HUBUNGAN ANTARA KONFLIK KERJA DENGAN ...eprints.ums.ac.id/82115/11/HALAMAN DEPAN.pdfrisalah Islam dan budaya Indonesia. MISI : 1. Menghasilkan sarjana psikologi yang menguasai dan

HUBUNGAN ANTARA KONFLIK KERJA DENGAN KINERJA

KARYAWAN

Usulan Penelitian untuk Skripsi Program S-1 Psikologi

Diajukan oleh :

MUHAMMAD FEBRIAN PERDANA

F100140041

Kepada

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2020

i

HALAMAN DEPAN


KARYAWAN

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Diajukan Oleh :

MUHAMMAD FEBRIAN PERDANA

F100140041

FAKULTAS PSIKOLOGI


2020

v

MOTTO

“Jika bisa diimpikan, berarti bisa diwujudkan”

(Walt Disney)

“karakter adalah hasil dari sebuah system dari prinsip yang dibiasakan”

(David Hume)

“memahami dunia sebagaimana adanya, bukan sebagaimana seharusnya, adalah

awal dari kebijaksanaan”

(Bertrand Russell)

vi

VISI, MISI DAN TUJUAN

FAKULTAS PSIKOLOGI


VISI :

Menjadi pusat pendidikan sarjana psikologi yang kompeten dan berkarakter sesuai

risalah Islam dan budaya Indonesia.

MISI :

1. Menghasilkan sarjana psikologi yang menguasai dan terampil

mengaplikasikan dasar-dasar psikologi serta memiliki integritas sebagai

ilmuwan psikologi.

2. Mengembangkan pusat penelitian psikologi industry yang menjadi rujukan

nasional dan Asia.

3. Mengembangkan pusat layanan psikologi bagi masyarakat.

TUJUAN :

1. Menghasilkan sarjana psikologi yang mandiri, jujur, kreatif,

bertanggungjawab, dalam menerapkan dasar-dasar ilmu psikologi.

2. Meningkatkan kualitas dan kuantitas penelitian mahasiswa dan dosen tentang

psikologi Industri

3. Meningkatkan peran aktif dosen dan mahasiswa dalam pelayanan psikologi

bagi masyarakat.

vii

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah Hirobbil’alamin . . .

Ya Allah, tiada satupun yang terjadi,

kecuali atas seizin-Mu

Skripsi ini penulis persembahkan untuk. . .

Kedua orang tua penulis tercinta,

Seluruh Keluarga Besar peneliti,

viii

KATA PENGANTAR

حيماللهبســــــــــــــــــم ا حمن اار الر

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarokatuh

Alhamdulillahirobbil’alamin segala puji bagi Allah SWT yang telah

memberikan rahmat, hidayah, kekuatan, kesabaran, dan kelancaran sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Penulis menyadari dalam menyelesaikan skripsi ini telah mendapat

bantuan, bimbingan, dan pengarahan dari berbagai pihak. Maka dengan segala

kerendahan hati dan penghargaan yang tulus, penulis mengucapkan terima kasih

kepada:

1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Ibu Dr. Sri Lestari, M.Si, selaku pembimbing akademik atas bantuan dan

bimbingan selama penulis menjalani studi.

3. Bapak Drs. Mohammad Amir, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah

berkenan meluangkan waktu, memberikan petunjuk dan pengarahan dalam

menyusun skripsi.

4. Bapak-bapak dan Ibu-ibu Dosen Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu, serta staf Tata

Usaha yang membantu kelancaran penulis dalam menyelesaikan skripsi.

5. Bapak, Ibu dan Istri terima kasih atas do’a, semangat, motivasi yang tak

henti-hentinya diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi.

ix

6. Sahabat-sahabat penulis, yang selalu mendukung penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini.

7. Semua pihak yang telah membantu, yang tidak dapat penulis sebutkan satu

persatu, terima kasih atas bantuan dan dukungannya yang telah diberikan

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

Hanya ucapan terima kasih yang penulis bisa haturkan, semoga amal

kebaikan yang telah diberikan mendapat balasan yang melimpah dari Allah SWT

dan harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semuanya. Aamiin.

Wassalamualaikum warrahmatullahi wabarakatuh.

Surakarta, 20 Desember 2019

Muhammad Febrian Perdana

x

DAFTAR ISI

HALAMAN DEPAN ............................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

SURAT PERNYATAAN....................................................................................... iv

MOTTO .................................................................................................................. v

VISI, MISI DAN TUJUAN ................................................................................... vi

PERSEMBAHAN ................................................................................................. vii

KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii

DAFTAR ISI ........................................................................................................... x

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xiii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv

ABSTRAK ............................................................................................................ xv

ABSTRACT ......................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................................... 1

B. Tujuan Penelitian ........................................................................................... 7

C. Manfaat Penelitian ......................................................................................... 8

BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................. 9

A. Kinerja karyawan ........................................................................................... 9

1. Pengertian kinerja ................................................................................................ 9

2. Aspek kinerja ..................................................................................................... 10

B. Konflik Kerja ............................................................................................... 18

1. Pengertian konflik ............................................................................................. 18

2. Aspek konflik .................................................................................................... 19

C. Hubungan Antara Konflik Kerja Dengan Kinerja Karyawan...................... 24

D. Hipotesis ...................................................................................................... 27

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 28

A. Identifikasi variabel ..................................................................................... 28

B. Definisi operasional variabel penelitian ...................................................... 28

C. Populasi, sampel dan Pengambilan Sample................................................. 29

xi

1. Populasi ........................................................................................................ 29

D. Metode dan Alat Pengumpulan Data ........................................................... 30

1. Metode pengumpulan data ................................................................................ 30

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ............................................................ 33

