HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG

SUPERVISOR DENGAN SIKAP KERJA KARYAWAN

PT. INDOMILK

Oleh:

HAMID AH

NIM: 102070026000

Skripsi diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan dalam

memperoleh gelar Sarjana Psikologi

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGEIRI

SYARIF HIDAYATULLAH JAKA,RTA

1427 H / 2006 M

HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG SUPERVISOR

DENGAN SIKAP KERJA KARYAWAN PT.INDOMIL•(

Skripsi

Diajukan i<epada Fakultas Psikologi untuk memenuhi syarat-syarat

memperoleh gelar Sarjana Psikologi

Oleh:

HAMID AH

NIM 102070026000

Di Bawah Bimbingan:

/­Pembi~~

LIANY L.UZVINDA.MSi

FAKULTAS PSIKOLOGI

UIN SYARIF HIDAYATULLAHI

JAKARTA

1427 H - 2006 M

PENGESAHAN PANITlA UJIAN

Skripsi yang berjudul HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG

SUPERVISOR DENGAN SIKAP KERJA KARYAWAN PT. INDOMILK te,lah

diajukan dalam munaqasyah Fakultas Psikolcgi Universitas Islam Negeri

Syarif hidayatullah Jakarta pada tanggal 31 Januari 2007. skripsi ini telah

diterima sebagai salah satu syarat untuk rr.emperoleh gel21r Sarjana

Psikologi.

Jakarta, 31 Januari 2007

Sidang Munaqasyah,

Dekan/

kap Anggota,

Anggota,

Ora. Nett artati M. Si. NIP: 150 2 5 938

Penguji ,

artati M. Si. NIP: 150 15 938 Pembimbi g I,

Ora. adhilah Surala . M. Si NIP: 150 215 283

Anggota:

Pembantu Dekan/

Sekretaris Merangkap

Penguji II,

De.Fi~; NIP: 150215 283 Pembimbir~

~~ /

Liany Luzvinda, M. Si

MOTTO

Jadikanlah hidup ini lebih baik dari hari kemarin. Karen\:i itu akan membuatmu lebih berguna don bermanfaat untuk dirimu, keluarga, masyarakat don agama.

Allah tidak akan membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupanya. (Al-Baqarah 2: 286)

'l{arya setferfzana ini 'l{upersem6afzRg.n untuk.JanB tercinta tfan tersayang ayaliantfa (Vsmanu{Jlrifin) .cfan i6untfa (SitiJlifiafz) <Dan Rg.Rg.~Rg.Rg.k,serta atfi/?..;atfik,k,u tersayang Serta orang-orang yang sefalit mencurah{an cinta tfan sayangnya untuk,f?..-µ

ABSTRAK ·~

(A) Fakultas Psikologi

(B) Januari 2007

(C) Hamidah

(D) Hubungan antara Persepsi Tentang Supervisor dengan Sikap Kerja

Karyawan PT. lndomilk

(E) Halaman xiv+ 74

(F) Supervisor adalah individu yang memiliki kemampuan mempengaruhi

tingkah laku orang lain dan menggunakan pengaruh tersebut untuk

merubah tingkah laku orang yang pendapat pengaruh tersebut. lni

berarti supervisor akan menggunakan orientasi pada berkembangnya

sikap kerja karyawan. Sikap kerja karyawan mencermi11kan pada

tingkat kepuasan, keterlibatan dan komitmen terhadap organisasi,

dimana sikap sebagai derajat efek positif atau efek negative.

Penelitian ini dilakukan untuk mempelajari secara empirik hubungan

Persepsi tentang supervisor dengan Sikap Kerja. Populasi dari

penelitian ini adalah karyawan bagian produksi PT.lndomilk. Teknik

sampling yang digunakan adalah sampel 1andom sampling (n = 40).

Adapun teknik pengumpulan data dengan menggunakatn 2 skala, yaitu

skala persepsi tentang supervisor dan skala sikap kerja.

Dari hasil perhitungan diketahui bahwa nilai r hitung sebesar 0,508

lebih besar dari r table 0,312 pada taraf signifikansi 5 %. Hal ini

menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara

persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja karyaw.an PT. lndomilk.

(G) Daftar Pustaka 37 buah (1950 - 2005) + 2 Skripsi

v

KATA PENGANTAR Bismi/lahirrahmanirrahim

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT. Yang berkuasa atas segala

sesuatu, syukur yang tak henti-hentinya atas segala nikmat yang telah

diberikan dan atas kehendak-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Shalawat dan salam tetap tercurah kepada Nabi Muhammad :SAW,

keluarganya, sahabat dan para pengikutnya yang tetap istiqornah di jalan­

Nya.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini tiaiak dapat

selesai tanpa adanya bimbingan dan dukungan yang penuh k'etulusan, baik

secara moril maupun materiil dari semua pihak oleh karena itu dalam

kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

I. Dekan Fakultas Psikologi, lbu Hj. Ora. Netty Hartati, M. Si., lbu Hj. Ora.

Zahrotun Nihayah, M. Si. Pembantu dekan I bagian akademik, dan

seluruh dosen serta staf Fakultas. Terima kasih atas ilmunya, bimbingan

dan motivasi yang dengan tulus ikhlas diberikan kepada p~rnulis dari mulai

semester I hingga selesai skripsi ini.

2. lbu Hj.Dra. Zahrotun Nihayah, M.Si. Dasen pembimbing a~:ademik. Terima

kasih atas bimbingan dan fasilitas yang diberikan selama penulisan skripsi

ini dan Bapak Asep Haerul Ghani, Psi. atas motivasi yang diberikan

kepada penulis.

3. lbu Ora. Fadhitah Suralaga, M. Si. Pembimbing I dan lbu Liany Luzvinda,

M. Si, selaku pembimbing II, yang sudah banyak meluangkan waktunya

untuk membimbing dan memberi arahan serta motivasi sellingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.

VI

Orangtuaku lbu Siti Arpiah dan Bapak Usmanul Arifin yang s1.1dah

mengorbankan waktu dan tenaganya untuk memberikan kasih sayang yang

tulus dan ikhlas serta yang terbaik bagi penulis dalam mengenyam penbidikan

dan mengarungi kehidupan, lbu Bapak saya mencintaimu, saya akan

membahagiakanmu dan memberikan yang terbaik untukmu. Terima kasih, ya

Allah lindungilah dan sayangilah kedua orangtuaku, Amin.

Kakak-kakak dan Adik-adikku yang tercinta kak lbah,kak Yati, kak Ahmad, kak

Udin, kak Akim, Mai, Zaki dan Hafiz yang selalu memberikan keceriaan dan

semangat pada penulis.

Pimpinan, staff dan seluruh karyawan bagian produksi PT. lndomilk. Terima

kasih alas l<esempatan yang diberikan l<epada penulis untuk rnengadakan

penelitian ini.

Teman-teman TLC ( Jamali, Andhie Kamaruzsaman, Yudhi Syarief, S.Psi dan

Ahmad Subekti Mubarak), Ahmad Gunawan, Muhtar Wahid, Jol<o Bagus

Setiawan, H. M. Sugandi, lta Puspitasari, Nenden Damayanti, Nurniawati,

Yatmi, Dedeh , Agustina, dan teman-teman angkatan 2002 lainnya, terima

kasih atas l<asih sayang dan kebersamaannya mari kita menuju l<esuksesan,

karena sukses adalah l<ewajian kita.

Semua teman sepekerjaan, yang tidak bisa disebutl<an satu persatu. Terima

l<asih atas kebersamaannya, tetap semangat!!

Sahabatku yang baik, lta, Holinda dan Rita , terima kasih atas referensi dan

sarannya.

Perpustakaan Fakultas Psil<ologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, UPI YAI, dan

UI.

Rental computer Mas Agus , dan Mbah (Orion).

Sauradaku, l<elompol< KKL Duren Sawit dan adik-adikku yang tercinta di panti

PSAA Putra Utama 5 duren Sawit. Terima l<asih atas l<erjasama dan berbagi

pengalamannya, semoga Allah SWT memudahkan jalan kita clalam

membangun kehidupan yang labih baik. Amin.

Saudara-saudaraku yang telah berjasa membantu penulis dalam

menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

hirnya, semoga Allah SWT membalas semua kebaikan saudaraku semua dan

1u yang ada bertambah serta bermanfaat. Amin. Tidak ada yan!J sempurna di

nia ini, maka dengan senang hati penulis akan menerima kritik dan saran yang

rsifat membangun demi sempurnanya skripsi ini. Semoga karya sederhana ini

rmanfaat.

Jakarta, 31 Januari 2007

Harnidah

DAFTAR ISi

A.LAMAN JU DUL .............................................................................. .

A.LAMAN PERSETUJUAN .............................................................. . ; ii

A.LAMAN PENGESAHAN ............................................................... . iii

OTTO ............................................................................................... . iv

EDIKASI ............................................................................................ . iv

BSTRAK ............................................................................................ . v

A.TA PENGANTAR ........................................................................... .. vi

A.FTAR ISi ........................................................................................ . IX

A.FT AR T ABEL. ................................................................................. . xii

A.FTAR GAMBAR ............................................................................. . xiii

A.FTAR LAMPIRAN .............................................................. .. xiv

A.81. PENDAHULUAN........................................................... 1-9

I. I. Latar Belakang Masalah .. .... .. .... .... ........... ............... ....... 1 ~

1.2. ldentifikasi Masalah ... .... ... .. .... ...... .. .... .... .... ... ... .. .. ..... .... . 6

1.3. Pembatasan dan Perumusan Masalah ........................... 6

1.3.1. Pembatasan Masalah ........................................... 6

1.3.2. Perumusan Masalah ............................................. 8

1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ....................................... 8

1.5. Sistematika Penulisan ..................................................... 9

1\8 2. KAJIAN PUST AKA........................................................ 10 - 37

2.1. Sikap Kerja Karyawan . .. . .. . .. .. . .. . .. .. . .. .. . .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. . .. .. . 10

2.1.1. Definisi Sikap Kerja .. .. .. ... ..... ... .. .. .. ............ .... .. ...... 1 O

2.1.2. Faktor-faktor Sikap Kerja ...................................... 12

2.1.3. Fungsi Sikap ......................................................... 17

2.1.4. Pembentukan Sikap............................................... 19

2.1.5. Perubahan Sikap .... ..... .. .... .. ... ... .. .. .. .. .. ..... .. .... .... . .. 22

2.2. Persepsi Karyawan tentang Supervisor . . . ... . ... . .......... ... 24

2.2.1. Definisi Persepsi .... .. . .. .. .. . . . . . . . ... . .. .. . . .. . ..... ... . ... . . . ... 24

2.2.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Persepsi ......... 29

2.2.3. Proses terjadinya Persepsi .. . ...... ... ........ ...... .. ....... 30

2.2.4. Definisi Supervisor ................................................ . 31

2.2.5. Tugas-tugas dan Tanggung jawab Supervisor .... 32

2.2.6. Persepsi tentang Supervisor................................... 35

2.3. Kerangka Berfikir ............................................................. 36

2.4. Hipotesis ......................................................................... .

AB 3. METODOLOGI PENELITIAN... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. . ... ... . 38 - 52

3.1. Jenis Penelitian ............................................................... 38

3.1.1. Pendekatan Penelitian ......................................... 38

3 .1.2. Metode Penelitian . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . .. ... ... ...... .. . ....... .. 38

3.2. Variabel Penelitian ... ,,...................................................... 39

3.2.1. Definisi Variabel ........ .. .. ... .. . .. . ... .. . ...... ............. ...... 39

3.2.2. Definisi Operasional Variabel .... .. . ... ... . ... . .. . . . .. . . ..... 39

3.3. Pengambilan Sampel ....................................................... 41

3.3.1. Populasi dan Sampel............................................. 41

3.3.2. Teknik Pengambilan Sampel ................................ 42

3.4. Teknik Pengumpulan Data............................................... 43

3.5. Hasil Uji lnstrumen Penelitian ........................................... 46

3.6. Teknik Analisa Data ......................................................... 49

3.7. Prosedur Penelitian .......................................................... 51

AB 4. PRESENTASI DAN ANALISA DATA................................. 53 -69

4.1. Gambaran Umum Responden Penelitian .. . ....... .. ... . ... . . .. 53

4.1.1. Gambaran Responden Berdasarkan Jenis

Kelamin........................................................ 53

4.1.2. Gambaran Respoden Berdasarkan Usia......... ... . 54

4.1.3. Gambaran Responden BerdasarkanMasa Kerja... 55

4.2. Presentasi Data .. ... ........ .. . . . .. . . .. . . . . .. . .. . . .. .... .. . . .. . . . . . . . . . . . .. . 55

4.2.1. Uji Normalitas. ... . . .. .. .. . .. . . .. . ... ... . .. ... ....... .... ... . . ... . .. . . . 55

4.2.2. Uji Homogenitas ... . . . . ... . .. . .... .. . .. . ... .......... .. .. .. ......... 58

4.2.3. Katagorisasi Skar Penelitian .. ... ...... ... ........ .. ... .... .. 60

4.3. Pengujian Hipotesis ................................................ . 63

AB 5. KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN.............................. 70

5.1. Kesimpulan ... .... ....... ... ... .. ... . ... ... ... . .. .... .. .... .... ... . .. . . ... . ..... 70

5.2. Diskusi .. . . .. . . .. .. .. . .. . . .. . ... ... .. ... ... ... . .. . .. . ...... ... ... ... . . . . . . . .. . . .. . . 71

5.3. Saran ...................................................................... ........ 74

AFTARPUSTAKA l),l\lf PIRAN : ..

DAFTAR TABEL

·abel 3.1. Blue Print Persepsi tentang Supervisor

·abel 3.2. Blue Print Sikap Kerja

·abel 3.3. Skoring Jawaban

abel 3.4 Blue Print Revisi Persepsi tentang Supervisor

abel 3.5 Blue Print Revisi Skala Sikap Kerja

abel 4.1. Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelarnin

abel 4.2. Gambaran Responden Berdasarkan Usia

abel 4.3. Gambaran Responden Berdasarkan Masa kerja

abel 4.5. Kategorisasi persepsi tentang supervisor

abel 4.6. Kategorisasi Sikap Kerja

abel 4.7. Uji Hipotesis Variabel Persepsi Tentang Supervisor dengan Sikap Kerja

abel 4.8. koefesien Determinan

abel 4.9. Independent Samples Test

abel 4. 10. Independent Samples Test

abel 4. 11. Uji F

abel 4. 12. Descriptives

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka berpikir

Gambar 4.1 Scatterplot persepsi tentang supervisor

Gambar 4.2 Scatterplot sikap kerja

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat izin penelitian

Lampiran 2. Surat keterangan telah melakukan penelitian

Lampi ran 3. Kuesioner try out

Lampiran 4. Sko.- hasil try out skala persepsi tentang supervisor

Lampiran 5. Reliability skala persepsi tentang supervisor

Lampiran 6. Skor hasil try out skala sikap kerja

Lampiran 7. Reliability skala sikap kerja

Lampiran 8. Kuesioner Penelitian

Lampiran 9. Skor hasil penelitian persepsi tentang supervisor

Lampi ran 10. Skor hasil penelitian skala sikap kerja

Lampi ran 11. Uji normalitas skala persepsi tentang supervisor dan sikap kerja

Lampiran 12. Uji homogenitas

Lampiran 13. Descriptives

Lampiran 15. Koefesien Determinan

Lampiran 16. Validitas persepsi tentang supervisor dan sikap kerja

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pesatnya perkembangan ilmu dan teknologi yang terjadi pada zaman modern

sekarang ini, dan berkat studi-studi sosial serta saran-saran psikologis, maka

dunia organisasi mengalami banyak perubahan dan kemajuan serta

melahirkan terciptanya berbagai jenis organisasi di Indonesia. Kondisi ini

membuat organisasi dituntut meningkatkan keunggulan agair mampu

menjalankan tugas dan fungsinya secara optimal.

Kemajuan dan keberhasilan suatu organisasi, salah satunya didukung oleh

faktor baik buruknya manajemen organisasi yang dimilikinya. Manajemen

yang bail< tidal< hanya mengandalkan pimpinan, tetapi juga memperhatikan

peran tenaga kerja atau karyawan. Pimpinan dan karyawan harus bekerja

sama bagi terciptanya kondisi yang kondusif dalam mencapai tujuan

organisasi.

2

Manusia sebagai tenaga kerja merupakan sumber daya yang berperan

penting dalam organisasi (Siagian, 1998) dan hal tersebutjuga didukl)ng oleh

pernyataan Bernard Poduska, seorang pakar psikologi organisasi bahwa

sumber daya manusia yang bernilai lebih akan bermanfaat bagi organisasi

(Herry Tjahjono, 1999). Peran penting manusia dalam dunia kerja menuntut

penampilan kerja yang prima, sikap kerja merupakan penunjang penampilan

kerja karyawan tersebut.

Sikap kerja karyawan mencerminkan tingkat kepuasan, keterlibatan dan

komitmen.kerjanya. Manifestasi sikap kerja karyawan tersebut dapat bersifat

positif maupun negatif, seperti yang dikemukakan oleh Thurstone (Saifuddin

Azwar, 2000), bahwa sikap sebagai derajat efek positif atau negatif terhadap

suatu objek psikologis. Sikap tersebut perlu diperhatikan dan dikelola oleh

pihak instansi, apabila ada indikasi timbulnya sikap positif rnaka kebijakan­

kebijakan yang sudah diterapkan perlu dipelihara. Sebalikn)la bila ada

indikasi timbulnya sikap kerja yang negatif, maka obyek sikap kerja tersebut

perlu dievaluasi.

Berdasarkan indikasi tersebut, maka bila sikap kerja karyawan dapat

diungkapkan sangatlah baik manfaatnya bagi perusahaan sebagai sarana

mengevalusi kebijakan yang telah dilaksanakan. Sikap kerja karyawan

terhadap aspek-aspek pekerjaannya dapat juga menjadi barometer kebijakan

3

organisasi instansi tersebut. Disisi lain, bila karyawan dapat mengungkapkan

sikapnya dan mendapat perhatian dari organisasinya maka karyawa_q akan

merasa dihargai, sehingga partisipasi dan konstribusinya bagi organisasi

akan meningkat Artinya karyawan berusaha menampilkan potensi-potensi

yang dimiliki secara optimal, hal ini akan menguntungkan pihak organisasi.

Sikap kerja karyawan yang tidak disiplin, malas, tidak bertanggung jawab,

dan lain-lain, kerap kali menimbulkan anggapan bahwa masalah ini

disebabkan oleh kesalahan-kesalahan karyawan saja, dimana karyawan

tidak mampu menjalankan tugas-tugasnya secara memadai. Anggapan ini

dikemukan karena karyawanlah yang secara langsung menunjukkan sikap

kerja yang kurang baik,namun hal ini bukan hanya menjadi masalah bagi

karyawan semata karena tidak mudah bagi karyawan untuk

mempertangungjawabkan sendiri pekerjaannya.

Tentu saja tidak semua karyawan memiliki sikap yang sama, namun masalah

ini telah demikian kompleks, sehingga tidak dapat diatasi secara parsial. Oleh

karena itu perlu digerakkan kembali upaya penyempurnaan pembinaan

sumber daya manusia (SOM) dalam lingkungan perusahaan ini secara

komprehensif dan integral melalui pembenahan manajemen dan pembinaan

sikap dan perilaku dalam diri individu maupun dalam suatu kelompok

organisasi (Djamaluddin, 1997).

