Gustavo Adolfo García Henao

Universidad de Antioquia

Gustavo Adolfo García Henao

Universidad de Antioquia

Introducción a la PlaneaciónIntroducción a la Planeación

El cambioEl cambioEs la única constante en el mundo

moderno de los negocios.Es irrefrenable en si mismo.Es irreverente.Es continuo llamado de atención.

Es la única constante en el mundo moderno de los negocios.

Es irrefrenable en si mismo.Es irreverente.Es continuo llamado de atención.

La especie que sobrevive no es la más fuerte, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio.

Charles Darwin

Ley dinámica del cambioLey dinámica del cambio

Empresa o persona que no cambia al menos al ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el cambio y ya sabemos hacia donde...

Empresa o persona que no cambia al menos al ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el cambio y ya sabemos hacia donde...

Fuera del Mercado.

Levitt

Alineación entre estrategia, estructura y cultura

Alineación entre estrategia, estructura y cultura

Estrategia vieja

Estrategia vieja

Culturanueva

Culturanueva

TransformaciónTransformación

Estrategianueva

Estrategianueva

Estructuravieja

Estructuravieja

Estructuranueva

Estructuranueva

Culturavieja

Culturavieja

Antes de la globalizaciónAntes de la

globalizaciónEntorno noCompetitivoEntorno noCompetitivo OrganizaciónOrganizaciónEstrategiaEstrategia

OrganizaciónOrganización EntornoCompetitivo

EntornoCompetitivo

EstrategiaEstrategia

“En ausencia de competencia no hay estrategia”Michael Porter

Con la globalización

Con la globalización

Planificar: Establecimiento de objetivos y creación de planes y programas

Planificar: Establecimiento de objetivos y creación de planes y programas

Los objetivos encausan la acción del management

Los planes son mapas de carreteras

12345

La planificación es sistemática

estrategias en planes

calendarizados

EneroL M M J V S D

1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

APO*

* La Administración por objetivos APO es el mecanismo que estimula a los directivos a coordinar sus planes personales y departamentales con los

objetivos globales de la organización

Proceso de la P EProceso de la P EEstablecer metas

Formular estrategias

Ejecutar

Controlar

Implementación

Análisis

Etapas de la P EEtapas de la P EDiagnóstico estratégico

Direccionamientoestratégico

Formulación deestrategias

Diseño y ejecución delplan estratégico

Evaluación yseguimiento

SISTEMAESTRATEGICO

SISTEMA OPERATIVO

VISION

Presente Corto Plazo Mediano Plazo Futuro

Planeación Estratégica

Productos

MEDIOAMBIENTE

Insumos

¿Estoy haciendo lo que debo hacer?

¿Como puedo hacer mejor lo que debo hacer?

VisiónVisión Lo que la empresa quiere y espera ser en el

futuro Las cuatro preguntas que se deben hacer en un

proceso visionario son: ¿Adónde estamos ahora? ¿Para dónde vamos? ¿Adónde queremos estar? ¿Cómo llegamos allí?

Lo que la empresa quiere y espera ser en el futuro

Las cuatro preguntas que se deben hacer en un proceso visionario son: ¿Adónde estamos ahora? ¿Para dónde vamos? ¿Adónde queremos estar? ¿Cómo llegamos allí?

Definición de la misiónDefinición de la misión

1. Clientes

2. Productos / servicios

3. Mercados

4. Tecnología

5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

1. Clientes

2. Productos / servicios

3. Mercados

4. Tecnología

5. Interés por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

Definición de la misiónDefinición de la misión

6. Filosofía. Valores, creencias, aspiraciones

7. Concepto propio. Fortalezas, ventajas

8. Preocupación por la imagen pública.

9. Interés en los empleados.Fred David

6. Filosofía. Valores, creencias, aspiraciones

7. Concepto propio. Fortalezas, ventajas

8. Preocupación por la imagen pública.

9. Interés en los empleados.Fred David

MisiónMisión

Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria (McDonalds)

Somos una empresa comercializadora de carnes y productos cárnicos cuya sabor, terneza y jugosidad son superiores, gracias a un riguroso proceso de control de calidad durante todo el proceso, comenzando con la selección de ganado de los mejores cruzamientos de razas cárnicas,  proveniente de los mejores hatos de su clase, con altos estándares de calidad y respeto por el medio ambiente. (Asobrangus comercial S.A.)

