HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MUTASI JABATAN

DENGAN KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEKERJAAN UMUM

(DPU) CIPTA KARYA KABUPATEN PROBOLINGGO

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Syarat Untuk Mencapai Gelar Sarjana Psikologi

OLEH :

R.A Adinda Rakhma Pratitaswari

06810061

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2011

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MUTASI JABATAN

DENGAN KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEKERJAAN UMUM

(DPU) CIPTA KARYA KABUPATEN PROBOLINGGO

SKRIPSI

OLEH :

R.A Adinda Rakhma Pratitaswari

06810061

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2011

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT. Pemilik dan penguasa alam

semesta beserta isinya, hidayah, kasih saying, kemudahan serta nikmat – nikmat

lain yang tak terhitung jumlahnya. Hanya dengan seizin-Nya lah akhirnya

penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Shalawat serta salam semoga tetap

tercurahkan kepada junjungan, suri tauladan kita Nabi Muhammad SAW, yang

telah membawa umat Islam dari kegelapan menuju cahaya Islam.

Skripsi ini berjudul “Hubungan antara Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan

Dengan Kinerja Karyawan di DPU Cipta Karya Kabupaten Probolinggo.”.

Adapun maksud dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu

syarat gelar Sarjana Psikologi di Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis

menyadari bahwa penyusunan karya sederhana ini tidak terlepas dari bantuan

berbagai pihak, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis

menyampaikan terima kasih kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmad-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

2. Harta yang paling berharga dalam hidupku, kedua orang tua beserta kakak

dan adikku yang tak henti-hentinya memberikan do’a, motivasi, dan perhatian

kepada penulis, hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

3. Bapak Drs. Tulus Winarsunu, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi dan

selaku Dosen Pembimbing I atas kesempatan yang telah diberikan dan

bimbingannya serta arahan yang diberikan kepada penulis untuk

menyelesaikan tugas akhir ini.

4. Ibu Tri Muji I, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak

memberikan bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya skripsi ini.

5. Bapak. Ari Firmanto, S.Psi, selaku Dosen Wali yang telah banyak

memberikan dukungan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

6. Seluruh dosen dan staf pengajar Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Malang.

7. Seluruh karyawan DPU Cipta Karya Kabupaten Probolinggo yang telah

membantu penulis dengan memberikan izin penelitian dalam menyelesaikan

tugas akhir.

8. Teman – teman Psikologi kelas B angkatan 2006 :Gaby,Rizky,Fifit,Ade dan

semuanya yang tidak bisa disebutkan satu per satu. Terimakasih atas

persahabatan yang indah selama ini. Serta teman seperjuangan selama

bimbingan : Adek yogi, Adek leha, Ridwan, Weebe, dan teman-teman

lainnya sampai ketemu di DOME.

9. Keluarga kedua, di BCT blok 8 kav 122 : Ana, Bintang, Uwik, Upik, Dipi,

Novi, dan ipeh terima kasih atas bantuannya selama ini.

10. Serta semua pihak lain yang tidak bisa saya sebutkan satu-persatu.

Akhir kata penulis berharap semoga segala bantuan dan kebaikan yang

telah diberikan mendapat pahala dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa karya

ini masih banyak kekurangan bahkan jauh dari sempurna, untuk itu kritik dan

saran yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penulisan

skripsi ini.

Dengan kerendahan hati, penulis persembahkan skripsi ini. Semoga karya

ini dapat bermanfaat. Amien.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 02 Mei 2011

Penyusun

R.A Adinda Rakhma Pratitaswari

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................. i INTISARI .............................................................................................. iii ABSTRAK ............................................................................................. iv DAFTAR ISI ......................................................................................... v DAFTAR TABEL .................................................................................. vii DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................... viii BAB I PENDAHULUAN

A. LatarBelakang Masalah .............................................................. 1 B. Rumusan Masalah ...................................................................... 8 C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 8 D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Kinerja Karyawan 1. Pengertian Kinerja Karyawan .................................................. 9 2. Indikator Kinerja Karyawan ................................................... 10 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Karyawan ............. 10 4. Karakter individu dengan Kinerja tinggi .................................. 11 5. Strategi untuk meningkatkan Kinerja Karyawan ...................... 12

B. Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan 1. Pengertian .............................................................................. 13 2. Jenis-jenis Persepsi ................................................................ 15 3. Proses Persepsi ........................................................................ 15 4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Persepsi ............................ 16 5. Mutasi Jabatan ....................................................................... 18

C. Hubungan antara Persepsi terhadap Mutasi Jabatan dengan Kinerja Karyawan ........................................................................ 20

D. Kerangka Pemikiran ................................................................... 23 E. Hipotesis Penelitian .................................................................... 24

BAB III METODE PENELITIAN

A. Rancangan Penelitian .................................................................. 25 B. Variabel Penelitian ..................................................................... 25 C. Definisi Operasional ................................................................... 26 D. Populasi, Sampel, dan Teknik Sampling ..................................... 27 E. Prosedur Penelitian ..................................................................... 27 F. Jenis Data dan Instrumen Penelitian ............................................. 28 G. Validitas dan Reliabilitas ............................................................ 34 H. Metode Analisa Data .................................................................. 41

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Data ............................................................................ 43 B. Analisa Data ............................................................................... 44

C. Pembahasan ................................................................................ 46

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ................................................................................ 50 B. Saran ........................................................................................... 51