Upaya penyempurnaan pembinaan SDM tersebut dapat diterapkan dalam

pembenahan fungsi-fungsi manajemen, satah satunya pada fungsi syorang

supervisor. Supervisor sebagai bagian dari sebuah manajernen perusahaan

memainkan peranan penting dalam upaya meningkatkan produkifitas kerja.

Menjadi supervisor berarti menduduki jabatan dengan tanmiung jawab dan

pekerjaan yang sangat menantang. Produktifitas sebuah perusahaan

dipengaruhi oleh banyak hal. Diantaranya adalah penyeliaan atau

pengawasan yang baik dan efektif.

Seperti dikatakan oleh Mudrik (dalam Nanang Falah, 1996) l:iahwa

pengawasan merupakan proses dasar yang secara essensial tetap

diperlukan bagaimanapun rumitnya dan luasnya suatu organisasi. Seorang

supervisor atau penyelia secara obyektif rasional harus pula memiliki

kemampuan memimpin, agar mendapatkan rasa hormat dari seluruh

karyawannya. tni berarti supervisor akan menggunakan orientasi pada

berkembangnya sikap kerja karyawan.

Hal tersebut pula yang menjadi dasar diadakannya studi kepemimpinan

Michigan, pada tahun 1947, dilakukan penelitian di Newark, New Jersey,

pada perusahaan asuransi Prudential yang dijelaskan sebagai berikut :

Pada penelitian tersebut pengukuran yang sistematis dibuat berdasarkan

persepsi dan sikap para pengawas dan pekerja. Variabel-variabel ini

4

5

kemudian dihubungkan dengan pengukuran pelaksanaan pekerjaan (Thoha,

1990). Sesuai dengan pengukuran tersebut, persepsi dan sikap dihu~ungkan

menjadi variabel yang diukur. Proses terbentuknya sikap kerja didahului

dengan tahap pembentukan persepsi. Persepsi yang ada dalam diri individu

bersifat subyektif, dengan demikian besar kemungkinan karyawan memiliki

persepsi yaang berbeda-beda terhadap supervisor.

Jika karyawan mempersepsikan supervisor tidak sesuai dengan nilai yang

berlaku pada dirinya, maka akan timbul persepsi yang negatif terhadap

supervisor dan akan membawa dampak sikap kerja karyawan yang negatif

pula . Sebaliknya jika supervisor dipersepsikan positif atau sesuai dengan

nilai yang berlaku pada dirinya maka karyawan akan memiliki sikap kerja

yang positif pula.

Melihat dari kondisi tersebut bila dikaitkan dengan ilmu psikologi pada

umumnya serta psikologi industri dan organisasi pada khususnya, maka

masalah supervisor kaitannya dengan sikap kerja karyawan perlu pengkajian

yang mendalam. Hal ini menjadi alasan untuk dilakukannya penelitian

dengan judul : " Hubungan Antara Persepsi tentang Supervisor dengan Sikap

Kerja Karyawan PT. lndomilk ".

1.2 ldentifikasi Masalah

Pada identifikasi masalah, permasalahan yang mungkin timbul adala~ :

1 . Bagaimana persepsi karyawan tentang supervisor?

2. Bagaimana sikap kerja karyawan PT.lndomilk?

3. Bagaimana pengaruh persepsi terhadap sikap kerja ?

4. Apa faktor-faktor yang mempengaruhi sikap kerja?

5. Adakah hubungan antara persepsi tentang supervisor dengan sikap

kerja karyawan ?

1.3 Pembatasan dan Perumusan Masalah Penelitian

1.3.1. Pembatasan masalah

6

1. Persepsi tentang supervisor yang dimaksud dalam penelitian ini adalah

suatu aktifitas menginderaan, mengidentifikasi dan meml:ieri penilaian

pada supervisor. Kelley (1983 datam Sears, 1994). Adapun indikator yang

digunakan datam penetitian ini adatah merunjuk pada pendapat

Robert.L.Katz (197 4 dalam Leslie, 1996), yang ditihat dari seorang

supervisor adatah keterampitannya dalam pengetahuan l:entang

pekerjaan, pengetahuan tentang organisasi, kemampuan berhubungan

dengan orang lain, dan keterampitan datam membuat keputusan dan

pemecahan masalah. Supervisor adatah individu yang memiliki

kemampuan mempengaruhi tingkah taku orang lain dan menggunakan

7

pengaruh tersebut untuk merubah tingkah laku orang yang mendapat

pengaruh tersebut.

2. Sikap kerja adalah pernyataan evaluatif yang mencerminkan bagaimana

seseorang karyawan merasakan dan mengungkapkan kesiapan mental

dalam menghadapi obyek-obyek yang ada dalam pekerjaan. lndikator dari

sikap kerja ini adalah merunjuk pada teori Robbins (200·t ), ada tiga faktor

sikap kerja yaitu kepuasan kerja, keterlibatan kerja dan komitmen

terhadap organisasi.

3. P.T. lndomilk yang berkedudukan di jalan raya Bogar, Gandaria, Jakarta

Timur. Yang didirikan pada tanggai 15 Desember 1967. PT. lndomilk ini

bergerak dalam bidang manufacturing. Memiliki karyawan sudah lebih dari

1000 karyawan dari berbagai devisi. Untuk bagian produksi memiliki 350

orang, dengan tiga shift yaitu shift malam, pagi dan sian9. Dengan lama

bekerja 8 jam sehari. Fasilitas yang dimiliki PT. lndomilk antara lain yaitu

ruang rapat dan kendaraan, papan pengumuman, pemungutan iuran,

tempat sekretaris dan peralatan, dan sebagainya.

8

1.3.2 Perumusan masalah

Berdasarkan uraian di atas, maka dapat dirumuskan permasalahan ~alam

penelitian ini adalah sebagai berikut : " Apakah ada hubungan yang signifikan

antara persepsi supervisor dengan sikap kerja karyawan PT. lndomilk ".

1.4 Tujuan Dan Manfaat Penelitian

1.4.1 Tujuan penelitian

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui hubungan persepsi

tentang supervisor dengan sikap kerja karyawan.

1.4.2 Manfaat penelitian

Dari hasil penelitian yang dilakukan ini, peneliti berharap hasilnya dapat

diaplikasikan secar teoritis dan praktis.

a. Secara teoritis

Dari hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan dalam pengembangan,

teori mengenai persepsi dan sikap kerja khususnya, daN pengembangan

pengetahuan psikologi pada umumnya.

b. Secara praktis

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi perusahaan

dalam menerapkan perlc.kuan supervisor kepada kayawan.

1.5 Sistematika Penulisan

Bab 1 Pendahuluan ; Pada bab ini terbagi pada beberapa bagian, yaiy.1 latar

belakang masalah, identifikasi masalah, batasan dan rumusan masalah ,

tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan.

Bab 2 Kajian Pustaka ; Kajian pustaka dan pengajuan hipotBsa, bab ini akan

membahas tentang teori persepsi, sikap kerja, supervisor dan hubungan

persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja.

9

Bab 3 Metodologi Penelitian ; Pada bagian ini penulis juga membagi

kedalam beberapa bagian diantaranya jenis penelitian, pen~iambilan sampel,

teknik pengumpulan data, analisa data dan prosedur penelitian.

Bab 4 Hasil Penelitian ; Pada bab ini penulis akan menyampaikan tentang

gambaran umum subjek penelitian, dan hasil utama penelitian. Yakni dengan

menyajikan data yang diperoleh,analisa dan interpretasi data.

Bab 5 Kesimpulan, Diskusi dan Saran ; Pada bab ini penulis akan

menyampaikan tentang kesimpulan, diskusi yang membahas hasil-hasil

penelitian serupa yang diperoleh sebelumnya, dan saran-saran yang

dianjurkan demi keperluan penelitian selanjutnya.

BAB2

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Sikap Kerja Karyawan

2.1.1 Definisi sikap kerja

Perusahaan merupakan suatu organisasi yang diketahui sebagai sistem

sosial dimana anggota-anggotanya berinteraksi, yang pada akhimya akan

melahirkan sikap. Banyaknya karyawan sebagai anggota yang dimiliki oleh

suatu organisasi menyebabkan munculnya bermacam-macam sikap

karyawan dalam menghadapi pekerjaan.

Pengertian sikap kerja banyak dikemukakan oleh para ahli, diantaranya

Robbins (2001) menyatakan bahwa sikap kerja adalah pemyataan evaluatif -

baik menguntungkan atau tidak menguntungkan - yang mencerminkan

bagaimana seseorang mengungkapkan perasaannya meng1:mai obyek

pekerjaannya. Bila seseorang mengatakan bahwa dirinya menyukai

pekerjaannya, maka orang itu akan mengungkapkan sikapnya mengenai

kerja. Seringkali datam menghadapi obyek-obyek yang ada dalam pekerjaan,

sikap kerja dapat bersifat positif atau negatif.

11

Menurut Siagian (1998), sikap kerja negatif bisa terdapat pada karyawan

yang merasa kecewa terhadap pekerjaan, ini mengakibatkan seseorang akan ;

menjadi minimalis dalam arti kata hanya akan melaksanakan tugas

sedemikian rupa sehingga persyaratan minimun terpenuhi, tetapi tidak lebih

dari itu.

Sedangkan sikap kerja positif cenderung terdapat pada karyawan yang

merasa lebih mencintai pekerjaannya karena mendapat perhatian dari

lingkungan kerjanya. Kondisi sikap kerja yang negatif tidak boleh dibiarkan,

maka diperlukan cara untuk mengubahnya.

Apabila terlihat perkembangan pola sikap pada seorang karyawan yang tidak

cocok dengan situasi dan lingkungan, harus segera dilakukan tindakan

koreksi dan kemudian berusaha mengubah sikapnya, selanjutnya yang perlu

dilakukan adalah mengubah sikap kerja karyawan dengan menolong

menyadari reaiitas yang sebenarnya dengan menganalisanya atau

memberinya umpan balik berupa reaksi orang lain terhadap sikapnya atau

dapat juga dilakukan dengan cara mengubah pola-pola dalam sikap

karyawan meggunakan potensinya bagi pengalaman baru

(Gondokusumo, 1995).

Jadi berdasarkan definisi yang telah diuraikan maka dapat clisimpulkan

bahwa sikap kerja adalah pernyataan evaluatif yang mencerminkan · .;

bagaimana seorang karyawan merasakan dan mengungkapkan kesiapan

mental dalam menghadapi obyek-obyek yang ada dalam pekerjaan.

2.1.2 Faktor-faktor sikap kerja

12

lnteraksi yang dialami individu dalam suatu lingkungan sosial menciptakan

adanya reaksi yang membentuk pola sikap tertentu terhadap berbagai objek

psikologis yang dihadapinya. Disamping lingkungan, mekanisme mental juga

dapat menjadi faktor yang menentukan sikap kerja.

Siagian (1998) menyatakan berbagai faktor seperti faktor biografi,

lingkungan dan situasi turut membentuk kepribadian seseorang yang

tercermin dalam sikap. Rosenberg (Gibson & Donelly, 1995), mengemukakan

salah satu teori yang menyatakan bahwa sikap individu dipe1ngaruhi faktor

kesesuaian antara kenyakinan dengan perasaan terhadap obyek.

Secara garis besar, faktor -faktor yang menentukan sikap kerja merupakan

kumpulan dari faktor-faktor kognitif, afektif dan konatif yang saling berinterasi

dalam memahami, merasakan dan berperilaku terhadap suatu obyek.

Pendapat demikian dikemukan oleh Thoha (1999) dengan pernyataan:

13

Unsur kognitif merupakan kepercayaan yang bersifat menilai terhadap obyek

yang meliputi penilaian untung atau tidak, baik atau buruk, dan sebaQ13inya.

Unsur afektif menunjukkan adanya emosi dan hubungannya1 dengan obyek

yang dihadapinya dalam lingkungan kerja berupa perasaan senang atau

tidak, disukai atau tidak disukai. Sedangkan unsur kecenderungan bertindak

mencakup kesiapan-kesiapan bertingkah laku yang berkaitan dengan sikap

seseorang.

Beberapa tokoh mendukung pernyataan tersebut, seperti Atkinson dkk.(1996)

mengkaji tentang sikap yang terdiri alas tiga bagian, yaitu kognitif, afektif dan

perilaku. Robbins (1996) menyatakan komponen kognitif suatu sikap adalah

segmen pengertian atau kenyakinan, komponen afektif adalah suatu segmen

emosional atau perasan dan komponen perlakuan diartikan sebagai satu

kehendak untuk berperilaku sebagai reaksi terhadap stimulus dari

lingkungan.

Menurut Davis dan Newstrom (1989) ada tiga faktor sikap kerja, yaitu

kepuasan kerja, keterlibatan kerja dan komitmen terhadap organisasi.

Kemudian Robbins (2001) menegaskan bahwa banyak riset dalam perilaku

organisasi yang membahas tiga faktor sikap kerja yang ineliputi kepuasan

kerja, keterlibatan kerja dan komitmen terhadap organisasi. Faktor-faktor

tersebut dijelaskan sebagai berikut :

14

a. Kepuasan kerja Uob satisfaction)

Kepuasan kerja erat kaitannya dengan sikap kerja, seperti pendapat ~obbins

(2001) bahwa kepuasan kerja sebagai suatu sikap umum s13seorang individu

terhadap pekerjaannya. Seseorang dengan tingkat kepuasan kerja tinggi

menunjukkan sikap yang positif terhadap kerja itu. Seseorang yang tidak

puas dengan pekerjaannya menunjukkan sikap negatif.

Hertzberg (Thoha, 1999) mengemukakan bahwa ada dua kelompok faktor

dalam kepuasan kerja, yaitu :

1. Faktor motivator (Satisfer), terdiri dari keberhasilan, pen~ihargaan,

pekerjaan itu sendiri, rasa tanggung jawab dan faktor pe11ingkatan yang

kesemuanya itu merupakan isi pekerjaan Uob content).

Robbins (2001) menambahkan bahwa hadirnya faktor ini menimbulkan

kepuasa11 kerja.

2. Faktor hygiene (Dissatisfier), terdiri dari upah dan gaji, k()ndisi tempat

kerja, teknik pengaw&san antara bawahan dan pengawasnya, dan

kebijaksanaan administrasi organisasi, yang merupakan aspek keadaan

yan berhubugan dengan pekerjaan Uob content).

Davis & Newstrom (1990) menambahkan bahwa, fakt()r tersebut bukan

sumber kepuasan kerja tetapi hanya untuk mempertahankan kepuasan.

15

b. Keterlibatan kerja (Job Involvement)

Keterlibatan kerja mengukur derajat sejauhmana seseorang secara · ,

psikologis memihak pada pekerjaannya dan menganggap kinerjanya tersebut

penting untuk rasa harga dirinya. Secara praktis dapat dijabarkan menjadi

unsur-unsur utama keterlibatan kerja, antara lain penghayatan atau

identifikasi akan makna kerja, bersedia berkorban waktu dan tenaga,

partisipasi dengan usaha penuh dalam melakukan pekerjaan. Kesemuanya

itu disebabkan adanya suatu ekspresi yang diungkapkan terhadap aktifitas

yang sedang berlangsung, yang menimbulkan kebanggaan, jika berhasil

melakukannya dengan baik.

c. Komitmen terhadap organisasi.

Komitmen terhadap organisasi dapat didefinisikan sebagai sifat hubungan

seseorang dengan organisasi. Menurut Gibson dan Donnelly (1995),

komitmen pada organisasi adalah rasa menyatu, terkait dan loyalitas

diungkapkan pegawai terhadap perusahaan, komitmen menunjukkan adanya

identifikasi terhadap tujuan organisasi dan kesetiaan. Ciri-ciri yang

ditunjukkan karyawan untuk menyatakan komitmennya terhadap organisasi

menurut Porter & Smith (Steers, 1985) yaitu ... adanya keinginan kuat untuk

tetap menjadi anggota organisasi, kesediaan untuk tetap memjadi anggota

organisasi, kesediaan untuk berusaha sebaik mungkin demi kepentingan

organisasi dan kepercayaan serta penerimaan yang kuat terhadap nilai dan

tujuan organisasi.

16

Secara umum, dalam berbagai referensi, sikap memiliki 3 komponen yakni:

kognitif, afektif, dan kecenderungan tindakan (Morgan dan King, 197!:(; Krech

dan Ballacy, 1963, Howard dan Kendler 1974, Gerungan, 2000). Komponen

kognitif merupakan aspek sikap yang berkenaan dengan penitaian individu

terhadap obyek atau subyek. tnformasi yang masuk ke dalam otak manusia,

melalui proses analisis, sintesis, dan evaluasi akan mengha:silkan nilai baru

yang akan diakomodasi atau diasimilasikan dengan pengetahuan yang telah

ada di dalam otak manusia. Nilai - nilai baru yang diyakini b(mar, baik, indah,

dan sebagainya, pada akhirnya akan mempengaruhi emosi atau komponen

afektif dari sikap individu.

Oleh karena itu, komponen afektif dapat dikatakan sebagai perasaan (emosi)

individu terhadap obyek atau subyek, yang sejalan dengan hasil

penilaiannya. Sedangkan komponen kecenderungan bertindak terhadap

keinginan individu untuk metakukan perbuatan sesuai dengan keyakinan dan

keinginannya.

Sikap seseorang terhadap suatu obyek atau subyek dapat positif atau

negatif. Manifestasi sikap tertihat dari tanggapan seseorang apakah ia

menerima atau menotak, setuju atau tidak setuju terhadap obyek atau

subyek.

17

Komponen sikap berkaitan satu dengan yang lainnya. Keterkaitan antar

komponen sikap dan secara bersama-sama komponen kognitif, afekt)f, dan

kecenderungan bertindak menumbuhkan sikap individu. Dari manapun kita

memulai dalam analisis sikap, ketiga komponen tersebut tetap dalam ikatan

satu sistem.

Sikap individu sangat erat kaitannya dengan perilaku mereka. Jika faktor

sikap telah mempengaruhi ataupun menumbuhkan sikap seseorang, maka

antara sikap dan perilaku adalah konsisten, sebagaimana yang dikemukan

oleh Krech (1962). Komponen kognitif, afektif, dan kecenderungan bertindak

merupakan suatu kesatuan sistem, sehingga tidak dapat dileipas satu dengan

lainnya. Ketiga komponen tersebut secara bersama-sama membentuk sikap

pribadi

Jadi faktor-faktor yang menentukan sikap kerja karyawan teirdiri dari

kepuasan kerja, keterlibatan kerja dan komitmen terhadap organisasi yang di

dalamnya terkandung unsur-unsur kognitif, afektif dan konatif.

2.1.3 Fungsi sikap

Konsep sikap merupakan konsep sentral dalam psikotogi sosial, sikap sering

digunakan untuk meramalkan tingkah laku, baik tingkah laku perseorangan,

tingkah laku kelompok, bahkan tingkah laku suatu bangsa atau negara.

Secara terbalik dapat dikatakan bahwa tingkah laku sebagian merupakan

fungsi dari sikap. Pernyataan ini harus dimengerti secara hati-hati. Ka,ta

sebagian di sini mengandung arti bahwa ada hal-hal lain selain sikap yang

ikut menentukan tingkah laku seseorang.

18

Banyak sosiolog dan psikolog memberi batasan bahwa sikap merupakan

kecenderungan individu untuk merespon dengan cara yang khusus terhadap

stimulus yang ada dalam lingkungan sosial.Sejumlah ahli telah mencoba

memberikan definisi sikap. Definisi-definisi tersebut berbeda satu dengan

yang lain, lebih karena perbedaan tekanan yang diberikan. Howard dan

Kendler mengatakan (dalam Gerungan, 2000} sikap merupakan suatu

kecenderungan untuk mendekat atau menghindar, positif atau negatif

terhadap berbagai keadaan sosial, apakah itu institusi, pribadi, situasi, ide,

konsep dan sebagainya.

