HypnoSelling:Hipnotis dalam Penjualan

Yassin Krisnanegara@yassinkrisna

1

2

Sejarah Hipnosis

Traditional Hypnotism

Abad 18

Franz Anton Mesmer

(1734-1815)

Fr. Joseph Gassner (1727-1779)

Marquis Chastenet De Puysegur

Dr. James Esdaile (1808 – 1859)

Prof. Jean Martin Charcot (1825-1893)

Dr. Ivan Parlov

Ambroise Liebault (1823-1904)

Hippolite Bernheim

Abad 19

Dr. James Braid (1795-1860)

Pierre Janet

Sigmund Freud (1856-1939)

Abad 20

Dr. Milton Erickson (1901-1980)Dave Elman (1900-1967)

Charles TebbetsOrmond McGill

Tahun 1958

Pemerintah USA

Mengakui Metode Hypnosis

Hypnosis Board

NGH, IACT, ABH, PBH, ABCH, dll.

Istilah Hypnosis diperkenalkan oleh Dr. James Braid, pada

tahun 1842

3

Konsep Kerja Hipnosis

Conscious

Subconscious

Informasi

Critical Area

Sugesti

Kondisi

Sadar

Kondisi

Hipnotis

Reaksi Reaksi

4

Apa itu Hipnosis?

Metode Komunikasi verbal/nonverbal yang persuasif dan sugestif kepada seorang klien

sehingga menjadi kreatif (berimajinasidengan emosional dan terbuka wawasan

internalnya) kemudian ber aksi sesuai nilai

5

Apa itu Hypno Selling?

Prinsipnya memanfaatkan kaidah-kaidah hipnosisdalam berkomunikasi dengan pikiran bawah sadar

untuk diterapkan dalam penjualan

Motivasi Pembelian

1. Habit

2. Emosi: Takut dan Serakah

3. Logika

7

83% penjualan

terjadikarena rasa

emosi

Kunci Area Hypnotic Selling

Rapport

Komunikasi

Outcome

Konsep Diri

State Management

Human Model of the world

Kejadian

Distorsi

Generalisasi

Delesi

State

Fisiologi

Perilaku

Movie of

Mind

9

Asumsi Sukses Penjualan

1. Menjual berdasarkan kebutuhan nasabah

2. Penjualan dapat terjadi bila terbangun keakraban

3. Bila ingin mendapatkan hasil yang berbeda gunakancara yang berbeda

4. Presentasi Anda menentukan jumlah penjualan

5. Menjadi Flexible lebih baik dibanding tidak terjadipenjualan

Rapport

Pembentukan kepercayaan, harmoni dan kerjasama dalam sebuah hubungan

Tujuan:

Membangun kepercayaan

Meminimalkan hambatan komunikasi

Membangun Keakraban

Matching dan MirroringLinguistic Fisiologis Belief

Bentuk Predikat: VAKSemantik: PilihanKata dan bentukkalimatTonality: Intonasi, Nada

Nafas,Gesture (sikaptubuh)Mimik WajahGerak Mata

Issue terkiniCommon Sense (Sikap umummasyarakat)

Menyamakan Menggunakanpredikat +bentukkata+tonality ygsama

Menyamakangesture, mimik, gerak mata

Mengamini

Mencocokkan Menggunakankata dan kalimatse “level”

menyesuaikan Menyesuaikan

4 Langkah Membangun Rapport

1. Sama kan pola nafas dengan calon nasabah

2. Samakan postur dan gerakan

3. Samakan pilihan kata

4. Ulangi kalimat yang mereka ucapkan

Pola Komunikasi Mata

Hypnotic Fund Raising 16

Sistem Representasi

17

Sistem Representasi Visual

18

Ciri - Ciri Kunci komunikasi

• Visualisasikan keadaan

• Tandingi energinya

• Bernafas pendek-pendek lewat dada

• Berbicara cepat

• Visualisasi pengalaman

menggunakan tangan

• Menyela pembicaraan

• Bergerak cepat

• Makan cepat

• Penuh energi

• Bicara tinggi

Sistem Representasi Auditori

19

Ciri - Ciri Kunci komunikasi

• Berbicara teratur dan pelan

• Rubah warna suara

• Jelaskan dengan detail dan

ajak diskusi

• Bernafas lewat diafragma

• Lebih suka mendengar

dibandingkan bicara

• Menggunakan variasi

warna suara

• Kemampuan mendengar

luar biasa

Sistem Representasi Kinestetik

20

Ciri - Ciri Kunci komunikasi

• Komunikasi dengan membuat

mereka merasakan apa yang

dikatakan

• Bernafas daman dan tenang

• Lebih mengutamakan

perasaan

Sistem Representasi Kinestetik

21

Ciri - Ciri Kunci komunikasi

• Komunikasi dengan membuat

mereka merasakan apa yang

dikatakan

• Bernafas daman dan tenang

• Lebih mengutamakan

perasaan

Predikat

22

VISUAL:

Melihat

Memperhatikan

Menonton

Tampak jelas-Kabur

Cukup Terang

Dihadapkan

Sekilas

Sudut Pandang

Gelap

Auditori:

Mengumumkan

Menjawab

Mendengar

Berargumentasi

Kegaduhan

Bicara

Mengatakan

Kesunyian

Nada

Kinestetik:

Merasa

Emosi

Tenang

Frustasi

Berlari

Menderita

Menyentuh

Berbau

Mencium

Pola Komunikasi Hipnotik

1. Komunikasi Sugesti

23

Progressive

Emotional

Personal

Repetition

Present

Pola Komunikasi Hipnotik

2. Yes Set (Truism): Mengurang Penolakan dan mem bypass filter

Contoh: Selamat pagi,Terimakasih sudah bertemu dengan saya,Hari ini saya akan menginformasikan program yang akan membantupengelolaan keuangan Anda saat ini

24

Pola Komunikasi Hipnotik

3. Embedded Commands

Contoh:1. Saya tidak menyarankan Anda untuk membeli program asuransitanpa bapak tahu asuransi itu apa

2. Ada tiga hal yang Anda perlu tahu bila Anda membeli program kami, pertama…….

25

Pola Komunikasi Hipnotik

4. Double Binds

“Bapak dapat memilih program asuransi pendidikan anak atauperlindungan keluarga Anda”

“Bapak dapat segera menandatangi proposal ini sekarang atausetelah bertemu ibu”

Pola Komunikasi Hipnotik

5. Feel, Felt and Found“Saya mengerti perasaan pak Nasabah, beberapa orang juga merasakan hal yang sama namun saat mereka berbicara kepadasaya mereka menemukan solusi.

27

Well Formed Outcome

28

Siapa saya?

29

Pembentukan Self Image dan Belief System

30

PancaIndera

Bahasa Memori Pikiran

Belief:

Perilakudan

Kebiasaan

Mengubah dan Meningkatkan Konsep Diri

1. Kisah dan Simbol sukses

2. CRAFT

31

Kisah Sukses

Saya bersyukur.....

32

CRAFTCancel

Replace

Affirm

Fokus

Train

33

State management

34

Circle of Excellent

Di jelaskan di kelas

35