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Date de révision 6/2013 CISCO – CONFIDENTIEL – RÉSERVÉ AUX PARTENAIRES. DIFFUSION EN INTERNE UNIQUEMENT. Copyright ©2013 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Guide de vente - Solution de fondation virtualisée de Cisco

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Guide de vente - Solution de fondation virtualisée de Cisco

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Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Opportunité de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Proposition de valeur pour le client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Présentation de la solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Ciblage et cycle de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Concurrence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Ressources destinées aux partenaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Table des matières

Guide de vente - Solution de fondation virtualisée de Cisco

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IntroductionCe guide décrit une solution Cisco conçue spécialement pour aider les partenaires Cisco amenés à travailler avec des entreprises de taille moyenne à créer une infrastructure informatique tirant parti de tout le potentiel de la virtualisation, en vue de réduire les coûts informatiques, de renforcer l’efficacité informatique et de poser les bases de la virtualisation du poste de travail et des applications ainsi que du cloud computing.

La solution de fondation virtualisée de Cisco repose sur des architectures de référence entièrement testées et des supports de vente qui vous permettent de proposer la solution idéale aux entreprises de taille moyenne. Forte de l'expérience de Cisco en matière de réseau, cette solution vous permet de proposer une

solution de virtualisation de bout en bout puissante, couvrant non seulement l'infrastructure serveur, mais également l'infrastructure LAN, WAN et de sécurité. Cette solution vise à vous aider à créer et à mettre en œuvre rapidement une infrastructure plus évolutive, agile et économique, et même à accélérer la fourniture de nouveaux services et de nouvelles applications. Les solutions intelligentes de Cisco ont été créées avec l'objectif de vous aider à minimiser les risques et les surcoûts engendrés par les approches ad-hoc.

En outre, la solution de fondation virtualisée de Cisco propose une approche de la vente axée sur le conseil. Vous pouvez en tirer parti pour étoffer vos offres de services et enrichir vos relations professionnelles.

Introduction : Proposition de valeur pour les partenaires

Opportunité de vente

Proposition de valeur pour le client

Présentation de la solution

Ciblage et cycle de vente

Services

Concurrence

Ressources destinées aux partenaires

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Proposition de valeur pour les partenaires •Le marché intermédiaire de la virtualisation est estimé à 3,5 milliards de dollars et devrait connaître une croissance d'environ 6 % par an. C’est sans compter les 3 milliards de dollars que représente la virtualisation des infrastructures.

•Réduisez les risques et les coûts de démarrage, et accélérez les ventes grâce aux architectures de référence entièrement testées et validées (réseau, serveurs, gestion, VMware)

•Devenez un conseiller stratégique en matière de consolidation et de virtualisation : proposez à vos clients une solution complète qui réduit la complexité qu'engendre le recours à des fournisseurs multiples et à des produits hétérogènes pour disposer à terme d'un meilleur contrôle sur les comptes

•Proposez des services professionnels pour, d'une part, aider vos clients à tirer le meilleur parti de leurs efforts de consolidation et de virtualisation et, d'autre part, augmenter votre chiffre d'affaires et vos marges. Donnez un coup de fouet à votre activité ou renforcez vos offres avec l'expertise à distance et les capacités d'intelligence proactive des services de collaboration Cisco.

•Démarquez-vous encore plus de la concurrence, identifiez de nouvelles opportunités et fidélisez vos clients en vous appuyant sur les services de collaboration Cisco.

•Raccourcissez les cycles de vente avec l'assistance, les évaluations, les démonstrations et les autres ressources que Cisco propose pour vous aider à démontrer facilement les atouts des solutions Cisco.

•Améliorez votre rentabilité grâce aux programmes de remise et aux incitations de Cisco qui vous aident à protéger vos investissements et vous permettent de gagner des récompenses

•Développez votre clientèle en vous aidant des nombreuses ressources marketing et commerciales de Cisco.

Introduction : Proposition de valeur pour les partenaires

Opportunité de vente

Proposition de valeur pour le client

Présentation de la solution

Ciblage et cycle de vente

Services

Concurrence

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Opportunité de vente•Pour Cisco UCS, les entreprises de taille moyenne qui cherchent à déployer une infrastructure virtualisée représentent un marché estimé à 3,5 milliards de dollars qui devrait connaître une croissance d’environ 6 % par an. C’est sans compter les 3 milliards de dollars que représente la virtualisation des infrastructures. Cette solution intelligente peut vous permettre de cibler ce fort potentiel en termes de revenus et de marge bénéficiaire.

