Upload
diane-dros
View
229
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
HNW vraagt van HRM een nieuwe strategie, beleid en instrumentaria. Welke ontwikkelingen zijn er die invloed hebben op HRM.
Citation preview
Ontwikkelingen anno nu
‘Het nieuwe werken’
DaaD
Consu
ltancy
Agenda
Welke ontwikkelingen zijn er? Wat vraagt dit van de
medewerkers? Wat vraagt dit van HRM?D
aaD
Consu
ltancy
Het Nieuwe Werken…?
Het is een visie om op een andere wijze met elkaar samen te werken, te netwerken en kennis te delen.
DaaD
Consu
ltancy
Multidisciplinaire verandering
DaaD
Consu
ltancy
Wat levert het op?
Klanttevredenheid
Imago / Branding Innovatie / co-creatie
Inspiratie MedewerkertevredenheidGoed werkgeverschap
Productiviteit
KostenreductieDaaD
Consu
ltancy
DaaD
Consu
ltancy
Wat zien we gebeuren?
Van ‘uitvoerend werken binnen een besloten
omgeving’
Naar ‘zelfsturend werken in een open omgeving’
DaaD
Consu
ltancy
Er verandert veel…
Tijd en plaatsongebonden werken
Interesse vormt de community Organisatiegrenzen
vervagen
Blijvende groei van zelfstandigen
Fysiek ontmoeten wanneer nodig
Kostenreductie
Milieu en duurzaamheid
DaaD
Consu
ltancy
Welke veranderingen zie je?20ste eeuw 21ste eeuw
Centraal: Structuur en processen
Efficiency
Centraal: Snelheid, flexibiliteit en slimheidEffectiviteit
Kenmerken:•Maakbaarheid•Controle•Resources•Automatiseren•Individu•Kennis is macht
Kenmerken:•Kennis•Doelgericht•Zelfstandig•Creativiteit•Weinig structuur•Discipline•Team•Kennis is toegankelijk
DaaD
Consu
ltancy
Uitdaging
DaaD
Consu
ltancy
Vier generaties
Baby Boomers1945 – 1955BevlogenBomvol idealen
Lost generation1955 – 1970Bruggen bouwen Relativeren
Generatie Y1985 – 1995Natuurlijke netwerkers. Overleg en onderhandelen
Pragmatischegeneratie1970 – 1985Internationale ervaringResultaatgerichte samenwerking
DaaD
Consu
ltancy
Vier generatiesBabyboomers Lost Generation
(oudere kenniswerkers)Pragmatische generatie (30+ kenniswerkers)
Creatieve Jongeren (Generatie
Einstein)
1945 – 1955 1955 – 1970 1970 – 1985 1985-1995
Invloed in organisaties vanaf: 1970
Invloed in organisaties vanaf: 1985
Invloed in organisaties vanaf: 2000
Invloed in organisaties vanaf:2010
Het volk weet wat goed is
‘ZIJ-generatie’Het volk weet wat goed is, maar het individu is
ook belangrijk.
‘IK- generatie’ Het individu zelf weet wat
goed is. Identiteit is constructie.
‘WIJ-generatie’Identiteit is oprecht van jezelf. Bewegen in
subculturen.
Status ‘Beetje’ aanpassen Zelfontplooiing Creativiteit / Intuïtie
Protesteren tegen autoriteit;
democratisering
‘Bruggen’ bouwen Interactieve resultaatgerichte samenwerking
Natuurlijke netwerkers. Overleg en onderhandelen
Na-oorlogse wederopbouw
Economische depressiesoliecrises
Zelfverzekerde diplomajagers
Internet Generation Vanzelfsprekende kenniswerkers
Bevlogen Relativeren Internationale ervaring. Bereisd.
Global generation
Bomvol idealen Ideologisch vacuüm Weinig historisch besef Multicultureel waardenpakket
Becker, 1993; Generatie Einstein 2007
DaaD
Consu
ltancy
Een menigte weet meer dan een specialist
Het slimste jongetje van de klas is iedereen
De massa weet het (bijna) altijd beterDaaD
Consu
ltancy
• RSS
• Hyves
• Blog
• WikiPediA
• YouTube
• Flickr
• Delicious
• Ning
• Wiki
• Social Networking
• Tags, Tag cloud
• Podcast/Vodcast
• Skype
• Social Bookmarking
• Mashups
• Chat
Onuitputtelijke bron van technieken, functies, tools, sites, services
DaaD
Consu
ltancy
Gesloten versus open structuur
Strategisch samenwerken in flexibele netwerken Optimaal gebruik van competenties in het netwerk Meer mogelijkheden om leiderschap en
ondernemerschap te tonen Meer in touch met de buitenwereld
DaaD
Consu
ltancy
Netwerken = elkaars kennis(sen) en expertise benutten
DaaD
Consu
ltancy
Gevolgen
Technologische mogelijkheden
Complexeorganisaties
24-uurs economie
+
+
Anders (samen)werken en kennis delen
=>
DaaD
Consu
ltancy
http://www.youtube.com/watch?v=uH8tW1lihtA
DaaD
Consu
ltancy
Highlights
Veranderende arbeidsmarkt: toename zelfstandigen, flexibele schil, snelle verandering van banen
Kennis: snel verouderd (3 jaar), kennis is voor iedereen toegankelijk, continu blijven leren, overload
Leiderschap: bewuste hoogopgeleide autonome werknemers (die (willen) weten waarom)
Communicatie: bereik enorm (hele wereld in 2 jaar), 60% van de Nederlanders zit op Facebook
Complexiteit neemt toe: 80% van het werk doe je met anderen
10-04-23 19
DaaD
Consu
ltancy
DaaD
Consu
ltancy
Waarom sluit het gedrag van de mensen nog niet aan? De MENS is een gewoonte
dier. Cultuur van de organisatie
sluit in veel gevallen nog niet aan bij de eisen van de huidige markt.
