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CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA
TESIS
Para obtener el título profesional de Licenciado en Psicología
AUTORAS:
Bach. Guevara Sánchez Gianely Stefany
Bach.Paz Rubio Stefanie Patricia
ASESORA:
Lic. Ps. Mary Cleofé Idrogo Cabrera
Chiclayo, Octubre del 2016
HABILIDADES SOCIALES EN ADOLESCENTES
DE LA INSTITUCION EDUCATIVA FELIPE
SANTIAGO SALAVERRY. PICSI, 2014
pág. 2
HABILIDADES SOCIALES EN ADOLESCENTES DE LA I.E “FELIPE
SANTIAGO SALAVERRY
Informe presentado por:
Guevara Sánchez Gianely Stefany
Autora
Paz Rubio Stefanie Patricia
Autora
Aprobado por:
Dra. María Margarita Fanning Balarezo
Presidenta
Lic. Branco Arana Serna
Secretario
Lic. Ps. Ana Lucia Chirinos Antezana
Vocal
Lic. Ps. Mary Cleofé Idrogo Cabrera
Asesora
pág. 3
DEDICATORIA
Dedico esta tesis a dios y creador nuestro por habernos dado inteligencia, paciencia y ser
nuestro guía en nuestras vidas.
A mis Padres quienes me han apoyado para poder llegar a esta instancia en mis estudios
ya que ellos siempre han estado presentes para apoyarme moral y psicológicamente día a
día aparte de ese cariño inmenso que me dan como su hija.
También se la dedico a mi esposo y hermosa hija por ser mi motivación para nunca
rendirme en los estudios y poder llegar a cumplir mis metas planteadas.
STEFANIE
Dedico esta tesis principalmente a Dios, por haberme dado la vida y permitirme el haber
llegado hasta este momento tan importante de mi formación profesional.
A mi familia por demostrarme siempre su cariño y apoyo incondicional sin importar
nuestras diferencias de opiniones.
A mi padre, a pesar de nuestra distancia física, siento que estás conmigo siempre y
aunque nos faltaron muchas cosas por vivir juntos, sé que este momento hubiera sido tan
especial para ti como lo es para mí.
A mi amiga, sin unión no hubiésemos logrado esta gran meta.
GIANELY
pág. 4
AGRADECIMIENTO
A Dios, por haberme dado fuerza y valor para culminar esta etapa de mi vida.
A al director y docentes de la Institución Educativa Felipe Santiago Salaverry, por la
apertura para poder hacer realidad la investigación
A los alumnos y padres de familia por aceptar formar parte del estudio.
A nuestros docentes por las enseñanzas brindadas y por ese ahínco que nos dieron para
aprender tanto de nuestra carrera.
pág. 5
INDICE RESUMEN ......................................................................................................................................... 6
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 8
CAPÍTULO I .................................................................................................................................... 12
BASE TEORICA CONCEPTUAL ................................................................................................ 12
1.1. ANTECENDES DE LA INVESTIGACION ....................................................................... 12
A NIVEL INTERNACIONAL ................................................................................................. 12
A NIVEL NACIONAL ............................................................................................................. 13
A NIVEL LOCAL .................................................................................................................... 14
1.2. ASPECTOS TEORICOS CONCEPTUALES ................................................................. 14
1.3. Definición conceptual de la variable. ...................................................................... 22
CAPÍTULO II ................................................................................................................................... 23
MÉTODO ......................................................................................................................................... 23
CAPITULO III .................................................................................................................................. 27
RESULTADOS ............................................................................................................................... 27
Tabla 1 ......................................................................................................................................... 27
Figura 1 ........................................................................................................................................ 28
Figura 2 ........................................................................................................................................ 29
Figura 3 ........................................................................................................................................ 30
Figura 4 ........................................................................................................................................ 31
Figura 5 ........................................................................................................................................ 32
Figura 6 ........................................................................................................................................ 33
CAPITULO IV ................................................................................................................................. 34
DISCUSIÓN ..................................................................................................................................... 34
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 40
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS ............................................................................... 42
REFERENCIA ................................................................................................................................. 47
ANEXOS .......................................................................................................................................... 49
pág. 6
RESUMEN
El Presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de las habilidades
sociales de los adolescentes de la Institución educativa “Felipe Santiago
Salaverry” en el año 2014. El trabajo se realizó en el marco del paradigma
cuantitativo, se aplicó un diseño descriptivo simple, la muestra estuvo conformada
por 63 estudiantes que cumplieron con los criterios de inclusión y exclusión, los
criterios de elegibilidad. Para lograr el objetivo se trabajó con la lista de chequeo
de habilidades sociales de Goldstein (Alpha de Cronbach de 0.9244), los datos se
procesaron en el paquete estadístico SPSS versión 22, respetándose los
principios éticos y los criterios de cientificidad. Llefgando a los siguientes
resultados: no existe diferencia significativa entre el sexo y las habilidades sociales
primeras, avanzadas, agresión, estrés, y planificación (P valor>0.05), solo se
observa que existe diferencias significativas en las habilidades relacionadas a los
sentimientos (P valor<0.05), en los alumnos de la I.E “Felipe Santiago Salaverry”
del distrito de Picsi. Por otro lado el sexo, el grado de instrucción y la edad no
repercuten en el desarrollo de las habilidades sociales de los adolescentes de la
I.E “Felipe Santiago Salaverry”. Así mismo se encontró que el 53.33% de
estudiantes alcanza niveles de excelente (20%) y bueno (38,33%) en la primeras
habilidades sociales, estando referidas a saber escuchar , iniciar y mantener una
conversación formular una pregunta, el 13,07% de alumnos presenta un nivel bajo
en cuanto a las habilidades de planificación, lo que revela que presentan
dificultades para tomar iniciativa, discernir el problema buscar la causa de ellos,
establecer un objetivo para ellos y buscar una solución, tomar una decisión y
buscar una tarea.
Palabras Claves: habilidades sociales, planificación, estrés, adolescentes.
pág. 7
ABSTRACT
The present study aimed to determine the level of social skills of adolescents from
the educational institution "Felipe Santiago Salaverry" in 2014. The work was done
under the quantitative paradigm, a simple descriptive design was applied, the
sample It consisted of 63 students who met the inclusion and exclusion criteria,
eligibility criteria. To achieve the goal worked with the checklist of social skills
Goldstein (Cronbach Alpha of 0.9244), data were processed in SPSS version 22,
respecting the ethical principles and criteria of scientism. Llefgando the following
results: there is no significant difference between sex and the first, advanced,
aggression, stress, and planning social skills (P value> 0.05), only it shows that
there are significant differences in skills related to feelings (P value <0.05) in EI
students "Felipe Santiago Salaverry" Picsi district. On the other hand sex, level of
education and age did not affect the development of social skills of adolescents I.E
"Felipe Santiago Salaverry." It also found that 53.33% of students achieved
excellent levels (20%) and good (38.33%) in the first social skills, being related to
listening, initiating and maintaining a conversation asking a question, 13, 07% of
students have a low level in terms of planning skills, which reveals they have
difficulty taking initiative, to discern the problem to find the cause of them, set a
goal for themselves and find a solution, make a decision and seek A homework.
Keywords: Social Skills, Planning, stress, teen
pág. 8
INTRODUCCION
Se define habilidades como la capacidad de ejecutar una conducta de
intercambio con resultados favorables entraña una serie de factores, que
intervienen en la capacidad de ejecutar la conducta realizando una acción, estas
acciones y habilidades; son las que se revierten en la posibilidad de construir
hechos se traduce en la persona en lo que constantemente llamamos actos.
