HARP 施設予約サービス...©2013 HARP All Rights Reserved 目次目次 1. 施設予約サービスについて 1 1．1 施設予約サービスの概要 1 1．2 メニュー画面（未

©2014 HARP All Rights Reserved

（第３．４版）

HARP施設予約サービス

施設利用者操作説明書


目次

目次

１. 施設予約サービスについて ............................................. 1

１．１施設予約サービスの概要 ............................................ 1

１．２メニュー画面（未ログイン時） ...................................... 3

１．３メニュー画面（ログイン時） ........................................ 4

２. ログイン ............................................................. 5

２．１ログイン .......................................................... 5

２．２ログインできないとき .............................................. 7

３. 施設の案内 ........................................................... 9

３．１施設・設備案内 .................................................... 9

４. 空き施設の検索と申込 ................................................ 12

４．１空き施設の検索 ................................................... 12

４．２予約の申込 ....................................................... 14

４．３抽選の申込 ....................................................... 21

４．４抽選申込の当選 ................................................... 25

４．５申請履歴の表示 ................................................... 27

４．６予約の取消 ....................................................... 29

４．７申請後の付帯設備の変更 ........................................... 31

５. 利用者情報の変更と削除 .............................................. 34

５．１利用者情報変更・削除 ............................................. 34


１．１施設予約サービスの概要

－ 1 －

１. 施設予約サービスについて


１．施設予約サービスについて

はじめに

ご注意

（1）本書の内容の一部又は全部を、無断で転記することは禁止されています。

（2）本書の内容は、将来予告なしに変更することがあります。

（3）ご利用にあたっては必ずホームページの利用規約をご確認ください。

本マニュアルは、施設予約サービスをご利用する場合の操作方法を説明したものです。

ご利用に際し、目的に合わせてお読みください。

本システムは、以下の WEBブラウザで使用可能であることを確認済です。

ご利用の際には、こちらの WEBブラウザをお使い下さい。

◆ Internet Explorer 11 （Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 の場合）

◆ Microsoft Edge （Windows 10 の場合）

使用可能なブラウザについて



－ 2 －

ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。

提供している機能・サービス

パソコンからインターネットを利用して、主に以下の機能が利用できます。

利用者登録済の方

利用者情報の変更・削除

空き施設検索

予約の申込、抽選の申込

施設・設備案内

申請履歴の確認

未登録の方

空き施設検索

施設・設備案内

※ 操作時のご注意 ※


１．２メニュー画面（未ログイン時）

－ 3 －

１．２メニュー画面（未ログイン時）

① お知らせ…システム及び地方公共団体からのお知らせを表示します。

② 施設予約ログイン…施設予約サービスへログインします。 ③ 空き施設検索…予約可能な空き施設を検索します。 ④ 施設・設備案内…目的の施設を検索し、施設及び設備の情報を表示します。 ⑤ ご利用ガイドダウンロード…各操作マニュアルのダウンロードができます。

