Embed Size (px)
DESCRIPTION
Meeste
Citation preview
1 www.hbd.nl
HET NIEUWE WINKELENDe derde revolutie in detailhandel?
1
2 www.hbd.nl
HET NIEUWE WINKELEN =het veranderende koop- en winkelgedrag van consumenten…..
2
3 www.hbd.nl
HET NIEUWE WINKELEN =…. en de manier waarop winkeliershierop reageren.
4
“Het slechte nieuws is dat klanten ons haten. Het goede nieuws is dat we er steeds minder hebben…..”
4 www.hbd.nl5
Ook deze reactie willen we voorkomen!!
5 www.hbd.nl
ONLINE ≠ EEN WEBSITE STARTEN
6
6 www.hbd.nl
ONLINE ≠ EEN WEBSITE STARTEN
7
7 www.hbd.nl
DRIE TRENDS DIE SAMENVALLEN
8
MO SO LOMOBIEL SOCIAAL LOKAAL
8 www.hbd.nl9
MOBIELSmartphonepenetratie augustus 2011: 42% van de Nederlanders > 15 jaar
Bron: Dutch Smartphone User onderzoek Q2 2011 van Telecompaper.
= ruim 4,5 miljoen gebruikers!
Top 3 mobiel gebruik:1. SMS2. Internet3. E-mail
Bron: TNS Nipo 2011
9 www.hbd.nl
MOBIEL
10
tablet eReader smartphone
10 www.hbd.nl
MOBIEL
11
tablet eReader smartphone
11 www.hbd.nl
MOBIEL
12
tablet eReader smartphone
12 www.hbd.nl13
MOBIEL
http://www.youtube.com/watch?v=Q6w-ktXcVvY
12 www.hbd.nl13
MOBIEL
http://www.youtube.com/watch?v=Q6w-ktXcVvY
12 www.hbd.nl13
MOBIEL
http://www.youtube.com/watch?v=Q6w-ktXcVvY
13 www.hbd.nl
SOCIAAL
14
Hyves
YouTube
Google+
0 2.500 5.000 7.500 10.000
83
1.000
3.100
5.972
6.161
9.700
Aantal accounts (in duizenden) - januari/februari 2012
Hyves
Google+
-25% 0% 25% 50% 75% 100%
100%
67%
70%
76%
-1%
Groeipercentage
14 www.hbd.nl17http://www.youtube.com/watch?v=CU-DYKR4f8k
14 www.hbd.nl17http://www.youtube.com/watch?v=CU-DYKR4f8k
14 www.hbd.nl17http://www.youtube.com/watch?v=CU-DYKR4f8k
15 www.hbd.nl18
LOKAAL
Wat kan ik HIER NU krijgen?
16 www.hbd.nl19
LOKAALLOKALE “ZOEKERS” BEVINDEN ZICH AAN HET EIND VAN HUN KOOPCYCLUS EN STAAN KLAAR OM TE KOPEN!!
Acties die consumenten ondernemen na het opzoeken van lokale info
BRON: THE MOBILE MOVEMENT STUDY - GOOGLE - APRIL 2011
17 www.hbd.nl20
LOKAALLOKALE “ZOEKERS” BEVINDEN ZICH AAN HET EIND VAN HUN KOOPCYCLUS EN STAAN KLAAR OM TE KOPEN!!
BRON: THE MOBILE MOVEMENT STUDY - GOOGLE - APRIL 2011
18 www.hbd.nl21
LOKAALVRIJWEL ALLE LOKALE “ZOEKERS” ONDERNEMEN ACTIE BINNENEEN DAG!!
MOMENT VAN ACTIE NA OPZOEKEN VAN LOKALE INFO
BRON: THE MOBILE MOVEMENT STUDY - GOOGLE - APRIL 2011
19 www.hbd.nl22
LOKAALOnline kijkers converteren naar offline kopers
20 www.hbd.nl
EN TOEN? HOE VERDER?
24
21 www.hbd.nl
MKB-Detaillisten kunnen alleen COLLECTIEF iets bereiken!!
20
22
23
24 www.hbd.nl
HBD-PROJECT: HET NIEUWE WINKELEN IN DE BINNENSTAD
28
24 www.hbd.nl
HBD-PROJECT: HET NIEUWE WINKELEN IN DE BINNENSTAD
28
25 www.hbd.nl
ONTWIKKELING EN UITROL PLATFORM ‘HET NIEUWE WINKELEN’
STARTEN MET PILOTSTAD VEENENDAAL
25 ‘KOPLOPERS’ EN 12 TECHNOLOGIE LEVERANCIERS
LEEUWARDEN EN DEVENTER VOLGEN REEDS
VIJF PIJLERS GEKOZEN VOOR HNW-PLATFORM:
• RECLAME EN VERKOOPBEVORDERING
• LOKAAL ZOEKEN
• BETALEN EN LOYALITEIT
• LOGISTIEK• METEN = WETEN
26 www.hbd.nl
MEER INFORMATIE?TWITTER: http://twitter.com/#!/hnwinkelen
WEB: http://www.nieuwewinkelen.org
Jan-Willem Janssen
M - (+31)(0)6 - 52 67 51 16
Rob Weiss
06-39836882
