54
HASTA HAKLAÜ Koruyucu tedbirlerin alınması hakkı Her bir birey hastalıktan korunmak için uygun hizmet alma hakkına sahiptir. Yararlanma hakkı Sağlık hizmetleri herkese eşit olarak verilmeli, aynm yapılmamalıdır. Bilgi hakkı Her bireyin kendi sağlık durumu hakkında, mevcut sağlık hizmetleri ve bu hizmetlerden nasıl yararlanabileceği konusunda bilgi alma hakkına sahiptir, faza (onay) hakkı Hastanın tedavi veya tıbbi müdahaleye itiraz etme hakkı veya tedavi süre- cinde kararını değiştirip devam edilmesine karşı itiraz etme hakkı vardır. Özgür seçim hakkı Yeterli bilgiye sahip her birey farklı tedavi yöntemleri ve tedaviyi verecek kişiler arasında seçim yapma hakkına sahiptir. Özel ve gizlilik hakkı Her birey kişisel bilgileri ve sağlık durumu konularında gizliliğinin korunmasını talep etme hakkına sahiptir. Hastaların vaktine saygı Her birey hızlı ve önceden belirtilen süre içerisinde gerekli tedaviyi alma hakkı- na sahiptir. Bu hak tedavinin her aşaması için geçerlidir. Saygınlık görme Her bireyin, saygı, itina ve ihtimam gösterilerek sağlık hizmeti alma hakkı vardır.

HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

  • Upload
    others

  • View
    6

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

HASTA H A K L A Ü

Koruyucu tedbirlerin alınması hakkı

Her bir birey hastalıktan korunmak için uygun hizmet alma hakkına sahiptir.

Yararlanma hakkı

Sağlık hizmetleri herkese eşit olarak verilmeli, aynm yapılmamalıdır.

Bilgi hakkı

Her bireyin kendi sağlık durumu hakkında, mevcut sağlık hizmetleri ve bu

hizmetlerden nasıl yararlanabileceği konusunda bilgi alma hakkına sahiptir,

faza (onay) hakkı

Hastanın tedavi veya tıbbi müdahaleye itiraz etme hakkı veya tedavi süre­

cinde kararını değiştirip devam edilmesine karşı itiraz etme hakkı vardır.

Özgür seçim hakkı

Yeterli bilgiye sahip her birey farklı tedavi yöntemleri ve tedaviyi verecek kişiler

arasında seçim yapma hakkına sahiptir.

Özel ve gizlilik hakkı

Her birey kişisel bilgileri ve sağlık durumu konularında gizliliğinin korunmasını

talep etme hakkına sahiptir.

Hastaların vaktine saygı

Her birey hızlı ve önceden belirtilen süre içerisinde gerekli tedaviyi alma hakkı­

na sahiptir. Bu hak tedavinin her aşaması için geçerlidir.

Saygınlık görme

Her bireyin, saygı, itina ve ihtimam gösterilerek sağlık hizmeti alma hakkı vardır.

Page 2: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Dini vecibeleri yerine getirme

Kuruluşun imkânları ölçüsünde, dini vecibelerini yerine getirme hakkı vardır.

Ziyaret ve refakatçi hakkı

Her bireyin, kurum tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun olarak zi­

yaretçi kabul etme, refakatçi bulundurmayı isteme hakkı vardır.

Kalite standartları hakkı

Her birey yüksek kalitede sağlık hizmetinden yararlanma hakkına sahiptir.

Güvenlik

Yüksek güvenlik standartlarını karşılayan sağlık hizmetlerinden yararlanma

hakkı vardır.

Yenilik hakkı

Her birey uluslararası standartlara göre, yeniliklerden yararlanma hakkına sa­

hiptir.

Gereksiz ağrı/acı ve sıkıntıdan sakınma hakkı

Her birey hastalığının her evresinde, mümkün olduğu ölçüde acı ve sıkıntıdan

korunma hakkına sahiptir.

Kişisel tedavi hakkı

Her birey kendi kişisel ihtiyaçlarına göre teşhis ve tedavi programlarını yön­

lendirme hakkına sahiptir.

Şikâyet hakkı

Her bireyin bir zarar gördüğünde şikâyette bulunma hakkı vardır.

Tazminat hakkı

Sağlık tedavisi sırasında fiziksel veya manevi ve psikolojik zarar gören bireyim

Page 3: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

HASTA SORUMLULUKLARI

Genel sorumluluklar

1. Kişiler sağlıklı bir yaşam İçin verilen tavsiyelere uymalıdır.

2. Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.

Sosyal Güvenlik Durumu

1 .Hasta; sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında

bildirmek durumundadır.

2.Hasta ve yakınlarının aldıkları sağlık hizmetinin mali sorumluluğu ya da sağlık

güvence sistemiyle ilgili konular hasta ve yakınlarına aittir.

Sağlık Çalışanlarını Bilgilendirme

1 .Hasta; yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, eğer varsa halen kul­

landığı İlaçlan vb. sağlığıyla ilgili bilgilerin tamamı, eksiksiz vermelidir.

2.Hasta ve yakınlan, tedavi ve İzlem sürecinde karşılaştıktan beklenmedik

gelişmeleri bildirmelidir.

Hastane Kurallarına Uyma

1 .Hasta; başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalanna uymalıdır.

2.Hastanın; tedavi, bakım ve rehabilitasyon sürecinde sağlık çalışanlan İle

işbirliği içinde olması beklenir.

3.Hasta; randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa ran­

devunun tarih ve saatine uyması gerekir.

4.Hasta; hastane personelinin, diğer hastalann ve ziyaretçilerin haklanna saygı

göstermelidir.

Page 4: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

5.Hasta; hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.

Tedavisi İle İlgili Önerilere Uyma

1 .Hasta; tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlamadığı

yerleri sormalıdır.

2.Hastanın; tedavisiyle ilgili önerilere uyum sağlayamama durumu söz konusu

ise bunu sağlık çalışanına bildirmesi gerekir.

3.Hasta; uygulanacak tedaviyi reddetmesi veya önerilere uymamasından

dolayı doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur.

YARARLI BİLGİLER:

Muayeneye gelirken hastaların yanlarında getirecekleri evraklar;

•Nüfus cüzdanları,

•Varsa kullandıkları ilaçlar ve listesi,

•Varsa ilaç ve diğer allerjileri bulunan maddelerin listesi>

•Varsa kronik hastalıklarının listesi ve eski epikriz evraklarının getirilmesi,

•Hastaların muayenede kolaylık sağlaması .açısından dar ve sıkı olmayan

kıyafetleri giyinmeleri önerilir.

Laboratuvar Tetkikleri için:

•Laboratuvar tetkikleri için 10-12 saatlik açlık sonrası sabah kan verilmesi,

•Tetkik için hastaneye gelmeden önce ağır ve zorlayıcı egzersizden kaçınıl­

ması, kan vermeden önce yarım saat kadar dinlenilmesi,

•Düzenli kullanılan ilaçlar var ise doktora danışılması, kan verme sırasında

forma not düşülmesi için görevliye bilgi verilmesi önerilir.

Page 5: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Eczanelerle ilgili yaşanan sıkıntılarda nerelere başvurulabilir ?

Vatandaşlarımız, eczanelerle ilgili yaşanan sıkıntının kapsamına göre; İl Sağlık

Müdürlüğüne, Eczacılar Odasına, Sosyal Güvenlik Kurumuna ve ilgili olabi­

lecek diğer kurum ve kuruluşlara başvurabilmektedirler.

Vatandaşlarımız tarafından yapılan şikayet ve/veya bilgi edinme başvuru­

ları, gerek BİMER veya SABİM kanalıyla, gerek [email protected]

adresine e-posta yolu ile gerekse dilekçe ile yazılı olarak Müdürlüğümüze ulaş­

maktadır. Tarafımıza ulaşan bu başvurular ivedilikle değerlendirilmekte ve ger­

ekli bilgi, başvuru sahibine verilmektedir.

Eczanelerde yaşanan hangi tür sıkıntılardan dolayı İstanbul İl Sağlık

Müdüdküâüne şikayetlerde bulunulabilir ?

Eczanelerle ilgili her türlü şikayet; örneğin eczaneden yanlış ilaç verilmesi,

miadı geçmiş, ambalajı bozuk veya ambalajı açık ilaç verilmesi, nöbetçi ec­

zanenin kapalı olması, eczacının etik davranışlar içerisinde bulunmaması, ilaç

sunumunda hatalı davranması ve bunun gibi şikayetler İl Sağlık Müdürlüğüne

bildirilebilir.

Eczaneler haricinde kozmetik firmaları ya da ürünleri hakkında, piyasada

bulunmayan ilaçlar hakkında, piyasada bulunan, ancak vatandaşın herhangi

bîr sebepten dolayı şüphelenmesi sonucunda incelenmesi talebinde bulun­

duğu ilaçlarla ilgili şikayetler de Müdürlüğümüze ulaştırılmaktadır.

Nöbetçi Eczanelerin isim ve adreslerine nerelerden ulaşılabilir?

Nöbetçi eczane bilgilerine; İstanbul İl Sağlık Müdürlüğünün veya İstanbul Ec-

cılar Odası'nın vveb sayfasından ulaşılabilineceği gibi, eczanelerin de

Page 6: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

nöbetçi eczaneleri ilân etmeleri gerekliliğinden dolayı eczanelerden de

nöbetçi eczane bilgileri edinllebilinir.

İstanbul'da hizmet veren kaç eczane vardır?

İstanbul’da Aralık 2014 sonu itibariyle 4921 eczane bulunmaktadır.

Her semtte kaç tane nöbetçi eczane vardır ?

İstanbul'da bir gecede toplam 123 adet nöbetçi Eczane bulunmakta olup,

her semtte en az 1 tane nöbetçi Eczane hizmet vermektedir. Bayramlarda ve

pazar günleri bu sayı daha da artmaktadır. Ayrıca İlçenin nüfus yoğunluğuna

göre nöbetçi eczane sayısı değişebilmektedir.

