................................................................................................1-7Microphone ..................................................................................................................................1-7Alimentation électrique ..............................................................................................................1-7Kit matériel ...................................................................................................................................1-8Câbles ............................................................................................................................................1-8Documentation ...........................................................................................................................1-10

Composants du système en option ................................................................................................1-11Modules d'interface réseau ......................................................................................................1-11Micros supplémentaires ...........................................................................................................1-11Visual Concert FX ......................................................................................................................1-11Caméra de documents ou autres caméras .............................................................................1-12Écran supplémentaire ...............................................................................................................1-12Magnétoscope ............................................................................................................................1-13Projecteur ....................................................................................................................................1-13Autres composants en option ..................................................................................................1-13

Chapitre 2 – Configuration du matérielConfiguration standard du système ................................................................................................2-2

Positionnement du système principal ......................................................................................2-2Caméra principale .......................................................................................................................2-3Écran principal .............................................................................................................................2-5Microphone ..................................................................................................................................2-6Alimentation électrique ..............................................................................................................2-7Télécommande .............................................................................................................................2-7

Configuration du matériel en option ...............................................................................................2-8Modules d'interface réseau ........................................................................................................2-8

Liste de contrôledu matériel du réseau RNIS ..................................................................2-9Module d'interface réseau Quad BRI ................................................................................2-9Module d'interface réseau PRI .........................................................................................2-11Module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 ...........................................................2-13

Micro supplémentaire ...............................................................................................................2-14Visual Concert FX ......................................................................................................................2-14Caméra de documents ou autres caméras .............................................................................2-16

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Écran supplémentaire ...............................................................................................................2-19Projecteur ....................................................................................................................................2-21Magnétoscope ............................................................................................................................2-21Autres composants en option ..................................................................................................2-23

Chapitre 3 – Configuration du réseauPréparation du réseau ........................................................................................................................3-2Liste de contrôle sur la connectivité au réseau ...............................................................................3-2Utilisation de l'assistant d'installation .............................................................................................3-3Configuration des Préférences d'appel vidéo .................................................................................3-4Configuration d'appel IP ...................................................................................................................3-5

Configuration du support LAN ................................................................................................3-5Configuration du système pour l'utilisation d'un firewall

ou d'un traducteur d'adresses réseau (NAT) ........................................................................3-7Définition des paramètres H.323 ...............................................................................................3-9Configuration des débits d'appel ............................................................................................3-10Configurer le système pour l'utilisation d'un gatekeeper ...................................................3-10Configuration du système pour l'utilisation d'une passerelle ............................................3-11Définition de la qualité de service ...........................................................................................3-12

Configuration du support RNIS .....................................................................................................3-13Configuration des paramètres du multiplexeur inverse (IMUX) .......................................3-13Configuration de l'interface réseau Quad BRI ......................................................................3-15Configuration de l'interface réseau PRI .................................................................................3-15Configuration de l'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530 ..........................................3-17

Configuration du carnet d'adresses global ...................................................................................3-21Configuration des paramètres du serveur du carnet d'adresses global ............................3-21Paramétrage des préférences du carnet d'adresses global ..................................................3-22Configuration du système pour l'utilisation sur un réseau privé ......................................3-23Définition des règles de numérotation ...................................................................................3-24

Appel test ...........................................................................................................................................3-26Mise à jour de votre logiciel ............................................................................................................3-27

Chapitre 4 – Configuration spécifique en fonction de l'expérience de l'utilisateur

Gestion de l'accès utilisateur aux paramètres et aux fonctions ....................................................4-2Définition du mot de passe administrateur .............................................................................4-2Écrans qui exigent le mot de passe Admin pour l'accès ........................................................4-3Autorisation de personnalisation de l'espace de travail ........................................................4-4Limitation des actions des utilisateurs sur le système ...........................................................4-5

Configuration des fonctionnements audio et vidéo ......................................................................4-6Configuration du réglage des caméras .....................................................................................4-6Configuration des téléviseurs ....................................................................................................4-7Configuration de l'affichage du contenu ..................................................................................4-8Configuration d'un magnétoscope pour enregistrer des appels ........................................4-10Configuration des paramètres de téléphone et des paramètres audio ..............................4-11Configuration pour l'utilisation d'un écran tactile ...............................................................4-11Affichage des sous-titrages ......................................................................................................4-12

Configuration du partage de données en conférence et du streaming des appels .................4-13Configuration du partage de données en conférence ..........................................................4-13Configuration et démarrage du streaming des appels ........................................................4-14

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Configuration spécifique du fonctionnement général du système ...........................................4-16Paramétrage de la configuration .............................................................................................4-16Configuration d'appel multipoint ...........................................................................................4-18

Entrer une clé d'inscription logicielle multipoint (ViewStation EX seulement) ..........................................................................................4-18

Inclusion de plus de trois autres sites dans un appel en cascade ................................4-19Configuration des paramètres multipoint ......................................................................4-20Configuration via la fonction Conférence

à la demande de PathNavigator ....................................................................................4-21Paramétrage du mode de réponse aux appels ......................................................................4-21Configuration du cryptage AES ..............................................................................................4-22Paramétrage des mots de passe et des options de sécurité .................................................4-22Paramétrage de l'heure système ..............................................................................................4-24

Aide à l'initiation des utilisateurs ...................................................................................................4-24

Chapitre 5 – Gestion du système à distanceUtilisation de l'interface Web ............................................................................................................5-2Utilisation de l'assistant PMAC ........................................................................................................5-3Utilisation de l'Utilitaire de carnet d'adresses ................................................................................5-4

Ajout ou modification des entrées du carnet d'adresses .......................................................5-4Tenir à jour les entrées du carnet d'adresses sur les systèmes ..............................................5-5Tenir à jour des entrées du carnet d'adresses sur votre PC ...................................................5-5

Utilisation du système avec GMS .....................................................................................................5-6Configuration SNMP ..........................................................................................................................5-9

Chapitre 6 – Utilisation du système et statistiquesInformations système .........................................................................................................................6-2Statistiques réseau et Statistiques avancées ....................................................................................6-3État de l'appel ......................................................................................................................................6-4Relevé d'appels ....................................................................................................................................6-4

Informations contenues dans le Rapport détaillé de l'appel .................................................6-5Archivage du Rapport détaillé de l'appel ................................................................................6-7

Chapitre 7 – Diagnostics et dépannage généralEnvoi d'un message ............................................................................................................................7-2Référence sur les écrans de gestion du système .............................................................................7-2Écrans Diagnostics ..............................................................................................................................7-3Indicateurs ...........................................................................................................................................7-8

Voyants du système ....................................................................................................................7-8Icônes de contrôle de ligne réseau ............................................................................................7-8Voyants de l'interface réseau .....................................................................................................7-9

Dépannage général ...........................................................................................................................7-11Problèmes critiques ...................................................................................................................7-11Problèmes graves .......................................................................................................................7-14Problèmes modérés ...................................................................................................................7-19Problèmes mineurs ....................................................................................................................7-20Fonctionnement normal du système ......................................................................................7-26

Comment contacter le support technique ? ..................................................................................7-27Par téléphone ......................................................................................................................7-27Via Internet ..........................................................................................................................7-27

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Annexe A – Notes d'installationPlanification du prédéploiement .................................................................................................... A-2Approvisionnement RNIS ............................................................................................................... A-3

PRI RNIS ..................................................................................................................................... A-3BRI RNIS ..................................................................................................................................... A-4

Installation de l'interface réseau Quad BRI à l'extérieur de la salle de conférence ................. A-5

Annexe B – Notes de configuration réseauFormulaire de prédéploiement ........................................................................................................ B-2

Annexe C – Notes de dépannageCodes cause Q.850 .............................................................................................................................C-1

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À propos de ce guide

Le Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 est destiné aux administrateurs qui doivent :

• se familiariser avec le matériel et le configurer ;

• configurer le système pour une utilisation dans leur environnement réseau ;

• personnaliser le fonctionnement et l'aspect du système afin de rendre son utilisation plus simple et plus rentable ;

• passer en revue les informations relatives aux appels effectués par le système et à l'utilisation et aux performances du réseau ;

• résoudre tous les problèmes affectant le système.

Les autres documents disponibles sont les suivants :

• Installation du système, qui décrit comment installer le matériel

• Quick Tips for ViewStation EX, FX et VS4000, un guide de référence à utiliser pendant les appels

• Le Guide d'initiation, qui décrit comment effectuer des appels et autres tâches de visioconférence

• Notes de diffusion, fiches d'astuces rapides et fiches de configuration pour le matériel en option

Pour obtenir de l'aide ou des informations d'entretien, contactez votre distributeur Polycom ou visitez le support technique de Polycom à l'adresse suivante : www.polycom.com/support.

Polycom vous conseille d'inscrire ici le numéro de série de votre système pour référence ultérieure. Le numéro de série de votre système figure sur l'unité.

N° de série du système : _______________________________________________

Clé d'option : ________________________________________________________


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© Polycom, Inc. 1-1

1Présentation générale des

ViewStation EX, ViewStation FXet VS4000 systèmes

Le Polycom est un outil de visioconférence à la pointe de la technologie. Avec une image impeccable et un son parfait, le système, doté des technologies les plus avancées en matière de communications vidéo, permet d'obtenir des visioconférences naturelles.

Ce chapitre décrit les composants standard et en option disponibles pour votre système et la façon de les installer.

Pour plus d'informations, reportez-vous au document livré avec le système. Les composants en option ont leur propres manuels de réglage.

Pour obtenir des copies supplémentaires de l'un de ces documents, reportez-vous au CD de documentation livré avec le système ou allez sur le site Web Polycom, www.polycom.com/videodocumentation.

Sommaire Page

Caractéristiques principales 1-2

Composants standard du système 1-6

Composants du système en option 1-11


1-2 www.polycom.com/videodocumentation

Caractéristiques principales

Qualité vidéo exceptionnelle

Sans égal pour une faible bande passante des appels – La norme H.264 récemment prise en charge permet de doubler la qualité vidéo de la norme H.263 pour des conversations téléphoniques sur des lignes à faibles débits.

Le nec plus ultra pour une large bande passante des appels – Des appels à large bande passante utilisent Pro-Motion™ , une vidéo de 50/60 trames par seconde, basée sur les normes de Polycom, qui assure une qualité comparable à celle de la télévision.

Une qualité audio leader sur le marché

Sources audio personnalisables – Vous pouvez connecter un système audio externe ou un mélangeur, ce qui vous permet de mieux contrôler la qualité du son reçu par le site distant.

Un son de meilleure qualité dans les grandes pièces – Améliorez la prise de son dans les pièces spacieuses, en connectant un second micro omnidirectionnel.

Cryptage AES

Cryptage basé sur les normes pour toutes les vitesses à hauteur de 2 Mb/s

• Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 comportent à présent un cryptage AES en option pour des appels point-à-point et multipoints (IP et RNIS) sécurisés.

• L'option de cryptage prend en charge le système de cryptage à 128 bits AES homologué par le National Institute of Standards and Technology (NIST) et conforme à la norme FIPS 197 avec distribution de clé Diffie-Hellman étendue recommandée par la norme H.325 (version 3).

Fonctions de cryptage :

• Cryptage automatique facultatif des appels point-à-point et multipoints.

• Indicateurs à l'écran montrant si le cryptage est utilisé durant les appels.

• Interopérabilité avec d'autres systèmes utilisant le cryptage de la norme H.235 (version 3).



Caractéristiques de sécurité supplémentaires

Contrôle sur les accès à distance – L'administrateur local peut spécifier les interfaces de télégestion pouvant être utilisées : FTP, Telnet, SNMP ou ViewStation interface Web. L'administrateur local peut également interdire tout accès à distance.

Connecter le matériel cryptographique au système – Ajouter un module d'interface série V.35/RS-449/RS-530 en option pour prendre en charge les services V.35, RS-449 et RS-530.

Utiliser un isolateur optique de numérotation – Le module d'interface série V.35/RS-449/RS-530 est compatible avec les isolateurs optiques de numérotation approuvés NSA.

Appels faciles

Appel multipoint – Vous pouvez effectuer des appels IP, RNIS et des appels mixtes vers trois sites différents à la fois, grâce à la capacité multipoint interne. Ceci est standard sur le système ViewStation FX et VS4000 et en option sur le système ViewStation EX.

Pour acquérir l'option d'appel multipoint pour ViewStation EX, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.

Appels multipoints en cascade – Les sites que vous appelez peuvent aussi appeler d'autres sites. En appelant jusqu'à trois sites différents à la fois et en permettant à chacun d'ajouter un ou deux sites de plus, vous pouvez connecter jusqu'à dix sites sur un même appel, sans avoir recours à un pont externe.

Appel par numérotation – Permettez à des tiers d'appeler votre système (IP, RNIS ou ligne téléphonique analogique) alors qu'un appel est en cours, pour davantage de flexibilité en appels multipoints.

Un visionnement de conférence riche de qualité

Voir sur un système à un seul moniteur – Passez en mode de visionnement à présence continue pour voir tous les sites sur un même écran.

Moniteurs supplémentaires – Connectez un moniteur TV supplémentaire pour montrer le site distant, et un moniteur ou projecteur VGA pour montrer une présentation. Les systèmes ViewStation FX et VS4000 vous permettent de connecter jusqu'à trois moniteurs TV supplémentaires, pour un total de quatre.

Caméra supplémentaire – Ajoutez une caméra pour documents pour montrer les documents papier et autres objets. Les appareils ViewStation FX et VS4000 permettent aussi d'ajouter une caméra auxiliaire équipée des fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom (PTZ) pour transmettre une seconde image de votre site.



Partage des données haute résolution – Vous pouvez utiliser en option le Visual Concert FX pour partager le contenu de votre ordinateur à une résolution pouvant atteindre 1280 x 1024, pendant que le système continue de transmettre des images vidéo en direct de votre site.

Streaming vidéo – Multidiffusion de la conférence vers d'autres spectateurs via l'interface Web.

Expérience accrue des utilisateurs

Nouvelle conception de la télécommande – Facilite la navigation dans les écrans de configuration et les appels.

• Retour – Le bouton Retour permet de revenir aux menus précédents.

• Accueil – Revenez à l'écran principal, en appuyant simplement sur ce bouton.

• Point – Le bouton "Point" permet d'entrer des adresses et des noms contenant des points.

• Boutons de couleur – La couleur des boutons vous permet de savoir rapidement à quelles fonctions ils correspondent.

La nouvelle télécommande est compatible avec les anciens systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000. Pour en savoir plus sur l'achat de la nouvelle télécommande, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.

Contrôle amélioré du contenu à l'aide de Visual Concert FX – Vous pouvez paramétrer le système de façon à permettre aux participants de partager le contenu dès que le PC est connecté, ou lorsqu'ils appuient sur le bouton Lecture de l'appareil Visual Concert FX.

Flexibilité de réseau

Connectivité au LAN intégrée – Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 sont dotés d'un port Ethernet 10/100 double qui permet de connecter un PC ou un autre appareil en plus de permettre les appels IP.

Connectivité RNIS en option – Les interfaces réseau Quad BRI et V.35/RS-449/RS-530 sont disponibles pour les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000. De plus, une interface réseau PRI interface est offerte pour les systèmes ViewStation FX et VS4000.

Prise en charge des réseaux privés – Si vous utilisez une interface réseau RNIS, vous pouvez configurer votre système en fonction du réseau privé de votre entreprise.



Connectivité POTS – Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 peuvent être connectés à des réseaux sur ligne téléphonique analogique.

Appel multipoint mélangé – Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 peuvent passer en même temps des appels multipoints incluant à la fois des sites IP et des sites RNIS.

Gestion à distance

Utilitaire de carnet d'adresses – Pour gérer facilement les carnets d'adresses du système au moyen de l'utilitaire Carnet d'adresses. Vous pouvez ajouter des entrées et les sauvegarder sur votre PC, puis les transférer sur d'autres systèmes ViewStation et VSX de votre entreprise.

Gestion à distance sécurisée – Le mot de passe de l'administrateur local vous permet de gérer le système à distance, tout en interdisant aux utilisateurs de modifier la configuration.

Rapports détaillés des appels – Accédez à l'historique des appels du système à partir de l'interface Web. Vous pouvez télécharger les données vers un tableur afin de les trier et de les formater.

Diagnostics à distance – Les outils dans l'interface Web permettent d'identifier et de corriger les problèmes qui portent atteinte à l'expérience des utilisateurs.

Installation facile

Installation simple et flexible – Le ViewStation EX et le ViewStation FX peuvent être facilement installés sur un moniteur TV. Le VS4000 peut être facilement installé sur un bâti électronique, sur un bureau, sur un bahut ou dans un chariot.

Appel IP ou RNIS – Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 comportent un port Ethernet à 10/100 Mb intégré pour les appels IP. Pour effectuer des appels sur vos lignes téléphoniques RNIS, ajoutez l'interface réseau optionnelle Quad BRI ou PRI (ViewStation FX et VS4000 seulement).

Assistant facilitant la configuration – L'assistant de configuration du système détecte vos connexions réseau et vous guide dans la configuration d'un réseau IP ou RNIS.

Adaptation automatique de l'alimentation – Le système s'ajuste automatiquement à une tension de secteur entre 90 et 264 V et à une fréquence de 47 à 63 Hz.



Composants standard du système

Cette section décrit les composants standard des systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000. Les composants standard diffèrent quelque peu d'un modèle à l'autre, tel que mentionné dans les descriptions des composants.

Outre les composants standard, vous pouvez connecter à votre gré d'autres éléments pouvant rehausser la qualité de vos visioconférences. Ceux-ci sont décrits à la section suivante, Composants du système en option, page 1-11.

Système principal

Les systèmes ViewStation EX et ViewStation FX allient les technologies les plus récentes en matière de visioconférence à un design soigné. Le boîtier à poser sur une table contient la caméra principale, les logiciels du système et le matériel interne.

Le VS4000 est un système de visioconférence assemblé sur bâti électronique offrant des capacités de visioconférence améliorées y compris des connexions à trois caméras et un magnétoscope ou un DVD, cinq moniteurs (quatre NTSC ou PAL et un VGA), des entrées et sorties pour magnétoscope, une connectivité LAN pour ordinateur, et des connexions pour un système audio externe.

Le VS4000 d'origine utilise des connecteurs 4 broches, mini-DIN pour toutes les connexions S-Vidéo ; le VS4000 amélioré utilise des connecteurs BNC doubles.

Télécommande

La télécommande est conçue de façon à faciliter la configuration et le fonctionnement du système – un bouton de couleur clairement marqué correspondant à chaque tâche fréquente.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la télécommande, reportez-vous au Guide d'initiation disponible dans la Bibliothèque de documents sur CD-ROM fournie avec le système ou sur le site Web Polycom, www.polycom.com/videodocumentation.

ViewStation EX ViewStation FX VS4000



Caméra principale

Le ViewStation EX et le ViewStation FX sont dotés d'une caméra principale intégrée. Polycom recommande d'utiliser la Polycom PowerCam™ comme caméra principale sur le VS4000, car le système utilise un seul connecteur pour l'alimentation et le signal vidéo de caméra, le contrôle de la caméra, et le récepteur à télécommande à infrarouge intégré de la caméra.

Le système VS4000 peut également utiliser une caméra Sony EVI-D100 (NTSC) ou EVI-D100P (PAL) comme caméra principale.

Le VS4000 amélioré est conçu pour être utilisé avec la PowerCam. Bien qu'il puisse utiliser toutes les caméras prises en charge par le VS4000 d'origine, les fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom (PTZ) ne sont disponibles qu'avec la PowerCam.

Microphone

Les micros fournissent l'entrée audio au système. Leur technologie audio de pointe met l'accent sur le conférencier afin que sa voix ne soit pas couverte par les bruits de fond, comme ceux provenant d'un système de climatisation par exemple. Les micros permettent d'effectuer des prises de son à partir de n'importe quelle direction.

Le ViewStation EX est fourni avec un ensemble de micros, le ViewStation FX et le VS4000 avec deux.

Alimentation électrique

Les systèmes ViewStation EX et ViewStation FX possèdent un bloc d'alimentation externe, le VS4000 est doté d'un bloc d'alimentation interne. Ils utilisent tous une tension de secteur entre 90 et 260 V et une fréquence de 47 à 63 Hz.

N'utilisez pas de bloc d'alimentation autre que celui fourni avec le système ViewStation EX ou ViewStation FX. L'utilisation d'un mauvais bloc d'alimentation annulera la garantie et pourrait endommager votre système.



Kit matériel

Le kit matériel fourni avec le système comprend les éléments suivants :

Câbles

Les câbles suivants sont fournis avec le système ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000. Pour plus d'informations sur les câbles standard ou en option correspondant à votre système et la façon de les brancher, reportez-vous à la carte de configuration livrée avec le système.

Élément Système Description

Colliers de câble et bagues de raccordement

ViewStation EX (2) ViewStation FX (2) VS4000 (4)

Pour éviter que les câbles du système ne s'enchevêtrent

Des bandes velcro

ViewStation EX ViewStation FX

Pour fixer le ViewStation EX ou le ViewStation FX sur le haut du moniteur

Des pieds en plastique


Pour stabiliser l'appareil si le moniteur penche fortement en arrière

Visserie pour bâti VS4000 Pour monter le système sur un bâti

Piles ViewStation EX (3) ViewStation FX (3) VS4000 (6)

Pour la télécommande

Nom de câble Système Description

Cordon d'alimentation ViewStation EX, ViewStation FX,VS4000

Cordon noir qui transmet le courant au bloc d'alimentation ou au système.

Câble LAN ViewStation EX,ViewStation FX,VS4000

Câble avec connecteurs RJ-45 orange pour branchement au LAN.

Câble LAN pour PC ViewStation FX,VS4000

Câble avec connecteurs RJ-45 bleus pour branchement au PC.



Câbles de micros ViewStation EX,ViewStation FX,VS4000

Câbles avec connecteurs RJ-11 marron pour branchement aux micros.

Câble de téléphone ViewStation EX,ViewStation FX,VS4000

Câble rose qui se branche à la ligne POTS (dans les pays autorisés seulement).

Câbles S-Vidéo ViewStation EX, ViewStation FX D'origine VS4000

Câbles avec connecteurs 4 broches, mini-DIN pour branchement à des écrans et caméras.

Câbles S-Vidéo VS4000 amélioré Câbles avec connecteurs BNC jaunes et blancs et connecteurs jaunes 4 broches, mini-DIN pour branchement à des écrans et caméras.

Adaptateurs S-Vidéo VS4000 amélioré Câbles courts avec connecteurs BNC jaunes et blancs et connecteurs jaunes 4 broches, mini-DIN pour brancher des câbles S-Vidéo standard au système.

Câbles combinant S-Vidéo, audio et vidéo composite

ViewStation EX, ViewStation FX

Câbles avec connecteurs jaunes 4 broches, mini-DIN et connecteurs RCA jaunes, rouges et blancs pour brancher un moniteur et obtenir un signal vidéo et audio.

Câbles de magnétoscope

ViewStation FX,VS4000

Câble avec connecteurs RCA jaune, rouge et blanc pour brancher un magnétoscope ou un DVD.

Câble VGA ViewStation EX,ViewStation FX,VS4000

Câble avec connecteurs DB-15 noirs (pour ViewStation EX et FX) ou jaunes (pour VS4000) pour brancher un écran ou projecteur supplémentaire.




Documentation

Outre le CD de documentation, vous avez reçu avec votre système les documents papier suivants :

Fichier Lisez-moi, qui indique où obtenir les notes de diffusion, les numéros à appeler concernant le test vidéo, et les informations relatives au support du produit.

Installation du système, qui décrit comment installer le système.

La toute dernière documentation est disponible sur le site Web www.polycom.com/videodocumentation.

Carte vidéographique ViewStation FX Câble court avec connecteur noir haute densité, subminiature D à une extrémité, et connecteurs VGA et S-Vidéo standard à l'autre, pour brancher les câbles d'un moniteur S-Vidéo ou d'un moniteur VGA ou un projecteur.

Câble de port série VS4000 Câble avec connecteurs DB-9 noirs (pour ViewStation EX et FX) ou violets (pour VS4000) pour brancher un écran tactile ou autre périphérique RS-232.

Câble audio VS4000 Câble avec connecteurs RCA rouge et blanc pour branchement aux entrées audio de l'écran principal ou à un système audio externe.

Câbles pour mélangeur VS4000 amélioré Câbles avec connecteurs mini-Phoenix pour brancher à un mixage audio Polycom. Un câble comporte un connecteur RCA blanc, l'autre un connecteur RCA noir.




Composants du système en option

Cette section décrit les composants pouvant être achetés en option avec les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000.

Modules d'interface réseau

Ces modules d'interface réseau sont disponibles pour les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000 :

Micros supplémentaires

Vous pouvez connecter jusqu'à deux micros au système ou à un appareil Visual Concert FX.

Si vous installez des micros supplémentaires, assurez-vous qu'ils sont distants d'au moins 1,8 m (6 pi) les uns des autres.

Visual Concert FX

Le Visual Concert FX vous permet, au cours des appels, de partager des fichiers à partir de votre ordinateur, et vous permet aussi, lors d'une présentation, de connecter un Vous pouvez utiliser le Visual Concert FX avec le système ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000.

Le Visual Concert FX comporte une fonction permettant d'utiliser deux moniteurs, ce qui permet de diffuser la vidéo et les graphiques sur les sites local et distant, la vidéo étant projetée sur un écran et les graphiques en temps réel sur un autre. Le Visual Concert FX propose une sortie VGA avec une résolution d'écran de 1280 x 1024 pixels.

Pour plus d'informations sur le Visual Concert FX, reportez-vous à la documentation livrée avec le système Visual Concert FX. Pour obtenir des copies des documents du Visual Concert FX, reportez-vous au site Web Polycom, www.polycom.com/videodocumentation.

Module d'interface réseau Système Description

Quad BRI ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000

Permet de connecter le système à un réseau RNIS en utilisant jusqu'à quatre lignes BRI.

PRI ViewStation FX, VS4000

Permet de connecter le système à un réseau RNIS en utilisant une ligne PRI.

V.35/RS-449/RS-530 ViewStation EX, ViewStation FX, VS4000

Permet de connecter le système à un équipement de réseau de tierce partie, y compris le matériel de cryptage et les appareils de numérotation RS-366.



Caméra de documents ou autres caméras

Outre la caméra principale du système, vous pouvez connecter d'autres caméras. Vous pouvez connecter une caméra de documents ainsi qu'une caméra supplémentaire équipée des fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom (PTZ) au ViewStation FX ou au VS4000 ; vous pouvez uniquement connecter une seconde caméra stationnaire au ViewStation EX.

Vous pouvez utiliser l'une quelconque des caméras PTZ suivantes comme caméra supplémentaire sur un système ViewStation FX ou VS4000 :

Sony® EVI-D30 (NTSC) ou Sony EVI-D31 (PAL)

Sony EVI-D70 (NTSC) ou Sony EVI-D70P (PAL)

Sony EVI-D100 (NTSC) ou Sony EVI-D100P (PAL)

Elmo PTC-100S (NTSC)

Elmo PTC-110R (PAL)

Écran supplémentaire

Vous pouvez bénéficier de davantage de flexibilité pour l'affichage de vos appels en connectant un écran supplémentaire, tel qu'un moniteur VGA, à votre système. Par exemple, un écran supplémentaire vous permet de voir à la fois votre correspondant et une présentation.

Pour des présentations haute résolution, Polycom recommande l'usage d'un écran VGA (ordinateur).

Système Nombre de moniteurs Type de moniteurs

ViewStation EX Jusqu'à deux moniteurs TV et un moniteur VGA

L'écran principal peut être S-Vidéo ou composite. Le second moniteur TV doit être S-Vidéo.

ViewStation FX Jusqu'à quatre moniteurs TV et un moniteur VGA

L'écran principal peut être S-Vidéo ou composite. Les trois autres moniteurs TV doivent être S-Vidéo.

VS4000 Jusqu'à quatre moniteurs TV et un moniteur VGA

Les quatre moniteurs TV peuvent être S-Vidéo ou composite.



Magnétoscope

Vous pouvez brancher un magnétoscope ou un DVD pour diffuser un enregistrement durant un appel ou pour enregistrer vos visioconférences. Vous pouvez également connecter deux magnétoscopes si vous voulez passer des enregistrements et enregistrer la conférence en même temps.

Projecteur

Vous pouvez connecter un projecteur à votre système Polycom. Ceci peut s'avérer très utile durant des présentations dans de grandes pièces.

Autres composants en option

Vous pouvez ajouter plusieurs autres composants en option à votre système, tel que ceux qui figurent dans la liste ci-dessous. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.

Écran tactile – Vous permet de faire fonctionner le système via un écran tactile plutôt qu'avec la télécommande.

VS4000 seulement : Capteur infrarouge externe – Vous permet d'installer le système hors de vue et d'utiliser une caméra qui ne comporte pas de capteur infrarouge intégré.

Mixage audio – Vous permet d'augmenter la qualité sonore lorsque les appels ont lieu dans des pièces spacieuses.

Polycom recommande l'utilisation de la gamme de produits Polycom Vortex pour les équipements audio.

VCR/DVD




2Configuration du matériel

Ce chapitre décrit le mode d'installation du système avec les éléments de base et le matériel en option. Il contient également des listes de contrôle pour vous aider à préparer le site, notamment la connectivité au réseau, le matériel réseau nécessaire et une évaluation de la pièce accueillant le système.

Pour plus d'informations sur l'installation, reportez-vous au document de configuration livré avec le système.

En ce qui concerne les composants en option, vous pouvez aussi vous reporter à la fiche de configuration livrée avec le composant.

Pour obtenir des copies supplémentaires de l'un de ces documents, reportez-vous au CD de documentation livré avec le système ou allez sur le site Web Polycom, www.polycom.com/videodocumentation.

Sommaire Page

Configuration standard du système 2-2

Configuration du matériel en option 2-8



Configuration standard du système

Cette section décrit comment connecter les composants requis pour la configuration de base du système. Les procédures de connexion de matériels supplémentaires sont décrites à la section suivante, Configuration du matériel en option, page 2-8.

Positionnement du système principal

Les systèmes ViewStation EX et ViewStation FX sont conçus pour être placés sur un écran. Si le châssis de l'écran penche fortement en arrière, installez des pieds sous le système afin de le stabiliser. Deux pieds adhésifs sont livrés avec le kit matériel.

Le système VS4000 est conçu pour être posé sur une table ou assemblé sur bâti électronique. Pour le disposer sur un bâti, vous devez fixer les supports de fixation fournis avec le système.

Pour positionner le système :

1. Au besoin, installez les pieds (ViewStation EX ou ViewStation FX) ou les supports de fixation (VS4000) sur le système.

2. Placez le système à l'emplacement voulu. Laissez suffisamment d'espace pour travailler, de manière à pouvoir brancher les câbles facilement.

Le VS4000 d'origine utilise des connecteurs 4 broches, mini-DIN pour toutes les connexions S-Vidéo ; le VS4000 amélioré utilise des connecteurs BNC doubles. Pour cette raison, les procédures d'installation pour les caméras et les écrans sont légèrement différentes d'un appareil à l'autre.

Chapitre 2 – Configuration du matériel


Caméra principale

Le ViewStation EX et le ViewStation FX sont dotés d'une caméra principale intégrée, comportant un objectif grand angle.

Certains modèles plus anciens de ViewStation EX et ViewStation FX utilisent un convertisseur grand angle détachable. L'objectif grand angle détachable ne peut pas être utilisé sur des systèmes dotés du nouveau style de caméra.

N'installez pas de convertisseur grand angle si votre système utilise le type de caméra indiqué ici.

Le VS4000 utilise une caméra séparée, qui vous permet d'installer le système dans une salle d'équipement plutôt que dans la salle de conférence. Cette section décrit comment installer une PowerCam™ Polycom ou une autre sorte de caméra en tant que caméra principale.