Servir comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria (McDonalds)

Somos una empresa comercializadora de carnes y productos cárnicos cuya sabor, terneza y jugosidad son superiores, gracias a un riguroso proceso de control de calidad durante todo el proceso, comenzando con la selección de ganado de los mejores cruzamientos de razas cárnicas,  proveniente de los mejores hatos de su clase, con altos estándares de calidad y respeto por el medio ambiente. (Asobrangus comercial S.A.)

VisiónVisión

Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados (Mc)

Asobrangus Comercial S.A. será en el 2015 la empresa líder en Colombia, en la compra de ganado de la más alta calidad, convirtiéndonos en reconocidos comercializadores de carne y productos cárnicos de calidad, a nivel nacional y con presencia en mercados internacionales. Asobr. Comercial S.A.

Duplicar el valor de la compañía ampliando el liderazgo en cada uno de los mercados (Mc)

Asobrangus Comercial S.A. será en el 2015 la empresa líder en Colombia, en la compra de ganado de la más alta calidad, convirtiéndonos en reconocidos comercializadores de carne y productos cárnicos de calidad, a nivel nacional y con presencia en mercados internacionales. Asobr. Comercial S.A.

Colanta - MisiónColanta - Misión

Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país. 

Somos una cooperativa líder del sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a través de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opción en la relación calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyección internacional. Para ello contamos con la tecnología apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores corporativos, la preservación del medio ambiente y la construcción de un mejor país. 

Colanta - VisiónColanta - Visión

“Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.” 

“Seremos una cooperativa altamente comprometida con la internacionalización de la producción del sector agroindustrial y de las actividades complementarias para el desarrollo social y económico de los asociados y las regiones donde realizamos gestión con procesos innovadores, cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en los mercados nacionales e internacionales.” 

FLA (anterior)FLA (anterior) Generar recursos económicos destinados al

funcionamiento del departamento de Antioquia, a sus proyectos de educación y programas de salud, con base en el desarrollo de una unidad económica o empresa, dedicada a la producción y comercialización de alcoholes, bebidas alcohólicas, sus afines y complementarias, para atender el mercado nacional e internacional, ofreciendo un amplio portafolio de productos basado en la Calidad, excelencia operacional, proximidad al cliente, respeto a las normas ambientales y desarrollo del talento humano

Generar recursos económicos destinados al funcionamiento del departamento de Antioquia, a sus proyectos de educación y programas de salud, con base en el desarrollo de una unidad económica o empresa, dedicada a la producción y comercialización de alcoholes, bebidas alcohólicas, sus afines y complementarias, para atender el mercado nacional e internacional, ofreciendo un amplio portafolio de productos basado en la Calidad, excelencia operacional, proximidad al cliente, respeto a las normas ambientales y desarrollo del talento humano

FLA (2012)FLA (2012)

MisiónOfrecer alternativas innovadoras en licores,

alcoholes y productos afines, que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, despertando emociones y sensaciones, bajo criterios de responsabilidad social, para generar ingresos al Departamento de Antioquia.

MisiónOfrecer alternativas innovadoras en licores,

alcoholes y productos afines, que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, despertando emociones y sensaciones, bajo criterios de responsabilidad social, para generar ingresos al Departamento de Antioquia.

FLA (2012)FLA (2012)

 VisiónSer reconocidos a nivel mundial como una

compañía líder en el mercado de licores, alcoholes y afines, a través de un portafolio de productos y servicios innovadores.

 VisiónSer reconocidos a nivel mundial como una

compañía líder en el mercado de licores, alcoholes y afines, a través de un portafolio de productos y servicios innovadores.

BimboBimbo Misión

Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo. Visión

En nuestra Visión 2015 SOMOS: Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros

consumidores. El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar. En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y un

líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.

Buscamos ser una empresa altamente productivay plenamente humana.

Misión Alimentar, Deleitar y Servir a nuestro mundo.