Hangi saatler arasında eczanelerden yararlanabilirim ?

Yaz ayları: 09:00-19:30 Nöbet saatleri: 19:30-09:00

Kış ayları: 09:00-19:00 Nöbet saatleri: 19:00-09:00

• Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi ( SABİM -184)

Sağlık hizmetlerinin İyileştirilmesi ve geliştirilmesi kapsamında Sağlık Bakanlığı ile

vatandaş arasındaki sağlık hizmetlerine ait İletişim sürecini yürütmekle sorumlu­

dur. Vatandaş Hasta Hakları Birimi vasıtasıyla ya da bireysel olarak Sağlık

Bakanlığı İle 184 nolu çağrı iletişim merkezleri aracılığıyla İrtibata geçebilmek­

tedir.

Telefon: 0212 511 8918

SABİM Bilgi Web: http://www.sagllk.gov.tr/TR/belge/l-385/sablm.html

SABİM İletişim Web: http://www.saglik.gov.tr/TR/belge/l-14514/lletisim.html

SABİM E-Posta: [email protected]

Page 7: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Başbakanlık İletişim Merkezi -( BİMER -150)

Başbakanlık iletişim merkezinden Bakanlığımıza yönlendirilen vatandaş baş­

vurularına ait iletişim sürecini yürütmekle sorumludur. Vatandaş Halkla ilişkiler

Birimi vasıtasıyla ya da bireysel olarak Sağlık Bakanlığı ile 150 nolu çağrı iletişim

merkezleri aracılığıyla irtibata geçebilmektedir.

Telefon: 0212 511 8918

BİMER Web: http://www.bimer.gov.tr/Forms/pgMain.aspx

Bilgi Edinme:

Demokratik ve şeffaf yönetimin gereği olan eşitlik, tarafsızlık ve açıklık ilkelerine

uygun olarak vatandaşın bilgi edinme haklarının kullanmalarına ilişkin faali­

yetleri yürütmekle sorumludur. Vatandaşımız İl Sağlık Müdürlüğünün mail

adresi ve iletişim telefonları vasıtasıyla bilgi edinme hakkını kullanabilmektedirl­

er.

Telefon : 0212 511 8918

Bilgi Edinme Birimi E-Posta: [email protected]

AL0182 aranarak;

• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı

erkezi aranır.

Page 8: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

• AL0182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan

asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik

Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.

• Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgil­

erinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra,

asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.

• Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.

VVeb'den;

• Vatandaşlar, AL0182'nin yanı sıra Online Randevu Sistemi aracılığıyla da

randevu alabilmektedir.

• Vatandaşlar, randevu almak istedikleri Hekim Randevu Sistemi kapsamında

olan hastanelerin internet sitelerindeki Online Randevu linkine basarak.

Vatandaş Giriş ekranından kayıt oluşturup randevu alabilmektedir.

Randevu Nasıl İptal Edilir?

AL0182 aranarak;

• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı

merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl­

malıdır.

• AL0182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan

asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir.

Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.

• Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir.

Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.

VVeb'den;

Page 9: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

• Hekim Randevu Merkezi Online Randevu ekranına T.C. Kimlik Numarası ve

şifre ile giriş yapılmalıdır.

• Randevu Geçmişi kısmına tıklayarak alınmış olunan tüm randevu bilgilerine

erişilir ve Randevu İptal işlemi bu kısımdan yapılır.

• Randevu iptali için Randevu İptal kısmına tıklayarak randevu iptal edilir.

Organ bağışı kişinin hayatta iken kendi özgür iradesiyle, organlarının bir kısmını

veya tamamını ölümünden sonra başka hastaların tedavisinde kullanılmak

üzere vasiyet etmesidir. 18 yaşını aşmış, akli dengesi yerinde olan herkes organ

bağışında bulunabilir.

• • Organ bağışında bulunan herkesin organları kullanılabilir mİ?

Organ bağışı yapılmış olsa bile her ölümden sonra organ nakli mümkün

değildir. Örneğin; kişi evde, sokakta, acil serviste veya hastanelerin herhangi

Ibir servisinde ölmüş ise organları kullanılamaz. Yalnızca yoğun bakım ünitel­

erinde solunum cihazına bağlı olarak ölen, yani beyin ölümü gerçekleşen kişi­

ORGAN BAĞIŞI NBDİR?

Page 10: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

lerin organları nakledîleblllr.

• • Beyin Ölümü nedir, tanısı nasıl konulur?

Beyin ölümünde, beyin fonksiyonları tamamen kaybedildiği İçin geri dönüşü

yoktur, tam ve kesin olarak ölüm gerçekleşmiştir, bu durum bitkisel hayatla

karıştırılmamalıdır. Beyin ölümü teşhisi konulabilmesi için birtakım testlerin uygu­

lanma zorunluluğu vardır.

Bu testlerin sonucunda, alanında uzman dört hekim tarafından, beyin ölümü

gerçekleşip gerçekleşmediği kararına varılır daha sonra bu karar aileye bildiril­

ir.

Organ bağış kartı olsun ya da olmasın ailelerden İzin alınır mı?

Organ bağış kartı olup olmadığına bakılmaksızın beyin ölümü gelişmiş tüm

vakaların aileleri İle mutlaka görüşülür. Bu görüşme organ nakil koordinatörü

tarafından gerçekleştirilir. Aile onayı olmadan hiç kimsenin organları alınamaz

ve kullanılamaz.

••Hangi organlarımı bağışlayabilirim?

Kalp Kornea Tendon

Karaciğer İnce Barsak Yüz ve Saçlı Deri

Böbrek Kemik Ekstremlte (Kol, Bacak)

Pankreas Kas dokusu Üst solunum

Akciğer Kıkırdak Üst Sindirim Yolları

Deri Uterus (Rahim)

• «Alınan organlar herkese nakledilebilir mİ?

Nakil İşlemleri Sağlık Bakanlığı bünyesinde Ulusal Koordinasyon Sistemi tarafın*

dan yürütülür ve yapılan tüm İşlemler kayıt altına alınıp belgelenir.

Page 11: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Organ dağıtımı; ulusal bekleme listelerinde kaydı olanlar arasından, öncelikle

tıbbi aciliyeti olan hastalar olmak üzere, kan ve doku grubu uyumuna göre

yapılır. Din, dil, ırk, cinsiyet, zengin veya fakir ayrımı gözetilmez. Alıcı ve vericinin

kimlik bilgileri ailelerin izni olmadan açıklanamaz. Gizli kalması kanunen esastır.

• • İleri yaş veya kronik hastalığın olması organ bağışına engel midir?

Yaşın ileri olması, kronik bir hastalığın bulunması, alkol veya sigara içiliyor olması

ve benzeri nedenler organ bağışı yapılmasına engel değildir.

• • Organ bağışı yapıldıktan sonra, vazgeçilebilir mİ?

Organ bağışından vazgeçildiğinde bu yeni kararın aile ile paylaşılması ve

organ bağış kartının imha edilmesi yeteriidir.

• • Dinen bir sakıncası var mıdır?

Diyanet İşleri Başkanlığı Din işleri Yüksek Kurulu organ bağışını insanın insana

yapabileceği en büyük yardım olarak tanımlamıştır. 06.03.1980 tarih ve 396

sayılı kararı ile organ naklinin caiz olduğunu bildirmiştir. Kuran-ı Kerim’de Maide

suresi 32. ayette "Kim bir kimseye hayat verirse, o sanki bütün insanlara hayat

vermişçesine sevap kazanır." diye buyrulmuştur.

• • Organ bağışı için nereye başvurmak gereklidir?

• İl Sağlık Müdürlükleri

• İlçe Sağlık Müdürlükleri

• Devlet Hastaneleri

• Üniversite Hastaneleri

• Özel Hastaneler

k Semt Poliklinikleri

Page 12: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

** Organ bağışının yasal boyutu nedir?

29.05.1979 tarih ve 2238 sayılı kanunla organ bağışının yasal boyutu belirtilm­

iştir. Buna göre:

Madde 6: 18 yaşını doldurmuş ve mümeyyiz olan her kişiden organ ve doku

alınabilmesi için vericinin en az iki tanık huzurunda açık bilinçli ve tesirden uzak

olarak önceden verilmiş yazılı ve imtiyazlı ve ya en az iki tanık huzurunda sözlü

olarak beyan edip imzaladığı tutanağı bir hekim tarafından onaylanması zo­

runludur.

Madde 14:Bir kimse sağlığında vücudunun tamamını veya dokularını tedavi,

teşhise bilimsel amaçlar için bırakıldığını resmî ya da yazılı bir vasiyetle belirt­

memiş veya iki tanık huzurunda açıklamamış ise, sıra ile eşi, reşit çocukları,-ana

veya babası veya kardeşlerinden birisinin; Bunlar yoksa yanında bulunan her­

hangi bir yakınının muvaffakiyeti ile ölüden organ ve doku alınabilir.

Bırakacağınız en güzel miras hayatta iken yapacağınız organ bağışıdır...

AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HİZMETLERİ

Page 13: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri ve Hastanelerinden 182 randevu hattı ve Internet

yoluyla Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) www.mhrs.gov.tr internet

adresinden randevu alınabilir. Ağız ve Diş Sağlığı Hastanelerinde, uzmanlık ge­

rektiren alanlar için hastaneler aranarak randevu alm ak gereklidir.

Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri ve Hastanelerinde;

GSS (Genel Sağlık Sigortası) kapsamındaki çalışan ve emekli hastalar ve Yeşil

Kart sahibi hastalar için:

Muayene, diş çekimi, dolgu, röntgen ücretsizdir.

Diş protezde katkı payı mevcuttur.

