HUBUNGAN STRES KERJA DILIHAT DARI SUMBER STRES … · kerja, somatisasi timbul sebagai salah satu cara yang digunakan oleh karyawan secara tidak langsung untuk mengatasi stres kerja

HUBUNGAN STRES KERJA DILIHAT DARISUMBER STRES DENGAN SOMATISASI

KARYAWAN PT. MATARAM TUNGGAL GARMENTYOGYAKARTA

Diajukan untuk memenuhi salah satu syaratmemperoleh gelar sarjana Psikologi

Oleh :Nama : Agustinus Santoso Budi Susilo

NIM : 989114144

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI JURUSAN PSIKOLOGIFAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2007

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i



PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan untuk

:

1. My Savior Jesus X’Tus,thanks 4 e’thing U’ll give 2me

2. Alm. Bapak, suami, sahabatkami yang tercinta BapakMartinus Widodo TeguhSantoso di kerajaan surga.Terima kasih untuk‘tempaanmu’ kepadakuuntuk dapat menjadigenerasi mandiri dan bukangenerasi ‘kere’.

3. Ibu yang selalu mendoakanaku di Jogja agar bisamenjadi ‘orang’

4. Kakak-kakakku tercinta yangselalu membimbingku baik

dalam segi dorongan untukmenyelesaikan studi ini jugadalam dukungan dana

5. Bapakku kedua tercintaBapak Bijono dan Mamakutersayang yang selalumenyayangiku sepertimenyayangi anak-anaknyasendiri, juga buat adik-adiktersayang Ikrar, Adjie,Reko......... always love youall

6. My Beloved Lucia NianPakerti, kita jalani lagiberdua proses kehidupanselanjutnya sayang.......

7. Paulus Lidi dan KianNgabekti yang menjadisahabat dan kakak-kakakku......Selamatmenempuh Hidup Baruya....nanti kita susul

iii


PERNYATAAN KEASLIAN KARYA

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan

dalam kutipan dan daftar pustaka sebagaimana layaknya karya ilmiah.

Yogyakarta, 15 Desember 2006

Agustinus Santoso BS

iv


ABSTRAK

Hubungan Stres Kerja yang dilihat dari sumber stres dengan SomatisasiKaryawan PT. Mataram Tunggal Garment, Yogyakarta

Agustinus Santoso BS989114144

Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada atau tidaknya hubunganantara Stres kerja yang dilihat dari sumber stres dengan somatisasi pada karyawatiPT. Mataram Tunggal Garment, Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan berdasarkanlatar belakang bahwa banyak muncul fenomena karyawan mengubah dirinya menjadisakit (perilaku sakit) untuk melarikan diri dari berbagai permasalahan stres kerja diperusahaan. ‘Perilaku sakit’ sebagai coping dianggap karyawan sebagai suatupembebasan, penangguhan harapan-harapan dan tuntutan serta tanggung jawab sosial.

Subjek dalam penelitian ini adalah karyawati usia 20-50 tahun sebanyak 80orang. Teknik pengumpulan data penelitian ini dengan menggunakan dua skalapsikologi yaitu skala stres kerja dan skala somatisasi. Skala dibagikan kepadakaryawati dan dikerjakan di rumah karena akan mengganggu produktivitas kerja bilalangsung dikerjakan di pabrik.

Analisa hasil penelitian ini menggunakan teknik Korelasi Product Momentdari Pearson. Hasil analisis penelitian memperoleh nilai koefisisen korelasi antarastres kerja sebagai variabel bebas dengan somatisasi sebagai variabel tergantung,sebesar r = 0,398 ( p< 0,01 ). Ini berarti bahwa ada hubungan positif antara streskerja dengan somatisasi. Korelasi yang positif ini menunjukkan bahwa semakintinggi stres kerja maka semakin tinggi somatisasi.

v


ABSTRACTThe Correlation between a Work Stress is looked at from Stressor andSomatization PT. Mataram Tunggal Garment, Yogyakarta Employees

Agustinus Santoso Budi Susilo989114144

The purpose of research to know that there are have or doesn’t havecorrelation between a Work Stress is looked at from Stressor and Somatization forPT. Mataram Tunggal Garment Yogyakarta employees. The research has performedbased on the background with phenomena from employees change themselves be sickto run away from a work stress problem in the company. The illness behavior ascoping employees as a freedom, to run away from their expectation, claim and socialresponsibility.

The subject in research were the employees 20-50 years, they were 80 people.The technical of data collecting uses two psychology scale are a work stress andsomatization scale. The scale was given to employees and it was done at homebecause would disturb the work produktivitas if it was done in the factory.

The research result analysis uses Product Moment Correlation technical fromPearson. The research analysis result got correlation coefficient between work stressas free variable and somatization as hanging variable is r = 0,398 ( p<0,01 ). Thismeans that have positive correlation between work stress and somatization. Thepositive correlation to show that the higher work stress, the higher somatization.

vi



KATA PENGANTAR

Dengan selesainya penulisan skripsi ini, penulis memanjatkan puji syukur

kepada Tuhan atas segala karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini.

Penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga atas bantuan,

bimbingan dan saran kepada:

1. Bapak Dr. T. Priyo Widiyanto, M.Si. dan Bapak Y. Agung Santoso, S.Psi.,

selaku dosen pembimbing, yang telah merelakan waktunya untuk

memberikan bimbingan.

2. Ibu Kristiana Dewayani, S.Psi., M.Si. selaku dosen penguji, saya sangat

mengharap segala kritik serta saran yang membangun.

3. PT. MTG, Bpk. Eben Ezer selaku Manager Personana & Umum, Ibu Maria

Vitarina (Staf Personalia) dan seluruh karyawati yang telah membantu

penelitian ini.

4. Teman-teman Psikologi Sunu Cempe, Ardi Kebo, Den Baguse Ngarso Bram,

Fajar Japra, Arie Koebis, Moa Pao, Martin Markon, Kowuk, Amek, Dili,

Radix, Gendute Dea

5. Semua Scooterist Jogja, terima kasih atas pertemanannya, always

Brotherhood dan semua Pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu

persatu......Maturnuwun. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca.

vii


DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii

PERSEMBAHAN ............................................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ............................................................. iv

ABSTRAK .......................................................................................................... v

ABSTRACT ........................................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ........................................................................................ vii

DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... ix

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xi

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Perumusan Masalah ..................................................................................... 7

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. Stres Kerja .................................................................................................... 8

1. Defenisi Stres Kerja ................................................................................ 8

2. Pengaruh Stres pada Pikiran, Emosi dan Perilaku .................................. 9

3. Penyebab Timbulnya Stres Kerja ............................................................ 11

4. Akibat dari Stres Kerja ............................................................................ 27

5. Penghayatan Subyektif ............................................................................ 29

B. Somatisasi

1. Defenisi Somatisasi ................................................................................. 31

viii


2. Bentuk – bentuk Somatisasi .................................................................... 34

3. Simptom – simptom Somatisasi .............................................................. 35

4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Somatisasi ....................................... 37

5. Proses Terbentuknya Somatisasi ............................................................. 42

6. Sakit Sebagai Cara Pengatasan Masalah ................................................. 46

C. Hubungan antara Stres Kerja dengan Somatisasi......................................... 47

D. Hipotesis ...................................................................................................... 50

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel ..................................................................................... 51

B. Definisi Operasional ..................................................................................... 51

C. Subjek Penelitian .......................................................................................... 52

D. Teknik Pengumpulan Data ........................................................................... 52

E. Validitas dan Reliabilitas .............................................................................. 55

F. Metode Analisis Data .................................................................................... 56

BAB IV. HASIL DAN ANALISIS DATA

A. Persiapan Penelitian ..................................................................................... 57

B. Pelaksanaan Penelitian ................................................................................. 61

C. Deskripsi Data Penelitian ............................................................................. 61

D. Analisis Hasil Penelitian .............................................................................. 62

E. Pembahasan .................................................................................................. 65

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................................. 72

B. Saran ............................................................................................................. 72

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 75

ix


DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Tabel Aspek Stres Kerja....................................................................................... 27

2. Sebaran Item Stres Kerja Sebelum Diujicobakan................................................. 54

3. Sebaran Item Somatisasi Sebelum Diujicobakan................................................. 55

4. Sebaran Item Stres Kerja Setelah Ujicoba............................................................ 60

5. Sebaran Item Somatisasi Setelah Ujicoba ........................................................... 61

6. Hasil Uji Normalitas............................................................................................. 63

7. Hasil UjiLineritas.................................................................................................. 64

8. Hasil Uji Korelasi Product-Moment Stres Kerja dengan Somatisasi................... 65

x


DAFTAR GAMBAR

Gambar

Halaman

1. Skema Model Stres ................................................................................... 31

2. Skema Hubungan Stres Kerja yang dilihat dari sumber stres dengan

Somatisasi................................................................................................. 74

xi


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Skala Stres Kerja dan Somatisasi (Ujicoba) ............................................78

2. Data Stres Kerja dan Somatisasi (Ujicoba)..............................................79

3. Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................................80

4. Skala Stres Kerja dan Somatisasi (Penelitian) .........................................81

5. Data Stres Kerja dan Somatisasi (Penelitian).......................................... 82

6. Hasil Analisis (Normalitas, Linearitas, Korelasi) ................................... 83

7. Surat Keterangan Penelitian ....................................................................84

xii


HUBUNGAN STRES KERJA DILIHAT DARISUMBER STRES DENGAN SOMATISASI

KARYAWAN PT MATARAM TUNGGAL GARMENTYOGYAKARTA

BAB IPENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG MASALAH

Manusia seringkali dihadapkan pada masalah hidup yang mau tidak

mau harus dihadapi untuk dapat mencapai hidup yang lebih baik. Segala sesuatu

yang dapat menyebabkan kita menjadi stres disebut sebagai sumber stres. Berawal

dari sumber stres yang berasal dari situasi dan kondisi yang kita jumpai sehari-

hari, seperti kematian pasangan hidup, saat pertama mulai bekerja, bertengkar

dengan atasan dan sebagainya. Sumber stres kemudian dinilai oleh individu,

apakah hal itu sebagai hal yang normal-normal saja atau sebagai sesuatu yang

positif yang bisa membangkitkan semangat hidupnya atau malah dinilai individu

sebagai sesuatu yang negatif yang dapat mengancam hidupnya. Bila seseorang

menilai dirinya mampu mengatasi situasi dan kondisi tersebut, maka situasi dan

kondisi tersebut tidak dinilai sebagai stres.

Umumnya kasus-kasus yang berkaitan dengan stres banyak dijumpai

di dalam lingkungan kerja atau organisasi (Matesson & Ivancevich,

1982;Robbins, 1993). Sebagian besar waktu yang kita miliki digunakan untuk

bekerja atau untuk kegiatan yang berhubungan dengan karir. Dalam dunia kerja

khususnya, karyawan dihadapkan pada berbagai sumber stres baik dari segi

1


internal maupun dari segi eksternal. Sumber stres dari segi eksternal seperti tugas-

tugas, peran karyawan di perusahaan dan di lingkungan fisik serta lingkungan

sosial yang berada di sekitar perusahaan. Sumber stres dari segi internal yaitu

seperti dari karakteristik personal individu itu sendiri seperti kepribadian, usia,

kemampuan intelektual dan gaya kognitif yang mempengaruhi cara seseorang

untuk menanggapi lingkungan kerja yang berpotensi membawa stres (Edward,

1988) dalam Cooper & Payne (1991).

Individu atau seorang karyawan bereaksi terhadap sumber stres ketika

penilaiannya terhadap sumber stres dalam suatu perusahaan ini dianggap sebagai

sesuatu yang negatif yang dapat mengancam hidupnya. Dalam Luthans (1992)

dikatakan bahwa reaksi-reaksi stres tersebut dapat berupa reaksi fisik, reaksi

psikologi dan reaksi perilaku. Reaksi fisik misalnya, meningkatnya denyut

jantung dan tekanan darah. Reaksi psikologis misalnya, perubahaan mood dan

emosi yang lain. Reaksi perilaku seperti meningkatnya frekuensi merokok pada

perokok dan perubahan pola makan. Ketiga macam reaksi ini saling berhubungan

dan tidak jarang muncul bersamaan (Soewondo, 1993). Bila stres berkelanjutan,

individu terus menerus dalam keadaan tegang fisik dan emosional dan akan

sampai pada urutan terakhir dari model stres, yaitu energi habis terbakar dan sakit.

Seseorang bisa menjadi sakit jantung, depresi, apatis terus-menerus dan

sebagainya. Stres dapat menyebabkan timbulnya penyakit fisik, depresi dan

somatisasi. Penyakit fisik seperti sakit kepala, pusing, sakit punggung dan

sebagainya. Depresi seperti, tekanan emosi yang tidak stabil, apatis dan

sebagainya. Somatisasi menurut Botain (1993) didefenisikan sebagai sejumlah

2


keluhan fisik yang menetap lama dan menyebabkan seseorang mencari

pertolongan medis tetapi tidak ada dasar fisik yang dapat ditemukan. Dalam dunia

kerja, somatisasi timbul sebagai salah satu cara yang digunakan oleh karyawan

secara tidak langsung untuk mengatasi stres kerja dengan cara menjadi sakit atau

melalui keluhan fisik. Cara ini merupakan bentuk penyesuaian diri yang sering

digunakan untuk menghindari tanggung jawab (Schneiders, 1984).

Somatisasi disebabkan oleh banyak faktor seperti faktor budaya,

kepercayaan diri, tekanan psikososial, dukungan sosial dan sakit sebagai

pengatasan masalah. Penjelasan budaya tentang keluhan sakit seseorang berkaitan

dengan perasaan sakit dan makna sakit yang berhubungan dengan norma, meliputi

beratnya simptom individu, ciri khas simptom individu dan identifikasi kondisi

sakit menurut budaya setempat. Masing-masing budaya mempunyai konsep

sendiri tentang status sakit, meskipun ada konsep universal tentang status sakit

seperti dalam DSM IV. Pada suatu budaya tertentu, individu didalamnya

menempatkan kesehatan sebagai suatu hal yang paling penting, sehingga saat

individu merasakan ada gangguan fisiologis pada tubuhnya, ia akan segera

mencari pertolongan medis untuk mendapatkan status sakit dan menghindarkan

diri dari kesulitan yang dihadapi. Pada budaya lain gangguan fisiologis yang

ringan seperti sakit kepala, pening, sakit perut, kemungkinan tidak mendapatkan

perhatian serius.

Faktor kepercayaan diri menurut Phillips (dalam Ford, 1983), adalah

sebagai suatu perasaan yang melingkupi masalah seseorang, merupakan faktor

yang mengurangi keinginan seseorang untuk mengeluhkan sakit. Nilai ini

3


berhubungan dengan faktor lain seperti pendidikan dan pandangan tentang

kesehatan.

Tekanan psikososial berkaitan dengan perubahan sosial. Perubahan

sosial mempunyai dampak yang begitu besar bagi kehidupan manusia yang

menuntut adanya penyesuaian yang cepat pada diri individu. Padahal tidak semua

orang dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi. Individu yang

tidak dapat menyesuaikan diri akan mengalami kondisi tertekan baik fisik maupun

mental. Keadaan inilah yang disebut stres. Martianah (1991) memberikan data

mengenai jenis stresor psikososial yang dapat mempengaruhi timbulnya keluhan

sakit (somatisasi) yakni keadaan dan kondisi perumahan yang makin hari makin

sempit, kebisingan, kepadatan lalu lintas, polusi dan lingkungan yang makin

kumuh. Thurlow (dalam Ford 1983) menambahkan bahwa persepsi seseorang

tentang lingkungan berhubungan erat dengan sejumlah keluhan sakit. Misalnya

individu yang bekerja pada lingkungan yang kurang menyenangkan seperti bising,

terlalu padat, pengap, kurang ventilasi akan mudah mengartikan stresor tersebut

sebagai stress yang akan diikuti dengan munculnya keluhan sakit.

Kualitas dukungan sosial mempengaruhi kecenderungan pilihan sakit.

Blake (dalam Ford 1983) mengatakan bahwa dukungan sosial yang rendah

mengakibatkan individu tergantung pada pertolongan medis dan merupakan hal

yang penting untuk mengunjungi dokter walaupun sebenarnya tidak ada keluhan

yang gawat.

Sakit sebagai cara pengatasan masalah digunakan individu yang mempunyai

pandangan yang rasional, yakni individu yang membutuhkan penjelasan sebab

4


akibat dan perbedaannya dengan keadaan normal (Cole & Lejeneu dalam Ford

1983).

Selain hal di atas, somatisasi erat hubungannya dengan lingkungan

kerja. Sistem dan pola kerja yang tidak sesuai dengan harapan karyawan, tuntutan

pekerjaan yang berlebihan seringkali mengakibatkan munculnya berbagai keluhan

sakit pada sejumlah karyawan. Sedikitnya ada dua hal negatif yang dihasilkan

oleh stres di tempat kerja (Robbins, 1993). Pertama, stres dapat menyebabkan

seseorang menjadi sakit dan kedua, biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan

sehubungan dengan stres sangat mahal. Dalam Kompas (6 September 1995)

dikatakan bahwa biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan di Amerika sehubungan

dengan stres mencapai 10% dari pendapatan nasional pertahun. Pengeluaran

tersebut digunakan untuk membiayai pos, klaim kompensasi atau asuransi

kesehatan atau perawatan medis, kemangkiran, turunnya tingkat produktivitas,

mati muda, pemecatan atau pengunduran diri.

Perusahaan menginginkan produktivitas kerjanya dapat terus

meningkat lewat pengembangan efektivitas kerja dan tuntutan karyawan agar

dapat bekerja dengan lebih keras lagi. Kompetensi dan kemampuan penyesuaian

diri dalam dunia kerja yang kompetitif sangat dibutuhkan bagi karyawan untuk

menjawab semua tuntutan dan tekanan-tekanan yang mempengaruhi kinerja

karyawan. Hal ini penting karena karyawan adalah sumber daya manusia yang

berharga dalam menghasilkan produktivitas bagi perusahaan. Pekerjaan adalah

bagian penting dalam hidup manusia karena dengan bekerja manusia dapat

memenuhi kebutuhan hidupnya. Pekerjaan juga merupakan sumber kepuasan dan

5


tantangan yang sangat besar. Di samping itu pekerjaan juga mengandung unsur

stres yang potensial merugikan kesehatan fisik dan mental individual (Cooper

Straw, 1995). Peneliti tertarik untuk melihat apakah ada hubungan yang signifikan

antara stres kerja yang dialami karyawan dengan somatisasi. Peneliti merasa

pentingnya penelitian ini karena menurut (Chaplin, 1968), individu yang dapat

menyesuaikan diri akan dapat mengatasi tuntutan dan tekanan kerja serta mampu

bekerja dengan maksimal. Namun individu yang tidak dapat menyesuaikan diri

akan mengalami stres yaitu suatu keadaan tertekan baik secara fisik maupun

psikologis. Menurut Martaniah (1994), stres dapat menjadi pemicu munculnya

keluhan fisik lainnya atau keluhan fisiologi individu yang berulang seperti pusing,

sakit perut, keringat dingin, jantung berdebar-debar, sesak nafas dan sejumlah

keluhan fisik lainnya. Shuval (Ford 1983) mengatakan bahwa sakit dapat

digunakan sebagai alasan untuk membolos kerja dan lain-lain.

Ford (1984), mengemukakan bahwa somatisasi tidak dapat dilepaskan

dari peran sakit. Timbulnya perilaku sakit yang ditunjukkan individu tersebut

akan semakin meningkat apabila perilaku tersebut dapat diterima secara kultural

antara lain adanya pandangan masyarakat bahwa orang yang sakit akan

dibebaskan dari tanggung jawab sosial sehari-hari, peran sakit dapat memecahkan

masalah sosial dan pribadi, individu berada dalam kondisi stres psikososial, rasa

percaya diri kurang, kualitas dukungan sosial yang dimiliki individu rendah dan

individu kurang mampu mengatasi masalah.

6


B. RUMUSAN MASALAH

Apakah ada hubungan antara stres kerja yang dilihat dari sumber stres dengan

somatisasi ?

C. TUJUAN PENELITIAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara stres

kerja yang dilihat dari sumber stres dengan somatisasi

D. MANFAAT PENELITIAN

1. Manfaat teoretis

a. Memberikan informasi tentang dampak negatif yang dapat

ditimbulkan dari somatisasi (keluhan sakit) baik bagi pabrik

maupun bagi karyawan

b. Sebagai literatur dalam melaksanakan penelitian yang relevan di

masa yang akan datang

2. Manfaat praktis

Memberikan masukan bagi karyawan untuk tidak menggunakan keluhan

sakit fisik (somatisasi) dalam menghadapi stres kerja.

7


BAB IITINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini akan dipaparkan berbagai teori yang menjadi landasan

dalam penelitian ini. Pandangan berbagai ahli diungkapkan untuk menjelaskan

variabel-variabel penelitian dan hubungan antar variabel tersebut.

A. Stres Kerja

1. Defenisi Stres Kerja

Defenisi dari stres itu sendiri adalah suatu bentuk tanggapan seseorang,

baik secara fisik maupun mental, terhadap suatu perubahan di lingkungan yang

dirasakan mengganggu dan mengakibatkan dirinya terancam. Seorang ahli

menyebut tanggapan tersebut dengan istilah “fight or flight response”. Jadi

sebenarnya stres adalah sesuatu yang amat alamiah (Pandji,1992,hal.108).

Soewondo (1993) dikatakan bahwa secara awam stres sering diartikan

sebagai suatu kondisi tegang yang tidak menyenangkan. Menurut pendapat ahli,

stres terjadi akibat adanya interaksi antara individu dengan lingkungan, yang

menghasilkan pola transaksi yang khas dan problematik antara individu dengan

lingkungannya (Soewondo, 1993). Lingkungan keluarga, lingkungan masyarakat,

dan lingkungan kerja yang kita temui sehari-hari, memiliki tuntutan-tuntutan yang

harus dipenuhi oleh individu. Untuk menghadapi tuntutan tersebut, individu

melakukan penilaian-penilaian. Apabila individu menilai adanya kesenjangan

(discrepancy) antara tuntutan dengan kemampuannya untuk memenuhi tuntutan

itu, atau dengan kata lain, bila ia mempertanyakan apakah ia akan dapat mengatasi

8


atau beradaptasi tehadap tuntutan tersebut, maka munculah stres (Soewondo,

1993; Safarino, 1994). Pada dasarnya individu akan melakukan penilaian dengan

memperhatikan apakah peristiwa atau kondisi yang dialaminya mengancam

kesejahteraannya atau tidak. Bila jawaban ya, individu akan merasakan adanya

tuntutan dan berusaha untuk menghadapi atau mengatasi tuntutan tersebut

(Soewondo, 1993).

