#IdeaFreelance 5: crea un seminario online o webinar de calidad

Artículo disponible en: http://www.mividafreelance.com/crea-seminario-online-webinar-calidad/

Cada día, personas y negocios deben competir para colocarse a la

vanguardia y cumplir con las expectativas de sus clientes. Una adecuada

organización, gestión y control, son las claves para que los vendedores del

siglo XXI tengan éxito en la captación de leads cualificados.

Una de las formas de llegar a los potenciales inversionistas y/o clientes es

mediante los llamados seminarios online o webinars.Un webinar es una

videoconferencia de avanzada. Se trata de una herramienta poderosa que

te ayudará en la captación de grandes clientes para tu negocio freelance.

11 claves para crear un Webinar perfecto

Existen 11 claves fundamentales que debes tener en cuenta cuando

organizas un seminario online, pues de esa forma podrás manejar cualquier

situación que se presente mientras lo estés llevando a cabo y los asistentes

se sentirán a gusto desde el principio:

1. Busca las herramientas adecuadas:

Las plataformas más potentes son WebEx, GoToMeeting, o join.me .

Pruébalas con antelación y selecciona la que se adecúe a tus necesidades.

2. Define tus objetivos:

Plantéate lo que quieres lograr con tu seminario. ¿Aportar valor a tu negocio

o que tus usuarios descubran las herramientas para lograr un negocio más

productivo? Toca exactamente lo que necesitan tus clientes para que les

brindes soluciones efectivas.

3. Averigua el tipo de dispositivo a utilizar:

Pregunta si tus asistentes usarán un dispositivo móvil o una

laptop/desktop. Recuérdales descargar la aplicación antes del inicio del

webinar.

4. Mantén la comunicación abierta:

Procura que tú y tus clientes se comuniquen entre sí. GoToMeeting ofrece

la opción “GoToWebinar” que enlaza a más de cien participantes. Recuerda

también titular tu seminario con una frase atractiva, ten en cuenta las

diferencias horarias e introduce las fecha y hora correctas.

5. Invita a la webinar sólo a quienes confirmen su

asistencia:

Una vez creada tu sesión, el sistema te mostrará el enlace, el código de la

conferencia y la información necesaria. Procede entonces a enviar los

datos a tus clientes.

Si la aplicación no genera las instrucciones para unirse a la reunión, envía

los datos con la información necesaria para que el usuario se conecte

correctamente. Cuando automatices la acción, enviaras los emails con el

título descriptivo del tema de la sesión con hora y fecha.

6. Crea un calendario compartido:

Así, tus clientes no tendrán que buscar en la bandeja de entrada el enlace

cada vez que quieran revisar la información. El calendario les avisará a los

usuarios el momento exacto de entrar en la reunión online.

7. Sé puntual:

Tú debes ser el primero en estar en la webinar y de que todo salga a la

perfección. Evita los contratiempos técnicos que puedan surgir con

antelación.

Si vas a usar una función de audio o VoIP, asegúrate de que tu micrófono

funcione, chequea los niveles de audio y la función de compartir pantalla de

video.

8. Da la bienvenida a tus clientes:

Activa la función del chat y escribe una corta bienvenida para que los

clientes se animen también a escribir sus comentarios.

9. Comparte tu pantalla:

Antes de comenzar la reunión online, lo ideal es que todos los asistentes te

observen con nitidez y escuchen con claridad.

10. Graba la reunión:

Esto te permitirá que puedas colgarlo en tus sitios web y redes sociales con

la idea de captar a otros potenciales clientes.

11. ¿Qué pasa si se presenta alguna complicación?

Mantente tranquilo si tu computadora se bloquea, falla el audio o el video. Si

hay ruidos externos que perturben tu webinar, explica un poco lo que

sucede y bromea para romper el hielo a fin de ganar tiempo mientras

solucionas el desperfecto. Si la falla pasa de los 3 0 4 minutos suspende la

reunión y páutala para otra fecha.

¿Has participado en un seminario online o webinar? Si es así, ¿Qué

recomendarías para mejorar la experiencia?

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