•Augmentez la part globale du budget consacré aux dépenses informatiques en tirant parti de l'expérience de Cisco dans le domaine des réseaux : positionnez une solution intelligente de bout en bout en communiquant sur la supériorité de la plate-forme composée de Cisco Nexus®, de Cisco UCS® et de VMware pour la consolidation et la virtualisation.

•En termes de services, la solution de fondation virtualisée de Cisco représente un marché de 250 à 400 millions de dollars selon les compétences et les effectifs de votre équipe de consultants en services professionnels.

•La virtualisation est le préalable à l'IT en tant que service (ITaaS). Imposez-vous comme le fournisseur de technologie stratégique vers lequel les clients se tournent pour améliorer leur infrastructure informatique.

•La virtualisation des applications d'infrastructure peut également ouvrir la voie aux applications d'entreprise comme SAP et Oracle. Elle peut mener à de nouveaux débouchés commerciaux dans l'entreprise et à des partenariats plus stratégiques.

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Proposition de valeur pour le client•Solution facile à installer et à gérer qui améliore l’efficacité et la productivité de l’IT dans les entreprises de taille moyenne

•Flexibilité et réactivité de l'IT accrues grâce à la virtualisation de serveurs, sans compromettre la sécurité, la visibilité ni le contrôle, avec une meilleure adéquation entre l'IT et les objectifs de l'entreprise

•Réduction des risques pour l'entreprise grâce à une conception préalablement testée et validée

•Plus grande souplesse de l'entreprise grâce au provisionnement plus rapide de l'infrastructure informatique et élimination des achats de serveurs physiques supplémentaires

•Coûts d'exploitation réduits grâce à l'utilisation de ressources partagées et la suppression de tâches manuelles

•Productivité améliorée du personnel par la réduction, voire l'élimination, de certaines tâches de maintenance et la simplification des processus de gestion

•Compétitivité exceptionnelle obtenue grâce à une virtualisation à la fois performante et présentant un faible coût total d'acquisition

•Valorisation des investissements technologiques avec les partenaires et services Cisco dédiés à la fourniture de solutions professionnelles.

•Efficacité opérationnelle renforcée, coûts d'assistance réduits et meilleure gestion des risques liés à la disponibilité réseau grâce à la gestion automatisée de l'équipement réseau et à un service d'assistance récompensé pour sa qualité.

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Présentation de la solution

DescriptionAvec la solution de fondation virtualisée de Cisco, le provisionnement à la demande s'effectue à partir de pools partagés de ressources physiques et virtuelles et la gestion des ressources est optimisée. Combinant la puissance du fabric unifié de Cisco avec les innovations de Cisco UCS™, l'infrastructure informatique entièrement intégrée de Cisco a été conçue spécifiquement pour la virtualisation et n'a pas été adaptée postérieurement pour prendre celle-ci en charge. L'avantage intrinsèque de cette conception est d'apporter les meilleures performances du marché, de simplifier les opérations informatiques et de donner une plus grande souplesse à l'entreprise en permettant à l'IT de déployer et d'utiliser rapidement l'infrastructure, avec un risque faible, dans un budget limité et avec un minimum de personnel.

La solution de fondation virtualisée de Cisco associe meilleures pratiques et architectures de référence entièrement testées. Pour les partenaires qui souhaitent élaborer et faire fonctionner efficacement une infrastructure informatique de pointe pour leurs clients, elle se résume à trois éléments clés. Les experts de Cisco se sont chargés de la planification, de l'intégration, des tests et de la mise en œuvre : le risque et les dépassements budgétaires liés aux approches ad hoc sont grandement réduits. Cisco soutient aussi ses partenaires avec deux gammes de services : les services de collaboration, que vous vendez et fournissez vous-même, sont conçus pour vous démarquer et fidéliser vos clients ; et les services de marque Cisco, que vous revendez pour élargir votre palette de services, comprennent les services de conception et pilotes et notre assistance technique primée.

