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¡BIENVENIDO A TU BANCA POR INTERNET!
Pensando siempre en tu comodidad, ponemos a
disposición nuestra Banca por Internet para que realices
tus operaciones y transacciones en línea desde la
comodidad de tu casa u oficina de forma fácil, rápida y
segura a través de nuestra página web:
www.bancounion.com.bo
BENEFICIOS Y VENTAJAS
REQUISITOS CONCEPTOS
Podrás efectuar tus
operaciones bancarias
cuando lo requieras
accediendo
directamente a tus
cuentas, de manera
fácil, cómoda, segura
y sin costo.
Amplia gama de
servicios habilitados
Tres opciones
habilitadas para la
generación de la clave
transaccional.
Ser cliente del banco
Afiliarse al servicio a
través de la
suscripción y la
firma de un contrato
en plataforma de
atención al cliente.
Tener conexión a
internet.
Código de usuario: Código que será
entregado por el personal de Servicio
al Cliente al momento que solicites tu
afiliación a la Banca por Internet.
Clave de acceso: Es la clave que
utilizas para ingresar a la Banca por
Internet.
Código Captcha: Es una secuencia
alfanumérica que tienes introducir
como parte de la validación del
servicio.
Clave Transaccional: Es la clave para
confirmar transacciones, el Banco
tiene habilitadas tres opciones para la
generación de clave transaccional
SMS, correo electrónico y UNITOKEN.
INGRESO A LA BANCA POR INTERNET
Ingresa a nuestra página web
www.bancounion.com.bo e identifica el logo de
UNINET en la parte superior de tu pantalla
Selecciona UNINET PLUS
Por tu seguridad ingresa a nuestra banca por
internet solo desde la página web
www.bancounion.com.bo
Ingresa el código de usuario y/o usuario
identificador personalizado
Ingresa el código captcha, los caracteres
deben coincidir con la imagen
Ingresa tu clave de acceso
Una vez que ingreses a Uninet Plus se desplegara la
siguiente pantalla:
Menú de
opciones Información de tus cuentas
Sub-menú
de opciones
Identificador de usuario
PERSONALIZACION DE USUARIO
Si es la primera vez que estas ingresando a UNINET PLUS el sistema te pedirá que realices la personalización de usuario.
Esta personalización son una serie de pasos que debes cumplir para que la próxima vez que inicies sesión puedas comprobar que la misma corresponde a tu persona.
(*) Si no puedes realizar la configuración al primer intento tienes la opción de personalizar tus datos en otro momento.
Configura tu usuario completando los siguientes datos:
1. Identificador de usuario actual 2. Nuevo identificador de usuario 3. Selecciona una imagen para identificar tu sesión 4. Ingresa tu frase personalizada, correo electrónico y numero de celular 5. Continúa el proceso y verifica los datos ingresados confirmando el flujo con tu clave
transaccional.
1
2
3
4
5
Para la información
detallada de tu
cuenta dirígete al
icono
Podrás generar tu extracto:
Del día
12 últimos movimientos
Del mes y mes anterior
Por rango de fechas
CONSOLIDADO
DE CUENTAS
EXTRACTO DE
MOVIMIENTOS
CONSULTAS
TRANSFERENCIAS
En nuestra plataforma Uninet Plus puedes realizar:
Transferencias entre cuentas propias
Transferencias a cuentas de terceros
Transferencias a cuentas de otros bancos
ENTRE CUENTAS PROPIAS
1
3
2
5
4
Para realizar tú
transferencia entre cuentas
propias debes:
1. Selecciona la cuenta de origen
de los fondos.
2. Selecciona la cuenta del
beneficiario.
3. Ingresa el monto
4. Elige la moneda
5. Para referencia ingresa una
glosa, origen y destino de los
fondos
(*)Recuerda que para estas operaciones no
requieres la Clave transaccional - TOKEN
A TERCEROS
Antes de realizar una
transferencia a un tercero
debes registrar su cuenta,
puede ser por un
determinado tiempo o de
manera indefinida. Tiempo
determinado Indefinido
Para realizar tú transferencia a un tercero debes: 1. Selecciona la cuenta de
origen de los fondos.
2. Selecciona los datos del
beneficiario.
