Histoire thématique Master Pro 1 – Images et annimation · En plus d’une présense web, il faut créer une page Flicker, MySpace, YouTube, Twitter, Facebook, FriendFeed, Slideshare

Histoire thématique Master Pro 1 – Images et annimation

Sommaire

• Communication de masse – Médias sociaux – TV – Radio

• Cybernétique • NTIC • Diffusion

A - La communication de Masse

Internet/TV/ Radio/Presse

Définition

• On appelle médias de masse (en) mass media) les médias capables d'atteindre et d'influencer une large audience. a mesure de l'efficacité de ces diffusions donne lieu à un suivi spécifique (mesure de l'audience : audimat, coût par contact, etc…).

http://fr.wikipedia.org/wiki/Médias_de_masse

Modèle des masse médias

Définition • Le sociologue Marshall McLuhan, présente le

phénomène « des médias de masse » sous quatre caractéristiques principales :

– la communication de un vers plusieurs.l’uni-latéralité du message :

– le public n'interagit pas avec le véhicule du message. – l'information est indifférenciée : tout le monde reçoit la

même information au même moment. – l'information est linéaire et présentée selon des séquences

pré-définies.


Histoire masse médias Le terme a été créé dans les années 1920.

Dans un premier temps, du fait des techniques employées, les médias de masse se caractérisent par une logique "push" où l'information est poussée par un émetteur vers des destinataires, à grande échelle, d'où un coût très faible pour l'annonceur.

La télévision est considérée comme le média de masse par excellence


Temps passé sur les médias Selon le ‘’Global Web Index’’, la consommation

global des médias se répartie comme suit: - 10, 7 heures par jour pour les médias - 5,6 heures pour les médias sur plateforme

digitale. 42% sur l’ordinateur contre 23% devant la TV 5% devant un document imprimé et 12% sur

téléphone portable. En associant le temps en ligne sur téléphone

54% de temps sur les médias sur plateforme digitale et en ligne.

A-1 Les réseaux sociaux

Médias Sociaux

Définition • Un réseau sociale : C’est un ensemble d’identités sociales

d’individus et d’organisations reliées entre elles par des liens crées lors d’interaction sociales qui forme une ‘’structure sociale’’.

• Les médias sociaux: Recouvre donc les différentes activités qui

intègrent la technologie, l’interaction sociale (entre individus et groupes d’individus) et la création de contenu.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Réseau_social

Définition

• Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur la philosophie et la technologie du net et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ».

Source: Numéro Spécial RAM 2011 - Thème: Les Médias Sociaux [archive] sur www.afm-marketing.org. Consulté le 14 septembre 2010.

Typologie des médias sociaux

Chronologie des médias sociaux • 1954 c’est John. A. Barnes qui introduit le terme de réseau

sociale. • 1995 c’est la date à laquelle les réseaux sociaux ont été

découverts sur internet. • 1997 Six Degrees.com • 1999 Livejournal / BlackPlnet/Asian Avenue • 2000 Lunar Storm / MiGente • 2001 Cryworld/ Ryze • 2002 Fotolog/ Friendster/ Skyblog • 2003 Couchsurfing/ Linkedin/ Myspace/ Last.fm • HI5/ Tribe.net / Open BC/Xing • 2004, est la date de leurs démocratisation. 2006 QQ /

Twitter/ Windows Live Spaces/ Mychurch/ Facebook (pour tout le monde) Réseau 3G

Principes et outils Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un

esprit de collaboration en ligne. Et par le biais de ces moyens de communication sociales, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.

Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.

Principes et outils

Principes et outils

Le 2eme et le 4eme Trimestre 2012. source: http://www.emarketinglicious.fr/social-media/twitter-reseau-social-plus-forte-croissance-mondiale

Les vedettes des outils sociaux

• Facebook: créer en 2004 par Mark Zuckerberg, alors étudiant à

Harvard, a créé the Facebook pour la clientèle étudiante, en vue d’être utilisé pour le réseautage.

Très vite, il a été offert à d’autres universités; puis à des écoles secondaires et en 2006, il devenait ouvet à tous.

Facebook est un réseau social qui permet de se créer une communauté d’ amis, de publier ses humeurs du moment sou forme de ‘’statuts’’, d’achanger des contenus provenant des médias et de télécharger des contenus. En 2010, Facebook compte 500 millions d’utilisateurs, et ce chiffre est croissant.


• Twitter: Son Slogan est ‘’Join the conversation’’, en 2006, Noah

Glass et Evan Willians, de la Startup Odeo, créaient un réseau de microblogage appelé Twitter, où les publications sont appelées des Tweets.


• YouTube Dailymotion: Consacré au média et vidéo , ce célébre site d’hébergement de vidéo a été crée en 2005 par Benjamin Bejbaum et olivier Poitrey à la suite d’un voyayge à New York.

• Flickr: Un site de partage de photos et de vidéos lancé en 2004 et racheté l’année suivante par Yahoo!

• LinkedIn: Fondé en 2002, LinkedIn est un site de réseautage professionnel où les utilisateurs peuvent mettre en ligne au profil professionnel et ajouter un curriculum Vitae. Depuis 2009, on peut faire des mises à jour à partie de Twitter ou du site lui-même. Un espace destiné à contruir une réputation professionnelle.

L’impacte des médias sociaux sur l’actualité et les médias traditionnles

• Les médias sociaux ont instauré une habitude de veille en temps réel, Twitter est le média de diffusion des nouvelles fraîches avant même la diffusion par les médias officiels aient eu le temps de la valider.

• Entre 2009 et 2010, la puissance de Twitter a continué de s’affirmer, les exemples les plus flagrants sont les décès des personnalités connues ou en 2011 comme outil de résistance dans les pays arabes (les médias sociaux ont constitués le principale média d’informations).