Valoriser l'expérience de Cisco pour gagner le réseau et intégrer Cisco Nexus pour optimiser la connectivité serveur

Amélioration considérable de la facilité d'utilisation et réduction des coûts d'investissement et d'exploitation

Accélération de la fourniture de nouveauxservices par l'IT et réduction des délais de commercialisation pour vos clients, grâce à la virtualisation

Cisco Nexus

Cisco CatalystCisco UCS Série B

Cisco UCS Série C

VMware vSphere

Cisco Nexus 1000V

Uni�er leréseau

Simpli�er le traitementet la gestion

Virtualisation debout en bout

Guide de déploiement du data center

Guide de déploiement d'Uni�ed Computing SystemGuide de déploiement des salles des serveurs

Virtualisation avec UCS, Nexus 1000V et VMware

• Services collaboratifs Cisco• Services techniques,

optimisation et conception de marque Cisco

• Services collaboratifs Cisco• Services techniques,

optimisation et pilote de préproduction de marque Cisco

• Services collaboratifs Cisco• Services techniques,

optimisation et logiciels de marque Cisco

Figure 1 . Trois éléments de la solution de fondation virtualisée de Cisco

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•Unifier le réseau : l'unification du réseau aide les clients à consolider la multiplicité des connexions serveur (IP et SAN) en un réseau unifié, simple et économique de haute capacité. Les clients peuvent choisir l'évolutivité, la disponibilité et les niveaux de coût qui conviennent à leur activité et évoluer à un rythme adapté. Le fabric unifié de Cisco constitue la fondation parfaite pour toute entreprise consolidant ses ressources informatiques, mettant en œuvre la virtualisation ou le cloud ou pour les entreprises qui cherchent à obtenir une plus grande souplesse de leurs ressources informatiques et applications.

•Simplifier le traitement et la gestion : le traitement unifié permet d'avoir à faible coût des ressources informatiques souples et

faciles à gérer. Première plate-forme convergée de data center sur le marché, Cisco UCS offre un réseau et des serveurs de premier ordre avec une gestion centralisée. Cisco UCS simplifie considérablement les opérations et réduit sensiblement les coûts. Il permet de déployer rapidement des applications et des services dans des environnements virtualisés et de cloud sans système d'exploitation.

•Virtualisation de bout en bout : la virtualisation vous permet de simplifier grandement le déploiement de nouveaux hôtes et machines virtuelles lors de la mise en œuvre de VMware. Cette solution améliore la flexibilité, simplifie la gestion et offre un haut niveau de disponibilité en étendant le réseau au serveur virtuel.

Figure 2 . La solution de fondation virtualisée de Cisco est adaptée aux entreprises de taille moyenne

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Ce qu'il faut vendreLe tableau suivant résume les composants que Cisco recommande de vendre en conjonction avec la solution de fondation virtualisée de Cisco. Il constitue un excellent point de départ que les partenaires peuvent utiliser pour répondre aux besoins de consolidation et de virtualisation de leurs clients et pour adapter les offres en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Notez que les partenaires doivent détenir la spécialisation UCT (Unified Computing Technology) ou DCA (Cisco Data Center Architecture) de Cisco pour vendre les serveurs Cisco UCS Série B.

Éléments de la solution Serveur rack privilégiéServeur lame privilégié

ou charge de travail importante

Unifier le réseau

Ethernet et fabric SAN Cisco Nexus Série 5500 Cisco Nexus Série 5500

Extenseur de fabric Cisco Nexus Série 2200

Réseau de gestion Commutateurs Cisco Catalyst Commutateurs Cisco Catalyst

Simplifier le traitement et la gestion

Informatique Cisco UCS Série C Cisco UCS Série B avec 6200 Fls

Baie de stockage Choix du fournisseur Choix du fournisseur

Virtualisation de bout en bout

Hyperviseur VMware vSphere ESXi VMware vSphere ESXi

Commutateur virtuel Cisco Nexus 1000V Cisco Nexus 1000V

Tableau 1 . Composants recommandés de la solution

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Ciblage et cycle de venteLes challenges pour le clientUne grande variété de challenges se présente aux entreprises de taille moyenne :

•Elles ont besoin d'une infrastructure IT facile à déployer et à gérer, avec un risque faible, un minimum de personnel et un budget modeste.

•Elles doivent être plus réactives pour suivre les évolutions de l'activité et être prêtes à déployer rapidement toute application nécessaire.

•Elles doivent suivre la croissance planifiée et non planifiée.

•Elles ont besoin d'une infrastructure IT qui améliore la compétitivité dans la limite des contraintes budgétaires.

Client cible Les prospects sont les entreprises de taille moyenne, tous secteurs confondus, qui emploient entre 250 et 1000 personnes et qui :

•bénéficieraient de la consolidation ou de la simplification des réseaux de salle des serveurs ou de data center ;

•procèdent actuellement à la standardisation vers des plates-formes de serveurs x86 et mettent en œuvre la virtualisation pour réduire les coûts d'exploitation et rendre les applications opérationnelles plus rapidement ;

•ont besoin d'une infrastructure informatique plus évolutive et plus fiable pour gérer la croissance ou les évolutions de leur activité.

