¿HACES SEGUIMIENTO AYa sea por falta de tiempo o presupuesto, si no adoptas medidas ... En especial cuando me mandan ofertas que jamás solicité o que utilizaron un software para

¿HACES SEGUIMIENTO A POTENCIALES CLIENTES?

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¿Te es común recibir algunas de estas opciones de seguimiento de un estudio de abogado?

¿Clínica dental?

¿De tu veterinario?

¿De tu centro de spa/peluquería?

No es muy común ¿verdad? La gran mayoría de empresarios espera que el cliente vaya a sus locales como por arte de magia o por necesidad.

Y aunque esa es la realidad para muchos negocios locales, esperar a que el cliente nos visite, en mi opinión, no es una estrategia sostenible.

Felizmente, gracias al mundo en que vivimos el día de hoy, podemos generar mayores oportunidades de venta de manera más accesible y económica que antes era posible.

La importancia de hacer seguimiento

Muchas ventas se pierden por falta de consistencia por parte del empresario.

Ya sea por falta de tiempo o presupuesto, si no adoptas medidas drásticas que te permitan ser más frecuente en tu comunicación con potenciales clientes…

Los resultados que esperabas pueden estar más lejos de lo que te imaginas.

Pero, cambiemos eso ¿te parece?


El 90% se olvidará de tu oferta

Cuando alguien ve tu oferta. Puede que les interese o inclusive les resulte tan atractiva que pueden estar a punto de comprarla pero…

En ese momento reciben una llamada u ocurre algo que los distrajo. ¿Qué haces en ese escenario?

Pues aquí una pista: SEGUIMIENTO

Tienes estas herramientas a tu disposición:

Cualquiera de las opciones pueden ser viables, pero tal vez una de ellas se adecúe mejor a tu negocio.

Por ejemplo, email marketing es más efectivo para negocios en el rubro de servicio que requieren de mayor persuasión y puede que no sea tan efectivo para restaurantes.

La razón, pues los restaurantes se pueden beneficiar más con una campaña de retargeting en Facebook/Instagram que es más visual.

Y aunque he visto restaurantes que aplican efectivamente el email marketing en sus estrategias, puede que no sea tan llamativo para los comensales.

En cambio, para una empresa de catering, pues la situación cambia drásticamente, y hablo por experiencia.

Si tienes restaurante o sanguchería, Retargeting y el Direct mail podrían ser tus mejores opciones.

¿Qué herramienta de seguimiento es para ti?


TIPS DEL DOC

➢ Vía telefónica➢ Direct Mail➢ Email Marketing➢ Retargeting

¿Y cómo hacer seguimiento automático?


EMAIL MARKETING: Para hacer campañas automatizadas de email marketing, es necesario que tengas un software diseñado para este propósito.

El cual te permitirá crear correos que podrás programar con anticipación y mandarlos a tu lista de manera automatizada según la campaña que hayas creado.

Por ejemplo, los correos que estás recibiendo de mi parte, los creé con antelación y los programé para que los recibas de manera ordenada según mi secuencia.

¿Qué software utilizo? ¿Cómo utilizar email marketing para tunegocio? Más detalles en la sección de recursos

Las Malas Prácticas del Email Marketing


Pues qué puedo decir… Realmente detesto el Spam

En especial cuando me mandan ofertas que jamás solicité o que utilizaron un software para conseguir mis correos personales.

Claro, nada te impide de no utilizar los servicios de estas empresas de mailing masivo.

Pero en lo particular, prefiero que mi audiencia sea basada en permiso porque estarán más dispuestas a recibir mis mensajes de Marketing

¿Seguimiento automático por Facebook o Google?


RETARGETING: Una de las ventajas del retargeting es que podrás volver a llegar a personas que mostraron interés en tus anuncios pero no tomaron acción.

Para que suceda esto, lo primero que hay que hacer es crear tus anuncios.

Luego, podrás crear un nuevo público (en Facebook Ads Manager) de personas que visitaron tu sitio web.

Finalmente, creas un nuevo anuncio pero esta vez dirigido a personas que ya interactuaron con tu anuncio original y podrás ofrecer una oferta distinta u ofrecer contenido de valor.

Todo este proceso es automático una vez que lo programas.

INTERÉSCONTACTOINICIAL

VISITA WEB PROSPECTOSE VA

RETARGET CLIENTE

RETARGETING

¿Qué es un pixel de rastreo?


Este código lo obtienes en tu cuenta de Facebook Ad Manager. Una vez que lo creas, podrás instalarlo fácilmente en tu sitio web.

Si no sabes cómo hacer esto, lo puedes delegar a un miembro de tu equipo o fácilmente lo podrás hacer con la ayuda de Facebook que tiene tutoriales paso a paso.

No te abrumes por la tecnología, recuerda que ahora es mucho más fácil que antes.

PIXEL INSTALADO CORRECTAMENTE EN LA WEB DE LOS CILINDREROS

Algunos ejemplos Reales


Nota que cada redacción de los anuncios empieza RECONOCIENDO que estas personas ya tuvieron algún tipo de interacción con mi marca (en este caso vieron mi oferta).

A excepción del último anuncio que no lo dice en la redacción pero sí en el vídeo.

¿PRESTASTE ATENCIÓN A LA LECCIÓN #3?

¡Que bueno! Ahora, responde estas preguntas:


Completa los espacios en blanco con las frases clave que se mencionaron en el vídeo


Completa los espacios en blanco con las frases clave que se mencionaron en el vídeo

SABÍAS QUE...

Literalmente puedes volver a llegar a estas personas por centavos de dólar.

En mi caso, he visto precios tan bajos de hasta $0,02 centavos de dólar por acción.

¡UNA GANGA!

SECCIÓN DE RECURSOS

El gran activo que puedas tener en la era digital es una sólida base de datos que esté dispuesta a escucharte y responder a tus promociones.

¿Cómo logramos esto? Pues con una sólida campaña de Email Marketing.

Esta es la herramienta que te permitirá obtener esos jugosos día de paga pero sólo si lo aplicas correctamente.

Si usas esta estrategia únicamente para vender, vas a hostigar a tus seguidores y se darán de baja de tu lista y los perderás para siempre.

Pero todo esto puede cambiar si tienes una estrategia en marcha que genere alto valor en la vida de tus prospectos y a su vez ponga a tu negocio en el camino de las ventas automatizadas.

La herramienta que utilizo se llama GetResponse.

Es un software de email marketing súper intuitivo, fácil de inyectar en tu negocio y 100% en español.

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