La caméra que vous branchez à l'entrée de la caméra 1 détermine si votre système est de type NTSC ou PAL. Le VS4000 détecte le type de caméra et transmet le signal vidéo approprié à l'écran TV. Pour cette raison, vous devez connecter la caméra à l'entrée de la caméra 1.

Pour obtenir de meilleurs résultats, positionnez la caméra de manière à ce qu'elle ne soit pas directement dirigée vers une fenêtre ou autre source de lumière.

Les connexions de la caméra 1 du système amélioré VS4000 offrent à la PowerCam de Polycom uniquement, une fonctionnalité PTZ complète.

Les connexions de la caméra 1 du système d'origine VS4000 offrent cette fonctionnalité à toutes les caméras PTZ prises en charge.



Pour connecter la PowerCam de Polycom au VS4000 :

Pour connecter d'autres types de caméras principales

au VS4000 d'origine :

1. Branchez un câble S-Vidéo au connecteur S-Vidéo de la caméra et au connecteur de Caméra 1 sur le système.

2. Branchez un câble de contrôle de la caméra (8 broches, mini-DIN à DB-9) au connecteur d'entrée VISCA de la caméra et au connecteur de contrôle de caméra 1 sur le panneau arrière du système.

3. Branchez le cordon ou le bloc d'alimentation de la caméra sur une prise de courant.

Si vous voulez brancher une caméra supplémentaire à votre système, une caméra de documents par exemple, reportez-vous à la section Caméra de documents ou autres caméras à la page 2-16.

Si vous installez un système VS4000 d'origine hors de portée de la télécommande (par exemple, dans une salle d'équipement séparée), vous devez connecter un capteur infrarouge externe et le placer dans la salle de conférence. Pour commander un capteur infrarouge externe, contactez votre revendeur Polycom.

Le système VS4000 amélioré utilise le capteur infrarouge intégré de la PowerCam de Polycom, et ne nécessite pas de capteur infrarouge externe.

VS4000 d'origine : VS4000 amélioré :

1. Connectez le câble de branchement à la PowerCam.

2. Branchez le câble S-Vidéo au connecteur S-Vidéo de la caméra 1 du système et au connecteur 4 broches, mini-DIN situé sur le côté droit du bloc de connexion du câble de branchement.

3. Branchez le câble VISCA au connecteur de contrôle de la caméra DB-9 du système et au connecteur 8 broches, mini-DIN du câble de branchement.

4. Assurez-vous que la caméra est hors tension.

5. Branchez le bloc d'alimentation de la caméra au connecteur central du bloc de connexion du câble de branchement et au cordon d'alimentation approprié.

6. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant.

1. Branchez l'extrémité simple du câble de vidéo et de contrôle à la PowerCam.

2. Branchez le connecteur du câble S-Vidéo à un adaptateur S-Vidéo/BNC, puis branchez le connecteur BNC jaune de l'adaptateur au connecteur C de la caméra 1, et enfin le connecteur blanc au connecteur Y de la caméra 1 sur le panneau arrière du système VS4000.

3. Branchez le connecteur DB-15 jaune du câble de la caméra au connecteur de contrôle de caméra 1 sur le panneau arrière du système.

VS4000 d'origine

VS4000 amélioré

241 4321

3

5

XVGA1

Y

C

Y

C

Contrôle de la caméra

Caméra 1 Y

Caméra 1 C



Écran principal

Vous devez brancher un écran TV au système. En fonction de votre système, il peut s'agir d'un écran PAL ou NTSC.

Pour brancher un écran au système ViewStation EX ou ViewStation FX :

>> Connectez l'écran à la sortie S-Vidéo de l'écran 1 ou à la sortie vidéo composite du système, et aux sorties audio de l'écran 1.

S-Vidéo apporte une qualité vidéo supérieure. Son utilisation est vivement recommandée si le système est configuré pour afficher des polices asiatiques.

Pour brancher un écran au système VS4000 :

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


Écran 1

Écran 1Composite

AudioSorties

Écran 1

Écran 1Composite

AudioSorties

S-Vidéo S-Vidéo

VS4000 d'origine : VS4000 amélioré :

1. Branchez le câble S-Vidéo/audio/ vidéo composite au connecteur S-Vidéo de l'écran 1 ou vidéo composite, et à l'entrée vidéo de l'écran.

2. Utilisez le câble audio ou les connecteurs rouge et blanc du câble S-Vidéo/audio/vidéo composite pour brancher les entrées audio de l'écran aux sorties audio du système.

1. Branchez le câble S-Vidéo à l'entrée S-Vidéo de l'écran et aux connecteurs d'écran 1 Y (blanc) et C (jaune) du système.

2. Utilisez le câble audio ou les connecteurs rouge et blanc du câble S-Vidéo/audio/vidéo composite pour brancher les entrées audio de l'écran aux sorties audio du système.

ou

VS4000 amélioré

VS4000 d'origine

ou

241 4321

3

5

XVGA1

Y

C

Y

C

AudioSorties

Écran 1 Y Écran 1 C

Écran 1Composite



Microphone

Pour une qualité audio optimale, installez le micro comme suit :

sur une surface plane (table, mur ou plafond) à l'écart des obstructions, de manière à ce que le son soit dirigé directement vers les éléments du microphone,

à une distance minimale de 0,9 m (3 pi) du système, afin d'empêcher toute réaction acoustique

centré vers la zone où se trouvent les participants.

Si vous possédez deux câbles de micro, utilisez le plus long des deux pour brancher le micro au système. Si vous connectez un microphone supplémentaire, utilisez le câble le plus court pour le brancher au premier. Le câble entre les micros ne doit pas être plus long que le câble reliant le système au premier micro.

Pour brancher un micro :

>> Branchez le micro au connecteur de micro du système, à l'aide du câble marron RJ-9 pour micro. Assurez-vous que la perle de ferrite est connectée au système.

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

Microphone

Microphone

Microphone



Alimentation électrique

Les systèmes ViewStation EX et ViewStation FX possèdent un bloc d'alimentation externe.

Pour connecter l'alimentation électrique

1. Connectez l'alimentation électrique au connecteur d'alimentation à l'arrière du système.

2. Connectez le cordon d'alimentation au bloc d'alimentation.

Laissez le cordon d'alimentation débranché jusqu'à ce que vous ayez connecté tous les équipements standard et en option au système.

Veillez à retirer le collier d'emballage entourant la caméra du ViewStation EX ou ViewStation FX avant de brancher le système.

N'utilisez pas de bloc d'alimentation autre que celui fourni avec le système ViewStation EX ou ViewStation FX. L'utilisation d'un mauvais bloc d'alimentation annule la garantie et pourrait endommager votre système.

Télécommande

La télécommande utilise trois piles AAA, qui sont comprises dans le kit matériel.

Pour mettre des piles dans la télécommande :

1. Retirez le couvercle des piles de l'arrière de la télécommande.

2. Reportez-vous au schéma à l'intérieur de télécommande, et installez les piles dans le sens indiqué.

3. Remettez le couvercle des piles sur la télécommande.

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


Alimentation Alimentation



Configuration du matériel en option

Cette section décrit comment connecter des composants en option au système ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000.

Modules d'interface réseau

Cette section décrit les procédures d'installation des modules d'interface réseau suivants :

Quad BRI – Vous permet de vous connecter à un réseau RNIS en utilisant jusqu'à quatre lignes BRI.

PRI – Vous permet de vous connecter à un réseau RNIS en utilisant une ligne PRI. Cette option est offerte pour le ViewStation FX et le VS4000.

V.35/RS-449/RS-530 – Permet de connecter le système à un équipement de réseau de tierce partie, y compris le matériel de cryptage et les appareils de numérotation RS-366.

Le schéma ci-dessous montre une vue d'ensemble de l'installation des modules d'interface réseau.

ViewStation EX,ViewStation FX,

or VS4000

Networkinterfacemodule

Externalpower supply(if using PRI)

Power source

Additional device such asNT-1 if using Quad BRI,

CSU if using PRI,encryption equipment if

using V.35/RS-449/RS-530

ISDNnetwork

UPS



Liste de contrôledu matériel du réseau RNIS

Selon votre type de réseau, vous aurez besoin du matériel suivant :

Module d'interface réseau Quad BRI

Le module d'interface réseau Quad BRI vous permet d'effectuer des appels RNIS en utilisant jusqu'à quatre lignes BRI.

Outre le module d'interface réseau Quad BRI et les câbles qui l'accompagnent, vous aurez besoin d'un dispositif NT-1 si votre site n'utilise pas de système de téléphone interne (PBX). Un PBX ou un dispositif NT-1 fournit l'interface S/T requise par le modèle Quad BRI.

Si votre réseau RNIS est... Vous aurez besoin du matériel suivant...

BRI • Module d'interface réseau Quad BRI avec câbles

• Jusqu'à quatre lignes BRI réservées à cet usage uniquement

• Dispositif NT-1, si le système est connecté à un réseau PBX sans interface S/T

Remarque : Si votre système Quad BRI est connecté à un réseau PBX avec une interface S/T, n'utilisez pas de dispositif NT-1.

PRI/T1

(généralement disponible en Amérique du Nord)

• Module d'interface réseau PRI avec câble

• Amérique du Nord : unité de service de canal, si le système n'est pas connecté au réseau PBX

• Ligne PRI

PRI/E1

(généralement disponible en dehors de l'Amérique du Nord)

• Module d'interface réseau PRI avec câble

• Ligne PRI

Série (V.35/RS-449/RS-530)

• Module d'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530

• Équipement réseau et câbles de tierces parties



Pour installer un module d'interface réseau Quad BRI :

1. Assurez-vous que votre système est mis hors tension.

2. Connectez le côté système du module d'interface réseau Quad BRI au système, à l'aide du câble de l'interface réseau codé couleur bleu clair à une extrémité, et vert à l'autre.

3. Connectez le côté réseau du module d'interface réseau Quad BRI au dispositif NT-1 ou au réseau RNIS, selon le cas. Si vous ne connectez pas les lignes BRI à l'ensemble des quatre ports, connectez les ports dans l'ordre croissant.

4. Si vous utilisez un dispositif NT-1, connectez-le au réseau RNIS.

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

Systèmecôté

Quad BRI

Interface réseau

Interface réseau

Interface réseau



Module d'interface réseau PRI

Le module d'interface réseau PRI vous permet d'effectuer des appels RNIS en utilisant une ligne PRI.

Il se peut que vous ayez besoin de l'un de ces éléments en plus du module d'interface réseau PRI et des éléments qui l'accompagnent :

Unité de service de canal externe (CSU) – Si vous connectez un module d'interface réseau PRI T1 à l'extérieur d'un PBX, vous pouvez le connecter par l'intermédiaire d'une CSU. Le CSU isole le PRI du réseau et continue à transmettre un signal au réseau, même si le module d'interface réseau PRI n'a plus de courant ou est débranché. Ceci empêche que la ligne soit désactivée. Les CSU sont utilisés en Amérique du Nord uniquement.

PBX câble croisé – Un câble croisé RJ-45 peut être nécessaire pour connecter le module d'interface réseau PRI à un PBX ou un dispositif d'accès au réseau de tierces parties.

Adaptateur coaxial de 75 Ω – La terminaison de ligne PRI E1 est de 120 Ω. Dans certaines régions, toutefois, la connexion réseau E1 est effectuée via un câble coaxial de 75 Ω. Le module d'interface réseau PRI ne prend pas en charge ce type de connexion, mais vous pouvez vous procurer des adaptateurs passifs auprès de divers revendeurs.



Pour installer le module d'interface réseau PRI :

1. Assurez-vous que le système est hors tension.

2. Connectez le côté périphérique du module d'interface réseau PRI au système , à l'aide du câble de l'interface réseau codé couleur bleu clair aux deux extrémités.

3. Connectez l'alimentation c.c. de 12 V au module d'interface réseau PRI, puis à un système d'alimentation sans coupure ou la prise murale.

L'alimentation c.c. de 12 V externe est obligatoire dans les pays européens, et vivement recommandée pour tous les types d'installation.

Il se peut qu'une alarme soit déclenchée si le module d'interface réseau PRI n'a plus de courant, auquel cas le fournisseur de services pourrait désactiver la ligne. La source d'alimentation externe évite toute perte de courant au niveau du module d'interface réseau PRI, lorsque le système est mis hors tension. Dans la mesure du possible, connectez le bloc d'alimentation externe à un système d'alimentation sans coupure.

4. Connectez le module d'interface réseau PRI au réseau RNIS ou au CSU (Amérique du Nord seulement).

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

Systèmecôté

PRI

Interface réseau

Interface réseau

Interface réseau



Module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530

Le module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 vous permet de connecter le système à des équipements de communication de tierces parties tel que des dispositifs de cryptage.

Vous devez fournir des câbles appropriés pour connecter le module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 à votre équipement de communication.

Polycom offre un support technique uniquement pour les câbles V.35, RS-449 et RS-530 fabriqués et homologués par Polycom. Ces câbles sont vendus séparément du module d'interface réseau et sont disponibles auprès de Polycom.

Pour installer un module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 :

1. Assurez-vous que le système est hors tension.

2. Connectez le côté périphérique du module d'interface réseau au système à l'aide du câble de l'interface réseau codé couleur bleu clair aux deux extrémités.

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

Systèmecôté

V.35/RS-449/RS-530

Interface réseau

Interface réseau

Interface réseau



3. Connectez le côté réseau du module d'interface réseau à l'équipement de communication de données.

• Si vous disposez d'un câble seulement, connectez-le au port 1 du module d'interface réseau et au port possédant le nombre le plus bas de l'équipement de communication de données.

• Si l'équipement de communication de données ne permet pas la numérotation, ne connectez pas le connecteur de câble marqué RS366 Interface.

Micro supplémentaire

Vous pouvez brancher un micro supplémentaire au système.

Pour brancher un micro supplémentaire :

1. Utilisez le câble marron RJ-9 pour micro, pour brancher le micro supplémentaire au connecteur disponible sur le micro déjà installé.

2. Espacez les micros d'au moins 1,8 m (6 pi).

Pour plus d'informations sur la façon de brancher les micros, reportez-vous à la fiche de configuration livrée avec votre système.

Visual Concert FX

Le Visual Concert FX utilise le même connecteur sur le panneau arrière du système que le micro. Si vous installez un Visual Concert FX, vous devez utiliser les connecteurs dont il est doté pour le ou les micros.

Pour plus d'informations sur la façon de connecter le Visual Concert FX, reportez-vous à la carte de démarrage rapide Visual Concert FX livrée avec le Visual Concert FX.



Pour connecter un Visual Concert FX :

1. Assurez-vous que le système est mis hors tension.

2. Reportez-vous à la carte de démarrage rapide Visual Concert FX et branchez l'extrémité simple du câble du système au connecteur du système sur le Visual Concert FX.

3. Branchez le connecteur LAN du câble du système au port LAN bleu du système, situé à l'extrémité gauche du panneau arrière.

4. Branchez le connecteur de micro du câble du système au connecteur du câble de micro du système.

5. Branchez le ou les micros au Visual Concert FX, à l'aide des câbles de micro inclus dans l'emballage du Visual Concert FX.

6. Branchez le connecteur d'alimentation du câble du système au bloc d'alimentation.

7. Branchez le cordon d'alimentation du bloc d'alimentation à une prise de courant.

Vous pouvez brancher un écran VGA à la sortie VGA du Visual Concert FX, au lieu de le brancher directement sur le panneau arrière du système.

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

Système

Visual Concert FX

LAN Microphone LAN Microphone

LAN Microphone



Caméra de documents ou autres caméras

Outre la caméra principale du système, vous pouvez connecter une caméra de documents ainsi qu'une caméra supplémentaire équipée des fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom (PTZ) au ViewStation FX ou au VS4000 ; vous pouvez uniquement connecter une seconde caméra stationnaire au ViewStation EX.

Le VS4000 amélioré vous permet de désigner n'importe quelle entrée de caméra comme caméra principale.

Assurez-vous que le système est hors tension avant de brancher les caméras. Si vous branchez une caméra PTZ alors que le système est sous tension, il se peut que celui-ci ne puisse pas la contrôler.

Pour connecter une caméra de documents :

À un ViewStation EX ou ViewStation FX : À un système VS4000 :

Branchez un câble S-Vidéo à la caméra de documents et au connecteur de caméra 2 sur le panneau arrière du système.

VS4000 d'origine :

Branchez un câble S-Vidéo à la caméra de documents et au connecteur de caméra 2 sur le panneau arrière du système.

VS4000 amélioré :

1. Branchez une extrémité du câble S-Vidéo jaune à la caméra de documents.

2. Branchez l'autre extrémité du câble S-Vidéo à un adaptateur S-Vidéo/BNC.

3. Branchez le connecteur BNC jaune de l'adaptateur au connecteur 2 C de la caméra, et le connecteur blanc au connecteur 2 Y de la caméra sur le panneau arrière du système VS4000.

2

3.3V

12V

2

4XVGA

Caméra 2

241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

Caméra 2 Y Caméra 2 C

Caméra 2 composite



Pour brancher une PowerCam supplémentaire :

Veillez à retirer le collier d'emballage entourant la caméra avant de brancher le système.

À un système ViewStation FX : À un système VS4000 :


2. Branchez l'extrémité avec connecteur 7 broches du câble en Y PTZ au port caméra 4 du panneau arrière du système.

3. Branchez le connecteur VISCA 8 broches du câble PTZ au connecteur 8 broches, mini-DIN situé sur le côté gauche du bloc de connexion du câble de branchement.

4. Branchez le connecteur S-Vidéo 4 broches du câble PTZ au connecteur 4 broches, mini-DIN situé sur le côté droit du bloc de connexion du câble de branchement.

5. Connectez le bloc d'alimentation de la caméra au connecteur central du bloc de connexion du câble de branchement et au cordon d'alimentation approprié.



2. Branchez un câble VISCA mini-DIN à DB-9 provenant du connecteur de contrôle de caméra 4 du système au connecteur 8 broches, mini-DIN situé sur le côté gauche du bloc de connexion du câble de branchement.

3. VS4000 d'origine : Branchez un câble S-Vidéo au connecteur 4 broches, mini-DIN situé sur le côté droit du bloc de connexion du câble de branchement et au connecteur S-Vidéo de la caméra 4 du système.VS4000 amélioré : Branchez le câble S-Vidéo au connecteur 4 broches, mini-DIN situé sur le côté droit du bloc de connexion du câble de branchement et à un adaptateur S-Vidéo/BNC. Branchez le connecteur BNC jaune de l'adaptateur au connecteur de la caméra 4 C, et le connecteur blanc au connecteur de la caméra 4 Y, sur le panneau arrière du système VS4000.

4. Connectez le bloc d'alimentation de la caméra au connecteur central du bloc de connexion du câble de branchement et au cordon d'alimentation approprié.


VS4000 d'origine

VS4000 amélioré2

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34

Caméra 4

241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

Contrôle de la caméra 4

Caméra 4 Y

Caméra 4 C



Pour brancher une caméra PTZ supplémentaire autre que la PowerCam :

Pour plus d'informations sur la façon de brancher une caméra supplémentaire, reportez-vous à la fiche de configuration livrée avec votre système.

À un système ViewStation FX : À un système VS4000 :

1. Branchez l'extrémité avec connecteur 7 broches du câble en Y PTZ au port caméra 4 du panneau arrière du système.

2. Branchez l'extrémité 4 broches du câble en Y PTZ au connecteur S-Vidéo de la caméra.

3. Branchez l'extrémité 8 broches du câble en Y PTZ au port 8 broches VISCA IN de la caméra.

4. Branchez le cordon ou le bloc d'alimentation de la caméra sur une prise de courant.

1. VS4000 d'origine : Branchez un câble S-Vidéo au connecteur S-Vidéo de la caméra et au connecteur S-Vidéo Caméra 4 du système.VS4000 amélioré : Branchez un câble S-Vidéo au connecteur S-Vidéo de la caméra et à un adaptateur S-Vidéo/BNC. Branchez le connecteur BNC jaune de l'adaptateur au connecteur de la caméra 4 C, et le connecteur blanc au connecteur de la caméra 4 Y, sur le panneau arrière du système VS4000.

2. Branchez un câble VISCA mini-DIN à DB-9 du connecteur VISCA IN de la caméra au connecteur de contrôle Caméra 4 du système.

3. Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation de la caméra est éteint, le cas échéant.

4. Branchez le cordon ou le bloc d'alimentation de la caméra.


2

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34

Caméra 4

241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

Contrôle de la caméra 4

Caméra 4 Y

Caméra 4 C



Écran supplémentaire

Vous pouvez brancher un écran TV supplémentaire à votre système pour offrir un autre affichage des participants ou autre transmission vidéo, et vous pouvez brancher un écran VGA pour afficher des contenus provenant d'un ordinateur, tels que des présentations haute résolution.

Polycom recommande l'utilisation d'écrans TV pour montrer des participants. Pour des présentations haute résolution, Polycom recommande l'usage d'un écran VGA (ordinateur) ou d'un projecteur.

Pour brancher un écran TV supplémentaire :

Polycom recommande l'utilisation des connexions S-Vidéo pour les écrans TV. Vous pouvez brancher l'écran à l'aide d'une connexion vidéo composite, si l'écran ne possède pas de connecteur S-Vidéo.

À un ViewStation EX ou ViewStation FX : À un système VS4000 :

Branchez un câble S-Vidéo jaune au connecteur S-Vidéo de l'écran et au connecteur d'écran approprié situé sur le panneau arrière du système. Le système ViewStation EX offre une seule sortie supplémentaire pour écran TV, la sortie Écran 2.

VS4000 d'origine : Branchez un câble S-Vidéo ou vidéo composite à l'entrée vidéo de l'écran et à la sortie écran S-Vidéo ou vidéo composite correspondante (écran 2, 3 ou 4) du système.

VS4000 amélioré : Branchez un câble S-Vidéo à l'entrée S-Vidéo de l'écran et à un adaptateur S-Vidéo, puis branchez les connecteurs BNC jaune et blanc de l'adaptateur aux connecteurs C et Y correspondants situés sur le panneau arrière du système (écran 2, 3 ou 4), ou Branchez un câble vidéo composite à l'entrée vidéo composite de l'écran et au connecteur composite correspondant (2, 3 ou 4).

ViewStation EXViewStation FX

VS4000

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34

Écran 2S-Vidéo

S-Vidéo, écran 3(ViewStation FX seulement)

241 4321

3

5

XVGA1

Y

C

Y

C

Écran 2, 3, 4 Y

Écran 2, 3, 4 C

Écran 2, 3, 4Composite



Pour connecter un écran VGA à un , ou ViewStation EX,

ViewStation FX ou VS4000 :

>> Branchez un câble VGA de l'écran à la sortie écran XVGA du système. Si le système est un ViewStation FX, vous pouvez utiliser le câble de la carte vidéographique pour brancher un écran TV S-Vidéo supplémentaire. L'écran S-Vidéo est l'écran 4.ViewStation EX

ViewStation FX

et VS4000

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


Écran XVGA Écran XVGA

241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000 Écran XVGA



Projecteur

Vous pouvez brancher un projecteur au lieu d'un écran VGA pour afficher un contenu provenant d'un ordinateur.

Pour connecter un projecteur :

>> Branchez un câble VGA du projecteur à la sortie écran XVGA du système. Si le système est un ViewStation FX, vous pouvez utiliser le câble de la carte vidéographique pour brancher un écran TV S-Vidéo supplémentaire.

Pour plus d'informations sur la façon de connecter un projecteur, reportez-vous à la fiche de configuration livrée avec votre système.

Magnétoscope


Les entrées du magnétoscope sont actives lorsque vous sélectionnez la caméra 3. Vous devez configurer le système pour qu'il puisse fonctionner avec un magnétoscope ou un DVD.

ViewStation FX

ViewStation EXVS4000

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


Écran XVGA Écran XVGA

241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000 Écran XVGA



Pour connecter un magnétoscope pour effectuer une lecture :

1. Branchez les câbles de sortie audio vidéo jaune, rouge et blanc de magnétoscope aux entrées de magnétoscope situées sur le panneau arrière du système.

2. Reportez-vous aux instructions du fabricant pour la configuration du magnétoscope.

Pour brancher un magnétoscope pour enregistrer :

1. Branchez les câbles d'entrée audio vidéo jaune, rouge et blanc de magnétoscope aux sorties de magnétoscope, situées sur le panneau arrière du système.

2. Reportez-vous aux instructions du fabricant pour la configuration du magnétoscope.

Pour plus d'informations sur la façon de connecter un magnétoscope, reportez-vous à la fiche de configuration livrée avec votre système.

VCR/DVD

01012

3.3V

12V 3A

7A

2

4XVGA

1

01012

3.3V12V 3A

7A

2

4XVGA

1

34


241 4321

3

5

XVGA4

0101

1

Y

C

Y

C

VS4000

MagnétoscopeEntrées

MagnétoscopeSorties







Autres composants en option

Vous pouvez ajouter plusieurs autres composants en option à votre système, tel que ceux qui figurent dans la liste ci-dessous. Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.

Écran tactile – Vous permet de faire fonctionner le système via un écran tactile plutôt qu'avec la télécommande.

VS4000 seulement : Capteur infrarouge externe – Vous permet d'installer le système hors de vue et d'utiliser une caméra qui ne comporte pas de capteur infrarouge intégré.

Mixage audio – Vous permet d'augmenter la qualité sonore lorsque les appels ont lieu dans des pièces spacieuses.

Polycom recommande l'utilisation de la gamme de produits Polycom Vortex pour les équipements audio.




3Configuration du réseau

Ce chapitre répertorie les informations dont vous avez besoin pour configurer votre réseau pour la visioconférence. Une fois ces informations rassemblées, vous pouvez procéder à la configuration des options réseau du système. Les détails relatifs à la configuration proprement dite sont également inclus dans ce chapitre.

Lorsque vous mettez votre système sous tension pour la première fois, l'assistant d'installation détecte les connexions IP et RNIS du système et vous guide dans les étapes de configuration minimale requises pour faire un appel.

Pour changer l'un des paramètres initiaux afin qu'il soit adapté à l'environnement de votre entreprise, réglez-le manuellement. Pour ce faire, configurez les écrans traités dans ce chapitre.

Remarque : Si vous définissez un mot de passe administrateur lorsque vous utilisez l'assistant d'installation, vous devrez l'entrer chaque fois que vous souhaitez modifier des Paramètres administrateur.

Sommaire Page

Préparation du réseau 3-2

Liste de contrôle sur la connectivité au réseau 3-2

Utilisation de l'assistant d'installation 3-3

Configuration des Préférences d'appel vidéo 3-4

Configuration d'appel IP 3-5

Configuration du support RNIS 3-13

Configuration du carnet d'adresses global 3-21

Appel test 3-26

Mise à jour de votre logiciel 3-27



Préparation du réseau

Avant de procéder à la configuration des options réseau, assurez-vous que votre réseau est prêt pour la visioconférence.

Pour débuter, reportez-vous à la section Preparing Your Network for Collaboration, disponible sur www.polycom.com/videodocumentation. Ce document contient les informations nécessaires pour la préparation de votre réseau, tel que des formulaires pour vous permettre de commander le service RNIS.

Liste de contrôle sur la connectivité au réseau

Vous aurez besoin des informations suivantes pour effectuer et recevoir des appels vidéo depuis votre site :

Les informations suivantes... doivent être fournies par votre...

Adresse IP Fournisseur d'accès à Internet ou votre administrateur système

Nom du système Administrateur système

Adresse du Gatekeeper Fournisseur d'accès au réseau IP ou administrateur système

Informations relatives au firewall Fournisseur d'accès au réseau IP ou administrateur système

Adresse RNIS (pour une utilisation du réseau BRI ou de l'interface série réseau V.35/RS-449/RS-530)

Fournisseur d'accès au réseau RNIS

SPID (BRI – Amérique du Nord seulement)

Fournisseur d'accès au réseau RNIS

Protocoles de commutation RNIS Fournisseur d'accès au réseau RNIS

Chapitre 3 – Configuration du réseau


Utilisation de l'assistant d'installation

Lorsque vous mettez votre système sous tension pour la première fois, l'assistant d'installation détecte les connexions IP et RNIS du système et vous guide dans les étapes de configuration minimale requises pour faire un appel. Pour plus d'informations sur ces étapes à suivre, reportez vous aux sections correspondantes de ce chapitre.

L'assistant de configuration vous permet de programmer un mot de passe d'administrateur limitant l'accès aux Paramètres administrateur. Un mot de passe d'administrateur peut contenir des lettres et des chiffres, à l'exclusion de tout autre caractère.

Si vous programmez un mot de passe d'administrateur, prenez soin de ne pas l'oublier. Si cela devait se produire, vous devrez réinitialiser le système, effacer les fichiers système et exécuter de nouveau l'assistant de configuration, afin de pouvoir accéder aux Paramètres administrateur et programmer le mot de passe.Vous ne pouvez pas programmer le mot de passe administrateur à partir d'un lieu distant.

Vous pouvez lancer l'assistant d'installation ou afficher les écrans de configuration de deux manières différentes :

À l'emplacement du système – Utilisez la télécommande pour naviguer dans les écrans et entrer des informations.

À distance – Utilisez un navigateur Web pour accéder à l'interface Web. Pour ce faire, vous devez connaître l'adresse IP du système. Polycom conseille d'utiliser Microsoft® Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure.

Vous pouvez utiliser l'interface Web pour configurer tous les paramètres système à l'exception des paramètres de gestion à distance. Ils doivent obligatoirement être configurés localement par un administrateur du système.

Pour accéder au système via l'interface Web :

1. Sur un PC, lancez votre navigateur Web.

2. Sur la ligne d'adresse du navigateur, entrez l'adresse IP du système, par exemple http://255.255.255.255, pour accéder à l'interface Web du système.

3. Entrez admin comme nom d'utilisateur, et le mot de passe administrateur (s'il a été imposé).



Configuration des Préférences d'appel vidéo

Pour configurer les préférences d'appel vidéo :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Préférences d'appel.

2. Configurez les paramètres suivants :

3. Si vous avez permis à la fois les appels RNIS et IP, sélectionnez Suivant et configurez les paramètres suivants :

Paramètre Description

Appels vidéo RNIS (H.320)(Quad BRI ou PRI)

Appels vidéo V.35(V.35/RS-449/RS-530)

Permet aux utilisateurs d'effectuer des appels RNIS.

Permet aux utilisateurs d'effectuer des appels V.35.

Appels LAN/Internet (H.323)

Permet aux utilisateurs d'effectuer des appels IP.

Affichez l'extension d'appel IP

Ajoute un champ à l'écran Visiophone afin de vous permettre d'entrer séparément l'extension H.323 et l'ID de la passerelle.

Si vous choisissez de ne pas ajouter de champ pour l'extension, les utilisateurs pourront annexer l'extension au numéro de la passerelle ou se servir du clavier pour entrer l'extension lorsque la passerelle la demande.

Permettre les appels mixés H.320 H.323

Permet aux utilisateurs de passer et recevoir des appels multipoints incluant à la fois des sites IP et des sites RNIS. Ce choix est disponible uniquement si vous permettez à la fois les appels RNIS et LAN sur ce système.

En décochant cette option, vous renforcez la sécurité des systèmes ayant besoin d'une connectivité LAN, tout en faisant passer les appels cryptés par les lignes RNIS. Si vous effacez cette sélection, le terminal IP ne peut pas établir de connexion avec les appels RNIS.


Choix du type d'appel principal :

Choix du type d'appel secondaire :

Vous permet de spécifier comment passer des appels à des entrées de l'annuaire contenant plusieurs numéros. Vous pouvez également spécifier un type d'appel à utiliser lorsque le type d'appel principal n'est pas disponible.

Si vous sélectionnez Manuel, le système invite l'utilisateur à choisir un type d'appel.