Questions permettant de déterminer les besoins • Quels sont vos plans pour améliorer votre compétitivité, gérer votre croissance et satisfaire la demande accrue de services IT ? Envisagez-vous la mise en œuvre du cloud computing ou un modèle de prestation ITaaS ?

•Les coûts, les performances, l'évolutivité, la réactivité ou la flexibilité de votre infrastructure informatique actuelle pose-t-elles problème ?

•Votre infrastructure est-elle capable de prendre en charge une infrastructure informatique hautement virtualisée ?

•Envisagez-vous la virtualisation comme alternative au développement de votre salle des serveurs ou de votre data center ?

•Recherchez-vous une solution économique pour accroître la disponibilité, la résilience et les capacités de reprise sur sinistre ?

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Argumentaires d'accroche•En 25 mots : la solution de fondation virtualisée de Cisco associe des produits Cisco innovants, les meilleures pratiques et des architectures de référence entièrement testées. Elle aide les entreprises de taille moyenne à mettre en œuvre la virtualisation à moindre risque, à moindre coût et avec moins de complexité.

•En 50 mots : la solution de fondation virtualisée de Cisco associe des produits Cisco innovants, les meilleures pratiques et des architectures de référence entièrement testées. Elle aide les entreprises de taille moyenne à mettre en œuvre la virtualisation à moindre risque, à moindre coût et avec moins de complexité. L'infrastructure souple et évolutive de Cisco, associée aux services de (partenaire), permet de déployer des applications rapidement et simplement et de gérer les ressources de façon plus rentable.

•En 100 mots : la solution de fondation virtualisée de Cisco associe des produits Cisco innovants, les meilleures pratiques et des architectures de référence entièrement testées. Elle aide les entreprises de taille moyenne à mettre en œuvre la virtualisation à moindre risque, à moindre coût et avec moins de complexité. Avec cette solution, le provisionnement à la demande est activé sur les pools partagés de ressources physiques et virtuelles avec une gestion plus

efficace des ressources. Combinant la puissance du fabric unifié de Cisco avec les innovations de Cisco UCS™, l'infrastructure informatique entièrement intégrée de Cisco a été conçue spécifiquement pour la virtualisation et n'a pas été adaptée postérieurement pour prendre celle-ci en charge. L'infrastructure souple et évolutive de Cisco, associée aux services de (partenaire), permet de déployer des applications rapidement et simplement et de gérer les ressources de façon plus rentable.

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Gestion des objectionsOBJECTION 1 : nous avons déjà deux fournisseurs d'équipements informatiques . Que peut offrir une entreprise spécialisée dans les réseaux ?

RÉPONSE : la mise en œuvre de Cisco UCS sur un fabric unifié présente pour l'IT les avantages d'une infrastructure basée sur un fabric : dépenses d'investissement et d'exploitation réduites, gestion centralisée et coordonnée des ressources informatiques, et capacité à réagir rapidement pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise. Cisco propose également des services réseau avancés qui contribuent à garantir les performances, la disponibilité et la sécurité des applications virtualisées dans la salle des serveurs ou le data center. Cisco offre en particulier la plate-forme la plus adaptée aux périodes de forte croissance, un contexte dans lequel l'IT doit répondre à des impératifs changeants, ainsi qu'une infrastructure informatique qui intègre une certaine forme de technologie de cloud computing.

OBJECTION 2 : notre directeur financier exige que nous achetions les serveurs les moins chers .

RÉPONSE : aidez le directeur financier à comprendre que le coût total d'acquisition de Cisco porte sur les coûts liés à l'achat des serveurs, mais aussi sur les solutions en rapport avec ces éléments :•Le traitement : avantages d'une évolutivité supérieure des serveurs intégrant une technologie de gestion de la mémoire et des processeurs haute densité afin de réduire à l'avenir les achats de serveurs et les coûts de câblage et de commutation associés, ainsi que les coûts liés à l'achat de licences logicielles attribuées par processeur.

•Le réseau : avantages des réseaux convergents, et notamment de la technologie FCoE (Fibre Channel over Ethernet), afin de réduire les coûts de câblage, de commutation et de maintenance associés.

•La virtualisation : efficacité opérationnelle découlant de l'utilisation d'une plate-forme (fabric) permettant d'assurer le suivi de chaque machine virtuelle, afin de gérer des services, tels que la sécurité et la disponibilité, à mesure que les applications se déplacent sur le réseau.

