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 Historia de la ingeniería El desarrollo de la ingeniería comenzó con la revolución agrícola en el año 8000  A.C. cuando los hombres dejaron de ser nómadas, y se establecieron en un lugar ijo !ara !oder cosechar sus !roductos y criar sus animales comestibles. Al rededor del año "000 A.C .las !oblaciones comenzaron a asentarse alrededor de los ríos #ilo, $ndo y Eurates, estas tenían gobierno y escritura. %e ahí estas civilizaciones se vieron en la necesidad de construir. &os !rimeros ingenieros ueron ar'uitectos, 'ue construyeron muros !ara !roteger las ciudades y los !rimeros ediicios !ara lo cual utilizaron algunas habilidades de ingeniería. (eguidos !or los es!ecialistas en irrigación , estos se encargaron de acilitar el riego de las cosechas. A !artir de ahí surge la $#)E#$E*+A $&$-A * !rimera disci!lina de ingeniería/, como las zonas de cosecha eran recuentemente atacadas hubo necesidad de !roteger las zonas vulnerables, ese era el trabajo de los ingenieros militares se encargaban de deender esas zonas a !artir de la construcción de murallas y asi las ciudades !odían sobrevivir a los continuos ata'ues. Desarrollo y evolución a través de las distintas culturas El desarrollo de la ingeniería !aso de cultura a cultura, entre ellas se encuentran  jerr'uicamente la Egi!cia, eso!otmica, )riega, *omana, 1 riental y Euro!ea hasta lo 'ue es ahora en nuestros días.

Historia de La Ingeniería

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Historia de la ingeniería

El desarrollo de la ingeniería comenzó con la revolución agrícola en el año 8000 A.C. cuando los hombres dejaron de ser nómadas, y se establecieron en un lugarijo !ara !oder cosechar sus !roductos y criar sus animales comestibles. Al

rededor del año "000 A.C .las !oblaciones comenzaron a asentarse alrededor delos ríos #ilo, $ndo y Eurates, estas tenían gobierno y escritura.

%e ahí estas civilizaciones se vieron en la necesidad de construir. &os !rimerosingenieros ueron ar'uitectos, 'ue construyeron muros !ara !roteger las ciudadesy los !rimeros ediicios !ara lo cual utilizaron algunas habilidades de ingeniería.

(eguidos !or los es!ecialistas en irrigación , estos se encargaron de acilitar elriego de las cosechas. A !artir de ahí surge la $#)E#$E*+A$&$-A* !rimera disci!lina de

ingeniería/, como las zonas decosecha eran recuentementeatacadas hubo necesidad de!roteger las zonas vulnerables,ese era el trabajo de losingenieros militares seencargaban de deender esaszonas a !artir de la construcciónde murallas y asi las ciudades!odían sobrevivir a loscontinuos ata'ues.

Desarrollo y evolución a través de las distintas culturas

El desarrollo de la ingeniería !aso de cultura a cultura, entre ellas se encuentran jerr'uicamente la Egi!cia, eso!otmica, )riega, *omana, 1riental y Euro!eahasta lo 'ue es ahora en nuestros días.

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Ingeniería Egipcia

&os egi!cios han realizaron algunas de las obras ms grandiosas de la ingeniería

de todos los tiem!os, como el muro de La Ciudad de Menfis, undada alrededordel 2030 a.C. !or el !rimer araón de Egi!to, enes. -iem!o des!u4s de construirel muro, 5anoer, ar'uitecto real de enis, tuvo un hijo a 'uien llamó $mhote!, loshistoriadores lo consideran como el !rimer ingeniero conocido.

Los elementos fundamentales de la ingeniería en ese entonces eran:

1. &a creencia religiosa contem!ornea de 'ue !ara !oder disrutar de la eternidadera necesario conservar intacto el cadver de un individuo.

6. El suministro casi ilimitado de mano de obra de esclavos.

2. &a actitud !aciente de 'uienes controlaban los recursos de entonces.

$mhote! inventó la pirámide7 las habilidades t4cnicas re'ueridas !ara el diseño,organización y control de un !royecto de esta magnitud lo distinguen como una delas !roezas ms grandes y antiguas. &a construcción de !irmides realmente eraalgo notable, considerando los !ocos conocimientos del lgebra tam!oco seconocían ni el tomillo ni la !olea, el nico mecanismo era la !alanca y el !lanoinclinado.