Configuration d'appel IP

Configuration du support LAN

Si votre système fait partie d'un LAN, suivez les procédures indiquées dans cette section pour configurer le système de manière à le faire fonctionner avec le LAN.

Pour configurer le support LAN :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > LAN/Intranet > LAN et Intranet.



Nom d'hôte Indique le nom DNS du système.

Le nom d'hôte du LAN :

• doit commencer par une lettre et se terminer par une lettre ou un chiffre

• peut comporter un maximum de 63 lettres, numéros et traits d'union

• n'est pas sensible à la casse.

Remarque : Si vous changez le nom d'hôte, le système redémarre.

Résolution WINS Envoie une demande de résolution du nom WINS au serveur WINS.

DHCP Indique comment le système obtient une adresse IP.

• Client – Le système obtient une adresse IP à partir du serveur DHCP sur le LAN. Le serveur DHCP fournit également l'adresse du serveur DNS, la passerelle par défaut, le masque de sous-réseau et l'adresse du serveur WINS. Si le serveur DHCP n'est pas disponible, le système ne peut pas obtenir d'adresse IP.

• Désactivé – L'adresse IP n'est pas attribuée automatiquement. Vous devez entrer manuellement l'adresse IP, l'adresse du serveur DNS, la passerelle par défaut, le masque de sous-réseau et l'adresse du serveur WINS.

• Serveur – Le serveur DHCP interne du système ViewStation FX ou VS4000 attribue jusqu'à 12 adresses IP aux périphériques de réseau. Les adresses IP attribuées vont de 1.1.1.2 à 1.1.1.14. Pour utiliser cette option, activez-la à l'aide de SoftUpdate. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Mise à jour de votre logiciel, page 3-27.

Remarque : N'utilisez pas ce paramètre si le ViewStation FX ou le VS4000 est connecté à un LAN doté d'un serveur DHCP.Ce paramètre ne prend pas effet si le système fait partie d'un LAN comportant un serveur DHCP actif. Si le système a auparavant été configuré en tant que serveur DHCP, il se remet en mode client DHCP lorsqu'il est connecté à un LAN et qu'on le redémarre.



Pour configurer les propriétés du LAN avancées :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > LAN/Intranet > Paramètres LAN avancés.


Adresse IP Affiche l'adresse IP actuellement affectée au système.

Si le système n'obtient pas automatiquement d'adresse IP, entrez-en une dans cette zone.

Serveurs DNS Affiche les serveurs DNS actuellement affectés au système.

Si le système n'obtient pas automatiquement d'adresse de serveur DNS, entrez jusqu'à quatre serveurs DNS dans cette zone.

Passerelle par défaut

Affiche la passerelle actuellement affectée au système.

Si le système n'obtient pas automatiquement d'adresse IP de passerelle, entrez-en une dans cette zone.

Masque de sous-réseau

Affiche le masque de sous-réseau actuellement affecté au système.

Si le système n'obtient pas automatiquement de masque de sous-réseau, entrez-en un dans cette zone.

Serveur WINS Affiche le serveur WINS actuellement affecté au système.

Si le système n'obtient pas automatiquement d'adresse IP de serveur WINS, entrez-en une dans cette zone.


Sélectionner le port LAN

Indique si un PC est connecté à ce système.

• Port LAN – Aucun PC n'est connecté à ce système.

• Port PC – Un PC est connecté à ce système. Si le système de visioconférence est connecté au LAN, le PC peut aussi accéder au réseau.

Débit du LAN Indique le débit de LAN à utiliser. Remarque : Le débit sélectionné doit être pris en charge par le commutateur.

Sélectionnez Auto afin que le commutateur réseau définisse automatiquement le débit.

Si vous indiquez 10 Mb/s ou 100 Mb/s, vous devez également sélectionner un mode duplex.

Mode duplex Spécifie Semi-duplex ou Duplex intégral. Remarque : Le mode duplex sélectionné doit être pris en charge par le commutateur.

Sélectionnez Auto afin que le commutateur réseau définisse automatiquement le mode duplex.

Si vous changez ce paramètre, le système redémarre.




Configuration du système pour l'utilisation d'un firewall ou d'un traducteur d'adresses réseau (NAT)

Un firewall protège le réseau d'une entreprise en contrôlant le trafic des données depuis l'extérieur. Si le firewall n'est pas conçu pour fonctionner avec un équipement de visioconférence H.323, vous devez configurer le système et le firewall pour permettre le passage des données de visioconférence sur le réseau.

Les environnements réseau du NAT recourent à des adresses IP internes privées pour les périphériques réseau. En revanche, ils utilisent une adresse IP externe pour permettre aux périphériques du LAN de communiquer avec d'autres périphériques externes au LAN. Si votre système utilise un NAT, une adresse IP publique doit lui être affectée afin qu'il puisse communiquer à l'extérieur du LAN.

Pour paramétrer le système avec un firewall ou un NAT :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > LAN/Intranet > Firewall/Connexion au LAN.



Utilisation de ports fixes

Vous pouvez spécifier s'il y a lieu de définir des ports TCP et UDP.

Lorsque cette option est activée, le système ViewStation affecte une série de ports, en commençant par les ports TCP et UDP que vous spécifiez. Dans la plupart des cas, cette gamme commence par le port 3230 à la fois pour TCP et UDP.

Remarque : Vous devez également ouvrir le port 1720 du firewall, pour autoriser le trafic H.323.

Ports TCP

Ports UDP

Permet de spécifier la valeur initiale pour l'éventail de ports TCP et UDP utilisés par le système.

Remarque : Vous devez également ouvrir le port 1720 du firewall, pour autoriser le trafic H.323.

Le système est derrière un NAT

Permet de spécifier que le système obtiendra son adresse IP à partir du traducteur d'adresses réseau. Si les utilisateurs se connectent au système via un réseau privé virtuel (VPN), effacez ce champ.

Le NAT est compatible H.323

Vous permet de spécifier que le système est derrière un NAT qui permet le trafic HTTP.

Détection auto NAT

Permet de spécifier si le système doit déterminer automatiquement l'adresse du NAT externe.




Configurez le système pour les produits spécifiques suivants :

Les systèmes déployés en dehors d'un firewall sont potentiellement vulnérables à des accès non autorisés. Pour des informations plus détaillées sur le plan de la sécurité, visitez le Polycom Security Center (service technique) sur www.polycom.com. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir, par courrier électronique, des conseils et des mises à jour périodiques.

Adresse du NAT public (WAN)

Affiche l'adresse que les appelants situés hors du LAN utiliseront pour appeler votre système. Si vous avez choisi de configurer le NAT manuellement, entrez ici l'adresse du NAT public.


Adresse affichée dans le carnet d'adresses global

Permet de choisir d'afficher l'adresse publique ou privée de ce système dans le carnet d'adresses global.


Si vous utilisez le type de NAT ou de firewall suivant... Configurez votre système comme suit...

Utilisation de ports fixes

Le système est derrière un NAT

Le NAT est compatible H.323

Cisco® PIX®

Remarque : Ne sélectionnez pas la fonction Corriger H.323.

Oui Oui Non

Routeur NAT de Cisco® Non Non Non

Linksys® Oui Le paramètre est ignoré Non

Netgear® Non Non Oui

SMC® Barricade™ Oui Oui Non



Définition des paramètres H.323

Si votre réseau utilise un gatekeeper, le système peut automatiquement inscrire son nom et son extension H.323. Ainsi, les autres utilisateurs peuvent appeler le système en entrant le nom ou l'extension H.323 au lieu de l'adresse IP.

Pour spécifier les paramètres H.323 :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Configuration > H.323.



Nom H.323 en appel sur ce système

Indique le nom utilisé par les gatekeepers et passerelles pour identifier ce système. Vous pouvez effectuer des appels point à point à l'aide de noms H.323 si les deux systèmes sont inscrits à un gatekeeper.

Le nom H.323 est identique au nom du système, à moins que vous ne le modifiiez. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les noms à utiliser. Le nom de chaque système doit être unique.


Extension H.323 (E.164)

Indique l'extension utilisée par les gatekeepers et passerelles pour identifier ce système.

L'extension H.323 par défaut dépend du numéro de série du système. Toutefois, elle peut être modifiée. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les extensions à utiliser. L'extension de chaque système doit être unique.


Numérotation automatique H.323

Permet au système de détecter automatiquement le type d'appel à passer en fonction du format des informations de numérotation que vous entrez. Les champs RNIS et IP ne sont pas affichés sur le l'écran Visiophone.

Affichez l'extension d'appel IP

Ajoute un champ à l'écran Visiophone afin de vous permettre d'entrer séparément l'extension H.323 et l'ID de la passerelle.

Si vous choisissez de ne pas ajouter de champ pour l'extension, les utilisateurs peuvent annexer l'extension au numéro de la passerelle ou se servir du clavier pour entrer l'extension lorsque la passerelle la demande.



Configuration des débits d'appel

La configuration des débits d'appel vous permet de définir le débit que les utilisateurs peuvent sélectionner lorsqu'ils passent un appel ou ajoutent des entrées dans l'annuaire.

Pour configurer les débits d'appel disponibles aux utilisateurs :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > H.323 > Débits d'appel.

2. Sélectionnez les débits d'appel que les utilisateurs peuvent choisir pour passer des appels.

• Les débits disponibles pour les appels RNIS sont Nx56 et Nx64.

• Les débits disponibles pour les appels IP sont IPx56 et IPx64.

Configurer le système pour l'utilisation d'un gatekeeper

Un gatekeeper supervise le trafic réseau et gère des fonctions telles que le contrôle de la bande passante et de l'admission. Le gatekeeper gère également la traduction des adresses, ce qui permet aux utilisateurs de passer des appels à l'aide d'alias statiques au lieu des adresses IP, ces dernières pouvant changer d'un jour sur l'autre.

Pour configurer le système pour l'utilisation d'un gatekeeper :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > H.323 > Gatekeeper.



Nom H.323 Indique le nom utilisé par les gatekeepers et passerelles pour identifier ce système. Vous pouvez effectuer des appels point à point à l'aide de noms H.323 si les deux systèmes sont inscrits à un gatekeeper.

Le nom H.323 est identique au nom du système, à moins que vous ne le modifiiez. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les noms à utiliser. Le nom de chaque système doit être unique.


Extension H.323 (E.164)

Indique l'extension utilisée par les gatekeepers et passerelles pour identifier ce système.

L'extension H.323 par défaut dépend du numéro de série du système. Toutefois, elle peut être modifiée. Le plan de numérotation de votre entreprise peut définir les extensions à utiliser. L'extension de chaque système doit être unique.




Configuration du système pour l'utilisation d'une passerelle

Une passerelle effectue la conversion de protocole entre les réseaux IP et RNIS, afin que des utilisateurs de différents réseaux puissent s'appeler mutuellement. Si le système est paramétré pour utiliser une passerelle, vous devez également le configurer pour l'utilisation d'un gatekeeper.

Pour configurer le système pour l'utilisation d'une passerelle :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > H.323 > Passerelle.


Utiliser le gatekeeper

Indique si un gatekeeper doit être utilisé. Des passerelles et des gatekeepers sont requis pour les appels entre réseaux IP et RNIS.

• Désactivé – Les appels n'utilisent pas le gatekeeper.

• Spécifier – Les appels utilisent le gatekeeper spécifié. Entrez l'adresse IP ou le nom du gatekeeper (par exemple, gatekeeper.companyname.usa.com, ou 255.255.255.255).

• Auto – Le système trouve automatiquement un gatekeeper disponible.

• Si vous changez ce paramètre, le système redémarre.

Adresse IP du gatekeeper

Affiche l'adresse IP du gatekeeper. Si vous avez choisi de spécifier un gatekeeper, entrez son adresse IP dans cette zone.


Route d'appel sortant

Pour les systèmes qui utilisent un gatekeeper, ce paramètre détermine si les appels initiés par le système doivent être traités comme des appels IP envoyés via une passerelle ou comme des appels RNIS.

Composer des appels multipoints via PathNavigator

Permet de spécifier si les appels multipoints utilisent la capacité multipoint interne du système ou bien la fonction Conférence à la demande de PathNavigator. Cette fonction n'est disponible que si le système est :

• Configuré pour les appels multipoints.

• Enregistré auprès d'un gatekeeper de PathNavigator.



Type de numéro de passerelle

Spécifie le type de numéro composé par les utilisateurs pour appeler ce système :

• Sélection directe à l'arrivée (SDA) – Les utilisateurs entrent un numéro de poste interne pour appeler directement ce système.

Remarque : Si vous avez sélectionné cette option, vous devez également enregistrer le numéro auprès du gatekeeper comme alias E.164.

• Numéro + Extension – Les utilisateurs entrent le numéro de la passerelle et l'extension du système, afin d'appeler ce système.



3. Sélectionnez Suivant et entrez un préfixe ou un suffixe pour chaque bande passante que vous voulez autoriser pour les appels à la passerelle.

La passerelle doit être configurée afin d'utiliser les préfixes et suffixes que vous avez définis pour le système.

Définition de la qualité de service

Paramétrez les options Qualité de service pour le mode de traitement par votre réseau des paquets de données IP lors d'appels vidéo.

Pour spécifier la qualité de service :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > QOS.


Indic. pays Spécifie l'indicatif du pays en fonction de l'emplacement du système.

Indic. ville Spécifie l'indicatif de ville en fonction de l'emplacement du système.

Numéro Spécifie le numéro de la passerelle.

Extension Spécifie l'extension permettant d'identifier ce système pour les appels entrants à la passerelle.

L'extension H.323 par défaut dépend initialement du numéro de série du système. Toutefois, elle peut être modifiée.

Nombre de chiffres du numéro SDA

Spécifie le nombre de chiffres configuré par votre administrateur réseau.

Nombre de chiffres de l'extension

Spécifie le nombre de chiffres configuré par votre administrateur réseau.



Champ Type de service (ToS)

Permet de choisir le type de service.

Valeur du Type de service (ToS)

Spécifie la valeur en octet du type de service (ToS) de l'en-tête de paquet IP pour la vidéo, l'audio et le contrôle de la caméra du site distant. Les valeurs suivantes sont prises en charge :

Type de service Valeur minimum Valeur maximum

IP Précédence : 0 5

DiffServ : 0 63

Bande passante dynamique

Spécifie si le système recherche automatiquement le débit de transmission optimal pour un appel, en cas de perte de paquets.

Activer PVEC Permet au système d'utiliser PVEC (Polycom Video Error Concealment) en cas de perte de paquets.



Configuration du support RNIS

Vous pouvez ajouter un module d'interface réseau en option au système. Ceci vous permet d'étendre la fonctionnalité du système afin que vous puissiez :

effectuer des appels RNIS via un réseau PRI/T1 (en Amérique du Nord) ou PRI/E1 (à l'extérieur de l'Amérique du Nord) ;

effectuer des appels RNIS via un réseau BRI ;

brancher un équipement de cryptage ou de réseau de tierces parties à l'aide d'une interface série V.35/RS-449/RS-530.

Cette section décrit les paramètres de toutes les interfaces réseau en option et identifie les paramètres uniquement disponibles pour des interfaces réseau particulières.

Vous ne pouvez paramétrer une interface réseau que si un module d'interface réseau correspondant est installé. Le système détecte automatiquement le module et affiche uniquement les écrans de configuration requis.

Configuration des paramètres du multiplexeur inverse (IMUX)

Vous devez configurer les paramètres IMUX pour Quad BRI et PRI seulement. Sautez cette section, si votre système utilise l'interface réseau V.35/RS-449/RS-530.

Pour configurer les paramètres du multiplexeur inverse (IMUX) :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > IMUX.

2. Sélectionnez chaque icône et configurez les paramètres figurant sur les écrans correspondants :

Sélectionnez... Puis faites ceci...

Numéros 1. Spécifiez l'indicatif de ville en fonction de l'emplacement du système.

2. Spécifiez les numéros affectés aux canaux B1 et B2 de chaque ligne.

Selon le protocole de commutation utilisé, les deux numéros d'une ligne peuvent être différents ou identiques.



SPID(pour Quad BRI avec dispositif NT-1 seulement)

1. Si le système est connecté à un PBX, sélectionnez PBX. Vous n'avez pas besoin d'effectuer d'autre configuration sur cet écran.

Remarque : La sélection PBX n'est pas disponible sur l'interface Web. Si vous configurez le système à partir de l'interface Web, et que le système est connecté à un PBX, sautez cet écran.

2. Si le système n'est pas connecté à un PBX, et que vous avez configuré le protocole de commutation RNIS en tant que A&T 5ESS MultiPoint, NI-1 ou Nortel DMS-100, spécifiez les SPID du système. Le système effectue alors une vérification numérique. Si le système n'est pas en mesure de vérifier les SPID, assurez-vous qu'il est connecté et que les numéros RNIS que vous avez entrés sont corrects.Si le système est situé aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez le configurer pour qu'il détecte automatiquement les SPID.

3. Sélectionnez Démarrer.

Qualité audio Spécifiez la bande passante minimum permise pour les appels utilisant l'algorithme G.722. Tous les appels en deçà de cette bande passante utilisent l'algorithme G.728.

Numérotation avancée

Spécifiez s'il faut appeler les canaux RNIS tous en même temps ou un à la fois.

Si vous choisissez d'appeler les canaux un à la fois, chaque canal est appelé uniquement après que le canal précédent a été connecté. Utilisez cette configuration si vous éprouvez des difficultés à appeler tous les canaux en même temps.

Débits d'appel Sélectionnez les débits d'appel que les utilisateurs peuvent choisir pour passer des appels.



Sélectionnez... Puis faites ceci...



Configuration de l'interface réseau Quad BRI

Pour configurer les paramètres du réseau RNIS :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Réseau RNIS.


Configuration de l'interface réseau PRI

Pour utiliser l'interface réseau PRI, vous devez configurer les paramètres suivants :

Support réseau PRI

Canaux PRI

Infos sur le PRI

Votre fournisseur de services RNIS vous indiquera le protocole utilisé par votre réseau. Si, ultérieurement, vous modifiez ce paramètre de pays, les protocoles de commutation PRI de ce système peuvent également changer. Si tel est le cas, vous êtes alors invité à configurer un autre protocole de commutation PRI.


Indic. pays Spécifie l'indicatif du pays en fonction de l'emplacement du système.

Indic. ville Spécifie l'indicatif de ville en fonction de l'emplacement du système.

Numéro A

Numéro B

Indique les numéros RNIS principal et secondaire attribués à ce système.

Protocole de commutation RNIS

Spécifie le protocole de commutation RNIS utilisé par le réseau. Contactez votre fournisseur d'accès au réseau RNIS pour obtenir cette information.

Préfixe numérotation RNIS

Spécifie le numéro à composer pour accéder aux numéros extérieurs au PBX.

Ne renseignez pas ce champ si le système n'est pas connecté à un PBX.



Pour paramétrer le support réseau PRI :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > IMUX > Réseau PRI > Configuration de l'accès PRI.


3. Sélectionnez Configuration PRI Avancée, puis définissez les paramètres suivants :


Signalisation de ligne

Spécifie le format de cadrage utilisé.

Ce paramètre est configurable pour PRI E1, en lecture seule pour PRI T1.

Unité de service de canal (PRI T1 seulement)

Spécifie si ce système utilise une unité de service de canal (CSU) externe ou interne.

Complément de ligne (PRI T1 seulement)

Pour les systèmes utilisant une CSU interne, il indique l'atténuation en sortie (en dB). Votre fournisseur de services peut mettre ces valeurs à votre disposition.

Pour les systèmes utilisant un CSU externe, il indique la longueur (en mètres) du câble RJ-45 reliant le module d'interface réseau PRI au CSU.

Protocole de commutation

Spécifie le protocole de commutation réseau. Les choix disponibles sont déterminés par les paramètres de pays du système.

Ce paramètre est configurable pour PRI T1, en lecture seule pour PRI E1.


Restaurer valeur par défaut

Rétablit toutes les valeurs de cet écran. Cette action n'a aucune incidence sur les autres paramètres PRI.

Plan de numérotation

Si le paramètre par défaut ne convient pas, sélectionnez le plan de numérotation approprié à votre emplacement.

Préfixe d'appel international

Spécifiez le préfixe d'appel requis pour les appels internationaux.

Un appel à la fois Spécifie un code envoyé, si nécessaire, par le système vers le commutateur de la compagnie de téléphone pour demander un service spécial.

Contactez votre compagnie de téléphone pour déterminer la valeur appropriée du paramètre Un appel à la fois.



Pour configurer les canaux PRI :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > IMUX > Réseau PRI > État PRI.

2. Sélectionnez un canal à activer ou désactivez-le. Les canaux actifs sont représentés par une icône verte, et les canaux inactifs, par une icône grise.

Les canaux doivent être activés et désactivés uniquement par un spécialiste en réseau.

Pour accéder aux infos sur le PRI :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > IMUX > Réseau PRI > Infos sur le PRI.

2. Vous pouvez afficher les informations en lecture seule suivantes :

Configuration de l'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530

Pour utiliser l'interface réseau série de ce système, vous devez configurer les paramètres suivants :

Paramètres du réseau vidéo

Signaux de contrôle réseau

Profil d'appel

Mode de diffusion

Débits d'appel

Resynchro. cryptage


Type de ligne PRI Affiche des informations en lecture seule au sujet du système et de sa configuration.

Nombre de canaux actifs

Position du canal D

Mode du réseau

Horloge

ID du terminal (TEI)

Terminaison de ligne (PRI E1 seulement)



Pour configurer les paramètres de réseau vidéo série :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Réseau vidéo.


Pour configurer les signaux de contrôle de l'interface série :

Le système peut fournir une polarité de signal standard ou inversée. Reportez-vous à la documentation livrée avec le dispositif que vous avez connecté au module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 pour déterminer si vous devez modifier la polarité de signal. Ne changez pas la polarité de signal à moins que votre équipement ne l'exige. Une polarité de signal incorrecte empêche le bon fonctionnement de l'équipement.

1. Sélectionnez Infos système > Paramètres administrateur > Réseau vidéo > V.35 avancé.



Numérotation RS-366 Permet aux utilisateurs de composer des appels à partir de ce système.

Décochez cette case s'il s'agit d'une connexion dédiée ou si un autre dispositif est utilisé pour faire les appels.

Ports V.35 utilisés Spécifie si une ligne ou deux sont connectées.

Protocole de numérotation Spécifie le protocole utilisé par ce système.

Mode de diffusion Active la prise en charge de diffusion H.331 à partir de ce système.

Ceci permet au système d'envoyer des transmissions vidéo et audio à de nombreux autres systèmes, tels les grands réseaux satellite.


ST Permet de spécifier la signalisation requise par un dispositif externe connecté au système. Spécifiez si la signalisation est normale ou inversée, selon le cas. La signalisation normale convient dans la plupart des cas.

RT

RTS

DCD

CTS

DTR

DSR



Pour choisir un profil d'appel pour l'équipement connecté :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo-366 et activez la Numérotation RS-366.

2. Sélectionnez Numérotation avancée, puis définissez les paramètres suivants :

Pour configurer les paramètres du mode de diffusion :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Réseau vidéo et activez le Mode de diffusion.

2. Sélectionnez Configuration du mode de diffusion puis définissez les paramètres suivants :

En mode de diffusion, le système envoie et reçoit les signaux audio et vidéo sans prise de contact (handshaking) avec les systèmes distants. Ceci permet au système d'envoyer des transmissions à plusieurs systèmes en même temps, tels les réseaux satellite. Dans ce mode, le système ne reçoit pas de transmission audio ou vidéo des systèmes distants.


Préfixe Permet de spécifier le préfixe d'appel requis pour joindre une ligne externe.

Profil d'appel Permet de spécifier qu'un équipement de communication de données est connecté à l'interface réseau. Le système affiche automatiquement les préfixes, les suffixes et les débits de transmission par défaut requis par ce dispositif.

Si votre dispositif n'est pas dans la liste, choisissez Personnalisation.

Vitesse Permet de définir les préfixes et les suffixes à utiliser pour chaque débit spécifié dans un profil d'appel personnalisé. Pour plus d'information sur les préfixes et les suffixes requis, consultez la documentation du dispositif.

Si vous choisissez un profil d'appel prédéfini, ces informations vous sont fournies.


Format vidéo Spécifie la résolution de transmission du signal vidéo.

Protocole vidéo Spécifie le protocole utilisé pour la transmission vidéo. Choisissez le protocole le plus bas pris en charge par tous les systèmes utilisés dans le cadre de la conférence.

Mode audio Spécifie le protocole utilisé pour la transmission audio.

Largeur de l'image Spécifie la fréquence image à utiliser.



Pour sélectionner les débits d'appel :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo-366 et activez la Numérotation RS-366.

2. Sélectionnez Débits d'appel et choisissez les débits d'appel que les utilisateurs peuvent choisir pour passer des appels.



Pour configurer Resynchro. cryptage :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Sécurité > Resynchro. cryptage.


Il se peut que vous deviez utiliser Resynchro. cryptage lorsque vous connectez un codeur/décodeur cryptographique entre le système et le réseau. Ceci permet au système de signaler à l'appareil de cryptage que la synchronisation vidéo est interrompue.


Resynchro. cryptage Permet à un système connecté à de l'équipement de cryptage de signaler qu'il perd la synchronisation vidéo pendant un appel. L'équipement de cryptage doit alors être resynchronisé par le site distant.

Si cette option est sélectionnée, le système envoie des impulsions de resynchronisation en réponse au signal RTS.

Pour utiliser cette option, le câble de votre équipement de cryptage doit diriger le signal RTS du module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 vers l'entrée de resynchronisation appropriée de l'équipement de cryptage.

Intervalle entre les impulsions (s)

Indique en secondes l'intervalle entre les impulsions de resynchronisation.

Durée de l'impulsion (ms) Indique la durée des impulsions en millisecondes.



Configuration du carnet d'adresses global

Si votre entreprise utilise le Global Management System de Polycom, vous pouvez configurer le système pour qu'il utilise le carnet d'adresses global. Le carnet d'adresses global fournit une liste des autres systèmes inscrits au serveur de l'annuaire global et disponibles pour les appels. Les autres systèmes apparaissent dans le carnet d'adresses, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer des appels en sélectionnant les noms des personnes à appeler.

Configuration des paramètres du serveur du carnet d'adresses global

Pour configurer les paramètres du serveur du carnet d'adresses global :

1. Sélectionnez Infos système > Paramètres administrateur > LAN/H.323 > Adresse globale > Serveur.



Serveur d'adresses IP Spécifie l'adresse IP ou le nom DNS du serveur du carnet d'adresses global.

Mot de passe serveur Vous permet d'entrer, au besoin, le mot de passe de l'annuaire global.

Connecté Indique si le système est connecté à un serveur du carnet d'adresses global.

OneDial disponible Indique si la fonction OneDial de Polycom peut être utilisée.

Afficher les adresses globales

Affiche les systèmes inscrits au carnet d'adresses global de ce système.

Enregistrer ce système à la mise en route

Spécifie si le nom du système doit être affiché dans les carnets d'adresses globaux des autres systèmes inscrits.



Paramétrage des préférences du carnet d'adresses global

Les préférences disponibles d'affichage et de numérotation sont déterminées par les types d'appel et les gatekeepers configurés pour ce système. Il se peut que vous ne voyiez pas tous les paramètres décrits dans cette section, selon la manière dont est configuré votre système.

Pour définir les préférences du carnet d'adresses global :

1. Sélectionnez Infos système > Paramètres administrateur > LAN/H.323 > Adresse globale > Préférences.



Montrer les adresses dans l'annuaire

Permet de choisir d'afficher les adresses IP, les adresses RNIS ou les deux dans le carnet d'adresses. Vous pouvez choisir parmi les types d'appels que vous avez spécifiés sur l'écran des préférences d'appel vidéo.

Débit maximum pour les adresses locales

Spécifie les débits de transmission pour appeler les numéros du carnet d'adresses global, affichés dans le carnet d'adresses de ce système. Vous pouvez définir un débit différent pour chaque type d'adresse.

Ces paramètres ne s'appliquent pas aux entrées locales que vous ajoutez au carnet d'adresses sur ce système.

Alias de préférence (E.164)

Spécifie l'extension numérique ou le numéro de téléphone que les systèmes extérieurs doivent utiliser pour communiquer avec ce système. Cette option est seulement disponible si vous avez inscrit votre système sur un Gatekeeper et au serveur du carnet d'adresses global.

Pour sélectionner l'Alias de préférence :

1. Sélectionnez ce champ pour afficher l'écran de l'Alias de préférence.

2. Sélectionnez l'alias que vous voulez inscrire au service d'annuaire global.

Vos choix sont déterminés par le type de numéro de la passerelle configuré pour ce système :Type de numéro Alias possiblede passerelleSélection directe Numéro RNISà l'arrivée(SDA) (pour RNIS natif)

Numéro SDA completNuméro SDA fourni par le commutateurExtension SDAExtension H.323

Numéro + Extension Numéro RNIS (pour RNIS natif)Extension H.323



3. Sélectionnez Préférences OneDial, puis configurez les paramètres suivants :

Polycom OneDial™ simplifie les appels visioconférence en négociant les bandes passantes, en déterminant des chemins alternatifs et en permettant la conférence à la demande. Pour utiliser la numérotation OneDial, votre système doit être configuré pour l'utilisation de PathNavigator.

Configuration du système pour l'utilisation sur un réseau privé

Le numéro RNIS du réseau privé fournit un second numéro pouvant servir à appeler le système. Si le PBX d'une entreprise comprend deux lignes distinctes provenant de deux fournisseurs de services Internet différents, le numéro du réseau privé identifie les lignes supplémentaires requises après la connexion de la première ligne.

Le numéro du réseau privé peut également signaler au PBX de diriger les appels supplémentaires via le PBX au lieu d'en sortir via la ligne de jonction.

Certains systèmes PBX signalent le même numéro appelé, indépendamment du numéro utilisé pour appeler un terminal. Dans ce cas, il se peut que la méthode d'utilisation du numéro privé ne fonctionne pas.

Pour configurer le système pour un réseau privé :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Adresse globale > Réseau privé.

2. Entrez les numéros de réseau privé pour chaque ligne.


Choix d'appel principal

Choix d'appel secondaire

Vous permet de spécifier comment passer des appels IP ou RNIS.

Pour les entrées de l'annuaire contenant des numéros IP et RNIS, le système désigne le type d'appel que vous avez spécifié en tant que type d'appel principal. Vous pouvez spécifier un type d'appel à utiliser lorsque le type d'appel principal n'est pas disponible, ou vous pouvez spécifier Aucun si vous désirez que les utilisateurs passent des appels IP seulement ou RNIS seulement.

Si vous sélectionnez Manuel pour le type d'appel principal, le système invite l'utilisateur à choisir un type d'appel.



Définition des règles de numérotation

Si votre système est connecté à la fois au réseau privé de votre entreprise et à un réseau public, vous devez spécifier les codes et préfixes nécessaires pour composer le numéro d'autres systèmes. Si votre système est connecté à un réseau public uniquement, vous n'êtes pas tenu d'entrer des règles de numérotation.

Lorsque vous définissez des règles de numérotation, le carnet d'adresses de votre système peut afficher correctement des informations de numérotation relatives à d'autres systèmes de visioconférence, y compris tous les numéros, indicatifs de ville et de pays, codes d'accès aux numéros internationaux nécessaires aux appels à partir de ce système. Par exemple, si votre système est situé à Melbourne, le carnet d'adresses affiche les numéros et codes appropriés à la numérotation pour Paris, New York et Cape Town, telle qu'elle doit être effectuée depuis Melbourne.

Lorsque vous appelez à l'aide du carnet d'adresses global, votre système choisit le type d'appel en appliquant les directives suivantes :

Pour définir les règles de numérotation :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Adresse globale > Règles de numérotation 1.

