Maart 2014

Site Rotterdam Botlek

Handleiding Werken door Derden

2

Inhoudsopgave AkzoNobel uitgangspunten 4

Life Saving Rules 5

Wat vragen wij van onze contractors 6

Inleiding Handboek Werken door Derden 6

1. Algemeen 7

1.1. Nederlandse wet- en regelgeving 7

1.2. Regels van goed vakmanschap 7

1.3. Verantwoordelijkheid voor onderaannemer 7

1.4. Werkzaamheden met een geluidsbelasting groter dan 55dB 7

1.5. Aansprakelijkheid en verzekeringen 7

1.6. Eigendom en geheimhouding 7

1.7. Foto’s en film 8

2. Veiligheid

2.1. Minimum eisen 8

2.2. Toegang tot het terrein en aanmelden 8

2.3. Voertuigen op het terrein 9

2.4. Minimum leeftijd 9

2.5. Nederlandse, Duitse of Engelse taal 9

2.6. Werkvergunningsprocedure 9

2.7. Veilig Werkvergunning 9

2.8. Werkkleding 10

2.9. Persoonlijke beschermingsmiddelen 10

2.10 Telefoons en ringen 10

2.11 Veiligheidsrondes 10

2.12. Werkzaamheden staken 10

2.13. Verwijdering van het terrein 11

2.14. Veiligheidsinstructies derden 11

2.15. Spoedklussen 11

2.16. Omgeving of locatie gerelateerde VGWM risico’s Bedrijvenpark Botlek 11

Tabel 1. Overzicht van algemene gevaren, risico’s en beheersmaatregelen 12

3. Aanwezigheidsregistratie 13

3.1. Aanwezigheidsregistratiesysteem 13

3.2. Registratiegegevens 13

4. Orde en netheid 13

4.1. Nette en veilige werkplek 13

4.2 Afvalverwijderingsprocedure 13

4.3. Afvalstromen 13

3

5. Gereedschap 14

5.1 Vereisten gereedschap 14

5.2 Bediening voertuigen 14

6. Faciliteiten 14

6.1. Kantinefaciliteiten 14

6.2. Sanitaire ruimten en toiletten 14

6.3. Roken verboden 14

7. Ongevallen en incidenten 14

7.1. Melden incidenten 14

7.2. Melden kleine verwondingen 14

7.3. Rapportage en afhandeling ongevallen en incidenten 15

7.4. Brandblusmiddelen en brandblusvoorzieningen 15

8. Vereisten voor contractors 15

8.1 Opstellen van VGM Plan 15

8.2. Contractor Performance Management (CPM) 16

8.3. Toestemming materialen/chemicalien 16

9. Arbeidstijden 16

9.1. Arbeidstijdenwet 16

9.2. Ontheffing 16

Bijlage 1. Sanctiebeleid bij handhaving veiligheid contractors 17

Bijlage 2. Definities 19

Bijlage 3. Vendor Policy 20

4

AkzoNobel uitgangspunten Veilig werken is topprioriteit bij AkzoNobel. Wij hebben een “zero-vision”. Wij willen geen incidenten op

het gebied van milieu, gezondheid en veiligheid. Wij verwachten dat al onze medewerkers en

contractors deze visie loyaal ondersteunen. Om ongevallen te voorkomen worden regelmatig evaluaties

op het gebied van veiligheid uitgevoerd.

VGWM doelstelling

Het VGWM beleid van AkzoNobel Chemicals Rotterdam als opdrachtgever is gericht op het veilig

uitvoeren van alle werkzaamheden. Het resultaat van dat beleid dient de gezondheid en de veiligheid

van werknemers zoveel mogelijk te garanderen en hun welzijn te bevorderen. Voorspelbare risico’s die

kunnen leiden tot persoonlijk en/of geestelijk letsel, ziekte, beroepsziekte, brand, schade aan

eigendommen en milieu dienen beheerst te worden. Concreet betekent dit:

Geen ongevallen;

Geen ongevallen waardoor mensen beperkt inzetbaar zijn;

Geen materiële schades;

Geen emissies van gevaarlijke of milieuschadelijke stoffen in welke vorm dan ook;

Geen nadelige effecten van de reputatie van AkzoNobel.

Onze visie

Onze visie is NUL ongevallen en NUL ernstige incidenten.

Onze ambitie

We streven ernaar in de hoogste regionen te zijn wat betreft veiligheidsprestaties.

Onze overtuiging

De doelstellingen in het kader van AkzoNobel’s Waarden & Gedragsprincipes zijn net zo

belangrijk. Het één kan niet zonder het ander, we kunnen het één niet bereiken zonder het

ander.

AkzoNobel heeft een beleid waarin beschreven is dat het handelen van de onderneming in

overeenstemming is met haar kernwaarden. Deze kernwaarden zijn gebaseerd op:

Passie voor perfectie;

Afspraken nakomen;

Klantgerichtheid;

Samen winnen.

Veiligheid is een permanente waarde en geen tijdelijke prioriteit.

Veiligheid begint bij jezelf. Het draait om 'ons', niet om 'hen' — het gaat om het nemen van

individuele verantwoordelijkheid.

Niets van wat we doen is het waard om er gewond door te raken.

We hebben het recht en de verantwoordelijkheid om onze eigen veiligheid en die van anderen

te beschermen.

Veiligheid is een essentiële springplank voor ons toekomstige succes.

Onze toewijding

Er geldt een zero-tolerantieprincipe met betrekking tot het niet naleven van dit beleid:

als personen niet veilig kunnen of willen werken, moeten ze op zoek gaan naar een andere baan.

5

Life-Saving Rules De Life-Saving Rules bestaan uit acht algemene veiligheidsregels die vanaf 2013 verplicht zijn voor alle

AkzoNobel-collega's en al onze contractors. De Life-Saving Rules zijn gericht op activiteiten die het

grootste risico hebben op ernstig letsel wanneer de veiligheidsregels niet in acht worden genomen. De

regels zijn een aanvulling op de bestaande procedures en zorgen ervoor dat iedereen die voor of met

ons werkt, deze regels naleeft en veilig thuiskomt.

We hebben de Life-Saving Rules nodig omdat:

• Wij om onze mensen geven en we niet willen dat zij gewond raken;

• Een cultuur van verantwoordelijkheid, toerekenbaarheid en naleving het aantal ongevallen

beperkt;

• Wij in ons bedrijf dagelijks worden geconfronteerd met risicovol werk;

• Deze basisregels ons helpen herinneren welk veiligheidsgedrag ons beschermt tegen de meest

voorkomende levensbedreigende gevaren.