Argyle & kedon (1987)
De alguna manera ello implica considerar al ser humano como generadores
de actos propios con voluntad de acciones, las cuales determinan una o varias
conductas interpersonales relacionadas entre sí que influyen en las habilidades
sociales siendo estas empleadas como un medio para alcanzar una meta que
intenta resolver el conflicto.
La habilidad social debe considerarse dentro de un marco determinado,
esto se debe a las marcadas diferencias que establece cada país (Libet y
Lewinsohn, 1973); es decir, la habilidad social debe considerarse dentro de un
marco cultural determinado, y los patrones de comunicación varían ampliamente
entre culturas y dentro de una misma cultura, dependiendo de factores tales como
la edad, el sexo, la clase social y la educación. Además, el grado de efectividad
de una persona dependerá de lo que desea lograr en la situación particular en la
que se encuentre. La conducta considerada apropiada en una situación puede ser,
obviamente inapropiada en otra. El individuo trae también a la situación sus
pág. 9
propias actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas y un estilo único de
interacción (Wilkinson y Canter 1982).
Gran cantidad de investigaciones recientes han establecido una relación
entre problemas en el desarrollo de habilidades sociales durante la infancia y
desajustes en la edad adulta. Un buen desarrollo de las habilidades sociales es
uno de los indicadores que más significativamente se relaciona con
la salud mental de las personas y con la calidad de vida ; teniendo una estrecha
relación con el desarrollo cognitivo y los aprendizajes que se van a realizar en
la escuela como lo denomina (Caballo 2005).
Entonces se manifiesta que las habilidades sociales son un conjunto de
conductas que permiten al individuo desarrollarse en un contexto individual o
interpersonal expresando sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos
de un modo adecuado a la situación, que generalmente, posibilitan la resolución
de problemas inmediatos y la disminución de problemas futuros en la medida que
el individuo respeta las conductas de los otros.
Pese a la importancia que presentan las habilidades sociales, se observa en el
contexto social el descuido de la educación en el campo socio afectivo de los
escolares, eso se demuestra en un estudio nacional realizado por la oficina de
Tutoría y Prevención Integral del ministerio de educación donde se presentó que el
Perú el 31.3 % de escolares presentan serias deficiencias en sus habilidades
sociales, teniendo como ello grandes problemas.
Los problema de habilidades sociales mayormente son encontrados en
colegios debido a que los estudiantes no mantienen una buena relación
interpersonal con sus amigos, manifestándose por medio de agresiones físicas y
pág. 10
verbales, revelándose numerosos problemas interpersonales e incluso
aislamiento por parte de los estudiantes que son agredidos o discriminados por no
presentar las habilidades sociales adecuadas. La situación descrita se evidenció
también en la I.E. Felipe Santiago Salaverry, escuela que está ubicada en Picsi.
La problemática descrita generó plantearnos el problema de investigación: ¿Cuál
es el nivel de las habilidades sociales de los adolescentes de al I.E Felipe
Santiago Salaverry en el mes de agosto del 2014?
Así mismo el objeto de estudio fue las habilidades sociales en escolares
adolescentes; en este sentido el objetivo que guio la investigación fue determinar
el nivel de las habilidades sociales según la edad, sexo, y grado de instrucción de
los adolescentes de la I.E “Felipe Santiago Salaverry”. Para concretar este objetivo
se trazaron objetivos específicos que consistían en identificar el nivel de las
primeras habilidades sociales, de habilidades sociales avanzadas, de habilidades
relacionadas con los sentimientos, de habilidades alternativas a la agresión, de
habilidades para hacer frente al estrés y de habilidades de planificación de los
adolescentes de la I.E “Felipe Santiago Salaverry” en el mes de agosto del 2014.
Justificamos este estudio debido al incremento significativo que ha tenido la
violencia en sus distintas maneras existentes, considerándose como una
enfermedad social que ha alcanzado grandes magnitudes. Gran parte de los retos
y dilemas de finales del siglo XX están vinculados a este incremento de conflictos
y violencia; se asume que este incremento está asociado a las limitaciones en las
habilidades sociales; porque asi mismo esta investigación no solo ayudará al
adolescente sino también a la institución educativa en donde él se desenvuelve ya
que les permitirá implementar programas que le ayudaran que sus estudiantes
pág. 11
tengan una mejor convivencia y buenas relaciones interpersonales los cuales les
permitirán una autorrealización que será el eslabón principal a lo largo de su vida.
Una razón más de nuestra investigación es que se refiere aspectos afectivos
de los estudiantes que se ha dejado de lado dándose mayor énfasis a los temas
técnicos siendo por ello fundamental desarrollar aspectos personales en
adolescentes, por ello, los resultados de esta investigación serán valiosos porque
a partir de ellos se podrá establecer estrategias que permitan que un adolescente
desarrolle sus habilidades sociales. Una implicación importante de esta
investigación es su potencial uso que se les puede dar, a fin que la hora de tutoría
escolar y dentro del ambiente escolar se pueda instrumentar el desarrollo de las
habilidades sociales en la I.E del Distrito de Picsi.
Este trabajo también es importante porque permitirá que el adolescente
reflexione sobre sus habilidades e identifique mecanismos para que tenga un
mejor desenvolvimiento en la sociedad, ya que si el adolescente no presenta un
óptimo desarrollo de habilidades sociales esto provocará que presente baja
aceptación o rechazo en las relaciones interpersonales que este pueda establecer
a lo largo de su vida, también puede presentar aislamiento como consecuencia
de un inadecuado manejo de sus habilidades sociales, problemas escolares,
fracaso, abandono del sistema escolar, expulsiones de la escuela, inadaptación
escolar, repercutiendo en su desarrollo personal.
Por lo tanto este trabajo es altamente justificable puesto que a partir de este se
podrán desarrollar diversos programas con el fin de mejor las habilidades sociales
de los estudiantes.
pág. 12
CAPÍTULO I
BASE TEORICA CONCEPTUAL
1.1. ANTECENDES DE LA INVESTIGACION
A NIVEL INTERNACIONAL
Pérez, M en España en el 2008, publicó la tesis “Habilidades Sociales en
adolescentes institucionalizadas para el afrontamiento a su entorno inmediato”,
cuyo objetivo fue: desarrollar y aplicar un programa en habilidades sociales para
adolescentes institucionalizadas que les permita mejorar el afrontamiento con su
entorno; entre las conclusiones más importantes tenemos: “el programa de
habilidades sociales logro cambio significativos por lo que se concluye que el
programa produjo los cambios efectivos esperados. No obstante, también se
encontraron cambios no esperados en estrategias de afrontamiento improductivas
resultado que en parte podría explicarse por la situación de ambigüedad e
incertidumbre que están viviendo en el momento de la evaluación…”
Paredes, A y Ferrer, V en Estados Unidos en el 2006, realizaron una tesis
titulada: “Niveles de habilidades sociales en alumnos de adolescentes de
enfermería”: propuesta de un programa de intervención. El objetivo fue analizar las
habilidades sociales de una muestra de alumnos de enfermería (3º curso) que
acudían a un programa de entrenamiento en habilidades sociales. Los resultados
obtenidos indican que los niveles de habilidades sociales en nuestra muestra no
pág. 13
son bajos, únicamente son deficitarios ya que no todos los estudiantes tienes sus
habilidades sociales bien desarrolladas.
