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HIGHLY CONFIDENTIAL Presenta6on de M. Philippe Li [email protected] Un élan numérique en Corée Cercle des DRH européens, 19&20 mai 2016

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HIGHLYCONFIDENTIAL

[email protected]

UnélannumériqueenCorée

CercledesDRHeuropéens,19&20mai2016

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ChiffrescléssurlaCorée

•  50millionsd’habitantsavecunpouvoird’achatélevé

•  12ePIBmondialen2015

•  Seoul:la4eplusgrandeconurba<onavec25millionsd’habitants

•  2,6%decroissanceen2015,3,3%en2014,2,9%en2013

•  Untauxdechômagede3,4%(letauxleplusfaibledel’OCDE)

•  6eexportateuren2015(leadermondialpourlespuces,lesSmartphonesetlestéléviseurs)

•  L’UEestle3efournisseurdelaCorée,aprèslaChineetleJapon

•  90milliardsdedollarsd’excédentcommercialen2015

•  LesdépensesenR&Dreprésentent4,29%duPIB,letauxleplusélevédel’OCDE

(2,37%enmoyenne)

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Présenta6ondunumériqueenCoréeaujourd’hui

•  LaCoréeestunleadermondialdansledomainedesTIC(numéro1surl’indicededéveloppementdesTICdel’ONU)

•  En2014,lesTIConreprésenté10,1%duPIBdelaCorée(commeauRoyaume-Uni,9,2%enChine,8%pourl’UE,7,6%pourleJaponet5,6%pourlaFrance)

•  Untauxdeconnexionàl’internethaut-débitde70%enCorée(20%enEurope)

•  Le4etauxdepénétra6onaumondepourlesSmartphones;4Coréenssur5enpossèdentun

•  84,1%desfoyerssontconnectésàinternet

•  Lesproduitsélectroniquesreprésentent24%desexporta6onsdelaCorée(1ersecteurd’exporta6on)

•  Legouvernementcoréeninves6t1,1milliardd’eurosdansledéveloppementd’unréseau5G

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CommentlaCoréeenest-ellearrivéelà?

CroissanceduPIB(PPA)delaCoréeduSudde1911à2008

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Années1960-1970:laphase«forceouvrière»

Ø  Danslecourantdesannées60et70,passagedel’exporta6ond’industrieslégèresàl’exporta6ond’industrieslourdes

Ø  Op6misa6onde lamaind’œuvredans le secteur tex6leet les lignesdemontageélectroniquesetautomobiles

Ø  Fournisseursprovenantd’entreprisesaméricainesetjaponaises

Ø  Lesentreprisescoréennescommencentàs’habitueràlatechnologie

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Années1980:laphase«exporta6on»

Ø  Développementdesindustriestechnologiques

Ø  Des groupes coréens (Samsung, Hyundai) commencent à exporter desproduitsdemarque

Ø  De fortes capacités sont développées dans les domaines de la construc6onnavale,del’équipementindustriel,del’électroniqueetdel’automobile

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Années1990:laphase«d’innova6on»

Ø  Promo6on de l’innova6on dans la technologie de pointe, développement d’uneinfrastructure d’informa6on, renforcement de l’innova6on technologique de marché,accéléra6ondelalibéralisa6ondel’importa6on

Ø  Lesentreprisescoréennescommencentàétudierlestechnologiesémergeantesseules,surunpiedd’égalitéavecleursconcurrentsaméricainseteuropéens

Ø  Legouvernementveuttransformerlepaysenéconomiedusavoir;desinves6ssementsimportantssontréalisésdansledomainedelaR&D

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Depuislesannées2000…

Ø  La Corée se base toujours sur une innova6on forte, rendue possible par desinves6ssements en R&D importants à la fois de la part des entreprises et dugouvernement

Ø  Années2000:«Croissanceverte»,énergiesrenouvelables,TICetbiotechnologies

Ø  2015:5G,améliora6onetfusiondesTIC,soinsdesantéetbien-être

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Effortsdugouvernementpourl’informa6sa6ondelasociétécoréenne

Source:Na6onalInforma6onSocietyAgency

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L’éduca6on,unevaleurclédelaphilosophiedeConfucius

•  De 2000 à 2002, le gouvernement a ambi6eusement offert des programmes d’«alphabé6sa6on»eninforma6queetsurinternetciblant10millionsdepersonnes,soit21%delapopula6on

•  En2015/16,lesystèmeéduca6fcoréenaétéclassé1er

•  LaCoréeaunnombreélevéd’étudiantsparordinateur(auxÉtats-Unis,lamoyenneestde24pour1):

UniversitédeYonsei

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LaR&DaucentreduprogrammedelaCorée

•  Selon le rapport de l’OCDE sur les progrès accomplis dans la science, la technologie et la performanceindustrielle,laCoréeadépasséIsraëletestdevenulepaysquidépenseleplusdanslaR&D(4,29%desonPIBen2014).