Technologische ontwikkelingen zijn razend snel gegaan.
Gedragsverandering heeft aandacht en tijd nodig.
DaaD
Consu
ltancy
Succesfactor is de mens
ICT tools en omgeving faciliteren maar
Het is de mens die het moet DOEN!D
aaD
Consu
ltancy
Aandachtsgebieden HRM
10-04-23
HRM beleid en
instrumenten
Organisatieklimaat
Houding & gedrag
DaaD
Consu
ltancy
Bewustwording / empowerment
Situationeel leidinggeven
Werknemer
Leidinggevende
Team
Vertrouwen & Open communicatie
HRM Strategie & Beleid
Organisatie
Resultaatgericht werken
Organisatieklimaat
DaaD
Consu
ltancy
Houding en gedrag20ste eeuw 21ste eeuw
Centraal: Structuur en processen
Centraal: Snelheid, flexibiliteit en slimheid
Gedrag:•Geen fouten maken•Geen veranderingen•Proces is leading•Intern gericht•Individueel•Manager bepaald
Gedrag:•Fouten maken mag > experimenteren•Continue innoveren•Markt is leading•Extern gericht•Samenwerken•Eigen verantwoordelijkheid
Management:• Sturen op taken• Kennis is macht• Gesloten organisatie
Management:• Sturen op output• Kennis delen• Alles transparant• Toegang tot informatie• Open communicatie
DaaD
Consu
ltancy
Wat vraagt dit van de werknemer? Kennis van ICT Autonomie versus verbinding Zelfstandig werken Zelforganiserend vermogen Zelfsturing en initiatief nemen Weten wat je toegevoegde waarde is Eigen verantwoordelijkheid Van 'one size fits all' naar individuele
behoefte en stijl van werken Jezelf zichtbaar maken Netwerken en samenwerken!
Individu
DaaD
Consu
ltancy
Wat vraagt dit van de leidinggevende?
Output gericht managen! Vertrouwen geven Verantwoordelijkheid beleggen Situationeel leidinggeven Coachen en inspireren Mensen verbinden Leiderschap Voorbeeldgedrag!
Leidinggevende
DaaD
Consu
ltancy
Wat vraagt dit van een afdeling?
Samen verantwoordelijkheid voor eindresultaat
Samen afspraken maken Vertrouwen in collega’s Feedback geven en krijgen Elkaar durven aanspreken Kennis willen halen en brengen Kennis is macht loslaten! DIALOOG -> samen afspraken
makenTeam
DaaD
Consu
ltancy
Wat vraagt dit van de organisatie?
Definiëren duidelijke visie! Definiëren duidelijke doelstellingen Heldere processen die aansluiten bij
de nieuwe manier van werken Duidelijke belegging Taken,
Bevoegdheden &Verantwoordelijkheden
Transparant Aanpassen management informatie Aanpassen HR beleid &
instrumenten Organisatieklimaat aan laten sluiten
bij de doelstellingenOrganisatie
DaaD
Consu
ltancy
Organisatieklimaat
Vertrouwen• individu• afdeling• leidinggevende
Transparant• communicatie• processen
Verantwoordelijkheid
• willen nemen• kunnen nemen
Kennis ontwikkelen• kennis delen• feeback geven• kennis toepassen
Leiderschap• HRM• leidinggevende
DaaD
Consu
ltancy
Meten is weten…
DaaD
Consu
ltancy
32
Beleid Ontwikkeling & advies
• HR strategie
• Mobiliteit
• In-, door- en uitstroom
•Recruitement
• Arbeidsomstandigheden
•Beloningssysteem
• HR advies
• Management en Talent development
• Innovatie
Administratief Functioneel
• Salarisverwerking
• Personeeladministratie
• HR Helpdesk
• HR IT
• Informatievoorziening
• Functiewaardering / Functiehuis
• Arbeidsrecht
• Arbeidsvoorwaarden
HRMD
aaD
Consu
ltancy
Belangrijkste HRM veranderingen
Arbeidsvoorwaarden Individu + Team + Organisatie
Ontwikkeling Continu Korter en meer
Management Development Sturen op resultaat
Recruitment Talent Development
Toegevoegde waarde Eigen verantwoordelijkheid
HR strategie: Menselijk kapitaal Sociaal kapitaal
DaaD
Consu
ltancy
Bewustwording / empowerment
•Vertrouwen•Toegevoegde waarde•Verantwoordelijkheid
nemen (persoonlijk leiderschap!)
Situationeel leiderschap
•Vertrouwen geven•Verantwoordelijkhei
d beleggen• Sturen op resultaat
Individu
Leidinggevende
Team
Groepsdynamica•Vertrouwen in collega’s
•Gezamenlijke verantwoordelijkheid•Feedback geven en
krijgen•Kennis halen en brengen
Transparant• Open cultuur
• Heldere procesinrichting (LEAN)
•Platte organisatie inrichting
•HR beleid & instrumenten
Organisatie
Aandachtsgebieden
Virtuele en fysiek ondersteuning
DaaD
Consu
ltancy
Waarom moeilijk doen
als het samen kan!
Loesje