• EN 2009, Google a cru a une attaque web et ont bloqué les requêtes incluant les termes de recherches ‘’Michael Jakson’’, cela prouve que les gens se tournent de plus en plus vers le web pour une obtenir de l’information.

• Des nouveaux outils comme : TweetMeme, OneRiot, Topsy, Scoopler et Collecta mais aussi Thumb; Medium, my space et Vine.

LE COMMERCE SUR LE WEB La E-présence et E-Advertising

Les marchés sont des conversations Joindre les conversations sur le web dans une perspective d’affaires , cela peut sembler révolutionnaire, mais dites-vous que les jeunes générations sont déjà dans la mouvance de cette communication asymétrique (réponse donnée à l’émetteur n’est pas instantané). Les forums, les ‘’e-communautés’’ et autres réseaux sociaux permettent aux marques d’entrer en contact directe avec leurs clients. Ce qui est primordial dans la mise sur pied d’une présence web, c’est la réflexion d’affaires de l’entreprise. Quels sont les objectifs d’affaires que vous cherchez à atteindre avec ce site? Bref l’objectif d’une présence sur le web. Déterminer le type de présence qui convient à l’entreprise. (développer des contenus). Le web est au départ un média de contenus textuels. Les internautes cherchent de l’information et des produits selon le paradigme porblème-solutions-bénéfices.

Les marchés sont des conversations Pour être réellement efficace, votre présence web, qui comporte idéalement un blogue - doit être comme un soleil (a besoin de ses satellites. En plus d’une présense web, il faut créer une page Flicker, MySpace, YouTube, Twitter, Facebook, FriendFeed, Slideshare.

L’important est de créer un univers pour votre entreprise. Repérer les ‘’sites d’autorité’’ dans chaque domaine et se placer par rapport à eux. Pour les entreprise, l’importance des médias sociaux est en croissance continue. (Il ya une grande variété et une grande spécificité en ce qui concerne les médias sociaux).

Caractéristiques des médias Une des caractéristiques des médias sociaux, c’est d’être constitués de différents éléments fonctionnels (ce que vous pouvez faire avec les médias, leur utilisation varie selon des critères géographiques (là où le média est en usage), sociodémographiques (l’âge et le profil des usagers), et selon des questions de niches ou de fonctionnalités.

Le roi des médias sociaux est, et reste : ‘’ L blog’’. Le mot ‘’blogue’’ vient de Weblog, qui désigne au tout début du phénomène, à la fin des années 1990, un site web personnel dont les entrées sont ante chronologiques. Les billets sont publiés et archibées par des tags (mot-clé qui réunit les billets rattachés à un même sujet.

Une excellente histoire des blogues, dont je me sers ici, a été rédigée par une pionnière en la matière, Rebecca Blood : http://bit.ly/ rblood

La vente et la publicité Sur FB

Stratégies publicitaires sur facebook:

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La vente et la publicité sur FB ou la publicité ciblé

• La publicité sur Internet constitue, depuis plusieurs années, la croissance la plus forte. En 2007, les investissements publicitaires sur Internet ont déjà rejoint les investissements publicitaires sur la radio par exemple.

• Facebook a en 2007 son programme spécifique de publicité numérique « FacebookAds ». Ce

• système permet à l’annonceur de préciser les profils des clients qui l’intéressent (sexe, âge,

• nationalité, niveau d’études, etc.) puis FacebookAds envoie la publicité aux membres de

• facebook qui correspondent au profil sélectionné Stratégies publicitaires sur facebook:

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• Selon une étude de Marketing Sherpa et Survey Sampling, réalisé en décembre

• 2009, les internautes qui suivent ce que font les entreprises sur les médias sociaux le font avant tout pour avoir des informations sur leurs produits et services.


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La publicité carburant de l’économie numérique

• Le modèle économique de nombreuses sociétés phares d’Internet comme Google ou

• Facebook est basé sur la fourniture de services apparemment « gratuits » à l’internaute, mais

• financés majoritairement sinon exclusivement par la publicité. Ce modèle de fourniture de

• services adossés à de la publicité est quasiment devenu la norme, si bien que l’internaute,

• demandeur de ces services gratuits, reçoit une quantité croissante de publicité.


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Deux modèles publicitaires.

• Dans les modèles classiques de publicité, la rémunération est basée sur un nombre d’affichages1 ; or la publicité ciblée peut être facturée sensiblement plus cher à l’annonceur.

• Dans les modèles de facturation au clic3 (ou à l’achat), l’intérêt de l’annonceur est

• d’augmenter le taux de clic (ou d’achats), et donc également de cibler la publicité en

• fonction de l’utilisateur.


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• les réseaux sociaux traditionnels ne sont pas des canaux de vente très efficaces, ils sont beaucoup plus utiles pour des fonctions “périphériques” à l’acte d’achat en ligne (visibilité, données clients, SAV…)


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Deux modèles publicitaires. Être à l’écoute des internautes et comprendre leurs besoins / contraintes / motivations / freins (social marketing) ; Surveiller la réputation de la marque et intensifier son rayonnement (social branding) ;Augmenter la valeur perçue et la visibilité des produits / services (social commerce) ; Améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients (social CRM).