Çalışan ve yeşil kartlı hastalar için 17,9 TL

Emekli hastalar için 8,54 TL

Ücretli (GSS kapsamı dışındaki hastalar için:

Diş Çekimi 34 TL

Dolgu 44 - 64 TL (Dolgu türüne göre değişiyor)

Röntgen (Tüm ağız) 25 TL / Tek diş: 17 TL / Protez 171 TL

Page 14: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

İSTANBUL AĞIZ ve DİŞ MERKEZLERİ ve HASTANELERİ

İSTANBUL ANADOLU GÜNEY BÖLGESİ

KARTAL KARTAL AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

SULTANBEYLİDERVİŞ ALİ-HESNA CEYLAN AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

İSTANBUL ANADOLU KUZEY BÖLGESİ

CEKMEKÖY CEKMEKÖY AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİATAŞEHİR ATAŞEHİR AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİBEYKOZ BEYKOZ AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİKADIKÖY GÖZTEPE AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİSANCAKTEPE SANCAKTEPE AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ

İSTANBULBAKIRKÖYBÖLGESİ

BAHÇELİEVLER BAHÇELİEVLER AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİ

GÜNGÖREN GÜNGÖREN AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİ

İSTANBUL BEYOĞLU BÖLGESİ ŞİŞLİ

İSTANBUL İL ÖZEL İDARESİ AĞIZ ve DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİ

İSTANBUL ÇEKMECE BÖLGESİ

AVCILAR AVCILAR AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİBEYLİKDÜZÜ BEYLİKDÜZÜ AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİ

İSTANBUL FATİH BÖLGESİ BAYRAMPAŞA İSTANBUL TOPÇULAR AĞIZ ve DİS SAĞLIĞI MERKEZİ

GÖZ SAĞLIĞINDA SOSYAL HAKLAR

Sosyal Güvenlik Kurumu ‘SMS’ Bilgilendirme Sistemi örnek Uygulama

l^ la n e t Cebinizde

"ÇERÇEVE yaz boşluk bırak T.C. Kimlik Numaranı yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO’nu yaz 5502’ye kısa mesaj at

Hlanet Cebine Gelsin:’''Sayın Ahmet BULUT, 29.06.2015To'l yakın çerçeve, 29.06.20151e uzak çerçeve alma hakkınız doğacaktır.'

| NE ZAMAN OPTİK i CAM ALABİLİRİM ?

‘CAM yaz boşluk bırak T.C. KimUk Numaram yaz boşluk bırak AİLE SIRA NO'nu yaz 5502'ye kısa mesaj at

Hizmet Cebine Gelsin:“Sayın Ahmet BULUT, 21.12.2015'te'> uzak sd, 21.12.2015 te uzak sağ, 21.12^0151e yakın sol,21.12.20151e yakın sağ cam alma hakkınız doğacaktır.'_____________ ,

Page 15: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ

HANGİ DURUMLARDA 12 ARANMALIDIR?

H A şa ğ ıd ak i d u ru m la rd a size a m b u la n s gönde rilir.

2. Ş eker hasta lığ ı kom ala rı

R . Nefes

4. B o ğ u lm a la r

^HeHsnmeler

6. Kaza lar

■ H H ta z a s ı

* Ev kazası

^ f f iE le ^ B ç a r o m a ları

* C id d i yanık la r

m . Bilinç kaybı,

8. Anİ g e llş e B fu ı^ ^ ^ S n a y a rk k a n a r'^ ^ ^ H

9. in tih a r girişimi

B . Yüksekten düşm e

11. D arp , Y a r ® n r | r o

•Deprerrjr

*sp r

•Y angın

Page 16: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

112 İLE KONUŞURKEN NELERE DİKKAT ETMELİSİNİZ?

1

1-1-2 m erkez inde ki g ö re v lile r hastanıza dçşjja çabu fe u la ş a b tm e ji v e d o ğ ru

M İÖ BfclS İS U ta sizden İü z ı b ilg ile r is teyecek le rd ir:

• B u lunduğunuz ye rin a ç ık adresi

• H astanın ye®> cins iye ti v e tıb b i g e g ı r E

• H astanın b ilinc in in ye rin d e M iS pM taS Ö İİİ. nefes a lıp d f m a d f e t ^ ^ ^ ^ B s ı y a

d a ¡p ığ p S IÇ lİH S f ilM U p b u lu n m ad ığ ı

• f b r a la n r j j ^ f f i i l îP T B S l f a y d a m g e l i j iü '

Sakin i t a s p s çalışın f e n e İİSfcîlİÖ fiB a ç ık lay ın . I S ^ ^ ^ B H e n e d e n i

y a rc f iü istiyor? “Y a n jff li v e y a M İ M saldırı n ş d e n i^ f f i t e fh a n g l biri teh like ıtii

va r? Kaza f l n s n t ı c t i l f r d ^ l İ H ^ n ğ B ^ ^ r ^ n c İ T O t f t ' İ & f l ^ i R n ^ H p K i l e l e ?

Yardım ın n e re ye | 0 M M t a e 4 İ M N İ f l M i a ç ık b ir şekilde b ^ ^ H la t ta Ad,

adres, telefon numarası g e re k s e a d re s töftS. A c il iü f j t® h izm e tle rin d e n e n H

v e qg| hızlı $ f> şekilde fa y d a k g ıİH M İ! iç in s a ğ r ı karşılayıcı fetf i3 M e r e ih tiya ç

dS S pîB ÎÛ Ö Ite Yardım y o ld a iken r t a r iB jy Ş t r i» « İ B p i« İ r i t a r i f a i l t t İ İ I a lM ^ ^ B

duya b ilir. M İ p S p S f ü l f a f t a a tfiB d a b u lu n d u ğ u n u z y e rd e H B fM ü fe g e re k -

tne lctedir'.

Page 17: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Bu sorulan cevaplamanız ambulansın sîze ulaşmasını geciktirmeyecektir.

Aksine ambulans size ulaşmak için yolda iken size önemli ilkyardım bilgileri ver­

memize yardımcı olacaktır. Ambulans size ulaşmadan önce ve ulaştığında

şunları yaparak bize yardımcı olabilirsiniz:

• Sokaktaysanız, ambulans ulaşana kadar hastanın yanında kalın.

• Hastanın durumunda değişiklik olursa bizi tekrar arayın.

• Hastanın yeri değişirse bizi tekrar arayın.

• Ambulans ekibine yol göstermek için çevrenizden yardım isteyin.

• Hastanın aile hekimine ait bilgileri ve kullandığı ilaçlan varsa yanınıza alın.

• Hastanın allerjisî varsa ambulans ekibine mutlaka bildirin.

• Hastanın tedavisine müdahale etmeyin.

• Ambulans ekibinden gelen taleplere yardımcı olun.

• Sakin olun, sinirlenmeyin.

• LÜTFEN UNUTMAYIN!

112 Acil Sağlık Ekibimiz size yardımcı olmak için ordadır. 112 ekibine yönelik

fiziksel ve / veya sözel şiddet ve tehdit edici davranışlarda bulunmayın. Bu

durum hastanıza müdahale edilmesini geciktirebilir. Ayrıca sizin açınızdan adli

ve cezai yaptırımlar doğurabilir.

112, herkesin arayabileceği bir acil yardım numarasıdır. Toplumun acil

yardım hizmetlerini koordine edebilmek için SOS Alarmı her gün 24 saat açıktır.

Ancak sadece acil bir yardım almanız gereken durumda 112 numarasını

arayınız; aksi halde kaza yapan ya da tehlike altında olan ve gerçekten

İmardım alması gereken bir kişiyi engelleme riski bulunmaktadır.

Page 18: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

HANGİ DURUMLARDA AMBULANS GÖNDERİLMEZ

• Hastanın durumu acil kapsamında değilse;

• Gündüz veya mesai saatlerinde randevu ile poliklinikte muayene edilebi­

lecek durumdaki hastalar.

• Evde serum taktırmak, enjeksiyon yaptırmak vb. durumlar

• Daha çabuk muayene olabileceğini düşünerek hastaneye nakil istemek.

• 112’yi meşgul ve suistimal etmek.

LÜTFEN UNUTMAYINIZ! GEREKSİZ YAPILAN HER ÇAĞRI BAŞKA

HAYATLARA MAL OLABİLİR

UMKE (Ulusal Medikal Kurtarma Ekibi) nedir?

Yurtiçi ve yurtdışında yaşanan afetlerde hasta/yaralılara modern kurtarma

ve tıp tekniklerini kullanarak en kısa sürede müdahale edebilmek için gönüllü

sağlık personelinden oluşan özel eğitim almış ekiplerdir. Bu ekiplerin koordi­

nasyonu Acil Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır.

• UMKEfUlusal Medikal Kurtarma Ekibi) ekibi hangi tür faaliyetlerde bulunur?

Ekipler timlere ayrılmış olup her tim 5 kişiden oluşmaktadır.

Medikal Kurtarma Timlerinin yanı sıra UMKE bünyesinde;

• Dağda Kurtarma,

• Suda Kurtarma,

• KBRN (Kimyasal Biyolojik Radyasyon Nükleer tehlikeli maddeler.)

• Hava Kurtarma timleri kurulmuştur.

Bu timler vasıtasıyla hangi şartlarda olursa olsun İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü

vatandaşlarımıza hizmet edebilme gayreti içerisindedir.

Page 19: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

• UMKE(Ulusal Medikal Kurtarma Ekfbİ) Vatandaşa ne gibi hizmetler sunmak­

tadır ?

• A fet veya olağandışı durumlarda aldıkları özel eğitim ve donanımla; ka­

zazedelere olay yerinde, en kısa sürede imkân ve kabiliyetlerini kullanarak

uygun yöntemlerle medikal müdahale etmektedir.

• Kurtarılan kazazedeleri en kısa sürede ileri tedavi ünitelerine naklini sağla­

mak üzere ambulanslara, uygun nakil araçlarına ve görevlilere teslim etmek­

tedir.

• A fetler ve olağandışı durumlarda diğer sağlık ekiplerinin sunduğu tıbbi

yardımların yeterli olmadığı durumlarda ve alanlarda ekibin kendi donanım,

personel ve eğitim imkanları dahilin de ihtiyaç duyulan sağlık hizmetlerine

destek vermektedir.

• O lay yerinde sağlık hizmetlerinin yönlendirme, tıbbi müdahale, nakil

hazırlıkları, haberleşme, kayıt yapma noktalarında organizasyonu sağlamak­

tadır.

