1

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR

7 ARALIK 2009

T.C. SANAYİ VE TİCARET BAKANLIĞI

Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü

2

• Giriş

• Mevcut Uygulama Nedir?

• Avrupa Birliği Mevzuatına Uyum Çalışmaları

• Haksız Ticari Uygulama Nedir?

• Kapsamı Nedir?

• Tüketici Kimdir?

• Haksız Ticari Uygulamalar Nelerdir?

• Haksız Ticari Uygulamaların Denetimi

• Yapılması Gerekenler

SUNUM ANA HATLARI

3

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (16. ve 17.

maddeleri)

• Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve

Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik

• Reklam Kurulu Yönetmeliği

MEVCUT UYGULAMA NEDİR?

4

• Türk Ticaret Kanunu (56. ve devamı maddeler)

• Aldatıcı hareket veya hüsnüniyet kaidelerine

aykırı ve benzeri şekilde iktisadi rekabetin her

türlü suiistimali haksız rekabettir. • İşletmeden işletmeye olan uygulamaları kapsar.• Haksız rekabetin tespiti ve durdurulması

konusunda Ticaret Mahkemesine başvurulması

gerekmektedir.

MEVCUT UYGULAMA NEDİR?

5

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda ve Bazı

Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun

Tasarısı Taslağı (23. madde)

• Tüketiciye Yönelik Haksız Ticari Uygulamalara

İlişkin Yönetmelik

AVRUPA BİRLİĞİ MEVZUATINA UYUM ÇALIŞMALARI?

6

• Haksız Ticari Uygulama;• Mesleki özenin gereklerine uymayan,• Ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği

grubun ortalama üyesinin mal veya hizmete

ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli

ölçüde bozan veya önemli ölçüde bozma ihtimali

olan

ticari uygulamalardır.

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMA NEDİR ?

7

• Haksız ticari uygulamalara ilişkin düzenlemeler sadece

işletmeden tüketiciye olan ticari uygulamaları kapsayacaktır.

• Tüketiciden tüketiciye veya işletmeden işletmeye ticari

faaliyetleri kapsamamaktadır.

• İşletmeden tüketiciye yönelik ticari uygulamalar; Bir mal veya

hizmetin tüketicilere tanıtımı, satışı veya tedariki ile doğrudan

bağlantılı olarak müteşebbis tarafından gerçekleştirilen eylem,

ihmal, davranış biçimi, beyan, reklam ve pazarlama da dahil

olmak üzere her türlü ticari iletişimdir.

KAPSAMI NEDİR ?

8

• Tüketici: Mal veya hizmet piyasalarında ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişidir.

• Ortalama tüketici: Avrupa Topluluğu Adalet Divanı kararına göre, bilgili, gözlemci, sosyal ve kültürel etkenler ile dil sorunlarını göz önünde bulunduran tüketicidir.

• Reklam ve tanıtımlarda, reklamın hitap ettiği tüketici kesimindeki ortalama düzeydeki tüketicinin bakış açısı ve değerlendirmesi, referans noktası olarak kabul edilecektir.

• Tüketici grubunun zihinsel veya fiziksel zaafları, yaşları veya tecrübesizlikleri dikkate alınarak değerlendirme yapılacaktır.

TÜKETİCİ KİMDİR

9

• Aldatıcı Ticari Uygulamalar • Aldatıcı eylemler• Aldatıcı ihmaller

• Saldırgan Ticari Uygulamalar• Saldırgan ticari uygulamalar• Taciz, cebir ve nüfuzun kötüye kullanılması

• Her şartta haksız olduğu kabul edilen ticari uygulamalar

(Ekli liste – Kara liste)

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR NELERDİR?

10

• İdari denetim• Haksız ticari uygulama tehlikesinin var olması halinde

bunun önlenmesi,• Devam eden haksız ticari uygulamanın ortadan

kaldırılması,• Etkileri devam eden haksız ticari uygulamanın tespiti

• İdari yaptırım

HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALARIN DENETİMİ

11

• Taslağın yasalaşması için çalışmalar sürdürülmektedir.

• Yasalaşmasını müteakip uygulama Yönetmeliği

çıkarılacaktır.

YAPILMASI GEREKENLER

12

Teşekkürler…

FATMA ÇAĞLAR

Sanayi ve Ticaret Uzmanı

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı

Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü

E-mail: fatma.caglar@sanayi.gov.tr