①

②

③

④

⑤


２．１ログイン

－ 4 －

１．３メニュー画面（ログイン時）

① ②

③

★

① 空き施設検索・抽選申込・利用申込…目的の施設を検索し、抽選申込や利用申込ができま

す。

② 登録者情報変更・削除…登録者情報の変更や削除ができます。 ※ 「登録者情報変更・削除」を制限している場合があります。

③ 申請履歴一覧…現在までの申請履歴を表示します。

★ 状態については、「4.5 申請履歴の表示」を参照してください。



－ 5 －

２. 利用者登録とログイン


① 「施設予約ログイン」ボタンをクリッ

クします。

施設予約サービスへログインします。

※ 予約の申込や抽選の申込を行う場合は、ログインが必要です。

①

メニュー画面

２．ログイン



－ 6 －

① 「登録者番号」と「パスワード」を入

力し、「ログイン」ボタンをクリックし

ます。

★ 「登録者番号」や「パスワード」がわ

からなくなった場合は、「ログインで

きないとき」をクリックしてください。

※ 「2.2.ログインできないとき」を参照し

てください。

① 登録した名前（団体登録の場合は

団体名）が表示されます。

② 今まで申請した利用申込や抽選申

込等の申請状況が表示されます。

※ 申請履歴一覧については「4.5 申請

履歴の表示」を参照してください。

①

ログインの開始

①

★

②

ログイン


２．２ログインできないとき

－ 7 －


① 「施設予約ログイン」ボタンをクリッ

クします。

「登録者番号」や「パスワード」を忘れた場合、｢登録者番号通知｣または｢パスワード再

発行｣から申請し、「登録者番号」または「仮パスワード」をメールで受け取ります。

※ メールは、利用者登録時に登録したメールアドレスに送信されます。

※ 「登録者番号」と「パスワード」のどちらも忘れた場合は、施設窓口にお問い合わせください。

① 「登録者番号」または「パスワード」

を忘れた場合、｢ログインできないと

き｣をクリックします。

①

ログイン画面の表示

①

ログインできないとき



－ 8 －

① 「登録者番号」と利用者情報に登録

済みの「メールアドレス」、「連絡先

電話番号」を入力し、｢メール送信｣

ボタンをクリックします。

仮パスワードは、登録済みのメー

ルアドレスにお送りします。

① 利用者情報に登録済みの「パスワ

ード」、「メールアドレス」及び「連絡

先電話番号」を入力し、｢メール送

信｣ボタンをクリックします。

登録者番号は、登録済みのメール

アドレスにお送りします。

①

登録者番号を忘れた場合

パスワードを忘れた場合

①


３．１施設・設備案内

－ 9 －

３. 施設の案内


① 「施設・設備案内」ボタンをクリック

します。

目的の施設を検索し、施設及び設備の情報を表示します。

施設の検索は、「施設名称」、「地区」

または「利用目的」で検索ができます。

３．施設の案内

①

② ① 検索条件を入力します。（複数可）

【施設名称】

施設名称の一部を入力します。

【地区】

該当する「地区」を選択します（複数可）

【利用目的分類／利用目的】

該当する「利用目的分類」を選択し、「利用目的」を選択します。

② 条件を入力後、「施設検索」ボタンをクリックします。

①

施設検索の開始

施設検索



－ 10 －

① 対象の設備（部屋）が表示されま

す。設備一覧から照会したい設備

（部屋）の「選択」をクリックします。

① 対象の施設が表示されます。施設

情報一覧から照会したい施設の

「選択」をクリックします。

①

①

施設の選択

設備（部屋）の選択

★ ★ 条件を変更して検索する場合は、

｢再検索｣ボタンをクリックし、検索

条件を入力します。



－ 11 －

① 施設詳細が表示されます。

★ 「この設備を予約する」ボタンをクリ

ックすると当該設備（部屋）の当月

の空き状況を確認することができま

す。また、施設からのお知らせや催

し物案内なども確認できます。

①

★

予約の申込をする場合は「4.2 予約の申

込」を参照してください。

施設・設備の詳細

☆ 以下の操作を行うことができます。

「設備選択へ戻る」

「設備（部屋）の選択」の操作まで

戻ります。

「施設選択へ戻る」

「施設の選択」の操作まで戻りま

す。


４．１空き施設の検索

－ 12 －

４. 空き施設の検索と申込


① 「空き施設検索・抽選申込・利用申

込」ボタンをクリックします。

「施設名称」、「地区」、「利用目的」、「

利用月」、「利用時間帯」、「週」または「曜