CARACTÉRISTIQUES DES MÉDIAS SOCIAUX

Les relations sociales sur le Web

Caractéristiques des médias Des médias sociaux moins connus peuvent également correspondre au profil de vos publics cibles, en ce qui a trait aux considérations technologiques, géographiques ou Sociodémographiques. - Technologiques : borne de connexion ordinateur, tablette, téléphone..etc; - Géographiques: le 21 novembre 2012 google invite les utilisateurs arabes à joindre le mouvelent Arabic Web Days. Le principe de ce mouvement est d’encourager la production de contenu arabophone jugé aujourd’hui insuffisant. Google souligne ainsi a volonté de développer un wab arae dynamique au Mouen Orient et en Afrique du Nord (MENA). En effet, le contenu arabe sur internet ne représenterait que 3% du total du contenu de ligne. Plusieurs mouvement sont programmés: Vinelab, Wamda, Yamli, Taghreedat, Soundcloud. - Sociodémographique:

Considérations Géographiques

Caractéristiques des médias

http://www.ya-graphic.com/2012/11/arabic-web-days/ http://www.arabsocialmediareport.com/home/index.aspx

Considérations technologiques

Caractéristiques des médias La mobilité: les médias sociaux, ça bouge toujours et tout le temps!

En 2010, la ‘’la crise sur le sundae’’ montre que les applcations marketing mobiles seraient de plus en plus en demande. Cette année est celle de la poussé des téléphones intelligents, avec des Androids et le Iphone. Les récents succés de Apple Store et d’androide Market illustrent les nouvelles tendances du marketing: Hyperlocal, Hyperpersonnalisé et géolocalisé.

Foursquare permet grace à une appli mobile , de signaler à ses contact l’endroit où l’on se trouve en temps réel.

LES THÉORIES RELATIVES AUX RÉSEAUX SOCIAUX

Les relations sociales sur le Web

Les réseaux sociaux L’analyse des réseaux sociaux:

1. Théorie des réseaux (l'École de Manchester (se centrant autour de Max Gluckman)

2. Théorie des réseaux sociaux 3. Théorie de diffusion de l’innovation Théorie de la longue traîne , Chris Anderson La loi de Metcalfe, qui stipule que l’intérêt d’un réseau croit mathématiquement, La théorie du « petit monde » : En 1967, le psychologue et

sociologue Stanley Milgram

http://www.referencemoi.com/les-grandes-theories-des-reseaux-sociaux

La théorie du ‘’petit monde’’

l'expérience du petit monde de 1967, réalisée par le psychologue Stanley Milgram [

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La théorie du ‘’petit monde’’ • Les six degrés de séparation (appelée aussi

théorie des 6 poignées de main) • Évoque la possibilité que toute personne sur le

globe peut être reliée à n’omporte quelle autre au travers d’une chaine de relations individuelles comprenant au plus cinq autres maillons.

• Le réseau social Facebook la mesure 6;6 sur l’échange de PLS milliards de messages.

• Cette Cette théorie peut donc avoir un impact énorme sur votre capacité à vendre ou à pousser une vente au sein d’un compte que vous prospectez.

l'expérience du petit monde de 1967, réalisée par le psychologue Stanley Milgram [

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Liens utiles • http://www.cluster21.com/fr/chaines/medias/

reseaux_sociaux • http://www.inter-ligere.com/ • Little History of the Web : www.w3.org/History.html • Slywotzki, Adrian J. et al., How Digital Is Your Business?,

éd. Crown Business, 2000, p. 164. • http://www.socialbakers.com/ • http://www.leconseillerweb.com/les-5-reseaux-sociaux-

a-surveiller-en-2013/ • http://www.emarketinglicious.fr/social-media/twitter-

reseau-social-plus-forte-croissance-mondiale • http://blog.foursquare.com/ • http://www.internetworldstats.com/stats1.htm • http://www.arabsocialmediareport.com/Facebook/

LineChart.aspx?&PriMenuID=18&CatID=24&mnu=Cat

Les médias de masse

TV/Radio

Temps passé sur les médias Selon le ‘’Global Web Index’’, la consommation

global des médias se répartie comme suit: - 10, 7 heures par jour pour les médias - 5,6 heures pour les médias sur plateforme

digitale. 42% sur l’ordinateur contre 23% devant la TV 5% devant un document imprimé et 12% sur

téléphone portable. En associant le temps en ligne sur téléphone 54%

de temps sur les médias sur plateforme digitale et en ligne.

27% de ce temps est consacré au réseau sociau et 24% à la recherche sur le net.

Temps passé sur les médias


RADIO

Histoire de la Radio • 1841, Samuel Morse invente le télégraphe (code

morse). • 1866, Mahlon Loomis permière transmission sans fil. • 1883, Thomas Edison invente le Tube à vide (éclairage) • 1886-1888 Rudolf Hertz met en évidence les ondes

radio. • 1889, Tesla réalise un générateur hautes fréquences. • 1890, Branly découvre le principe de radio conduction. • 1893, Alexander Popov; le principe de l’antenne. • 1895, Marconi expérimente les premières liaisons

hertziennes. • 1901, Marconi effectue la première liaison

transatlantique • 1906, Première transmissioon de la Voix par Radio.

L’Audience Des années 1960 aux années 1980, l’audience

de la radio s’est profondément segmentée. On recense en moyenne 6 postes par foyer.

La radio est un média très réactif qui sait s’adapter aux besoins grandissants de mobilité et de dynamisme du public.

La médiamétrie comme pour la télé représente un instrument de mesure pour la radio.

L’Audience

L’Audience • Les auditeurs sont de plus en plus mobiles: l’écoute se

faire généralement hors domicile, en voiture, au travail ou ailleurs, n’a cessé de se renforcer pour représenter prés de la moitié de l’écoute totale de la radio.

• Il ya trois profil d’auditeurs : Les plus jeunes 13-17 ans sont massivement à l’écoute

de la radio Une très grande majorité de CSP+ , plus de 9 sur 10. Les actifs écoutent plus la radio que les inactifs. Aujourd’hui il y a plus de personnes qui écoutent la radio

sur internet, les deux tiers en streaming (sur le site Internet de la station), le tiers restant en podcasting.

Spécificté du média • C’est le média du comportement qui permet

développer une forte pression publicitaire sur une courte période.