• Gerekli hallerde yurtdışında meydana gelen afet ve olağandışı durumlarda

sağlık hizmetlerinde görev almaktadır.

• Özel Hastanelerin Acil Servisinde ve Yoğun Bakım Ünitelerinde ücret ödeniy­

or mu?

Özel Hastanelere başvuran hastaların durumu acil hasta kapsamında ise

ücretsizdir. Hastanın durumu normale döndükten sonra alacağı hizmetin

lücrete tab i olabileceği bilinmelidir.

Page 20: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Yoğun Bakım Hizmetleri, özel Hastanelerde ücretsiz olarak verilmektedir.

KRONİK HASTALIKLARDA RAPOR ALMA

Hasta kişi daha önce hiç rapor almamışsa;

Kendisi ile ilgili rahatsızlığının tespiti amacıyla engelli (Diyabet, Hipertansiyon,

Kalp vs.) sağlık kurulu raporu çıkarmak için, ikamet ettiği adresine en yakın tam

teşekküllü Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne veya Üniversite Hastanesi'ne

m üracaat etmektedir. Rapor yüzdesi en az %40 olması gerekmektedir.

Sağlık Kurulu raporu vermeye yetkili Hastaneler;

- İstanbul Sağlık Bakanlığı Haydarpaşa Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi

188 İstanbul Sağlık Bakanlığı Bakırköy Prof.Dr.Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve

Sinir Hastalıkları EAH

- Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Kartal Dr. Lütfi Kırdar Eğitim ve araştırma Hastanesi

- İstanbul Gaziosmanpaşa Taksim Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Page 21: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

- İstanbul Şişli Hamidiye Etfal Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Kanuni Sultan Süleyman Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Kartal Koşuyolu Yüksek ihtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Zeynep Kamil Kadın ve Çocuk Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Dr. Siya mi Ersek Göğüs Kalp ve Damar Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Medeniyet Üniversitesi Göztepe Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Beyoğlu Prof.Dr.N.Reşat Belger Beyoğlu Göz Eğitim ve Araştırma Has­

tanesi

- Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi

- İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Hastanesi

- İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Hastanesi

- Sağlık Bakanlığı Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Dâhiliye

Genel Cerrahi

Kulak-Burun-Boğaz

Göz

SAĞLIK KURULU POLİKLİNİKLERİ Ortopedi

Nöroloji

Psikiyatri

Fizik, Tedavi ve Rehabilitasyon

Page 22: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

SAĞLIK KURULU MÜRACAATINDA İSTENEN BELGELER

1 Resim

Tam Teşekküllü raporlar için TC Kimlik No'su bulunan Kimlik Fotokopisi

Başhekimliğe yazılan dilekçe

İlgili kurumdan sevk

Kurumlarca istenen raporlar için 1 Resim

TC Kimlik No'su bulunan Kimlik Fotokopisi

Daha önce alınan rapor fotokopisi

Engelli birey raporları içinİlgili kurumlardan sevk yazısı

1 Resim

TC Kimlik No'su bulunan Kimlik Fotokopisi

"Bir memleket halkının sağlığı, hakikatte devletin dayandığı bütün mutluluk ve gücün temelidir." George SAND

4

Page 23: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

ENGELLİ BİREY RAPORLARI

1 - 2022 Sakatlık Maaşı Bağlanması Hakkında Kanun için ( Kişiler

Sosyal Dayanışma Ve »Yardımlaşma Vakfından Dilekçe İle Başvuru Yapmak-

fa d ı^ fl

2- Evde B a ^ m ^ ^ l

3- Engelli Kimlik Kartı için

4- Engel Deîeeesi® Jespit*j^^M

5- Vergi

Not: Kişi ihtiyaca binayen 2022 n o f l yasanın üç ayda bir engelli maaşı varcH

Bu ka fS M T g^M il veya ilçe Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına

müracaatta Slunuyor. Rapor ile mal varlığına bakılarak maaş bağlanıp

bağlanmayacağına karar veriliyor.

Page 24: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Engelli Birey Sağlık Kurulu Raporu başvurusunda;

« Sağlık ku ru lla rından v e r ile c e k d ile k ç e n in do ldu ru lm ası,

" Kimlik fo to ko p is i

s 5 a d e t fo to ğ ra f g e re km e k te d ir.

AfifllŞ o ld u ğ u n u z ra p o ru n K S 8 B B İ düşük o ldügpSU i düşünüyorsanız ÜSSÜSÜ! 1

Sağlık M O r f H I B j f t l P H l f f e tm e n iz g e re k m e k te d ir, il S p § [ft M ü d ü rlü ğ ü sizi

başka b ir sağlık kuruluşuna y E ğ e r h e r iki IH S İC İy iy iîŞ u n d a n

d a a lına n . ra p o r d e re c e fâ fl aynıysa J a p o r i kes in leşecek, ordM KF b irb irinden

fc q | | | ig | ; | Sağlık b iri d e fa hakem ; sağlık ! ^ p ı ^ d r ı a yö n le n d irm e

¡p jpacK S İffi. Bu sağlık i^ ü lu p ^ ıd a r ! a lına n ü p o r kesin r a p o l i j j r . il Sağlık

M K K ^ B ^ ^ m ^ c t e e d e n a lına n ra p o rla r rtSBIBrrer ra p o r y ç r iH H |d d e n

y le geçers iz sayılacaktır.

SIKÇA SORULAN SORULAR

i - 65 Yaşını d o ld u rd u m , ço cuk la rım ın ge lir durum la rı iyi a n c a k b a n a b akm ıyo r-

J^r. M a aş b a ğ l c f f n c p j j j ^ ^ ^ p r ı .

2022 Sayili K anuna g ö re b a k m a k la ^ a f e l l f t B j j l j ^ H R u lB B & ılara

m a aş b a ğ l f f i l K S İ K ı d ı r .

2- i 8 ya ş ın d an | $ § 9 | e ng e lli ç o c u ğ u m v a f c f b u ld u k ç a ça lışıyorum , a y l l ^ ^ H

za nc ım 300 tL . O ld u ğ u n d a n m a aş î i l e b l î ı re d d e d ild i. A d ım a ! e n g e lli yakını

m aaşı b c ^ l H M K istiyorum .

"İSMsB yakını maaşına IŞşşşpularda doğrudan sahibinin g p flj dikkate

alındığından (h a rc a m a lc n te iG S İ 'n İ^ ve geliri m uhtaçlık sınırını tutarının ü z S

rinde(105 ÎT.) o lduğu yakını E |p |p ia d £ l^ r a r ia l iM j |^ H

Page 25: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

3- %70-%75 engelliyim ve babamın sosyal güvencesinden yaralanıyorum.

Babam emekli ve aylık 900 TL. geliri var. Evde 3 kişiyiz. Ben engelli maaşı al-

■ H ı l y l ı f l

2022 S a y B K anuna g ö re b a k m a k la yüküm lü b a b a H o ld u ğ u n d a n ve

b a b a r B ı sosyal g ü v e n c e s in d e n fa y d a la I m H e an la ş ıld ığ ın d an e r M H

a y lığ ın d a n ya rd rla

EVDE BAKIM PARASI

B M jg ğ B ^ g iu n d t i^ ^ B o s y jH m M B M B M İ M ü d ü rlü ğ ü 'n e başvuru yapm a lıd ır.

R ap o r %50 v e ^ S B ^ H H l ı g e re k m e k te d ir. R a p o rd a a ğ B n g e B 'e v e t " H H H

is te nm e kted ir. Bu ra p o ra s a t - H B K osva l H izm etle r ¡1 M ü d ü rlü ğ ü n e başvuru

ya pm a sı g e re k m e k te d ir. B a ş v u ^ ^ ^ ^ ^ ^ M P f f l b ir h e y e t S bS ycH IM H S U U |

M ü d ü rlü ğü a d ı B e v e g e le re k g e re k ^ H e le m e l@ ı^ ^ K > ıp o n a y v e r d ü d S

sonra iH B b t s a ğ la n m a k ta d ır.

EVLİLİK RAPORU NASIL ALINIR?

Page 26: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

4721 S ov4 Türk M e d e n i K a n g a l nun 136.m a d d e s i % e v le n e c e k ff lf f if f f l ppi

"SAĞLIK RAPCfüî* istenmesi

Başvuru Koşulları İçin Gerekli Belgeler:

a d e t fo to ğ ra f

işlem Adımlanî

Kişiler ik a m e t e ttik le ri i )ö lg e d e $ jjf l^ .$ a jH j^ ta jg g |$ g ıJ n p başvu rup , g erek li b e l­

g e le ri v e re re k işlemi liH d H M Isc

Başvuru Yeri:

j ş K p ş f v f f i M b ö lg e d e k i M ş i M İ l A M erkezleri

Başvuru Şekli:

İ ^ S i p K y a p ı t K I ^ İ K d ü ka bu l ediftltâr».

ilgili K i ^ 1̂ l l > a ; v u r m c ^ ^ ^ ,r d a d ^

Özel Durumlar:

H M İg İig e re k li g ö rd ü ğ ü ta k d ird e tes tle r (HIV, HEPATİT B-C.VDRL..) iç in kan a lın ­

m a k ta v e g öğ ü s film i ç e k ilm e k te d ir. ŞjsftjjgffiP&iğİMwSSB!İBmB

SÜRÜCÜ OLUR RAPORU NASIL A LIN IR ^

Page 27: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Sürücü adaylarının genel sağlık muayeneleri pratisyen tabip veya uzman

tabip tarafından bu Yönetmelik hükümlerine göre yapılır. Tabiplerce düzen­

lenen raporlar, resmi kurumlarda kurum mühürü ile, özel hastanelerde başhek-

imlerce, diğer özel sağlık kuruluşlarında sağlık kuruluşunun mesul müdürünce,

muayenehanelerde ise muayenehanenin bulunduğu ilçenin ilçe sağlık

müdürlüğü, ilçe sağlık müdürlüğü bulunmayan merkez ilçelerde il sağlık

müdürlüklerince, isim ve imza yönünden onaylanması gerekmektedir. Tabi­

plerce verilen sağlık raporlarının gerçeğe uygun olmamasının tespiti halinde

bu raporlar geçersiz sayılır ve sorumlular hakkında Cumhuriyet Başsavcılığına

suç duyurusunda bulunulur. Bu tabipler bir daha sürücü adayı sağlık raporu

veremez ve daha sonra verecekleri raporlar geçersiz sayılır. Bu husus Emniyet

Genel Müdürlüğüne bildirilir. Aile hekimliği uygulamasına geçilmiş illerde bu

raporlar Toplum Sağlığı Merkezi tarafından da verilebilir.