2. Configurez les règles de numérotation suivantes :

Si vous appelez à partir de ce réseau : Vers ce réseau :

Votre système effectue l'appel en utilisant :

Réseau public Réseau public Réseau public

Réseau public Réseau privé Réseau public

Réseau privé Réseau public Réseau public

Réseau privé Réseau privé Réseau privé


Nombre de chiffres du poste

Spécifie le nombre de chiffres du numéro de poste utilisé pour appeler d'autres systèmes avec un indicatif de ville et un préfixe identiques.

Par exemple, si le numéro de votre système est 1-512-555-1212 et si vous pouvez appeler un système au numéro 1-512-555-1214 en entrant 51214, votre poste comprend 5 chiffres.

Ne renseignez pas ce champ si le système n'est pas connecté à un PBX.

Préfixe d'appel international

Spécifie le préfixe à utiliser pour effectuer des appels internationaux. Ce préfixe est automatiquement ajouté aux appels internationaux effectués à partir de l'annuaire global.

Remarque : ce préfixe annule et remplace le préfixe d'appel international défini dans Infos système > Administration > Paramètres généraux > Pays.



3. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Adresse globale > Règles de numérotation 2 :

Accès au réseau public

Permet à votre système d'utiliser un réseau public pour effectuer des appels.

Préfixe d'appel du réseau public

Spécifie le préfixe requis par votre PBX pour les appels utilisant le réseau public.

Ce préfixe est automatiquement inséré avant la composition des numéros du réseau public à partir de l'annuaire global.

Préfixe du réseau public (même indicatif de ville)

Spécifie le préfixe à utiliser pour les appels du réseau public entre des systèmes dont l'indicatif de ville est identique.

Accès au réseau privé

Permet à ce système d'utiliser un réseau privé pour effectuer des appels.

Lorsque vous activez l'accès au réseau privé, le carnet d'adresses global affiche les numéros de réseau privé pour tous les systèmes qui permettent ce type d'accès.

Préfixe d'appel du réseau privé

Spécifie le préfixe à utiliser pour appeler un autre système situé sur le même réseau privé.


Si l'indicatif de ville = ___ Préfixe de numérotation ___

Répertorie les préfixes à utiliser à la place de l'indicatif de ville spécifié.

Utiliser toujours l'indicatif de ville

Spécifie que les appels vers des sites présentant un indicatif de ville identique doivent comporter cet indicatif.

Composer 1 + pour appeler les USA

Spécifie que le "1" doit être composé avant l'indicatif de ville pour les appels vers des systèmes situés aux États-Unis.




Appel test

Une fois votre système entièrement configuré, vous pouvez effectuer un appel, afin de tester la configuration.

Une liste des numéros internationaux que vous pouvez utiliser pour tester votre système est disponible sur www .polycom.com/videotest.

Pour effectuer un appel test :

1. Sélectionnez Appel Vidéo sur l'écran principal.

2. Entrer le numéro RNIS, le nom du système ou l'adresse IP.

Pour entrer du texte, appuyez sur Clavier pour accéder au clavier à l'écran.

3. Entrez un second numéro RNIS, au besoin.

4. Sélectionnez le type d'appel.

5. Sélectionnez le débit de transmission.

6. Appuyez sur Appel Raccrocher de la télécommande.

Si vous éprouvez des difficultés à effectuer des appels vidéo :

Assurez-vous d'avoir composé le bon numéro, puis réessayez. Par exemple, vous devez composer le 9 pour une ligne extérieure ou inclure un code d'accès ou un indicatif de pays pour l'interurbain.

Pour déterminer si le problème est lié à votre système, demandez à la personne que vous essayiez d'appeler de vous joindre.

Assurez-vous que le système que vous appelez est sous tension et fonctionne bien.

Si vous pouvez effectuer des appels mais ne pouvez pas en recevoir, vérifiez que votre système est configuré avec le numéro approprié.



Mise à jour de votre logiciel

Si vous avez accès à Internet, vous pouvez utiliser l'application Web Softupdate pour mettre à jour votre logiciel système. Dans le cas contraire, votre revendeur peut vous fournir le logiciel mis à jour sur CD-ROM.

Avant de commencer, lisez les notes de diffusion disponibles sur www.polycom.com/videosoftware pour les toutes dernières informations sur la version de votre logiciel.

Le diagramme ci-dessous illustre la procédure générale de mise à jour du logiciel.

Le tableau suivant décrit comment effectuer une mise à jour de votre système.

softupdate.exewww.polycom.com

Mise à jour de votre système

Mise à jour de systèmes supplémentaires

RNIS

Pour effectuer cette tâche... De cette façon... Faites ceci :

Installez le logiciel de mise à jour sur un ordinateur

À partir du CD logiciel Placez le CD dans le lecteur CD de votre ordinateur.

Via le Web 1. Lancez un navigateur et allez à www.polycom.com.

2. Naviguez jusqu'à la zone de téléchargement de logiciels et cherchez le produit qui vous intéresse.

3. Sélectionnez le code de version approprié.

4. Ouvrez une session sur le Resource Center de Polycom.

5. Naviguez jusqu'aux téléchargements de ViewStation EX, FX et VS4000 et sélectionnez la version de logiciel la plus récente.

6. Lorsque le système vous invite à ouvrir ou enregistrer le fichier, cliquez sur Enregistrer.

7. Dans la fenêtre Enregistrer sous, cliquez sur Enregistrer pour placer le fichier .zip sur votre bureau, ou spécifiez l'emplacement où vous désirez l'enregistrer.

8. Ouvrez le fichier .zip et procédez à l'extraction de softupdate.exe.

http://www.polycom.com

http://www.polycom.com



Connexion au système Depuis le LAN de votre société

Assurez-vous que l'ordinateur et le système sont tous deux connectés au LAN, en ouvrant par exemple une ligne de commande sur l'ordinateur pour effectuer un test ping sur le système.

Directement sur un système appartenant au LAN

Branchez un câble LAN du port LAN de l'ordinateur au connecteur LAN du système, tel qu'indiqué à gauche.

Directement sur un système ne se trouvant pas sur le LAN, en configurant manuellement les adresses IP statiques

1. Branchez un câble LAN du port LAN de l'ordinateur au connecteur LAN du système, tel qu'indiqué à gauche.

2. Sélectionnez sur le système Infos système > Administration > LAN /H.323 > LAN/Intranet > LAN et Intranet.

3. Dans le champ DHCP, sélectionnez Désactivé.

4. Entrez ce qui suit :Adresse IP : 1.1.1.2Passerelle par défaut : 1.1.1.1Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

5. Configurez votre ordinateur de sorte qu'il puisse utiliser une adresse IP statique :Adresse IP : 1.1.1.3Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Directement sur un système ne se trouvant pas sur le LAN, en configurant le système de sorte qu'il fournisse l'adresse IP de l'ordinateur

Pour que vous puissiez utiliser cette méthode, le système doit avoir été configuré en tant que serveur DHCP lors de la précédente mise à jour logicielle.

1. Branchez un câble LAN du port LAN de l'ordinateur au connecteur LAN du système, tel qu'indiqué à gauche.

2. Sélectionnez sur le système Infos système > Administration > LAN /H.323 > LAN/Intranet > LAN et Intranet.

3. Dans le champ DHCP, sélectionnez Serveur. Quand le système affiche le message de confirmation, sélectionnez Oui.

4. Lorsque vous naviguez hors de cet écran, le système affiche un message vous demandant si vous voulez enregistrer les modifications. Sélectionnez Oui pour enregistrer les modifications et redémarrer le système.

Remarque : N'utilisez pas ce paramètre si le ViewStation FX ou le VS4000 est connecté à un LAN doté d'un serveur DHCP.Ce paramètre ne prend pas effet si le système fait partie d'un LAN comportant un serveur DHCP actif.Si le système a auparavant été configuré en tant que serveur DHCP, il se remet en mode client DHCP lorsqu'il est connecté à un LAN et qu'on le redémarre.


XV

LAN PC



Ne mettez pas le système hors tension au cours de la mise à jour du logiciel. Si la mise à jour est interrompue, le système peut perdre les fichiers système. Si cela se produit, vous devez procéder de nouveau à la mise à jour et exécuter l'assistant de configuration pour configurer le système.

Mise à jour du logiciel du système

Depuis l'ordinateur 1. Lancez l'application Softupdate.exe.

2. Entrez l'adresse IP du système.

3. Entrez au besoin le mot de passe de l'administrateur du système.

4. Si vous désirez supprimer le carnet d'adresses du système, sélectionnez Supprimer les entrées du carnet d'adresses.

5. Si vous désirez restaurer les réglages d'usine durant la mise à jour, sélectionnez Supprimer fichiers système. Ceci a pour effet d'effacer des informations, tel que le nom du système et les paramètres de configuration réseau.

6. Si le système n'est pas connecté à un LAN et que vous désirez qu'il puisse fournir une adresse IP à l'ordinateur, sélectionnez Faire de ce système un serveur DHCP.

Remarque : N'utilisez pas ce paramètre si le ViewStation FX ou le VS4000 est connecté à un LAN doté d'un serveur DHCP.Ce paramètre ne prend pas effet si le système fait partie d'un LAN comportant un serveur DHCP actif. Si le système a auparavant été configuré en tant que serveur DHCP, il se remet en mode client DHCP lorsqu'il est connecté à un LAN et qu'on le redémarre.

Mise à jour des systèmes RNIS sur d'autres sites

Depuis le système mis à jour

Remarque : Vous aurez besoin du mot de passe administrateur et du mot de passe mise à jour pour chaque système à mettre à jour.

1. Depuis le système mis à jour, contactez un autre ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000 système via un appel RNIS.

2. Une fois l'appel connecté, allez à l'écran principal et sélectionnez Infos système > Administration.

3. Entrez le mot de passe administrateur, au besoin, puis sélectionnez Mise à jour de > logiciel/matériel.

4. Sélectionnez Démarrer. Si le système vous demande le mot de passe du site distant, entrez-le et sélectionnez Démarrer de nouveau.

L'appel se termine une fois le transfert de données achevé. Le système du site distant met environ quatre minutes à réécrire ses fichiers système et redémarrer.





4Configuration spécifique

en fonction de l'expériencede l'utilisateur

Chaque organisme possède des utilisateurs aux besoins variés. Vous pouvez personnaliser la façon dont se comporte le système et définir plusieurs niveaux d'accès pour vos utilisateurs, en fonction du degré d'autonomie que vous voulez leur accorder pour modifier le comportement du système.

Lors de son installation, le système est configuré par défaut sur les paramètres les plus fréquemment utilisés. Pour changer l'un des paramètres initiaux, configurez les écrans traités dans ce chapitre.

Si vous définissez un mot de passe administrateur lors de la configuration initiale, vous devrez l'entrer à chaque fois que vous modifierez des paramètres avancés.

Sommaire Page

Gestion de l'accès utilisateur aux paramètres et aux fonctions 4-2

Configuration des fonctionnements audio et vidéo 4-6

Configuration du partage de données en conférence et du streaming des appels

4-13

Configuration spécifique du fonctionnement général du système 4-16

Aide à l'initiation des utilisateurs 4-24



Gestion de l'accès utilisateur aux paramètres et aux fonctions

Vous pouvez gérer l'accès utilisateur aux paramètres et aux fonctions en utilisant des mots de passe et en configurant le système de façon à ce que seules les options de votre choix soient visibles par vos utilisateurs.

Définition du mot de passe administrateur

Définissez un mot de passe administrateur pour déterminer qui peut :

apporter des modifications autres que celles possibles dans l'écran Paramètres utilisateur

mettre à jour le logiciel

accéder à la télégestion par l'intermédiaire de l'interface Web

Pour définir ou modifier le mot de passe administrateur :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Sécurité.

2. Entrez ou modifiez le mot de passe administrateur.

Pour maintenir un niveau de sécurité... Vous pouvez permettre aux utilisateurs...

Élevé de ne faire des appels qu'aux numéros que vous avez précisés dans le carnet d'adresses.

Moyen de modifier des préférences utilisateur standard en leur donnant accès à l'écran Configuration utilisateur. Reportez vous à la section Autorisation de personnalisation de l'espace de travail, page 4-4.

de faire des appels en se conformant aux restrictions que vous avez établies en matière de durée d'appel, de type d'appel et d'utilisation du carnet d'adresses. Reportez vous à la section Limitation des actions des utilisateurs sur le système, page 4-5.

Bas de configurer tous les paramètres système. Si vous choisissez de ne pas définir de Mot de passe Admin, les utilisateurs auront accès à tous les paramètres système.



Pour rétablir un Mot de passe Admin oublié :

1. Procurez-vous le numéro de série du système via le système ou l'écran Informations système.

2. Sélectionnez Infos système > Diagnostics > Réinitialiser.

3. Entrez le numéro de série du système et sélectionnez Supprimer fichiers système.

4. Sélectionnez Réinitialiser.

Une fois la réinitialisation achevée, le système affiche l'assistant de configuration. Vous pouvez entrer un nouveau Mot de passe Admin au moment de la configuration du système.

Écrans qui exigent le mot de passe Admin pour l'accès

Le diagramme ci-dessous montre des écrans système dont le niveau de sécurité est très élevé pour le système ViewStation. Tous les écrans Administration exigent le mot de passe administrateur.

Administration Diagnostics

Général Configu-ration

Réseau vidéo Vidéo/CamérasAudio/ Télé-phone

Partage de données en conférence

Sécurité

Configuration utilisateur

Logiciel/Matériel

IMUX

Préférence d'appel

MultipointConfiguration

Réseau RNIS

Téléviseurs

Caméras

Magnétoscope

RS-232

Logiciel

Matériel

- Numéros- SPID- Qualité audio- Numérotation

avancée- Débits d'appel

LAN/H.323

LAN/Intranet

H.323

Streaming

SNMP

Adresse globale

Gestion globale

Qualité de service

- LAN et Intranet- Paramètres LAN avancés- Firewall/Connexion au LAN

- Configuration- Débits d'appel- Gatekeeper- Passerelle

- Serveur- Préférences- Réseau privé- Règles de numérotation 1- Règles de numérotation 2

Moniteur graphique

Paramètres NTP

- Configuration- Info 1

Options systèmeStreaming



Autorisation de personnalisation de l'espace de travail

Vous pouvez permettre aux utilisateurs de modifier des préférences utilisateur standard en leur donnant accès à l'écran Configuration utilisateur.

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Configuration, puis sélectionnez .

2. Cochez l'option Permettre les changements afin de rendre l'option Configuration utilisateur disponible aux utilisateurs sur l'écran Infos système.

L'écran Configuration utilisateur contient les options suivantes :

Réponse automatique point à point

Réponse automatique multipoint

Micro désactivé en réponse automatique

Réglage PIP

Contrôle distant de la caméra locale

Compenser la luminosité

Permettre le contrôle à distance

Mot de passe de réunion

Durée d'affichage du nom du site distant

Mode MP

Certaines de ces options sont également disponibles pour les administrateurs dans les écrans Paramètres administrateur.



Limitation des actions des utilisateurs sur le système

Afin de restreindre le champ d'action des utilisateurs sur le système, configurez les éléments suivants :

Durée maximale d'appel – Sélectionnez Infos système > Administration > Configuration, puis définissez la durée d'appel maximale autorisée.

Permettre la numérotation – Vous pouvez empêcher les utilisateurs d'effectuer des appels vers des destinations autres que celles listées dans le carnet d'adresses. Sélectionnez Infos système > Administration > Configuration, puis désélectionnez l'option Permettre la numérotation. Les utilisateurs peuvent passer des appel à partir du carnet d'adresses mais ne peuvent pas accéder à l'écran Visiophone pour entrer d'autres numéros vidéo.

Permettre les appels mixés H.320 H.323 – Si vous ne souhaitez pas autoriser les appels à protocoles mixtes sur votre système, sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Préférences d'appel, et désélectionnez cette sélection.

Permettre les modifications du carnet d'adresses – Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs enregistrent les modifications dans le carnet d'adresses local du système, sélectionnez Infos système > Administration > Configuration et désélectionnez cette option.

Permettre les modifications des préréglages de la caméra – Si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs modifient ou suppriment les préréglages du système, sélectionnez Infos système > Administration > Configuration et désélectionnez cette option.



Configuration des fonctionnements audio et vidéo

Vous pouvez configurer les fonctionnements audio et vidéo suivants de votre système pour qu'ils soient adaptés au mieux à votre environnement :

Réglage des caméras

Téléviseurs

Affichage du contenu

Options de magnétoscope

Paramètres de téléphone et audio

Paramètres de l'écran tactile

Affichage des sous-titrages

Configuration du réglage des caméras

L'écran Caméras vous permet de définir le réglage des caméras en fonction de l'équipement utilisé.

Pour configurer le réglage des caméras :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Caméras.



Contrôle distant de la caméra locale

Permet de donner au site distant la possibilité de contrôler la position de la caméra locale. Si cette option est sélectionnée, un utilisateur du site distant peut contrôler le cadrage et l'angle de la caméra pour un meilleur affichage du site local.

Compenser la luminosité

Permet de déterminer si la caméra se règle automatiquement ou non en fonction d'un arrière-plan clair. Le paramètre Compenser la luminosité est à utiliser lorsque le sujet est plus sombre que l'arrière-plan.

Activation capture d'écran

Permet aux utilisateurs d'effectuer des captures, à l'aide de la télécommande, durant les appels.

Capture d'écran Vous permet de définir la caméra à utiliser pour effectuer des captures pendant les appels.

Direction de la caméra

Permet de préciser dans quelle direction se déplace la caméra lors de l'utilisation des touches fléchées de la télécommande.

Caméra principale

Permet de définir la caméra principale.

Caméras Haute résolution

Vous permet de spécifier les caméras haute résolution. Si vous utilisez une caméra de documents ou un magnétoscope, sélectionnez le mode haute résolution pour obtenir des images plus nettes.



Pour paramétrer les caméras (VS4000 seulement) :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Caméras > Configuration de la caméra du VS4000.

2. Spécifiez le réglage de caméra suivant pour chaque caméra que vous connectez au VS4000 :

• Numéro de caméra

• Connexion S-Vidéo ou composite

• Fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom

Vous pouvez connecter quatre caméras au système VS4000. Trois caméras peuvent utiliser la S-Vidéo. Les fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom peuvent être réglées pour deux caméras.

Configuration des téléviseurs

Le système permet de personnaliser les affichages en fonction de la configuration de votre pièce et de votre équipement, notamment le choix de l'écran pour l'affichage des contenus.

Pour configurer les téléviseurs :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Téléviseurs.



Afficher les icônes pendant l'appel

Permet de déterminer si tous les graphiques à l'écran doivent s'afficher pendant les appels (y compris les icônes et le texte de l'aide).

Délai de capture Vous permet de choisir un délai d'inactivité pour les captures et les diapositives, après une période de quatre minutes, au terme de laquelle le système passe en mode vidéo en direct.

Ne sélectionnez pas cette option si vous voulez que l'utilisateur puisse contrôler le retour à la vidéo en direct en appuyant sur le bouton Local de la télécommande.

Nombre de moniteurs

Spécifie le nombre de moniteurs connectés au système.



Configuration de l'affichage du contenu

Vous pouvez configurer le système ViewStation pour qu'il affiche le contenu sur un moniteur TV ou un écran haute résolution.

Pour configurer l'affichage du contenu :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Moniteur graphique.


PIP Définissez le fonctionnement du PIP (Picture-in-Picture) :

• Activé – La fenêtre PIP reste affichée pendant toute la durée de l'appel.

• Désactivé – La fenêtre PIP ne s'affiche pas pendant l'appel.

• Auto – La fenêtre PIP s'affiche lorsqu'un utilisateur prend la télécommande.

Remarque : Les paramètres PIP sont également disponibles dans l'écran Paramètres utilisateur.

60 champs/sec à >=512 Kb/s : (Écran Vidéo élargie)

Indiquez si vous souhaitez utiliser l'option d'écran vidéo élargie pour les appels via une bande passante de 512 Kb/s ou plus.



Téléviseurs Spécifiez que la vidéo et le contenu soient affichés sur le moniteur TV principal connecté au système.

FX VGA Spécifiez les paramètres suivants pour un affichage haute résolution du contenu si un moniteur VGA ou un projecteur est connecté au système :

• Sortie VGA sans graphique – Spécifiez l'aspect de l'écran lorsqu'il n'y a aucun contenu à afficher.

• Résolution VGA – Détermine la résolution VGA de votre écran. Le système vous permet de spécifier une résolution de 1280 x 1024 maximum. Sélectionnez la résolution VGA maximale pouvant être prise en charge par votre écran ou votre projecteur. Pour obtenir cette information, reportez-vous au manuel de l'utilisateur livré avec l'écran ou le projecteur VGA.



Si vous modifiez les paramètres du moniteur graphique pendant un appel en cours de transmission de contenu, vous ne verrez pas le contenu sur le site local à moins de vous arrêter et de redémarrer l'envoi du contenu en appuyant sur Lecture sur l'appareil Visual Concert FX.

Pour configurer la calibration de l'entrée VGA :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Entrée VGA.


Cet écran est seulement disponible lorsque l'appareil Visual Concert FX est connecté au système.

Affichage VCFX VGA

Spécifiez le fonctionnement voulu si un moniteur VGA ou un projecteur est connecté directement à l'appareil Visual Concert FX :

• Envoyer contenu lorsque PC connecté – Indique s'il faut envoyer le contenu automatiquement lorsque le PC est connecté à l'appareil Visual Concert FX.Si cette option n'est pas sélectionnée, le présentateur envoie le contenu à tous les sites en appuyant sur le bouton Lecture de l'appareil Visual Concert FX.

• Visualisation sur la sortie VGA VCFX – Indique s'il faut afficher le contenu localement sur un écran VGA connecté à l'appareil Visual Concert FX.Les présentateurs peuvent utiliser cette option pour afficher le contenu localement pendant la durée de l'appel.


Phase Vous permet de calibrer l'entrée VGA en augmentant ou en réduisant la phase.

Position horizontale

Vous permet de régler la position horizontale de l'image.

Position verticale Vous permet de régler la position verticale de l'image.




Configuration d'un magnétoscope pour enregistrer des appels


Aucune configuration système n'est requise pour l'utilisation d'un magnétoscope durant un appel.

Pour configurer l'enregistrement d'appels au moyen d'un magnétoscope :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Magnétoscope.


Pour en savoir plus sur la manière de connecter un magnétoscope pour une lecture ou un enregistrement, reportez-vous à la section Configuration du matériel en option pour Magnétoscope, page 2-21.

Les entrées du magnétoscope sont actives lorsque vous sélectionnez la caméra 3.


Source magnétoscope

• Auto – Enregistre automatiquement le conférencier actuel.

• Local – Enregistre la vidéo du site local seulement.

• Distant – Enregistre la vidéo du site distant seulement.

Remarque : L'audio de tous les sites est toujours enregistré.

Sortie audio VCR activée

Déterminer le fonctionnement de la sortie audio.

Si ce paramètre est désactivé, le système transmet du son au magnétoscope uniquement lorsqu'il reçoit le son du site distant.

Si vous utilisez un magnétoscope pour enregistrer la conférence, activez ce paramètre pour que le son des micros du site local et du contrôle de partage des données soit enregistré avec le son du site distant.



Configuration des paramètres de téléphone et des paramètres audio

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Audio/Téléphone.


Configuration pour l'utilisation d'un écran tactile

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Logiciel/Matériel > RS-232.


Pour une liste de toutes les commandes API disponibles, reportez-vous au API Guide for ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000, disponible sur le site www.polycom.com/videodocumentation.


N° de téléphone du système

Spécifie le numéro de téléphone du système, y compris les indicatifs de ville et de pays, en fonction de l'emplacement du système.

Si vous ne pas sélectionnez N° de téléphone du système, l'option Téléphone n'est pas disponible sur l'écran principal.

N° de téléphone Entrez le numéro de téléphone de la salle dans laquelle se trouve le système.

Annulation d'écho Vous permet de spécifier l'utilisation de la fonction d'annulation d'écho intégrée du système.

Remarque : Si vous utilisez un système Polycom Vortex® avec votre système ViewStation, et que vous voulez utiliser la fonction d'annulation d'écho de Polycom Vortex, effacez cette sélection.

Microphone désactivé en réponse automatique

Désactive éventuellement le micro pour les appels entrants.

Le microphone est désactivé par défaut pour les appels entrants tant que vous n'appuyez pas sur la touche Secret du micro ou de la télécommande.

Volume des effets sonores

Paramètre le volume de la tonalité de la sonnerie et des tonalités d'alerte de l'utilisateur.

Qualité audio Spécifie la préférence de qualité audio en fonction de la bande passante de l'appel.


Débit binaire Réglez le débit binaire à la même valeur que celle de l'écran tactile.

Mode RS-232 Sélectionnez Contrôle. Ceci permet à tout appareil connecté au port RS-232 de contrôler le système.

Contrôle du flux Réglez ce paramètre de manière identique à l'écran tactile



Affichage des sous-titrages

Vous pouvez fournir en temps réel une transcription textuelle ou une traduction linguistique de la visioconférence en affichant des sous-titrages sur votre système. Lorsque vous proposez le sous-titrage durant une conférence, le sous-titreur se sert d'un navigateur Web pour écouter la transmission audio de la conférence et entrer le texte des sous-titres via l'interface Web du système. Lorsque le sous-titreur transmet une portion de texte, tous les sites la voient s'afficher sur l'écran principal pendant 15 secondes. Le texte disparaît ensuite automatiquement.

Le sous-titrage est pris en charge pour les appels point-à-point IP ou RNIS transmis entre les systèmes suivants :

Systèmes ViewStation SP, MP, V.35/RS-449/RS-530 avec version de logiciel 6.5 ou ultérieure

ViewStation FX ou VS4000 avec version de logiciel 2.5 ou ultérieure

Pour proposer le sous-titrage pour une conférence :



3. Cliquez sur Afficher le sous-titrage.

4. Ouvrez une session à l'aide des informations suivantes :

Nom de l'utilisateur : Votre nom.

Mot de passe : Mot de passe de réunion défini pour votre outil de visioconférence.

5. Dans l'écran Sous-titrage, tapez le texte des sous-titres dans le champ Actuel.

Vous pouvez entrer 250 caractères maximum par ligne.

6. Appuyez sur Entrer pour envoyer le texte aux sites participant à la conférence.

Le texte est également ajouté au champ Historique de l'écran Sous-titrage.



Configuration du partage de données en conférence et du streaming des appels

Configuration du partage de données en conférence

Les systèmes système ViewStation prennent en charge le partage de données en conférence pour :

les appels RNIS point-à-point et

les appels multipoints utilisant des ponts externes H.320 prenant en charge cette fonction.

Vous pouvez configurer votre système ViewStation pour qu'il fonctionne avec d'autres appareils de partage de données en conférence, tels que ShowStation, WebStation et StreamStation. Vous pouvez aussi configurer le système ViewStation pour qu'il fonctionne avec Microsoft NetMeeting.

Pour configurer le partage de données en conférence :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Partage de données en conférence.

2. Entrez l'adresse IP de l'appareil de partage de données en conférence, ou l'adresse IP du PC sur lequel NetMeeting est exécuté.

Pour des instructions détaillées sur la manière de configurer NetMeeting pour les appels, reportez-vous à Getting Started Guide for ViewStation EX, FX, and VS4000.



Configuration et démarrage du streaming des appels

Vous pouvez effectuer un streaming audio et vidéo d'un participant vers plusieurs autres au moyen de votre système ViewStation, même lorsqu'un appel est en cours Les participants assistent à votre présentation ou réunion, via l'interface Web du système, depuis leur PC.

Pour configurer un streaming :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Streaming.


Pour diffuser une conférence en streaming :

1. Sélectionnez, sur l'écran principal, Type d'appel > Streaming vidéo.

2. Entrez le mot de passe que les utilisateurs doivent entrer pour visionner l'appel en streaming à partir d'un navigateur. Communiquez ce mot de passe aux utilisateurs qui doivent accéder au streaming.

3. Sélectionnez Démarrer pour lancer le streaming.

4. Envoyez l'appel vidéo à d'autres participants.

Vous pouvez aussi lancer le streaming après avoir effectué l'appel.


Vitesse Spécifie le débit utilisé pour le streaming vidéo.

Adresse Multicast IP Spécifie l'adresse de multidiffusion utilisée pour le streaming. L'adresse par défaut dépend du numéro de série du système. Toutefois, elle peut être modifiée au besoin.

Nombre de routeurs Spécifie le nombre de routeurs que peuvent traverser les données avant d'être bloquées. Par exemple, lorsque ce paramètre est réglé à 1, les données demeurent confinées à un sous-réseau.

Port Audio Spécifie le port fixe utilisé pour la transmission audio. Ceci peut être modifié si vous devez traverser un firewall.

Port Vidéo Spécifie le port fixe utilisé pour la transmission vidéo. Ceci peut être modifié si vous devez traverser un firewall.

Autoriser le Streaming

Ajoute l'icône Type d'appel à l'écran principal.

En sélectionnant Type d'appel > Streaming vidéo sur l'écran principal, les utilisateurs peuvent lancer le streaming des appels.

Permettre l'annonce de streaming

Spécifie si les noms des utilisateurs connectés au système de streaming sont affichés à l'écran.

Restaurer les valeurs par défaut

Restaure les paramètres d'origine.



Pour arrêter le streaming d'une conférence :

1. Appuyez sur la touche Appel Raccrocher de la télécommande.

2. Sélectionnez Type d'appel.

3. Sélectionnez Arrêter le streaming.

Pour diffuser une conférence en streaming via l'interface Web :



3. Entrez admin comme nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur (si besoin).

4. Sélectionnez Configuration système > Administration > LAN, H.323 et Services globaux > Streaming.

5. Cliquez sur Cliquez ici pour aller à la page Lancer le streaming.

6. Cliquez sur Lancer le streaming.

Pour afficher une conférence en streaming :



3. Cliquez sur Afficher une réunion.

4. Ouvrez une session à l'aide des informations suivantes :

• Nom d'utilisateur : Votre nom

• Mot de passe : Mot de passe défini pour la conférence en streaming. Pour plus d'informations, contactez la personne qui a démarré l'appel.

5. Cliquez sur Afficher le streaming vidéo.

Les instructions pour l'affichage du streaming sont également disponibles dans le guide Getting Started Guide for ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000.



Configuration spécifique du fonctionnement général du système

Vous pouvez configurer le fonctionnement général du système suivant pour qu'il soit adapté au mieux à votre environnement.

Configuration

Appel multipoint

Mode de réponse aux appels

Mots de passe et options de sécurité

Date, heure et emplacement du système

Paramétrage de la configuration

L'écran Configuration donne accès à des options de niveau élevé pour l'ensemble du système. Pour des raisons pratiques, certaines options de configuration utilisateur sont répétées sur ces écrans.

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Configuration.


Pour... Reportez-vous à la section...

Paramétrer les préférences d'utilisation du réseau vidéo pour les appels

Configuration des Préférences d'appel vidéo, page 3-4.

Paramétrer les débits de transmission pour les utilisateurs

Configuration des débits d'appel, page 3-10.


Langue Définit la langue de l'interface utilisateur.

Pays Indique le pays dans lequel se trouve le système.

Lorsque vous changez le nom du pays, l'indicatif du pays associé au numéro du système est automatiquement modifié en conséquence.

Nom du système Entrez ou modifiez le nom du système dans ce champ. Ce nom s'affiche sur l'écran du site distant lors des appels.

Réponse automatique point à point

Détermine si la réponse aux appels entrants point-à-point s'effectue automatiquement.



3. Sélectionnez , puis configurez les paramètres suivants :


Indique si les appels multipoints entrants sont automatiquement acceptés.

Appel autorisé Spécifie s'il est permis aux utilisateurs d'effectuer des appels vers des destinations autres que celles listées dans le carnet d'adresses.

Afficher Mes informations IP ou RNIS

Indique si l'adresse IP du système et son numéro RNIS s'affichent sur l'écran principal (l'un ou l'autre ou les deux ensemble).

