Habilidades Comunicativas Para La Negociacion

8/20/2019 Habilidades Comunicativas Para La Negociacion

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Habilidades comunica

para la negociación.


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Negociar.-

Negociar hace referencia a una acción que puede entrar dámbito de la economía o de los negocios y que supone la pcomún de pautas entre dos o más partes para que cada uny al mismo tiempo obtenga algún tipo de rédito o ganancia


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Habilidades de la negociaciónefectiva

aber !allar. "s me#or callar y escuchar a tiempo que habllugar.

$nálisis del problema% &os negociadores e'caces deben teconocimientos necesarios para anali(ar un problema y podlos diferentes intereses de las partes en la negociación.

)reparación% $ntes de entrar a una reunión de negociación

negociador se debe preparar. &a preparación consiste en teclaros los ob#etivos determinantes* el margen de negociacsoluciones alternas a los ob#etivos previamente determina

"scucha $ctiva% &os negociadores tienen la habilidad de esactivamente a la otra parte en el debate. &a escucha activla capacidad de leer el lengua#e corporal y la comunicación


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!ontrol de emociones% "n una negociación sobre cuestioncontrovertidas puede ser muy frustrante permitir que las etomen el control del momento durante la reunión y dar lugresultados poco favorables.

!omunicación verbal% &os negociadores deben tener la capcomunicarse con la otra parte con claridad y e'cacia.

!olaboración y traba#o en equipo% ,na negociación no connecesariamente en un arreglo de una parte contra la otra. negociadores e'caces deben tener las habilidades para traequipo y fomentar un ambiente de colaboración durante lanegociaciones.

esolución de problemas% &as personas con habilidades detienen la capacidad de buscar una gran variedad de soluciproblemas.

&a capacidad de tomar decisiones% &os líderes con habilidanegociación tienen la capacidad de actuar con decisión dunegociación.


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Habilidades interpersonales% &os negociadores e'caces tiehabilidades interpersonales necesarias para mantener unarelación de traba#o con los que participan en la negociació

tica y con'an(a% &a ética y 'abilidad de un negociador e'

un ambiente de con'an(a para la negociación. $sumir riesgos. &a parte o persona que no le importa arrie

carga más grande de inseguridad con respecto a un premiverá aumentar su poder

/ependencia. i una de las partes lo tiene sobre la otra tenposibilidades de poder tomar venta#as en la negociación u me#or posición. "sto se cumple si una de las partes tiene d

sobre la otra.


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"scuchar%

"s la capacidad de sentir* de percibir sensorialmente lo quotra persona.


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Hablar%

!apacidad de comunicarse mediante sonidos articulados qser humano. "stos sonidos son producidos por el aparato fincluye lengua* velo del paladar* cuerdas vocales* dientes*


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&eer%

"s un bien colectivo indispensable en cualquier conte0to esocial. !omo función cognitiva* )ermite el acceso a los avatecnológicos* cientí'cos y de la información. /a la posibilidy comprender me#or la realidad. &eer hoy* es ser capa( de críticamente con el te0to* tomar una postura frente a ello yintegrándolo en el mundo mental propio.


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"scribir%

&a e0presión escrita representa el más alto nivel de aprendling1ístico* por cuanto en ella se integran e0periencias y arelacionados con todas las habilidades ling1ísticas 2escuchleer3


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Habilidades conceptuales%

e basan en el pensamiento estratégico* con mucho análiscreatividad* se desarrolla sobre todo en la fase de preparadeterminarán los ob#etivos* las estrategias y tácticas* los !uanto me#or llevemos esta preparación más garantía de étendremos en posteriores fases. &os directivos de las empque acometen estas laborales. e re'ere a las personas qubuenas cualidades para plani'car y ver de manera global e


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Habilidades de comunicación.

e aplican en la negociación en sí y pueden ser aprendidadesarrolladas.


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aber escuchar%

Hay que estar siempre activos en la escucha buscando eseel que nos dirán la esencia de la e0posición* el mensa#e imclave evitar distracciones* preguntar cuando apare(can dunotas y* sobre todo* descifrar lo más importante de lo que contando.


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aber preguntar%

Hacer muchas preguntas* pero que estas sean las oportunmomento oportuno y de la manera más correcta posible.


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aber argumentar.

$rgumentar es probar que las a'rmaciones son ciertas y ceste momento los nuevos negociadores utili(an mucho ladenominada nueva retórica* que se basa no sólo en la e0pracional sino también en el carácter emocional de las ideacontenta con el qué se dice* sino también en el cómo se di


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aber persuadir%

i el negociador tiene las ideas claras y sabe transmitirlas conseguirá convencer a la otra parte. e puede persuadir maneras%

a3 con evidencias* datos* documentos* etc

b3 con la llamada persuasión artística* combinando credibcon'an(a* lógica y argumentación.


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&a comunicación no verbal y el uso de lastecnologías en la negociación.

&a comunicación no verbal complementa la verbal* para bimal* ya que a veces se contradice lo que estamos diciendoindicar seguridad* con nuestros movimientos nerviosos* mperdidas* sudoración* etc. "l lengua#e corporal se puede esa pesar de que pueden enga4arnos con palabras* los gestode ocultar.


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"l uso de las nuevas tecnologías* teléfonos* e-mail* etc. se cuestiones no básicas* como la cita* orden de la negociacióiniciales* etc.* pero la negociación en sí es 5cara a cara6.


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7arreras en la comunicación.

"stas barreras pueden ser que lo que se dice puede no serser oído pero no entendido.

&a comunicación durante la negociación hay que me#orarlaclima favorable* intervenir sin cansar a la otra parte* dos hen cada sesión de negociación* comunicar de forma clara* ordenada* escuchar de forma activa e intentar que la lengusea la adecuada siempre.


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Habilidades sociales.

e podría decir que se trata de la unión de sentimientos* aopiniones de un individuo de forma que respeta esas conddemás intentando solucionar los problemas presentes y fude las dimensiones conductuales más aceptadas son% haceaceptar cumplidos* hacer peticiones* e0presar afecto* iniciuna conversación* defender los intereses propios* e0presa #usti'cadamente desagrado* disculparse* etc.


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"l lengua#e en la comunicación

"l lengua#e a emplear en una negociación debe ser sencillofacilite la comprensión.

"l dialecto que se utilice debe adecuarse a la persona a la

!uando se negocia con un grupo hay que utili(ar un lenguacomprensible para todos* de modo que les resulte fácil segconversación.

/urante la negociación hay que mantener las reglas básicano interrumpir* contestar cada pregunta que nos formulensilencio3* no monopoli(ar la conversación* mantener contael interlocutor* etc.


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!onclusiones

"l proceso negociador es ante todo un proceso comunicatiparte no puede manifestar sus deseos y necesidades de uadecuado y e'ca(* le será poco menos que imposible alcanalgún ob#etivo. )or lo tanto* es evidente que una comunicaresulta esencial para cuidar y mantener el proceso de nego

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