F. Analisis Data ................................................................................................ 34

BAB IV LAPORAN PENELITIAN ..................................................................... 35

A. Persiapan Penelitian ..................................................................................... 35

1. Orientasi Tempat Penelitian .............................................................................. 35

2. Persiapan Alat Pengumpulan Data .................................................................... 35

B. Pelaksanaan Penelitian................................................................................. 38

1. Penentuan Subjek Penelitian ............................................................................. 38

2. Pengumpulan Data ............................................................................................. 38

3. Pelaksanaan Skoring .......................................................................................... 39

4. Perhitungan Validitas dan Reliablitas ................................................................ 39

C. Analisis Data ................................................................................................ 42

1. Uji asumsi .......................................................................................................... 42

2. Uji hipotesis ....................................................................................................... 43

3. Kategorisasi ....................................................................................................... 43

4. Sumbangan Efektif ............................................................................................ 45

D. Pembahasan ................................................................................................. 46

E. Keterbatasan Penelitian ............................................................................... 48

BAB V PENUTUP ................................................................................................ 49

A. Kesimpulan .................................................................................................. 49

B. Saran ............................................................................................................ 49

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 52

LAMPIRAN .......................................................................................................... 56

xii

DAFTAR TABEL

Table 1. Blueprint Skala Kinerja Karyawan ......................................................... 32

Table 2. Blueprint Konflik Kerja .......................................................................... 32

Table 3. Skor Item Favourable dan Unfavourable ................................................ 39

Table 4. Skala Kinerja Karyawan Setelah Expert Judgement............................... 41

Table 5. Skala Konflik Kerja Karyawan ............................................................... 41

Table 6. Rangkuman Hasil Konflik Kerja............................................................. 44

Table 7. Rangkuman Kinerja Karyawan ............................................................... 45

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

lampiran 1. Angket / Skala Penelitian Sebelum Expert Judgement ...................... 57

Lampiran 2. Uji Validitas ...................................................................................... 65

Lampiran 3. Angket / Skala Penelitian Setelah Expert Judgement ....................... 71

Lampiran 4. Uji Normalitas .................................................................................. 79

Lampiran 5. Uji Linieritas ..................................................................................... 81

Lampiran 6. Uji Hipotesis Korelasi Product Moment .......................................... 84

Lampiran 7. Data Penelitian .................................................................................. 86

Lampiran 8. Kategorisasi ...................................................................................... 89

Lampiran 9. Surat Ijin Penelitian .......................................................................... 94

Lampiran 10. Uji Reliabilitas ................................................................................ 96

xiv


KARYAWAN


[email protected]

Mohammad Amir

Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Surakarta

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara konflik kerja

dengan kinerja karyawan. Subjek penelitian ini adalah karyawan PT Trust Sragen

yang berjumlah 50 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini

menggunakan quota sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan

kuantitatif. Alat pengumpulan data menggunakan skala yakni skala konflik kerja

dan skala kinerja karyawan. Analisis data dilakukan dengan analisis Product

Moment menggunakan program bantu SPSS 16.0 for windows. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa nilai koefisien korelasi (r) sebesar -0,750, dengan sig. (2-

tailed) sebesar P = 0,000 (p ≤ 0,01) yang artinya terdapat hubungan negatif yang

sangat signifikan antara konflik kerja dengan kinerja karyawan. Hubungan negatif

yang sangat signifikan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa semakin tinggi

konflik kerja maka semakin rendah kinerja karyawan tersebut. Begitupun

sebaliknya, semakin rendah konflik kerja maka semakin tinggi kinerja karyawan.

Sumbangan efektif konflik kerja terhadap kinerja sebesar 5.625%.

Kata kunci : Konflik Kerja, Kinerja Karyawan

mailto:[email protected]

xv

RELATIONSHIP BETWEEN EMPLOYEE CONFLICTS WITH

EMPLOYEE PERFORMANCE


[email protected]

Mohammad Amir

Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Surakarta

ABSTRACT

This study aims to determine the relationship between work conflict with

employee performance. The subjects of this study were 50 employees of PT Trust

Sragen. The sampling technique in this study uses quota sampling. This study uses

a quantitative approach. Data collection tools use a scale that is the scale of work

conflict and the scale of employee performance. Data analysis was performed by

Product Moment analysis using SPSS 16.0 for windows. The results showed that

the correlation coefficient (r) of -0.750, with sig. (2-tailed) of P = 0,000 (p ≤ 0.01)

which means that there is a very significant negative relationship between work

conflicts and employee performance. A very significant negative relationship in

this study shows that the higher the work conflict, the lower the employee's

performance. Vice versa, the lower the work conflict, the higher the employee's

performance. The effective contribution of work conflicts to performance is

5,625%.

Keywords: Work Conflict, Employee Performance

mailto:[email protected]

Documents

HUBUNGAN ANTARA KONFLIK KERJA DENGAN ...eprints.ums.ac.id/82115/11/HALAMAN DEPAN.pdfrisalah Islam dan budaya Indonesia. MISI : 1. Menghasilkan sarjana psikologi yang menguasai dan