iFerr Magazine n.0

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ACQUISTI ON LINELa soddisfazione è palpabile per i

rivenditori che scelgono di usufruire dell’ e-commerce. Aquisti e vendite nella rete

hanno avvantaggiato l’attività

iFERR: CONGRESSORitrovarsi una volta l’anno, per parlare di

mercato opportunità nuove idee e soluzioni di fi liera, è ormai tradizione

CRONACA - DOSSIER - FOCUS - LOGISTICA - PROFESSIONI - MERCATO - IMPRESE - LAVORO

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.comCRONACA - DOSSIER - FOCUS - LOGISTICA - PROFESSIONI - MERCATO - IMPRESE - LAVORO

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GRAZIANO

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E TACCHINI -

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GIULIANO

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FABIO

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- COMPRO 24 -

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GIUSEPPE

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- FERRAMENTA

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ANDREA

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ZANGRILLO -

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iFERR: CONGRESSORitrovarsi una volta l’anno, per parlare di



422

NNOVAZIONI

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.comSOMMARIO

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IFERR: CONGRESSORitrovarsi una volta l’anno, per parlare di


CRONACA - DOSSIER - FOCUS - LOGISTICA - PROFESSIONI - MERCATO - IMPRESE - LAVORO


iNchieste Acquisti onlineLa soddisfazione è palpabile, per i rivenditori che scelgono di usufruire delle-commerce

Sul Web? Presenti ma non potentiLa maggior parte dei grossisti e gruppi di distribuzione ha un sito internet aggiornato ma…

ApprofondimentiVoluta dai grossisti di materiale elettrico..…Adottata da tutta la fi liera elettrica, la piattaforma Metel semplifi ca la vita

Migliorare il servizio in pochi clickUn gruppo di rivenditori medio piccoli di materiale elettrico, che ha scelto la strada di Metel

Vendere o farsi comprare? Questo è il dilemma!A proposito di crescita. Un esperto ci aiuta a condurre il nostro rinnovamento

iBusinessColore in ferramenta: nuova opportunità di crescita?A proposito di sovrapposizione di competenze, nuovi mercati e possibilità di crescita in aree ancora inesplorate

8

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30

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Milano, 23 novembre 2012www.iferr.com

IL CAMBIAMENTO PASSA DALLA RETE

NOME

AZIENDA

iferrI° Congresso Nazionale Grossisti Ferramenta



NOME

AZIENDA




NOME

AZIENDA




NOME

AZIENDA


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PASS



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GROSSISTA




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SOMMARIOiFerr, il programma, il convegno, gli stand, gli sponsor e i partner

iProtagonistiLe aziende che espongono a iFerr, raccontate in ordine rigorosamente alfabeticoda pagina 36

ABC: Cartelli segnaletici per tuttiAmbrovit: Minuterie d’autoreArcansas: Profi li…di prodotti e serviziArtigian Ferro: Batti il ferro fi nché è caldo!Art Plast: Made in Italy, riciclato e riciclabileBiemmedue: Scoprire l’aria calda…tecnologica!Bongiorno Antinfortunistica: Al lavoro, con stile e comfortCentury Italia: Led ad alta rotazioneCifo: Qualità italiana al servizio del verdeCisa: Apri, chiudi, entra e esciColorifi cio Icorip: Da trent’anni sinonimo di coloreCristoforo Tixe: Vernici di qualità, oggi anche ecologicheDami Ferruccio: Utensili con il cuore e la ragioneDelta Plus Grup: Protetti, sicuri, comodiElettrocanali: Elettrizzanti strategie commercialiFacal: Su, sempre più su!Fanton: Connessioni in qualità certifi cataFaren: Chimica d’eccellenza per la distribuzioneG&P Tassani: Tradizionalmente…innovatoriGamma Pennelli: Diversifi care, con cura è attenzioneLa Filometallica: Sorgenti per passione (e professione)La Ganceria: Dettagli che fanno la differenzaMolemab: Pensare Glocal nel mercato abrasivoMonguzzi: L’arredo che vendeNologo: Automazioni made in ItalyRelco Group: 45 anni di successi luminosiRomeo Maestri & Figli: Un’azienda storica nel fi ssaggioStanleyBlack&Decker: Una fusione di eccellenzeTyrolit: All’avanguardia per ferramenta e utensilerieUsag: Professionali, performanti e affi dabiliVelamp: Una storia tutta italiana

iPartnerGip: Tutta la ferramenta in un click

32

Hanno collaborato alla realizzazione di questo numero specialeCesare Ferretti, Camilla Fiorin, Monica Trabucchi, Giovanni Rossi, Walter Silvano, Angaisa, Edipubblicità, GFK Itaia, IAB Italia, Metel.

Progetto grafi co e impaginazioneIvan Roman [email protected]

StampaArti Grafi che Lama - Piacenza

I° Congresso N

azionaleI° C

ongresso Nazionale

I° Congresso N

azionaleI° C

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I° Congresso N

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rossisti Ferramenta

Grossisti Ferram

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rossisti Ferramenta

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977

G uardate che questa si chiama FIDUCIA.

Anche noi ci abbiamo creduto fi no alla fi ne… ECCOCI!

Il consueto appuntamento di fi ne anno per la distribuzione nel canale tradizionale della ferramenta quest’anno si chiama iFerr, 1’

congresso nazionale grossisti ferramenta, un nuovo nome per comunicare la presenza di nuovi contenuti. Abbiamo voluto dedicare la giornata a chi utilizza avanzati sistemi di comunicazione per vendere con successo nel nostro settore, a chi crede in questi sistemi e fa dell’innovazione la sua arma vincente. L’acquisizione delle strategie per la vendita di prodotti sul Web è una delle esigenze attualmente più sentita nel mercato della ferramenta, un traguardo importante per la crescita del nostro mercato.

Iferr, è l’unica giornata dedicata al Grossista, alla nostra fi liera lunga insomma, e unisce le esigenze commerciali a quelle formative, e all’insostituibile valore di incontrarsi.

Un ringraziamento sincero a tutti quelli che senza troppe domande ci hanno dato fi ducia, grazie agli sponsor che hanno sostenuto anche quest’anno il nostro evento e hanno contribuito al successo di questa giornata.

Oggi Iferr … domani …. Iferr magazine …Grazie

Sebastian Galimberti

7

I° Congresso Nazionale Grossisti Ferramenta

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iNchieste

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Commercio online

La soddisfazione è palpabile per i rivenditori che scelgono di usufruire dell’e-commerce.

Acquisti e vendite lungo le autostrade informatiche hanno ampiamente avvantaggiato l’attività, con

positivi effetti su ricarichi e margini di guadagno. Non solo, ma garantisce anche una selezione

e/o un ampliamento della gamma delle merci più facile ed agevole. Qualcuno storce ancora il naso

perché in questo modo si perde il rapporto diretto con il fornitore, comunque è sempre più o meno soddisfatto di questa nuova modalità di servizio

Acquisti online

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1210

È questo, in sintesi, il quadro che emerge dalle

risposte di alcuni rivenditori di ferramenta

che hanno deciso di dare una svolta al loro

giro d’affari usufruendo del commercio online.

Al punto di voler ampliare questo servizio

negli anni a venire, favorendo quei settori in

cui hanno specializzato la loro attività oppure

ampliando la linea degli articoli.

Al momento, l’incidenza della quota degli acquisti online sull’at-

tività complessiva risulta ancora bassa. Dalle risposte degli

interlocutori intervistati, si può valutare che va da un minimo

del 2-3% fi no ad un massimo del 30%. Sono pochissimi co-

loro che ammettono di effettuare acquisti online per tutte le

merci. Le quote più basse riguardano i dettaglianti che dichia-

rano di fornirsi soltanto da quei fornitori presenti su Internet

con il loro catalogo online e con i quali sono direttamente

collegati. Secondo questi rivenditori, dunque, l’eventualità di

accedere al servizio di fornitura online dipende dalle decisioni

dei loro fornitori di attrezzarsi sulle autostrade informatiche

piuttosto che dalla loro scelta di ampliare il servizio di acquisti

online.

Quanto al numero di anni trascorsi nell’utilizzo di tale sistema,

i rivenditori intervistati mostrano differenti risposte. C’è chi è

entrato in questo mondo da pochi mesi, chi da un paio di anni

e chi anche da più di un lustro. Sono anche frequenti i casi

di dettaglianti che usufruiscono del servizio da oltre 10-20

anni. Mediamente, dunque, si può valutare che i rivenditori di

ferramenta si collegano alle reti informatiche per rifornirsi di

merce da 5-8 anni a questa parte.

Il meccanismo del sistema di acquisto online avviene con

l’inserimento di una password, che permette di collegarsi al

fornitore per scegliere particolari materiali e prodotti. Per

quanto riguarda le tipologie di merci acquistate si può assiste-

re ad un’estrema diversifi cazione. Fra gli articoli più citati dai

rivenditori intervistati compaiono telefonia, impianti tecnologi-

ci, attrezzature informatiche, elettronica, prodotti di fi ssaggio,

cuscinetti, viterie, raccorderie e complementi di arredo. Ciò

vale per i dettaglianti che hanno deciso di specializzare la pro-

pria attività in tali settori e/o di rafforzare la propria presenza

sugli articoli di punta presenti nelle loro superfi ci di vendita. In

generale, però, prevale la quota di rivenditori che usufruiscono

degli acquisti online per ordinare quasi tutte le merci.

Fra i fornitori preferiti prevalgono i grossisti piuttosto che

le aziende. Una quota signifi cativa di rivenditori intervistati

afferma infatti che il sistema di acquisti online è particolar-

mente agevole con i grossisti di ferramenta, che praticano

tale servizio con maggiore assistenza e particolare cura. Non

manca chi dichiara di aver costruito rapporti diretti anche con

aziende fornitrici da anni per particolari prodotti più richiesti

nel loro punto vendita.

Quasi tutti i rivenditori intervistati dichiarano di aver tratto

notevoli vantaggi dall’utilizzo di questo servizio. In particolare,

i principali vantaggi espressi riguardano la possibilità di con-

frontare un maggior numero di prodotti e prezzi da acquista-

re. Grazie a questo sistema, i rivenditori hanno potuto abbas-

sare i ricarichi riducendo così i prezzi di vendita per la felicità

del cliente fi nale. Un altro vantaggio è quello di ridurre i tempi

di ricerca per cercare particolari articoli diffi cilmente reperibi-

iNchieste

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1311

li. Per converso, fra gli svantaggi più citati vi è la sicurezza dei

pagamenti e la mancanza della persona e del rapporto diretto

con fornitori, rappresentanti e/o agenti.

In ogni modo, il prevalere dei vantaggi da parte di quasi tutti

i dettaglianti intervistati infl uisce direttamente sul grado di

soddisfazione dell’utilizzo del sistema di acquisti online, non-

ché sulle intenzioni di accrescere nei prossimi anni la quota di

acquisti online sul totale delle forniture.

In effetti, per quanto riguarda il primo aspetto, si può ammet-

tere che nel complesso il livello di soddisfazione è medio-alto.

Tale fenomeno è più elevato per chi usufruisce dell’e-commer-

ce da un periodo più lungo di tempo, rispetto a chi si è seduto

da poco davanti al computer. In media, chi acquista online da

tre-cinque anni ha dichiarato non solo di essere abbastanza

soddisfatto, ma di voler accrescere tale servizio nei prossimi

anni. Chi invece usufruisce di tale servizio da un numero con-

sistente di anni (oltre il lustro) si ritiene soddisfattissimo.

I più ritrosi si rintracciano fra coloro che utilizzano gli acquisti

online da un tempo inferiore (da pochi mesi fi no a 2-3 anni).

In questo specifi co caso si rintracciano coloro che esprimono

un grado di soddisfazione inferiore rispetto agli altri e sono

meno disposti ad usufruire maggiormente di questo servizio.

A meno che, secondo la loro opinione, non siano i fornitori a

proporre loro offerte e cataloghi onlin.

VendiTA onLineUna particolarità di alcuni rivenditori intervistati è quella

di usufruire soltanto del sistema di acquisti online e non di

entrambi i servizi di acquisto e vendita. In alcuni casi, i riven-

ditori possono disporre del servizio di acquisti online ma non

di quello di vendita online. È anche vero il contrario, vale a

dire il caso di dettaglianti che trattano la vendita online senza

disporre del sistema di acquisti online.

Va detto inoltre che molti dettaglianti realizzano i propri siti

Commercio online

Le dimensioni del panel dei rivenditori intervistati (dati in % - base 560 p.v.)

Le dimensioni del campione dei rivenditori che hanno risposto (dati in % - base 26 p.v.)

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141212

su Internet. Fra i rivenditori intervistati spuntano alcuni opera-

tori che ammettono di avere predisposto entrambi i sistemi di

e-commerce, pur non essendo entrambi attivi.

Per quanto riguarda specifi catamente la vendita online, que-

sto servizio viene offerto soltanto agli utenti registrati e di

qualsivoglia genere, siano essi cioè privati cittadini, clienti

professionali, eccetera. E la vendita riguarda tutti gli articoli in

magazzino. In sintesi, tale sistema appare agevole con tutte le

tipologie di merce e di aziende. Ciò consente un trattamento

identico e favorevole alle transazioni.

La gran parte di coloro che effettuano vendita online dichiara-

no di farlo da un minimo di 2 ad un massimo di 5-6 anni. Non

manca anche chi ha predisposto tale sistema da dieci anni.

Anche in questo caso, il livello di soddisfazione è proporzionale

alla durata con cui si è presenti su Internet con tale servizio.

Per alcuni dettaglianti intervistati ciò induce a spingere su tale

sistema per accrescere il proprio giro d’affari. Altri rivenditori

hanno però sottolineato il fatto che non possono agire in tal

senso a causa dei tempi di crisi e dei tagli agli acquisti da par-

te della clientela fi nale. In seguito a tale fenomeno, i rivenditori

intervistati non hanno potuto dare una valutazione all’impatto

dell’introduzione dell’e-commerce sulle loro politiche di vendita

e di prezzo.

Nonostante ciò, tutti gli esercenti che hanno risposto sono ab-

bastanza soddisfatti del servizio reso all’acquirente. I fenomeni

analizzati non mostrano particolari differenze fra i rivenditori

sparsi nel territorio. Ciò dimostra quanto cultura e mentalità

degli esercizi di ferramenta sia uniforme nelle diverse regioni.

Le diMenSioni deL pAneL dei riVendiTori inTerViSTATiIl panel dei rivenditori intervistati è composto da 560 rivendi-

tori di ferramenta. Il 34% è ubicato nelle regioni del nord, un

altro 28,5% in quelle del centro ed il rimanente 37,5% sono

situati al sud. In generale, le dimensioni di tali punti vendita

non sono grandi. Mediamente, si può valutare che gli addetti

per punto vendita si aggirano intorno a 2-3 unità.

Il numero di punti vendita che hanno risposto all’indagine

rappresenta poco più del 10% del totale degli intervistati.

Di questi, il 31% circa è ubicato al nord, il 23% nel centro

mentre il 46,2% riguarda punti vendita attivi nelle regioni del

sud. Oltre il 90% dei dettaglianti intervistati non usufruisce di

iNchieste

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1513

acquisti online. Segue una quota di rivenditori (4,7%) che uti-

lizza tale sistema per rifornirsi di merce e trova tale servizio

abbastanza soddisfacente. È infine esigua la percentuale di chi

non ha voluto e/o potuto rispondere all’intervista.

Per quanto riguarda il servizio di vendita online, non è detto

che chi usufruisce degli acquisti online si sia attrezzato per

effettuare vendita online. Ed è altrettanto vero che chi vende

online non si rifornisce di articoli tramite il servizio di acquisti

online. Tali fenomeni evidenziano perciò un sistema di e-

commerce estremamente differenziato e frastagliato.

Chi diCe no e perChéVincono rappresentanti ed agenti. Fra le motivazioni espresse

dai rivenditori intervistati che hanno motivato la ragione

per cui non usufruiscono del servizio di commercio online, e

soprattutto del servizio di acquisto merci ed articoli dal forni-

tore, i maggiori consensi vanno agli intermediari commerciali.

Segue, nell’ordine, la preferenza al contatto diretto con i

fornitori. Ancora una volta, dunque, i rivenditori di ferramenta

mostrano fedeltà al rapporto umano per la gestione dei loro

ordini. Fra le altre ragioni che non spinge gli esercizi di ferra-

menta a dotarsi del sistema di e-commerce vi è il fatto che

nel negozio sono assenti i computer. Le dimensioni del punto

vendita, nella maggioranza dei casi di dimensioni ridotte, non

induce i rivenditori a dotarsi di apparecchiature informatiche.

Nella graduatoria delle risposte rilevate vi è anche la man-

canza di tempo per usufruire di tale servizio, nonché l’inutilità

manifesta dell’e-commerce per il tipo di lavoro svolto. Queste

risposte la dicono lunga sulla mentalità e sulla predisposizione

al cambiamento. Senza nulla togliere ai sistemi tradizionali

(qualcuno ha apertamente dichiarato di usare ancora carta e

penna e di odiare il computer), tale ritrosia alberga anche in

chi si è rifiutato a dare risposte a questa indagine.

Ancora più duri coloro che hanno risposto che tale servizio

non l’hanno mai fatto e né hanno intenzione di farlo in un pros-

simo futuro. Completa la graduatoria un’altra risposta che la

dice lunga sull’orientamento al cambiamento. “Non interessa”

è il sintomo che i rivenditori di ferramenta esprimono, a

dimostrazione di quanto anzidetto.

Commercio online

I PERCHÉ DEL NOPreferenza verso rappresentanti/agenti

Preferenza contatto diretto con fornitori

Non siamo attrezzati (assenza di computer, piccole dimensioni punto vendita)

Non abbiamo tempo per usufruire di questo servizio

Non serve per la tipologia di lavoro che svolgiamo

Non l’abbiamo mai fatto e non abbiamo intenzione di farlo

Non interessa

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iNchieste

14

La maggior parte di grossisti e gruppi di distribuzione ha un sito internet aggiornato, con contenuti in prevalenza relativi a prodotti o iniziative aziendali. Molto diffuso lo strumento dei cataloghi sfogliabili on line. Poche le piattaforme di e commerce riconoscibili al primo clic, mentre prevale lo strumento dell’area riservata previa registrazione

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1715

Sul web?Distribuzione online

Presenti, ma non potenti!

di Giovanni Rossi

15

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1816

I distributori che operano nel settore della ferra-

menta utilizzano gli strumenti informatici per co-

municare con clienti e fornitori. Avvalendosi a loro

volta di siti registrati su domini che ne riprendono

ragione o denominazione sociale, comunicando

pertanto in rete l’esistenza di un’attività spesso

ultradecennale. Secondo un’analisi effettuata da

iFerr su un campione di 30 imprese del settore –

che comprende grossisti e gruppi di distribuzione - i segni e i

registri comunicativi utilizzati presentano diverse caratteristi-

che in comune, sebbene non manchino i tratti di discontinuità.

Primo clicUna navigazione preliminare tra i domini interessati restitui-

sce un’idea dello stato attuale della comunicazione in rete da

parte degli operatori del settore. Ed emerge che in 15 casi

su 30 i portali presentano un aspetto in linea con le tendenze

attuali, curati quanto basta e in grado di veicolare rapida-

mente le informazioni essenziali sull’azienda. L’altro 50 per

cento del campione presenta invece situazioni eterogenee. 4

siti su 30 risultano comunque efficaci in termini di comuni-

cazione sebbene con margini di miglioramento dal punto di

vista grafico. Altri 7 presentano la necessità di aggiornare o

integrare segni e contenuti, mentre una quota del tutto resi-

duale presenta situazioni di “work in progress” o di strutture

piuttosto elementari.

Primo contattoPer oltre la metà dei casi, il mondo della ferramenta ha reso

disponibile in internet informazioni di contatto essenziali

e non esaustive circa strutture e figure aziendali. Dei siti

monitorati, 17 presentano infatti uno o più recapiti telefonici

e un indirizzo e mail generico accompagnato da riferimenti di

posta elettronica più precisi: ad esempio quello del magazzi-

no, dell’ufficio tecnico o del responsabile commerciale. I form

contatti da riempire con i propri dati, che i server solitamente

smistano a recipienti dal prefisso “info”, sono posti in maggior

iNchieste

Secondo un’analisi effettuata da iFerr su un campione di 30 imprese del settore – che comprende grossisti e gruppi di distribuzione - i segni e i registri comunicativi utilizzati presentano diverse caratteristiche in comune, sebbene non

manchino i tratti di discontinuità

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1917

evidenza rispetto alle altre possibili informazioni 9 volte su 30.

Molto dettagliata la comunicazione di 3 portali, che permettono

di individuare il proprio interlocutore e stabilire un contatto

diretto. Un’impresa consente l’accesso alle informazioni di

questo genere solo agli utenti registrati, a loro volta sono

esplicitamente individuati in commercianti al dettaglio di articoli

di ferramenta.

cataloghi semPre PresentiL’elemento dominante è rappresentato dai cataloghi. Che in 13

casi su 30 sono sfogliabili direttamente on line, a prescindere

dalla presenza di uno strumento per il commercio elettronico.

Meno di un terzo non presenta supporti di questo tipo, neanche

in formato pdf. Il resto del campione si districa tra elenchi

merceologici consultabili direttamente dal portale, mentre non

manca chi risolve la questione in maniera “basica”, pubblicando

un’immagine statica del proprio catalogo o volantino.

sPirito di gruPPoI distributori in seno a network o consorzi hanno dato discreta

visibilità all’appartenenza ai medesimi. Si tratta di quasi un

terzo del “panel” di iFerr. La notizia è riportata in prevalenza tra

le informazioni di carattere corporate, oppure con l’apposizione

di un piccolo marchio. Spinge maggiormente sull’acceleratore

chi rende scaricabili i cataloghi dei prodotti contrassegnati dal

brand del gruppo stesso.

la questione e-commerce8 dei portali monitorati non mostrano pagine, aree o piatta-

forme collegate per il commercio on line. Altri 12 riportano

un esplicito riferimento alla possibilità di effettuare acquisti

via internet: mostrano infatti precise istruzioni in merito o il

simbolo del carrello, icona dell’e-commerce ugualmente diffusa

in ambito B2B e B2C. Il restante terzo del campione è invece

riconducibile alle aree di registrazione degli utenti. Ai quali, pre-

via fornitura dei propri dati, si prefigura l’accesso a una serie di

servizi tra i quali la possibilità di effettuare acquisti on line non

è sempre espressamente menzionata.

se serve una mano Propiziato dall’accresciuta offerta di beni e servizi via internet,

l’helpdesk è esplicitamente previsto 5 volte su 30 da aziende

che hanno dedicato un numero verde, una o più caselle di

posta elettronica o una semplice linea urbana al problem sol-

ving dei propri clienti. Questo strumento evidenzia la volontà

dell’azienda di presentarsi nel mare magnum della rete come

fornitore di servizi, ancor prima che di merceologie. Il motore

di ricerca condurrà infatti nel suo sito l’utente professionale,

talvolta privato, alla ricerca della soluzione a un problema

collegato a un certo tipo di prodotto, e non di quest’ultimo in

quanto tale. Le imprese che alla pagina dei contatti non hanno

indicato un simile servizio di “pronto intervento” potrebbero

valutare misure di comunicazione anche in questa prospettiva.

cosa succede a questo mondoLa struttura dinamica della maggior parte dei portali in rete

ne permette l’aggiornamento in modo del tutto agevole.

Nell’ambito generale del mercato, diverse aziende colgono

quest’opportunità pubblicando notizie e informazioni ritenute

di una certa utilità per il proprio pubblico di riferimento. Nel

segmento della ferramenta, dove gli stakeholder sono rappre-

sentati da piccoli rivenditori, la pista appare al momento poco

battuta. Dei 30 siti analizzati, al momento soltanto 7 hanno

una sezione che ospita contenuti di carattere informativo

aggiornati con una relativa costanza. Due terzi del campione

riportano invece materiale ascrivibile a eventi o promozioni sul

punto vendita, oppure altre iniziative commerciali non classifi-

cabili dentro una specifica tipologia di contenuto.

Distribuzione online

• 1 su 2 è sufficientemente aggiornato

• 17 su 30 riportano informazioni di contatto essenziali e non esaustive,

• 3 su 30 informazioni molto dettagliate

• 13 su 30 pubblicano uno o più cataloghi sfogliabili on line

• 1/3 fa parte di gruppi

• 12 promuovono l’e-commerce

• Il 16% ha un helpdesk o servizio affine

• Il 23% veicola contenuti a carattere informativo

siti in cifre

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2018

Voluta dai grossisti di materiale elettrico…

Approfondimenti

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2119

Dematerializzare

Voluta dai grossisti di materiale elettrico…di Cesare Ferretti

… adottata da tutta la fi liera, la piattaforma Metel semplifi ca la vita, aumenta l’effi cienza, ottimizza le risorse, riduce errori e sprechi. E oggi è pronta per affrontare nuove fi liere

19

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2220

Metel è innanzitutto uno

standard di comunicazione

informatica di un settore

specifico : materiale elettrico

e illuminazione. Quindi uno

strumento nato per la filiera

del materiale elettrico e

dell’illuminazione, che crea e

offre i vantaggi provenienti dalla dematerializzazione dei docu-

menti del ciclo dell’ordine : listino, ordine , conferma d’ordine,

documento di trasporto e fattura. Oltre ai documenti stan-

dard, Metel offre anche una piattaforma di trasporto di questi

documenti standardizzati che includono i requisiti fondamentali

senza i quali Metel non esisterebbe: riservatezza, continuità di

servizio e tecnologia.

E’ come un’autostrada informatica che permette di creare

efficienza aziendale nei processi del ciclo dell’ordine. La storia

di Metel inizia nel 1993 nell’ambito della Federazione nazio-

nale dei grossisti dove viene costituita la Metel Srl, ma è nel

1999 che si determina il nuovo e attuale assetto societario

con l’ingresso, a fianco dei distributori, dei produttori e degli

agenti. Possiamo segnare alcun i passaggi importanti.

1993: viene definito il tracciato dei listini.

1995: si struttura il progetto logistica del ciclo dell’ordine

con la definizione degli standard per listino , ordine conferma

d’ordine, DDT e fattura.

2001: nasce il sistema Metel WebEdi per l’utilizzo di internet.

2003: Metel diventa fornitore tecnologico di Electrocod

(classificazione di filiera).

2005: nasce il sistema BIOM per facilitare l’utilizzo dell’EDI

nei sistemi gestionali.

2006: nasce il sistema di fatturazione elettronica e conserva-

zione sostitutiva nonché lo sviluppo dei documenti informatici

per la gestione del RAEE.

2007: Una certificazione importante, lo studio del Politecnico

di Milano valuta sul campo i nostri servizi ed emerge che

un’azienda che utilizza i nostri servizi risparmia l’82% per

ogni ciclo d’ordine (processo che parte dall’ordine fino alla

riconciliazione con la fattura).

2010: viene lanciata la nuova piattaforma Metel WebEdi

di proprietà di Metel che include nuovi servizi come: Metel

Ticketing per il rapporto con i clienti, la gestione non solo dei

documenti Metel ma anche di File Privati, la gestione dei Punti

Consegna, il servizio qualità fattura legato alla conservazione

sostitutiva a norma, il Metel Weda per la conservazione

sostitutiva e le Statistiche Edi per gli utenti.

2012: nascono dopo un anno di duro lavoro il Metel DataPool

(MDP) e Metel WebService (MWS), due servizi di filiera che

permettono a Metel di porsi quale punto di riferimento per

la gestione delle informazioni in tempo reale tra produzione e

distribuzione.

Per approfondire la questione, abbiamo incontrato Girgio

Casanova, che di Metel è il direttore generale.

Casanova, come può quantificare la crescita di Metel?

