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Material Utilizado en Revalora Perú
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E X P O S I T O R :
L I C . A D M . J U A N R A M Ó N
M É N D E Z V I C U Ñ A
INTELIGENCIA COMERCIAL
INTELIGENCIA COMERCIAL
¿Qué es la Inteligencia Comercial?
La Inteligencia Comercial es un nuevo enfoque y una nueva cultura con la que
deben contar las organizaciones en relación al manejo de la información.
INTELIGENCIA COMERCIAL
Es el conjunto de métodos, técnicas y mecanismos para recabar, registrar, analizar y difundir la información estratégica sobre:
la competencia,
acciones del gobierno
el medio ambiente
Su finalidad es permitir que la organización aproveche sus oportunidades y minimice sus
riesgos
INTELIGENCIA COMERCIAL
Es la actividad de monitorear
el entorno externo de la firma
para obtener información
relevante para el proceso de
toma de decisiones de la
compañía
INTELIGENCIA COMERCIAL
Esta nueva concepción no desplaza a la tradicional investigación de mercado, sino que es un concepto más amplio,
que la complementa y la integra a otras fuentes de información.
En este sentido, la Inteligencia Comercial dispone de un conjunto de
herramientas
HERRAMIENTAS DE IC(1)
La investigación de mercado es una herramienta básicamente estratégica.
Aporta información, ya sea de base, para el conocimiento del entorno del negocio, como aplicada, para la comprensión específica de
algún problema en estudio.
Hace su aporte a partir de fuentes primarias y secundarias.
HERRAMIENTAS DE IC (2)
La base de datos es una herramienta fundamentalmente táctica.
Brinda información acerca de los clientes actuales y potenciales y permite agruparlos
para el diseño de productos, servicios y campañas de alta efectividad, dando
respuesta así al proceso de fragmentación de los mercados.
HERRAMIENTAS DE IC (3)
El "scanning competitivo" es una herramienta de anticipación competitiva.
Rastrea sistemáticamente información clave de la competencia a través de los contactos naturales de las distintas áreas de la propia organización,
tales como ventas, compras, finanzas, relaciones públicas, recursos humanos y
sistemas.
Releva sistemáticamente información competitiva de publicaciones en medios de
prensa gráficos y telemáticos (Internet)
HERRAMIENTAS DE IC (4)
El tablero de comando es una herramienta de control.
Selecciona las variables claves del negocio y permite la medición
sistemática y el control del desempeño de las acciones comerciales,
comparando los resultados obtenidos con los objetivos estratégicos y tácticos.
Actividades de inteligencia comercial
Decisión de operar un sistema de IC.
Identificación de Usuarios y sus necesidades.
Identificación de Fuentes de Información.
Determinación de estrategias y métodos para obtener datos.
Captación de la información.
Catalogación y Registro de la información.
Recuperación de la Información.
Análisis para la formulación de estudios.
Elaboración del reporte.
Difusión de la información.
CICLO BASICO DE IC
Captación
de la
información.
Registro
de la
Información.
Análisis de
Información.
Diagnóstico.
Formulaciónde planes,
estrategias y Tácticas.
Acciones.
Fuentes de Información Abiertasde los países integrantes del
APEC
APEC
Derechos arancelarios de los países miembros.
Leyes aduaneras.
Contactos de las aduanas y entidades involucradas.
http://apec.produce.gob.pe/APECPeru/inicio/
PERUSUNAT
Arancel nacional de Aduanas
Estadísticas de exportación e importación nacional.
Legislación aduanera
www.sunat.gob.pe
Perú ADEX Data Trade
Estadísticas nacionales.
Demandas internacionales.
Precios referenciales.
Intercambio comercial Perú-mundo.
Arancel nacional y de otros países.
Acuerdos comerciales.
Ferias internacionales.
www.adexdatatrade.com
Australia
Derechos arancelarios
Estadísticas de comercio
Legislación aduanera
http://www.customs.gov.au/
Canadá
Derechos arancelarios
Estadísticas de comercio
Datos de importadores
http://www.ic.gc.ca/epic/site/cid-dic.nsf/en/home
Chile - México
ALADI
• Estadísticas de comercio
exterior.
• Aranceles y beneficios
arancelarios
• Ferias
• Legislación aduanera
www.aladi.org www.prochile.cl
PROCHILE
China
Derechos arancelarios
Estadísticas de comercio
Leyes y regulaciones
http://exp.ccpit.org/Chinaexports_asp/project_E.asp
Corea del Sur
Derechos arancelarios
Estadísticas de comercio
Leyes y regulaciones
http://english.customs.go.kr/kcsweb/user.tdf?a=user.customtariff.CustomTariffApp&c=1001&mc=ENGLISH_INFORMATION_KOREA
Estados Unidos USITC
Arancel y preferencias arancelarias.
Estadísticas de exportación e importación.
Legislación aduanera
http://www.usitc.gov
Hong Kong
Derechos arancelarios.
Estadísticas de comercio.
Protección al consumidor.
Propiedad intelectual.
Licencias.
http://www.customs.gov.hk/en/home/index.html
Japón
Estadísticas de comercio
Reportes de mercado
Regulaciones
Oportunidades de negocios
http://www.jetro.go.jp
Nueva Zelanda
Derechos arancelarios
Legislación aduanera
Propiedad Intelectual
http://www.customs.govt.nz/default.htm
Papua Nueva Guinea
Derechos arancelarios
Legislación aduanera
Licencias
http://www.customs.gov.pg/
Rusia
Derechos arancelarios
Legislación aduanera
http://www.customs.ru/en/legislation/tariff/
Taiwán
Derechos arancelarios
Legislación aduanera
Estadísticas de comercio
http://eweb.customs.gov.tw/mp.asp?mp=21
Brunei, Indonesia, Filipinas, Singapur y Tailandia
ASEAN (Association of Southeast Asian Nations )
Derechos arancelarios
Estadísticas de comercio
http://www.us-asean.org/index.php
TRADEMAP(Mundo)
Datos estadísticos de comercio
Información sobre medidas arancelarias
Usuario: [email protected]: capacitacion
www.trademap.net/peru/conexion.htm
CIACentral Intelligence Agengy
Ficha País de todos los países del mundo
https://www.cia.gov/
FAO
Estadísticas de agricultura, nutrición,productos pesqueros, productos forestales, ayuda alimentaria, aprovechamiento de tierras y población.
http://www.fao.org/