Onze Life Saving Rules zijn:

1. Werk met een geldige werkvergunning

als dit vereist is

2. Gebruik valbescherming wanneer u op

hoogte werkt

3. Zorg voor een vergunning voor toegang

tot besloten ruimtes

4. Zorg ervoor dat bewegende machines

zijn afgeschermd

5. Controleer of apparatuur is geïsoleerd

voordat u aan het werk gaat

6. Vraag toestemming voordat u

veiligheidsapparatuur uitschakelt

7. Draag een veiligheidsgordel in

motorvoertuigen, indien aanwezig

8. Gebruik geen alcohol of drugs op het

werk

“Golden Principle” Stop het werk als omstandigheden of gedrag onveilig zijn

6

Wat vragen wij van onze contractors:

In het offertestadium

Iedere contractor wordt gevraagd om de veiligheidsrisico’s in het offertestadium te onderzoeken en de

noodzakelijke preventieve maatregelen te nemen om ongevalvrij te werken. Bij de offerte-evaluatie

binnen AkzoNobel worden deze veiligheidsaspecten meegewogen.

Voor aanvang van de werkzaamheden:

• Aanmelden bij de poort, identificatie;

• Algemene lokale instructies (hand-out, veiligheidsfilm, Life Saving Rules toets);

• Melding bij de toezichthouder en check op geschiktheid voor de klus;

• Afgetekende werkvergunning;

• Eventuele Taak Risico Analyse

Tijdens de werkzaamheden:

• Zich houden aan regels en procedures; gebruik de juiste PBM’s

• Toezicht op de werkplek (CPM tool, BBS): orde en netheid

Na de werkzaamheden:

• Afmelden en werkvergunning inleveren;

• Werkplek opgeruimd en schoon achterlaten

• Werkzaamheden evalueren met de Toezichthouder

Inleiding Handboek Werken door Derden In de hierna volgende handleiding staan de verplichtingen vermeld, die voor een ieder die op de locatie

Rotterdam Botlek komt werken gelden. Naast het feit dat de onderneming handelt in overeenstemming

met de kernwaarden staat veiligheid hoog in het vaandel.

7

1. Algemeen 1.1 Nederlandse wet- en regelgeving Op de uit te voeren werkzaamheden zijn de Nederlandse wet- en regelgeving en de relevante

procedures van AkzoNobel, locatie Botlek, van toepassing.

1.2 Regels van goed vakmanschap De contractor zal de aan hem opgedragen werkzaamheden uitvoeren volgens regels van goed

vakmanschap. Indien de contractor in gebreke is, kan de opdrachtgever of de AkzoNobel

toezichthouder namens hem, gelasten de werkzaamheden te staken zonder tot enige vergoeding

gehouden te zijn.

1.3 Verantwoordelijkheid voor onderaannemers Een onderaannemer moet vooraf goedgekeurd worden (o.a. in het kader van de wet keten-

aansprakelijkheid!). Pas na schriftelijke goedkeuring mag de contractor gebruik maken van deze

onderaannemer. De contractor is bij eventuele onderaanneming volledig verantwoordelijk voor deze

onderaannemer.

1.4 Werkzaamheden met een geluidsbelasting groter dan 55dB Werkzaamheden die een geluidsbelasting groter dan 55 dB veroorzaken, gemeten aan de grens van

ons terrein, mogen slechts plaatsvinden op werkdagen (inclusief zaterdagen) tussen 07.00 uur en 19.00

uur. Dus niet op zon- en algemeen christelijke feestdagen. Eventuele ontheffing dient door AkzoNobel

vooraf aangevraagd te zijn bij het bevoegd gezag.

1.5 Aansprakelijkheid en verzekeringen

Aansprakelijkheid

Voor zover door de contractor eigen leveringscondities worden gehanteerd, worden de daarin

eventueel voorkomende aansprakelijkheid beperkende bepalingen terzijde gesteld, evenals de

bepalingen waarin de verantwoordelijkheid, respectievelijk de aansprakelijkheid, bij opdrachtgever of bij

het personeel van de opdrachtgever wordt gelegd.

Verzekeringen

• In afwijking van eventueel anders luidende bepalingen, dient de contractor een

aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten met ingang van de dag waarop de werkzaamheden

starten tot en met de dag van oplevering van de werkzaamheden.

• De contractor is voor het gebruik van motorvoertuigen verplicht een aansprakelijkheids-

verzekering af te sluiten die tenminste aan de door de WAM gestelde condities voldoet.

• De opdrachtgever kan indien nodig de omvang van de verzekeringen bepalen.

• De kosten van deze verzekeringen zijn voor de rekening van de contractor.

• De opdrachtgever heeft te allen tijde het recht inzage in de polissen in de gesloten

verzekeringen te verlangen.

1.6 Eigendom en geheimhouding Alle door AkzoNobel ter beschikking gestelde documenten zoals tekeningen, rekwisities e.d. blijven

eigendom van AkzoNobel en dienen na gebruik te worden teruggegeven. Dergelijke documenten

mogen niet van het terrein meegenomen worden of vermenigvuldigd worden zonder toestemming van

AkzoNobel.

Alle gegevens over Akzonobel die aan de contractor bekend zijn, dienen als strikt vertrouwelijk te

worden behandeld en mogen zonder schriftelijke toestemming van AkzoNobel niet aan derden worden

8

geopenbaard. De toegang tot andere ruimten en terreingedeelten dan die waar de werkzaamheden

worden uitgevoerd is streng verboden, met uitzondering van algemene ruimtes zoals de kantine.

1.7 Foto’s en film Voor het maken van foto’s en film gelden strikte lokale procedures. Het maken van foto’s (ook mobiele

telefoon) en film mag alleen met nadrukkelijke toestemming van de communicatie manager.

2. Veiligheid 2.1 Minimum eisen AkzoNobel streeft ernaar letsel dat verband houdt met het werk te voorkomen bij haar werknemers,

contractors en overige personen die onze locaties bezoeken. Om dit doel te helpen bereiken en de

kwaliteit van onze activiteiten te handhaven, worden in deze handleiding de minimum eisen beschreven

in geval AkzoNobel activiteiten aan derden uitbesteedt. Deze minimum eisen gelden voor zowel de

opdrachtgever (AkzoNobel) als voor de contractors die op de locaties van AkzoNobel werken. Zonder

een formele opdracht van AkzoNobel, waaruit de opgedragen werkzaamheden blijken, is de contractor

noch een derde gerechtigd enig werk op de locatie te verrichten.