Durée maximale d'appel

Entrez le nombre maximal de minutes autorisé pour un appel. Lorsque le délai arrive à expiration, un message s'affiche alors, vous demandant si vous souhaitez raccrocher ou poursuivre la communication. Si vous ne répondez pas dans un délai d'une minute, l'appel est automatiquement déconnecté. Si vous décidez de poursuivre la communication maintenant, il ne vous sera rien demandé de nouveau.


Permettre la configuration utilisateur

Détermine si l'écran Configuration utilisateur est accessible aux utilisateurs via l'écran Infos système.

Décochez cette option si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs puissent modifier les paramètres de l'environnement.

Permettre les modifications du carnet d'adresses

Détermine si les utilisateurs sont autorisés à enregistrer les modifications qu'ils ont entrées dans le carnet d'adresses local du système.

Confirmation audio du clavier

Détermine si une confirmation vocale des numéros sélectionnés à l'aide de la télécommande est lue.

Numérotation rapide

Indique s'il faut afficher la liste de numérotation rapide via l'option Carnet d'adresses.

Permettre les modifications des Presets Caméra

Spécifie si les utilisateurs peuvent définir ou modifier les positions préréglées des caméras.

Temps d'attente de l'écran de veille

Indique la durée pendant laquelle le système reste éveillé lorsqu'il est inactif.




Configuration d'appel multipoint

Les systèmes système ViewStation vous permettent de participer à des conférences multipoints. Les conférences multipoints incluent plusieurs sites vidéo (IP et RNIS) et peuvent aussi comprendre des appels audio uniquement. Lors d'une conférence multipoint, un MCU (multipoint conferencing unit, pont de conférence) permet la transmission des données vidéo vers les différents sites afin que vous puissiez voir et entendre les autres participants.

Vous pouvez utiliser la fonction MCU interne ou la fonction de Conférence à la demande de PathNavigator de Polycom pour les appels multipoints.

Le ViewStation FX et le VS4000 sont automatiquement activés pour l'appel multipoint. Si vous utilisez un ViewStation EX, vous devez entrer une clé d'option multipoint pour activer l'appel multipoint.

Entrer une clé d'inscription logicielle multipoint (ViewStation EX seulement)

Avant d'effectuer des appels multipoints avec votre ViewStation EX, vous devez entrer une clé d'inscription logicielle multipoint.

1. Sélectionnez Infos système > Paramètres administrateur > Logiciel/Matériel > Options système.

2. Entrez la clé multipoint fournie.

Pour acquérir l'option d'appel multipoint, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.



Inclusion de plus de trois autres sites dans un appel en cascade

Vous pouvez inclure jusqu'à dix sites en communication si les sites que vous appelez possèdent une capacité MCU interne. Le schéma ci-dessous montre comment s'y prendre.

Pour passer un appel en cascade :

1. Dans le carnet d'adresses, créez et appelez une entrée multi-site, ou appelez trois autres sites maximum.

2. Demandez à chaque site distant d'appeler deux sites supplémentaires. Outre ces deux sites, chaque site distant appartenant à l'appel multipoint d'origine peut ajouter un site uniquement audio.

Les appels effectués via PathNavigator ne peuvent pas être en cascade.

Site 7

ViewStation EX,ViewStation FX, ou VS4000




N'importe outil de

visioconférence

N'importe outil de

visioconférence

N'importe outil de

visioconférence

N'importe outil de

visioconférence

N'importe outil de

visioconférence

N'importe outil de

visioconférence

Système de départ (Site 1)

Site 4Site 3Site

Site 10Site 9Site 8Site 6Site 5

Site2

quelquel quel quel quelquel



Configuration des paramètres multipoint

Vous pouvez personnaliser la façon dont est traitée la vidéo dans les appels multipoints afin d'assurer la meilleure gestion possible des types d'appels effectués par votre entreprise.

Pour configurer la vidéo multipoint :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Réseau vidéo > Paramètres multi-Point.



Mode MP • Auto – L'affichage alterne entre le mode Plein écran et le mode Discussion, en fonction de l'interaction entre les sites. Si plusieurs sites communiquent en même temps, le mode Discussion est utilisé. Si un site parle de façon ininterrompue pendant au moins 15 secondes, le conférencier s'affiche en mode plein écran.

• Discussion – Tous les sites sont affichés en même temps dans des fenêtres séparées sur l'écran. Ce mode s'appelle aussi présence continue.

• Présentation – Le conférencier voit tous les autres sites en mode de discussion pendant que les autres sites voient le conférencier en mode plein écran.

• Plein écran – Le site ayant la parole apparaît en mode plein écran pour tous les autres sites. Ce mode s'appelle commutation commandée par la voix.


Indique si les appels multipoints entrants sont automatiquement acceptés.



Configuration via la fonction Conférence à la demande de PathNavigator

Si votre organisation est inscrite à PathNavigator de Polycom, vous pouvez accéder à la fonction Conférence à la demande de PathNavigator pour établir des appels multipoint avec un maximum de 10 sites, y compris le site qui effectue l'appel.

Pour faire des appels par PathNavigator, vous devez avoir :

enregistré votre système ViewStation auprès de PathNavigator,

configuré votre système ViewStation pour faire les appels multipoints par PathNavigator (voir Configurer le système pour l'utilisation d'un gatekeeper, page 3-10), et

créé une entrée multi-site dans le carnet d'adresses que l'on peut utiliser pour passer l'appel multipoint.

Remarques concernant l'utilisation de la fonction Conférence à la demande de PathNavigator :

Une fois l'appel établi, il n'est plus possible d'y ajouter un autre site, même s'il faisait initialement partie de l'appel et qu'il tente de s'y joindre à nouveau. En conséquence, vous ne pouvez pas effectuer d'appels multipoints en cascade via PathNavigator.

Le MGC doit avoir assez de ports pour pouvoir établir l'appel. Si ce n'est pas le cas, un message du système vous indique que le MGC ne dispose pas d'assez de ports libres pour connecter tous les sites demandés.

Paramétrage du mode de réponse aux appels

Vous pouvez configurer le système pour qu'il réponde aux appels automatiquement ou manuellement ou qu'il refuse les appels entrants.

Pour définir le mode de réponse aux appels :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Configuration.

2. Sélectionnez Réponse automatique point à point pour paramétrer le mode de réponse aux appels d'un seul site ou sélectionnez Réponse automatique multipoint pour paramétrer ce mode en fonction de deux ou plusieurs sites.

3. Sélectionnez au choix les options suivantes :

• Oui – Pour répondre automatiquement aux appels.

• Non – Pour répondre manuellement aux appels.

• Ne pas déranger – Pour refuser automatiquement les appels entrants. L'appelant reçoit un message lui indiquant que le site n'est pas disponible.



Configuration du cryptage AES

Avant d'effectuer des appels cryptés, vous devrez peut-être entrer une clé d'inscription logicielle de cryptage AES.

1. Sélectionnez Infos système > Administration > Logiciel/Matériel > Options système.

2. Entrez la clé de cryptage AES fournie.


4. Définissez les paramètres suivants sous Cryptage :

Pour en savoir plus sur l'achat de l'option de cryptage AES, renseignez-vous auprès de votre distributeur Polycom.

Paramétrage des mots de passe et des options de sécurité

Vous pouvez entrer ou modifier les mots de passe d'administrateur et de réunion et indiquer si vous souhaitez permettre l'accès à distance au système.




Obligatoire Spécifie que tous les appels doivent être cryptés. Si le site distant ne prend pas en charge le cryptage, les appels ne seront pas connectés.

Désactivé Spécifie que l'option de cryptage n'est pas requise pour les appels.

Si disponible Spécifie que le cryptage sera utilisé lorsqu'il est disponible sur les sites distants. Toutefois, les appels non cryptés seront quand même connectés correctement.


Mot de passe admin. Entrez ou modifiez le mot de passe administrateur.

Lorsque le mot de passe administrateur est défini, vous devez l'entrer pour :

• apporter des modifications, autres que celles possibles dans l'écran Paramètres utilisateur, à la configuration

• mettre à jour le logiciel

• gérer le système via l'interface Web



Mot de passe de réunion

Spécifie le mot de passe que les utilisateurs doivent fournir dans les cas suivants :

• Se joindre à un appel multipoint à l'aide du MCU interne

• Afficher des diapositives via l'interface Web

• Afficher du streaming via l'interface Web

• Accéder au sous-titrage via l'interface Web

Ce champ permet également de stocker un mot de passe requis par un autre système appelé par ce système. Si ce mot de passe est stocké dans ce champ, vous n'avez pas besoin de l'entrer au moment de l'appel. En effet, le système le communique automatiquement au système qui le demande.

Mot de passe mise à jour

Spécifie le mot de passe requis par le système pour mettre à jour les logiciels du système à partir d'un autre site via RNIS.

Cryptage d'appel

(si activé dans l'écran Options du système)

Indique s'il faut crypter les appels avec d'autres terminaux qui prennent en charge le cryptage AES.

Activer l'accès à distance

Indique si l'accès distant au système est autorisé via :

• FTP

• Web

• Telnet

• SNMP

Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs de ces moyens d'accès.

REMARQUE : Le système redémarre si vous changez les paramètres d'accès à distance.

Resynchro. cryptage

Disponible si un module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 est connecté au système.

Pour savoir comment configurer la resynchro. cryptage, consultez la section Configuration de l'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530, page 3-17.




Paramétrage de l'heure système

Vous pouvez paramétrer l'heure système de façon à utiliser la date et l'heure locales pour le rapport des appels.

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Paramètres NTP.


Aide à l'initiation des utilisateurs

Le système est désormais installé. La configuration réseau est terminée, ainsi que la configuration spécifique du fonctionnement du système. Les utilisateurs doivent maintenant apprendre à effectuer des appels. Vous souhaitez probablement aider vos utilisateurs afin qu'ils se familiarisent avec les tâches essentielles liées aux procédures d'appel.

Afin de les aider, les ressources suivantes sont disponibles :

Quick Tips for ViewStation EX, FX, and VS4000 – Ce guide de référence de deux pages est conçu pour être utilisé pendant les appels et traite des notions de base pour passer des appels avec le système ViewStation.

Guide d'initiation – Ce guide convient à tous les utilisateurs, aux débutants comme aux utilisateurs plus avertis. Ce guide renseigne sur les connaissances de base en matière de réunion, les différentes façons d'effectuer des appels, l'utilisation de la télécommande et comment effectuer des présentations.

Reportez-vous à la page de documentation vidéo www.polycom.com/videodocumentation pour obtenir les documents les plus récents relatifs à ces produits.


Serveur horaire Précise la connexion à un serveur horaire pour les paramètres d'heure automatique du système. Pour spécifier votre propre serveur horaire, sélectionnez Manuel et entrez le nom DNS ou l'adresse IP dans le champ ci-dessous.

Serveur d'adresses IP Spécifiez votre propre serveur horaire, si vous le désirez.

Heure d'été Spécifie que l'heure système doit s'ajuster à l'heure d'été.

Décalage horaire par rapport au GMT

Détermine le décalage horaire entre l'heure GMT (Greenwich Mean Time) et votre emplacement.


5Gestion du système à distance

Vous configurez, gérez et contrôlez le système à partir d'un ordinateur à distance via l'interface Web du système, l'assistant de gestion d'accès Polycom Management Access (PMAC), le système de gestion globale Polycom Global Management System™ ou SNMP.

L'outil de gestion que vous choisirez dépendra de votre environnement réseau :

L'interface Web nécessite seulement un navigateur Web pour contrôler le système.

Vous pouvez télécharger l'assistant PMAC et l'Utilitaire de carnet d'adresses sur le site www.polycom.com/videosoftware.

L'utilisation du système de gestion globale Polycom nécessite l'installation de l'application GMS sur votre réseau.

SNMP exige un logiciel de gestion réseau sur votre station de gestion réseau.

Sommaire Page

Utilisation de l'interface Web 5-2

Utilisation de l'assistant PMAC 5-3

Utilisation de l'Utilitaire de carnet d'adresses 5-4

Utilisation du système avec GMS 5-6

Configuration SNMP 5-9



Utilisation de l'interface Web

Vous pouvez utiliser l'interface Web pour entreprendre la plupart des tâches d'appel et de configuration applicables au système local.

Pour configurer votre navigateur pour l'utilisation de l'interface Web :

1. Assurez-vous que votre navigateur Web utilise l'une de ces versions logicielles :

• Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure.

• Netscape 6.0 ou ultérieure.


Pour accéder au système via l'interface Web :




Vous pouvez utiliser l'interface Web pour configurer tous les paramètres système à l'exception des paramètres de gestion à distance. Pour des raisons de sécurité, ces paramètres doivent obligatoirement être configurés localement par un administrateur du système.

Internet Explorer Netscape

Permettre les cookies Activé Activé

Forcer un nouveau chargement de page à chaque visite de la page

Activé S/O

Paramétrer le cache de sorte que la page en cache soit chaque fois comparée avec la page réseau

S/O Activé

Activer JavaScript S/O Activé

Chapitre 5 – Gestion du système à distance


Utilisation de l'assistant PMAC

L' assistant Polycom Management Access Control (PMAC) est un outil d'accès à distance qui vous permet :

de définir l'accès aux écrans à l'aide d'une protection par mot de passe au niveau écran via un mot de passe de gestion,

d'ajouter un logo de société à l'écran principal,

de développer un écran de numérotation rapide supplémentaire, auquel les utilisateurs peuvent accéder via l'écran principal et

de créer et enregistrer des profils sur votre PC qui pourront être distribués à d'autres systèmes.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'assistant PMAC, reportez-vous aux instructions de l'assistant.

Vous pouvez télécharger l'assistant PMAC du Polycom Resource Center à la page www.polycom.com/videosoftware. L'interface Web offre un lien vers ce site.



Utilisation de l'Utilitaire de carnet d'adresses

Grâce à l'Utilitaire de carnet d'adresses de Polycom, vous pouvez :

ajouter rapidement et facilement des entrées du carnet d'adresses sur votre PC, puis les transférer sur tous les systèmes ViewStation et VSX de votre entreprise ;

assurer la cohérence des carnets d'adresses en enregistrant les fichiers de carnet d'adresses dans un PC central ;

distribuer des entrées de carnet d'adresses, avec la possibilité d'ajouter ou de remplacer les entrées existantes ;

transférer les fichiers du carnet d'adresses entre les systèmes ViewStation et VSX, avec la possibilité d'inclure des entrées multi-site ;

développer des fichiers de carnet d'adresses, les enregistrer sur votre PC, puis les distribuer à d'autres systèmes ultérieurement.

Ajout ou modification des entrées du carnet d'adresses

Pour ajouter ou modifier des entrées :

1. Cliquez sur Nouvelle pour créer une nouvelle entrée ou sélectionnez un contact à modifier parmi la liste des entrées du carnet d'adresses.

2. Dans les champs Entrée actuelle, entrez ou mettez à jour les informations de contact.

3. Cliquez sur Ajouter pour mettre à jour la liste des entrées en y ajoutant une entrée de carnet d'adresses.

Si votre PC est connecté à un outil de visioconférence, vous pouvez distribuer automatiquement les mises à jour lorsque vous cliquez sur Ajouter.



Tenir à jour les entrées du carnet d'adresses sur les systèmes

Lorsque vous utilisez l'Utilitaire de carnet d'adresses pour vous connecter à un système, le système renseigne l'utilitaire avec les entrées du carnet d'adresses actuelles. Vous pouvez vous servir de l'utilitaire comme outil d'archivage de ces entrées et vous connecter à un nouveau système pour distribuer les entrées. Vous pouvez enregistrer les entrées sous forme de fichier .csv sur votre PC et distribuer les entrées à d'autres systèmes ultérieurement.

Pour transférer les entrées du carnet d'adresses entre des systèmes :

1. Cliquez sur Connecter, puis entrez l'adresse IP du système contenant les entrées du carnet d'adresses à transférer.

2. Cliquez sur Déconnecter, puis sur Connecter et entrez l'adresse IP du nouveau système.

3. Cliquez sur Non lorsque vous êtes invité à supprimer les entrées actuellement chargées dans l'utilitaire.

Si le système vers lequel vous effectuez le transfert est multipoint, sélectionnez l'option Inclure des entrées multi-site pour télécharger des entrées multi-site.

4. Cliquez sur Télécharger pour envoyer toutes les entrées du carnet d'adresses au nouveau système.

Tenir à jour des entrées du carnet d'adresses sur votre PC

Vous pouvez développer des carnets d'adresses à l'aide de l'utilitaire même si vous n'êtes pas connecté à un outil de visioconférence. Lorsque que vous avez fini de traiter les entrées dans l'utilitaire, enregistrez-les sous forme de fichier .csv sur votre PC et distribuez-les ultérieurement à d'autres systèmes de votre entreprise.

Pour enregistrer des entrées du carnet d'adresses sur votre PC :

1. Mettez à jour les entrées du carnet d'adresses selon le besoin.

2. Cliquez sur Enregistrer sous... et enregistrez le fichier dans un emplacement de votre PC.

Pour télécharger un fichier préalablement sauvegardé :

1. Cliquez sur Ouverture de fichier..., localisez le fichier sur votre PC, puis cliquez sur Ouvrir.

2. Cliquez sur Connecter, puis entrez, au besoin, l'adresse IP et le mot de passe du système, afin de vous connecter au système.

3. Cliquez sur Télécharger pour distribuer tous les fichiers du carnet d'adresses vers le système.



Utilisation du système avec GMS

Si votre entreprise utilise le Global Management System (GMS) de Polycom, vous pouvez configurer, gérer et contrôler le système via le serveur GMS. Le GMS est un outil logiciel Web client-serveur permettant aux administrateurs de gérer un réseau de systèmes de visioconférence.

Pour utiliser les services globaux du système, vous devez configurer les paramètres suivants :

Paramètres et serveurs de gestion globale

Informations de contact pour la gestion globale

Pour configurer les paramètres et serveurs de gestion globale :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Gestion globale > Configuration.



Écran de contrôle Web Permet à l'administrateur système GMS d'afficher un appel ou la salle où est installé le système.

Vous ne pouvez activer cette option qu'à partir du système local.

Décalage horaire par rapport au GMT

Détermine la différence entre l'heure du système local et l'heure GMT (Greenwich Mean Time).

Heure d'été Indique que le système passe à l'heure d'été.

Fournir un numéro de compte pour appeler

Exige que les utilisateurs indiquent un numéro de compte pour pouvoir appeler. Ce numéro de compte est ajouté au CDR (Call Detail Report, Rapport détaillé de l'appel) du système de gestion globale. Ces informations peuvent ensuite être utilisées à des fins de suivi des appels et de facturation.

Cette fonction n'est disponible que pour GMS 2.0 ou ultérieur.



Validation d'un numéro de compte

Spécifie que le numéro de compte doit être validé par GMS avant que l'appel ne puisse être connecté. Si vous configurez le système de sorte qu'il valide le numéro de compte ; les appels passés sans numéro de compte valide ne sont pas effectués. Si vous ne configurez pas le système ainsi, les appels sont effectués que le numéro de compte soit valide ou non. Les numéros de compte sont paramétrés dans le GMS par l'administrateur.

Les numéros de compte validés demeurent activés pendant cinq minutes. Vous pouvez ajouter d'autres participants à un appel durant ce délai. À la fin du délai, vous devez enter le numéro de compte de nouveau si vous voulez ajouter d'autres participants. Si vous tentez d'ajouter des participants au moyen d'un numéro de compte non valide, l'appel en cours sera déconnecté.

URL de gestion globale (sélection des URL de serveur)

Affiche les URL des serveurs GMS qui gèrent votre système. Lorsque le système s'inscrit au GMS, cette information est automatiquement ajoutée à cet écran. Vous pouvez aussi entrer les URL manuellement.

Pour afficher ou modifier les URL de gestion globale :

1. Sélectionnez ce champ pour afficher l'écran des URL de gestion globale.

2. Ajoutez ou modifiez les URL.

Le premier système figurant sur la liste sert à valider les numéros de compte. Si l'URL de ce système n'est pas saisie correctement, le système ne pourra pas effectuer d'appels.




Pour configurer les informations de contact pour la gestion globale :

1. Sélectionnez Infos système > Administration > LAN/H.323 > Gestion globale > Info 1.



Personne à contacter

Numéro d'appel

Contact email

Contact fax

Support technique

Ville

Département/région

Pays

Vous permet d'entrer les informations concernant l'administrateur GMS que les utilisateurs doivent contacter s'ils ont besoin d'aide.

Le numéro de support technique est affiché dans les réponses que les utilisateurs obtiennent lorsqu'ils envoient un message à l'administrateur. Tous les autres champs sont informationnels.

Pour demander l'aide de l'administrateur GMS :

1. Appuyez sur Aide et sélectionnez Support Technique.

2. Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez Oui pour envoyer le message.

Le système confirme l'envoi du message et affiche le numéro à appeler pour recevoir de l'aide.

3. Un drapeau s'affiche sur la console GMS pour aviser l'administrateur qu'il vient de recevoir un message.

4. GMS vous envoie un message dès que l'administrateur lit le message.



Configuration SNMP

Le système envoie des rapports SNMP (Simple Network Management Protocol, Protocole de gestion de réseau simple) pour indiquer les conditions suivantes :

• Les piles de la télécommande sont déchargées.

• Un système se met sous tension après une longue période hors tension.

• L'ouverture de la session administrateur a réussi ou non.

• Un appel a échoué pour une raison autre que celle d'une ligne occupée.

• Un utilisateur demande de l'aide.

• Un appel téléphonique ou vidéo se connecte ou se déconnecte.

Pour configurer le système ViewStation pour une gestion SNMP :

1. Sélectionnez Infos système > Paramètres administrateur > LAN/H.323 > SNMP.

2. Configurez les règles de composition suivantes :

Si vous devez accéder au MIB, connectez-vous par FTP au système et cherchez le fichier polycom.mib.


Activer SNMP Permet aux administrateurs de gérer le système à distance à l'aide de SNMP.

Nom de l'administrateur

Spécifie le nom de la personne responsable de la gestion à distance du système.

Adresse IP Console SNMP

Spécifie l'adresse IP des interruptions SNMP envoyées par le système. Entrez 0.0.0.0 dans ce champ si une console de gestion SNMP est capable de recevoir des informations de cet agent.

Nom du lieu Spécifie l'emplacement du système. La valeur par défaut est nom du système@nom du pays.

Groupe Spécifie la communauté de gestion SNMP pour laquelle vous voulez activer ce système. La communauté par défaut est public.

Description système Spécifie le type d'outil de visioconférence. Ceci est un champ en affichage seul.




6Utilisation du système et

statistiques

Les différents écrans des systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 permettent de passer en revue les informations relatives aux appels effectués par le système et à l'utilisation et aux performances du réseau.

Sommaire Page

Informations système 6-2

Statistiques réseau et Statistiques avancées 6-3

État de l'appel 6-4

Relevé d'appels 6-4



Informations système

Vous pouvez afficher, à l'aide de l'interface Web, des informations sur le système, dont notamment :

Informations système

Info appel, qui répertorie le décalage horaire du système par rapport à GMT, le nombre total d'appels et la durée totale des appels, ainsi que la durée de l'appel le plus récent

Paramètre information

Matériel

Paramètres du LAN

Paramètres H.323

Streaming

Informations sur le RNIS

Informations GDS

Informations GAB

État de l'appel et du réseau, qui correspond à l'écran État de l'appel de ViewStation

Pour afficher l'écran Informations système :




4. Sélectionnez Configuration système pour afficher l'écran Informations système.

Chapitre 6 – Utilisation du système et statistiques


Statistiques réseau et Statistiques avancées

Les écrans de Statistiques réseau et de Statistiques réseau avancées présentent les informations suivantes :

Pour afficher les statistiques réseau :

>> Sélectionnez Infos système > Diagnostics > Stats réseau.

Vous pouvez afficher les Statistiques réseau au cours d'un appel en appuyant sur la touche de la télécommande.

Pour afficher les Statistiques avancées :

>> Sélectionnez Infos système > Diagnostics > Stat avancées.

L'écran... Affiche les informations suivantes...

Statistiques réseau • Débit de transmission (transmission et réception)

• Protocole vidéo et annexes utilisés (transmission et réception)

• Format vidéo utilisé (transmission et réception)

• Protocole audio utilisé (transmission et réception)

• Protocole de communication utilisé (transmission et réception)

• Type de cryptage, type d'algorithme d'échange de clé et code de contrôle d'échange de clé (si l'option de cryptage est activée et que l'appel est crypté)

Statistiques avancées • Débits audio et vidéo spécifiés (transmission et réception)

• Débit vidéo et débit des images utilisés (transmission et réception)

• Erreurs FEC (Forward Error Correction, Correction d'erreurs sans circuit de retour) vidéo

• Paquets audio perdus et déperdition

• Paquets vidéo perdus et déperdition

• Partage de données en conférence (disponible ou non)

• Détails du site distant



État de l'appel

L'écran État de l'appel fournit des informations détaillées sur la connexion des appels. Les sphères fournissent des informations détaillées pour chaque ligne. Lorsque vous appelez, l'état de l'appel change au moment où la communication s'établit.

Vous pouvez sélectionner les sphères de cet écran pour afficher les détails relatifs au numéro composé, au code d'état approprié et à tout type d'erreur.

Pour afficher l'écran État de l'appel :

>> Sélectionnez Infos système > Diagnostics > État de l'appel.

Vous pouvez afficher l'écran État de l'appel au cours d'un appel en appuyant sur la touche de la télécommande.

Relevé d'appels

L'écran Relevé d'appels fournit l'historique des communications dans le Rapport détaillé de l'appel (CDR). Vous pouvez afficher le Rapport détaillé de l'appel à partir de l'interface Web et télécharger les données au format CSV afin de les trier et de les formater.

L'abréviation CSV signifie Comma Separated Value. Les fichiers CSV peuvent être importés dans un tableur et dans des programmes de base de données.

Chaque appel connecté est ajouté au Rapport détaillé de l'appel (appel effectué ou reçu). Le Rapport affiche les raisons de l'échec de la communication, le cas échéant. Dans le cas d'appels multipoints, chaque site distant apparaît en tant qu'appel distinct, avec toutefois le même numéro de conférence.

Les appels entrants auxquels le système n'a pas répondu ne figurent pas dans le Rapport détaillé de l'appel. Par conséquent, si vous avez manqué des appels alors que l'option Ne pas déranger était activée, les détails de ces appels n'apparaîtront pas dans le Rapport.



Pour afficher le Rapport détaillé via l'interface Web :




4. Cliquez sur Configuration système > Diagnostics > Relevé d'appels pour afficher des informations détaillées sur le fichier.

Informations contenues dans le Rapport détaillé de l'appel

Les champs de données du Rapport détaillé de l'appel sont répertoriés dans le tableau ci-après.

Données Description

Row ID (ID de la ligne) Chaque appel est consigné sur la première ligne disponible. Un appel correspondant à la connexion à un site unique, plusieurs appels peuvent intervenir au cours d'une conférence.

Start Date (Date de début)

Date de début de l'appel, selon le format jj-mm-aaaa.

Start Time (Heure de début)

Heure de début de l'appel, selon le format 24 heures suivant : hh:mm :ss.

End Date (Date de fin) Date de fin de l'appel.

Heure de fin Heure de fin de l'appel.

Durée de l'appel Durée de l'appel.

Code de compte Ce champ affiche la valeur saisie par l'utilisateur si l'option Exiger un numéro de compte à appeler est activée sur le système.

Nom système Nom du système du site distant.

Champ d'appel n°1 Numéro composé à partir du premier champ d'appel, qui ne correspond pas nécessairement à l'adresse de transport.

Pour les appels entrants – Informations relatives à l'ID de l'appelant du premier numéro reçu à partir d'un site distant.

Champ d'appel n°2

(s'il s'applique aux appels)

Pour les appels sortants – Numéro composé à partir du second champ d'appel, qui ne correspond pas nécessairement à l'adresse de transport.

Pour les appels entrants – Informations relatives à l'ID de l'appelant du second numéro reçu à partir d'un site distant.



Type de transport Type d'appel – H.320 (RNIS) ou H.323 (IP).

Débit d'appel Bande passante négociée avec le site distant.

Fabricant du système Nom du fabricant, du modèle et de la version logicielle du système (si connus).

Sens de l'appel Entrant – Pour les appels reçus.

Sortant – Pour les appels effectués à partir du système.

ID conférence Numéro donné à chaque conférence. Une conférence pouvant inclure plus d'un site distant, il peut exister plusieurs lignes avec le même numéro de conférence.

ID de l'appel Identifie chaque appel au cours d'une même conférence.

Type de terminal Terminal, passerelle ou pont de conférence.

Protocole audio (Tx) Protocole audio transmis au site distant, comme par exemple G.728 ou Siren™ 14.

Protocole audio (Rx) Protocole audio reçu du site distant, comme par exemple G.728 ou G.722.

Protocole vidéo (Tx) Protocole vidéo transmis au site distant, comme pa exemple H.263 ou H.264.

Protocole vidéo (Rx) Protocole vidéo reçu du site distant, comme par exemple H.261 ou H.263.

(Format vidéo (Tx)) Format vidéo transmis au site distant, comme par exemple CIF ou SIF.

Format vidéo (Rx) Format vidéo reçu du site distant, comme par exemple CIF ou SIF.

Cause de la déconnexion

Description du code cause Q.850 (RNIS) illustrant la manière dont l'appel s'est terminé.

Code cause Code cause Q.850 illustrant la manière dont l'appel s'est terminé.

Données Description



Archivage du Rapport détaillé de l'appel

Les appels sont ajoutés au Rapport détaillé de l'appel jusqu'à ce que la taille du fichier atteigne 100 Ko (soit environ 150 appels). Le système procède ensuite automatiquement à l'archivage du Rapport et crée un nouveau Rapport. L'archive la plus récente remplace l'ancienne archive (le cas échéant).

Chaque Rapport détaillé de l'appel commence par la ligne 1. La séquence des numéros de conférence, quant à elle, se poursuit à partir du dernier fichier archivé. La numérotation des conférences est réinitialisée (sur 1) après 100 000 conférences.

Pour obtenir un Rapport détaillé de l'appel :

1. Ouvrez un client FTP à partir de votre ordinateur.

2. Connectez-vous par FTP sur le système Polycom.

3. Entrez l'une de ces commandes FTP :GET cdr1GET cdr2

Le fichier cdr1 est le Rapport détaillé de l'appel actuel ; cdr2 est l'archive.

4. Fermez votre session FTP.




7Diagnostics et dépannage général

Ce chapitre décrit les écrans de diagnostics des systèmes ViewStation EX, ViewStation FX ou VS4000. Pour faciliter le dépannage, ce chapitre est hiérarchisé par catégories.

Les outils de diagnostics sont accessibles via le système et le serveur Web du système. Pour vous connecter au serveur Web du système et résoudre tout problème via Internet, vous devez entrer votre adresse IP dans un navigateur Web et accéder à l'outil de diagnostics requis.

Sommaire Page

Envoi d'un message 7-2

Référence sur les écrans de gestion du système 7-2

Écrans Diagnostics 7-3

Indicateurs 7-8

Dépannage général 7-11

Comment contacter le support technique ? 7-27



Envoi d'un message

Si le système audio ou la connectivité pose problème, vous pouvez envoyer un message au système que vous gérez.

Le message n'étant pas diffusé auprès de tous les sites en communication, il peut uniquement être consulté à partir du site local.

Pour envoyer un message via l'interface Web :

1. Sélectionnez Configuration système > Diagnostics > Envoyer un message.

2. Entrez un message à la page Envoyer un message (100 caractères maximum), puis cliquez sur Envoyer un message.

Le message apparaît à l'écran du système que vous gérez pendant 15 secondes.