Stres kerja merupakan kondisi psikologis yang tidak menyenangkan

yang timbul karena karyawan merasa terancam dalam bekerja. Perasaan terancam

ini disebabkan hasil persepsi dan penilaian karyawan yang menunjukkan

ketidakseimbangan antara karakteristik tuntutan pekerjaan dengan kemampuan

dan sistem kepribadian karyawan (Arsenault dan Dohan,1983).

Cirillo (1983), mengemukakan bahwa pekerjaan yang paling membuat stres

adalah yang mempunyai tuntutan kerja yang tinggi.

2. Pengaruh Stres pada Pikiran, Emosi, dan Perilaku

Menurut Hardjana (1994,hal.39), stres yang diakibatkan oleh faktor

suhu udara yang terlalu panas atau dingin, suara bising atau tugas yang

menentukan nasib hidup seperti ujian, dapat mengganggu kerja pikiran dan

menyulitkan konsentrasinya. Ruangan kerja yang buruk, misalnya, kotor dan

panas, menghambat kerja pikiran dan produktivitas kerja.

Pengalaman stres cenderung disertai emosi, dan orang yang mengalami

stres menggunakan emosi itu dalam menilai stres. Jadi emosi cenderung menyertai

9


stres. Emosi yang biasa menyertai stres adalah takut, sedih atau depresi, dan

amarah.

Takut adalah emosi yang biasa muncul pada waktu kita merasa, entah

nyata atau hanya dalam bayangan, berhadapan dengan hal yang berbahaya atau

ada dalam situasi bahaya. Dalam rasa takut tersangkut rasa tidak enak batin

sekaligus sikap siap-siap terhadap bahaya yang kita anggap akan menimpa kita.

Rasa takut bisa amat sangat sehingga menjadi fobi (phobia), atau lunak, sekedar

menjadi kecemasan (anxiety).

Stres juga mendatangkan rasa sedih (despression). Namun rasa sedih

menjadi kekacauan atau penyakit (disorder) psikologis bila keras, kerap dan

berlangsung terus-menerus. Rasa amarah timbul terutama bila orang berhadapan

dengan keadaan dan orang yang menurunkan harga diri, nama baik, atau

merugikan dan mengecewakan. Karena tanggapan tubuh yang menyeluruh, stres

juga mempengaruhi perilaku orang yang mengalaminya. Perilaku dapat

konstruktif, membangun dan baik, dapat juga asosial dan desdruktif.

Stres dapat mendatangkan penyakit, baik secara langsung (direct)

maupun tidak langsung (indirect). Stres dapat mengakibatkan penyakit secara

langsung, karena stres mendatangkan banyak perubahan pada sistem fisik tubuh

manusia yang dapat mengakibatkan penyakit. Contohnya, stres dan detak jantung

yang eratik, tak teratur, yang mengakibatkan kematian atau serangan jantung.

Tetapi secara tak langsung stres juga dapat menyebabkan penyakit. Contohnya,

orang terkena stres berat dan kronis. Untuk menghilangkan stres, menjadi korban

rokok, kopi dan minuman keras. Orang yang telah kecanduan akan ketiga hal

10


tersebut, bisa terganggu dalam menjalankan tugas dan mudah terkena kecelakaan.

Misalnya dalam menjalankan mesin di tempat kerja dan mengendarai mobil di

jalan.

Jadi secara tak langsung stres dapat mendatangkan penyakit karena

membuat orang mengambil tindakan yang dapat mengakibatkan sakit, atau mudah

menjadi pelaku perbuatan yang dapat membahayakan dirinya.

Penyakit lain yang dapat diakibatkan oleh stres adalah penyakit

psikosomatis (psychosomatic illnesses) atau gangguan psikofisiologis

(psychophysiological disorder). Penyakit ini adalah penyakit atau gejala penyakit

yang disebabkan oleh unsur atau faktor psikologis, terutama stres emosional.

Penyakit ini antara lain adalah bisul, radang perut, asma, kepala pusing yang

kronis, eksim, penyakit kulit, tekanan darah tinggi, penyakit jantung dan kanker.

Jadi, stres menimbulkan tanggapan pada tubuh dan mempengaruhi kerja pikiran,

emosi dan perilaku. Oleh karena itu secara langsung dan tidak langsung stres

mempengaruhi kesehatan.

3. Penyebab Timbulnya Stres Kerja

Dua sumber utama dari stres pekerjaan adalah lingkungan dan

personal. Pertama, sebuah varietas eksternal, faktor- faktor lingkungan dapat

menyebabkan stres pekerjaan. Semua ini mencakup jadwal kerja, irama kerja,

jaminan pekerjaan, rute berangkat dan pulang kerja, jumlah dan sifat pelanggan

atau klien. Bahkan kebisingan, termasuk orang yang berbicara dan telpon yang

berdering, membantu membuat stres bagi 54 % pegawai kantor dalam sebuah

11


survei terbaru yang melaporkan bahwa mereka sering muak dengan kebisingan

tersebut. Stres pekerjaan mempunyai konsekuensi yang serius bagi baik karyawan

maupun organisasi.

Faktor-faktor yang mempengaruhi stres kerja menurut Mcgrath (dalam

Dunnete,1976,hal.369) adalah sebagai berikut:

a. Karakteristik Intrinsik Pekerjaan (Tugas)

Termasuk kategori ini adalah hal-hal yang berkaitan dan ada dalam

pekerjaan itu sendiri, misalnya karakteristik tugas , pelaksanaan tugas dan

hubungan antara tugas satu dengan lain. Tugas maupun pelaksanaan kerja

karyawan di dalam organisasi merupakan suatu prosedur sistematis yang yang

harus dilakukan karyawan dalam rangka mencapai tujuan organisasi.

Karakteristik tugas yang penting dalam pengaruh timbulnya stres kerja adalah

taraf kesulitan, ambiguitas dan beban kerja.

Sejalan dengan pendapat McGrath tersebut hasil penelitian French

(1980) menunjukkan bahwa ketidakmampuan karyawan memenuhi tuntutan

tugas yang terlalu tinggi merupakan faktor stres kerja yang potensial.

Demikian juga halnya dengan tuntutan tugas yang terlalu rendah dibandingkan

dengan tingkat kemampuan dan pekerjaan yang repetitif merupakan faktor

yang mempengaruhi timbulnya stres kerja.

Tingkat ambiguitas tugas merupakan taraf penjelasan prosedur dan

informasi yang berhubungan dan dibutuhkan dalam pelaksanaannya.

Demikian juga dengan beban kerja pada tingkatan tertentu dapat menimbulkan

stres kerja. Seperti ditunjukkan oleh hasil penelitian Welford dan kawan-

12


kawan dimana beban kerja pada tingkat menengah atau sedang cenderung

mendorong karyawan dapat berfungsi dan bekerja optimal dibandingkan

dengan beban kerja yang terlalu berat atau ringan (Cox, 1980).

Ada beberapa keadaan yang membuat tugas berpotensi

menimbulkan stres yaitu tugas yang terlalu berat. Tugas terlalu sulit bila

persyaratan yang diperlukan untuk mengerjakan tugas lebih tinggi dari

kemampuan individu. Berry & Houston (1993), situasi ini sebagai kelebihan

beban kerja dari segi kualitas. Tinggi rendahnya stres yang timbul ditentukan

oleh persepsi individu tentang tuntutan tugas, kemampuannya untuk

memenuhi tuntutan tugas, serta akibat yang mungkin timbul dari kegagalan

menjalankan tugas tersebut.

Tugas juga dapat menjadi sumber stres jika individu

mempersepsikan tugas yang ia hadapi tidak cukup jelas atau membingungkan.

Ketidakjelasan dalam syarat atau langkah pelaksanaan tugas, hasil yang yang

diharapkan serta umpan balik tentang hasil tugas menimbulkan stres bagi

indivdu (Riggio, 1990).

Menurut McGrath (1976), ketidakjelasan ini muncul karena

banyak tugas diberikan dalam bentuk tujuan atau keadaan ideal yang ingin

dicapai namun kurang didukung oleh prosedur pelaksaanan yang jelas.

Semakin besar ketidakjelasan dalam hubungan antara keefektifan cara

pelaksanaan tugas dengan hasil yang ingin dicapai maka stres yang timbul

akan semakin tinggi.

13


Tugas yang mencakup tanggungjawab pada manusia menimbulkan stres lebih

tinggi dibandingkan dengan tugas yang mencakup tanggungjawab pada barang

(Taylor, 1995).

b. Karakteristik Peran

Peran merupakan hasil interaksi individu dengan lingkungan sosial.

Hal mendasar dalam perilaku interaksi yaitu informasi dan pengaruh tercakup

dalam peran. Menurut Kahn (dalam McGrath, 1976), peran menjadi sumber

stres jika ada ketidaksesuaian antara peran yang diharapkan, tuntutan peran

yang diberikan, peran yang diterima dan perilaku peran.

Pekerjaan atau jabatan yang disandang individu memberikan peran

yang spesifik. Hal itu akan menekan penyandangnya. Peran dapat menjadi

sumber stres ketika ada kekaburan peran (role ambiguitas) dan konflik peran

(role conflict). Konflik peran terjadi jika harapan-harapan atau tuntutan-

tuntutan yang ditujukan pada individu sulit atau tidak mungkin dipenuhi

bersama-sama (Robbins, 1989; Beehr, 1995).

Kelebihan peran juga termasuk dalam konflik peran. Kelebihan

peran ini timbul karena jumlah tuntutan yang dihadapi individu jauh melebihi

jumlah yang wajar atau yang dapat ditangani individu dalam waktu tertentu.

Ketidakjelasan peran timbul karena informasi yang diterima

individu dari lingkungan tentang perilaku peran yang diharapkan kurang

memadai atau tidak jelas (Beehr, 1995). Ketidakjelasan pesan peran yang

disampaikan pada individu, biasanya timbul jika organisasi berukuran besar

dan kompleks, sering mengalami berbagai perubahan atau jika dalam

14


organisasi terjadi hambatan arus informasi. Beehr (1995) menambahkan

hubungan formal dan informal dalam organisasi serta persepsi karyawan

tentang kontrak psikologis sebagai sumber stres dalam kelompok tuntutan

peran. Hubungan interpersonal yang buruk di lingkungan kerja cenderung

menimbulkan stres kerja yang tinggi. Demikian pula jika karyawan

mempersepsi hubungannya dengan organisasi tidak seimbang atau dengan

kata lain karyawan merasa hal-hal yang ia terima dari organisasi tidak

sebanding dengan hal-hal yang telah ia berikan pada organisasi.

c. Setting Perilaku

Aturan dan batasan yang ada dalam lingkup pekerjaan yang

membatasi perilaku yang ditampilkan dalam melakukan suatu pekerjaan.

d. Karakteristik Lingkungan Sosial Kerja

Komposisi personalia suatu organisasi akan membentuk pola

hubungan interpersonal yang potensial menimbulkan stres. Fontan (dalam

Inayati, 1996), berpendapat bahwa kondisi sosial yang menjadi sumber stres

tidak terbatas pada bentuk hubungan antara rekan kerja saja, tapi juga

hubungan atasan-bawahan dan klien atau konsumen.

e. Karakteristik Lingkungan Fisik

Kondisi fisik lingkungan kerja mempengaruhi kinerja dan

kepuasan kerja. Stres dapat terjadi karena hal-hal yang berkaitan dengan

lingkungan fisik kerja misalnya, polutan, kebisingan, ventilasi dan

pencahayaan (Gifford, dalam Inayati, 1996). Kondisi fisik ruang kerja yang

kurang memungkinkan untuk bekerja dengan aman dan nyaman, kurang

15


lengkapnya peralatan. Tempat kerja yang kotor, bau yang tidak sedap dan

udara yang panas dan pengap juga dapat menimbulkan stres di tempat kerja

(Hardjana, 1994)

f. Karakteristik Individual

Karekteristik ini menentukan bagaimana individu memandang dan

menilai tuntutan lingkungan dan serta kemampuan yang ia miliki untuk

memenuhinya. Perbedaan pengalaman dan pengaruh stres pada setiap individu

ditentukan oleh karakteristik individu tersebut. Berbagai karakteristik individu

atau aspek personal sering diteliti untuk dilihat bagaimana hubungan atau

pengaruhnya pada stres yang timbul dalam diri individu.

Menurut Beehr (1995) karekteristik individu ini mencakup sebagai

ciri-ciri relatif tetap yang mempengaruhi persepsi atau penilaian reaksi

individu terhadap penyebab stres. Ciri-ciri tersebut mencakup kondisi

psikologis dan biologis individu. Kondisi biologis antara lain berupa sejarah

penyakit dalam keluarga, pola makan dan kondisi kesehatan. Kondisi tubuh

yang kurang sehat misalnya cenderung menyakitkan individu dalam mengatasi

stres yang timbul karena energi yang tersedia dalam tubuh tidak mencukupi.

Kondisi-kondisi biologis ini banyak diteliti dari sudut pendekatan medis.

Kondisi psikologis memungkinkan setiap individu mempunyai

interpretasi yang berbeda terhadap kondisi lingkungan. Penelitian-penelitian

psikologi berusaha melihat bagaimana kondisi-kondisi psikologi individu

mempengaruhi persepsi dan interpretasinya terhadap sumber stres dari

lingkungan. Salah satu dari kondisi psikologis tersebut yaitu kontrol psikologi

16


mempunyai pengaruh penting dalam penilaian kognitif individu terhadap stres

serta cara dan hasil penanggulangan stres yang diharapkan. Lazarus &

Folkman (dalam Prokop dkk, 1991) mendefenisikan kontrol psikologis atau

perasaan mempunyai kontrol sebagai keyakinan individu ia mampu

mengontrol sumber stres. Penelitian Glass & Singer (dalam Brehm & Kassin,

1993) menunjukkan bahwa perasaan mampu mengontrol stimulus stres fisik

mengurangi dampak negatif yang timbul dari sumber stres tersebut. Hal ini

dipertegas oleh Thompson & Spacapan yang menyimpulkan bahwa perasaan

mampu mengendalikan suatu peristiwa yang menekan berpengaruh positif

pada keseimbangan emosi, kesuksesan mengatasi situasi menekan, kesehatan

yang baik dan peningkatan performansi dalam tugas-tugas kognitif (dalam

Taylor, 1995).

Menurut Rodin (dalam Brehm & Kassin, 1993) persepsi tentang

kontrol penting bagi organisasi yang sebagian besar kehidupannya diatur oleh

orang lain. Hal ini nampak pada karyawan-karyawan di posisi tingkat

menengah kebawah. Sebagian besar pekerjaan mereka dikendalikan dan diatur

oleh atasan dan orang-orang lain sehingga mereka hanya memiliki sedikit

kontrol dalam bekerja dan cenderung merasa tertekan. Menurut Thompson &

Spacapan tekanan yang timbul karena kurangnya kontrol yang dimiliki

individu akan semakin berat jika kemungkinan individu untuk menerapkan

kontrol tersebut kecil (dalam Taylor, 1995).

Sebaliknya individu yang merasa dapat mengontrol peristiwa-

peristiwa di lingkungannya cenderung lebih aktif dan mampu mengatasi

17


tekanan yang timbul. Hal ini didukung oleh pendapat Jackson (dalam Riggio,

1990) bahwa karyawan yang merasa mampu mengontrol lingkungan kerja

cenderung mempunyai stres yang rendah dan meningkat kepuasan kerjanya.

Karakteristik individu yang mempengaruhi timbulnya stres atau aspek

personal adalah karakteristik atau hal-hal yang relatif tetap dalam diri individu

yang mempengaruhi persepsi atau penilaian dan reaksinya terhadap stres.

Karakteristik tersebut mencakup kondisi-kondisi biologis dan psikologis

individu.

Edward (dalam Cooper & Payne, 1991) serta Matteson &

Ivancevich (1982) menyebutkan faktor kepribadian, usia, pengalaman, jenis

kelamin, kemampuan intelektual, gaya kognitif, kebutuhan dan nilai

mempengaruhi cara seseorang berespon terhadap lingkungan kerja yang

potensial menimbulkan stres. Sehingga tidak semua orang yang menghadapi

sumber stres yang sama akan mengalami stres, dan tingkatan stresnya pun

berbeda-beda (Soewondo, 1993).

Dari pendapat para ahli diatas dapat disimpulkan bahwa ada lima

aspek yang penting dalam dinamika terbentuknya stres kerja pada suatu

organisasi, yaitu :

1. Karakteristik Peran

Karakteristik peran merupakan norma-norma sosial yang harus dipatuhi

seseorang dengan kedudukan tertentu dalam berhubungan dengan orang

lain ( Mair, 1985 ). Aspek karakteristik peran yang dapat mengakibatkan

18


terjadinya stress kerja adalah ambiguitas peran dan beban tugas dalam

peran tersebut.

a. Ambiguitas Peran

Individu dalam hidupnya dapat mempunyai beberapa peran sekaligus,

inilah yang disebut dengan ambiguitas peran. Misalnya seseorang laki-

laki sebagai kepala keluarga sekaligus sebagai karyawan dan anggota

perkumpulan organisasi yang masing-masing punya norma tersendiri

dan tidak jarang saling bertentangan antara satu dengan lainnya

sehingga menimbulkan konflik pada diri individu.

Ambiguitas peran yang terjadi sering membuat individu kekurangan

waktu untuk melakukan tanggung jawab pada salah satu peran atau

lebih. Misalnya karena sering kerja lembur maka seorang ayah tidak

sempat untuk mengajak keluarganya untuk rekreasi, juga tidak sempat

untuk mengikuti kegiatan social yang diadakan oleh masyarakat di

sekitar tempat tinggalnya.

b. Beban Tugas

Adalah hal-hal yang harus dikerjakan dan menjadi tanggung jawab

individu yang bersangkutan. Segala sesuatu yang telah menjadi tugas

harus dipenuhi. Dalam hal ini karakteristik peran yang harus dipenuhi

berhubungan dengan peran individu dalam pekerjaan, bisa beban

pekerjaan yang berat atau pekerjaan yang ringan.

19


2. Seting Perilaku

Merupakan tuntutan-tuntutan situasional pada saat perilaku akan muncul.

Selain menghadapkan individu pada tuntutan-tuntutan tersebut, seting

perilaku juga memberikan kesempatan untuk timbulnya perilaku. Tepat

atau tidaknya perilaku yang muncul sangat tergantung pada kemampuan

individu dalam membaca situasi serta memanfaatkan fasilitas-fasilitas

situasional yang ada.

Menurut McGarth (1976), karakteristik seting perilaku yang terpenting dan

berhubungan dengan stres kerja adalah :

a. Taraf Kesulitan Kerja

Tugas yang sangat sulit atau tidak mampu untuk dikerjakan akan

membuat karyawan menjadi tertekan, tidak mampu berkonsentrasi atau

juga membuatnya merasa rendah diri di hadapan teman kerja yang lain.

Namun tugas yang sangat mudah atau dibawah kemampuan karyawan

akan membuat karyawan merasa jenuh, memiliki kesempatan lebih

banyak untuk melamun.

b. Kekaburan Kerja

Dalam hal ini yang akan membuat karyawan mengalami stres kerja

adalah instruksi yang berbeda-beda dari atasan dan cara pembagian

tugas yang tidak jelas antara karyawan yang satu dengan yang lain,

sehingga kadang karyawan harus mengerjakan tugas yang seharusnya

bukan menjadi kewajibannya.

20


c. Beban Kerja

Beban kerja yang bisa mengakibatkan terjadinya stres kerja adalah

beban kerja dilihat dari kuantitas pekerjaan yang harus dilakukan. Bisa

tugas yang terlalu banyak (overload), sehingga individu akan

mengalami keletihan yang sangat saat bekerja, atau juga tugas yang

sangat sedikit (underload), ternyata juga akan menimbulkan masalah.

3. Karakteristik Lingkungan Fisik

Hampir semua lingkungan fisik yang bersifat ekstrim dapat

mengakibatkan stres kerja, baik karena ekstrim kekurangan atau kelebihan.

Seperti yang dikemukakan oleh Fleming (dalam Abdijati 2000) bahwa

stres kerja tidak dapat lepas dari pengaruh langsung lingkungan fisik.

Lingkungan fisik teknologi yang dapat mengakibatkan stres pada

karyawan adalah :

a. Penggunaan bahan kimia dan beracun.

Bahan yang beracun biasanya menimbulkan resiko cacat atau bahkan

kematian, sehingga penggunaannya akan membuat karyawan tidak

tenang, tegang dan terlalu berhati-hati.

b. Alat pengaman yang tidak memadai.

Pada perusahaan yang besar sekarang ini memang mulai ada usaha

untuk menggunakan alat pengaman khususnya dalam proses produksi,

hal ini disebabkan oleh banyaknya persoalan yang ditimbulkan oleh

penyediaan alat pengaman yang kurang baik, semisal terjadinya

kebakaran dan kecelakaan kerja. Alat pengaman yang tidak memadai

21


akan membuat karyawan tidak tenang dalam melakukan pekerjaannya

dan mengalami ketegangan.

c. Bekerja dalam ruangan yang terlalu penuh.

Bekerja dalam ruangan yang terlalu penuh dengan orang, barang atau

mesin, akan membuat suasana menjadi sumpek dan tidak nyaman,

sehingga akhirnya dapat menimbulkan ketegangan bahkan permusuhan

bagi karyawan saat bekerja.

d. Cara pengaturan cahaya.

Pengaturan cahaya yang kurang baik, misalnya terlalu terang atau juga

kurang terang. Pencahayaan yang terlalu terang akan membuat mata

silau menimbulkan resiko terhadap kecelakaan kerja dan gangguan

konsentrasi. Demikian juga bila cahaya kurang terang akan membuat

karyawan mengalami gangguan penglihatan dan mengalami

kecelakaan kerja.

e. Adanya suara bising saat individu bekerja.