Nel 1999, anno di partenza di Metel con la nuova struttu-

ra societaria avevamo 26 utenti attivi, nel 2012 abbiamo

raggiunto oltre 700 clienti di cui 250 sviluppano un traffico di

oltre 6 milioni di documenti sulla nostra piattaforma WebEDI.

La crescita è stata quindi esponenziale ma riteniamo che

la continua opera di sensibilizzazione possa ancora permet-

tere ulteriori interessanti sviluppi all’interno della filiera di

riferimento. In altri comparti, che possono aver bisogno della

nostra esperienza, siamo aperti a percorsi di integrazione di

concetti che riteniamo universali.

In quali aree siete cresciuti meglio e di più? Metel ha avuto uno sviluppo esponenziale non tanto negli orga-

nici o nel fatturato, che rimane quello di una società di servizi,

Approfondimenti

“Non riesco ad immaginarmi in tempi moderni un rapporto con la filiera,

con la distribuzione e la produzione senza il supporto di Metel che è stato

un unificatore di linguaggi nella Babele di lingue che caratterizzava la

filiera del materiale elettrico. Metel si è posta come una sorta di accen-

tratore.”MEF – Giaffreda Christian direttore generale di una realtà che è leader in

Toscana nel settore della distribuzione elettrica. (news 23 maggio 2012)

TesTimonial

Le soluzioni di Metel modernizzano l’azienda e la rendono più adeguata

a una società dove la digitalizzazione diventa una componente di successo o di

insuccesso sul mercato tradizionale

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2321

bensì nelle utility e servizi che ha costruito per i propri clienti.

Sembra che il successo di Metel risieda in due parole; integrazione e dematerializzazione, può aiutarci a capire meglio? Vorrei rispondere facendo riferimento alle persone che opera-

no nel mercato e alle aziende che lo sviluppano e lo cavalcano.

Qualsiasi processo aziendale che prevede l’utilizzo della carta

e di strumenti analogici contiene la componente umana. La

componente umana conserva da un lato la personalizzazione

e di conseguenza la differenziazione, l’estro e la virtuosità.

Dall’altro c’è l’errore, la lentezza, l’inefficienza specialmente

nei processi ripetitivi a basso valore aggiunto ma essenziali

per spostare valore sul mercato.

Quindi, come bisogna agire?

Quindi dobbiamo pensare a quale sia il processo che viene

reso più efficiente quando interviene al posto di una persona

un computer adeguatamente preparato. In tutti i processi

del ciclo dell’ordine il computer è oramai una componente

irrinunciabile e l’informazione scambiata più velocemente e

con maggior precisione crea valore.

Ci sta forse dicendo che il fattore umano non rappresenti valore aggiunto nelle aziende? Le risorse umane sono fondamentali nelle aziende, ci manche-

rebbe altro, proprio per questo credo sia sciocco relegarle a

meri compiti ripetitivi che possono essere svolti con maggior

tempestività e efficienza da una macchina! Lasciamo il perso-

nale aziendale a mansioni più intelligenti e proficue.

Come definirebbe il ruolo di Metel in sintesi? Oggi posso affermare che Metel propone soluzioni a un pro-

blema legato alla competitività aziendale. Le soluzioni di Metel

modernizzano l’azienda e la rendono più adeguata a una socie-

tà dove la digitalizzazione diventa una componente di successo

o di insuccesso sul mercato tradizionale. Pensate ad Amazon

a Google ad Apple, queste società offrono delle soluzioni a

dei problemi. Metel segue questo filone per i processi legati

al ciclo dell’ordine. Nello scenario di dematerializzazione più

completo si ottengono benefici estremamente consistenti,

con un risparmio di quasi 49 euro/ordine. Questa riduzione

di costi e il relativo valore è distribuito tra tutti gli attori: i

produttori, i distributori e anche gli agenti.

Quali sono stati i fattori di successo di Metel? Innanzitutto il comparto elettrico è l’unico che in tempi non

sospetti ha avuto la lungimiranza di costituire una società di

servizi di proprietà della filiera (produttori, agenti, distribu-

tori), per il momento non sono presenti nella proprietà gli

installatori ma di fatto beneficiano del valore aggiunto che

METEL ha introdotto nella gestione dei processi. Il listino

Metel è stato il primo prodotto che ha cambiato il modo di

lavorare delle imprese e subito dopo la gestione dell’ordine, la

conferma, il DDT, la fattura elettronica. Subito dopo il listino

l’idea di costruire una piattaforma proprietaria in grado di ge-

stire i documento del ciclo dell’ordine uniformando i linguaggi

informatici ma lasciando ogni azienda in grado di differenziarsi

ci ha dato la possibilità di sviluppare servizi e competenze con

le ultime tecnologie informatiche.

Con una progressione lenta ma costante l’universo delle

imprese che volevano utilizzare i nostri servizi cresceva e

rendeva i vantaggi connessi agli scambi informativi tra impre-

se sempre più importanti da un punto di vista economico e di

servizio. Oggi il volano della crescita sta sempre più creando

valore e consapevolezza che la competitività passerà attraver-

so il digital divide. Anche il nostro governo con l’agenda digi-

tale ha capito che dobbiamo reagire di fronte alla tecnologia

della dematerializzazione che in altri paesi si sta affermando

sui mercati tradizionali.

State ipotizzando di offrire questo vostro servi-zio anche ad altre filiere? Metel contribuisce principalmente al soddisfacimento delle

esigenze della filiera del materiale elettrico ma in questo

ultimo periodo stiamo testando la possibilità di rispondere ai

bisogni di filiere limitrofe. La prima esperienza di allargamento

con altri settori si è concretizzata attraverso un rapporto con

alcuni produttori e distributori di ferramenta che sono divenuti

a tutti gli effetti abbonati Metel e possono utilizzare tutti i

servizi messi a punto per la filiera del materiale elettrico. Nel

corso del 2012 ci siamo avvicinati alla filiera dell’idrotermo

sanitario che in alcuni casi è sovrapponibile a quella del mate-

riale elettrico (vedi condizionamento dell’aria). In un incontro

che si è tenuto alla Terrazza Martini dove si è discusso delle

nuove opportunità di collaborazione e interazione dei due com-

parti, abbiamo verificato che esistono motivi di collaborazione

e Metel si è resa disponibile ad essere operativa da subito.

Dematerializzare

Metel DataPool è un contenitore che opera per la sincronizzazione dei

dati e quindi consente un immediato aggiornamento dei dati dell’anagra-

fica prodotti e di tutti i processi che sono legati alla gestione dei codici

articolo dal listino sino alla fatturazione.

Metel WebService consente di vedere la giacenza di un prodotto, ricevere

la risposta in tempo reale dal fornitore, emettere l’ordine urgente e avere

tutto quanto nel proprio sistema informativo utilizzando il proprio sistema

gestionale. Compiere questa operazione, oggi, senza Metel WebService

significa affrontare un processo più lungo e tortuoso.

Un nUovo servizio

Giorgio Casanova, è il Direttore Generale

di METEL.

21

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2422

Gli strumenti telematici innalzano sen-

sibilmente il livello di servizio erogato

a una platea di clienti ben consolidata.

Ma l’estensione a nuovi target non è

automatica, specialmente in mercati

ad alto livello di specializzazione come

quello elettrotecnico. Fabiana Petrosino,

presidente del consorzio Gewa Italia

– che raggruppa 70 imprese che distribuiscono materiale

elettrico – illustra i vantaggi certi e le possibili vie di sviluppo

legate all’impiego di tecnologie basate sul web.

Veicolare l’offerta attraverso la rete: una strategia che paga?

Sì, ma occorre distinguere due aspetti. Per i clienti fi deliz-

zati di un grossista gli strumenti telematici rappresentano

un servizio di vicinanza che permette di gestire gli ordini in

qualsiasi momento, anche in assenza di personale nel punto

vendita. Qualora si intendesse puntare a nuovi target, quali ad

esempio i privati, le vendite sul web non rappresenterebbero

un elevato valore aggiunto: il tasso tecnico dei prodotti del

nostro comparto renderebbe comunque necessario il supporto

di uno specialista. Non è un caso che tutti i rivenditori offrano

servizi di questo tipo a utenti registrati, che nel nostro caso

corrispondono sempre a installatori elettrici. Dunque, la rete

Approfondimenti

Migliorare il servizio in pochi clickUn gruppo (circa 100 ragioni sociali, ad oggi) di rivenditori medio-piccoli di materiale elettrico; uno dei gruppi d’acquisto più importanti del settore, con circa 550 milioni di euro di sell out complessivo, e il controllo di una quota generale di mercato pari al 10%, che ha scelto la strada di Metel

Fabiana Petrosino

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2523

completa e migliora l’offerta, ma nel nostro campo non è

l’unico strumento per individuare nuovi target di clientela non

professionali.

Quanto può incidere l’e-commerce sulle performance fi nanziarie?

Poco, in riferimento alle ragioni appena esposte. Del resto

le modalità di trattamento fi nanziario dei clienti fi delizzati,

vale a dire i soggetti realmente benefi ciari dei servizi internet

attuali, sono già codifi cate. Molto si otterrebbe, invece, se si

raggiungessero i privati e gli utenti non professionali.

A livello di compagine consortile sono state adottate delle

misure che facciano leva sulla rete?

Tra le iniziative in cantiere di Gewa Italia c’è un progetto di

e-commerce che faccia leva sui magazzini delle imprese as-

sociate. Nello studio del progetto coinvolgeremo soprattutto

i giovani del nostro gruppo, affi nché sia un valore immediata-

mente percepibile presso le nuove generazioni di installatori.

Il ricorso a sistemi informatici per la gestione degli ordini può

concorrere ai benefi ci dell’e commerce?

Sì, senza dubbio. Nel comparto del commercio elettrico,

Metel permette di individuare i prodotti attraverso codici con-

divisi col fornitore lungo il ciclo dell’ordine, evitando il ricorso a

copiosa documentazione cartacea: è come se tutti parlassimo

la stessa lingua. Ma si tratta pur sempre un processo di

fi liera tra industria e distribuzione, che non ha rilievo diretto

sul mercato fi nale. Come non credo che al momento si possa

parlare di ordini acquisiti attraverso sistemi similari anche

nelle vendite via internet.

Questo sistema comporta comunque nel quotidiano dei vantaggi

che incidono, anche indirettamente, nella gestione dei clienti?

Moltissimi se è utilizzato integralmente. Incide sui tempi di

gestione che vanno dalla trasmissione dell’ordine alla conferma,

dal ricevimento della merce alla spedizione dei documenti,

riducendo la percentuale di errore dovuta a eventuali digitazioni

errate o cattive interpretazioni dei codici da parte di chi inseri-

sce l’ordine. Inoltre, si pensi a tutta la carta risparmiata perché

la stampa di conferme d’ordine, bolle, documenti di trasporto

risulta del tutto superfl ua. Rispetto a una gestione completa-

mente manuale degli ordini, è possibile recuperare circa il 50

per cento del tempo e destinarlo ad altre attività aziendali.

Ritiene che dei percorsi simili possano essere intrapresi con

successo anche nel comparto della ferramenta?

La dematerializzazione è di estrema rilevanza per ogni

comparto dell’economia. Se ne parla in settori quali la GDO,

la farmaceutica e la Pubblica amministrazione. Pertanto è un

argomento che in futuro tutti dovranno affrontare. Anche il

mondo della ferramenta, dando vita a piattaforme strutturate

ed evolute che permettano di centrare l’obiettivo.

Gewa

Per i clienti fi delizzati di un grossista gli strumenti telematici rappresentano un servizio di vicinanza che permette di gestire gli ordini in qualsiasi momento, anche in assenza di personale nel punto vendita

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iBusiness

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Colore in ferramenta:Nuova opportunità di crescita?

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Finiture

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Colore in ferramenta:Nuova opportunità di crescita?

di Monica Trabucchi

A proposito di sovrapposizione di competenze, nuovi mercati e possibilità di crescere in aree ancora inesplorate, la parola agli esperti della redazione di Colore e Hobby, che ci danno la loro visione di acuti e puntuali osservatori delle potenziali intersezioni della ferramenta con le fi niture e i colori

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2826

I l colore è, storicamente, una merceologia inte-

grata nelle ferramenta italiane, al punto che con

ferramenta/colore si indicano quei negozi -detti

anche ‘empori’, ‘mesticherie’ o ‘magazzini’- che

costituiscono, da sempre, un punto di riferimento

per tutti coloro -privati o professionisti- che hanno

la necessità di acquistare prodotti per la manuten-

zione dell’abitazione.

Sono migliaia i punti vendita che nel corso degli anni sono

cambiati moltissimo, evolvendosi e attrezzandosi con sempre

maggiore flessibilità e dinamicità ai rapidi mutamenti del mer-

cato. Proprio per questo è lecito chiedersi quale ruolo abbia,

oggi, il colore al loro interno e se, per esempio, un assorti-

mento di pitture e vernici possa diventare un’area di potenziale

business per coloro che ancora non lo trattano.

Ne parliamo con Vieri Barsotti, direttore responsabile di

Colore & Hobby (la rivista che da oltre quaranta anni parla al

mondo della distribuzione del colore in Italia, ndr), personag-

gio molto conosciuto nel settore e profondo conoscitore della

distribuzione italiana del prodotto verniciante.

Qual è, oggi, lo scenario distributivo del colore in Italia?La distribuzione del colore in Italia è molto cambiata negli

ultimi 20-30 anni. Siamo passati dalla vendita attraverso un

solo canale despecializzato ad una platea di almeno sette sub-

canali, molti dei quali decisamente specializzati o, quantome-

no, multi specializzati. Se la spina dorsale della distribuzione

italiana del colore è sempre stata costituita dai colorifici/fer-

ramenta, cioè da quella moltitudine di negozi di prossimità che

hanno sempre privilegiato l’ampiezza di gamma rispetto alla

profondità, la possibilità di offrire “qualcosa di tutto” piuttosto

che “tutto di una cosa”, oggi si assiste ad una vera e propria

mutazione genetica.

Quando parliamo di casa-edilizia, ai colorifici/ferramenta si

sono affiancati in un primo tempo i colorifici specializzati

e, successivamente, quelli che convenzionalmente vengono

definiti centri della decorazione, centri di edilizia leggera,

rivendite di materiali edili trattanti pitture, centri della grande

distribuzione e produttori di pitture con punto vendita.

Qualcuno di questi sub-canali è particolarmente strategico per la distribuzione del colore?

iBusiness

I punti vendita che nel corso degli anni sono cambiati moltissimo, evolvendosi e attrezzandosi con sempre maggiore flessibilità e dinamicità ai rapidi mutamenti del mercato

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2927

Si tratta di sub-canali all’interno dei quali il ‘peso’ del colore è

molto variabile: come è facile intuire, per un rivenditore spe-

cializzato o un centro della decorazione la pittura rappresenta

la voce più importante di fatturato, mentre per una rivendita

edile o per un centro della grande distribuzione il colore

costituisce solo una delle numerose merceologie che vengono

proposte al pubblico. Ne consegue che anche l’attrattività

commerciale -sia per i fornitori che per i clienti- sia molto va-

riabile, ma non esiste un sub-canale più ‘attrattivo’ di un altro.

Certo alcuni sub-canali hanno conosciuto negli anni variazioni

numeriche importanti e questo ha in parte modificato il livello

di ‘attenzione’ nei loro confronti: per esempio, i colorifici/ferra-

menta, che negli anni Settanta erano stimati essere 22mila,

oggi sono circa 6mila e la loro bassa specializzazione unita ad

un giro di acquisti limitato di pitture non li rende un sub-cana-

le particolarmente ricercato, mentre i centri della decorazione

professionale, la cui nascita risale ad una quindicina di anni

fa, sono oggi circa 600 e, sia per ampiezza e profondità di

gamma sia per l’alto volume di acquisti, rivestono un ruolo na-

turalmente strategico per i produttori di pitture e vernici per

edilizia. Tuttavia, esistono all’interno di ogni sub-canale ottimi

esempi di rivenditori di successo: basta saperli cercare!

E in questa situazione che ruolo ha il grossista?Nel mondo del colore la figura del grossista così come è inte-

sa nel mondo della ferramenta non esiste. Per intenderci: non

ci sono né grossisti né distributori che rivendono più marche

di pitture e vernici ad una quantità di rivenditori sul territorio.

I produttori stringono più facilmente alleanze strategiche con

alcuni importanti rivenditori/distributori ai quali concedono

esclusive di zone e che a loro volta si muovono sul territorio

-spesso con il supporto di una rete agenziale o di promotori-

per contattare cantieri, committenti, studi di progettazione e,

solo in casi molto più rari, altri rivenditori. Esistono, invece,

Finiture

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iBusiness

distributori di prodotti accessori al colore che propongono a

tutti i colorifici e i punti vendita del loro territorio un catalogo

di prodotti complementari: rulli e pennelli, scale, attrezzature

per edilizia, abbigliamento tecnico, prodotti chimici, adesivi e

sigillanti, prodotti per antinfortunistica e altro ancora. Alcuni

di loro hanno anche rapporti agenziali con produttori di pittu-

re, ma non svolgono il ruolo di ingrosso nel senso letterale del

termine.

Esiste un’opportunità per i grossisti del canale ferramenta che volessero proporre il colore ai loro clienti?Certamente sì, perché la quasi totalità delle ferramenta/

colorifici viene servita direttamente dagli agenti delle aziende

produttrici di pitture ma, essendo il sub-canale costituito da

migliaia di rivenditori, esiste sicuramente uno spazio molto

ampio di manovra. Per capire la portata di questa opportunità

bisogna considerare che in Italia il mercato della ferramenta

conta, attualmente, circa 10mila unità di cui oltre 5.500

trattano già prodotti vernicianti e complementari; tuttavia, a

mio avviso esiste una potenzialità di ulteriori 1.500/2.000

rivenditori che avrebbero le caratteristiche e l’interesse di

avvicinarsi al mondo del colore.

Italia, anni Settanta. L’Osservatorio Distribuzione di

Colore&Hobby, un vero e proprio censimento di tutti i punti

vendita trattanti colore in Italia, registra circa 22mila negozi

despecializzati che vendono anche pitture a fronte di 2mila

colorifici specializzati, ovvero punti vendita trattanti il colore in

tutte le sue declinazioni: per edilizia/casa, industria, carrozze-

ria e, dove possibile, nautica.

Italia, 2012: il sub-canale dei colorifici/ferramenta si è ridotto

a meno di 6mila unità, i colorifici specializzati sono 2.200. A

loro si sono aggiunti, negli anni, nuovi soggetti distributori:

• i centri della decorazione: 600 punti vendita che, spesso

evolvendosi da negozi specializzati, trattano esclusivamente

pitture e accessori per edilizia/casa e, solo marginalmente, il

settore industria;

• i centri di edilizia leggera: 220 distributori che si sono

evoluti dallo stato di centri della decorazione professionale e

che hanno inserito come merceologia qualificante la cosiddetta

‘tecnologia costruttiva del secco’, avvicinandosi considerevol-

mente al mondo dell’edilizia professionale e del cantiere;

• i magazzini edili trattanti colore:un sub-canale facilmente

identificabile, che conta oggi 2.760 centri che vendono il

colore;

• centri della grande distribuzione: circa 1.200 unità tra

specializzati, despecializzati e indipendenti;

• produttori di pitture con punto vendita: circa 200 operatori

che completano la produzione e vendita diretta dei loro prodot-

ti (quasi sempre pitture all’acqua) con l’offerta di altre marche

di pitture, diverse sia per segmento di prezzo che per tipologia

di utilizzo: smalti, finiture decorative, cicli tecnici per esterni o

sistemi a cappotto, eccetera.

In totale, oltre 13mila operatori censiti per il solo settore

edilizia/casa. Sicuramente una contrazione decisa rispetto ai

22mila negozi degli anni Settanta, ma anche una canalizzazio-

ne che esprime specificità nuove, con professionalità diverse

e dedicate a target mirati: consumatori privati, imbianchini

decoratori, artigiani, committenti e studi tecnici, designer e

architetti.

ItalIa: I sub-canalI che dIstrIbuIscono Il colore

Nel mondo del colore la figura del grossista così come è intesa nel mondo della ferramenta non esiste

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Finiture

In che modo ciò potrebbe avvenire?Il tema è lo spazio disponibile all’interno del punto vendita:

se una ferramenta crea uno spazio anche ‘minimo’ in termini

di assortimento ma ‘grande’ in termini di offerta del colore

e, quindi, completo di cartelle colori, mazzette, campioni

espositivi, materiali esplicativi, eccetera, può lavorare

molto bene con il supporto del magazzino del grossista.

Un piccolo shop in shop, per esempio, può dare un’alta

visibilità al prodotto, aiuta a razionalizzarne l’esposizione

e l’identificazione, invita all’acquisto anche il consumatore

che non pensa di trovare nel negozio il prodotto. Credo,

insomma, che un rivenditore che decida di inserire il co-

lore nel suo assortimento non come un ‘banale’ segmento

merceologico in più, ma come un settore di effettivo inte-

resse possa in breve tempo accrescere il suo fatturato e

garantirsi grandi soddisfazioni. Molti rivenditori sono nella

condizione di inserire il colore nei loro negozi con la logica

di valorizzare l’offerta proponendo un prodotto storica-

mente complementare alla ferramenta e all’utensileria, ad

alto valore aggiunto, qualificante e di immagine: devono

solo rendersene conto!

E i grossisti di ferramenta possono essere i loro riferimenti?Proprio perché questi potenziali ‘trattanti colore’ sono stati

‘trascurati’ in questi anni sia dai produttori di pitture che

dai loro agenti, il propulsore di questa crescita è proprio il

grossista/distributore locale che decide di integrare nella sua

offerta i prodotti vernicianti e chimici destinati alla decorazio-

ne della casa.

Il comparto della ferramenta, infatti, è ricco di apprezzabili

grossisti e distributori: mi risulta che molti di loro oggi stanno

guardando al mondo dei colori con una prospettiva più ampia,

non solo come piattaforma distributiva ma anche come

servizio per implementare le opportunità di vendita dei propri

agenti.

Del resto siamo in un momento di crisi in cui i produttori di

pitture e vernici aziende, soprattutto le medio-piccole che

soffrono di una insufficiente struttura, hanno più che mai la

necessità di entrare in contatto con distributori che gestisco-

no reti aziendali già codificate. Ne sono certo: il successo del

colore nelle ferramenta passa attraverso il ruolo insostituibile

del grossista!

Molti rivenditori sono nella condizione di inserire il colore nei loro negozi con la logica di valorizzare l’offerta proponendo un prodotto storicamente complementare alla ferramenta e all’utensileria

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Approfondimenti

Vendere,o farsi comprare?Questo è il dilemma!

di Walter Silvano

F orse leggendo i vari articoli sulla vendita vi

sarete detti: “Si, va bene tutto, vanno bene le

considerazioni teoriche sulle tecniche di vendi-

ta, sulla comunicazione verbale e non verbale

con il cliente, sulla relazione con i clienti, sul

coaching, ma i problemi sono altri!” Riuscire

a superare le mille diffi coltà quotidiane, tra-

sformare un cliente diffi cile in un Interlocutore

cortese e rendere interessante il proprio prodotto/servizio è

forse il minore degli ostacoli!

Se condividiamo che siamo soprattutto noi a poter determina-

re il successo o l’insuccesso nella nostra attività di vendita sa-

remo tutti d’accordo nel dire che il più delle volte, la responsa-

bilità dei minori risultati di vendita non sono imputabili a fattori

esterni, ma anche e soprattutto alla diffi coltà di trovare nuove

idee per gestire i momenti impegnativi del proprio mercato.

Questa rifl essione è confermata dal fatto che c’è sempre qual-

cuno che, in momenti di crisi, riesce comunque a garantirsi

un certo volume di vendita o paradossalmente ad aumentare

il fatturato.

Ora, molti penseranno che“venditori si nasce” e solo, unica-

mente per pochi eletti baciati dalla fortuna, il mercato 2013

sarà meno complicato di quello che forse temiamo.

In tutte le professioni, come nei risultati di un atleta, le cause

di minor successo possono essere sia di tipo oggettivo, che di

tipo emotivo e quindi sarebbe importante poter comprendere

quali siano quei servocomandi, quei meccanismi presenti nel

nostro cervello, che ci possono impedire di

raggiungere i nostri obiettivi.

Intanto il mercato va avanti e cambia (Siamo fuori dalla crisi?)

e se vogliamo esserne protagonisti, occorre costantemente

vivere per il cambiamento e di cambiamento.

Willy Smith al proprio fi glio nel fi lm Alla ricerca della felici-tà diceva: “Non permettere mai a nessuno di dirti che non puoi

cambiare, perché coloro che ti diranno che non sarai in grado

di fare quella cosa…, sono i primi che non la sanno fare!”.

L’unico cambiamento su cui abbiamo il più grande potere di

azione, è il cambiamento di noi stessi: ciò signifi ca focalizzare

l’attenzione, una volta di più, sui fattori che possono aiutarci a

non essere i nostri peggiori nemici, a non innescare i mecca-

nismi dell’autosabotaggio.

Tutta la nostra vita, e i nostri relativi comportamenti, sono

sempre condizionati da preconcetti su noi stessi o sui nostri

clienti: quante volte pensiamo che “tanto non comprerà mai”

o che “quel prodotto/servizio sarà diffi cile da vendere”, e ogni

volta queste convinzioni hanno un effetto boomerang e di fatto

ci impediscono di agire per migliorare quello che facciamo, ci

impediscono di tentare nuove strade, di trovaresoluzioni crea-

tive. Essere schiavo delle proprie esperienze è, quasi sempre,

il primo vero ostacolo al nostro successo.

Il cambiamento ha un altro nemico: il timore, la paura di non

farcela, di non essere più interessanti per il cliente.

Alla domanda: “come si fa a non aver timori ed emozioni nega-

tive”, la risposta più effi cace è anche la più inaspettata: “meno

male che coloro che si occupano di vendita possono ancora

provare dei timori”, perché sono i primi stimoli che ci inducono

a spronare la nostra immaginazione, la nostra necessità di

reagire, per non accontentarsi dei risultati ottenuti l’anno

precedente. Chi si “crogiola sui propri successi” sta mettendo

in seria discussione il successo della propria attività di vendita

2013. Se non bastasse, non smettiamo mai di ricordare che

un altro sottile nemico del proprio successo è la routine che

si insinua rendendo tutto ripetitivo e opaco; spesso si camuffa

dietro l’alibi dell’organizzazione della nostra attività (il Lunedì si

fa questo, il Martedì quest’altro, ecc.), e ci fa

diventare dei “ripetitori” nell’approccio con il cliente spersona-

lizzando il nostro lavoro.

Uscire dagli schemi in un mondo che cambia a ritmi sempre

più veloci è il segreto per differenziarsi; saper riconoscere le

proprie diffi coltà, ma soprattutto saper valorizzare i propri

talenti, dimostra un’apertura mentale e una particolare intelli-

genza che rinvigorisce lo spirito d’iniziativa.

Vendere, è un’attività squisitamente emozionale e i due prin-

cipali attori, noi e il cliente, cambiamo e ci trasformiamo nel

tempo, secondo le circostanze, dello spazio.

Quindi sono fermamente convinto che nella vendita come nella

vita possiamo appartenere alle seguenti 3 categorie:

A proposito di crescita. Un esperto ci aiuta a condurre il nostro rinnovamento, al di là delle chiacchiere, con suggerimenti e idee concrete

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Formazione

GLI SPETTATORICostituiscono la maggioranza delle persone: vivono guardando

sempre al passato ed evitano di entrare nell’arena della vita, nel

mercato per paura di essere respinti. Preferiscono non metter-

si in discussione, osservano quello che

fanno gli altri ed in questo modo perdono il potere sul presente.