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En Egi!to e9isten a!ro9imadamente :0,000 !irmides, !ero de todas las!irmides, la del araón 5eo!s ue la mayor. La Gran Pirámide de Guiza, comose le conoce ahora, tenía 620." m !or lado en la base cuadrada y originalmentemedía :";.2m de altura. Contenía unos 6 200 000 blo'ues de !iedra, cerca de :.:

toneladas en !romedio.

&os Egi!cios tambi4n construyerondi'ues y canales y contaban consistemas com!lejos de irrigación.-4cnicas 'ue llegaron a em!lear losgriegos, desarrollndola y mejorando losmateriales y manejo. 

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Ingeniería Mesopotámica

1tra gran cultura 'ue loreció junto al agua se desarrolló en el norte de $rn, entreel río -igris y el Eurates, eso!otamia <la tierra entre los ríos=. &A gran !arte de laciencia e ingeniería actual !rovienen tanto de $rn como de Egi!to.

 Al inicio de la historia, un !ueblo de origen desconocido, los sumerios, construyómurallas !ara ciudades y tem!los y e9cavó acequias 'ue !ueden haber sido los!rimeros logros de ingeniería del mundo. &os sumerios ueron gradualmentesu!erados !or considerable inmigración de nómadas rabes, 'ue !asaron a sercam!esinos y moradores de la ciudad. &a ciudad de Babilonia, 'ue así se ormó,ue la sede de una cantidad de im!eristas de !oca duración, hasta ser con'uistada!osteriormente !or los asirios.

&os asirios eran un !ueblo guerrero y ueron los !rimeros en em!lear armas dehierro. >a se conocía la manuactura del hierro desde siete u ocho siglos antes,!ues la había descubierto la tribu de los Chalibas en Asia enor. &os asiriostambi4n inventaron la torre de asalto, 'ue se convirtió en una !ieza estndar dele'ui!o militar durante los dos mil años siguientes, hasta 'ue la invención delcañón la hizo obsoleta.

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Ingeniería Griega

Como dije antes los griegos siguieron el !atrón de los egi!cios en su sistema dedistribución del agua e irrigación de una orma mas mejorada. &os ingenieros deeste !eriodo se conocían mejor !or el uso y desarrollo de ideas ajenas 'ue !or su

creatividad.

&a historia griega inicio hacia el año ?00 a. de @.C., y al !eriodo desdea!ro9imadamente 300 hasta "00 a. de @.C., se le llama <Edad de 1ro de )recia=.&os griegos desem!enaron una cantidad sor!rendente de logros signiicativos enlas reas del arte, ilosoía, ciencia, literatura... !ero nos enocaremos en losaportes hacia la ingeniería.

 A!ro9imadamente en ""0 a. de @.C., endes !olítico y estratega de )reciacontrató ar'uitectos !ara 'ue construyeran tem!los en la Acrpolis, monte rocoso'ue miraba a la ciudad de Atenas y se em!leaba como el !rinci!al lugar de

reunión. Bn gran a!orte !ara la ingeniería ue el reuerzo con hierro orjado en lasvigas de mrmol del cielo raso del ediicio, este se constituyó como el !rimer usoconocido del metal como com!onente en el diseño de un ediicio.

*uinas del Acró!olisD

 A los constructores de este !eriodo se les llamaba !ar"uite#ton$, 'ue 'uería decir 'ue habían cum!lido un !eriodo como a!rendiz adiestramiento !ractico/ en losm4todos estndar de construcción de ediicios !blicos.

Personas "ue contribu%eron grandemente a la ciencia:

Aristteles ue uno de los grandes genios de la historia de la humanidad. Lamecanica ue el !rimer te9to conocido de ingeniería, la mayoría dan el cr4dito aEstratón de &m!saos y otros lo acreditan a Aristóteles, ya 'ue no se conoce'uien ue el autor. En este artículo se estudiaban conce!tos undamentales de laingeniería como la teoría de la palanca y contiene un diagrama 'ue ilustra un trende tres engranes mostrados como círculos, lo 'ue constituye la !rimeradescri!ción conocida de engranajes.

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&a mayor a!ortación de los griegos a la ingeniería ue el descubrimiento de lamisma ciencia. Es interesante notar 'ue la to!ograía, como la desarrollaron losgriegos y luego los romanos, se considera como la !rimera ciencia a!licada en laingeniería.

latón y su alumno Aristóteles 'uizs sean los ms conocidos de los griegos !orsu doctrina de 'ue hay un orden congruente en la naturaleza 'ue se !uedeconocer. ara la e9istencia d4 la ciencia es necesario creer en un ordenconsistente, re!etible en la naturaleza, en orma de las leyes naturales.