Suara bising bisa berasal dari suara mesin atau alat-alat produksi.

Bekerja di bagian produksi tentu saja tidak dapat menghindari suara

bising, akibatnya karyawan akan mengalami ketegangan bahkan

masalah dalam bekerja.

f. Suhu udara yang panas atau terlalu dingin juga menimbulkan masalah.

Bila bekerja dalam ruangan yang terlalu panas maka karyawan tidak

akan merasa nyaman dan tidak dapat memusatkan perhatian pada apa

yang dikerjakannya. Namun bekerja dalam ruangan yang bersuhu

22


sangat dingin bisa membuat karyawan berkali-kali ke kamar mandi

untuk buang air kecil, pusing dan tidak nyaman.

Kurangnya privasi bagi masing-masing karyawan. Hal ini akan dapat

menimbulkan stres kerja karena karyawan merasa tidak punya

kesempatan untuk melakukan segala sesuatu yang berkaitan dengan

pribadinya karena kondisi perusahaan. Misalnya bekerja dalam

ruangan yang sempit dan penuh dengan orang.

4). Karakteristik Lingkungan Sosial

Karakteristik Lingkungan sosial meliputi hubungan interpersonal

karyawan dengan atasan, kesuksesan suatu perusahaan sangat dipengaruhi

oleh karakteristik ini. Hasil penelitian French (dalam Shinn, 1984)

menunjukkan bahwa hubungan sosial antara karyawan, atasan dan

bawahan yang kurang baik akan menimbulkan kepuasan yang rendah,

gejala-gejala psikologis serta gangguan somatik sebagai pertanda

timbulnya stres kerja.

Aspek lingkungan sosial yang terpenting dan berhubungan dengan stres

kerja adalah :

a. Kurangnya kesempatan untuk naik ke jenjang karir yang lebih tinggi.

Bila karyawan tidak mungkin lagi mendapatkan posisi yang lebih

tinggi dari yang sekarang ini diperolehnya akan membuat karyawan

merasa tidak ada lagi yang harus diperjuangkan, sehingga dalam

bekerja seringkali karyawan tidak lagi melakukan dengan sepenuh hati.

23


b. Hubungan antara karyawan dengan atasan yang tidak harmonis.

Adakalanya hubungan antara karyawan dan atasan seperti dibatasi

tembok yang betul-betul memisahkan antara seseorang yang disebut

dengan atasan yang hanya memeriksa serta memerintah dan karyawan

yang harus bekerja dan diperintah. Sehingga hubungan hanya terjalin

dalam masalah pekerjaan saja.

c. Adanya pemusatan kekuasaan. Seringkali karyawan tidak dilibatkan

dalam pembuatan kebijakan dalam perusahaan dan seakan-akan

karyawan hanya wajib untuk dikenai peraturan yang sudah disusun

oleh atasan dan tidak berhak untuk menolak atau memberikan

masukan.

d. Komunikasi yang kurang baik.

Komunikasi yang tidak baik dapat terjadi antara karyawan dengan

atasan, juga antara karyawan dengan rekan sekerja. Akibatnya akan

membuat karyawan yang bersangkutan tidak dapat bekerja dengan

baik, ada saling salah pengertian dan perbedaan pendapat.

e. Adanya sistem pengontrolan yang tidak jelas.

Pengontrolan seharusnya dilakukan oleh atasan kepada bawahan, akan

menjadi tidak jelas misalnya antara karyawan saling melakukan

pengontrolan, akibatnya muncul rasa curiga dan permusuhan. Waktu

pengontrolan atau evaluasi seharusnya dilakukan dalam jangka waktu

atau periode tertentu, sehingga karyawan tidak merasa dikontrol

berlebihan atau merasa tidak pernah dikontrol sama sekali hasil

24


kerjanya, sehingga karyawan bekerja dengan santai dan semaunya

sendiri.

5). Karakteristik Individu

Merupakan aspek-aspek kepribadian tertentu yang membuat individu

menjadi lebih mudah mengalami stres. Folkman (1984), mengemukakan

bahwa pada situasi yang samar-samar, tidak jelas atau membingungkan

bagi individu yang orientasinya pada kendali internal sehingga cenderung

menilai situasi tersebut sebagai situasi yang dapat dikendalikannya,

sehingga lebih sulit mengalami stres dibandingkan individu yang

orientasinya pada kendali eksternal.

Aspek karakteristik individu yang terpenting dan berhubungan

dengan stres kerja adalah :

a. Resistensi terhadap Kelelahan

Kondisi setiap orang berbeda dalam menghadapi pekerjaan. Ada yang

merasa tidak mudah lelah namun sebaliknya ada yang baru bekerja

sedikit saja sudah mengalami kelelahan.

b. Pengalaman Kerja

Pengalaman kerja seseorang dalam suatu perusahaan tidaklah sama.

Ada yang sudah bekerja bertahun-tahun dalam satu perusahaan,

pengalaman kerjanya cukup di satu perusahaan saja. Tetapi ada juga

karyawan yang sudah memiliki pengalaman pekerjaan di perusahaan

lain sebelum akhirnya bekerja di perusahaan yang sekarang ini.

25


c. Tujuan atau Motivasi dalam Bekerja

Dalam bekerja seseorang memiliki tujuan yang berbeda dengan orang

lain dalam perusahaan yang sama. Misalnya ada yang bertujuan

mendapatkan uang yang sebanyak-banyaknya dari pekerjaan yang

dilakukannya, ada yang bertujuan mengaplikasikan ilmu yang

dimilikinya, ada yang disebabkan karena merasa tidak mempunyai

pilihan pekerjaan yang lain.

d. Keadaan Kesehatan

Keadaan kesehatan antara karyawan yang satu dengan yang lain adalah

tidak sama, ada yang memiliki penyakit menahun, ada yang tidak

memiliki penyakit, ada yang mudah terserang penyakit dan ada yang

memiliki ketahanan tubuh yang bagus sehingga tidak mudah terkena

penyakit.

26


Terry Behr, John Newman (1978) dalam artikel yang ditulis oleh Jacinta

FR (2002) membagi stres kerja dalam tiga aspek yaitu :

Tabel 1. Tiga Aspek Stres Kerja

Gejala Psikologis Gejala Fisik Gejala Perilaku

Kecemasan, ketegangan

Bingung, marah, sensitif

Memendam perasaan

Komunikasi tidak efektif

Mengurung diri

Depresi

Merasa terasing & mengasingkan diri

Kebosanan

Lelah mental

Menurunnya fungsi intelektual

Kehilangan daya konsentrasi

Kehilangan semangat hidup

Menurunnya harga diri & percaya diri

Kehilangan spontanitas & kreativitas

Meningkatnya detak jantung &

tekanan darah

Meningkatkan sekresi adrenalin &

nonadrenalin

Gangguan gastrointestinal, mis:

gangguan lambung

Mudah terluka

Mudah lelah secara fisik

Gangguan kariovaskuler

Gangguan pernafasan

Lebih sering berkeringat

Gangguan pada kulit

Kepala pusing/ migraine

Kanker

Ketegangan otot

Problem tidur (insomnia, kebanyakan

tidur)

Menunda/ menghindari pekerjaan

Penurunan prestasi & produktivitas

Perilaku sabotase

Meningkatnya frekwensi absensi

Perilaku makan yang tidak normal

(kebanyakan maupun kekurangan)

Penurunan berat badan secara drastis

Meningkatnya kecenderungan perilaku

beresiko tinggi (ngebut, judi)

Meningkatnya agresivitas &

kriminalitas

Penurunan kualitas hubungan

interpersonal dengan keluarga dan

teman

Kecenderungan bunuh diri

4. Akibat atau Konsekuensi dari Stres Kerja

Konsekuensi manusia tentang stres pekerjaan mencakup kecemasan,

depresi, kemarahan, dan berbagai konsekuensi fisik seperti penyakit darah tinggi,

sakit kepala dan kecelakaan. Pandji (1992), mengatakan bahwa tanggapan

27


terhadap stres menimbulkan reaksi kimiawi dalam tubuh yang menyebabkan

perubahan-perubahan antara lain meningkatnya: tekanan darah tinggi, tingkat

metabolisme, produksi kolestrol dan adrenalin. Stres juga mempunyai

konsekuensi yang serius bagi organisasi, termasuk merosotnya kuantitas dan

kualitas kinerja jabatan, meningkatnya kemangkiran dan perputaran karyawan,

dan bertambah banyaknya keluhan.

Namun stres tidak perlu disfungsional. Beberapa orang misalnya,

bekerja baik hanya kalau agak mengalami stres dan mereka ternyata lebih

produktif begitu mendekati tenggat waktu. Yang lain menemukan bahwa stres

bisa mengakibatkan suatu pencarian yang mengarah ke pekerjaan yang lebih baik

atau ke suatu karir yang lebih berarti, mengingat kecerdasan orang itu. Satu level

stres yang sedang atau bahkan bisa menghasilkan kreativitas lebih besar jika

situasi bersaing menyebabkan munculnya gagasan baru ( Dessler, hal. 325).

Stres pekerjaan yang begitu hebat yang melampaui batas-batas

toleransi akan berkaitan langsung dengan gangguan psikis dan ketidakmampuan

fisis. Oleh karena itu, jika banyak karyawan di perusahaan kita yang mogok kerja,

sering mangkir, atau tidak masuk kerja dengan alasan yang dicari-cari atau kalau

toh masuk, tetapi situasi kantor lesu, sering ada konflik dengan pimpinan atau

antar karyawan, maka itulah pertanda ada sesuatu yang tidak beres dalam

perusahaan. Kemungkinan besar mereka terlalu stres dalam pekerjaan.

Menurut Fraser, stres timbul setiap kali karena adanya perubahan

dalam keseimbangan sebuah kompleksitas antara manusia-mesin dan lingkungan.

Karena kompleksitas itu merupakan suatu sistem interaktif, maka stres yang

28


dihasilkan tersebut ada di antara beberapa komponen sistem. Dilihat dari segi

operasional dan antropometrik, manusia merupakan komponen terlemah dalam

sistem itu, maka biasanya sebagian atau seluruh ketegangan yang diakibatkannya

terwujud dalam tangan manusia. Dengan demikian, stres terjadi dalam komponen-

komponen fisik.

Pekerjaan atau lingkungan sosial pekerjaan biasanya dapat

mengakibatkan ketegangan pada manusia, baik karena sebab-sebab yang rumit

ataupun yang sederhana. Beberapa buku yang ditunjang oleh sejumlah literatur

telah menunjukkan bahwa unsur-unsur tertentu seperti suara gaduh, suhu udara

yang tinggi atau terlalu rendah dan banyak kondisi penghambat lain mempunyai

kemungkinan yang tak terelakkan sebagai penyebab stres di dalam lingkungan

kerja. Dan tak dapat disangkal lagi, bahwa dimana terdapat kondisi demikian,

stres akan muncul, dan pada gilirannya perasaan tidak puas akan sedikit banyak

mempengaruhi produktivitas dan prestasi kerja.

Jenis pekerjaan yang sedikit banyak menimbulkan stress menurut

Fraser dikelompokkkan menjadi dua, yaitu pekerjaan yang terutama menuntut

kekuatan fisik (pekerjaan dengan otot), dan pekerjaan yang terutama menuntut

keterampilan atau kemahiran (pekerjaan dengan ketrampilan) (Pandji,

1992,h.112).

5. Penghayatan Subyektif

Transaksi antara individu dengan lingkungannya melibatkan penghayatan

subyektif pada masing-masing individu yang menentukan apakah situasi atau

29


kejadian sehari-hari yang dialami adalah stress atau bukan (Soewondo, 1993).

Penghayatan subyektif ini terdiri dari dua unsur utama yaitu (Cox & Ferguson

dalam Soewondo, 1993) :

a. Penilaian Primer, terjadi ketika individu menilai apa artinya kondisi baginya

dan apakah kondisi tersebut terkait dengan kesejahteraannya. Bila berkaitan,

maka pertanyaan selanjutnya adalah apakah hal tersebut merupakan tantangan

atau ancaman yang merugikan atau merupakan sesuatu yang aman dan bahkan

berdampak positif? Bila situasi ini dipersepsikan sebagai sesuatu yang

mengancam dan negatif, maka individu akan menilai situasi tersebut sebagai

tuntutan yang harus dihadapi. Selanjutnya akan terjadi proses penilaian

sekunder.

b. Penilaian sekunder, berupa pertanyaan : Bagaimana cara menghadapi dan

mengatasi tuntutan tersebut? Pada penilaian ini individu juga akan menilai

kemampuan dan ketrampilan yang ada pada dirinya sendiri maupun dukungan

dari lingkungannya, untuk mengatasi masalah atau tuntutan yang sedang

dihadapinya.

Untuk jelasnya, pada gambar di bawah ini akan disajikan suatu model stress

yang menggambarkan pendekatan psikologik, dikutip dari Soewondo (1993).

30


Gambar 1. MODEL STRES

Penghayatan Subyektif

Model stres pada gambar tersebut bermula dari adanya sumber stres.

Sumber stres ini dapat berasal dari situasi atau kondisi yang kita jumpai sehari-

hari, seperti kematian pasangan hidup, saat pertama mulai bekerja, bertengkar

dengan atasan dan sebagainya. Sumber stres tersebut kemudian dinilai oleh

individu melalui proses penilaian primer dan sekunder seperti yang dijelaskan

sebelumnya.

Bila seseorang menilai dirinya mampu mengatasi situasi dan kondisi

tersebut, maka situasi dan kondisi tersebut tidak dinilai sebagai stres dan ada

perbedaan antara tuntutan (situasi dan kondisi) dengan kemampuan yang ada pada

dirinya, maka mengakibatkan munculnya adanya penyakit.

Dalam Luthans (1992) dikatakan bahwa reaksi-reaksi stres tersebut

dapat berupa reaksi fisik, psikologi dan perilaku. Reaksi fisik misalnya,

meningkatnya denyut jantung dan tekanan darah. Reaksi psikologik misalnya

perubahan mood dan emosi yang lain. Reaksi perilaku seperti meningkatnya

Faktor Individu

Sumber Stres P. Primer P. Sekunder Stres Reaksi Penyakit

FaktorLingkungan

31


frekuensi merokok pada perokok atau perubahan pola makan. Ketiga macam

reaksi ini saling berhubungan dan tidak jarang muncul bersamaan (Soewondo,

1993).

Bila stres berkelanjutan, individu terus-menerus dalam keadaan tegang

fisik dan emosional dan akan sampai pada urutan terakhir dari model stress, yaitu

energi habis terbakar dan sakit. Seseorang bisa menderita sakit jantung, mendapat

serangan otak, depresi, apatis terus-menerus dan sebagainya.

Faktor-faktor perbedaan individu dan lingkungan juga berpengaruh

pada penilaian terhadap stres tidak selalu tuntutan-tuntutan yang ada

menimbulkan stres pada seseorang. Ada orang yang tidak merasa stres saat

menghadapi suatu stressor, namun ada pula orang yang merasakan stres saat

berhadapan dengan stres yang sama pula.

Kondisi atau peristiwa yang sama dapat menimbulkan respon atau

reaksi yang berbeda pada orang yang berlainan. Hal ini dipengaruhi oleh

karakteristik personal individu, seperti kepribadian, usia, jenis kelamin,

pengalaman, kemampuan intelektual dan gaya kognitif yang mempengaruhi cara

seseorang untuk menanggapi lingkungan kerja yang berpotensi membawa stres

(Edward, 1988) dalam Cooper & Payne (1991).

Jadi stres kerja adalah kondisi yang muncul dari interaksi individu

dengan lingkungan pekerjaan yang dipengaruhi karakteristik individual dan proses

psikologis (persepsi) individu dan kondisi ini dirasakan mengancam dirinya.

32


B. Somatisasi

1. Definisi Somatisasi

Somatisasi pertama kali dikemukakan oleh Pierre Briquet tahun

1859 sehingga gangguan ini juga sering disebut sebagai Briquets syndrome.

Penyakit-penyakit kompleks seperti kesulitan menstruasi pada wanita nafas

pendek, sakit jasmani, gangguan sensasi dalam seksual juga dapat diterangkan

kemunculannya sebagai bentuk keluhan somatisasi (Comer, 1992).

Somatisasi merupakan suatu gejala somatoform dengan ciri tidak

adanya dasar organik atas sejumlah penyakit-penyakit fisik yang dikeluhkan.

Somatisasi merupakan proses pemanfaatan tubuh atau soma untuk tujuan

psikologis dan pencapaian-pencapaian pribadi (Ford,1983).

Botain dkk (1993), mendefenisikan somatisasi sebagai sejumlah

keluhan fisik yang telah menetap lama dan menyebabkan seseorang mencari

pertolongan medis tetapi tidak ada dasar fisik yang dapat ditemukan. Menurut

Lazarus (1976), somatisasi adalah gangguan fisik tertentu yang disebabkan

oleh kesalahan dalam penyesuaian.

Menurut kamus psikologi, somatisasi adalah gangguan kesehatan

jasmaniah yang ditimbulkan atau diperburuk oleh gangguan emosional.

33


2. Bentuk-bentuk Somatisasi

Ada dua bentuk somatisasi :

a. Psikosomatis

Meliputi gangguan fisik, yang disebabkan keadaan emosional yang

terganggu. Istilah tersebut digunakan untuk menggambarkan pengaruh

proses psikologi terhadap proses biologis. Proses yang terjadi dalam

psikosomatis adalah keadaan psikiologis (emosional) yang sangat

terganggu, yang mempengaruhi sistem syaraf dan sistem biokemis yang

pada gilirannya kemudian mempengaruhi berbagai organ seperti sistem

pencernaan (misal; ulcer atau bisul pada lambung), sistem pernafasan

(misal;asma), keadaan emosional yang terganggu terutama bentuk stres,

misalnya akibat lingkungan yang menimbulkan frustrasi atau individu

berada dalam situasi konflik (Lazarus, 1976).

b. Hipokondriasis

Berbentuk kekhawatiran yang difokuskan pada kesehatan tubuh

individu. Simptom utama yang dialami adalah kecemasan, tetapi simptom

organik tidak ditemukan secara medis.

Oleh karena itu, orang yang menderita hipokondriasis menafsirkan

kegelisahan dengan sangat tidak realistis sebagai tanda penyakit fisik yang

serius. Dengan demikian preokupasi dengan tubuh sebenarnya merupakan

bentuk pengalihan sumber kecemasan yang sebenarnya (Lazarus, 1976).

34


3. Simptom – simptom Somatisasi

Menurut DSM IV (1994), terdapat sejumlah keluhan untuk

mendiagnosis gangguan somatisasi yaitu :

a. 4 simptom keluhan sakit seperti sakit kepala, sakit punggung, persendian

sakit dada, tangan dan sakit selama menstruasi

b. 2 simptom gastrointestinal seperti mual, diare, kembung, muntah (selain

masa kehamilan)

c. 1 simptom sexual seperti disfungsi ejakulasi/ereksi, menstruasi tidak

teratur.

d. 1 simptom neurologis seperti kerusakan sistem keseimbangan, pandangan

ganda, ketulian, kesulitan bernafas dan kehilangan kesadaran

Pada penderita somatisasi, seperti halnya penderita hipokondriasis

sering melaporkan adanya personal dalam bentuk kecemasan dan depresi.

Menurut Kendall dan Hammen ( dalam Mulyo, 1998) seseorang dengan

gangguan somatisasi cenderung mengalami konflik psikologis dan distres

dalam bentuk simptom somatisasi. Mereka menyalahartikan simptom-

simptom tersebut sebagai indikasi penyakit yang serius dan cenderung

membuat keluhan somatisasi meskipun tidak ditemukan dasarnya secara

medis.

Stres tidak diketahui datangnya akan tetapi tampak dalam

manifestasinya dengan munculnya gangguan-gangguan fungsi tubuh. Stres

memainkan peranan penting dalam keadaan sakit dan sehat. Menurut Sarasan

dan Sarasan (1993), stres dapat mengarah pada bermacam-macam reaksi

35


tubuh. Pada saat orang mengalami stres maka jantung, paru-paru, alat

pencernaan, endokrin dan sistem syaraf akan bekerja keras.

Setiap menghadapi tekanan dalam hidupnya ia akan merasa mengalami

gangguan dalam organ tubuhnya. Somatisasi ini berupa berbagai macam

keluhan fisik yang selalu berulang dan tidak ada simptom penyebabnya secara

fisiologis menurut Rosehan dan Seligman (1989).

Indikator-indikator dalam somatisasi antara lain :

a. Sakit kepala atau sakit kepala sebelah

b. Sakit dan nyeri pada punggung

c. Sakit persendian pada tangan dan kaki

d. Badan terasa lemah dan mudah capek

e. Sakit perut (misalnya: tukak lambung)

f. Sakit pada waktu menstruasi, mudah timbul rasa pedih

g. Marah dan emosi

h. Nyeri pada dada

i. Tangan sering berkeringat

j. Pinggang terasa sakit dan nyeri

k. Pelipis sering sakit dan berdenyut

l. Leher sering merasa tegang

m. Bermasalah pada pencernaan

n. Sulit tidur.

Uraian dan indikator-indikator tersebut menunjukkan bahwa

psikosomatis maupun hipokondriasis dapat dipakai sebagai bentuk somatisasi.

36


Hanya saja psikosomatis mempunyai dasar penyakit fisik, sedangkan

hipokondriasis tidak ada dasar fisiknya (Ford, 1983).

Dari uraian tersebut dapat disimpulkan bahwa somatisasi merupakan

proses pemanfaatan tubuh untuk tujuan psikologis atau untuk kepentingan

pribadi dan simptom yang dialami dapat mempunyai dasar penyakit fisik yang

jelas (psikosomatis) atau tidak ada dasar penyakit fisiknya (hipokondriasis).

4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Somatisasi

Faktor-faktor yang mempengaruhi somatisasi (Ford, 1983) adalah ;

a. Usia, Jenis Kelamin dan Status Sosial Ekonomi

Masing-masing orang dengan usia yang bervariasi mempunyai

pandangan yang berbeda tentang peran sakit. Hal ini membuktikan bahwa

ada hubungan antara usia dengan munculnya keluhan sakit. Hubungan

antara jenis kelamin dengan somatisasi sedikit jelas. Dikatakan bahwa

wanita mempunyai kemungkinan mengalami somatisasi lebih besar

daripada laki-laki karena wanita sangat rentan terhadap konflik (Mechanic

dalam Foerd, 1983). Berkaitan dengan status ekonomi sosial, penyakit

kronis semacam radang dinding lambung (peptic ulcer) dan darah tinggi

ditemukan lebih banyak pada orang miskin (Schwan dkk dalam Ford,

1983). Hal ini mendukung pendapat dari Antonovsky (dalam Ford 1983)

yang menyatakan bahwa orang-orang kelas sosial ekonomi rendah

mempunyai harapan hidup pendek.

