Cabrera Machorro Karla PaolaHISTORIA DE LA PSICOLOGA
ORGANIZACIONAL.La investigacin del comportamiento organizacional,
en contraposicin con la formulacin de teoras filosficas, no comenz
sino hasta la segunda dcada del siglo XX. Hay muchas formas de
analizar la historia del comportamiento organizacional. A lo largo
de los aos los investigadores y tericos del comportamiento
organizacional han formulado diferentes supuestos en relacin con
las personas en el trabajo. La psicologa aplicada a la industria es
anterior a la primera guerra mundial, pero no es hasta pasada la
guerra que empieza a florecer, no slo la psicologa organizacional,
sino todas las reas de psicologa. La meta de los progresistas,
empresarios y gobierno era la eficacia en los campos productivos, y
en cualquier caso, para alcanzarla, tena que pasar por los mtodos
cientficos.Los psiclogos que empezaron a realizar un trabajo I/O
fueron los experimentales, quienes estaban interesados en aplicar
los nuevos principios de la psicologa a los problemas de las
organizaciones: los primeros trabajos se enfocaron en asuntos de
desempeo laboral y eficiencia organizacional.Un psiclogo llamado
W.L. Bryan public un artculo sobre como los telegrafistas
profesionales desarrollaban habilidades para enviar y recibir
mensajes en clave morse. Pocos aos despus, en 1903, el discurso
presidencial de Bryan a la APA, toc el tema de que los psiclogos
deban estudiar actividades fusiones concretas, como aparecen en la
vida cotidiana Dos psiclogos son acreditados como los principales
fundadores del rea, Hugo Mnsgterberg y Walter Dill Scott; ambos,
psiclogos experimentales y profesores universitarios, se
involucraron en la aplicacin de la psicologa a los problemas de las
organizaciones. Mnsterberg estaba interesado en particular en la
seleccin de personal y el uso de nuevas pruebas psicolgicas. Scott
estaba interesado en las mismas cosas que Mnsterberg, as como en la
psicologa de la publicidad, cada uno de ellos escribi libros de
texto que incursionarion en estos temas.Una influencia muy
importante en el rea fue el trabajo de Frederick Winslow Taylor, un
ingeniero que, a lo largo de su carrera a fines del siglo XIX y
principios del XX, estudi la productividad de los empleados. l
desarroll lo que denomin Scientific Management (Administracin
cientfica) como un acercamiento al control de la produccin de los
empleados en las fbricas; este concepto incluye varios principios
para guiar las prcticas de las organizaciones. Taylor (1911) sugera
lo siguiente:1.- Cada puesto ha de analizarse con mucho cuidado
para poder especificar la manera ptima de realizar cada tarea.2.-
Se debe seleccionar a los empleados de acuerdo con las
caractersticas relacionadas al desempeo del puesto.3.- Es preciso
capacitar con cuidado a los empleados, para que analicen las tareas
de su puesto.4.- Es necesario recompensar a los empleados por su
productividad, para alentar niveles de desempeo ms altos.Otra
influencia del campo de la ingeniera se encuentra en el trabajo de
Frank y Lillian Gilbreth, un equipo de esposos que estudi las
maneras eficientes de desarrollar tareas. Su contribucin ms
conocida es el estudio de tiempos y movimientos, que consista en
medir los movimientos de las personas y tomar los tiempos de
realizacin, con el fin de desarrollar formas ms eficaces de
trabajo. La primera guerra mundial vio emerger la utilidad de la
psicologa I/O por parte de la milicia norteamericana, lo cual dio
un impulso al desarrollo del rea. Cuando EUA se incorpor a la
guerra en 1917, varios psiclogos, dirigidos por Robert Yerkes,
ofrecieron sus servicios a la armada. El logro ms famoso del grupo
fu el desarrollo del conjunto de pruebas de capacidades mental Army
Alpha y Army Beta. Uno de los mayores problemas para el ejrcito
consista en colocar a los nuevos reclutas en los trabajos para los
que eran ms aptos; a los psiclogos les pareci que las pruebas
psicolgicas recin inventadas seran una manera eficiente de resolver
ese asunto. Esta fue la primera aplicacin a gran escala de pruebas
psicolgicas para ubicar personas en el trabajo. As se proporcion el
fundamento de las pruebas de grupo que se han usado desde entonces
en los escenarios educativos y laborales. Los psiclogos I/O
comenzaron a organizarse en firmas de consultora, que
proporcionaban servicios a organizaciones a cabio de una cuota: la
ms famosa empresa de este tipo fue la Psychological Corporation,
fundada en 1921 por James Mckeen Cattell y que todava perdura en
estos das. Entre los sucesos ms importantes de este periodo figuran
los estudios Hawthorne.Lo que ms se conoce de los estudios
Hawthorne es la investigacin de los efectos del nivel de iluminacin
(Roethlisberger & Dickson, 1939), cuyo propsito fue determinar
el nivel de iluminacin que producira el mejor desempeo posible en
una tarea de la fbrica. La segunda guerra mundial tuvo un efecto
muy estimulante den el desarrollo del rea I/O cientos de psiclogos
de todas las especialidades contribuyeron al esfuerzo de la guerra.