)recia no !udo !roducir grandes estructuras de ingeniería7 una razón ue ladisminución en el uso de la uerza laboral de esclavos. &os griegos desarrollaronun estudio llamado FGybrisF orgullo/, 'ue era una creencia en las necesidadesmorales y ísicas7 creían 'ue orzar a humanos y animales mas all del límite !aratrans!ortar monolitos de varias toneladas era inhumano e innecesario, sinembargo en Egi!to estos ejercicios deshumanizantes habían llegado al m9imo.

 Aun'ue a Ar'uímedes se le conoce mejor !or lo 'ue ahora se llama el <!rinci!iode Ar'uímedes=, tambi4n eraun matemtico y hbilingeniero. *ealizó muchosdescubrimientos im!ortantesen las reas de la geometría!lana y sólida, tal como unaestimación ms e9acta de yleyes !ara encontrar loscentros de gravedad de lasiguras !lanas. -ambi4ndeterminó la ley de las!alancas y la demostrómatemticamente.

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Ingeniería Romana

&os romanos ueron los mejores ingenieros de la antigHedad, a!licaron mucho delo 'ue les había !recedido7 seguían los !atrones de las antiguas sociedades !erocon ms !erección, de tal orma 'ue la ingeniería ya estaba mas desarrollada e

iba evolucionando.

En su mayor !arte, la ingeniería romana era civil, es!ecialmente en el diseño yconstrucción de obras !ermanentes tales como acueductos, carreteras, !uentes yediicios !blicos.

Bno de los grandes triunos de la construcción !blica durante este !eriodo ue elColiseo originalmente llamado Aniteatro Ilavio, 'ue ue el mayor lugar de reunión!blica con un aoro !ara 30000 es!ectadores y con ochenta ilas de gradas y seutilizó durante casi 300 años.

&os ingenieros romanos a!ortaron mejoras signiicativas en la construcción decarreteras, !rinci!almente !or dos razonesJ una, se creía 'ue la comunicación eraesencial !ara conservar un im!erio en e9!ansión, y dos, !or'ue se creía 'ue unacarretera bien construida duraría mucho tiem!o con un mínimo de mantenimiento.Bn ejem!lo es la &ía Apia, se inició en 260 a.C. ue uno de los grandes triunosmas conocidos en la construcción de carreteras de la antigHedad y ue la !rimeracarretera im!ortante recubierta de Euro!a. En los mejores tiem!os del $m!erio*omano, el sistema de carreteras tenía a!ro9imadamente 6K 000 5m., entre el

Lalle del Eurates y la )ran Mretaña.

En com!aración con los anteriores, los acueductos romanos eran mayores y msnumerosos. &os acueductos romanos se construyeron siguiendo esencialmente elmismo diseño, 'ue usaba arcos semicirculares de !iedra montados sobre una

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hilera de !ilares. Cuando un acueducto cruzaba una cañada, con recuenciare'uería niveles mlti!les de arcos. Bno de los mejor conservados de la actualidades el Pont du Gard, Irancia.

 A!ro9imadamente en 600 d. de @.C., se inventó un ariete llamado <ingenium= !ara

atacar las murallas y luego se le llamó <ingeniator=, !or lo 'ue muchoshistoriadores creen 'ue ue el origen de la palabra ingeniero.

N Acueducto Pont du Gard 

&a ingeniería romana declinó des!u4s de :00 d. de @.C. Bn actor 'ue se cree 'uecontribuyó a la caída del $m!erio *omano, ue 'ue la ciencia e ingeniería romanasse habían estancado durante este !eriodo. 1tro actor 'ue retrasó el crecimientoen la ciencia e ingeniería ueron unas leyes 'ue im!uso %iocleciano, estasobligaban a todo hombre del im!erio a seguir el oicio de su !a!a con es!eranzade !ro!orcionar estabilidad económica.

Con la caída del im!erio romano se designó el inal de los tiem!os antiguos ysurgió un nuevo !eriodo, la 4!oca medieval. %urante este !eriodo la inluenciareligiosa y la legislación de castas retardaron el desarrollo de la ingeniería,muchos historiadores le llamaron a este !eriodo FEl 1scurantismoF 'ue durodesde ;00 al :00 %.C. %urante este la!so dejaron de e9istir la ingeniería y

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ar'uitectura como !roesiones. En este tiem!o segn la inluencia religiosa secreía 'ue la ciencia alejaba a las !ersonas de %ios y !or eso era mala.