日」で検索ができます。

予約可能な施設を検索します。

４．空き施設の検索と申込

① 検索条件を入力します。

【施設名称】

施設名称の一部を入力します。

【地区】

該当する「地区」を選択します（複数可）

【利用目的分類／利用目的】

該当する「利用目的分類」を選択し、「利用目的」を選択します。

①

③

② さらに「利用月」、「利用時間帯」、「週」または「曜日」を限定して検索したい場合は

選択します。

③ 条件入力後、「施設検索」ボタンをクリックします。

①

②

空き施設の検索開始

空き施設の検索



－ 13 －

① 申込可能な施設が表示されます。

★ 条件を変更して検索する場合は、

｢再検索｣ボタンをクリックし、検索

条件を入力します。

①

★

空き施設の一覧


４．２予約の申込

－ 14 －


空き施設の検索後、予約の申込をします。

① 当該施設の「選択」をクリックしま

す。

① 「空きあり」と表示されている日付の

中から、利用したい日付をクリックし

ます。

空き施設の選択

利用日の選択

①

①



－ 15 －

空き状態説明

空きあり空きがある設備（部屋）があります。

利用不可全ての設備（部屋）が利用できません。

休館日休館日です。

空きなし全ての設備（部屋）に空きがありません。

抽選抽選申込が可能です。

公開抽選中公開抽選中です。

★ この施設のカレンダー画面を

Internet Explorerの「お気に入り」に

登録すると、次回から検索の手間

を省くことができます。

【空き状態の種類】

★



－ 16 －

アイコン説明

予約が可能です。

空きがあります。施設にお問い合わせください。

空きはありますが、インターネットからの予約ができません。

抽選申込が可能です。

空きがありません。

設備のメンテナンス（保守）を行うため、利用できません。

一般の方（個人利用）に開放します。

① 申込可能な設備（部屋）と利用可能

な時間が表示されます。

② 利用したい設備（部屋）の「」を選

択します。

※ 施設によって複数選択ができない

場合があります。

①

【アイコンの種類】

②

設備（部屋）と時間の選択



－ 17 －

施設及び設備（部屋）を変更した

い場合は、「施設設備を変更す

る」ボタンをクリックします。

★「施設」及び「設備」の選択後、

「検索」ボタンをクリックして変更

します。

☆他の条件を変更する場合は、

「はじめから検索する」ボタンを

クリックします。

★ 設備（部屋）の数が多くて見づらい場合は、設備名称をクリックして表示させる設備を一つに

絞ります。この場合、カレンダーの表示も選択した設備のみの空き状況に切り替わります。

☆ ★

★



－ 18 －

① 選択した設備（部屋）・日付・時間帯が

ページ下部の「選択済みリスト」に表示

されます。

② 選択した内容に間違いがなければ、

「申込する」ボタンをクリックします。

※ 施設によって複数選択ができない設

備（部屋）があります。

①

★ ②

★ 選択を解除する場合、「選択解除」ボタンをクリックしてください。

「全て解除」ボタンで全ての選択を外すことが可能です。

申込する設備（部屋）・日付・時間帯

の確認



－ 19 －

① 申込内容を確認します。

② 「利用目的」、「利用人数」及び「支払

方法」を入力します。

※ 設備に人数制限がある場合は、「利

用人数」に制限以下の人数を設定し

てください。

③ 必要があれば、「付帯設備」を予約

します。

※ 付帯設備を予約しない場合、「申込確

定」をクリックします。

※ 設備によって「付帯設備」の選択がで

きない場合があります。

① 希望する付帯設備の「付帯設備分

類」を選択し、「分類を変更する」ボ

タンをクリックします。

② 付帯設備の一覧が表示されますの

で、利用したい付帯設備の「利用

数」「利用時間」を入力します。

③ 付帯設備使用料の合計金額が表示

されます。

※ 設備によって金額が表示されない場

合があります。

④ 内容に問題がなければ、「選択」ボ

タンをクリックします。

①

①

②

③

④

② ③

利用申込内容の確認

付帯設備の選択



－ 20 －

① 「受付番号」を控えてください。

※ メールアドレスを登録している場合、

利用申込の完了をメールでお知らせ

いたします。

☆ メニュー画面の申請履歴一覧で、申請状態をご確認ください。

★ 申込内容の確認と印刷ができます。

① 使用料の合計金額が表示されま

す。

※ 設備によって金額が表示されない場