2.2 Toegang tot het terrein en melden Alvorens men aan het werk gaat bij AkzoNobel dient men zich aan te melden via de website:

www.bedrijvenparkbotlek.nl.

Voor het betreden van de locatie dient de contractor of diens medewerker(s) zich te melden bij de

afdeling Beveiliging / bewaking bij Poort 3.

Voor iedereen geldt dat men zich moet kunnen legitimeren met een geldig identificatiebewijs. Dit is een

paspoort of ID-bewijs (geen rijbewijs).

De medewerker van een contractor moet kunnen aantonen in het bezit te zijn van:

a) Ingevuld registratie/aanmeldingsformulier Contractors

b) Het Basis VCA diploma

c) Deltalinqs Poortinstructie certificaat

d) AkzoNobel Life Saving Rules certificaat

Van c) en d) wordt een aantekening gemaakt in het Veiligheidspaspoort (Personal Safety Logbook).

Indien er niet reeds een aantekening hiervan is in dit paspoort, dan is er bij de afdeling Beveiliging de

mogelijkheid beide testen ter plekke te doen om hier alsnog aan te voldoen.

Bij de afdeling Beveiliging wordt men verder geinformeerd op het gebied van de geldende

veiligheidsregels o.a. door middel van een veiligheidsinstructiefilm (zie ook 3.2).

Elke contractor medewerker dient het Veiligheidspaspoort bij zich te hebben en moet het desgevraagd

kunnen tonen wanneer hij of zij zich op de locatie begeeft. Wanneer een medewerker bij controle niet in

het bezit is van een Veiligheidspaspoort (Personal Safety Logbook), dan zal dit gemeld worden aan de

opdrachtgever AkzoNobel. Deze laatste zal – bij uitblijven van een gegronde reden – de betreffende

medewerker de toegang tot de locatie weigeren.

Alle medewerkers die vaker op het terrein moeten zijn, moeten volgens de procedures een vaste

toegangspas aanvragen, deze bij zich dragen en op verzoek tonen. Deze pas geeft gedurende de

9

werkzaamheden toegang tot het terrein. Medewerkers die eenmalig op het terrein moeten zijn, kunnen

een dagpas aanvragen die geldig is voor 1 dag op het terrein.

De door contractor ontvangen pasjes, voorschriften en richtlijnen blijven eigendom van AkzoNobel en

dienen bij beëindiging van de werkzaamheden te worden teruggeven. Bij het niet inleveren van het

ontvangen pasje zal €50 in rekening gebracht worden bij de contractor.

2.3 Voertuigen op het terrein Op verzoek kan via de afdeling Beveiliging toegang met voertuigen tot het terrein worden verleend. Dit

verzoek kan slechts in bijzondere gevallen gehonoreerd worden. De afdeling Beveiliging zal deze in

overleg met de plant maintenance supervisor of construction manager verstrekken. De contractor is

verplicht zich te houden aan de regels van het wegenverkeersreglement waarbij aanvullend geldt:

Een maximum rijsnelheid van 20km per uur

De lokale verkeer- en aanwijzingsborden dienen gevolgd te worden

Aanwijzingen van de afdeling Beveiliging dienen opgevolgd te worden;

Parkeren mag alleen op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen. Het tijdelijk achterlaten van

een voertuig op andere plaatsen mag alleen met uitgeschakelde motor en sleutel in het

contactslot. Alleen tijdens een bedrijfsalarm geldt de regel dat de sleutel in het contactslot moet

blijven en het voertuig niet wordt afgesloten. Vluchtwegen en veiligheidsmiddelen dienen ook

dan te worden vrijgehouden.

Voertuigen moeten voldoen aan de wettelijk eisen.

2.4 Minimum leeftijd De contractor staat garant dat hij geen personen onder de 18 jaar tewerk stelt.

2.5 Nederlands, Duitse of Engelse taal Werknemers (van of via de contractors) die werkzaamheden verrichten op het terrein van AkzoNobel

dienen de Nederlandse, Duitse of Engelse taal machtig te zijn. Indien dit niet het geval is, dient dit

voorafgaand aan de werkzaamheden gemeld te worden bij de AkzoNobel plant maintenance supervisor

of construction manager. Indien contractueel andere afspraken gemaakt zijn, prevaleert het contract.

2.6 Werkvergunningsprocedure AkzoNobel heeft veiligheid hoog in het vaandel staan. Om dit te garanderen is een

vergunningsprocedure van kracht op de locatie. Deze vergunning dient strikt te worden gevolgd.

2.7 Veilig werkvergunning Voor aanvang van de werkzaamheden dient de contractor zijn personeel de nodige instructies te geven

over de geldende regels en voorschriften. Het personeel van de contractor dient voor aanvang van de

werkzaamheden in het bezit te zijn van een juiste en geldige veilig werkvergunning. De contractor en/ of

het personeel van de contractor dient zich te houden aan de voorschriften en maatregelen die op de

werkvergunning staan vermeld. De contractor zal in samenwerking en in overleg met AkzoNobel de

eventuele bijzondere gevaren en/of risico’s van bijvoorbeeld chemicaliën en de daarvoor te nemen

maatregelen bespreken. Het resultaat wordt vastgelegd in de veilig werkvergunning. Indien

noodzakelijk zal een taak risico analyse (TRA) worden uitgevoerd. De contractor heeft hierbij de

verplichting zijn medewerkers op de hoogte te brengen van deze risico’s en de nemen maatregelen en

van de toe te passen (persoonlijke) beschermingsmiddelen (PBM’s).

Voor uitvoerende werkzaamheden dient een werkvergunning te worden verleend. De

werkvergunningen dienen tijdig voor aanvang van de werkzaamheden te worden aangevraagd.

10

Een werkvergunning is geldig op de dag van uitgifte. In geval van (brand- of gas) alarm op de site

verliezen de werkvergunningen hun geldigheid. Het werk mag pas hervat worden nadat het werkgebied

is vrijgegeven en de verstrekker hiervoor toestemming heeft gegeven.

2.8 Werkkleding De contractor draagt er zorg voor dat zijn personeel voorzien is van door de opdrachtgever

goedgekeurde werkkleding, die correct dient te worden gedragen. Per afdeling kunnen

afwijkende/aanvullende kledingeisen gesteld worden.

