Kick off 2013Kick off 2013

Acquaworld aprile 2013Acquaworld aprile 2013

HT Confidential 2

HT oggiHT oggi

HT Confidential 3

13/04/23 Pag. 3

STRUTTURA INTERNA

RIGIDA CON COMPETENZE

LIMITATE

STRUTTURA INTERNA CON COMPETENZESTRATEGICHE

STRUTTURA ESTERNA CONCOMPETENZE

ILLIMITATE

SQUADRA UNITA,

FORTE E FLESSIBILE

ORIENTATA AL MERCATO E

INTEGRATA IN ECOSISTEMA

FORZA IL MERCATO

ALLA SATURAZIONE

DELLE RISORSE

DISPONIBILI

RISPONDE ALLE

ESIGENZE ED ALLE

VARIAZIONI DEL

MERCATO

SI ADEGUA E GUIDA LE

TURBOLENZE DEL

MERCATO

Evoluzione HT 2006-2012Evoluzione HT 2006-2012

SQUADRA UNITA,

FORTE E FLESSIBILE

CENTRATA SU STANDARD ED INNOVAZIONE

GUIDA IL MERCATO

VERSOSTANDARD ED INNOVAZIONE

HT Confidential 4

13/04/23 Pag. 4

SQUADRA CREATIVA E FLESSIBILE ALLA COSTANTE RICERCA DI

INNOVAZIONE E GLOBALIZZAZIONE

GUIDA LE TURBOLENZEVERSO L’INNOVAZIONE TECNOLOGICA ED

ORGANIZZATIVAIN UN MERCATO SEMPRE PIU’ GLOBALE

Piano di Evoluzione HT 2013-2015Piano di Evoluzione HT 2013-2015

HT Confidential 5

13/04/23 Pag. 5

2012ABBIAMO COLTO LE

OPPORTUNITA’!!!

• Crisi ci ha spinto verso il cambiamento

• Innovazione sta diventando il nostro verbo

Risultati 2012Risultati 2012

HT Confidential 6

13/04/23 Pag. 6

2012

Fatturato: +21%!

Assunti 7 nuovi dipendenti!

Età media -1 anno: 36 anni

Risultati 2012Risultati 2012

HT Confidential 7

H.T. e il mercatoH.T. e il mercato

Siamo entrati in una rivoluzione!– Internet, mobility, app, social network, … l’ERP si

integra con questo mondo!!!

–HT vuole essere un attore di questa rivoluzione

– I pillar:

• Stabilità di SAP ERP

• Verticali: 4-Solutions + competenza di settore

• KPI e integrazione BO

• Mobility, Sybase, App

• Intervento organizzativo sui Processi

Questa è la sfida!

HT Confidential 8

H.T. High Technology

SAP Emea Partner Excellence Award 2013

Challenge Championship EBM Program

HT Confidential 9

New NamesNew Names

12 New Names nel 2010! (7 SAP)11 New Names nei settori ‘core’ nel 201014 Progetti 2010 (7 SAP)

12 New Names 2011 (10 SAP)10 New Names nei settori ‘core’ nel 201113 Progetti 2011 (9 SAP)

11 New Names 2012 (tutti SAP)4 New Names nei settori ‘core’ nel 201215 Progetti nel 2012 (14 SAP)

HT Confidential 10

MARKETINGMARKETING2011- 20132011- 2013Strategia VincenteStrategia Vincente

HT Confidential 11

WHY HT?

http://youtu.be/19_jfT3T49A

HT Confidential 12

POWER FOR YOUR INNOVATION !POWER FOR YOUR INNOVATION !

HT Confidential 13

FORTE COLLABORAZIONEFORTE COLLABORAZIONE

COLLABORAZIONE e RICONOSCIMENTO DELLE NOSTRE COMPETENZE DA PARTE DI IBM E SAP.

PARTNERSHIP VINCENTE

INVESTIMENTI IN AZIONI DI MARKETING MIRATE.

HT Confidential 14

GO TO MARKET! GO TO MARKET!

HT Confidential 15

ECOMONDO ECOMONDO

HT Confidential 16

INNOVATION EXPERIENCEINNOVATION EXPERIENCE

HT Confidential 17

SUCCESS STORIESSUCCESS STORIES

HT Confidential 18

CAMPAGNA MOBILE di SAP e HTCAMPAGNA MOBILE di SAP e HT

HT Confidential 19

CAMPAGNA MOBILE di SAP e HTCAMPAGNA MOBILE di SAP e HT

HT 4-SALES MOBILE APP

HT Confidential 2030.03.2012

Page 20

Markus Giese, Holger Wiebelhaus

ELANTAS GmbH

BUM 30032012.ppt

MySAPEL projectLessons Learned Report

Wesel – February, 2013Florian Bedenig

HT Confidential 21

Average Values of 27 Respondents

HT Confidential 22

The Project was a success! What went right is just as important as what went wrong. We should try to repeat the following in future projects:

Local and Top Management Support was exceptional Insist on similar support for future roll outs!

The Team Spirit was great Invest in team building activities!

Migration went better than expected Use the chosen approach as the gold standard!

There are areas that we can improve:

The decision to start the project when it was started was a mistake Be more critical when starting a project! The same diligent “GO / NO GO” Decision must be taken when starting a project just like when deciding to go live!

Involvement of Business Process Owners was low Follow-up earlier, challenge involvement

Test organization, preparation and scope was insufficient Obtain better Test Ownership from Business and align test approach better prior to execution.

Project Steering and Project Planning was missed Communicate Project Steering back to team, Structure Project Planning better

This project faced unique Challenges that are reflected in the feedback and lessons:

Merger of 3 sites and 2 companies on a process basis (The merger was completed with this project)

Project Work across language and cultural boundaries

Project Implementation across ALTANA Division boundaries

SAPELOverall Lessons Learned Summary

HT Confidential 23

Thank you for your attention.