3. Ingresa el monto, moneda,
glosa, origen y destino de
los fondos.
1
2
3
A OTROS BANCOS
Antes de realizar una
transferencia a cuentas de
otros bancos debes
registrar los datos del
beneficiario, puede ser
por un determinado
tiempo o de manera
indefinida. Tiempo determinado Indefinido
1
2
Para realizar una transferencia a cuentas de otros bancos debes: 1. Seleccionar los datos del
beneficiario (registrados en
un paso previo).
Verifica los datos.
2. Registra los datos para el
débito, monto, moneda,
glosa, origen y destino de
los fondos.
2.
Verifica los datos
antes de confirmar
la transacción
Después de ingresar la
clave transaccional se
generara el comprobante
de tu transacción
Para ver el estado de tu transferencia a otros bancos ingresa a la opción “Historial de transferencias”
Para realizar tus transferencias recuerda:
Verificar los datos del beneficiario antes de confirmar la transferencia.
Verificar la moneda de tu operación porque si la transferencia es de una
cuenta en bolivianos a una cuenta en dólares, o viceversa, se cobrará una
comisión por tipo de cambio.
Si por algún motivo genera un mensaje de error, revisa el saldo antes de
intentar nuevamente.
PAGO DE SERVICIOS
En nuestras plataformas electrónicas Uninet Plus y Unimovil Plus puedes
realizar el pago de:
Para realizar el pago de tus servicios identifica la opción “Pago de Servicios” en el
menú de opciones
Selecciona la opción “Pago de Servicios” y se desplegará el menú con los servicios habilitados
Elige el servicio que deseas pagar. Telefónicas, luz, agua, Segip y más.
Cada servicio tiene diferentes criterios de búsqueda, verifica bien los datos
Todas las operaciones se confirman con la clave transaccional. Antes de confirmar cualquier pago confirma que los datos sean correctos.
En el menú de opciones encontraras como accesos directos los pagos de: GAS AFP’s Impuestos SIN Impuestos RUAT Aduana Nacional BOA AGETIC
Podrás imprimir las facturas de los siguientes servicios.
(*) En caso de que el servicio no se encuentre en el listado debes apersonarte a cualquier agencia del Banco para recoger tu factura y/o contacta al Jefe de Operaciones de la agencia.
TARJETAS DE DEBITO
Dentro de las opciones de Tarjetas de Débito encontraras:
Información y opción para el bloqueo de tus tarjetas de débito
Habilitación de compras por Internet Confirma el monto y hasta cuando deseas habilitar tu tarjeta
Cambiar límite de retiro en ATM Modifica tu límite de retiro en ATM’s de manera temporal o indefinida. Se desplegará una pantalla donde debes ingresar el nuevo monto máximo para retiros, expresado en moneda extranjera
Puedes usar nuestras Tarjetas de débito en cualquier país sin necesidad de previa habilitación a excepción de Brasil y EEUU, para estos 2 países debes habilitar el uso.
Habilitar tarjeta por país Selecciona el país donde usaras tu Tarjeta de Débito.
Si tienes más de una tarjeta de débito, elige cual deseas habilitar.
Configura la fecha de habilitación y confirma con el token
GIROS NACIONALES
Para realizar Giros Nacionales debes seguir los siguientes pasos
• En administración de destinatarios registra los datos del beneficiario
• Para realizar el giro debes ingresar los datos complementarios como montos, origen y destino de los fondos
Verifica los datos ingresados y confirma la transacción con la clave transaccional o token
GIROS INTERNACIONALES
Completa el formulario con los datos para él envío. Al ser un giro al exterior asegúrate que los datos del beneficiario estén llenados de manera correcta.
(*) Verifica el código Swift (código alfanumérico de 8 a 11 dígitos) que es el identificador del banco destinatario
Antes de confirmar la operación con la clave transaccional valida que los datos estén llenados de manera correcta. Después de ingresado el Token recibirás la confirmación.
SERVICIOS ADICIONALES
Cambio de clave de acceso a Uninet
Cambio de Token Permite que modifiques el destino de recepción de la clave transaccional
Habilitar – Inhabilitar opciones en Uninet
Modificación límite Uninet Incrementa el límite diario para realizar tus operaciones hasta 20,000 dólares.