Visión En nuestra Visión 2015 SOMOS: Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros

consumidores. El proveedor preferido de nuestros clientes. Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro. Una empresa financieramente sólida. Un lugar extraordinario para trabajar. En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y un

líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.

Buscamos ser una empresa altamente productivay plenamente humana.

Universidad de AntioquiaUniversidad de Antioquia

MisiónSomos una universidad pública que en ejercicio pleno de su autonomía, se compromete con la formación integral del talento humano con criterios de excelencia, la generación y difusión del conocimiento en los diversos campos del saber y la preservación y revitalización del patrimonio cultural.

MisiónSomos una universidad pública que en ejercicio pleno de su autonomía, se compromete con la formación integral del talento humano con criterios de excelencia, la generación y difusión del conocimiento en los diversos campos del saber y la preservación y revitalización del patrimonio cultural.

Universidad de AntioquiaUniversidad de Antioquia

 VisiónEn el año 2016, seremos la principal universidad de investigación del país y una de las mejores de América Latina, con pregrados y posgrados de excelencia académica internacional, líderes en el aporte a la transformación socioeconómica del país y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente.

 VisiónEn el año 2016, seremos la principal universidad de investigación del país y una de las mejores de América Latina, con pregrados y posgrados de excelencia académica internacional, líderes en el aporte a la transformación socioeconómica del país y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente.

Tomado de: http://www.petcafe.co.cr/index.html

•Misión:•Ser la mejor empresa en mejorar constantemente la calidad de vida de las mascotas y de sus propietarios.•Visión:•A través del servicio al cliente somos capaces de cumplir nuestra misión, y mejorar la relación afectiva entre las mascotas y sus propietarios, generando un mayor equilibrio sanitario y emocional en ambos.

Misión y visión Que opina de esta propuesta?

MegaMega

Meta Grande y alcanzableObjetivos claros y concretosProyección posible en el tiempo

Meta Grande y alcanzableObjetivos claros y concretosProyección posible en el tiempo

MEGA MEGA

Direccionamiento EstratégicoDireccionamiento Estratégico

Suramericana S.A. es una compañía Holding, que participa en los negocio de seguros, seguridad social y financiero, con operaciones en Colombia y algunos países de América Latina.

Suramericana S.A. es una compañía Holding, que participa en los negocio de seguros, seguridad social y financiero, con operaciones en Colombia y algunos países de América Latina.

Direccionamiento EstratégicoDireccionamiento Estratégico

Fundamenta su estrategia sobre 5 lineamientos que establecen el marco de actuación para si misma y cada una de sus líneas de negocio, compañías y unidades de servicios compartidos.

Estos son los principales lineamientos estratégicos de Suramericana S.A.: Estructura de propiedad Estructura Financiera Participación de mercado creciente Sinergias operativas Sostenibilidad

Fundamenta su estrategia sobre 5 lineamientos que establecen el marco de actuación para si misma y cada una de sus líneas de negocio, compañías y unidades de servicios compartidos.

Estos son los principales lineamientos estratégicos de Suramericana S.A.: Estructura de propiedad Estructura Financiera Participación de mercado creciente Sinergias operativas Sostenibilidad

Objetivos corporativosObjetivos corporativos Son más específicos que la misión Deben tener plazos de cumplimiento En lo posible deben presentar cifras Suelen ser múltiples

Ventas Beneficios Producción / Servicios Participación en el mercado

Establecer en orden jerárquico Poseen plazos variables

Largo plazo 10 años, compañía Corto plazo Un mes, una sección

Reflejar qué, dónde y cuándo

Son más específicos que la misión Deben tener plazos de cumplimiento En lo posible deben presentar cifras Suelen ser múltiples

Ventas Beneficios Producción / Servicios Participación en el mercado

Establecer en orden jerárquico Poseen plazos variables

Largo plazo 10 años, compañía Corto plazo Un mes, una sección

Reflejar qué, dónde y cuándo

Objetivos - FLAObjetivos - FLA

Aumentar la participación en el mercado nacional e internacional.

Incrementar la utilidad sobre las ventas. Incorporar la ciencia, tecnología e innovación, en los

procesos y productos. Mantener buenas relaciones con nuestro cliente interno

y externo y armonizar las políticas de gobierno. Contribuir con el desarrollo sostenible de nuestros

grupos de influencia. Aportar a la preservación del medio ambiente.