Salvador, M en Granada en el 2002, realizó una tesis doctoral titulada
Habilidades sociales y estilos de liderazgo en directores de centros educativos.
Implicaciones para la intervención, su objetivo fue conocer en qué medida están
presentes las habilidades sociales en los directores de Centros Educativos, así
como el estilo de liderazgo que adoptan, y si existen relaciones entre los estilos de
liderazgo y la mayor o menor presencia de las habilidades sociales. Se concluyó
que seis de las características de los directores/as presentan unos niveles altos de
aserción y habilidades sociales globales, destacando como los componentes más
desarrollados, "hacer peticiones", "autoexpresión", "defensa de los derechos" e
"iniciar interacciones" y como los menos desarrollados los componentes "decir no"
y "expresión de sentimientos". Las relaciones encontradas en los análisis
correlaciónales son débiles e inconscientes.
A NIVEL NACIONAL
Berrocal, J en Lima en el 2009, realizó un estudio titulado “Nivel de
Habilidades Sociales que poseen los 25 estudiantes de enfermería de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos Escuela Académica Profesional de
Enfermería 2009”, cuyo objetivo fue determinar de habilidades sociales que
poseen los estudiantes de enfermería de la UNMSM.. Una de las conclusiones
más importantes fue que el nivel de habilidades sociales de los estudiantes de
enfermería de la UNMSM, en su mayoría es medio, lo que nos permite afirmar que
pág. 14
los estudiantes no aplican sus habilidades sociales en todo momento,
probablemente por desconocimiento o por falta de práctica de las mismas”.
A NIVEL LOCAL
Clavo, P y Otros, en José Leonardo Ortiz en el 2004 en su investigación
titulada “aplicación del programa desarrollando habilidades sociales en los
alumnos del segundo grado de educación en la escuela concertada intervida del
distrito de José Leonardo Ortiz ; concluye que en el grupo control; los niños
mostraron escazas habilidades sociales básicas, posteriormente cuando se les
aplico el post test se mantienen iguales pero el grupo experimental ha logrado
desarrollar y mejorar su nivel de habilidades sociales debido a la aplicación del
programa, tal como lo demuestran los resultados obtenidos en el post test en
donde el 50 % , presenta un nivel alto de habilidades sociales .
Mio, P y Olivares, M en la Caleta De San José en el 2003, en su
investigación titulada “Mejorando nuestra autoestima y habilidades sociales”, en
los alumnos del 3° de secundaria, institución San Pedro caleta san José llegaron
a las conclusiones que existe una relación directa entre el nivel de autoestima y el
nivel de habilidades sociales, ya que una autoestima alta el nivel de habilidades es
alto y por el contrario a un nivel autoestima bajo, el nivel de habilidades sociales
es bajo.
1.2. ASPECTOS TEORICOS CONCEPTUALES
Para Hargie y Saunders (1981) las habilidades sociales son el conjunto de
conductas dirigidas hacia un objetivo, interrelacionadas que pueden aprenderse y
que están bajo el control del individuo.
pág. 15
Gismero (2000) manifiesta que las habilidades sociales son el Conjunto de
respuestas verbales y no verbales, parcialmente independientes y
situacionalmente específicas, a través de las cuales un individuo expresa en un
contexto interpersonal sus necesidades, sentimientos, preferencias, opiniones o
derechos sin ansiedad excesiva y de manera no aversiva, respetando todo ello en
los demás.
Según Vicente Caballo (1986) define a las habilidades sociales como “el conjunto
de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa
los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un
modo adecuado a la situación, respecto esas conductas en los demás, y que
generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza
la posibilidad de futuros problemas.
Para Goldstein (2002), las habilidades sociales con el conjunto de hábitos,
conductas, pensamientos y emociones que disponemos para relacionarnos con
los demás; también señala que existen diversos tipos de habilidades sociales que
puede desarrollar el individuo en su proceso de interacción con los demás, estas
son: las primeras habilidades sociales, habilidades sociales avanzadas,
habilidades relacionadas con los sentimientos, habilidades alternativas a la
agresión, habilidades para hacer frente al estrés y habilidades de planificación.
Expresado de un modo más sencillo y adaptado a las edades más jóvenes,
se podría decir que las Habilidades Sociales son el conjunto de conductas y
comportamientos que adquiere una persona para tomar decisiones teniendo en
cuenta sus propios intereses y los de las personas de su entorno, elaborar un
pág. 16
juicio crítico compartiendo criterios y opiniones, resolver sus propios problemas,
comprender a los demás y colaborar con ellos.
Consecuentemente, dada la importancia que tienen las habilidades sociales
para el discurrir de la vida diaria de los individuos en la sociedad actual, puede
resultar útil para muchas personas aprender más sobre el comportamiento social
propio y de los demás y, lo que es especialmente interesante, llegar a conocer que
ese comportamiento se puede cambiar y saber cómo hacerlo. (Caballo 1993)
Dentro del comportamiento social, Caballo (1993), menciona a la conducta
socialmente habilidosa, y la define como: “El conjunto de conductas emitidas por
un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la
situación, respetando esas conductas en los demás y que generalmente resuelve
los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de
futuros problemas”.
La conducta socialmente habilidosa depende en gran medida del contexto o
situación específica en que tiene lugar dicha conducta. Para considerar la
actuación de un individuo como socialmente adecuada o inadecuada en un
momento determinado, debe atenderse al marco cultural en el que uno se
encuentra, puesto que lo considerado válido en una cultura puede no serlo en otra.
Por otro lado, las habilidades sociales dependen de las características del
individuo, de sus actitudes, valores, creencias, capacidades cognitivas, que
determinarán si su actuación es única y exclusiva en una situación concreta.
Por tanto, la habilidad social:
pág. 17
a. Debe contemplarse en el contexto cultural del individuo, así como en
términos de otras variables circunstanciales. Es decir, la probabilidad de
que se dé una conducta habilidosa en cualquier situación crítica está
determinada por factores ambientales, personales y por la interacción entre
ambos.
b. Es una característica de la conducta, en tanto que la conducta interpersonal
consiste en un conjunto de capacidades de actuación aprendidas.
c. Es una característica específica de la persona y de la situación, y no
universal. No puede haber una manera correcta de comportamiento
universal, sino una serie de enfoques diferentes que pueden variar de
acuerdo con el individuo y con la situación a la que se enfrenta. De esta
manera, dos personas pueden comportarse de un modo totalmente distinto
en una misma situación o la misma persona actuar de manera diferente en
dos situaciones similares, y ser consideradas dichas respuestas en el
mismo grado de habilidad social.
d. Está basada en la capacidad de un individuo de escoger libremente su
acción.
e. Es una característica de la conducta socialmente efectiva, no dañina.
f. Una vez descritas las características de la habilidad social, es conveniente
aclarar que existen muchas posturas claramente diferentes: autores que se
decantan por definirla en términos de contenido (es decir, qué hace la
persona y cómo reacciona ante una situación) y otros autores que dan
importancia a la efectividad de su función (es decir, a las reacciones que su
conducta provoca en los demás).
pág. 18
Para concretar y aclarar más este concepto, se incluyen a continuación los
aspectos más relevantes de los estilos de conductas de relación pasivo/inhibido,
agresiva y asertiva, ya que ello nos ayudará a analizar y explicar alguno de los
hallazgos de nuestro trabajo. Nos basamos fundamentalmente en las aportaciones
de Caballo (1993).
