11

iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Download PDF Report

Upload
others
View
8
Download
6

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 2: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 3: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 4: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 5: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 6: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 7: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 8: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 9: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 10: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

Page 11: iab.moe.edu.myiab.moe.edu.my/spq/pekeliling/2. PKPA Bil. 1-2009 (Aduan Awam).pdf · BILANGAN 1 TAHUN 2009 PENAMBAHBAIKAN PROSES PENGURUSAN ADUAN AWAM JABATAN PERDANA MENTERI MALAYSIA

ADUAN AWAM TERHADAP PENGURUSAN HALAL ...Vol. 17, No.2 (2020), 119-135. ISSN: 1823-884x 121 ULASAN LITERATUR Aduan Awam Aduan Awam (AA) adalah satu bentuk ekspresi ketidakpuasan hati

ADUAN AWAM TERHADAP PENGURUSAN HALAL ...Vol. 17, No.2 (2020), 119-135. ISSN: 1823-884x 121 ULASAN LITERATUR Aduan Awam Aduan Awam (AA) adalah satu bentuk ekspresi ketidakpuasan hati

Documents

Surat Pekeliling Agensi Persendirian Bil 2 2007 · PDF fileKementerian ini telah menerima laporan dan aduan daripada orang awam ... pasport dan lesen ... dan dipantau demi keselamatan

Surat Pekeliling Agensi Persendirian Bil 2 2007 · PDF fileKementerian ini telah menerima laporan dan aduan daripada orang awam ... pasport dan lesen ... dan dipantau demi keselamatan

Documents

ISI KANDUNGAN Manual...1.0 ADUAN KEROSAKAN Fungsi : Skrin ini digunakan oleh Penyelaras (PTj) untuk membuat aduan kerosakan. 1.1. Aduan Kerosakan (Pembangunan) 1.1. Klik “Aduan Kerosakan(Pembangunan)”,

ISI KANDUNGAN Manual...1.0 ADUAN KEROSAKAN Fungsi : Skrin ini digunakan oleh Penyelaras (PTj) untuk membuat aduan kerosakan. 1.1. Aduan Kerosakan (Pembangunan) 1.1. Klik “Aduan Kerosakan(Pembangunan)”,

Documents

Saluran Penerimaan Aduan Bagi Tempoh 1 Januari 31 Julai … Web Statistik Aduan...1 Saluran Penerimaan Aduan Bagi Tempoh 1 Januari – 31 Julai 2017 Bil. Saluran Jumlah Aduan % 1

Saluran Penerimaan Aduan Bagi Tempoh 1 Januari 31 Julai … Web Statistik Aduan...1 Saluran Penerimaan Aduan Bagi Tempoh 1 Januari – 31 Julai 2017 Bil. Saluran Jumlah Aduan % 1

Documents

BIRO PENGADUAN AWAM, PUSAT GOVERNANS, INTEGRITI DAN … Pengurusan Aduan Bulan Februari... · 2 Perbandingan Jumlah Penerimaan Maklum Balas Bagi Setiap Bulan Februari Dari Tahun 2015

BIRO PENGADUAN AWAM, PUSAT GOVERNANS, INTEGRITI DAN … Pengurusan Aduan Bulan Februari... · 2 Perbandingan Jumlah Penerimaan Maklum Balas Bagi Setiap Bulan Februari Dari Tahun 2015

Documents

Manual Pengguna EPBT Online - Aduan Awam - mpn.gov.my · Langkah-langkah : 1. Untuk pengguna yang belum pernah berdaftar dengan sistem EPBT Online ini, sila klik ... Simpan No Aduan

Manual Pengguna EPBT Online - Aduan Awam - mpn.gov.my · Langkah-langkah : 1. Untuk pengguna yang belum pernah berdaftar dengan sistem EPBT Online ini, sila klik ... Simpan No Aduan

Documents

DEWAN RAKYAT PARLIMEN KETIGA BELAS PENGGAL KEDUA … · sektor awam melalui Pekeliling Perkhidmatan 2011 dan kita ada Akta Persaraan Minimum. Sebelum 1 Januari 2014, aduan berkaitan

