i

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

SKRIPSI

Disusun Oleh :

MUHAMMAD NASIR L

F. 100 040 174

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

ii

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh

Gelar Sarjana (S-1) Psikologi

Dsusun Oleh:

MUHAMMAD NASIR L

F. 100 040 174

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

vi

MOTTO

“......Hasbunallah Wa Ni’mal Wakil, Ni’mal Maula Wa Ni’man Nashir”

(QS. 3:173)

“Sesungguhnya kita adalah kaum yang dimuliakan oleh Allah dengan Islam, maka

janganlah kita mencari kemuliaan dengan selainnya”

(Umar bin Khattab RA)

“Jangan melihat kecilnya dosa yang engkau lakukan, tetapi lihatlah besarnya

Dzat yang engkau tentang”

(Bilal bin Sa’ad)

Do not fear your enemies, The worst they can do is kill you. Do not fear your

friends, At worst, they may betray you. Fear those who do not care; they neither

kill nor betray, but betrayal and murder exist because of their silent consent.

(Bruno Jasienski)

vii

VISI, MISI DAN TUJUAN

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

VISI

“Menjadi pusat pendidikan psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam dan

Budaya Indonesia di tingkat Nasional dan Asia”.

MISI

1) Menyelenggarakan pendidikan psikologi di tingkat Sarjana dan Magister

Psikologi Profesi.

2) Mengembangkan penelitian psikologi yang mendasarkan pada risalah Islam

dan Budaya Indonesia.

3) Mengembangkan pengabdian kepada masyarakat atas dasar tanggung jawab

sosial.

4) Menjalin kerjasama dengan lembaga pendidikan, lembaga penelitian,

pemerintah, dunia usaha dan masyarakat.

TUJUAN

Menghasilkan sarjana psikologi yang mandiri, jujur, keratif dan bertanggung

jawab dalam menerapkan dasar-dasar ilmu psikologi.

viii

PERSEMBAHAN

HASIL DARI SKRIPSI INI PENULIS PERSEMBAHKAN UNTUK:

Orang tua, Bapak Muhammad Aliuddin dan (Alm) Ibu Sri Budiarti, yang

telah mendidik, membesarkan dengan penuh kasih sayang, dan selalu

mendoakan penulis dengan tulus.

Kakak-kakak ku tercinta, Muh. Anang Mustofa dan Muh. Dani MM, yang

selalu memberikan doa, dukungan, motivasi, dan inspirasi kepada penulis.

Seluruh anggota Keluarga Besar Corps Psychopala yang selalu memberi

motivasi dan inspirasi semangat juang tinggi kepada penulis.

Almamater Psikologi

Pembaca budiman

ix

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillahirobbil’alamin, segala puji bagi Allah yang selalu

senantiasamenganugerahkan segenap nikmat dan rahmat-Nya sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penyelesaian skripsi ini

melibatkan banyak bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dari itu

dengan segala hormat, penulis mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Dr. Taufik, M.Si, Ph.D selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan dan atas ijin

yang diberikan kepada penulis untuk melaksanakan penelitian ini

2. Bapak Achmad Dwityanto, S.Psi, M.Si, selaku pembimbing akademik dan

juga pembimbing skripsi yang dengan penuh kesabaran telah bersedia

meluangkan waktu dan pikiran berkenan membimbing dan mengarahkan

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Bapak dan Ibu dosen Fakultas psikologi Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis

4. Seluruh Staf Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah

Surakarta yang telah membantu penulis selama menimba ilmu dan

bantuannya dalam menyelesaikan penelitian ini

x

5. Ibu Ninuk Setyawati (Wakil Direktur PT. Danliris Surakarta) dan Ibu Dian

Koernia R (Kabag Sekretariat & Humas), yang telah mengijinkan penulis

untuk melakukan penelitian di PT. Danliris Surakarta, serta segenap

karyawan PT. Danliris Surakarta yang telah bersedia menjadi subjek dalam

penelitian ini.

6. Keluarga Besar Corps Psychopala yang telah memberikan banyak

pengalaman, arti kebersamaan dan tanggungjawab pada penulis

7. Teman-teman seperjuangan Sayap Utara, Iib, Gindul, Fajrul, Aziz, Akin,

Ais, Dian dan lain lain yang selama ini telah berbagi pengalaman bersama

penulis.

8. Seluruh sahabat, teman, kakak tingkat, adik tingkat dan semuanya yang

tidak dapat penulis sebutkan satu persatu terimakasih banyak atas kritikan,

saran dan dukungannya.

