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HÉLICE«lo que necesitas, cuando lo necesitas»

LOGOTIPO Y NOMBRE DE LA EMPRESA

Nombre: HÉLICE S.A.SLogotipo:

MISIÓNSomos una empresa que realiza trámites y trasporte especializado que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes realizando tareas que por diversos

factores estos no tienen tiempo de realizar con la mayor rapidez y seguridad.

VISIÓNSer la mejor opción del mercado en prestación de servicios especializados que

contribuyan al crecimiento y desarrollo social y al bienestar de las familias.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA IDEA DE NEGOCIOEsta idea consiste en la prestación de diversos servicios que las personas actualmente no tienen tiempo de realizar. Nos centraremos en cuatro áreas:•Servicio particular de trasporte de personas. Llevaremos personas de un lugar a otro proveyendo si el cliente lo desea un acompañamiento adicional al del chofer más que todo para niños y ancianos. •Servicio de trámites. Se realizarán trámites como filas en la registraduría, en la oficina de pasaportes, en el seguro social o para el pago de impuestos. Adicionalmente, si el trámite específico requiere de una cita pedida con antelación se proveerá este servicio. •Call Center. En caso de que una persona requiere de la prestación de un servicio como el de plomería, peluquería en casa, limpieza de muebles, control de plagas, impermeabilización, clases particulares, técnicos en computadores, electricistas, asesoría legal, entre otros, esta empresa se encarga de poner en contacto al cliente con el prestador del servicio. Adicionalmente se asegura que sea el servicio más económico del mercado. •Consultas jurídicas. En muchas ocasiones las personas tienen dudas jurídicas que no tienen con quién resolver, por esta razón se ofrece un servicio de respuesta de preguntas vía telefónica relacionadas con aspectos legales como el pago de impuestos, divorcios, sucesiones, entre otros. El servicio será solo de consultas, en caso de que un cliente requiera iniciar un proceso se le pondrá en contacto con el asesor pertinente a través del servicio de call center.

El elemento diferenciador e innovador se halla en la prestación de estos servicios en conjunto pues no hay ninguna otra empresa en la ciudad que se dedique a todas estas actividades.

NECESIDADES A SATISFACER La mayor necesidad de las personas en un mundo que se mueve

rápidamente es tiempo. Las personas querrían días más largos para poder realizar tareas que si bien son sencillas y hasta banales, resultan indispensables. Lo que se quiere es darles a las personas ese tiempo que requieren prestándoles una mano que les ayude a hacer todo lo que tienen que hacer en un día que no les alcanza para hacer todo a ellos solos.

SITUACIÓN DEL ENTORNO• Social. Debido a la historia de nuestro país, culturalmente, los

habitantes de Medellín no confían con facilidad en personas ajenas. Probablemente los usuarios podrían evadir los servicios públicos de transporte por desconfianza hacia los operadores. Con respecto al call center, La cobertura de internet es creciente, cada vez más personas tienen acceso a buscadores y herramientas por medio de las cuales pueden obtener información más completa y a un menor costo.

• Legal. En Colombia, es creciente el número de leyes que disminuye la cantidad de trámites para cualquier operación. Esto disminuirá el número de clientes en esta área de la empresa-de consultas jurídicas. A su vez, este siempre será un problema para las personas del común en una sociedad. Nunca se acabaran los problemas y siempre habrá pleitos y conflictos que resolver.

SITUACIÓN DEL ENTORNO• Económico. Por su parte, el crecimiento económico del país y la

reducción en la tasa de desempleo, denotan un aumento en el número de personas laboralmente activas, esto implica una reducción en el tiempo que las personas pueden dedicar a tramites y a actividades caseras, por lo tanto cada vez serán más familias las que carecerán de tiempo para las diligencias con sus familiares.

• Aumenta el número de multinacionales en la ciudad, por ello, altos ejecutivos llegan a la ciudad todos los días. Estas empresas buscando reducir costos, tercerizan su transporte. Ofreciendo comodidad y seguridad se podría tomar este importante sector.

• Política. A pesar de los esfuerzos de las autoridades, la inseguridad es una realidad de Medellín. Lo que hace que se tenga que pensar dos veces que medios utilizar para movilizarse.

MERCADO Este servicio está enfocado para personas con grandes cargas laborales o

con apretados horarios que tienen que realizar gran número de tareas y no tienen tiempo para ello. Son personas que por lo general tienen otras personas a su cargo.

También es un servicio para aquellos con discapacidades mentales y psíquicas que encuentras dificultades desplazándose en la ciudad. Se busca ayudar a ancianos y niños a llegar a los lugares en los que tienen que estar y a realizar sus deberes, pero no solo es ayuda para ellos sino también para los que los cuidan.

Son personas de estratos 4, 5 y 6.

INVERSIÓN INICIAL La inversión inicial está estimada en 350’000,000

IMPACTOImpacto en el medio ambiente: será mínimo puesto que la empresa se centra en la prestación de servicios. Si bien se utilizan vehículos para cumplir con este fin el impacto es mínimo.

Impacto en la sociedad: será muy positivo porque en ultima instancia lo que se busca es el bienestar de las personas que se ven obligadas a trabajar mucho o que por diversas actividades no tienen tiempo para realizar actividades tan simples como llevar a sus hijos al médico. Se busca el bienestar de muchas familias que se van desmoronando poco a poco por la cantidad de obligaciones que tienen como consecuencia de la globalización, del aumento en los costos de vida y del desarrollo en general.

REFERENCIAS• http://

www.catalogodelogistica.com/Mensajeria-y-Paqueteria/Colombia/1_2.aspx

• Competencia: http://www.domilogistica.com/, http://www.mensajeriaurbana.com/

Artículos • http://

www.tecnologiapyme.com/comunicaciones/consejos-sobre-mensajeria-instantanea-para-la-empresa• http://es.prmob.net/mensajero/negocios/parcelforce-1593132.html• http://elifemonitor.com.mx/infografia-que-opinan-los-mexicanos-sobre-las-filas-y-las-colas

/• http://

www.dane.gov.co/daneweb_V09/files/investigaciones/poblacion/convivencia/Pres_ecsc.pdf

• http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/condiciones_vida/calidad_vida/ECV_2012_Antioquia.pdf

• http://medellinstyle.com/violencia-medellin-homicidios-hurtos-capturas-cifras-marzo-2013.htm