Il Il Cliente: Cliente: il centro della nuova il centro della nuova

Normativa Normativa sull’Intermediazionesull’Intermediazione

Il Il Cliente: Cliente: il centro della nuova il centro della nuova

Normativa Normativa sull’Intermediazionesull’Intermediazione

Francesco G. Paparella Presidente Aiba

Milano, 3 ottobre 2007

Francesco G. Paparella Presidente Aiba

Milano, 3 ottobre 2007

Secondo il legislatore Secondo il legislatore il CLIENTE ieri:il CLIENTE ieri:

……vittima dell’intermediariovittima dell’intermediario

Il CONSUMATORE Il CONSUMATORE oggioggi : :

E’ vero?E’ vero?

NONONon basta una norma!Non basta una norma!

La raccolta premi ItaliaLa raccolta premi Italia

Anno 2006 Anno 2006 (fonte Assemblea ISVAP (fonte Assemblea ISVAP 2007)2007)

Rami Rami DanniDanni

35 %35 %Rami Rami VVita ita

6565%%

Danni

Vita

€ 69,377 mld

€ 37,248 mld

Quota di mercatoQuota di mercato

I Broker hanno I Broker hanno intermediato intermediato nel 2006 il nel 2006 il 18,6% del 18,6% del totale dei premi totale dei premi assicurativi ed assicurativi ed il 42,7% dei il 42,7% dei rami Dannirami Danni

La distribuzione geografica La distribuzione geografica dei Brokersdei Brokers

24,9%

63,1%

12%

NordCentroSud

Il ruolo nel mercatoIl ruolo nel mercato

Il BrokerIl Broker Interprete attento Interprete attento delle esigenze reali delle esigenze reali del proprio Cliente sia del proprio Cliente sia privato che pubblico;privato che pubblico;consulente tecnico consulente tecnico che predispone le che predispone le soluzioni contrattuali soluzioni contrattuali appropriate.appropriate.

Il SottoscrittoreIl SottoscrittoreIl partner che Il partner che garantisce la garantisce la copertura dei rischi copertura dei rischi che decideremo di che decideremo di trasferirgli.trasferirgli.

I nuovi riferimenti normativiI nuovi riferimenti normativi

Direttiva 92/2002;Direttiva 92/2002;

D.Lgs. 209 del 07/09/2005;D.Lgs. 209 del 07/09/2005;

Regolamento ISVAP 5/2006Regolamento ISVAP 5/2006

I Decreti BersaniI Decreti Bersani

Eliminazione obbligo di esclusiva per Eliminazione obbligo di esclusiva per gli Agenti;gli Agenti;

Eliminazione della decennalità dei Eliminazione della decennalità dei contratti DANNIcontratti DANNI

Il RUIIl RUI

A - AgentiA - Agenti B - BrokerB - Broker C – Produttori diretti delle CompagnieC – Produttori diretti delle Compagnie D – Banche, Poste, Intermediari D – Banche, Poste, Intermediari

FinanziariFinanziari E – Collaboratori di A/B/DE – Collaboratori di A/B/D

Le InformativeLe Informative

Modello 7aModello 7a Modello 7bModello 7b AdeguatezzaAdeguatezza

Privacy D.Lgs 196/2003Privacy D.Lgs 196/2003 Antiriciclaggio Legge Antiriciclaggio Legge

197/1991197/1991

Regolamento Regolamento ISVAPISVAP

AdeguatezzaAdeguatezza

Deriva dal concetto anglosassone di:Deriva dal concetto anglosassone di:

ADVICEADVICE

impone all’intermediario di poter dimostrare impone all’intermediario di poter dimostrare che il contratto proposto sia che il contratto proposto sia

EFFETTIVAMENTE rispondente alle esigenze EFFETTIVAMENTE rispondente alle esigenze del Consumatoredel Consumatore

Il Broker oggi – Il Broker oggi – comecome ieri ieri

Imprenditore

Consulente

Professionista

Mediatore

PROBLEM SOLVER

Il Broker: le Il Broker: le ResponsabilitàResponsabilità

Tutta la nostra attività viene regolata Tutta la nostra attività viene regolata da un mandato da un mandato fiduciariofiduciario conferito conferito dal cliente al Broker;dal cliente al Broker;

Il Broker dovrà impegnarsi ad Il Broker dovrà impegnarsi ad assolverlo secondo delle procedure assolverlo secondo delle procedure CERTE e VERIFICABILI riportate in un CERTE e VERIFICABILI riportate in un Accordo di Servizio.Accordo di Servizio.

Il Broker per il suo ClienteIl Broker per il suo Cliente

Il costante aggiornamento professionale e la Il costante aggiornamento professionale e la volontà di interagire sempre più profondamente volontà di interagire sempre più profondamente con il Cliente, deve costituire ed essere con il Cliente, deve costituire ed essere percepita come la vera e profonda differenza del percepita come la vera e profonda differenza del nostro lavoro.nostro lavoro.

Valore Aggiunto