DépensesR&Dselonlaprovenancedesfonds

Dépôtsdebrevetsautotaletparmilliond’habitants

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L’administra6onélectroniqueenCorée

•  La Corée est devenu leader dans l’administra6on électronique et a obtenu les meilleursscores dans les indices de développement de l’administra6on électronique et d’e-par6cipa6on.

•  LeclassementdelaCoréedansl’Indicededéveloppementdel’administra6onélectronique,évaluéparlesNa6onsUnies,estpassédela15eplaceen2001auhautdutableauen2010sur192paysdanslemonde,etelleaégalementétéentêtedel’Indiced’E-par6cipa6onen2010, 2012 et 2014. De plus, de nombreuses pra6ques d’administra6on électroniquecoréennesontétéreconnuescommedebonnespra6ques

•  Exemplesdebonnespra6ques:•  Serviced’approvisionnementélectronique

•  Dédouanementélectronique

•  Servicedesimpôts

•  Servicedesbrevets

•  Servicescivilssurinternet(prèsde720servicescivilssontdisponiblesenlignesansavoiràserendredanslesbureauxadministra6fs).

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Lasignifica6ond’«économiecréa6ve»(unpréceptefondamentaldumandatduPrésidentParkGeun-hye)

•  « Des idées créatives et l’imagination relèvent le défi de la création de choses qui n’existent pas encore dans le monde »

•  « La créativité se base sur l’excellence de la science et de la technologie et sur les technologies de l’information et de la communication (TIC) »

•  « Un atout créatif, le moteur de croissance de l’économie créative, est réalisé grâce à des idées et à l’imagination qui mélangent la science et la technologie avec les TIC »

•  « Création d’une nouvelle valeur ajoutée basée sur les startups et la convergence »

•  « Création de nouveaux marchés basés sur de petites idées significatives »

•  « Création d’un nouveau moteur de croissance et d’emplois de qualité »

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Unepopula6ondouéeentechnologie

•  Avec un taux de pénétra6on d’Internet de 84%, la Corée dépasse l’indice dedéveloppement des TIC de l’ONU. Les gens sont souvent très ouverts auxinnova6onsetauxnouveauxproduitstechnologiques.

•  EnCorée,98%des18-24anspossèdentunSmartphone

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Samsung&LG:lesChaebols

•  Lepaysestdominépardesconglomératsfamiliauxquel’onappelledes«chaebols».Cesgroupesrendent les innova6onstechnologiquespossiblespour laCoréeetsont lesmoteursdel’économiedupays

•  Lavaleurajoutéequiprovientdesquatregroupesprincipaux,Samsung,HyundaiMotor,SKetLG,areprésenté140,2millemilliardsdegains(134milliardsdedollarsUS)l’annéedernière,c’est-à-dire9,7%duPIBdelaCorée.En2011,letotaldesventespourlesdixprincipalesentreprisescoréenness’estélevéà946millemilliardsdegains,cequireprésente76,5%duPIBdelaCorée.

•  LesacteursmajeursdusecteurélectroniqueenCorée:

Filialeprincipaledanslesecteur

Chiffred’affairesdesac<vitésélectroniquesdugroupe(enmilliardsdedollars

US)

Chifred’affairesdel’électronique/

Chiffred’affairesdugroupe(%)

Posi<onsurlemarchémondial

Secteurélectronique

TV Smartphone Semi-conducteurs

Classement

Partdemarché

Classement

Partdemarché

Classement

Partdemarché

SamsungElectronicsCo

(SamsungGroup)148,3 71% 1er 1st 21% 1er 21% 2nd 12%

LGElectronicsInc.

(LGGroup)85,4 70% 7te 2nd 14% 3e 5%

SKHynix(SKGroup) 15,7 10% 5e 5%

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Samsung

•  Crééen1938àDaeguenCorée

•  Résultatnet:22,1miliardsde$US(2014)

•  Ac6vitésprincipales:électronique,industrieslourdes,assuranceethôtellerie

•  « En Corée du Sud, presque toutes nos besoins peuvent être sa6sfaits parSamsung,leconglomératdominant.OnpeutnaîtredanslecélèbreCentremédicalSamsung, faire ses études dans une université pres6gieuse appartenant àSamsung,habiterdansdesrésidencesSamsung,etmêmesouscrireuneassurancevie à une filiale de Samsung ou passer ses vacances dans un parc d’awrac6onEverland,quiappar6entàSamsung».

•  La marque Galaxy de Samsung a été classée « marque la plus précieuse deCorée»(sondageBrandStock)

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LecommerceélectroniqueenCorée

•  La Corée du Sud est un des plus grands marchés de commerceélectroniqueaumondeetsespra6quessonttrèsavancéespourlesecteur

•  Lemarchéde lapublicitéenCoréevaut11milliardsde$US,dont23%enligne(contre17milliardsde$USpourlaFrancedont15%enligne)

•  En 2014, le pays a été classé sep6ème en termes de volume deventesene-commerce,pouruntotalde33,11milliardsde$US

•  Cevolumedevraitaweindre47,82milliardsde$USen2018

•  Lecommerceélectroniquereprésenteenviron10%desventesaudétaildupays

•  Coupangest le leaderducommerceélectroniquemobileenCoréeetestreconnupoursonmodèlecommercialinnovant

•  En 2015, 40 % des ventes en ligne ont eu lieu sur un appareilmobile

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NAVER

•  Naver a été lancé en 1999 par d’anciens salariés deSamsung

•  1er moteur de recherche de langue coréenne etmoteurderechercheprincipalpourPC&Mobileavec39millionsd’u6lisateurenCorée

•  L’avantage concurren6el de Naver par rapport àGoogleouYahoovientdu faitqu’il comprendmieuxlalangueetlesbesoinsdumarchécoréens

•  Naver a également lancé le service de

messagerie LINE, u6lisé dans 230 pays par500millionsd’u6lisateurs.