Ingeniería Oriental

%es!u4s de la caída del $m!erio *omano, el desarrollo ingenieril se trasladó a$ndia y China. &os antiguos hindes eran diestros en el manejo del hierro y!oseían habilidades !ara abricar buen acero desde los tiem!os de los romanos ydurante dos siglos, la ca!ital mundial de la ciencia ue @undisha!ur, $ndia.

 A!ro9imadamente en ?00 d. de @.C., un monje de eso!otmica llamado (evero(eboht dio a conocer a la civilización occidental el sistema num4rico indio, 'uedesde entonces hemos llamado n'meros arábigos.

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%entro de sus mas grandes realizaciones se encuentra la Gran Muralla C(ina7 esuna antigua ortiicación construida !ara !roteger el im!erio de China desde elsiglo $$$ a. C. de los ata'ues de los nómadas 9iongnu de ongolia y anchuria. El!rinci!al !ro!ósito del muro no era im!edir 'ue uera atravesado, sino ms bienim!edir 'ue los invasores trajeran caballerías con ellos.

&a muralla tiene ?.200 m de este a oeste sin contar sus ramiicaciones y

construcciones secundarias, cubre ;."00 m desde la rontera con Corea al bordedel río >alu hasta el desierto de )obi, cruzando siete !rovincias. Casi toda lamuralla tiene a!ro9imadamente :0 m de altura, 8 m de es!esor en la base, y sereduce hasta a!ro9imadamente 3 m en la !arte su!erior. A lo largo de esta !artecorre un camino !avimentado. Esta gran muralla !osee 63 000 torres en su !arte!rinci!al y otras :3 000 torres se!aradas de la muralla !rinci!al.

China ha tenido canales desde hace miles de años. &a mayoría de ellos tiene el

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tamaño adecuado !ara la irrigación, !ero no !ara la navegación, adems de 'ueen ese tiem!o no se conocían las esclusas. (í utilizaban com!uertas, !ero teníanvalor limitado. &os chinos ueron de los !rimeros constructores de !uentes concaracterísticas nicas. Algunos de sus !uentes ms antiguos ueron desus!ensión, con cables hechos de ibra de bamb.

(e cree 'ue los chinos inventaron la !ólvora 'ue junto al cañón elimino lasmurallas7 tambi4ndesarrollaron ma'uinaria de engranaje desde echas muy antiguas. e inventaron el*eloj de cuerda y el !a!el.

Ingeniería )uropea

Lolvemos a la 4!oca del llamado F1scurantismoF en el !eriodo medieval, abarcódesde a!ro9imadamente 300 hasta :300 d.C. %urante este !eriodo no e9istían las!roesiones de ingeniero o ar'uitecto, de manera 'ue esas actividades 'uedaron

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en manos de los artesanos, tales como los albañiles maestros.

&a literatura del 1scurantismo era !redominantemente de naturaleza religiosa, y'uienes tenían el !oder no daban im!ortancia a la ciencia e ingeniería y como lesmencione antes la mayoría de las !ersonas debía tener el mismo oicio de sus

!adres. (in embargo, en la d4cada de :300 ocurrió una serie de descubrimientoscientíicos im!ortantes en la ingeniería y matemticas, lo 'ue sugiere 'ue aun'uese había restado im!ortancia a la ciencia, estaba ocurriendo una revolución en elrazonamiento con relación a la naturaleza y actividad de la materia.

El *enacimiento, 'ue literalmente signiica <volver a nacerF, comenzó en $taliadurante el siglo OL. El redescubrimiento de los clsicos y el resurgimiento en ela!rendizaje llevan a una reevaluación de los conce!tos cientíicos de laantigHedad.

%urante el *enacimiento, los ingenieros nuevamente ueron miembros de una!roesión res!etada e incluso algunos de ellos recibieron buena !aga. Iili!!oMrunelleschi ue un ingeniero bien conocido de !rinci!ios de :"00, y como lamayoría de los ingenieros bien conocidos del *enacimiento, era ingeniero militar ycivil y uno de sus a!ortes ue el dibujo de !ers!ectiva.

1tro gran genio de ese tiem!o ue )alileo, 'uien a la edad de 63 años uenombrado !roesor de matemticas en la Bniversidad de isa. Estudió mecnica,descubrió la ley undamental de la caída de los cuer!os y estudió elcom!ortamiento del movimiento armónico del !4ndulo.