•Le stockage : avantage lié à la facilité d'intégration des technologies de stockage existantes et naissantes dans une infrastructure informatique entièrement virtualisée et basée sur Cisco UCS, et possibilité de différer l'achat de technologies SAN.

•La gestion : économies réalisées grâce à la gestion unifiée des ressources de calcul, de réseau, de virtualisation et de stockage avec Cisco UCS Manager, et notamment l'intégration à Cisco UCS d'outils de gestion traditionnels et personnalisés grâce aux interfaces XML/API ouvertes.

OBJECTION 3 : HP affirme que Cisco UCS est une solution propriétaire, que sa bande passante est insuffisante et que sa conception pose des problèmes de latence .

RÉPONSE : ces déclarations sont sans fondement. •Les interconnexions de fabric réseau Cisco UCS sont basées sur les normes et peuvent jouer le rôle d'un commutateur de couche d'accès pour tous les serveurs lames ou en rack. (À l'inverse, chaque serveur lame HP contient en fait une paire de commutateurs propriétaires.) Le déploiement des serveurs Cisco UCS offre un avantage supplémentaire, à savoir qu'après le câblage initial, les ressources informatiques peuvent être déployées et redéployées à souhait entièrement par le biais du logiciel. Ceci évite tout recâblage manuel et ouvre la voie à l'automatisation.

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•Cisco UCS offre, et cela a été documenté, la meilleure bande passante du secteur sur une grande variété de machines virtuelles. Et Cisco UCS est la seule solution courante à serveurs lames du secteur qui est conçue pour la connectivité 40 Gigabit Ethernet. Visitez le site consacré aux tests de performance UCS pour prendre connaissance des dernières statistiques. À la date de rédaction de ce document, Cisco UCS présente les caractéristiques suivantes : » Débit de fabric de commutation de 1,92 Tbit/s » 160 Gbit/s jusqu'au châssis » 20 Gbit/s jusqu'à la lame sans surabonnement » 80 Gbit/s de bande passante en rafale à chaque lame » 4096 VLAN » 116 cartes d'interface réseau virtuelles (vNIC) par adaptateur

(256 au total)•Nos extenseurs de fabric, ou fabric extenders, présentent une conception à faible latence, ce qui assure une latence du trafic cohérente et prévisible, quels que soient la taille des paquets, le modèle de trafic ou les fonctions activées.

OBJECTION 4 : nous n'avons pas de budget pour transformer l'architecture et nous ne pouvons pas nous permettre de remplacer l'intégralité de notre infrastructure .

RÉPONSE : Cisco prend en charge les standards afin que les entreprises puissent adopter une approche évolutive pour transformer leur infrastructure. Cisco UCS commence avec des serveurs à architecture x86 standards et prend en charge tous les principaux hyperviseurs : les clients sont libres de sélectionner le système d'exploitation et la solution de virtualisation de leur choix. Les interconnexions de fabric réseau Cisco UCS sont basées sur les standards et peuvent jouer le rôle de commutateurs de couche d'accès pour l'équipement de n'importe quel fournisseur. Enfin, Cisco UCS Manager fournit un point

de gestion unique pour l'ensemble du système convergé, ce qui permet aux outils traditionnels de gestion de l'entreprise d'obtenir des informations pour chaque composant du système avec une seule et même requête, avec pour effet l'amélioration des opérations et de l'interopérabilité.

OBJECTION 5 : nous ne voulons pas utiliser Fibre Channel over Ethernet .

RÉPONSE : aucune convergence n'est requise. Cisco UCS permet aux serveurs d'accéder au stockage sur des supports variés, notamment Ethernet, Fibre Channel, FCoE et iSCSI, protégeant ainsi les investissements tout en permettant une mise à niveau flexible lorsque les besoins de l'entreprise évoluent. Le fabric unifié de Cisco prend également en charge les réseaux SAN d'une grande variété de fournisseurs, notamment Compellent, EMC, NetApp, NEC, Hitachi, HP et 3PAR, ainsi que les adaptateurs de bus hôte et les adaptateurs de réseau convergent d'Emulex et QLogic. Il donne ainsi au client une flexibilité accrue et permet de valoriser les investissements faits dans des solutions de stockage.

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OBJECTION 6 : les serveurs et les commutateurs sont de simples produits de base à ce stade .

