Héctor Láscar

Héctor Láscar [email protected]@cebra_lab

• Ingeniero Comercial, Minor en Diseño. U. Adolfo Ibáñez. • Diplomado y Magister en Dirección de Ventas U. Adolfo Ibáñez. • Curso Liderazgo Estratégico CLE – U. Adolfo Ibáñez. • Babson Entrepreneurial Program, Babson College.

Emprendedor y Docente Universitario. Trabajo para que las personas persigan y cumplan sus sueños.

Fundador de Versátil, Bocali, Cebra, Inversiones Cedros. Socio en Green is Better Chile.

#vendoluegoexisto

#VendoLuegoExisto

Marca Registro de Marca INAPI

Manual de Marca Página web

Tienda Virtual Redes Sociales Google Adwords

¿ DÓNDE ESTAMOS ?

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Identidad Corporativa

Naming y Diseño de Marca

Registro de Marca INAPI

Manual de Marca

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¿QUÉ ES UNA MARCA?

RAE: Señal hecha en una persona, animal o cosa, para distinguirla de otra, o denotar calidad o pertenencia.

INAPI: Las marcas comerciales son signos que nos permiten distinguir productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales en el mercado.

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IMPORTANTE

REGISTRABLE en INAPI

REGISTRABLE en www.nic.cl

http://www.nic.cl

Marketing Digital

Desarrollo Web

Tienda Virtual

Redes Sociales

Google Adwords

Diseño y construcción Posicionamiento Web

Redes sociales

Banners

Newsleters

Generación de comunidad

Actualización de contenidos

Ventas ¿Ha sido exitosa mi campaña?

Creación del sitio web, blog o

comunidad digital.

Adquisición de Visitantes

Retención de Visitantes

Generación de Ingresos

Evaluación de resultados

FASES DEL MARKETING DIGITAL

¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?

Marketing digital es el marketing que hace uso de dispositivos electrónicos, tales como computador personal, smartphone, tablet.

Diseño y construcción


comunidad digital.

Debemos diseñar pensando en el usuario. Este debe poder encontrar lo que necesita, entender lo

que encuentra y actuar en el tiempo y esfuerzo que considera adecuado para esa tarea.

Algunas webs son tan bonitas y espectaculares como inútiles.

- Diseño Responsivo. - Misma Lógica de Negocio que el Sitio Web. - Aumento de viralidad y opiniones. - Social.

ATENCIÓN A LA USABILIDAD, FACILIDAD DE USO

Posicionamiento Web

Redes sociales

Banners

Newsleters


LOS CLIENTES NO LLEGAN POR CASUALIDAD NI POR BUENA SUERTE

- Es necesario anunciar y promocionar el tráfico hacia los sitios web.

- Trabajar el posicionamiento Web (SEO, SEM) - Realizar campañas de correos masivos. - Generar comunidad y compartir en Redes Sociales.

Posicionamiento Web

Redes sociales

Banners

Newsleters


SEO, en términos simples… POSICIONAMIENTO(Search Engine Optimization)

Posicionamiento Web

Redes sociales

Banners

Newsleters


SEM, en términos simples… CAMPAÑAS PAGADAS(Search Engine Marketing)

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FIDELIZAR: MARKETING DE CONTENIDOS

-Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos.

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EL MARKETING DIGITAL AYUDA A GENERAR E INCREMENTAR INGRESOS.

- Venta de productos por Internet. - Suscripciones. - Generar prospectos.

Ventas


Posibles fuentes de ingresos:

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eCommerce Market Evolve

Fases de Forrester Research posteadas por Zia Daniell Wigder en su blog.

¿Ha sido exitosa mi campaña?


LO QUE NO SE MIDE, NO SE SABE.

- Viralidad de los contenidos compartidos/me gusta.

- Interacción me gusta / comentarios vs Total de me gusta + comentarios

- Participación: % de personas que interactuan vs total de seguidores.

- Alcance total de participación. - Conversiones: llamados de acción

vs objetivo determinado

Ejemplos de Medición Social

- Visitas mensuales - Número de Páginas visitadas - Tiempo promedio en sitio web - Rebote del sitio - Nuevos visitantes.

Ejemplos de Web

80%

45%

25%

70%

35%

Data HereData Here Data Here Data Here Data Here

70%

Data Here

35%

Data Here

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EJERCICIO

Ejemplo de campaña Facebook Ads + Google Ads

Inversión publicitaria Google + Facebook Ads

Visitas mensuales promedioVisitas por Google + Facebook AdsTotal visitasLlamadas por teléfonoComprasConversiónMargen Promedio de ventaMargen Total de ventasCosto Inversión PublicitariaIngreso adicional por sitio web

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Mes 1

1.0000

1.000101

0,1%300.000300.000

0300.000

100.000 (costo por click $50)

Mes 2

1.0002.0003.000

303

0,1%300.000900.000100.000800.000

Diseño y construcción Posicionamiento Web

Redes sociales

Banners

Newsleters



Ventas ¿Ha sido exitosa mi campaña?


comunidad digital.





FASES DEL MARKETING DIGITAL

DIGITALIZATU PYME



Manual de Marca Desarrollo Sitio Web

Tienda Virtual Mantención Sitio Web

Redes Sociales Google Adwords

SERVICIOSPROCESO POR ETAPAS

Identidad Corporativa

Desarrollo Web

Difusión

SERVICIOSPROCESO POR ETAPAS



Manual de Marca

Desarrollo Web

Mantención Sitio Web

Tienda Virtual

Redes Sociales

Google Adwords

QUIENES

Somos una agencia de servicios digitales especializada en diseño, desarrollo y marketing digital, tenemos pasión por ayudar a nuestros clientes a lograr grandes resultados y hacer crecer sus marcas.

En Agencia Cebra trabajamos para crear y consolidar lazos entre las marcas y sus clientes. Nos esforzamos por conseguir una relación que vaya creciendo en el tiempo, a través del desarrollo de soluciones y contenidos digitales basados en la innovación y la funcionalidad.

SOMOS

Tel: 56 22 897 9796 / [email protected] / www.cebra.cl

Alonso de Córdova #5870 Of. 1405 - Las Condes, Santiago de Chile.

© 2015 Agencia Cebra, Marketing Digital.

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Héctor Láscar [email protected]@cebra_lab

GRACIAS

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