2.9 Persoonlijke beschermingsmiddelen De contractor draagt er zorg voor dat zijn personeel de arbo-, milieu- en veiligheidsregels van

AkzoNobel respecteert en dat zijn personeel is uitgerust met voorgeschreven deugdelijke persoonlijke

beschermingsmiddelen zoals werkhandschoenen, veiligheidsschoeisel, veiligheidshelm, veiligheidsbril,

gehoorbescherming, laskleding, etc. Tevens is de contractor verantwoordelijk voor het juiste gebruik,

het op een correcte manier dragen en het in goede staat verkeren van deze persoonlijke

beschermingsmiddelen. De contractor draagt er zorg voor dat zijn medewerkers in het bezit zijn van

aanvullende beschermingsmiddelen, zoals valbeveiliging etc. en dat deze gebruikt worden zover van

toepassing. Controle op en beoordeling van deze middelen kan plaatsvinden door de plaatselijke

veiligheidskundige, toezichthouders, operationeel verantwoordelijken e/o AkzoNobel medewerkers. De

kosten voor bovengenoemde veiligheidsmiddelen en overige voorzieningen komen voor rekening van

de contractor.

2.10 Telefoons en ringen

In ATEX gezoneerd gebied mogen mobiele telefoons niet gebruikt worden.

Ringen, zowel trouwringen als versieringen voor de vingers, zijn conform het staande AkzoNobel beleid

niet toegestaan bij uitvoerenden. Ringen rond de vingers vergroten de kans op letsel aan de vinger of

gehele hand aanzienlijk.

2.11 Veiligheidsrondes Door het AkzoNobel personeel worden veiligheidsrondes gelopen die tot doel hebben mensen te wijzen

op onveilige handelingen/situaties. De contractor dient zijn medewerking te verlenen aan deze

activiteiten.

2.12 Werkzaamheden staken De contractor dient te allen tijde de werkzaamheden te staken indien de veiligheid in het geding is.

Onveilige situaties dienen direct bij de AkzoNobel toezichthouder te worden gemeld.

Zodra er een alarm klinkt op de terreinen van AkzoNobel zullen alle geldende veilig werkvergunningen

worden ingetrokken, wat automatisch inhoudt dat daarmee alle werkzaamheden acuut dienen te

worden gestopt. De medewerkers van de contractor dienen vervolgens de procedure te volgen en zich

te melden op de verzamelplaats c.q. veilige ruimtes. Bij beëindiging van de calamiteit dienen de

contractors en/of het personeel van de contractors zich te melden bij de operationele verantwoordelijke

om vast te stellen of men op een veilige manier de werkzaamheden kan hervatten.

11

2.13 Verwijdering van het terrein AkzoNobel kan werknemers of anderen die door de contractor of AkzoNobel zijn tewerk gesteld van

haar terreinen verwijderen indien zij zich niet aan de aan hen gegeven instructies en/of voorschriften

houden en bij overtreding van de geldende (veiligheid) regels. Zie bijlage 1 sanctiebeleid

2.14 Veiligheidsinstructies derden

Bezoekers:

Dit zijn chauffeurs, vertegenwoordigers van leveranciers, medewerkers van de overheid, etc. Deze

categorie derden krijgt een verkorte veiligheidsfilm te zien. Daarnaast krijgen zij begeleiding door de

ontvangende afdeling.

Huiscontractors:

Dit zijn contractactors waarmee langdurige contracten zijn afgesloten voor het uitvoeren van specifieke

werkzaamheden zoals onderhoud, steigerbouw, wegenbouw, isolatie, etc.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen de leidinggevende en de uitvoerende medewerkers

Jaarlijks organiseert AkzoNobel veiligheidsinstructies en andere instructies voor huiscontractors om hen

(aan de hand van een checklist) op de hoogte te brengen van het beleid en de ontwikkelingen op de

locatie Botlek.

De uitvoerende medewerker krijgt na de eerste veiligheidsinstructie bij binnenkomst eens per jaar een

herhalingsinstructie bij de afdeling Beveiliging. Daarnaast is het vereist dat de contractor bij alle

werkzaamheden een geldig VCA certificaat heeft en daarnaast zijn medewerkers beschikken over een

geldig VCA certificaat/diploma. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen VCA voor monteurs en

VCA-vol voor leidinggevenden. Dit wordt gecontroleerd bij de afdeling Beveiliging.

Overige derden:

Dit zijn contractors, die niet op vaste basis werkzaamheden verrichten op de locatie, maar die voor een

specifiek omschreven klus komen. Deze groep is gedurende een aantal dagen of weken aanwezig.

Daarnaast komt het voor dat medewerkers gedurende het jaar een aantal keren werkzaamheden

verrichten op onze locatie bijv. ten behoeve van onderhoud.

De medewerkers van deze contractors krijgen na de eerste veiligheidsinstructie bij binnenkomst elk jaar

een herhalingsinstructie bij de beveiliging.

N.B.: de herhalingstermijnen voor instructie worden bewaakt door de afdeling Beveiliging. Echter de

contractor blijft verantwoordelijk voor het up to date houden van de certificaten en trainingen. Indien

door het verlopen van een veiligheidsinstructie of certificaat toegang tot het terrein niet mogelijk is, zijn

de daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van de contractor.

2.15 Spoedklussen Een contractor die voor een spoedklus (bijv.: dreigende uitval installatie, groot veiligheids- en

milieurisico) de locatie betreedt, krijgt op voorspraak van de opdrachtgever een ontheffing voor de

instructie bij de afdeling Beveiliging. De desbetreffende opdrachtgever (toezichthouder) informeert

hierover de betreffende afdeling Beveiliging.

2.16 Omgeving of locatie gerelateerde VGWM risico’s Bedrijvenpark Botlek De activiteiten zullen worden uitgevoerd op de locatie Bedrijvenpark Botlek, Welplaatweg 12,

3197 KS Rotterdam-Botlek waar AkzoNobel diverse fabrieken bedrijft. Deze activiteiten brengen

omgeving gerelateerde risico’s met zich mee die in onderstaande tabel zijn uitgewerkt.

12

Tabel 1: Overzicht van algemene gevaren, risico’s en beheersmaatregelen

Nr. Gevaar /

activiteit

Oorzaak Gevolg Maatregelen

Opdrachtgever Contractor

1. Inhaleren van

of in aanraking

komen met

chemicaliën

Onverwachte emissies

plant Bedrijvenpark

Botlek

Brandwonden,

verstikking, mogelijk

kankerverwekkend

en acute

gezondheids-risico’s

Poortvideo instructie, PBM’s,

bedrijfsnoodplan, Specifieke

EHBO protocollen, SDS’en,

zie bijlagen AkzoNobel nr3

(Veiligheidsinformatiebladen)

aanleveren aan contractor

Instrueren van medewerkers over

bedrijfsnoodplan, deelname aan

oefeningen

2. Parkeren

auto's

personeel

contractors.