Registro de Biometría Facial Funcionalidad que permite determinar la identidad de una persona a través de sus rasgos faciales, esta opción permitirá que ingreses a tu aplicación Uninet y Unimovil
Administración de dispositivos para uso de biometría Facial
RECOMENDACIONES GENERALES
Memoriza tus datos confidenciales de UniNet Plus (usuario, clave de acceso y clave transaccional), evita escribirlas en algún papel y NO las compartas con nadie. Utiliza una combinación de letras y números cuando generes tu clave de acceso. Por ejemplo: TprSar1597. No utilices computadoras de dominio público o cybercafés para ingresar a UniNet Plus. Al generar o cambiar tu Clave de Acceso no utilices datos que puedan ser asociados a tu identidad, tales como nombres, apellidos, número de carnet, fechas de nacimiento, iniciales y caracteres en forma consecutiva. No dejes pasar mucho tiempo sin utilizar el servicio de banca electrónica de Banco Unión. Nunca dejes tu computadora sola cuando estés dentro de UniNet Plus. Alguien puede hacer mal uso de tu sesión de trabajo o ver información confidencial de tus cuentas. Nunca des información de tus cuentas a personas que te hablen a nombre de Banco Unión. Nuestros correos son sólo de carácter promocional o informativo, y NUNCA te solicitarán información confidencial. Si recibes un correo electrónico y tienes dudas sobre su autenticidad, contáctanos 800-10-2872
BANCA MOVIL
UniMóvil Plus es una aplicación personalizada para
dispositivos móviles con sistemas operativos Android e IOS
(Ipad, Ipod, iPhone).
Para acceder a los servicios de Unimovil Plus solo debes
descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de
tu celular (iOs-Android).
El flujo para realizar transacciones es el mismo de nuestra plataforma Uninet Plus
PAGOS Y COBROS QR
Los pagos QR son una manera sencilla de realizar
transferencias a cuentas de terceros y de otros bancos.
Seleccionar la imagen QR
Seleccionar el tipo de transacción a realizar.
Seleccionar la validez del QR: • Único uso. • Por semana. • Por mes. • Por año.
Elige la cuenta para el abono.
Configura el monto a cobrar, si esta en 0 el destinatario puede definir el monto.
Genera tu código QR
COBROS CON QR
Se generara el código QR que puedes compartir a través de: • Whatsapp • Facebook • Messenger • Correo Electrónico
PAGOS CON QR
Para realizar pagos con QR debes: • Escanear el código
QR con el uso de la cámara de tu teléfono móvil.
• Importar la imagen desde tu galería de fotos
Verifica los datos de la operación
Confirma la transacción con tu
token o clave transaccional
Fácil procesamiento para transferencias electrónicas a cuentas
de terceros y a cuentas de otros bancos.
Habilitada para dispositivos iOS y Android
UNITOKEN
El Unitoken es una aplicación que podrás descargar de la
tienda de aplicaciones de tu dispositivo iOs o Android.
Esta aplicación es la tercera opción para ejecutar las
transacciones en Uninet y Unimovil Plus.
Configura tu Unitoken a través de nuestra Banca Móvil –
UNIMOVIL PLUS
Seleccionar la opción CAMBIO DE TOKEN
Selecciona el destino Token a UNITOKEN
Una vez confirmado el cambio se generará un código alfanumérico de 7 dígitos, mismo que debe ser copiado en la aplicación UNITOKEN
Después de copiar el código alfanumérico presionar CONTINUAR
El código alfanumérico tiene una validez de 30 minutos.
Para validar el número de celular registrado llegará un SMS.
El último paso para la habilitación del UNITOKEN es la configuración de un PIN de 4 dígitos.
Al finalizar la afiliación al servicio solo se generará la clave cuando exista una transacción pendiente de autorización
RECOMENDACIONES PARA EL USO DE UNITOKEN
Solo generara una clave cuando exista una transacción
pendiente de autorización.
Si extravías tu teléfono móvil debes pasar por una agencia del
Banco y solicitar la baja del dispositivo y habilitar nuevmente
el UNITOKEN
El cambio a UNITOKEN solo lo puedes realizar a través de
UNIMOVIL.
El uso de la aplicación no tiene ningún costo.