La conducta pasiva es un estilo de huida. Implica la violación de los propios
derechos al no ser capaz de expresar honestamente sentimientos, pensamientos y
opiniones y, por consiguiente, permitiendo a los demás que violen nuestros
sentimientos, o expresando los pensamientos y sentimientos propios de una
manera auto derrotista, con disculpas, con falta de confianza, de tal modo que los
demás puedan fácilmente no hacer caso.
La persona pasiva, tiene sus derechos violados, es inhibida, introvertida,
reservada, no consigue sus objetivos, se encuentra frustrada, infeliz y ansiosa, ya
que permite a los otros elegir por ella. Hay algunas personas que no defienden sus
derechos, a fin de no deteriorar las relaciones con la/s otra/s persona/s y adoptan
conductas de sumisión esperando que la otra persona capte sus necesidades,
deseos y objetivos; éstas son personas pasivas. Lega, Caballo y Ellis (1997)
apuntan que el objetivo de la conducta pasiva es apaciguar a los demás y evitar
conflictos.
Para los inhibidos, el evitar o escapar de los conflictos productores de ansiedad
es muy reforzante; por eso se mantiene la conducta inhibida.
Es preciso aprender que, aunque en determinadas ocasiones hay que
«perder» y ceder de nuestros derechos en función de que no se deteriore la
relación con la otra persona, ésta no puede ser la forma habitual de funcionar, ya
pág. 19
que el niño que muestra un estilo de relación pasivo o inhibido, resultará
avasallado y amenazado por los demás y los otros se aprovecharán de él. En
efecto, el niño que sistemáticamente adopta conductas de pasividad e inhibición
cuando sus derechos son violados, sufrirá consecuencias muy negativas, él se
encontrará descontento y se valorará poco y los otros se aprovecharán de él y le
tratarán injustamente.
La conducta agresiva es un estilo de lucha. Implica la defensa de los derechos
personales y la expresión de los pensamientos, sentimientos y opiniones de una
manera tal que a menudo es deshonesta, normalmente inapropiada, y siempre
viola los derechos de la otra persona.
La persona agresiva viola los derechos de los otros, se mete en las elecciones
de los demás, es beligerante, humilla y desprecia a los otros, es explosiva,
impredeciblemente hostil y autoritaria.
El adolescente que defiende sus derechos y opiniones de forma agresiva,
autoritaria, imponiéndose sobre los demás, utilizando descalificaciones, en
definitiva, haciendo que el otro se sienta mal, se hace desagradable a los demás y
será rechazado por ellos.
La conducta asertiva implica la expresión directa de los propios sentimientos,
necesidades, derechos legítimos u opiniones sin amenazar o castigar a los demás
y sin violar los derechos de esas personas.
La persona asertiva elige por ella misma, protege sus propios derechos y
respeta los derechos de los otros, consigue sus objetivos sin herir a los demás, es
expresiva socialmente y emocionalmente, se siente bien con ella misma y tiene
pág. 20
confianza en sí misma. El objetivo de la conducta asertiva no es conseguir lo que
el sujeto quiere, sino comunicarlo de forma clara y directa.
El adolescente que defiende y hace valer sus derechos asertivamente, se
valora a sí mismo y hace que los demás le valoren, le tengan en cuenta y le
respeten sus deseos, gustos y opiniones, sobre todo se le califica como un
adolescente que posee adecuadas habilidades sociales.
Dentro de las habilidades sociales, también se habla de conducta
interpersonal, la cual se aprende y por tanto puede enseñarse y modificarse.
Es por ello que existen diversas estrategias de intervención que se han
etiquetado como «Entrenamiento en Habilidades Sociales» (desde ahora EHS).
En palabras de Curran (1985, citado por Caballo, 1993, pág. 181), el EHS es «un
intento directo y sistemático de enseñar estrategias y habilidades interpersonales
a los individuos con la intención de mejorar su competencia interpersonal
individual en clases específicas de situaciones sociales».
El EHS, dentro del campo de la competencia social, ha sido una de las áreas
que más interés ha suscitado y que ha experimentado un notable desarrollo en los
últimos años, de forma que, hoy en día prácticamente cualquier intervención
psicológica conlleva algún componente de entrenamiento o modificación del
comportamiento interpersonal.
Son ejemplos de aplicaciones del EHS las siguientes: a) en el campo clínico
(pacientes psiquiátricos, parejas con problemas, delincuentes juveniles, depresión,
drogadicción y alcoholismo, personas maltratadas) y b) como promoción de la
competencia personal y/o profesional (profesionales de psicología, educación,
salud mental, trabajo social, ejecutivos, policías, comerciantes…)
pág. 21
La determinación del nivel de habilidades sociales conlleva a una
controversia respecto a cómo evaluarlas. Caballo (2005) sostiene que la mayor
dificultad radica en la misma naturaleza de las interacciones sociales, en la falta
de acuerdo sobre el concepto de comportamiento socialmente habilidoso y sobre
el criterio externo significativo con los cuales validar los procedimientos de
evaluación.
A esto se suma lo cuestionable de los métodos de evaluación puesto que
algunos centran su interés en una dimensión de los comportamientos sociales
olvidando su naturaleza multidimensional.
De allí que se proponga un enfoque multimétodo para la evaluación, en el
que se utilicen diferentes instrumentos y modalidades que permitan obtener
información acerca de los comportamientos sociales de niños/ adolescentes en los
distintos contextos y cómo éstos se relacionan con diversos actores sociales
(familia, docentes, pares).
Goldstein (1996) denomina a sus habilidades sociales en dimensiones:
Primeras habilidades sociales: Reflejan habilidades sociales para interactuar con
los demás tales como escuchar, iniciar una conversación y presentar a otras
personas.
a. Habilidades sociales avanzadas: Muestran un nivel avanzado de interacción
social, que tiene que ver con participar, dar instrucciones y seguirlas,
disculparse y convencer a los demás.
b. Habilidades relacionadas con los sentimientos: Se refiere al nivel de
comprender sus propios sentimientos, comprender a los demás, expresar
efecto y auto compensarse.
pág. 22
c. Habilidades alternativas a la agresión: Referida a las habilidades para
emplear el autocontrol, defender sus derechos, responder a las bromas,
evitar problemas con los demás y no entrar en peleas.
d. Habilidades para hacer frente as stress: Referidas al nivel para responder al
fracaso, responder persuasiones, enfrentarse a mensajes contradictorios,
prepararse para conversaciones difíciles y hacer frente a presiones de
grupo.
e. Habilidades de planificación: Habilidades para tomar decisiones, establecer
objetivos, resolver los problemas según su importancia y concentrarse en
una tarea.
1.3. Definición conceptual de la variable.
Conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación, respecto esas
conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos
de la situación mientras minimiza la posibilidad de futuros problemas. (Caballo
1986)
pág. 23
CAPÍTULO II
MÉTODO
En la investigación se trabajó con un paradigma cuantitativo, ya que para el
procesamiento de datos se utilizaron técnicas estandarizadas, con este estudio
cuantitativo se determinó las habilidades sociales presentes en los adolescentes.