I PERDENTISono quelli che non vincono mai perché preferiscono muoversi

come gli altri…, assicurarsi di avere i risultati come gli altri o

in linea solo ai budgets richiesti dall’Azienda…. Quelli, inoltre,

che non amano fare un’autocritica.

I VINCENTISi mettono in discussione sia sul lavoro, sia nel privato; fi ssano

obiettivi ben determinati e cercano di perseguire lo sviluppo del

proprio talento.

L’atteggiamento chiave del loro successo è avere una continua

attenzione alle novità e non perdere tempo a lamentarsi.

L’autorealizzazione ed il successo non saranno a portata di

mano, se continuiamo a lamentarci per le occasioni mancate e

le doti che non possediamo. L’autocommiserazione ed il ramma-

rico sono atteggiamenti inutili.

Due sono, allora, le domande chiave da porsi:

1. Dove sono?

2. Dove sto andando?

Prima di tutto bisogna avere un visione chiara di dove siamo (la

fotografi a attuale della nostra

competenza/capacità) e poi sapere dove vogliamo arrivare: “Se

non so dove andare qualunque strada va

bene, così come qualunque vento va bene in mare per non arri-

vare da nessuna parte”.

Poi occorre stabilire obiettivi chiari, per stimolare comporta-

menti ed azioni di vendita mirate: il successo

richiede qualcosa di più di sentimenti e desideri vaghi. Quale

Professionisti della vendita vogliamo diventare?

Occorre una visione che orienti i nostri pensieri. Allora, ancora

una volta, non fi ngiamo di condividere e poi non facciamo quello

che serve.

Prendiamo una matita e mettiamo per iscritto i nostri obiettivi

2013 ed avendoli ben chiari nella mente..., forse stimoliamo

nuove idee!

Sono consapevole che questo vi ha fatto sorridere, ma il solo

fatto di scrivere i nostri futuri obiettivi ci permette di iniziare un

nuovo progetto. Ma non basta, perché un’altra rifl essione mi ha

sempre colpito: “Il vero segreto del successo è l’entusiasmo!”.

Le persone sono attratte da chi prova interesse verso il proprio

lavoro e soprattutto verso gli altri,

perché l’entusiasmo è contagioso: maggiore è l’entusiasmo di

una persona, più grande è l’interesse che si manifesta all’ester-

no. Come si può allora attrarre gli altri verso di noi?

Noi siamo convinti che, oltre alle attitudini individuali, professio-

nali ed i metodi di vendita

occorre sempre energia, entusiasmo e passione in quello che

facciamo. Non cerchiamo di impressionare i nostri clienti, ma

cerchiamo piuttosto di rimanere impressionati dal loro mondo,

dai loro bisogni, dai loro problemi e dai loro obiettivi.

Sono i clienti che ci circondano che ci aiutano a raggiungere lo

scopo, sono loro le persone che ci accompagnano nel nostro

viaggio verso il successo.

Quindi, ancora una volta, vi invito, per il 2013, a fare e condi-

videre l’opportunità di un “cambiamento di noi stessi”, un cam-

biamento che è una sfi da perché ci obbliga ad abbandonare le

nostre presunte certezze, le nostre care vecchie abitudini.

Scegliamo di non diventare dei “Venditori-Dinosauro” che non

sanno gestire il cambiamento e rischiano di estinguersi, ma vi

invito a divenire dei “Camaleonti” che sanno cambiare il proprio

modo di porsi verso il proprio lavoro e verso la clientela.

Il vero segreto non è quello di trovare nuove idee per vendere di

più e meglio, ma di fuggire dalle vecchie idee nella vendita.

Proviamo allora a domandarci qual è l’ultima cosa che abbiamo

fatto la settimana scorsa e che non vogliamo più fare ed ancora

quale sarà la cosa nuova, diversa, avvincente che faremo per

prima la settimana prossima…

Buon lavoro, con la certezza di ottenere grandi successi nella

vendita.

I SABOTATORI INTERNIEsistono degli autentici sabotatori interni, che ci impediscono

di raggiungere gli obiettivi e che possiamo combattere solo e

unicamente rivedendo il nostro approccio al lavoro, al mercato,

alla nostra attività e in parte anche alla nostra fi losofi a di vita.

Eccoli: conoscerli e identifi carli ci aiuta a evitarli.

• PRECONCETTI

• CONVINZIONI

• TIMORI

• DUBBI

• ABITUDINI

• ROUTINE

• PENSIERI NEGATIVI

Walter SilvanoAmministratore unico dello Studio Mario Silvano, Società di consulenza e formazione per le

Risorse Umane in Azienda e punto di riferimento, da 50 anni, per le esigenze di crescita pro-

fessionale del Management e del Personale di Vendita. Ha svolto importanti attività nei settori

della consulenza fi nanziaria e dei beni di largo consumo e dal 1984 si occupa di Consulenza-

Formazione-Coaching. Fa parte dell’Associazione Italiana Formatori (AIF).

CHI È…

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Gli Sponsor...

e i partner...

®ega

PENNELLI & ANTINFORTUNISTICA

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SICE fe r ramenta

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iProgramma


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23 novembre 2012 ore 9.00 registrazioneore 10.00 inizio lavori

Patrick Fontana, giornalista del Gruppo Sole24ore, moderatore

SESSIONE MATTUTINA, ORE 10.00GFK, IVANO GARAVAGLIAUno sguardo sul futuro

INDICOD, ANDREA AUSILIQr code e nuove frontiere del mobile commerce

GIP, FABIO SIMEONEL’e-commerce nella ferramenta utensileria e fai da te: la case history di compro 24

LAMURA, DENNY TURIUn grossista di ferramenta che ha fatto della rete uno strumento di innovazione e business reale

COLORE & HOBBY, ANDREA MINIERONuovi business per nuove merceologie: il colore nella ferramenta.

IAB, FABIANO LAZZARINIIl digitale in Italia, scenario e opportunitàTrend e investimenti advertising

PREMIAZIONE WEB AWARDUNA INIZIATIVA DI IFERR IN COLLABORAZIONE CON IAB, (associazione italiana che rappresenta

gli operatori del mercato della comunicazione digitale interattiva)

E SPONSORIZZATA DA KRINO

SESSIONE POMERIDIANA, ORE 14.30METEL, GIORGIO CASANOVA

Dematerializzazione dei processi del ciclo dell’ordine

GEWA, FABIANA PETROSINOUn consorzio di grossisti di materiale elettrico italiano

che ha scelto la strada della dematerializzazione quale leva di effi cienza e miglioramento

delle performance commerciali

MAURI, ALBERTO MAURIL’esperienza diretta di un grossista

di materiale elettrico che ha adottato la dematerializzazione quale leva commerciale

FERRAMENTA VENEROTA, GIUSEPPE MILANIL’esperienza di un rivenditore

di ferramenta che ha scelto il tracciato Metel

ANGAISA, ENRICO CELINLa case history della fi liera dell’idrotermosanitaria nella dematerializzazione dei processi commerciali

FRANZINI, FRANCESCO FRANZINILa case history di un grossista di ferramenta che ha adottato la piattaforma Angaisa

ESTRAZIONE CONCORSO iVintoUNA INIZIATIVA DI IFERR IN COLLABORAZIONE CON “COMPRO 24”

ORE 17.00 CHIUSURA LAVORI

iProgramma

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Ritrovarsi una volta l’anno, per parlare di mercato opportunità nuove idee e soluzioni di fi liera, è ormai tradizione

Una tradizione che si deve però rinnovare, cercan-

do di cogliere al volo le evoluzioni del mercato,

degli attori, e anche di tutti quegli emisferi

che non sono proprio nostri, ma che con noi si

intersecano. Ecco perché quest’anno abbiamo

voluto fare il punto della situazione su un aspetto

tanto affascinante quanto controverso e talvolta

ostico da affrontare, perché necessita prima

di tutto di un cambio di mentalità. Ovvero il commercio online, e la

dematerializzazione delle transazioni di vendita/acquisto. Due differenti

aspetti di una questione unica: ovvero l’aggiornamento tecnologico e

lo sfruttamento dei nuovi mezzi di comunicazione quali effi caci sistemi

per ridurre i costi, ottimizzare le risorse, migliorare in effi cienza e

sviluppare nuovi business. Ora, è chiaro, una evoluzione consape-

vole e ragionata in questo senso, non è cosa semplice. Perché per

l’appunto richiede un cambio di mentalità, e forse anche un certo

ricambio generazionale. Proprio per questo, durante l’edizione 2012

di iFerr abbiamo voluto raccogliere tante testimonianze differenti. Così

declinate. Due differenti, i momenti di incontro e confronto, entrambi

moderati, come ormai tradizione, da Patrick Fontana, giornalista del

Gruppo Sole24ore.

SESSIONE DEL MATTINO, INIZIO DEI LAVORI: ORE 10,00La mattina, con una sessione interamente dedicata alla comunica-

zione e al commercio online. D’eccezione, i relatori. GFK, che con

Ivano Garavaglia ci introduce l’argomento raccontandoci i numeri del

commercio online nel nostro paese. E poi Indicod. Che ci catapulterà

nel prossimo futuro, anticipandoci nuove tendenze, nuove tecnologie,

nuovi strumenti di vendita online e stimolerà la nostra creatività con

case history internazionali innovative e interessanti. Di case history da

raccontare comunque ne ha anche il nostro mercato. Fabio Simeone

ad esempio, di Gip,

che presenterà

un servizio di

e-commerce a

disposizione di

tutto il dettaglio

Milano, 23 novembre 2012

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di ferramenta e utensileria in Italia, e Lamura grossista lungimirante

che con Denny Turi ci spiegherà la sua esperienza nel mondo del com-

mercio virtuale. Interessante anche l’intervento di Andrea Miniero, edi-

tore della rivista Colore&Hobby, che farà una carrellata a proposito di

fi niture distribuzione. A chiudere la sessione del mattino, Iab. Con un

intervento di Fabio Lazzarini, che ci aiuterà a comprendere gli scenari

italiani della comunicazione online, e le opportunità che effettivamente

abbiamo già a nostra disposizione, e una premiazione. Sì, perché iFerr,

proprio in collaborazione con Iab che ha effettuato selezioni e valuta-

zioni tecniche assegnando i meriti, e grazie alla partnership con Krino,

premierà sei grossisti virtuosi a proposito di comunicazione online.

SESSIONE DEL POMERIGGIO, INIZIO LAVORI: ORE 14,30Il pomeriggio invece con un momento di rifl essione e approfondimento

a proposito di de materializzazione della gestione commerciale dei

magazzini e dei punti vendita. Ovvero: come migliorare in effi cienza

e ottimizzazione, gestendo preventivi, ordini, conferme d’ordine,

assortimenti, fatturazioni e così via, attraverso sistemi sicuri, effi caci,

virtuali e virtuosi. A raccontarci tutto questo, Metel, che nella fi liera

del mercato elettrico è punto di riferimento indiscusso e insostituibile,

Angaisa, che da qualche anno ha avviato un progetto di dematerializ-

zaizone nel mondo delle rivendite idrotermosanitarie, e alcuni distribu-

tori all’ingrosso e al dettaglio, che hanno adottato questi sistemi e ci

daranno strumenti per comprenderne al meglio oneri e vantaggi di un

passaggio tanto cruciale quanto inevitabile nella moderna gestione di

una struttura commerciale. A conclusione di tutto, una bella sorpresa:

iFerr cin collaborazione con Compro24 vuole premiare i partecipanti

all’evento. E lo fa con una estrazione, iVinto, che regalerà a cinque

fortunati un iPhone, un iMac, un iPad, un iPod e un iPod nano.

CHI È GFKIl Gruppo GfK costituisce una delle più grandi società fornitrici di

ricerche di mercato al mondo. GfK è un’azienda che fornisce servizi

ad ampio raggio e che si considera un “fornitore di conoscenza”; è’

un’azienda con una lunga storia alle spalle, che considera estremamen-

te importanti la continuità, le relazioni di lungo periodo con i clienti ed il

costante raggiungimento degli obiettivi, puntando sempre all’eccellen-

za. La sede centrale del Gruppo GfK si trova a Norimberga, Germania.

GfK fornisce servizi riguardanti tutti i principali settori del mercato:

consumer, servizi, farmaceutico e media. I servizi sono suddivisi in tre

settori: Custom Research, Retail and Technology e Media, seguendo

una struttura che prende spunto dalle diverse fonti dei dati che GfK

fornisce ai propri clienti.

CHI È IABIab Italia, fondata nel giugno 1998, è l’associazione italiana che

rappresenta gli operatori del mercato della comunicazione digitale

interattiva nel nostro Paese. La missione è contribuire in maniera

signifi cativa alla diffusione della cultura digitale e di internet, oltre che

alla conoscenza delle potenzialità che l’online offre al Sistema Paese a

tutti i livelli. Iab Italia conta tra i suoi Soci tutti i principali player italiani

del mercato della comunicazione interattiva, editori, concessionarie,

agenzie e aziende, che operano su Internet. Iab è anche il punto di

riferimento per quanto riguarda lo sviluppo e la divulgazione di dati e

informazioni sulla industry dell’advertising interattiva, la misurazione

e la certifi cazione degli investimenti pubblicitari online, la defi nizione e

l’applicazione degli standard.

CHI È INDICOD Indicod-Ecr è l’associazione italiana che si occupa della diffusione degli

standard adottati a livello mondiale e del suo segno più conosciuto:

il codice a barre. Le imprese, per lavorare con più effi cienza e meno

costi hanno bisogno di linguaggi comuni, di sistemi che facilitino il

dialogo tra settori diversi, di standard comuni che mettano ordine

nell’immenso panorama delle merci e che permettano lo scambio di

informazioni facendo aumentare l’effi cienza dell’intero ciclo Produttore-

Distributore-Consumatore.

CHI È METELMetel – acronimo di Materiale Elettrico Telematico ha sempre avuto

come obiettivo quello di rendere più effi cienti le risorse delle aziende

della fi liera elettrotecnica e dell’illuminazione dedicate alla gestione

dei documenti nel ciclo dell’ordine. Con oltre 15 anni di esperienza

alle spalle, METEL offre agli utenti dei suoi sistemi (ad oggi oltre

600) la standardizzazione delle procedure di creazione e gestione

dei documenti che accompagnano il fl usso delle merci (listino prezzi,

ordine, conferma d’ordine, DDT, fattura) e, grazie alle tecnologie,

queste fasi possono essere gestite in modo semplice e preciso, con

un forte abbattimento dei costi e l’eliminazione dell’errore umano ed il

conseguente aumento dell’effi cienza dell’azienda stessa.

CHI È ANGAISAAssociazione Nazionale Commercianti Articoli Idrosanitari, Clima-

tizzazione Pavimenti, Rivestimenti ed Arredobagno. Associazione

Sindacale di Imprenditori, fi nalizzata alla tutela degli interessi generali

di Categoria, all’aggiornamento ed alla crescita culturale del settore

ed alla promozione delle relazioni commerciali tra distribuzione e

produzione. Riunisce Grossisti e Rivenditori del Settore, aderisce

alla Confederazione Generale del Commercio Turismo e Servizi ed è

membro fondatore della FEST (Federation Européenne des Grossistes

en Appareil Sanitaires et de Chauffage); l’Associazione tiene costanti

rapporti con le associazioni delle imprese edili, dell’artigianato e dei

consumatori. La competenza merceologica si estende all’impiantistica

e alle fi niture nell’edilizia.

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Cartellisegnaletici per tutti

Da un’azienda di Castellanza (provincia di Varese) prodotti soluzioni e servizi che trasformano la segnaletica di sicurezza in un business veramente interessante. Anche nella ferramenta

ABC

Quello della segnaletica è un business importante. Sotto

tutti i punti di vista. Anche e soprattutto perché la

segnaletica è diventata elemento imprescindibile in

qualunque ambito operativo sia necessario allertare

l’attenzione alla sicurezza e alle eventuali aree di

pericolo.

In generale non ci si pensa: eppure è proprio la cartel-

lonistica di sicurezza a metterci in guardia in cantiere,

in officina, in laboratorio e così via.

Oggi più che mai è necessario che questi strumenti di sicurezza siano chiari,

efficaci e durevoli. Che non si deteriorino in fretta che rimangano chiaramen-

te leggibili a lungo anche nelle condizioni ambientali più estreme. Ecco allora

che avere produzione con punti affidabili e in grado di fornire una gamma

di prodotti completa, rappresenta un plus importante per la filiera della

distribuzione di ferramenta e utensileria. Un plus che si trasforma automati-

camente in una interessante leva commerciale per ampliare e consolidare il

business.

Una delle aziende specializza-

te più note del settore è tutta

italiana, e si chiama ABC.

ABC nasce nel 1984

proprio come produttore di

cartelli segnaletici di tipo

antinfortunistico, distribuiti

esclusivamente tramite una

rete di distributori sparsa su

tutto il territorio nazionale.

L’azienda, nel corso degli anni,

ABC nasce nel 1984 proprio come produttore di cartelli segnaletici

di tipo antinfortunistico, distribuiti esclusivamente tramite una rete di

distributori sparsa su tutto il territorio nazionale

iProtagonisti

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Cartellisegnaletici per tutti

L’attenzione alla qualità è testimoniata anche da un

importante accredito istituzio-nale: ABC infatti è membro permanente del gruppo di

lavoro UNI per la segnaletica di sicurezza

si è specializzata soprattutto nella personalizzazione di cartelli

(anche in tirature di quantitativo limitato), soddisfacendo le ri-

chieste che esulano da tutta la già ampia produzione standard

illustrata a catalogo.

Da qui un’attenzione sempre più incentrata sulla propria clien-

tela, con la finalità di creare una partnership solida, funzionale

e propositiva volta a risolvere problematiche di segnalazione

sempre più specifiche. Oggi, dopo 25 anni di lavoro condiviso

con i suoi clienti, ABC è sicuramente tra le principali aziende

nel settore.

Prodotto di qualità ABC (acronimo di Azienda Bustese Cartelli), nasce circa 25

anni fa grazie all’intuizione imprenditoriale del fondatore Carlo

Vomiero. Da allora

l’azienda in un continuo sviluppo produttivo e commerciale

tanto da rappresentare oggi una delle maggiori realtà della

segnaletica nel mercato Italiano.

L’attenzione alla qualità, alla sicurezza, alla ricerca e lo

sviluppo è testimoniata anche da un importante accredito

istituzionale: ABC infatti è membro permanente del gruppo di

lavoro UNI per la segnaletica di sicurezza.

Tutta la produzione, conforme al D.Lgs. 81 e riportante la

simbologia a norme UNI 7543, consiste in una vastissima

scelta di segnaletica tra prescrizione, antincendio ed emer-

genza, serigrafata prevalentemente su lamierino di alluminio

e pvc adesivo.

La distribuzione dei prodotti avviene solo ed esclusivamente

tramite una rete di rivenditori presenti su tutto il territorio

nazionale, seguiti da una capillare rete commerciale di agenti

di vendita.

Servizi Per la diStribuzioneL’esperienza maturata negli anni ha fatto in modo di dare più

attenzione alla segnaletica fuori catalogo specializzandosi così

sulle realizzazioni a richiesta specifica del cliente, anche per

piccole tirature. Competenza e flessibilità fanno quindi di que-

sta piccola impresa i punti saldi, garantendo alla clientela una

costante attenzione alle molteplici nonché mutevoli esigenze

dettate dal mercato. Da queste analisi scaturisce un esposito-

re, ultimo nato nell’azienda varesotta, strumento indispensabi-

le di lavoro adatto a contenere una selezione di cartelli al fine

di agevolare e organizzarne la vendita.

L’espositore è prodotto in due varianti con due differenti

allestimenti per essere proposto sia ai suoi rivenditori che a

dei punti vendita quali le ferramenta.

Per evitare graffi e rigature sulla superficie dei cartelli, ABC

protegge tutta la sua produzione con una filmatura trasparen-

te, imbustando singolarmente il prodotto.

Degne di segnalazione anche le linee di cartelli/adesivi

destinate ai trasporti di merci pericolose ADR, la segnaletica

cantieristica e stradale oltre alla distribuzione di primari

marchi di DPI (dispositivi di protezione individuale).

Per completare la panoramica dell’azienda ABC potete consul-

tare il catalogo completo online al sito www.abc-signs.com.

iProtagonisti

Oggi, dopo 25 anni di lavoro condiviso con i suoi clienti, ABC è sicuramente

tra le principali aziende nel settore

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Minuterie d’autore

Ambrovit nasce nel 1997 dall’iniziativa di un gruppo di imprenditori che hanno una forte indole commerciale e una notevole esperienza nel mondo della produzione e della commercializzazione dei prodotti di viteria e di bulloneria

Ambrovit

La propensione alle sfide industriali porta i soci fondatori

a ricercare un costante sviluppo dell’azienda che, pur ap-

portando nello specifico mercato un proprio messaggio di

innovazione, riesce a conservare e preservare i forti valori

industriali e commerciali tipici dell’imprenditoria italiana e

lombarda.

Con queste prerogative si è dato vita a un’azienda che ha

sempre perseguito e adottato solidi concetti e iniziative

commerciali che, unitamente a sistemi gestionali innovativi e costantemente

all’avanguardia, hanno permesso di raggiungere i ragguardevoli risultati.

L’obiettivo principale, tenuto

fortemente in considerazione

quale scopo precipuo

dell’azienda, è sempre

stato quello di mettere a

disposizione della clientela

un servizio di total-supply

che possa dare al classico

rapporto commerciale

un forte valore aggiunto,

ricercando nel costante

contatto diretto la peculiarità

di un vero rapporto

personalizzato tra cliente e

fornitore. Tutto ciò si distingue sostanzialmente dalla semplice vendita di

un prodotto e si colloca tra quelle attività che, per caratteristiche e valori,

permettono alle parti attrici (venditore e acquirente) di trarre la massima

soddisfazione dalla propria attività.

L’obiettivo principale è sempre stato quello di mettere a disposizione della clientela un servizio di total-supply che possa dare al classico rapporto commerciale un forte valore aggiunto

iProtagonisti

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Minuterie d’autore

Anche in attenzione alla qualità, ricerca e sviluppo, in Ambrovit si è sempre investito molto

Pronta consegna, attenzione e soddisfazione per le esigenze

del cliente, alta qualità dei prodotti, serietà, modernità,

utilizzo di tecnologie avanzate e tanto altro, sono le forti

caratteristiche trasparenti e peculiari che distinguono

Ambrovit dai tradizionali fornitori di viti.

Nuove visioNi del futuroDopo i primi anni di avviamento dell’attività, l’azienda

ha continuato a sviluppare il proprio core business

implementando la gamma degli originari prodotti trattati, con

l’introduzione della bulloneria e degli accessori correlati; in tal

modo si è pervenuti ad offrire un complesso di prodotti che

rendono Ambrovit punto di riferimento nel proprio settore.

Proprio nell’ottica di una visione aziendale moderna e

sempre proiettata al futuro, Ambrovit ha attuato un forte

impegno industriale mirato all’automatizzazione globale

della movimentazione, organizzazione e spedizione delle

proprie merci. Nel nuovo stabilimento di Garlasco, infatti, si

utilizzano processi gestionali e organizzativi all’avanguardia per

tecnologia, sistemistica e production management.

Il nuovo magazzino di stoccaggio, completamente

automatizzato e informatizzato, è il cuore pulsante dell’azienda

che, con le sue linee di ingresso e uscita delle merci sempre

completamente automatizzate, fa scorrere il sangue nelle

vene delle corsie di stoccaggio, negli uffici commerciali, nelle

rampe di carico e scarico, sino ad arrivare ai clienti.

Con questa struttura all’avanguardia, la visione del futuro

aziendale è ancora più concreta e legata al costante sviluppo

voluto dal management.

In un’ottica di mercati globali, di annullamento delle barriere

commerciali, di implementazione delle competenze specifiche

e di fortificazione delle posizioni settoriali, Ambrovit intende

sviluppare il proprio futuro con una costante serietà e

professionalità. Nell’ottica di un futuro sempre più indirizzato

alla globalizzazione dei mercati si è prefissata di sviluppare

ulteriormente la propria attività ampliando il business

ai mercati internazioni europei ed extraeuropei; il tutto,

comunque, sempre mantenendo il livello dei servizi offerti

e della gamma di prodotti al top del settore. Queste sono

le sfide del futuro che Ambrovit si è imposta e che intende

perseguire affiancata alla propria consolidata clientela.

Prodotto e servizioAmbrovit è uno dei maggiori distributori europei di viti per

pannelli truciolari, autofilettanti, autoforanti e bulloni. Con

il nuovo magazzino automatico è in grado di stoccare circa

20.000 pallets pronti per la spedizione, offrire un “Special

service” e assicurare consegne rapide.

• Tirafondi

• Viti per pannelli truciolari

• Viti per cartongesso

• TBL combinate e Viti euro

• Viti metriche

• Dadi, Rondelle, Bulloni

• Barre filettate

• Viti autofilettanti

• Viti autoperforanti

• Viti per serramenti in pvc

• Viti inox A2

i Prodotti

iProtagonisti

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4240

Profi li…di prodotti e servizi

Un’azienda italiana che si specializza in profi li per pavimenti e rivestimenti, che oggi è punto di riferi-mento per il mercato italiano ed europeo, grazie a una particolare attenzione a leggere interpretare e soddisfare le mutevoli esigenze di mercati di riferi-mento

Arcansas

Arcansas nasce nel 1980 come piccola azienda familia-

re con la produzione e distribuzione in Italia e all’estero

di profi li per pavimenti e rivestimenti ceramici, pavi-

menti in parquet, moquette, vinilici, e arriva a esser

oggi azienda certifi cata Iso 9001 e punto di riferimen-

to italiano e internazionale, per la produzione e vendita

di una gamma completa e innovativa di prodotti che

esaudiscono tutte le richieste del mercato del fai da te,

ceramica ed edilizia, nel settore profi li ed accessori, in alluminio, acciaio, ot-

tone, ferro e PVC. Non solo. Arcansas inventa un nuovo sistema di fi ssaggio,

forte e veloce, con l’applicazione al profi lo di uno speciale adesivo, sempre

pronto all’uso. E poi nobilita i profi li rivestendoli con resistenti pellicole che

imitano fedelmente marmi ed essenze in legno.

Forte della sua esperienza decennale, ad oggi è l’unico fornitore in grado di

assolvere a tutte quelle che sono le richieste ed esigenze, implicite o latenti,

della moderna distribuzione Internazionale.

Il motivo del grande successo è da

annoverare in alcuni determinanti

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siamo oggi azienda certificata ISO 9001

e leader italiano e internazionale, per la

produzione di una gamma completa e

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le richieste del mercato della GDO e delle

rivendite di ceramica, parquet ed edilizia.

Il conferimento dello

status di azienda

globale è arrivato nel

2011, quando siamo

diventati la prima realtà italiana affiliata

a Fediyma, organo rappresentativo di

tutti i produttori e fornitori della grande

distribuzione europea.

Mettiamo passione nell’individuare le

esigenze del mercato e creatività nella

realizzazione dei nostri profili rendendoli

oggetti di design.

La nostra forza sta nella capacità di aver

creato e proposto espositori capaci di

raddoppiare la redditività dello spazio e

nella comunicazione emozionale e didattica

che facilita la vendita non assistita.

Il 90% della GDS italiana e internazionale

ci ha dapprima scelto. Poi messi alla

prova. Infine, ha “sposato” Arcansas come

unico partner.

Arcansas inventa un nuovo sistema di fi ssaggio, forte e veloce, con l’applicazione al profi lo di uno speciale

adesivo, sempre pronto all’uso

iProtagonisti

Amedeo Scriattoli

SEMIAL PIATTOAL TIALU

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SEMIAL, PIATTOAL, TIALU

unire è scegliere il migliore equilibrio tra colori e

trame. Semial , Piattoal e tialu , sono pr of i l i i n al uminio est r uso, t r at tat i meccani camente e chim i camente i n bagno anodi co, per ot tener e nuove, el egant i ed esclusi ve f i n i tur e che soddi sfano a pi eno l e esi genze tecni che ed estet i che di gi unzione fr a di ver si mater i al i di r i vest imento.