Semoga Allah SWT membalas jasa serta budi baik Bapak, Ibu, saudara,

dan sahabat semua selama proses penyusunan skripsi ini. Amin Ya Rabbal

‘Alamin.

WassalamualaikumWr.Wb.

Surakarta, 11 Februari 2016

Penulis

xi

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL SAMPUL DEPAN ................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

SURAT PERNYATAAN........................................................................................ v

HALAMAN MOTTO ............................................................................................ vi

HALAMAN VISI, MISI DAN TUJUAN ............................................................. vii

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... viii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... ix

HALAMAN DAFTAR ISI .................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xv

ABSTRAKSI ....................................................................................................... xvi

ABSTRACT ........................................................................................................ xvii

BAB I ...................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN .................................................................................................. 1

A. Latar Belakang ........................................................................................ 1

C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 7

xii

BAB II ..................................................................................................................... 8

LANDASAN TEORI .............................................................................................. 8

A. Organizational Citizenships Behavior (OCB) ........................................... 8

1. Pengertian organizational citizenships behavior (OCB) ................. 8

2. Dimensi-dimensi organizational citizenships behavior (OCB) ..... 11

3. Motif-motif yang mendasari OCB................................................. 14

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi timbulnya OCB...................... 19

5. Implikasi organizational citizenships behavior (OCB) ................. 25

6. Manfaat OCB dalam perusahaan ................................................... 26

B. Sikap terhadap Budaya Organisasi ....................................................... 30

1. Definisi sikap ................................................................................. 30

2. Definisi budaya organisasi ............................................................ 33

3. Definisi sikap terhadap budaya organisasi .................................... 37

C. Hubungan antara Sikap terhadap Budaya Organisasi dengan

Organizational Citizenship Behavior (OCB) ........................................ 38

D. Hipotesis Penelitian .............................................................................. 42

BAB III ................................................................................................................. 43

METODE PENELITIAN ...................................................................................... 43

A. Identifikasi Variabel ............................................................................. 43

B. Definisi Operasional ............................................................................. 43

C. Populasi dan Sampel ............................................................................. 45

D. Metode dan Alat Pengumpul Data........................................................ 45

xiii

E. Validitas dan Reliabilitas ...................................................................... 48

F. Metode Analisis Data ........................................................................... 51

BAB IV ................................................................................................................. 52

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................................... 52

A. Persiapan Penelitian .............................................................................. 52

1. Orientasi lapangan ......................................................................... 52

2. Persiapan alat pengumpul data ...................................................... 53

a. Skala sikap pada budaya organisasi ..................................... 54

b. Skala organizational citizenship behavior (OCB) ................ 55

3. Pelaksanaan try out penelitian ...................................................... 56

4. Estimasi alat ukur .......................................................................... 57

a. Skala sikap pada budaya organisasi .................................... 57

b. Skala organizational citizenship behavior ............................ 57

B. Pelaksanaan Penelitian ......................................................................... 58

1. Penentuan subjek penelitian .......................................................... 58

2. Pelaksanaan pengumpulan data ..................................................... 59

C. Analisis Data ........................................................................................ 60

1. Uji asumsi ...................................................................................... 60

2. Uji hipotesis ................................................................................... 60

3. Sumbangan efektif ......................................................................... 61

4. Kategorisasi ................................................................................... 61

D. Pembahasan .......................................................................................... 62

xiv

BAB V ................................................................................................................... 69

PENUTUP ............................................................................................................. 69

A. Kesimpulan ........................................................................................... 69

B. Saran ..................................................................................................... 70

1. Bagi perusahaan............................................................................. 70

2. Bagi karyawan. .............................................................................. 70

3. Bagi peneliti selanjutnya. .............................................................. 71

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 72

LAMPIRAN .......................................................................................................... 78

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Kisi kisi Skala Sikap pada Budaya Organisasi .................................. 55

Tabel 2. Kisi kisi Skala OCB ........................................................................... 56

Tabel 3. Uji Daya Beda Skala Sikap pada Budaya Organisasi ........................ 57

Tabel 4. Uji Daya Beda Skala OCB ................................................................. 58

Tabel 5. Kategorisasi Sikap pada Budaya Organisasi ...................................... 62