• La radio a su développer une réelle interactivité avec les jeux, les débats, la facilité de mobiliser ses auditeurs pour certaines causes. Il es idéal pour:

• Opérations spéciales de type compagnes promotionnelles, soldes, ouverture exceptionnelle d’un magasin.

• Lancement d’un produit de grande consommation et services.

• D’une compagne d’entretien (relance d’un produit) en excluant les produits à forte image comme la mode.

La publicité à la radio

Evolution de l'investissement publicitaire radio en Tunisie - 2000-2009 http://www.kapitalis.com/medias/61-medias/1360-croissance-vertigineuse-de-la-pub-radio-en-tunisie.html



• L ’investissement publicitaire à la radio est en plein essor en Tunisie. Un très grande part va à Mosaîque Fm, suivi de Jawhara FM 84,9% soit 12, 5 MDT bruts suivies des cinq radios régionales publiques regroupées: Radio le Kef, Gafsa, Tataouine, Monastir et surtout Radio Sfax avec 9,8% et enfin les radios nationales (RTCI et radio jeunes) avec seulement 5,3%.



• Les 5 plus gros annonceurs à la radio pour le premier semestre 20120 ont été:

• Tunisie Telecom (2.5 MDT), • Tunisiana (1.9 MDT), • SFBT (0.641 MDT), • Stial délice danone (0.625 MDT), • Orange Tunisie (0.427 MD). 6;5 millions de dinars en novembre 2010 à la

radio et 1,44 MDT à la presse écrite.


Télévision

Introduction de la TV de part le monde

Histoire de la télé • 1884, première définition de l’image. • 1923, première transmission télévisuelle au

dessus de l’Atlantique. • 1949, le premier journal télévisé • 1967, pour la couleur à la télévision • 1968, premier spot publicitaire. • 1970, la magnétoscope à cassettes • 1980, la télécommande.

L’Audience Le paysage audiovisuel (Tunisien ou étranger) a

profondément muté ces dix dernières années et il va encore muté avec la montée de la télévision sur les portables (France 24).

Avec une audience de 3h32 par jour et par personne la télévision est un loisir de substitution à des divertissements plus cher.

Avec internet, la télé représente le média le plus développé ces dernières années:

En taux d’équipement quasiment tous les foyers ont un téléviseur (98,5%) et le multi équipement à (54%).

L’Audience Audience veut dire littéralement une attention donnée à la

personne qui parle. Ensemble de personnes exposées à un média.

L’audience d’un média définit l’ensemble des individus exposés, ou leur nombre; elle fait l’objet de mesures : L’audimétrie (audimat)

L’audimétrie relève de sondages, on parle de part d’audience (ou part de marché): il s’agit du pourcentage des personnes ayant suivi le support (chaîne de la télévision, station radio, site web).

Le système est basé sur plusieurs méthodes: - Un boitier servant d’interface entre une nouvelle

télécommande, le téléviseur et un modem. l’utilisateur informe de son choix, de sa présence (la médiamétrie).

L’Audience Il est calculé grâce à un échantillon représentatif

de la population. - On prend par exemple 5000 familles qui se

doivent de représenter au mieux la population française, et qui, chaque jour note précisément ce qu'ils ont regardé, a quel moment ils ont changé de chaine etc.

- ou alors leur poste de télévision est directement équipé d'un système envoyant les informations à un centre d'étude.

Sources :http://fr.wikipedia.org/wiki/Audimat

La médiamétrie Créé en 1989 par Médiamétrie, le médiamet est

l’outil de mesure de référence de télévision. - Ce panel est composé de 11 011individus âgés

de 4 ans et plus, vivant dans 4 502 foyers équipés d’un audimètre et d’un bouton-poussoir.

- Audience instantanée - Audience globale (cumulée) - Audience moyenne spectateur sans

considération (horraire/durée d’écoute-

La médiamétrie/public cible l’audience varie selon l’heure, mais aussi selon

les jours de la semaine, le mois et selon l’émission. 6h-9H29 Day time Dominante ménagère,

personnes agées et enfants

19H30-22H29 Prime time Grand public, monsieur tout le monde

22H30 – 5H59 Night time PCS plus

La médiamétrie

Taux d’audience national quotidien moyen Vague 1-2013 Janvier 2013 –Bureau d’étude 3C Tunisie

La Publicité à la TV c’est un média puissant pour créer de la

notoriété, lancer un produit. De nombreux secteur sont interdits de la publicité

télévisée: - Soit pour des raisons de santé publique: tabac

ou produits du tabac, boissons alcoolisées, médicaments soumis à prescription médicale, armes à feu.

- Soit pou préserver la diversité: livres; cinéma.


THÉORIE DE LA CULTURE ET LA COMMUNICATION DE MASSE

Medias Studies

Théorie des masse médias C’est au USA dans la décennies 1930 et 1940, que

naît l’une des traditions de recherche qui deviendra déterminante pour les Médias Studies.

Ces études vont prendre comme objet l’impact et la signification de la presse, du cinéma et de la radio dans la vie des gens.ce corpus d’étude se situe au croisement de 3 pôles :

1-les sciences humaines et sociales à l’étude de la communication de masse,

2- Etude des phénomènes d’influence et de persuasion (propagande),

3- et finalement le schéma canonique de la communication (ref shannon & Weaver et référence à la cybernétique).


Théorie des masse médias

Au début des années 1950, la dissimination rapide de la télévision exercera une forte séduction sur nombre de chercheurs.

Suivit d’un engouement pour la NTIC (nouvelle technologie de l’information et de la communication).

Ensuite, il faut attendre l’arrivée d’internet pour voir surgir le même engouement.