El diseño de la investigación fue no experimental, debido a que la investigación se
realizó sin manipular deliberadamente la variable. Es decir, se observará la
variable de estudio tal como se dan en su contexto natural; y es transversal por
que se recopilo la información en un solo periodo de tiempo y es descriptiva
porque solo determinaremos cuales son las habilidades sociales existentes en los
adolescentes. (Hernández, et al, 2010)
En cuanto a la variable habilidades sociales se trabajó los resultados en
puntuaciones de percentiles y estaban divididas en seis áreas: primeras
habilidades sociales, habilidades sociales avanzadas, habilidades relacionadas
con los sentimientos, habilidades alternativas a la agresión, habilidades para hacer
frente al estrés, habilidades de planificación
En este estudio, se trabajó con la población muestral, en la cual participaron
99 estudiantes, de la I.E Felipe Santiago Salaverry, los participantes accedieron al
estudio de manera voluntaria, y pertenecieron las secciones de primero a quinto
de secundaria en las aulas A y B respectivamente. Sus edades estaban
comprendidas entre los 12 y 17 años, con una media de 14,5 años. Siendo estos
varones y mujeres. A pesar de que la mayoría de estos estudiantes viven en el
pág. 24
mismo distrito de Picsi, 12 de ellos procedían del anexo de Capote y 9 de ellos de
anexo de San Miguel.
Se presentó un documento a la I.E Felipe Santiago Salaverry solicitando el
permiso correspondiente para realizar el estudio, posteriormente se realizó la
aplicación del instrumento llamado lista de chequeo de las habilidades sociales de
Goldstein a cada uno de los estudiantes elegidos anteriormente. La aplicación del
instrumento tuvo una duración por aula de 20 minutos aproximadamente. Pero
para ello se otorgó el consentimiento informando a los alumnos (Anexo 2) y a los
padres (Anexo1), en el cual aceptaban participar voluntariamente en la
investigación, así mismo los padres autorizaron que sus hijos participen en la
investigación, esto se llevó a cabo debido a que los participantes eran menores de
edad.
Tras recoger los datos que nos otorgaban los cuestionarios se pasó a la
tabulación de los mismos, a las transformación de las puntuaciones de la lista de
chequeo de habilidades sociales en puntuaciones de eneatipos como se indica en
la descripción del instrumento y realización de los análisis con el paquete
estadístico SPSS versión 22 y se analizaron los datos bajo una probabilidad de
error a 0,05; este procedimiento nos permitió obtener gráficos estadísticos y tablas
en donde nos pudimos observar cuál de las 6 habilidades eran las más
predominantes en los alumnos, también se obtuvo resultados como la: La moda, la
cual es la categoría o puntuación que ocurre con mayor frecuencia. (Hernández, et
al, 2010); la mediana que es el valor que divide la distribución por la mitad.
(Hernández, et al, 2010) y el porcentaje que es una forma
de comparar cantidades, es una unidad de referencia que relaciona una magnitud
pág. 25
(una cifra o cantidad) con el todo que le corresponde (el todo es siempre el 100),
considerando como unidad la centésima parte del todo. (Cabrejos 2008)
Con respecto al método teórico se utilizó análisis y síntesis, el que permitió
profundizar en el conocimiento de las regularidades y características esenciales de
los fenómenos, también se utilizó en la construcción y desarrollo de la teoría
científica para poder analizarlos. (Gómez, M 2000)
En todo momento se tuvo en cuenta aspectos éticos para sobre guardar la
integridad física y emocional de los participante, teniéndose en cuenta los
principios planteados en el Reporte Belmont. (Lolas & Quezada, 2003), los cuales
son el respeto a las personas en donde le comunicamos a nuestros participantes
sus derechos y que respetamos su decisión de participar o de descontinuar su
participación en nuestros estudios. (Anexo 1 y 2), el segundo aspecto es la
beneficencia en donde evadimos cualquier daño a la integridad física o psicológica
de los participantes y respetamos las decisiones de las personas que participaran
en la investigación y los protegimos de daños físicos o psicológicos que pudieron
existir y como último aspecto fue la justicia en el cual en todo momento
mantuvimos una distribución equitativa de los participantes y de los
investigadoras.
Con respecto a los criterios de cientificidad, la objetividad fue asegurada por
que las investigadoras usando un instrumento válido y confiable y no manipulando
datos, la confiabilidad de la lista de chequeo de habilidades sociales se halló
correlaciones significativa (p < 0.5, 0.1, 0.01), quedando el instrumento intacto, es
decir, con todos los ítems completos ya que no hubo necesidad de eliminar
alguno. Con propósito de mentar la precisión de la confiabilidad se calculó el
pág. 26
coeficiente Alpha de Cronbach, de consistencia interna, obteniéndose Alpha Total
“rtt” = 0.9244 y en validez se demostró que cada una de las escalas obtuvo una
correlación positiva y altamente significativa a un nivel de p< 0.01 con la Escala
Total de Habilidades Sociales, es decir, todas contribuyen de una manera
altamente significativa a la medición de las Habilidades Sociales (Goldstein 1980)
pág. 27
CAPÍTULO III
RESULTADOS
Los resultados se presentan teniendo en cuenta los objetivos del estudio. A
continuación presentamos el nivel de habilidades sociales según las dimensiones
consideradas por Golstein (1984)
Tabla 1
Habilidades sociales de los adolescentes de la I.E “Felipe Santiago Salaverry” en
el mes de agosto del 2014 según sexo, edad y grado de estudio.
Se observa que no existen diferencias significativas entre la edad y las habilidades
sociales, en los alumnos de la I.E “Felipe Santiago Salaverry” en el mes de agosto
del 2014. (P valor>0.05).
Se observa que no existen diferencias significativas el sexo y las habilidades
sociales en los alumnos de la I.E “Felipe Santiago Salaverry” en el mes de agosto
del 2014. (P valor>0.05).
EDAD SEXO GRADO DE
INSTRUCCIÓN
Chi-cuad Gl
Sig. (bilateral)
Chi-cuad Gl
Sig. (bilateral)
Chi-cuad gl
Sig. (bilateral)
Primeras ,998 1 ,31 ,752 3 ,86 ,34 2 ,73
Avanzadas ,642 1 ,42 ,857 1 ,21 ,42 1 ,67
Sentimientos ,998 1 ,31 ,998 1 ,31 ,36 1 ,72
Agresión ,989 1 ,14 ,785 1 ,15 ,22 1 ,82
Estrés ,878 1 ,91 ,789 1 ,67 ,81 2 ,42
Planificación ,458 1 ,65 ,989 1 ,85 ,29 2 ,76
pág. 28
Con respecto al grado de instrucción podemos afirmar que no existen diferencias
significativas con los tipos de habilidades sociales, en los alumnos de la I.E “Felipe
Santiago Salaverry” en el mes de agosto del 2014. (P valor>0.05).