37


b. Budaya

Penjelasan budaya tentang keluhan sakit seseorang berkaitan

dengan perasaan sakit dan makna sakit yang berhubungan dengan norma,

meliputi beratnya simptom individu, ciri khas simptom individu dan

identifikasi kondisi sakit menurut budaya setempat. Nilai dalam budaya

secara tidak langsung membentuk persepsi individu tentang status sakit

dan sehat. Nilai dalam satu budaya belum tentu sama dengan nilai budaya

lain. Masing-masing budaya mempunyai konsep sendiri tentang status

sakit, meskipun ada konsep universal tentang status sakit seperti dalam

DSM IV.

Pada suatu budaya tertentu, individu didalamnya menempatkan

kesehatan sebagai suatu hal yang paling penting, sehingga saat individu

merasakan ada gangguan fisiologis pada tubuhnya, ia akan segera mencari

pertolongan medis untuk mendapatkan status sakit dan menghindarkan diri

dari kesulitan yang dihadapi. Pada budaya lain gangguan fisiologis yang

ringan seperti sakit kepala, pening, sakit perut, kemungkinan tidak

mendapatkan perhatian serius. Individu tetap melakukan aktivitasnya

tanpa merasa terganggu oleh kondisi tersebut, karena lingkungan

mengkondisikan individu untuk tidak terlalu memanjakan dirinya.

c. Kepercayaan Diri

Menurut Phillips (dalam Ford, 1983), kepercayaan diri sebagai

suatu perasaan yang melingkupi masalah seseorang, merupakan faktor

yang mengurangi keinginan seseorang untuk mengeluhkan sakit. Nilai ini

38


berhubungan dengan faktor lain seperti pendidikan dan pandangan tentang

kesehatan. Orang yang sering mencari pertolongan medis mempunyai

kepercayaan diri yang rendah.

d. Tekanan Psikososial

Perubahan sosial yang terjadi dewasa ini mempunyai dampak yang

begitu besar bagi kehidupan manusia. Perubahan tersebut menuntut adanya

penyesuaian yang cepat pada diri individu. Padahal tidak semua orang

dapat menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi. Individu yang

tidak dapat menyesuaikan diri akan mengalami kondisi tertekan baik fisik

maupun mental. Keadaan inilah yang disebut stres.

Martianah dkk (1991) memberikan data mengenai jenis stresor

psikososial yang dapat mempengaruhi timbulnya keluhan sakit

(somatisasi) yakni keadaan dan kondisi perumahan yang makin hari makin

sempit, kebisingan, kepadatan lalu lintas, polusi dan lingkungan yang

makin kumuh, akan memberikan pengaruh bagi timbulnya stress. Hal ini

yaitu suasana keluarga, situasi kerja, hubungan antar teman dan tetangga,

krisis hidup yang dialami, masa transisi perkembangan yang dialami

remaja menjadi dewasa, kehilangan orang yang dicintai/ pekerjaan,

bangkrut/ sakit mendadak yang harus dirawat di rumah sakit.

Thurlow (dalam Ford 1983) menambahkan bahwa persepsi

seseorang tentang lingkungan berhubungan erat dengan sejumlah keluhan

sakit. Misalnya individu yang bekerja pada lingkungan yang kurang

menyenangkan seperti bising, terlalu padat, pengap, kurang ventilasi akan

39


mudah mengartikan stresor tersebut sebagai stress yang akan diikuti

dengan munculnya keluhan sakit.

Tekanan psikososial ini erat dengan faktor budaya lain, karena

lingkungan kehidupan yang berbeda, sehingga tekanan budaya yang

dihadapi juga berbeda. Namun stresor ini adalah fakta kehidupan yang ada

dalam setiap lingkungan masyarakat, yang dapat mencetuskan penyakit

organis dan dapat pula menimbulkan penyakit jiwa (Foster & Anderson

1986).

e. Dukungan Sosial

Kualitas dukungan sosial mempengaruhi kecenderungan pilihan

sakit. Blake dkk (dalam Ford 1983) mengatakan bahwa dukungan sosial

yang rendah mengakibatkan individu tergantung pada pertolongan medis

dan merupakan hal yang penting untuk mengunjungi dokter walaupun

sebenarnya tidak ada keluhan yang gawat. Petroni (dalam Ford 1983)

mengadakan penelitian tentang hubungan antara peran sakit dengan sikap

pasangan. Ternyata sikap istri-istri berhubungan dengan perilaku sakit

suaminya, begitu juga sebaliknya.

5. Proses Terbentuknya Somatisasi

Proses terbentuknya somatisasi dimulai sejak kecil, khususnya dipelajari

orang-orang terdekat dalam kehidupan individu (Ford 1983). Setiap orang

akan menunjukkan perilaku yang berbeda dalam mempersepsi serta

mengevaluasi simptom-simptom fisik yang dialami.

40


Liposwski (dalam Ford, 1983) mengkategorikan beberapa

kemungkinan yang dapat timbul pada diri seseorang dalam mempersepsi,

mengevaluasi sakit yang dialami terlepas dari penyakit yang sesungguhnya.

Seseorang mungkin menginterpretasikan penyakit sebagai suatu pembebasan.

Sakit yang dirasakan dapat diharapkan sebagai penangguhan harapan-harapan,

tuntutan dan tanggung jawab sosial.

Kemungkinan lain, penyakit dapat pula dipandang sebagai suatu

strategi untuk mengatasi tuntutan hidup. Persepsi dan evaluasi ini akan

menghasilkan perilaku yang berbeda-beda yang akan mereka tampakkan

berkaitan dengan persepsi dan eveluasinya tersebut. Hal ini oleh Mechanic

(dalam Ford 1983) disebut sebagai perilaku sakit (illness behavior). Perilaku

sakit sering pula tidak dapat dipisahkan dari stres yang dialami individu.

Gangguan somatisasi disebabkan oleh keluhan somatik yang kronik

dan terjadi berulangkali. Orang-orang dengan gangguan somatisasi percaya

bahwa mereka akan memberikan alas an yang panjang lebar untuk

meyakinkan orang lain tentang keadaan dirinya keluhan dalam gangguan

somatisasi biasanya digambarkan secara dramatis, tidak jelas dan dilebih-

lebihkan.

Menurut Sarasan dan Sarasan (1993) orang-orang yang somatisasi

terkesan tidak matang dan sangat mudah dirangsang. Ternyata tidak sedikit

orang menggunakan somatisasi ini sebagai kebiasaan untuk menghindari

masalah-masalah dalam hidupnya, tugas dan tanggungjawab.

41


Perilaku sakit dimulai dari persepsi seseorang dari symptom-simptom

fisik yang dialaminya, eveluasinya tentang tingkat keparahan symptom-

simptom tersebut dan berbagai tindakan yang dialaminya sebagai suatu

strategi untuk mengatasi tuntutan hidup.

Hal-hal yang melekat pada peran sakit antara lain:

a. Orang sakit dibebaskan dari kewajiban-kewajiban kemasyarakatan

yang berlaku pada situasi normal dan umum

b. Orang sakit tidak dapat disalahkan karena kondisinya, dia tidak dapat

diharapkan untuk sembuh hanya dengan kekuatan sendiri dan dia harus

dirawat oleh orang lain

Bagaimanapun juga peran sakit kadangkala dapat digunakan untuk

memecahkan masalah-masalah tertentu dalam kehidupan, tetapi masyarakat

tidak dapat menerima gangguan emosional atau kesulitan dalam menghadapi

masalah hidup sebagai alasan untuk memainkan peran sakit.

Menurut Meiwati (2002) hak-hak yang melekat pada peran sakit yaitu

dibebaskan dari kewajiban-kewajiban soial kemasyarakatan, misalnya masuk

sekolah atau bekerja dan tidak dapat disalahkan mengingat keterbatasan

kondisinya sehingga seseorang tidak diharapkan sembuh hanya dengan

kemauannya sendiri, tetapi harus mendapatkan perawatan dari orang lain.

Menurut Ford (1983) seseorang dapat mempelajari somatisasi sebagai salah

satu cara melarikan diri dari tanggung jawab dari orang-orang terdekat seperti

orang tua dan saudara-saudaranya.

42


Disini dapat disimpulkan bahwa proses terjadinya somatisasi karena

interpretasi sakit sebagai suatu pembebasan dan strategi untuk menghindarkan

diri dari masalah tuntutan-tuntutan hidup dan tanggung jawab. Dimulai dari

persepsi seseorang atas simptom-simptom fisik yang dialaminya. Karena

orang sakit dapat terbebas dari kewajiban-kewajiban sosial dan tidak dapat

disalahkan Karena kondisinya.

Menurut Kisker (1997) berkembangnya reaksi somatisasi secara tidak

disadari juga berkaitan dari adanya kebutuhan untuk sakit. Timbulnya

gangguan somatisasi ini karena adanya konflik yang tidak disadari dengan

menjadi sakit maka kebutuhan yang tidak disadari itu akan dapat terpuaskan.

Akibatnya kecenderungan semacam ini akan selalu diulang bila kebutuhan-

kebutuhan yang tidak disadari tersebut mendesak untuk dipuaskan.

Lazarus (1976) seorang ahli stres yang menyatakan bahwa individu

yang menghadapi lingkungan baru atau lingkungan yang berubah, akan

terlibat dalam proses penilaian untuk menentukan arti dari peristiwa yang

terjadi dalam lingkungan tersebut. Peristiwa ini mungkin dilihat sebagai

sesuatu yang positif atau normal atau negatif termasuk konsekwensinya.

Peristiwa-peristiwa negatif mempunyai kemungkinan adanya bahaya

ancaman.

Biasanya tidak semua gangguan terdapat pada seseorang, dan pada

masing-masing orang bentuk gangguannya tidak selalu sama. Biasanya

gangguan somatisasi ini menyerang bagian tubuh yang paling lemah dari

orang tersebut. Durbar (dalam Kisker 1977) menyatakan bahwa jenis

43


somatisasi yang menyerang organ tubuh seseorang tergantung juga pada

kepribadian seseorang. Tidak ada batasan usia yang jelas mengenai penderita

somatisasi ini, tapi Maxwen (dalam Ford, 1983) mengatakan bahwa gangguan

somatisasi meningkat pada usia remaja akhir dan seterusnya gangguan ini

turun naik terpengaruh oleh tekanan-tekanan yang datang dari lingkungan.

Seseorang dengan gangguan somatisasi biasanya mempunyai sejarah

panjang terhadap keluhan yang berhubungan dengan penyakit fisik yang

ringan dan dimulai sebelum berusia 30 tahun sedangkan menurut Ford (1983)

seseorang menderita somatisasi biasanya dimulainya sebelum berusia 35

tahun. Jadi somatisasi adalah keluhan fisik atau stres yang telah menetap lama

(membadan) dan menyebabkan individu merasakan sakit secara fisik.

Ada beberapa manfaat yang diharapkan oleh orang yang melakukan

somatisasi baik secara sadar maupun tidak sadar. Menurut Ford (1983)

kegunaan psikologis dan keuntungan pribadi yang diperoleh dari somatisasi.

Contoh kegunaan psikologis dari Somatisasi yaitu, pertama sebagai

pemindahan emosi yang tidak mengenakkan pada simptom fisik misalnya

preokupasi terhadap fungsi usus besar yang tidak berjalan lancar untuk

mengganti depresi. Kedua simptom digunakan untuk berkomunikasi melalui

cara-cara simbolik, misalnya kelumpuhan histeris untuk menyatakan perasaan

tidak berdaya. Ketiga yaitu dapat mengurangi rasa bersalah melalui

penderitaan, misalnya menderita sakit yang tidak menentu dan tidak sembuh-

sembuh setelah kematian orang yang penting dalam hidupnya. ]

44


Contoh keuntungan-keuntungan pribadi yang diperoleh melalui

somatisasi antara lain, adanya kemampuan untuk memanipulasi hubungan

antar pribadi, misalnya istri menolak ajakan intim suami dengan alasan sakit

kepala. Keuntungan lainnya adalah dapat menghindari tugas dan tanggung

jawab, seperti tanggung jawab pekerjaan.

Keuntungan finansial, misalnya menerima asuransi bila sakit dan

dirawat di rumah sakit. Memperoleh perhatian dari orang lain, misalnya ketika

sakit merasa orang memperhatikannya, dengan menjenguk atau menanyakan

keadaannya.

Menurut Cameron (1963) ada beberapa keuntungan dengan melakukan

somatisasi, yaitu dengan menjadi sakit secara fisik dirasa lebih terhormat

daripada penyakit neurotis yang kelihatan lemah dan tidak terhormat atau

sering dikatakan gila. Somatisasi memberikan hak-hak istimewa pada pasien

tanpa berhubungan dengan rendahnya harga diri. Gangguan somatisasi sering

melibatkan kecemasan yang berlebihan yang mudah ditahan daripada

kecemasan sekunder yang didasarkan pada konflik impuls masa kanak-kanak

yang tidak disadari dimana orang tidak dapat mengendalikan dan

mengenalinya. Penderita somatisasi akan menggunakan sakit fisiknya untuk

mendapatkan perhatian, perawatan dan kasih sayang yang tidak ia dapatkan

jika dalam keadaan sehat.

45


6. Sakit Sebagai Cara Pengatasan Masalah

Untuk menghadapi tuntutan-tuntutan yang mengancam dan melindungi

diri dari tekanan psikologis, individu menempuh cara tertentu yang dikatakan

sebagai strategi coping individu. Coping merupakan faktor yang menentukan

kemampuan manusia untuk melakukan penyesuaian terhadap situasi yang

menekan.

Proses pemanfaatan tubuh untuk melindungi diri dari tekanan

psikologis merupakan salah satu bentuk strategi coping. Individu

menggunakan keluhan sakitnya sebagai cara mengatasi masalah. Sakit sebagai

cara pengatasan masalah digunakan individu yang mempunyai pandangan

yang rasional, yakni individu yang membutuhkan penjelasan sebab akibat dan

perbedaannya dengan keadaan normal (Cole & Lejeneu dalam Ford 1983).

Shuval dkk (Ford 1983) mengatakan bahwa sakit dapat digunakan sebagai

alasan untuk membolos kerja dan lain-lain. Berdasarkan uraian tersebut di atas

dapat disimpulkan bahwa peran sakit digunakan seseorang bila:

1) Lebih dapat diterima secara kultural

2) Sistem dukungan sosial dirasakan tidak mencukupi

3) Individu merasa di bawah stres psikososial

4) Peran sakit memecahkan masalah pribadi

5) Individu kurang percaya diri

6) Menurunnya ketrampilan penyesuaian diri.

Selain hal di atas, somatisasi erat hubungannya dengan lingkungan

kerja. Sistem dan pola kerja yang tidak sesuai dengan harapan karyawan,

46


tuntutan pekerjaan yang berlebihan seringkali mengakibatkan munculnya

berbagai keluhan sakit pada sejumlah karyawan.

Sum'maur (dalam Wijaya 1990) menyatakan bahwa kesehatan jiwa

merupakan syarat mutlak bagi pencapaian tingkat produktivitas yang tinggi.

Ketidaksesuaian mental psikologis dan jasmani seorang pekerja, dapat

menghambat pekerja tersebut dalam mengaktualisasikan potensi dan

kemampuannya. Tidak jarang hal ini menjadi sumber rendahnya prestasi kerja,

bahkan kegagalan dalam berkarya.

C. Hubungan Antara stres kerja yang dilihat dari sumber stres dengan

somatisasi pada karyawan

Bertolak dari kajian pustaka, penulis mengemukakan hubungan antar

variabel dalam penelitian ini, hubungan antar stres kerja dengan somatisasi.

Lazarus (1976) seorang ahli stres yang menyatakan bahwa individu yang

menghadapi lingkungan baru atau lingkungan yang berubah, akan terlibat dalam

proses penilaian melalui proses primer dan sekunder seperti yang dijelaskan

sebelumnya, untuk menentukan arti dari peristiwa yang terjadi dalam lingkungan

tersebut.

Peristiwa ini mungkin dilihat sebagai sesuatu yang positif atau normal atau

negatif termasuk konsekwensinya. Bila seseorang menilai dirinya mampu

mengatasi situasi dan kondisi tersebut, maka situasi dan kondisi tersebut tidak

dinilai sebagai stres dan apakah hal tersebut merupakan tantangan atau ancaman

yang merugikan atau merupakan sesuatu yang aman dan bahkan berdampak

47


positif? Bila situasi ini dipersepsikan sebagai sesuatu yang mengancam dan

negatif, maka individu akan menilai situasi tersebut sebagai tuntutan yang harus

dihadapi. Ada perbedaan antara tuntutan (situasi dan kondisi) dengan kemampuan

yang ada pada dirinya, maka mengakibatkan munculnya stres.

Di dalam dunia kerja, karyawan dalam suatu perusahaan atau pabrik

menghadapi berbagai macam masalah. Banyaknya tekanan kerja yang dirasakan

tidak seimbang dengan kemampuan karyawan juga lingkungan kerja yang

dirasakan tidak nyaman bagi karyawan.

Tekanan kerja dapat berupa adanya tuntutan tugas yang sulit, adanya tugas

yang berat yang harus diselesaikan dalam suatu tenggat waktu tertentu, bekerja

dalam ruangan yang terlalu penuh dengan orang, barang atau dengan mesin yang

bising, tempat kerja yang tidak baik untuk kesehatan karyawan, komunikasi yang

kurang baik antara atasan dengan bawahan dan sebagainya. Hal ini menjadi

kondisi psikologis yang tidak menyenangkan dan ancaman bagi karyawan itu

sendiri dalam bekerja (stres kerja).

Ada individu yang dapat mengatasi stressor dengan cara yang efektif

bahkan dapat memanfaatkannya menjadi hal-hal yang positif, tetapi tidak jarang

juga individu yang tidak dapat mengatasi stres dengan baik bahkan melarikan diri

dari permasalahan. Untuk menghadapi tuntutan-tuntutan yang mengancam dan

melindungi diri dari tekanan psikologis, individu menempuh cara tertentu yang

dikatakan sebagai strategi coping individu.

Coping merupakan faktor yang menentukan kemampuan manusia untuk

melakukan penyesuaian terhadap situasi yang menekan. Proses pemanfaatan

48


tubuh untuk melindungi diri dari tekanan psikologis merupakan salah satu bentuk

strategi coping dengan jalan mengubah dirinya menjadi sakit. Seseorang mungkin

menginterpretasikan penyakit sebagai suatu pembebasan. Sakit yang dirasakan

dapat diharapkan sebagai penangguhan harapan-harapan, tuntutan dan tanggung

jawab sosial. Kemungkinan lain, penyakit dapat pula dipandang sebagai suatu

strategi untuk mengatasi tuntutan hidup. Persepsi dan evaluasi ini akan

menghasilkan perilaku yang berbeda-beda yang akan mereka tampakkan berkaitan

dengan persepsi dan eveluasinya tersebut. Hal ini oleh Mechanic (dalam Ford

1983) disebut sebagai perilaku sakit (illness behavior).

Individu menggunakan keluhan sakitnya sebagai cara mengatasi masalah.

Somatisasi (hipokondriasis) adalah berbentuk kekhawatiran yang difokuskan pada

kesehatan tubuh individu. Simptom utama yang dialami adalah kecemasan, tetapi

simptom organik tidak ditemukan secara medis. Pada penderita somatisasi, seperti

halnya penderita hipokondriasis sering melaporkan adanya personal dalam bentuk

kecemasan dan depresi.

Menurut Kendall dan Hammen ( dalam Mulyo, 1998) seseorang dengan

gangguan somatisasi cenderung mengalami konflik psikologis dan distres dalam

bentuk simptom somatisasi. Mereka menyalahartikan simptom-simptom tersebut

sebagai indikasi penyakit yang serius dan cenderung membuat keluhan somatisasi

meskipun tidak ditemukan dasarnya secara medis.

Shuval dkk (Ford 1983) mengatakan bahwa sakit dapat digunakan sebagai

alasan untuk membolos kerja dan lain-lain. Berdasarkan uraian tersebut di atas

dapat disimpulkan bahwa peran sakit digunakan seseorang bila, lebih dapat

49


diterima secara kultural, sistem dukungan sosial dirasakan tidak mencukupi,

individu merasa di bawah stres psikososial, peran sakit memecahkan masalah

pribadi, individu kurang percaya diri, menurunnya ketrampilan penyesuaian diri.

Perilaku sakit dimulai dari persepsi seseorang dari simptom-simptom fisik

yang dialaminya, eveluasinya tentang tingkat keparahan simptom-simptom

tersebut dan berbagai tindakan yang dialaminya sebagai suatu strategi untuk

mengatasi tuntutan hidup. Individu yang mengalami stres kerja lebih senang

memindahkan stres kerja menjadi keluhan fisik untuk memperoleh peran sakit

karena orang sakit dapat terbebas dari kewajiban-kewajiban sosial dan tidak dapat

disalahkan karena kondisinya.

Meiwati (2002) mengatakan bahwa kaitan erat antara kesehatan fisiologis

dan kesehatan psikologis biasanya tidak dapat dilepaskan dari stres yang dialami

individu. Hal ini disebabkan karena akumulasi pengaruh stres berakibat pada

menurunnya kesehatan psikologis dan fisiologis (somatik). Cara ini merupakan

bentuk penyesuaian yang sering digunakan untuk menghindari tanggung jawab.

Selain hal di atas, somatisasi erat hubungannya dengan lingkungan kerja.

Sistem dan pola kerja yang tidak sesuai dengan harapan karyawan, tuntutan

pekerjaan yang berlebihan seringkali mengakibatkan munculnya berbagai keluhan

sakit pada sejumlah karyawan. Karyawan bereaksi menjadi sakit dalam

menghadapi sumber stres karena keadaan sakit secara fisik lebih nyata dan lebih

diterima daripada sakit secara psikologis.