DEWAN RAKYAT PARLIMEN KETIGA BELAS PENGGAL KEDUA … · sektor awam melalui Pekeliling Perkhidmatan 2011 dan kita ada Akta Persaraan Minimum. Sebelum 1 Januari 2014, aduan berkaitan

Documents

Garis Panduan Pengurusan Aduan Awam KKM · Pejabat KKM (IPKKM), Jabatan serta Institusi di bawah seliaan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) yang dirasai tidak adil, tidak mematuhi

Garis Panduan Pengurusan Aduan Awam KKM · Pejabat KKM (IPKKM), Jabatan serta Institusi di bawah seliaan Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) yang dirasai tidak adil, tidak mematuhi

Documents

Universiti Malaysia Sabah · Borang kepuasan pelanggan Surat Aduan Aduan Dalam Media Aduan daripada Biro Pengaduan Awarn Aduan daripada Sistem e-aduan KPT Emel Telefon atau Lisan

Universiti Malaysia Sabah · Borang kepuasan pelanggan Surat Aduan Aduan Dalam Media Aduan daripada Biro Pengaduan Awarn Aduan daripada Sistem e-aduan KPT Emel Telefon atau Lisan

Documents

MOD ADUAN: EMEL, SURAT, TELEFON, SURAT …ppinang.jkr.gov.my/images/CARTA ADUAN LATEST- EDIT.pdf · mod aduan: emel, surat, telefon, surat khabar, biro pengaduan awam, facebook, twitter,

MOD ADUAN: EMEL, SURAT, TELEFON, SURAT …ppinang.jkr.gov.my/images/CARTA ADUAN LATEST- EDIT.pdf · mod aduan: emel, surat, telefon, surat khabar, biro pengaduan awam, facebook, twitter,

Documents

No. Versi Dokumen 2.4.0 Tarikh Cetak 29 FEBRUARI 2016moh.spab.gov.my/eApps/web/help/report.pdf · Panduan Pengguna SISPAA : Laporan Sistem Pengurusan Aduan Awam Mukasurat 3 Versi

No. Versi Dokumen 2.4.0 Tarikh Cetak 29 FEBRUARI 2016moh.spab.gov.my/eApps/web/help/report.pdf · Panduan Pengguna SISPAA : Laporan Sistem Pengurusan Aduan Awam Mukasurat 3 Versi

Documents

- SKIM PT SULONG & PT YAANI -. NO.ISI KANDUNGAN 1.0PENGENALAN 1.1 MASALAH DI SUB LEMBANGAN 1.2 PETA TABURAN ADUAN AWAM 1.3 KAEDAH PEMILIHAN SUB LEMBANGAN

- SKIM PT SULONG & PT YAANI -. NO.ISI KANDUNGAN 1.0PENGENALAN 1.1 MASALAH DI SUB LEMBANGAN 1.2 PETA TABURAN ADUAN AWAM 1.3 KAEDAH PEMILIHAN SUB LEMBANGAN

Documents

REKOD PINDAAN PROSEDUR KUALITI - · PDF filePindaan dan kemas kini proses aliran kerja masing- ... pengurusan aduan awam dan maklum balas pelanggan yang seragam ... Adakan perbincangan

REKOD PINDAAN PROSEDUR KUALITI - · PDF filePindaan dan kemas kini proses aliran kerja masing- ... pengurusan aduan awam dan maklum balas pelanggan yang seragam ... Adakan perbincangan

Documents

MALAYSIA DEWAN RAKYAT ATURAN URUSAN MESYUARAT … · aduan di Biro Pengaduan Awam dan apakah langkah-langkah untuk menambah baik perkhidmatan PDRM. 7. PR-1233-L39073 ... TEKNOLOGI

MALAYSIA DEWAN RAKYAT ATURAN URUSAN MESYUARAT … · aduan di Biro Pengaduan Awam dan apakah langkah-langkah untuk menambah baik perkhidmatan PDRM. 7. PR-1233-L39073 ... TEKNOLOGI