Tabel 6. Kategorisasi OCB .............................................................................. 62

xvi

HUBUNGAN ANTARA SIKAP PADA BUDAYA ORGANISASI DENGAN

ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

Muhammad Nasir L

Achmad Dwityanto

Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta

ABSTRAKSI

OCB merupakan perilaku ekstra yang lebih dari biasanya diluar rutinitas waktu

yang telah ditetapkan dalam jobdesk karyawan yang memberi kontribusi pada

keefektifan serta keefisienan fungsi organisasi. Sikap karyawan yang mendukung

terhadap budaya organisasi diprediksikan akan memunculkan perilaku OCB pada

diri karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara sikap pada

budaya organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) khususnya

pada staf HRD PT Danliris Sukoharjo. Populasi penelitian ini adalah karyawan

bagian staf HRD PT Danliris Sukoharjo sejumlah 385. Teknik pengambilan

sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah quota sampling yaitu teknik

pengambilan sampel dengan cara menetapkan jumlah tertentu sebagai target yang

harus dipenuhi dalam pengambilan sampel dari populasi (khususnya yang tidak

terhingga atau tidak jelas), kemudian dengan patokan jumlah tersebut peneliti

mengambil sampel secara sembarang asal memenuhi persyaratan sebagai sampel

dari populasi tersebut. Jumlah sampel yang diambil untuk penelitian ini adalah

sebanyak 100. Metode pengumpulan data yaitu skala sikap pada budaya

organisasi dan skala organizational citizenship behavior (OCB). Berdasarkan

hasil analisis diperoleh nilai koefisien (r) sebesar 0,642 dengan p = 0,000 (p <

0,01). Hal ini berarti hipotesis yang diajukan penulis terbukti yaitu ada hubungan

positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi dengan

organizational citizenship behavior (OCB). Sumbangan efektif sikap pada budaya

organisasi dengan organizational citizenship behavior (OCB) sebesar 41,2%,

berarti masih terdapat 58,8% variabel lain yang mempengaruhi organizational

citizenship behavior (OCB) diluar variabel sikap pada budaya organisasi.

Diketahui variabel sikap pada budaya organisasi memiliki rerata empirik sebesar

63,69 dan rerata hipotetik sebesar 50 yang berarti pada subjek penelitian tergolong

tinggi. Pada variabel organizational citizenship behavior (OCB) memiliki rerata

empirik sebesar 62,22 dan rerata hipotetik sebesar 44 yang berarti pada subjek

penelitian tergolong tinggi. Kesimpulan yang diperoleh pada penelitian ini adalah

ada hubungan positif yang sangat signifikan antara sikap pada budaya organisasi

dengan organizational citizenship behavior (OCB).

Kata Kunci: Sikap pada Budaya Organisasi, Organizational Citizenship Behavior

(OCB)

xvii

RELATIONSHIP BETWEEN ATTITUDE OF THE ORGANIZATIONAL

CULTURE WITH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)

Muhammad Nasir L

Achmad Dwityanto

Faculty of Psychology, Muhammadiyah University of Surakarta

ABSTRACT

OCB an extra behavior than usual routines outside of a predetermined time in job

description employees who contribute to the effectiveness and efficiency of

organizational functions. Attitudes that support the organization's culture is

predicted to bring up the OCB behavior on the employee. This study aimed to

examine the relationship between attitudes on organizational culture with

organizational citizenship behavior (OCB), particularly on staff HRD PT Danliris

Sukoharjo. The study population was employees of the staff HRD PT Danliris

Sukoharjo number 385. The sampling technique used in this study is quota

sampling is a sampling technique by setting a certain number as a target to be met

in the sampling of the population (particularly infinite or it is not clear), then to

benchmark the number of researchers taking samples at any origin qualify as a

sample of the population. The number of samples taken for this study is as much

as 100. The method of data collection that the scale of attitudes on organizational

culture and scale organizational citizenship behavior (OCB). Based on the

analysis results obtained coefficient (r) of 0.642 with p = 0.000 (p < 0.01). This

means that the hypothesis the author proved that there is a very significant

positive correlation between attitudes on organizational culture with

organizational citizenship behavior (OCB). Effective contribution stance on

organizational culture with organizational citizenship behavior (OCB) amounted

to 41.2%, 58.8% means that there are still other variables that affect

organizational citizenship behavior (OCB) outside the attitudinal variables on

organizational culture. Unknown attitudinal variables on organizational culture

has the empirical mean of 63.69 and a hypothetical average of 50 significant

research on the subject is high. In variable organizational citizenship behavior

(OCB) has the empirical mean of 62.22 and a hypothetical mean of 44 which

means the research on the subject is high. The conclusion of this research is that

there is a significant positive correlation between attitudes on organizational

culture with organizational citizenship behavior (OCB).

Keywords: Attitudes of the Organizational Culture, Organizational Citizenship

Behavior (OCB)