L a nuova gamma compr ende:Color azi oni : Ramato, T i tanio, Ner o.Fin i tur a super f i ci al e: Spazzolato.

Semial e Piattoal sono for ni t i con pr at i co adesi vo pr e-appl i cato, che ne sempl i f i ca i l montaggio, gar antendone dur ata e r esi stenza nel tempo.

P r odot t i di sponibi l i pr etagl i at i ad una l unghezza di 90 cm, i n confezi one bl i ster , e caval i er e con nuova gr af i ca, che ne sempl i f i ca l a vendi ta non assi st i ta.

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4341

Profi li…di prodotti e servizi

SEMIAL PIATTOAL TIALU

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FRIENDLY

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Proteggere e rifinire gli spigoli verticali ed orizzontali

di ogni ambiente, con le nuovissime ed esclusive finiture di Friendly, è facile ed immediato.

Friendly deriva direttamente dalle tecnologie

di rivestimento utilizzate nell’industria dell’arredamento.

Tutta la gamma è realizzata con pellicole antigraffio

resistenti all’acqua, in 26 finiture esclusive:

- 7 colorazioni pastello

- 4 finiture legno

- 15 rivestimenti con pellicole metalliche.

Friendly è fornito con pratico adesivo pre-applicato,

che ne semplifica il montaggio, garantendone durata e

resistenza nel tempo.

Finiture metalliche Spazzolate

Finiture metalliche Anticate e Spazzolate

Finiture colorate Pastello

Forte della sua esperienza decen-

nale, ad oggi è l’unico fornitore in grado di assolvere a tutte quelle che

sono le richieste ed esigenze, implicite o latenti, della mo-derna distribuzione

Internazionale

fi niture Titanio ramato e Nero spazzolato lucido. L’esclusiva

gamma “Friendly “ paraspigoli altamente decorativi in pvc

rivestito con carte pastello e lamine metalliche che vanno

ad abbinarsi a profi li sottoposa mod. “Jolly” degli stessi toni.

Unici sul mercato!

Verifi ca continua e costante delle rotazioni del materiale con i

referenti di tutte le catene per ottimizzare al massimo spazio

e fatturati.

Utilizzo di materie prime esclusivamente di altissima qualità,

per la massima soddisfazione del cliente fi nale.

Sistemi espositivi brevettati all’avanguardia, per l’ottimizzazio-

ne degli spazi e che permettono di raddoppiare la redditività

del metro lineare. Ogni modulo viene fornito di didattiche

persuasive e chiare ,che dal 2012 abbiamo implementato

ulteriormente da una serie di fi lmati dedicati ad ogni gamma

specifi ca ideali per incrementare il sell out anche in situazioni

di vendita non assistita.

Avanguardia dei sistemi informatici, ricevimento ordine tramite

EDI , B2B tramite web, tutto al fi ne di azzerare gli errori di

inserimento manuale degli ordini e di velocizzare spedizione

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da record.

Magazzino e logistica ottimizzati al massimo, con tassi

di evasioni degli ordini non inferiori al 99% ; per limitare al

massimo rotture di stock al punto vendita.

Corrieri espressi per consegna merce in due giorni: facciamo

magazzino per i nostri clienti che possono ordinare sul vendu-

to senza costi aggiuntivi.

Primo realtà Italiana affi liata a Fedyma, organo rappresenta-

tivo di tutti i produttori e fornitori della grande distribuzione

Europea.

Per questo e altro ancora , il 90% della GDS Italiana e

svariate catene internazionali hanno “sposato” Arcansas come

unico partner!

Arcansas s.r.l. - Italiawww.arcansas.it

[email protected]

Forti della nostra esperienza trentennale,

siamo oggi azienda certificata ISO 9001

e leader italiano e internazionale, per la

produzione di una gamma completa e

innovativa di profili, che esaudisce tutte

le richieste del mercato della GDO e delle

rivendite di ceramica, parquet ed edilizia.

Il conferimento dello

status di azienda

globale è arrivato nel

2011, quando siamo

diventati la prima realtà italiana affiliata

a Fediyma, organo rappresentativo di

tutti i produttori e fornitori della grande

distribuzione europea.

Mettiamo passione nell’individuare le

esigenze del mercato e creatività nella

realizzazione dei nostri profili rendendoli

oggetti di design.

La nostra forza sta nella capacità di aver

creato e proposto espositori capaci di

raddoppiare la redditività dello spazio e

nella comunicazione emozionale e didattica

che facilita la vendita non assistita.

Il 90% della GDS italiana e internazionale

ci ha dapprima scelto. Poi messi alla

prova. Infine, ha “sposato” Arcansas come

unico partner.

iProtagonisti

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4442

Batti il ferro finché è caldo!

Ma fallo con un’azienda affidabile, seria, di famiglia, indiscusso punto di riferimento per i prodotti in ferro di qualità

Artigian Ferro

Artigian Ferro è un’azienda siciliana che nasce 40 anni fa

grazie all’energia e alla determinazione di una famiglia

dedita alla lavorazione e crezione di prodotti in ferro

battuto; esperienza acquisita con la passione di un’arte

antica tramandata di anno in anno fino ai giorni nostri.

Un’azienda decisamente interessante, perché per

prodotti e servizi si posiziona tra i punti di riferimento

più qualificati a livello nazionale, e perché ha raggiunto

questo traguardo restando sempre fedele alla tradizione di una famiglia

cresciuta nella lavorazione ad arte del ferro.

Artigian Ferro oggi insiste su un’area produttiva e di stoccaggio di 500 mq a

Giarre, in provincia di Catania, dove vengono lavorate circa 1.000 referenza

diverse.

L’idea Vincente di Artigian Ferro è stata portare un prodotto tipicamente arti-

gianale, come quello del ferro battuto, a livello industriale mantenendo intatte

le caratteristiche di accuratezza e di qualità tipiche del lavoro realizzato ad

arte. Non è comunque mai stato abbandonato il metodo artigianale di produr-

re, dove i colpi dosati di maglio e martello, sotto l’occhio vigile del “magister

faber”, assicurano ai pezzi la regolarità delle

forme, la linearità e una perfetta riproduzione

degli stessi.

Oggi all’Artigian Ferro, grazie alle nuove tecno-

logie, i processi di lavorazione sono costante-

mente controllati e i dettagli continuamente

analizzati al fine di elevare la qualità produttiva

pur mantenendo i prezzi veramente competitivi.

I prodotti, tutti verniciati con sistema in polveri

ed eseguiti con asciugatura al forno a 200°C,

Artigian Ferro oggi insiste su un’area produttiva e di stoccaggio di 500 mq a

Giarre, in provincia di Catania, dove vengono lavorate circa 1.000

referenza diverse.

iProtagonisti

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4543

Batti il ferro finché è caldo!

rispondono alle esigenze estetiche e prestazionali di tutta

l’utenza, anche quella più esigente.

Per tutti i gustiI prodotti Artigian Ferro si inseriscono in differenti macro

aree merceologiche.

Dall’illuminazione da interni, con lampadari in ferro battuto,

plafoniere, lumi, piantane, appliques, e così via, all’illuminazio-

ne da esterni, con lanterne, appliques per esterno.

E poi il grande mondo degli accessori da arredo per interni

(attaccapanni, tavolinetti, porta ombrelli, letti, arredo bagno,

etc.) e quelli per esterni con sedie, tavoli da giardino, portava-

si, e molto altro ancora.

Non solo, tutta la linea fuoco è particolarmente affascinante:

barbecues, corredi accessori per camino (grupppi da camino,

parascintille, alari, portalegna, poggialegna, etc.).

Ultime e non ultime, le bellissime cassette postali e per la

pubblicità.

I prodotti Artigian Ferro si inseriscono in differenti macro aree merceologiche.

Tutta la linea fuoco è particolarmente affascinante: barbecues, corredi accessori per camino (grupppi da camino, parascintille, alari, portalegna, poggialegna, etc.).

iProtagonisti

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4644

Made in Italy, riciclato e riciclabile

Fondata nel 1981 da Dino Baraggioli, Art Plast si dedica inizialmente allo stampaggio per conto terzi, ma ben presto si avvia anche la produzione di una linea di articoli a marchio, strutturando in breve tempo una completa gamma di prodotti per il Fai da Te

Art Plast

N el 1989 espone per la prima volta alla Fiera Inter-

nazionale di Colonia, acquisendo clienti italiani ed

europei di primaria importanza, clienti che vanta di

mantenere tuttora. Negli anni successivi Art Plast

amplia il catalogo con prodotti per la casa. Ad

oggi la produzione conta oltre 500 prodotti, tutti

orgogliosamente fabbricati in Italia. I 30 anni di

attività sono il frutto di continui investimenti nella

società, che hanno permesso una crescita di ben 564% dal 1998. L’azienda,

che oggi è gestita dall’intera famiglia Baraggioli, occupa un’area di 75.000

mq, di cui 25.000 coperti. L’età media dei dipendenti è di 39 anni, i giovani

assunti crescono affiancati da persone di esperienza, in questo modo il know-

how non si perde, anzi cresce con il contributo di tutti.

“Bisogna stare al passo coi tempi, per questo il parco macchine è

costantemente rinnovato e tutte le macchine dotate di robots ad alta

efficienza. La produzione avviene a ciclo continuo in tre unità produttive,

gli articoli finiti convergono nel nuovo

magazzino di Sant’Angelo Lomellina, il

nostro nuovo centro logistico.” spiega

Alessandro Baraggioli, responsabile

produzione in Art Plast. “La manutenzione

degli stampi è inoltre seguita da

un’officina meccanica interna, che

garantisce un’immediata soluzione ai

problemi tecnici.”

Art Plast ha recentemente introdotto

nuove tecnologie quali lo stampaggio

ad iniezione con azoto e l’in-mould

“Bisogna stare al passo coi tempi, per questo il parco macchine è costantemente

rinnovato e tutte le macchine dotate di robots ad alta efficienza”

iProtagonisti

Dino Baraggioli

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4745

Made in Italy, riciclato e riciclabile

labeling, una tecnica che consente di applicare agli articoli in

produzione un’immagine senza l’utilizzo di collanti.

Strategie commerciali “Miglioriamo la tua vita, organizzando i tuoi spazi. Questo il

nostro motto.” racconta Daniele Baraggioli, responsabile B2C

dell’azienda. “Mentre i professionisti scelgono le nostre strutture

per l’affidabilità che garantiamo, le esigenze di ogni hobbista sono

diverse, ma si accomunano nel momento in cui si parla di prezzo.

La nostra azienda mira ad offrire un prodotto valido ad un prezzo

competitivo sotto ogni aspetto, in piena coscienza dei nostri

competitors ed in sinergia con i bisogni dei compratori.”

Art Plast si fa forte di un rapporto diretto con i propri clienti, senza

l’ausilio di intermediari, garantendo immediatezza ed efficienza in

tutte le fasi commerciali, specie nello studio di nuovi articoli.

“Lo sviluppo prodotto segue logiche di mercato ben precise:

domanda del cliente, analisi concorrenziale, ingegnerizzazione

della produzione e comunicazione. Il mercato è in perenne

evoluzione, il principio del cosiddetto 20/80 , nel contesto

economico che il nostro Paese sta vivendo, non è più adatto.

La chiave? Articoli da 10/90.”

i prodotti Forte della trentennale

esperienza sul mercato,

Art Plast propone diverse

soluzioni per la sistemazione,

la ferramenta hobbistica e

professionale, il giardinaggio e

offre una sezione dedicata agli

Animali.

Tra le novità di quest’anno

spicca certamente la nuova

linea di armadi Steel che

mantiene determinati standard

qualitativi quali cerniere in

acciaio, il sistema di ripiani

integrati I.S.S. ed un packaging di impatto. Questa linea si

inserisce perfettamente sia in uffici che officine, garantendo

una struttura solida e mantenendo un basso profilo in termini

di costo. La compostiera rappresenta sicuramente una tra

le più interessanti novità della gamma. Questo articolo è

un prodotto economico, il cui target abbraccia sia gli enti

(comuni, centri raccolta rifiuti) che gli utilizzatori finali,

aprendo a ventaglio il potenziale di vendita.

La gamma per la raccolta differenziata si completa inoltre

con: cassonetti da 35 l studiati in sinergia con aziende che

organizzano la raccolta porta a porta e trespoli portasacchi da

110dl, economici e perfettamente funzionali.

Nella linea Aledan Art Plast unisce la praticità degli articoli in

plastica alla robustezza di strutture metalliche. Orientata a

professionisti e artigiani, questa linea rappresenta la soluzione

ideale per espositori di minuteria, pareti attrezzate e arredo

furgoni.

prodotto italiano eco SoStenibile “Abbiamo impostato un piano d’azione, già portato a

termine, per rispettare il regolamento Reach. Nomi e

componenti delle sostanze contenute nel prodotto finito

sono a disposizione della clientela così come da normativa.”

prosegue Anna Naldi, responsabile amministrativo e

coordinatore negli uffici operativi.

I prodotti Art Plast si possono definire a Km Zero, in quanto

uno degli obiettivi aziendali è proprio quello di far percorrere

alle materie prime e ai loro derivati il minor numero possibile

di Km. A riguardo Dino Baraggioli tiene a sottolineare un

obiettivo focale: “I nostri prodotti sono realizzati in Italia con

plastica riciclata, italiana, 100% riciclabile. Una scelta difficile

e che ha comportato molti investimenti, ma che ci sta

dando notevoli soddisfazioni. Tra le ultime un importante

riconoscimento per l’innovazione dei processi produttivi,

consegnataci dalla Camera di Commercio di Pavia.

E questo per noi è un fiore all’occhiello che portiamo con

orgoglio in Europa e nel Mondo.”

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4846

Scoprire l’aria calda… Tecnologica!

Un’azienda che da trent’anni produce generatori di aria calda puntanto su rucerca sviluppo innovazione sicurezza ed efficienza. È Biemmedue, di Cherasco, in provincia di Cuneo

Biemmedue

D a oltre 30 anni Biemmedue produce una serie comple-

ta di generatori d’aria calda Arcotherm, fissi e mobili,

carrellati e pensili per riscaldare l’aria anche nelle

condizioni meteorologiche più avverse, deumidificatori

professionali Arcodry per eliminare l’umidità

in eccesso e apparecchiature destinate alla

pulizia professionale Arcomat: idropulitrici ad

acqua calda e fredda, motospazzatrici a batteria,

con motore a scoppio, lavasciuga pavimenti di facile utilizzo e notevole effica-

cia. Molteplici sono i punti di forza della Biemmedue:

tecnologia progettuale e costruttiva

d’avanguardia, grazie all’ausilio di sistemi CAD-CAM, soluzioni specifiche per

i più diversi settori di utenza, rigorose procedure di

Controllo di Qualità (UNI EN ISO 9001:2008) e rispondenza ai più severi

standard internazionali di rendimento e sicurezza.

Localizzata a Cherasco (CN) Italia, Biemmedue possiede strutture produttive

che, insieme a uffici e magazzino,

coprono un’area di

20.000 mq con linee di tranciatura

e punzonatura automatica, linee di

saldatura robotizzate e impianti di

verniciatura senza emissioni ocive.

Inoltre, dal ricevimento di materiali

e componenti al collaudo finale,

ogni fase di lavorazione è soggetta

a rigidi controlli. In Biemmedue il

rigore si coniuga sia con la qualità

sia con la flessibilità grazie alla pro-

In Biemmedue il rigore si co-niuga sia con la qualità sia con la flessibilità grazie alla profes-sionalità di 100 collaboratori che compongono una struttura efficiente e sempre disponibile

iProtagonisti

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4947

Scoprire l’aria calda… Tecnologica! fessionalità di 100 collaboratori – tra addetti alla produzione,

tecnici, commerciali e amministrativi – che compongono una

struttura efficiente e sempre disponibile. Come il Servizio

Commerciale che, dalla sede e dagli uffici vendita in Italia e nel

mondo, affianca il cliente accogliendone esigenze e stimoli e

proponendo soluzioni d’avanguardia. Competenza e disponibili-

tà si traducono in qualità anche nel servizio assistenza, la cui

organizzazione capillare assicura ai clienti una linea diretta per

la manutenzione e per i ricambi.

Alla qualità del servizio contribuisce infatti il magazzino,

che garantisce la consegna di apparecchiature, accessori e

prodotti complementari entro 24 ore dall’ordine.

Queste le ragioni che oggi fanno di Biemmedue

una delle più importanti realtà produttive a livello mondiale

nell’ambito delle apparecchiature di marchio Arcotherm,

Arcodry ed Arcomat, ragioni che sono state confermate

dall’assegnazione dell’appalto per il riscaldamento di tutte

le 195 tensostrutture mobili installate sui 20 siti olimpici di

Torino 2006.

Biemmedue è una delle più importanti realtà produttive a livello mondiale nell’ambito delle apparecchiature di marchio Arcotherm, Arcodry ed Arcomat

Competenza e disponibilità si traducono in qualità anche nel servizio assistenza, la cui orga-nizzazione capillare assicura ai clienti una linea

diretta per la manutenzione e per i ricambi

iProtagonisti

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5048

Al lavoro, con stile e comfort

Dall’abbigliamento sportivo di alta gamma, scelto dai professionisti più esigenti, all’abbigliamento da lavoro per stare comodi senza rinunciare all’appeal del design

Bongiorno Antinfortunistica

Kappa è il marchio dello sport praticato ed è dedicato a

gente attiva e dinamica che, nell’attività sportiva, esige

un abbigliamento tecnico-funzionale senza trascurare

un look giovane, accattivante, colorato e di grande

impatto. Le collezioni Kappa comprendono anche calza-

ture e accessori per lo sport studiati per garantire le

migliori performance.

La storia Il marchio Kappa con gli omini nasce nel 1978 quando Marco Boglione,

giovane direttore commerciale e marketing del Maglificio Calzificio Torinese,

convince Maurizio Vitale - amministratore

delegato dell’azienda - a istituire una divisio-

ne sportiva della già avviata attività Robe di

Kappa. Nel 1979 Kappa (allora Robe di Kappa

Sport) sponsorizza per la prima volta in Italia

un’importante squadra di calcio, la Juventus. La

consacrazione mondiale del brand arriva cinque

anni dopo, quando alle Olimpiadi di Los Angeles

1984 gli atleti della Nazionale americana indos-

sano gli omini Kappa. Ancora oggi il marchio è

sponsor a livello mondiale di importanti squadre

di calcio, basket, volley, rally, sci, golf, scherma

e arti marziali, nonché di numerose federazioni

sportive, soprattutto in Italia.

Tutta l’esperienza maturata nel mondo dell’ab-

bigliamento sportivo, è stata utilizzata per

Tutta l’esperienza maturata nel mondo dell’abbigliamento sportivo, è stata utilizzata per creare una linea dedicata alla gente che lavora, e che lo vuole

fare con praticità ma anche con stile. Ed è nato il marcio

Kappa4work.

iProtagonisti

Marina Bongiorno

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5149

Al lavoro, con stile e comfort

Le calzature e l’abbigliamento di punta sono progettati e realizzati esclusivamente in Italia da tecnici ed operai specializzati. Le linee guida

della societa’ prevedono un servizio professionale e specializzato

creare una linea dedicata alla gente che lavora, e che lo vuole fare con

praticità ma anche con stile. Ed è nato il marcio Kappa4work.

abiti e caLzature da Lavoro “ ruggenti “Questo e’ lo slogan coniato per il brend K4work. Tanti

anni di esperienza hanno dato vita ad una nuovissima

collezione dedicata ai lavoratori che entrano oggi

nel mercato del lavoro. Da oltre 20 anni Kap-

pa4work by Bongiorno Antinfortunistica produce

calzature ed abbigliamento da lavoro antinfortunisti-

co con uno standard qualitativo molto elevato. Due

decenni di ricerca sviluppo e innovazione, che hanno

evidenziato risultati eccezionali in termini di sicurezza,

design, innovazione. L’azienda nasce nel 1987 a Curno

( Bg) , e oggi ricopre una ruolo di primissimo piano nel

mercato di riferimento , lavorando in innovazione, ideando,

disegnando e progettando articoli di altissima qualità, severa-

mente testati presso enti certificati prima di essere com-

mercializzati. La struttura commerciale è capillare, e copre

tutta l’area europea, con un’organizzazione molto efficiente.

K4w by Bongiorno antinfortunistica unisce innovazione e

tecnologia dei materiali con un design “ made in Italy “ che

tutto il mondo ammira e cerca di imitare. Le calzature e

l’abbigliamento di punta sono progettati e realizzati esclusi-

vamente in Italia da tecnici ed operai specializzati. Le linee

guida della societa’ prevedono un servizio professionale e

specializzato, in ogni fase delle lavorazioni: sintesi di capa-

cita’, competenza, conoscenza e crativita’, per aggiungere il

valore dell’’esperienza a tutti i prodotti attuali e futuri.

iProtagonisti

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5250

Led ad alta rotazione

Un’azienda dinamica con vent’anni di storia ed esperienza, specializzata nel settore dell’illuminazione Led e risparmio energetico

Century Italia

Una realtà produttiva emergente a livello internazionale

che, con il suo dinamismo e la determinazione, si

profila quale azienda in continua evoluzione, grazie alla

costante ricerca in un settore d’avanguardia come

quello dell’efficienza energetica applicata al mondo del

lighting.

L’azienda oggi articola la propria offerta con le

tradizionali forme di illuminazione Cfl ed Alogene fino

ad arrivare ai più tecnologicamente avanzati sistemi a Led, ed è proprio

su questi ultimi, considerati il futuro dell’illuminazione, che si concentrano

i nuovi progetti e investimenti del marchio.

Grazie, infatti, all’attenta ricerca maturata nel

tempo e allo sviluppo ingegneristico portato

avanti negli ultimi anni, ottimi si sono rivelati

i risultati ottenuti dalla azienda sotto il profilo

estetico-qualitativo dando vita a prodotti che

coniugano bassi consumi e lunghissima durata

con la miniaturizzazione estrema delle lampade

rivolta al mercato consumer.

Altrettanto vasta si presenta l’offerta rivolta al

mondo professionale, considerando che proprio

da qui nasce l’offerta rivolta alla distribuzione

di materiale elettrico che ha contraddistinto

la mission aziendale sin dall’inizio della sua

attività, con un sempre più ampio range di prodotti caratterizzati da Led di

ultima generazione, capaci di garantire ottime performance.

Oltre 600 gli articoli presenti in catalogo, che incontrano le più svariate

esigenze della clientela nel campo dell’illuminazione. È infatti nella politica

Oltre 600 gli articoli presenti in catalogo, che incontrano le più

svariate esigenze della clientela nel campo dell’illuminazione

iProtagonisti

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5351

Led ad alta rotazione

aziendale di Century immettere sul mercato prodotti che

consentano un’alta rotazione di magazzino, garantendo

sempre un ottimo rapporto qualità-prezzo. La Century

considera il settore Ferramenta un canale vitale sul mercato,

quale motore-vendite capace di potenziare in maniera

esponenziale il proprio business, rappresentando un grande

bacino di utenza ricettore dei prodotti.

Proprio da queste considerazioni nasce il brand Microwatt,

mirato alla distribuzione nel canale ferramenta, caratterizzato

da una gamma completa di prodotti alto rotanti sia

nella versione Led, che lampade fluorescenti compatte,

caratterizzati da standard qualitativi medio-alti a prezzi al

di sotto della media. Notevoli i vantaggi offerti dal marchio

Microwatt in termini di competitività dei prezzi, appeal

del packaging “auto vendente” grazie alla trasparenza del

Visual Box, un blister realizzato in Pet riciclabile compatto e

appendibile. Particolare attenzione è dedicata ai packaging con

didattica “parlante” che con tutte le informazioni chiaramente

riportate sulla confezione informa il consumatore in modo

esaustivo.

Ottimo il rapporto espositivo/ m2 garantito dai display

personalizzati, capaci di rendere particolarmente accattivante

l’esposizione del prodotto nel punto vendita.

Al fine di garantire una buona penetrazione del mercato

riferito al target specifico della ferramenta, l’azienda ha

pensato di lanciare sul mercato proiettori led Sirio da 10w

fino ai 50w che, grazie ad un prezzo aggressivo mirano a

muovere le vendite in termini di grandi quantità.

Altrettanto strategico l’inserimento di Promo Box alto rotanti

con un format già collaudato dall’esperienza Century, si tratta

di Box 4 pezzi di Spirale 18W e 24W che offrono convenienza

del prezzo in formato risparmio garantendo un alto livello

qualitativo delle lampade.

IFERR rappresenterà per Century un trampolino di lancio per

una nuova linea di prodotti, nello specifico lampadine a Led

3W, caratterizzate da una tecnologia di ultima generazione

e materiali speciali ad alta dissipazione che assicurano

ottime performance a prezzi imbattibili. Per la prima volta sul

mercato una linea Led finalmente al prezzo di una lampada

fluorescente compatta!

Una gamma essenziale di lampade da 3W nelle forme

più classiche a candela, colpo di vento, mini globo e spot,

equiparabili a 25W con 253 lumen, cui vanno ad aggiungersi

altri due modelli nella versione a goccia e spot R63 da 6W

che, raggiungendo i 560Lm trovano corrispondenza con la

45W della vecchia incandescenza. Una strategia di marketing

dunque, mirata a far decollare il Led Consumer presso il

comparto ferramenta e aiutare in tal senso la distribuzione

a orientare le scelte di vendita verso soluzioni a Led offrendo

una straordinaria competitività dei prezzi.

Tante le novità di prodotto che si prospettano per il

prossimo anno, con un forte investimento che porterà al

raddoppiamento di gamma.

Ottimo il rapporto espositivo/ m2 garantito dai display personalizzati, capaci di rendere

particolarmente accattivante l’esposizione del prodotto nel punto vendita

iProtagonisti

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5452

Qualità italiana al servizio del verde

Dal 1965, anno della sua fondazione, Cifo ha fornito decisivi contributi all’evoluzione professionale dei settori dell’agricoltura e del giardinaggio in Italia, introducendo importanti innovazioni volte, da un lato, ad ottimizzare i metodi di coltivazione, dall’altro, a creare il mercato dei prodotti per il giardinaggio hobbistico e a favorirne lo sviluppo

Cifo

Per questo, da 48 anni, Cifo è un punto di riferimento

molto importante nel mercato dei prodotti per la nu-

trizione, la cura e la bellezza delle piante, che produce

e commercializza attraverso due specifiche divisioni:

Giardinaggio e Agricoltura.

Tutte le attività si svolgono all’interno della sede di S.

Giorgio di Piano dove, oltre alla produzione ed agli uffici,

è ubicato anche il moderno ed attrezzato laborato-

rio, all’interno del quale, un team di preparatissimi chimici e agronomi,

progettano e mettono a punto tutte le formulazioni. Numerose sono anche

le collaborazioni con Università ed importanti enti di ricerca, ai quali vengono

affidati prove in campo e studi sull’efficacia dei prodotti, al fine di certificarne

in modo imparziale la qualità. Proprio questa rigorosa politica ha permesso

all’azienda di distinguersi in base ai

criteri di qualità, affidabilità e serietà

per i quali è inequivocabilmente

riconosciuta da tutto il mercato.

Le ampie gamme di formulati

permettono di reperire facilmente

il prodotto più indicato ad ogni tipo

di esigenza, dalla cura di piante e

fiori in casa per arrivare alle grandi

coltivazioni industriali.