50


D. Hipotesis

Ada hubungan postif yang signifikan antara stres kerja yang dilihat

dari sumber stres dengan somatisasi pada karyawati PT Mataram Tunggal

Garment, Yogyakarta

51


BAB III

METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian

Variabel dalam penelitian ini adalah:

1. Variabel Bebas : Stres Kerja yang dilihat dari sumber stres

2. Variabel Tergantung : Somatisasi

B. Defenisi Operasional

1. Somatisasi

Adalah sejumlah keluhan fisik yang diungkapkan secara verbal

berulang-ulang seperti sakit kepala, perut, tenggorokan, punggung, dada.

Letih, lemas dan pening (Ford 1983). Somatisasi akan diukur dengan skala

somatisasi yang dikembangkan Prawitasari dkk (1987). Semakin tinggi skor

skala somatisasi maka semakin tinggi pula tingkat somatisasi yang dialami

subyek.

2. Stres Kerja yang dilihat dari sumber stresnya

Adalah kondisi psikologis yang tidak menyenangkan yang timbul

karena karyawan merasa terancam dalam bekerja (Arsenault dan Dohan,

1983). Stres kerja yang dilihat dari sumber stresnya akan diukur dengan

skala stres kerja yang dikembangkan Endah Baskorowati (1986). Semakin

tinggi skor skala stres kerja maka semakin tinggi pula tingkat stres kerja

yang dialami subyek.

52


C. Subjek Penelitian

Subyek dalam penelitian ini adalah karyawan-karyawati PT Mataram

Tunggal Garment, Yogyakarta yang berusia 20 sampai dengan 50 tahun

(sesuai dengan batasan usia seseorang menderita somatisasi menurut Maxwen

dan Ford). Alasan pemilihan subyek yang ingin diteliti adalah subyek yang

sesuai dengan kriteria yaitu usia tersebut adalah usia produktif yang potensial

mengalami stres dalam kerjanya.

Tempat penelitian adalah PT MTG Yogyakarta karena sesuai dengan

ciri populasi yang relevan yaitu bagian produksi yang mempunyai kondisi

ruang kerja yang terlalu bising dan padat.

D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan :

1. Skala yaitu memberikan respon tertulis dari subyek terhadap sejumlah

pertanyaan atau pernyataan yang telah disusun sebelumnya. Ada dua jenis

skala yaitu:

a. Skala stres kerja yang dilihat dari sumber stres

Skala yang mengukur tingkat stres kerja yang dilihat dari sumber stres

yang disusun berdasarkan angket tingkat stres yang dikembangkan

Endah Baskorowati (1986) sebanyak 60 item, dengan perincian item

sebagai berikut :

53


Tabel 2. Sebaran item stres kerja yang dilihat dari sumber stres sebelumdiujicobakan

Komponen Butir Favorable Butir Unfavorable JumlahKarakteristik Peran 6,10,26,38,51,52 2,16,19,48,59,60 12Setting Perilaku 4,23,32,36,46,50 3,11,18,21,22,29 12KarakteristikLingkungan Fisik

7,12,13,25,28,42 5,8,20,24,35,41 12

KarakteristikLingkungan Sosial

15,17,34,43,45,53 1,14,31,39,49,56 12

Karekteristik Individu 30,33,37,44,55,58 9,27,40,47,54,57 12TOTAL 30 30 60

b. Skala Somatisasi

Skala ini diambil dari skala kepribadian UGM, Yogyakarta yang

dikembangkan Prawitasari dkk (1987) yang terdiri dari 41 item.

Peneliti menambah beberapa item untuk uji coba dengan mengacu

pada teori-etori somatisasi yang ada agar bila terjadi gugur pada butir

item, masih ada item yang bisa digunakan untuk penelitian sebenarnya.

Skala somatisasi pada uji coba penelitian ini terdiri dari 60 item yang

berisi pernyataan-pernyataan mengenai keadaan individu saat itu.

54


Tabel 3. Sebaran item somatisasi sebelum diujicobakan

Komponen Nomor Item Total

Favorable 3,4,7,10,15,17,18,19,20,22,24,25,26,27,30,31,32,33

,35,38,44,45,47,48,49,51,52,53,57,60

30

Unfavorable 1,2,5,6,8,9,11,12,13,14,16,21,23,28,29,34,36,37,39,

40,41,42,43,46,50,54,55,56,58,59

30

60

Metode pengukuran yang digunakan dalam menyusun kedua skala ini

adalah metode rating yang dijumlahkan (sumated rating) dengan 4 kategori

pilihan jawaban yaitu Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Tidak Setuju (TS),

Sangat Tidak Setuju (STS).

Item-item dalam skala ini akan disusun atas pernyataan favourable (yang

mendukung konsep) dan pernyataan yang unfavourable (yang tidak

mendukung konsep). Setiap jawaban subjek di skor dengan nilai kategori

jawaban, kemudian masing-masing skor tersebut dijumlahkan sehingga

merupakan skor total subjek pada skala ini. Nilai jawaban diberi bobot 1 (satu)

sampai dengan 4 (empat).

Setiap kategori diberi nilai sebagai berikut :

1). Untuk item favourable jawaban SS, S, TS, STS masing-masing

diberi skor 4, 3, 2, 1

2). Untuk item unfavourable jawaban SS, S, TS, STS masing-masing

diberi skor 1, 2, 3, 4

55


Skor total subjek merupakan jumlah dari skor subjek pada setiap item.

Makin tinggi skor jawaban yang diberikan subjek berarti semakin tinggi

somatisasi yang dialami subjek.

Alasan dalam penelitian ini digunakan SS, S, TS, STS agar kedua skala ini

tidak ada jawaban tengah atau netral, hal ini dimaksudkan untuk :

1). Responden atau subjek lebih tegas dalam memilih alternatif

jawaban.

2). Menghindari jawaban tengah, sebab bisa saja subjek belum bisa

memutuskan jawaban pada saat itu sehingga memilih jawaban

tengah atau netral.

E. Validitas Dan Reliabilitas

Sebelum digunakan pada penelitian yang sebenarnya yaitu

pengambilan data, angket di ujicobakan terlebih dahulu pada kelompok

responden yang memiliki ciri relatif sama dengan subyek penelitian untuk

mengetahui validitas dan reliabilitasnya.

Salah satu masalah utama dalam kegiatan penelitian sosial dan

psikologi adalah cara pengumpulan data yang akurat dan objektif. Hal ini

menjadi sangat penting dikarenakan suatu penelitian hanya dapat dipercaya

apabila didasarkan pada informasi yang juga dapat dipercaya (Azwar, 1997).

Oleh karena itu data yang akan dihasilkan dari suatu penelitian bergantung

pada validitas dan reliabilitas alat ukur yang digunakan dalam penelitian

tersebut.

56


Validitas berarti sejauhmana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur

dalam melakukan fungsi ukurnya. Validitas tinggi apabila instrumen atau alat

ukur yang digunakan dapat menjalankan fungsi ukurnya, yaitu memberikan

hasil ukur yang sesuai dengan maksud dan tujuan dilakukannya pengukuran

tersebut (Azwar, 1997).

Reliabilitas berarti keandalan, keajegan, kestabilan, dan konsistensi

yang menunjukkan sejauhmana hasil pengukuran dapat dipercaya atau akurat

(Azwar, 1997). Hasil pengukuran dapat dipercaya apabila dalam beberapa kali

pengukuran terhadap kelompok subjek yang sama akan diperoleh hasil yang

relatif sama

F. Metode Analisis Data

Data yang terkumpul dianalisis secara statistik dengan menggunakan

analisis statistik korelasi Product- Moment dari Pearson. Analisis ini

digunakan untuk mencari hubungan antara stres kerja yang dilihat dari sumber

stres dengan somatisasi.

57


BAB IV

PERSIAPAN, PELAKSANAAN, HASIL PENELITIAN DAN

PEMBAHASAN

A. Persiapan Penelitian

1. Orientasi Kancah

Subjek penelitian yang digunakan adalah karyawan-karyawati PT Mataram

Tunggal Garment, Yogyakarta yang berjumlah 100 orang. Mereka ini

bekerja pada bagian produksi. Sampel penelitian diambil dengan

menggunakan teknik Purposive Sampling yaitu sampel yang dipilih

berdasarkan ciri-ciri yang telah ditentukan dengan karakteristik :

a. Karyawan yang berusia 20 sampai dengan 50 tahun. Karyawan

yang berusia 20 sampai dengan 50 tahun adalah batasan usia

seseorang menderita somatisasi menurut Maxwen dan Ford).

b. Karyawan bagian produksi yang mempunyai kondisi kerja yang

berbahaya serta berada di tempat kerja yang padat dan bising

Angket dikerjakan di rumah karyawan masing-masing agar tidak

mengganggu produktivitas pabrik. Dari jumlah 100 angket yang disebar,

hanya 80 angket yang berhasil dikembalikan karena adanya angket yang

hilang.

2. Perijinan

Saya sebagai mahasiswa yang ingin mengadakan uji coba dan penelitian di

PT Mataram Tunggal Garment meminta surat ijin resmi dari Dekan

58


Psikologi Sanata Dharma dengan No: 62 b/D/USD/III/ 2003. Dengan surat

ijin tersebut saya dapat mengadakan penelitian disana dengan sambutan

yang baik.

3. Pelaksanaan Uji Coba

Uji coba dilaksanakan pada Selasa, 20 Januari 2006, dengan menyebarkan

angket uji coba kepada 50 orang karyawan-karyawati PT MTG Yogyakarta

4. Hasil Uji Coba Penelitian

Skala yang disebarkan untuk uji coba adalah skala stres kerja dan

somatisasi. Dari 50 skala yang disebarkan semua terisi lengkap sehingga

dapat digunakan untuk analisis uji coba alat. Hasil uji coba ini digunakan

untuk analisis item, estimasi validitas dan reliabilitas sehingga alat ukur

yang digunakan dalam penelitian ini valid dan reliabel.

a. Analisis Item

Analisis item adalah memilih pernyataan-pernyataan yang baik

yang akan dijadikan sebagai item skala. Analisis item dilakukan dengan

melihat nilai koefisien korelasi item total (rix) yaitu konsistensi antara

fungsi item dengan fungsi skala secara keseluruhan. Analisis dilakukan

dengan menggunakan program SPSS for Window versi 10.0. dari hasil

pengujian diperoleh skor korelasi item total yaitu bergerak antara –

0,2459 sampai dengan 0,6002 untuk skala stres kerja. Dari seleksi item

berdasarkan korelasi item total (rix 0,25), maka item yang mempunyai

skor korelasi item total kurang dari 0,25 , item tersebut digugurkan. Dari

60 item, 37 item yang lolos yaitu item dengan nilai rix antara 0,3745

59


sampai dengan 0,6002 dan dijadikan item skala penelitian dan 23 item

gugur karena memiliki korelasi item yang kurang dari 0,25.

Tabel 4. Sebaran item Stres Kerja yang dilihat dari sumber stres setelah uji

coba (penelitian)

No. Komponen Favorable Unfavorable Total

1. Karakteristik Peran 26,38,52 2,16,19,59 7

2. Setting Perilaku 4,36,46,50 11,18,21,22,29 9

3. Karakteristik

Lingkungan Fisik

7,12,13,25,42 5,24,35 8

4. Karakteristik

Lingkungan Sosial

53 1,14,31,39,49,

56

7

5. Karakteristik

Individual

30,55,58 9,7,54 6

TOTAL 16 21 37

Untuk skala somatisasi, skor korelasi item total bergerak antara –0,2685

sampai dengan 0,6503. Dari seleksi item berdasarkan korelasi item total

(rix 0,25), maka item yang mempunyai skor korelasi kurang dari 0,25,

item tersebut digugurkan. Dari 41 item, 40 item yang lolos yaitu item

dengan nilai rix antara 0,4291 sampai dengan 0,6503 dan dijadikan item

skala penelitian dan 20 item gugur karena memiliki nilai korelasi item

total kurang dari 0,25.

60


Tabel 5. Sebaran item somatisasi setelah ujicoba (penelitian)

Komponen Nomor Item Total

Favorable 3,4,7,10,15,17,18,19,20,22,24,25,27,32,33,

35,44,47,49,51,52,60

22

Unfavorable 1,2,5,6,8,9,11,12,13,14,16,21,23,28,37,40,

50,59

18

40

b. Reliabilitas

Reliabilitas yaitu konsistensi atau kepercayaan hasil ukur, yang

mengandung makna kecermatan pengukuran. Reliabilitas skala ini

diperoleh dengan menggunakan pendekatan reliabilitas Alpha dengan

menggunakan SPSS for Windows versi 10.0. Koefisien reliabilitas yang

diperoleh yaitu 0,8662 untuk skala stres kerja dan 0,8903 untuk skala

somatisasi.

c. Validitas

Validitas mempunyai arti tingkat ketepatan dan kecermatan suatu

alat ukur melakukan fungsi ukurnya. Alat ukur dikatakan valid apabila

alat ukur tersebut dapat memberikan hasil pengukuran yang sesuai

dengan maksud dan tujuan (Kerlinger, 1990).

Validitas adalah seberapa jauh alat pengukur dapat mengungkap dengan

jitu gejala-gejala yang hendak diukur dan seberapa jauh alat ukur dapat

memberikan pembacaan yang teliti dan dapat menunjukkan dengan

sebenarya gejala atau bagian gejala yang diukur (Hadi, 1982). Validitas

dalam penelitian ini didasarkan pada analisis rasional terhadap isi item,

61


yang penilaiaannya dilakukan melalui profesional jugdement yaitu

dengan membandingkan isi item dengan blue print yang ditentukan.

Penilaian ini dilakukan oleh dosen pembimbing dan beberapa orang

psikolog, selain itu penilaian juga dilakukan oleh beberapa teman dari

peneliti untuk memeriksa apakah item skala sudah jelas atau mudah

dipahami maksudnya.

B. Pelaksanaan Penelitian

Pelaksanaan penelitian dilakukan setelah surat ijin penelitian dari

fakultas Psikologi USD, dengan nomor: 62b/ D/ Psi/ USD/ III/ 2003 oleh

diterima bagian HRD PT MTG Yogyakarta dan disetujui. Data diambil

dengan menyebarkan angket stres kerja dan somatisasi pada hari Kamis,

tanggal 20 April 2006. Angket dikerjakan di rumah karyawan masing-

masing agar tidak mengganggu produktivitas pabrik. Dari jumlah 100

angket yang disebar, hanya 80 angket yang berhasil dikembalikan karena

adanya angket yang hilang. Hal ini dikarenakan banyak rumah karyawan

yang roboh terkena bencana alam gempa bumi pada bulan Mei 2006

sehingga banyak angket yang hilang.

C. Deskripsi Data Penelitian

Subyek dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang karyawan.

Angket yang berhasil dikembalikan sebanyak 80 angket dengan pengisian

angket yang telah memenuhi syarat untuk dianalisis karena angket terisi

62


lengkap dari segi identitas dan jawabannya. Subjek penelitian adalah 100

orang karyawati di bagian produksi yaitu baagian menjahit.

D. Analisis Hasil Penelitian

1. Uji Asumsi

Sebelum melakukan analisis data untuk menguji hipotesis

penelitian dilakukan uji asumsi untuk memeriksa apakah data yang

terkumpul memenuhi syarat untuk sebuah korelasi yaitu adanya normalitas

sebaran data penelitian dan lineritas hubungan anatara variabel penelitian.

a. Uji Normalitas

Sebelum melakukan analisis data, dilakukan pengujian apakah

distribusi sebaran variabel bebas yaitu stres kerja dengan variabel

tergantung yaitu somatisasi bersifat normal atau tidak. Uji normalitas

dilakukan dengan program SPSS for Windows versi 10.0 dengan One

Sample Kolmogorov – Smirnov Test. Dari uji normalitas diketahui

bahwa sebaran kedua variabel adalah normal yaitu signifikan kedua

variabel lebih besar dari 0.05 (p > 0.05 ).

Tabel 6. One Sample Kolmogorov – Smirnov Test

tota totb

N 80 80

Mean 53.35 82.73Normal Parameters(a,b)

Std. Deviation 8.263 11.690

Absolute .095 .127

Positive .095 .127

Most Extreme Differences

Negative -.053 -.087

Kolmogorov-Smirnov Z .849 1.138

Asymp. Sig. (2-tailed) .467 .150

a Test distribution is Normal.b Calculated from data.

63


Pedoman pengambilan keputusan :

1). Nilai signifikansi (probabilitas) ≤ 0,05 ; distribusi data tidak

normal

2). Nilai signifikansi (probabilitas) ≥ 0,05 ; distribusi data normal

Nilai probabilitas kedua variable penelitian berdasarkan uji

Kolmogorov-Smirnov berdistribusi normal karena nilainya

diatas taraf kepercayaan 0,05 yaitu pada variable somatisasi

menunjukkan nilai 0,467 dan variabel stres kerja 0,150.

b. Uji Linieritas

Uji linieritas dilakukan untuk mengetahui apakah skor variabel

stres kerja dan variable somatisasi merupakan garis lurus atau tidak.

Uji linieritas dilakukan dengan program SPSS for Windows versi 10. 0

dengan test for linearity. Dari uji linieritas diketahui bahwa hubungan

antara kedua variabel adalah linier yaitu nilai p < 0, 05. Setelah

dilakukan perhitungan menghasilkan F sebesar 16.707 dengan

probabilitas 0, 000 ( p < 0, 05 ).

Tabel 7. Uji Linieritas

F Sig.

Combined 1.761 .038

Linerity 16.707 .000

Stres kerja *

Somatisasi

Between

Group

Deviation from

Linearity

.1322 .190

64


2. Uji Hipotesis

Setelah syarat distribusi normal dan hubungan yang linier terpenuhi,

dilakukan uji hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan positif antara stres

kerja dengan somatisasi, digunakan analisis Korelasi Product – Moment dari

Pearson melalui program SPSS for Windows versi 10. 0. Hasil analisis

menunjukan adanya hubungan positif yang signifikan antara variabel stres kerja

dengan somatisasi dengan koefisien korelasi ( r ) sebesar 0, 398 dengan p = 0, 000

( p < 0, 05 ). Taraf signifikansi diuji dengan menggunakan uji dua ekor. Arah

korelasi yang positif berarti semakin tinggi stres kerja maka semakin tinggi

somatisasi. Hasil ini menunjukan bahwa hipotesis yang menunjukan bahwa ada

hubungan positif antara stres kerja dengan somatisasi diterima.

Koefisien determinasi ( r ) yaitu diperoleh dengan mengkuadratkan nilai r

adalah sebesar 0, 158. Hal ini berarti sumbangan efektif variabel independen yaitu

stres kerja terhadap variabel dependen yaitu somatisasi adalah sekitar 15,8 %,

sedangkan 84,2 % dipengaruhi oleh variabel lain.

Tabel 8. Hasil Uji Korelasi Product – MomentStres Kerja yang dilihat dari sumber stres Dengan Somatisasi

TOTA TOTBTOTA Pearson

Correlation1,000 ,398

Sig. (2-tailed) , ,000N 80 80

TOTB PearsonCorrelation

,398 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 ,N 80 80

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

65


Variabel N R R Squared (r2) Signifikan

Stres kerja 80

Somatisasi 800,398 0,158 p = 0,000

E. Pembahasan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan antara stres

kerja yang dilihat dari sumber stresnya dengan somatisasi pada karyawati PT.

MTG, Yogyakarta. Apakah benar ada hubungan atau korelasi antara stres kerja

yang dilihat dari sumber stresnya dengan somatisasi pada karyawan PT. MTG ?

Hasil penghitungan dengan teknik korelasi Product – Moment dari

Pearson memperoleh nilai koefisien korelasi antara stres kerja sebagai variabel

bebas dengan somatisasi sebagai variabel tergantung, sebesar r = 0, 398 ( p < 0,

01). Koefisien tersebut memiliki makna ada hubungan positif yang signifikan

antara stres kerja yang dilihat dari sumber stresnya dengan somatisasi, yang

berarti bahwa semakin tinggi stres kerja yang dilihat dari sumber stresnya maka

semakin tinggi tingkat somatisasi yang dialami subjek penelitian. Hasil analisis

data penelitian menunjukkan bahwa hipotesis yang menyatakan adanya hubungan

antara stres kerja dengan somatisasi pada karyawan PT. MTG, Yogyakarta

terbukti. Jadi hipotesis yang menyatakan bahwa ada hubungan positif yang

signifikan antara stres kerja yang dilihat dari sumber stresnya dengan somatisasi

diterima.

Dunia kerja memiliki sumber stres yang potensial dan lebih banyak

ditimbulkan oleh faktor eksternal seperti kondisi lingkungan fisik kerja yang

bising dan padat, hubungan kerja yang kurang baik antar karyawan dan antara

66


karyawan dengan atasan, adanya beban tugas yang memberatkan karyawan seperti

target produksi dan lain-lain. Subjek dari penelitian ini adalah karyawati pabrik

tekstil bagian produksi yaitu bagian menjahit , yang memiliki tugas yang relatif

lebih sulit dibandingkan dengan karyawan di bagian lain. Karyawan di bagian

produksi dihadapkan pada upaya pencapaian target produksi yang telah ditetapkan

oleh perusahaan, sehingga dapat dikatakan hidup matinya perusahaan juga

ditentukan oleh produktivitas karyawan bagian produksi.

Banyaknya tekanan kerja yang dirasakan tidak seimbang dengan

kemampuan karyawan juga lingkungan kerja yang dirasakan tidak nyaman bagi

karyawan, yang menjadikan hal ini sebagai kondisi psikologis yang tidak

menyenangkan dan ancaman bagi karyawan itu sendiri dalam bekerja. Bila

seseorang menilai dirinya mampu mengatasi situasi dan kondisi tersebut, maka

situasi dan kondisi tersebut tidak dinilai sebagai stres.

Jadi untuk menghadapi stres kerja yang berat, berupa tuntutan-tuntutan

kerja yang dinilai mengancam diri karyawan karena adanya kesenjangan

(discrepancy) antara tuntutan dengan kemampuannya untuk memenuhi tuntutan

tersebut, karyawan menempuh cara strategi coping. Coping merupakan faktor

yang menentukan kemampuan manusia untuk melakukan penyesuaian terhadap

situasi yang menekan, berupa proses pemanfaatan tubuh untuk melindungi diri

dari tekanan psikologis dengan menggunakan keluhan sakit. Karyawan akan

segera mencari pertolongan medis untuk mendapatkan status sakit dan

menghindarkan diri dari kesulitan yang dihadapi.