HT Confidential 24

AMSAMSSoliditySolidity

HT Confidential 2525

SLA – Service Level Agreement

Priorità2012 Ore per ticket

2013 (Gen-Mar) Ore per ticket

Riferimento

1 2,92 NP X < 82 0,64 NP X < 163 10,93 7,67 X < 244 51,12 0,57 /

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MobilityMobilityInnovationInnovation

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Prima di iniziare…. qualche spunto di riflessione

≠Ad ogni strumento il giusto utilizzo. Il tablet non è un PC ! (davvero)

Gran parte del nostro tempo lo passiamo a (cercare) di comunicare informazioni in un modo (non sempre efficiente)

azienda “sul campo”

La tecnologia è utile quando è semplice (i ben pensanti lo chiamano K.I.S = keep it simple)

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I target di progetto

I target di progetto (funzionali):

Presa ordini cliente sul campo direttamente con tablet, invio al sistema SAP per l’elaborazione

Validazione sul campo dell’ordine Distribuzione e visualizzazione in tempo reale dei cataloghi / listini Distribuzione delle informazioni prodotto e dei relativi contenuti

multimediali (foto, altro) sostituzione dell’eventuale catalogo cartaceo

Valutazione immediata del prezzo finale al cliente mediante applicazione di tutte le condizioni specifiche

Possibilità di gestione dei “budget” personali e dei “target”

I target di progetto (generali): Possibilità di lavoro sia on-line (con rete 3G / WiFi) sia off-line

principio della sincronizzazione dei dati Compatibilità con sistemi sia Android (Samsung ad esempio) sia

Apple (iPad) Sviluppo di una ergonomia dell’applicazione “full touch”

HT Confidential 29

ALL IN !ALL IN !

• Tutti i dati sono all’interno del gestionale SAP• I dati LIVE dell’applicazione mobile sono gli stessi della gestione

standard dei processi SAP (principio di azione – reazione diretto sull’applicazione mobile)

• I flussi gestionali esterni sul campo sono gli stessi di quelli interni

Un ambiente per tutti … tutti per un ambiente !

Anagrafiche clienti / articoli (dati base + estensione per mobile)

Condizioni prezzo Testi estesi (mobile) Immagini (mobile)

HT Confidential 30

Sistema gestionaleAziendale

Sistema gestionaleAziendale

Sistema SUPSistema SUP

internetinternet

Tablet sul campo

Replica mirata del dato everifica della congruenza

Sincronizzazione dati Sul tablet “quando c’è linea”

Sistema gestionaleAziendale

Sistema gestionaleAziendale

Tablet sul campo

UN UNICO DATO, IN UN UNICO SISTEMA (SAP)

TRASPARENZA NELL’UTILIZZO DEL SISTEMA SUL CAMPO

COME LO VEDIAMO NOI

COME LO VEDE IL CLIENTE (è lui che conta…)

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HT Confidential 32

Distribuzione e visualizzazione in tempo reale dei cataloghi / listini Distribuzione delle informazioni prodotto e dei relativi contenuti

multimediali (foto, altro) sostituzione dell’eventuale catalogo cartaceo

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Valutazione on-line dello stato del cliente Regolarità dei pagamenti Utilizzo del FIDO

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Valutazione immediata del prezzo finale al cliente mediante applicazione di tutte le condizioni specifiche

ll pricing … si proprio lui

Gestione condizioni manuali Gestione schemi prezzo per

tipo riga ordine SD / negozio Applicazione “veloce”

condizioni condivise (ie. per famiglia)

Ricalcolo immediato del prezzo netto posizione valutazioni realtime da parte dell’agente dell’impatto delle condizioni applicate

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Validazione sul campo dell’ordine

fare le cose bene SUBITO … per non perdere tempo DOPO

Verifica di condizioni complesse sull’ordine (sconti massimi, sconti merce, tipi riga ordine) configurabile ! (matrice dei controlli)

Livelli di informazione / warning / blocco per utente dipendente dal tipo di controllo impostato

Possibilità di bloccare l’ordine prima dell’invio in caso di non superamento di controlli specifici

HT Confidential 36

Come è fatta l’applicazione:

Database managmentDatabase

managment

MBO (SUP)connettoreMBO (SUP)connettore

Logica di business (HT)

HTML5 + JSLayer

presentazione

(non nativo)

Cordova PhonegapCordova Phonegap

Hardware tablet:

•Fotocamera•GPS•Telefono•….

Applicazione ibrida

Codice nativo device

Accesso all’hardware device in maniera generica (riutilizzo) per piattaforma iOS / Android

Astrazione (riutilizzo) della parte di front end (GUI) su più piattaforme, uso HTML5

Utilizzo della “potenza” di sviluppo / calcolo del codice nativo per le business logics intensive (pricing) e per l’accesso SUP (sincronizzazione dei dati)

HT Confidential 37

Prima di iniziare…. guardiamoci intorno

Un motore affidabile e potente è la chiave del successo ma …..

• Il tempo e le risorse sono sempre di meno

• I dati da valutare per una efficiente scelta sono sempre di più (scenari sempre più difficili)

… l’evoluzione che sta intorno ad esso è un punto cruciale. Perché ?

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Il mondo … visuale

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Un altro esempio

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Human-Machine Interface

Base dei dati

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Tutte le vie della comunicazione

“All in SAP”: nessuno strumento esterno ma profondamente legato (embedded)

La complessità al giusto livello

Utilizzo dei colori Utilizzo delle forme Utilizzo delle immagini e delle icone

Accesso centralizzato al dato Accesso veloce al dato Accesso selettivo e progressivo al dato

La chiavi e le linee guida:

Thank You!