Cifo è storicamente una delle realtà

di maggior importanza per quanto

riguarda la distribuzione specializza-

ta, un’importanza sottolineata anche dal primato di settore nell’ottenimento

della certificazione del Sistema di Gestione Integrata già dal 2002 (UNI EN

Un’attenzione particolare è poi rivolta alla clientela, alla quale fornisce

un costante supporto tecnico, il servizio di merchandising, numerosi

materiali per il punto vendita e, soprattutto, tutta la sua passione

iProtagonisti

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5553

Qualità italiana al servizio del verde

Le ampie gamme di formulati permettono di reperire facilmente il prodotto più indicato ad ogni tipo di esigenza

ISO 9001: 2008; UNI EN ISO 14001: 2004; BS OHSAS

18001: 2007).

L’azienda è da sempre orientata al consumatore, al quale si

rivolge con numerosi strumenti divulgativi volti ad incremen-

tare e a diffondere la passione per il verde, oltre che con la

consueta comunicazione pubblicitaria. Le pianificazioni di Cifo

hanno aperto la strada alla collection pubblicitaria di tutto il

comparto, dalle riviste a maggior tiratura nazionale, a quelle

specializzate e rivolte al trade per arrivare alle reti televisive

nazionali.

Non a caso, una ricerca di mercato

commissionata nel 2012 ad una

importante società milanese, la Emo-

tional Marketing, individua in Cifo mar-

chio come il più noto tra i consuma-

tori, appassionati e non, e ne traccia

un’immagine percepita e un vissuto, da

parte dell’appassionato, come marca

ideale. I valori che vengono più spesso

abbinati al marchio Cifo da parte degli

intervistati sono: affidabilità, efficacia,

sicurezza, serietà, innovazione e

certezza del risultato.

Paragonata a una precedente analisi

del 2000, effettuata dallo stesso

istituto di ricerca, Cifo risulta aver

incrementato la propria notorietà di

marca del 62% e la sua efficacia del 30%, rispetto a dati che

erano già tra i più elevati del settore.

Un’attenzione particolare è poi rivolta alla clientela, alla quale

fornisce un costante supporto tecnico, il servizio di merchan-

dising, numerosi materiali per il punto vendita e, soprattutto,

tutta la sua passione.

Questo stile e questa immagine, insieme ai valori fondanti di

qualità, competenza e attenzione al consumatore, sono gli

strumenti attraverso i quali Cifo, da sempre, prosegue il suo

cammino sulla strada della crescita e dello sviluppo.

Cifo è un punto di riferimento molto

importante nel mercato dei prodotti per la

nutrizione, la cura e la bellezza delle piante

iProtagonisti

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5654

Apri, chiudi, entra e esci

Fallo con CISA, Costruzioni Italiane Serrature e Affini, azienda che nasce a Firenze nel 1926 per mano di Luigi Bucci, e nel giro di pochi anni conquista una posizione importante nel mercato, divenendo punto di riferimento riconosciuto a livello nazionale e internazionale

Cisa

Per l’azienda la ribalta viene dalla realizzazione di un

prodotto specifico, nuovo e innovativo, che rivoluziona

il principio di azionamento dei portoni e dei cancelli: la

prima serratura elettrocomandata, con brevetto del

1926. Dopo la distruzione dello stabilimento di Firenze

durante la seconda guerra mondiale, l’attività riprende

nel 1944 a Faenza (Ravenna), dove ancora adesso

ha sede. Oggi Cisa è uno dei marchi di riferimento in

Europa nel settore dei sistemi di chiusura e controllo accessi e riveste un

ruolo di primo piano nel panorama mondiale con una capillare distribuzione in

più di 70 paesi. Dal 2005 Cisa è entrata a far parte di Ingersoll Rand, una

delle maggiori società multinazionali al mondo con produzione diversificata,

che sviluppa e commercializza prodotti

fortemente competitivi come sistemi di

sicurezza, macchinari compatti da costru-

zione, sistemi di refrigerazione. L’azienda

produce una gamma completa di sistemi

di chiusura e protezione degli accessi che

comprende cilindri, lucchetti, serrature

per le varie tipologie di porte, maniglioni

antipanico e sistemi per uscite d’emer-

genza, chiudiporta, casseforti serrature

elettroniche e sistemi di controllo accessi.

Wave Mode, ultima nata in casa Cisa , è

la nuova serratura elettronica contactless

per l’industria alberghiera, che unisce le

tecnologie più avanzate del settore Sicurezza alla massima attenzione verso

l’estetica: le sue dimensioni ridotte rispettano lo stile di ogni hotel/resort.

Cisa è uno dei marchi di riferimento in Europa nel settore dei sistemi di chiusura e controllo accessi e riveste un ruolo di primo piano

nel panorama mondiale con una capillare distribuzione in più di 70 paesi

iProtagonisti

Dino Baraggioli

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5755

Apri, chiudi, entra e esci

Cilindri e Chiavi: Soluzioni brevettate CiSa aP3 S e rS3 SLe chiavi brevettate (AP3 S ed RS3 S) possono essere pro-

dotte e distribuite legalmente solo da Cisa. Queste soluzioni

consentono quindi di controllare la distribuzione di chiavi grez-

ze e di offrire un servizio di duplicazione più sicuro. Il sistema

di duplicazione autorizzato Cisa tramite Security Card (AP3

S ed RS3 S), è la soluzione per duplicare la chiave solo con il

consenso del proprietario. Ad esempio, la duplicazione di chia-

vi RS3 S può avvenire solo in Cisa. La duplicazione di chiavi

AP3 S può avvenire anche presso i Cisa Solution Partner. Le

soluzioni Cisa offrono vari livelli di resistenza all’aggressione

con attrezzi da scasso (dal trapano allo strappo!), a seconda

degli accorgimenti tecnici adottati per la realizzazione della

struttura del cilindro. I cilindri Sigillo sono il risultato di anni

di ricerche e test sulla resistenza dei cilindri allo strappo e

successivo sfilamento. I cilindri Sigillo sono la soluzione ideale

per prevenire e combattere uno dei metodi di effrazione più

comune, la rottura e sfilamento del cilindro, quando non è ap-

plicabile la borchia di protezione. Sigillo è un’ anima costituita

da 6 lamelle rigide, per conferire maggiore resistenza alla

rottura, ed 1 lamella flessibile, per rendere più difficile lo sfi-

lamento del cilindro. Sigillo offre una maggiore resistenza alla

flessione e all’estrazione (secondo il test 5.9.4 della norma

EN 1303:2005) rispetto ai cilindri tradizionali: +40%!

CiSa elettriKa Serratura elettriCa da aPPliCareGrazie al rivoluzionario sistema di chiusura con catenaccio a

gancio rotante ElettriKa offre:

• Elevata resistenza all’effrazione

• Maggior resistenza alle vibrazioni ed agli urti

• Resistenza alla trazione fino a 2.000 kg, ben 6 volte

maggiore delle migliori serrature - presenti fino ad ora sul

mercato

ElettriKa una elettroserratura che vive in armonia di forma e

di stile con ogni tipo di porta e cancello. Evoluta nel design, le

sue linee essenziali e arrotondate costituiscono una risorsa in

più per chi progetta. Può essere installata su qualsiasi tipo di

porta o cancello con una flessibilità senza limiti:

• È reversibile (mano destra o mano sinistra)

• È variabile nell entrata da 50 a 80 mm

• È dotata di autoregolazione della bocchetta sia verticale che

orizzontale.

CiSa e-volution la Serratura motorizzata Per Porte blindateCisa inaugura l’era della sicurezza domestica “intelligente”.

Con la serratura elettronica motorizzata, Cisa ha realizzato

un vero “custode della sicurezza”, capace di riconoscere il

proprio “padrone” e di consentirgli l’accesso. Predisposizione

per registrare tutte le operazioni d’apertura e chiusura e

disporre in ogni momento dello storico degli eventi (tracciabi-

lità). La serratura è interfacciabile ad un sistema di gestione

intelligente della casa (domotica) o a un sistema d’allarme

già esistente o da installare. Il sistema è flessibile anche per

l’utilizzo in locali aperti al pubblico, dove si può programmare

la porta, in condizioni d’aperto, in orari prestabiliti. Viene pro-

posta in diverse configurazioni: apertura con chiave attraverso

una rotazione di soli 20° per attivare il meccanismo, carta a

microprocessore criptata non clonabile, transponder, tastiera

alfanumerica, sistema di riconoscimento biometrico. Non oc-

corrono manovre per la chiusura. Per la massima tranquillità,

il semplice accostamento della porta attiva automaticamente

il sistema e fa fuoriuscire tutti i catenacci fino alla completa

chiusura. Al comando d’apertura, se la porta non è mossa

entro 15 secondi la serratura si richiude automaticamente.

In caso di fallimento della chiusura automatica la serratura

emette un segnale acustico e luminoso.

CiSa FaSt maniglioni antiPaniCoCisa offre una vasta gamma di maniglioni antipanico che

rispondono a un importante requisito: garantire negli ambienti

dove circolano molte persone totale protezione ma anche

massima sicurezza e tutela nel pieno rispetto delle normative

europee. Cisa Fast è la nuova gamma di maniglioni antipanico

più resistenti, più evoluti, più facili da installare. Un’estetica

di impatto che sottolinea la robustezza e l’adattabilità del

prodotto e che nei tratti mantiene un’omogeneità di gamma

dando così la possibilità di abbinare prodotti di linee diverse

nel medesimo ambiente. Grazie alle nuove caratteristiche

tecniche, i tempi di installazione dei maniglioni FAST rispetto

ai precedenti modelli si riducono fino al 50%.

Queste alcune delle soluzioni che hanno consentito di raggiun-

gere l’obbiettivo:

• Montaggio rapido su piastre di supporto

• Innovativo sistema di aggancio e regolazione delle chiusure

supplementari con cavetto flessibile

• Fissaggio rapido dei carter senza l’utilizzo di viti

Dal 2002 il tema delle uscite di sicurezza è stato regola-

mentato da 2 specifiche norme europee: EN 1125 per i

dispositivi per le uscite antipanico e EN 179 per i dispositivi

per le uscite di emergenza. Il 16 dicembre 2008 la normativa

EN 1125:1997:02 è stata aggiornata ed è stata pubblicata

la NUOVA NORMA EUROPEA sui maniglioni antipanico EN

1125:2008. Ne consegue che dal 1° gennaio 2010 possono

essere immessi sul mercato solo prodotti marcati con la

nuova norma.

CISA ha già superato tutti i test e ottenuto in data 2 gennaio

2009 i certificati nuovi relativi a tutte le versioni.

iProtagonisti

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5856

Da trent’anni sinonimo di colore

La profonda e lunga esperienza maturata nel settore, consente oggi a Icorip Coatings di proporsi come importante punto di riferimento e di tendenza per il vasto e variegato mondo della decorazione e della verniciatura

Icorip Coatings

Dal rivenditore specializzato al magazzino edile, dalla fer-

ramenta al settore industriale, dall’applicatore profes-

sionista al semplice appassionato del “fai-da-te”, questi

i target ai quali si riferisce Icorip Coatings, nell’ottica

di accompagnare ed assistere il cliente durante tutto il

percorso di selezione e acquisizione dei prodotti.

Grazie alla vastità dell’offerta, a un sistema produttivo

d’avanguardia, alla professionalità e all’esperienza di

tutti i suoi operatori, l’azienda, con i suoi tre cataloghi in vigore (edilizia,

decorativi Ombraluce ed industria) è in grado di assicurare la giusta risposta

per ogni tipo di esigenza; qualunque sia il supporto da trattare, dal muro al

metallo, dal legno al pvc, ecc. e in qualsiasi tinta si desideri farlo, l’azienda

dispone del know-how per la soluzione ideale.

Il sistema tintometrico Colorbox System, che utilizza paste

coloranti universali e ad ossidi, a ridotto impatto ambientale

e ad elevata concentrazione, consente di creare infinite tin-

te e sfumature utilizzando dosi minime di pigmento a costi

contenuti. Il numero limitato delle paste e delle basi dedica-

te ad ogni singolo prodotto, rende interessante il sistema

sia dal punto di vista dell’investimento economico iniziale,

sia per la successiva gestione delle scorte di magazzino,

che risulta così agevolata e semplificata.

Icorip Coatings ha ottenuto nel 1999 la certificazione del

sistema qualità UNI EN ISO 900,1 infatti da sempre investe

risorse ed energie in questa direzione con la consapevolezza

che la qualità del prodotto finito non può prescindere dalla

qualità del sistema organizzativo. L’attenzione e gli sforzi di tutti sono rivolti

al continuo miglioramento dell’innovazione tecnologica nella ricerca, nella

iProtagonisti

Ogni cliente, per Icorip Coatings, è una risorsa primaria: lo dimostra l‘attenzione con cui l’azienda segue

i propri partners

Renato Colliva

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Da trent’anni sinonimo di colore

produzione e nel servizio, abbinando alle conoscenze ac-

quisite, uomini e risorse avviati verso una meta comune:

la soddisfazione del cliente.

Attenzione Al cliente, e Al suo mondoOgni cliente, per Icorip Coatings, è una risorsa primaria:

lo dimostra l‘attenzione con cui l’azienda segue i propri

partners, fornendo preziose consulenze tecniche e

commerciali, concordando iniziative pubblicitarie e di

marketing personalizzate, curando puntualmente ed

efficacemente il sistema di evasione degli ordini, al fine

di garantire un servizio attento, completo ed esaurien-

te. Per l’azienda, il grado di soddisfazione del cliente è

l’indicatore principale della qualità percepita dal mercato

relativamente alle prestazioni offerte.

Questa azienda è da sempre sensibile alla salvaguardia

dell’ambiente e attenta alla salute degli utilizzatori dei

suoi prodotti. Per raggiungere questo obiettivo ha orien-

tato la sua ricerca verso la formulazione di materiali a

basso impatto ambientale e verso l’immediata sostituzio-

ne di sostanze classificate nocive.

Tale attenzione è stata rivolta anche all�ottimizzazione dei

processi produttivi attraverso la riduzione degli scarti e

dei tempi di lavorazione, nonché alla salvaguardia della

salute dei propri collaboratori.

Estremamente sensibile allo sviluppo tecnologico ed

informatico di questi ultimi anni Icorip Coatings ha segui-

to quelle che sono le principali tendenze del marketing

contemporaneo impostando una politica di rinnovo dei

canali comunicativi. Questa nuova sfida, che vede come

primo ed importante passo la completa revisione grafica

dell’immagine dei prodotti, ha come obbiettivo lo stimolo

della fantasia degli utenti al fine di rendere il concetto

di colore un’esperienza emozionale. I nuovi siti web e la

presenza sui principali social network fanno da indispen-

sabile supporto alla buona riuscita e maggior diffusione

del progetto.

Percepire e interpretare con attenta sensibilità le

esigenze del cliente, per arrivare a soddisfarle attraverso

soluzioni tecnologicamente avanzate ed esteticamente

attraenti, è la dichiarata ’mission’ dell’azienda.

L’azienda, con i suoi tre cataloghi è in grado di assicurare la giusta risposta per ogni tipo di esigenza

Icorip Coatings ha ottenuto nel 1999 la certificazione del sistema qualità UNI EN ISO 900,1 infatti da sempre investe risorse ed energie

in questa direzione

iProtagonisti

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Vernici di qualità oggi anche ecologicheUn’azienda da sempre attenta all’evoluzione

del mercato, che investe in ricerca e sviluppo, innovazione di prodotto e servizio. Per rispondere con puntualità alle esigenze di distributori e utenti finali

Cristoforo Tixe

L a Cristoforo Tixe nasce nel 1939 dall’omonimo fondatore. Fin

dai primi anni di vita l’azienda è diventata un punto riferimen-

to per la produzione di vernici a pigmento metallico.

Nel tempo, l’azienda è passata da un’ impostazione

artigianale, a quella di una piccola impresa a carattere

industriale.

Ne è prova evidente il trasferimento negli anni ‘80

dell’azienda, nel nuovo capannone nella zona industriale di

Arenzano, e la certificazione ISO 9000 ottenuta negli anni ‘90, che attesta

la qualità del ciclo produttivo all’interno dell’azienda. Oggi l’azienda è in grado

di gestire diverse linee di

prodotti e di servizi destinati

ad una gamma di clienti

che si estende dai negozi

al dettaglio fino alla grande

industria nel settore dei

prodotti vernicianti.

Questi risultati sono frutto

di una pluri-decennale

esperienza vissuta con

progressiva attenzione ad

un mercato in continua

evoluzione, sia per quanto

Oggi l’azienda è in grado di gestire diverse linee di prodotti e di servizi

destinati ad una gamma di clienti che si estende dai negozi al dettaglio fino alla grande industria nel settore dei

prodotti vernicianti

iProtagonisti

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6159

Vernici di qualità oggi anche ecologiche

attiene agli aspetti tecnici, sia con specifico riferimento alle

crescenti esigenze di qualità documentata dei prodotti.

MissionCon oltre 70 anni di attività alle spalle, la Cristoforo Tixe

d’Arenzano è stata ed è tuttora un punto di riferimento nel

settore dei prodotti decorativi. La ricerca continua di sempre

più alti livelli qualitativi è stata premiata dalle più importanti

aziende italiane del settore con l’incarico di produrre in conto

terzi i loro prodotti: ma la Tixe non ha mai rinunciato ad un

proprio posto nel mercato e grazie allo sviluppo di nuove linee

di prodotti ecologici si ripropone come azienda vincente ed

innovativa.

RiceRca e sviluppoLa Cristoforo Tixe d’Arenzano dispone di un laboratorio

certificato ISO 9000 dotato della strumentazione necessaria

per effettuare i collaudi più comuni per i prodotti vernicianti:

bilance, stufe, viscosimetri, phmetri, glossmetri.

Oltre all’attività di collaudo il laboratorio effettuata anche

un’importante attività di ricerca e sviluppo soprattutto nei

seguenti campi:

• Ricerca di prodotti ecologici di nicchia, a norma con le più

recenti normative sulle emissioni atmosferiche, sfociata,

nel corso del 2008, con la formulazione di ben 8 famiglie di

prodotti a base acqua, per un totale di 31 colori, del tutto

innovative nel panorama delle vernici.

• Approntamento di prodotti “su misura” per risolvere

particolari problematiche o applicazioni difficili, in particolare

quelle che riguardano l’utilizzo del pigmento metallico.

Dal 2008 inoltre, al fine di permettere la più accurata e

competente analisi dei prodotti vernicianti, la nostra azienda è

socio ordinario del consorzio Procoat per i prodotti vernicianti,

potendo così avvalersi di qualificati laboratori in grado di

effettuare qualsiasi analisi secondo i parametri ISO

ecoline: la nuova linea ecologicaEssere sempre pronti alle richieste di un mercato sempre

più competitivo e con sempre maggiori pretese qualitative e,

soprattutto negli ultimi anni, ecologiche.

Da questi input di mercato nasce oggi una famiglia di prodotti

del tutto innovativa e rivoluzionaria nel settore del bricolage.

Una linea completa 31 colori per 8 famiglie di prodotti;

per quegli utilizzi che non necessitano di grandi quantità di

prodotto, soprattutto il bricolage, e per quegli utilizzatori che

apprezzano maggiormente un prodotto che non ha odori e non

utilizzano dispositivi di sicurezza per l’applicazione.

All’interno della linea Ecoline troviamo i prodotti a pigmento

metallico per la decorazione di cornici, fregi, dettagli. Ma

troviamo anche gli smalti per ritocchi, i ferromicacei per

antichizzare e i prodotti fluorescenti per decorare vetrine.

Tutti prodotti a norma con le ultime direttive ambientali e

semplici da usare per ottenere risultati ottimi.

news: pRonta la nuova linea ecologica tiXeIntroduzione sul mercato della gamma ecologica più ampia di

prodotti per decorazione e hobbistica, compresi gli esclusivi

prodotti a pigmento metallico ( di cui stiamo procedendo a

depositare brevetto ).

iProtagonisti

59

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6260

Utensili con il cuore e la ragione

La passione di Ferruccio Dami per gli utensili iniziò mentre si trovava in Africa negli anni ‘40. Al suo rientro in Italia pensò di avviare un’attività nel settore incominciando a contattare diversi produttori italiani ed esteri e fu così che nel 1948 nacque la Dami Ferruccio

Dami Ferruccio

La scelta di produttori di alto livello, la continua ricerca

di nuovi prodotti e nuove soluzioni ha portato l’azienda al

suo attuale sviluppo, con la costante idea di migliorare e

soddisfare la clientela più esigente, contando anche sulla

disponibilità immediata di tutte le referenze richieste e il

rispetto dei tempi di consegna. Nel corso degli ultimi anni,

con l’inserimento della nuova generazione di imprenditori,

è stato avviato un processo di trasformazione per rendere

l’azienda più dinamica e vicina alle necessità della clientela. Oggi ha una

strutturata rete vendita di agenti plurimandatari che operano nei settori della

ferramenta e della termoidraulica e che coprono efficacemente il territorio

nazionale, coordinati da tre capi area. La proposta commerciale comprende

marchi di produttori di utensili europei fra i più prestigiosi.

Cosmos. È il marchio commerciale di Dami, e offre un’ampia gamma di

utensili manuali ed elettronici con un rapporto qualità prezzo nettamente

superiore alla media di mercato. Visto

il successo ottenuto, la gamma è in

continuo aumento e il progetto prevede

il completamento degli assortimenti in

essere e la realizzazione di nuove famiglie

di prodotti.

Vbw. Azienda tedesca punto di

riferimento nel mercato europeo nella

produzione di pinze regolabili, tagliabulloni

e pinze in generale, distribuita in esclusiva

per l’Italia da Dami Ferruccio.

Wera. Azienda tedesca leader nel

Recentemente il sito www.damicosmos.com è stato rinnovato ed è stata attivata la vendita on line, che permette al cliente di scaricare cataloghi, demo sull’utilizzo

dei prodotti e molto altro

iProtagonisti

Luca Santagostino

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Utensili con il cuore e la ragione

iProtagonisti

mondo degli utensili da avvitamento, distribuita in esclusiva

per l’Italia da Dami Ferruccio.

Yato. Azienda di riferimento a livello europeo per la distribu-

zione di utensili ed elettroutensili per il mondo del fai da te e

del giardinaggio.

Express. Azienda francese produttrice di articoli per la

saldatura professionale.

Edma. Azienda francese produttrice di pinzetteria per rac-

cordi, cesoie per il taglio di profilati e tubi elettrici, etc.

Tj Drills. Distribuzione di seghe a tazza, punte per muro,

legno e acciaio e seghetti alternativi.

Ercolina. Azienda italiana produttrice di curvatubi manuali

ed elettriche.

Wilpu. Azienda tedesca produttrice di seghe a tazza, lame

per seghetti alternativi, seghe.

General Wire. Azienda americana leader mondiale

nella produzione di sturatori manuali ed elettrici per grandi

tubazioni.

Volkel. Azienda tedesca produttrice di portafiliere, girama-

schi, maschi a macchina, etc.

Seitron. Azienda italiana produttrice di analizzatori di

combustione e strumenti per la certificazione degli impianti

termici.

Mast. Azienda tedesca produttrice di giratubi a catena e

foralamiere a vite per uso manuale.

Gedore. Azienda austriaca produttrice di chiavi per tubi tipo

blitz con rullino.

Noga. Azienda italiana produttrice di sbavatori.

Boehm. Azienda francese produttrice di fustelle e assorti-

menti vari.

Turnus. Azienda tedesca produttrice di punzoni e serragiunti.

U Power. Azienda leader mondiale nella produzione di aricoli

antinfortunistici e nell’abbigliamento in ambito professionale.

Con il passare degli anni la sede storica di Milano è diventata

troppo piccola e poco funzionale per le mutate esigenze per

cui l’azienda si è trasferita ad Assago, in un polo che offre

notevoli vantaggi, come la vicinanza al sistema autostradale,

un magazzino con oltre 30.000 referenze in pronta consegna,

e con spazi sufficienti per l’inserimento di nuove famiglie

merceologiche.

Recentemente il sito www.damicosmos.com è stato rinnovato

ed è stata attivata la vendita on line, che permette al cliente

di scaricare cataloghi, demo sull’utilizzo dei prodotti e molto

altro. E’ stata inoltre realizzata l’applicazione I-DAMI fruibile

per i possessori di smartphone e tablet Apple. Newsletter e

comunicazioni mirate aggiornano costantemente la clientela

sulle novità in gamma e le offerte in essere.

La proposta commerciale comprende marchi di

produttori di utensili europei fra i più prestigiosi

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Protetti, sicuri, comodi

Il gruppo Delta Plus è attivo da oltre 30 anni ed è produttore, in 7 siti produttivi mondiali, di dispositivi di protezione individuale e abbigliamento da lavoro

Delta Plus Group

I l Gruppo ha sede ad Apt, Francia, ed è quotato al Paris Stock

Exchange; dispone di 20 filiali di distribuzione nel mondo tra

cui quella italiana con sede a Vicenza. Delta Plus produce e

distribuisce una gamma completa di DPI suddivisa nelle 5

famiglie di protezione: Testa, Corpo, Mano, Piede, Anticaduta,

per un totale di circa 1.500 prodotti. I prodotti sono distribuiti

sotto i propri marchi Panoply e Venitex. In particolare il marchio

Panoply è fra i più noti marchi di abbigliamento da lavoro in

Europa. La distribuzione avviene tramite le 5 principali basi logistiche euro-

pee (Francia, Inghilterra, Polonia) ed asiatiche (Cina, India) ed è in grado di

assolvere tutte le esigenze del cliente, dalla consegna di container a pallet a

singoli colli, mono-prodotto o multi-referenza.

Vicini ai clientiÈ possibile avere accesso totale alla gamma

Delta Plus ovunque nel mondo. Ad oggi il grup-

po copre più di 90 paesi con le sue 20 filiali di

distribuzione in Europa, in Asia in Sud America.

Grazie alla sua rete mondiale, è ormai vicina al

mercato in tutto il mondo.

Controllo qualità garantito Delta Plus garantisce il controllo e la qualità

della fabbricazione dei suoi prodotti sia che

vengano lavorati nelle sue fabbriche o da propri

partner imponendo loro:

• Il rispetto della sua carta comune di fabbri-

cazione

• Il rispetto delle regole dei quaderni di diretti-

ve tecniche

È con l’utilizzatore che l’azienda ha iniziato la sua

riflessione sui prodotti è l’utilizzatore stesso che

al centro di tutte le attività di ricerca e sviluppo, perché

è lui che li deve indossare tutti i giorni

iProtagonisti

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Protetti, sicuri, comodi

Ad oggi il gruppo copre più di 90 paesi con le sue 20 filiali di distribuzione in Europa, in Asia in Sud America. Grazie alla sua rete mondiale, è ormai vicina al

mercato in tutto il mondo

• Serie di test durante e alla fine della produzione

Tutti i nostri siti (eccetto l’India) sono certificati secondo

l’articolo 11 della direttiva europea DPI (Categoria III

rischi invalidanti o mortali).

Design e innovazione Delta Plus usa il “know how” delle sue unità di esperti in

stretta collaborazione con dei designers per trovare il

miglior compromesso tra comfort, design e alta protezio-

ne. Insieme, ottimizzano la tecnicità dei prodotti al fine di

rispondere alle esigenze della direttiva europea 89/686/

CEE. Delta Plus si circonda di esperti in innovazione per

far evolvere i DPI trasferendo le tecnologie ispirate allo

sport o allo svago (materiali leggeri e flessibili, procedi-

menti rispettosi dell’ambiente…) affinché l’utilizzo dei DPI

diventi un piacere e non più una costrizione.

approccio inspireD by lifeÈ con l’utilizzatore che l’azienda ha iniziato la sua

riflessione sui prodotti è l’utilizzatore stesso che al

centro di tutte le attività di ricerca e sviluppo, perché

è lui che li deve indossare tutti i giorni. L’approccio

“Inspired by life” si basa sulla semplice teoria che i

prodotti debbano essere facili da portare al lavoro

come nella quotidianità offrendo protezione, comfort e

stile rispondendo alle specifiche esigenze e necessità.