Documents

Awam/BULETIN/BULETIN... · Jalan Masjid, 72120 Bandar Seri Jempol, ... Bandar Baru Nilai, 71800 Nilai, Negeri Sembilan. ... Nama ->Alamat Jenis Aduan Hantar 066033500

Awam/BULETIN/BULETIN... · Jalan Masjid, 72120 Bandar Seri Jempol, ... Bandar Baru Nilai, 71800 Nilai, Negeri Sembilan. ... Nama ->Alamat Jenis Aduan Hantar 066033500

Documents

STATISTIK ADUAN TAHUN 2019 - Utama - Biro Pengaduan ......Laporan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Tahun 2019 Biro Pengaduan Awam (BPA) Pusat Governans, Integriti dan Anti-Rasuah Nasional

STATISTIK ADUAN TAHUN 2019 - Utama - Biro Pengaduan ......Laporan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Tahun 2019 Biro Pengaduan Awam (BPA) Pusat Governans, Integriti dan Anti-Rasuah Nasional

Documents

PENGURUSAN RISIKO BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN …eiso-oralhealth.moh.gov.my/eiso/bkppls/admin/upload2/567... · 9. Sistem Pengurusan Aduan Awam (SisPAA) KKM 10. Petunjuk Prestasi

PENGURUSAN RISIKO BAHAGIAN KESIHATAN PERGIGIAN …eiso-oralhealth.moh.gov.my/eiso/bkppls/admin/upload2/567... · 9. Sistem Pengurusan Aduan Awam (SisPAA) KKM 10. Petunjuk Prestasi

Documents

LAPORAN KEPATUHAN PENCAPAIAN PIAGAM … · Memastikan aduan awam yang diterima akan disalurkan kepada Jabatan/Bahagian berkaitan dalam tempoh 1 hari bekerja 2. Maklumbalas jawapan

LAPORAN KEPATUHAN PENCAPAIAN PIAGAM … · Memastikan aduan awam yang diterima akan disalurkan kepada Jabatan/Bahagian berkaitan dalam tempoh 1 hari bekerja 2. Maklumbalas jawapan

Documents

Membuat Aduan Bank - insuranceinfo.com.myinsuranceinfo.com.my/_system/media/downloadables/membuat_aduan… · dengan mengemukakan aduan rasmi secara bertulis. Aduan bertulis adalah

Membuat Aduan Bank - insuranceinfo.com.myinsuranceinfo.com.my/_system/media/downloadables/membuat_aduan… · dengan mengemukakan aduan rasmi secara bertulis. Aduan bertulis adalah

Documents

Documents

STRENGTHENING BIOSECURITY & DISEASES SURVEILLANCE · LAIN-LAIN ( 9 Aduan ) 9 7.03 Jumlah 128 100 PERATUSAN ADUAN MENGIKUT KETEGORI ADUAN JANUARI –DISEMBER 2017. STATUS ADUAN CDCIS

STRENGTHENING BIOSECURITY & DISEASES SURVEILLANCE · LAIN-LAIN ( 9 Aduan ) 9 7.03 Jumlah 128 100 PERATUSAN ADUAN MENGIKUT KETEGORI ADUAN JANUARI –DISEMBER 2017. STATUS ADUAN CDCIS

Documents

STATISTIK ADUAN BULAN JUN TAHUN 2018 - pcb.gov.my Pengurusan Aduan Bulan Jun 2018.pdf · Laporan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri Bagi Tempoh

STATISTIK ADUAN BULAN JUN TAHUN 2018 - pcb.gov.my Pengurusan Aduan Bulan Jun 2018.pdf · Laporan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) Biro Pengaduan Awam, Jabatan Perdana Menteri Bagi Tempoh

Documents

KANDUNGAN 7. ANALISIS ADUAN - apps.water.gov.myapps.water.gov.my/jpskomuniti/dokumen/Kuala_Terengganu_profil_mac20113.pdf · kandungan 7. analisis aduan 8. peta taburan aduan 9. maklumat