合があります。

② 内容に問題がなければ、「申込確

定」ボタンをクリックします。

★ 申請を解除する場合、「取消」ボタ

ンでそれぞれ解除することができま

す。

☆ 申込を確定しないで、「利用日の選

択」画面に戻ります。

①

★

☆

①

②

★

利用申込内容の確定

施設利用申込完了

☆


４．３抽選の申込

－ 21 －


各期間期間の日程

抽選申込期間利用日前月の 1日～10日

抽選日利用日前月の 11日～15日

一般申込期間利用日前月の 16日～

空き施設の検索後、抽選の申込をします。

【抽選申込等の日程（例）】

① 「抽選」と表示されている日付の中

から、利用したい日付をクリックしま

す。

利用日の選択

①



－ 22 －

アイコン説明

予約が可能です。

空きがあります。施設にお問い合わせください。

空きはありますが、インターネットからの予約ができません。

抽選申込が可能です。

空きがありません。

設備のメンテナンス（保守）を行うため、利用できません。

一般の方（個人利用）に開放します。

① 抽選申込可能な設備（部屋）と時間

が表示されます。

② 利用したい設備（部屋）の「」をク

リックします。

※ アイコン下の数字は既に申込まれ

ている件数です。



設備（部屋）と時間の選択

①

【アイコンの種類】

②



－ 23 －

① 選択した設備（部屋）・日付・時間が

ページ下部の「選択済みリスト」に

表示されます。

② 選択した内容に間違いがなけれ

ば、「申込する」ボタンをクリックしま

す。


設備（部屋）があります。

①

② ★

抽選申込する設備（部屋）・日付・

時間の確認

★ 選択を解除する場合、「選択解除」ボタンをクリックしてください。

「全て解除」ボタンで全ての選択を外すことが可能です。



－ 24 －

「抽選申込登録完了」画面が、表示

されます。



抽選申込の完了をメールでお知らせ

いたします。

①

★

☆

☆ メニュー画面の申請履歴一覧で、申請状態を確認ください。

★ 申込内容の詳細表示、詳細画面の印刷ができます。

① 抽選申込内容を確認します。

② 「利用目的」「利用人数」を入力し

ます。

※ 設備に人数制限がある場合は、

「利用人数」に制限以下の人数を

設定してください。

③ 内容に問題がなければ、「申込確

定」ボタンをクリックします。

①

③

②

抽選申込内容の確認

抽選申込完了


４．４抽選申込の当選

－ 25 －


当選した申込について、利用申込を行います。期日までに利用申込を行わなかった場合、

予約が無効となります。

※ 当選者利用申込期間については、「4.3抽選の申込」を参照してください。

① 利用者トップページの「申請履

歴一覧」を確認し、状態が「当

選」になっている申請の「詳細」

ボタンをクリックしてください。

申込内容の詳細が表示されま

す。

★ 落選した場合は、状態に「落

選」と表示されます。

② 内容を確認し、「利用申込確認」

ボタンをクリックしてください。

①

②

当選内容の確認

★



－ 26 －

「利用申込登録完了」画面が表示

されます。



抽選申込の完了をメールでお知らせ

いたします。

※

★ 申込内容の詳細表示、詳細画面

の印刷ができます。

☆ 利用者メニューの申請履歴一覧

で、申請状態を確認ください。

「当選」から「利用審査中」また

は「利用許可」になります。

①

★

☆

① 内容を確認し、「利用申込」ボタ

ンをクリックしてください。

①

利用申込確認

申込の完了

※ 施設によって当選後の状態が異なりま

す。


４．５申請履歴の表示

－ 27 －


状態説明

利用審査中利用申請の審査が行われている申込です。

利用許可利用申請が許可された申込です。

利用不許可利用審査の結果、不許可となった申込です。（施設窓口へご連絡下さい。）

取消審査中取消審査が行われている申込です。

取消取り消された申込です。

利用済利用済の申込です。

利用せず利用しなかった申込です。

利用不能何らかの理由で利用日に利用できなかった申込です。

抽選中抽選申込が行われている申込です。

当選抽選に当選した申込です。

当選無効抽選に当選後、期間中に申請しなかった申込です。

落選抽選の結果、落選した申込です。

① 登録者のログインメニュー画面に

申請履歴一覧が表示されます。

② 一度に画面に表示する件数を変

更することができます。

（5・10・20・50件）

③ 利用申込の状態を表します。

①

②

【利用申込の状態】

③