Nel sito internet in 16 lingue www.deltaplus.eu si

possono reperire tutte le informazioni approfondite e

dettagliate.

iProtagonisti

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Elettrizzanti strategie commerciali

È un gruppo solido e affidabile Elettrocanali che, nel corso degli anni, ha saputo offrire prodotti di qualità, frutto di grandi investimenti in ricerca e sviluppo; una dotazione di impianti all’avanguardia, in strutture moderne progettate in maniera tale da consentire un processo lineare sempre sotto controllo

Elettrocanali

Sono numerosi i plus vincenti che hanno consentito al

gruppo di diventare una delle realtà più importanti del

settore elettrico, oltre che un partner commerciale

affidabile non solo per gli operatori del settore elettrico

ma anche nel settore ferramenta.

Elettrocanali si è evoluta negli anni sviluppando soluzioni

per l’industria elettrotecnica: tubi rigidi, flessibili,

gli accessori di raccordo, i fissaggi, le cassette da

incasso, le cassette da esterno, i centralini, i canali, portapparecchi, i canali

battiscopa, i canali per il condizionamento.

Da questa esperienza è scaturita la volontà di

promuovere un’intensa campagna di investi-

menti in comunicazione volta a far conoscere

Elettrocanali anche nella filiera della ferramen-

ta, che rappresenta una realtà in espansione.

Supporto e ServizioE’ stato recentemente pubblicato il listino

“Professional” illustrato specifico, che contiene

una selezione degli oltre 4.000 articoli prodotti

studiati per la ferramenta, sia come articoli in

sé, sia come imballo; ad esempio le cassette

di derivazione, che per il grossista di materiale

elettrico rappresentano numeri molto grandi

e che quindi hanno imballi conseguenti, per la ferramenta o il grossista di

ferramenta gli imballi sono stati ridotti alle quantità ritenute più giuste dagli

operatori del settore. Questo listino propone tutti gli articoli richiesti nel

settore ferramenta, come ad esempio spine e prese civili mobili, confeziona-

Elettrocanali distribuisce in oltre 40 paesi in tutto il mondo tramite

un’efficiente organizzazione commerciale che, grazie ad una razionale rete

distributiva, è in grado di offrire un servizio tempestivo e puntuale

iProtagonisti

Giorgio Vicini

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6765

Elettrizzanti strategie commerciali

te singolarmente in blister o sciolte con codice a barre su ogni

singolo pezzo per soddisfare le diverse metodologie di vendita.

Sono presenti spine e prese industriali, riduttori, adattatori,

triple, multiprese, cavi di prolunga, avvolgicavo per uso civile

e industriale, quadretti di distribuzione e quadri da cantiere. A

questi si aggiungono le scatole da incasso e da parete, i tubi

flessibili da incasso e i tubi rigidi a vista.

Questo pacchetto è completato da una selezione di materiali

di raccordo e fissaggio, confezionati in sacchetto con cavaliere

o foro europeo da appendere agli espositori a ganci mobili,

oppure disponibili nelle confezioni sciolte ma etichettate con i

codici a barre, in modo da soddisfare queste due tipologie di

vendita, non dimenticando il fatto che tutti gli articoli disponi-

bili sul catalogo generale del settore elettrotecnico possono

essere personalizzati per la ferramenta.

La StrutturaLe unità produttive del gruppo, dislocate in Italia nei quattro

siti produttivi di Scanzorosciate e Pedrengo in provincia di

Bergamo, Osimo in provincia di Ancona ed Avellino, si svilup-

pano su oltre 20.000 metri quadrati di superficie coperta;

dotati di un proprio magazzino prodotti finiti, Scanzorosciate e

Avellino sono anche poli logistici in grado di far fronte in tempi

brevissimi a qualsiasi richiesta della clientela.

Elettrocanali ha alle spalle una grande esperienza e una lunga

storia. Quest’ultima inizia più di quarant’anni fa come LAP –

Lavorazione Articoli Plastici – con la produzione di accessori

in plastica per tubi elettrici, evolvendosi e rafforzandosi nel

tempo, sotto la guida dei fratelli Ravizza, figli del fondatore,

seguendo una politica di crescita commerciale e distributiva

attraverso il nuovo marchio commerciale EC Elettrocanali. La

strategia “dei piccoli passi”, l’attenzione nei confronti dei for-

nitori delle materie prime, l’impiego di impianti di lavorazione

sempre più aggiornati tecnologicamente, la particolare cura

rivolta all’offerta di un servizio finalizzato alla soddisfazione

della clientela, il coinvolgimento delle risorse umane partecipi

di importanti scelte e, infine, oculati investimenti nello sviluppo

e nella ricerca a tutto campo hanno consentito a questa realtà

di ottenere gradualmente risultati sempre più importanti, non

solo in Italia, ma anche all’estero.

Elettrocanali distribuisce in oltre 40 paesi in tutto il mondo

tramite un’efficiente organizzazione commerciale che, grazie

ad una razionale rete distributiva, è in grado di offrire un

servizio tempestivo e puntuale. L’azienda è certificata ISO

9001 fin dal 1998, ma da sempre la qualità è perseguita con

convinzione anche attraverso il conseguimento di numerosi

brevetti che assicurano la funzionalità e la sicurezza dei pro-

dotti. Laddove esistono le normative di riferimento sono stati

rilasciati i relativi certificati di approvazione e di conformità

ottenendo l’utilizzo di numerosi marchi di qualità internazionali

come IMQ, NF, OVE, UL.

Le unità produttive del gruppo, dislocate in Italia nei quattro siti produttivi si sviluppano su oltre 20.000

metri quadrati di superficie coperta

iProtagonisti

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Su, sempre più su!

In sicurezza, con prodotti pensati, progettati, realiz-zati, collaudati (e poi certificati), da un’azienda che vuole seguire direttamente tutto il ciclo di vita delle referenza e catalogo. E che investe costantemente in ricerca, innovazione e sviluppo

Facal

Facal è un’azienda manifatturiera italiana, specializzata in pro-

dotti di accesso in altezza (scale e trabattelli) principalmen-

te in alluminio, oltre che ferro e poltrusi di vetroresina.

La storia dell’azienda risale agli anni ’30, quando il fondato-

re, Achille Negretti, lascia il laboratorio artigianale dove sta-

va conducendo l’apprendistato, per iniziare la propria attività

nella costruzione di mobili in legno di pregiata fattura. Nasce

così Facal, acronimo di Fabbrica Articoli Casalinghi Legno.

Negli anni settanta, inizia la produzione delle prime scale in legno.

Ma la svolta vera e propria è datata 1975 con l’ingresso in azienda del figlio

Massimo: si guarda ai nuovi materiali, alle nuove tecnologie, e si cominciano

allora a produrre le prime scale d’alluminio.

I successi non mancano, la gamma prodotti si

amplia. E nel 1994 un’altra svolta. Un momento

di profondo rinnovamento, con l’acquisizione di

nuovi spazi industriali e l’introduzione dei primi

prodotti costruiti secondo le nuove normative

Europee. Con il terzo millennio, in Facal entra la

terza generazione di Negretti: Nicola e Angela,

figli di Massimo.

L’azienda ha aggiornato macchinari e processi

produttivi, ma nulla è cambiato rispetto all’idea

iniziale imposta da Achille, il fondatore: prodotti

ben rifiniti e curati nella fedeltà assoluta a quella

filosofia imprenditoriale mai persa. Dialogare

con importanti grossisti e gruppi di acquisto e intraprendere la strada

dell’esportazione grazie alla frequentazione di fiere importanti, è un passo

obbligato. E l’attività di Facal diviene internazionale.

Facal è e rimane un’azienda a conduzione famigliare. Questo, oggi più che mai, rappresenta un importante valore aggiunto, per i

clienti e soprattutto per gli interlocutori commerciali della distribuzione

iProtagonisti

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6967

Su, sempre più su!

Struttura aziendale e ProduzioneSuperficie produttiva coperta di proprietà di Facal oggi è di

18.000 mq e insiste su un’area complessiva di circa 40.000

mq. 75 collaboratori operano in azienda, in produzione, ammi-

nistrazione e negli uffici commerciali.

Il magazzino di scorte primarie garantisce uno stock di più di

450 tonnellate di alluminio sempre rifornito. Non solo. L’azien-

da tiene sempre a magazzino tutte le referenze a catalogo,

per garantire consegne tempestive e rapide sia in Italia che

all’estero. Le consegne sul suolo nazionale avvengono attra-

verso automezzi di proprietà, e particolare attenzione viene

posta nella selezione dei vettori per le consegne extranaziona-

li. Questo nella assoluta consapevolezza che rispettare i clienti

significhi anche rispettare le loro esigenze tempistiche nella

ricezione della merce ordinata.

Naturalmente per ottenere questi risultati è necessario non

perdere mai di vista l’aggiornamento degli impianti produttivi,

che in Facal contano attrezzature sempre all’avanguardia, con

macchinari customizzati e realizzati ad hoc. Tutto questo si

traduce in un’intensa attività di ricerca e sviluppo, prototipa-

zione, ingegnierizzazione dei prodotti, produzione e collaudo,

nonché in una meticolosa attenzione alla manutenzione di tutte

le strutture che vengono mantenute in continua efficienza.

Struttura commerciale Oggi l’azienda, grazie a una seria e puntuale attività di comuni-

cazione e promozione, opera con differenti filiere distributive.

• Ferramenta professionali ed ingrosso

• Magazzini edili

• Ingrosso di materiale elettrico

• Colorifici

• Mercato della distribuzione organizzata

• Specializzati in scale / trabattelli con prodotti personalizzati

Il fatturato si divide tra Italia 60% circa, ed Europa e resto

del mondo 40%.

i vantaggiFacal è e rimane un’azienda a conduzione famigliare. Questo,

oggi più che mai, rappresenta un importante valore aggiunto,

per i clienti e soprattutto per gli interlocutori commerciali

della distribuzione. Questo perchè il percorso decisionale è

breve e veloce, la risoluzione degli eventuali problemi è rapida,

così come è tempestiva l’evasione degli ordini. La scelta di

rinunciare all’eventuale apporto economico di investitori e

capitali esterni, è stata voluta proprio per garantire alla clien-

tela una linea guida coerente con la filosofia aziendale, senza

compromessi di sorta.

Allo spesso tempo si è seguita la strada della competitività

commerciale: limando i margini per consentire alla filiera di

proporre i prodotti al mercato con un adeguato posizionamen-

to dei prezzi.

Entrambe queste scelte, rinunciare a capitali esterni e

mantenere stabile il posizionamento commerciale, sono frutto

di una strategia aziendale molto forte e determinata, che vede

nell’integrazione di filiera un fattore di successo determi-

nante. Per questo, si è preferito lavorare sull’ottimizzazione

ingegneristica della produzione, sull’efficienza dei processi,

sulla competitività nell’acquisto delle materie prime, piuttosto

che incalzare rivenditori e utenti finali con eccessivi ritocchi

dei listini.

Politica prezzi volta alla competitività equamente rapportata

alla buona capacità produttiva

FiloSoFiaNella filosofia aziendale Facal, nata con la stessa azienda, e

portata avanti da ben tre generazioni di imprenditori, pochi

ma chiari e determinanti principi.

• Prodotti di qualità con ottimo rapporto qualità / prezzo

• Inserimento in nuovi mercati

• Ricerca di partner commerciali efficienti e fidati

• Studio e ricerca nuovi prodotti / progetti in continuo sviluppo

• Sicurezza innanzitutto, con prodotti certificati secondo le

normative europee di riferimento

Rispettare i clienti significa anche

rispettare le loro esigenze tempistiche nella ricezione della

merce ordinata

iProtagonisti

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Connessioni in qualità certificata

Dal 1950 Fanton produce cavi e componenti elettrici dedicati al settore industriale e civile. La storia dell’azienda è un percorso imprenditoriale tutto italiano guidato dalla famiglia Fanton che, giunta alla terza generazione, ha saputo far crescere l’azienda fino a trasformarla in Spa nel 1998 e ne ha radicato il posizionamento come realtà di riferimento nel settore elettrico in Italia e all’estero

Fanton

L ’innovazione di prodotto è la chiave del successo Fanton:

grazie al know-how acquisito, l’azienda è altamente sensibile

ai cambiamenti del mercato ed è in grado di rispondervi in

modo tempestivo.

Il reparto Ricerca e Sviluppo interno elabora e guida il

processo di sviluppo del prodotto dalla progettazione al

modello matematico, fino alla prototipazione e ha ottenuto

numerosi brevetti nazionali e internazionali per tutelare l’alto

contenuto innovativo delle proprie soluzioni tecniche.

La lunga esperienza e la conoscenza diretta del mercato elettrico hanno

portato la Fanton a differenziare la propria offerta di prodotto con l’obiettivo

di soddisfare le esigenze di diverse utenze con una notevole profondità di

gamma nei settori industriale, cantieristico, civile, per

piccoli e grandi impianti.

Ogni fase di vita, dall’idea alla produzione, è Made in Italy

per garantire prestazioni e sicurezza di utilizzo e ogni

prodotto viene sottoposto ad accurate analisi progettuali

e test per superare tutti gli standard richiesti dalla legge.

Dopo la Certificazione del Sistema Qualità Aziendale

secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008,

Fanton ha ottenuto anche la certificazione ambientale UNI

EN ISO 14001:2004.

Questo importante traguardo fa parte di un lungo progetto

aziendale iniziato a metà degli anni ‘90 e che ha come

finalità la gestione dei processi per la qualità totale. Da

sempre in Fanton tutto ruota intorno al miglioramento continuo: dalla

progettazione ai test di laboratorio, dall’industrializzazione alla produzione

iProtagonisti

Ogni fase di vita, dall’idea alla produzione, è Made in Italy per garantire prestazioni e sicurezza di utilizzo e ogni prodotto viene sottoposto ad accurate analisi

progettuali e test

Renzo Fanton (al centro) con i figli Michele e Fabio

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Connessioni in qualità certificata

finale. L’impegno verso la sostenibilità

ambientale coinvolge in modo reale e tangibile

ogni business unit Fanton, le risorse umane

e tutti i processi aziendali. Basti pensare che

oltre il 10% del personale attivo in azienda è

dedicato alla Ricerca e Sviluppo e sensibilizzato

alla progettazione eco-sostenibile.

Fanton club, strategie per il rivenditore FantonClub rappresenta la strategia Fanton per

favorire il sell-out, sostenere i punti vendita e

creare una partnership stabile nel tempo con il

distributore.

Fanton Club è un progetto di assortimento

ideato con l’obiettivo di incentivare la rotazione

degli articoli, offrendo diverse combinazioni di

prodotto che si adattano alle differenti esigenze

del mercato e del singolo negozio.

Si tratta di sei versioni di espositori, combinabili

tra loro, creati con prodotti di alta rotazione

sia ad uso civile sia industriale, studiati per

ottimizzare l’utilizzo dello spazio sul punto

vendita, per una presentazione del prodotto

ordinata che valorizza gli articoli e che permette

al cliente di individuare facilmente il prodotto

di interesse. Fanton fornisce

ai propri clienti un servizio

di allestimento efficiente e

flessibile dell’area espositiva:

gli espositori Fanton Club

sono preallestiti e pronti

per il posizionamento nel

punto vendita in soli 5

minuti. Punto di forza della

presentazione dei prodotti

è il confezionamento in flow

pack: il prodotto è contenuto

all’interno di un sacchetto

sigillato che lo protegge

dalla polvere e dallo sporco e che permette

di appenderlo massimizzandone la visibilità;

inoltre sul sacchetto sono presenti informazioni

tecniche chiare e dettagliate e il codice a barre

per semplificare le procedure di acquisto.

Fanton ha inoltre creato delle pratiche scatole

autoesponenti che comunicano al consumatore

in modo chiaro e immediato le caratteristiche,

i campi di applicazione e i plus dei prodotti. Le

scatole giungono sul punto vendita in formato

chiuso e si trasformano velocemente in un

pratico espositore che funge da dispenser. Tra

i prodotti offerti anche in scatole esponenti

si trovano gli adattatori della serie Vertical

System, caratterizzati dall’esclusivo sistema

brevettato di inserimento delle prese orientate

verticalmente che permette di lasciare liberi gli

altri frutti presenti nella presa a muro. I prodotti

Vertical System sono la soluzione ideale per le

prese di corrente della cucina, nello studio o per

quelle affiancate da interruttori: le spine infatti,

vengono inserite verticalmente nell’adattatore

lasciando completamente libere le prese ai lati.

Oltre alle classiche colorazioni bianco o nero, gli

adattatori sono disponibili anche nelle varianti

colore arancio, verde e grigio trasparenti.

iProtagonisti

69

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7270

Chimica d’eccellenza per la distribuzione

Un’azienda che lavora sulla massima personalizzazione di prodotti e servizi, per trasformare ogni cliente in un cliente speciale

Faren

Faren è un gruppo multinazionale che opera dal 1969 nel

campo delle trasformazioni di prodotti chimici indirizzati

alla manutenzione industriale. Lo stabilimento principale

del gruppo è a Solaro, 10 Km a nord di Milano e occupa un

area di 57.000 m2 nella quale avvengono le lavorazioni ed il

confezionamento dei propri prodotti.

Il network di concessionari esclusivi assicura la distribuzione

del prodotto nella maggior parte dei paesi del mondo. Faren

offre ai propri clienti prodotti all’avanguardia in grado di ottimizzare ogni

richiesta. L’azienda è riconosciuta come innovativa nel mercato mondiale dei

prodotti chimici indirizzati alla lubrificazione, manutenzione e detergenza .

Questi i principi fondamentali che

animano la filosofia aziendale:

• raggiungere la crescita

professionale dei collaboratori

creando un team in continuo sviluppo

supportati da un sistema qualità

ISO 9001 implementato dal 1998,

considerando la “Persona” come un

elemento primario e il più importante

patrimonio dell’azienda;

• migliorare continuamente la

qualità dei prodotti attraverso la

ricerca e l’uso delle più avanzate

tecnologie nel rispetto dell’ambiente sino al compimento di un progetto per

una “Chimica Pulita” con il conseguimento della certificazione ISO 14001;

• rispondere puntualmente alle domande del mercato ed a volte cercando di

anticipare i tempi, individuando la migliore soluzione al problema nel mondo

La gestione della qualità insegna che la soddisfazione

finale del cliente non é mai raggiunta per “tentativi”

iProtagonisti

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Chimica d’eccellenza per la distribuzione

iProtagonisti

produttivo e dell’utente finale, nel pieno rispetto della migliore

qualità di lavoro e della vita.

La realizzazione di ogni richiesta é il risultato sinergico di 3

sistemi dinamici che concorrono alla sua attuazione: Cliente,

Fornitore e sub-fornitore. L’orientamento di Faren alla

“Gestione della soddisfazione del Partner” mira all’efficienza

del servizio e della fornitura attraverso l’ottimizzazione nella

coordinazione dei 3 elementi sopra menzionati.

Qualità garantita La gestione della qualità insegna che la soddisfazione finale

del cliente non é mai raggiunta per “tentativi”. Fare le cose

bene da subito é una sfida che deve essere affrontata e può

essere vinta soltanto con l’esperienza degli ormai 43 anni

di attività e con la competenza nella gestione delle singole

funzioni coinvolte nella realizzazione di un progetto. La ricerca

e sviluppo sulla quale si è puntato da anni con un team

competente e motivato è uno dei settori aziendali coinvolti

nella gestione della soddisfazione del cliente utilizzatore

utilizzando costantemente il suo tempo per migliorare la

qualità dei prodotti. Gli studi sono effettuati con la migliore

strumentazione disponibile, sempre al passo con le nuove

tecnologie cercando di anticiparle.È specialmente grazie

a questa politica dinamica che Faren é stata la prima

compagnia nel 1985 ad abbandonare dai suoi aerosols

l’utilizzo dei gas CFC dannosi all’ozono, sostituendoli con gas

che non danneggiano l’ambiente e che sono ad oggi utilizzati

in tutto il mondo. Da questo é nata l’attenzione per l’ecologia

che é diventata un aspetto fondamentale e fortemente sentito

dalle maestranze e dalla direzione nella politica aziendale.

Faren gestisce ogni richiesta cliente come la costruzione

di un abito su misura e lo segue in tutti i passi necessari al

completo soddisfacimento delle necessità esplicitate fino al

raggiungimento della completa soddisfazione dello stesso.

Servizi Su miSura L’assistenza alla clientela abbraccia un concetto di Servizio

Globale che comprende tutta una serie di interventi mirati

all’istruzione del personale sul miglior utilizzo dei prodotti

mirando alla ottimizzazione dei consumi e al raggiungimento

del risultato richiesto dalla procedura anche con l’ istallazione

di macchinari ed accessori. La Divisione RETAIL si propone

di offrire ai propri clienti Rivenditori una gamma di prodotti

di altissima qualità, tecnici e professionali ma semplici

da utilizzare anche per il “fai da te”, dell’ hobbysta e del

privato consumatore. . Il cliente Rivenditore è il perno di

questa Divisione e le sue esigenze sono anche le nostre.

L’attenta politica commerciale consente ad ogni Rivenditore

di essere esclusivo, perché evita di sovrapporre lo stesso

prodotto attraverso la G.D.O. oppure nella vendita diretta al

consumatore professionale o industriale

Faren Point Retail è’ il rivenditore referenziato Faren. Presso

tale rivenditore è disponibile un vasto assortimento dei

nostri prodotti per il professionista e l’utente Fai da Te. Nella

sezione dedicata del sito www.fren.com troverete i Faren

Point Retail della vostra regione e località con la descrizione

della loro attività e i contatti di riferimento.

Faren é stata la prima compagnia nel 1985

ad abbandonare dai suoi aerosols

l’utilizzo dei gas CFC dannosi all’ozono,

sostituendoli con gas che non danneggiano l’ambiente e che sono

ad oggi utilizzati in tutto il mondo

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Tradizionalmente…innovatori

Nel 1918 i fratelli Giovanni e Pietro Tassani fondano l’azienda, che presto raggiunge alti vertici di qualità e significativi volumi di vendita grazie alla nascita della cementite, il cui nome diventerà comunemente sinonimo di fondo riempitivo per la preparazione del legno

G.& P. Tassani

Col trascorrere del tempo il Colorificio Tassani avanza

nella produzione per l’industria e l’edilizia professionale,

fino ad ottenere una presenza capillare in tutta Italia e a

coprire una vasta gamma di prodotti vernicianti adatti ai

più diversi impieghi: dalla linea legno agli smalti e i fon-

di, dalle idropitture murali alle linee dedicate all’edilizia,

al risanamento e alla risoluzione di problemi specifici

fino ai prodotti per il Fai da te e quelli speciali, ausiliari

e diluenti. A questi si aggiungono i coloranti e i sistemi tintometrici dedicati,

che arricchiscono l’offerta Tassani.

Oggi l’azienda è guidata dalla famiglia Vignolo, che ha saputo mantenere

il marchio stabile nel panorama dell’industria italiana dell’ultimo secolo,

proponendo prodotti di qualità

e continuando la ricerca di

laboratorio per trovare so-

luzioni adeguate e innovative

alle continue sfide del settore

e della tutela ambientale.

I Plus dI TassanIQualità. Al vertice di ogni

sforzo di ricerca e produzione

si colloca l’offerta di prodotti

che garantiscano la piena

soddisfazione del cliente e la

tutela dall’ambiente.

Tecnica. Alla base di un

buon prodotto, ci sono un

Oggi l’azienda è guidata dalla famiglia Vignolo, che ha saputo mantenere il marchio stabile nel

panorama dell’industria italiana dell’ultimo secolo, proponendo

prodotti di qualità e continuando la ricerca di laboratorio per trovare

soluzioni adeguate e innovative

iProtagonisti

Luigi Vignolo

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7573

Tradizionalmente…innovatori

la ferramenta è spesso un punto di riferimento per

il cliente. Per questo negli ultimi anni, è cresciuto il numero degli esercizi che

hanno scelto di trattare prodotti vernicianti e

complementari.

laboratorio di ricerca e sviluppo all’avanguardia, e uno tecnico-

tecnologico che si occupa della formulazione del colore e della

ricerca inerente i sistemi tintometrici e la spettrofotometria.

Stabilità. Tassani è un’azienda robusta dal punto di vista

patrimoniale, in virtù anche di una clientela ampia in numero e

presente su tutto il territorio nazionale.

Certifi cazioni. Nel 2000 ottiene la certifi cazione dei prodotti in

base alla normativa ISO 9002 e successivamente passa alla

più prestigiosa ISO 9001.

Il colore: un’importante opportunità!

Grazie alla presenza capillare sul territorio e all’ampia offerta,

la ferramenta è spesso un punto di riferimento per il cliente.

Per questo negli ultimi anni, è cresciuto il numero degli

esercizi che hanno scelto di trattare prodotti vernicianti e

complementari.

sInERGIE COn la dIsTRIBuZIOnEIl propulsore di questa crescita è il grossista/distributore che

può decidere di integrare nella sua offerta i prodotti destinati

alla “decorazione” della casa.

Perché questa operazione abbia successo, è necessaria

un’offerta merceologica mirata nella gamma, centrata nel

prezzo, organica nella proposta. Questa è T/FERR. Il Colori-

fi cio Tassani, grazie

al progetto T/FERR

dedicato esclusiva-

mente al mondo dei

grossisti/distributori,

vuole essere il vostro

interlocutore di

riferimento affi nché

il colore possa affer-

marsi negli esercizi

di ferramenta come

una reale opportu-

nità qualitativa e

di business con un

signifi cativo valore

aggiunto per tutti gli

attori della fi liera.

iProtagonisti

IL COLORE IN FERRAMENTA

CATALOGO PRODOTTI


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7674

Diversificare, con cura e attenzione

Il marchio Gamma è da oltre quarant’anni sinonimo di qualità nel settore dei pennelli.E ora è punto di riferimento anche per il mondo dell’antinfortunistica.

Gamma pennelli

L’azienda nasce alla fine negli anni ’70 dall’esperienza di

Roberto Livorati, nel commercio dei pennelli. Dopo decenni

di impegno e ricerca sempre mirate alla soddisfazione

del cliente finale, oggi tradizione e innovazione convivono

perfettamente in Gamma: le caratteristiche distintive del

brend sono infatti l’italianità del prodotto e contemporane-

amente l’innovazione e la costante ricerca dei materiali. Le

varie fasi della linea di lavorazione avvengono interamente

all’interno dell’insediamento produttivo locale, garantendo così elevati stan-

dard qualitativi. Gamma è presente in molteplici segmenti di mercato che

vanno dal mass market al professional, passando per prodotti personalizzati

secondo le esigenze dei clienti che possono richiedere pennelli con loghi, co-

lori e tipologie di setola studiati ad hoc. La vasta scelta di pennelli, rulli, belle

arti, attrezzi per effetti speciali e accessori vari fanno di Gamma Pennelli il

partner ideale per l’hobbista ma anche per il professionista più esigente.

Vega, antinfortunisticaGamma si è inoltre inserita

perfettamente anche nel

mercato dell’antinfortunistica,

con il marchio Vega che oggi

è sinonimo di sicurezza,

comfort e design.

Sempre in costante

crescita, alla ricerca delle

tecnologie più avanzate, il

brend contraddistinto dalla

Gamma si è inserita perfettamente anche nel mercato

dell’antinfortunistica, con il marchio Vega che oggi è

sinonimo di sicurezza, comfort e design.

iProtagonisti

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7775

Diversificare, con cura e attenzione

Vega mira a mantenere la qualità del “made in

Italy” anche nel settore dell’antinfortunistica:

ad esempio, la maggior parte delle calzature viene

prodotta in Italia

coccinella ha assunto una posizione di grande rilievo nel

settore dell’antinfortunistica, offrendo ai lavoratori un’ampia

gamma di prodotti all’avanguardia.