Sikap seseorang terhadap suatu obyek atau subyek dapat positif atau

negatif. Manifestasi sikap terlihat dari tanggapan seseorang apakah ia

menerima atau menolak, setuju atau tidak setuju terhadap obyek atau

subyek. Hal ini juga sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Sarwono

( 1996) bahwa sikap dapat bersifat positif dan negatif. Dalam sikap yang

positif, kecenderungan tindakan akan mendekati, menyenangi, dan

mengharapkan obyek sikap tersebut. Sedangkan dalam sikap yang negatif

19

terdapat kecenderungan tindakan yang menjauhi, menghindari, membenci

dan tidak menyukai obyek sikap tersebut.

Sikap memiliki beberapa fungsi yang sangat penting dalam kehidupan

seseorang. Hollander (1976) mengatakan setidaknya ada dua fungsi penting

dari sikap, yaitu:

(1) Menyediakan dasar atau kerangka untuk menginterpmtasi dunia dan

memproses informasi-informasi baru.

(2) Merupakan cara untuk mendapatkan dan mempertahankan identitas

sosial.

2.1.4. Pembentukan sikap

Sikap manusia berkembang bersamaan dengan perkembangan dirinya.

Dalam kehidupan, seseorang selalu berkembang di tengah-tengah orang lain

dan berkembang pula bersama-sama dengan orang lain. Di tengah

hubungan antara individu dengan dunia sekitarnya; antara individu yang satu

dengan individu tainnya sebagai sesama anggota suatu koh3ktivitas.Dalam

interaksi sosiat juga terjadi saling mempengaruhi antara individu yang satu

dengan individu lainnya, melalui interaksi inilah sikap seseorang terbentuk.

Beberapa faktor yang mempengaruhi pembentukan sikap rnenurut Saefuddin

Azwar (1988) adalah sebagai berikut:

20

a. Pengalaman Pribadi

Pengalaman dengan obyek sikap akan memberikan kesempatan kepfiida

individu untuk memiliki pengetahuan dan tanggapan serta penghayatan atas

obyek tersebut. Pengetahuan dan tanggapan inilah yang kemudian menjadi

salah satu unsur dalam komponen sikap seseorang.

b. Kebudayaan

Kebudayaan masyarakat dimana seseorang hidup dan dibHsarkan

mempunyai pengaruh yang sangat besar dalam pembentukan sikap orang

yang bersangkutan. Nilai-nilai dan norma-normanya kebudayaan telah

memberikan arah bagi sikap yang sesuai terhadap berbagai masalah dalam

kehidupan.

c. Orang Lain yang dianggap penting

Seseorang yang dianggap penting, yang istimewa, yang tak ingin

dikecewakan, yang dibutuhkan persetujuannya, akan banyak mempengaruhi

pembentukan sikap kita terhadap sesuatu. Orang yang biasanya dianggap

penting bagi individu adalah orang tua, orang yang status sosialnya lebih

tinggi, teman sebaya, teman dekat, guru, teman kerja, isteri atau suami, dan

lain-lain.

21

d. Media massa

lnformasi yang disampaikan oleh media massa, terselip pula pesan-Pc!'San

yang dapat membentuk opini seseorang. Adanya informasi baru mengenai

suatu hal memberikan landasan kognitif bagi terbentuknya sikap terhadap hal

tersebut. Sementara itu pesan-pesan sugestif yang menyertainya, apabila

cukup kuat, maka akan memberi dasar afektif dalam menilai hal tersebut.

e. lnstitusi atau lembaga pendidikan dan lembaga agama

Lembaga pendidikan dan lembaga agama mempunyai pengaruh dalam

pembentukan sikap karena keduanya adalah yang meletakkan dasar

pengertian konsep moral dalam diri individu. Konsep-konsep moral

menentukan sistem kepercayaan seseorang tentang segala sesuatu. lni

merupakan unsur komponen kognitif yang sangat penting dalam sikap

seseorang.

f. Emosi

Kadang-kadang suatu sikap merupakan pernyataan yang didasari oleh

emosi, yang berfungsi sebagai semacam penyaluran frustasi atau pengalihan

bentuk mekanisme pertahanan diri. Salah satu bentuk sikap yang didasari

emosi ini adalah prasangka.

22

Untuk menumbuhkan sikap karyawan menurut Blum (19!i0), pada diri

karyawan perlu adanya aspek-aspek seperti berikut, yaitu :

1. Perasaan diterima, diikutsertakan dan menjadi bagian dari suatu kegiatan

kelompok.

2. Persamaan tujuan umum dengan kelompok.

3. Keyakinan bahwa tujuan organisasi memang diinginkan oleh kelompok.

4. Kerjasama diantara anggota kelompok datam usaha mencapai tujuan

yang tetah ditetapkan.

Lebih lanjut dijelaskan oteh Blum, jika keempat aspek tersebut ada pada diri

karyawan suatu organisasi atau perusahaan, maka dapat diharapkan

karyawan akan cenderung untuk menampitkan tingkah laku yang dapat

menyokong keberhasilan organisasi. Karyawan akan lebih .giat dan senang

mengerjakan pekerjaannya. Sebaliknya jika aspek-aspek ini tidak ada datam

diri karyawan suatu organisasi, maka karyawan akan cenderung

menampilkan tingkah laku yang dapat menghambat tujuan organisasi.

2.1.5. Perubahan sikap

Sikap dapat berubah atau dapat diubah melalui banyak cara. Sikap adatah

suatu pola perilaku, tendensi atau kesiapan untuk menyesuaikan diri dalam

situasi sosial, atau respon terhadap stimuli sosial yang telah dikondisikan

(Kartini Kartono, 1994 ), bahwa sikap seseorang terdiri dari komponen kognitif,

2.2 Persepsi Karyawan tentang Supervisor

2.2.1. Definisi persepsi

24

Persepsi dalam Psikologi diartikan sebagai salah satu perangkat psikologis

yang menandai kemampuan seseorang untuk mengenal dan memaknakan

sesuatu objek yang ada di lingkungannya. Menurut Scheereir persepsi

adalah representasi phenomenal tentang objek distal sebagai hasil dari

pengorganisasian dari objek distal itu sendiri, medium dan mngsangan

proksinal . Dalam persepsi dibutuhkan adanya objek atau stimulus yang

mengenai alat indera dengan perantaraan syaraf sensorik, kemudian

diteruskan ke otak sebagai pusat kesadartin (proses psikologis). Selanjutnya,

dalam otak terjadilah sesuatu proses hingga individu itu dapat mengalami

persepsi (proses psikologis).

Psikologi kontemporer menyebutkan persepsi secara umum diperlukan

sebagai satu vRrii:ibel campur tangan (intervening variabel), bergantung pada

faktor-faktor motivasional. Artinya suatu objek atau satu kejadian objektif

ditentukan baik oleh kondisi perangsang maupun oleh faktor-faktor

organisme. Dengan alasan sedemikian, persepsi mengenai dunia oleh

pribadi-pribadi yang berbeda juga akan berbeda, karena. setiap individu

menanggapinya berkenaan dengan aspek-aspek situasi tadi yang

mengandung arti khusus sekali bagi dirinya (Chaplin, J.P; 1999).

Proses pemaknaan yang bersifat psikologis sangat dipengaruhi oleh ,

pengalaman, pendidikan dan lingkungan sosial secara umum. Sarwono

mengemukakan bahwa persepsi juga dipengaruhi oleh pengalaman­

pengalaman dan cara berpikir serta keadaan perasaan atau minat tiap-tiap

orang sehingga persepsi seringkali dipandang bersifat subjektif. Karena itu

tidak mengherankan jika seringkali terjadi perbedaan paham yang

disebabkan oleh perbedaan persepsi antara 2 orang terhadap 1 objek.

Persepsi tidak sekedar pengenalan atau pemahaman tetapi juga evaluasi

bahkan persepsi juga bersifat inferensional (menarik kesimpulan)

(Sarwono, 1983).

25

Persepsi sosial menurut David 0 Sears adalah bagaimana kita membuat

kesan pertama, prasangka apa yang mempengaruhi mereka, jenis informasi

apa yang kita pakai untuk sampai pada kesan tersebut, dan bagaimana

akuratnya kesan itu (David 0 Sears, et. al, 1994). Menurut l:stiqomah dkk,

Persepsi sosial mengandung unsur subyektif. Persepsi seseiorang bisa keliru

atau berbeda dari persepsi orang lain. Kekeliruan atau perbl~daan persepsi

ini dapat membawa macam-macam akibat dalam hubungan antar manusia.

Persepsi sosial menyangkut atau berhubungan dengan adanya rangsangan­

rangsangan sosial. Rangsangan-rangsangan sosial ini dapat mencakup

26

banyak hal, dapat terdiri dari (a) orang atau orang-orang berikut ciri-ciri,

kualitas, sikap dan perilakunya, (b) persitiwa-peristiwa sosial dalam -..

pengertian peristiwa-peristiwa yang melibatkan orang-oran!;1, secara langsung

maupun tidak langsung, norma-norma, dan lain-lain (lstiqomah, dkk, 1988).

Terkait dengan persepsi sosial, lstiqomah menyebutkan ada 3 hal yang

mempengaruhi, yakni 1) variabel obyek-stimulus, 2) variabel latar atau

suasana pengiring keberadaan obyek-stimulus, dan 3) variabel diri preseptor

(pengalaman, intelegensia, kemampuan menghayati stimuli, ingatan,

disposisi kepribadian, sikap, kecemasan, dan pengharapan) (lstiqomah, dkk,

1988).

Ada tiga dimensi yang terkait dengan persepsi, menurut Osgood tentang

konsep diferensial semantik menjelaskan tiga dimensi dasar yang terkait

dengan persepsi, yakni evaluasi (baik-buruk}, potensi (kuat-·lemah}, dan

aktivitas (aktif-pasif). Menurutnya evaluasi merupakan dimEmsi utama yang

mendasari persepsi, disamping potensi dan aktivitas (David 0 Sears, et. al,

1994).

Persepsi kerap ditafsirkan sebagai sebuah konsep dengan dua macam

pengertian. Pengertian yang pertama menunjuk pada persepsi sebagai suatu

27

proses dan pengertian, yang kedua mengacu kepada hasil daripada proses

itu sendiri.

Banyak ahli di bidang psikologi sosial yang condong untuk mendefinisikan

persepsi sebagai: suatu proses melekatkan atau memberikcin makna kepada

informasi sensor! yang diterima seseorang.

Proses ini dapat digambarkan sebagai berikut, misalnya seorang melintas di

depan kita, melalui indera penglihatan kita dapat menangkap sejumlah ciri

yang terdapat pada dirinya. Ciri-ciri tersebut merupakan kumpulan informasi

sensoris yang tidak mempunyai makna apa-apa sebelum kita melekatkan

suatu makna padanya.

Penglihatan kita memberikan informasi bahwa makhluk yang sedang

melintas itu adalah seorang wanita, berambut panjang hing9a ke bahu,

berhidung mancung, berkulit mulus, bertubuh semampai dan lain-lain, lalu

kita memberikan penilaian bahwa wanita yang sedang melintas adalah gadis

cantik dan menawan {berbahagialah pria yang dapat menikahinya). Adanya

penilaian, kesan atau makna yang kita berikan kepada informasi sensoris

yang sampai pada diri kita, hal tersebut menunjukkan bahwi~ persepsi telah

bekerja pada diri kita. Tanpa pemaknaan, maka pengalaman yang kita

peroleh hanyalah suatu pengalaman penginderaan biasa.

28

Persepsi juga didefinisikan sebagai pengalaman tentang objek, peristiwa,

atau hubungan-hubungan yang diperoleh dengan menyimpulkan info~masi

dan menafsirkan pesan. Persepsi ialah memberikan makna pada stimuli

inderawi (sensory stimu/y). Walaupun begitu makna informasi inderawi tidak

hanya melibatkan sensasi, tetapi juga atensi, ekspektasi, motivasi, dan

memori (Walgito, 2002).

Di sisi lain Felley, et. al. (dalam Unika, 2006) mengidentifikasi tiga komponen

utama dari proses persepsi. Pertama, seleksi atau screening yang sangat

erat hubungannya dengan pengamatan dan stimulus yang dilihat. Kedua,

interpretasi, yaitu proses pengorganisasian informasi sehin~1ga mempunyai

arti bagi seseorang. lnterpretasi ini tergantung pada berbagai faktor, seperti

pengalaman masa lalu, sistem nilai yang dipunyai seorang, motivasi

kepribadian, kecerdasan dan sebagainya. Ketiga, kemampuan seseorang

untuk mengadakan kategorisasi yang diterimanya, yaitu proses mereduksi

informasi yang komplek, menjadi lebih sederhana, yaitu interpretasi behavior

terhadap sesuatu obyek persepsi.

Branca, Woodworth dan Marquis sebagaimana dikutip Wal~1ito ( 2002)

mendefinisikan persepsi sebagai suatu proses yang didahului oleh

penginderaan. Penginderaan adalah merupakan suatu proses diterimanya

stimulus oleh individu melalui alat penerima yaitu indera. Namun proses

29

tersebut tidak berhenti di situ saja, pada umumnya stimulus tersebut

diteruskan oleh syaraf ke otak sebagai pusat susunan syaraf, dan prq_ses

selanjutnya merupakan proses persepsi. Karena itu proses persepsi tidak

dapat lepas dari proses penginderaan, dan proses pengindewaan merupakan

proses yang mendahului terjadinya persepsi, dengan persepsi individu dapat

menyadari, dapat mengerti tentang keadaan lingkungan ~rang ada di

sekitarnya, dan juga tentang keadaan diri individu yang bersangkutan

(Davidoff, 1981 ).

Berdasarkan teori-teori yang telah dijelaskan maka dapat disimpulkan, bahwa

persepsi secara psikologis adalah proses pencarian informasi melalui

kegiatan seleksi, pengorganisasian dan penafsiran stimulus berdasarkan

pengalaman yang didapatkan dari lingkungan yang dapat mempengaruhi

tindakan selanjutnya.

2.2.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi

Menurut Robbins (2001) faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi tersebut

adalah:

a. Karakterisrik individu yang mempersepsikan (perceiver).

Bila seseorang individu memandang suatu obyek dan menc:oba menafsirkan

apa yang dilihatnya, penafsiran tersebut sarat dipengaruhi oleh karakteristik­

karakteristik pribadi dan pelaku persepsi individual. Karakteristik orang yang

memberikan respon stimuli itulah yang menentukan persepsi. Karakteristik

pribadi relevan tersebut adalah sikap, motif, kepentingan atau minat, .•.

pengalaman masa lalu dan pengharapan.

b. Karakteristik obyek y;:ing dipersepsikan (perceived)

30

Menyatakan bahwa karakteristik-karakteristik pada obyek yang diamati juga

dapat mempengaruhi apa yang dipersepsikan. Selanjutnya Thoha (1999)

pada umumnya karakteristik obyek yang dilihat dalam proses persepsi sosial

antara lain status orang yang dinilai, pengelompokan obyek dalam kategori­

kategori untuk memudahkan pandangan orang yang menilai dan sifat

perangai obyek yang dinilai.

c. Situasi kondisi yang berlangsung

Bagian ini berisi unsur-unsur lingkungan sekitar yang secara keseluruhan

mempengaruhi persepsi. Memahami lingkungan merupakan proses yang

aktif untuk membuat lingkungannya mempunyai arti bagi seseorang tersebut.

2.2.3 Proses terjadinya persepsi

Mempersepsikan sesuatu tidak terjadi begitu saja, tetapi ada unsur yang

dapat menciptakan sebuah persepsi atau suatu proses yang dapat membuat

terjadinya suatu persepsi, seperti berikut ini, (Walgito,1994) menyatakan

bahwa obyek yang dipersepsikan adalah mengenai atat indera/reseptor lalu

31

diteruskan ke syaraf sensori;alat alat indera/reseptor ke pusat susunan syaraf

yaitu otak;perhatian;karena tanpa adanya perhatian tidak ada persep~i.

Persepsi bermula dari penginderaan, hal ini berarti bahwa teirjadinya proses

ini dirangsang kehadiran sesuatu/sekumpulan obyek yang tertangkap oleh

alat-alat indera manusia. lnformasi yang disalurkan ke da!am alam pikiran,

kemudian mengalami beberapa tahapan pengolahan mulai dari seleksi dan

organisasi dari rangsang-rangsang atau stimuli mengenai ke1seluruhannya.

Dikatakan oleh French, bahwa persepsi berlangsung lebih cepat dari proses

pengenalan atau berpikir biasa.persepsi harus dibedakan dari proses

inderawi. Proses inderawi adalah proses kerja indera kita, dan proses

persepsi adalah cara kita memproses data inderawi tadi menjadi informasi

agar dapat kita artikan (Sukadji, 1980).

2.2.4 Definisi supervisor

lstilah supervisor sebenamya berasal dari bahasa latin "sup13rvisor" yang

berarti "memeriksa" atau "mengawasi". Langkah awal untuk mendapat

batasan pengetian mengenai supervisor ini, peneliti berusaha dengan cara

mengajukan beberapa definisi. Definisi pertama diambil dari "The National­

Management Relation Act" (dalam Spriegel,dkk 1957) adalah supervisor

seseorang yang memiliki otoritas dalam memilih, mengganti.,

memperhentikan, mempromosikan, menyelesaikan, keluhan-keluhan dan

32

mendisiplinkan karyawan lain. Dengan perkataan lain supervisor adalah

individu yang bertanggung jawab mengarahkan dan membimbing karyawan

lain.

Menurut Spriegel & Schulz, menyatakan bahwa supervisor !t)ertanggung

jawab atas hubungan antara manusia dan pekerjaannya. Di satu pihak

supervisor bertanggung jawab terhadap hasil produksi, di pihak lain harus

bertanggung jawab atas proses pembuatan produksi tersebut melalui orang

lain.

Sedangkan dalam "The Fair Labor Standards Acf' (Spriegel, dkk 1957)

mendefinisikan supervisor harus mampu menggunakan kekuasaan yang

telah diberikan padanya dalam rangka pelaksanaan tugasnya.

Berdasarkan dari definisi-definisi yang telah disebut dapat dikatakan bahwa

supervisor adalah individu yaang memiliki kemampuan mempengaruhi

tingkah laku orang lain dan menggunakan pengaruh tersebut untuk tujuan

mengubah tingkah laku orang yang mendapat pengaruh tersebut.

2.2.5. Tugas-tugas dan tanggung jawab supervisor

Pada dasarnya fungsi adalah sekelompok tugas atau kegiatan yang harus

dijalankan oleh seseorang yang mempunyai kedudukan sebagai pemimpin

atau sebagai manajer guna mencapai tujuan organisasi. OIHh karena itu teori

ini dilandaskan suatu pemikiran bahwa segala aktivitas dalam organisasi

akan dapat berjalan lancar dan berhasil mencapai tujuan seperti yang telah

ditetapkan (Bittel dan Newstrom, 1994). Di datam manajemen secara

fundamental tanggung jawab supervisor dapat diklasifikasikan alas

komponen-komponen,yaitu :

1. Perencanaan (Planning)

33

Perencanaan datan arti tua s adatah penetapan tujuan manajemen

(setting obyektives), peramatan kondisi-kondisi masa depan dan

penentuan tindakan serta kebijakan masa dating yang diperlukan untuk

mnecapai sasaran atau tujuan tersebut. Pengerian tersebut dalam

penerapannya adalah tugas direksi atau pimpinan manajemen. Walaupun

demikian supervisor mempunyai tugas yang hampir sama, hanya dibatasi

jangkauannya. Supervisor lebih merencanakan kerangka kerja dan

kebijakan tujuan bagian atau kelompok yang dipimpinnya. Selain itu pula

harus bertanggung jawab atas hubungan interpersonal antar bawahannya

sehingga diperoleh hasil yang maksimal.