İŞE GİRİŞ SAĞLIK RAPORLARI

Page 28: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Kanunun ilgili maddeleri yürürlüğe girene kadar, iş sağlığı ve güvenliği yönün­

den özellikli rapor niteliğinde olan işe giriş ve aralıklı sağlık muayeneleri Kanun

öncesinde olduğu gibi kamu sağlık hizmeti sunucuları tarafından düzenlene­

bilir.

1 .Hangi işçi işe girerken işe giriş muayenesi ve raporu almak zorundadır?

Tehlikeli ve çok tehlikeli sınıfta yer alan işyerlerinde çalışacak işçiler, yapacak­

ları işe uygun olduklarını belirten sağlık raporu olmadan işe başlatılamaz.

2.Tehlikeli yâda çok tehlikeli faaliyet alanında çalışmaya aday işçi raporu ne­

reden alabilir?

Sağlık raporları, işyeri sağlık ve güvenlik biriminde yâda hizmet alınan ortak

sağlık ve güvenlik biriminde görevli olan işyeri hekiminden alınır.

3.İşyeri sağlık ve güvenlik birimi nedir?

İşyeri sağlık güvenlik birimi, en az 500 çalışanın olduğu büyük kuruluşlarda

sürekli çalışan(tam zamanlı) bir işyeri hekimi gerektiğinden bu işyerlerinde çalış­

maya aday kişiler bu kuruluşların işyeri hekimlerinden işe giriş raporu alabilirler.

4.0rtak sağlık güvenlik birimi nedir?

Ortak sağlık güvenlik birimi (OSGB) şirketlere işyeri hekimi, iş güvenliği uzmanı

ve işyeri hemşiresi hizmeti veren Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığından

ruhsatlı kuruluşlardır. Eğer işe başlayacağınız kuruluşun bireysel ya da ortak

sağlık güvenlik birimi üzerinden işyeri hekimi hizmeti almış ise o işyeri hekimind­

en de işe giriş raporu alabilirsiniz.

5.Özel hastaneden alınacak İşe glrfş raporları geçerli midir?

Özel hastaneden alınacak işe giriş raporları kesinlikle geçerli değildir.

Page 29: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Hem eski 4857 sayılı kanun hem de yeni 6331 sayılı kanuna göre özel hastanel­

erden alınan işe giriş raporları geçersizdir.

¿.Kamu hastanelerinden alınan raporlar geçerli midir?

4857 nolu iş kanununda ağır ve tehlikeli işlerde çalışanların işyeri hekimi, işçi

sağlığı dispanserleri, bunların bulunmadığı yerlerde sırası ile en yakın Sosyal Sig­

ortalar Kurumu, sağlık ocağı, hükümet veya belediye hekimleri tarafından

alınan raporların geçerli olduğu belirtilmiş olsa bile 08.02.2013 tarihinde ağır ve

tehlikeli işler yönetmeliğinin yürürlükten kaldırılması, ortada ağır ve tehlikeli iş

kavramının bulunmaması ve yine yukarıda adı geçen kamu kuruluşlarının artık

olmaması bizi 6331 sayılı kanuna yönlendirmektedir. Zaten 4857 sayılı kanun iş

güvenliği ile ilgili yetersiz olduğu için ayrıca 6331 sayılı iş güvenliği kanunun

çıkartıldığını hatırlatmak isteriz.

7.AİIe hekimlerinden İşe giriş raporları alınabilir mi?

Yine 6.sorunun cevabına istinaden yazılan tüm bilgiler aile hekimleri içinde

geçerlidir. Aile hekimliği birimlerinden işe giriş raporu düzenlenemez.

8.İşe giriş muayene ve rapor ücretleri kim tarafından ödenir?

İşe giriş muayene ve rapor ücretleri kesinlikle işveren tarafından ödenir. Bu

ücret işçiye yansıtılamaz.

İŞSİZLİKTE SAĞLIK HİZMETLERİ

İşsizlik ödeneğine (işsizlik maaşına) hak kazananlar, sigorta giriş tarihinden bir yıl

geçmiş ve 90 gün de pirim ödenmiş ise 100 gün sağlık hizmeti alabilirler. Aksi

halde 10 gün sağlık hizmeti alınabilmektedir.

Page 30: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) KAPSAMINDA ESTETİK

HİZMETLERİ

Vücut bütünlüğünü sağlamak amacıyla yapılan ve iş kazası ile meslek

hastalığına, kazaya, doğuştan ve ya hastalıklara bağlı olarak ortaya çıkan du­

rumlarda yapılacak sağlık hizmetleri dışında estetik amaçlı yapılan her türlü

sağlık hizmeti ile estetik amaçlı ortodonti diş tedavilerinin, finansmanı sağlan­

maz.

Estetik amaçlı yapılan sağlık hizmetleri SGK'ya fatura edilemez. Estetik

amaçlı yapıldığı tespit edilen sağlık hizmetine ilişkin giderler SGK'ca ödenmez.

Yapılacak tedavinin estetik amaçlı olmadığı tıbbî bir zorunluluk nedeniyle

tedavinin yapılması yönünde herhangi bir üniversite veya devlet hastanesin­

den rapor alınması halinde tedavi bedelinin ödenebilmesi mümkün görülmek­

tedir.

KISIRLIK (İNFERTİLİTE)

TÜP BEBEK

Page 31: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Tüp bebek sağlık kurulu raporu düzenlemek İçin gerekli evraklar

2 adet bayan fotoğraf,

2 adet bayan nüfus cüzdanı fotokopi,

2 adet bayan sağlık karnesinin fotokopi.

Adres ve telefon bilgileri,

Tedavi esnasında kullanacağı ilaç reçetesi,

3 adet farklı tarihlerde düzenlenmiş sperm sayısını gösteren rapor,

2 adet evlilik cüzdanı fotokopisi ( ilk üç sayfa)

Erkek ve kadın için nüfus kayıt örneği (nüfus müdürlüğünden alınmaktadır).

Tüp bebek sağlık kurulu raporu şartları

3 yıl resmi evli olmak,

Bayanın 23 yaşından büyük, 40 yaşından gün almamış olmak,

Bayan ya da erkeğin 2. evlilikleri ise 1. evlilikten üzerine kayıtlı çocuk olmaması,

SSK, Bağ-Kur veya Emekli Sandığına giriş yapılan 5 yıllık sürede 900 gün prim

olması.

En az 5 yıl önce Bağ-Kur, SSK veya Emekli Sandığına giriş yapmış olmak ( eğitim

zamanında yapılan giriş sayılmamaktadır).

Son 90 gün aktif çalışıyor olmak.

Bayan daha önceden çalışıyor ise; mutlaka devletin kendisine ödediği bakım

sürecini bitirip eşinin üstüne sağlık sigortasını aktarmalıdır.

GEBE İZLEM ZAMANLARI

Page 32: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Birinci İzlem

(Gebeliğin 14. haftasında veya ilk 14 hafta içerisinde, süresi 30 dakika olmalı)

İkinci İzlem

( Gebeliğin 18-24. haftaları (tercihan 20-22. haftalar) arasında yapılmalı, süresi

20 dakika olmalıdır.)

Üçüncü İzlem

(Gebeliğin 30-32. haftaları arasında yapılmalı, süresi 20 dakika olmalıdır.)

Dördüncü İzlem

(Gebeliğin 36-38. haftaları arasında yapılmalı, süresi 20 dakika olmalıdır.)

*40. haftaya kadar doğum gerçekleşmezse gebenin doğumun yapılacağa

sağlık kuruluşuna hemen başvurması konusunda bilgi verilmelidir.

Page 33: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

LOHUSALIK

Gebelikte ortaya çıkan değişikliklerin kaybolduğu, vücudun önceki halini al­

abilmesi için ortalama 6 haftaya gerek vardır.

Sağlıklı anne ve bebek için;

* Annenin doğumunu hastanede yapması,

* Normal doğumda 24 saatten önce hastaneden taburcu olmaması,

* Sezaryen doğumda ise 48 saatten önce hastaneden taburcu olmaması,

* Annenin doğum sonu izlemlerinin belirtilen aralıklarda 6 kez yapılması gerek­

mektedir.

Lohusanın birinci ,ikinci ve üçüncü izlemleri hastanederdoğumu takip eden

ilkO-24 saatleri arasında yapılmalıdır.

Birinci izlem:Lohusanın doğumu takip eden ilk 0-1 saatleri arasında

İkinci IzlemLohusanın doğumu takip eden ilk 1-6 saatleri arasında

Ücüncü İzlemLohusanın doğumu takip eden ilk 6-24 saatleri arasında olmalıdır.

*Lohusanın İlk 24 saat bakımı çok önemlidir.

Anne taburcu olduktan sonra:

Doğum sonu izlemine mümkünse özellikle eşiyle birlikte katılmalıdır.

Dördüncü, beşinci ve altıncı izlemlerinin bir sağlık personeli tarafından ev veya

sağlık kuruluşunda yapılması gerekir.

Dördüncü İzlemrdoğumu takip eden 2.-5. günler arasında

Beşinci izlemıdoğumu takip eden 13.-17.günler arasında

Altıncı İzlem;doğumu takip eden 30-42. günleri arasında yapılmalıdır.