Vega propone guanti, calzature, completi da lavoro e

dispositivi di protezione individuale sempre al passo con le

nuove normative in tema di sicurezza, mantenendo costante

l’attenzione al design.

Partner ideale anche per la personalizzazione di abiti,

Vega ha scelto di operare con una copertura completa

del mercato dell’antinfortunistica, dalla GDO al dettaglio,

ricercando la massima soddisfazione del cliente attraverso la

customizzazione sia dell’elemento funzionale che estetico, con

packaging, loghi, colori e stampe realizzati su misura.

Dove possibile, Vega mira a mantenere la qualità del “made

in Italy” anche nel settore dell’antinfortunistica: ad esempio,

la maggior parte delle calzature viene prodotta in Italia,

sostituendo al puntale e alla lamina in acciaio il Kevlar, che

garantisce la stessa capacità di antiperforazione ma con una

leggerezza fino a qualche anno fa impensabile. Vengono inoltre

utilizzati pellame estremamente morbido e flessibile, nonché

colori accattivanti e forme di tendenza: non si tratta più infatti

solamente di un abbigliamento tecnico, ma di capi comodi e

alla moda.

L’utilizzo di materiali innovativi sia per i guanti che per

l’abbigliamento nasce dall’analisi delle esigenze del mercato

e delle problematiche che caratterizzano il mondo del lavoro.

Ad esempio, ultimamente sono sempre più richiesti inserti

catarifrangenti e dunque Vega ha cercato di realizzare

vari modelli di giacche, giubbini e felpe in pile con bordi

in tessuto rifrangente. Altro aspetto che ultimamente

rappresenta un must è l’attenzione all’ecologia: per questo

sono stati lanciati diversi modelli di guanti realizzati con una

spalmatura in poliuretano a base acqua privo di siliconi e dmf

(dimethylformamide, un solvente comunemente usato nella

spalmatura dei guanti e altamente inquinante).

La filosofia aziendale di Gamma Pennelli, per quanto riguarda

il ramo antinfortunistica, è quella di facilitare la diffusione della

cultura della sicurezza anche attraverso un’estetica semplice

e funzionale: una vera sfida, che Gamma vuole vincere grazie

all’esperienza e alla tenacia del lavoro quotidiano.

iProtagonisti

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Sorgenti per passione (e professione)

La Filometallica è sinonimo di affidabilità, varietà di gamma, rispetto degli standard di sicurezza e innovazione al passo con le esigenze del mercato, dal lontano 1932

La Filometallica

Realtà radicata nel capoluogo lombardo a testimonianza

dell’operosità italiana, oltre a commercializzare con il

proprio marchio Imperial le lampade a incandescenza,

questa azienda ha saputo guardare avanti, scegliendo

da tempo di affrontare le tematiche legate al rispar-

mio energetico con soluzioni innovative, sia sotto il

profilo funzionale che tecnologico.

La gamma Imperia attuale è pertanto completata da

una linea di Alogene RE, una linea di Fluorescenti Compatte e una linea di

Lampade Fluorescenti.

Ma il maggior punto di forza della propria

offerta tecnologica innovativa sono i prodotti

Megaman, azienda punto di riferimento nel

mercato sia per quanto riguarda le lampade a

risparmio energetico che per quanto concerne

la tecnologia Led.

Dal 2000 La Filometallica è distributore

esclusivo di Megaman per il mercato italiano. A

completamento della già ricca offerta di lampa-

de, La Filometallica rappresenta ufficialmente

anche altri brend importanti.

Feelux: una serie di apparecchi di illuminazione

(reglette CFL o Led) per spazi espositivi e zone

abitative.

Fozz: una linea di apparecchi di illuminazione appositamente studiati

per lampade fluorescenti compatte e Led.

Nella sede operativa di San Giuliano Milanese inoltre, è presente uno

La gamma Imperia attuale è pertanto

completata da una linea di Alogene RE, una linea di Fluorescenti Compatte e una linea di Lampade

Fluorescenti

iProtagonisti

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Sorgenti per passione (e professione)

Showroom voluto e strutturato anche e soprattutto per mo-

strare e dimostrare a clienti e partner, le infinite potenzialità

della tecnologia Led, anche in rapporto a soluzioni meno

performanti e più tradizionali. I quattro marchi internazionali

rappresentati, fanno de La Filometallica una protagonista

del mercato dell’illuminazione con un’offerta ampia, diversifi-

cata, completa e aggiornata per soddisfare ogni esigenza di

illuminazione.

La nuova gamma a marchio imperiaIl marchio Imperia è presente sul mercato italiano delle

lampadine dal lontano 1932. Conosciuto soprattutto per

la qualità delle classiche sorgenti a incandescenza, si è

saputo aggiornare nel corso degli anni, inserendo referenze

fluorescenti, alogene e fluorescenti compatte comunemente

conosciute come lampade a risparmio energetico.

Ultimo inserimento nella gamma Imperia sono state le lampa-

de alogene RE, naturali sostitute delle lampade a incande-

scenza che stanno gradualmente scomparendo dal mercato a

seguito della direttiva europea.

Queste sorgenti, a differenza delle lampadine tradizionali a

incandescenza, garantiscono un risparmio energetico fino al

30% pur essendo simili nelle forme e nelle dimensioni alle loro

cugine tradizionali.

Nel corso degli ultimi mesi inoltre è stata presentata una

nuova serie di Blister completamente rivisitata nella grafica

per fornire il maggior numero di informazioni possibili agli

acquirenti. Con questa nuova gamma, che ripropone i colori

storici del marchio Imperia il blu e il giallo, viene presentata

una selezione di lampade alogene RE in blister singolo o

doppio e una selezione di lampade a risparmio energetico che

riesce a coprire la quasi totalità delle esigenze di illuminazione

di un ambiente casalingo e non solo.

La grafica coordinata di questa nuova gamma di blister,

risulta particolarmente indicata per essere inserita nei lineari

dei negozi di ferramenta, nella distribuzione specializzata e

in tutte le realtà di distribuzione con aree o angoli a libero

servizio. Nei blister infatti sono inserite informazioni tecniche

e chiare come ad esempio il wattaggio corrispondente con

le vecchie lampadine ad incandescenza, utilissimo per il

consumatore finale, oppure i Lumen emessi o la tonalità della

luce, fondamentali invece quando l’utente a cui ci si rivolge è

iProtagonisti

Ultimo inserimento nella gamma Imperia sono state le lampade alogene

RE, naturali sostitute delle lampade a incandescenza che stanno

gradualmente scomparendo dal mercato a seguito della direttiva europea

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8078

Dettagli che fanno la differenza

Anche il più piccolo e insignificante oggetto può regalare grandi emozioni. Convinti di ciò, in La Ganceria hanno lavorato alla realizzazione di prodotti molto curati, con un’attenzione solitamente riservata a grandi opere

La Ganceria

Eppure l’azienda traduce in piccoli oggetti utili nella quoti-

dianità, le idee più bizzarre, eccentriche e romantiche, che

si trasformano così in ganci adesivi per tutti i gusti e tutti

gli ambienti. Gli studi, i progetti e la loro realizzazione,

nascono da idee e manodopera dei più prestigiosi artigiani

italiani e quindi anche le piccole differenze di fabbricazione

che a volte si possono riscontrare sui pezzi della stessa

serie, ne attestano l’ unicità e sono l’espressione delle più

alte scuole artigiane d’Italia.

LaGanceria nasce nel 1992, quale punto di riferimento per la realizzazione e

commercializzazione di ganci

adesivi, con gusto e profes-

sionalità tutta italiana. Per

questo si è scelto di lavorare

solo con i disegnatori e gli

artigiani più qualificati.

L’obiettivo, sempre raggiunto

in questi anni, è di creare

oggetti piccoli e al contem-

po unici. Per trasformare

anche un oggetto di consumo

come il gancio adesivo, in

un autentico accessorio

d’arredo. In questo modo si è

usciti da quella disastrosa mera competizione di prezzo, che nel tempo aveva

allontanato i consumatori più attenti ed esigenti da questa soluzione tanto

semplice quanto funzionale.

Lavoro e impegno costanti, hanno generato un catalogo completo e comples-

La famiglia D’Orazio al completo. Tutta coinvolta

nell’attività di “La Ganceria”

iProtagonisti

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8179

Dettagli che fanno la differenza

so, in grado di soddisfare tutte le esigenze. Le linee Vetro,

Cerameasy, Natura, Plastica, Accessori, Ganci classici, Ganci

per tende, rispondono a tutte le aspettative della clientela più

esigente, con soluzioni di design e qualità superiore.

Non solo. L’azienda ha anche studiato un sistema espositi-

vo puntuale, per semplifi care al massimo la pianifi cazione

dell’acquisto.

Un software dedicato, indirizzato in particolar modo al libero

servizio, permette al rivenditore di creare un pannello perso-

nalizzato con i ganci desiderati; così in pochi passaggi si può

ottenere una visualizzazione realistica dei prodotti acquistati,

nel loro espositore.

Questo servizio costituisce una novità assoluta nel

campo, e testimonia l’impegno dell’azienda ad

occuparsi non solo di prodotto, ma anche di

servizio supporto ai rivenditori e colla-

borazione commerciale con i partner

della distribuzione. Obiettivo: la

qualità totale e reale, sotto tutti i

punti di vista.

Una qualità che non può e non deve

prescindere dal rispetto dell’am-

biente e della salute. Per questo

in azienda si segue una green

philosophy cogente sotto tutti i

punti di vista.

I colori utilizzati per le lavorazio-

ni ad esempio sono atossici, il

legno utilizzato è certifi -

cato FSC (standard che

assicura la provenienza

del legno da foreste

controllate).

“Impegno e pas-

sione caratterizzano da sempre il nostro lavoro, sono fattori

che rendono possibile una crescita e un successo costanti nel

tempo e distinguono lo stile con cui portiamo avanti ogni gior-

no la nostra attività”, ci tiene a sottolineare Antonio D’Orazio,

titolare di La Ganceria.

PER TUTTI I GUSTIGanci appendiquadri in metallo.

Ganci in metallo, ganci e appendiabiti in plastica, ganci e

appendiabiti in legno, ganci in ceramica, accessori segna

chiavi. Ganci in vetro di Murano, ganci in vetro spagnolo, ganci

in vetro diroico, ganci in vetro uroboros, ganci in vetro bollè.

Fermatenda magnetici in metallo, fermatenda magnetici

in vetro, fermatenda magnetici in ceramica, scorritenda e

raccoglitenda in legno, metallo e vetro. I preziosi fermatenda

magnetici, i preziosi embrasse

iProtagonisti

I colori utilizzati per le lavorazioni ad esempio sono atossici, il legno utilizzato è certifi cato FSC

Antonio D’Orazio

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8280

Pensare Glocal nel mercato abrasivo

Molemab è un gruppo industriale italiano attivo nella produzione di mole, molto legato al territorio dove affonda radici ormai storiche, e al contempo proiettato verso tutto il resto del mondo

Molemab

La sede di Molemab è in Franciacorta, a Ome, nella provincia

di Brescia. Qui si sviluppa tutta l’organizzazione generale

del gruppo e si trova lo stabilimento dedicato alla produzio-

ne delle mole convenzionali e delle mole in superabrasivo

vetri ficato. Lo stabilimento di Ome è uno dei più efficienti

d’Europa e comprende la linea manifatturiera con presse

fino a 2.500 tonnellate e moderni reparti di ricerca e

sviluppo. Grazie a mezzo secolo di attività ed esperienza il

gruppo è in grado di produrre 5.000 tonnellate di mole all’anno, con diametri

fino a 2.100 mm. I prodotti sono utilizzati per operazioni di serie e per

impieghi speciali in tutti i paesi del mondo. La produzione italiana si completa

con l’unità di Maclodio, in

provincia di Brescia, dove

in un moderno stabilimento

di 10.000 mq si fabbricano

dischi abrasivi rinforzati

da taglio e da sbavo, con

impianti all’avanguardia e di

altissima efficienza.

I sItI produttIvILa presenza del gruppo

Molemab nel mondo è oggi un fatto consolidato. A Launsdorf, in Austria, ha

sede Molemab Inotech GmbH, un’azienda innovativa dedicata allo svilup po

di abrasivi in Diamante e CBN a legante resinoi de e metallico: mole ad alta

tecnologia, prodotte con impianti di ultima generazione. A Saint Etienne,

in Francia, nella città del design e culla dell’industria pesante, è stata creata

Molemab France SA, azienda specializzata nella produzione di dischi abrasivi

Grazie a mezzo secolo di attività ed esperienza il gruppo è in grado di produrre 5.000 tonnellate di mole all’anno, con diametri fino a 2.100 mm. La presenza del gruppo Molemab nel mondo è

oggi un fatto consolidato

iProtagonisti

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8381

rinforzati da taglio e da sbavo. In Québec si trova Abmast, la

prima azien da canadese produttrice di dischi abrasivi rinfor zati

da taglio e da sbavo, la quale produce a Saint-Hyacinthe e com-

mercializza dischi e utensili abrasivi in Canada, USAe Messico.

In Venezuela la Ruedas Abrasivas Maracay S.A. produce mole

convenzionali e dischi abrasivi e distribuisce i prodotti Molemab

destinati al mercato sudamericano.

Le fILIaLI commercIaLILe unità produttive sono affiancate da filiali com merciali.

Queste, con grande preparazione tecnica e attenzione al

mercato, assistono i clienti e svi luppano l’attività di vendita e

di supporto tecnico in tutti i settori industriali di interesse. In

Europa operano Molemab Iberica S.L. (Barcel lona, Spagna) e

Molemab GmbH (Troisdorf, Germania), mentre in Nord America

sono operative le succursali Molemab Canada e Molemab

USA. I mercati dell’Europa dell’Est, di Russia, India e Cina sono

presidiati da joint venture con primari partner commerciali e

produttivi che consentono di offrire i propri prodotti e servizi

con la massima efficacia. Grazie al supporto di distributori

qualificati e agen ti esclusivi l’azienda è in grado di raggiungere i

propri clienti in tutto il mondo.

una questIone dI prIncIpIMolemab aspira a un progresso tecnologico equili brato e soste-

nibile, nel rispetto e nella tutela della dignità dell’Uomo. Sviluppa

le soluzioni tecnologiche più moderne ed efficienti nel campo

degli abrasivi per offrire ai propri clienti la consapevolezza e la

tranquillità che derivano dall’utilizzo dei prodotti più affidabili.

Dal 1961, anno dell’inizio delle attività di Molemab, il mondo

è cambiato e con esso sono cambiati il mercato, i processi

manifatturieri, i materiali e le sfide tecnologiche.

I punti di riferimento, le linee guida, i valori rimangono tuttavia

sempre gli stessi: innovazione, sicurezza, qualità e forte colla-

borazione con clienti e fornitori.

InnovazIoneFin dalla sua fondazione, ambisce al continuo miglioramento.

Brevetti originali, impianti progettati e costruiti su misura e so-

luzioni all’avanguardia caratterizzano da sempre la storia di Mo-

lemab. Dalle mole convenzionali per le lavorazioni più complesse

a quelle in supe rabrasivo con diametri eccezionali o con velocità

vicine a quella del suono, supera sempre le sfide più difficili.

Sicurezza - La sicurezza sul lavoro è il principio cardine di

Molemab che persegue con tenacia la tutela della salute dei

collaboratori e di tutti coloro che utilizzano i suoi prodotti,

applicando le più rigorose norme di sicurez za sul lavoro,

integrandole con prove tecniche di grande efficacia.

Qualità - Le certificazioni ottenute da Molemab in tutti i suoi

siti produttivi sono il risultato di una co stante ricerca. La è

garantita da rigorosi con trolli di produzione, dalla continua

formazione e preparazione tecnica dei propri collaboratori e

dall’analisi scrupolosa del mercato.

Collaborazione - I migliori risultati nascono dalla condivisione

delle esperienze tra chi crea e chi utilizza i prodotti. Il confron-

to e il dialogo: condividere idee, aspirazioni e difficoltà con i

propri collaboratori e i propri clienti permette a Molemab di

crescere giorno dopo giorno e di in terpretare le esigenze del

mercato con rapidità ed efficienza.

La forza Molemab affonda le radici nelle tradizioni della propria terra:

dedizione al lavoro, unione di intenti, coerenza morale e con-

cretezza. Attraverso la co stante ricerca del miglior prodotto,

delle materie prime di qualità e dei macchinari più efficienti,

ha creato una storia imprenditoriale seria e solida. Crescere

in equilibrio e con continuità insieme ai propri collaboratori,

clienti e fornitori è l’obiettivo in Italia e nel mondo. Molemab è

orgogliosa del proprio lavoro e dei pro pri valori e li persegue

con serietà e passione.

iProtagonisti

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8482

L’arredo che vende

Un marchio italiano che piace agli italiani, e non solo. Design e funzionalità per punti vendita belli razionali anche nel mondo delle rivendite tecniche

Monguzzi

Specializzata nell’arredamento di ferramenta, casalinghi

e colori da oltre 40 anni. Monguzzi è diventata oggi

un partner serio e affidabile per migliaia di negozianti

che ne hanno sposato il progetto. Un progetto che

non si esaurisce con la fornitura di scaffalature e con

l’allestimento del punto vendita, ma che ha un inizio con

il primo contatto conoscitivo e ha un suo percorso ben

definito e strutturato, fatto di consulenza, di studio, di

progettazione e supporto post vendita.

Monguzzi è sinonimo di servizio su misura: un consulente a 360 gradi nella

ricerca di nuove soluzioni espositive.

Monguzzi è distributore per l’Italia della scaffalatura Tegometall dal 1972.

iProtagonisti

Monguzzi è sinonimo di servizio su misura: un consulente a 360 gradi

nella ricerca di nuove soluzioni espositive

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8583

L’arredo che vende

Ormai è imprescindibile: un punto vendita per essere “credibile” deve essere bello, accogliente oltre che

razionale e funzionale. Monguzzi lo sa, e affi anca i rivenditori nella ricerca della soluzione migliore

iProtagonisti

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8684

Automazioni made in Italy

Una sfida importante, quella della tecnologia tut-ta italiana, concepita, progettata e realizzata per soddisfare le aspettative di un mercato che vuole efficienza, qualità e design

Nologo

N ologo è un’azienda lombarda che crea - interamente

in Italia - accessori di qualità per l’automazione e

la sicurezza. Nasce nel 2004 da una idea dei tre

soci fondatori, ma già dai primi anni ‘90 esisteva la

realtà produttiva che piano piano, senza clamore,

si misurava indirettamente in un mercato molto

ricettivo e promettente. Dal 2006 collabora con

BandB, azienda milanese che da oltre vent’anni

è specializzata nella commercializzazione e distribuzione di radiocomandi

universali e originali. I buoni frutti della collaborazione rafforzano il legame e

permettono a Nologo di operare in

più settori diversificando il mercato.

Creare un rapporto con il cliente

per Nologo significa costruire una

relazione stabile nella quale la fiducia

comporta consulenza, assistenza e

disponibilità continua. Nologo non

vuole rinunciare alla competenza e

alla qualità che solo l’Italia è in grado

di offrire a se stessa e al mondo.

AndiAmo dA dove veniAmo Nologo quindi è un “Prodotto 100%

Italiano” in ogni sua forma e caratteristica di sviluppo, offre soluzioni ad hoc

che tengano conto di caratteristiche e modalità aziendali riconducibili alla

cultura e alle attitudini italiane ed europee; garantendo quindi la qualità dei

prodotti offerti “made in Italy’” anche a livello tecnologico. Nologo nasce per

soddisfare esigenze e bisogni disattesi. Questa è la missione, lo scopo del

Creare un rapporto con il cliente per Nologo significa costruire una

relazione stabile nella quale la fiducia comporta consulenza, assistenza

e disponibilità continua

iProtagonisti

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8785

Automazioni made in Italy

lavoro, dei prodotti, dei rapporti: soddisfare le aspettative del

cliente, è l’obbiettivo prioritario di questa giovane azienda.

i punti vincenti La passione per il lavoro, per i rapporti umani e la conoscenza

pluriennale del settore, sono delle salde fondamenta nelle

strategie e nelle relazioni di questa azienda.

L’estetica: il design e l’immagine formale accrescono il valore

emotivo dei prodotti e favoriscono le scelte d’integrazione

domestiche e professionali

La qualità: gli accessori per l’automazione e la sicurezza per

loro natura devono nascere di qualità. Nologo vuol dire scelte

sicure e controllate per principio.

L’assistenza: creare un rapporto con il cliente per questa

azienda significa costruire una relazione stabile nella quale

la fiducia comporta consulenza, assistenza e disponibilità

iProtagonisti

Nologo è un “Prodotto 100% Italiano” in ogni sua forma

e caratteristica di sviluppo

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8886

45 anni di successi luminosi

Il gruppo Relco nasce nel 1967, dalla passione e dall’ingegno di Giuseppe Pisati, che inizia l’attività con prodotti di elettrotecnica applicata all’illuminazione. Nel 1975 viene immesso sul mercato il primo varia luce, il primo di una lunga serie di successi. Da allora il gruppo, oggi guidato da Angelo Giuliano Pisati, è in costante crescita ed espansione

Relco Group

Con i cinque marchi di proprietà (Relco, Leonardo, Leuci,

VLM, Segno), le sette filiali all’estero, una presenza

commerciale in 74 Paesi e una gamma prodotti che

copre tutta la filiera dall’alimentatore alla lampada finita

di design, il gruppo Relco è oggi una delle realtà italiane

più importanti nel campo dell’illuminazione. La vera forza

è l’innovazione (pionieri nel Led) unita alla lungimiranza

e alla progettazione: non ci si limita ad assemblare

componenti ma si disegna e produce all’interno dell’azienda stessa. I prodotti

spaziano dalla componentistica elettronica agli alimentatori HID ai trasforma-

tori ai gruppi di emergenza ai sistemi di controllo della luce alla bassa tensio-

ne alla fluorescenza ai Led ai sistemi civili e similari ai corpi di illuminazione

finiti all’illuminazione pubblica al design. Innovazione, ricerca e made in Italy

si riconfermano le chiavi di successo

di una realtà imprenditoriale che,

come dimostrano i dati di un’analisi

di settore, non teme la crisi. Ma

entriamo nei dettagli di alcuni dei

prodotti più interessanti del ricco

catalogo Relco.

Led LeuciLe lampade a Led cominciano a

entrare anche nelle nostre case e

il trend non potrà che essere crescere nei prossimi anni. Infatti, le sorgenti

Led sono l’ideale anche per illuminare ambienti domestici dove si trascorrono

molte ore come la cucina, la sala da pranzo, il soggiorno, lo studio. Emettono

una “luce pulita” perché priva di emissioni elettromagnetiche, infrarosse ed

Il gruppo Relco è oggi una delle realtà italiane

più importanti nel campo dell’illuminazione

iProtagonisti

Angelo Giuliano Pisati

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8987

45 anni di successi luminosi

Le lampade a Led cominciano a entrare anche nelle nostre case e il trend non potrà che essere crescere nei prossimi anni.

ultraviolette, nocive per l’uomo a causa del surriscaldamento

e dello scolorimento degli oggetti illuminati; non contengono

né sostanze inquinanti o gas pericolosi, né sostanze altamente

tossiche come ad esempio il mercurio, e sono realizzate con

compenti riciclabili. Inoltre, le lampade Led, grazie alla loro

moderata temperatura di esercizio, evitano ustioni in caso

di contatto accidentale, sono molto adatte anche alla vita

con i bambini. Relco Group ha progettato e realizzato, con il

marchio Leuci, una gamma completa di soluzioni a Led per

interni ed esterni, montabili direttamente in sostituzione delle

lampade tradizionali. A incasso, in controsoffitto, a parete, a

pavimento. E ancora, calpestabili, carrabili, faretti a binario,

strisce flessibili, e tanto altro per soddisfare qualsiasi tipo

di esigenza. I vantaggi delle lampadine a Led sono cosa nota

e indiscutibile: risparmio energetico pari al 85% rispet-

to alle lampadine tradizionali, oltre 30.000 ore la durata

garantita, cioè 7-9 anni di consumo continuo (20 volte più

alta delle lampade tradizionali), altissima efficienza con una

minima necessità di manutenzione, nessuna emissione di

radiazioni ultraviolette e infrarosse o di sostanze nocive. E in

più: salvaguardia dei colori, bassissima emissione di calore,

resistenza a qualsiasi tipo di vibrazione, accensione immediata

(a differenza delle lampade a basso consumo), nessun effetto

abbagliante. E se ancora non bastasse: massima flessibilità di

utilizzo e vasta scelta di forme e di colori: tutte le gradazioni

del bianco e tutti i colori RGB. Inoltre, le lampadine a Led

Leuci sono garantite 5 anni e, a differenze di prodotti similari,

hanno un design molto piacevole.

Leonardo per iL mobiLeUna linea completa di prodotti ideata per il mobile: faretti da

incasso per interni ed esterni: cucine, controsoffitti, pareti,

angoli bar, mensole, scale, sale da bagno, docce, piscine;

tutti rigorosamente a led e con sensori di movimento, così da

garantire efficienza e risparmio. E poi ancora, reglette a led

disponibili in diversi colori e strisce flex monocromatiche ed

RGB per effetti accattivanti e personalizzati.

retaiL Apparecchi studiati per le necessità retail, tutti con sorgenti

Led così da dare risalto a oggetti e superfici con la più ampia

flessibilità di corpi luminosi. Alcuni esempi? Axolute, Elle,

Retail, Semplice: apparecchi versatili e dinamici montati su

binari trifase. Grande orientabilità sia della base lampada che

dei giroscopi, che delle singole sorgenti luminose (+- 45°

rispetto all’asse centrale e verticale).

Quando iL design sposa iL Led: tante nuove proposte con La Linea segnoAura, Betty, Dado, Equal, Etoile, Fatua, Flexa,

Forma, Glass, Rock, Theo, Ta-Ta, sono alcune

delle proposte dall’alto contenuto di design

che ben si coniugano con tutti gli ambienti

domestici, perché l’efficienza energetica

non deve rinunciare a quel tocco di classe

e di eleganza moderna che nasce dalle idee

e dai progetti di noti e affermati designer e

architetti.

Relco Group ha progettato e realizzato, con il marchio Leuci, una gamma completa

di soluzioni a Led per interni ed esterni

iProtagonisti

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9088

Un’azienda storica nel fissaggio

Fondata nel 1919 da Romeo Maestri dal cui nome deriva il logo Ro-Ma che contraddistingue il marchio, produce all’inizio elementi di chiusura come sigilli di vario tipo per confezione ed imballo, sigilli di sicurezza, occhielli e molto altro ancora

Romeo Maestri & Figli

Ma già con la seconda e la terza generazione

– tuttora alla guida dell’azienda – vengono

progettate ed attuate quelle diversifica-

zioni di prodotto – con il fastener come

denominatore comune – che hanno portato

la Maestri ad essere leader nel settore dei

sistemi di fissaggio. Punti metallici, chiodi,

chiodini e borchie di decorazione , unitamen-

te alle macchine utensili manuali, pneumatiche ed elettriche, costituiscono

l’attività principale produttiva e commerciale dell’azienda che si rivolge a

numerosi e diversificati settori che possono essere riassunti in quattro

macrocategorie.

Ufficio: con i classici articoli da scrivania come cucitrici (a pinza,da tavolo

o per alti spessori) levapunti, punti metallici, perforatori graffette, etichet-

te, apparecchiature trattamento

denaro.

