Expositor: Jaime Jacob Rivas López

LARGO PLAZO

REQUIEREREQUIERE

Herramientas que abordan

incertidumbreVariabilidad

de la demanda

Modelos de fila de esperaModelos de fila de espera

Los modelos de fila de espera son técnicas matemáticas que tienen como objetico reducir los tiempos de permanencia en cola de los clientes a

niveles soportables.

Clientes en cola: Se dan en

3. Disciplina de la cola : FIFO SIRO

Suele ser especialmente valioso para evaluar diferentes alternativas de expansión de la capacidad cuando la demanda es incierta y cuando intervienen decisiones secuenciales en el proceso.

decisiones

Resultados inciertos.