67


Proses terbentuknya somatisasi dimulai sejak kecil, khususnya dipelajari

orang-orang terdekat dalam kehidupan individu (Ford 1983). Setiap orang akan

menunjukkan perilaku yang berbeda dalam mempersepsi serta mengevaluasi

simptom-simptom fisik yang dialami.

Liposwski (dalam Ford, 1983) mengkategorikan beberapa kemungkinan

yang dapat timbul pada diri seseorang dalam mempersepsi, mengevaluasi sakit

yang dialami terlepas dari penyakit yang sesungguhnya. Seseorang mungkin

menginterpretasikan penyakit sebagai suatu pembebasan. Sakit yang dirasakan

dapat diharapkan sebagai penangguhan harapan-harapan, tuntutan dan tanggung

jawab sosial.

Kemungkinan lain, penyakit dapat pula dipandang sebagai suatu strategi

untuk mengatasi tuntutan hidup. Persepsi dan evaluasi ini akan menghasilkan

perilaku yang berbeda-beda yang akan mereka tampakkan berkaitan dengan

persepsi dan eveluasinya tersebut. Hal ini oleh Mechanic (dalam Ford 1983)

disebut sebagai perilaku sakit (illness behavior). Perilaku sakit sering pula tidak

dapat dipisahkan dari stres yang dialami individu.

Gangguan somatisasi disebabkan oleh keluhan somatik yang kronik dan

terjadi berulangkali. Orang-orang dengan gangguan somatisasi percaya bahwa

mereka akan memberikan alas an yang panjang lebar untuk meyakinkan orang

lain tentang keadaan dirinya keluhan dalam gangguan somatisasi biasanya

digambarkan secara dramatis, tidak jelas dan dilebih-lebihkan.

Menurut Sarasan dan Sarasan (1993) orang-orang yang somatisasi

terkesan tidak matang dan sangat mudah dirangsang. Ternyata tidak sedikit orang

68


menggunakan somatisasi ini sebagai kebiasaan untuk menghindari masalah-

masalah dalam hidupnya, tugas dan tanggungjawab.

Perilaku sakit dimulai dari persepsi seseorang dari symptom-simptom fisik

yang dialaminya, eveluasinya tentang tingkat keparahan symptom-simptom

tersebut dan berbagai tindakan yang dialaminya sebagai suatu strategi untuk

mengatasi tuntutan hidup.

Hal-hal yang melekat pada peran sakit antara lain:

a. Orang sakit dibebaskan dari kewajiban-kewajiban kemasyarakatan

yang berlaku pada situasi normal dan umum

b. Orang sakit tidak dapat disalahkan karena kondisinya, dia tidak dapat

diharapkan untuk sembuh hanya dengan kekuatan sendiri dan dia harus

dirawat oleh orang lain

Bagaimanapun juga peran sakit kadangkala dapat digunakan untuk

memecahkan masalah-masalah tertentu dalam kehidupan, tetapi masyarakat tidak

dapat menerima gangguan emosional atau kesulitan dalam menghadapi masalah

hidup sebagai alasan untuk memainkan peran sakit.

Menurut Meiwati (2002) hak-hak yang melekat pada peran sakit yaitu

dibebaskan dari kewajiban-kewajiban soial kemasyarakatan, misalnya masuk

sekolah atau bekerja dan tidak dapat disalahkan mengingat keterbatasan

kondisinya sehingga seseorang tidak diharapkan sembuh hanya dengan

kemauannya sendiri, tetapi harus mendapatkan perawatan dari orang lain.

Menurut Ford (1983) seseorang dapat mempelajari somatisasi sebagai salah satu

69


cara melarikan diri dari tanggung jawab dari orang-orang terdekat seperti orang

tua dan saudara-saudaranya.

Disini dapat disimpulkan bahwa proses terjadinya somatisasi karena

interpretasi sakit sebagai suatu pembebasan dan strategi untuk menghindarkan diri

dari stres kerja, masalah tuntutan-tuntutan hidup dan tanggung jawab. Dimulai

dari persepsi seseorang atas simptom-simptom fisik yang dialaminya. Karena

orang sakit dapat terbebas dari kewajiban-kewajiban sosial dan tidak dapat

disalahkan karena kondisinya. Shuval dkk (Ford 1983) mengatakan bahwa sakit

dapat digunakan sebagai alasan untuk membolos kerja dan lain-lain.

Dalam penelitian ini ditemukan bahwa r² sebesar 0,158 yang berarti bahwa

stres kerja memiliki sumbangan efektif sebesar 15, 8% terhadap somatisasi.

Sedangkan 84, 2% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain. Harga ini mungkin

tidak terlalu besar tetapi hal ini dapat menjelaskan bahwa stres kerja cukup

memiliki peranan dalam memunculkan somatisasi. Namun stres kerja bukanlah

satu-satunya faktor yang berpengaruh terhadap somatisasi.

Variabel lain yang berpengaruh menurut Ford (1983) adalah kepribadian,

kepercayaan diri, tekanan psikososial dan lainnya. Proses pemanfaatan tubuh

untuk melindungi diri dari tekanan psikologis merupakan salah satu bentuk

strategi coping. Individu menggunakan keluhan sakitnya sebagai cara mengatasi

masalah. Sakit sebagai cara pengatasan masalah digunakan individu yang

mempunyai pandangan yang rasional, yakni individu yang membutuhkan

penjelasan sebab akibat dan perbedaannya dengan keadaan normal (Cole &

Lejeneu dalam Ford 1983). Shuval dkk (Ford 1983) mengatakan bahwa sakit

70


dapat digunakan sebagai alasan untuk membolos kerja dan lain-lain. Berdasarkan

uraian tersebut di atas dapat disimpulkan bahwa peran sakit digunakan seseorang

bila:

1). Lebih dapat diterima secara kultural

2). Sistem dukungan sosial dirasakan tidak mencukupi

3). Individu merasa di bawah stres psikososial

4). Peran sakit memecahkan masalah pribadi

5). Individu kurang percaya diri

6). Menurunnya ketrampilan penyesuaian diri.

Penelitian lain tentang hubungan stres kerja dengan somatisasi adalah

penelitian Wijaya (1991) yang menunjukkan kaitan erat antara stres kerja dan

somatisasi yang dialami wartawan surat kabar dan majalah. Disana dijelaskan

bahwa pola kerja wartawan yang menggunakan pola death line untuk mencari

berita yang dapat menyebabkan wartawan menggunakan alasan sakit (somatisasi)

untuk membolos kerja atau mangkir dari tanggung jawab kerja.

Hasil penelitian ini mendukung pendapat Thurlow (dalam Ford 1983)

bahwa persepsi seseorang tentang lingkungan berhubungan erat dengan sejumlah

keluhan sakit. Misalnya individu yang bekerja pada lingkungan yang kurang

menyenangkan seperti bising, terlalu padat, pengap, kurang ventilasi akan mudah

mengartikan stresor tersebut sebagai stres yang akan diikuti dengan munculnya

keluhan sakit. Lingkungan kerja di PT MTG ini khususnya di bagian produksi

yang memiliki ruang kerja yang terlalu padat dan bising, yang mungkin dapat

menjadi sumber stres bagi karyawan.

71


BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian, kesimpulan yang dapat dibuat adalah sebagai

berikut:

1. Terdapat korelasi positif yang signifikan antara stres kerja dengan

somatisasi pada karyawan-karyawati. Hal ini menunjukkan bahwa

semakin tinggi stres kerja maka akan semakin tinggi somatisasi yang

dirasakan

2. Sumbangan efektif stres kerja terhadap somatisasi pada karyawan-

karyawati adalah sebesar 15,8 %, ini berarti bahwa adanya sumbangan

variabel stres kerja sebesar 15,8 % menunjukkan bahwa 15,8 % somatisasi

pada karyawan-karyawati PT MTG dipengaruhi oleh stres kerja dan 84,2

% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan diatas, maka dapat diberikan saran sebagai berikut :

1. Untuk PT. MTG Yogyakarta

Agar tingkat somatisasi bisa ditekan maka perusahaan disarankan agar

dapat menurunkan tingkat stres kerja yang dialami karyawati.

Cara-cara yang ingin disarankan peneliti disini adalah hendaknya

perusahaan :

a. Menyediakan semacam tempat untuk melampiaskan stres kerja

karyawan seperti yang telah banyak dilakukan oleh perusahaan di

72


Jepang. Disana karyawan dapat melakukan hal-hal yang mungkin tidak

dapat dilakukan di tempat kerja seperti marah-marah dengan berteriak

ataupun memaki-maki dan sebagainya.

b. Menyetel slow musik di perusahaan ketika karyawan istirahat.

c. Mengusahakan agar sedapat mungkin menekan tingkat kebisingan

yang terjadi pabrik.

2. Untuk Peneliti selanjutnya

Untuk peneliti selanjutnya yang juga mengambil topik somatisasi,

diharapkan juga dapat melihat faktor –faktor lain yang dapat menimbulkan

somatisasi seperti tekanan psikososial, dukungan sosial, dan budaya.

Juga perlu diperhatikan variabel yang dapat mempengaruhi somatisasi /

variable extranous, yang tidak ikut dikendalikan sehingga dapat

mempengaruhi hasil penelitian, seperti jenis kelamin. Menurut Mechanic

( dalam Ford, 1983) bahwa wanita mempunyai kemungkinan mengalami

somatisasi lebih besar daripada laki-laki karena wanita sangat rentan

terhadap konflik.

73


SKEMA HUBUNGAN STRES KERJA DILIHAT DARI SUMBER STRES DENGAN SOMATISASI

Penghayatan Subjektif

P.Primer P. Sekunder

Mjd “stressor”bg karyawan

Lari dari“stressor”

Karyawan bereaksi menjadi sakitdalam menghadapi sumber stres.Keadaan sakit secara fisik lebih nyatadan lebih diterima daripada sakitsecara psikologis

Somatisasi timbul pada karyawandengan keluhan sakit kepala, sakitdada, sakit perut, sakit pada saatmenstruasi dan kelelahan

Karyawan menjadi “sakit”untuk melarikan diri daritanggungjawab danpekerjaannya yangmembuat stres

Semakin tinggi stres kerja padakaryawan, maka semakin tinggi

pula somatisasi yang dialamikaryawan

Sumber stres, faktornya : Tugas Karakteristik peran Setting perilaku Karakteristik lingkungan sosial Karakteristik lingkungan fisik Karakteristik individual

Bukan mjd“stressor” bgkaryawan

74


DAFTAR PUSTAKA

Ford, CV.1983. The Somatizing Disorders; Illness as A Way of Life, New York:Elsevier Biomedical

Botzin, RR, Acocella,RJ, Alloy, BL. 1993. Abnormal Psychology CurrentPerspective.6th ed. New York: McGraw

Comer, RJ.1992. Abnormal Psychology. New York: WH. Freeman and Company

Lazarus, RJ. 1976. Pattern of Adjutment. Tokyo: McGraw-Hill Kogakhusa. Ltd

Dunnete, MD.(Ed). 1976. Handbook of Industrial and OrganizationalPsychology. Rand McNally College Publihing Company, Chicago

Baskorowati, E. 1986. Studi Perbedaan tingkat Stress Kerja, Prestasi Kerja &Kepuasan Kerja pada Kepribadian Tipe A & B pada karyawan menengah PT.Perkebunan XXI-XXII & XXIV-XXV (Persero) di Surabaya. Skripsi sarjana,Fakultas Psikologi UGM, Yogyakarta

Prawitasari, JE, Utami, MS dan Subandi 1987. Tes Kepribadian UGM. LaporanPenelitian. UGM

Schneiders, A. 1964. Personal Adjustment and Mental Health. New York WWNorton and Company

Wickramesekera. I. 1989. Somatizers, The Health Care System and Collapshingthe Psychological Distance That the Somatizers Has To Travel For Help.Profesional Psychology: Research and Practice, 20, 105-111

Cirillo, DJ. 1983. Coping With Causes of Stress in abnormated Workplace.Management Review. 12,25-39

Arsenault, A and Dolan, S. 1983. The Role of Personality, Occupation inUnderstanding the Relationships between Job Stress Performance andAbsenteeism. JOP, 56,227-240

Sheridan, CL. Radmacher, SA. 1992. Health Psychology; Challenging TheBiomedical Model, Canada : John Wiley & Sons, Inc.

75


Schuler, RJ. 1979. Managing Stress Means Managing Times, Personel Journal,58(2)851-854

Cooper, C, Straw, A.1995. Stress Management Yang Sukses dalam Sepekan(Terjemahan). Jakarta: Kesaint Blanc Indah Coorp.

Inayati, A.1996. Perbedaan Tingkat Stress Kerja pada Perawat yangberketabahan Kepribadian antara Tipe A & B. Skripsi (Tidak diterbitkan).Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.

MH, Agus. 1994. Stres Tanpa Distres: Seni Mengolah Stres. Yogyakarta:Kanisius

Anaroga, Pandji. 1992. Psikologi Kerja. Jakarta: PT RINEKA CITA

Anaroga, Pandji. 1995. Psikologi Industri dan Sosial. Jakarta: PT Dunia PustakaJaya

Luthans, F.(1992) Organizational Behavior.6th Ed. Singapore: McGraw-Hill.

Matteson, MT & JM Ivancevich. (1982). Managing Job Stress and Health. NY:The Free Press.

Landy, FJ & DA Trumbo.(1980) Psychology of Work Behavior. Illinois: TheDorsey Press.

Guilford, JP & B. Fruchter (1978). Fundamental Statistic in Psychology andEducation. (6th Ed.) Tokyo: McGraw-Hill Kogakusha.

Greenberg, J & R.A. Baron. (1993). Behavior in Organization. 4th Ed. USA:Allyn & Baron.

Cooper, C.L&R. Pane (Editor). (1991). Personality and stress: IndividualDiffrences in the Stress Process. NY: John Wilen & Sons.

Quick, JC&JD. Quick.(1984). Organizational Stres and Preventive Management.NY:McGraw-Hill.

Beehr, T.A. 1995. Psychological Stres in Workplace. London: Routledge

Robbins, S.P. 1989. Organizational Behavior; Concept, Controversive andApplications. (4th ed). USA: Pretince-Hall Inc.

76


Prokop, C.K., Bradley, L.A.,Burish, T.G., Anderson, K.O. & Fox J.E. 1991.Health Psychology: Clinical Methods and Research. New York: MacmillanPublishing Company.

Taylor, S.E. 1995. Health Psychology. (3rd ed). Singapore: McGraw Hill Int.Brehm, S.S. & Kassin, S.M. 1993. Social Psychology. (2nd ed). Boston: Houghton

Mifflin Company

Riggio, R.E. 1990. Introduction to Industrial / Organizational Psychology.London: Scats Foresman Inc.

Berry, L.M. Houston. S.P. 1993. Psychology at Work. USA: WMC. BrownCommunication, Inc.

77


LAMPIRAN – 1Skala Stres Kerja dan Somatisasi (Ujicoba)

78


Skala 1

Di bawah ini terdapat beberapa pernyataan. Bacalah setiap pernyataan dan

pilihlah salah satu dari 2 pilihan jawaban yang paling sesuai dengan keadaan,

perasaan dan pikiran Anda, dengan memberi tanda silang (X), pada:

Y = YaT = Tidak

Bila ada jawaban yang salah lingkarilah dan isi jawaban dengan jawaban yang

baru. Jika sudah selesai, periksalah kembali. Jangan ada yang terlewati. Atas

kerjasamanya, saya ucapkan terimakasih.

Selamat Mengerjakan.

Umur :Lama bekerja di pabrik :

JawabanNo Pernyataan

Ya Tidak

1 Dada saya tidak terasa nyeri Y T

2 Nafsu makan saya baik Y T

3 Saya kurang sehat rasanya Y T

4 Jangan-jangan saya menderita kanker Y T

5 Saya jarang mengalami muntah-muntah Y T

6 Saya tidak mengalami kesulitan ketika tidur malam Y T

7 Sering timbul kekhawatiran akan tekanan darah saya Y T

8 Kalau saya terserang diare, saya tidak panik Y T

9 Otot-otot saya masih terasa kuat Y T

10 Pinggang saya sering merasa nyeri Y T

11 Biasanya saya dapat tidur nyenyak Y T

12 Saya mengalami menstruasi secara teratur Y T

13 Tekanan darah saya terasa normal Y T

14 Saya tidak mudah emosi Y T

15 Dada saya sering sakit Y T

16 Saya selalu sarapan sebelum berangkat bekerja Y T


17 Pelipis dekat mata saya sering sakit Y T

18 Kaki saya sering sakit Y T

19 Kuping saya sering berdengung Y T

20 Saya sering khawatir dengan kesehatan saya Y T

21 Saya senang berjalan kaki atau jogging Y T

22 Teman saya nampak lebih segar bugar dibanding saya Y T

23 Pencernaan saya jarang sekali terganggu Y T

24 Saya sering pusing kalau berfikir keras Y T

25 Kaki dan tangan saya sering sakit Y T

26 Leher saya sering tegang Y T

27 Pelipis saya sering berdenyut-denyut Y T

28 Hidup saya penuh gairah Y T

29 Saya jarang sakit kepala Y T

30 Saya sering hilang semangat Y T

31 Saya sering merasa lesu dan lelah Y T

32 Tanpa tahu sebabnya, badan saya lemas dan lunglai Y T

33 Saya sering pusing Y T

34 Saya senang berolahraga Y T

35 Tangan dan kaki saya sering pegal-pegal Y T

36 Tiap bangun pagi saya merasa segar dan penuh semangat Y T

37 Sulit bernafas jarang saya alami Y T

38 Saya senang memperoleh perhatian dari dokter dan suster Y T

39 Saya jarang sakit Y T

40 Saya jarang merasa sedih Y T

41 Saya sering bangun pagi dan berolahraga Y T


43 Bermain-main merupakan selingan yang menyenangkan

dalam hidup saya

Y T

44 Rasanya ada yang tidak beres dalam tubuh saya Y T

45 Pundak saya sering kaku Y T


46 Detak jantung saya normal-normal saja Y T

47 Sering timbul keragu-raguan akan kesehatan saya Y T

48 Lambung saya sering sakit Y T

49 Tenggorokkan saya sering tersekat Y T

50 Selama menstruasi saya tidak pernah merasa sakit Y T

51 Saya sering buang air besar Y T

52 Punggung saya sering sakit Y T

53 Kalau saya kena flu, saya segera ke dokter Y T

54 Saya tidak mudah capek Y T

55 Badan saya terasa selalu fit Y T

56 Kesehatan saya terjaga dengan baik Y T

57 Saya sering mengalami Migrain (Sakit kepala sebelah) Y T

58 Kaki saya masih terasa kuat untuk bekerja seharian Y T


60 Ujung jari tangan dan kaki saya sering sakit Y T


Skala 2




SS = Sangat SesuaiS = SesuaiTS = Tidak SesuaiSTS = Sangat Tidak Sesuai





Umur :Lama bekerja di pabrik :