Page 34: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

LOHUSALIKTA TEHLİKE İŞARETLERİ

• Ani veya yoğun kan kaybı

• Doğum sonrasında 20-30 dakika içinde 2-3’den fazla pedi kirletecek

kanama olması,

• Zaman geçtikçe kanamanın azalmayarak artması,

• Kan basıncının 140/ 90 mm/hg ve üzerinde olması

• Kasılma nöbetleri,

• Solunum güçlüğü ve hızlı solunum,

• Ciddi karın ağrısı,

• Kötü kokulu akıntı,

• İdrar yaparken ağrı veya idrar kaçırma.

* şiddetli veya sürekli baş ağrısı, bulanık görme

* ateş 38°c'nın üstünde olması

* tek taraflı baldır ağrısı, kızarıklık ve şişme olması

* nefes darlığı veya göğüs ağrısı olması

SAĞLAM ÇOCUK İZLEM

Page 35: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

İlk bir yaşına kadar her bebeğin sağlık personeli tarafından en az 9 kez olmak

üzere;

1 .İzlem Doğumda

2.İzlem: İlk 48 İçerisinde,

S.lzlem: 15.Giinde

4.İzlem: 41 .Günde,

5.izlem: 2.Ayda,

6.İzlem 3.Avda

7.İzlem: 4.Ayda

8.izlem: 6.Ayda,

9.lzlem: 9.Ayda

Bir yaşından sonraki İzleme dönemleri protokolde de belirtildiği gibi aşağıda

yer aldığı şekilde devam ettirilmelidir:10.lzlem 12. Ayda

11.İzlem: 18. Ayda

12.İzlem: 24.Ayda

13.İzlem: 30.Ayda,

14.İzlem: 36.Ayda

15. İzlem 4. Yaşında

16.İzlem: 5.Yaşında

17. İzlem: 6. Yaşında

Page 36: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

T.C. Sağlık Bakanlığı Çocukluk Dönemi Aşı Takvimies

■oE E

AşılarHepatit B 1 II IIIBCG (Verem)DaBT-İPA-Hib G O r ıı

1 IIIII R

KPA III RKKK 1 RDaBT-lPA ROPA 1Td RHepatit A* O

^ Suçiçeği** D JDaBT-IPA-Hib: Difteri, Aselüler Boğmaca, Tetanoz, inaktif Polio, Hemofil us Influenza Tip b Aşısı (Beşli Karma Aşı) KPA: Koniuoe Pnömokok AsısıKKK: Kızamık, Kızamıkçık, Kabakulak AşısıDaBT-lPA: Difteri, Aselüler Boğmaca, Tetanoz, İnaktif Polio Aşısı (Dörtlü Karma Aşı) ORA: Oral Polio Aşısı (Çocuk Felci Aşısı)Tfl: Erişkin TrpiDifteri-Tetanoz Asısı R: Rapeİ (Pekiştirme)

Aşı takvimindeki tüm aşılar ücretsizdir.

ERGEN SAĞLIĞI

Page 37: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

İstanbul'un ilk ve tek Gençlik Danışma ve Sağlık Hizmet Merkezi Bakırköy'de

açıldı.

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Bakırköy Toplum Sağlığı Merkezi

içinde Faaliyet gösteren merkezde, 2 psikologdan 1 diyetisyen görev yapmak­

tadır.

Genel sağlığın, büyümenin, erişkin olmanın bir parçası olan ‘‘gençlerin

cinsel ve üreme sağlığı"; ebeveynlerin, ailelerin, içinde yaşanan toplumların,

hükümetlerin karıştığı, değişik yaklaşımların çarpıştığı kompleks, çok hassas ve

politik bir konudur.

Bu merkezde,

Fiziksel, cinsel, psikolojik ve sosyal gelişme, kişisel hijyen, beslenme, güvenli

cinsel yaşam, sigara-alkol-madde kullanımı konularında danışmanlık, bilg­

ilendirme ve gerekli durumlarda yönlendirme hizmetleri verilmektedir.

Diyetisyen ve psikoloğun bulunduğu merkezde, 10 yaşından 19 yaşına

kadar ergenlik döneminin başlangıcı ve sonuna kadar olan gençlere hizmet

verilmektedir.

Ergenlik çağındaki çocuklann görüşme odasında yapılan görüşmenin ar­

dından psikologlar eşliğinde bir dizi testten geçirilmesiyle başlayan muayene,

bu dönemin sorunsuz atlatılmasına kadar devam edecek.

• Sağlıklı beslenme

• Fizik egzersiz ve sağlık

• Büyüme ve gelişme

Page 38: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

• Kişisel hijyen

• Psikolojik gelişim konularında gençleri bilgilendirecek.

UNİCEF tarafından Maltepe Aydınevlerde bağışlanan binada da Anadolu

Yakasında “GENÇLİK DANIŞMA VE SAĞLIK HİZMET MERKEZÎ" açılması için ger­

ekli protokol işlemleri başlatılmıştır,

ı Bakırköy Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Hastanesi

bünyesinde ergenlik dönemi sorunları ile ilgili Ergen Psikiyatrisi Polikliniği ile

hizmet verilmektedir.

OKULDA SAĞLIK

Mevzuatta okula başlayan çocuklar aile hekimi tarafından kontrol edilir. İf­

adesi yer almakla birlikte ilimizde uygulamaya geçilmemiştir. Halk Sağlığı

Müdürlüğünden, söz konusu mevzuat değişiklik yapılacağı bilgisine ulaşılmıştır.

Taramalar:

• Okullarda Ağız Diş Sağlığı ile ilgili taramalar floor uygulaması yapılmaktadır.

Bunun dışında Halk Sağlığı Müdürlüğü tarafından herhangi bir rutin tarama bu­

lunmamaktadır.

• Aşılar:

• Okullarda aşılama işlemleri toplum Sağlığı Merkezi tarafından yürütülmekte­

dir.

• Spor için sağlık raporu alınması gerektiği durumlarda 18 yaşından küçük bi­

reyler için velisi eşliğinde Aile Sağlığı Merkezlerine başvurulması gerekmektedir.

Page 39: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

KADIN SAĞLIĞINDA MENOPOZUN YERİ NEDİR? MENOPOZ

NEDEN ÖNEMLİDİR?

Bu yüzyılın başından beri kadınların ortalama yaşam süresi 62 den 80lere çık­

mıştır. Menopoz genellikle 45 - 50 yaşları arasında görüldüğünden kadın

yaşamının 1/3’ü hatta daha fazlası menopozdan sonraki dönemde menopo­

zun getirdiği sorunlarla geçmektir.

Yaşlanma kaçınılmazdır, ancak sağlıklı yaşam şekli, düzenli ilaç kullanımı ve

hastalıklardan korunma ile bu değişikliklerin hızı azaltılabilir ve önlenebilir. Bu

nedenle menopozun erken belirtileri olan, ateş basmaları ve terleme gibi belir­

tilerini tedavi etmenin yanı sıra, adet düzensizlikleri, çok adet görme veya

gecikmelerini, uykusuzluk, sinirlilik ve konsantrasyon bozukluklarını gidermek ve

geç dönemdeki osteoporoz ve kalp hastalıkları riskinden de korunmak, kınk ris­

kinden ve kemik ağrılarından etkilenmeyi azaltmak hedeflenmektedir.

Son yıllarda menopoz esnasında ve menopoz sonrası dönemde menopoza

artan ilginin başlıca nedeni ortalama yaşam süresindeki ve hayat standardın­

daki artıştır.

Page 40: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Sağlık kuruluşuna hangi durumlarda başvurulur?

Menopoz sonrası kanamalar ve karındaki kitleler

Kadın genital (rahim) kanserlerinin büyük çoğunluğu 40 yaşından sonra

görülür. Tüm kadın hayatı boyunca cinsel ilişki sonrası kanama, menopoza

yakın dönemlerde adetlerin sık ve bol miktarda düzensiz olması muayeneyi

gerektirir ve gerekirse rahimden biyopsi alınır. Menopozdan sonra en az 6 ay (6

ay-1 yıl) geçtiyse vajinal yoldan olan bütün lekelenme ve kanamalar tetkik

gerektirir. Bu kanamalar vajinal kuruluk, incelme ve iltihaplar nedenli olabi­

leceği gibi %5 kadarında kanser kitlesi olabilir.

Menopoz Polikliniği

Menopoza giren kişilerin, bu süreci daha rahat ve sağlıklı geçirebilmesi İçin

olan Menopoz Polikliniği, menopoz döneminde gerekli olan mamografi, kemik

yoğunluğu ölçümü ve psikolojik danışma gibi hizmetlerin yanı sıra bir çok Ana-

bilim Dalı; Dahiliye, Genel Cerrahi, Göğüs Hastalıkları, Medikal Onkoloji, Der­

matoloji, Göz Hastalıkları, Üroloji v.b. ile eşgüdümlü olarak hizmet verir.

*T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI TÜRKİYE KAMU HASTANELERİ KURUMU İSTANBUL FATİH

KAMU HASTANELERİ BİRLİĞİ GENEL SEKRETERLİĞİ İSTANBUL EĞİTİM VE ARAŞTIR­

MA HASTANESİ'nde Menopoz Polikliniği mevcuttur.

Tedavi

Menopozdaki hastaya tetkikleri yapılmadan ilaç önerilmez. Her hastanın

sonuçları bulguları farklı ilaçlar gerektirir. Bu nedenle tedavi ve yaklaşımlar bi­

reysel temelde değerlendirilir. Tedavi yaşa, hastanın ek sistemik bulgularına,

rahim ameliyatı olup olmadığına, myom veya kistlerinin varlığına göre değişip

Page 41: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Hormon almaya uygun olan hastalar için ağızdan alınabilecek ilaçların yanı

sıra, bant, jel, burun spreyi tarzında değişik yollardan verilen ilaçlarda mevcut­

tur. Tedavi hiçbir zaman standart değildir hastanın takibindeki bulgulara göre

değiştirilebilir.

Tedaviden hedeflenen

Kısa dönemde genel kontrollerden geçerek şikâyetleri rahatlatıcı, uzun

vadede koruyucu bir sağlık hizmeti sağlamak ve güçlendirmek adına bir şans

olarak algılanmalıdır.