今まで申請した施設の利用申込や抽選申込の状態及び予約内容などの詳細を確認できま

す。

申請履歴一覧画面



－ 28 －

① 申請履歴一覧から、「詳細」をク

リックしてください。

② 申込の詳細が表示されます。

「詳細印刷」

申込内容の詳細表示や詳細画

面の印刷ができます。

「申請取消確認」

申請した利用申請を取り消しま

す。

※「4.6 予約の取消」を参照してくだ

さい。

「付帯設備変更」

付帯設備の追加、変更及び取消

ができます。

※「4.7 申請後の付帯整備の変更」を

参照してください。

「同じ設備を予約する」

申込内容と同じ設備（部屋）の空

き状況を確認することができます。

※「利用済」、「利用不許可」、「利用せ

ず」、「利用不能」、「取消審査中」、「取

消」、「当選無効」及び「落選」の詳

細画面に表示されます。

①

②

★

★ 利用申込の状態によって以下の操

作を行うことができます。

※ 施設によって操作が制限されている


申請詳細内容の確認


４．６予約の取消

－ 29 －


① 申請履歴一覧より、取消したい予

約の「詳細」をクリックします。

※ 予約の取消は、「利用審査中」、

「利用許可」または「抽選中」

の場合のみ行うことができま

す。

① 予約の内容を確認します。

② 「申請取消確認」ボタンをクリックしま

す。

※ 施設によって取消が制限されてい

る場合があります。

ボタンがクリックできない場合は

施設にお問い合わせください。

①

①

②

申請した利用申込や抽選申込を取り消します。

予約の取消の開始

予約の内容の確認



－ 30 －

① 取消する内容を確認し、「申請

取消」ボタンをクリックします。

① 取消料または還付料が発生

した場合は、施設まで連絡し

てください。

①

① 「申請取消完了」画面が表示され

ます。

取消内容の確認

申請取消完了


４．７申請後の付帯設備の変更

－ 31 －


申請後に付帯設備の申請内容を

変更することができます。

① 申請履歴一覧より該当の予約

の「詳細」ボタンをクリックし

ます。

※ 付帯設備の変更は、「利用審査

中」の場合のみ行うことができ

ます。

① 予約の内容を確認し、「付帯設備変

更」ボタンをクリックします。

①

①

申請した利用申込の付帯設備を変更します。

付帯設備変更の開始

予約内容の確認



－ 32 －

① 「付帯設備（数量）」のリンクを


①

①

②

④

付帯設備の確認


付帯設備の変更・取消


① 希望する付帯設備の「付帯設備分類」

を選択し、「分類を変更する」ボタンを


② 付帯設備の一覧が表示されるので、

利用したい付帯設備の「利用数」及び

「利用時間」を入力します。

③ 付帯設備使用料の合計金額が表示さ

れます。

※ 設備によって金額が表示されない場合

があります。

④ 内容に問題がなければ、「選択」ボタン

をクリックします。

③



－ 33 －

「付帯設備変更完了」画面が表示

されます。

★ 申込内容の確認と印刷ができま

す。

① 付帯設備の内容が変更されて

いるかを確認し、問題なければ

「利用申込」ボタンをクリックし

ます。

①

付帯設備の変更確認


付帯設備の変更完了


★


５．１利用者情報変更・削除

－ 34 －

５. 利用者情報の変更と削除


①「登録者情報変更・削除」ボタン

をクリックします。

① 登録内容を確認し、「入力内容を修

正」ボタンをクリックします。

★ 登録内容を削除する場合は、「削

除」ボタンをクリックします。

５. 利用者情報の変更と削除

①

①

★

利用者情報の変更・削除


登録内容の確認・削除




－ 35 －

① 登録内容を修正します。

② 修正後、「確認」ボタンをクリックし

ます。

① 登録内容を確認し、「登録内容

更新」ボタンをクリックします。

★ 修正がある場合は、「入力内容

を修正」ボタンをクリックします。

①

①

②

★

登録内容の修正


登録内容の更新




－ 36 －

登録内容を削除した場合、「利

用者登録情報削除完了」画面

が表示されます。

「利用者登録情報変更完了」画面が

表示されます。

★ 申込内容の確認と印刷ができま

す。

変更完了


★


ＨＡＲＰ施設予約サービス

施設利用者操作説明書

発行日平成 26 年 3 月

発行元株式会社ＨＡＲＰ

Ver3.4 平成 29 年 6 月

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