RÉPONSE : la solution de fondation virtualisée de Cisco offre des avantages en termes de coûts comme de performances pour les infrastructures hautement virtualisées. Les solutions de Cisco vont bien au-delà des limitations des produits de base et apportent une valeur stratégique à l'entreprise :•Assemblage manuel : l'architecture de fabric et la gestion intégrée fournies par Cisco évitent l'assemblage manuel des produits de base, elles remplacent ce processus fastidieux et source d'erreur par un processus fortement intégré et réalisé en fonction de règles établies avec la prise en charge de l'automatisation et de l'allocation rapide des ressources.

•Infrastructure complexe et redondante : la plupart des systèmes à lames disposent de toute l'infrastructure de réseau connexe et des points de gestion qui devraient normalement desservir un rack entier. De ce fait, l'évolutivité de l'infrastructure génère une augmentation des coûts et de la complexité.

•Gestion complexe et fragmentée : Cisco réunit les ressources informatiques, réseau, de stockage, de virtualisation et de gestion au sein d'une plate-forme unique, facilement adaptable et modifiable pour répondre aux besoins de l'entreprise.

La gestion et l'architecture unifiées permettent à la solution de fondation virtualisée de répondre plus facilement aux impératifs et de soutenir la croissance de l'entreprise.

Opportunités de vente croisée et de vente additionnelle•La solution de fondation virtualisée de Cisco est un point de départ pour unifier et accélérer les activités de l'entreprise cliente. Toutefois, pour les entreprises de taille moyenne qui cherchent une solution clé en main et/ou qui souhaitent virtualiser le stockage, positionnez FlexPod, VSPEX ou Vblock à la place.

•Si la vente de l'ensemble de la solution intelligente n'est pas envisageable, commencez par gagner le réseau et continuez à positionner les technologies Cisco Nexus et Cisco UCS comme point de départ ou dans des opportunités de vente croisée.

•Pour les entreprises intéressées par les solutions de communications unifiées, les solutions de collaboration Cisco constituent une réponse commerciale complète.

Introduction : Proposition de valeur pour les partenaires

Opportunité de vente

Proposition de valeur pour le client

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Augmenter les revenus des servicesEn termes de services, la solution de fondation virtualisée de Cisco représente un marché de 250 à 400 millions de dollars selon les compétences et les effectifs de votre équipe de consultants en services professionnels. Cette solution est une opportunité énorme pour nos partenaires d'augmenter les revenus issus des services, elle prépare le terrain pour des opportunités ultérieures de vente de solution cloud et de virtualisation avec les services professionnels associés.

Cisco aide ses partenaires à construire ou à renforcer leur offre de services selon des axes technologiques ou des solutions spécifiques. Nous offrons un choix de deux gammes de services conçus pour compléter votre modèle commercial. Cisco vous apporte le soutien dont vous avez besoin à chaque étape du cycle de fourniture de solution : pendant les phases de planification, d'élaboration et de gestion.

Pour plus d'informations, contactez le responsable du développement des services partenaires Cisco.

Phase du cycle de vie

Besoin de l'entreprise

Besoin du partenaire Service Cisco

Planification Évaluation Partenaires qui créent ou améliorent une offre de services relative au data center Cisco.

Service d'évaluation du data center (services professionnels collaboratifs)

Conception Partenaires qui souhaitent compléter leur offre, étendre leur périmètre géographique ou pénétrer de nouveaux segments de marché.

Services avancés Cisco : service pilote de préproduction forfaitaire pour UCS®

Partenaires qui ont besoin de soutien pour mener à bien des tâches complexes lors de la planification, de la conception et de la mise en œuvre de solutions Cisco.

Centre d'assistance Cisco pour la planification, la conception et la mise en œuvre (PDI)

Création Mise en œuvre Partenaires, dont les revenus annuels sont compris entre 25 et 50 millions de dollars, qui lancent une nouvelle offre de services de data center.

Service de développement de data center CPS

Partenaires, dont les revenus annuels sont compris entre 25 et 50 millions de dollars, qui développent une offre de services existante.

Service de conseils pour le data center CPS

Partenaires, dont les revenus annuels sont compris entre 25 et 50 millions de dollars, qui développent une offre de services existante.

Service de développement de cloud privé CPS

Partenaires qui souhaitent compléter leur offre, étendre leur périmètre géographique ou pénétrer de nouveaux segments de marché.

Services avancés Cisco : service de conception et de mise en œuvre fixe Nexus

Partenaires qui ont besoin de soutien pour mener à bien des tâches complexes lors de la planification, de la conception et de la mise en œuvre de solutions Cisco.