2. Pengorganisasian (Organizing)

Mengorganisasian di sini dalamarti supervisor menetapkan peraturan

pada bawahan mengenai sistim kerja dan juga mengatur serta

mengkoordinir materi dan perlengkapan yang dibutuhkan dalam proses

34

produksi sedemikian rupa dengan tujuan agar memperoleh hasil produksi

yang maksimal dengan biaya yang minimal.

3. Pelaksanaan atau Pengoperasian (Executing or Operating)

Arti dari tugas dalam pelaksanaan atau pengoperasian ini adlah

pelaksanaan rencana kerja yang telah diterapkan baik oleh manajemen

pusat maupun bagian atau kelompok. Di dalam pelksanaan rencana kerja

perlu adanya wakil yang mempraksai dan mengadakan penelitian kembali

(cheking) terhadap hasil yang diperoleh. Dengan demikian pada tugas ini

supervisor memberikan sebagian dari tanggung jawab dan otoritasnya

kepada orang lain. Hal ini terjadi karena supervisor tidak ada waktu atau

tidak memiliki kemampuan mengerjakannya sendiri secara efisien.

Dengan catatan tanggung jawab dan otoritas yang diberikan kepada

orang lain tersebut dalam batas tertentu. Dengan perkataan lain yang

bertanggung jawab atas proses pembuatannya, akan tetapi hasil terakhir

merupakan tanggung jawab supervisor. Untuk tujuan tersebut supervisor

perlu memprakasai pelaksanaannya agar tidak terjadi peinyimpangan dari

rencana kerja yang telah ditetapkan.

Tugas penting bagi seorang supervisor adalah memimpin. Kepemimpinan

adalah proses mempengaruhi kegiatan seseorang atau sekelompok orang

35

untuk mencapai tujuan dalam situasi tertentu. Untuk dapat mempengaruhi

atau memimpin orang lain, seorang supervisor harus dapat menunjuk~an hal­

hal yang mesti dilakukan, bagaimana melakukannya, memberi kesempatan

bagi bawahan untuk mengajukan gagasan, mengikutsertakan mereka dalam

pengambilan keputusan atau memberi kesempatan bagi bawahan untuk

menunjukkan kemampuan berkinerja dengan baik atau sekedar mendukung

dan mendorong bawahannya.

Sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Robert L.Kat2: (1974 dalam

Leslie 1996) bahwa seorang supervisor harus mempunyai 4 macam

keterampilan yaitu keterampilan teknik/pekerjaan, keterampiifan berhubungan

dengan orang lain, keterampilan administrasi, dan keterampilan membuat

keputusan dan pemecahan masalah.

2.2.6 Persepsi tentang supervisor

Persepsi dalam Psikologi diartikan sebagai salah satu perangkat psikologis

yang menandai kemampuan seseorang untuk mengenal dan memaknakan

sesuatu objek yang ada di lingkungannya.

Dalam persepsi dibutuhkan adanya objek atau stimulus yang mengenai alat

indera dengan perantaraan syaraf sensorik, kemudian diteruskan ke otak

sebagai pusat kesadaran (proses psikologis). Selanjutnya, clalam otak

36

terjadilah sesuatu proses hingga individu itu dapat mengalarni persepsi

(proses psikologis). .,

lnformasi ini akan diproses oleh seorang karyawan sehingga informasi

tersebut dapat diinterpretasikan, karena seorang karyawan tahu tentang apa

yang dihayati atau dimengerti. Maka setiap karyawan mempunyai perbedaan

dalam memberikan makna tersebut.

Persepsi tentang supervisor adalah suatu aktifitas menginderaan,

mengidentifikasikan dan memberi penilaian pada supervisor. Kelley (1983)

(dalam Sears,1994). Sesuai dengan penelitian yang dilakukan yang

berpatokan pada teori Robert L. Katz (1974), penilaian itu berupa empat

keterampilan yang harus dimiliki supervisor yaitu keterampilan dalam

pekerjaan, keterampilan berhubungan dengan orang lain, ke1terampilan

administrasi dan keterampilan dalam membuat keputusan dan memecahkan

masalah.

2.3 Kerangka Berpikir

Untuk memudahkan menyelami pemikiran penulis, berikut adalah kerangka

berpikir dari penelitian ini :

Perlakuan

~-K_a_ry_a_w_a_n_~~ Persepsi tentang

supervisor

Positif ~-•I Sikap kerja baik

37

Karyawan yang mendapatkan stimulus atau perlakuan dari supervisor

kemudian mempersepsikannya sebagai sesuatu yang sesuai (positif) atau •

tidak sesuai (negatif). Jadi bila karyawan mempersepsikan perlakuan

supervisor sebagai sesuatu yang positif maka karyawan akan memiliki sikap

kerja yang baik, sedangkan bila karyawan mempersepsikan perlakuan

supervisor sebagai sesuatu yang negatif maka karyawan ak<m memiliki sikap

kerja yang buruk. Dalam hal ini bias diduga bahwa semakin positif persepsi

tentang supervisor akan semakin positif sikap kerja karyawan.

2.4 Hipotesis

Berdasarkan konsep teori yang telah diuraikan, maka dapat diambil hipotesis.

Hipotesis yang diajukan penulis dalam penelitian ini yaitu :

Hipotesis Alternatif (Ha) : Ada hubungan yang signifikan antara persepsi

tentang supervisor dengan sikap kerja karyawan

Hipotesis Nihil (Hi) Tidak ada hubungan yang signifikan antara

persepsi supervisor dengan sikap kerja

karyawan.

BAB3

METODOLOGI PENELITIAl\I

3.1. Jenis Penelitian

3.1.1. Pendekatan penelitian

Pendekatan dalarn penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, di rnana

penelitian yang bekerja dengan angka, yang datanya berNujud bilangan (skor

atau nilai, peringkat, atau frekuensi), yang dianalisis dengan rnenggunakan

statistik untuk rnenjawab pertanyaan atau hipotesis penelitian yang sifatnya

spesifik, dan untuk rnelakukan prediksi bahwa suatu variabel tertentu

rnernpengaruhi variabel yang lain ( Alsa,2004).

3.1.2. Metode penelitian

Metode yang digunakan dalarn penelitian ini adalah rnetode deskriptif yang

rneliputi kegiatan pengurnpulan data dalarn rangka rnenguji hipotesis atau

rnenjawab pertanyaan yang rnenyangkut kegiatan pada waktu sedang

penelitian. Jenis penelitian ini adalah korelasional untuk rnengetahui tingkat

hubungan antara variabel yang berbeda dalarn suatu populasi (Sevilla,

dkk: 1993).

39

3.2. Variabel Penelitian

3.2.1. Definisi variabel

Variabel adalah suatu karakteristik yang memiliki dua atau leibih nilai. Di

dalam penelitian ini ada dua variabel yaitu variabel bebas dan variabel

terikat. Variabel bebas adalah variabel yang diduga dapat

mempengaruhi/mengakibatkan perubahan pada variable terikat. Sedangkan

variabel terikat adalah variabel yang diduga dapat dipengaruhi oleh variable

bebas penelitian.

Variabel Bebas : Persepsi tentang supervisor (X)

Variabel Terikat : Sikap kerja (Y)

3.2.2. Definisi operasional variabel

Definisi operasional adalah definisi yang didasarkan alas sifat-sifat hal yang

sama yang dapat diamati atau di observasi. Definisi operasional merupakan

perincian kegiatan peneliti dalam menentukan pelaksanaan pengukuran

suatu variabel. Berikut ini adalah definisi operasional dan variabel-variabel

yang ada dalam penelitian ini:

1. Persepsi tentang supervisor

Persepsi tentang supervisor adalah suatu aktifitas mengindeiraan,

mengidentifikasi dan memberi penilaian pada supervisor (Keilley (1983),

dalam Sears (1994)).

lndikator yang dipakai untuk persepsi tentang supervisor ini mengacu pada

teori yang dikembangkan oleh Robert L. Katz (1974) dalam Leslie (1996),

yang menyatakan bahwa seorang supervisor harus memiliki empat

keterampilan yaitu :

1. Keterampilan dalam teknik/pekerjaan

2. Keterampilan berhubungan dengan orang lain

3. Keterampilan dalam administrasi

4. Keterampilan membuat keputusan dan pemecahan masalah

2. Sikap kerja

Sikap kerja adalah pernyataan evaluatif yang mencerminkan bagaimana

seseorang karyawan merasakan dan mengungkapkan kesiapan mental

dalam menghadapi obyek-obyek yang ada dalam pekerjaan.

40

Sedangkan untuk mengetahui sikap kerja dapat diketahui deingan beberapa

indikator antara lain kepuasan kerja, keterlibatan kerja dan komitmen

terhadap organisasi (Robbins,2001 ).

3.3. Pengambilan Sampel

3.3.1. Populasi dan sampel

Gay (1976 dalam Sevilla 1993) mendefinisikan populasi sebagai kelompok

dimana peneliti akan menggeneralisasikan hasil penelitiann~ra. Sedangkan

menurut Kerlinger seperti yang dikutip Sevilla bahwa populasi adalah

keseluruhan anggota, kejadian, atau objek-objek yang telah ditetapkan

dengan baik.

Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan-karyawan PT.lndomilk,

Jakarta Timur, sebanyak 350 pada karyawan bagian produksi. Dengan

karakteristik sebagai berikut:

1 ) Karyawan bekerja dibagian produksi

2) Berusia 20-40 tahun, laki-laki atau perempuan

3) Bekerja di perusahaan tersebut minimal 2 tahun

Sampel adalah beberapa bagian kecil atau cuplikan yang didapat dari

populasi (Sevilla, 1993). Sampel penelitian ini adalah sebagian karyawan

yang mewakili keseluruhan populasi di bagian produksi pada PT.lndomilk

yang telah di karakteristikkan, sebanyak 40 orang karyawan.

Alasan memilih karyawan yang telah bekerja selama 2 tallun, karena pada

masa itu karyawan sudah mengenal dan memahami supervisor dengan

41

42

cukup baik. Sedangkan usia subjek diantara 20 sampai 40 tahun didasarkan

pertimbangan bahwa dengan rentang usia tersebut sangat rnudah di~apat

dan pengalaman bekerja karyawan sudah mencapai minima~ 2 tahun.

3.3.2. Teknik pengambilan sampel

Proses yang meliputi pengambilan sebagian dari populasi, melakukan

pengamatan pada populasi secara keseluruhan disebut den1ian sampling/

pengambilan sampel (Sevilla, 1993). Teknik pengambilan sampel yang

digunakan adalah teknik random sampling yaitu suatu metod!e pemilihan

ukuran sampel dari suatu populasi di mana setiap anggota populasi

mempunyai peluang yang sama dan semua kemungkinan penggabungannya

yang diseleksi sebagai sampel mempunyai peluang yang sama (Sevilla,

1993). Dengan cara Equi-Probability yaitu setiap anggota populasi yang

termasuk dalam sampel mempunyai peluang yang sama. Me!nurut Sulaiman

(2002) sampel random adalah sebuah sampel yang terdiri dari unsur-unsur

yang dipilih dari populasi. Dianggap random bila tiap unsur yang terdapat

dalam populasi tersebut memiliki probabilitas yang sama untuk dipilih.

Menurut Arikunto (2002) jika jumlah subyeknya besar, peneliti dapat

mengambil antara 10-15% atau 20-25% atau lebih, tergantung dari:

1) Kemampuan peneliti dilihat dari tenaga, waktu dan dana.

43

2) Sempit luasnya wilayah pengamatan dari setiap subyek, karena hal ini

menyangkut banyak sedikitnya data.

3) Besar kecilnya resiko yang ditanggung oleh peneliti.

3.4. Teknik Pengumpulan Data

Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan skala model

Likert. Menurut Saifuddin (1995) menjelaskan bahwa skala rnengungkapkan

data konstrak atau konsep psikologis yang menggambarkan aspek

kepribadian individu. Pertanyaan dalam skala dibuat untuk memancing

jawaban yang merupakan refleksi dari keadaan diri subjek yang biasanya

tidak disadari oleh subjek yang bersangkutan.

Adapun skala yang digunakan adalah skala model Likert dengan empat

alternatif jawaban yaitu sangat setuju (SS), setuju (S), tidak :setuju (TS) dan

sangat tidak setuju (STS). Pernyataanya dibuat dengan kategori favorabel

dan unfavorable. Adapun cara subyek memberikan jawaban terhadap tipe

skala model Likert adalah dengan memberikan tanda silang (X) atau check

list( v') pad a salah satu alternatif jawaban berkisar antara 1-4 , untuk item

positif (favorable) skor jawaban SS=4, S=3, TS=2 dan STS=1, dan untuk item

negative (unfavorable) sebaliknya, untuk jawaban SS=1, S=:Z, TS=3 dan

STS=4.

44

Berikut ini adalah blue print persepsi tentang supervisor dan blue print sikap

kerja:

1. Skala persepsi tentang supervisor

Untuk mengukur persepsi tentang supervisor pada penelitian ini

menggunakan skala model Likert, berdasarkan teori yang di kemukan oleh

Robert.L.Katz adapun tabel blue print penyebaran item seba1~ai berikut:

Tabel 3.1.

Blue Print Persepsi tentang Supervisor

No Aspek Pernyataan

Jml Fav Unfav

1 Keterampilan pekerjaan 4,8, 12,24,29,30 6,10,16 9

2 Keterampilan berhubungan 1,3,5,21,22 9, 15,40 8

dengan orang lain

3 Keterampilan administrasi 2, 11, 18,25,33 19,36,38,39 9

4 Keterampilan membuat 14,31,32 7, 13, 17',20,23,26,

keputusan dan 27,28,34,35,37 14

memecahkan masalah

Jumlah 19 21 40

2. Skala sikap kerja

Untuk mengukur sikap kerja pada penelitian ini menggunakan skala ir!odel

likert, berdasarkan teori yang dikemukan oleh Robbins adapun tabel blue

print sikap kerja sebagai berikut :

Tabel 3.2.

Blue Print Sikap Kerja

Pernyataan

45

No Aspek Jml Fav Unfav

1 Kepuasan 4,5, 12, 19,28,29,32 18,20,21,24,33,36,37,40 15

kerja

2 Keterlibatan 7, 11, 13, 14,26,30,34,35 8,9, 16, 17,27,38,39,46 16

kerja

3 Komitmen 1,2,3,6, 10,31,42,45 15,22,23,25,41,43,44,47

terhadap 16

organisasi

24 24 47 Jumlah

Pada masing-masing skala tersebut terdapat pernyataan yang mendukung

(favorable) dan pernyataan yang tidak mendukung (unfavorable).

Pengukuran tersebut berdasarkan skala model Likert dari ernpat kategori

jawaban, yaitu: sangat setuju (SS), setuju (S), tidak setuju (TS), dan sangat

tidak setuju (STS). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut:

46

Tabel 3.3.

Skoring Jawaban

Alternatif Jawaban Favorable Unfavorable

Sangat setuju 4 1

Setuju 3 2

Tidak setuju 2 3

Sangat tidak setuju 1 4

3.5. Hasil Uji Instrument Penelitian

1. lnstrumen persepsi tentang supervisor

berdasarkan hasil uji coba terhadap 40 item dalam instrument ini, maka

terdapat 31 item yang valid baik pada taraf signifikansi 5% maupun pada

taraf signifikansi 1 %, yaitu item nomor : 4, 10, 12, 24, 29, 30, 1, 5, 15, 22, 40,

11, 19,25,33,36, 38,39, 7, 13, 14, 17,20,23,27,28, 31, 32, 34,35, 37.

Sedangkan 9 item yang tidak valid, yaitu pada item nomor: El, 8, 16, 3, 9, 21,

18, 2, 26. Berikut ini adalah blue print revisi persepsi tentang supervisor :

47

Tabel 3.4

Blue Print Persepsi tentang Supervisor

Pemyataan No Faktor Jml

Fav IJnfav

1 Keterampilan pekerjaan 2,7,16,20,21 ,. ,) 6

2 Keterampilan berhubungan 1,3,14 15,40 5

dengan orang lain

3 Keterampilan administrasi 6,17,24 12,27,29,30 7

4 Keterampilan membuat 9,22,23 4,8, 11, 13, 15,

keputusan dan memecahkan 18, 19,25,26,28 13

masalah

Jumlah 14 17 31

Uji reliabilitas skala persepsi tentang supervisor dilakukan dengan

menggunakan Alpha Cronbach. Dari uji reliabilitas tersebut, diperoleh

koefisien reliabilitas sebesar 0,93. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa

instrument penelitian ini sangat reliabel untuk digunakan, karena menurut

Singarimbun dan Effendi (1989), suatu kuesioner dikatakan reliabel jika nilai

Alpha Cronbach lebih besar dari 0,60.

48

2. tnstrumen sikap kerja

Berdasarkan hasit uji coba terhadap 47 item datam instrument ini, maka

terdapat 30 item yang valid baik pada taraf signifikansi 5% maupun pada

taraf signikansi 1 % yaitu item nomor: 4, 5, 12, 28, 29, 32, 18, 20, 21, 24, 33,

36, 37, 14, 30, 34, 35, 9, 17, 38, 39, 46, 2, 3, 45, 23, 25, 43, 44, 47.

Sedangkan 17 item tainnya tidak valid, yaitu nomor: 19, 40, 7, 11, 13, 26, 8,

16, 27, 1, 6, 10, 31, 42, 15, 22, 41. Berikut ini adatah blue ptint revisi sikap

kerja:

Tabel 3.5

Blue Print Skala Sikap Kerja

No Faktor Pernyataan

Jml Fav Unfav

1 Kepuasan kerja 3,4,6,15,16,18 9,10,11,12 13

,19,22,23

2 Keterlibatan kerja 7, 17,20,21 5,8,24,25,29 9

3 Komitmen terhadap 1,2,28 13, 14,26,27 ,30 8

organisasi

Jumlah 13 17 30

Uji realibilitas skala sikap kerja ditakukan dengan menggunakan Alpha

Cronbach. Dari uji retiabititas tersebut, diperoteh koefisien seb,esar 0,92.

Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa instrumen penetitian ini sangat

49

reliabel untuk digunakan, karena menurut Singarimbun dan Effendi (1989),

suatu kuesioner dikatakan reliabel jika nilai Alpha Cronbach lebih bes<;ir dari

0,60.

3.6. Teknik Analisa Data

Pengolahan data dilakukan dengan analisa statistic sebagai cara untuk

mengetahui hubungan antar variabel, menempatkan persepsi tentang

supervisor sebagai variabel independen terhadap sikap kerja. Dalam

penelitian ini penulis menggunakan beberapa rumus, yaitu :

1. Rumus Korelasi Sederhana

Ru mus korelasi Product Moment dari Pearson dimaksudkan untuk

melukiskan hubungan antara variabel bebas dengan terikat atau digunakan

untuk analisa daya pembeda item, dalam hal ini untuk melihat adanya

hubungan antara variabel persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja.

Untuk mengetahui validitas instrumen (uji validitas) dimana skor tiap item

dikorelasikan dengan skor total (Arikunto, 2002).