Référence sur les écrans de gestion du système

Ces écrans vous permettent d'afficher des informations à propos du système, de configurer le système et de diagnostiquer les problèmes de performance s'il y a lieu. Ils sont disponibles via le système et l'interface Web. Pour afficher les écrans de gestion du système, allez à l'écran principal et sélectionnez Infos système. Sélectionnez ensuite le type d'informations dont vous avez besoin.

Si vous sélectionnez...

Vous en saurez plus sur les fonctions et les points suivants...

Administration Personnalisation de l'interface utilisateur, personnalisation du système, sécurité, règles de numérotation et configuration du réseau, options activées par une touche, informations sur le Global Management System (GMS – système de gestion globale)

Diagnostics État et performances du système, tests de fonctionnement et réinitialisation du système. L'interface Web propose également la fonction Envoyer un message, et donne accès au Rapport détaillé de l'appel

Infos système Informations d'identification

Chapitre 7 – Diagnostics et dépannage général


Écrans Diagnostics

Les écrans Diagnostics du système contiennent des statistiques réseau et permettent d'effectuer des tests de diagnostics.

Pour accéder aux écrans Diagnostics du système :

>> Sélectionnez Infos système > Diagnostics. Cet écran est accessible sans mot de passe.

Pour accéder aux écrans Diagnostics via l'interface Web :

1. Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur.

2. Entrez l'adresse IP du système, par exemple http://255.255.255.255.

3. Cliquez sur Configuration système.

4. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe, entrez admin, puis le mot de passe administrateur.

5. Cliquez sur Diagnostics à partir d'une page quelconque de l'interface Web.

Les écrans et outils de diagnostics suivants sont accessibles :

Outils de réseau et d'état de l'appel

Outil de diagnosticsDans l'interface utilisateur du système

Dans l'interface Web du ViewStation

Écran Statistiques réseau

Affiche le débit de transmission, les protocoles audio et vidéo, les annexes et le nombre d'erreurs se rapportant à l'appel en cours.

Dans le cas des appels multipoints, l'écran État de l'appel affiche la plupart de ces informations pour tous les systèmes participant à l'appel.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Stats réseau.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Stats réseau.

Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section Statistiques réseau et Statistiques avancées, page 6-3.

Écran Statistiques avancées

Affiche les débits audio, vidéo et autres, les erreurs détectées, ainsi que les informations d'identification concernant le système du site distant.

Dans le cas des appels multipoints, l'écran État de l'appel affiche la plupart de ces informations pour tous les systèmes participant à l'appel.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Statistiques avancées.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Statistiques avancées.

Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section Statistiques réseau et Statistiques avancées, page 6-3.



Écran État de l'appel

Affiche le type d'appel, le débit et le numéro composé de l'appel en cours.

Dans le cas des appels RNIS, cet écran affiche également l'état de la connexion pour chaque canal. Sélectionnez l'indicateur de progression d'appel du canal pour connaître son numéro RNIS.

Pour les appels effectués via l'interface réseau V.35/RS-449/RS-530, cet écran affiche l'état des signaux suivants :

• DTR

• RTS

• CTS

• DSR

• DCD

• RI

Les indicateurs lumineux montrent les hauts signaux ; les indicateurs sombres montrent les bas signaux.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez État de l'appel.

Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez État de l'appel.

Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section État de l'appel, page 6-4.

Écran Relevé d'appels

Affiche le Rapport détaillé de l'appel en cours (CDR) et donne accès au rapport archivé.

Non disponible.Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Relevé d'appels.

Pour plus d'informations sur cet écran, reportez-vous à la section Relevé d'appels, page 6-4.

Outils de réseau et d'état de l'appel





Outils de connectivité IP



Test Boucle locale

Teste si votre système est en mesure d'effectuer des appels IP.

L'écran 1 affiche la vidéo et joue l'audio qui seraient envoyés au site distant lors d'un appel.

Ce test n'est pas disponible lorsque vous êtes en communication IP.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Boucle locale.

2. Sélectionnez l'icône Boucle locale pour lancer le test.

3. Appuyez sur une touche quelconque de la télécommande pour mettre fin au test.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Boucle locale.

2. Cliquez sur Activé pour lancer le test.

3. Cliquez sur Désactivé pour mettre fin au test.

Test Ping

Teste si le système peut établir la communication avec une adresse IP distante que vous avez définie.

Ce test n'est pas disponible lorsque vous êtes en communication IP.

Non disponible. 1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Ping.

2. Entrez l'adresse IP à tester.

3. Sélectionnez Démarrer. Si le test aboutit, un message apparaît alors, indiquant que l'adresse IP testée est disponible.

Outils vidéo et audio



Test de Mire

Teste les paramètres de couleurs de votre écran pour une qualité d'image optimale.

Si la mire générée lors du test n'est pas nette ou si les couleurs vous semblent de mauvaise qualité, vous devez régler votre écran.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Mire.

2. Sélectionnez Afficher la mire.


1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Mire.





Test audio

Teste les connexions du câble audio. Une tonalité audio de 400 Hz indique que les connexions audio locales sont correctes.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Audio.

2. Sélectionnez Test audio pour passer à l'écran Test audio.

3. Sélectionnez Test audio.


Si vous êtes en communication, le site distant entendra également la tonalité.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Tester l'audio du système.



Seules les personnes présentes sur le site que vous testez entendront la tonalité. Vous pouvez leur envoyer un message pour leur demander de vous avertir lors du test du haut-parleur.

Écran Sonomètre

Mesure la puissance des signaux audio à partir de :

• Micros(s)

• Audio du site distant

• Audio du magnétoscope

• Tout périphérique branché à la ligne d'entrée audio

Si le système ne reçoit pas de signal d'une source audio :

• Assurez-vous que les câbles sont raccordés correctement et que les connecteurs sont bien enfoncés.

• Réglez le volume de la source audio.

• Micros : Assurez-vous que les personnes sont suffisamment proches du microphone et que celui-ci n'est pas désactivé.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Audio.

2. Sélectionnez Sonomètre.La valeur enregistrée sur le sonomètre pour chaque entrée active doit être comprise entre 0 et 15 dB.

3. Parlez dans le micro pour le tester.

4. Demandez à un participant du site distant de parler pour vérifier l'audio du site distant.

5. Pour vérifier un magnétoscope ou un DVD, branchez-le aux entrées de magnétoscope, sélectionnez Caméra 3, et lisez le DVD ou la bande vidéo du magnétoscope pour tester les données audio.

Non disponible.

Outils vidéo et audio





Réinitialiser et redémarrer

Fonctionnement Sur le systèmeDans l'interface Web du ViewStation

Réinitialiser

• Rétablit l'alimentation du système.

• Vous permet de conserver vos paramètres système (tel que le nom du système et la configuration réseau) ou de restaurer les réglages d'usine.

• Vous permet de conserver ou de supprimer le carnet d'adresses enregistré sur le système.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Réinitialiser.

2. Entrez le numéro de série du système.

3. Si vous désirez restaurer les réglages d'usine, sélectionnez Supprimer paramètres système.Cette option efface le mot de passe administrateur, le rapport CDR et les archives CDR avec les autres paramètres systèmes. Vous pouvez télécharger le CDR et l'archive CDR avant de réinitialiser le système. Reportez-vous à la section Archivage du Rapport détaillé de l'appel, page 6-7.Si vous décidez de supprimer les paramètres système, l'assistant d'installation vous guidera à nouveau dans la configuration d'origine après que le système redémarre.

4. Si vous désirez supprimer le carnet d'adresses, sélectionnez Supprimer les entrées du carnet d'adresses.Ceci supprime le carnet d'adresses local du système uniquement. La réinitialisation du système n'a aucune incidence sur l'annuaire global.

5. Sélectionnez Réinitialiser.

Non disponible.

Redémarrer le système

Rétablit l'alimentation du système.

Utilisez le commutateur situé sur le panneau arrière du système.

1. Dans l'écran Diagnostics, sélectionnez Redémarrer le système.

2. Cliquez sur Redémarrer.



Indicateurs

Le système système ViewStation et ses modules d'interface réseau utilisent des voyants pour donner de l'information sur l'état du système. Les tableaux suivants donnent la signification de chaque indicateur.

Voyants du système

Les systèmes ViewStation EX et ViewStation FX comportent un voyant à deux couleurs sous la caméra. Le voyant est vert lorsqu'il fournit des informations sur l'état du système. Il est jaune lorsqu'il fournit des informations sur la communication. Le système VS4000 comporte deux voyants sur le panneau avant, En communication (jaune) et État (vert).

Icônes de contrôle de ligne réseau

Lorsque vous démarrez le système, l'écran principal affiche des indicateurs de contrôle de ligne réseau pour les lignes IP ou RNIS ou les deux, selon la configuration du système. Les indicateurs des lignes actives pointent vers le haut et sont verts ; ceux des lignes inactives sont rouges et pointent vers le bas. L'image à gauche montre un système avec un canal RNIS non disponible et une connexion IP active.

Quatre indicateurs de ligne réseau RNIS s'affichent sur les systèmes qui utilisent un module d'interface réseau Quad BRI, un pour chaque canal BRI. Tous les indicateurs de ligne réseau BRI doivent être verts et pointer vers le haut ; si ce n'est pas le cas, cela signifie qu'il y a un problème sur le réseau BRI ou sur le module d'interface réseau Quad BRI.

Quand le système affiche… Cela veut dire…

ViewStation EX ou ViewStation FX : Le voyant est éteint

VS4000 : Les voyants sont éteints

Le système n'est pas alimenté.

Le voyant d'état vert clignote lentement

Le système est en mode de veille.

Le voyant d'état vert est allumé Le système est prêt à faire un appel.

Le voyant jaune En communication est allumé

Le système est en communication.

Le voyant d'état vert clignote quand vous utilisez la télécommande

Le système n'est pas en communication et reçoit des signaux de la part de la télécommande.

Le voyant En communication jaune clignote quand vous utilisez la télécommande

Le système est en communication et il reçoit des signaux de la part de la télécommande.



Voyants de l'interface réseau

L'interface réseau Quad BRI comporte un voyant vert et un voyant jaune pour chaque canal BRI.

Le module d'interface réseau PRI comporte des voyants sur le côté périphérique (le côté connecté au système ViewStation) et le côté réseau.

Le module d'interface réseau PRI est disponible avec le ViewStation FX et le VS4000 seulement.

Quand le module d'interface réseau Quad BRI affiche… Cela veut dire…

Les voyants sont éteints • Le système n'est pas alimenté ou

• le système n'est pas connecté au réseau ou

• le système ne reçoit pas de signal d'horloge du réseau ou

• le système redémarre.

Le voyant vert est allumé le système reçoit un signal d'horloge du réseau.

Le voyant jaune est allumé Le système est prêt à faire un appel.

Les voyants verts et jaunes sont allumés

• Le système reçoit une mise à jour du logiciel ou

• le système est opérationnel.

Quand le côté périphérique du module d'interface réseau PRI affiche… Cela veut dire…

DEL jaune allumée Démarrage du système (bref) ou démarrage d'une mise à jour du logiciel (plus de 60 secondes)

DEL jaune et verte allumées Mise à jour du logiciel en cours

DEL verte allumée Prêta

a. Si le module d'interface réseau PRI est connecté à une source d'alimentation externe, la DEL verte s'allume après plusieurs secondes, même si le câble de liaison du périphérique n'est pas connecté.



Le module d'interface réseau V.35/RS-449/RS-530 comporte un voyant jaune et un voyant vert du côté périphérique.

Quand le côté réseau du module d'interface réseau PRI affiche… Cela veut dire…

DEL jaune allumée Démarrage d'une mise à jour du logiciel : Des données sont transférées au module réseau PRI (90 secondes environ)

DEL jaune et DEL verte allumées Mise à jour du logiciel en cours : Le module est en cours de mise à jour (quelques secondes)

DEL rouge allumée temporairement Fin de la mise à jour du logiciel

T1 uniquement : DEL jaune allumée temporairement

Fin de la mise à jour du logiciel

DEL verte allumée Mise à jour du logiciel terminée, système synchronisé avec le réseau et entièrement opérationnel

DEL rouge clignotante Ligne hors tension : le câble de réseau est déconnecté, ou le commutateur d'amont ou le port PBX est désactivé

DEL rouge allumée Le câble de réseau est connecté et la ligne est sous tension, mais pas de synchronisation d'horloge

DEL jaune clignotante E1 : Réception d'une indication d'alarme distante (Remote Alarm Indication, RAI) du réseau avec erreurs de contrôle de redondance cyclique (CRC)

DEL jaune allumée T1 : En attente de l'expiration de délai

E1 : Réception de RAI du réseau sans erreurs CRC

DEL rouge et jaune allumées Réception de synchronisation d'horloge et d'un signal d'indication d'alarme (Alarm Indication Signal, AIS)

DEL verte allumée Système entièrement synchronisé avec le réseau et prêt

Quand le module d'interface réseau série V.35/RS-449/RS-530 affiche… Cela veut dire…

Les voyants sont éteints • Le système n'est pas alimenté ou

• le système n'est pas connecté au réseau ou

• le système redémarre.

Le voyant jaune est allumé Le système reçoit un signal d'horloge du réseau (prêt à faire un appel).

Les voyants vert et jaune sont allumés

Le système est en communication.



Dépannage général

Cette section décrit les problèmes, les causes éventuelles de ces problèmes et les actions à entreprendre pour les résoudre. Les problèmes sont répartis dans les trois catégories suivantes :

Problèmes critiques – Empêchent toute utilisation du système et des fonctions de base du système.

Problèmes graves – Vous empêchent d'effectuer des appels.

Problèmes modérés – Vous empêchent d'utiliser des fonctions d'appel essentielles.

Problèmes mineurs – Portent atteinte à l'expérience des utilisateurs.

Problèmes critiques

Cette section décrit les problèmes qui empêchent une utilisation normale du système. Ceux-ci peuvent également masquer d'autres problèmes. Par exemple, si le système n'est pas capable de passer un appel et qu'il n'y a pas de piles dans la télécommande, vous devez installer des piles neuves avant de pouvoir déterminer si le système peut passer des appels.

Description Système Cause Solution

Le système ne répond pas.

Toutes Le commutateur est sur la position OFF (désactivé).

Mettez le commutateur sous tension.

Le cordon d'alimentation n'est pas connecté.

Connectez le cordon d'alimentation, puis allumez le système.

La prise de courant n'est pas active.

Vérifiez la prise en débranchant le système et en branchant une lampe, une radio ou un autre appareil de petite taille. Si rien ne fonctionne, branchez le système sur une autre prise.

L'alimentation électrique du système ne fonctionne pas correctement.

Vérifiez la prise en débranchant le système et en branchant une lampe, une radio ou un autre appareil de petite taille. Si ces dispositifs fonctionnent, le problème est lié au système. Contactez le support technique de Polycom et convenez d'un renvoi du système pour réparation.



Le système ne répond pas.

VS4000 Les fusibles sont grillés. Remplacez les fusibles. Utilisez uniquement des fusibles à fusion temporisée 4 A/250 V 5x20 mm.Avertissement : L'utilisation d'une autre sorte de fusible annulera la garantie de l'équipement.

Si les fusibles sont défaillants à plusieurs reprises, contactez le support technique de Polycom et convenez d'un renvoi du système pour réparation.

Le système n'est pas connecté à une source d'alimentation.

Assurez-vous que le cordon d'alimentation du système est bien branché et relié à une prise.

Le système démarre avec l'écran Mise à jour du logiciel.

Toutes Les logiciels du système sont corrompus ou mal installés.

Installez les logiciels du système à partir de votre PC, ou, pour les systèmes pour réseau RNIS seulement, utilisez un autre système doté de la version actuelle des logiciels pour mettre à jour ce système. Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la section Mise à jour de votre logiciel, page 3-27 ou contactez votre fournisseur en équipements réseau.

Le système redémarre plusieurs fois.

Toutes L'alimentation électrique est défectueuse.

Renvoyez le système pour réparation.

La douille est corrodée. Débranchez et enfoncez la prise à 5 reprises.




Le système ne répond pas à la télécommande.

Toutes Aucune pile dans la télécommande.

Mettez des piles dans la télécommande.

Les piles sont installées dans la mauvaise position dans la télécommande.

Placez les piles dans la bonne position +/–.

Le capteur infrarouge ne reçoit aucun signal de la part de la télécommande.

Veillez à diriger la télécommande sur le capteur infrarouge. Celui-ci se trouve sur le devant du VS4000 et de la caméra PowerCam. Vous pouvez également faire installer un capteur infrarouge externe.

Assurez-vous que les barres de protection transparente ont été retirées des capteurs infrarouge.

Si vous utilisez un capteur infrarouge externe, vérifiez les branchements entre le panneau arrière, l'adaptateur pour câble et le câble du capteur infrarouge.

Le capteur infrarouge externe ne fonctionne pas correctement.

Vérifiez les branchements entre le panneau arrière, l'adaptateur pour câble et le câble du capteur infrarouge.

L'éclairage ambiant fonctionne sur une fréquence de 38 kHz et brouille les signaux de la télécommande.

Éteignez les lumières de la pièce dans laquelle vous vous trouvez, puis essayez à nouveau la télécommande.




Problèmes graves

Les problèmes décrits dans cette section vous empêchent d'effectuer des appels. Ils peuvent également masquer d'autres sérieux problèmes. Par exemple, si vous ne pouvez pas passer un appel et que vous rencontrez aussi un problème audio, vous devrez d'abord corriger le problème qui empêche la signalisation avant de pouvoir déterminer s'il existe véritablement un problème audio.


Impossible d'accéder à l'écran Administration.

Toutes Le système exige un mot de passe.

Entrez le mot de passe.

Le système n'autorise pas la gestion via un navigateur Web.

Toutes Mot de passe erroné. Entrez admin comme nom d'utilisateur ainsi que le mot de passe administrateur correct.

Remarque : Le mot de passe par défaut est le numéro de série du système.

Appels IP : La mention "En attente" apparaît dans le champ Numéro vidéo IP de l'écran Informations système.

Toutes Le LAN ne fonctionne pas. Vérifiez la connexion LAN.

Contactez votre administrateur réseau.

Le serveur DHCP n'est pas disponible ou ne peut pas fournir une nouvelle adresse.

Contactez votre administrateur réseau pour résoudre ce problème de serveur ou pour attribuer une adresse IP statique.

RNIS : Le voyant rouge du module de l'interface réseau PRI est allumé ou clignote.

Toutes Le système n'est pas connecté au réseau PRI.

Vérifiez le raccordement du câble du réseau PRI.

La ligne PRI ne fonctionne pas correctement.

Informez-en votre administrateur système ou votre fournisseur de services réseau.

RNIS : Le voyant jaune du module de l'interface réseau PRI est allumé ou clignote.

Toutes La ligne PRI ne fonctionne pas correctement.

Informez-en votre administrateur système ou votre fournisseur de services réseau.



Appels RNIS : Les icônes sur l'état de la ligne RNIS ne passent pas au vert et empêchent tout appel RNIS.

Toutes L'appel ne se fait pas correctement.

Essayez à nouveau d'appeler.

Le système n'est pas connecté à un réseau RNIS.

Vérifiez les connexions des lignes RNIS.

Le numéro RNIS ou les numéros SPID saisis sont erronés.

Remarque : Le protocole point-à-point AT&T ne requiert aucun numéro SPID.

Assurez-vous que les numéros RNIS saisis sont corrects. Vérifiez les numéros RNIS auprès de votre fournisseur de services.

Cliquez sur l'icône Effacer à la page Détection automatique des SPID, puis cliquez sur l'icône Démarrer pour détecter automatiquement les nouveaux SPID.

Le système n'a pas pu procéder à la détection automatique des SPID.

Vérifiez votre système auprès de votre fournisseur de services RNIS et entrez manuellement les SPID et le protocole de commutation.

Le module de l'interface réseau Quad BRI est directement relié à une interface U.

Installez un dispositif NT-1 entre le module de l'interface réseau et la connexion RNIS.

Le système est connecté à un dispositif NT-1, puis à un PBX.

Aucun dispositif NT-1 n'est requis lors d'une connexion à un PBX. Raccordez directement le système à la connexion PBX S/T.

La ligne RNIS est mal approvisionnée par le fournisseur de services réseau RNIS.

Assurez-vous que votre ligne RNIS est approvisionnée en matière de transmission voix-données.




Le système affiche un message indiquant une congestion du réseau lorsqu'un appel RNIS est passé immédiatement après le démarrage du système.

Toutes Ceci peut se produire si le système utilise un module d'interface réseau PRI E1 connecté à un module Adtran Atlas 800 Plus. Après la mise sous tension, le module Adtran doit achever le redémarrage des canaux avant que le système puisse effectuer des appels RNIS.

Attendez environ trois minutes et essayez à nouveau d'appeler.

Incapable d'effectuer des appels à connecter. (Les cercles de progression d'appel sont uniquement bleus ou jaunes).

Toutes Problème de protocole de commutation.

Commencez par appeler le site distant à 1 x 56, 1 x 64, 2 x 56 ou 2 x 64 Kb/s (selon votre configuration) afin de vérifier votre numéro principal. Si ces appels aboutissent, essayez 256 Kb/s, puis 384 Kb/s.

Les problèmes liés au protocole de commutation se caractérisent généralement par la capacité de composer des appels non connectés et l'incapacité de composer des appels connectés vers un emplacement quelconque. Assurez-vous auprès de votre compagnie de téléphone que votre ligne RNIS est approvisionnée.

Impossible de composer des appels dont le débit est supérieur à 128 Kb/s. (Les cercles de progression d'appel ne deviennent pas verts ou restent bleus une fois la communication avec le premier canal établie).

Toutes Le site distant peut être dans l'incapacité de traiter des appels dont le débit est supérieur à 128 Kb/s.

Accédez à l'écran État de l'appel. Sélectionnez chaque cercle de chaque canal appelé. Le numéro composé pour chaque canal apparaît lorsque vous sélectionnez le cercle correspondant. Assurez-vous que le numéro saisi par le site distant pour chaque ligne RNIS est correct. Les numéros pour Ligne 1–Ligne 4 doivent correspondre aux connexions 1–4 sur le module de l'interface réseau Quad BRI.




Le système affiche un message d'erreur lorsque vous placez un appel RNIS.

Toutes Le système reçoit un code cause RNIS provenant de la ligne RNIS.


Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Notes de dépannage, page C-1.

Le module d'interface réseau n'est pas raccordé correctement.

Vérifiez les câbles reliant le module d'interface réseau.

BRI seulement : La première ligne n'est pas parvenue à établir la communication. Le système ne peut donc pas effectuer d'appel.

Assurez-vous de composer le bon numéro. Ce numéro peut inclure :

• un chiffre pour une ligne externe

• un code de l'interurbain

• un code d'accès à l'international

• un indicatif de pays

• un indicatif de ville

Vérifiez que tous les câbles réseau sont correctement raccordés.

Éteignez le système, patientez cinq secondes, puis rallumez-le. Patientez ensuite environ deux minutes pour permettre la nouvelle synchronisation des lignes RNIS.

Demandez à une personne présente sur le site distant d'appeler votre système.

Le type de commutateur RNIS n'est pas correctement configuré sur le système.

Vérifiez la configuration RNIS et assurez-vous auprès de votre fournisseur de services réseau RNIS que la configuration du système est correcte.

Le système affiche un message d'erreur lorsque vous placez un appel IP.

Toutes Le système n'est pas connecté au LAN.

Vérifiez que le câble LAN du système est bien raccordé.

Le câble LAN du système est défectueux.

Remplacez le câble LAN du système.

Le site distant n'est pas disponible.

Utilisez l'interface Web de ViewStation pour exécuter le test PING (Configuration système > Diagnostics > Ping) pour déterminer si le site distant est accessible à votre système. Si le test échoue, le système du site distant est indisponible.

Le système n'est pas correctement configuré pour le réseau.

Vérifiez votre configuration IP. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la section Configuration d'appel IP, page 3-5.

La passerelle/Le Gatekeeper IP ne fonctionne pas ou n'est pas correctement configuré(e).





Le PBX n'accepte pas les appels de type "inconnu" provenant du module d'interface réseau PRI

Toutes L'interface réseau PRI n'est pas correctement configurée.

Assurez-vous que l'interface réseau PRI est configurée correctement. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la section Configuration de l'interface réseau PRI, page 3-15.

Un système utilisant une interface V.35/RS-449/RS-530 ne peut pas recevoir des appels d'un certain débit.

Toutes Les systèmes V.35/RS-449/RS-530 ne peuvent pas déterminer comment allouer la bande passante pour des débits de transmission divisibles par 56 et 64 (tels que 448 K : 8 x 56 K) ; par conséquent, l'appel ne peut être connecté correctement.

Appelez le site distant, ou demandez à la personne d'appeler de nouveau avec un débit de transmission différent.

Impossible de sélectionner 112 ou 128 pour les appels à connecter à partir de la zone permettant de sélectionner les vitesses.

Toutes Les vitesses ne s'affichent pas lorsque vous cliquez sur l'icône Vitesse.

Ajoutez des débits de transmission à partir de l'écran Paramètres administrateur > Réseau vidéo > Débits de transmission.

Les appels vers les sites qui n'utilisent pas le cryptage, n'aboutissent pas.

Toutes Le système affiche un message indiquant que le cryptage est obligatoire.

Votre système est configuré de façon à exiger que tous les appels soient cryptés, mais le site distant ne gère pas le cryptage.




Problèmes modérés

Les problèmes dans cette section brouillent ou empêchent toute communication effective durant les appels.


Aucune tonalité lors de l'appel.

Toutes Le microphone du site distant est désactivé.

Recherchez l'icône Secret du site distant. Demandez à une personne présente sur le site distant d'activer le microphone.

Remarque : Le microphone du site distant peut être désactivé même si vous ne voyez pas d'icône Secret pour le site distant.

Le volume sur votre moniteur ou sur votre système audio externe est complètement baissé.

Vérifiez le réglage de volume sur votre moniteur ou sur votre système audio externe. Vérifiez ensuite la sortie audio du système à l'aide de l'écran Test du haut-parleur >. Vous devriez entendre une tonalité de 400 Hz.

Les sorties audio du système ne sont pas correctement raccordées.

Vérifiez les connexions audio du système au moniteur, ou au système audio externe (s'il est connecté).

Assurez-vous que le système est raccordé aux connecteurs audio appropriés du moniteur.

Les micros du site distant ne sont pas placés correctement.

Assurez-vous que chaque personne qui parle est en face d'un microphone et qu'elle en est suffisamment proche.

Le microphone du site distant n'est pas connecté ou n'est pas sous tension.

Demandez à une personne présente sur le site distant de vérifier le microphone.

Trop d'erreurs sur les lignes. Essayez à nouveau d'appeler plus tard.

Dans un appel multipoint, le système affiche l'image d'un téléphone au lieu de la vidéo de l'un des sites distants.

Toutes Le système du site distant est connecté par via audio seulement.

Ceci peut se produire si le système du site distant ne peut se connecter à la bonne bande passante.

Appelez le site avec un débit de transmission différent, ou demandez aux participants de ce site d'appeler votre système à un débit de transmission différent.

Le site distant ne vous entend pas.

Toutes Le microphone est désactivé. Activez le microphone.

Le microphone n'est pas connecté ou est mal connecté.

Assurez-vous que le microphone est installé correctement.

Le microphone ne fonctionne pas. Contactez votre revendeur Polycom.



Problèmes mineurs

Les problèmes décrits dans ce tableau n'empêchent pas d'avoir une communication effective mais portent atteinte à l'expérience des utilisateurs.

L'écran du moniteur reste vide lorsque vous vous saisissez de la télécommande.

Toutes Le cordon d'alimentation du moniteur n'est pas branché.

Connectez le cordon d'alimentation du moniteur, puis allumez le moniteur.

Le moniteur est hors tension. Mettez le moniteur sous tension.

Le moniteur n'est pas correctement connecté au système.

Assurez-vous que le moniteur est raccordé conformément aux procédures d'installation de la section Écran principal, page 2-5.

Un ou plusieurs composants du système ne fonctionnent pas correctement.

Toutes Les composants ne sont pas sous tension.

Assurez-vous que les cordons d'alimentation de ces composants sont reliés à des prises et qu'ils sont sous tension.

Les composants ne sont pas raccordés correctement.

Assurez-vous que les câbles sont raccordés conformément aux procédures d'installation de la section Configuration du matériel, page 2-1.



Impossible d'accéder au système à partir du navigateur.

Toutes Le serveur Client DHCP est activé, mais aucun serveur DHCP n'est disponible.


Le système ou votre ordinateur n'est pas connecté au LAN.

Vérifiez la connexion du câble LAN au port correspondant sur le panneau arrière du système.

Vérifiez la connexion du câble LAN à votre ordinateur.

Câble LAN défectueux. Vérifiez les témoins lumineux à l'arrière du système. Un fonctionnement normal se caractérise par un voyant vert continu indiquant la connexion au LAN et par un voyant orange clignotant indiquant la présence d'un trafic sur le LAN.

Votre PC fonctionne sur un autre sous-réseau et un routeur relie l'utilisateur au système.

Changez le masque de sous-réseau et l'adresse IP de votre PC ou de votre système afin que tout fonctionne sur le même LAN ou masque de sous-réseau.

Un firewall est installé entre votre PC et votre système.




Volume audio trop faible lors des appels.

Toutes Le volume n'est pas réglé suffisamment fort sur le système.

Augmentez le volume à l'aide de la télécommande.

Le volume n'est pas réglé suffisamment fort sur le moniteur ou le système audio externe.

Augmentez le volume sur le moniteur ou le système audio externe.

Le micro est trop éloigné de la personne qui parle.

Rapprochez le micro de la personne qui parle.

La sonnerie des appels entrants et les autres effets sonores sont trop ou pas assez bruyants.

Toutes Le volume des effets sonores n'est pas convenablement réglé.

Réglez le volume des effets sonores à partir de l'écran Paramètres audio. Si vous ne souhaitez pas entendre d'effets sonores, réglez le volume sur 0.

La musique se fait entendre à travers le haut-parleur intégré du système mais pas celui du moniteur.


Les connecteurs audio du câble du moniteur ne sont pas correctement raccordés.

Assurez-vous que le moniteur est raccordé conformément aux procédures d'installation de la section Écran principal, page 2-5.

Le volume du moniteur est complètement baissé.

Augmentez le volume du moniteur.

Vous entendez un écho depuis le site local lorsque vous parlez.

Toutes Le microphone du site distant est trop rapproché du haut-parleur.

Assurez-vous que le microphone du site distant est tenu éloigné du haut-parleur.

Le volume audio du site distant est peut-être trop fort.

Diminuez le volume du site distant.

Vous pouvez vous entendre à travers le moniteur de votre système ou le système audio externe.

Toutes Le moniteur ou le système audio externe est raccordé à la sortie audio du magnétoscope.

Assurez-vous que tous les équipements sont raccordés conformément aux procédures d'installation de la section Configuration du matériel, page 2-1

Une distorsion sonore se produit lorsque la personne qui parle utilise un microphone sans fil.

Le microphone sans fil surcharge l'entrée audio du système.

Diminuez le volume du microphone sans fil.




Les participants ne peuvent ni voir ni entendre ce qui est lu par le magnétoscope.

Toutes Le magnétoscope n'est pas sélectionné.

Sélectionnez le magnétoscope (Caméra 3) :

Appuyez sur Local deux fois et sélectionnez l'icône du magnétoscope.

Le magnétoscope n'est pas correctement raccordé.

Assurez-vous que le magnétoscope est raccordé conformément aux instructions décrites dans la section Configuration du matériel en option pour le Magnétoscope, page 2-21.

Reportez-vous aux instructions du fabricant pour configurer le magnétoscope.

L'image reste blanche sur l'écran principal.

Toutes Le système passe en mode "veille" après une période d'inactivité.

Saisissez-vous de la télécommande pour réactiver le système.

L'image se fige constamment au cours d'un appel.

Toutes Trop d'erreurs de transmission sur les lignes réseau ou le trafic sur le réseau est trop dense. Vérifiez le nombre d'erreurs depuis l'écran Diagnostics > Statistiques des appels.