Les fondements des sciences de l’information et de la communication– l’explosion de la communication– Philippe Breton et serge Proulx 2012. Paris: La découverte.

Théorie des masse médias Les premiers courants se sont donc consacrés

aux questions de ‘’l’influence sociale et politique des médias’’ et cela à partir de l’usage d’une catégorie sociologique : ‘’L’effet’’ (l’effet à court terme).

L’influence sociale de la communication de masse est donc pensée sous le schéma canonique de la communication où des emetteurs veulent atteindre des récepteurs en vue de leur faire adopter leur point de vue: ‘’qui dit quoi à qui par quel canal avec quels effets?’’ Lasswell.


Théorie des masse médias

Deux courants: 1/ les effets abordés par le biais des stratégies rhétoriques

utilisées dans la confection des messages, soit dans l’identification des publics effectivement atteints par les messages ou les supports. Thèse que le pouvoir de persuasion des médias injecteraient des modèles de comportement et attitudes dans la conscience d’individus passifs et atomisés constituant une masse amorphe. (Adorno, Horkheimer)

2/La communication de masse n’a pas l’efficacité nécessaire et suffisante pour modifier significativement (à elle seule) les attitudes ou les comportements des utilisateurs des médias. La communication de masse n’agissant qu’au sein d’un réseau complexe de canaux d’influence, le pouvoir des médias consisterais à renforcer les facteurs de changements déjà existant chez les individus. (le paradigme des effets limités) (Klapper, Katz, Lazarsfeld)

Le terme désigne un ensemble de courants qui considère que seules l’analyse et la connaissance des faits réels vérifiés par l’expérience peuvent expliquer les phénomènes du monde sensible : la certitude est exclusivement fournie par l’expérience scientifique.

Théorie des masse médias La communication de masse est donc pensée à

travers le registre du convaincre, de la persuasion. Le postulat théorique qui sera à la base de la

formulation de toutes hypothèses est que : Des émetteurs (annonceurs, candidats électoraux)

ont des choses à dire à des récepteurs, et le recours aux médias électroniques de diffusion1 peut sans doute faire la différence au niveau de l’ampleur et de la vigueur de l’impact du message sur l’audience.

1- L’étude des techniques de persuasion et de la diffusion étant un domaine d’étude à part entière.


Théorie des masse médias Concepts de la masse: à partir des théories

des probabilités --- on a définit plusieurs profils des être humains (personnas).

Théories sur la ‘’psychologie collective’’, la psychologie des masses.

- Il y a des meneurs et des menées (Sciopio Sighele,1868-1913)

- Les individus dans la foule sont des automates , idée de la contagion et de la suggestion (Gustave Le Bon, 1841-1931)

- Concept d’imitations. Taux d’audience national quotidien moyen Vague 1-2013 Janvier 2013 –Bureau d’étude 3C Tunisie

Théorie des masse médias Théories fonctionnalistes (recherche

administrative). MacLuhan, Lewin, Hovland, Laswell, Lazarfeld Les médias sont des outils de contrôle de

l’opinion public propagande: démocratie. Importance du groupe primaire pour la

diffusion de l’information dans la société (double flux de la communication).


L’école de Columbia : Paradigme des effets limités

Lazarsfeld (1901_1976) les effets de communication de masse .

La popularité des études statistiques et des méthodes quantitatives et la monté du paradigme positiviste.

Il monte la ‘’Radio Research Project’’, dans lequel il étudie empiriquement la signification et les impacts du ‘’nouveau média’’ : la radio sur la vie des gens.

L’objectif est d’évaluer précisément le rôle des médias – surtout la presse écrite et la radio- dans la formation des opinions et dans la prise de décision individuelle (opinion politique, comportement d’achat et usages des différents médias).

Deux axes de travail: 1/ La description quantitative et qualitative des

audiences. 2/la mesure de l’efficacité à court terme des médias

sur les individus Le terme désigne un ensemble de courants qui considère que seules l’analyse et la connaissance des faits réels vérifiés par l’expérience peuvent expliquer les phénomènes du monde sensible : la certitude est exclusivement fournie par l’expérience scientifique.


Le flux communicationnel en deux temps ou le modèle du Leader d’opinion (communication à d o u b l e é t a g e ) .

Il existerait des leaders d’opinion qui sélectionneraient et filtreraient les messages diffusés par les m é d i a s .

Ils joueraient ainsi un rôle de médiateurs entre les médias et la m a s s e d ’ i n d i v i d u s .


- Le pouvoirs des petits groupes. - La sincérité des orateurs ( Kate Smith) - La contribution des rituels de réception suscités par la

communication de masse à la création de sentiment communautaire, en particulier à l’échelle des Etat-Nations. Les médias solliciteraient de la solidarité et un lien social auprés de cette ‘’communauté invisible’’ des auditeurs réunis autour de chaque poste, dans chaque foyer.

Trois arguments viennent infirmer l’argument attribuant aux médias un fort pouvoir de persuasion directe:

1/ la sélectivité individuelle (les membres sélectionne les messages en fonction de leurs compétences sociale ou cognitives et de leurs préférences.

2/les réseaux de relations interpersonnelles (le pouvoir personnel des individus qui entourent le consommateur de média et qui constitue un facteur décisif de changement.

3/ la dimension temporelle ( les changements d’attitudes et de comportements ne sont pas immédiats; ils se produisent suivant des cycles temporels lents). (Katz, 1989b)

http://www.utwente.nl/cw/theorieenoverzicht/Theory%20clusters/Mass%20Media/Two_Step_Flow_Theory-1.doc/ Source: Katz & Lazarsfeld (1955) http://fr.wikipedia.org/wiki/Théorie_de_la_communication_à_double_étage

La description de l’audience

Etudes des comportement et attitudes face aux médias tendaient à se banaliser, l’usage des médias devenant progressivement une partie intégrante du ‘’style de vie’’.