Untuk menghitungnya, penulis menggunakan program SPSS versi 11.5

Adapun rumus Product Moment dari Pearson adalah sebagai berikut :

/

50

Keterangan :

rxy : Koefisien korelasi product moment

N : Jumlah subjek

Lxy : Jumlah hasil perkalian antara skor X dan Y

L:X : Jumlah seluruh skor X

L:Y : Jumlah seluruh skor Y

2. Rumus Reliabilitas

Untuk menghitung reliabilitas ala! pengumpulan data (uji reliabilitas)

digunakan teknik Alpha-Cronbach, dengan penghitungannya menggunakan

program SPSS versi 11.5. Adapun rumusnya adalah sebagai berikut (Azwar,

2003).

a = [~] [1- L:Sj,2 ] k-1 sx-

Keterangan :

a : Koefisien reliabilitas

K : Jumlah belahan tes

Sj 2 : Varians belahan ; j = 1, 2, ... ., k

Sx : Varians skor tes

3. Untuk mencari sumbangan persepsi tentang supervisor terhadap sikap

kerja digunakan rumus regresi sederhana (Guilford dan fruchter, 198:):

R21.2 = r 122 - 2r12

1 - r122

Keterangan :

r12 = Koefesien antara persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja

R2 = Koefisien determinan

3.7. Prosedur Penelitian

1. Tahap Persiapan

a. Menyusun proposal penelitian.

b. Memilih problematika dan judul penelitian.

c. Menentukan rumusan dan batasan masalah.

d. Menentukan variabel penelitian.

e. Merumuskan hipotesis penelitian.

f. Menyusun landasan penelitian dan kajian pustaka.

g. Menentukan subjek penelitian.

h. Menentukan instrument pengambilan data penelitian.

51

52

2. Tahap Pengambilan Data

a. Menyusun instrument penelitian.

b. Menyiapkan subjek penelitian.

c. Melaksanakan uji coba instrument.

d. Merevisi instrument penelitian.

e. Melaksanakan tes sebenarnya.

3. Tahap Pengolahan Data

a. Melakukan scoring terhadap hasil angket penelitian.

b. Menghitung hasil, dan membuat tabulasi data

4. Tahap Analisa

a. Menganalisis data dan membuat hasil analisis.

b. Membuat kesimpulan dan saran.

5. Tahap Penyusunan Laporan Penelitian.

BAB4

PRESENTASI DAN ANALISA DJ~TA

4.1. Gambaran Umum Responden Penelitian

Gambaran umum responden penelitian akan diuraikan secara deskriptif dan

dibantu dengan penyajian dalam bentuk label dari jumlah subjek penelitian,

jenis kelamin, usia, dan lama bekerja.

Responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 40 orang

karyawan dari jumlah karyawan sebanyak 350. Berikut akan diuraikan

gambaran umum responden:

4.1.1. Gambaran responden berdasarkan jenis kelamin

Berikut ini adalah tabel yang menunjukkan data responden berdasarkan jenis

kelamin.

Tabel 4.1.

Gambaran Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Frekuensi %

Pria 22 55%

Wanita 18 45%

Jumlah 40 100%

54

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa dari 40 responder\ terdapat jumlah

responden pria dan wanita selisihnya 10 persen. Responden berjenis. kelamin

pria 55% dan wanita 45%. Hal ini menunjukkan bahwa subyeik pria yang

paling banyak dalam penelitian ini.

4.1.2. Gambaran responden berdasarkan usia

Usia responden dalam penelitian ini dibagi berdasarkan tiga kategori usia

yaitu usia remaja akhir 17-20 tahun, dewasa awal 21-40 tahun dan dewasa

madya 41-60 tahun (Hurlock,1980). Berdasarkan usia responden penelitian

ini dapat digambarkan pada tabel sebagai berikut:

Tabel 4.2.

Gambaran Responden Berdasarkan Usia

Rentang Usia Frekuensi %

17-20 tahun 10 25%

21-40 tahun 30 75%

41-60 tahun 0 0%

Jumlah 40 100%

Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa mayoritas usia responden terbanyak

adalah pada rentang usia 21 sampai 40 tahun yaitu 30 orang atau sebanyak

75%, sedangkan untuk rentang 17-20 tahun berjumlah 10 orang atau 25%.

55

4.1.3. Gambaran responden berdasarkan masa bekerja

Berikut akan diuraikan lamanya responden bekerja di perusahaan

PT. lndomilk.

Tabel 4.3.

Gambaran Responden Berdasarkan Masa k'erja

Pilihan Frekuensi %

2 tahun 17 42,5%

3 tahun 7 17,5%

4 tahun 5 12,5%

5 tahun keatas 11 27,5%

Jumlah 40 100%

T abel di atas menunjukkan bahwa responden yang telah bekerja selama

minimal 2 tahun berjumlah 17 orang, sedangkan yang telah bekerja selama

3 tahun berjumlah 7 orang, yang telah bekerja selama 4 tahun berjumlah 5

orang, dan yang telah bekerja selama 5 tahun keatas berjumlah 11 orang.

4.2 Presentasi Data

4.2.1 Uji normalitas

Singgih (2002), mengemukakan bahwa tujuan uji normalitas adalah ingin

mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati

distribusi normal, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng (be// shaped).

Menurut Purbaya dan Ashari (2005), Model regresi yang baik adalah memiliki

56

distribusi data normal atau mendekati normal. Data-data ber:skala interval

sebagai hasil suatu pengukuran pada umumnya mengikuti asumsi distribusi

normal. Namun, tidak mustahil suatu data tidak mengikuti asumsi normalitas.

Untuk mengetahui kepastian sebaran data yang diperoleh harus dilakukan uji

normalitas terhadap data yang bersangkutan (Nurgiyantoro, 2000).

Adapun uji normalitas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji

Kolmogorov-Smirnov. Uji Kolmogorov-Smirnov adalah salah satu cara untuk

menguji goodness of fit. Dalam hal ini yang diperhatikan adalah tingkat

kesesuaian antara distribusi nilai sampel (skor yang diobservasi) dengan

distribusi teoretis tertentu (normal, uniform, atau poison). Jadi hipotesis

statistiknya adalah distribusi frekuensi hasil pengamatan bersesuaian dengan

distribusi frekuensi harapan (teoretis) .

Hasil uji normalitas data pada skala persepsi tentang supervisor angka

probabilitas sebesar 0,598 dengan menggunakan taraf signifikansi alpha 5%,

maka diketahui bahwa nilai probabilitas 0,598 > 0,05 sehingga dapat

disimpulkan bahwa data berdistribusi normal, dengan mean sebesar

117,6000 dan standar deviasi (Std) sebesar 14,23935. Berikut ini adalah

gambar diagram scatterplot keluaran SPSS versi 11.5.

57

Gambar 4.1 : Scatterplot Persepsi tentang Supervisor

Normal Q-Q Plot of PERSEPSI TEI 150

? 140 9/

0 A>

130 oJ' 0

0 0

120 , 0

/0

" <> "' " ~ 0

110 0

cf!' Iii ,/' E 0 100 ;/ z

"C / "' 90 1l "' Q_

ill 80 80 90 100 110 120 130 140 150

Observed Value

Dari gambar di atas, dapat terlihat bahwa sebaran data variabel persepsi

tentang supervisor berada di sekitar garis uji yang mengarah ke kanan atas.

Dengan demikian, data tersebut dapat dikatakan berdistribusi normal.

Sementara itu, hasil uji normalitas data pada skala sikap kerja diperoleh

angka probabilitas sebesar 0,553 dengan menggunakan taraf signifikansi

alpha 5%, maka diketahui bahwa nilai probabilitas 0,553 > 0,05 sehingga

dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal, dengan mean sebesar

158,8500 dan standar deviasi (Std) sebesar17,69767. 819rikut ini adalah

gambar diagram scatterplot keluaran SPSS versi 11.5.

58

Gambar 4.2 : Scatterplot Sikap Kerja

Normal Q-Q Plot of SIKAP KERJA 200

/' ,0

180 a /a

/ca° cl'

160 o~o <D ::s ,/ g

140 J Cii

g /a" z .,, 120 a ~ " 0.

ill 1()()

100 120 140 160 180 200

Observed Value

Dari gambar di atas, dapat terlihat bahwa sebaran data variabel penyesuaian

diri berada di sekitar garis uji yang mengarah ke karnm atas. Dengan

demikian, data tersebut dapat dikatakan berdistribusi normat

4.2.2 Uji homogenitas

Uji homogenitas digunakan untuk mengetahui variabilitas; mean dari data

dalam suatu kelompok. Dalam penelitian ini, uji homo!lenitas dilakukan

dengan rnenggunakan rumus One-Way Anova. Adapun hipotesis yang dapat

diajukan adalah :

Ho = Varians data bersifat homogen

H, = Varians data bersifat tidak homogen

59

Pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan menggunakan 2 cara, yaitu

menggunakan probabilitas dan membandingkan uji F hitung dengan F tabel.

Jika pengambilan kepulusan menggunakan probabililas, rnaka kesimpulan

yang dapal diambil adalah probabililas > 0,05, maka Ho diterima. Sedangkan,

probabilitas < 0,05, maka Ho dilolak.

Jika pengambilan kepulusan menggunakan perbandingan F hilung dan F

label, maka kesimpulan yang dapal diambil adalah F hilun~1 < F label, maka

Ho dilerima. Tetapi, jika F hitung > F label, maka Ho ditolak.

Berdasarkan hasil uji homogenilas yang dilakukan melalui program SPSS

versi 11.5 diperoleh hasil sebagai berikut :

Tabel 4.4 : Nilai Uji Homogenitas

Variabel N Sig F hitung Df 1 Df2 Ftabel 5%

Persepsi tenlang 40 0,525 1,482 1 313 4,10 supervisor

Sikap kerja 40 0,511 0,627 1 313 4,10

Pengambilan kepulusan unluk data penelitian ini menggunakan

perbandingan uji F hitung dengan F tabel. Dari label nilai uji homogenitas di

alas , dapat diketahui bahwa persepsi tentang supervisor memiliki nilai F

hitung (1,482) < F label (4,10) sehingga Ho diterima, artinya varians data

60

bersifat homogen. Pada skala sikap kerja memiliki nilai F hitung (0,627) < F

tabel (4, 10), maka Ho diterima dan artinya varians data bersifat homogen.

4.2.3 Kategorisasi skor penelitian

Sebelum melakukan uji hipotesis, peneliti menentukan tingkaUkualitas

persepsi tentang supervisor dan sikap kerja terlebih dahulu.

Pengkategorisasian yang dilakukan menggunakan kategorisasi jenjang

ordinal yaitu menempatkan individu dalam kelompok-kelompok yang terpisah

secara berjenjang menurut suatu kontinum berdasarkan atribut yang diukur

(Azwar, 2003).

Secara teoritis, skala persepsi tentang supervisor terdiri dari 31 item dengan

empat alternatif jawaban yang diberi skor 1 sampai 4. Dengan demikian skor

terendah (minimum) adalah 31 (hasil dari 1X31) dan skor tertinggi

(maksimum) adalah 124 (hasil dari 4X31 ). Skor tertinggi menunjukkan bahwa

persepsi terhadap supervisor adalah baik, dan skor terendah menunjukkan

persepsi tentang supervisor adalah kurang baik. Sehingga luas jarak

sebenarnya adalah 124- 31 = 93, untuk standar deviasi o· =!33/6 =15.5 dan

mean teoritisnya adalah :

µ = (31X2)+(31X3)/2

= 155 / 2

= 77.5

61

Peneliti menggolongkan responden ke dalam 3 kategori persepsi terhadap

supervisor yaitu kurang baik, cukup baik dan baik. Norma kategorisasi yang

digunakan sebagai berikut:

X < (µ - 1,0cr) kurang baik

(µ - 1,0cr) :s: X < (µ + 1,0cr) cukup baik

(µ + 1,0cr) :s: X baik

Keterangan: X = skor responden cr = standar deviasi

µ = mean teoritis

Dengan harga µ = 77.5 dan a= 15.5 akan diperoleh kategori yang digunakan

sebagai berikut:

Tabel 4.5

Kategorisasi persepsi tentang supervisor

Skor Frekuensi Persentase Kategori

<62 0 0% Kurang baik

62-93 9 22,5% Cukup baik

> 93 31 77,5% Baik

Berdasarkan tabel di alas dapat dikemukakan bahwa sebagian besar (77,5%)

responden memiliki persepsi yang baik tentang supervisor, :sisanya (22,5 %)

memiliki persepsi yang cukup baik tentang supervisor.

62

Skala sikap kerja terdiri atas 30 item, dengan empat kategori jawaban dimulai

skor 1 sampai 4. Skor terendah (minimum) adalah 30 (hasil clari 1X30),

sedangkan skor tertinggi (maksimum) 120 (hasil dari 4X30). :Skor tertinggi

menunjukkkan kualitas skala sikap kerja positif, dan skor tere~ndah

menunjukkan sikap kerja negatif. Sehingga luas jarak sebenamya adalah 120

- 30 = 90, untuk standar deviasi cr =90/6 =15 dan mean teoritisnya adalah :

µ = (30X2) + (30X3) I 2

= 150 / 2

= 75

Peneliti menggolongkan responden kedalam 3 kategori sikap kerja karyawan

yaitu kurang positif, cukup positif, dan positif. i'Jorma kategorisasi yang

digunakan sebagai berikut:

X < (µ - 1, Ocr) kurang positif

(µ - 1,0cr) s; X < (µ + 1,0cr) cukup positif

(µ + 1 , Ocr) s; X posit if

Keterangan: X = skor responden a = standar deviasi

µ = mean teoritis

Dengan harga µ = 75 dan cr = 15 akan diperoleh kategori yang digunakan

sebagai berikut:

Tabel 4.6

Kategorisasi Sikap Kerja

Skor Frekuensi Persentase Kaitegori

< 60 0 0% Kurang positif

69-90 8 20% Cukup positif

> 90 32 80% F'ositif

Berdasarkan tabel di atas dapat diungkapkan bahwa sebagian besar (80%)

karyawan memiliki sikap kerja yang positif, sedangkan hanya 20% yang

termasuk kedalam kategori yang cukup positif .

4.3 Pengujian Hipotesis

Untuk melakukan analisis lebih lanjut dalam uji kolerasi, peneliti

menggunakan uji statistik parametrik dengan rumus Product Moment dari

63

Pearson. Dan berdasarkan hasil penghitungan dengan men9gunakan SPSS

for Windows Release 11.5 diperoteh hasil seperti pada label berikut:

64

Tabel 4.7

Uji Hipotesis Variabel Persepsi Tentang Supervisor denuan Sikap Kerja

Sikap pasien Kepuasan terhadap pasien

komunikasi oerawat-oasien

Persepsi tentang Pearson Correlation 1 .508( .. ) suoervisor

Sig. (2-tailed) .001 N 40 40

Sikap kerja Pearson Correlation .508(.*) 1 Sig. (2-tailed) .001 N 40 40

Dari perhitungan dengan menggunakan uji statistik, didapatkan nilai koefisien

korelasi antara persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja sebesar r

hitung = 0.508 sedangkan r label (N=40, Sig 5% / 1 %) = 0,312 / 0,402. ,t\ngka

korelasi tersebut lebih besar dari taraf angka signifikansinya. Sehingga Ho-

(Hipotesis Nihil) ditolak dan Ha (Hipotesis Alternatif) diterima dapat dikatakan

bahwa ada hubungan yang signifikan antara persepsi tentan1~ supervisor

dengan sikap kerja karyawan PT. lndomilk. Hal ini berarti sernakin baik

persepsi tentang supervisor maka semakin baik sikap kerja karyawan.

Untuk melihat besarnya kostribusi dari persepsi tentang supelrvisor terhadap

sikap kerja, peneliti menggunakan rumus koefisien determinan (R2), dengan

hasil seperti pada tabel berikut :

R Model R Sauare

Tabel 4.8 koefesien Determinan

Model Summary(b)

Adjusted R Std. Error of Sau are the Estimate

R Square Change

65

Chanae Statistics

F Change df1 df2 1 ,508(a ,258 ,239 5,66205 ,258 13,242 1 38

)

a Predictors: (Constant), Perseps1 Tentang Supervisor b Dependent Variable: Sikap Kerja

Dari tabel diatas diketahui nilai koefisien determinan, maka clidapat

konstribusi persepsi tentang supervisor terhadap sikap kerja sebesar 0,258

atau 25,8%. Dan sisanya (100% -25,8%) = 74,2% merupakan variabel lain

yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

4.4 Hasil Tambahan

Berdasarkan hasil penghitungan SPSS 11.5, peneliti mencoloa melakukan uji

perbedaan terhadap persepsi tentang supervisor dan sikap kerja berdasarkan

jenis kelamin responden dalam penelitian ini. Uji perbedaan ini untuk rnelihat

apakah ada perbedaan persepsi tentang supervisor dan sikap kerja yang

dimiliki responden berdasarkan hal tersebut di alas. Untuk mengambil

kesimputan peneliti melihat dari nilai probasilitas (Singgih, 2004). Menurut

Singgih, untuk mengambil keputusan, jika melihat dari nilai probabilitas,

maka:

Sig. F Change

,001

66

Jika probabilitas > 0,05 maka Ho diterima

Jika probabilitas < 0,05 maka Ho ditolak

Hipotesis yang dapat diajukan yaitu :

Ho : Tidak ada perbedaan persepsi tentang supervisor dan sikap kerja

H1 : Ada perbedaan persepsi tentang supervisor dan sikap kerja

Untuk mengetahui apakah ada perbedaan yang signifikan terhadap persepsi

tentang supervisor dan sikap kerja ditinjau dari janis ke/amin, data diuji

dengan menggunakan uji t (t-test). Hasil penghitungannya dapat dilihat pada

tabel 4.9 pada tabel tersebut tampak, bahwa nilai signifikan sebesar 0,607

pada variabe/ persepsi tentang supervisor dan nilai signifikan sebesar 0,267

pada variabel sikap kerja, o/eh karena nilai tersebut lebih besar dari nilai

probabilitas (> 0,05), maka Ho diterima. Artinya tidak terdapat perbedaan

persepsi tentang supervisor dan sikap kerja berdasarkan jenis kelamin.

Tabel 4.9

Independent Samples Test

Independent Samples Test

t-test Equality of Means T Sig. Of

Persepsi Equal variances -2,543 ,60i' 38 tentang Assumed supervisor Equal variances -2,575 37,739

Not assumed Sikap kerja Equal variances -,526 ,26i' 38

Assumed Equal variances -,512 31,383 Not assumed

67

Untuk mengetahui apakah ada perbedaan yang signifikan terhadap persepsi

tentang supervisor dan sikap kerja ditinjau dari usia, data diuji dengan

menggunakan uji t (t-test). Hasil penghitungannya dapat clilihat pada tabel

4.10 pada tabel tersebut tampak, bahwa nilai signifikan selbesar 0,519pada

variabel persepsi tentang supervisor dan nitai signifikan sebesar 0,672 pada

variabel sikap kerja, oleh karena nilai tersebut tebih besar dari nilai

probabilitas (> 0,05), maka Ho diterima. Artinya tidak lerdapat perbedaan

persepsi tentang supervisor dan sikap kerja berdasarkan usia.