Le câble ou les câbles de l'interface réseau peuvent être défectueux.

Remplacez le(s) câble(s).

L'image est lente ou saccadée.

Toutes Un seul canal de 64 Kb/s est relié pour votre appel.

Vérifiez le numéro RNIS du site distant. Demandez à une personne présente sur le site distant d'appeler votre site.

Le système reçoit une vidéo du site distant incluant de très nombreux mouvements.

Un arrière-plan proposant moins de mouvements améliore la qualité de l'image.

Si vous utilisez deux moniteurs, l'image qui apparaît sur les deux écrans est la même.

Toutes Un seul écran est activé. Paramétrez le système afin qu'il gère les deux écrans à partir de l'écran Paramètres administrateur > Vidéo/Caméras > Téléviseurs.

Le deuxième moniteur est connecté à la sortie vidéo du magnétoscope.

Reliez l'écran 2 à la borne Écran 2 du panneau arrière du système.

VS4000 Les deux écrans sont raccordés à la même sortie. L'écran est équipé d'un composite et d'une sortie S-Vidéo.

Reliez l'écran 2 à la borne Écran 2 du panneau arrière du système.




Les bords de l'image sont rognés lorsque vous visualisez des graphiques.

Toutes Les graphiques provenant du site distant s'affichent sur un écran équipé du système NTSC.

Ce type de problème peut survenir dans le cadre d'appels multipoints effectués à l'aide d'un pont RADVision.

Utilisez un écran VGA pour afficher les graphiques.

L'écran de la fenêtre PIP est bleu.

Toutes Aucune entrée vidéo. Assurez-vous qu'une source vidéo est reliée à l'entrée sélectionnée.

Vous avez sélectionné la mauvaise caméra.

Sélectionnez la caméra appropriée. Cliquez sur Caméra, puis entrez le numéro de la caméra que vous souhaitez utiliser.

Si vous utilisez l'ancien version de la télécommande, appuyez sur Local deux fois, puis sur le numéro de la caméra que vous désirez utiliser.

L'entrée du magnétoscope est sélectionnée mais le magnétoscope ne fonctionne pas. La plupart des magnétoscopes affichent un écran bleu lorsqu'aucune cassette vidéo n'est lue.

Sélectionnez une autre caméra ou insérez une cassette vidéo dans le magnétoscope.

La caméra du site local ne prend pas en charge les mouvements panoramique ou d'inclinaison.

Toutes Vous tentez de déplacer une caméra qui n'est pas équipée des fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom.

Assurez-vous d'avoir sélectionné une caméra équipée des fonctions panoramique, d'inclinaison et de zoom.

Le câble de contrôle de la caméra n'est pas raccordé correctement.

Assurez-vous que la caméra est raccordée conformément aux instructions décrites dans la section Caméra principale, page 2-3 ou Caméra de documents ou autres caméras, page 2-16.

Impossible de sélectionner la caméra locale

VS4000 La caméra a été désactivée dans l'écran Infos système > Administration > Vidéo/Caméras > Caméras.

Activez la caméra.




Le suivi à la voix de la caméra ne fonctionne pas correctement.

Toutes Les participants du site distant contrôlent votre caméra.

Le suivi de la caméra est désactivé lorsque le site local ou distant déplace votre caméra. Appuyez sur la touche AUTO de la télécommande pour rétablir le suivi.

Une personne présente sur le site distant est en train de parler, ou le site distant est bruyant.

La caméra arrête le suivi lorsque les participants du site distant se mettent à parler. Ceci empêche la caméra de pointer vers votre moniteur ou le système audio.

Si le problème est relié au bruit de fond du site distant, essayez de paramétrer le système pour qu'il assure un suivi selon les préréglages de la caméra.

Plus d'une personne présente sur le site distant est en train de parler, ou le site local est bruyant.

Diminuez le bruit dans la pièce.

La configuration de la pièce interfère avec le suivi à la voix. Les grandes fenêtres, les planchers sans tapis et la manière que l'appareil est monté au mur ou dans une alcôve peuvent interférer avec le suivi à la voix.

Envisagez l'ajout d'éléments absorbants tels tapis et rideaux.

La présentation PowerPoint ne peut être exportée.

Toutes Version incorrecte de Microsoft Office.

Utilisez une version récente de Microsoft Office.

Espace disque insuffisant. Les diapositives sont enregistrées dans le répertoire Windows\Temp de votre PC. Dégagez de l'espace disque sur votre PC.

Il y a trop de présentations sur le système. Huit présentations seulement sont permises.

Effacez quelques présentations du système, puis redémarrez le système.

La présentation est trop volumineuse.

Divisez votre présentation en deux petites présentations.

Le navigateur Web ne permet pas de projeter des présentations PowerPoint du PC vers le système.

Toutes Mauvaise version du navigateur Web.

Utilisez Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure. Activez ActiveX dans Internet Explorer.




Impossible de se connecter du PC au système pour la présentation. Le nom du PC est présent mais on ne peut accéder à la présentation du PC quand on appuie sur le bouton de diapositives.

Toutes Mot de passe incorrect. Entrez le mot de passe correct qui avait été saisi sur ce PC.

Il y a un firewall entre le système et le PC.

Consultez votre directeur informatique.

Un trop grand nombre de présentateurs sont connectés. Le système permet la connexion simultanée de huit présentateurs ou PC à la fois.

Demandez à quelques présentateurs de se déconnecter.

Le site distant ne parvient pas à afficher les diapositives correctement ; celles-ci apparaissent momentanément, mais ne restent pas affichées à l'écran.

Toutes Le site distant ne prend pas en charge l'affichage des graphiques de haute résolution de l'annexe D.

Avertissez les participants du site distant que leur système ne prend pas en charge cette fonction, et poursuivez l'appel sans présenter de diapositives.

La fonction de capture ne fonctionne pas correctement.

Toutes La caméra sélectionnée n'est pas disponible.

Sélectionnez une caméra en cours de fonctionnement.

Les captures et les présentations ne peuvent être visionnées, bien que le PC ait accès à la page Web principale du système.

Toutes Un trop grand nombre de participants sont connectés. Le système permet la connexion de 30 spectateurs maximum via le Web navigateur au cours d'un appel.

Demandez à quelques spectateurs de se déconnecter, ou modifiez le mot de passe de visionnement des diapositives sur l'écran Sécurité afin de n'admettre que les spectateurs autorisés.

Impossible de visionner la présentation ou les captures via le Web.

Toutes Le niveau de sécurité est réglé à "Élevé" sur le navigateur Web.

Réduisez le niveau de sécurité du navigateur à "Moyen" ou "Aucun".

Mauvaise version du navigateur Web.

Utilisez Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure.

Mot de passe de visionnement incorrect.

Pour vérifier le mot de passe de visionnement des diapositives et des captures et autres informations concernant votre présentation, appuyez sur la touche INFO de la télécommande durant la présentation Le mot de passe de visionnement peut être modifié sur l'écran de configuration de la Sécurité.




Fonctionnement normal du système

Les fonctionnements suivants font partie du fonctionnement normal du système :

Le moniteur affiche une icône d'erreur durant un appel RNIS.

Toutes Le système a reçu plus que le nombre permis d'erreurs CRC ou FEC en moins d'une seconde.

Essayez de nouveau l'appel si la qualité vidéo ou audio devient inacceptable pour les participants de l'appel.

Le moniteur affiche une icône d'erreur durant un appel IP.

Toutes Le système a détecté des paquets perdus au-delà du niveau acceptable défini pour le système.

Essayez de nouveau l'appel si la qualité vidéo ou audio devient inacceptable pour les participants de l'appel.

Icône de pile faible à l'écran.

Toutes Les piles de la télécommande sont déchargées.

Remplacez les piles de la télécommande par trois pilles AAA.


Système Fonctionnement Signification

Toutes La caméra se met en position latérale et l'écran devient blanc suite à l'affichage de la page de garde.

Le système se met en mode veille.

Toutes L'écran est blanc, la musique se fait entendre et le logo Polycom apparaît brièvement.

Le système démarre.



Comment contacter le support technique ?

Si vous ne parvenez pas à effectuer des appels test alors que l'installation et la configuration de votre équipement vous semblent correctes, contactez le support technique de Polycom par téléphone ou via Internet, comme indiqué ci-dessous.

Par téléphone

Assurez-vous de disposer des informations ci-après avant de contacter le support technique de Polycom. Nous vous recommandons également d'accéder à Infos système > Informations système afin que l'écran Informations système soit affiché lorsque vous demandez de l'aide.

Description du problème – Que se passe-t-il ou quel élément ne fonctionne pas, ainsi que tout événement lié que vous avez pu constater jusqu'alors.

Le numéro de série à 14 chiffres situé sous le système.

Contactez le support technique de Polycom au 1-800-POLYCOM.

Via Internet

Pour contacter le support technique de Polycom via Internet, entrez l'adresse suivante : www.polycom.com/support.

Entrez les informations ci-après, puis posez une question ou décrivez le problème. Ces informations nous permettent de traiter plus rapidement votre demande.

Entrez le numéro de série à 6 chiffres dans l'écran Informations système (ce numéro se trouve sous le système).

Entrez la version du logiciel (dans l'écran principal, sélectionnez Infos système > Informations système).

Donnez des informations sur votre réseau

Indiquez les interventions que vous avez déjà effectuées pour résoudre le problème.



© Polycom, Inc. A-1

ANotes d'installation

Cette annexe contient les informations dont vous pourriez avoir besoin avant de procéder à l'installation du système.

Contenu de l'annexe Page

Planification du prédéploiement A-2

Approvisionnement RNIS A-3

Installation de l'interface réseau Quad BRI à l'extérieur de la salle de conférence

A-5


A-2 www.polycom.com/videodocumentation

Planification du prédéploiement

Polycom recommande de suivre les bonnes pratiques ci-après lors du déploiement des applications Polycom de voix et vidéo sur IP.

Déterminez les exigences en matière de bande passante. Évaluez la bande passante totale requise pour les sessions vidéo avant de procéder au déploiement. Il est conseillé de raccorder tous les terminaux vidéo H.323, CPS, passerelles et MCU à un port Ethernet 10/100 dédié.

Évaluez les exigences réseau. La mise en place d'un réseau vidéo H.323 bout en bout nécessite une infrastructure basée sur des commutateurs et des routeurs de couche 2 et 3.

Évaluez les exigences système. Veillez à respecter les exigences minimum de matériel serveur pour tous les produits à base logicielle.

Évaluez les temps d'attente, la déperdition et les paquets perdus. Tous constituent des obstacles à une transmission audio et vidéo de haute qualité. Le tableau ci-dessous recommande des valeurs maximum pour ces paramètres.

Paramètre Valeur recommandée maximum

Temps d'attente inférieur à 150 ms dans un sens ; 300 ms de bout en bout

Déperdition 50 ms ou moins

Paquets perdus 1% ou moins

Annexe A – Notes d'installation


Approvisionnement RNIS

PRI RNIS

Le PRI T1 doit être approvisionné pour les systèmes ViewStation FX et VS4000 comme suit :

Le PRI direct de la compagnie de téléphone doit prendre en charge les transmissions de données et de voix pour les systèmes Polycom dotés d'une fonctionnalité voix.

Paramètres de ligne ESF/B8ZS (par défaut)

Le format de super trame étendu (Extended Super Frame) B8ZS est une norme modem pour encodage et cadrage de ligne T1/PRI

Type de terminaison de ligne

CPE (côté utilisateur) seulement

La terminaison requise est intégrée au système et à la plupart des commutateurs d'accès

Protocoles de commutation PRI pris en charge

AT&T 4ESS, AT&T 5ESS, NI-1, NI-2, Siemens, Nortel DMS 100 et Nortel 250

Ce sont les protocoles standard pour l'Amérique du Nord

Nombre de canaux 23 canaux B à accès 64 ou 56 Kb/s, et un canal D

Assurez-vous de disposer d'un service de canal de 64 Kb/s

Nombre d'interfaces réseau

1 (un seul PRI)

Modes de complément de ligne

DSU+CSU (atténuation de 0 à –22,5 dB), DSU-seulement (DSX 0 à 665 pieds)

La distance physique est compensée par les paramètres de l'interface utilisateur

Horloge Doit être dérivée du réseau externe ou du PBX

TEI 0–63

Ceci identifie le terminal PRI ; la valeur par défaut est 0

Numérotation Un numéro d'annuaire local par interface (23 canaux)

Numéro de logement du canal D

24

Inclus pour vérifier l'emplacement du canal D ; c'est là que se trouvent des informations de diagnostics supplémentaires

Codes de service appel par appel

Valeurs 0–31 codes de service pour services spécifiques aux réseaux GVPN/PN/UPN



BRI RNIS

Tous les interfaces BRI RNIS de Polycom sont à boucle A/T. Les lignes BRI RNIS provenant directement de la compagnie de téléphone sont à boucle en U. Ainsi, si votre système n'est pas derrière un PBX ou autre type de réseau privé, vous devez connecter l'interface BRI à la ou les lignes BRI au moyen d'un dispositif NT1 capable de gérer plusieurs lignes BRI.

En plus de remplir les autres exigences, vous devez effectuez ce qui suit si vous désirez utiliser des lignes BRI RNIS à partir d'un PBX et les raccorder à un système de visioconférence.

Déterminez le type d'interface du module réseau BRI RNIS dans le PBX (boucle en U ou A/T). Ceci permettra de savoir si vous avez besoin d'un dispositif NT1 entre le PBX et l'interface BRI RNIS du système de visioconférence.

Si le module réseau BRI RNIS du PBX est à boucle A/T, il existe une limite de 152 m (500 pieds) pour un RNIS à boucle A/T. Le module peut également nécessiter l'utilisation d'une prise spéciale dotée d'une résistance.

Assurez-vous que les lignes PRI RNIS ou les lignes BRI multiples, côté service public (compagnie de téléphone), sont approvisionnées de façon à pouvoir transmettre le trafic des données comme s'il était connecté directement aux systèmes de visioconférence, tel que décrit plus haut dans les sections traitant de ce sujet. La voix peut être ajoutée mais n'est pas requise. Les éléments tels que le protocole de commutation, les plans de numérotation, etc. ne sont pas nécessaires car ils sont déterminés par le PBX se connectant aux lignes RNIS du côté de la compagnie de téléphone.

Assurez-vous que les canaux des lignes BRI RNIS, connectés aux systèmes de visioconférence, sont mappés correctement aux canaux, côté réseau public, du PBX relié au nuage RNIS de la compagnie de téléphone. Ceci est essentiel également pour l'aboutissement des appels entrants provenant de systèmes extérieurs, afin d'assurer que le numéro RNIS, fourni par le PBX au système de visioconférence, puisse parvenir au système de visioconférence approprié à travers le nuage RNIS du service public et le PBX.

Les lignes BRI RNIS se trouvant entre le PBX ou autre CPE et le ou les systèmes de visioconférence doivent être approvisionnées de la même façon que des lignes BRI RNIS connectées directement au(x) système(s) par une compagnie de téléphone, tel que décrit ci-dessous.

Annexe A – Notes d'installation


Les exigences suivantes s'appliquent à tous les déploiements BRI.

Les lignes BRI RNIS doivent être configurées de la même façon que les deux équivalents Bell Core suivants :

Paquet de capacités R : Transmission de données à commutation de circuits sur 2 canaux B. Les fonctions de données comprennent l'identification du numéro de l'appelant. Aucune fonction de voix.

Paquet de capacités S (recommandé si le système n'est pas derrière un PBX) : Transmission voix-données à l'alternat par commutation de circuits sur 2 canaux B. Les fonctions de voix-données comprennent l'identification du numéro de l'appelant.

Les deux B canaux doit transmettre des données de visioconférence à commutation de circuits (la voix peut être ajoutée mais n'est pas requise).

Le service BRI RNIS service doit permettre la composition d'appels de visioconférence sur l'un des canaux B ou les deux canaux simultanément.

Le canal D ne doit autoriser les données de paquets X.25.

Le service BRI RNIS doit être configuré comme terminal de type A.

Le service BRI RNIS doit prendre en charge les identificateurs TEI.

Le service BRI RNIS doit être facturé sous forme de forfait et disponible à partir du central local du client.

Installation de l'interface réseau Quad BRI à l'extérieur de la salle de conférence

Vous pouvez placer le système jusqu'à 76 m (250 pieds) du module d’interface réseau Quad BRI, sous les conditions suivantes :

Si la distance entre le système et le module d'interface réseau Quad BRI est inférieur à 15 m (50 pieds), aucune alimentation supplémentaire n'est nécessaire.

Si la distance est comprise entre 15 et 76 m (50 et 250 pieds), vous devez amplifier l'alimentation à l'aide d'un transformateur de 9 V c.a./c.c. (tel que le Digi-Key, réf. T405-ND). Branchez le transformateur au module d'interface réseau Quad BRI.



© Polycom, Inc. B-1

BNotes de configuration réseau

Polycom vous conseille de suivre les étapes ci-dessous avant de configurer le système.

Déterminez la précédence IP à utiliser dans les réseaux intégrant la Qualité de service (QoS).

Documentez les LAN, sous-réseaux et liens WAN impliqués dans le déploiement.

Définissez l'architecture de traitement des appels et identifiez les gatekeepers

Définissez la politique d'inscription et la politique des appels.

Définissez les détails des services, du routage, des politiques, des zones et de l'adressage.

Le formulaire de prédéploiement sur la page suivante vous aidera à réunir les informations dont vous avez besoin au sujet de votre réseau.


B-2 www.polycom.com/videodocumentation

Formulaire de prédéploiement

Ce formulaire vous aidera à réunir les informations nécessaires pour installer votre système de visioconférence sur le réseau local de votre société. Remplissez ce formulaire avant de commencer l'installation. Une fois les informations réunies, reportez-vous au formulaire en cas de besoin.

Informations requises concernant le type d'adressage du réseau pour la gestion du système et les mises à niveau logicielles via le réseau local :

• Protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) (conseillé pour les appels LAN)

• Adresse IP fixe (recommandée pour les appels LAN)

Adresse IP du système _______._______._______.____

Masque du sous-réseau _______._______._______.____

Passerelle LAN _______._______._______.____

Cochez le type de configuration utilisé par le système. Cochez une seule case :

• Configuration de serveur DNS

• Configuration de serveur WINS

Remarque : DHCP configure les serveurs DNS automatiquement.

Hôte

Domaine

WINS principal _______._______._______.____

DNS principal _______._______._______.____

WINS secondaire _______._______._______.____

DNS secondaire _______._______._______.____

Informations requises pour préparer le système à la visioconférence via le réseau LAN :

Nom DNS ou adresse IP du Gatekeeper (au besoin)

Alias du système de visioconférence

Extension (ID du terminal ou numéro E.164) du système de visioconférence

Informations SNMP (si nécessaire)

Ces informations sont nécessaires si vous comptez préparer votre système à la gestion à distance via SNMP (Simple Network Management Protocol) :

Annexe B – Notes de configuration réseau

© Polycom, Inc. B-3

Adresse IP du poste de gestion du réseau

_______._______._______.____

Chaîne de communauté SNMP

Informations sur les annuaires de numérotation (au besoin)

Informations requises si vous comptez utiliser des annuaires centralisés avec le ou les systèmes de visioconférence :

URL du serveur d'annuaire global (GDS) ou serveur d'annuaire central (LDAP) ou adresse IP

Adresse IP

Mot de passe serveur

Si vous utilisez un serveur de gestion globale :

Adresse IP du serveur GMS


B-4 www.polycom.com/videodocumentation

© Polycom, Inc. C-1

CNotes de dépannage

Lorsqu'un système passe ou reçoit un appel RNIS, les événements au cours de la séquence d'appel génèrent des codes de diagnostics. La norme Q.850 définit ces codes.

Les systèmes ViewStation EX, ViewStation FX et VS4000 capturent certains de ces codes cause, telle la raison d'une déconnexion d'appel, dans le Rapport détaillé de l'appel. D'autres codes entraînent l'affichage par le système de messages d'erreur. Les codes Q.850 permettent d'isoler et de diagnostiquer des fonctionnements imprévus du système.

Codes cause Q.850

Le tableau suivant répertorie les codes envoyés par le commutateur RNIS au routeur pour indiquer l'état de l'appel. Bien que ces codes soient standardisés, chaque fournisseur de services RNIS les définit différemment. En conséquence de quoi, les messages à l'écran peuvent ne pas correspondre exactement aux définitions de ce tableau.

Code Cause Définition

1 Numéro non attribué Le commutateur a reçu le numéro RNIS envoyé dans le bon format, mais aucun appareil de destination n'utilise ce numéro.

2 Aucune route ne correspond au réseau de transit spécifié

L'échange RNIS ne peut pas reconnaître le réseau intermédiaire par lequel l'appel doit être dirigé.

3 Aucune route vers la destination

L'adresse de destination n'est pas desservie par le réseau intermédiaire par lequel l'appel est dirigé.

6 Canal inacceptable Le canal spécifié ne fournit pas une qualité de service suffisante pour accepter la connexion demandée.

7 Appel attribué et reçu Un appel entrant est attribué à un utilisateur. Cet appel est connecté à un canal d'appel déjà établi pour cet utilisateur et ce type d'appel.

16 Appel déconnecté normalement

L'appelant ou le destinataire de l'appel a demandé la déconnexion de l'appel.


C-2 www.polycom.com/videodocumentation

17 Utilisateur occupé Tous les canaux B sont utilisés ; le système appelé reconnaît la demande de connexion mais est incapable d'accepter l'appel.

18 Aucun utilisateur ne répond

L'appareil de destination ne répond pas à l'appel, la connexion ne peut donc pas être effectuée.

19 Aucune réponse de l'utilisateur (utilisateur averti)

L'appareil de destination n'arrive pas à se connecter dans les délais impartis après avoir répondu à la demande de connexion. Le problème vient de la connexion du site distant.

21 L'appel a été refusé L'appareil de destination est à même d'accepter l'appel mais l'a refusé pour une raison inconnue.

22 Le numéro a été modifié

Le numéro RNIS utilisé pour passer l'appel n'est plus valide (le champ de diagnostic du message peut retourner une autre adresse attribuée à l'appareil appelé).

26 Appel déconnecté car aucun utilisateur n'a été sélectionné

L'appareil de destination est à même d'accepter l'appel, mais ne l'a pas attribué à l'utilisateur.

27 La destination est hors service

Un message de signalisation ne peut pas être fourni car l'interface fonctionne mal et la destination ne peut donc pas être atteinte. Ce problème peut être temporaire, par exemple, le matériel distant peut être éteint.

28 Format de numéro invalide

L'adresse de destination était incomplète ou dans un format non identifiable empêchant l'établissement de la connexion.

29 Fonctionnalité refusée Le réseau ne peut fournir la fonctionnalité demandée par l'utilisateur.

30 Réponse à une INTERROGATION D'ÉTAT

L'appareil renvoie ce message après réception d'un message d'INTERROGATION D'ÉTAT.

31 Normal, raison inconnue

Un événement normal s'est produit pour aucune raison standard. Aucune action n'est nécessaire.

34 Aucun circuit/canal disponible

L'appel ne peut pas être établi car aucun canal approprié n'est disponible pour établir la connexion.

38 Le réseau est hors service

Un problème réseau n'a pas permis à l'appel d'atteindre sa destination. Toute tentative pour se connecter à nouveau échouera tant que le problème réseau ne sera pas résolu.

41 Échec temporaire Une erreur réseau s'est produite. Le problème sera bientôt résolu. Les tentatives pour se connecter à nouveau peuvent aboutir.

42 Congestion du matériel de commutation

Le matériel de commutation du réseau est temporairement surchargé. Par conséquent, la destination ne peut pas être atteinte.


Annexe C – Notes de dépannage


43 Informations d'accès rejetées

Les informations d'accès demandées ne peuvent pas être fournies par le réseau. Le message de diagnostic peut fournir une réponse quant à l'origine du problème.

44 Circuit/canal demandé non disponible

Le matériel distant ne peut fournir le canal demandé. Cette situation peut être temporaire.

47 Ressource non disponible, raison inconnue

Une raison inconnue empêche le matériel distant de fournir le canal demandé.

49 Qualité de service non disponible

Le réseau ne peut pas fournir la qualité de service requise (selon la recommandation X.213 du CCITT). Il peut s'agir d'un problème d'abonnement.

50 Pas d'abonnement à la fonctionnalité demandée

Le matériel distant est à même de fournir la fonctionnalité demandée, mais ne dispose pas de l'abonnement correspondant.

57 Capacité de transmission d'appel non autorisée

L'utilisateur a demandé une capacité de transmission d'appel que le réseau peut fournir, mais qu'il n'est pas autorisé à utiliser. Il peut s'agir d'un problème d'abonnement.

58 Capacité de transmission non disponible pour le moment

Normalement, le réseau fournit la capacité de transmission d'appel demandée, mais pas en ce moment. Il peut s'agir d'un problème temporaire avec le réseau ou d'un problème d'abonnement.

63 Service ou option non disponible, raison inconnue

Une raison inconnue empêche le réseau ou le matériel distant de fournir le service ou l'option demandée. Il peut s'agir d'un problème d'abonnement.

65 Capacité de transmission d'appel non prise en charge

Le réseau ne peut pas fournir la capacité de transmission demandée par l'utilisateur.

66 Type de canal non pris en charge

Le type de canal demandé n'est pas pris en charge par le matériel émetteur de ce code.

69 Fonctionnalité demandée non prise en charge

Le matériel distant ne peut pas fournir le service supplémentaire demandé.

70 Seules des informations numériques restrictives sont disponibles pour la capacité de transmission

Le réseau est incapable de fournir des informations numériques non restrictives pour la capacité de transmission.

79 Service ou option non disponible, raison inconnue

Le réseau ou le matériel distant ne peut pas fournir l'option de service demandée pour une raison inconnue. Il peut s'agir d'un problème d'abonnement.




81 Valeur de référence d'appel invalide

Le matériel distant a reçu un appel dont la référence n'est pas actuellement utilisée sur l'interface utilisateur-réseau.

82 Le canal identifié n'existe pas

Le récepteur doit utiliser un canal qui n'est pas activé sur l'interface pour les appels.

83 Pas d'identité d'appel pour un appel interrompu

Le réseau a reçu une demande de reprise d'appel contenant une information d'identification d'appel ne correspondant à aucun appel interrompu.

84 Identité d'appel en cours

Le réseau a reçu une demande d'interruption d'appel contenant une information d'identification d'appel pour un appel déjà interrompu.

85 Aucun appel interrompu

Le réseau a reçu une demande de reprise d'appel alors qu'aucun appel interrompu n'était en attente. Il peut s'agir d'une erreur transitoire pouvant être corrigée par des rappels successifs.

86 L'appel ayant effectué une demande d'identité d'appel a été déconnecté

Le réseau a reçu une demande de reprise d'appel contenant une information d'identification d'appel pour un appel interrompu qui a été déconnecté par l'expiration du délai ou par l'utilisateur distant.

88 Destination incompatible

Indique une tentative de connexion à du matériel non-RNIS, comme une ligne analogique.

91 Le réseau de transit spécifié n'est pas valide

Il a été demandé à l'échange RNIS de diriger l'appel sur un réseau intermédiaire non reconnu.

95 Message non valide, raison inconnue

Pour une raison inconnue, un message non valide a été reçu. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D. Si cette erreur se produit systématiquement, informez votre fournisseur de services RNIS.

96 Information obligatoire manquante

Le matériel a reçu un message qui ne comportait pas l'une des informations obligatoires. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D. Si cette erreur se produit systématiquement, informez votre fournisseur de services RNIS.

97 Type de message non existant ou non pris en charge

Le matériel a reçu un message dont le type n'est pas valide ou non pris en charge. Ce code indique que le problème provient de la configuration distante ou du canal D local.

98 Message incompatible avec l'état de l'appel ou type de message non existant

Le matériel a reçu un message qui n'est valide pour l'état actuel de l'appel. La cause 98 est généralement due à une erreur du canal D. Si cette erreur se produit systématiquement, informez votre fournisseur de services RNIS.

99 Élément d'information non existant ou non pris en charge

Le matériel a reçu un message qui comportait des éléments d'information non reconnus. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D. Si cette erreur se produit systématiquement, informez votre fournisseur de services RNIS.


Annexe C – Notes de dépannage


100 Contenus des éléments d'informations non valides

Le matériel a reçu un message qui comprend des informations non valides dans l'élément d'information. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D.

101 Message non compatible avec l'état de l'appel

L'appareil distant a reçu un message qui ne correspond pas à l'état actuel de la connexion. Ceci est généralement dû à une erreur du canal D.

102 Récupération après expiration du délai

Une expiration du délai a initié une procédure de traitement des erreurs (récupération). Il s'agit généralement d'un problème temporaire.

111 Erreur de protocole, raison inconnue

Une erreur de canal D non spécifiée s'est produite pour aucune raison standard.

127 Interfonctionnement, raison inconnue

Un événement s'est produit au sein d'un réseau ne fournissant pas de raison à l'action entreprise. Le problème particulier est inconnu.

145 Liaison RNIS de la couche 1 et/ou 2 non établie

L'utilisateur doit vérifier l'état du câblage, de l'adaptateur RNIS et les connexions réseau.

146 Connexion RNIS de la couche 3 au réseau/commutateur RNIS inactive

Il s'agit d'une erreur de protocole de commutation ou (aux États-Unis et au Canada) d'un problème d'affectation de SPID.

255 Erreur de traitement de la commande RNIS

Le code de signalisation RNIS a rencontré une erreur lors du traitement d'une action RNIS. L'adaptateur RNIS est occupé. Patientez et ressayez.




© Polycom, Inc. Consignes de sécurité et informations légales - 1

Consignes de sécuritéet informations légales

Mesures de sécurité de premier ordre

Prenez connaissance des instructions suivantes avant toute utilisation du système : • Une surveillance rapprochée est obligatoire si le système est utilisé par ou en présence d'enfants.

Ne pas laisser le système sous tension sans surveillance.• Utiliser uniquement des rallonges prévues pour une intensité nominale est au moins égale à celle du système.• Toujours mettre le système hors tension avant de procéder à son nettoyage et à son entretien ou lorsqu'il

n'est pas utilisé.• Ne pas pulvériser de liquide directement sur le système lors des opérations de nettoyage.

Toujours vaporiser le liquide sur un chiffon antistatique. • Ne pas plonger le système dans un liquide ni laisser le système en contact avec du liquide.• Ne pas démonter ce système (sauf indications du fabricant). Pour réduire les risques de chocs électriques

et pour éviter d'annuler la garantie, confier les travaux d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.• Raccorder cet appareil à une prise de courant à contact de mise à la terre.• En cas d'orage électrique, débrancher le cordon de la ligne téléphonique du système, et ne raccorder

le système qu'à des prises protégées contre les surtensions.• La prise de courant auquel cet appareil est connecté doit être installée à proximité de l'appareil

et doit rester accessible à tout moment.• Ne pas obstruer les orifices d'aération.• CONSERVER CES INSTRUCTIONS.

Restrictions de licence

LES LOGICIELS CONTENUS OU DÉCRITS CI-APRÈS SONT CONFIDENTIELS ET SONT LA PROPRIÉTÉ DE POLYCOM OU DE SES CONCÉDANTS.