Un style de vie : constitue certaines récurrences dans l’utilisation des médias et de certains goûts affirmés des publics, un modèles relativement homogène et stable de préférences et d’intérêts des audiences.

Les individus retireraient donc des satisfactions subjectives de l’usage des médias : Uses and Gatifications

Épistémologie: vient du grec ancien epistémé:‘’connaissance, science’’ et ‘’logos’’ discours désigne soit le domaine de la philosophie des sciences qui étudie les sciences particulières, soit la théorie de la connaissance en général.

La dynamique des groupes restreints

Un groupe retreint ou large, devient un moyen d’étudier les représentations sociales (sémiose d’une communauté interprétative)

En ce sens , les groupes ont fait l’objet de réflexions et d’observations. La notion de ‘’Dynamique de groupe’’(Kurt Lewin 1945 USA).

Aujourd’hui on parle de la science des groupes, on connaît « le fonctionnement d’un groupe » et on a pu conclure que « groupe favorisait le changement social »

Le concept de groupe, les diverses formes rencontrées, les phénomènes de groupes (pouvoir, structure, communication, interaction, affectivité).

Nathalie Jean-Augustin. Développement des système d’organisation. La Dynamique des groupes restreints: Didier Anzieu, Jaques-Yves Martin.


Le concept de groupe: les relations interindividuelles qui serait en plus statiques.

Il prend naissance avec trois participants l’arrivée d’un quatrième dévoile les phénomènes de groupes , les types de groupes sont:

A. La foule constituée d’un grand nb d’individus, chacun est là pour son propre compte avec ses motivations individuelle. ‘’la foule se définit par la psychologie de la simultaneité’’.

B. La bande se caractérise par le nombre réduit comparativement à la foule. Les membres sont réunis volontairement et ont du plaisir à se retrouver.

C. Le regroupement est une réunion de personnes en petit et moyen nombre. La périodicité des réunions est plus ou moins importante avec une constance relative des objectifs.(associations)

D. Le groupe primaire ou groupe restreint est déterminé par son nombre restreint, par le fait que chacun a une perception individualisée de l’auer et que le échanges interindividuels sont nombreux. Les participants ont en commun le même but.



Durkheim : introduit le postulat de la conscience collective dit « le groupe remplit des fonctions d’ordre psychologique (integration, régulations des relations interindividuelles, idôlatrie).

Jacob-levi Moreno (1971): les individus sont reliés entre eux par trois relations possibles: Sympathie, antipathie, indifférence. La représentation graphique de ces liens s’appelle le sociogramme.

Kurt Lewin (1947): la dynamique du groupe est révélée par l’étude de groupes artificiles en incorporant des variables de climats sociaux (autocratique, démocratique).


La dynamique des groupes restreints Les phénomènes de groupe: 1/ le pouvoir: définit comme « un principe structurant, inhérent à la famille, à la société, et aux organisations, imposé

par la répression et/ou l’intériorisation des normes communément admises. Il se traduit à l’intérieur des groupes humains, par diverses formes d’autorité et à l’extérieur de ceux-ci par des manifestations de puissance.

2/le principe de dynamique (concept de locomotion de groupe): le concept de locomotion signifie que le groupe passe d’un état d’esprit à un autre (psychologique) dans ce cas l’environnement du groupe joue un rôle capital. La dynamique engendre deux types de tension – positive qui fait progresser le groupe et une tension négative nécessaire pour gérer les relations interpersonnelles (conflits). (leader positif et leader agressif)

3/ la prise de décision est un processus ordonné par l’existence de conflits qui sont substantiels ou affectifs. La collecte d’information, l’évaluation et l’influence.

4/ les communications et les réseaux: on dénote trois nature de communication : la communication instrumentale (la pertinence des résultats par rapport aux objectifs), la communication de nature consommatoire (fonction du temps et de l’énergie disponible), la communication tératologique (communication qui se développe pour elle même- rumeurs).

5/ Interaction, affectivité: relations interpersonnelles et processus opératoires. L’affinité et moral (la moral répandu par le groupe est un sous produit de l’activité d’équipe, l’affinité qui font une

apparition rapide dans les groupes restreints évoluent). La dépendance (lewin a distingué deux sortes de dépendance; la dépendance constitutive (les membres sont

nécessaires les uns aux aures pour atteindre leurs objectifs) et la dépendance de référence (les membres constituent les uns pour les autres un cadre de référence), dans un groupe on a pu observer des manifestations de dépendance par rapport au moniteur (figure d’autorité).

La résistance au changement: ‘’toute modification apportée à l’équilibre d’un système entraine, au sein de celui-ci, l’apparition de phénomènes qui tendent à s’opposer à cette modification et à en annuler les effets.’’

créativité du groupe de travail: la créativité s’oppose à la productivité et tient dans la qualité et à la nouveauté.


Les 5 notions des masse médias

Effets des médias

Influences des médias

Efficacité Des médias

Fonctions Des médias

Usages Des médias

Effets psychosociaux des médias Marshall McLuhan « le message, c’est le médium » Lazarfeld & Katz ‘’Effets limités’’ Modèle des leaders d’opinion (modèle à deux niveaux)

Laswell 1948 Trois fonctions sociales de l’acte de la communication Surveillance Integration Transmission.

Interêt pour l’usager et son mode de réception Etude de l’auditoire Identification des contextes d’usage (l’info)


Critiques: - Faiblesse épistémologique dans la définition du

concept ‘’d’effets’’. Il s’agit d’une définition trop étroite qui limite le concept à la problématique des effets ‘’attendus’’ alors que des effets dits pervers peuvent être anticipés. De la même manière, on ne pense qu ‘a l’influence des contenus des messages sans prendre en compte l’action du Médium en tant que véhicule sensoriel et cognitif et cela indépendament des contenus transmis (Dispositif de com- NTIC).