« LINE friends », lemagasin de produits dérivés de LINE àItaewon,Seoul

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DiffusionduHallyu(lavaguecoréenne)grâceauxTIC

•  Lavaguecoréennefaitréférenceaudéploiementdudiver6ssementetdelaculturepopulairedeCoréedans lemonde avec lamusiquepopulaire, des séries télévisées et des films. Égalementappelée«Hallyu»(한류)enCoréen,cetermead’abordétécréépar lapressechinoiseà lafindesannées1990pourdécrirelapopularitécroissantedelaculturepopulairecoréenneenChine.LaréussiteduHallyudoitbeaucoupàlacapacitédelaCoréeàop6miserladiffusiondecontenusenu6lisantetenmélangeanttouteslesplate-formesnumériquesdisponibles(PC&Mobile,TV,publicité,etc.).

•  Exemple de l’expansion dans le monde de la culturecoréenne : l’icone K-Pop Psy dont le clip « Gangnam Style »resteleplusvusurYouTubeavecplusde2milliardsdevues.

•  Un autre exemple de la popularité du Hallyu est la sérietélévisée«DescendantsoftheSun».AprèsavoirrencontréunsuccèsphénoménalenCorée,elles’estexportéeaurestede l’Asie.Elleauraitétéregardée2,3milliardsde foissur leplusgrandsitedevidéosenlignechinois,iQiyi.

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Effetsnéga6fsdel’informa6sa6onetmesurespouryrépondre

•  Établissementd’uncyber-environnementsûr

•  Les lois protégeant les aweintes à la vie privée et aux informa6ons personnelles des citoyens ont été revues et despoli6quesstratégiquessontmisesenœuvre.

•  En2011,legouvernementaréforméla«Loisurlaprotec6ondesdonnéesprivées»etimposédestrictscontrôlessurlacollecte,lages6onetlafourniturededonnéespersonnelles.Laprotec6ond’informa6onsvidéoprivéesaétérenforcée.

•  Créa6ond’uneculturedel’informa6onsaine

•  Uneculturede l’informa6onsaineestencoursdecréa6onpourqu’internetsoitunespaceproduc6fpour lescitoyens.Depuis 2003,des centresde forma6onetde conseil ont été construitsdans le cadred’effortspouréviter et régler lesdommages sociaux découlant de l’addic6on à Internet (1 500 accidents de la route ont été recensés en 2015 car despiétonsfaisaientplusawen6onàleurSmartphonequ’àcequilesentourait)*.

•  Résolu6ondelafracturenumérique

•  Denombreusesstratégiesontétédéployéesdanslepaysdepuislamiseenœuvredela«Loisurlerétrécissementdelafracturenumérique»en2001etdesdeuxPlansd’ac6onpourrépondreàlafracturenumérique(respec6vementétablisen2001et2005).

•  Legouvernementaégalement cherchéà créerun contextedans lequel tous les citoyenspeuvent librementu6liser lesconnaissancessurl’informa6ongrâceàdesforma6onsinforma6quespourlespersonneshandicapéesetladistribu6ondePCd’occasionauxclassesàrevenusmodérés.

•  Ilfautégalementdiffuseretaugmenterl’u6lisa6ondesTICdansl’économietouteen6ère,surtoutlesPME,pourréduirel’écartimportantetcroissantdeproduc6vitéparrapportauxgrandesentreprises.

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Perspec6vesd’avenir

•  Grâce à plusieurs facteurs clés, la Corée est bien par6e pour garder sa posi6on deleader mondial dans le domaine technologique pour les années à venir. Grâce àSamsungetLG,lematérielinforma6quecoréenestàégalitéaveclemeilleurdecequelesautrespayspeuventproduire.Cependant,lavéritableforcedelaCoréeprovientdeses citoyens et de leur désir insa6able en termes de technologie de consomma6on.Grâceàcewepassion,laCoréeneserapasseulementunedes6na6onlatechnologiedepointemaiségalementsonberceau.

•  LaCoréeestégalementdéterminéeàjouerunrôlemajeurdansledéveloppementetladiffusion de l’Internet des objets (des objets connectés à internet). Pour legouvernementcoréen, l’IdOestunsecteuravecunpoten6elénorme,et iladéjàunevisionbiendéfiniepourlesecteur:

EuropeanHRDCircle,19thofMay2016Source:MinistèredesSciences,desTICetdelaplanifica6on