L'Acheteur n'a pas le droit d'accorder en sous-licence ni de distribuer aucun des Logiciels en sous-licence à des personnes autres que les Utilisateurs finaux et/ou les revendeurs ayant signé un Contrat de sous-licence. Dans le cadre de ce contrat, un "Contrat de sous-licence" implique un contrat de licence écrit entre l'Acheteur et son client ou, dans le cas d'une vente Acheteur-revendeur, entre ledit revendeur et l'Utilisateur final, ledit contrat étant soit 1) signé par l'Utilisateur final, soit 2) inclus dans la Documentation, de sorte que l'Utilisateur final accepte de manière raisonnable ce Contrat de sous-licence en mettant le matériel informatique sous tension et en en disposant. Polycom doit inclure lesdites "licences d'utilisation de logiciels levées sous scellés" dans la Documentation, et l'Acheteur n'est pas autorisé à supprimer ou à modifier ce type de Contrat de sous-licence ou toute notification ou avertissement (étiquette) associé(e). L'Acheteur n'est pas autorisé à renoncer, amender ou modifier le Contrat de sous-licence sans l' accord préalable de Polycom.

Le titre de tous les Logiciels doit toujours rester la propriété exclusive de Polycom et de ses concédants. L'Acheteur reconnaît le droit de Polycom, Inc. au secret commercial et à la propriété confidentielle de ses Logiciels et doit agir en connaissance de cause. L'Acheteur n'essaiera en aucun cas de démonter, de décompiler, de faire de l'ingénierie inverse ou d'entreprendre toute action lui permettant de découvrir ou de divulguer les méthodes et les concepts réunis dans les Logiciels. Sauf mention expresse indiquée dans le présent Contrat, l'Acheteur n'est pas autorisé à copier, modifier, transcrire, stocker, traduire, vendre, louer, transférer ou distribuer tout ou partie de l'un des Logiciels, sans l'autorisation écrite préalable de Polycom. L'Acheteur ne doit ni supprimer ni rendre illisible toute mention relative au copyright, à la propriété industrielle, à la marque déposée ou à tout autre titre de propriété sur le Matériel informatique et n'est pas autorisé à reproduire ces mentions sur d'éventuelles copies de ces Logiciels.

Vous ne devez pas, ni autoriser un tiers à 1) décompiler, démonter, faire de l'ingénierie inverse ou essayer de reconstruire ou de découvrir tout code source ou concept ou algorithme sous-jacent au logiciel par quelque moyen que ce soit ou à 2) supprimer un produit quelconque.

Garantie

Polycom, Inc. garantit ses produits de tout défaut matériel ou de fabrication pour une période de douze (12) mois à compter de la date d'achat. Cette garantie ne couvre pas tout dommage causé aux produits suite à un accident, un mauvais usage, l'entretien ou l'intervention d'une personne autre qu'un membre du personnel d'entretien agréé par Polycon, Inc. Cette garantie couvre uniquement l'acheteur d'origine et n'est pas cessible. Toute responsabilité de la part de Polycom, Inc. ou de ses fournisseurs en rapport au produit ou à ses performances, se limitera, en matière de garantie, de négligence, de responsabilité stricte ou autre, exclusivement à la réparation et au remplacement du produit, comme indiqué ci-dessus. À l'exception de ce qui a été dit précédemment, le produit est livré "en l'état", sans aucune garantie ni restriction, et sans garantie en matière de qualité marchande ou d'aptitude à un emploi particulier. Vous seul êtes responsable des risques liés à la qualité et aux performances des logiciels contenus dans le système.


Consignes de sécurité et informations légales - 2 www.polycom.com/videodocumentation

Restriction des voies de recours et des dommages-intérêts

Polycom, Inc., ses agents, employés, fournisseurs, revendeurs et autres représentants agréés ne doivent pas être tenus responsables du produit ou de tout autre sujet associé à un contrat, négligence, responsabilité stricte ou autre en cas de dommages indirects ou accessoires, y compris (mais pas exclusivement) en cas de perte d'informations, de perte commerciale ou de perte de profits.

La législation de certains états ou pays interdit de telles restrictions ou exclusions de garantie en cas de dommages accessoires. Le cas échéant, ignorez les restrictions et avis de non-responsabilité susmentionnés. Cette garantie vous confère certains droits au regard de la justice. Ces droits peuvent être étendus, en fonction de votre état ou pays de résidence.

Avertissement

Il s'agit d'un produit de classe A. Il peut donc provoquer des interférences radio sur votre lieu d'habitation, auquel cas l'utilisateur sera amené à prendre les mesures qui s'imposent.

Mesures de réglementation américaine et canadienne

Informations sur la réglementation de la FCC

Alinéa 15 de la réglementation de la FCC

Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :

1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles et 2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles d'en altérer le fonctionnement.

Dispositif numérique de classe A

Ce matériel a été testé et déclaré conforme aux limites établies pour un appareil numérique de classe A, conformément à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites ont été établies par mesure de protection raisonnable contre les interférences nuisibles lors de l'utilisation du matériel dans un environnement commercial. Ce matériel génère, utilise et peut rayonner de l'énergie de fréquence radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel d'instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux radiocommunications. L'exploitation de ce matériel dans une zone résidentielle est susceptible de provoquer des interférences nuisibles auxquelles l'utilisateur est tenu de remédier à ses propres frais.

En vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC, l'utilisateur est averti que tous les changements ou modifications non expressément approuvés par Polycom Inc., peuvent avoir pour effet d'annuler le droit de l'utilisateur à exploiter ce matériel.

Alinéa 68 de la réglementation de la FCC

Cet appareil est conforme à l'alinéa 68 de la réglementation de la FCC. Une étiquette est apposée sur l'étiquette de ce matériel. Elle fournit, entre autres informations, le numéro d'immatriculation FCC et l'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) de ce matériel. Ces informations doivent, si besoin, être divulguées à la compagnie de téléphone.

Ce matériel ne doit pas être utilisé comme ligne partagée ou téléphone à pièces.

Si l'exécution de votre système ViewStation EX/FX/VS4000 pose problème, déconnectez-le de la ligne téléphonique afin de définir si le matériel enregistré ne fonctionne pas correctement. Pour obtenir des informations relatives à la réparation ou à la garantie, contactez Polycom Inc. au numéro de téléphone 1-888-248-4143 ou en adressant un courrier à l'adresse suivante : 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588-2708, États-Unis. Ces coordonnées sont également disponibles sur le site http://www.polycom.com. Si le système nuit au réseau, la compagnie de téléphone peut vous demander de le déconnecter tant que le problème n'est pas résolu.

Si votre système ViewStation EX/FX/VS4000 nuit au réseau téléphonique, la compagnie de téléphone vous avertit à l'avance qu'une interruption de service temporaire peut s'avérer indispensable. Toutefois, vous serez averti au plus vite si un préavis n'est pas pratique. Vous serez informé de votre droit à déposer une réclamation auprès de la FCC si vous pensez qu'une telle action est nécessaire.

Votre compagnie de téléphone peut apporter des modifications à ses fonctions, son matériel, son exploitation ou ses procédures, lesquelles sont susceptibles d'avoir une incidence sur l'exploitation de votre matériel. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un préavis, afin d'apporter les modifications nécessaires au maintien d'un service ininterrompu.

Consignes de sécurité et informations légales


L'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) permet de déterminer le nombre d'appareils qu'il est possible de raccorder à une ligne téléphonique. Des valeurs IES trop élevées peuvent provoquer l'absence de sonnerie sur les appareils en cas d'appels entrants. Généralement (mais pas exclusivement), la somme des IES de tous les appareils pouvant être raccordés à une ligne est définie par le total des IES. Pour plus d'informations, contactez votre compagnie de téléphone locale.

Des fiches modulaires et pivotantes conformes à la réglementation de la FCC sont livrées avec ce matériel. Ce matériel est conçu pour être raccordé au réseau téléphonique ou au câblage des locaux via une prise modulaire compatible et conforme à l'alinéa 68 de la réglementation de la FCC. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions d'installation.

LORS DE LA PROGRAMMATION DE NUMÉROS D'URGENCE ET/OU LORS D'APPELS TEST VERS CES NUMÉROS D'URGENCE :

1) Rester en ligne et expliquer brièvement au régulateur la raison de l'appel.

2) Procéder ainsi en dehors des heures de pointe, en début de matinée ou en fin de journée.

Centre d'homologation canadien IC (Industry Canada)

Cet appareil numérique de classe A est conforme à la norme N°3 relative au matériel produisant des interférences (ICES-003).

Cet appareil numérique de la Classe [A] est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

L'étiquette IC identifie le matériel homologué. Cette étiquette certifie que le matériel répond aux normes de protection, d'exploitation et de sécurité des réseaux de télécommunications, comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques relatives au matériel terminal. Le Ministère n'assure toutefois pas que le matériel fonctionnera conformément aux attentes du client.

Avant d'installer ce matériel, les utilisateurs doivent s'assurer qu'il peut être raccordé aux installations de l'entreprise locale de télécommunications. Le matériel doit également être installé en suivant une méthode reconnue de raccordement. L'abonné ne doit pas oublier que la conformité aux conditions susmentionnées ne garantit en rien contre une dégradation du service dans certaines situations. Les réparations du matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant désigné par le fournisseur. L'entreprise de télécommunications peut demander à l'utilisateur de débrancher un appareil à la suite de réparations ou de modifications effectuées par l'utilisateur ou en cas de mauvais fonctionnement.

Pour sa propre protection, l'utilisateur doit s'assurer que tous les fils de mise à la terre de la source d'énergie électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d'eau métalliques internes (s'il y en a) sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.

Avertissement : Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'effectuer eux-mêmes les raccordements. Ils doivent avoir recours à un organisme de contrôle des installations électriques ou à un électricien, selon le cas.

L'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) affecté à chaque dispositif terminal indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent être raccordés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule condition que la somme d'indices d'équivalence de la sonnerie de tous les dispositifs n'excède pas 5.

L'indice d'équivalence de la sonnerie de ce matériel est soit inscrit sur l'unité, soit inclus dans le numéro d'immatriculation de la FCC. Si l'IES est inclus dans le numéro de la FCC, l'utilisateur doit utiliser la clé suivante afin de déterminer sa valeur : • Le numéro de la FCC se présente au format US:AAAEQ#TXXX.• # correspond à l'indice d'équivalence de la sonnerie sans point décimal (par exemple, des IES de 1.0 et

0.3 se présenteront respectivement ainsi : 10 et 03). En cas de sonnerie Z, ZZ apparaîtra. NA signifie que le matériel est homologué sans interface réseau ou qu'il ne doit pas être raccordé aux circuits présentant des sonneries analogiques.

Réglementation EEA

Marquage CE

Ce ViewStation EX/FX/VS4000 porte la mention CE. Ce marquage indique la conformité aux directives européennes 1999/5/EC. Une copie exacte de la déclaration de conformité est disponible auprès de Polycom Ltd., à l'adresse suivante : 270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX.

Déclaration de conformité :

Polycom Ltd., déclare par la présente, que ce ViewStation EX/FX/VS4000 est conforme aux exigences fondamentales et aux diverses dispositions de la directive européenne 1999/5/EC.



Konformitetserklæring:

Hermed erklærer Polycom Ltd., at indestående ViewStation EX/FX/VS4000 er i overensstemmelse med de grundlæggende krav og de relevante punkter i direktiv 1999/5/EF.

Konformitätserklärung:

Hiermit erklärt Polycom Ltd., dass der ViewStation EX/FX/VS4000 die grundlegenden Anforderungen und sonstige maßgebliche Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG erfüllt.

Vaatimustenmukaisuusvakuutus:

Polycom Ltd. vakuuttaa täten, että ViewStation EX/FX/VS4000 on direktiivin 1999/5/EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden tätä koskevien säännösten mukainen.

Déclaration de conformité :

Par la présente, Polycom Ltd. déclare que ce ViewStation EX/FX/VS4000 est conforme aux conditions essentielles et à toute autre modalité pertinente de la Directive 1999/5/CE.

Dichiarazione di conformità:

Con la presente Polycom Ltd. dichiara che il ViewStation EX/FX/VS4000 soddisfa i requisiti essenziali e le altre disposizioni pertinenti della direttiva 1999/5/CE.

Verklaring van overeenstemming:

Hierbij verklaart Polycom Ltd. dat diens ViewStation EX/FX/VS4000 voldoet aan de basisvereisten en andere relevante voorwaarden van EG-richtlijn 1999/5/EG.

Declaração de Conformidade:

Através da presente, a Polycom Ltd. declara que este ViewStation EX/FX/VS4000 se encontra em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes da Directiva 1999/5/CE.

Declaración de conformidad:

Por la presente declaración, Polycom Ltd. declara que este ViewStation EX/FX/VS4000 cumple los requisitos esenciales y otras cláusulas importantes de la directiva 1999/5/CE.

Överensstämmelseförklaring:

Polycom Ltd. förklarar härmed att denna ViewStation EX/FX/VS4000 överensstämmer med de väsentliga kraven och övriga relevanta stadganden i direktiv 1999/5/EG.

AVERTISSEMENT

Il s'agit d'un produit de classe A. Il peut donc provoquer des interférences radio sur votre lieu d'habitation, auquel cas l'utilisateur sera amené à prendre les mesures qui s'imposent.

Australie

Téléphonie vocale POTS alimentée par secteur sans numérotation d'urgence 000

Avertissement : Ce matériel ne fonctionnera pas en cas de coupure du secteur électrique.

Consignes de sécurité et informations légales


Japon

Déclaration des laboratoires des assureurs

Le système est censé être alimenté uniquement par le bloc d'alimentation fourni.

Consignes de sécurité spécifiques

Respecter les consignes de sécurité existantes et se conformer aux mesures de garantie indiquées.

Instructions d'installation

L'installation doit s'effectuer conformément à l'ensemble des règles nationales en vigueur en matière de câblage.



© Polycom, Inc. Index - 1

Index

Aaccès

limitation 4-4, 4-17niveaux de compétences

de l'utilisateur 4-2accès FTP 6-7adresse

gatekeeper 3-2, 3-11IP 3-2, 3-6RNIS 3-2

Adresse IPaffichage 4-17configuration 3-2, 3-6gatekeeper 3-11obtention automatique 3-5

affichagefichiers d'ordinateur 4-8icônes, pendant

les appels 4-7IP ou RNIS sur l'écran

principal 4-17polices asiatiques 2-5

affichage du contenu 4-8aide, à l'écran 4-24alimentation électrique

adaptation automatique 1-5EX 1-7FX et VS4000 1-7, 2-7PRI 2-12système 2-7

annuaire d'adresses. Voir Carnet d'adresses, Carnet d'adresses global ou Numérotation rapideappel

débit 3-6, 6-3, 7-18débit, optimisation 3-10durée, maximum 4-5état 6-4indicateurs de

progression 6-4qualité 7-22relevé 6-4statistiques 7-22streaming

affichage 4-15configuration 4-14démarrage et arrêt 4-14

suivi 5-6type 6-3

appelscodes de diagnostics C-1connexion à un appel multipoint 1-3dépannage 7-14–7-18, C-1–C-5enregistrement 4-10mode de réponse 4-21multipoint

configuration 4-18en cascade 4-19MCU 4-18mode MP 4-4, 4-20PathNavigator 4-18

multipointsen cascade 1-3

test 3-26appels mixtes, permission 4-5appels multipoints

clé logicielle 4-18configuration 4-18en cascade 1-3, 4-19MCU 4-18mode MP 4-4, 4-20Path Navigator 4-18

appels multipoints en cascade 1-3assistant PMAC 5-3audio

caisson de graves 1-2configuration 4-11confirmation des entrées par

télécommande 4-17débit 6-3dépannage 7-19mélangeur 1-2, 2-23personnalisation 1-2protocole 6-3qualité 7-21volume 4-11, 7-21

Bbande passante

configuration du débit du Lan 3-6déterminer les exigences A-2dynamique 3-12gestion 3-10qualité de la vidéo 1-2

bande passante dynamique 3-12voir aussi qualité de service

BRImodule d'interface réseau 1-11


Index - 2 www.polycom.com/videodocumentation

Ccâble

adaptateur coaxial pour PRI 2-11câble croisé à PBX 2-11capteur infrarouge 7-13réseau PRI 2-9, 7-14

caisson de graves 1-2caméra

configuration 4-6connexion

PowerCam supplémentaire 2-17dépannage 7-23direction 4-6permettre le contrôle par

le site distant 4-4, 4-6suivi à la voix 7-24

caméra 4connexion

caméra de documents 2-16caméra principale

sur le VS4000 2-3supplémentaire, PTZ 2-18

caméra de documents, connexion 2-16caméra PowerCam, connexion 2-17caméra PTZ, connexion 2-18capacité multipoint interne 3-11capacité multipoint interne. Voir option multipointcapteur infrarouge 2-23, 7-13capture

dépannage 7-25captures

activer 4-6configuration du délai

d'inactivité 4-7définition de la caméra 4-6

caractéristiques des systèmes 1-2–1-5Carnet d'adresses

Voir aussi Carnet d'adresses globalenregistrer les fichiers 5-5gestion de l'accès à 4-2modification des entrées 5-4règles de numérotation 3-24suppression des entrées 7-7transfert d'entrées 5-5utilitaire 5-4

Carnet d'adresses globalVoir aussi Carnet d'adressesconfiguration 3-21préférences 3-22règles de numérotation 3-24

clé logiciellecryptage AES 4-22multipoint 4-18

codes cause C-1Codes cause Q.850 C-1compenser la luminosité 4-4, 4-6composants du système 1-6–1-13

en option 1-11standard 1-6

compositionrègles

pour SNMP 5-9Conférence à la demande 4-18configuration

Appel IP 3-5appels multipoints 4-18audio 4-11caméras 4-6date 4-24écran tactile 4-11écrans 4-7, 7-22firewall 3-7fonctionnement du système 4-16horaire 4-24interface utilisateur 4-1–4-24NAT 3-7partage de données en

conférence 4-13PIP 4-4, 4-8pour PBX 3-23préférences d'appel vidéo 3-4PRI RNIS 3-13, 3-15, 3-16Quad BRI 3-15réseau 1-5, 3-1, 3-3SNMP 5-9téléphone et audio 4-11vidéo 4-7

configuration initiale 1-5, 3-1, 3-3configuration système initiale 1-5, 3-1, 3-3connexion

Voir aussi installationalimentation du système 2-7caméra 2-3caméra de documents 2-16caméra principale 2-3caméra PTZ supplémentaire 2-18DVD 2-22écran 1-12, 2-5, 2-19Magnétoscope 2-22Visual Concert FX 2-14

consignes de sécurité D-1contrôle à distance, permettre 4-4

Index


contrôle distant de la caméra locale 4-4, 4-6cryptage

AES 1-2matériel 1-3type de 6-3

Cryptage AES 1-2

Ddate et heure, configuration 4-24débit

audio 6-3vidéo 6-3

débit de transmission 3-6, 6-3dépannage 7-1–7-26, C-1–C-5

Voir aussi diagnosticscodes cause du Rapport détaillé

de l'appel C-1écrans de gestion du système 7-2écrans diagnostics 7-3envoi d'un message 7-2gestion à distance 7-20messages d'erreur 7-17, C-1problèmes audio 7-19problèmes avec PowerPoint 7-24problèmes d'accès ou de connexion 7-14problèmes de caméra 7-23problèmes de connexion C-1–C-5problèmes de moniteur 7-20problèmes de suivi à la voix 7-24problèmes de télécommande 7-13problèmes LAN 7-14problèmes moniteur 7-22problèmes vidéo 7-22via le Web 7-1voyants du système 7-8voyants Quad BRI/PRI 7-9

dépannage de connexion 7-14dépannage du suivi à la voix 7-24déperdition 6-3, A-2désactivation du micro en réponse automatique 4-4diagnostics

Voir aussi dépannagecodes C-1–C-5codes RNIS C-1écrans 7-1–7-26résumé 7-3sonomètre 7-19test du haut-parleur 7-19test PING 7-17

Dispositif NT-1 2-9, 2-10Voir aussi matériel du réseau RNIS requis

dispositionMicro 7-21système 2-2

documentationcomposants en option 1-1fournie avec le système 1-10selon les besoins 4-24sur le site Web 1-10

DVD, connexion 2-22

EE.164

alias 3-11extension 3-9, 3-10, 3-12

écho, suppression 7-21écran

configuration 4-7, 7-22connexion 1-12, 2-5, 2-19, 7-22dépannage 7-20NTSC 2-5PAL 2-5PIP 4-4, 4-8pour l'affichage de fichiers

d'ordinateur 1-12, 2-19seul 1-3supplémentaire 1-3, 1-12, 2-19test de mire 7-5VGA 1-12, 2-19

écran Configuration 4-16écran Configuration utilisateur 4-4Écran d'entrée VGA 4-9Écran de configuration de l'accès PRI 3-16Écran de configuration H.323 3-9écran de veille 4-17écran des préférences d'adresses globales 3-22écran des préférences d'appel 3-4écran des règles de numérotation 3-24écran divisé 1-3écran du moniteur graphique 4-8écran Envoyer un message 7-2écran État de l'appel 6-4, 7-4écran IMUX 3-13écran Informations système 6-2, 7-2écran Numérotation rapide

affichage 4-17créer 5-3

écran Paramètres multipoint 4-20écran Paramètres NTP 4-24



écran principalaffichage d'IP ou de RNIS sur

l'écran principal 4-17ajout de l'icône Streaming

vidéo 4-14ajout de logo 5-3

Écran Relevé d'appels 7-4écran Sécurité 4-22écran SNMP 5-9Écran Sonomètre 7-6écran Sous-titrage 4-12écran Statistiques avancées 6-3, 7-3écran Statistiques réseau 6-3, 7-3écran Streaming vidéo 4-14écran tactile 2-23

configuration 4-11Écran Téléviseurs 4-7écran Test du haut-parleur 7-19écrans

Voir aussi noms d'écrans 3-4auto-détection 1-5, 3-13gestion du système 7-2modes d'affichage 4-20

écrans Administration 7-2écrans de configuration de l'administrateur 4-2

options configuration utilisateur 4-4

écrans de Gestion du système 7-2écrans de Gestion globale 5-6écrans Diagnostics 7-2, 7-3écrans Statistiques 6-3enregistrement d'appels 4-10envoi d'un message 7-2extension

E.164 3-9, 3-10, 3-12H.323 3-9, 3-10, 3-12

Ffichiers CSV 6-4firewall, configuration 3-2, 3-7fonctionnement

audio, configuration spécifique 4-11

système, configuration spécifique 4-16

vidéo, configuration spécifique 4-7

formulaire pour la préparation du déploiement B-2

GGAB. Voir Carnet d'adresses globalgatekeeper 3-2, 3-9, 3-10, 3-11

dépannage 7-17gestion à distance 3-3, 5-1–5-9

caractéristiques 1-5dépannage 7-14, 7-20navigateur conseillé 3-3permettre le contrôle à distance 4-4permission de l'accès à distance 4-23utilisation de l'Utilitaire

de carnet d'adresses 5-4utilisation de PMAC 5-3utilisation du navigateur Web 5-2utilisation du système

de gestion globale (GMS) 5-6gestion via le Web. Voir gestion à distancegestion via navigateur. Voir gestion à distance

HH.323

extension 3-9, 3-10, 3-12nom 3-9, 3-10poste 3-24

heure et date, configuration 4-24

Iicônes, affichage 4-7IMUX. Voir module d'interface réseau Quad BRIindicateurs

module d'interface réseau PRI 7-14

progression d'appel 6-4infrarouge, capteur 2-23, 7-13inscription, gatekeeper 3-9installation

Voir aussi connexionécran 1-12, 2-5, 2-19module d'interface réseau 2-13pieds 2-2

interface utilisateur, personnalisation 4-1–4-24

Voir aussi paramètres utilisateurinterface Web 4-14

Voir aussi gestion à distance ou Web streaming

isolateur optique de numérotation 1-3

Index


Kkit matériel 1-8

LLAN

débit 3-6dépannage 7-14propriétés, configuration 3-5

limitation de l'accès utilisateur 4-4, 4-17limitations utilisateur 4-5, 4-17

configuration de l'accès aux écrans 4-4durée maximale d'appel 4-17permettre les mises à jour

de l'annuaire 4-17liste de contacts. Voir Carnet d'adresses, Carnet d'adresses global ou Numérotation rapide 3-21liste de contrôle

connectivité réseau 3-2matériel réseau RNIS 2-9

liste de contrôle sur la connectivité au réseau 3-2logo, ajout à l'écran principal 5-3

MMagnétoscope 1-13, 2-21

connexion 2-22dépannage 7-22en option, 1-13, 2-21entrées 2-22sélection 7-22test 7-6

magnétoscope 4-10en option, 4-10enregistrement d'appels 4-10

masque de sous-réseau 3-6matériel supplémentaire

caméra de documents 2-16, 2-18caméra PTZ 2-18cryptage 1-3deuxième moniteur 1-3, 1-12écran 1-12, 2-19isolateur optique de numérotation 1-3projecteur 1-3, 1-11second micro 1-11, 2-14seconde caméra PowerCam 2-17Visual Concert FX 1-4

MCU (multipoint conference unit,pont de conférence) 4-18menus. Voir noms d'écran, tels que écran Sécurité 3-4

Microconnexion 2-6, 2-14description de 1-7disposition 2-6, 7-21supplémentaire 1-11, 2-14test 7-6

mise à jour du logiciel 3-27mode de discussion 4-20mode de présentation 4-20mode de réponse 4-21mode de visionnement à présence continue 1-3, 4-20mode plein écran 4-20mode veille 7-22, 7-26module d'interface réseau

appels RNIS 1-5configuration 3-13installation 2-13installation du Quad BRI 2-9installation du V.35,RS-530, RS-449 2-13installation PRI 2-11PRI 1-5, 2-8, 2-9Quad BRI 1-11, 2-8, 2-9schéma d'installation 2-8schéma des modules du système 2-8

Module d'interface réseau Quad BRI 2-8, 2-9

Voir aussi BRImodule d'interface réseau Quad BRI 1-11moniteur graphique 4-8mot de passe

administrateur 4-2, 4-22Annuaire global 3-21réunion 4-4, 4-23

mot de passe administrateur 3-3, 4-2, 4-22écrans exigeant 4-3oublié 4-2paramètre 4-2

mot de passe de réunion 4-4, 4-23MP Plus. Voir option multipointmultiplexeur inverse Voir module d'interface réseau Quad BRI

Nnavigateur conseillé 3-3navigateur Web conseillé 3-3Ne pas déranger 4-21NetMeeting 4-13niveaux de compétences de l'utilisateur 4-2



nomDNS 3-5H.323 3-9, 3-10hôte 3-5site distant 4-4système 3-2visioconférence 4-16

nom d'hôte 3-5nom DNS 3-5numérotation

appel par numérotation 1-3débits disponibles 3-10préfixe, international 3-16, 3-24règles 3-24

Ppaquets perdus A-2paramètre DHCP 3-5paramètres de gestion à distance 3-3paramètres utilisateur 4-1–4-24partage de données 4-8partage de données en conférence, configuration 4-13partage de fichiers 4-8passerelle 3-6, 3-11

dépannage 7-17PathNavigator 4-18PBX 2-9, 3-16

configuration pour 3-23permission

accès à distance 4-23accès utilisateur 4-2, 4-4appels mixtes 4-5mises à jour de l'annuaire 4-5, 4-17personnalisation

utilisateur 4-17piles, télécommande 2-7PIP, configuration 4-4, 4-8planification de la configuration système A-2planification du déploiement A-2polices asiatiques, affichage 2-5ports

fixes 3-8LAN (Ethernet) 1-5

ports fixes 3-8poste

H.323 3-24PowerPoint, dépannage 7-24Précédence IP B-1

prédéploiementformulaire B-2planification A-2préparation B-1

préfixe d'appel international 3-16, 3-24préparation de la configuration système B-1, B-2préparation du déploiement B-1, B-2PRI 2-8

câble de réseau 2-9, 7-14configuration 3-13, 3-15, 3-16formats de signalisation de ligne 3-16installation 2-12module d'interface réseau 1-5, 2-9

PRI 1-11voyants 7-9

PRI/E1ligne 2-9matériel requis 2-9

PRI/T1ligne 2-9matériel requis 2-9

problèmes de performance 2-11, 2-12projecteur 1-3, 2-21Pro-Motion™ 1-2protocole

audio 6-3commutateur RNIS 3-14, 3-15, 3-16signalisation de ligne RNIS 3-16vidéo 6-3

protocole de commutation, RNIS 3-14, 3-15, 3-16protocole de signalisation de ligne, RNIS 3-16

QQoS (Qualité de service)

configuration 3-12déterminer B-1

Quad BRI 1-11, 2-8configuration 3-13, 3-15Dispositif NT-1 requis 2-9ligne 2-9voyants 7-9

qualitéappel 7-22audio 7-21vidéo 1-2, 2-5, 7-22

Qualité de service (QoS)configuration 3-12déterminer B-1

Index


RRapport détaillé de l'appel 6-4–6-7rapport détaillé des appels 1-5, 5-6

archive de 6-7codes cause dans C-1

réinitialisation du système 7-7réponse automatique 4-4, 4-16, 4-17, 4-21

désactivation du micro 4-4réseau BRI 2-9réseau privé 3-23résolution du nom WINS 3-5résolution, carte vidéographique 1-11, 2-14resynchro. cryptage 3-20RNIS

adresse 3-2matériel réseau nécessaire 2-9numéros, affichage 4-17problèmes de connexion 7-14protocole de commutation 3-2, 3-14,

3-15, 3-16règles de numérotation 3-24réseau privé 3-23

RS-449 2-8RS-530 2-8

Ssécurité

caractéristiques, supplémentaires 1-3configuration 4-22cryptage AES 4-18, 4-22interdiction des appels mixtes 3-4mots de passe 4-22niveaux d'accès utilisateur 4-2Polycom Security Center 3-8resynchro. cryptage 3-20

sélection de la langue 4-16sélection du pays 3-15, 4-16serveur de l'annuaire 3-21serveur de l'annuaire global 3-21serveur DNS 3-6serveur WINS 3-6serveurs

annuaire 3-21DNS 3-6WINS 3-6

ShowStation 4-13site distant

audio, test 7-6informations système 6-3nom du système 4-4

sous-titragesaccès 4-23affichage 4-12

SPID 3-2streaming d'une conférence


StreamStation 4-13suivi des appels 5-6support technique 7-27

adresse de la page Web 7-27informations requises 7-27numéro de téléphone 7-27

suppression des paramètres système 7-7S-Vidéo 2-5système

assistant de configuration 1-5, 3-1, 3-3composants 1-6–1-13configuration, initiale 1-5, 3-1, 3-3disposition 2-2mise à jour du logiciel 3-27nom 3-2planification A-2préparation B-1sécurité D-1suppression des

paramètres 7-7Système de gestion globale (GMS) 5-6

Ttélécommande 1-4

confirmation audio d'entrée de clavier 4-17

dépannage 7-13piles 1-8, 2-7, 7-13, 7-26

téléphone, configuration 4-11temps d'attente A-2test

appels 3-26entrées audio 7-6haut-parleur 7-19mire 7-5PING 7-17

test de mire 7-5test du haut-parleur 7-19test PING 7-17traducteur d'adresses réseau (NAT), configuration 3-7



Uun appel à la fois 3-16unité de service de canal 2-11, 3-16unité de service de canal (CSU) 2-11, 3-16

VV.35 2-8VGA

écran 1-12, 2-19résolution 1-11, 2-14

vidéodébit 6-3dépannage 7-20, 7-22préférences d'appel 3-4protocole 6-3qualité 1-2, 2-5, 7-22

ViewStation FX/VS4000câble à module d'interface réseau 2-12PRI

alimentation électrique 2-12bloc d'alimentation externe 2-12installation 2-12unité de service de canal 2-11

Quad BRIinstallation 2-10

V.35/RS-449installation 2-13

visioconférencenom 4-16paramètres d'heure 4-24

Visual Concert FX 1-4connexion 2-14résolution de la sortie VGA 1-11, 2-14

volume des effets sonores 4-11, 7-21volume des tonalités et effets sonores 4-11, 7-21

WWeb streaming


WebStation 4-13

Documents

Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, …supportdocs.polycom.com/PolycomService/support/global/pw_item_sh… · Guide de l'administrateur pour ViewStation EX, ViewStation