Cybernetique

Introduction à la cybernétique

Les études empiriques de l’école de Columbia montre leur limite essentiellement dans leur référence au modèle de la communication communiste et simpliste.

E.Morin: études empiriques ne conduisait qu’à des constatations relativement superficielles et , en dernière analyse, contestables pour leurs manquent de considération pour les spécificités culturelles. La communication de masse s’isolait de toute sociologie de la culturelle.


Morin et Wiener

Edgard Morin (systémique) Norbet Wiener (Cybenétique) Cybernetics, or Control and Communication in the Animal and the Machine (1948)

Brève histoire de la cybernétique Cybernétique vient du: Grec kubernêtikê (Κυβερνητική) ʻʼaction de manœuvrer un

vaisseaʼʼ , diriger et de gouverner. « Science du contrôle de la communication chez lʼanimal et la machine » Wiener 1948

1940 – invention et perfectionnement des techniques de traitement de l’information.

Norbert Wiener (étude du contrôle de la communication) 1942- Wiener/Mc Culloch classification des comportements qui serait

indépendant des supports physiques et biologiques mais qui prennent en compte la nature des échanges avec le milieu extérieur. (comportement d’échange d’information)

Wiener: ‘’la nature véritable de tout être observable qu’il appartienne à la famille des êtres vivants, des machines ou de la nature en général,tenait entièrement dans les relations, c’est à dire les échanges d’informations qu’il entretenait en permanence avec les autres entités peuplant son environnement’’. P130. L’explosion de la communication. Breton & Proulx.

Brève histoire de la cybernétique

là ou la science classique (réductionniste) s’interéssait à au contenu intérieur des phénomènes qu’elle étudiait, la Cybenétique proposant une nouvelle sorte de compréhension à partir de l’étude des relations des phénomènes. (la communication/relation devient un dénominateur commun entre les sciences)

1945 – John Von Newman la genèse de l’ordinateur. 1960-1964 déclin de la cybernétique. 1970 – regain d’intérêt avec l’avennement de la micro

informatiqu. 2000- George Bateson, Palo Alto et Winkin Etude de la communication interpersonnelle. La cybernétique- la seconde cybernétique- théorie des

système. (première systémique et seconde systémique). Théorie de l’intelligence artificielle

Notions de la cybernétique

La cybernétique s’est construite avec: - Analogie entre certains dispositifs automatiques

(applications militaires) et les modèles explicatifs de certains comportements humains. (comparaison homme-machine et communication homme machin.

- Le développement de la notion de ‘’Feed-Back’’ ou Retroaction.

- Localisation des phénomènes de prise de décision dans un groupe.

- Deux notions clefs: l’information/le feed back. Épistémologie: vient du grec ancien epistémé:‘’connaissance, science’’ et ‘’logos’’ discours désigne soit le domaine de la philosophie des sciences qui étudie les sciences particulières, soit la théorie de la connaissance en général.

Modèle de la cybernétique

l’auto-régulation (feed-back)Le principal défaut du modèle de Shannon résidait dans son caractère unilatéral, dû sans doute à la notion erronnée de la «passivité» du récepteur (qui est pourtant loin d'avoir disparu). Il fallait donc compléter le modèle pour en faire une boucle, au moyen d'une rétroaction (feedback) du récepteur sur l'émetteur.

http://www9.georgetown.edu/faculty/spielmag/docs/comm/commcybernetique.htm

Concepts de la cybernétique

• Le systèmes et son homéostasie: on remplace modèle de communication par modélisation des systèmes (la communication étant un flux d’échange, l’information étant le contenu de ce flux).

Un système est un ensemble d’objets et de relations entre ces objets et entre leurs attributs. Il est structuré et structurant.

En état d’équilibre (homéostasie).


Le modèle de l’orchestre : Palo Alto. Il cherche à remplacer

le modèle (emetteur récepteur).

On ne communique pas mais on participe à une communication.

Une communication s’insère forcément dans un ensemble de communication et un contexte.


La causalité circulaire ou principe de récursion: le comportement de chacun est pris dans un jeu complexe d’implications mutuelles, d’actions et de rétroactions. Comprendre la signification exige de la replacer dans le système globale.

la causalité circulaire dans la com publicitaire: une affiche publicitaire est une réponse aux attentes des consommateurs mais aussi une proposition de réponse qui structure leurs attentes.


Le cadrage de l’observation: Birdwithell a formulé une métaphore qui traduit

l’observation des systèmes d’interactions : les individus et leurs actions ne peuvent être analysés que dans le système dans lequel ils prennent place (exp étudiants/profs)

Watzlawick : qu’un contexte le peut déterminer un méta- contexte (caractéristique du système relationnel en entier)

Un phénomène reste incompréhensible tant que le champ d’observation n’est pas suffisamment large pour qu’y soit inclus le contexte dans lequel le dit phénomène se produit.


La communication généralisée: Elle n’est plus restreinte aux paroles, écrits et

paralangages, échanges essentiels du niveau interpersonnel.

Les actions et les conduites des acteurs sociaux y sont intégrées. (les non-cummunications)

« la communication généralisée est une expression d’un acteur social, porteuse d’une intentionnalité, analysable du point de vue d’un observateur-lecteur capable d’en comprendre le sens, dans un contexte pertinent pour l’acteur concerné. » P96- Mucchielli: 1995)


Le sens comme une émergence Le sens émerge des configurations situationnelles dans lesquelles

les activités se déroulent, et qui sont co-construitent par les acteurs en présence.