Creëren

onoverzichtelijke,

gevaarlijke

verkeerssituatie.

Aanrijden van

medewerkers, auto's

of bouwwerk

Portier aan poort tijdens begin-

en eind werktijden en

ploegwisseling. Contractors

gebruiken aangewezen

parkeerplaats, maar mogen

niet vrij over terrein rijden

Instrueren van medewerkers

3. Aanvoer van

proces

equipment,

bouw- en

ander

materiaal.

Niet vastgestelde of

onduidelijke

transportroutes op de

locatie. Kruisend verkeer

Aanrijdingen met

personen of

installatiedelen.

Aanrijden AN

medewerkers of

constructie werkers

Circulatieplan,

aanrijdbeveiliging. Geen

aanhangers parkeren vóór

portocabins. Looproutes

gescheiden van verkeer.

Werkterrein en open gaten

voorzien van voldoende

verlichting en afzetting in

donker.

Aanvoer volgens de TRA.

4. Aanvoer van

(bouw)

materiaal

assistentie

externe

hulpdiensten

nodig

Transportroutes

geblokkeerd.

Stagneren van de

werk-zaamheden,

productie stress:

andere bedrijfsdelen

onbereikbaar bij

calamiteiten

BHV en Gezamenlijke

Bedrijfsbrandweer en ERMS

coördinator informeren.

Receptie hoofdpoort

instrueren.

Vooraf alternatieve aanrijroute

ambulance en overig

hulpdiensten aan centrale

melden

Aanvoer volgens de TRA.

5. Slechte

communicatie

door

verschillende

talen

Documentatie en

instructie niet

beschikbaar in ieders

moeder taal

Fouten in uitvoering, ongelukken

Controle op taalbeheersing

door VGWM coördinator

Uitvoeringsfase.

In Nederlands of Engels

Zorgen voor minimaal

Nederlandstalige leidinggevende.

6. Lekkage

product tijdens

straalwerk-

zaamheden

Aanstralen van objecten

/ onvoldoende

wanddikte object

Lekkage product Gevoelige en niet te

behandelen oppervlaktes

beschermen, volgen van de

TRA door contractor, bij

onvoldoende wanddikte

uitvoeren van metingen.

Gevoelige en niet te behandelen

oppervlaktes beschermen, volgen

van de TRA door contractor,

bij onvoldoende wanddikte

uitvoeren van metingen.

7. Stofoverlast Straalstof Overlast, vuil in oog Opstellen TRA door

contractor, vrijkomen van

straalstof beperken door

afzuiging,

Opstellen van TRA door contractor,

vrijkomen van straalstof beperken

door afzuiging,

13

3. Aanwezigheidsregistratie 3.1 Aanwezigheidsregistratiesysteem AkzoNobel verlangt dat alle personeelsleden van de op de terreinen werkzame contractors bij het

betreden en verlaten van de terreinen persoonlijk gebruik maken van het aanwezigheids-

registratiesysteem.

3.2 Registratiegegevens Om oponthoud te voorkomen bij het verlenen van toegang tot de locatie, dient vroegtijdig de

firmanaam met een volledige lijst met namen en adressen van de medewerkers aan de afdeling

Beveiliging worden doorgegeven aan de afdeling Beveiliging. Aanmelding kan vooraf plaatsvinden op

de Bedrijvenpark Botlek website genoemd onder 2.2. De afdeling Beveiliging registreert of controleert:

• Geboortedatum

• Legitimatie

• VCA certificaat

• Naam toezichthouder

• Periode werkzaamheden

De afdeling Beveiliging zal aanwijzingen geven over het gebruik van het registratiesysteem en de

pasjes verstrekken. Het pasje moet op verzoek getoond worden en zal na afloop van de

werkzaamheden moeten worden ingeleverd. Bij niet inlevering wordt aan de contractor € 50 per pasje

in rekening gebracht.

4. Orde en netheid 4.1 Nette en veilige werkplek Indien het doorlopende werkzaamheden betreft, dient de werkplek afgezet te worden. Indien er kans is

op persoonlijk letsel dient een harde afzetting gebruikt te worden. AkzoNobel eist van de werkzame

contractors dat op het einde van de werkdag de bouw/montageplaats wordt opgeruimd en netjes en

veilig wordt achtergelaten.

4.2 Afvalverwijderingsprocedure Afvalmaterialen die het eigendom van de contractor zijn of worden, moeten zo spoedig mogelijk van het

terrein worden afgevoerd. Hierover dienen via AkzoNobel afspraken te worden gemaakt met de

toezichthouder. AkzoNobel hanteert een strikte afvalverwijderingsprocedure. Deze is bij de

toezichthouder bekend en kan daar zodoende worden opgevraagd.

4.3 Afvalstromen De contractor is gehouden de bij de werkzaamheden ontstane afvalstromen op een geëigende en

wettelijk geoorloofde wijze te verwijderen. De hiermee gepaard gaande kosten zullen voor rekening van

de contractor zijn, tenzij daarover van tevoren duidelijk andere afspraken zijn vastgelegd. Indien het

milieubelastende stoffen betreft, zoals asbest, dient dit voor verwijdering van het terrein gemeld te

worden bij de afdeling Logistiek. Afvalstromen worden behandeld door de Afvalcoordinator van de

afdeling Logistiek

14

5. Gereedschap 5.1 Vereisten gereedschap Het personeel van de contractor draagt zorg voor het benodigde gereedschap, dat voldoet aan de door

de wet gestelde eisen.

Bij de afvoer van gereedschap, hulpmateriaal en hulpmiddelen zal de contractor moeten kunnen

aantonen dat dit gereedschap etc. zijn eigendom is. Poortcontrole wordt uitgevoerd door de afdeling

Beveiliging volgens een daartoe strekkende procedure.

Elektrisch gereedschap dient gekeurd (NEN3140), veilig en goed onderhouden te zijn. Kabels dienen

mogelijk vrij van de vloer te worden opgehangen. Elektrisch handgereedschap op 220 volt dient dubbel

geïsoleerd te zijn en aangesloten via aardlekschakelaar. Bij werkzaamheden in besloten ruimten mag

uitsluitend elektrisch handgereedschap van 42V~ worden toegepast.