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 52 LAMPIRAN ........................................................................................... 55

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Skor pilihan jawaban pada Skala Likert ................................... 30

Tabel 2. Blue Print Skala Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan.................. 31

Tabel 3. Blue Print Skala Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan

setelah Try Out......................................................................... 31

Tabel 4. Blue Print Skala Kinerja Karyawan ......................................... 32

Tabel 5. Blue Print Skala Kinerja Karyawan setelah Try Out ................ 33

Tabel 6. Uji Validitas Skala Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan ............. 36

Tabel 7. Uji Validitas Skala Kinerja Karyawan...................................... 37

Tabel 8. Rangkuman Analisis Reliabilitas Skala Persepsi Terhadap

Mutasi Jabatan ......................................................................... 39

Tabel 9. Rangkuman Analisis Reliabilitas Skala Kinerja Karyawan....... 40

Tabel 10. Uji Reliabilitas Keseluruhan .................................................... 41

Tabel 11. Sebaran T – score pada Persepsi Terhadap Mutasi Jabatan....... 43

Tabel 12. Sebaran T – score pada Kinerja Karyawan ............................... 44

Tabel 13. Rangkuman Analisis Korelasi antara Persepsi Terhadap

Mutasi Jabatan dengan Kinerja Karyawan ............................... 45

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Skala untuk Try Out ......................................................... 56

Lampiran 2 Data Try Out Skala Persepsi terhadap Mutasi Jabatan ..... 62

Lampiran 3 Hasil Analisa Try Out Validitas dan Reliablitas ................ 63

Lampiran 4 Data Try Out Skala Kinerja Karyawan .............................. 72

Lampiran 6 Skala untuk Penelitian ...................................................... 82

Lampiran 7 Data Penelitian Skala Persepsi terhadap Mutasi Jabatan ... 87

Lampiran 8 Data Penelitian Skala Kinerja Karyawan .......................... 88

Lampiran 9 Hasil Analisa .................................................................... 89

Lampiran 10 Surat Keterangan Penelitian ............................................. 92

DAFTAR PUSTAKA

Azwar, S. (2008). Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

_______. (2005). Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya (Edisi kedua).

Yogyakarta : Pustaka Pelajar.

_______. (2004). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Belajar.

As’ad, M. (2004). Psikologi Industri. Yogyakarta : Liberty

Damayanti, L. (1999). Hubungan antara goal clarity dengan kinerja karyawan

pada New Kuwatsu Ltd. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).

Dharma, A. (1985). Manajemen Prestasi Kerja. Jakarta : CV. Rajawali

Diah, Indiarti (2004). Hubungan antara kinerja karyawan pada customer service.

(Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa

Timur)

Demerouti, B., & Schaufeli, Lim, Lo, Westman, E., & Danon, (2001). Insecure

employees talk to their co-workers. Diperoleh dari http://findarticles.com

Hasibuan, M. S. P. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surakarta :

Universitas Muhammadiyah

Haqq, D. (2002). Hubungan antara pengembangan karier dengan kinerja

karyawan. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah

Malang, Jawa Timur)

Huang, H. J. (1999). Job Rotation from the Employees' Point of View, Research

and Practice in Human Resource Management , 7(1), 75-85.

Ivancevich, dkk. (2007). Perilaku dan Manajemen Organisasi (Edisi ketujuh jilid

1). Jakarta : Erlangga

Kerlinger, F.N. (2004). Asas-asas Penelitian Behavioral. Yogyakarta : UGM

Press.

Kreitner, R. (2003). Perilaku Organisasi – Organizational Behavior (buku1).

Jakarta : Salemba Empat.

Mangkunegara, A. P. (2006). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya

Manusia. Bandung : PT. Refika Aditama.

_______, (2006). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung : PT. Refika Aditama

_______., (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung : PT.

Remaja Rosdakarya

Moekijat. (1989). Manajemen Kepegawaian. Bandung : Mandar Maju

_______. (1990). Asas – asas Perilaku Organisasi. Bandung : Mandar Maju

Oktaviyanto, D. (2002). Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT.

Hero Sakti Motor Suzuki Malang. (Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Malang, Jawa Timur)

Pareek, U. (1992). Pelatihan Dan Pengembangan Tenaga Kerja. Jakarta : PT.

Karya Unipres

Prasetyo, B., & Jannah, M. (2005). Metode penelitian kuantitstif. Jakarta : PT

Raja Grafindo Persada.

Rahmat, S. (2003). Pengaruh stress kerja terhadap kinerja karyawan. (Skripsi,

Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur)

Reisel, W. (2007). Journal of Leadership and Organizational Studies. Diakses 7

November 2010 dari http://findarticles.com

Robbins, S. P. (2005). Perilaku Organisasi (Jilid Satu). Jakarta : PT Indeks

Kelompok Gramedia

Siagian, S. P. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Bumi Aksara

Simamora, H. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi kedua).

Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.

Sobur, A. (2003). Psikologi Umum. Bandung : Pustaka Setia

Sudarmanto. (2009). Kinerja Dan Pengembangan Kompetensi SDM. Yogyakarta :

Pustaka Pelajar

Thoha, M. (2002). Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta :

PT.Raja Grafindo Persada

Widagdo, B., & Julianto, H. (1992). Manajemen Personalia (Bagian dua). Malang

: UMM-PRESS.

Winarsunu, T. (2002). Statistik dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan.

Malang: UMM Press.