En el !eriodo medieval seem!leaban armaduras !araso!ortar los techos, !ero eranburdas y con recuenciaaumentaban el !eso del ediicio, yno ayudaban a su resistencia. &osediicios !blicos, es!ecialmentelas iglesias, tenían ama dedes!lomarse sobre los coniadosvisitantes devido a 'ue no secom!rendía bien el diseño de lasarmaduras. El techo de laCatedral de Meauvais sedes!lomó dos veces en el siglo O$$$.

 

Catedral Beauvais

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Bno de los descubrimientos ms im!ortantes en la historia de la ingenieríamecnica lo realizó (imón (tevin en Golanda, a ines de la d4cada de :300.ediante el <tringulo de uerzasF, !ermitió a los ingenieros manejar uerzasresultantes 'ue actuaban en los miembros estructurales. (tevin escribió un tratado

sobre racciones y tambi4n realizó

trabajos 'ue llevaron al desarrollodel sistema m4trico.

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or el mismo tiem!o tuvo lugar una diversidad de descubrimientos matemticosde consideración. Alrededor de :;"0, Iermat y %escartes descubrieroninde!endientemente la geometría analítica. Bn sacerdote ingl4s llamado Pilliam

1ughtred, a!ro9imadamente en :;66, diseñó la !rimera regla de cálculo basadaen la suma de logaritmos !ara obtener el !roducto de dos nmeros.

%escartes y &eibmz descubrieron en orma inde!endiente el cálculo diferencial.#eQton descubrió el cálculo integral, y luego describió la relación recí!roca entrelos clculos dierencial e integral. (us descubrimientos ocurrieron en Poolsthor!e,a!ro9imadamente en :;;3, debido a 'ue Cambridge estaba cerrada comoresultado de una e!idemia.

@ean Ma!tiste Colbert ue ministro bajo &uis O$L y estableció la !rimera escuelaormal de ingeniería en :;?3. En :??: un !e'ueño gru!o de ingenieros, a los 'ue

se llamaba recuentemente !ara dar su testimonio sobre !royectos de !uertos ycanales, ormó la (ociedad de $ngenieros. @ohn (meaton, director del gru!o, ue el!rimero en darse el título de ingeniero <civilF !ara señalar 'ue su incumbencia noera militar. Esta sociedad se constituyó en la $nstitution o Civil Engineering en:868, iniciando con ello una es!ecialización dentro de la ingeniería.

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En :?K3, #a!oleón autorizó el establecimiento de la cole olytechni'ue, 'ue uela !rimera de este ti!o de escuelas 'ue a!arecieron en Euro!a durante el sigloO$O. 1tras siguieron, tales como el Eidgenossisches olytechnicum en Rurich en:833, las escuelas !olit4cnicas en %elt en :8;", y otras en Chemnitz, -urín y5arlsruhe. En :8;3 se undó el assachusetts $nstitute o -echnology, el !rimero

de su ti!o en los Estados Bnidos.

%urante el !eriodo medieval, las !rinci!ales uentes de energía eran el agua,viento y animales. &a cola de abanico se inventó basta el siglo OL$$$. edianteengranajes mantenía orientadas las !alas !rinci!ales de los molinos de *iento siendo uno de los !rimeros dis!ositivos autorregulados conocidos de la historia dela ingeniería.

Como sabemos, des!u4s del desarrollo de los sistemas erroviarios en Euro!a y Am4rica, los adelantos ingeniería se sucedieron a una tasa cada vez mscreciente. &a !rimera mitad del siglo 99 !rodujo un nmero casi increíble de

avances en ingeniería, al grado de 'ue 'ueda !oca duda 'ue sobre las dosguerras mundiales ueron catalizadores de gran !arte de ese !rogreso.

Gasta :880, la ingeniería ue civil o militar, mientras 'ue hasta esa echa habíasido ambas cosas simultneamente. En :880 se undó la American (ociety oechanical Engineers, seguida de la American (ociety o Electrícal Engineers en:88" y el American $nstitute o Chemical Engineers en :K08. El American $nstituteo $ndustrial Engineers se undó en :K"8 y ue el ltimo cam!o im!ortante de laingeniería en organizarse.