Tabel 4. 10 Independent Samples Test

Independent Samples Test

Leven e's Test for Enua!itv of Variances t-test for Enualitv of Mtans

95% Confidence Interval of 1:11e

Mean std. Error Difference F Sig. t df Ski. f2-taile<l) Difference Difference "'""'" Upper

~i.~p l\Cfja c.qua1 vanances ,182 ,672 1,202 38 ,237 2,6333 2,35645 -1,93705 7,60372 assumed

Equal variances 1,315 18,276 ,205 2,8333 2, 15504 -1,68933 7,35600 not assumed

PersepslTentang Equal variances ,425 ,519 1,294 38 ,203 4,7333 3,65776 -2,67141 12,13807 SuperVisor assumed

Equal variances 1,389 17,596 ,182 4,7333 3,40867 -2,43980 11,90647 not assumed

68

Untuk mengetahui apakah ada perbedaan yang signifikan terhadap persepsi

tentang supervisor dan sikap kerja ditinjau dari masa kerja, data diuji dengan

menggunakan uji F. Hasil penghitungannya dapat dilihat pada label 4.11

pada label tersebut tampak, bahwa nilai signifikan sebeisar 0,490 pada

variabel persepsi tentang supervisor nilai tersebut lebih besar dari nilai

probabilitas (> 0,05), maka Ho diterima. Artinya tidak terdapat perbedaan

persepsi tentang supervisor berdasarkan masa kerja dan nilai signifikan

sebesar 0,025 pada variabel sikap kerja, nilai tersebut lebih kecil dari nilai

probabilitas (> 0,05), maka Ho ditolak. Artinya terdapat perb1~daan sikap kerja

berdasarkan masa kerja. Perbedaan sikap kerja berdasarkan masa kerja,

disebabkan oleh pengalaman kerja, persepsi terhadap tingkungan kerja dan

kemampuan masing-masing individu yang berbeda. Sikap kerja yang lebih

baik terdapat pada masa kerja 8 tahun dengan Mean 105,0000, perbedaan

angka yang ada pada label 4.12 dikarenakan jumlah sampel berdasarkan

masa kerja yang digunakan berbeda dalam penetitian ini.

Sikap Kerja Between Groups Within Groups

Total

Persepsi Tentang Between Groups SuperVisor Within Groups

Total

Tabel4. 11 Uji F

ANOVA

Sum of Sauares 557,466

1085,309 1642,775

573,241 3407,859 3981,100

df Mean Sauarei 6 92,911

33 32,88EI

39

6 95,540 33 103,2611

39

F Sia. 2,825 ,025

,925 ,490

Sikap Ke~a

N Mean Std. 2 tahun 17 94,5294 3 tahun 7 98,8571 4 tahun 5 89,2000 5 tahun 4 96,2500 6 tahun 3 100,3333 7 tahun 2 93,0000 8 tahun 2 105,0000 Total 40 95,6750

Tabel4. 12 Descriptives

Descriptives

95% Confidence Interval for Mean ·-

Deviation Std. Error Lower Bound u""'"'f Bound 5,79997 1,40670 91,5473 97,5115 6,46603 2,44393 92,8771 104,8372 5,16720 2,31084 82,7841 95,6159 7,13559 3,56780 84,8957 107,6043 4,04145 2,33333 90,2938 110,3729 1,41421 1,00000 80,2938 105,7062 1,41421 1,00000 92,2938 117,7062 6,49018 1,02619 93,5993 97,7507

69

Minimum Maximum 81,00 106,00 91,00 106,00 81,00 94,00 89,00 106,00 96,00 104,00 92,00 94,00

104,00 106,00 81,00 106,00

BAB5

KESIMPULAN, DISKUSI DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisa data serta pengujian hipotesis yang telah

dikemukakan pada bab sebelumnya, maka penelitian ini menyimpulkan,

bahwa ada hubungan yang signifikan antara persepsi tentan1~ supervisor

dengan sikap kerja. Terdapatnya hubungan ini, berdasarkan dari hasil yang

diperoleh ternyata r hitung (0,508) lebih besar daripada r tab1sl 0,312 (taraf

signifikansi 0,05). lni berarti hipotesis alternatif yang menyatakan adanya

hubungan yang signifikan antara persepsi tentang supervisor diterima.

Selain hasil utama penelitian, peneliti memperoleh hasil tambahan lainnya,

yaitu terdapat perbedaan sikap kerja berdasarkan masa kerja. Diketahui pula,

bahwa responden yang telah bekerja lebih lama akan memperoleh skor yang

lebih tinggi / lebih baik, ini disebabkan karena pengalaman k1srja, persepsi

terhadap lingkungan kerja dan kemampuan individu yang berbeda-beda.

Tetapi, dalam perhitungan tidak ditemukan adanya perbedaan persepsi

tentang supervisor dengan sikap kerja berdasarkan faktor usia dan jenis

kelamin.

71

5.2. Diskusi

Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan

antara persepsi tentang supervisor dengan sikap kerja karyawan

PT.lndomilk. Seperti yang dikemukan Blum (1956 ), berdasarkan eksperimen

Relay Assembly Test Room (RATR) menunjukkan bahwa ka1yawan yang

lebih meremehkan pengawasan pimpinan akan mengabaikan sikap kerjanya,

sehingga eksperimen tersebut mengganti pendekatan yang digunakan dari

cara mengubah kondisi lingkungan beralih pada pendekatan hubungan antar

manusia.

Hal ini diperkuat oleh teori Sarwono (1996) bahwa sikap dapat bersifat positif

dan dapat pula bersifat negatif. Dalam sikap yang positif, kecenderungan

tindakan akan mendekati, menyenangi dan mengharapkan obyek sikap

tersebut. Sedangkan dalam sikap yang negatif, terdapat kecEmderungan

tindakan yang menjauhi, menghindar, membenci dan tidak menyukai obyek

sikap tersebut.

Peran penting manusia dalam dunia kerja menuntut penampifan kerja yang

prima, sikap kerja merupakan penunjang penampilan kerja karyawan

tersebut. Sikap kerja karyawan mencerminkan tingkat kepuasan, keterlibatan

dan komitmen kerjanya.

72

Manifestasi sikap kerja karyawan tersebut dapat bersifat positif maupun

negatif, seperti yang dikemukakan oleh Thurstone (Saifpddin Azwar,2000),

bahwa sikap sebagai derajat efek positif atau negatif terhadap suatu objek

psikologis. Sikap tersebut perlu diperhatikan dan dikelola oleh pihak instansi,

apabila ada indikasi timbulnya sikap positif maka kebijakan-kebijakan yang

sudah diterapkan perlu dipelihara. Sebaliknya bila ada indikasi timbulnya

sikap kerja yang negatif, maka obyek sikap kerja tersebut perlu dievaluasi.

Untuk menumbuhkan sikap kerja karyawan menurut Blum (1!350) pada diri

karyawan perlu adanya beberapa aspek yaitu Pertama; perasaan diterima

diikutsertakan dan menjadi bagian dari suatu kegiatan kelompok . Kedua;

persamaan tujuan. Ketiga; keyakinan bahwa tujuan organisa:si memang

diinginkan dalam kelompok, dan Keempat; kerja sama diantara anggota

kelompok dalam usaha mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

Dalam penelitian ini, konstribusi faktor persepsi tentang supervisor dengan

menggunakan rumus koefisien determinasi (R2) sebesar 25,8 %, dan sisanya

74,2% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. lni menunjukkan bahwa faktor

pimpinan atau supervisor bukanlah satu-satunya faktor yang menentukan

tinggi rendahnya atau positif tidaknya sikap kerja karyawan. Masih ada faktor

lain yang mungkin lebih berperan terhadap sikap kerja karyawan seperti

73

motivasi kerja, hubungan atasan dan bawahan, disiplin kerja dan faktor-faktor

lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Dalam uji perbedaan dengan menggunakan uji t (t-test) diperoleh hasil bahwa

tidak ada perbedaan persepsi tentang supervisor dan sikap k.erja antara laki­

laki dan perempuan. Hal ini dapat disebabkan karena karyawan dalam

mempersepsikan seorang supervisor sesuai dengan tanm1ung jawab dari

pekerjaan seorang supervisor. Sedangkan tidak terdapatnya perbedaan sikap

kerja antara laki-laki dan perempuan dapat disebabkan karena obyek-obyek

yang ada dalam pekerjaan tidak jauh berbeda, sehingga hal ini tidak

menimbulkan perbedaan antar karyawan dalam merasakan clan

mengungkapkan kesiapan mentalnya.

Berdasarkan usia juga tidak terdapat perbedaan persepsi tentang supervisor

dan sikap kerja. Hal ini dapat disebabkan oleh persepsi yang baik terhadap

keberadaan supervisor dan pemahaman yang baik terhadap kemampuan

yang dimiliki individu dengan aktivitas kerja yang dilakukan.

Namun terdapat perbedaan persepsi tentang supervisor dan sikap kerja

berdasarkan masa kerja.Hal ini dapat disebabkan karena pengalaman kerja,

persepsi terhadap lingkungan kerja dan kemampuan masing-masing individu

yang berbeda. Sikap kerja yang lebih baik terdapat pada mas.a kerja 8 tahun.

5.3. Saran

Berkenaan dengan penelitian yang sudah dilaksanakan penelitian

memberikan beberapa saran:

74

1. Untuk penelitian selanjutnya sebaiknya dalam mengumpulkan data

disertai dengan wawancara dan observasi secara langsung agar

informasi yang diperoleh akurat, komperhensif dan rnendalam, dalam

pengambilan respond en diusahakan jumlahnya sama berdasarkan

masa kerja dan usia agar gambaran hasil penelitian lebih kuat.

2. Untuk instrumen pada kuesioner sebaiknya tidak terlalu banyak aitem

peryataannya, karena biasanya seorang karyawan akan merasa

bosan dan capek untuk mengisinya. Sebaiknya pernyataan item yang

diberikan lebih singkat dan jelas, maksimal cukup 20 saja.

DAFTAR PUSTAKA

'5la,Asmadi (2004). Pendekatan Kuantitatif dan Kualitatif Se1ta Kombinasinya dalam Penelitian Psikologi. Yogyakarta : pustaka pelajar.

,tkinson Rita.I. et,al (1996). Pengantar Psikologi (Terjemahan). Batam ; lnteraksara

.zwar, Saifuddin. (1988). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset.

·-------------. (2003). Realibilitas dan validitas . . Yogyakarta : Pustaka Pelajar Offset.

----------------. (1995). Sikap Manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

limo, Walgito. (2002). Psikologi Social (suatu pengatar). Yogyakarta: Andi

llum.M.I. (1951)). Industrial Psychology and Its Social Foundation. (revised ed). New York: Harper and Brothers

:haplin,J.P.(1999). Kamus Lengkap Psikologi. Jakarta :PT. Raja Grapindo. Ed.1 cet.6.

)avid, Keith dan W.Newstrom. Human Behavior at Work Organizazional, seventh edition, mc.graw hill.inc (1989). Terjemahan oleh Agus Dharma, Perilaku Dalam Organisasi .Jakarta :Erlangga.

)avidoff,1.1. (1981 ). Pengantar Psikologi (edisi kedua). Jakarta : Erlangga.

)onnelly, James H.Gibson, James I.and lvancerich,John.(1995). Fundamental Of Management (terjemahan). Organsiasi dan Manajemen .. Jakarta :Erlangga.

3erungan, W.A. (2000) Psikologi Social, Bandung.: Refika Aditama.

3ondokusumo. (1995). Sosiologi lndustri. Jakarta: Radio Cipta

3iulford, J. P and B. Fruchter (1978). Fundamental Statistik In Psychology And Education, USA : Mc Graw Hill International.

~ollander, E.P. and Hunt, R.G. (eds). (1976). Current Perspective In Social Psychology. 41

h. ed : New York: Oxford University Press.

Hurlock, Elizabeth. (1980). Psikologi Perkembangan suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan. Jakarta: Erlangga.

lstigomah, dkk, (1988).Modul 1-9: Materi Pokok Psikologi Social. Jakarta; Penerbit Karunika Universitas Terbuka.

Kartini, Kartono. (1994). Psikologi Social untuk Manajemen, Pe•rusahaan dan lndustri. Jakarta : Rajawali.

Krech, David, & Egerton, I. Ballachey. (1962) . Individual in Society. Tokyo : me. Graw-hill Kogasuka ltd.

Leslie. W. Rue. ( 1996). Supervision. Us : Von Hoffman Press. Inc.

Lester r. Britte! & John W Newstrom (1994). Pedoman Bagi Penyelia 1 Penerjemah Bambang Hartono. Jakarta : Pustaka Binaman Press lndo.

Morgan,Clifford T, Ricahrd a king (1975) Introduction To Psychology. New York. Mc.Graw Hill Book Company.

Nurgiyantoro, B. (2000). Dtatistik Terapan untuk Penelitian /lmu-1/mu Social. Yogyakarta :Andi.

Robbin, Stephen. (1996). Perilaku Organisasi :Konsep Kontroversi, Aplikasi Jilid 2 Diterjemahkan oleh Hadayana Puja Atmaka. Jakarta : Prenhalindo.

--------------- (2001 ). Organizational Behavior Concepts, Controversies, Applications. 81

h Pretice Hall International : New Jersey

Sarwono, Sarlito Wirawan (1996). Pengantar Umum Psikologi. Jakarta : Bulan Bintang.

Schein Edagrh (1985). Psikologi Organisasi. PT. Pustaka Binaman Pressindo Jakarta.

Sear, 0, David, et, al. (1994). Social Anthropoly, Psikologi Social, Savitri Soekrino (terj). Jakrta : Erlangga.

Sevilla, et, all. (1993). Pendekatan Metode Penelitian. Jakarta: Universitas Indonesia Press.

Siagian. ( 1998). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara

Singarimbun,Masri. (1989). Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES.

riegel, dkk. (1957). Personnel And Industrial Psychology. Illinois: Richard D lrwing.

!ffS, RM. & S.R Rhodes. (1985). Major Influences on Employee Attendence: A Processs Model. Juornal of Applied Psychology.

>ner, James af Wankel Charles, Perencanaan dan Pengambilan Keputusan dalam Manajemen (1993). Cet1 terjemahan oleh Sahat Simamora. Jakarta :PT .. Rineka Cipta.

harsimi Arikunto (2002). Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta : Bina Aksara.

laiman, wahid (2002). Jalan Pintas Menguasai SPSS10.Yogyakarta: Andi.

oha. (1999). Peri/aku Organisasi: Konsep Dasar Dan Aplikasi. Jakarta: Rajawali.

n Penyusun Psikologi (2004) Pedoman Penyususnan Dan Penulisan Skripsi. Jakarta : Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Syarif 1-lidayatullah.

ripsi

di . (2000) Hubungan antara Persepsi Pengembangan Karier clengan Motivasi Kerja Karyawan PT.Aisin Indonesia Cikarang, Bekasl. Skripsi (tidak diterbitkan) Fakultas Psikologi UIN

olid ldham. (2000). Hubungan antara lklim Organisasi dengan Sikap Kerja Guru Yayasan Pendidikan Harapan Jaya. Jakarta Baral. Skripsi (tidak diterbitkan) Fakultas Psikologi UIN

Yang Terhormat, Karyawan/ti PT.Indomilk Jakarta - Indonesia

Assalamu 'a/aikum Wr. Wb.

INFORMED CONSENT

Semoga kita semua selalu dalam lindungan Tuhan Yang Maha Esa. Dan kemudahan serta kesuksesan selalu memakmurkan setiap aktivitas sehari-hari.

Saya adalah mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta, sedang mengadakan penelitian untuk skripsi, adapun temanya adalah tentang HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG SUPERVISOR DENGAN SIKAP KERJA

Pada penelitian ini, peneliti menggunakan dua skala yaitu: skala Persepsi tentang Supervisor dengan 3 l(tiga puluh satu) Item clan skala Sikap Kerja dengan 30 (tiga puluh) Item .

Saya memohon kesediaan saudara/i untuk menjadi responden kami dalam penelitian ini, dengan menyatakan bahwa :

1. Saya bersedia menjadi responden penelitian yang dilakukan oleh Hamidah mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatu11ah Jakarta tentang " Hubungan Persepsi tentang Supervisor clan Sikap Kerja ".

2. Data dijamin kerahasiaannya clan hanya digunakan untuk kepentingan penelitian.

Berikutnya ada beberapa pernyataan yang harus saudara/i isi. Tidak ada jawaban benar atau salah. Adapun informasi atau data yang saudara/i berikan akan sangat bermanfaat bagi peneliti clan perusahaan serta dijamin kerahasiaannya.

Atas kesediaan saudara/i mengisi kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih. Wassalamualai/cum Wr. Wb.

Jakarta, September 2006

Ttd

Peneliti Responden

_ t~.~~~~u~~ '_pr_._A_us_r_R_A_u_A_IN....,D_D_NE __ s_1A_N_M_.1_LK_1_N_Du_s_r_m_Es_~ ·-~·~t ~~'.I Jakarta, 28 Agustus 2006

HRD. 716/PTI/I/VIII/2006

Kepada Yth. Pembantu Cekan Bidang Akademik Fakultas Psikologi Universitas I slam Negeri / U I N Syarif Hidayatullah Jkt JI. Kerta fv'ukti No. 5 Cirendeu Ciputat Jakarta - Selatan

Up. IbL. Ora. Zahrotun Nihayah, M.Si.

Hal . : PERMOHONAN RISET

Menjawab surat saudara No. Ft. 71 I OT. 017 / 805 IV I 2006 tanggal 20 J.uni 2006 perinal tersebut di atas, dengan ini disampaikan bahwa yang namanya tercarit1:1m dibawah ini :

Nam a Hamidah

NPM 102070026000

dapat melak>anakan riset di PT. INDOMILK

Pelaksanaannya .:Ji Departemen H R D dengan Ibu. Nurrohmah , mulai tanggal 12 September 2006. Jam. 13.00 wib.

Pada hari pertar.1a riset kerja,harap menghadap bagian personalia pada pukul G.8.00 wib. dengan membawa surat panggilan ini. . . . : .

Demiki<..n kami sampaikan, ata~ perhatian dan ~erjasamanya diucapkan terima kasih.

ir::r:-;,,- ,,,.1r1 ·•'. ' ' . . .. ri:'. -··.

Acfu in s Wandut HRD. Manager

Cc - Ibu. Nurrohmah. - Arsip

y Out Skala Persepsi Tentang Supervosir

ama mis Kelamin mur ima Kerja

etunjuk Pengisian erikut ini terdapat 40 butir item pemyataan skala persepsi tentang supervisor . acalah dan pahami baik-baik setiap pemyataan. Teman-teman diminta untuk engemukakan apakah pernyataan-pernyataan tersebut sesuai cfengan pendapat ida, dengan cara memberi tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban mg tersedia yaitu : S : sangat setuju

: setuju S : tidak setuju TS sangat tidak setuju

Skala Persepsi tentang Supervisor

~o Pernvataan I Supervisor menerima pendapat karyawan dengan

senano hati ) Supervisor akan membicarakan berapa banyak

yang harus dikeriakan bawahannya l Supervisor suka bercerita dan suka

mendengarkan keluhan karyawan I Supervisor memberikan penghargaan terhadap

karyawan yang berprestasi ) Supervisor seoranq vanq oenuh penoertian ) Supervisor suka langsung mengkritik kepada

karvawan 1 Supervisor sangat menuntut karyawan, sesuai

kehendaknya 3 Supervisor mendorong dengan semangat pada

karyawan yang kerianya lambat ~ Supervisor memberikan nasehat dan teguran

pada karyawan dengan sooan 10 Supervisor menginginkan semua berjalan

maksimal, tanpa memperhatikan keluhan karyawan

11 Supervisor mengusahakan akan memberikan reward pada setiap karyawan yang tekun bekerja

SS s TS STS

.