Indien gespecificeerd in opdrachtstelling of werkvergunning dient gebruik gemaakt te worden van

gereedschappen die voldoen aan de relevante ATEX richtlijnen.

5.2 Bediening voertuigen Alleen aantoonbaar SSVV SOG gecertificeerd personeel is bevoegd vorkheftrucks, hoogwerkers en

andere voertuigen te besturen. In geval dit AkzoNobel voertuigen betreft, mag dit alleen met

toestemming van AkzoNobel medewerkers.

6. Faciliteiten 6.1 Kantinefaciliteiten Het is niet toegestaan te eten buiten de daarvoor aangewezen ruimten. De contractor kan gebruik

maken van de kantine faciliteiten bij AkzoNobel tegen betaling van de in de kantine geldende prijzen.

Daarbij dienen de regels van orde en netheid in de kantine te worden opgevolgd.

6.2 Sanitaire ruimten en toiletten. Er zijn specifiek aangewezen sanitaire ruimten en toiletten voor contractors. Daarnaast zijn er ruimtes

en toiletten die uitdrukkelijk (aangegeven door bordjes) niet toegangelijk zijn voor contractors.

6.3 Roken verboden Roken is op het terrein verboden met uitzondering van de speciaal hiervoor ingerichte ruimtes.

7. Ongevallen en incidenten 7.1 Melden incidenten Ongevallen, brand, verwondingen en andere incidenten dienen direct gemeld te worden via het interne

telefoonnr. 2222 of mobiel 010-4389888.

7.2 Melden kleine verwondingen Ook kleine verwondingen moeten altijd bij de toezichthouder of de operationeel verantwoordelijke van

de desbetreffende afdeling gemeld worden. Zij zullen dan zorgen voor EHBO. Kleine verwondingen

dienen gemeld te worden via telefoonnr. 2222 of mobiel 010-4389888.

15

7.3 Rapportage en afhandeling ongevallen en incidenten Ongevallen met of zonder verzuim en incidenten op gebied van veiligheid, gezondheid of milieu dienen

onmiddellijk mondeling via de lijnorganisatie gerapporteerd te worden. De betreffende lijnfunctionaris

van de betrokken contractor informeert de toezichthouder en de vergunningverstrekker.

De volgende soorten ongevallen of incidenten worden onderscheiden:

LTI Lost Time Incident = ongeval met verzuim van één dag of meer volgende op de

shift van het incident;

RWC Restricted Work Case = ongeval met vervangend werk;

MTC Medical Treatment Case = ongeval leidend tot een medische behandeling;

NM Near Miss = Bijna ongeval of onveilige situatie;

LoC Loss of Containment = milieu-incident, onder andere morsen met olie;

MD Material Damage = materiële schade aan eigendommen.

Daarnaast dient schriftelijk te worden gerapporteerd aan de VGWM coördinator van AkzoNobel over:

• Melding: beschrijving toedracht, naam, aantal slachtoffers, letsel en schade;

• Incident onderzoekresultaten;

• Voorgestelde maatregelen;

• Opvolging.

In geval van calamiteiten zal gebruik gemaakt worden van de EHBO / BHV organisatie van de

betreffende locatie

Van alle (bijna) ongevallen en gebeurtenissen, die de veiligheid en/of het milieu in gevaar hebben

gebracht, dient in verband met een mogelijk nader onderzoek een rapport opgesteld te worden door de

contractor in overleg met de AkzoNobel opdrachtgever. Dit rapport dient binnen 48 uur aan de Site

Director van AkzoNobel Botlek te worden gericht.

7.4 Brandblusmiddelen en brandblusvoorzieningen

De contractor en ondercontractor zijn verplicht goedgekeurde en de juiste brandblusapparatuur te leveren

bij uitvoering van werkzaamheden. Er dienen voldoende brandblusapparaten aanwezig te zijn op plaatsen

waar brandgevaarlijke werkzaamheden, zoals lassen, slijpen en branden, plaatsvinden.

Brandblusapparaten type P6 (poeder) zijn geschikt voor bestrijding van A-B-C-branden

Brandklasse A - "Vaste stoffen"

Brandklasse B - "Vloeistoffen"

Brandklasse C - "Gassen"

8. Vereisten voor contractors 8.1 Opstellen van VGM plan Bij het uitvoeren van werkzaamheden kunnen risico’s ontstaan voor mens en milieu. Het is dan ook

van groot belang om deze risico’s te onderkennen en te beheersen.

Bij ‘normale’ uitvoerende werkzaamheden worden de risico’s (die niet worden genoemd in bijlage 2 van

de EU richtlijn92/57EEG dd 24 juni 1992; zie ook paragraaf 3) voldoende beheerst via de

vergunningsprocedures.

16

Bij een globaal VGM plan wordt het project en/of de uit te voeren werkzaamheden uitsluitend op

hoofdlijnen bekeken met betrekking tot de impact op mens en milieu. Voor deze hoofdlijnen worden dan

beheersmaatregelen voorgeschreven.

Bij het uitvoeren van de verschillende werkzaamheden zal dan voor de ‘Hoog Risico werkzaamheden’

telkens een vergunning met een TRA moeten worden gemaakt. Dit globale VGM-plan wordt verlangd

van huiscontractors.

Voor projecten dient te allen tijde vóóraf een VGM plan gemaakt te worden om de risico’s in te schatten

en adequate beheersmaatregelen in gang te zetten. De risico inventarisatie dient daarom uitgevoerd te

worden in een zodanig stadium dat de impact van de uit te voeren werkzaamheden voldoende duidelijk

is maar er nog ruimte bestaat om de noodzakelijke beheersmaatregelen indien nodig in het projectplan

op te nemen en te budgetteren. Voor verdere vereisten wordt verwezen naar procedure VGM-plan.

8.2 Contractor Performance Management (CPM) AkzoNobel heeft een Contractor Performance Management beleid. Dit houdt in dat de contractor moet

voldoen aan de vereisten voor contractors. Door regelmatige toetsing door middel van de CPM tool

wordt vastgesteld of zij nog aan deze eisen voldoen. Daarnaast zal periodiek een evaluatie door de

contractmanager plaats vinden.

8.3 Toestemming materialen/chemicaliën De contractor dient vooraf toestemming te vragen aan de plant maintenance supervisor of construction

manager om materialen naar de site te brengen. De contractor dient een week van te voren

toestemming te vragen aan de HS-manager van de site om chemicaliën op de site te gebruiken. De

contractor dient daartoe de meest recente versie van het veiligheidsblad (MSDS) te overleggen.