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Historia de la Ingeniería Industrial

Cada vez 'ue se !retende establecer el origen de la ingeniería industrial, este seconunde con los comienzos de la revolución industrial, sin embargo, el origen dealgunas de sus t4cnicas se remontan a la revolución agrícola. En este entonces se

em!learon algunas t4cnicas de mejora con el objetivo de o!timizar la!roductividad de las actividades económicas rurales. %entro de los !untos clavesde mejora en la revolución agrícola, !odemos encontrarJ

  *enovación de los sistemas de cultivo *otaciones ms com!lejas, su!resióndel barbecho/  ereccionamiento de la t4cnica Btillaje, abonado/ y la  *eorganización de la e9!lotación.

Bna vez se lleva a cabo la revolución agrícola, esta inluye de manera signiicativades!lazando mano de obra y nutriendo a una !oblación ms elevada/ a 'ue se

geste la revolución industrial. El !eríodo histórico conocido como revoluciónindustrial, es el e!icentro del nacimiento de la $ngeniería $ndustrial como conjuntode t4cnicas orientadas a a!licar m4todos analíticos com!lementados cone9!eriencias racionales de las organizaciones humanas, m4todos sumamentenecesarios en un !eriodo de transormación económica 'ue im!licaba el enrentar!roblemas de dirección de taller.

En :?;0, el ar'uitecto ranc4s @ean erronet contribuye al desarrollo conce!tualde lo 'ue hoy se conoce como $ngeniería $ndustrial, mediante el estudio detiem!os !ara la abricación de elementos !ara la construcción, siendo este estudio!ionero en la determinación de ciclos de trabajo.

En :?K2, el inventor estadounidense Eli Phitney desarrolló e im!lementó !or!rimera vez lo 'ue se conoce como línea de montaje, siendo esta !osiblemediante la invención de !artes intercambiables de !roducción.

En :8K3 a!arece en los E.E.B.B. &a !rimera !resentación sistemtica de los 'uese llamó dirección cientíica, con base en una !ublicación de Irederic -aylor!resentada a la Asociación Americana de $ngeniería $ndustrial. @unto con -aylor,Iran )ilbreth con sus estudios sobre mejora de m4todos y anlisis demovimiento se constituyen en los !ioneros de la $ngeniería $ndustrial.

&as t4cnicas de la $ngeniería $ndustrial em!ezaron a tomar auge en los E.E.B.B. A!rinci!ios del !resente siglo y actualmente se ha !ro!agado a la mayoría de lasnaciones del mundo, contribuyendo a mejorar el nivel de vida y aumento de la!roductividad y com!etitividad de los !ueblos.

En Colombia las industrias !roductoras de llantas y la de te9tiles ueron las!rimeras en im!lantar la $ngeniería $ndustrial, y con esto, el estudio de estadisci!lina en las universidades del !aís. Goy nuestro $ngeniero $ndustrial se

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encuentra enrentado a buscar solución de los !roblemas originados!or los cambios giles en latecnología

&os siguientes a!ortes han inluidoen el desarrollo y la consolidación dela $ngeniería $ndustrialJ

  :K20. -4cnica de !revención dedeectos &eonard A. (eder   :K2:. Cuadros de control Palter (heQhart  :K26. $ngeniería de m4todos G.M. aynard  :K"2. %iagrama causaeecto 5aoru $shiaQa  :K"?. Eecto GaQthorne )eorge Elton ayo  :K"?. El m4todo (im!le9 )eorge Mernard %antzig  :K30. Calidad <control estadístico de !rocesos= Pilliam %eming  :K30. -aichi 1hno(istema de roducción -oyota  :K3:. Administración !or Calidad -otal -S/ Armand Ieigenbaum  :K33. %iseño de e9!erimentos )enichi -aguchi  :K38. -4cnica de *evisión y Evaluación de rogramas E*-/  :K;0. (istema (E% (higeo (hingo  :K;0. %iagrama de ainidad @iro 5aQaita  :K;0. $ngeniería estadística %orian (hainin  :K;;. Círculos de calidad @ose!h oses @uran  :K;?. Administración de la mercadotecnia hili! 5otler   :K;K. Administración moderna eter %rucer   :K?0. (istema de antenimiento roductivo -otal (eiichi #aajima  :K?6. (istemas sociot4cnicos *ussell Aco   :K?K. Estrategia com!etitiva ichael orter   :K80. Cero deectos hili! M. Crosby  :K80. odelo de 5ano #oriai 5ano  :K80. -eoria de las restricciones Eliyahu . )oldratt  :K83. 4todo 5aizen asaai $mai  :KK0. (eis (igma iel Garry  :KK6. Malanced (corecard *obert (. 5a!lan  :KK2. rocesos de reingeniería ichael Gammer 

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Bibliografía

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