Los psiclogos trabajaban con problemas que ampliaban la visin
general de ambos trabajos I y O, incluyendo la seleccin de
reclutas, su ubicacin de diferentes puestos, capacitacin, de esa
poca, la American Psichologia Association (APA) limita sus
intereses a la psicologa experimental y rechazaba los intentos de
los psiclogos I/O por incluir a la prctica en su disciplina, la
cual se consideraba como no cientfica. Sin embargo, como resultado
de la guerra, la APA abri sus puertas a la pisicologa aplicada y en
1944 se form la Division 14 of Insdustrial and Business Psychology
(Benjamin, 1997). En 1970, la Industrial Psychology Division 14 de
la APA cambi su nombre al Division of Industriall and
Organizacional Psychology y actualmente se llama Society for
Industrial and Organizacional Psychology (SIOP; Sociedad para la
psicologa Industrial y Organizacional).Furnham (2001) sugiere que
toda la psicologa y la psicologa aplicada tiene una larga historia
pero un pasado breve, lo cual significa que desde los antiguos
griegos se ha debatido, analizado y descrito cmo debera ser
organizado el trabajo a travs de otras disciplinas, pero no fue
sino hasta los ltimo aos del siglo XIX cuando se dignific con
departamentos acadmicos, profesores, libros, investigaciones y
aplicabilidad de la psicologa al mundo de las organizaciones.La
historia del rea est llena de ejemplos de cmo los psiclogos I/O han
contribuido a mejorar las organizacionesy las condiciones de
trabajo de los empleados. Esta disciplina naci en la influencia de
varias fuerzas, se desarroll y creci durante conflictos globales y
se entrelaz en el tejido social, del que forma parte. El rea ha
crecido desde su inters inicial por la productividad hasta las
muchas y muy diversas reas que se encuentran ahora. La psicologa
organizacional tiene mucho que ofrecer a la operacin de las
organizaciones y al bienestar de los empleados.Un reto son las
exigencias de los sistemas de calidad, el estrs en los
trabajadores, los estados de nimo, las maneras de trabajo de hoy en
da, la migracin del empleo, la violencia en el trabajo, los adictos
al trabajo, la competitividad, el trabajo en la casas en lugar de
los centros laborales ( oficina, tallares, fbricas, etctera), esto
y muchos otros aspectos son en la actualidad parte de los aspectos
son en la actualidad parte de lo que ser un da de la historia de la
Psicologa Organizacional.COMENTARIOLa psicologa organizacional ha
ayudado a lograr grandes avances, para el apoyo a los empleados de
las empresas, que estaban olvidados por los dueos, la segunda
guerra mundial fue un gran apoyo para que esta se desarrollara ms
rpidamente. A partir de esta se vieron grandes psiclogos que
aportaron investigaciones que beneficia a la psicologa
organizacional actual. Con estas investigaciones se puede ver la
desde un enfoque muy distinto, al que se vea anteriormente, a la
psicologa, en la actualidad es muy importante tomar en cuenta toda
informacin anterior para tener un conocimiento ms amplio de lo que
se puede hacer por las organizaciones, para la facilitacin de la
empresa y darle una calidad de ambiente laboral mayor, capacitacin,
y adaptacin a los empleados. Cabe mencionar que todava hacen falta
muchas investigaciones en esta rea para poder dar ms aportaciones y
apoyo a la gente que lo que requiere.
REFERENCIASFurnham, Adrian Psicologa organizacional. El
comportamiento de individuo en las organizaciones, impreso en Mxico
D.F., Ed. Incorporados, 2009, pginas 51 a la 56 Muchinsky, Paul
Psicologa aplicada al trabajo, una introduccin al trabajo, impreso
en Mxico, Ed. Thomson Learning. Sexta edicin, 2002, pginas 7 a la
13.Spector, Paul Psicologa industrial y organizacional, impreso en
Mxico D.F., Ed. El manual moderno, 2002, pginas 7 a la 10
http://cursos.aiu.edu/psicologia%20organizacional/pdf/tema%201.pdf