9. Arbeidstijden 9.1 Arbeidstijdenwet Op de AkzoNobel locatie Botlek is de wettelijk geldende de arbeidstijdenwet van toepassing.

9.2 Ontheffing Ontheffingen in het kader van de arbeidstijdenwet in verband met overwerk zullen worden verzorgd

door de contractor. Afschriften zullen vooraf ter beschikking van AkzoNobel worden gesteld. De relatie

tussen AkzoNobel en contractor zal geregeld worden door de door AkzoNobel aangewezen plant

maintenance supervisor of construction manager.

17

Bijlage 1. Sanctiebeleid bij handhaving veiligheid contractors

Bij de handhaving van veiligheid t.a.v. contractors is het van belang een duidelijk en uniform

sanctiebeleid te volgen. Iedereen moet elkaar aanspreken als het om veiligheid gaat. Voor de locatie is

daarbij het volgende sanctiebeleid vastgesteld:

Algemeen:

contractors, die volgens de Wet op de Ondernemingsraden stemgerechtigd zijn bij AkzoNobel

vallen onder het sanctiebeleid voor eigen personeel van AkzoNobel

contractors die zich niet houden aan de voorgeschreven veiligheids- en leefregels kunnen en

dienen door ieder lid van het AkzoNobel personeel te worden aangesproken

in alle gevallen is de veiligheidskundige nadrukkelijk beschikbaar voor het voeren van

corrigerende gesprekken of het ondersteunen hiervan.

Iedereen wordt geacht werkzaamheden stil te leggen indien er een onveilige situatie of

handeling is.

Sanctiestappen:

Hierbij zal het volgende beleid gelden:

Stap 1:

Bij de eerste overtreding wordt een waarschuwing gegeven aan de aangesproken persoon. In alle

gevallen dienen AkzoNobel plant maintenance supervisor of construction manager en

veiligheidskundige te worden geïnformeerd.

Stap 2:

Bij de tweede overtreding vindt zo spoedig mogelijk een gesprek plaats met de aangesprokene en zijn

directe chef door of in aanwezigheid van de AkzoNobel plant maintenance supervisor of construction

manager. In alle gevallen dienen de AkzoNobel plant maintenance supervisor of construction manager,

veiligheidskundige, contractmanager en inkoop te worden geïnformeerd. (de eerst geïnformeerde geeft

dit door aan de anderen)

Stap 3:

Bij de derde overtreding wordt de aangesprokene na akkoord van de AkzoNobel plant maintenance

supervisor van het terrein verwijderd. In alle gevallen dient AkzoNobel plant maintenance supervisor of

construction manager,veiligheidskundige, contractmanager, maintenance leader of

projectverantwoordelijke en inkoop te worden geïnformeerd (de eerste geïnformeerde geeft dit door aan

de anderen). Verdere afspraken / maatregelen worden genomen in overleg met veiligheidskundige,

AkzoNobel toezichthouder, contractmanager en inkoop.

Opmerkingen:

Stap 1, 2 en 3 gelden ongeacht de overtreding en het hoeft ook niet telkens dezelfde

overtreding te zijn

Indien een aangesprokene bij het aanspreken niet meewerkt (geen naam noemt bijvoorbeeld),

zich onfatsoenlijk of agressief gedraagt, vindt direct een gesprek plaats door of in aanwezigheid

van de AkzoNobel toezichthouder met de directe chef van de aangesprokene en wordt de

aangesprokene van het terrein verwijderd na akkoord van de AkzoNobel toezichthouder

Indien een contractor wordt aangesproken wordt hem verzocht zijn naam en bedrijf op te geven.

Vervolgens wordt het voorval doorgegeven aan de veiligheidskundige die daar een overzicht

van bijhoudt, zodat, ook als meerdere verschillende personen een contractor aanspreken, toch

geëscaleerd kan worden.

18

Voornamelijk de AkzoNobel toezichthouder heeft de taak het gesprek met de chef van de

aangesprokene aan te gaan of bij te wonen en akkoord te gaan met verwijdering, omdat de

AkzoNobel toezichthouder het overzicht heeft over de werkzaamheden. Hierbij kan hij erop

letten dat bij verwijdering van een contractor niet juist een onveilige situatie ontstaat.

Uitzondering

Indien sprake is van een overtreding van de Life Saving Rules is een aangepaste procedure van kracht.

Het belangrijkste gevolg van de overtreding van een Life Saving Rule is dat een persoon zich bloot stelt

aan een risico op ernstig letsel of zelfs de dood. Aangezien wij waarde hechten aan veiligheid, zullen

wij dit niet tolereren en kan de desbetreffende persoon en/of firma van het terrein verwijderd worden. Daarom zal elke overtreding van een Life Saving Rule grondig onderzocht worden. Daarnaast herkent

AkzoNobel 3 verschillende niveaus van overtreding met bijbehorende corrigerende maatregelen;

Een ‘minor’ overtreding - een overtreding die niet geleid heeft tot een incident en noch een zich

herhalend, noch een opzettelijke daad was;

Een ‘serious’ overtreding - een overtreding die leidde tot een incident / bijna-ongeval of die een

repetitief karakter had. Bewuste overtredingen die leiden tot incidenten worden beschouwd als

‘severe’.

Een ‘severe’ overtreding - een overtreding die ofwel leidde tot een incident [ reportable of

AkzoNobel CD 13.4 ] classificatie en / of dat opzettelijk was

AkzoNobel verwacht van haar onafhankelijke contractanten te voldoen aan haar Life Saving Rules

tijdens het werk voor AkzoNobel. AkzoNobel zal geen verantwoordelijkheid nemen of beleid

aanbevelen voor tuchtprocedures bij zijn onafhankelijke contractors of ondercontractors .

In geval van een overtreding wil AkzoNobel actief worden geïnformeerd door zijn onafhankelijke

contractor op het proces en de uitkomst van incidenten en de disciplinaire maatregelen die zijn

genomen indien van toepassing.

Type overtreding Gevolgen voor (sub) contractor

medewerker die zal worden opgelegd door

AkzoNobel

Gevolgen voor de relatie tussen AkzoNobel

en de (sub) contractor

Minor Zal direct van site verwijderd worden en is niet

welkom tot de (sub)contractor zelfstandig

onderzoek heeft uitgevoerd en feedback is

gegeven over uitkomst, genomen acties en

preventie voor toekomst.