12 Supervisor menginginkan hasil yang maksimal, dengan memoerhatikan karvawan

13 Supervisor membuat rencana kerja yang baru tanpa membicarakan dengan karyawan

14 Supervisor akan melakukan pendekatan secara rutin untuk meninakatkan oroduktifitas keria

15 Supervisor tidak pernah memperhatikan karvawannva

16 Supervisor langsung memberi teguran pad a karyawan yana melakukan kesalahan

17 Supervisor melakukan setiap tindakan dengan sikao vana keras

18 Supervisor akan memperhatikan hasil yang baik, dengan melihat kualitas dan kuantittas karvawannva

19 Supervisor lebih menekankan pentingnya jumlah oroduk barana darioada keseiahteraan karvawan

20 Supervisor sukar menerima pendapat atau ide dari karvawan

21 Supervisor membuat karyawan senang jika berbicara dengannya

22 Supervisor seorang yang penuh pengertian dan bijaksana

23 Supervisor menolak kritikan dari karyawan, yang dilontarkan untuk dirinya

24 Supervisor memperlakukan karyawan sebagai patner kerja yana serasi

25 Supervisor membuat nyaman karyawan, apabila dia memberi arahan

26 Supervisor menolak memberi alasan, atas tindakan yang dia ambil

27 Supervisor memperlakukan karyawan dengan keras, yang harus mematuhi semua yang ia perintahkan

28 Supervisor menolak merubah tindakan yang sebenarnya salah menurut karyawan

29 Supervisor mengarahkan karyawan untuk melakukan kerja secara baik dan tepat

30 Supervisor akan memberikan dukungan dan dorongan pada setiap tindakan yang karyawan keriakan

31 Supervisor bisa menghadapi masalah dengan hati tenana,sehinaga selesai dengan baik

32 Supervisor melakukan musvawarah, apabila

/ dituntut atasan untuk mengambil keputusan I 13 Supervisor jika mendapatkan karyawan yang

salah bekerja, maka ia akan mengarahkan dengan baik

14 Supervisor sulit untuk menerima hasil voting dari karyawan

15 Supervisor menolak karyawan yang mengeluh atas perlakuannya

16 Supervisor susah dalam mengorek apa yang karyawan inginkan

17 Supervisor menyuruh karyawan agar selalu melakukan perintahnya

18 Supervisor marah dan menegur dengan keras karvawan yang melakukan kesatahan

19 Supervisor langsung menegur karyawan yang salah, dihadapan karyawan lain

10 Supervisor seorang yang sulit membina hubungan dengan karvawan

'I Out Skala Sikap Kerja

1ma nis Kelamin nur ma Kerja

itunjuk Pengisian irikut ini terdapat 47 butir item peryataan skala sikap kerja. Bacalah dan pahami 1ik-baik setiap pernyataan. Teman-teman diminta untuk mengernukakan apakah rnyataan-pernyataan tersebut sesuai dengan pendapat anda, dengan cara amberi tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban yang tersedia yaitu : :> : sangat setuju

: setuju ; : tidak setuju rs : sangat tidak setuju

Skala Sikap Kerja

Jo Pernyataan Menu rut saya jika tidak masuk kantor sama artinya dengan merugikan oerusahaan

' Jika saya mendapatkan tugas yang berat, saya senang melakukan tuoas tersebut

' Saya senantiasa memberikan hasil kerja yang ' terbaik

i Ketika sedang kesal dengan atasan, saya akan tetap menyelesaikan pekerjaan dengan baik

' Untuk meningkatkan kemampuan kerja, say a senang mengikuti pelatihan

i Bagi saya bekerja di perusahaan ini adalah hal yang menyenangkan

' Meskipun ada urusan keluarga yang penting saya akan tetap mengutamakan pekerjaan bi la dibutuhl<an

! Saya merasa tenang saja apabila hasil kerja saya mengecewakan atasan

l Saya terbiasa menyelesaikan pekerjaan lambat dan sedikit ceroboh

10 Ada keinginan dalam diri saya, untuk semangat terus melakukan pekerjaan

11 Saya senang bekerja di perusahaan ini setiap hari libur atau hari kerja

SS s TS STS

12 Jika saya kesal pada atasan, saya tetap semangat dan rajin bekerja

13 Saat alat-alat kerja diganti yang baru,saya akan senano dan giat bekeria

14 Say a akan menyelesaikan pekerjaan dengan cepat dan baik

15 Sebelum saya melakukan pekerjaan, saya merasa sulit merencanakan keqiatan selaniutnya

16 Say a merasa cemas manakala say a tidak membantu teman dalam kesusahan

17 Ketika sedang punya masalah pribadi saya sulit meyelesaikan pekeriaan dengan baik

18 Saya tidak khawatir ketika saya datang terlambat 19 Keterampilan yang saya miliki sesuai dengan

pekerjaan saya 20 Menurut saya meninggalkan pekerjaan meskipun

jam istirahat belum tiba adalah hal yang wajar 21 Saat jam kerja berlangsung saya senang mencuri-

curi waktu istirahat 22 Saya merasa pimpinan acuh saja, sehingga saya

merasa ingin segera keluar dari perusahaan ini 23 Tanpa diperintahkan atasan say a enggan

mengeriakan pekeriaan yang bukan keriaan sava 24 Menurut saya prestasi dalam bekerja tidaklah

pen ti no 25 Saya sulit merubah cara kerja saya yang santai

dan lambat 26 Bagi saya pengakuan seorang pemimpin terhadap

keria karyawan sangat penting 27 Waktu libur jika perusahaan membutuhkan tenaga

saya, saya tidak mau masuk kerja 28 Menurut saya mengikuti pelatihan kerja yang

diadakan perusahaan adalah penting sekali untuk karvawan

29 Menu rut saya prestasi seorang karyawan mempenqaruhi semangat keria karvawan lain

30 Saya senang pada atasan yang mengakui usaha keras karyawan

31 Menurut saya bekerja diperusahan ini sangatlah berarti bagi kelanosunoan hidup sava

32 Saya senang mengikuti pelatihan yang diadakan perusahaan,karena dapat menambah pengetahuan karyawan

' Menu rut say a pelatihan yang diadakan perusahaan itu membuanq-buang waktu saja Ketika saya kerja, saya akan mengusahakan hasil

I yang terbaik I Dalam melakukan pekerjaan,saya akan banyak

memberi manfaat untuk perusahaan ini i Saya senang bila mendapatkan izin pulang dari

atasan ,ketika saya pura-pura sakit ' Saya malas melakukan pekerjaan karena

pimpinan tidak memperhatikan setiap usaha karvawan

l Saya terbiasa bekerja lambat karena pimpinan tidak memahirau masalah karvawan

l Dengan kerja sungguh-sungguh, menurut saya itu meruqikan kita dan menauntunokan perusahaan

) Saya kesal bila ada persaingan diantara karyawan lain

I Saya akan pindah dari perusahaan ini apabila ada tawaran kerja yang baru

2 Menurut saya keluar dari perusahaan ini adalah hal yang merugikan

3 Say a sebenamya kurang menyukai pekerjaan disini

4 Menurut saya bekerja di sini merupakan hal yang memperlambat kemajuan hidup kita

5 Untuk bekerja maksimal menu rut say a perusahaan per1u membuat ketentuan-ketentuan karvawan datana tepat waktu

6 Say a merasa rugi sekali bila perusahaan ini mencapai target penjualan

7 Saya merasa kesal bila ada peraturan-peraturan baru yang menghambat kebebasan karyawan

Lampiran Skor Hasil Try Out Skala Persepsl Tentang Supervisor

::>Mia PerteDSI ternann sun rv1sor . .•.

No 1 2 3 4 6 s 7 8 9 10 11 12 13 14 15 18 17 18 19 20 21 22 23 24 25 2• 27 28 28 30 31 32 33 34 35 36 37 36 39 40 JUMLAH 1 3 3 3 4 3 3 4 2 2 4 3 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 126

.. 2 3 3 3 4 3 4 2 2 2 4 3 2 4 3 4 1 3 3 4 3 2 4 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 4 3 4 1 3 2 4 3 119 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 116 4 3 3 4 4 3 3 3 2 1 3 3 4 2 4 4 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 123 6• 4 3 4 4 2 2 2 2 1 4 4 3 4 2 2 4 3 4 3 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 2 4 4 4 3 123

< 6 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 104 ·;·_.: ._7.· .:_. 4 3 3 4 4 3 4 2 1 3 3 3 4 3 4 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 3 111 '-" 8··". 4 3 4 4 4 2 3 2 1 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 3 2 4 4 4 135 --- e -· 4 3 4 4 4 2 4 2 2 3 3 3 1 3 4 2 4 3 4 2 3 3 4 4 3 3 1 2 3 4 2 3 4 3 2 3 1 2 1 3 115

'' 10 _, 3 3 3 4 3 4 4 1 1 3 3 3 1 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4 1 3 3 4 4 4 2 3 4 1 3 2 4 4 4 125 ,:: ·11 -- 3 3 3 4 4 3 4 2 1 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 137 . 12. 4 3 3 3 3 3 4 1 1 4 4 3 2 2 2 2 3 3 1 1 3 3 1 1 1 3 3 2 3 1 1 3 2 3 2 1 1 3 2 1 92 . 13 4 4 4 4 4 1 4 1 1 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 146

14. 4 4 3 3 3 2 3 1 1 4 4 4 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 3 2 3 3 3 3 4 3 126 ; :<15 2 3 4 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 2 1 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 1 1 2 92 :!i•.16.ci.; 4 2 3 4 3 4 4 1 1 3 3 3 3 3 4 2 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 2 4 4 3 3 125 ·••117•.• 4 2 4 4 4 2 3 2 1 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 2 3 3 3 131 .'!!!18 •j 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 2 3 3 2 98 !;!•19•1 2 3 2 2 2 3 3 4 4 3 1 1 3 2 4 3 3 2 4 3 1 2 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 3 106 ;;•.20i! 3 3 4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 116 -.:;_'.(;:, 21 ;~c,%>- 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 4 2 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 3 3 2 3 4 3 2 2 2 3 2 3 123

··22···. 2 3 2 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 103 ,'-::23 - 4 3 3 4 4 2 4 2 1 4 4 2 4 2 1 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 134

24 ;·•. 3 3 3 3 3 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 107 25 ! 4 4 4 4 4 1 4 1 1 4 4 4 4 4 4 1 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 141

0;128.CI· 4 4 4 4 4 1 4 1 1 4 4 4 2 3 4 2 3 4 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 3 2 4 3 4 3 3 3 2 3 3 3 127 •. ,, •• 27 •• ;!• 3 3 2 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 3 2 4 3 4 4 1 4 2 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 1 1 3 3 4 125 !!!:28<!• 3 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 108 !tfF>'29Yi/;~ 4 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 4 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 123 ;;40;;30,;cJi-J; 3 3 . 3 4 3 2 4 2 2 3 3 3 2 3 4 2 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 124 •0£!31!·i! 3 3 2 2 2 3 3 4 2 3 i 3 4 3 2 2 4 2 4 4 1 2 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 107 ''i!i,32!;> 3 3 3 3 3 2 4 2 1 3 3 4 3 3 4 2 3 3 4 2 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 122 i<L33.i> 3 2 3 1 3 2 3 2 1 2 2 2 1 3 1 2 3 1 2 3 ·3 1 1 3 2 2 3 2 4 2 1 2 3 3 1 1 2 3 4 2 87

'S;i 34;•1:•. 3 3 3 3 2 2 3 2 2 4 3 3 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3 3 107 ;:~:S.:35 hf',,.; 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 21 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 112 ;;;;;36fa•; 4 3 4 4 4 2 3 2 2 3 4 4 3 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 2 3 4 4 137 :;c:;.!37"} 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 115 j;!•;.36:;. 4 1 4 4 4 4 4 1 1 2 3 4 1 4 3 2 3 4 3 3 4 4 3 4 4 2 3 3 4 4 4 4 4 2 2 2 1 3 3 3 122 •.i.•:llh'C 4 4 4 4 3 2 2 2 1 2 2 1 1 4 1 1 1 4 2 2 3 3 2 2 2 3 4 4 1 1 2 4 4 1 1 2 2 3 1 1 93 :;;;,40• 3 3 3 4 3 4 2 3 2 4 3 2 4 3 4 1 3 3 4 3 2 4 3 3 3 2 3 2 3 4 3 3 4 3 4 1 3 3 4 3 121

1mplran Skor hasJ! Try Out Skala Sikap Kerja

· ... · ·. . . .• Skala Slka Ke 1• . . . ·. .· . •' .·· .. · ·.· .. . c 7• • cc

No 1 2 3 4 5 6 1 s 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 26 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 39 40 41 42 43 44 45 46 47 JUM\AH 1 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 135 2 . 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 1 4 3 3 4 3 139 3 • 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 138 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 151

·. 5 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 147 6 2 3 3 3 3 3 1 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 127 7 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 137 8 3 3 4 3 4 4 1 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 2 4 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 137 9 4 3 4 3 2 4 3 2 2 4 4 4 3 1 3 1 2 1 2 2 1 3 1 2 1 3 1 3 3 3 3 2 1 2 1 2 2 2 1 2 4 3 1 2 3 2 2 110 10 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 4 4 1 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 2 3 3 3 4 3 1 3 4 4 4 3 3 2 153 11 2 3 3 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 1 2 2 3 3 3 3 3 3 2 129 12 3 2 3 3 2 2 2 3 3 3 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 2 3 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 2 2 2 3 3 2 130 13 3 3 4 4 4 4 1 4 4 4 3 3 3 4 3 1 3 4 1 4 4 3 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 4 3 4 4 4 4 4 161 14 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 1 3 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 2 4 4 3 3 3 2 3 4 3 4 4 4 2 157 15 4 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 141 16 · .. 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 4 4 2 4 3 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 1 3 3 4 3 3 4 3 152

17· 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 140 18 .. 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 134

•', 19 '• 3 2 3 3 3 1 1 4 4 2 1 2 1 3 3 2 2 4 2 4 4 1 4 4 2 3 2 1 2 3 3 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 1 128 ,., 20 .;- \ 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 134

21 .. · 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 4 3 3 2 3 3 1 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 2 131 • 22 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 128

23•· 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 4 4 1 4 4 4 1 1 4 4 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 2 2 1 3 2 2 2 2 3 2 125 24 2 2 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 2 3 2 3 4 2 3 2 3 3 4 3 2 2 4 3 4 3 2 3 2 2 2 2 3 3 1 3 1 2 2 3 3 1 124 25 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 164

'26:· ·.·. 2 3 3 3 4 3 4 3 3 4 1 3 3 3 3 1 2 3 3 3 3 2 1 3 3 3 1 4 3 4 2 3 3 2 1 2 1 1 3 3 2 3 3 3 3 3 3 125 . Z1 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 3 3 3 157 '28 ,. : 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 137

29 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 3 2 3 4 2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 1 2 3 4 3 3 3 3 4 3 4 156 30 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 137

'·.31' 3 2 3 2· 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 113 '', 32': 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 139 . 33 2 3 4 2 3 2 4 1 1 4 3 2 3 4 3 3 1 2 2 4 1 2 2 4 2 2 1 3 1 1 3 3 1 2 4 2 3 1 2 3 4 3 1 3 4 2 4 117

34 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 138 35 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 1 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 1 3 4 3 3 2 3 3 3 3 3 2 136 36 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 3 156 37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 138 36 1 3 4 3 4 2 3 2 4 4 3 4 3 4 3 3 3 2 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 1 4 4 1 4 4 4 159

.. · 39 3 3 3 3 3 4 4 1 2 3 3 3 3 2 3 1 1 1 4 2 3 2 3 4 4 3 2 3 3 4 3 3 2 3 2 4 3 3 3 3 4 2 3 3 4 4 1 133 -; ;:40 3 3 4 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 4 2 3 1 4 3 3 4 3 142

~eliability

:>kala Persepsi Tentang Supervisor

R E L I A B I L I T Y

N of Cases =

[tem Means Variance

,1196

Mean

2,9391

Item Variances Variance

Mean

'0223

Inter-item Correlations Variance

,0620

'5772

Mean

'2024

R E L I A B I L I T y

Item-total Statistics

Scale Mean

Alpha if Item

if Item Deleted

Deleted

VAROOOOl 114' 2564 '9080 VAR00002 114,5641 '9112 VAR00003 114, 4103 '9097 VAR00004 114' 2051 ,9050 VAR00005 114, 4359 ,9060 VAR00006 115, 0769 ,9158 VAR00007 114,4103 '9084 VAR00008 115, 5128 ,9182 VAR00009 115,8205 ,9183 VAR00010 114,4615 ,9060

A N A L Y S I S S C A L E (AL P HA)

40,0

Minimum Maximum Range Max/Min

1,7436 3,3590 1,6154 1, 92 65

Minimum Maximum Hange Max/Min

,2915 '9366 3,2130

Minimum Maximum Range Max/Min

- '6792 '7943 l,4'135 -1,1695

A N A L Y S I S S C A L E (AL P HA)

Scale Corrected Variance Item- Squared

if Item Total Multiple

Deleted Correlation Correlation

196,5641 '4496

203,0418 '1183

199,3009 ,2907

190,2726 '6701

192,8839 '6156

207,5992 -,1250

195,6167 '4142

213,6248 -,4033

212,9406 -,3500

191,6235 '5963

VAROOOll 114,4615 193,5182 ,5324 ,9069 VAR00012 114,5641 191,5682 '5677 ,9063 VAR00013 114,6667 195,0702 '3420 '9098 VAR00014 114,4872 197' 2564 ,4344 '9082 VAR00015 114, 2564 190,3536 ,5522 '9064 VAR00016 115, 4872 200,9933 ,1771 ,9112 VAR00017 114' 3333 194,5439 '5513 ,9069 VAR00018 114, 5128 200,7827 ,1924 '9110 VAR00019 114,3846 188,1903 '6967 '9044 VAR00020 114' 5385 191,2551 '6227 '9057 VAR00021 114, 7949 198,2200 ,3102 ,9096 VAR00022 114,5385 192,3603 ,5697 ,9064 VAR00023 114,6154 185,1903 '7457 '9033 VAR00024 114' 4359 191, 0945 ,7116 ,9049 VAR00025 114' 5897 189,6167 ,7372 '9043 VAR00026 114,6154 199' 7166 ,2611 ,9101 VAR00027 114,3846 197,4534 ,3818 '9087 VAR00028 114, 5641 197,6734 ,3923 '9086 VAR00029 114, 4103 199,3536 '3678 ,9090 VAR00030 114,5897 195,3009 ,4301 '9082 VAR00031 114, 4872 188,1511 '7121 '9042 VAR00032 114, 4872 195,3090 '5483 ,9070 VAR00033 114, 4872 198,3617 '3447 ,9091 VAR00034 114,6154 194' 6113 ,5311 '9070 VAR00035 114, 8718 190,6410 ,6326 ,9055 VAR00036 115, 0000 191,3684 ,5581 '9064 VAR00037 ll5, 0769 195,4939 '3779 '9089 VAR00038 114,5897 196,3009 ,4269 '9082

VAR00039 114, 5128 191,5196 ,5273 '9068 VAR00040 114,4872 187,9406 ,7874 '9035

RE L I A B I L I T Y A N A L Y S I S SCAI,E (A L P H A)

Reliability Coefficients 40 items

Alpha = ,9103 Standardized item alpha ,9103

Reliability

Skala Sikap Kerja

R E L I A B I L I T Y N of Cases

A N A L Y S I S 40,0

Statistics for Scale

Item Means Variance

,0550

Item Variances Variance

'0233

Inter-item Correlations Variance

'0444

Mean 138,3500

Mean

2,9436

Mean

,4358

Mean

,1619

Variance 170,5410

Minimum

2,0250

Minimum

'0487

Minimum

-,4888

S C A L E:

Std Dev 13,0591

Maximum

3,3250

Maximum

,7378

Maximum

,7387

N of Variables

47

Range

1,3000

Range

'6091

Range

1,2275

(A L P H A}

Max/Min

1, 6420

Max/Min

15,1447

Max/Min

-1,5112

R E LIABILIT y ANALYSIS S CAL E (AL P HA}

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Squared

Alpha if Item if Item Total Multiple

if Item Deleted Deleted Correlation Correlation

Deleted

VAR00001 135,5000 167,5385 '1387 ,9002 VAR00002 135,4750 165,7429 ,3413 ,8975 VAR00003 135,0250 165,9224 ,3595 ,8974 VAR00004 135,2750 162,8199 ,5550 ,8953 VAR00005 135, 1750 163,6353 ,5196 '8958 VAR00006 135, 2250 166,0763 ,2422 ,8987 VAR00007 135,7750 168,0763 ,0801 '9020 VAR00008 135,3000 165,1897 ,2809 ,8983 VAR00009 135,2250 161, 7173 ,5099 ,8954

VAROOOlO 135,1750 167,4814 ,2168 ,8987 VAROOOll 135,6000 165, 2718 '2623 ,8986 VAR00012 135,4750 163,7942 '4459 ,8964 VAR00013 135,4000 168,1436 '1880 ,8989 VAR00014 135, 4250 164,0968 ,4580 ,8963 VAR00015 135,4000 170,6051 -,0196 ,8998 VAR00016 136,3250 170,3276 -,0079 '9013 VAR00017 135, 7250 162,3583 ,4047 '8967 VAR00018 135, 2750 161,5891 '4537 ,8960 VAR00019 135,6000 166,9128 ,1604 ,9001 VAR00020 135,0500 162, 4077 ,5013 ,8956 VAR00021 135,3500 158,2333 ,6215 '8935 VAR00022 135,4750 166,1019 ,2601 '8984 VAR00023 135,5500 162, 7154 '3750 '8971 VAR00024 135,1750 160,4558 ,5033 ,8953 VAR00025 135,1500 159' 7205 '5349 ,8948 VAR00026 135,3250 163,4045 ,3337 ,8978 VAR00027 135,5000 154,3077 ,7503 ,8911 VAR00028 135,1250 163,4968 ,3917 ,8969 VAR00029 135,2500 161,2179 '5556 ,8949 VAR00030 135,0500 161,8949 ,4985 ,8955 VAR00031 135,2500 163,8846 '5717 ,8957 VAR00032 135,3250 161,9173 ,6B75 '8944 VAR00033 135,2750 156,5122 '7390 ,8919 VAR00034 135,6000 163,6821 ,3515 ,8974 VAR00035 135,6000 158,1949 , 6315 ,8934 VAR00036 135,3500 164,0282 '3477 ,8974 VAR00037 135, 5000 163,0256 ,3931 '8968

VAR00038 135,4500 160,5103 '4782 '8956 VAR00039 135,4500 164,5615 ,3011 ,8981 VAR00040 135, 6750 167,9686 '0824 '9020 VAR00041 135, 4250 173,2250 -,1890 ,9036 VAR00042 135, 7000 165,6000 ,2324 '8991

VAR00043 135,4250 157,1737 ,7013 ,8925 VAR00044 135,4500 162,8692 ,4505 ,8962 VAR00045 135,2250 165,2045 ,4300 '8968 VAR00046 135,2750 161,9994 '5210 '8954 VAR00047 135,7500 163,2179 ,3380 ,8977

Reliability Coefficients 47 items

Alpha ~ ,8990 Standardized item alpha '9008

Penelitian Skala Persepsi Tentang Supervisor

>ma nis Kelamin nur 1ma Kerja

~tunjuk Pengisian ~rikut ini terdapa 31 butir item pernyataan skala persepsi tentang supervisor . >calah dan pahami baik-baik setiap pernyataan. Teman-teman diminta untuk engemukakan apakah pernyataan-peryataan tersebut sesuai dengan pendapat ida, dengan cara memberi tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban 1ng tersedia yaitu : 3 sangat setuju

setuju 3 tidak setuju rs sangat tidak setuju

Skala Persepsi tentang Supervisor

Jo Pernvataan Supervisor menerima pendapat karyawan dengan senang hati

) Supervisor memberikan penghargaan terhadap karvawan vana berorestasi

I Supervisor seorang vanQ penuh penaertian I Supervisor sangat menuntut karyawan, sesuai

kehendaknya ) Supervisor menginginkan semua berjalan

maksimal, tan pa memperhatikan keluhan karvawan

) Supervisor mengusahakan akan memberikan reward oada setiap karvawan yang tekun bekeria

; Supervisor menginginkan hasil yang maksimal, dengan memperhatikan karvawan

3 Supervisor membuat rencana kerja yang baru tanoa membicarakan dengan karvawan

3 Supervisor akan melakukan pendekatan secara rutin untuk meningkatkan produktifitas keria

10 Supervisor tidak pernah memperhatikan karyawannya

I 1 Supervisor melakukan setiap tindakan dengan sikap yang keras

SS s TS STS

2 Supervisor lebih menekankan pentingnya jumlah oroduk barana darioada keseiahteraan karvawan

3 Supervisor sukar menerima pendapat atau ide dari karyawan

4 Supervisor seorang yang penuh pengertian dan biiaksana

5 Supervisor menolak kritikan dari karyawan, yang dilontarkan untuk dirinva

5 Supervisor memperlakukan karyawan sebagai oatner keria vang serasi

7 Supervisor membuat nyaman karyawan, apabila dia memberi arahan

B Supervisor memperlakukan karyawan dengan keras, yang harus mematuhi semua yang ia oerintahkan

9 Supervisor menolak merubah tindakan yang sebenarnva salah menurut karvawan

D Supervisor mengarahkan karyawan untuk melakukan keria secara baik dan teoat

1 Supervisor akan memberikan dukungan dan dorongan pada setiap tindakan yang karyawan keriakan

2 Supervisor bisa menghadapi masalah dengan hati tenana,sehinnna selesai denaan baik

3 Supervisor melakukan musyawarah, apabila dituntut atasan untuk menaambil keoutusan

4 Supervisor jika mendapatkan karyawan yang salah bekerja, maka ia akan mengarahkan dengan baik ' I

5 Supervisor sulit untuk menerima hasil voting dari karvawan

6 Supervisor menolak karyawan yang mengeluh alas oerlakuannva

7 Supervisor susah dalam mengorek apa yang karvawan inainkan

8 Supervisor menyuruh karyawan agar selalu melakukan oerintahnva

9 Supervisor marah dan menegur dengan keras karvawan vana melakukan kesalahan

,Q Supervisor langsung menegur karyawan yang salah, dihadaoan karvawan lain

>1 Supervisor seorang yang sulit membina hubungan denaan karvawan

ama mis Kelamin mur ima Kerja

etunjuk Pengisian

Penelitian Skala Sikap kerja

erikut ini terdapat 29 butir item peryataan skala sikap kerja. Bacalah dan pahami iik-baik setiap pernyataan. Teman-teman diminta untuk meng1emukakan apakah 3rnyataan-pernyataan tersebut sesuai dengan pendapat anda, dengan cara emberi tanda silang (X) pada salah satu pilihan jawaban yang tersedia yaitu : S : sangat setuju

: setuju S : tidak setuju TS : sangat tidak setuju

Skala Sikap Kerja

'llo Pernvataan 1 Jika saya mendapatkan tugas yang berat, saya

senanQ melakukan tuQas tersebut 2 Saya senantiasa memberikan hasil kerja yang

terbaik 3 Ketika sedang kesal dengan atasan, saya akan

tetap menvelesaikan pekerjaan denQan baik 4 Untuk meningkatkan kemampuan kerja, say a

senang mengikuti pelatihan 5 Saya terbiasa menyelesaikan pekerjaan lambat

dan sedikit ceroboh 6 Jika saya kesal pada atasan, saya tetap semangat

dan raiin bekeria 7 Say a akan menyelesaikan pekerjaan dengan

cepat dan baik 8 Ketika sedang punya masalah pribadi saya sulit

mevelesaikan pekerjaan dengan baik 9 Sava tidak khawatir ketika sava datang terlambat 10 Menurut saya meninggalkan pekerjaan meskipun

jam istirahat belum tiba adalah hal yang waiar 11 Saat jam kerja berlangsung saya senang mencuri-

curi waktu istirahat 12 Tanpa diperintahkan atasan say a enggan

mengerjakan pekerjaan yang bukan kerjaan saya

SS s TS STS

13 Menurut saya prestasi dalam bekerja tidaklah oentina

14 Saya sulit merubah cara kerja saya yang santai dan lambat

15 Menurut saya mengikuti pelatihan kerja yang diadakan perusahaan adalah penting sekali untuk karvawan

16 Menurut say a prestasi seorang karyawan memoenaaruhi semanaat keria karvawan lain

17 Saya senang pada atasan yang mengakui usaha keras karvawan

18 Saya senang mengikuti pelatihan yang diadakan perusahaan, karena dapat menambah oengetahuan karvawan

19 Menu rut say a pelatihan yang diadakan oerusahaan itu membuana-buana waktu saia

20 Ketika saya kerja, saya akan mengusahakan hasil vana terbaik

21 Dalam melakukan pekerjaan,saya akan banyak memberi manfaat untuk oerusahaan ini

22 Saya senang bila mendapatkan izin pulang dari atasan ,ketika sava oura-oura sakit

23 Sa ya ma las melakukan pekerjaan karena pimpinan tidak memperhatikan setiap usaha karvawan

24 Saya terbiasa bekerja lambat karena pimpinan tidak memahirau masalah karvawan

25 Dengan kerja sungguh-sungguh, menurut saya itu meruaikan kita dan menauntunakan oerusahaan

26 Saya sebenarnya kurang menyukai pekerjaan disini

27 Menurut saya bekerja di sini merupakan hal yang memoerlambat kemaiuan hiduo kita

28 Untuk bekerja maksimal menu rut say a perusahaan perlu membuat ketentuan-ketentuan karvawan datang tepat waktu

29 Sa ya merasa rugi sekali bila perusahaan ini mencapai taraet oeniualan

30 Saya merasa kesal bila ada peraturan-peraturan baru vang menahambat kebebasan karvawan

Lampi ran Skor Hasil Penelitian Skala Persepsi Tentang Supervisor

Skala PerseDsl tentana Sul!Elivfsor -No 1 2 314 5 6 7 I s 9110 I 11I12 I 13 I 14 I 15I16I17118 I .19 I 20 21 I 22 I 23 I 24 I 25 I 26127 1.281291 30 I 31 I Jml ,-

' 4 "' 41 41 41 31 31 41 31 31 31 '"' - 4 ;. 31 """21 2 ' 4110' , 31 H~ -~I 9E

• L "' - 41 41 31 41 31 31 ' a1 41 4 -11!-• 1 I ii :. ' R 11 ' 41 4 41 10,

' ' - di al ~I 41 41 ~I 31 ii ~I ~I 71 1 I 31 41 31 41 41 31 31 31 31 31 41 31 31 21 31 4T-31 41-3

1 ·Ji I ii ii ii II !I fl ii II II ii !I II ii al ii !I ii !I II il-gl 11-!I ii ii ii gl ii ii ii !I iii ' !_,f:

-.....__ " ". • ~ ' ' I- 4 I - ;

A

- ' .. '1 A

' ~ 4 ...,

' ,

'

' -~

"""2 ' ~ ' '

31~ H'

111~

' 4 112 ;. ' -. ~ ~ 3 3 ' .. 4 ·1111

' ;. ' ' ' ' ' , ;-s1 Ht

' L ' .jl ·1u.:::

' ·. L ' , fl~

' '.-11 111: ' I g I ii ti gj ~I ii ~I ~I ~I m ii gl ti ~I ~I gl gl m gj sl gl 11 gj 51 ii gj ~I 11 gl ~I ii &I Ell !---:-*.·. ·j ~I ;1 ~I ~I ~1 m ~1 31 31 41 !I 11 ~· '.'\I a1 a• '.'\I 41 '.<I "I .,I '.'\I :.1 ,,, :.1 :.1 '.'\I 41 "' 41 ,,_," I .. 27 · I I 41 31 21 I ;;1 2

- --;28 l 3f 31 3{ 31 31 31 31 3{ 3f 31 3! ~ <,29•. I 41 41 21 21 41 41 31 41 41 21 41 ~ . ~ - -

I<. »-> 1'"0'33. ~ -P~

-

41 ...,,,. -.

".

. -,

4 ' ...,

;.

~

' , ,

~

...,

'

2

4i ~ ...,

'

~

~I ; Al <I

" ".

..., L

c

' ..., L

--2 ..., '

'. ,

6

' ::

3 31 I

..., 41 ' ·.

6 ·.

' 2 ~

~

' ..

~I-;

41"

' ' A ~ ,

' ..

> , iu:

;11 or

.jl l':ll::

Af1'[1 Al !-:!~ 31 41 31 31 31 31 41 21 41 41 21 31 21 41 31 31 31 '" --3r 31 :·H ~

I <; I !I !I qi &I 111111 qi ii !I ;1 11 n 11 n·!I ;1 ;1-!I !I !I !I !I ;1 ~I ~I jj *' &I !I q'1R~I 31 31 41 31 41 41 41 41 41 31 41 41 41 41 21 31 41 41 31 31 31 31 31 21 31 31 11 11 31 31 4110(

Lamp1n:u1

:>Kala:>IK ao Kena '

No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Jml ' ' ' ;; . 6 ' .

' • q ' ' lU

' ' ' ' "" . ' ' J ' ' ' • q q < .

0 ' 4 q 6 . . ' ' 6 ' ' 4 4 q ' ' ' q ' . L

' ;:; 3 ' ;J ;:; . ' ' ;J ' ' ' ' 6 ' L ~" . ' ' ;J ' "' '

'

J ' 6 . 0 6 6 ' q

' ;J 6 ' ' 6 . q • ' " ' ' •'

'

'•' ' . ' ;: 0 ' .; ' ' q q ' ' L 0 ' ;; ' ' ;:; ' ' '

. ' ' ' ' ' ' ' "" ,' ' ' q ' ' 4 ' . . . . . ' ' 4 . • IUO . . . . • "" . . M' 4 ' q "luc

' . 0 ' ' . 6 . ' L " ' . ' . 3 ~·

1---l ,. ' ' ;:; 6 ' ' L ;J . ;:; ;j ' ' ' • 4 ""

'• ' ' ti1 I

~· nn•

1-- M"I I.;._ ', "' ······ v v . ' 6 6 ~ ' 6 . ' ' ' ..

' L ' ' ' ' 6 ' ' 6 ' ' ' ;:; 4 ' • ' ' q ;J ' "' GI

·,,,,., . ,• ~ 4 3 4 4 a 4 6 6 J 6 " " " .· <'V ·.· • ' . . . • • 4 . .· .· ' " 6 ' 1 u•

' ' ' ' ' ' ' " 6 ' .· ' ' ;: 6 ' 0,

' 6 q . . • q ' • L ' ' 6 . f

... •·. ' ' ' ' ' ' ' ' . ' '' ·, 6 . . ' ,'',' ' .. 3 4

,, 4 ' . ' 0 6 ' L ' "' ' '. .· .. ' 6 . . ' q ' 4 ' q q ' ' ' < .; 6 ' q q ' IU•

' q ' . ' .; ;J ' • • 4 4 4 ' ' • 4 ; . ' • • q 4 ;J ' .; ;J ,,

""

Jji Normalitas >ersepsi Tentang Supervaisor

Descriptive Statistics

N Mean Std. Deviation PERSEPSI TENTANG SUPERVISOR 40 117,6000 14,23935

Descriptive Statistics One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

N

Normal Parameters(a,b) Mean

Std. Deviation

Most Extreme Absolute Differences Posttiv'e

Kolmogorov-Smimov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

Negative

1 Test distribution is Normal. > Calculated from data.

PERSEPSI TENTANG

SUPERVISOR

40

117,6000

14,23935 ,121

,064

-,121

,767

,598

Minimll m Maximum

87 ,00 146,00

Normal Q-Q Plot of PERSEPSI TEI

130

120

"' .2 ~ 110• Cll E 0 100 z "O

"' 0 90

"' a.

~ 80,._~~~~~~~~-~~~~~--1 80 90 100 110 120 130 140 150

Observed Value

<ap kerja

Descriptive statistics

N Mean <AP KERJA 40 158,8500

...Sample Kolmogorov-Smirnov Test

1rmal Parameters(a,b)

)St Extreme fferences

1lmogorov-Smimov Z

;ymp. Sig. (2-tailed)

Mean

Std. Deviation

Absolute

Posttive

Negative

·est d1strtbution is Normal. :alculated from data.

Std. Deviation Minimum

17,69767 119,00

SIKAP KERJA

40 158,8500

17,69767

'126 ,126

-,079

,795

,553

Normal Q-Q Plot of SIKAP KERJA

Q) ::i

180

160

~ (ij 140

E ~

0 z "O 120 Q)

u Q) a.

.9

~ 100<-~~~~~~~~~~~~~--J 100 120 140 160 180 200

Observed Value

Maxim um]

6,0C~ 19

-lomogenitas

Test of Homogeneity of Variances

Levene Statistic d!1 df2

3EPSITENTANG ::RVISOR ,412 1 38

P KERJA ,440 1 38

ANOVA

' Sum of

Sau ares SEPSI Between Groups 296,731 rANG Within Groups 7610,869 ::RVISOR

Total 7907,600 .P KERJA Between Groups 198,231

Within Groups 12016,869 Total 12215, 100

I Adjusted R Std. Error of

•I R R Square Sau are the Estimate

,508(a) ,258 ,239 5,66205

d1ctors: (Constant), Perseps1 Tentang Supervisor oendent Variable: Sikap Kerja

;criptives

Siq.

,525

,511

di Mean Square F 1 296,7:!1 1,482

38 200,2136

39

1 198,2:l1 ,627

38 316,2:l3

39

Model Summary(b)

Cha_'!ge Statistics

R Square Cha nae F Chang1~ df1 df2

,258 13,242 1 38

Descriptive Statistics

N Ranae Minimum Maximum Sum Mean Std. Deviation epsi T entang

40 54,00 66,00 120,00 3954,00 98,8500 10, 10344 ~!Visor

p Kerja 40 25,00 81,00 106,00 3827,00 95,6750 6,49018 I N (listwise) 40

Sia.

,231

,433

Sia. F Change

,001

Variance

102,079

42, 122

nbeda (T- Test)

Group Statistics

--Std. Deviation I I Jenis kelamin

Std. Error N Mean Mean

Tentang lakHaki 22 95,4091 9,96020 2, 12352 or perempuan 18 103,0556 8,80823 2,07612 !rja laki-laki 22 95,1818 5,71245 1,21790

perempuan 18 96,2778 7,458161 1, 75791 --

Independent Samples Test

Leven e's Test for

Equality of Variances t-test for Equality of Means. . ·-·-

95% Confidence Sig. (2- Mean Std. Error Interval of the

F Sig. t df tailed) Difference Difference Difference

Lower Unner Equal -variances ,270 ,607 -2,543 38 ,015 -7,646fi 3,00728 13,7343 -1,55854

or assumed 9 Equal -variances not -2,575 37,739 ,014 -7,646fi 2,96978 13,6598 -1,63308 assumed 5

rja Equal 1,26 variances 9 ,267 -,526 38 ,602 -1,0960 2,08210 -5,31096 3, 11904

assumed Equal I variances not

I -,512 31,383 ,612 -1,0960 2, 13858 -5,45546 3,26354

assumed