Guillermo ValienteDirector de país – El Salvador

Junio 20, 2013

El mundo del trabajo está cambiando…Comportamientos generacionales

Al menos tres generaciones están trabajando juntas…

Baby Boomers1945-1964

Generación X1965-1979

Generación Y

1980 - 2000

«Quienes los ignoren o los evadan, sencillamente van a perder el futuro»Jorge Ramos

50%

25%

¿Qué significa esto en la práctica?

La Generación Y representa en la actualidad cerca del 25% de la fuerza laboral.

Hacia el 2016 representará cerca del 50% de la fuerza laboral.

Más de 80 millones de personas al rededor del mundo.

¿Qué implica esto?

Nuestra fuerza laboral ve el mundo y el

trabajo de diferentes maneras…

Características

Conectados con la tecnología

Alta autoestima

Optimistas

InterdependientesDeterminados

Orientados por objetivos

Impulsados por el éxito

Gen Y Persona,

empleado, colaborador

Una característica importante: Padres helicóptero

¿Decisiones?

¿Seguridad?

¿Liderazgo?

Soy especial

Gustan de aprender cosas

nuevas…

Comportamientos

Gustan de usar la tecnología

para socializar, aprender y trabajar…

Alta autoestima y confianza en sí

mismos

Comportamientos

Inventivos, abiertos a nuevas ideas, creativos y flexibles

No temen trabajar duro y se preparan

Desean información y resultados inmediatos

Gerencia efectiva del talento

Provea liderazgo y retroalimentación inmediata

Rete a sus colaboradores y provea apoyo y cercanía

Liderazgo

Creatividad

Ambición Energía

Motivación

EstrategiaVisión Servicio

Respeto

Desarrolle una relación de verdadero interés por la persona

Interésese por aquello que les interesa.

Procure un ambiente de trabajo divertido, cómodo y agradable

(piense en los detalles)

Gerencia efectiva del talento

Muestre respeto e interés…vaya al grano, sea corto y directo,

pero amable y familiar

Sea flexible. Trabajar duro no quiere decir hacerlo siempre.

Respete “sus” tiempos

Gerencia efectiva del talento

Haga evidente la posibilidad de desarrollar una carrera

Utilice la tecnología como elemento motivacional y de

innovación

Gerencia efectiva del talento

El mundo del trabajo está cambiando… Cultura Organizacional

¿Que es cultura organizacional?

La cultura organizacional para una empresa, es como el carácter para un individuo.

Culture eats strategy for breakfast. Drucker

La cultura de la felicidad

Estado de ánimo

Respuesta ante la realidad

Reacción bioquímica

¿Dónde se encuentra la felicidad?

Ante estímulos positivos se generan neurotransmisores, que dan la sensación de alegría o felicidad.

Situaciones de estrés reducen la producción de neurotransmisores

¿Qué produce felicidad?

Endorfina

Serotonina

Noradrenalina

Dopamina

¿Qué tiene que ver la felicidad con el trabajo?

40 a 45 horasSon las que una persona normalmente dedica a su trabajo por

semana

¿Cómo construir la felicidad?

Actividades diarias que conectan con las pasiones y deseos de las personas

Prácticas, valores, acciones y procesos

Atrae y captura nuevos talentos

Genera felicidad

¿Cómo desarrollamos una cultura organizacional que fomente la felicidad?

• Liderazgo• Comunicación

• Prácticas• Responsabilidad individual y corporativa

• Flexibilidad laboral• Apoyo profesional

• Servicios familiares• Beneficios extrasalariales

¡Escuche!

¿Motivar para qué?

Un colaborador motivado, feliz…

¿Existen buenas prácticas en este tema?

Hágalos reir

(Endorfinas) Que se ejerciten

(Serotonina)

RSE

(Endorfinas)Que compartan(Serotonina)

¿Cómo saber qué prácticas realizar para crear una cultura que promueva la alegría?

• Escuche y mida de forma frecuente los niveles de satisfacción en diferentes ámbitos.

• Tome la iniciativa. No reaccione, proponga. • Promueva un ambiente de amistad, a través de una

política clara de respeto en el trabajo.• Muévase al ritmo de los intereses de sus

colaboradores. • Establezca metas claras y comuníqueles por los

canales idóneos para cada audiencia.

“La felicidad es buena para los negocios”Tal Ben-Shahar, Universidad de Harvard, psicología positiva