UNUTMAYIN!

MENOPOZ KADINLIĞIN SONA ERMESİ DEĞİL,

DOĞURGANLIĞIN SONA ERMESİDİR.

CİNSELLİK DEVAM EDER.

ANDROPOZUN TANIMI:

Page 42: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Yaşlanma ile erkeklerde 50 yaş civarında erkeklik hormonu olarak bilinen

testesteronun azalmaya başlamasıyla beraber ortaya çıkan durum andropoz

olarak adlandırılmaktadır.

Erkeklerde hormon düzeyindeki azalma ile ortaya çıkan klinik bulgular dört

ana

başlık altında değerlendirilir:

1. Fiziksel bulgular: Adale kitlesinde ve gücünde azalma, genel kırgınlık

ve güçsüzlük, kendini iyi hissetmeme, karın çevresi yağ kitlesinde artış,

şişmanlık, meme dokusunda büyüme (jinekomasti) ve vücut kıllarında azalma,

kemik kitlesinde ilerleyici kayıp ve osteoporoz (kemik erimesi) gelişimi,

kan yapımındaki azalmaya bağlı olarak yorgunluk ve halsizlitfİolur.

2. Psikolojik bozukluklar: Zihinsel yorgunluk, bilişsel işlevlerde azalma, iyilik

halinde bozulma, huzursuzluk, depresyon, konsantrasyon kaybı ve sinirlilik

izlenir.

3. Genel bulgular: Aşırı terleme, ateş basma ataklan, uykusuzluk, çarpıntı gibi

belirtiler olur.

4. Cinsel bozukluklar: Cinsel aktivitede azalma, cinsel istek kaybı, sertleşme

problemi, cinsel ilişkide zorlanma ve azalma, meni volümünde azalma,

meni atım hızında azalma olur.

Andropozda görülen cinsel performansın azalmasının nedeninin

yalnızca andropoza bağlı bu nedenle tıbbi tanı konulması önemlidir.

Page 43: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

KADINLARDA GELİŞEN “MENOPOZ” İLE ERKEKTE ORTAYA

ÇIKAN “ANDROPOZ” ARASINDAKİ FARKLAR;

1. Kadınlarda menopoz 1 -2 yıl içinde gelişir ve tamamlanırken; erkeklerde

ortaya çıkan klinik yakınmalar daha yavaş ve daha uzun zaman içerisinde

belirti verir.

2. Kadınlarda kadınlık hormonu olarak da bilinen östrojen hormonu

üretimi tam olarak sonlanırken; erkeklerde testosteron hormonu üretiminde

kısmi azalma olmaktadır.

3. Menopoz tüm kadınlarda izlenen bir durum olmasına karşın, erkeklerin

sadece bir kısmında testosteron eksikliğine bağlı yakınmalar ortaya çıkmak­

tadır.

4. Menopoz kadınlarda ovulasyon (yumurtlama) ve fertilitenin (çocuk sahibi

olabilme) tam olarak kaybı ile seyreden bir süre olmasına rağmen, erkeklerde

spermatozoa (erkek hücre) üretimi ve çocuk sahibi olabilme fonksiyonları

korunmaktadır.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ NEDİR?

Page 44: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Çeşitli hastalıklara bağlı olarak evde sağlık hizmeti sunumuna ihtiyacı olan

yatağa bağımlı bireylere evinde ve aile ortamında sosyal ve psikolojik

danışmanlık hizmetlerini de kapsayacak şekilde verilen sağlık (muayene,

tetkik, tahlil, tedavi, tıbbi bakım, takip ve rehabilitasyon) hizmetlerini içermek­

tedir.

Kimler Yararlanabilir?

Evde sağlık hizmetlerinden hastalığı nedeniyle tanısı konulmuş ve evinde

sürekli yatarak tedavi olması gereken, yürüyemeyen ve yatağa bağımlı, özel

ihtiyaçlarını dahi gideremeyecek durumdaki yatalak hastalar yararlanabilir.

Hizmetin Özelliği

Evde Sağlık Hizmetleri Birimleri randevu sistemi ile mesai saatleri içerisinde

hizmet sunmaktadır. Ziyaret sıklığı hastalığın durumuna göre hekim tarafından

belirlenmektedir.

Hizmetlerimiz Nelerdir?

Tanı koymak yerine tanısı konularak tedavisi düzenlenmiş hastaların takibini

yapmak

Tıbbi cihaz, malzeme ve ilaç kullanımına ilişkin raporların çıkartılmasına

yardımcı olmak

Gerekli durumlarda hastalık raporu çıkartılmasına yardımcı olmak.

Evde kullanımı gerektiren tıbbi cihaz ve ekipmanlann doğru ve uygun koşull­

arda kullanılması konusunda eğitim ve danışmanlık hizmetlerini vermek

Page 45: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Hasta ve yakınlarına evde bakım sürecinde üstlenebilecekleri görevler,

hastalık, tedavi, bakım eğitimi vermek ve diğer ihtiyaçlarının giderilmesi için

bilgilendirmek.

Hizmet verilen hastaların ağız ve diş sağlığı muayene ve tedavisini sağla­

mak.

Ekipler tarafından gerektiğinde hasta nakil araçları ile hastanın hastaneye

naklini sağlamak.

Hastanın muayene, tetkik, tedavi, tıbbi bakım ve rehabilitasyonlarını

yapmak.

İlacın reçete edilmesindeki özel düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla uzun

süreli kullanımı sağlık raporu ile belgelendirilen, hastanın hastalığına bağlı

olarak kullandığı ilaçları yazmak ve ilaç kullanımı ile ilgili bilgi vermek.

Gerek görüldüğünde uzman hekim, diyetisyen, fizyoterapist, psikolog

desteğini sağlamak.

Ne Tür Hastalara Hizmet Verilmektedir?

Kronik Obstriktif Akciğer Hastalıkları vb. ağır solunum sistemi hastalıkları.

Yatağa bağımlı hastalar.

Terminal dönem palyatif bakım hastalan,

ileri derecedeki kas hastalan,

Subakut Sklerozan Panensefalit (sinir sisteminde kızamık virüsü) hastalan

Çok ileri yaş immobil hastalar (yatağa bağımlı hastalar)

Evde sağlık hizmeti kapsamına alınan hastalann ihtiyaç duyduğu ağız ve diş

jağlığı hizmetleri.

Page 46: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Nasıl Başvurabilirsiniz?

Başvurular, hastalar veya aile bireyleri tarafından Evde Sağlık Hizmeti Başvu­

ru Formu ile veya Müdürlük bünyesindeki koordinasyon merkezine (444 38 33)

veya sağlık kurumlan bünyesindeki birimlere telefon müracaatı ile sözlü olarak

veya Toplum Sağlığı Merkezi, Aile Sağlığı Merkezi veya Aile Hekimleri aracılığı

ile yapılabilir.

EVDE SAĞLIK HİZMETLERİ BİRİM SAYISI

İlimizde Eylül 2014 tarihi itibariyle; 48 hastane, 10 Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi,

10 Ağız ve Diş Hastalıktan Hastanesi Evde Sağlık Hizmetleri Birimi olmak üzere

toplam 59 birim bulunmaktadır. Bu birimler toplam 66 ekip ile hizmet vermekte­

dir.

İSTANBUL İLİ BAKIM EVLERİ

Page 47: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

SIR

A HUZUREVİ ADI NORMALBAKIM

ÖZELBAKIM KAPASİTE ADRESİ TELEFONU

1İSTANBUL BAHCELİEVLER HUZUREVİ YASU BAKIM VE REHABİLİTASYON MERKEZİ

104 43 147Eski Londra Asfaltı Bahcelievler KamDüsü

Bahcelievler/İSTANBUL

0 /212)442 26 18 442 26 17

2İSTANBUL GÖZTEPE SEMİHA SAKIR HUZUREVİ YASLI BAKIM VE REHABİLİTASYON MERKEZİ

48 62 110Merdivenköv Mah.Sair Arsi Cad.No:80 GözteDe/İSTANBUL

0/216)3582942

3İSTANBUL İZZET BAYSAL HUZUREVİ YASU BAKIM VE REHABİLİTASYON MERKEZİ

61 54 115Hacı Osman Yöresi Büvükdere Cad.Avazaöa / İSTANBUL

0 /212) 285 08 52

4İSTANBUL KARTAL MALTEPE HUZUREVİ YASU BAKIM VE REHABİLİTASYON MERKEZİ

181 98 279 E-5 Karavolu 70 Evler Kartal / İSTANBUL

0/216)58915 55

Ş İSTANBUL ZEYTİNBURNU SEMİHA SAKIR HUZUREVİ 66 10 76

Kazlıcesme Mah.Cinoölu Çıkmazı Sok.No:19 Zevtinbumu / İSTANBUL

0/212)582 83 43

6

İSTANBUL PROF. DR. F. KERİM - NİLÜFER GÖKAY HUZUREVİ YASLI BAKIM VE REHABİLİTASYON MERKEZİ

62 Tl 134Bulaurlu Mah.Cilehane Yolu Üzeri No: 37 Camlıca Üsküdar/İSTANBUL

0 /216) 327 86 17-325 80 10

CENAZE DEFİN RESMİ İŞLEMLERİ

Bir yakınınız vefat ettiğinde bağlı bulunduğunuz belediyeye defin işlemleri

için m üracaat ederken pek fazla bir evrağa gerek yoktur. Ölen kişinin nüfus

cüzdanın ibraz edilmesi yeterlidir. Tüm işlemlerde düzenlenen belgelerden

birer nüsha cenaze sahibine verilir.

Nüfus cüzdanının yanında, ölen kişinin daha önce geçirmiş olduğu

hastalıkları gösteren belgeler, raporlar ve varsa ilaçlarının getirilmesi ölüm se­

bebinin belirlenmesinde yardımcı olur.

Ölüm meydana geldikten hemen sonra ölüye hiç dokunmadan belediy­

eye m üracaat etmek gereklidir.

