Ondernemende non-profitorganisaties

Met het oog op resultaat voor doelgroepen en andere belanghebbenden

TW = I x K x A TW? Toegevoegde waarde

Cruijff over inzet

“Dat is hoofdzakelijk dat iedereen er is om het meeste uit zichzelf te halen, wat dat ook mag zijn”

+ + +

Cruijff over kwaliteit

’Een goede speler beschikt over veel techniek. Dat is de basis. Als die basis er is, kan je beginnen te denken over het goed-worden. Dan komen we automatisch bij discipline, gewoon je werk goed doen. En in de derde plaats is er dan het punt van karakter.”

Cruijff over acceptatie

“Ik ben overal tegen. Tot ik een besluit neem, dan ben ik er voor.”

Did

4. Vertaal naar 1. Maak een voorstel contact

3. Wat houdt 2. Sluit aan de ander bezig?

De spil is tweezijdige communicatie

Missie en visie

Wat beweegt u? Waarin bent u goed?

Wát wilt u zijn en voor wíe?

Hoe wilt u zich onderscheiden?

Aanbod Proces

Ontmoeting Prijs

Mensen Merk/imago

Klanten

Gezochte waarden en voordelen

Zorgpartners

Gezochte waarden en voordelen

Beslissers

Gezochte waarden en voordelen

Verbinden van Organisatie doelgroepen

Waarom gaan doelgroepen met je in zee?

• De kracht van

• De kracht van

• De kracht van

• De kracht van

• De kracht van

• De kracht van

• De kracht van

I K

Voordelen

van kenmerken naar voordelen

van beloven naar doen

Bij samenwerking spelen een rol, inschattingen van:

 De effectiviteit  De stabiliteit  De efficiency  De kwaliteit van de relaties  De levensduur  De investeringen

Waarom doen klanten geen zaken met jou?

  Geen aandacht 92%   Geen initiatief 88%   Afspraken niet nakomen 81%   Niet deskundig 77%   Niet meedenken 76%   Oneerlijk behandeld 68%   Prijs 17%

Drie windrichtingen

Intermediaire doelgroepen

Finale doelgroepen

Input doelgroepen

Business model

Partners Kernactiviteiten Waardepropositie Klantrelatie Klantsegmenten

Kernbronnen Kanalen

Kostenstructuur Inkomstenstromen

Negen wegen •  Succes boeken •  Organiseren •  Groei •  Netwerk •  Beïnvloeding •  Competenties •  Identiteit •  Delen •  Vitaliteit

Vijf spelregels

Bird in hand: Start met wie je bent, wat je weet en wie je kent. Ga aan de slag vanuit je eigen kracht.

Affordable loss: Investeer niet meer dan je wilt riskeren. Wat is het me waard?

Crazy quilt: Creëer een groeiend netwerk van stakeholders, die ook op deze manier werken. Heb meer oog voor partners, dan voor concurrenten.

Lemonade: Sta open voor verrassingen en benut ze.

Pilot in the plane: Co-creëer de toekomst met dingen die je beheerst en met zelfverkozen partners. Je maakt de toekomst zelf.

1.  Website van Quanta NpM: www.quantanpm.nl voor gratis tips & tools 2.  Download het artikel ‘Onderneem met zin! op de website van Quanta NpM: http://www.quantanpm.nl/news/48 3.  Boek: Onderneem met zin! En behoud uw gezonde verstand. Een handleiding voor non profit

organisaties (Van der Horst, SWP Uitgeverij)