A continuación se presentan las figuras que muestran el nivel de las habilidades
sociales en los estudiantes que participaron en la investigación:
Figura 1
Nivel de las primeras habilidades sociales en los adolescentes de la I.E
“Felipe Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 58,33 % de los estudiantes alcanza niveles de excelente (20%) y bueno
(38,33%), en las primeras habilidades sociales que indican que poseen
habilidades básicas para interactuar con los demás. Sólo el 6,67% alcanza un
nivel bajo en estas habilidades sociales.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
20,00%
38,33% 35,00%
6,67%
pág. 29
Figura 2
Nivel de las habilidades sociales avanzadas en los adolescentes de la I.E
“Felipe Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 46,94% estudiantes se ubican en el nivel normal con respectos a las
habilidades sociales avanzadas, sin embargo el 13,61% de ellos se ubican en el
nivel bajo, es decir tiene dificultades para participar y disculparse con los demás.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
8,16%
31,29%
46,94%
13,61%
pág. 30
Figura 3
Nivel de las habilidades relacionadas con los sentimientos en los
adolescentes de la I.E “Felipe Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 38,71% de estudiantes se encuentran en un nivel normal con respectos a las
habilidades relacionadas a los sentimientos que indican que poseen habilidades
para comprender sus sentimientos y el de los demás asimismo, solo el 25,81% de
ellos se ubican en el nivel bajo.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
7,10%
28,39%
38,71%
25,81%
pág. 31
Figura 4
Nivel de las habilidades alternativas a la agresión en los adolescentes de la
I.E “Felipe Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 48,91% de estudiantes alcanza niveles de excelente (10,95%) y bueno
(37,96%) en las habilidades alternativas a la agresión. Sólo el 11,68% alcanza un
nivel bajo en estas habilidades lo que indica que presentan dificultades para
emplear el autocontrol.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
10,95%
37,96% 39,42%
11,68%
pág. 32
Figura 5
Nivel de las habilidades para hacer frente al estrés en los adolescentes de la
I.E “Felipe Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 39,22% de estudiantes se ubican en un nivel normal con respecto a las
habilidades para hacer frente al estrés, lo que indican que poseen habilidades
para para responder al fracaso, sin embargo el 23,53% de ellos se ubican en el
nivel bajo.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
7,19%
30,07%
39,22%
23,53%
pág. 33
Figura 6
Nivel de las habilidades de planificación en los adolescentes de la I.E “Felipe
Santiago Salaverry”.
Fuente: Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Golstein. Agosto, 2014.
El 47,06% de estudiantes se ubican en un nivel normal con respecto a las
habilidades de planificación. Solo el 13,07% de ellos se ubican en el nivel bajo, es
decir presentan dificultades para tomar decisiones y resolver problemas.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
50,00%
Exelente Bueno Normal Bajo
4,58%
35,29%
47,06%
13,07%
pág. 34
CAPÍTULO IV
DISCUSIÓN
La presente investigación tiene como finalidad determinar las habilidades
sociales de los adolescentes de la I.E “Felipe Santiago Salaverry” según sexo,
edad y grado, encontrándose que no existen diferencias significativas entre la
media de la variable edad y las habilidades sociales (P valor>0.05) , resultado que
asemeja con lo manifestado por Fernández (1998) quien describe que la edad
está en relación con el proceso de maduración del adolescente para que tenga
clara sus habilidades y trace estrategias para desarrollarlas, lo que quiere decir
que el desarrollo de las habilidades sociales no depende de la cantidad de años
que tenga el individuo.
Así mismo no existe diferencia significativa entre la media de la variable
sexo y las habilidades sociales primeras, avanzadas, agresión, estrés, y
planificación (P valor>0.05) en cuanto a las habilidades relacionadas a los
sentimientos si existe diferencia significativa (P valor<0.05), lo cual se asemeja
con lo manifestado por Fernández en (1998), el cual revela que el sexo es una
condición biológica o característica psicosocial que influye en el origen y desarrollo
de las habilidades. Con respecto a la variable grado de instrucción y habilidades
sociales no se encontró diferencia significativa, lo cual se difiere con lo encontrado
por Chirinos (2000), el cual revela que el grado de instrucción se relaciona con la
condición sociocultural que comparte el adolescente para tener las habilidades
sociales de acuerdo a los diferentes estilos de vida y la convivencia que tengan los
otros adolescentes (P valor>0.05).
pág. 35
En cuanto a las Primeras habilidades sociales, se encontró que el 20% de
los sujetos presenta un nivel excelente en habilidades básicas para interactuar con
los demás, asimismo el 38.33% presenta un nivel bueno, a diferencia que el
6.67% se encuentra en un nivel bajo en estas habilidades sociales, estos
resultados se asemejan a los encontrados por Leòn (2008), ya que manifiesta que
el 17% de la población tenían más desarrolladas las primeras habilidades sociales
con un nivel excelente 58%, denotándose así que las primeras habilidades
sociales son las que hacen identificarse más al adolescente ya que partir de ellas,
las cuales están referidas a saber escuchar , iniciar y mantener una conversación
formular una pregunta, dar las gracias, tener la capacidad de presentarse y
presentar a otras personas y hacer un cumplido cuando sea necesario.
En cuanto a las Habilidades sociales avanzadas, se encontró que la
mayoría de los sujetos se encuentra en un nivel normal en habilidades básicas
para pedir ayuda frente algún problema, asimismo el 13.61% nivel bajo en estas
habilidades sociales, estos resultados se asemejan a los de Muñoz (2007) que
hallo que el 67% de adolescentes presentaban un nivel adecuada en estas
habilidades, lo que indica que presentan habilidades para pedir ayuda , participar ,
dar instrucciones , disculparse y convencer a los demás
Entonces las Habilidades sociales avanzadas son las que al pedir ayuda
fomenta al que el adolescente recurra a alguien a que le ayude a resolver algún
inconveniente por el cual este pasando, esto también lo ayudara a que él pueda
participar dando instrucciones y seguirlas tomando que el disculparse también es
parte de lo que el día a día va utilizar. (Goldstein 1989)
pág. 36
En cuanto a las Habilidades relacionadas con los sentimientos se encontró
que la mayoría de adolescentes(46,94 %) presentan habilidades para comprender
sus sentimientos y conocer los sentimientos de los demás, asimismo el 13,61%
se encuentra en un nivel bajo en esta habilidad social , (Moreno 2008) indica que
esto es un problema que nos domina, el quedarnos callado y no dar nuestro punto
de vista nos hace una persona sumisa que aceptamos todo lo que nos dicen
aunque sepamos que está mal o no estemos de acuerdo por eso es importante
que participemos cundo es necesario y además que pongamos una mayor
atención hacia nosotros mismo y para poder impartirlo en los demás,
expresándonos de ese modo se lograra una habilidad.
En el mismo sentido Lobato (s/f) comenta que la falta de conciencia de las
propias sensaciones y emociones o de alguna de ellas en el futuro será jóvenes y
adultos con dificultad para conectarse con su mundo afectivo. Esto es debido a
aprendizajes restrictivos y dolorosos, de su dimensión emotiva y se hubieran
refugiado en el mundo mental.
Según lo antes mencionado los adolescentes están utilizan conductas
adecuadas pero no de forma general, diferenciando según el entorno donde se
encuentran y comprendiendo de forma personal y colectiva los sentimientos de los
demás.
Entonces las Habilidades relacionadas a los sentimientos están referidas a
conocer los propios sentimientos, expresar los sentimientos, comprender los
sentimientos de los demás, Enfrentarse con el enfado del otro, expresar afecto
resolver el miedo y Auto-recompensarse. (Goldstein 1989)
pág. 37
En cuanto a las Habilidades alternativas a la agresión, se encontró a la
mayoría con un (48,91%) teniendo como excelente (10,95%) tienen habilidad para
emplear el autocontrol asimismo el 37.96% presenta un nivel bueno, mientas que
el 11.68% nivel bajo en estas habilidades sociales.
Moreno (2008) encontró que no la mayoría de adolescentes se encuentran en un
nivel excelente teniendo como dato que un pequeño grupo no está teniendo
habilidades correctas alternativas a la a agresión, este pequeño grupo va ser
cambiado por las actitudes que sus otros compañeros le demuestran a la hora de
actuar en las diferentes características, por lo que el comportamiento agresivo e
habitual, el no tener las acciones y palabras adecuadas de cómo enfrentar una
situación difícil pueden generar conductas nefastas y acciones radicales, algunas
de estas actitudes hacen que las otras habilidades no puedan desarrollarse
óptimamente y de esta manera sean percibidas por otras personas, generando
así que no exista una comunicación adecuada.
