ANALISIS DE ROLES DE LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO EJERCICIO
Un estudio reciente (1) ha revelado que la clave de la eficacia
de un equipo detrabajo es que sus miembros se repartan
espontneamente una serie de cuatro roles:colaborador, contribuidor,
cuestionador y comunicador. A continuacin, sigue una
brevedescripcin de los mismos.
Colaborador. Muy orientado hacia los objetivos del equipo. Para
l, la meta o lamisin del equipo son primordiales. Est siempre
dispuesto a echar una mano a los dems.
Contribuidor. Muy orientado a la tarea. Disfruta aportando
informacin al equipo.Se esfuerza en que el equipo trabaje
metdicamente.
Comunicador. Muy orientado a que el equipo trabaje armnicamente.
Escucha.Facilita la participacin. Media en las diferencias.
Cuestionador. Pone en entredicho los criterios, los mtodos o las
conclusionesadoptadas por el equipo. Estimula la creatividad.
Invita a pensar nuevas vas de solucin.
Se trata de que en cada etapa del trabajo del equipo, alguno de
sus miembrosdesempee el rol requerido. Las personas son ms o menos
polivalentes. En todo caso, cadapersona desempea con ms habilidad
un cierto rol. Uno de los modos en que un equipo detrabajo puede
ser ms eficaz es analizando el grado en que sus miembros
estndesempeando estos roles. Uno de los miembros del equipo dirige
el ejercicio.
IESEUniversidad de NavarraBarcelona-Madrid
0-499-003FHE-16
(1) Vase Parker, Glenn, Team Players and Teamwork...,
Jossey-Bass, San Francisco, 1990.
Ejercicio preparado por elJos M Rodrguez. Septiembre de
1998.Copyright 1998, IESE. Para pedir otras copias de este
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Ultima edicin: 5/10/98
Doc
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El ejercicio consiste en dibujar una matriz en una pizarra o en
un papel depresentaciones (vase Cuadro 1). Anotar en la columna de
la izquierda los cuatro roles y en lafila superior las iniciales de
los miembros del equipo. A continuacin, cada miembro delequipo, por
turno, dice qu rol ha observado que ha sido desempeado por algn
miembrodel equipo, incluido l mismo. Para ello, deber describir,
con suficiente detalle, unaconducta observada que a su juicio sea
una manifestacin de dicho rol. El responsable delejercicio debe
poner una seal en la columna y fila correspondientes. Al final, se
puedensumar las marcas de las filas, y de este modo se conocen el
nmero de miembros del equipoque ha desempeado cada rol. Tambin
puede quedar patente que un rol no ha sidodesempeado por nadie. Con
esta informacin, el equipo puede hacer un plan que permitacubrir
este vaco.
Cuadro 1. Ejercicio de anlisis de los roles de los miembros del
equipo
IESEUniversidad de Navarra
499-003FHE-16
2
Colaborador
Contribuidor
Cuestionador
Comunicador
Roles
Miembros del equipo*
Totales
(*) Iniciales del nombre de cada miembro.
Doc
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