Registratie in Contractor Performance

Management tool en zal invloed hebben op het

performance cijfer

Serious Directe verwijdering van de site en zal een

toegangsverbod krijgen tot alle locaties van

AkzoNobel voor minimaal 2 jaar

Registratie in Contractor Performance

Management tool en zal invloed hebben op het

performance cijfer. Daarnaast kan het

beperkingen opleveren voor toekomstige

opdrachten en zal er registratie plaatsen vinden

op landelijk niveau.

Severe Directe verwijdering van de site en een

levenslang toegangsverbod tot alle AkzoNobel

locaties

Negatieve impact op de samenwerking en

registratie op landelijk AkzoNobel niveau.

19

Bijlage 2: Definities

BBS

Veiligheidsprogramma Behavior Based Safety

Bezoekers:

Dit zijn chauffeurs, vertegenwoordigers van leveranciers, klanten, auditoren, groepen onder toezicht,

medewerkers van de overheid etc.

CPM

Contractor Performance Management tool. Deze tool wordt gebruikt voor het regelmatig en

gestructureerd auditen van de uitgevoerde werkzaamheden van de contractor. Daarnaast worden in

deze tool issues en incidenten met betrekking tot Contractor vastgelegd.

Derden

Contractors, die niet op vaste basis werkzaamheden verrichten binnen de locatie, maar die voor een

specifiek omschreven klus komen.

Huiscontractor

Dit zijn contractor met doorlopende contracten die minimaal 1x in de maand werkzaamheden voor

AkzoNobel verrichten.

VCA

Veiligheid checklist contractors

WAM

Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen (2010)

20

Bijlage 3: Vendor Policy

AkzoNobel businesses operate and adhere to a set of business principles in all their dealings. In the

ever evolving global environment in which we operate, we have set the core values that should underlie

the conduct of all AkzoNobel companies in order to fulfill our ambition to be the first choice of customers,

suppliers and shareholders.

AkzoNobel regards the application of its values of prime importance in decisions to enter into or

continue relationships with suppliers, contractors and customers and to participate in joint ventures.

In light of the above, we appreciate receiving your written confirmation that in doing business with

AkzoNobel you comply with the following conditions:

Your products and services meet high health, safety and environmental standards (certifiable: ISO

9001/9002, 14001, OSHAS 18001)

Your employees recruited, hired and promoted on the sole basis of suitability for their job;

Harassment of any kind and exploitation of child labor is prohibited; (a child is 15 years or younger)

You adhere to the laws and fundamental rights in your country.

Bribery and any other form of unethical business practice is prohibited;

All your business transactions with AkzoNobel are accurately and completely recorded, and

guarantee legal and fiscal compliance.

You are kindly requested to sign the declaration at the bottom of this letter and to return this letter to the

undersigned.

Please inform us if, for any reason, you are not able to sign the declaration, in which case we would like

to discuss how we can ensure that the business between us does not breach these specifications.

Declaration to be signed by supplier:

Herewith I confirm that in doing business with AkzoNobel we comply with the above-mentioned

specifications.

Company: …………………

Name: …………………

Function: ………………....

Date: ………………….

Signature: . …………………

21

Annex 1

As stated in the Company Statement it is AkzoNobel's ambition to be the first choice of customers,

shareholders, and employees, and to be a respected member of society. In the spirit of the

Organization for Economic Cooperation and Development (OECD) Guidelines for Multinational

Enterprises, the Business Principles set out the core values that should underlie the conduct of all

AkzoNobel companies in order to fulfill our ambition. In this respect AkzoNobel's Business Principles

apply equally to our business transactions throughout the world and to the individual behavior of

employees in conducting AkzoNobel's business.

This text also brings together the main AkzoNobel responsibilities for other specific policy areas. The

business principles leave business unit management and country management free to specify further

local rules of business conduct provided such rules are consistent with our core values and with

safeguarding AkzoNobel's good reputation worldwide. It is the responsibility of the Board of

Management and each Business Unit Manager to ensure that AkzoNobel's Business Principles are

communicated to and observed by AkzoNobel employees. In addition, AkzoNobel regards the

application of its Business Principles of prime importance in decisions to enter into or continue

relationships with contractors and suppliers, and to participate in joint ventures.

1. Responsibilities

AkzoNobel is committed to creating long-term value for its customers, shareholders, employees and

society, recognizing that sustainable profit is essential for the continuity of its business. We will focus

our efforts on the success of our customers. In this respect it is our responsibility to provide customers

with products and services that offer value in terms of price and quality, and that meet high health,

safety, and environmental standards. We will provide competitive returns on our shareholders'

investments. In this respect it is our responsibility to take due account of the expectations of our

investors. We will create an attractive working environment for our employees. In this respect it is our

responsibility to recruit, hire and promote employees on the sole basis of suitability for the job, to

stimulate their individual and professional development, and to provide safe and healthy working

conditions. It is also our responsibility to prohibit harassment of any kind and exploitation of child labor.

We will conduct our activities in a socially responsible manner. In this respect we observe the laws of

the countries in which we operate, support fundamental human rights in line with the legitimate role of

business and give proper regard to health, safety and the environment consistent with our commitment

to contribute to sustainable development.

2. Free enterprise

AkzoNobel supports the principles of free enterprise and fair competition. The Company aims to meet

customer's needs faster, better, and more distinctively than our competitors. To this end, AkzoNobel will

compete vigorously but fairly, and within the framework of applicable competition laws.

3. Business integrity

AkzoNobel insists on integrity and fairness in all aspects of its business operations.

Bribery and any other form of unethical business practice is prohibited.

AkzoNobel employees are expected to avoid all situations in which their personal or financial

interests may conflict with the Company's interest.

All business transactions shall be accurately and completely recorded in accordance with the

Company's accounting principles and local laws and can be subject to audit.

22

4. Community activities

AkzoNobel companies are encouraged to support community activities.

AkzoNobel companies are to give their employees the opportunity to play an active role in societal

matters - for example, through community or educational programs - unless participation in these

activities creates a conflict of interest.

AkzoNobel companies are not to make payments to political parties, or their institutions, agencies,

or representatives.

5. Communication

AkzoNobel recognizes that in view of the scope of its activities, the impact they have on stakeholders,

and the public role the Company fulfills, proper communication is essential. Subject to any overriding

considerations of confidentiality, AkzoNobel companies endeavor to communicate with others in an

open, factual, and timely manner.

6. Compliance

The Board of Management will not hold management accountable for any loss of business resulting

from compliance with AkzoNobel's Business Principles, and will see to it that no employee suffers as a

consequence of reporting a breach or suspected breach of these principles.