Por lo que habilidades frente a la agresión están referidas a pedir permiso,
compartir algo, poder ayudar a los demás, emplear el autocontrol con los demás
no dejarse llevar por impulsos y negociar
En cuanto a las Habilidades frente al estrés, se encontró un 39,22%
presentan un nivel normal en las habilidades para responder al fracaso, mientras
que el 23.53% se ubican en un nivel bajo, lo que demuestra que los adolescentes
no poseen toda facilidad de poder resolver algún problema que puedan llevarlos al
fracaso y así mismo no impartan empatía ni poseen capacidad de ayudar a otros a
manejar este tipo de situaciones, esto se asemeja a lo encontrado por Moreno
(2011), quien describe que la mayoría de los aspectos relacionados con el manejo
pág. 38
del estrés presentan áreas de mejora, ya que los adolescentes no reaccionan de
manera adecuada ante ciertas situaciones.
Francis (2004) menciona que para controlar el estrés como primer paso es
identificar la causa que lo origina, debido a que este pueden afectar de forma
notable las habilidades para relacionarse socialmente pero depende de cómo uno
sepa manejar, del mismo modo. Peurifoy (2007) describe que cambiar el
comportamiento perfeccionista, desarrollar y practicar un auto discurso racional
que desafíe las creencias, desarrollar un enfoque de solución de problemas para
errores, centrarse en lo positivo, eliminar el hábito del “pero…” , fijarse objetivos
realistas, concederse autorización para experimentar placer, desarrollar un
proceso de orientación para eliminar los miedos implícitos en el comportamiento
perfeccionista y desarrollar habilidades para resolver problemas y manejar
adecuadamente el estrés.
Las habilidades frente al estrés están referidas a responder a una queja,
empezar a resolver la vergüenza, arreglárselas personalmente cuando le dejan de
lado y no sentirse mal, defender a un amigo, responder a la persuasión, responder
al fracaso, enfrentarse a los mensajes contradictorios, responder a una acusación,
prepararse para una conversación difícil y hacer frente a las presiones de grupo.
En cuanto a las Habilidades de planificación, se encontró un 47,06% tener
habilidades para tomar decisiones y resolver problemas asimismo solo 13,07% se
ubican en un nivel bajo, estos resultados se asemejan a los encontrados por
Saavedra (2004), ya que refiere que si los adolescentes no toma su futuro como
pág. 39
algo responsable no podrá resolver problemas, tomar decisiones o concentrarse
en una tarea.
Las habilidades de planificación están referidas tomar iniciativa, discernir el
problema, buscar la causa de ellos, establecer un objetivo para ellos y buscar una
solución, tomar una decisión para buscar una tarea la cual ayude a mejorar.
Dentro de las actividades que se pueden ejecutar con el fin de fortalecer las
habilidades sociales de los adolescentes proponemos el diseño de programas de
entrenamiento en donde se enseñe a docentes y estudiantes de forma directa y
sistemática, estrategias y cada una de las habilidades, basándonos en lo indicado por
Caballo (1986) quien indica que son un conjunto de conductas emitidas por el individuo
en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones o derechos de ese individuo de un modo adecuado a la situación.
pág. 40
CONCLUSIONES
1. No existen diferencias significativas entre las variables sexo, edad y grado
de instrucción y las habilidades sociales primeras, avanzadas, sentimientos,
agresión, estrés, y planificación (P valor>0.05).
2. El 58,33% de estudiantes alcanza niveles de excelente 20% y bueno
38,33% en las primeras habilidades sociales, estando referidas a saber
escuchar, iniciar y mantener una conversación formular una pregunta, dar
las gracias, tener la capacidad de presentarse y presentar a otras personas
y hacer un cumplido cuando sea necesario.
3. El 13,07% de alumnos presenta un nivel bajo en cuanto a las habilidades
de planificación, lo que revela que presentan dificultades para tomar
iniciativa, discernir el problema buscar la causa de ellos, establecer un
objetivo para ellos y buscar una solución, tomar una decisión y buscar una
tarea.
4. No existe diferencia significativa entre las variables edad y grado de
instrucción y las habilidades sociales. (P valor>0.05).
5. El 46,94% de alumnos presentan un nivel normal con respectos a las
habilidades sociales avanzadas, lo que revela que presentan habilidades
para participar y disculparse con los demás.
pág. 41
6. El 11,68% de alumnos presentan un nivel bajo con respecto a las
habilidades alternativas a la agresión, revelando dificultades para emplear
el autocontrol.
pág. 42
RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
1. A la institución educativa que implemente un programa de entrenamiento en
donde se enseñe a docentes y estudiantes de forma directa y sistemática,
estrategias y habilidades interpersonales con la intención de que mejoren su
competencia interpersonal.
2. A los estudiantes, mejorar los estilos de comunicación (asertiva, pasiva y
agresiva) que les permita iniciar, consolidar y mantener las relaciones
interpersonales positivas e incentivar el óptimo desarrollo de las habilidades
social que le permitan protegerse de situaciones de riesgo y que le
encaminan hacia una vida saludable.
3. A los docentes, desarrollar programas de intervención en colaboración con los
profesionales de psicología que promuevan el aprendizaje de las habilidades
sociales en los adolescentes, para crear aspectos protectores individuales.
4. Se sugiere realizar otros trabajos de investigación referidos a establecer la
relación entre las habilidades sociales de los docentes con la de los
estudiantes.
5. Fomentar en los adolescentes conductas adecuadas, donde se evite la
sumisión y permitiendo un libre expresión de sus pensamientos y
sentimientos y mantener un control de conductas inadecuadas(chistes
inapropiados, apodos, etc.)
pág. 43
6. Fomentar las habilidades sociales en los padres y adolescentes motivándolos
a que realicen actividades, que hagan expulsar las conductas negativas que
posee y así ir aprendiendo conductas socialmente adecuadas.
pág. 44
REFERENCIAS
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Berrocal, J (2009) "Nivel De Habilidades Sociales Que Poseen 25 Estudiantes De
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de Psicología .Perú
Caballo, V. (2005). "Manual de Evaluación y entrenamiento de las habilidades
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Cabrejos. Y. (2008) "Métodos Y Porcentajes De Forma Estilizada" Editorial Siglo
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Los Alumnos Del Segundo Grado De Educación En La Escuela Concertada
Intervida Del Distrito De José Leonardo Ortiz". Perú .Chiclayo
Francis, T. (2004).”Autoestima: 8 Secretos Para Manejar Las Emociones” Editorial
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Gismero, E. (2000). “Escala de Habilidades Sociales” Editorial TEA Publicaciones
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Pereira
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interpersonal” Editorial Routledge (3ºedición). London
Hernández, Baptista, Fernández (2010) "Metodología de la Investigación 5 ta
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Libet y Lewinsohn, (1973) “El Concepto De Habilidades Sociales Con Especial
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Alumnos Adolescentes De Enfermería". Universitat De Les Illes Balears
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De Autoayuda Eficaz Para Recuperar El Control Sobre Su Vida” Editorial
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Wilkinson y Canter. (1982). “Manual De Entrenamiento De Habilidades Social:
Evaluación, El Diseño Del Programa Y La Gestión De La Formación” Editorial
Wiley. Chichester
pág. 47
ANEXOS
pág. 48
Formato De Consentimiento Dirigido A Los Alumnos
La investigación titulada “Habilidades Sociales en Adolescentes de la I.E
“Felipe Santiago Salaverry” elaborada por Gianely Guevara Sánchez y
Stefanie Paz Rubio asesoradas por Mary Cleofe Idrogo Cabrera tiene como
objetivo determinar las habilidades sociales de los adolescentes de la I.E
“Felipe Santiago Salaverry” en el mes de agosto del 2014.