Centre d'assistance Cisco pour la planification, la conception et la mise en œuvre

Gestion Assistance produits

Partenaires qui souhaitent proposer à leurs clients un service d'assistance assuré par Cisco.

Service Cisco SMARTnet®

Partenaires qui ont investi massivement dans leur offre de services. Service d'assistance des partenaires Cisco (un service d'assistance technique collaboratif)

Optimisation des produits

Pour les partenaires qui élaborent pour un client une architecture de data center s'adaptant rapidement et en toute sécurité aux environnements virtuels et en cloud et garantissant l'excellence opérationnelle.

Services d’optimisation du data center Cisco

Assistance Logiciels

Pour les partenaires qui assurent l'assistance pour des logiciels tiers dont l'utilisation est certifiée avec Cisco UCS.

Service d'applications logicielles Cisco (SAS)/Service d'applications logicielles avec mise à niveau (SASU)

Pour les partenaires qui assurent l'assistance pour des logiciels tiers dont l'utilisation est certifiée avec Cisco UCS.

Services Cisco d'applications des éditeurs de logiciels indépendants (ISV1) *

Tableau 2 . Les services Cisco aident les partenaires à conclure plus rapidement leurs ventes

* Licence VMware vSphere Enterprise Plus v5 requise

Introduction : Proposition de valeur pour les partenaires

Opportunité de vente

Proposition de valeur pour le client

Présentation de la solution

Ciblage et cycle de vente

Services

Concurrence

Ressources destinées aux partenaires

Guide de vente - Solution de fondation virtualisée de Cisco

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Date de révision 6/2013

Concurrence Les systèmes classiques de HP, IBM et Dell présentent les inconvénients suivants :

Assemblage manuel : pour prendre en charge chaque étape depuis l'actualisation des serveurs au déploiement de machines virtuelles, les administrateurs doivent toujours procéder à l'assemblage manuel des composants du serveur, de stockage et de réseau en une infrastructure sur laquelle les applications reposent. Ce procédé est chronophage et source d'erreurs.

Infrastructure complexe et cloisonnée : l'infrastructure résultant de l'assemblage manuel des composants est complexe et rigide, elle ne s'adapte pas en dynamique aux fluctuations de la charge de travail et des besoins de l'entreprise.

Gestion fragmentée : les systèmes traditionnels sont configurés à l'aide d'un ensemble d'outils de gestion sur des serveurs de gestion discrets qui n'offrent pas de méthode de configuration automatisée et complète des serveurs lames et rack, des révisions du micrologiciel à la connectivité des E/S.

Architectures en rack : aujourd'hui, la plupart des systèmes à lames disposent de toute l'infrastructure réseau connexe et des points de gestion qui devraient normalement desservir un rack entier. De ce fait, l'évolutivité de l'infrastructure génère une augmentation des coûts et de la complexité.

Couches de commutation multiples : les environnements virtualisés classiques incluent des commutateurs logiciels basés sur un hyperviseur, des commutateurs sur serveur lame et des commutateurs de couche d'accès, chaque commutateur présentant des fonctionnalités et des interfaces de gestion propres. Des couches de commutations multiples rendent d'autant plus difficiles l'observation, la gestion et le débogage du réseau dans des environnements virtualisés.

Vous trouverez d'autres informations sur les solutions de data center et de virtualisation concurrentes à l'adresse www.cisco.com/web/partners/sell/competitive/index.html#~three

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Les points forts de CiscoLa solution de fondation virtualisée de Cisco repose sur une architecture innovante basée sur des fabrics pour unifier les composants de l'infrastructure informatique (calcul, réseau, virtualisation et gestion) au sein d'une seule plate-forme. La solution qui en découle est plus rentable, plus facile à gérer et plus rapide à déployer : l'IT délivre alors plus de valeur à l'entreprise.

Contrairement aux plates-formes et aux solutions anciennes proposées par les fournisseurs de data center traditionnels, comme HP, IBM et Dell, qui ajoutent des couches de logiciels de gestion pour offrir de nouveaux services, le data center unifié Cisco présente les avantages suivants :

L'innovation technologique

•Une infrastructure de fabric réseau radicalement simplifiée associe les ressources de calcul, de réseau, de stockage et de gestion sur une seule plate-forme avec moins de composants, ces derniers bénéficiant d'une connexion centralisée, afin d'accélérer le déploiement et de simplifier la gestion.