Ferramenta: con una vasta e

completa gamma di fissatrici

manuali, elettriche, pneumatiche

che utilizzano tipi di fasteners

(punti,chiodi,chiodini etc.)

diversificati a seconda dei mercati di

riferimento.

Imballo/industria: con le aggraffatrici

per cartoni, apparecchi manuali per reggiare e sigillare corredate da sigilli

e regge di plastica e metallo, nonché punti metallici specifici per le scatole

di cartone, fissatrici elettriche, chiodatrici pneumatiche ed elettroniche,

incollatrici per uso intensivo e professionale.

Dal 1919 maestri

nei sistemi di fissaggiouna passione

che testimonia la vocazione tecnologica

www.romeomaestri.com

RM_pagIstituz_210x297.indd 1 10/10/11 09.20

L’ attività dell’azienda si rivolge a numerosi e diversi settori: ufficio, ferramenta, imballo/industria, edilizia

iProtagonisti

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Un’azienda storica nel fi ssaggio

Il campo della Ferramenta ed in particolare “lo store tradizionale” è il core business di Maestri da sempre

Edilizia: con utensili vari per carpentieri e cantieri (livelle,

levachiodi, fl essometri, cavicchi, seghe etc.) avvitatori

per viti a nastro, chiodatrici a rullo per chiodi sino a 130

mm.,chiodatrici a gas e a batteria, fi ssatrici pneumatiche

ed elettriche per lavori di fi ssaggio e fi nitura altamente

professionali).

Il campo della Ferramenta e in particolare “lo store

tradizionale” è il core business di Maestri da sempre. La

prima fi ssatrice manuale per fi ssaggio su legno prodotta

da Maestri intorno agli anni 50 (tuttora prodotta in veste

attualizzata) è la Rocama 10 e la sua distribuzione viene

identifi cata con il classico negozio di ferramenta.

Non esiste – possiamo affermarlo quasi con certezza – un

solo punto di vendita tradizionale dove non sia presente una

Rocama 10 da sempre apprezzata per la sua affi dabilità e

robustezza ma soprattutto per la particolarità dello sparo

a leva inferiore presente solo su questo modello. Con la

Rocama 10 si affermano anche i punti metallici Forest

a punte divergenti per una massima penetrazione nel legno e

forte tenuta.

Negli anni successivi innumerevoli altri prodotti vengono

sviluppati da Maestri con l’obbiettivo di soddisfare le

esigenze dei mercati e dell’utilizzatore fi nale sia esso “il

professionista” come anche “l’hobbista esigente”.

Dalla ricerca e sviluppo che Maestri porta avanti di continuo,

scaturiscono così gamme sempre più complete di fi ssatrici

manuali per utilizzi diversifi cati e più complessi, sia fi ssatrici

per utilizzo professionale con corpo in metallo (come le

Rocama Jr Duo, le Rocama 14, le Rocama 16)

che fi ssatrici con corpo in plastica

studiate appositamente per

un utilizzo hobbistico (le

conosciutissimee Tecnica,

le Duotak, Combitak,

Multitak) e soprattutto le

fi ssatrici elettroniche (Me30, Ecotak, Lkt) apprezzate per

leggerezza e dimensione ridotta, ma pur sempre utensili di

microingegneria.

Gli artigiani, i mobilieri, i posatori esterni di parquets,

ristrutturatori di interni, montatori di infi ssi, porte e

fi nestre, i corniciai, i vetrai, l’industria automobilistica e

calzaturiera, sono solo alcune delle destinazioni dei nostri

apparecchi. Apparecchi che infi ggono nel legno – a seconda

dell’applicazione e della relativa fi ssatrice utilizzata – punti

metallici di varie lunghezze e tipo, chiodi a stecca o a rullo

(es.specifi ci per la produzione di pallets), chiodini brads a

piccola testa per lavori di fi nitura (che penetrano nel legno

diventando poi invisibili).

Ma Maestri non è solo fi ssaggio: sui punti di vendita di

ferramenta troverete anche le incollatrici elettriche Ro-Ma

e i relativi sticks di colla termofusibile (anch’esse divise in

prodotti per uso professionale ed altre per utilizzo hobbistico),

le chiodatrici per cornici F18 e F15 Flex, prodotti specifi ci

e generalizzati x l’edilizia quali fl essometri, cutters,

raschietti,cazzuole etc. e tanti altri prodotti.

Maestri ha da qualche anno affi ancato ai propri articoli anche

i prodotti professionali Kapro di cui è distributore esclusivo

in Italia. Kapro è un’azienda di produzione e sviluppo a livello

mondiale di utensili innovativi per il mercato dell’edilizia e

realizza livelle a bolla, livelle laser e strumenti per misurare,

tracciare, marcare. E anche in questo campo, sia per

professionisti che per i lavori fatti in casa. Come ad esempio

le livelle Genesis, 905 Condor, 990 Zeus etc.

Per maggiori informazioni potete consultare il sito internet

www.romeomaestri.it dove troverete l’intera gamma dei

prodotti Maestri con dettagliate descrizioni.

: con utensili vari per carpentieri e cantieri (livelle,

levachiodi, fl essometri, cavicchi, seghe etc.) avvitatori

per viti a nastro, chiodatrici a rullo per chiodi sino a 130

mm.,chiodatrici a gas e a batteria, fi ssatrici pneumatiche

Maestri non è solo fi ssaggio: incollatrici elettriche e relativi sticks di colla termofusibile chiodatrici per cornici F18 e F15 Flex, prodotti specifi ci e generalizzati x l’edilizia quali

fl essometri, cutters, raschietti,cazzuole etc. e tanti altri prodotti

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9290

Una fusione di eccellenze

C’è poco da aggiungere: con l’acquisizione del gruppo Black & Deker, Stanley ha raggiunto l’obiet-tivo assolutamente unico di divenire primo punto di riferimento nel mondo degli utensili manuali ed elettrici di qualità

StanleyBlack&Decker

Nel Marzo 2010 le due società The Stanley Works e

Black & Decker si sono unite a formare

StanleyBlack&Decker per offrire agli utilizzatori

industriali, professionisti o hobbisti utensili e solu-

zioni sui quali possano contare per avere successo

e soddisfazione. Fin dal 1843 sono state stabilite

precise e rigide regole per raggiungere l’eccellenza

in qualsiasi sfida si debba affrontare. Nessun’altra

azienda al mondo ha una tradizione tanto radicata nel fornire utensili durevoli,

innovativi e potenti che aiutino i professionisti di tutto il mondo a costruire,

riparare e proteggere le proprie cose di valore. StanleyBlack&Decker è il

maggior produttore mondiale di utensili e di sistemi di sicurezza. Il gruppo

da occupazione a quasi 40.000 dipendenti in tutto il mondo e opera in oltre

175 Paesi.

StanleySia che tu sia un rivenditore alla ricerca di prodotti della migliore qualità

da offrire ai tuoi clienti o

un utilizzatore esperto che

vuole solo i migliori utensili,

Stanley è qui al tuo servizio.

Stanley è orgogliosa della

propria reputazione di eccel-

lenza. L’azienda si impegna

costantemente nel testare,

progettare e migliorare tutti

prodotti, e assicurarne così la

qualità e la massima funziona-

lità di ciascuna referenza. Per

StanleyBlack&Decker è il maggior produttore mondiale di utensili e di

sistemi di sicurezza. Il gruppo da occupazione a quasi 40.000 dipen-

denti in tutto il mondo e opera in oltre 175 Paesi.

iProtagonisti

Alberto Casati

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9391

Una fusione di eccellenze

In quasi 90 anni di storia, il marchio DeWalt si è guadagnato un’ottima reputazione nella progettazione,

sviluppo e produzione di macchine industriali.

il gruppo è importante mantenere ben

salda nel tempo la posizione di migliore

al mondo in tutto quello che fa e in quel-

lo che gli altri si aspettano da Stanley

DeWaltIn quasi 90 anni di storia, il marchio

DeWalt si è guadagnato un’ottima

reputazione nella progettazione, sviluppo

e produzione di macchine industriali.

Robustezza, potenza, precisione, ma-

neggevolezza: questi sono oggi i punti di

forza del marchio DeWalt. L’innovazione

è uno degli aspetti che contraddistingue

maggiormente i suoi prodotti, infatti

l’azienda da sempre effettua consistenti

investimenti in ricerca e sviluppo al fi ne

di realizzare prodotti che rappresentino

il riferimento tecnologico del mercato.

DeWalt è il marchio professionale più

innovativo sul mercato.

Black & DeckerTutto ha inizio nel 1910 da “The Black

& Decker Manufacturing Company”, una

piccola impresa di macchinari fondata

a Baltimora da due giovani americani,

Duncan Black e Alonzo Decker.

Nel 1916 i due soci decidono di incorpo-

rare un motore elettrico in un trapano,

inventando l’impugnatura a pistola e

l’interruttore a grilletto. Nel 1946 con

il brevetto del primo trapano elettrico

portatile Black & Decker inizia l’ascesa

dell’azienda, creando il mercato del fai

da te. Nell’arco dei suoi 100 anni, Black

& Decker si è sempre impegnata per

realizzare prodotti facili e semplici da

utilizzare, consolidando la sua leadership

per la qualità dei suoi prodotti altamen-

te innovativi, rendendo il fai da te una

piacevole attività alla portata di ciascun

consumatore.

iProtagonisti

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All’avanguardia per ferramenta e utensilerie

La caratteristica fondamentale alla base dello sviluppo di Tyrolit, fondata da Daniel Swarovski nel 1919 a Wattens per la produzione di utensili per il taglio e la lavorazione del cristallo, è la costante attenzione all’evoluzione tecnologica e all’applicazione delle nuove invenzioni per sviluppare prodotti nuovi e sempre più precisi

Tyrolit

L’uffi cio ricerca e sviluppo interno all’azienda conta circa un

centinaio di tecnici specializzati, mentre il gruppo dispone

di 27 unità produttive in dodici Paesi del mondo oltre a

numerose fi liali commerciali che coprono tutti i principali

mercati. Tyrolit è stato il primo produttore di mole abrasive

con rinforzo in fi bra di vetro per smerigliatrici angolari per

taglio e smerigliatura. Tyrolit, l’inventore del disco extra-

sottile da taglio da 1 mm di spessore e attualmente l’unico

produttore al mondo di un disco extrasottile per smerigliatrice con spessore

di 0,75 mm, è il primo costruttore di utensili diamantati saldati laser. La

continua innovazione tecnologica è supportata

da innumerevoli brevetti industriali e da una

produzione certifi cata ai più alti livelli qualitativi.

La gamma di abrasivi e super abrasivi raggiun-

ge gli oltre 80.000 articoli sia per applicazioni

standard che per soluzione cliente. Tyrolit svi-

luppa soluzioni in partnership con i clienti con lo

scopo di condividere valori e redditività. Tale ob-

biettivo viene raggiunto attraverso una condivi-

sione continua di sviluppo commerciale, attività

di co-marketing, formazione e logistica integra-

ta. In Italia, è presente nella sede di Thiene (VI)

con quattro divisioni operative. La “Divisione

Trade” è specializzata nella commercializzazione

e fornitura di servizi per le migliori rivendite in edilizia, ferramenta professio-

nale, impiantistica e meccanica. La “Divisione Construction” è specializzata

nella fornitura di sistemi macchine e utensili per la demolizione controllata.

La “Divisione Metallurgia e Meccanica di Precisione” che offre soluzioni per

La gamma di abrasivi e super abrasivi raggiunge gli oltre 80.000 articoli sia per applicazioni standard

che per soluzione cliente

iProtagonisti

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All’avanguardia per ferramenta e utensilerie

la lavorazione nell’industria dell’acciaio e per la rettifi ca di

precisione di componenti nell’industria e in particolare di tutti

i componenti per applicazione automobilistica, dai cuscinetti

agli ingranaggi dei cambi automatici comprese le lavorazioni dei

componenti motore. Particolare attenzione è rivolta all’ industria

aeronautica. La “Divisione Stone & Glass” che fornisce un’ampia

gamma di utensili diamantati per la lavorazione della pietra na-

turale, produzione gres porcellanato e del vetro, sia piano che

automobilistico. La “Divisione Trade” opera in particolare anche

nel settore dedicato alle Ferramenta all’ingrosso, con una

gamma completa di dischi abrasivi da taglio e smerigliatura,

dischi e foretti diamantati per il carotaggio a secco e a umido,

dischi lamellari, fogli di carta e di tela abrasiva, disponibili

anche in rotoli e nastri. Anche in questo specifi co assortimen-

to della carta e tela che ha completato la gamma proposta,

Tyrolit svolge un ruolo di primo piano, grazie alla sua tecnologia

all’avanguardia presentando al mercato l’innovativo Pioneer

Premium. Il nuovo disco abrasivo semifl essibile è la soluzione

che defi nisce nuovi standard qualitativi e prestazionali dei dischi

abrasivi, unendo una smerigliatura particolarmente aggressiva

a un elevato comfort operativo. Tyrolit Pioneer Premium offre

un elevato livello di rimozione completa del sovrametallo grazie

alle caratteristiche aggressive di un disco in fi bra vulcanizzata

che non necessita di un platorello di sostegno in quanto fa parte

integrante del prodotto. Questa particolare soluzione offre

nuove opportunità nel campo della smerigliatura con macchine

portatili, e rappresenta un’importante alternativa alle lavorazioni

sino a ora compiute con fi brodischi e/o lamellari, rispetto ai

quali elimina inoltre alla radice il problema del surriscaldamento

l’uso del platorello. Grazie ai vantaggi garantiti dalla sua ecce-

zionale durata, il cambio utensili è ridotto al minimo, l’effi cienza

del lavoro è superiore e i tempi di lavorazione si riducono signifi -

cativamente, Pioneer assicura le stesse eccezionali prestazioni

per tutta la sua durata, anche su superfi ci non uniformi. Tyrolit

Pioneer ha anche un’anima ecologica: la sua struttura è infatti

in fi bra di iuta naturale, scelta che contribuisce alla conser-

vazione delle risorse naturali senza rinunciare ad affi dabilità e

prestazioni. Tyrolit si pone l’obiettivo di essere partner globale

per la rivendita diventando fornitore unico di tutto quello che il

mercato di settore richiede.

iProtagonisti

Grazie ai vantaggi garantiti dalla sua

eccezionale durata, il cambio utensili è ridotto al minimo,

l’effi cienza del lavoro è superiore e i tempi di lavorazione

si riducono signifi cativamente

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Professionali,performanti e affidabili

Nel 1926 nasce a Gemonio l’Utensilerie Società Anonima Gemonio. USAG fa così il suo ingresso nel settore dell’utensileria professionale, inserendosi tra una miriade di altre attività artigianali. E in pochi anni si afferma quale punto di riferimento a livello nazionale e internazionale

Usag

Nel 2006 però un vero punto di svolta: Usag sbarca

oltreoceano entrando a far parte del prestigioso

gruppo americano The Stanley Works fino ad arri-

vare a essere oggi tra i marchi di punta della più

grande realtà mondiale dell’utensileria con la nasci-

ta del gruppo multinazionale StanleyBlack&Decker

Inc. nel marzo 2010. In questo percorso Usag

ha saputo muoversi da protagonista nel contesto

della globalizzazione industriale, mantenendo la propria identità, il proprio

marchio e la propria autonomia operativa. Nell’ambito della Divisione IAR

(Industrial and Automotive Repair), è stata rafforzata la presenza sul mer-

cato potenziando l’offerta con prodotti Facom e PastorinoExpert. Nel gruppo

quindi convivono tre marchi perfettamente complementari tra loro: Usag è

il riferimento di mercato per qualità e innovazione; Facom è il catalogo più

completo, anche per le applicazioni più specialistiche; Pastorino Expert è

un’offerta che coniuga la qualità dei prodotti a prezzi più convenienti. Quello

che viene identificato con “3in1”, rappresenta pertanto la possibilità di

accrescere la competitività dei rivenditori accedendo a una gamma completa

adatta a tutte le esigenze tecniche, professionali e anche economiche.

Qualità e sicurezzaUn discorso a parte meritano

i temi legati a qualità e sicu-

rezza: tant’è che gli standard

previsti dalle norme DIN, non

sono solo soddisfatti, ma

le prestazioni fornite dagli

utensili sono mediamente

iProtagonisti

Nel gruppo quindi convivono tre marchi perfettamente complementari tra loro: Usag, Facom, Pastorino Expert

Andrea Macasso

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Professionali,performanti e affidabili

superiori almeno del 30% dei livelli prescritti dalle normative

stesse. Tanto da aver ottenuto le migliori certificazioni che

garantiscono a tutto il nostro mondo ciò che scelgono:

• UNI EN ISO 9001 a garanzia del massimo livello di soddisfa-

zione dei nostri clienti attraverso la certificazione del sistema

di gestione per la qualità dei prodotti e dei servizi associati.

• BS OHSAS 18001:2007 standard internazionale che fissa i

requisiti che deve avere un sistema di gestione a tutela della

sicurezza e salute dei lavoratori

• ISO 14001:2004 per il nostro impegno volto alla riduzione

degli impatti ambientali

• SA 8000 Certified Social Accountability System, a certifi-

cazione dell’origine etica dei nostri prodotti in termini sia di

rispetto della Legislazione Italiana in ambito Ambiente, Sicu-

rezza e Diritto del Lavoro, sia nel rispetto dei Diritti Umani

così come sancito dall’ONU.

Queste certificazioni riguardano tutti i nostri marchi: Usag,

Facom, e Pastorino Expert.

servizio post-venditaParlando di assistenza, per il gruppo il contatto con i clienti

e la loro soddisfazione è di primaria importanza. Per questo

motivo sono stati strutturati tre generi di servizi.

• Un team di promotori muniti di furgoni allestiti e persona-

lizzati, percorre tutta Italia al fine di supportare e formare il

personale addetto alla vendita dei nostri Rivenditori. Insieme

viene raggiunto l’Utilizzatore finale, che può così “toccare con

mano” gli utensili.

• Un supporto tecnico, per risolvere le problematiche - anche

quelle più complesse - relative alla vasta gamma di prodotti

offerti.

• Un Customer Care, espressamente dedicato all’assistenza

commerciale dei nostri clienti.

le partnershipLa scelta di essere partner dei migliori team al mondo in

ambito motoristico, nasce dalla volontà di fornire ai clienti,

utensili professionali sempre più performanti.

Essere selezionati da meccanici abituati a standard elevati e

ambienti competitivi dà la giusta spinta verso il meglio testato

sul campo!

Con Ducati Corse, la collaborazione continua da più di vent’an-

ni, con una presenza costante nelle officine di team e piloti

sempre diversi, essendo però da tutti apprezzati per la pro-

fessionalità e l’affidabilità dei prodotti.

Si è scelto invece di collaborare con Scuderia Toro Rosso -

team giovane e dinamico che dal suo esordio ha puntato su

nuove promesse della Formula 1 - perché se ne apprezzano

e condividono lo spirito frizzante e di sperimentazione teso al

continuo miglioramento delle performance.

iProtagonisti

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Una storia tutta italiana

L’azienda nasce e si sviluppa nel nostro paese, fin dai primi del Novecento. E oggi è una delle realtà più interessanti nel panorama del lighting made in Italy

Velamp

Velamp nasce nel 1972 come acronimo di Venegono

Lampade, sito della maggiore unità produttiva dell’allora

Fratelli Pagani. Nata nel 1906, la Fratelli Pagani ha

accompagnato l’evoluzione dell’Italia lungo tutto il seco-

lo. Prima fabbrica di batterie nel Bel Paese, l’azienda

cominciò ad investire per sviluppare le prime lampade

portatili. Cominciò una lunga serie di innovazioni ancora

in uso: il primo astuccio, la prima lampada antiblack-

out, la prima lampada da testa e quella a dinamo.

Fratelli Pagani accompagnò anche la storia del paese: produttore per le forze

armate, il suo principale stabilimento fu rasato al suolo nel 1943 dai bom-

bardieri anglo-americani. Dopo la guerra l’azienda si reinventò e seguendo il

miracolo italiano cominciò a produrre lampade portatili principalmente per i

nomi più conosciuti del mestiere: Duracell, Rayovac, Varta, Philips. Velamp fu

creata per dare un marchio italiano all’azienda.

Da allora ha continuato a evolvere e innovare per dare delle risposte sempre

più nuove ai bisogni di lighting

portatile dei consumatori.

Pioniere sul mercato, ha sem-

pre saputo interpretare le

rivoluzioni tecniche (sviluppo

del sub, arrivo del Led)

per anticipare il mercato e

proporre prodotti sempre più

di design ed efficienti.

Oggi, Velamp Industries proprietario del marchio Velamp, intende continuare

questa storia proponendo dei prodotti di illuminazione portatile e di comple-

mento per 5 principali famiglie di prodotti:

Nata nel 1906, la Fratelli Pagani ha accompagnato l’evoluzione dell’Italia lungo tutto il secolo. Prima fabbrica

di batterie nel Bel Paese, l’azienda cominciò ad investire per sviluppare le prime lampade portatili

iProtagonisti

Guillame Rissoan

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Una storia tutta italiana

Evolvere e innovare per dare delle risposte sempre più nuove ai bisogni di lighting portatile dei consumatori

• Illuminazione per la casa

• Illuminazione per il lavoro e l’hobbistica

• Illuminazione per l’esterno

• Illuminazione per il gift & premium

• Batterie

Forte dei suoi valori (Solidarietà, Progresso, Performance),

Velamp si propone come un attore fondamentale del mercato:

responsabile e all’avanguardia. Sempre.

OvideaNata dalla lunga storia tra Velamp e le luci ad accensione

automatica, Ovidea è un prodotto moderno dal design italiano.

Ricca di ben 29 Led (23 Led per la funzione lanterna, 6 Led

ad alta luminescenza per la funzione torcia), Ovidea è anche

dotata di una batteria con grande capacità in grado di garanti-

re 30 ore di autonomia continua. Anti black-out ed ovviamente

ricaricabile, questa lampada è utile sia per il comfort dome-

stico (cantina, stanza dei bambini, ripostiglio) che quando la

necessità si fa impellente.

FarO Stak 10w trainSpOttingIdeata per i professionisti, la gamma Stak è esclusiva per

l’ambiente ferramenta. Trainspotting

è il primo faro portatile ricarica-

bile sul mercato che monta

un Led da 10W. La

qualità dei componenti

(Led del famoso

marchio americano

CREE), le performance (più di 700 lumen di luce focalizzata,

quasi 1 chilometro di portata, autonomia superiore a 15

ore, IP43), gli accessori (cinghia, trasformatori in dotazione,

nonché l’esclusivo lampeggiante rosso sito sul retro del faro)

ed il design ‘heavy duty’ fanno del Trainspotting un accessorio

fondamentale per tutti i professionisti.

FlOOd light led CyClOp I Led sono a tutti gli effetti una rivoluzione per l’illuminazione:

l’efficacia luminosa (lumen/watt impiegati) stravolge le forme, i

consumi e gli usi dell’illuminazione. Muniti della quinta genera-

zione di Led (COB), i proiettori Led della gamma Cyclop sono

stati concepiti per sostituire i proiettori allogeni tradizionali.

A prestazione uguale, i fari Led Cyclop consumano fino a 10

volte meno del loro equivalente allogeno, senza necessità di

cambiare la lampadina (i Led durano più di 50 000 ore) e con

una qualità costruttiva (lega di alluminio, verniciatura elettro-

statica, IP65 ) che gli garantisce durevolezza ed estetica.

iProtagonisti

La gamma Stak è esclusiva per l’ambiente ferramenta

97

scheda.indd 97 15-11-2012 15:50:08

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Tutta la ferramentain un click Un progetto, quello di Compro24, che si pone come strumento evoluto di servizio, per aiutare la fi liera lunga della ferramenta e dell’utensileria ad essere protagonista nel mondo delle vendite online

Gip

GIP è presente sul mercato da oltre 10 anni e opera in

svariati settori con diverse multinazionali. Compro24

è un progetto nato rielaborando le fi losofi e GIP e

adattandole all’era digitale, che vuole dare forza ai

rivenditori tradizionali, che sono il tessuto portante

dell’economia italiana, con lo scopo sociale di alfabe-

tizzarli digitalmente. Compro24 infatti è un portale di

e-commerce dedicato ai rivenditori tradizionali: per

aprire una propria vetrina all’interno di questo grande “centro commerciale

virtuale” è indispensabile avere un negozio fi sico. Questa scelta nasce

da due ragioni principali. La prima è per mantenere intatto il legame di

fi ducia tra chi acquista e chi vende, vero patrimonio del commercio italiano

basato sulla vendita assistita e sulla professionalità. La seconda è lo scopo

sociale che sta alla base del progetto: alfabetizzare digitalmente il tessuto

commerciale del nostro Paese, fornirgli le armi per combattere alla pari

con i colossi della grande distribuzione, permettergli di avere grandi mezzi

con piccoli investimenti.

Il rivenditore, inoltre, non deve possedere delle competenze tecniche o inve-

stire del tempo per la gestione del progetto. A occuparsi della creazione

del sito, ma anche del reperimento, del caricamento e dell’aggiornamento

dei prodotti, è lo staff della GIP spa: lui si limiterà a scegliere i prodotti e a

preparare le spedizioni. Compro24 avrà sempre maggiore visibilità sul web

grazie a campagne di promozione e investimenti pubblicitari che il singolo

rivenditore non avrebbe mai la

possibilità di sostenere. Il sistema

è semplicissimo da utilizzare

anche per il cliente fi nale: cerchi

tutto quello di cui hai bisogno per

categoria, punto vendita o località;

trovi i migliori prodotti dei migliori

marchi in tutti i settori e li acquisti

online comodamente in poltrona dal rivenditore prescelto. Poi decidi se

ritirare i prodotti nel punto vendita oppure se richiedere la consegna a

domicilio. Questo è l’e-commerce di prossimità, il vero plus che mette

d’accordo la modernità dello shopping online con la tradizione dell’assisten-

za post-vendita. Compro24 non viene incontro solo alle esigenze dei singoli

rivenditori ma anche alle aziende, produttrici e distributrici, che possono

aprire “canali dedicati” sul portale con i propri rivenditori premium: i

vantaggi saranno immediati perché l’azienda potrà scegliere direttamente

prodotti e prezzi lasciando ai rivenditori la gestione del fl usso delle vendite.

Grazie a Compro24 la fi liera commerciale viene preservata e tutti possono

diventare protagonisti del “millennio digitale”.

Compro24 infatti è un portale di e-commerce dedicato ai rivenditori

tradizionali

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2010

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Stand

Le aziende che espongono a iFerr, sono le aziende che vogliono raccontare alla fi liera lunga della ferramenta

e utensileria le loro novità in prodotti e servizi

STAND

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1 - SECUREMME

2 - CENTURY

3 - ARTIGIANFERRO 4 - BIEMME25 - FACAL

6 - FANTON

7 - DELTAPLUS

8 - TIXE

9 - LA GANCERIA

10 - CISA

11 - AMBROVIT

12 - MONGUZZI

13 - STANLEY-BLACK&DECKER

14 - ARCANSAS

15 - TASSANI

16 - ARTPLAST

17 - USAG

18 - ABC

19 - RELCO

20 - DAMI COSMOS

21 - ARCADIA

22 - TYROLIT

23 - ELETTROCANALI

24 - RO-MA

25 - ICORIP

26 - VELAMP

27 - MOLEMAB

28 - KAPPA

29 - NOLOGO

30 - GAMMA PENNELLI

31 - CIFO

32 - IMPERIA

33 - GUERCIO

34 - FAREN

35 - IUMA

36 - EXTREMA

Visita agli stand espositiviHotel Crowne Plaza - Milano

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5 27 - MOLEMAB

28 - KAPPA

29 - NOLOGO

30 - GAMMA PENNELLI

31 - CIFO

32 - IMPERIA

33 - GUERCIO

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