Por tal motivo se requiere que usted participe en dicha investigación que se
llevara a cabo en la misma Institución Educativa.
Se le informa que por tal investigación no hay ningún costo por participar y
si no desea o no puede participar no habrá ningún inconveniente ni prejuicio
por ello.
Así mismo se le informa que el instrumento que se va aplicar es anónimo y
todos los datos que se van a recaudar es a fin de investigación, conociendo
estas condiciones acepto participar en el estudio
FIRMA GIANELY GUEVARA SANCHEZ ([email protected])
STEFANIE PAZ RUBIO ([email protected])
DNI:
pág. 49
Formato De Consentimiento A Los Padres
La investigación titulada “Habilidades Sociales en Adolescentes de la I.E
“Felipe Santiago Salaverry” elaborada por Gianely Guevara Sánchez y
Stefanie Paz Rubio asesoradas por Mary Cleofe Idrogo Cabrera tienen
como objetivo determinar las habilidades sociales de los adolescentes de la
I.E “Felipe Santiago Salaverry” en el mes de agosto del 2014.
Por tal motivo se requiere que usted como padre de familia permita
participar a su menor hijo en dicha investigación que se llevara a cabo en
la misma Institución Educativa.
Se le informa que por tal investigación no hay ningún costo por participar y
si no desea o no puede participar su menor hijo no habrá ningún
inconveniente ni prejuicio por ello.
Así mismo se le informa que el instrumento que se va aplicar es anónimo y
todos los datos que se van a recaudar es a fin de investigación, conociendo
estas condiciones, Yo como Padre de familia acepto que mi menor hijo
participe en el estudio.
FIRMA GIANELY GUEVARA SANCHEZ ([email protected])
STEFANIE PAZ RUBIO ([email protected])
pág. 50
LISTA DE CHEQUEO DE HABILIDADES SOCIALES DE GOLDSTEIN
APELLIDOS Y NOMBRES:………………………………………………
SEXO………
EDAD…… GRADO DE ESTUDIO…………………..
INSTRUCCIONES
A continuación Ud. Encontrará enumerada una lista de habilidades sociales que
las persona sutilizan en la interacción social más o menos eficiente elija la que
crea conveniente con una(X)
En la columna de la derecha y en la fila correspondiente según la leyenda
N si Ud. Nunca usa la habilidad.
RV si Ud. Rara vez usa la habilidad.
AV si Ud. A veces usa la habilidad.
AM si Ud. A menudo usa la habilidad.
S si Ud. Siempre usa la habilidad.
Trabaje rápidamente no existe repuesta “correctas” ni “Incorrectas” ahora
comience.
pág. 51
N° N PV AV AM S
1 ¿Prestas atención a la persona que te están hablando y haces un esfuerzo para comprender lo que te están diciendo?
2 ¿Inicias una conversación con otras personas y luego puedes mantenerla por un momento?
3 ¿Hablas con otras personas sobre cosas que interesan a ambos?
4 ¿Eliges la información que necesitas saber y se la pides a la persona adecuada?
5 ¿Dices a los demás que estas agradecida (o) con ellos por algo que hicieron por ti?
6 ¿Te esfuerzas por conocer nuevas personas por propia iniciativa?
7 ¿Presentas a nuevas personas con otros (a)?
8 ¿Dices a los demás lo que te gusta de ellos o de lo que hacen?
9 ¿Pides ayuda cuando lo necesitas?
10 ¿Te integras a un grupo para participar en una determinada actividad?
11 ¿Explicas con claridad a los demás como hacer una tarea específica?
12 ¿Prestas atención a las instrucciones, pides explicaciones y llevas adelante las instrucciones correctas?
13 ¿Pides disculpas a los demás cuando haz echo algo que sabes que está mal?
14 ¿Intentas persuadir a los demás de que tus ideas son mejores y que serán de mayor utilidad que las otras personas?
15 ¿Intentas comprender y reconocer las emociones que experimentas?
16 ¿Permites que los demás conozcan lo que sientes?
17 ¿Intentas comprender lo que sienten los demás?
18 ¿Intentas comprender el enfado de las otras personas?
19 ¿Permites que los demás sepan que tú te interesas o te preocupas por ellos?
20 ¿Cuándo sientes miedo, piensas porque lo sientes y luego intentas hacer algo para disminuirlo?
21 ¿Te das a ti misma una recompensa después de hacer algo bien?
22 ¿Sabes cuándo es necesario pedir permiso para hacer algo, y luego lo pides a la persona indicada?
23 ¿Compartes tus cosas?
24 ¿Ayudas a quien lo necesitas?
25 ¿Si tú y alguien están en desacuerdo sobre algo,
pág. 52
tratas de llegar a un acuerdo que les satisfaga a ambos?
26 ¿Controlas tu carácter de modo que no se le escapan cosas de la mano?
27 ¿Defiendes tus derechos dando a conocer a los demás cuál es tu punto de vista?
28 ¿Conservas el control cuando los demás te hacen bromas?
29 ¿Te mantienes al margen de situaciones que te pueden ocasionar problemas?
30 ¿Encuentras otras formas para resolver situaciones difíciles sin tener que pelearte?
31 ¿Le dices a los demás de modo claro, pero no con enfado, cuando ellos han hecho algo que no te gusta?
32 ¿Intentas escuchar a los demás y responder imparcialmente cuando ellos han hecho algo que no te gusta?
33 ¿Expresas un halago sincero a los demás por la forma en que han jugado?
34 ¿Haces algo que te ayude sentir menos vergüenza o estar menos cohibido?
35 ¿Determinas si te han dejado de lado en alguna actividad, y luego , haces algo para sentirte mejor en esa situación?
36 ¿Manifiestas a los demás cuando te sientes que una amiga no ha sido tratada de una manera justa?
37 ¿Si alguien está tratando de convencerte de algo, piensas en la posición de esa persona y luego en la propia antes de decir que hacer?
38 ¿Intentas comprender la razón por la cual has fracasado en una situación particular?
39 ¿Reconoces y resuelves la confusión que te produce cuando los demás te explican una cosa, pero dicen y hacen otra?
40 ¿Comprendes de que y porque has sido acusado (a) y luego piensas en la mejor forma de relacionarte con la persona que hizo la acusación?
41 ¿Planificas la mejor forma para exponer tu punto de vista, antes de una conversación problemática?
42 ¿Decides lo que quieres hacer cuando los demás quieren que hagas otra cosa distinta?
43 ¿Si te sientes aburrido(a), intentas encontrar algo interesante que hacer?
44 ¿Si surge un problema, intentas encontrar algo interesante que hacer?
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48 ¿Determinas de forma realista cual de tus numerosos problemas es el más importante y cual debería solucionarse primero?
49 ¿Analizas entre varias posibilidades y luego eliges la que te hará sentir?
50 ¿Eres capaz de ignorar distracciones y solo prestas atención a los que quieres hacer?
45 ¿Tomas decisiones realistas sobre lo que te gustaría realizar antes de comenzar una tarea?
46 ¿Determinas de manera realista que tan bien podrías realizar antes de comenzar una tarea?
47 ¿Determinas que necesitas saber y cómo conseguir la información?