Page 48: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Ölünün elbiselerinin çıkarılması, pozisyonunun değiştirilmesi veya yıkanması

halinde ölüm sebebini tespit etmek zorlaşacağından belki de hiç gerekli ol­

madığı halde hadise adli mercilere intikal edebilir.

Vefat eden kişi için öncelikle ölüm raporu hazırlanır. Bu rapor, bağlı bulun­

duğu belediyenin kurum tabibinden, aile sağlığı merkezi doktorundan, resmi

ve özel hastanelerden, tıp merkezlerinden, polikliniklerden, Alo 188 Cenaze

biriminden veya herhangi bir doktordan resmi mühürlü ve doktor kaşeli olarak

tanzim edilir. Eğer bu rapor bağlı bulunduğu belediyenin kurum tabibi ha­

ricindeki diğer belirtilen yerlerden alınmışsa, gerekli görülmesi halinde beledi­

ye kurum tabibi tarafından onaylanır.

Hazırlanan ölüm raporu ve vefat edenin nüfus cüzdanı ile ilçe belediyesi

sağlık işleri müdürlüğüne m üracaat edilir. Burada görevliler tarafından defin

ruhsatı (gömme izin belgesi) ve (cenaze başka bîr yere nakledilecekse) nakil

belgesi hazırlanır. Eğer ölen kişinin nüfus cüzdanı yoksa bu durumda ilçe Nüfus

Müdürlüğü'nden vukuatlı nüfus kağıdı örneği getirilerek, işleminizi yaptırabilir­

siniz.

Hastanede vefat edenler Içfn :

Hastanede vefat olduğunda, gömme izin belgesi hastane tarafından

düzenlenir. Hastanedeki işlemlerin yapılabilmesi için vefat edenin nüfus

cüzdanı istenir.

Hastane yetkilisinden alınan onaylı defin izin belgesi ile belediyeye müra­

caa t edildiği zaman işlemler belediye görevlisi tarafından yapılır.

Page 49: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Hastanede yatışı yapılmadan (Acil servis) vefat edenler için, doktor raporu

ve nüfus cüzdanı aslı İle müracaat edildiği zaman işlemler belediye görevlisi

tarafından yapılır.

Adil tıp vakaları fçln;

Belediyeler, sınırları içerisinde meydana gelmiş olan doğal (kalp krizi, kanser,

yaşlılık v.b) ölümlere defin ruhsatı vermek zorundadırlar. Ancak trafik kazası, ze­

hirlenme, intihar gibi adli olaylarda İse savcılık tarafından gerekli araştırmaların

yapılıp ondan sonra defin ruhsatı verilmesi gerekmektedir.

Tabibin cenazeyi gördüğü anda şüpheli bir durumla karşılaşması halinde,

olayı savcılığa sevketme yetkisi bulunmaktadır.

Cenazenin işlemleri yapıldıktan sonra, savcılık geçici defin ruhsatı hazırlar.

Hazırlanan bu geçici defin ruhsatını görevli belediye yasal defin ruhsatına çe­

virir, daha sonra defin işlemleri yapılır.

Kimsesiz ve yoksullar için:

Cenaze ve gömü işlemleri için gerekli ücretleri ödeyemeyecek olanlar,

muhtardan "fakir ilmühaberi" getirdikleri takdirde tüm işlemleri ücretsiz yapılır.

Güçsüz ve bakımevlerinden (Resmi) gelen cenazelerin, kaldığı kurumdan

resmi belge getirildiği taktirde cenaze masraflarının yarısı tahsil edilir.

Sehİrdısı nakil:

Cenazenin başka bir şehire nakli gerekiyorsa ilgili ilçe sağlık işleri

müdürlüğünden yol nakil belgesi alındıktan sonra nakli yapılabilir.

Page 50: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Hastanede vefat eden kişinin hastane tarafından, evde vefat eden kişinin

ise Belediye Tabibi tarafından düzenlenen defin ruhsatı ile Belediyelerin

Cenaze işleri Servislerine müracaat edilir.

Cenaze sahibinden, cenazenin hangi il, ilçe, kaza, belde veya köye

götürüleceğine dair “nakil dilekçesi" alınır ve bu dilekçeye istinaden “yol izin

belgesi” düzenlenir.

Cenaze sahibi tarafından temin edilen tabut mühürlendikten sonra ce­

nazenin yola çıkması sağlanır.

Belediyeler hudutları içerisindeki mezarlıklara cenaze nakli ile mükelleftirler.

Hudutları dışındaki mezarlıklara nakil ise belediyelerin sorumluluğunda değildir.

Ancak cenazenin tabutlanıp, tabutun mühürlenmesini sağlarlar. Bundan

sonra yol izin belgesini verirler ve cenaze sahibi kendi imkanlarıyla cenazeyi

nakleder.

Yurtdışı nakil:

Cenaze sahibi, gömülmek üzere yurtdışına çıkacak veya yurtdışından

yurda girecek cenaze için Belediye Cenaze İşleri1 ne müracaat eder.

Yurtdışına gidecek cenaze için, gideceği Ülkenin Konsolosluğundan, yurt-

dışına çıkması için izin verildiğini gösteren resmi bir belge alınıp Belediye

Cenaze İşleri Servisine başvurulur.

Cenaze İşleri Servisi tarafından "yol izin belgesi” ve "defin ruhsatı" düzenle­

nerek tabut mühürlenir ve cenaze sahibine teslim edilir. Bu belgelerle Sağlık

Bakanlığı Hudut ve Sahiller Sağlık Genel Müdürlüğü’ne müracaat edilir ve bu

Kurum tarafından “izin belgesi” düzenlenir.

Page 51: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Yurtdışından yurda girecek cenaze için Sağlık Bakanlığı Hudut ve Sahiller

Sağlık Genel Müdürlüğü'nce ve havaalanı yetkilileri tarafından düzenlenen

“ izin belgesi" ile başvuran cenaze sahibine, elindeki izin belgesi Belediye Tabibi

tarafından gömme İzin belgesine çevrildikten sonra, para irsaliyesi, ölüm

beyan kağıdı ve mezar sözleşmesi düzenlenerek defin işlemleri uygulanır.

Nüfus Düşüm işlemleri Defin ruhsatının doldurulduğu mercii tarafından

yapılır.

Hastanede vefat edenler için,hastane yetkilileri tarafından yapılır. Has­

tanede yatışı yapılmadan (Acil servis) vefat edenler için, nüfus düşüm işlemi

ilgili belediye tarafından yapılır.

Evde vefat edenler için, Belediyelerin cenaze servisleri tarafından yapılır.

Adli vakalarda, savcılık tarafından yapılır.

Nüfus müdürlüklerinden, vefatı müteakip en geç 15 gün içerisinde Vukuatlı

Ölüm Kağıdı alınır. Adliyeden en geç bir ay içerisinde veraset ilamı çıkartılır. En

geç dört ay içerisinde Veraset Ve Harçlar Vergi Dairesine , veraset intikal ver­

gisi için başvurulur.

ALO CENAZE 188

En acılı günlerde, vatandaşlarımıza ihtiyaç duydukları anda en iyi hizmeti

verebilmek amacıyla göreve başlamıştır. Kurulduğu günden itibaren özel

dizayn edilmiş araçları, düzenli giyimli ve eğitimli personeliyle vatan­

daşlarımızın takdirini kazanmıştır. Mücavir alan içinde yaşayan öncelikle dar

gelirli, yardıma muhtaç insanlar olmak üzere ücretsiz cenaze aracı ve doktor

Ibizmeti sunmakta, cenaze işlemleri konusunda bilgisi olmayan vatan­

daşlarımızı bilgilendirilerek her türlü desteği vermektedir.

Page 52: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Görevli Tabipleri vefat edeni muayene ederek ölüm sebebini bulur ve ölüm

raporunu hazırlar. Mücavir alan içindeki nakil işlemlerinizi ücretsiz sağlar.

• 112 Acil Servi Hizmetlerinde her gereksiz meşguliyet, trafikte ambulansa yol

vermemek bir ya da birden fazla insanın hayatına mal olabilir. Bu insan sizde

olabilirsiniz!

• Her bağış yeni bir candır. Organ Bağışı candan cana yapılan en büyük sa­

dakadır.

• Bireylerin hastalıklarını tanımak ve hastalığın oluşturabileceği sorunlarla nasıl

baş edileceği konusunda İstanbul Sağlık Müdürlüğü olarak Hasta Okulu

(Gebe Okulu, Diyabet Okulu, Kalp Okulu, Stoma Okulu ve Obezite Okulu) pro­

gramı yürütmekteyiz. 2015 yılı itibarı ile İstanbul' da Hasta Okulu sayımız 31 has­

taneye çıkarılmıştır. Programa ilişkin kitapçıkları hastanelerimizden ve Sağlık

Müdürlüğümüzden temin edebilirsiniz. Katılım Ücretsizdir.

DUYARLILIĞA DAVET

olanın umudu,umudu olanın

demektir.

Page 53: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl
Page 54: HASTA HAKLAÜ• Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO 182 çağrı merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından en az 80 dakika önce yapıl

Değerli İstanbullular;

Sağlık; sadece hastalık ve sakatlık durumunun olmayışı değil, kişinin bedenen

ve ruhen tam bir iyilik halinin olmasıdır.

Yaşam Boyu Sağlık Hizmeti Rehberi oluşturarak bireylerin sağlık hizmetlerine

ulaşılabilirliğini arttırmak, sağlıklı ve hasta bireylerin karşılaşabileceği sorunlar­

la nasıl baş edeceği konusunda yardımcı olmak ve böylece hayatlarımızı kolay­

laştırmayı planladık.

Bu kitapta doğumdan yaşamımızı tamamladığımız son ana kadar yararlanabi­

leceğimiz hizmetler sunulmaktadır.

Yaşam Boyu Sağlık Hizmetleri Rehberinin hazırlanmasında emeği geçen sağlık

ekibine teşekkür eder ve sağlıklı bir hayat sürmenizi temenni ederim.

Prof. Dr. Selami ALBAYRAK

İstanbul İl Sağlık Müdürü