SS S TS STS

1 Saya sangat bersemangat dalam bekerja karena adanya

kesempatan untuk naik pangkat (ke jenjang karir) yang lebih

tinggi

SS S TS STS

2 Saya merasa cemas karena peran saya yang tidak jelas di

pabrik ini

SS S TS STS

3 Fasilitas yang saya peroleh dari perusahaan cukup memadai SS S TS STS

4 Saya merasa letih karena pekerjaan saya yang terlalu banyak

di pabrik ini

SS S TS STS

5 Saya betah kerja lama karena ruang kerja di pabrik ini sangat

menyenangkan

SS S TS STS

6 Saling menjatuhkan dalam menjalankan peran masing-

masing sering terjadi antar karyawan

SS S TS STS


7 Saya merasa tegang dalam bekerja karena suara mesin yang

bising

SS S TS STS

8 Saya tetap merasa nyaman bekerja di ruangan pabrik yang

sempit dan penuh dengan orang

SS S TS STS

9 Saya merasa dapat berkembang di pabrik ini karena saya

ingin menerapkan ilmu yang saya miliki

SS S TS STS

10 Saya jarang ikut kegiatan di RT saya karena pada hari

minggu pun saya lembur di pabrik

SS S TS STS

11 Saya tidak merasa jenuh ketika saya mendapatkan tugas

yang sangat mudah

SS S TS STS

12 Saya cepat lelah karena ruang kerja saya yang sumpek SS S TS STS

13 Saya tidak merasa jenuh ketika saya mendapatkan tugas

yang sangat mudah

SS S TS STS

14 Kekuasaan dan wewenang saya di pabrik tidak seimbang

dengan tanggung jawab yang saya pikul

SS S TS STS

15 Saya merasa dikucilkan oleh teman sekerja SS S TS STS

16 Tanggung jawab yang harus saya pikul di pabrik ini saya

rasa cukup memadai

SS S TS STS

17 Saya malas berhubungan dengan atasan karena sikapnya

yang sombong terhadap karyawan

SS S TS STS

18 Walaupun tugas saya banyak namun saya tetap bisa

berkonsentrasi

SS S TS STS

19 Saya rajin bekerja karena tanggung jawab kerja yang saya

pikul jelas

SS S TS STS

20 Ruang kerja di pabrik memberi privasi yang layak seperti

halnya saya bekerja di rumah

SS S TS STS


21 Batas usia pensiun yang ditawarkan perusahaan tidak

membebani kinerja saya

SS S TS STS

22 Pengurangan fasilitas dan tunjangan kesejahteraan

karyawan tidak menggangu kinerja saya di kantor

SS S TS STS

23 Saya merasa gelisah ketika pabrik sedang dalam tahap

kemerosotan

SS S TS STS

24 Sarana dan prasarana di kantor ini sangat kurang SS S TS STS

25 Saya cepat merasa bosan dengan desain ruang kerja saya di

pabrik

SS S TS STS

26 Karena sering bekerja lembur, saya sebagai seorang ibu

tidak sempat untuk mengajak anak-anak/ keluarga

berekreasi

SS S TS STS

27 Walaupun saya mudah terserang penyakit, saya akan tetap

bersemangat bekerja di pabrik ini

SS S TS STS

28 Saya merasa silau dengan cahaya lampu yang terlalu terang

di pabrik

SS S TS STS

29 Batas usia pensiun yang ditawarkan perusahaan tidak

membebani kinerja saya

SS S TS STS

30 Dikarenakan tidak sabar, saya sering dihadapkan pada

masalah-masalah yang pelik dalam bekerja

SS S TS STS

31 Semangat kerja saya meningkat karena ada hubungan yang

baik dengan teman kerja

SS S TS STS

32 Saya tidak mampu berkonsentrasi karena pekerjaan saya

yang sangat sulit

SS S TS STS

33 Saya merasa lebih cemas mengerjakan tugas saya,

dibandingkan dengan teman sekerja

SS S TS STS

34 Ruang kerja di pabrik memberi privasi yang layak seperti

halnya saya bekerja di rumah

SS S TS STS


35 Saya menjadi semangat bekerja karena ruang kerja pabrik

yang apik

SS S TS STS

36 Saya menjadi cemas karena dengan adanya rotasi pekerjaan

di pabrik

SS S TS STS

37 Saya sering melakukan kesalahan yang membuat pekerjaan

saya tidak selesai pada waktunya

SS S TS STS

38 Peran yang saya terima di pabrik ini sering bertentangan satu

sama lain sehingga membingungkan

SS S TS STS

39 Saya merasa senang atasan meminta pertimbangan saya

dalam mengambil keputusan suatu tindakan

SS S TS STS

40 Saya merasa puas dengan posisi yang saya peroleh sekarang SS S TS STS

41 Saya tetap merasa tenang ketika bekerja dalam ruangan yang

terlalu panas

SS S TS STS

42 Sirkulasi udara yang kurang sempurna membuat ruang kerja

saya terasa panas

SS S TS STS

43 Saya merasa bingung dengan penilaian atasan terhadap hasil

kerja saya

SS S TS STS

44 Saya merasa malas bekerja di pabrik ini karena saya tidak

mempunyai pilihan pekerjaan lain

SS S TS STS



SS S TS STS

46 Saya merasa malu dengan teman sekerja karena saya merasa

tidak mampu mengerjakan tugas saya

SS S TS STS

47 Saya akan tetap semangat bekerja bila teringat gaji yang

kecil

SS S TS STS

48 Ada suasana kekeluargaan antara atasan dan bawahan di

perusahaan ini

SS S TS STS


49 Interaksi antar teman sekerja memperlihatkan semangat

kerjasama yang baik

SS S TS STS

50 PHK di pabrik menyebabkan munculnya stres pada diri saya SS S TS STS

51 Saya merasa tidak mempunyai peranan dalam setiap

keputusan atasan yang menyangkut perusahaan

SS S TS STS

52 Saya merasa hubungan dengan atasan kurang terjalin

kerjasama yang baik

SS S TS STS



SS S TS STS

54 Saya ingin mencapai kemajuan dalam kerja saya SS S TS STS

55 Saya mudah kesal bila menghadapi pekerjaan yang sulit bagi

saya

SS S TS STS

56 Saya dapat bekerja dengan baik karena adanya dukungan

dari atasan

SS S TS STS

57 Masalah pribadi harus diabaikan selama bekerja di kantor SS S TS STS

58 Jika melihat keberhasilan orang lain, saya menemukan

kekurangan pada diri saya

SS S TS STS

59 Di pabrik ini ada hubungan yang baik antara pimpinan dan

bawahan

SS S TS STS

60 Tanggung jawab yang diberikan pabrik pada saya tidak

memberatkan

SS S TS STS


LAMPIRAN – 2Data Stres Kerja & Somatisasi (Ujicoba)

79


Data Stres Kerja

b1 b2 b3 b4 b5 b6 b7 b8 b9 b10 b11 b12 b13 b14 b15 b16 b17 b18 b19

1 3 4 3 3 3 4 4 2 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3

2 3 2 4 2 2 2 1 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3

3 3 2 3 2 3 2 1 2 1 4 2 2 2 1 2 1 4 2 2

4 2 2 3 3 3 2 1 2 1 4 3 2 3 1 2 1 2 2 2

5 2 2 3 2 2 2 2 2 1 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3

6 2 2 3 3 3 2 2 2 3 4 3 2 3 2 1 3 3 2 4

7 2 2 3 2 2 1 2 2 2 4 3 3 3 2 1 3 2 3 2

8 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3

9 3 3 1 3 4 3 3 1 3 4 4 2 4 2 1 3 2 3 3

10 3 3 3 4 3 3 4 1 3 4 4 2 4 2 1 3 2 3 3

11 4 3 3 3 3 3 3 3 4 1 4 3 4 3 1 4 1 4 4

12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 2 4 3 1 4 3

13 3 2 3 2 2 1 2 3 4 4 4 4 3 2 2 3 2 3 3

14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3

15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3

16 2 2 3 3 3 1 2 2 2 4 3 3 3 2 1 3 2 3 3

17 3 2 3 1 1 2 3 3 2 2 2 1 2 4 2 1 3 2 3

18 2 2 3 4 2 1 2 2 2 4 3 3 3 2 1 2 2 3 3

19 3 3 3 3 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3

20 2 2 3 3 2 3 2 3 2 4 3 2 3 2 3 3 2 3 2

21 1 1 3 3 3 1 2 2 3 4 3 2 3 2 2 2 4 3 3

22 4 3 3 3 4 3 2 1 4 4 2 4 3 1 2 4 1 4 4

23 3 2 3 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 2 1 3 2 3 3

24 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 4 3 4 4 2 3 2 3 4

25 3 2 3 4 3 2 3 2 3 3 4 3 4 2 2 3 2 3 4

26 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 4 3 4 2 2 3 2 3 3

27 2 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3

28 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 4 4 2 2 3 2 3 3

29 4 2 4 4 4 1 2 2 4 4 4 1 4 1 1 4 1 4 4

30 1 1 3 2 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 4 4

31 3 2 4 3 4 3 2 2 4 4 3 3 4 2 2 3 4 4 4

32 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 4 4 3 4 3 3 1 4 3

33 3 3 1 3 2 3 4 1 4 1 4 4 4 4 2 1 4 4 4

34 3 3 2 4 3 3 2 2 3 4 4 3 4 3 2 3 3 3 3

35 4 1 3 3 4 1 2 1 4 4 3 4 3 3 2 4 1 4 4

36 4 1 3 3 4 3 2 1 4 4 3 4 3 3 2 4 1 4 4

37 3 3 4 3 3 3 2 2 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3

38 3 3 4 3 4 3 2 2 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3

39 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 3 1 3 2 3 2 3

40 2 2 3 2 2 3 2 3 3 3 3 1 3 1 2 3 2 3 3


Data Stres Kerja


1 3 3 3 4 3 4 4 4 2 3 3 4 2 3 3 3 4 2 4

2 3 3 3 4 2 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3

3 3 1 1 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 1 2 1

4 3 2 2 3 1 1 1 3 3 3 1 3 2 2 3 3 1 3 1

5 3 2 1 3 2 2 4 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2

6 2 3 3 4 2 3 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3

7 3 2 3 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2

8 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2

9 3 3 3 4 2 2 4 3 1 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3

10 3 3 3 4 2 2 4 3 1 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3

11 3 3 3 4 2 2 3 3 2 3 2 4 2 3 3 3 3 2 3

12 4 3 3 3 2 2 4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3

13 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 2 2

14 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 2

15 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 2

16 3 2 1 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 2

17 2 2 1 4 2 3 1 2 3 3 1 2 3 2 4 3 2 1 2

18 3 2 3 4 2 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3

19 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 2

20 2 1 1 3 1 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 1

21 2 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2

22 4 4 3 4 3 2 4 4 2 4 2 4 1 2 2 3 2 2 2

23 4 3 3 4 3 2 4 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2

24 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 4 3 2 3 3 2 2 2

25 3 3 3 3 2 3 4 3 2 3 3 4 3 2 3 3 2 2 2

26 3 3 3 3 2 2 4 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2

27 3 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2

28 2 3 3 2 3 2 4 4 2 3 3 4 2 2 2 3 2 3 2

29 3 3 2 3 2 2 4 3 2 2 2 3 2 1 4 4 2 3 2

30 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 2

31 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3

32 2 3 3 3 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3

33 1 1 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 3 2 4 3 2 3

34 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3

35 4 4 1 4 3 2 4 2 4 3 4 1 2 2 3 3 3 2 2

36 4 4 1 4 3 2 4 4 2 4 3 4 1 2 3 3 3 2 2

37 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3

38 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4

39 2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2

40 3 3 2 3 1 2 4 2 2 3 3 3 2 2 3 1 1 2 1


Data Stres Kerja


1 4 2 2 3 2 2 3 4 2 3 4 3 4 3 4 4 3 3 3

2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3

3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 4 3 3 4

4 1 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 1 3 2 1 3

5 2 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 1 1 3 2 3 3

6 3 3 2 3 3 2 3 3 3 4 3 2 3 2 2 3 2 2 3

7 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3

8 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3

9 3 2 3 4 3 2 2 3 3 4 4 3 2 2 2 4 3 4 3

10 4 2 3 4 3 2 2 3 3 4 4 3 2 2 4 4 3 4 3

11 4 2 1 4 3 1 3 4 3 4 3 3 2 2 3 4 4 4 3

12 3 3 3 4 2 2 2 3 3 3 3 4 2 2 2 3 3 3 3

13 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 2 3 3

14 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3

15 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3

16 2 3 2 3 3 2 2 1 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3

17 2 2 1 3 4 3 4 2 4 3 3 4 2 2 3 4 4 3 2

18 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3

19 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3

20 1 3 2 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3

21 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2 2 3 2 3 3 3 4

22 3 3 1 4 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 2 4 3 4 4

23 3 3 3 4 2 2 2 2 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3

24 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 2 2 4 2 4 4

25 3 3 3 3 3 2 2 3 3 4 4 3 3 2 2 4 2 4 4

26 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3

27 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 4

28 4 3 2 4 2 2 2 4 2 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4

29 4 3 3 2 2 1 2 2 3 4 4 2 1 1 2 4 2 4 1

30 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3

31 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 3

32 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 1 3 3 4 3 3 3

33 3 3 1 4 2 4 2 3 1 3 3 3 2 3 2 4 4 2 3

34 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 4 3 3 3 4 3 4 3

35 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3

36 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3

37 2 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 4 3 3 4 4 3 4 3

38 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 4 3 3 4 4 4 4 3

39 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3

40 1 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 3


Data Stres Kerja

b58 b59 b60 totalb

1 4 3 3 184

2 3 3 3 154

3 1 2 2 132

4 1 2 3 128

5 3 2 3 143

6 3 3 3 163

7 3 3 3 154

8 3 3 3 165

9 4 4 3 172

10 4 4 3 178

11 4 4 3 179

12 2 4 4 175

13 3 3 3 161

14 3 3 3 167

15 3 3 3 167

16 3 2 3 151

17 1 2 4 147

18 3 3 3 157

19 3 3 3 165

20 3 3 3 149

21 3 3 3 159

22 4 3 2 172

23 3 3 3 175

24 2 4 3 176

25 2 4 3 174

26 3 3 3 166

27 3 3 3 164

28 4 4 3 171

29 1 4 3 159

30 3 2 3 158

31 3 2 3 171

32 4 3 3 173

33 4 3 3 176

34 3 2 3 176

35 3 3 3 167

36 3 3 3 171

37 3 2 3 175

38 3 3 3 180

39 3 1 3 146

40 3 1 3 143


Data Stres Kerja


41 1 1 3 2 1 1 2 1 3 3 3 1 3 1 1 1 2 2 3

42 3 2 3 3 3 2 3 2 1 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3

43 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3

44 3 3 4 2 4 2 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3

45 3 2 2 3 2 2 3 2 1 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3

46 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 3

47 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 3 2 3 2

48 2 2 2 4 2 2 3 2 1 4 3 3 3 3 2 3 3 3 3

49 2 3 3 4 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3

50 3 3 3 3 3 1 3 3 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3


Data Stres Kerja


41 3 2 3 4 1 1 3 1 3 2 1 3 2 3 3 1 1 3 3

42 2 3 3 3 3 2 3 4 2 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3

43 2 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3

44 3 3 3 4 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2

45 2 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3

46 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 3 3 2 3

47 3 3 3 4 2 2 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 2

48 2 3 2 3 3 2 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3

49 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

50 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 2 2 3 3 3 2 2


Data Stres Kerja


41 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 1 3 1 1 3 1 3 3

42 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 2 4 3 3 2

43 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 2

44 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3

45 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2

46 3 2 2 3 4 2 2 2 2 4 3 3 2 3 2 4 2 3 4

47 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 1 3 3 3 3

48 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2

49 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3

50 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 3


Data Stres Kerja

b58 b59 b60 totalb

41 3 3 3 133

42 3 3 3 169

43 3 3 3 174

44 3 3 3 158

45 2 3 3 158

46 2 2 3 157

47 3 3 3 153

48 2 3 3 158

49 3 3 3 165

50 3 3 3 166


Data Somatisasi

a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 a14 a15 a16 a17 a18 a19

1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2

3 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2

4 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2

5 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1

6 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

7 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

8 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2

9 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2

10 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

11 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1

12 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2

13 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2

14 1 2 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 2 2 2

15 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 1

16 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

17 2 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1

18 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1

19 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2

20 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2

21 1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2

22 2 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2

23 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2

24 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

25 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1

26 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2

27 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 1

28 1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1

29 2 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2

30 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2

31 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

32 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1

33 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1

34 1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2

35 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 1

36 2 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2

37 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2

38 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2

39 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2

40 2 1 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2


Data Somatisasi


1 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 2

2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2

3 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 1

4 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2

5 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2

6 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1

7 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 2 2 2

8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1

9 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2

10 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1

11 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1

12 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1

13 1 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 2 1

14 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2

15 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

16 1 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1

17 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2

18 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

19 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

20 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2

21 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1

22 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1

23 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1

24 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1

25 1 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1

26 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2

27 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 2

28 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2

29 2 1 2 2 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1

30 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2

31 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1

32 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

33 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1

34 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1

35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2

36 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2

37 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1

38 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1

39 2 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1

40 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2


Data Somatisasi


1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2

3 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2

4 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1

5 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1

6 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2

7 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2

8 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1

9 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1

10 1 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1

11 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1

12 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 2 1 2

13 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1

14 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 1 1 1

15 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1

16 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2

17 2 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1 2

18 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1

19 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1

20 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2

21 1 1 2 1 2 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1

22 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 1 2

23 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1

24 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1

25 1 2 2 2 1 2 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2

26 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1

27 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1

28 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2

29 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2

30 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2

31 1 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1

32 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 1

33 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1

34 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1

35 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2

36 1 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2

37 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1

38 1 1 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 1

39 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1

40 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 1


Data Somatisasi

a58 a59 a60 totala

1 2 2 2 105

2 1 2 2 107

3 1 1 2 87

4 1 2 2 104

5 1 1 1 76

6 1 1 1 74

7 1 2 2 106

8 1 1 1 72

9 1 1 1 81

10 1 2 2 103

11 1 1 1 73

12 1 1 2 76

13 1 2 2 102

14 1 1 2 85

15 2 2 1 89

16 1 2 2 103

17 1 1 1 87

18 2 2 1 87

19 2 2 1 88

20 1 2 2 99

21 1 1 2 85

22 1 1 2 87

23 1 1 2 88

24 2 1 1 72

25 1 1 2 88

26 1 2 2 97

27 2 1 1 82

28 1 1 2 83

29 1 1 2 83

30 1 1 2 83

31 2 2 2 98

32 2 2 1 85

33 2 1 1 81

34 1 1 2 96

35 1 1 2 76

36 1 1 2 82

37 1 1 2 99

38 1 1 2 98

39 1 1 1 83

40 1 1 2 84


Data Somatisasi


41 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2

42 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1

43 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

44 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2

45 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2

46 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

47 1 1 2 2 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 1 1 2

48 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1

49 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

50 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2


Data Somatisasi


41 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2

42 2 1 1 2 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2

43 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1

44 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1

45 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1

46 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1

47 1 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2

48 1 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

49 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1

50 1 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1


Data Somatisasi


41 1 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 2

42 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1

43 2 2 2 2 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 1 1

44 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2

45 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2

46 1 2 1 1 2 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

47 2 1 2 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 1 1

48 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 1

49 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1

50 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 1


Data Somatisasi

a58 a59 a60 totala

41 1 1 2 102

42 1 1 2 84

43 1 2 2 103

44 1 1 2 88

45 1 1 2 77

46 1 2 2 102

47 1 1 2 87

48 2 2 1 92

49 1 1 1 70

50 2 2 1 91


LAMPIRAN – 3Uji Validitas & Reliabilitas

80






LAMPIRAN – 4Skala Stres Kerja & Somatisasi (Penelitian)

81


Skala 1




Y = YaT = Tidak





Umur :Lama bekerja di pabrik :Pendidikan terakhir :


Ya Tidak

1 Dada saya tidak terasa nyeri Y T

2 Nafsu makan saya baik Y T

3 Saya kurang sehat rasanya Y T

4 Jangan-jangan saya menderita kanker Y T

5 Saya jarang mengalami muntah-muntah Y T

6 Saya tidak mengalami kesulitan ketika tidur malam Y T

7 Sering timbul kekhawatiran akan tekanan darah saya Y T

8 Kalau saya terserang diare, saya tidak panik Y T

9 Otot-otot saya masih terasa kuat Y T

10 Pinggang saya sering merasa nyeri Y T


12 Saya mengalami menstruasi secara teratur Y T

13 Tekanan darah saya terasa normal Y T

14 Saya tidak mudah emosi Y T

15 Dada saya sering sakit Y T



17 Pelipis dekat mata saya sering sakit Y T

18 Kaki saya sering sakit Y T

19 Kuping saya sering berdengung Y T

20 Saya sering khawatir dengan kesehatan saya Y T

21 Saya senang berjalan kaki atau jogging Y T

22 Teman saya nampak lebih segar bugar dibanding saya Y T

23 Pencernaan saya jarang sekali terganggu Y T

24 Saya sering pusing kalau berfikir keras Y T

25 Kaki dan tangan saya sering sakit Y T

26 Pelipis saya sering berdenyut-denyut Y T

27 Hidup saya penuh gairah Y T

28 Tanpa tahu sebabnya, badan saya lemas dan lunglai Y T

29 Saya sering pusing Y T

30 Tangan dan kaki saya sering pegal-pegal Y T

31 Sulit bernafas jarang saya alami Y T

32 Saya jarang merasa sedih Y T

33 Rasanya ada yang tidak beres dalam tubuh saya Y T

34 Sering timbul keragu-raguan akan kesehatan saya Y T

35 Tenggorokkan saya sering tersekat Y T

36 Selama menstruasi saya tidak pernah merasa sakit Y T

37 Saya sering buang air besar Y T

38 Punggung saya sering sakit Y T


40 Ujung jari tangan dan kaki saya sering sakit Y T


Skala 2




SS = Sangat SesuaiS = SesuaiTS = Tidak SesuaiSTS = Sangat Tidak Sesuai






SS S TS STS

1 Saya sangat bersemangat dalam bekerja karena

adanya kesempatan untuk naik pangkat (ke jenjang

karir) yang lebih tinggi

SS S TS STS

2 Saya merasa cemas karena peran saya yang tidak

jelas di pabrik ini

SS S TS STS

3 Saya merasa letih karena pekerjaan saya yang

terlalu banyak di pabrik ini

SS S TS STS

4 Saya betah kerja lama karena ruang kerja di pabrik

ini sangat menyenangkan

SS S TS STS

5 Saya merasa tegang dalam bekerja karena suara

mesin yang bising

SS S TS STS

6 Saya merasa dapat berkembang di pabrik ini karena

saya ingin menerapkan ilmu yang saya

miliki

SS S TS STS


7 Saya tidak merasa jenuh ketika saya mendapatkan

tugas yang sangat mudah

SS S TS STS

8 Saya cepat lelah karena ruang kerja saya yang

sumpek

SS S TS STS

9 Kondisi WC di pabrik kotor SS S TS STS

10 Saya merasa teman kerja saya di pabrik kurang

kompak

SS S TS STS

11 Tanggung jawab yang harus saya pikul di pabrik ini

saya rasa cukup memadai

SS S TS STS

12 Walaupun tugas saya banyak namun saya tetap bisa

berkonsentrasi

SS S TS STS

13 Saya rajin bekerja karena tanggung jawab kerja

yang saya pikul jelas

SS S TS STS

14 Batas usia pensiun yang ditawarkan perusahaan

tidak membebani kinerja saya

SS S TS STS


karyawan tidak menggangu kinerja saya di kantor

SS S TS STS

16 Sarana dan prasarana di kantor ini sangat kurang SS S TS STS

17 Saya cepat merasa bosan dengan desain ruang kerja

saya di pabrik

SS S TS STS

18 Karena sering bekerja lembur, saya sebagai seorang

ibu tidak sempat untuk mengajak anak-anak/

keluarga berekreasi

SS S TS STS

19 Walaupun saya mudah terserang penyakit, saya

akan tetap bersemangat bekerja di pabrik ini

SS S TS STS


karyawan tidak mengganggu kinerja saya di pabrik

SS S TS STS

21 Dikarenakan tidak sabar, saya sering dihadapkan

pada masalah-masalah yang pelik dalam bekerja

SS S TS STS


22 Semangat kerja saya meningkat karena ada

hubungan yang baik dengan teman kerja

SS S TS STS

23 Saya menjadi semangat bekerja karena ruang kerja

pabrik yang apik

SS S TS STS

24 Saya menjadi cemas karena dengan adanya rotasi

pekerjaan di pabrik

SS S TS STS

25 Peran yang saya terima di pabrik ini sering

bertentangan satu sama lain sehingga

membingungkan

SS S TS STS

26 Saya merasa senang atasan meminta pertimbangan

saya dalam mengambil keputusan suatu tindakan

SS S TS STS

27 Sirkulasi udara yang kurang sempurna membuat

ruang kerja saya terasa panas

SS S TS STS

28 Saya merasa malu dengan teman sekerja karena

saya merasa tidak mampu mengerjakan tugas saya

SS S TS STS

29 Interaksi antar teman sekerja memperlihatkan

semangat kerjasama yang baik

SS S TS STS

30 PHK di pabrik menyebabkan munculnya stres pada

diri saya

SS S TS STS

31 Saya merasa hubungan dengan atasan kurang

terjalin kerjasama yang baik

SS S TS STS

32 Kekuasaan dan wewenang saya di pabrik tidak

seimbang dengan tanggung jawab yang saya pikul

SS S TS STS

33 Saya ingin mencapai kemajuan dalam kerja saya SS S TS STS

34 Saya mudah kesal bila menghadapi pekerjaan yang

sulit bagi saya

SS S TS STS

35 Saya dapat bekerja dengan baik karena adanya

dukungan dari atasan

SS S TS STS


36 Jika melihat keberhasilan orang lain, saya

menemukan kekurangan pada diri saya

SS S TS STS

37 Di pabrik ini ada hubungan yang baik antara

pimpinan dan bawahan

SS S TS STS


LAMPIRAN – 5Data Stres Kerja & Somatisasi (Penelitian)