La théorie du processus de communication propose de faire porter l’attention, non pas sur l’information et ses diffusions, transports ou métamorphose, mais sur les opérations communicationnelles qui ont mené à la prise de sens originelle.

La cybernétique/théorie des systèmes : un phénomène de com est conçu comme partie prenante d’un système composé de sous-systèmes, que des « processus » font varier, pour amener une variation de l’ensemble et ainsi retentir sur la résultante.

La communication généralisée ouvre la voie pour le concept d’usage (la communication comme un outil)

NTIC – Dispositif/Medium

Nouvelle technologie de l’information et de la

communication

NTIC

Pour le Dictionnaire de l’Informatique le terme NTIC désigne « l’ensemble des technologies liées aux transmissions des données sous forme numérique. ».

L’apparition des nouveaux médias (ordinateur, mobiles), a donné lieu aux même type d’interrogations qui ont suivi l’introduction de la radio et la TV en société.

La grande question est de savoir comment ces Nouvelles technologies changent et vont changer notre univers et donc nos manières de faire, de penser et d’être.

Les conditions de développement des NTIC

La numérisation des infos: L’invention du langage informatique (code digtale) : 1/0 – la numérisation. Grâce à la numérisation, un seul message message peut circuler sur différents véhicule électronique.

Le développement des réseaux: téléphonique, fibre optique..etc ont permit de transporter ces messages numérisés

La multiplication des écrans et des interfaces: la ‘’multiscreen society’’ ou société des écrans

Les conditions de développement des NTIC

La numérisation des infos: L’invention du langage informatique (code digtale) : 1/0 – la numérisation. Grâce à la numérisation, un seul message message peut circuler sur différents véhicule électronique.

Le développement des réseaux: téléphonique, fibre optique..etc ont permit de transporter ces messages numérisés

La multiplication des écrans et des interfaces: la ‘’multiscreen society’’ ou société des écrans

Développement de la capacité de stockage des données: cela a facilité le transport des données

Augumentation de l’interactivité: cela designe le système des échanges qui s établit entre la personne et le produit qui devient de plus en plus riches notament grâce à la réalité augumentée (de google) ou encore la 5D…

Les médias interactifs

Un multimédia (non un média) interactif génère donc un spectacle audiovisuel et textuel qui varie selon le spectateur qui le pilote.

La communication Hypertexte : Bush 1945 L’esprit humain fonctionne par associations, il saute

d’une représentation à l’autre le long d’un réseau enchevétré, trace des pistes bifurcantes, trame une toile infiniment compliquée.

Ref: intelligence - intelligare- capacité à relier.

Les problématiques des NTIC

Les NTIC interrogent plusieurs axes: 1/ la question de la diffusion des

technologies 2/ la question de l’apprentissage et de

l’appropriation 3/ la question de l’usage et de l’utilisation 4/ la question de l’organisation des relations

sociales

http://sites.estvideo.net/gfritsch/doc/rezo-cfa-402.htm#Carac

Usages des NTIC

La réflexion sur les usages quotidiens des technologies : décrire, analyser et expliquer les usages effectifs des TIC.

La diffusion d’une telle ou telle technologie peut-elle engendrer une révolution ou une réorganisation de la société?

Il apparaît pertiennent de réfléchir à l’action des objets techniques dans la vie quotidienne et en particulier aux contraintes et possibilité que leur forme induit sur les usages possibles.

Usages des NTIC

Deux explications majeures: - Le déterminisme technologique: tous les changements en

société sont le résultat d’un impact conséquent des TIC sur les individus, société, culture et économie.

- Le déterminisme sociologique: tous les changements en société sont le résultat exclusif d’un certain état des rapports de forces entre acteurs sociaux.

« un usage donné s’explique à la fois par le poids des contraintes externes :l’état de l’offre technique, représentations du phénomène technique, mise en scène du discours social et des caractéristique propres à l’usager: mise en situation domestique ou professionnel, type de pratiques nécessitant le recours plus au moins important à un dispositif technique, accés à un capital économique, social et symbolique donnée, compétences techniques et cognitives dans la manipulation des machines. » Breton & Proulx 2010.

Usages des NTIC

Les notions relatives aux usages

Achat Consommation Utilisation Appropriation Adoption/rejet Processus de

Diffusion)

CIRCUIT DE DIFFUSION DES INNOVATIONS

Adoption des artefacts techniques

Diffusion

1920- les ‘’diffusionistes’’ Kroeber la diffusion des artefacts techniques dans le tissu des cultures qui avaient été tenues à l’écart du ‘’progrès techniques’’.

1943- Ryan & Gros le travail sur la diffusion auprès d’un groupe de fermier d’une semence de mais (OGM). Dégage plusieurs profils d’usagers: Les innovateurs (technophile)- adoptants précoces, première majorité- majorité tardive et les retardataires (technophobe)

La diffusion des TIC

La dimension communicationnelle de la diffusion des TIC selon Ryan et Gros et Rogers 1962

Une nouvelle idée se propage : 1/ les personnes avec des prédispositions à

l’innovation 2/ Relation interpersonnelles de sociabilité 3/ expérience et résultats concrets 4/ Les mécanismes de désirs et d’imitation.

Diffusion

Conclusion et synthèse

Médias studies

Approches de la réception

Étude de la réception 1980, concerne: 1/ stratégies d’interprétation des forme et des

contenus offert aux auditeurs et téléspectateurs

2/ les travaux ethnographique: rendre compte du contexte quotidien de la réception des médias (sphére public/sphère privée)

3/ la construction sociale des publics et une mise en contexte des pratiques de la réception (diffusion des messages et des dispositifs en société)

Documents

Histoire thématique Master Pro 1 – Images et annimation · En plus d’une présense web, il faut créer une page Flicker, MySpace, YouTube, Twitter, Facebook, FriendFeed, Slideshare