KANDUNGAN 7. ANALISIS ADUAN - apps.water.gov.myapps.water.gov.my/jpskomuniti/dokumen/Kuala_Terengganu_profil_mac20113.pdf · kandungan 7. analisis aduan 8. peta taburan aduan 9. maklumat

Documents

MANUAL PENGGUNAAN E-ADUAN e-Aduan.pdfMANUAL PENGGUNAAN SISTEM PENGURUSAN ADUAN AWAM (E-ADUAN) Sistem e-aduan merupakan sistem untuk menguruskan aduan awam kerajaan negeri Kelantan

MANUAL PENGGUNAAN E-ADUAN e-Aduan.pdfMANUAL PENGGUNAAN SISTEM PENGURUSAN ADUAN AWAM (E-ADUAN) Sistem e-aduan merupakan sistem untuk menguruskan aduan awam kerajaan negeri Kelantan

Documents

PENGENDALIAN ADUAN ORANG RAMAI - msd.gov.bn Images/ADUAN/Pengendalian Aduan Orang Ramai 2018.pdf · 18 Layanan / sikap kasar warga perkhidmatan awam Kualiti perkhidmatan yang tidak

PENGENDALIAN ADUAN ORANG RAMAI - msd.gov.bn Images/ADUAN/Pengendalian Aduan Orang Ramai 2018.pdf · 18 Layanan / sikap kasar warga perkhidmatan awam Kualiti perkhidmatan yang tidak

Documents

ilustrasi 47 Skrin Status Aduan berjaya dihantar5.2.4 e-Aduan Saya Paparan bagi navigasi e-Aduan Saya adalah seperti Ilustrasi 65 di bawah. Skrin tersebut memaparkan aduan yang telah

ilustrasi 47 Skrin Status Aduan berjaya dihantar5.2.4 e-Aduan Saya Paparan bagi navigasi e-Aduan Saya adalah seperti Ilustrasi 65 di bawah. Skrin tersebut memaparkan aduan yang telah

Documents

Aduan Mal da… · 8 Tata Cara Pengendalian Aduan Mal Menerima aduan MAL: - Pasangan, suami atau isteri hadir membuat aduan. - Pastikan suami bukan dari ABDB. - Aduan dibuat didalam

Aduan Mal da… · 8 Tata Cara Pengendalian Aduan Mal Menerima aduan MAL: - Pasangan, suami atau isteri hadir membuat aduan. - Pastikan suami bukan dari ABDB. - Aduan dibuat didalam

Documents

No. Versi Dokumen 2.4.0 Tarikh Cetak 29 FEBRUARI 2016moh.spab.gov.my/eApps/web/help/investigator.pdf · Sistem Pengurusan Aduan Awam Mukasurat 2 Maklumat Kemaskini Panduan Pengguna

No. Versi Dokumen 2.4.0 Tarikh Cetak 29 FEBRUARI 2016moh.spab.gov.my/eApps/web/help/investigator.pdf · Sistem Pengurusan Aduan Awam Mukasurat 2 Maklumat Kemaskini Panduan Pengguna

Documents

SISTEM PEMANTAUAN ADUAN AGENSI AWAM BERSEPADU …s3p.mampu.gov.my/laporan_inovasi/702-sistem-pemantauan-aduan...Windows Server Enterprise 2003 OLP NL GOVT memudahkan proses konfigurasi

SISTEM PEMANTAUAN ADUAN AGENSI AWAM BERSEPADU …s3p.mampu.gov.my/laporan_inovasi/702-sistem-pemantauan-aduan...Windows Server Enterprise 2003 OLP NL GOVT memudahkan proses konfigurasi

Documents

KERATAN AKHBAR Awam...ke aduan@span.gov.my," menurutnya delam kenyataan hari ini. SPAN menjelaskan secara amnya, pengguna domestik menggunakan air lebih banyak daripada biase semasa

KERATAN AKHBAR Awam...ke [email protected]," menurutnya delam kenyataan hari ini. SPAN menjelaskan secara amnya, pengguna domestik menggunakan air lebih banyak daripada biase semasa

Documents