82


Data Stres Kerja dan Somatisasi (Penelitian)

no pendidik usia thnkerja a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8

1 1 25 5 1 1 1 1 2 2 1 1

2 1 31 7 1 2 2 1 2 2 2 1

3 1 45 9 1 1 1 1 2 1 1 1

4 1 39 9 1 1 2 1 1 1 1 1

5 1 30 8 1 1 1 1 1 1 1 1

6 1 39 14 1 1 2 1 1 1 2 2

7 2 26 1 1 1 1 1 1 1 1 1

8 2 33 5 1 1 1 1 1 1 1 1

9 2 25 5 2 1 1 1 1 1 1 1

10 2 29 12 1 1 1 1 2 1 1 1

11 2 21 2 1 1 1 1 1 1 1 1

12 2 16 8 1 1 1 2 2 2 1 1

13 2 28 4 1 1 1 1 2 1 1 2

14 2 40 11 1 1 1 1 1 1 2 1

15 2 31 5 2 1 1 1 1 1 1 1

16 2 24 6 1 1 1 1 1 1 2 1

17 2 32 2 1 1 2 1 1 2 2 1

18 2 29 6 1 1 1 1 1 1 1 2

19 2 34 7 1 1 1 1 1 1 1 2

20 2 30 3 1 1 1 1 1 1 2 1

21 3 35 12 2 2 2 1 1 2 2 1

22 3 25 3 1 1 1 1 1 1 1 1

23 3 32 11 2 1 1 1 1 2 2 2

24 3 30 5 2 1 1 1 1 2 2 1

25 3 3 3 1 2 2 1 1 1 2 1

26 3 28 8 2 1 1 1 1 1 2 2

27 3 29 2 1 1 1 1 1 1 2 2

28 3 35 5 2 1 1 1 2 2 1 1

29 3 27 6 1 2 1 1 1 1 1 1

30 3 39 8 2 1 1 1 2 1 1 1

31 3 37 11 2 1 1 1 2 2 1 2

32 3 40 13 1 2 1 1 1 1 1 1

33 3 20 1 1 1 1 1 1 1 1 1

34 3 36 8 1 1 2 1 1 1 1 1

35 3 23 1 1 1 1 1 1 1 1 1

36 3 33 6 1 1 1 1 2 1 2 1

37 3 26 6 2 1 1 1 1 1 2 1

38 3 30 1 2 1 1 1 1 2 1 1

39 3 32 5 1 1 1 1 2 2 2 2

40 3 28 7 1 1 1 1 1 1 2 2


Data Stres Kerja dan Somatisasi (Penelitian


1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1

2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2

3 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 1

4 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1

5 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1

6 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1

7 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1

8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1

10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

12 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1 1 2 2 1 2 1

13 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1

14 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 1

15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 1

16 1 2 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1

17 1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2

18 1 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 1

19 1 2 1 2 1 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1

20 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1

21 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1

22 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1

23 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 2 2 1 1

24 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2

25 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 1

26 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

27 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 2 1

28 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 2

29 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1

30 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1

31 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

32 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1

33 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

34 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1

35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

36 1 2 2 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1

37 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

38 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

39 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1

40 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 2 1 2 1



a28 a29 a30 a31 a32 a33 a34 a35 a36 a37 a38 a39 a40 tota b1 b2 b3 b4 b5

1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 47 2 2 1 2 1

2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 69 3 2 2 2 2

3 1 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 55 2 2 2 2 2

4 2 2 2 2 1 1 1 2 1 2 1 1 2 55 4 4 2 4 2

5 1 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 1 1 50 2 2 2 2 2

6 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 54 3 2 2 4 1

7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 47 2 3 2 2 2

8 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 42 2 2 2 2 1

9 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 45 2 2 2 1 4

10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 41 4 4 2 1 2

11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 40 2 2 1 1 1

12 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 57 1 1 1 2 1

13 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 48 2 4 4 1 4

14 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 50 2 2 2 2 3

15 1 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 48 2 2 2 1 2

16 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 58 2 2 4 2 3

17 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 60 3 3 3 3 3

18 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 59 3 2 2 4 1

19 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 55 2 2 2 2 2

20 2 2 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 54 2 2 4 3 3

21 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 2 60 1 3 3 1 3

22 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 45 2 3 2 1 1

23 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 58 4 4 3 2 2

24 2 1 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 1 53 3 2 4 4 2

25 1 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 1 1 60 2 2 2 1 2

26 2 2 2 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 69 3 3 4 2 3

27 2 2 2 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 56 2 2 3 3 4

28 1 2 1 2 2 1 1 2 2 1 1 1 2 54 2 2 4 1 4

29 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 48 2 1 3 2 2

30 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 48 1 3 3 1 2

31 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 48 2 2 3 2 2

32 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 58 2 3 3 3 3

33 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 43 2 2 2 2 2

34 1 1 2 1 1 2 2 1 1 1 2 2 1 49 3 1 2 2 2

35 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 42 3 2 2 2 2

36 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 52 2 2 3 2 4

37 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 1 2 62 2 3 4 2 4

38 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 43 3 1 3 2 2

39 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 50 2 2 3 2 3

40 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 49 2 2 3 2 2




1 2 2 1 3 3 2 1 1 2 2 2 2 3 3 2 3 1 3 3

2 2 2 3 3 3 2 2 1 1 1 3 2 3 1 2 3 1 2 3

3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 1 2 4 2 2 2 2 3 2

4 4 1 4 4 4 3 1 3 3 4 3 4 3 3 2 2 2 2 2

5 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2

6 1 2 3 2 4 2 1 1 2 2 1 3 3 1 1 2 2 3 4

7 2 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2

8 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2

9 1 1 3 1 1 2 1 1 2 3 1 2 2 2 3 3 1 2 3

10 1 2 4 1 3 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 1 3 2

11 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2

12 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 3 4 1 4 3 4 2 4

13 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 3

14 1 1 3 2 4 2 2 2 3 3 3 2 4 2 3 3 2 2 4

15 1 1 2 3 3 1 1 1 1 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2

16 2 1 2 3 2 2 2 1 2 2 3 3 4 2 2 2 2 2 3

17 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2

18 1 2 3 2 4 2 1 1 2 2 1 3 3 1 1 3 2 3 2

19 2 1 1 3 3 1 1 1 2 2 2 1 3 2 2 1 2 1 2

20 2 2 2 3 3 2 2 1 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3

21 1 1 3 1 1 2 1 1 3 2 3 1 3 2 2 1 1 2 3

22 2 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 2 3 1 1 1 4

23 3 1 2 2 4 2 2 1 2 3 4 2 4 3 4 3 1 2 4

24 4 2 2 3 4 2 2 2 2 3 2 2 4 2 3 3 2 2 3

25 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 3 1 1 2 1 2 3

26 2 1 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 2

27 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 3 2 4 3 2 2 1 3 3

28 3 1 2 3 4 1 1 1 4 3 3 3 3 2 2 3 1 2 3

29 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 3 2 1 1 3

30 1 1 3 4 2 2 1 1 2 4 4 3 2 1 3 2 1 2 3

31 1 1 3 2 1 1 1 1 3 3 2 3 3 1 3 3 1 1 3

32 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 2 2 2 2 3 4

33 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 1 2 2

34 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2

35 1 3 2 2 3 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2

36 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 3 4 2 2 1 1 3 1

37 1 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 4 4 3 3 4 2 3 4

38 1 2 3 2 2 2 2 2 1 3 2 2 3 2 3 3 1 1 2

39 2 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2

40 2 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3



b25 b26 b27 b28 b29 b30 b31 b32 b33 b34 b35 b36 b37 totb

1 3 3 3 3 2 4 2 2 1 2 2 3 1 80

2 1 2 4 4 1 2 1 1 1 2 1 4 1 76

3 2 2 3 3 2 3 2 2 1 2 4 3 1 82

4 3 2 4 3 3 2 3 3 1 3 2 3 1 103

5 2 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 80

6 2 1 4 2 1 2 4 3 2 3 2 3 2 83

7 3 2 3 3 2 2 3 2 2 2 2 4 2 84

8 2 2 2 3 2 2 2 2 1 3 3 3 2 72

9 2 1 3 2 1 2 1 3 1 2 1 4 1 70

10 3 1 3 3 2 4 2 2 2 2 2 3 3 82

11 1 2 4 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 49

12 1 1 1 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 71

13 1 2 4 4 1 2 2 2 2 2 2 3 2 81

14 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 3 93

15 2 2 4 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 78

16 3 3 4 4 2 2 2 2 1 2 2 3 1 86

17 4 2 3 2 1 2 2 4 2 3 2 3 2 91

18 4 3 4 4 1 2 4 2 1 3 2 3 1 85

19 2 2 2 2 3 2 3 2 1 2 2 2 2 70

20 2 2 3 2 2 1 3 3 2 3 2 3 2 88

21 3 1 4 3 1 2 1 3 1 3 1 4 1 73

22 1 1 3 3 2 3 1 1 1 2 1 2 1 62

23 2 1 3 4 3 2 3 3 2 3 3 3 2 98

24 2 2 3 3 2 3 3 2 1 3 1 3 2 94

25 2 1 2 3 1 3 2 2 1 3 2 4 2 69

26 3 2 3 3 2 2 2 2 1 4 1 3 2 87

27 2 2 4 3 2 2 2 2 1 3 1 3 2 85

28 2 1 4 1 1 4 2 2 1 4 1 4 1 86

29 1 2 3 3 1 3 2 2 1 2 2 3 1 77

30 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 1 3 2 79

31 3 1 3 3 1 4 2 2 1 3 1 3 2 77

32 2 2 3 2 2 2 2 2 1 4 1 3 2 87

33 2 1 2 3 1 2 2 2 1 2 1 3 2 69

34 2 2 2 1 2 3 1 2 2 2 2 3 2 75

35 2 2 2 3 2 3 2 2 1 2 3 3 2 77

36 3 2 4 3 2 1 3 2 1 2 2 1 2 77

37 4 2 4 4 2 4 4 4 2 3 1 3 1 116

38 2 2 3 3 2 3 2 2 2 3 2 3 2 81

39 2 3 3 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 86

40 2 2 3 3 1 4 2 2 1 3 1 4 2 86



no pendidik usia thnkerja a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8

41 3 20 1 1 1 1 2 1 1 2 2

42 3 34 12 1 1 1 1 1 1 1 1

43 3 23 1 2 2 2 1 1 1 2 1

44 3 30 4 1 1 2 1 1 1 2 1

45 3 35 12 1 1 1 1 1 1 1 2

46 3 29 1 1 1 2 1 1 1 2 1

47 3 25 6 2 1 1 1 1 1 1 1

48 3 30 9 2 1 2 1 1 2 2 1

49 3 29 3 2 1 1 1 1 1 1 1

50 3 25 6 1 2 2 1 1 1 2 2

51 3 31 1 1 1 1 1 1 1 1 1

52 3 27 5 1 1 1 1 1 1 1 2

53 3 30 10 1 1 1 1 2 1 1 1

54 3 28 6 1 1 1 1 2 1 2 2

55 3 30 6 4 4 4 4 4 4 4 2

56 3 30 8 1 1 1 1 2 1 2 2

57 3 35 2 1 2 1 1 1 2 2 2

58 3 35 10 1 1 2 1 1 1 1 1

59 3 30 11 1 1 1 1 1 1 1 1

60 3 27 9 1 1 1 1 1 1 1 1

61 3 30 11 1 1 1 1 1 1 1 1

62 3 30 8 1 1 2 1 2 1 1 1

63 3 30 1 1 1 1 1 1 1 1 1

64 3 23 1 1 1 1 1 1 1 2 1

65 3 30 1 2 1 2 1 1 1 1 2

66 3 22 1 1 1 2 1 2 2 1 2

67 3 24 3 1 1 1 1 1 1 2 2

68 3 30 10 1 1 1 1 1 1 1 1

69 3 40 9 1 1 2 1 1 2 1 1

70 3 29 3 1 1 1 1 1 1 1 1

71 3 25 6 1 1 2 1 1 1 1 2

72 3 32 6 2 1 1 1 2 1 1 1

73 3 25 1 1 1 1 1 1 1 1 1

74 3 21 1 1 1 1 1 1 1 1 1

75 3 26 2 2 2 2 2 2 2 2 2

76 3 30 3 2 2 2 2 2 2 2 2

77 3 22 1 2 1 2 2 1 1 2 2

78 3 35 2 1 1 2 2 2 2 2 2

79 3 40 8 1 1 2 2 1 1 1 2

80 3 24 1 1 1 1 1 1 1 2 1




41 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 1

42 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

43 1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 1 2 2 1 1

44 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1

45 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1

46 1 2 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2

47 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1

48 1 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1

49 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1

50 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2

51 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1

52 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1

53 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1

54 2 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1

55 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1

56 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1

57 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 1

58 1 2 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1

59 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1

60 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1

61 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

62 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1

63 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

64 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 1 2 1 1 1 2 1 1 1

65 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1

66 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2

67 1 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1

68 1 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1

69 1 2 1 2 1 2 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 1

70 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

71 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1

72 1 2 1 1 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2

73 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

74 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1

75 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2

76 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2

77 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2

78 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2

79 1 1 1 1 1 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2

80 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1



a28 a29 a30 a31 a32 a33 a34 a35 a36 a37 a38 a39 a40 tota b1 b2 b3 b4 b5

41 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 50 2 4 4 2 3

42 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 40 3 1 2 2 2

43 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 61 1 2 3 3 2

44 2 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 1 59 2 2 2 3 3

45 1 2 1 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 48 1 2 2 3 3

46 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 63 2 2 3 2 2

47 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 47 2 2 2 2 2

48 2 2 2 1 1 1 2 1 1 1 2 2 2 65 2 4 4 2 3

49 2 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 50 2 2 3 2 2

50 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 65 2 4 4 3 2

51 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 45 2 2 2 2 2

52 2 1 2 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 51 2 3 2 2 2

53 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 50 3 2 2 1 2

54 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 53 2 2 2 3 2

55 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 70 2 2 2 3 2

56 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 57 2 3 4 4 4

57 1 2 2 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 56 1 3 2 1 2

58 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 52 3 2 3 3 2

59 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 47 4 2 2 3 2

60 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1 51 2 2 2 1 2

61 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 42 2 2 3 2 2

62 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 1 56 2 2 2 1 2

63 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 41 2 2 2 2 2

64 1 2 2 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 52 3 3 2 2 2

65 2 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 66 3 3 2 3 2

66 2 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 1 63 2 1 4 3 1

67 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 1 1 1 54 3 2 2 4 1

68 1 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 1 2 55 2 2 4 2 2

69 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 1 2 61 3 2 3 2 2

70 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 42 2 2 2 2 2

71 2 2 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1 1 57 2 2 3 2 2

72 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 59 4 2 2 3 2

73 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 41 1 3 2 2 2

74 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1 46 1 1 2 1 1

75 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 71 3 4 3 3 3

76 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 75 3 2 4 2 2

77 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 1 59 3 2 3 2 3

78 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 71 2 2 3 3 3

79 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 50 2 2 3 2 2

80 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 46 2 2 3 3 3




41 1 1 2 2 1 2 1 1 1 3 1 2 4 2 3 3 1 2 2

42 3 2 2 2 1 2 1 2 3 3 4 1 2 3 3 3 3 3 2

43 2 1 3 2 3 2 2 2 1 2 3 2 4 2 2 2 2 2 3

44 2 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 3

45 1 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 3 2 1 2 3

46 2 2 2 2 3 2 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 3 2

47 2 2 2 2 2 2 2 1 3 2 4 2 3 2 2 2 2 2 2

48 1 1 3 1 4 1 1 1 2 4 2 1 4 1 1 4 1 1 3

49 3 2 2 3 2 1 2 2 1 1 2 2 3 3 3 2 3 3 3

50 2 1 4 3 2 3 1 2 1 1 3 2 4 3 1 2 1 1 3

51 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3

52 2 3 3 1 3 3 3 2 2 2 1 1 3 2 2 3 1 2 3

53 1 1 3 2 2 2 1 1 1 2 1 2 3 1 1 3 1 2 2

54 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3

55 2 3 2 2 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 3

56 2 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4

57 1 2 2 1 4 1 1 1 3 2 3 3 4 2 3 2 1 2 2

58 4 2 4 2 3 2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 2 1 1 3

59 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 3 2

60 1 4 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2

61 2 1 2 3 2 2 2 1 1 2 2 2 3 3 2 2 3 1 3

62 1 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2

63 2 1 1 1 2 2 2 2 1 2 1 1 3 2 2 3 1 2 2

64 1 1 1 2 4 2 3 2 1 1 1 1 4 1 1 4 1 2 4

65 3 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 3 2

66 2 1 3 4 4 3 2 2 2 2 3 3 4 2 2 2 4 4 3

67 1 2 3 2 4 2 1 1 2 2 1 3 3 1 1 2 2 3 4

68 3 2 4 2 3 2 1 1 2 3 2 2 3 1 1 2 2 2 2

69 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 2 2

70 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3

71 2 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 2

72 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 3

73 2 2 2 3 3 2 2 2 2 1 2 3 4 2 2 2 2 2 3

74 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 2 2 1 1 2

75 4 4 2 3 2 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 3

76 2 1 2 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 2

77 2 1 2 1 4 2 2 2 1 2 1 4 2 2 3 1 1 3 2

78 2 1 2 1 4 3 2 3 1 2 1 2 2 2 3 2 2 3 1

79 2 2 2 1 4 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 1 3 2

80 2 2 2 3 4 3 2 3 2 1 3 3 2 4 2 3 3 4 2



b25 b26 b27 b28 b29 b30 b31 b32 b33 b34 b35 b36 b37 totb

41 2 1 4 4 1 2 2 2 1 2 1 4 1 77

42 3 1 4 3 1 1 2 2 1 2 1 3 1 80

43 4 1 4 3 2 2 3 2 1 3 1 3 2 84

44 4 2 3 3 2 3 2 4 2 2 2 3 2 91

45 2 2 3 4 1 3 2 1 1 3 2 4 1 69

46 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 3 2 89

47 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 83

48 1 1 1 2 1 2 4 2 1 2 1 4 1 75

49 4 3 3 3 2 4 3 2 2 3 2 3 2 90

50 2 1 4 2 1 2 2 4 1 4 2 3 1 84

51 2 2 3 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 82

52 2 2 3 3 2 3 2 2 1 3 2 3 2 83

53 2 2 3 4 1 4 1 1 1 3 3 3 1 71

54 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 86

55 2 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 86

56 4 1 4 3 4 4 4 2 3 3 3 3 4 129

57 3 1 4 2 2 1 4 4 1 4 2 2 1 80

58 1 1 4 3 1 3 4 1 2 2 2 2 2 88

59 2 2 4 3 2 2 3 2 1 3 2 2 2 86

60 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 3 1 71

61 2 3 3 2 2 2 2 2 1 3 3 3 2 80

62 2 1 1 2 1 2 2 2 1 2 2 3 1 68

63 2 2 3 3 2 2 2 1 2 3 2 3 1 71

64 3 3 4 4 1 1 1 1 1 4 1 4 1 78

65 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 84

66 4 2 4 3 4 2 3 4 2 4 1 3 3 102

67 2 1 4 2 1 2 4 3 2 3 2 3 1 82

68 2 1 3 3 1 1 2 3 1 4 1 4 3 81

69 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 91

70 2 1 3 3 2 4 2 2 2 3 2 3 1 83

71 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 82

72 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 89

73 2 1 4 3 1 4 4 2 1 2 1 3 1 82

74 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 3 1 60

75 4 4 4 2 3 3 4 2 3 3 3 4 2 112

76 2 2 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 96

77 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 1 2 80

78 1 1 3 3 3 1 3 2 2 3 3 1 3 79

79 2 4 2 2 3 2 3 3 2 3 3 2 2 89

80 3 4 3 2 3 2 3 3 2 3 3 3 3 100


LAMPIRAN – 6Hasil Analisis (Normalitas, Linearitas & Korelasi)

83


Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

tota totbN 80 80

Mean 53.35 82.73NormalParameters(a,b) Std. Deviation 8.263 11.690

Absolute .095 .127

Positive .095 .127

Most ExtremeDifferences

Negative -.053 -.087

Kolmogorov-Smirnov Z .849 1.138

Asymp. Sig. (2-tailed) .467 .150

a Test distribution is Normal.b Calculated from data.


Uji Linearitas

Sum ofSquares df

MeanSquare F Sig.

TOTA *TOTB

BetweenGroups

(Combined)3147,652 35 89,933 1,761 ,038

Linearity 853,042 1 853,042 16,707 ,000

Deviationfrom Linearity

2294,610 34 67,489 1,322 ,190

Within Groups 2246,548 44 51,058

Total 5394,200 79

Measures of Association

R R Squared Eta Eta Squared

TOTA * TOTB ,398 ,158 ,764 ,584


Uji Korelasi

TOTA TOTBTOTA Pearson

Correlation1,000 ,398(**)

Sig. (2-tailed) , ,000

N 80 80

TOTB PearsonCorrelation ,398(**) 1,000

Sig. (2-tailed) ,000 ,

N 80 80

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).


LAMPIRAN – 7

Surat Keterangan Penelitian

84




Documents

HUBUNGAN STRES KERJA DILIHAT DARI SUMBER STRES … · kerja, somatisasi timbul sebagai salah satu cara yang digunakan oleh karyawan secara tidak langsung untuk mengatasi stres kerja