Aumentar la participación en el mercado nacional e internacional.

Incrementar la utilidad sobre las ventas. Incorporar la ciencia, tecnología e innovación, en los

procesos y productos. Mantener buenas relaciones con nuestro cliente interno

y externo y armonizar las políticas de gobierno. Contribuir con el desarrollo sostenible de nuestros

grupos de influencia. Aportar a la preservación del medio ambiente.

PolíticasPolíticas Plan permanente que proporciona directrices generales

a los directivos para toma de decisiones Serie de preceptos cuya aplicación y cumplimiento

ahorran tiempo en procesos de toma de decisiones Distribuir a través de mayoristas mercadeo Pedir tres cotizaciones Compras Programación de vacaciones para el personal Descartar vacas que al momento del destete no estén preñadas Recibir pagos en cheque

Directriz de carácter general

Plan permanente que proporciona directrices generales a los directivos para toma de decisiones

Serie de preceptos cuya aplicación y cumplimiento ahorran tiempo en procesos de toma de decisiones Distribuir a través de mayoristas mercadeo Pedir tres cotizaciones Compras Programación de vacaciones para el personal Descartar vacas que al momento del destete no estén preñadas Recibir pagos en cheque

Directriz de carácter general

PolíticasPolíticas

La forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse. Las políticas son guías para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia.

Una Política representa o está compuesta por:1. Un fin (Qué): expresión específica de la meta prioritaria que

se pretende lograr (debe ser medible) y

2. Uno o varios medios (Cómo): Camino para el logro de un fin.

La forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse. Las políticas son guías para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas o recurrentes en la vida de una estrategia.

Una Política representa o está compuesta por:1. Un fin (Qué): expresión específica de la meta prioritaria que

se pretende lograr (debe ser medible) y

2. Uno o varios medios (Cómo): Camino para el logro de un fin.

ProcedimientoProcedimiento

Otra variedad de planes permanentes mucho más concreto y detallado que la política

Describe, en la mayoría de los casos, como debe aplicarse la política

Permite desviación

Otra variedad de planes permanentes mucho más concreto y detallado que la política

Describe, en la mayoría de los casos, como debe aplicarse la política

Permite desviación

Norma o reglasNorma o reglas

Extensión de un plan permanenteObligatorio cumplimiento

Extensión de un plan permanenteObligatorio cumplimiento

PresupuestosPresupuestos

Suma de recursos necesarios para realizar el plan

Pueden ser monetarios como también de recursosMano de obraInstalacionesMaquinaria

Suma de recursos necesarios para realizar el plan

Pueden ser monetarios como también de recursosMano de obraInstalacionesMaquinaria

Cinco puntos a revisarCinco puntos a revisarQué Objetivos

Dónde Lugar

Cuándo Duración: inicio – final

Cómo Planes operativos

QuiénResponsabilidad: autoridad, control, asignación

Súper ObjetivosSúper Objetivos

Rentabilidad

Crecimiento

Supervivencia

No es conmigo ?No es conmigo ? Es la historia de cuatro personas: TODO EL MUNDO,

ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE. Había un trabajo importante para hacer y TODO EL

MUNDO estaba seguro que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE lo hizo.

ALGUIEN se disgustó porque era un trabajo para TODO EL MUNDO.

TODO EL MUNDO pensó que CUALQUIERA podría hacerlo pero NADIE imaginó que TODO EL MUNDO dejaría de hacerlo.

Al final, TODO EL MUNDO culpó a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haber hecho.

Es la historia de cuatro personas: TODO EL MUNDO, ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE.

Había un trabajo importante para hacer y TODO EL MUNDO estaba seguro que ALGUIEN lo haría. CUALQUIERA lo podría haber hecho, pero NADIE lo hizo.

ALGUIEN se disgustó porque era un trabajo para TODO EL MUNDO.

TODO EL MUNDO pensó que CUALQUIERA podría hacerlo pero NADIE imaginó que TODO EL MUNDO dejaría de hacerlo.

Al final, TODO EL MUNDO culpó a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haber hecho.