•Une infrastructure programmable accélère la gestion et l'allocation des ressources en fonction des règles établies, afin de prendre en charge l'automatisation, le cloud computing et l'IT en tant que service (ITaaS).

•Cisco UCS Manager fournit des profils de serveurs logiciels réutilisables afin d'accélérer le déploiement, d’accroître la productivité du personnel, d’améliorer la conformité réglementaire, d’augmenter la disponibilité et de réduire le risque de configurations incohérentes.

•Un système d'exploitation commun permet de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité à l'intérieur des data centers et entre eux.

L'excellence des systèmes

•Les extenseurs de fabric, ou fabric extenders, à faible coût connectent les données et la solution de gestion directement aux serveurs, pour une évolutivité économique.

•La capacité de mémoire accrue par serveur réduit les coûts et améliore les performances des applications d'entreprise.

•La technologie de fabric diminue la consommation d'énergie grâce à une réduction du nombre de composants de 50 %, une alimentation électrique 92 % plus efficace et une meilleure circulation de l'air.

Les facteurs de différenciation

•Des performances exceptionnelles pour toute application ou charge de travail.

•L'infrastructure unifiée simplifie la mobilité des applications, accroît la résilience et permet une reprise sur sinistre économique .

Figure 3 . Dans l’entreprise de taille moyenne, l’IT change

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RessourcesLa solution de fondation virtualisée de Cisco propose des conseils de conception d’infrastructures destinées aux entreprises de taille moyenne. Elle est l’un des objets du plan de concrétisation des initiatives des clients des solutions de consolidation et de virtualisation des data centers. Visitez Partner Marketing Central pour plus de renseignements.

La promotion pour les nouveaux clients UCS permet aux partenaires Cisco de proposer des remises importantes sur les produits Cisco UCS et Nexus pour créer de nouvelles opportunités et vendre à des entreprises qui n'ont pas encore acquis de

produits Cisco UCS.

Cisco Capital® propose des solutions de financement conçues pour soutenir les objectifs commerciaux et les besoins technologiques de vos clients. Les solutions de financement de Cisco peuvent vous aider à augmenter vos marges et votre trésorerie, à accélérer la conclusion des ventes et à en accroître le volume, et à augmenter le pouvoir d'achat de vos clients.

Ressources complémentaires : vous trouverez les toutes dernières ressources à l'adresse www.cisco.com/go/vfsspartner.

Se former Créer la demande Impliquer le client Développer la solution Conclure la vente Site web du partenaire •Présentation aux partenaires

•Présentation de la solution technique

Vidéos de formation à la demande pour responsables de compte et ingénieurs système : prévues au deuxième semestre 2013

Travaux pratiques à distance pour les ingénieurs de terrain

Propriétés des réseaux sociaux destinés aux partenaires•Blogs •Facebook•Twitter

Campagne de génération de demande : un data center amélioré pour la consolidation et la virtualisation

Séminaire technique prêt à l'emploi : prévu au deuxième semestre 2013

Site web client Visitez http://www.cisco.com/go/vfss

Site web du partenaire •Présentation client•Document de présentation destiné aux clients

Cloud de démonstration de Cisco (dCloud)

Informations sur la concurrence

Guides de déploiement•Data center •Unified Computing System (UCS)

•Virtualisation avec UCS, Nexus 1000V et VMware

Site web du partenaire•Modèles de proposition

Centre d'assistance pour la planification, la conception et la mise en œuvre (PDI)

Exercices sur les data centers

Enregistrement de la transaction : Cisco Commerce Workspace (CCW)

Promotion : programme d'offres inédites pour les nouveaux clients UCS de Cisco

Témoignages clients complémentaires :•Credit Acceptance•Sheridan College•Lonza

Conditions généralesCisco se réserve le droit de modifier le prix de cette solution et des produits associés ou d'annuler la vente, sans préavis. Les produits sont vendus dans la limite de leur disponibilité et tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Pour obtenir les informations de tarification les plus récentes, veuillez vous référer à l'outil de tarification de Cisco à l'adresse www.cisco.com.

Tableau 3. Document de présentation destiné aux partenaires

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©2013 Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Cisco et le logo Cisco sont des marques commerciales ou des marques déposées de Cisco Systems, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour afficher la liste des marques commerciales Cisco, rendez-vous à l'adresse : www.cisco.com/go/trademarks. Les autres marques commerciales mentionnées dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. L'utilisation du terme «  partenaire  » n'implique pas de relation de partenariat entre Cisco et une autre entreprise. (1110R) C07-728121-00 06/13

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